發(fā)布時間：2022-05-09 08:59:10
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的1篇市場營銷相關(guān)論文，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
一、引言
新的時期，國家國防建設(shè)進(jìn)入了新的歷史發(fā)展時期，提高國防建設(shè)水平和建設(shè)能力對于保障社會安定和國家安全意義重大。軍工企業(yè)作為我國國防武器裝備和技術(shù)研發(fā)的重要部門，在新形勢下的作用更加凸顯。隨著國家對于軍工市場的開放，軍工企業(yè)的發(fā)展形勢逐漸從以往的集約型到開放性的過渡，因此，這對于軍工企業(yè)市場開拓能力提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。就當(dāng)前而言，我國軍工市場的特點(diǎn)較為明顯，例如受到國家宏觀調(diào)控影響較為明顯、市場的整體容量較為有限、價格體系的確定較為特殊等。這一系列的問題與我國傳統(tǒng)軍工企業(yè)發(fā)展模式具有重要的相關(guān)性。隨著市場開放化逐漸增強(qiáng)，軍工企業(yè)營銷方法和影響策略已經(jīng)成為企業(yè)生存和發(fā)展的重要依托。因此，本文將針對當(dāng)前整個軍工市場中企業(yè)營銷問題進(jìn)行分析，為軍工企業(yè)的市場開拓和發(fā)展提供一定的參考。
二、軍工企業(yè)市場營銷過程中的問題
1.缺乏現(xiàn)代市場營銷理念
在市場為開放之前，軍工企業(yè)的存在形式基本為國家所有制企業(yè)，在產(chǎn)品的生產(chǎn)需求層面屬于典型的計劃經(jīng)濟(jì)，因此，軍工企業(yè)根本不用考慮市場營銷問題。而隨著市場的高度開放，國家對于軍工企業(yè)的所有權(quán)慢慢變化，使得軍工企業(yè)與其它企業(yè)類型一樣需要面臨來自市場的挑戰(zhàn)。當(dāng)傳統(tǒng)的計劃產(chǎn)業(yè)營銷理念與現(xiàn)代化的市場營銷理念相互碰撞時，對于企業(yè)本身的影響則較為顯著。很多企業(yè)在面臨開放化的企業(yè)時根本沒有基本的現(xiàn)代市場營銷理念，會“做”不會“賣”已經(jīng)成為很多軍工企業(yè)生存和發(fā)展過程中的重要難題。出現(xiàn)這種問題的根本原因，是企業(yè)本身無法認(rèn)識到營銷對于企業(yè)發(fā)展的重要性，很多企業(yè)仍然認(rèn)為軍工產(chǎn)品不需要影響，市場發(fā)展的規(guī)律與未開放之前相同。這種觀念使得企業(yè)很難在現(xiàn)代化市場中得到很好的發(fā)展和生存。
2.營銷管理體系不完善
意識的缺乏使得企業(yè)在營銷管理過程中所能夠規(guī)劃的管理體系并不能完全適應(yīng)市場發(fā)展的需求，這是軍工企業(yè)在市場營銷過程中面臨的另一個重要問題。當(dāng)前，很多軍工企業(yè)內(nèi)部沒有完善的營銷管理體系，企業(yè)在市場營銷過程中所投入的人力、物力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市場對于企業(yè)發(fā)展的要求。在實(shí)際的市場營銷體系建設(shè)過程中，軍工企業(yè)業(yè)普遍缺乏系統(tǒng)的市場營銷管理流程和制度，銷售方式比較單一，銷售資源投入不足，銷售網(wǎng)絡(luò)缺乏整合性，營銷人員的規(guī)模和整體專業(yè)素養(yǎng)與市場競爭的要求還有很大差距，營銷的專業(yè)化水平有待提升，營銷活動的科學(xué)性、精確性不夠，激勵機(jī)制還不能適應(yīng)大的市場競爭環(huán)境。
3.品牌營銷管理意識單薄
品牌營銷管理是企業(yè)市場營銷管理過程中重要的內(nèi)容，也是提升企業(yè)市場競爭力的重要方式。當(dāng)前，很多軍工企業(yè)在品牌營銷及其管理過程中并沒有足夠重視，使得企業(yè)在當(dāng)前市場競爭過程中處于下風(fēng)。當(dāng)然，產(chǎn)生這一問題的原因與軍工企業(yè)市場傳統(tǒng)管理模式有很大的影響。以往，軍工企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品基本是國家規(guī)劃的對口產(chǎn)品，因此，企業(yè)在產(chǎn)品品牌的建設(shè)和推廣方面并不需要投入多大的精力。長期以來所形成的這種固有觀念使得軍工企業(yè)在品牌營銷過程中無法按照市場的要求進(jìn)行管理，從而導(dǎo)致企業(yè)在發(fā)展過程中的市場品牌占有率降低，使得企業(yè)整體的市場競爭力較差。
三、新時期軍工企業(yè)市場營銷的策略
新的形式下，市場的全面開放對軍工企業(yè)的發(fā)展提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，但同時提供了一個良好的發(fā)展機(jī)遇。軍工企業(yè)應(yīng)當(dāng)以次為契機(jī)，強(qiáng)化企業(yè)的市場營銷，從而提高市場的占有率。
1.樹立良好的現(xiàn)代市場營銷理念
現(xiàn)代市場營銷理念是市場建設(shè)及發(fā)展過程中重要營銷產(chǎn)物，是企業(yè)市場開拓和自身發(fā)展的重要依托。就軍工企業(yè)當(dāng)前的市場發(fā)展困境而言，必須摒棄傳統(tǒng)的發(fā)展模式，建立現(xiàn)代化的市場影響理念，將企業(yè)的發(fā)展與市場的需求聯(lián)系起來，從而建立良好的市場發(fā)展秩序。在實(shí)際的營銷過程中，不僅要將產(chǎn)品的生產(chǎn)作為企業(yè)發(fā)展的動力，同時要提高對于市場的認(rèn)知，利用科學(xué)的管理手段將企業(yè)的發(fā)展和市場的發(fā)展聯(lián)系起來，形成系統(tǒng)化的營銷系統(tǒng)。
2.構(gòu)建完善的營銷管理體系
完善的營銷管理體系是企業(yè)市場營銷效果的重要保障。在當(dāng)前競爭經(jīng)歷的軍工市場，現(xiàn)代化的管理理念是企業(yè)市場營銷的基礎(chǔ)，而營銷管理體系則是營銷開展的標(biāo)準(zhǔn)。針對當(dāng)前的軍工市場特點(diǎn)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)從體系建設(shè)的各個方面入手，建立完整的營銷管理體系。在實(shí)際的工作中，應(yīng)當(dāng)，完善需求管理、產(chǎn)品管理、研發(fā)管理、市場推廣和客戶服務(wù)流程，把市場系統(tǒng)、開發(fā)系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)、供應(yīng)鏈系統(tǒng)和客戶服務(wù)系統(tǒng)整合為統(tǒng)一的營銷體系，使各部門、各單位在營銷體系中發(fā)揮作用。從而為企業(yè)的市場開拓和發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
3.建立針對性的市場營銷策略
“4P”營銷策略是傳統(tǒng)的市場營銷方法，它將企業(yè)的產(chǎn)品、價格、渠道以及促銷四個單元作為統(tǒng)一的整體，使得企業(yè)市場營銷過程中將企業(yè)的利益與用戶和市場的利益相互連接，從而達(dá)到企業(yè)的發(fā)展與市場的運(yùn)營相互統(tǒng)一。但由于軍工企業(yè)的特殊性，這一方法并不能作為其發(fā)展的依托策略。根據(jù)軍工企業(yè)的特點(diǎn)，認(rèn)為在企業(yè)市場營銷過程中，應(yīng)當(dāng)將實(shí)力（Capability）、價值（Creationofvalue）、信譽(yù)（Credit）和關(guān)系（Connection）四個維度進(jìn)行相互連接，形成典型的“4C”營銷組合策略。這其中，同用戶建立長期共贏的戰(zhàn)略關(guān)系是基礎(chǔ)，良好的信譽(yù)是保障，深度挖掘和引導(dǎo)用戶需求，在競爭中占據(jù)先機(jī)，通過超強(qiáng)實(shí)力戰(zhàn)勝競爭對手，最終為用戶創(chuàng)造卓越價值，進(jìn)一步增進(jìn)關(guān)系，提高信譽(yù)。
作者:李昂單位:中國電子科技集團(tuán)公司第三十八研究所
1．現(xiàn)在中職市場營銷專業(yè)在教育上出現(xiàn)的問題
第一，沒有確定的教學(xué)目標(biāo)。中職院校的根本目標(biāo)就是為社會及企業(yè)培養(yǎng)基層應(yīng)用型優(yōu)秀職員。然而，現(xiàn)在許多的中職院校老師更看中理論知識，忽略了學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，致使畢業(yè)生和社會脫節(jié)。第二，仍然實(shí)行傳統(tǒng)的灌輸式的教育方式，沒有創(chuàng)新。盡管有一部分老師在教學(xué)的過程中也在努力引入國外真實(shí)的例子，進(jìn)行案例分析，然而由于受到傳統(tǒng)教學(xué)中重視理論、忽視實(shí)踐的教學(xué)思維影響，很多時候只是引入了例子，并沒有對此展開分析。還有，老師在教學(xué)的時候沒有為學(xué)生提供充足的實(shí)驗(yàn)、參加實(shí)訓(xùn)以及參與實(shí)習(xí)的時間，就算是在參與培訓(xùn)及實(shí)驗(yàn)中，也僅僅是為了證明自己講過的原理的正確性，無法調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。第三，老師不能滿足教學(xué)改革的要求。根據(jù)調(diào)查，中職院校中80%以上的老師都是接受的傳統(tǒng)教育，因此他們大部分是理論知識知道的很多，但是實(shí)際的動手能力很差。
2．中職院校的市場營銷專業(yè)的教學(xué)方法
2．1增強(qiáng)學(xué)生實(shí)驗(yàn)及培訓(xùn)建設(shè)，健全學(xué)生實(shí)習(xí)管理
提高學(xué)生實(shí)習(xí)與培訓(xùn)的基本條件，前面提升學(xué)生的市場營銷整體能力及專業(yè)素養(yǎng)，這是提升中職院校學(xué)生動手能力的最有用的方法之一。簡單地說就是，積極地籌建商務(wù)模擬培訓(xùn)基地，安裝現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)備及多媒體教學(xué)設(shè)備，盡力滿足學(xué)生開展真實(shí)的商務(wù)洽談的要求，創(chuàng)設(shè)逼真的洽談環(huán)境、工作環(huán)境以及營銷環(huán)境，積極開展模擬教學(xué)、實(shí)例分析教學(xué)以及座談式教學(xué)等等。創(chuàng)建市場營銷培訓(xùn)基地、安裝市場營銷教學(xué)設(shè)備及教學(xué)軟件，主要的目的是從硬件上滿足學(xué)生的實(shí)踐要求。創(chuàng)建校園內(nèi)的營銷實(shí)習(xí)超市，盡一切努力滿足實(shí)習(xí)的要求，為其提供所有的應(yīng)用工具，所有的超市員工都是學(xué)生來任職，并實(shí)行定期換崗的制度。全面提升學(xué)生的實(shí)習(xí)水平的另一個有用方法就是健全學(xué)生的實(shí)習(xí)管理。按照教育及培訓(xùn)目的的要求，把實(shí)習(xí)可以分成三個步驟。第一步就是認(rèn)知的實(shí)習(xí)，歷時第一個學(xué)期的大約一個周的時間，主要的任務(wù)是將學(xué)生領(lǐng)入一些市場營銷公司或者是超市，使學(xué)生了解公司營銷活動的主要步驟，提升學(xué)生對專業(yè)知識的應(yīng)用能力。第二步就是實(shí)踐實(shí)習(xí)，歷時大約一個月的時間，使學(xué)生自己擔(dān)任一些具體的工作，承擔(dān)一定量的的銷售任務(wù)，將知識和實(shí)踐相結(jié)合，借助理論來引導(dǎo)實(shí)踐，根據(jù)實(shí)踐的情況證明理論的真實(shí)性。第三步，主要設(shè)在第三學(xué)年，歷時一年的時間，學(xué)生脫離學(xué)校，真正的踏入公司，變成公司的員工。經(jīng)過這幾個步驟的實(shí)習(xí)，為學(xué)生未來的就業(yè)打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)，幫助學(xué)生畢業(yè)后可以更加快速的投身公司，防止出現(xiàn)知識和社會脫節(jié)的狀況。
2．2提高老師的教學(xué)及實(shí)踐能力
為了改變專業(yè)老師的動手能力差的問題，應(yīng)該采取下面的措施:⑴直接聘任公司的業(yè)務(wù)精英或者是專家來給學(xué)生上課，將實(shí)用性的理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)交給學(xué)生;⑵讓專業(yè)的老師分批到工廠實(shí)習(xí)，提高專業(yè)能力及教學(xué)的質(zhì)量。
2．3突破傳統(tǒng)的教學(xué)方法，實(shí)行互動式的教學(xué)方式
根據(jù)市場營銷專業(yè)的特點(diǎn)，可以使用案例分析教學(xué)法、情景再現(xiàn)法以及角色扮演法等互動式的教學(xué)方法。使用這種教學(xué)模式，借助老師建立的情境，可以增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情，使學(xué)生主動地深入學(xué)
習(xí)，將被動的學(xué)習(xí)變成主動地學(xué)習(xí)，提高課堂效率。針對學(xué)生的學(xué)習(xí)方法，可以采用小組的學(xué)習(xí)方法，開始新學(xué)期時就把學(xué)生分成幾個小組，每個小組6到8個人為宜，首先讓學(xué)生自己建立一個模擬的銷售企業(yè)，并且由小組內(nèi)學(xué)生來擔(dān)任公司的各個職務(wù)，后邊的專業(yè)學(xué)習(xí)都是以小組為單位開始，小組內(nèi)各個成員要相互合作，取長補(bǔ)短，這樣不僅能夠幫助學(xué)生提高自身的參與和競爭意識，還可以幫助學(xué)生鞏固所學(xué)知識。在這個基礎(chǔ)上，老師對各個小組定期開展總結(jié)評價，分析學(xué)生的不足及優(yōu)點(diǎn)，幫助學(xué)生進(jìn)步。
總而言之，將不同的實(shí)踐教學(xué)方法使用到市場營銷專業(yè)的教學(xué)中能夠提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，增強(qiáng)學(xué)生對工程項(xiàng)目的適應(yīng)能力。從這幾年畢業(yè)生的就業(yè)狀況看，這種方法有著非常顯著的效果，為國家及社會輸送了大批的復(fù)合型有用優(yōu)秀人員。
作者:劉亞玲單位:安徽省蚌埠職教中心
一、建構(gòu)主義理論的內(nèi)涵及在教學(xué)改革中的意義
1.建構(gòu)主義理論的內(nèi)涵
建構(gòu)主義理論是當(dāng)前教育心理學(xué)中關(guān)于學(xué)習(xí)的一種新思想，已成為教育領(lǐng)域中的熱門話題。代表人物皮亞杰和維果茨基奠定了建構(gòu)主義的兩大流派：認(rèn)知建構(gòu)主義和社會建構(gòu)主義[2]，其理論的精髓一是認(rèn)為學(xué)習(xí)過程不是個人被動地接受知識，而是根據(jù)先前的認(rèn)知結(jié)構(gòu)積極建構(gòu)當(dāng)前事物的過程；二是認(rèn)為知識是個人主動建構(gòu)經(jīng)驗(yàn)的過程，即通過新經(jīng)驗(yàn)與原有知識的相互作用，來充實(shí)和豐富個人的知識經(jīng)驗(yàn)。
2.建構(gòu)主義理論在教學(xué)改革中的意義
第一，建構(gòu)主義理論進(jìn)一步明確了教師與學(xué)生在教學(xué)過程中各自所處的地位，表明雙方各自的責(zé)任與義務(wù)，也更加明確了教師的職責(zé)是促使學(xué)生在“學(xué)”的過程中，實(shí)現(xiàn)新舊知識的有機(jī)結(jié)合，有助于教學(xué)任務(wù)高質(zhì)量的完成；第二，建構(gòu)主義教學(xué)更為注重教與學(xué)的過程中學(xué)生分析問題、解決問題和創(chuàng)造性思維能力的培養(yǎng)，從而打破了傳統(tǒng)的以教師為中心的教學(xué)模式，設(shè)計以學(xué)生為中心的教學(xué)模式，使教學(xué)形式、內(nèi)容更加豐富多彩，有利于人才的創(chuàng)新培養(yǎng)。
二、種子市場營銷學(xué)課程在教學(xué)過程中存在的問題
隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會對于種子營銷人才的素質(zhì)要求越來越綜合化，既要掌握市場營銷的基本技能，又得掌握農(nóng)村市場與農(nóng)村社會以及各類種子企業(yè)的經(jīng)營特點(diǎn)，具備為種子企業(yè)打開國內(nèi)國際市場的實(shí)踐技能。然而，從目前高校種子人才培養(yǎng)現(xiàn)狀來看，還存在一些不完善的方面。
1．教學(xué)內(nèi)容陳舊，缺乏實(shí)踐指導(dǎo)
教學(xué)的內(nèi)容主要與選用的教材有關(guān)。教材從組織編寫、審定、出版需要一個較長的周期，更新速度較慢，成本也高。因此，教師所選用教材往往是多年使用一本書，容易造成學(xué)生所接受的信息是過時的或是跟市場需求不符的。目前，種子市場營銷學(xué)的教學(xué)內(nèi)容依據(jù)的是市場營銷學(xué)的理論體系，涉及營銷的各個環(huán)節(jié)，比如種子市場營銷的基本理論知識、種子營銷策略和技能等，教學(xué)內(nèi)容比較固化，而種子企業(yè)為適應(yīng)營銷環(huán)境變化而創(chuàng)新的營銷策略沒有體現(xiàn)在教材中，尤其是網(wǎng)絡(luò)營銷知識的缺乏更為突出。然而，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)對學(xué)生的職業(yè)能力和崗位能力的要求越來越高，基本的教學(xué)內(nèi)容顯然不能滿足職業(yè)崗位的要求，相對來說比較落后，缺乏對學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)。
2.教學(xué)方法落后，不能充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣
種子市場營銷學(xué)課程是目前許多高等農(nóng)林院校種子科學(xué)與工程專業(yè)和相關(guān)專業(yè)的必修課，該課程實(shí)踐性、應(yīng)用性很強(qiáng)。由于授課教師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，課程沒有實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，教學(xué)案例缺乏，導(dǎo)致目前大多院校停留在理論講授層面。雖然教師采用多媒體授課，但從本質(zhì)上來看還是以教師單一講授為主，以教材為中心，以課件為主要內(nèi)容，學(xué)生仍處于被動接受的狀態(tài)，不能調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性，從而影響課程的教學(xué)效果。
3．教學(xué)過程重理論輕實(shí)踐，不利于學(xué)生的全面培養(yǎng)
種子市場營銷學(xué)的特點(diǎn)決定了該課程應(yīng)突出實(shí)踐教學(xué)，實(shí)際上雖然教師在教學(xué)過程中也會穿插實(shí)際的案例進(jìn)行說明，但在實(shí)際過程中出于對理論體系和知識的連貫性考慮，就會安排更多學(xué)時進(jìn)行理論講授，而對于實(shí)踐性較強(qiáng)的方法、技巧、策略相對來說安排的學(xué)時較少，使學(xué)生分析問題、解決問題的能力較差，不利于學(xué)生的全面培養(yǎng)。
4．考核方式單一，不利于考核學(xué)生的綜合素質(zhì)
課程考核是教學(xué)活動中不可或缺的環(huán)節(jié)，通過考核達(dá)到檢驗(yàn)教學(xué)成果的目的，不但便于檢查學(xué)生的學(xué)業(yè)成績、督促學(xué)生系統(tǒng)地掌握所學(xué)知識，而且對于檢查教師的教學(xué)效果、促進(jìn)教學(xué)工作的改進(jìn)方面也起到了重要作用。然而，從目前的考核方式來看，課程的考核普遍采用考試形式(主要是筆試)，而且客觀題多、主觀分析題少，形式上比較單一。由于對學(xué)生的學(xué)習(xí)過程沒有做好監(jiān)督或考核，導(dǎo)致了大部分學(xué)生平時學(xué)習(xí)松懈，考前突擊死記硬背，考后遺忘的不良現(xiàn)象，使考試最終成為學(xué)習(xí)的目的，違背了教學(xué)的初衷，從而不利于學(xué)生創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的養(yǎng)成。
三、基于建構(gòu)主義理論的課程教學(xué)設(shè)計
與傳統(tǒng)教學(xué)模式相比，建構(gòu)主義理論在教學(xué)過程中更加突出學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的中心地位，而教師在這一過程中處于教學(xué)引導(dǎo)地位。因此，種子市場營銷學(xué)課程的教學(xué)設(shè)計須打破過去傳統(tǒng)的以教師課堂講授為中心的模式，在教學(xué)的各個環(huán)節(jié)的設(shè)計要突出以學(xué)生為中心，同時加大實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計，見圖1。
1.課程教學(xué)目標(biāo)構(gòu)想
建構(gòu)主義理論兼顧了學(xué)習(xí)的社會目標(biāo)和學(xué)生的個性發(fā)展，形成教育目的和形式的有機(jī)融合[4]，也就是說種子市場營銷學(xué)課程的教學(xué)目標(biāo)設(shè)計既要滿足社會對專業(yè)人才的需求，同時又要滿足學(xué)生個性發(fā)展的需要。基于此，本文認(rèn)為種子市場營銷學(xué)課程的教學(xué)目標(biāo)應(yīng)實(shí)現(xiàn)以下內(nèi)容：即通過該課程的教學(xué)，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)對相關(guān)種子營銷理論知識的意義建構(gòu)，能夠認(rèn)識、分析種子經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域內(nèi)的相關(guān)問題，從而運(yùn)用所學(xué)知識來解決實(shí)際問題，并能指導(dǎo)學(xué)生的社會實(shí)踐。
2.課程教學(xué)內(nèi)容設(shè)計
教學(xué)內(nèi)容設(shè)計的好壞直接影響著教學(xué)的質(zhì)量。建構(gòu)主義理論指導(dǎo)下的課程教學(xué)內(nèi)容設(shè)計既要考慮到學(xué)生已構(gòu)建的知識框架（如學(xué)生的認(rèn)知能力、前期認(rèn)知程度），同時又要考慮到學(xué)生對新信息的接受與容納能力以及學(xué)生對輸入信息的反饋。市場經(jīng)濟(jì)條件下，對種子市場營銷人才的專業(yè)能力要求越來越全面，這就對課堂教學(xué)內(nèi)容提出更高的要求，而不再是簡單的教材中的基本內(nèi)容。在建構(gòu)主義理論指導(dǎo)下，種子市場營銷學(xué)的教學(xué)內(nèi)容應(yīng)是圍繞教學(xué)目標(biāo)，將教學(xué)內(nèi)容在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，并補(bǔ)充大量的必要信息。因此，在改革教學(xué)內(nèi)容過程中，要注意處理好以下內(nèi)容。（1）多渠道提高教師專業(yè)理論水平一方面通過參加國內(nèi)高水平的學(xué)術(shù)交流來擴(kuò)大教師的視野，拓展教師的知識領(lǐng)域；另一方面給予教師創(chuàng)造便利條件，讓教師親自到企業(yè)中去體驗(yàn)，真實(shí)地感受實(shí)際工作中對于專業(yè)能力的要求，找出目前教學(xué)內(nèi)容中的不足，從而更有針對性地改革教學(xué)內(nèi)容，也有利于教師學(xué)術(shù)水平的提高。（2）突出實(shí)際工作崗位要求，做到學(xué)以致用按照種子市場營銷工作的具體內(nèi)容與職業(yè)能力要求設(shè)計教學(xué)內(nèi)容，確保學(xué)生所掌握的內(nèi)容與實(shí)際崗位能力要求一致；同時，注重學(xué)生職業(yè)能力的訓(xùn)練與培養(yǎng)，使其具備營銷工作的基本技能。（3）注重理論聯(lián)系實(shí)際，保證理論體系的完整性從高等教育角度，一門專業(yè)課程必須要有完整的理論體系。根據(jù)種子市場營銷學(xué)課程的特點(diǎn)，在保證完整的理論體系的前提下，還需要有一定量學(xué)時的實(shí)踐內(nèi)容作為支撐。比如通過種子營銷工作中的案例教學(xué)啟迪學(xué)生的職業(yè)思維，促進(jìn)其經(jīng)驗(yàn)性知識的形成。
3.課堂教學(xué)方法設(shè)計
在傳統(tǒng)課堂教學(xué)過程中，是教師主動教與學(xué)生被動學(xué)的互動過程，教學(xué)方法單一，教學(xué)效果不佳。根據(jù)建構(gòu)主義理論要求，在教學(xué)過程中要突出學(xué)生的中心地位，必須采用靈活的教學(xué)方式、方法，教學(xué)主體由過去教師如何教變?yōu)楝F(xiàn)在學(xué)生如何學(xué)，使學(xué)生學(xué)會運(yùn)用所學(xué)知識，達(dá)到教學(xué)的目的。在實(shí)際教學(xué)過程中，注重多種教學(xué)方法的有機(jī)組合，以達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量的目的。（1）理論教學(xué)法任何一項(xiàng)實(shí)踐工作的開展都須在一定的理論知識的指導(dǎo)下進(jìn)行，也就是說理論知識是專業(yè)能力的基石。理論教學(xué)法也就是充分發(fā)揮了課堂教學(xué)優(yōu)勢以及教師的主導(dǎo)作用，通過系統(tǒng)的理論知識學(xué)習(xí)，使學(xué)生具備一定的專業(yè)理論分析能力。同時，在理論教學(xué)上強(qiáng)調(diào)必需、夠用、適用的原則[5]，在此前提下，提高學(xué)生對專業(yè)相關(guān)文獻(xiàn)的閱讀能力，通過多種渠道了解掌握最新營銷領(lǐng)域的理論前沿問題，不斷豐富和完善學(xué)生的理論知識。（2）案例教學(xué)法案例教學(xué)法是一種以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)方法，是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力中較經(jīng)典的方法，起源于二十世紀(jì)初美國哈佛商學(xué)院的案例教學(xué)形式。由于案例內(nèi)容是企業(yè)在發(fā)展過程中真實(shí)的經(jīng)歷而區(qū)別于教材中理論性內(nèi)容，從而可以對理論教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行有效補(bǔ)充。因此，學(xué)生在分析案例過程中，經(jīng)歷了從發(fā)現(xiàn)問題、分析問題到最終解決問題的過程，最終達(dá)到提高學(xué)生解決實(shí)際問題的能力。（3）情景教學(xué)法情景教學(xué)法是教師設(shè)計一個營銷環(huán)節(jié)的場景或借助于營銷模擬軟件，將課堂變?yōu)闋I銷活動的現(xiàn)場，要求學(xué)生分別扮演場景中的各個角色。通過親身體驗(yàn)角色，學(xué)會運(yùn)用所學(xué)理論知識對實(shí)際問題進(jìn)行獨(dú)立分析和判斷，由學(xué)生當(dāng)評委給出成績，由教師就學(xué)生在這一環(huán)節(jié)的表現(xiàn)給出綜合評價，指出不足。這種方法能極大地提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，同時也培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊協(xié)作和創(chuàng)新意識。比如在幫助企業(yè)推出新品種上市這一情景中，學(xué)生可以從企業(yè)角度向潛在客戶分析新品種的相對優(yōu)勢和所產(chǎn)生的效益最終達(dá)到銷售的目的，從客戶角度著重分析新品種可能產(chǎn)生的效益，通過討價還價達(dá)到降低成本的目的。（4）實(shí)踐教學(xué)法實(shí)踐教學(xué)是檢查課堂教學(xué)效果的有效手段，通過學(xué)生在實(shí)踐活動中的表現(xiàn)，檢驗(yàn)學(xué)生對理論知識的掌握程度。實(shí)踐教學(xué)應(yīng)包括校內(nèi)實(shí)訓(xùn)和校外實(shí)習(xí)。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)主要是根據(jù)教學(xué)內(nèi)容安排，借助實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行專業(yè)軟件的實(shí)際操作。一方面，借助系統(tǒng)仿真軟件可以鍛煉學(xué)生處理信息的能力，如網(wǎng)絡(luò)查詢種子營銷信息，進(jìn)行網(wǎng)上的詢價、議價、最終達(dá)成交易的目的。另一方面，通過軟件的全過程操作流程，訓(xùn)練學(xué)生對市場的預(yù)測和決策能力，掌握種子營銷的技巧，了解種子營銷的賬務(wù)處理。校外實(shí)習(xí)主要是利用課外的時間，統(tǒng)一組織學(xué)生真正體驗(yàn)社會實(shí)踐，主要包括兩方面。第一，市場調(diào)查。市場調(diào)查是做好一切工作的基礎(chǔ)。教師事先向?qū)W生布置調(diào)查專題，明確調(diào)查目的，通過有效的組織形式讓學(xué)生深入市場，培養(yǎng)其發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會、搜集市場有效信息、進(jìn)行數(shù)據(jù)信息分析和處理的能力，最終形成市場調(diào)查報告。第二，直接向目標(biāo)客戶進(jìn)行種子營銷活動。由學(xué)校或種子企業(yè)向?qū)W生提供一定數(shù)量的商品，由學(xué)生分析潛在目標(biāo)客戶群體，最終實(shí)現(xiàn)商品的銷售，培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)社會崗位的能力。
4.課程考核設(shè)計
科學(xué)合理的考試不僅能對教學(xué)起到反饋、調(diào)節(jié)、評價、促進(jìn)作用，而且對培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)習(xí)慣，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動性，對培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力具有重要意義[6]。因此，建構(gòu)主義理論下的課程考核應(yīng)遵循以考促學(xué)的原則，將教學(xué)過程考核與期末考核有機(jī)地結(jié)合起來，真正起到檢驗(yàn)學(xué)生學(xué)習(xí)效果的作用。（1）采用多元化的考試方式考試方式多元化，是高等教育大眾化背景下教學(xué)改革的發(fā)展方向和必然要求，更加注重考試結(jié)果的信息反饋，即教學(xué)過程中最終考核的結(jié)果是多種考核形式的綜合。一是“平時+期中+期末”方式。在這種方式下，將考試貫穿于整個教學(xué)過程。平時成績由課堂小測、課堂提問、課堂出勤等綜合評定；期中和期末成績由卷面筆試進(jìn)行評定。這種方法還是沿用了傳統(tǒng)的考核方法，綜合成績主要是由筆試成績構(gòu)成。二是“調(diào)查報告+期末”方式。在這種方式下，通過撰寫調(diào)查報告，考查學(xué)生運(yùn)用所學(xué)理論知識獨(dú)立完成專項(xiàng)調(diào)查的能力，并用以考核學(xué)生對理論知識點(diǎn)的掌握情況，根據(jù)調(diào)查問題的設(shè)計、完成情況給出成績；期末成績?nèi)杂晒P試成績構(gòu)成。這種方法既考查了學(xué)生對課程的掌握情況，同時也鍛煉了學(xué)生分析問題和解決問題的能力。三是“平時+課程論文”方式。在這種方式下，平時成績主要由課堂作業(yè)、案例分析、學(xué)生互評等方式綜合評定；以課程論文形式作為課程考核的最終形式，通過專業(yè)論文的撰寫，一方面提高了學(xué)生的專業(yè)分析能力，另一方面為寫畢業(yè)論文奠定一定的理論基礎(chǔ)。（2）加大平時成績所占比例如前所述，平時成績可以采用課堂討論、作業(yè)、出勤、論文等形式的綜合，從多方面、多角度對學(xué)生進(jìn)行綜合的評價。因此，只有加大平時成績在綜合成績中的比例，才能實(shí)現(xiàn)對學(xué)生的綜合性、動態(tài)性的考核目的。（3）給予學(xué)生創(chuàng)造性表達(dá)的機(jī)會考試改革最重要的就是實(shí)現(xiàn)對學(xué)生的綜合評價，不僅是對理論知識的熟練掌握，更重要的是將理論知識用于實(shí)踐，能夠與他人進(jìn)行交流。教師通過開展課堂討論、課堂答辯等環(huán)節(jié)的設(shè)計，給學(xué)生創(chuàng)造自我展現(xiàn)的機(jī)會，增強(qiáng)學(xué)生的自信心，有利于促進(jìn)教學(xué)改革的發(fā)展。
5．課堂教學(xué)質(zhì)量評價
課堂教學(xué)評價是提高教學(xué)質(zhì)量不可或缺的重要環(huán)節(jié)，其直接目的就是發(fā)現(xiàn)教學(xué)過程中存在的問題，促使教師不斷地改進(jìn)，提高教學(xué)效果。建構(gòu)主義理論指導(dǎo)下的課堂教學(xué)評價，應(yīng)注重學(xué)生在評價過程中的主體地位，充分發(fā)揮學(xué)生的主導(dǎo)作用。因此，在教學(xué)質(zhì)量評價過程中，應(yīng)注意以下方面的問題。第一，建立以學(xué)生為主體，多方參與的綜合評價主體。綜合評價主體是包括學(xué)生、教師、領(lǐng)導(dǎo)、用人單位、家長等在內(nèi)的多方參與教學(xué)評價過程的主體，從多方面、多角度對課堂教學(xué)進(jìn)行綜合評價，更有利于教學(xué)質(zhì)量的提高。第二，建立完善的質(zhì)量評價指標(biāo)體系。評價指標(biāo)體系的設(shè)置應(yīng)符合建構(gòu)主義理論指導(dǎo)下課程教學(xué)目標(biāo)的要求，具有可操作性，符合科學(xué)性原則。
四、結(jié)束語
總之，將建構(gòu)主義理論運(yùn)用到種子市場營銷學(xué)課程教學(xué)改革中，為課程教學(xué)改革的進(jìn)一步深化奠定了理論基礎(chǔ)，具有一定的指導(dǎo)意義。但在實(shí)際運(yùn)用過程中，建構(gòu)主義教學(xué)方法也會受到種種因素的制約而影響其效果的發(fā)揮，比如教師的時間和精力、學(xué)生參與的熱情等。因此，在課程改革過程中，要注重建構(gòu)主義教學(xué)法與傳統(tǒng)教學(xué)法的結(jié)合，二者相互補(bǔ)充，以達(dá)到提高教師教學(xué)水平和培養(yǎng)學(xué)生綜合能力的目的，為行業(yè)發(fā)展提供高素質(zhì)的專業(yè)人才。
作者:鄭世艷魏秀芬單位:天津農(nóng)學(xué)院
一、項(xiàng)目驅(qū)動教學(xué)法內(nèi)涵
項(xiàng)目驅(qū)動教學(xué)法最初源于上個世紀(jì)八十年代的德國職業(yè)教育，以項(xiàng)目引導(dǎo)形式呈現(xiàn)；它以工作過程的探究式方式，然后再由老師將所學(xué)知識隱含到一個或者多個以工作過程為導(dǎo)向的項(xiàng)目教學(xué)中，學(xué)生通過對工作過程進(jìn)行討論、分析，從而明確項(xiàng)目包含的各種知識結(jié)構(gòu)，這樣在老師的引導(dǎo)下就能快速找出解決問題的方式方法，通過完成項(xiàng)目以實(shí)現(xiàn)知識傳授。另外，應(yīng)用項(xiàng)目驅(qū)動，不僅能確保實(shí)訓(xùn)，同時也是優(yōu)化教學(xué)設(shè)計，確保教學(xué)任務(wù)的基本方法。從項(xiàng)目驅(qū)動教學(xué)安排來看，項(xiàng)目是課程教學(xué)的優(yōu)秀，通過介紹項(xiàng)目、學(xué)習(xí)課程、講解項(xiàng)目、實(shí)施項(xiàng)目與項(xiàng)目總結(jié)這個循序漸進(jìn)、由淺入深的過程，它能快速將項(xiàng)目實(shí)施、概況以及掌握的項(xiàng)目、知識綜合的呈現(xiàn)給學(xué)生。同時，這也是滿足學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)、認(rèn)知規(guī)律的方法，它能切實(shí)把握學(xué)生對各個知識點(diǎn)的理解與深入。
二、項(xiàng)目驅(qū)動教學(xué)法與傳統(tǒng)教學(xué)法的差異
（一）從老師為中心轉(zhuǎn)變成學(xué)生為中心
自新課改實(shí)施以來，項(xiàng)目驅(qū)動教學(xué)從傳統(tǒng)的老師為中心轉(zhuǎn)變成學(xué)生中心，它強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主觀能動性和積極性，通過啟發(fā)與激勵學(xué)生的學(xué)習(xí)效應(yīng)，不斷增強(qiáng)學(xué)生的獨(dú)立能力與創(chuàng)造能力。在項(xiàng)目式驅(qū)動教學(xué)中，通過整合各個項(xiàng)目的設(shè)計、操作，更好的完成各個課程以及論文編寫、答辯模擬與PPT制作，進(jìn)而培養(yǎng)出學(xué)生設(shè)備操作、實(shí)驗(yàn)規(guī)劃、文獻(xiàn)探究、論文寫作等綜合性、專業(yè)性很強(qiáng)的能力。從另一個方面來看，它對塑造人文素養(yǎng)也有很大作用，通過加強(qiáng)與項(xiàng)目以及他人的合作，不僅能增強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)隊協(xié)作、獨(dú)立、人際交往能力，對鍛煉學(xué)生取長補(bǔ)短、虛心求教等品質(zhì)的培養(yǎng)也有重要作用；通過強(qiáng)化項(xiàng)目開展進(jìn)程，不僅能有助于學(xué)生接受新事物，還有利于提高創(chuàng)新能力；通過運(yùn)用資料進(jìn)行文檔輸入、數(shù)據(jù)處理以及資料檢索，能有效提升學(xué)生的專業(yè)外語，在學(xué)習(xí)力循序發(fā)展的過程中，達(dá)到實(shí)用性人才需求。
（二）從課本為中心轉(zhuǎn)化成項(xiàng)目為中心
從傳統(tǒng)的市場營銷教學(xué)過程來看：教材與課本始終是教學(xué)的中心，所以很容易讓學(xué)生感到枯燥感與距離感，如果認(rèn)為和實(shí)際相聚很遠(yuǎn)的話，就會降低操作性。項(xiàng)目驅(qū)動則是將項(xiàng)目作為作為依據(jù)，在學(xué)生主動找出所需知識與方法的過程中，讓其帶著問題學(xué)習(xí)，最后完成工作與項(xiàng)目。在整個課程講授與學(xué)習(xí)中，它整合了理論內(nèi)容與教材輔導(dǎo)，而不是簡單的將教材作為中心。
三、加強(qiáng)項(xiàng)目驅(qū)動教學(xué)法在市場營銷教學(xué)應(yīng)用的方法
（一）強(qiáng)化項(xiàng)目創(chuàng)建在市場營銷教學(xué)中，為了強(qiáng)化教學(xué)效率與成果，除了要真實(shí)的掌握營銷工作分解外，還必須整合項(xiàng)目要求進(jìn)行分解與構(gòu)建。對于每個工作環(huán)節(jié)的內(nèi)容與設(shè)計，除了要加強(qiáng)理論知識與實(shí)踐技能的整合力度，還必須根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，這樣才能做到度的把握。對于教材項(xiàng)目，既不能過簡也不能過大，反之就會涉及很多知識，對教學(xué)組織與目標(biāo)造成影響。另外，市場營銷還具有極大的綜合性，針對這點(diǎn)，除了要讓學(xué)生明確各個技能要求，還必須明確項(xiàng)目側(cè)重點(diǎn)，從源頭上避免對教學(xué)內(nèi)容造成不利影響。在項(xiàng)目設(shè)置時，不一定要針對產(chǎn)品，還必須整合職業(yè)能力，從各方面促進(jìn)教學(xué)，這樣才能更好的推動職業(yè)發(fā)展以及建設(shè)。
（二）強(qiáng)化教學(xué)設(shè)計
在市場營銷項(xiàng)目驅(qū)動教學(xué)方法設(shè)計中，為了增強(qiáng)教學(xué)成果與效率，除了要做好情境導(dǎo)入、項(xiàng)目開發(fā)、合作反饋工作，還必須及時探究、總結(jié)規(guī)律，通過共同進(jìn)步、分層練習(xí)，確保師生得到全面發(fā)展。同時這也是現(xiàn)代職業(yè)學(xué)院信息技術(shù)整合與職業(yè)能力培養(yǎng)的重要方法。因此，在教學(xué)中，必須根據(jù)教學(xué)環(huán)節(jié)，強(qiáng)化教學(xué)輔導(dǎo)、設(shè)計、科目檢測以及整體性評價，通過做好項(xiàng)目教學(xué)的說明、分析與整合，對學(xué)生做好分組，并且整合學(xué)生性格、學(xué)習(xí)特點(diǎn)，強(qiáng)化教學(xué)進(jìn)程。
（三）做好項(xiàng)目教學(xué)的測評
在教學(xué)中，為了提升教學(xué)效率，必須將評價結(jié)果與過程有效整合，通過將實(shí)踐技能作為誅仙，強(qiáng)化全程式、開放式的考核體系，在評價主體多元化的基礎(chǔ)上，才能改變老師單一評價的現(xiàn)象。在這過程中，具體評價包含組內(nèi)互評、交流評價等，為了改變傳統(tǒng)個人評價的基準(zhǔn)，必須充分利用生生互評的方式，提高學(xué)生協(xié)作意識與團(tuán)隊精神，在項(xiàng)目評價中，整合學(xué)習(xí)內(nèi)容以及區(qū)別，從多個層次以及角度對其進(jìn)行評價。
項(xiàng)目驅(qū)動教學(xué)法作為近年來新興的教學(xué)方法，從應(yīng)用進(jìn)程來看，它在市場營銷教學(xué)中已經(jīng)取得了良好的教學(xué)成果。但是，我們也應(yīng)該看到，隨著時代以及教育的快速發(fā)展，為了促進(jìn)學(xué)院發(fā)展，必須整合專業(yè)以及學(xué)院特征，在深入研究、探索驅(qū)動式教學(xué)方法的過程中，提高教學(xué)效率，促進(jìn)學(xué)生發(fā)展。
作者:梁田單位:江西泰豪動漫職業(yè)學(xué)院
1.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代下的市場營銷新環(huán)境
（1）大大減少了市場銷售環(huán)節(jié)。在傳統(tǒng)的市場營銷過程中，遵循的營銷模式非常復(fù)雜，產(chǎn)品從廠家售出之后，需要經(jīng)過許多中間環(huán)節(jié)才能最后到達(dá)消費(fèi)者手中。這種逐漸向下傳遞的營銷模式，不僅增加了許多不必要的流通環(huán)節(jié)，同時需要消耗大量的流通時間，最終給產(chǎn)品的最終消費(fèi)者帶來較高的成本。而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，電子商務(wù)技術(shù)讓商家可以通過網(wǎng)絡(luò)渠道將產(chǎn)品直接銷售給消費(fèi)者，然后以物流的方式快速高效的傳遞到消費(fèi)者手中。這種產(chǎn)品由商家直接到消費(fèi)者的營銷模式，節(jié)約了產(chǎn)品的流通時間，同時也使成本得到了有效制，從而能夠使消費(fèi)者以較低的費(fèi)用買到適合的產(chǎn)品。（2）擴(kuò)大了市場營銷的范圍。從空間方面來說，以往傳統(tǒng)的營銷市場僅僅是在一個非常有限的地理空間，小則一個地區(qū)，大則一個國家。而互聯(lián)網(wǎng)是一個開放的空間，全世界的人都可以通過網(wǎng)絡(luò)對某一網(wǎng)站進(jìn)行訪問，同時，銷售產(chǎn)品的商家也可以借助網(wǎng)絡(luò)這一平臺，面向全世界對自己的產(chǎn)品進(jìn)行推廣，使市場跨越國界的范圍；從時間方面來看，由于網(wǎng)絡(luò)時代下催生的電子電子商務(wù)市場是一個比較虛擬的營銷市場，具有網(wǎng)絡(luò)空間開放性，因此，商家可以全天二十四小時進(jìn)行不間斷營業(yè)，在時間上的限制得到了最大限度的延長。
2.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代市場營銷策略轉(zhuǎn)變的有效途徑
2.1加強(qiáng)對營銷策略進(jìn)行不斷地創(chuàng)新
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的背景之下，要想使市場營銷得到更好的發(fā)展，首先必須不斷加強(qiáng)對營銷技術(shù)和營銷策略進(jìn)行創(chuàng)新，這樣才能不斷提高自身的市場競爭力，取得競爭優(yōu)勢。要做到這一點(diǎn)，則必須建立新型的戰(zhàn)略伙伴競爭關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展在給廣大消費(fèi)者帶來全新消費(fèi)體驗(yàn)的同時，更為人們提供了各種各樣的新產(chǎn)品，以滿足不同消費(fèi)者的需求，這些新產(chǎn)品當(dāng)中所蘊(yùn)含的新技術(shù)也多種多樣。而這些技術(shù)的應(yīng)用僅僅依靠一家企業(yè)是難以實(shí)現(xiàn)的，也并不是僅有某一家企業(yè)享有這一技術(shù)。同時，隨著社會經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，產(chǎn)品在技術(shù)上的更新?lián)Q代也面臨著全新的挑戰(zhàn)，一方面不僅需要考慮到產(chǎn)品的生產(chǎn)效率，另一方面還需要綜合考慮產(chǎn)品的成本。因此，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代這一新形勢之下，一個企業(yè)能否在日益激烈的市場競爭中與其他企業(yè)建立良好的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，在共同配合和努力之下研發(fā)新技術(shù)，開發(fā)新產(chǎn)品顯得尤為重要。同時，企業(yè)與還可以與各級分銷商建立長期穩(wěn)定的產(chǎn)銷伙伴關(guān)系，通過這樣的方式，不僅可以確保消費(fèi)群體的穩(wěn)定性，同時可以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
2.2構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)平臺，加強(qiáng)促銷策略的創(chuàng)新
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代推動了信息化的快速發(fā)展，因而給企業(yè)的各種市場營銷活動帶來了全新的機(jī)會，尤其是在產(chǎn)品的促銷方式上已變得越來越多樣化，使得網(wǎng)絡(luò)平臺的推廣以及網(wǎng)路促銷變得越來越具有活力。通過網(wǎng)絡(luò)交際這一方式，世界各地的不同消費(fèi)者均可以與銷售產(chǎn)品的企業(yè)和生產(chǎn)產(chǎn)品的企業(yè)進(jìn)行深入的交流和溝通。對于自己所鐘愛的產(chǎn)品，所有的消費(fèi)者均可以直接向企業(yè)詢問產(chǎn)品的相關(guān)說明以及服務(wù)等各方面的問題，同時，對于自身關(guān)注的信息，可以通過對企業(yè)以多媒體技術(shù)所展示出來的內(nèi)容進(jìn)行查詢來深入了解。網(wǎng)絡(luò)平臺的構(gòu)建可以將出售的產(chǎn)品以高效率、低成本的廣告方式投放到全球的各個角落，使所有的消費(fèi)者以及不同的消費(fèi)群體能夠快速便捷地掌握到產(chǎn)品的相關(guān)信息，并且不同的消費(fèi)者均可以通過網(wǎng)絡(luò)這一平臺購買到符合自身定位標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，通過這樣的方式，不僅可以使產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)快速流通，同時可以大大提高企業(yè)的營銷效益。
2.3加強(qiáng)營銷手段的多樣化發(fā)展
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的背景之下，要想使市場營銷得到更好的發(fā)展，還應(yīng)該不斷加強(qiáng)營銷手段的多樣化發(fā)展，使不同消費(fèi)者的多樣化需求得以滿足。要做到這一點(diǎn)，首先應(yīng)該對市場信息進(jìn)行廣泛的收集工作。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代背景下，買方市場的經(jīng)濟(jì)形式要求企業(yè)應(yīng)該對消費(fèi)者的相關(guān)信息進(jìn)行全面深入的收集，這樣在對產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計的過程中便可以將收集到的這些信息融入進(jìn)去，從而使生產(chǎn)出的產(chǎn)品能夠最大限度地滿足消費(fèi)者不同需求。以消費(fèi)者為中心的市場營銷策略在實(shí)際的落實(shí)過程中可以從兩個方面來開展。一方面可以通過敏捷制造系統(tǒng)，快速推進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)與市場的實(shí)際需求達(dá)成一致。另一方面可以通過推動消費(fèi)者參與到產(chǎn)品的設(shè)計中來，與消費(fèi)者進(jìn)行面對面的溝通，把消費(fèi)者當(dāng)成是自己的合作伙伴，這樣才能使生產(chǎn)出來的產(chǎn)品更容易被消費(fèi)者接納，從而提高企業(yè)的效益。
綜上所述，隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來，人們的消費(fèi)方式也發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展促進(jìn)了我國企業(yè)市場營銷理念的創(chuàng)新，改變了企業(yè)市場的營銷環(huán)境。在此背景下，使得我國當(dāng)前的市場營銷環(huán)境呈現(xiàn)出大大減少了市場銷售環(huán)節(jié)、擴(kuò)大了市場營銷的范圍的新特點(diǎn)。因此，為了企業(yè)得到更好的發(fā)展，企業(yè)還應(yīng)該加強(qiáng)對營銷策略進(jìn)行不斷地創(chuàng)新、構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)平臺，加強(qiáng)促銷策略的創(chuàng)新、加強(qiáng)營銷手段的多樣化發(fā)展。
作者:陳沖單位:安徽工商管理學(xué)院
一、創(chuàng)建企業(yè)和客戶的共同認(rèn)知
企業(yè)在市場營銷中實(shí)施文化營銷，創(chuàng)造企業(yè)和客戶的文化一致性，在企業(yè)外可以充分宣揚(yáng)企業(yè)的經(jīng)營理念和品牌風(fēng)尚，塑造企業(yè)形象；在企業(yè)內(nèi)可以充分激發(fā)員工的凝聚力，明確每位員工的權(quán)責(zé)利，創(chuàng)造每位員工的潛能，增強(qiáng)企業(yè)向心力。市場營銷中文化營銷不僅在實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品服務(wù)的價值，更關(guān)注價值理念的實(shí)現(xiàn)，不斷滿足客戶的價值認(rèn)同，創(chuàng)造文化價值觀并順應(yīng)文化價值觀，以實(shí)現(xiàn)和客戶之間的文化價值共鳴，滿足客戶，提升客戶忠誠。
二、企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略
企業(yè)市場營銷中實(shí)施文化營銷可以通過對企業(yè)價值鏈進(jìn)行再造、整合或拓展，以獨(dú)特的價值活動形成在市場競爭中的優(yōu)勢，這是競爭對手難以媲美的。從文化價值層面來看，企業(yè)在營銷產(chǎn)品服務(wù)中冠以文化的理念，以豐富的文化價值與競爭對手產(chǎn)生差異，增加企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)的文化附加值，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略的創(chuàng)新，是一種新型市場營銷模式。企業(yè)市場營銷中實(shí)施文化營銷可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略，具有兩大特征：第一，低成本優(yōu)勢。企業(yè)通過文化價值激發(fā)客戶的感染力，喚起客戶的認(rèn)同感，為企業(yè)價值觀的發(fā)展創(chuàng)造了廣闊空間，文化營銷成本遠(yuǎn)低于企業(yè)廣告宣傳成本、企業(yè)技術(shù)突破創(chuàng)新和企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計成本；第二，持久性優(yōu)勢。企業(yè)通過文化價值從感性層面獲取客戶的思想認(rèn)同，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為客戶消費(fèi)行為，這種文化價值的認(rèn)同所產(chǎn)生的思想差異和行為差異是非常難超越和替代的，具有持久性。
三、構(gòu)筑企業(yè)優(yōu)秀競爭力
企業(yè)優(yōu)秀競爭力是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營過程中，受企業(yè)自身獨(dú)特的關(guān)鍵生產(chǎn)技術(shù)、關(guān)鍵經(jīng)營理念和關(guān)鍵管理機(jī)制等因素影響，在市場競爭中形成的能取得主動競爭的優(yōu)秀能力，是企業(yè)優(yōu)秀地位的，能夠影響企業(yè)全局競爭的能力。企業(yè)市場營銷中實(shí)施文化營銷，作為一種創(chuàng)新性的途徑可以構(gòu)筑企業(yè)優(yōu)秀競爭力。文化營銷揭示了企業(yè)在市場競爭中的全新競爭，即在市場競爭中，企業(yè)和客戶之間可以通過一種互動的關(guān)系獲得文化層面的認(rèn)同。企業(yè)通過文化營銷詮釋企業(yè)的文化價值觀，表述企業(yè)對社會、客戶的責(zé)任，與客戶開展有效溝通，在市場中塑造良好形象，讓客戶從內(nèi)心接受企業(yè)，信任企業(yè)，進(jìn)而忠誠于企業(yè)，形成對企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)的消費(fèi)行為，這種模式是其他競爭對手無法模仿、超越和媲美的。企業(yè)市場營銷中實(shí)施文化營銷，從思想層面對客戶進(jìn)行滲透影響，將企業(yè)的經(jīng)營理念傳遞給客戶，構(gòu)筑企業(yè)優(yōu)秀競爭力，提升企業(yè)市場競爭力。
四、提升企業(yè)國際競爭力
全球經(jīng)濟(jì)一體化的快速發(fā)展，使得企業(yè)的商務(wù)活動必須要突破地域限制和國界限制。因此，企業(yè)在經(jīng)營過程中，不僅需要與本國企業(yè)展開激烈的競爭，還需要面對國外公司的國際競爭，企業(yè)實(shí)施文化營銷有利于應(yīng)對國際競爭。第一，企業(yè)市場營銷中實(shí)施文化營銷可以深度挖掘本土文化資源，以文化內(nèi)涵實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)差異化戰(zhàn)略，把握國內(nèi)消費(fèi)環(huán)境特征，將產(chǎn)品服務(wù)中注入文化營銷要素，以文化價值觀刺激國內(nèi)外客戶的文化沖動，吸引國內(nèi)外客戶的關(guān)注，滿足國內(nèi)外客戶對文化消費(fèi)的訴求，取得在市場營銷中的勝利；第二，企業(yè)開展跨國經(jīng)營，在國際貿(mào)易領(lǐng)域內(nèi)面對國外企業(yè)競爭，邁向國際市場的同時，在產(chǎn)品服務(wù)宣傳的基礎(chǔ)上強(qiáng)化文化要素，實(shí)施文化營銷，即產(chǎn)品服務(wù)營銷，文化先行。針對國外目標(biāo)市場國，認(rèn)真研讀目標(biāo)市場國家的文化，把握文化差異，以符合性文化營銷手段駕馭目標(biāo)市場國環(huán)境，實(shí)施跨國文化營銷，在國際市場競爭中突圍，提升企業(yè)國際競爭力。
五、促進(jìn)社會營銷發(fā)展
從某種程度來看，文化營銷是一種變革行為的戰(zhàn)略手段，屬于社會營銷范疇。企業(yè)實(shí)施文化營銷，以完整的營銷規(guī)劃和行為框架為指導(dǎo)，利用企業(yè)營銷手段對社會認(rèn)知、社會價值觀、社會行為進(jìn)行變革。企業(yè)是整個社會的一份子，與企業(yè)外界進(jìn)行源源不斷的資源交流，是融于社會當(dāng)中的。因此，企業(yè)在宣揚(yáng)和滿足自身價值的前提下，需要承擔(dān)一定的社會責(zé)任，即以社會價值投入到社會發(fā)展進(jìn)程當(dāng)中。企業(yè)市場營銷中實(shí)施文化營銷，利用文化因素對社會人進(jìn)行價值觀影響，對人進(jìn)行再教育、再塑造，某種程度上文化營銷延續(xù)了文化功能，通過構(gòu)建文化理念，對人進(jìn)行培育，追求社會真善美價值，引導(dǎo)客戶進(jìn)行反思，對其思想、理念進(jìn)行教育。當(dāng)然，企業(yè)文化營銷的育人作用不是直接作用于客戶的，二十通過企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)間接傳遞的，將文化信息傳遞給客戶，進(jìn)而對客戶產(chǎn)生潛移默化的影響，對客戶進(jìn)行再影響、再塑造，逐漸實(shí)現(xiàn)社會人的變革，促進(jìn)社會營銷發(fā)展。
作者：李翔宇單位：河南牧業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)院
一、我國國有商業(yè)銀行市場營銷的必要性
市場營銷是國有商業(yè)銀行樹立良好形象的需要。企業(yè)形象是企業(yè)進(jìn)行市場競爭的有效而必要的手段。開展市場營銷有利于我國國有商業(yè)銀行在公眾心目中樹立更加良好形象,提高自身綜合實(shí)力。商業(yè)銀行的企業(yè)形象是其綜合素質(zhì)的表現(xiàn)，主要包括規(guī)模實(shí)力、財務(wù)狀況、信用狀況、管理水平、服務(wù)質(zhì)量和人員素質(zhì)等，而要讓消費(fèi)者獲取這些信息，保持良好的信譽(yù)并努力向外推銷自己是必不可少的。市場營銷是國有商業(yè)銀行進(jìn)行創(chuàng)新的需要。金融方法是運(yùn)用市場和技術(shù)信息等解決技術(shù)可行性方面的問題，但是并不能確保金融創(chuàng)新的成功；營銷方法則是結(jié)合市場和顧客的具體信息在選擇目標(biāo)市場、降低信息不對稱的同時，幫助管理人員把握顧客的實(shí)際需求，洞悉創(chuàng)新金融服務(wù)的市場潛力，解決經(jīng)濟(jì)可行性問題。因而商業(yè)銀行把金融方法和營銷方法相結(jié)合，對于促進(jìn)金融創(chuàng)新的成功非常關(guān)鍵。
二、環(huán)境分析在我國國有商業(yè)銀行市場營銷中的作用
優(yōu)勢分析：1.國家信譽(yù)的強(qiáng)大支持優(yōu)勢。從歷史環(huán)境角度與現(xiàn)實(shí)等各方面因素，作為國家主要扶持的四大國有商業(yè)銀行均享有強(qiáng)大的國家信譽(yù)支持和保護(hù)，可以長期獲得低成本資金和具有更強(qiáng)大的信用支撐，在存貸款尤其是吸收存款方面保持強(qiáng)大的優(yōu)勢。2.本土經(jīng)營的文化優(yōu)勢易獲得市場領(lǐng)先地位。與外資銀行相比，更加熟悉國內(nèi)文化及風(fēng)土人情，國有商業(yè)銀行能夠更為熟知國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)、金融政策和產(chǎn)業(yè)運(yùn)行態(tài)勢，擁有一套適合中國金融市場情況的完善的營運(yùn)系統(tǒng)和配套服務(wù)。同時，經(jīng)過長期的經(jīng)營活動，四大國有銀行與一些國有大中型企業(yè)已經(jīng)建立了相對穩(wěn)固的銀企合作關(guān)系，都擁有了為數(shù)眾多的穩(wěn)定客戶資源，客戶的忠誠度相對較高，與廣大居民也有著共同的文化背景及歷史淵源，具有較強(qiáng)的企業(yè)文化優(yōu)勢，從而穩(wěn)定了國有商業(yè)銀行特有的客戶資源。3.雄厚實(shí)力、資本規(guī)模大、排名名列前茅。市值是衡量一家銀行經(jīng)營能力的指標(biāo)，我國四大國有銀行均具有相當(dāng)?shù)馁Y產(chǎn)規(guī)模和市值。4.服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布全國。四大國有商業(yè)銀行經(jīng)過幾十年的經(jīng)營與發(fā)展，擁有較高的市場占有率及龐大規(guī)模的客戶群，其分、支行及服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布全國各地，形成了覆蓋全國的機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)體系。眾多的網(wǎng)點(diǎn)為國有商業(yè)銀行拓展業(yè)務(wù)，為加強(qiáng)服務(wù)能力奠定了基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展使各個機(jī)構(gòu)間形成一體，較其他外資銀行的小規(guī)模網(wǎng)點(diǎn)體系具有相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢。劣勢分析：1.冗員冗工冗費(fèi)，人均利潤率低。2.不良資產(chǎn)率過高。3.資產(chǎn)質(zhì)量差。4.組織架構(gòu)和眾多網(wǎng)點(diǎn)的管理結(jié)構(gòu)不合理。
三、我國國有商業(yè)銀行市場營銷的戰(zhàn)略對策
轉(zhuǎn)變營銷觀念。在激烈的競爭中，客戶營銷是我國國有商業(yè)銀行占有和維系客戶并處于優(yōu)勢地位的關(guān)鍵因素。全面導(dǎo)入“以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為目標(biāo)”的營銷理念，建立顧客滿意戰(zhàn)略信息反饋和測試系統(tǒng)，正確認(rèn)識和處理內(nèi)、外部客戶的滿意度，提高顧客忠誠度。加強(qiáng)營銷人員的管理，教育和培訓(xùn)，建立一支高素質(zhì)的營銷服務(wù)團(tuán)隊，提高效率。構(gòu)建新型企業(yè)文化，吸引更多優(yōu)秀人才。21世紀(jì)的競爭是人才的競爭，我國現(xiàn)在面臨大量的人才流失現(xiàn)象，所以要建立以人為本的企業(yè)文化，適度滿足員工的需要，給予人才特殊的保護(hù)制度。這就要求加強(qiáng)管理層與員工的溝通，允許員工參與績效考評，建立公平的職位晉升機(jī)制和薪酬福利制度。建立系統(tǒng)、完整、有效的人才培訓(xùn)機(jī)制，使員工能更快適應(yīng)并熟練掌握工作技能，在短時間內(nèi)適應(yīng)新的工作環(huán)境并創(chuàng)造業(yè)績。提高服務(wù)質(zhì)量。借鑒國際上先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，實(shí)施現(xiàn)代化管理；樹立“換位思考”意識，提高服務(wù)的效益性，認(rèn)真考察客戶的需求，掌握客戶的信息，有的放矢的提供銀行服務(wù)，提高內(nèi)部各環(huán)節(jié)、各崗位的工作質(zhì)量。提供差異化服務(wù)，根據(jù)客戶的需求為其量身定做金融產(chǎn)品和服務(wù)，并在產(chǎn)品、價格方面提供差異化服務(wù)。綜合協(xié)調(diào)地使用各種傳播方式：加強(qiáng)公關(guān)方面的宣傳，塑造銀行的整體形象。加強(qiáng)營銷方面的宣傳，實(shí)施整合營銷策略，讓客戶能更好的了解企業(yè)文化和品牌形象。國有商業(yè)銀行要形成知名度，就要在產(chǎn)品的宣傳中強(qiáng)化銀行的形象。
圍繞樹立銀行整體形象的目標(biāo)，整合運(yùn)用各種傳播工具和手段，進(jìn)行形象一致的傳播。在全面掌握客戶信息的前提下，營銷策劃通過找到溝通的訴求點(diǎn)，以此作為其切入點(diǎn)來制定營銷宣傳計劃。實(shí)施金融創(chuàng)新是加快我國國有商業(yè)銀行改革、防范金融風(fēng)險以及應(yīng)對日益激烈的競爭的有效措施。我國國有商業(yè)銀行的創(chuàng)新可以從營銷手段、營銷產(chǎn)品、科技手段等方面創(chuàng)新。我國加入WTO后面臨日益激烈的國際競爭，這對我國國有商業(yè)銀行來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的今天，傳統(tǒng)的經(jīng)營方式和服務(wù)手段已經(jīng)不能滿足日益發(fā)展的需要，網(wǎng)上銀行的發(fā)展豐富了營銷的手段。由于上網(wǎng)者人數(shù)越來越多并且以年輕人居多，年輕人對新生事物的接受能力較強(qiáng)，銀行的新產(chǎn)品可以考慮到這方面的影響，開拓營銷渠道，在原有客戶的同時積極發(fā)展新的潛在客戶。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，我國國有商業(yè)銀行要加快金融電子化建設(shè)的步伐，加大對硬件設(shè)施與電子網(wǎng)絡(luò)方面的投入，與時俱進(jìn)，適應(yīng)市場需求，只有這樣才能在未來多元化的競爭格局中利于不敗之地。完善組織架構(gòu)以提高運(yùn)營效率。銀行重新思考和設(shè)計銀行的業(yè)務(wù)流程，建立以客戶為中心的業(yè)務(wù)流程和團(tuán)隊組織架構(gòu)，借助于完整而有效得現(xiàn)代化信息技術(shù)的力量，使得銀行業(yè)務(wù)獲得合理的成長和較好的經(jīng)濟(jì)效益，即為銀行流程重組。借鑒發(fā)達(dá)國家同業(yè)經(jīng)驗(yàn)的同時建立以客戶為中心的營銷機(jī)制，設(shè)置以市場為導(dǎo)向的綜合性營銷服務(wù)部門；按照市場與效率兼得的原則，在以整合內(nèi)部資源，追求高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時提高優(yōu)秀競爭力和降低成本為目標(biāo)的前提下，拓寬營銷渠道；根據(jù)不斷變化的營銷環(huán)境，重新調(diào)整現(xiàn)有的組織架構(gòu)以及管理和決策流程，針對國有銀行各階層人員的績效考核體系和相應(yīng)的激勵機(jī)制；通過有效市場營銷體系的建設(shè)，進(jìn)而確立現(xiàn)代營銷管理架構(gòu)，形成規(guī)范的專業(yè)營銷機(jī)制和系統(tǒng)的運(yùn)作流程及戰(zhàn)略性的營銷策略，以此來提高商業(yè)銀行市場營銷的專業(yè)化程度和營銷管理效率。
作者：閆慧單位：天津建設(shè)銀行
一、國際生態(tài)旅游認(rèn)證市場營銷現(xiàn)狀分析
（一）生態(tài)旅游認(rèn)證產(chǎn)品供需不平衡
生態(tài)旅游認(rèn)證市場需求的增加，很大程度上取決于生態(tài)認(rèn)證產(chǎn)品的豐富性，并且要形成群聚效應(yīng)。這樣才能夠促進(jìn)生態(tài)旅游認(rèn)證市場更加活躍，市場狀態(tài)更好。但現(xiàn)階段生態(tài)旅游認(rèn)證市場中的生態(tài)旅游認(rèn)證產(chǎn)品相對來說是比較單一的，規(guī)模較小，無法滿足消費(fèi)者的需求，使得生態(tài)旅游認(rèn)證市場出現(xiàn)供需不足的情況。這一情況可以說在一定程度上制約和影響生態(tài)旅游認(rèn)證市場的發(fā)展。因?yàn)檫^于單一的生態(tài)旅游認(rèn)證產(chǎn)品無法吸引旅游經(jīng)營商和其他市場參與者的眼光，相應(yīng)的旅游經(jīng)營者和其他市場參與者投入生態(tài)旅游認(rèn)證市場中的可能性較小，消費(fèi)者和旅游經(jīng)營商對生態(tài)旅游認(rèn)證產(chǎn)品了解較少，這種惡性循環(huán)將會嚴(yán)重影響生態(tài)旅游認(rèn)證市場的發(fā)展和進(jìn)步。
（二）旅游經(jīng)營商和消費(fèi)者的生態(tài)旅游認(rèn)證感知度較低
國際生態(tài)旅游認(rèn)證分為國際、區(qū)域、國家、地區(qū)級四個層次。這使得生態(tài)旅游認(rèn)證與旅游經(jīng)營商和消費(fèi)者存在一定的距離，使旅游經(jīng)營商和消費(fèi)者接觸和認(rèn)知生態(tài)旅游認(rèn)證項(xiàng)目的可能性較低，相應(yīng)的旅游經(jīng)營商和消費(fèi)者的生態(tài)旅游認(rèn)證感知度較低，根本無法真正投入生態(tài)旅游認(rèn)證項(xiàng)目中，生態(tài)旅游認(rèn)證市場營銷無法有效開展和實(shí)施是必然的。所以，旅游經(jīng)營商和消費(fèi)者生態(tài)旅游認(rèn)證感知度低是國際生態(tài)旅游認(rèn)證市場營銷策略制定過程中需要慎重考慮的一個問題。
（三）全球性標(biāo)準(zhǔn)和品牌比較欠缺
要想有效地實(shí)施國際生態(tài)旅游認(rèn)證市場營銷策略，提升全球性品牌數(shù)量并制定全球性的標(biāo)準(zhǔn)是非常必要的，這能夠促使國際生態(tài)旅游認(rèn)證市場更具影響力，吸引消費(fèi)者和旅游經(jīng)營者。旅游經(jīng)營商和消費(fèi)者為了能夠融入國際化的舞臺中，將會參與到國際生態(tài)旅游認(rèn)證市場營銷活動中。這有利于國際生態(tài)旅游認(rèn)證市場的發(fā)展和進(jìn)步。但很遺憾的是目前全球性的標(biāo)準(zhǔn)和品牌還比較欠缺，無法將消費(fèi)者和旅游經(jīng)營者的目光吸引到國際生態(tài)旅游認(rèn)證市場營銷活動上，這使得生態(tài)旅游認(rèn)證項(xiàng)目得不到旅游經(jīng)營者和消費(fèi)者的支持和落實(shí)，相應(yīng)的生態(tài)旅游認(rèn)證市場受阻，生態(tài)旅游的落實(shí)無法有效實(shí)施。
二、國際生態(tài)旅游認(rèn)證市場營銷策略
現(xiàn)階段國際生態(tài)旅游認(rèn)證市場營銷中存在一些不足和問題，導(dǎo)致生態(tài)旅游認(rèn)證市場發(fā)展無法有效地進(jìn)行。針對此種情況，應(yīng)當(dāng)制定有效的營銷策略予以控制，才能夠促使生態(tài)旅游更好地開展。具體的營銷策略是：
（一）充分發(fā)揮生態(tài)旅游認(rèn)證市場規(guī)模效應(yīng)
目前，消費(fèi)者和旅游企業(yè)對可持續(xù)旅游認(rèn)證的價值沒有充分的認(rèn)識，大多數(shù)旅游企業(yè)都是從滿足消費(fèi)者需求的角度出發(fā)來建設(shè)度假村、旅店及各種旅游項(xiàng)目，并未慎重地、深入地考慮什么是可持續(xù)發(fā)展的旅游。所以，要想有效地發(fā)展生態(tài)旅游一定要充分發(fā)揮生態(tài)旅游認(rèn)證市場規(guī)模效應(yīng)，大規(guī)模地進(jìn)行生態(tài)旅游認(rèn)證及其產(chǎn)品的推廣和銷售，使消費(fèi)者和旅游企業(yè)能夠認(rèn)識和了解生態(tài)旅游，進(jìn)而支持生態(tài)旅游。如何才能充分發(fā)揮生態(tài)旅游認(rèn)證市場規(guī)模效應(yīng)？筆者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從以下方面進(jìn)行。
1.長期培養(yǎng)消費(fèi)者的需求
市場需求是促進(jìn)市場不斷發(fā)展的重要因素。在促進(jìn)生態(tài)旅游認(rèn)證市場發(fā)展之際，進(jìn)行長期培養(yǎng)消費(fèi)者的需求是非常必要的，這樣可以使消費(fèi)者逐漸意識到生態(tài)環(huán)境的重要。這會使得消費(fèi)者逐漸投入生態(tài)旅游認(rèn)證產(chǎn)品營銷活動中購入對自己有利的產(chǎn)品。
2.注重生態(tài)旅游認(rèn)證購物鏈的利用
認(rèn)證項(xiàng)目的實(shí)施能夠促進(jìn)生態(tài)旅游規(guī)模的擴(kuò)大，不僅能夠創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)利益。還能夠促進(jìn)生態(tài)環(huán)境優(yōu)化。當(dāng)然，要實(shí)現(xiàn)這一目的一定要合理地利用生態(tài)旅游認(rèn)證購物鏈，將生態(tài)旅游認(rèn)證項(xiàng)目與消費(fèi)者、旅游企業(yè)及社會有效地聯(lián)系在一起，在共同的努力下不斷促進(jìn)生態(tài)旅游認(rèn)證項(xiàng)目的落實(shí)，促使其作用充分發(fā)揮出來。
（二）刺激生態(tài)旅游企業(yè)的認(rèn)證動機(jī)
旅游企業(yè)投入生態(tài)旅游認(rèn)證項(xiàng)目中不僅可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)所開展的旅游項(xiàng)目持續(xù)進(jìn)行，還為生態(tài)環(huán)境的優(yōu)化做出貢獻(xiàn)。所以，旅游企業(yè)進(jìn)行生態(tài)旅游認(rèn)證項(xiàng)目是非常必要的。但目前旅游經(jīng)營者并沒有認(rèn)識到生態(tài)旅游認(rèn)證的重要性，也不了解生態(tài)旅游認(rèn)證的作用，無法有效開展生態(tài)旅游認(rèn)證項(xiàng)目。針對此種情況，應(yīng)當(dāng)對旅游企業(yè)進(jìn)行生態(tài)旅游認(rèn)證動機(jī)刺激，促使旅游企業(yè)主動投入生態(tài)旅游認(rèn)證市場中。具體的措施是認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮作用，提出一些優(yōu)惠措施吸引旅游企業(yè)，并幫助企業(yè)衡量參與生態(tài)旅游認(rèn)證項(xiàng)目的利弊，以此來刺激旅游企業(yè)，促使其開展生態(tài)旅游認(rèn)證項(xiàng)目。
（三）構(gòu)建合理的生態(tài)旅游認(rèn)證激勵機(jī)制
一直由國家、地方負(fù)責(zé)的生態(tài)旅游認(rèn)證要廣泛落實(shí)到社會中，應(yīng)當(dāng)構(gòu)建合理的生態(tài)旅游認(rèn)證激勵機(jī)制，促使企業(yè)或個人注意到生態(tài)旅游認(rèn)證，進(jìn)而對生態(tài)旅游認(rèn)證進(jìn)行了解和分析。在掌握生態(tài)旅游認(rèn)證作用的基礎(chǔ)上，還有激勵機(jī)制的支持可以促進(jìn)更多的旅游企業(yè)、旅游經(jīng)營者投入生態(tài)旅游認(rèn)證營銷活動中。當(dāng)然，構(gòu)建合理的生態(tài)旅游認(rèn)證激勵機(jī)制是由政府或旅游局執(zhí)行的，一定要結(jié)合國家實(shí)際情況和生態(tài)旅游的整體狀況來制定，以保證所指定的生態(tài)旅游認(rèn)證激勵機(jī)制充分發(fā)揮作用。
三、結(jié)束語
在現(xiàn)代化的今天，“旅游”越來越受到廣大人民群眾的歡迎，這使得越來越多的旅游企業(yè)出現(xiàn)在社會中。但就旅游行業(yè)的整體情況來看，所開展的度假村、酒店、旅游項(xiàng)目等都是從滿足消費(fèi)者需求出發(fā)構(gòu)建的，這使得生態(tài)旅游處于發(fā)展階段。目前國際旅游認(rèn)證市場營銷取得一定成績，使一些旅游企業(yè)注重生態(tài)環(huán)境的管理；一些旅游者有較強(qiáng)的生態(tài)環(huán)境保護(hù)意識。但是，國際旅游認(rèn)證市場營銷還存在一些不足和問題，使得生態(tài)旅游認(rèn)證項(xiàng)目的落實(shí)有一定難度。針對此種情況，應(yīng)當(dāng)通過充分發(fā)揮生態(tài)旅游認(rèn)證市場規(guī)模效應(yīng)、刺激生態(tài)旅游企業(yè)的認(rèn)證動機(jī)、構(gòu)建合理的生態(tài)旅游認(rèn)證激勵機(jī)制等營銷策略來促進(jìn)生態(tài)旅游認(rèn)證項(xiàng)目的落實(shí)，從而促進(jìn)生態(tài)、經(jīng)濟(jì)、社會和諧發(fā)展。
作者：陳藝丹單位：四川航天職業(yè)技術(shù)學(xué)院
1高職院校體育市場營銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)存在的問題
1.1實(shí)訓(xùn)教學(xué)定位不準(zhǔn),實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與市場需求脫節(jié)
高職院校的辦學(xué)指導(dǎo)思想是以市場需求為導(dǎo)向,教學(xué)更不能脫離市場。由于缺乏對市場的了解,不清楚體育市場營銷專業(yè)相關(guān)崗位需要學(xué)生具備的職業(yè)崗位能力,多數(shù)體育市場營銷專業(yè)的實(shí)訓(xùn)課是在“教師指導(dǎo)”下進(jìn)行“體育產(chǎn)品”銷售方面的實(shí)訓(xùn),而不是讓“社會企業(yè)”介入,基于“市場需求”來開展實(shí)訓(xùn)。這導(dǎo)致體育市場營銷專業(yè)課程的實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容多停留在校園內(nèi)“體育產(chǎn)品”促銷這一內(nèi)容,較為單一。高職院校體育市場營銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容隨意性較大,未根據(jù)市場和職業(yè)崗位能力的需要來設(shè)置。多數(shù)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容都是與相應(yīng)的理論課程相匹配,例如:推銷技巧,或者選擇易于操作的“體育用品業(yè)”來開展教學(xué)。專業(yè)教學(xué)中不少課程都是圍繞“體育產(chǎn)品業(yè)”來開展。實(shí)際操作的結(jié)果造成各科任教師的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容相互交叉,重疊較多、銜接不當(dāng)。
1.2實(shí)訓(xùn)基地嚴(yán)重匱乏
實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)直接關(guān)系到實(shí)訓(xùn)教學(xué)的優(yōu)劣,影響著人才培養(yǎng)的結(jié)果。高職實(shí)訓(xùn)教學(xué)基地,由校內(nèi)和校外兩部分構(gòu)成。高職院校各專業(yè)都十分重視實(shí)訓(xùn)基地建設(shè),而學(xué)校的資金投入有限,學(xué)校在綜合權(quán)衡下,通常將資金投入給予部級、省級重點(diǎn)專業(yè)建設(shè)實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)基地。而對于體育市場營銷專業(yè)等非重點(diǎn)專業(yè),投入少,甚至沒有,使得各學(xué)校該專業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)資金匱乏,難以依靠學(xué)校的投入建成校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地。校外實(shí)訓(xùn)基地難找到對應(yīng)的崗位來滿足學(xué)生大面積的實(shí)訓(xùn)。實(shí)訓(xùn)基地匱乏,致使理論缺乏真實(shí)工作環(huán)境的實(shí)踐。
1.3實(shí)訓(xùn)方式單一
實(shí)訓(xùn)條件的不足,制約了體育市場營銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)項(xiàng)目的開展。高職院校體育市場營銷專業(yè)多數(shù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)都是立足在現(xiàn)有教學(xué)資源的基礎(chǔ)上,多數(shù)采用以教師講解為主的“填鴨式”,結(jié)合案例分析、角色扮演、情景模擬等方式來完成實(shí)訓(xùn)任務(wù),在強(qiáng)化學(xué)生自主學(xué)習(xí),提高學(xué)生的動手能力、實(shí)踐能力,激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力方面都存在明顯的不足。受傳統(tǒng)教學(xué)方式的影響,案例分析、角色扮演、情景模擬等教學(xué)方法在教學(xué)中不能很好的發(fā)揮其作用。在采用案例教學(xué)法過程中,縱使教師選擇的是國內(nèi)外具有代表性的經(jīng)典案例,但學(xué)生不歡迎。主要原因是案例選擇不貼切、不實(shí)用,無法引起學(xué)生的興趣及提高學(xué)習(xí)的積極性,達(dá)不到預(yù)期的教學(xué)效果。學(xué)生樂于接受的案例為學(xué)生自身周邊知曉的中小企業(yè)和國內(nèi)響當(dāng)當(dāng)?shù)闹髽I(yè)案例。情景模擬教學(xué),通常在教室內(nèi)模擬完成。此教學(xué)方式對環(huán)境要求較高,學(xué)生在頭幾次的情景模擬中參與熱情高、興趣濃厚,但時間一長,由于缺乏真實(shí)工作環(huán)境的真切感,學(xué)生的興趣度會漸漸減退。
1.4師資力量薄弱,專業(yè)師資匱乏
體育市場營銷專業(yè)優(yōu)秀能力的要求與市場營銷專業(yè)有相通之處,優(yōu)秀課程內(nèi)容主要包括推銷技巧、營銷策劃、市場調(diào)查與分析及商務(wù)溝通與談判等,外加需要學(xué)生掌握體育方面知識的課程,如:體育廣告策劃、體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營與管理等。該專業(yè)的課程體系需要教師不僅具有較好的市場營銷專業(yè)理論知識,還需熟知與了解體育市場營銷銷售與管理的操作過程。目前高職院校體育市場營銷專業(yè)的教師多數(shù)是轉(zhuǎn)行而來,專門從事體育市場營銷專業(yè)的教師少,多數(shù)都是內(nèi)部消化,由體育教師轉(zhuǎn)型而來,其體育市場營銷專業(yè)所要求的相關(guān)專業(yè)課程知識功底薄弱,專業(yè)素養(yǎng)并未能達(dá)到專業(yè)教學(xué)水平的標(biāo)準(zhǔn)。其次,從事專業(yè)教學(xué)的教師尤其在體育市場營銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上有所欠缺,教師在傳授知識的過程中對實(shí)踐知識把握欠佳,因而不能很好的傳授學(xué)生所需的實(shí)踐知識,指導(dǎo)學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐,與高職院校強(qiáng)調(diào)的重實(shí)踐不相協(xié)調(diào)。
2提高高職院校體育市場營銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的對策
2.1科學(xué)定位實(shí)訓(xùn)教學(xué),開拓豐富多彩的內(nèi)容
廣泛開展市場調(diào)研,了解體育產(chǎn)業(yè)營銷相關(guān)崗位,通過對體育產(chǎn)業(yè)營銷相關(guān)崗位優(yōu)秀能力和工作過程的分析,以建設(shè)全真的工作過程為導(dǎo)向,設(shè)計實(shí)訓(xùn)教學(xué)的層次與體系,安排實(shí)訓(xùn)教學(xué)的內(nèi)容。目前,體育產(chǎn)業(yè)營銷課程的實(shí)訓(xùn)活動多停留在校園內(nèi)“體育產(chǎn)品”促銷這一階段。體育事業(yè)發(fā)展十二五規(guī)劃中提出,體育產(chǎn)業(yè)所包含的范圍,涵蓋了體育健身休閑、體育競賽表演、體育中介、體育彩票、體育用品業(yè)、體育旅游、體育傳媒、體育會展等，不僅僅是體育產(chǎn)品這一范疇因此,體育產(chǎn)業(yè)營銷實(shí)踐的范圍過于單一。
2.2多層次,廣門路,解決實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)難題
針對高職院校體育市場營銷專業(yè)在建設(shè)校內(nèi)、外實(shí)訓(xùn)基地資金困難中的難題,可以通過四種方式來解決。第一,建議有條件的學(xué)校,將政策適當(dāng)傾斜于體育市場營銷專業(yè),校自籌經(jīng)費(fèi)建立模擬實(shí)訓(xùn)室。第二,學(xué)校與企業(yè)合作共建校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地。通過引進(jìn)企業(yè)解決校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)資金困難的問題。學(xué)校利用自身的優(yōu)勢,為企業(yè)提供有利的條件,如:利用場所和空間,吸引企業(yè)進(jìn)來投資。第三,學(xué)校與企業(yè)合作共建校外實(shí)訓(xùn)基地。第四,申報區(qū)、省級示范基地。
2.3采取靈活多樣的教學(xué)方式
2.3.1案例教學(xué)法
教師們結(jié)合自身周邊中小企業(yè)和生活中的實(shí)際情況自編案例用于教學(xué),其教學(xué)效果頗佳。針對體育市場營銷專業(yè)學(xué)生特點(diǎn),與時俱進(jìn)的選擇一些國內(nèi)典型性案例,如:同學(xué)們都熟知的案例、網(wǎng)絡(luò)熱議的案例吸引學(xué)生,提高學(xué)生們的學(xué)習(xí)興趣。
2.3.2情景模擬法
建議學(xué)校建立校內(nèi)高仿真實(shí)訓(xùn)基地,教師充分利用實(shí)訓(xùn)室的仿真環(huán)境把社會活動搬進(jìn)課堂,讓同學(xué)們到高仿真的工作環(huán)境中,認(rèn)識、了解、掌握所學(xué)的體育產(chǎn)業(yè)營銷知識,鍛煉體育產(chǎn)業(yè)營銷運(yùn)作能力。通過到實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行情景模擬可以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力,強(qiáng)化學(xué)生的推銷技巧能力、營銷策劃能力、體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營與管理能力、市場調(diào)查與分析能力、商務(wù)溝通與談判能力等優(yōu)秀職業(yè)崗位能力,為學(xué)生們的職業(yè)發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。
2.3.3社會實(shí)踐法
體育市場營銷專業(yè)學(xué)生對實(shí)踐要求教高。在教師指導(dǎo)下,通過理論講解、案例分析、情景模擬、角色扮演等方式,能使學(xué)生了解體育產(chǎn)業(yè)營銷各崗位的基本理論知識,認(rèn)識各環(huán)節(jié)的工作流程,但對學(xué)生的實(shí)踐能力的提高非常有限。為真正提高學(xué)生體育產(chǎn)業(yè)營銷實(shí)踐能力,需讓學(xué)生到實(shí)際環(huán)境中歷練,而實(shí)現(xiàn)該過程的方法即為社會實(shí)踐法。實(shí)施社會實(shí)踐法的方式,一方面是鼓勵學(xué)生參與校內(nèi)外市場調(diào)查、體育產(chǎn)品促銷、體育賽事運(yùn)作、促銷方案策劃等社會實(shí)踐;另一方面學(xué)校為企業(yè)聯(lián)系相關(guān)的教學(xué)企業(yè),讓學(xué)生到企業(yè)的真實(shí)環(huán)境中鍛煉、提高。
2.3.4提高教師實(shí)踐能力,建設(shè)“雙師型”教師隊伍
實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)匱乏,是高職院校體育市場營銷專業(yè)教師普遍存在的一個難題。如何提高教師指導(dǎo)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的能力,需要教師掌握體育市場營銷專業(yè)相關(guān)理論知識的同時,又能熟知相關(guān)體育產(chǎn)業(yè)營銷實(shí)踐的“雙師型”教師隊伍是關(guān)鍵。在解決高職院校市場營銷專業(yè)“雙師型”師資培養(yǎng)問題上,部分學(xué)校采取的“兩條腿走路”的辦法值得借鑒。學(xué)校可通過“走出去,請進(jìn)來”“,內(nèi)部自我提升”等多種方式來建設(shè)“雙師型”教師隊伍。派遣學(xué)校教師到企業(yè)一線頂崗鍛煉,了解工作流程,切實(shí)感受產(chǎn)品推銷、營銷策劃、商務(wù)禮儀、商務(wù)談判等真實(shí)的工作環(huán)境,參與企業(yè)的管理,熟知各職業(yè)崗位所需要的知識,掌握各崗位所需的能力是提高教師實(shí)踐能力主要方式之一。同時讓教師走出去,參加各種實(shí)踐培訓(xùn)與進(jìn)修,也能很好提高專業(yè)教師實(shí)踐教學(xué)水平。教師“走出去”“,內(nèi)部自我提升”也是提高專業(yè)教師隊伍實(shí)踐能力的方式之一;聘請行業(yè)的能工巧匠為校內(nèi)的兼職教師,提高專業(yè)教師隊伍的實(shí)踐能力水平。聘請行業(yè)、企業(yè)一線有影響力的能工巧匠到校講課,傳授體育產(chǎn)品推銷、策劃、市場分析等工作過程中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
作者：李貞晶單位：廣東科學(xué)職業(yè)技術(shù)學(xué)院體育系
1.營銷專業(yè)大學(xué)生就業(yè)能力結(jié)構(gòu)分析
市場營銷專業(yè)大學(xué)生就業(yè)能力結(jié)構(gòu)可從三個維度進(jìn)行分析：基礎(chǔ)能力、差異性能力和可持續(xù)發(fā)展能力。
1.1基礎(chǔ)能力
營銷專業(yè)大學(xué)生就業(yè)的基礎(chǔ)能力包括專業(yè)知識、基本素質(zhì)和專業(yè)技能等內(nèi)容，其中基本素質(zhì)主要包括學(xué)生的人際溝通能力，這也是就業(yè)指導(dǎo)中所重點(diǎn)關(guān)注的問題，良好的人際溝通可以給你以后的工作提供有力的幫助。因此也作為基礎(chǔ)知識進(jìn)行掌握。市場營銷專業(yè)大學(xué)生在日益多元化的社會中想要占有一席之地，就必須具備更高的專業(yè)水平，這里對于心里素質(zhì)好的學(xué)生還有優(yōu)先選擇的權(quán)利。因此，對于大學(xué)生而言，具備良好的基礎(chǔ)能力是進(jìn)入就業(yè)大市場的基本條件。
1.2可持續(xù)發(fā)展能力
市場營銷專業(yè)大學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展能力是其在就業(yè)指導(dǎo)中綜合能力的體現(xiàn)。對大學(xué)生的健康全面發(fā)展起到了積極的作用。可持續(xù)發(fā)展能力包括實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力、終身學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊能力，其中實(shí)踐能力主要關(guān)注的是市場營銷專業(yè)的特點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)的是就業(yè)導(dǎo)向模式的構(gòu)建，突出學(xué)生的就業(yè)能力，為以后大學(xué)生的崗位選擇奠定了基礎(chǔ)。而創(chuàng)新能力是當(dāng)今社會對新一代大學(xué)生的要求，同時也是大學(xué)生創(chuàng)造自我價值的體現(xiàn)；團(tuán)隊能力主要強(qiáng)調(diào)的是大學(xué)生的土堆合作能力，組織管理能力以及處理問題的能力。
1.3差異性能力
市場營銷專業(yè)大學(xué)生的差異性主要體現(xiàn)在兩個方面，一是現(xiàn)代社會高度發(fā)達(dá)的分工形式，強(qiáng)調(diào)了工作的差異性，這就要求我們市場營銷專業(yè)的大學(xué)生具備這些差異性，也就是個性化人才，這樣更能體現(xiàn)自身的就業(yè)能力，對以后的工作更有信心。另一方面是特色人才較為集中的體現(xiàn)在了多元化人才、創(chuàng)新性人才的層面上來，強(qiáng)調(diào)大學(xué)生在面對市場需求時，要具備特有的優(yōu)點(diǎn)，從而更容易被市場所接受。
2.基于MBTI理論的市場營銷專業(yè)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)培養(yǎng)途徑
MBTI理論認(rèn)為大部分人在20歲以后就已經(jīng)形成了較為穩(wěn)定的MBTI性格類型，而這一理論被用于市場營銷專業(yè)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)這一塊主要是為了更好的了解大學(xué)生的自身優(yōu)缺點(diǎn)，根據(jù)這些數(shù)據(jù)為大學(xué)生提供更加合理、更加適合自身發(fā)展的工作或者自身的成長方向。對于培養(yǎng)大學(xué)生就業(yè)能力的途徑主要有以下幾個方面：
2.1專業(yè)教育與非專業(yè)教育的有機(jī)結(jié)合
大學(xué)生的綜合能力培養(yǎng)不單單是靠就業(yè)指導(dǎo)就能形成的，是需要不同種類的教育共同培養(yǎng)出來的，因此要強(qiáng)調(diào)專業(yè)教育與非專業(yè)教育的有機(jī)結(jié)合，因?yàn)橛泻芏嗟哪芰Χ家蕾囉趯I(yè)教育和非專業(yè)教育，比如說差異性能力、可持續(xù)發(fā)展能力就需要依托非專業(yè)教育，從而培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新、團(tuán)隊、終身學(xué)習(xí)的能力。
2.2以大學(xué)生為中心，實(shí)現(xiàn)學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)工作
面對現(xiàn)階段市場的形式，轉(zhuǎn)變學(xué)生的就業(yè)觀。我們在市場營銷專業(yè)的就業(yè)指導(dǎo)中，要根據(jù)MBTI測評出的結(jié)果，并根據(jù)學(xué)生自身的狀況，讓學(xué)生轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，積極的引導(dǎo)學(xué)生化解相應(yīng)的就業(yè)矛盾，杜絕學(xué)生說什么就業(yè)難，MBTI理論的應(yīng)用就是為了更好的給大學(xué)生更加適合自己的工作方向，避免大學(xué)生走如誤區(qū)。在就業(yè)指導(dǎo)中尤其要注意的是高速大學(xué)生不要出現(xiàn)坐著等，高不成低不就的擇業(yè)心里，大學(xué)生在剛剛畢業(yè)離開校園的時候是沒有什么社會經(jīng)驗(yàn)的，你只有在這個時候盡量的掌握對自己將來有益的知識和經(jīng)驗(yàn)，不要浪費(fèi)時間。在選擇就業(yè)時，也要靜下心，找到適合自己的、有潛力的工作，這樣你才會逐漸的按照你自己的方向前行。
2.3加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)
MBTI理論的引入使得一部分高校的大學(xué)生找到了發(fā)展方向，但是還有一部分學(xué)生處于觀望的狀態(tài)，而且MBTI測評是需要非常專業(yè)的施測師來按照專門的規(guī)制來操作的，所以為了讓觀望的那部分大學(xué)生也能找準(zhǔn)自身的方向，找到適合自己發(fā)展的工作，我們要求高校要切實(shí)的加強(qiáng)MBTI理論測評師的培養(yǎng)，不斷提高高校師資隊伍素質(zhì)。為此，我們可以把教師派往社會企業(yè)當(dāng)中，真正的送到一線去，因?yàn)橹挥羞@樣才能夠讓教師真正體會到現(xiàn)階段所需要的技能是什么，與我們教學(xué)的內(nèi)容是否有出入，及時改正無用的地方。
2.4建立科學(xué)的就業(yè)服務(wù)平臺
建立科學(xué)的就業(yè)服務(wù)平臺主要是為了更好的讓大學(xué)生在將來的社會當(dāng)中占有一席之地，這就要求我們高校的教師要對大學(xué)生的性格特點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)的分析，在結(jié)合大學(xué)生主觀的想法以及自身獨(dú)有的特點(diǎn)，找到適合自己的發(fā)展方向。依托現(xiàn)代信息、網(wǎng)絡(luò)等手段及時的向?qū)W生招聘的信息，還可以開展網(wǎng)上咨詢服務(wù)，對一些就業(yè)方面較難理解的問題做逐一解答。
作者：孫成單位：牡丹江師范學(xué)院文學(xué)院
一、模擬教學(xué)法理論的概念及其特征
1.理論與實(shí)踐結(jié)合。
模擬教學(xué)法是以市場營銷專業(yè)知識與實(shí)踐相結(jié)合為基礎(chǔ)的教學(xué)方法，完美的達(dá)成“學(xué)以致用”的目標(biāo)，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)以及專業(yè)知識技能化的水平，使得課堂氛圍活躍教學(xué)質(zhì)量顯著提高。
2.教與學(xué)結(jié)合。
多年以來，市場營銷專業(yè)的教學(xué)都面臨著教和學(xué)與實(shí)際應(yīng)用相脫離的問題，采用模擬教學(xué)法巧妙的解決這一問題并真正做到了教師與學(xué)生相融合，積極互動共同研究專業(yè)知識、探討專業(yè)技能，同時調(diào)動了學(xué)生積極性、主動性，提高了教學(xué)質(zhì)量。
3.情與景結(jié)合。
模擬教學(xué)法主要作用把實(shí)踐中的工作情景仿真化，建立一種“情”與“景”有效結(jié)合的模擬系統(tǒng)。情即人的感情、心理等主觀因素的模擬。比如在進(jìn)行自我推銷的模擬課題時，不僅要給學(xué)生身臨其境的感覺，還要給學(xué)生們一種心臨其境的感受，使得學(xué)生在心理上進(jìn)一步接近實(shí)際工作的鍛煉目標(biāo)。景即對非人為因素的模擬，包括人際關(guān)系的內(nèi)部環(huán)境因素、市場環(huán)境、國家政策等外部環(huán)境因素。
4.知識與興趣的有效結(jié)合。
模擬教學(xué)法中的活動真實(shí)、生動、豐富多彩，趣味十足深受同學(xué)們喜愛，讓同學(xué)們在娛樂中收獲知識，真正達(dá)到“寓教于樂”的效果。
二、模擬教學(xué)法基本程序
1.模擬教學(xué)法準(zhǔn)備階段。
首先教師根據(jù)課標(biāo)中教學(xué)目的、教學(xué)內(nèi)容的要求以及學(xué)生的真實(shí)情況、學(xué)校教學(xué)條件等綜合考慮，制定適合市場營銷專業(yè)的模擬教學(xué)法的教學(xué)方案。其次，教師制定出與教材配套的教學(xué)任務(wù)計劃，具體包括教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)程序、設(shè)備分配工作以及具體分工等。教師應(yīng)該在課前進(jìn)行心中預(yù)演教學(xué)流程，清晰掌握模擬教學(xué)的過程以及為教學(xué)過程中可能出現(xiàn)的意外事件做好提前準(zhǔn)備。充足的準(zhǔn)備工作為教師更好完成教學(xué)目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。
2.實(shí)施階段。
負(fù)責(zé)人員從市場營銷業(yè)務(wù)角度出發(fā)，明確模擬教學(xué)的程序，在教學(xué)過程中教師充分調(diào)動學(xué)生主觀能動性，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，引導(dǎo)和鼓勵學(xué)生大膽提出自己觀點(diǎn)。教師在具體的模擬教學(xué)中根據(jù)具體情景給學(xué)生耐心做出正確的指導(dǎo)。
3.總結(jié)階段。
模擬教學(xué)完成之后，教師必須及時進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的總結(jié)歸納，對學(xué)生在模擬教學(xué)過程中的表現(xiàn)進(jìn)行激勵和評價，指出學(xué)生們在學(xué)習(xí)過程中的優(yōu)點(diǎn)和不足，重點(diǎn)糾正教學(xué)過程中學(xué)生出現(xiàn)的錯誤觀點(diǎn)和做法，另外學(xué)校在條件允許情況下可以邀請專家參與模擬教學(xué)，并認(rèn)真聽取專家意見。
三、模擬教學(xué)法在市場營銷專業(yè)教學(xué)中常用的方法
1.情景模擬法。
市場營銷專業(yè)教學(xué)中的情景模擬法的應(yīng)用是圍繞一些與市場營銷相關(guān)的課題，從營銷實(shí)踐、案例等相關(guān)資料中采集材料，根據(jù)資料編寫實(shí)驗(yàn)?zāi)M指導(dǎo)策劃。在課堂上教師安排學(xué)生扮演策劃書中各種營銷角色，使學(xué)生身臨其境，切實(shí)從心理上體會模擬的情景。讓學(xué)生們在過程中應(yīng)用理論知識進(jìn)行實(shí)踐操作，來提高學(xué)生實(shí)踐能力。比如，在銷售情景模擬中，教師創(chuàng)建某一特定的銷售情景，鼓勵學(xué)生展開想象力針對不同銷售問題提出最佳解決辦法。另外，教師在模擬過程中正確引導(dǎo)學(xué)生盡快進(jìn)入角色。
2.仿真模擬法。
仿真模擬法即在教學(xué)中采用現(xiàn)代科技方法、多媒體教學(xué)設(shè)備以及模擬公司營銷活動訓(xùn)練。學(xué)生們在模擬過程中運(yùn)用已掌握的市場營銷理論知識結(jié)合現(xiàn)代科技方式，使用計算機(jī)、傳真、電話等設(shè)備把模擬的具體營銷情況輸入計算機(jī)進(jìn)行情景變化的操作，利用影像資料進(jìn)行聲像模擬，運(yùn)用營銷系統(tǒng)仿真軟件，按照教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行實(shí)踐和編寫。仿真模擬法達(dá)到真實(shí)工作崗位效果，學(xué)生們的工作能力必然得到提高。
3.綜合模擬方法。
市場營銷的綜合模擬法具有多角度、多學(xué)科、多層面的特點(diǎn)，突出了模擬實(shí)踐具有綜合特征。使得學(xué)生對理論知識的理解更加清晰透澈，培養(yǎng)了學(xué)生的應(yīng)用能力，提高了學(xué)生的專業(yè)性綜合素質(zhì)。模擬的實(shí)踐方式多種多樣，教師按照模擬實(shí)踐的教學(xué)目標(biāo)的要求，使學(xué)生表現(xiàn)出主動性、創(chuàng)新性及教師的引導(dǎo)性，教師根據(jù)具體情況適當(dāng)給學(xué)生提出具有討論價值的市場營銷專業(yè)知識方面的問題，激發(fā)學(xué)生的好奇心。或者邀請富有經(jīng)驗(yàn)的營銷管理者參與進(jìn)來，或者各校之間聯(lián)合，進(jìn)行模擬實(shí)踐。實(shí)踐完成后，安排學(xué)生根據(jù)模擬實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行市場調(diào)查，編寫營銷策劃方案書，鍛煉學(xué)生獨(dú)立自主能力，充分發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造性。
四、模擬教學(xué)法在市場營銷教學(xué)中應(yīng)達(dá)到的效果
1.通過模擬教學(xué)充分調(diào)動學(xué)生的主動性。
模擬教學(xué)法運(yùn)用過程中，學(xué)生是課堂學(xué)習(xí)的主要參與者。教師起到糾正學(xué)生錯誤、解答學(xué)生提出疑問的作用。模擬教學(xué)法有效地鍛煉了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、操作能力、應(yīng)變能力。采用模擬教學(xué)法也培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新實(shí)踐能力，使得學(xué)生切身體會崗位要求，為以后就業(yè)樹立信心。
2.模擬教學(xué)充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用。
市場營銷專業(yè)教師在教學(xué)中，除了完成教授學(xué)生掌握專業(yè)基礎(chǔ)知識，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力也是教師不可忽視的重任。通過模擬教學(xué)法在課堂的應(yīng)用，改變了以往傳統(tǒng)教學(xué)模式，巧妙規(guī)避了傳統(tǒng)注入式教學(xué)方法的弊端。教師角色地位與作用也隨之發(fā)生轉(zhuǎn)換，充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用。教師作為課堂活動的組織者與引導(dǎo)者，有效指導(dǎo)學(xué)生將理論知識實(shí)踐化。除此以外，教師在指導(dǎo)學(xué)生人際關(guān)系交往、語言表達(dá)能力、應(yīng)變能力等方面起到重要作用。
3.通過模擬教學(xué)完成既定的教學(xué)目標(biāo)。
市場營銷專業(yè)是一門實(shí)際應(yīng)用性強(qiáng)的學(xué)科，注重從多角度、多層面培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)知能力，因此會在教學(xué)中設(shè)立多個教學(xué)目標(biāo)。采用模擬教學(xué)法，激發(fā)學(xué)生興趣，調(diào)動學(xué)生積極性，確保學(xué)生在教學(xué)過程中充分參與，有效實(shí)現(xiàn)了理論基礎(chǔ)與實(shí)踐相結(jié)合，提高了課堂效率。學(xué)生由被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí)，在寬松愉悅的課堂氛圍中學(xué)習(xí)知識，教師從而通過一個個的教學(xué)目標(biāo)的高效實(shí)現(xiàn)使得學(xué)生全面掌握工作技能。
五、結(jié)語
文章中討論了模擬教學(xué)法在市場營銷專業(yè)教學(xué)中應(yīng)用，包括模擬教學(xué)法的基本概念和特征的介紹、模擬教學(xué)法具體應(yīng)用過程指導(dǎo)以及應(yīng)用價值意義的論述發(fā)現(xiàn)，市場營銷這一學(xué)科實(shí)踐性強(qiáng)。單純掌握理論知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到教學(xué)目標(biāo)，理論與實(shí)踐的結(jié)合才是最佳教學(xué)方案。通過模擬教學(xué)法的運(yùn)用讓學(xué)生在仿真環(huán)境中體會到崗位上的實(shí)際操作，提高學(xué)生的實(shí)際運(yùn)用能力和開拓創(chuàng)新能力，為未來的就業(yè)競爭增加信心。
作者：王兆惠單位：江蘇食品藥品職業(yè)技術(shù)學(xué)院
一、市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)存在問題
1．實(shí)踐與理論之間松散、脫節(jié)，實(shí)踐能力培養(yǎng)效率低下。
中國的市場營銷理論幾乎都是對菲利普?科特勒《營銷管理》的詮釋與衍生，常常是由理論課程建設(shè)到實(shí)踐課程開發(fā)，再到教學(xué)實(shí)踐，實(shí)踐教學(xué)虛擬多、實(shí)戰(zhàn)少，這種“就市場營銷學(xué)教市場營銷”的模式是造成高校營銷學(xué)生和社會需求脫節(jié)、學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)效率低下的主要原因。
2．對高職實(shí)踐教學(xué)認(rèn)知不足。
在面臨就業(yè)選擇時，不少學(xué)生不知道自己應(yīng)該進(jìn)入哪一行業(yè)，不知道自己適合做什么產(chǎn)品，適合做營銷的哪方面工作。還有不少學(xué)生面對營銷工作環(huán)境，自信心略顯不足，有畏難情緒。還有的學(xué)生，缺乏學(xué)習(xí)動力，貪玩、上課打游戲。如何激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、激發(fā)對專業(yè)的熱情，也是專業(yè)實(shí)踐教學(xué)面臨的重要問題。
3．缺乏有力的轉(zhuǎn)換機(jī)制。
市場營銷不乏系統(tǒng)的理論，但把具有一定抽象性和概括性的理論應(yīng)用在豐富多彩的現(xiàn)實(shí)營銷環(huán)境中時，卻要通過有效的實(shí)踐活動。這就決定了教學(xué)必須立足于理論的應(yīng)用，立足于實(shí)踐。而高職市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)體系最大的問題是：從知識到能力、理論到實(shí)踐、學(xué)校到職業(yè)崗位三大節(jié)點(diǎn)缺乏有力的轉(zhuǎn)換機(jī)制。
4．專業(yè)任課教師有認(rèn)識誤區(qū)。
有很多市場營銷的教師認(rèn)為先把理論學(xué)完才能做市場營銷，甚至一年級不提倡參加市場營銷活動。市場營銷的實(shí)踐性非常強(qiáng)，市場無處不在，營銷行為隨處可見，所學(xué)理論要與實(shí)踐有機(jī)融合。因此，要從實(shí)踐出發(fā)，理論與實(shí)踐同步，利用創(chuàng)新科技職業(yè)學(xué)院真實(shí)的市場環(huán)境，創(chuàng)造一個四維互聯(lián)的專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)平臺，將“營銷實(shí)踐—營銷理論—營銷實(shí)踐”高度融合，從而使學(xué)生在經(jīng)歷中感受，在體驗(yàn)中學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中成長。
二、四維互聯(lián)的市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式基礎(chǔ)
1．指導(dǎo)思想。
以解決實(shí)踐理論課程之間的松散、脫節(jié)問題為入口，深入研究市場營銷實(shí)踐教學(xué)平臺建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)。遵循“基于實(shí)驗(yàn)室、協(xié)會搭臺、項(xiàng)目化運(yùn)作、教研室專業(yè)化指導(dǎo)”的指導(dǎo)思想，建立全過程、全方位、多角度的四維互聯(lián)式培養(yǎng)平臺。結(jié)合廣東創(chuàng)新科技職業(yè)學(xué)院現(xiàn)有情況，通過四個關(guān)鍵聯(lián)結(jié)點(diǎn)組成教學(xué)平臺，從而有效整合更多資源融入培養(yǎng)平臺，四個互聯(lián)支撐點(diǎn)為實(shí)驗(yàn)場所Lab、營銷學(xué)會Association、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目Project、教研室EducationandResearchingoffice，簡稱實(shí)踐教學(xué)實(shí)施的“LAPE”，將更多有利于提升學(xué)生營銷技能的各項(xiàng)營銷活動資源融入培養(yǎng)平臺，有力提升市場營銷人才實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力及綜合素質(zhì)培養(yǎng)的實(shí)效性。
2．市場營銷實(shí)踐教學(xué)平臺各個聯(lián)結(jié)點(diǎn)內(nèi)在邏輯關(guān)系。
在市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中提煉關(guān)鍵要素，進(jìn)一步論證市場營銷實(shí)踐教學(xué)平臺各個聯(lián)結(jié)點(diǎn)內(nèi)在邏輯關(guān)系,改善“LAPE”教學(xué)實(shí)踐模式。結(jié)合廣東創(chuàng)新科技職業(yè)學(xué)院市場營銷專業(yè)現(xiàn)有資源，基于實(shí)驗(yàn)室、依托社團(tuán)組織，教研室介入，項(xiàng)目式運(yùn)作，來開展實(shí)踐教學(xué)活動，并在實(shí)施過程中修正、完善和提升原有“LAPE”教學(xué)實(shí)踐模式。
三、四維互聯(lián)的市場營銷專業(yè)教學(xué)實(shí)踐
四維互聯(lián)的市場營銷實(shí)踐教學(xué)平臺實(shí)施過程中，廣東創(chuàng)新科技職業(yè)學(xué)院將秉承因地制宜、活學(xué)活用原則，遵循市場營銷人才的成長規(guī)律，以培養(yǎng)具有“懂管理、善推銷、能策劃、會服務(wù)”高技能高職營銷實(shí)務(wù)人才為目標(biāo)，充分整合各方資源，全過程、全方位、多角度、立體化培養(yǎng)高職市場營銷專業(yè)人才。
1.以實(shí)用實(shí)訓(xùn)場所為支撐平臺基礎(chǔ)。
有效實(shí)用實(shí)訓(xùn)場所是確保學(xué)生完成營銷任務(wù)、提高營銷技能質(zhì)量的重要保障。目前，可以供市場營銷專業(yè)銷售過程使用的實(shí)訓(xùn)場所有：用友商戰(zhàn)沙盤實(shí)戰(zhàn)模擬實(shí)訓(xùn)(含2個實(shí)訓(xùn)室)、微格室內(nèi)素質(zhì)拓展訓(xùn)練中心、工商模擬綜合實(shí)訓(xùn)室等，與通信呼叫中心共同建設(shè)電話營銷實(shí)訓(xùn)室，可以較好地滿足市場營銷專業(yè)的精推銷、善談判的需要。實(shí)訓(xùn)場所是技能訓(xùn)練的載體，我們提出泛實(shí)訓(xùn)場所概念，整合校內(nèi)校外資源，共同建設(shè)實(shí)用有效的實(shí)訓(xùn)基地、實(shí)訓(xùn)場所。本專業(yè)從第1學(xué)期到第4學(xué)期，結(jié)合學(xué)生要參與的推銷項(xiàng)目，請進(jìn)和走出企業(yè)，利用優(yōu)秀企業(yè)資源產(chǎn)品內(nèi)訓(xùn)體系，共同組織“推銷+公開講座”的培訓(xùn)，分別與好家風(fēng)紙巾、金河田、中國人保、寶龍珠寶、萬兆通電商、張裕國際等十多家企業(yè)進(jìn)行合作，企業(yè)提供樣品產(chǎn)品，學(xué)習(xí)和研究產(chǎn)品的實(shí)訓(xùn)場所可以是企業(yè)合作單位，也可以在學(xué)院實(shí)訓(xùn)室、教室、會議廳進(jìn)行講解演示，也可以在學(xué)院超市進(jìn)行推銷演練，甚至還可以將產(chǎn)品帶回宿舍，讓學(xué)生組隊研究。
2.以“會”帶面，提升實(shí)踐教學(xué)組織效率。
廣東創(chuàng)新科技職業(yè)學(xué)院營銷協(xié)會是在市場營銷教研室指導(dǎo)下，由學(xué)生團(tuán)體自主創(chuàng)辦的，分別是市場營銷協(xié)會和ERP沙盤協(xié)會。“兩會”，不僅起到傳幫帶作用，協(xié)會成員專業(yè)技能也得以快速提升。營銷協(xié)會旨在為同學(xué)學(xué)習(xí)營銷知識與技能，參與校內(nèi)外營銷實(shí)踐活動，參加學(xué)院、市、省各項(xiàng)營銷技能比賽以及學(xué)術(shù)交流創(chuàng)造平臺，力求創(chuàng)建學(xué)院最活躍的、最精彩的“兩最”社團(tuán)。營銷協(xié)會成立短短兩年時間，組織系徽設(shè)計活動，與企業(yè)合作協(xié)辦各種技能大賽，如“推銷之星”比賽、工模活動攤位拍賣、營銷策劃比賽等。學(xué)院還推薦優(yōu)勝者參加了“2012年廣東省職業(yè)技能競賽營銷師大賽（學(xué)生組）”，最終“多利來紅酒隊”隊進(jìn)入決賽并獲“2012年廣東省職業(yè)技能競賽營銷師大賽（學(xué)生組）”一等獎；“宅男宅女隊”隊獲得二等獎的優(yōu)秀成績，并被組委會評為優(yōu)秀組織獎。有了良好平臺支撐，2013年繼續(xù)獲得廣東省職業(yè)技能競賽營銷師大賽（學(xué)生組）”二等獎好成績。積極鼓勵學(xué)生參加競賽是強(qiáng)化教學(xué)效果的推進(jìn)劑，建立ERP沙盤協(xié)會社團(tuán)則有力推進(jìn)實(shí)踐教學(xué)技能提高，通過組織沙迷開展賽事研究，共同切磋，提升技能水平。2012-2013年市場營銷專業(yè)學(xué)生代表學(xué)院參加用友杯ERP經(jīng)營沙盤，連續(xù)兩年獲得省賽三等獎優(yōu)秀成績，并邀請省內(nèi)歷年一等獎獲得者的12支優(yōu)秀團(tuán)隊，“以賽促練”，參加我院組織網(wǎng)賽，引起省內(nèi)高職院校關(guān)注和表揚(yáng)。
3.團(tuán)隊項(xiàng)目驅(qū)動，學(xué)以致用。
項(xiàng)目訓(xùn)練能克服高職教育與市場需求脫節(jié)、實(shí)踐教學(xué)力度不足的缺陷，學(xué)生在“做中學(xué)”，通過項(xiàng)目驅(qū)動訓(xùn)練解決問題，推動知識與能力的結(jié)合、理論與實(shí)踐的結(jié)合、學(xué)校與企業(yè)的結(jié)合、教學(xué)與研發(fā)的組合。2013年工商模擬市場活動，以市場營銷協(xié)會為主要成員，自發(fā)組成25人“組委會”，組成5人為小組團(tuán)隊，每天開展PK銷售比賽，組成的團(tuán)隊包括“好家風(fēng)”團(tuán)隊及“伊齊爽”。在“發(fā)現(xiàn)推銷高手就在創(chuàng)新！”為主題的每年一度的“推銷之星”比賽活動中，成立“贊助”小組和“企業(yè)項(xiàng)目”組，分別與揚(yáng)雅果汁、金河田、中國人保、寶龍珠寶、萬兆通電商、張裕國際、寶隆紅酒等企業(yè)合作，由企業(yè)提供推銷素材和產(chǎn)品，由學(xué)生形成推銷文案和推銷演示，由企業(yè)人事專家或營銷專家進(jìn)行考核，并對獲獎的項(xiàng)目團(tuán)隊提供獎品。此外，在教、學(xué)、做一體化活動和認(rèn)知崗位實(shí)習(xí)過程中，設(shè)定了十多項(xiàng)實(shí)操性的營銷項(xiàng)目，增加了學(xué)生的社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)了吃苦耐勞團(tuán)結(jié)合作的精神，提高了學(xué)生的就業(yè)競爭力。
4.專任教師引導(dǎo)，強(qiáng)化結(jié)果管理。
在有了場所、依托社團(tuán)、開展項(xiàng)目式運(yùn)作，以學(xué)生為主體的模式實(shí)施過程中，我們發(fā)現(xiàn)“LAPE”模式漏掉了重要的一環(huán)，即沒有充分意識營銷專任教師的重要作用。專任教師引導(dǎo)在專業(yè)實(shí)踐教學(xué)活動起的作用，第一是鼓勵、支持、指導(dǎo)項(xiàng)目。市場營銷的挑戰(zhàn)性很強(qiáng)，對人的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能要求很高。學(xué)生在完成新開設(shè)的項(xiàng)目過程中，難免有畏難情緒，專任教師及時導(dǎo)業(yè)就起到很好效果。比如在完成與好家風(fēng)紙巾校園銷售合作項(xiàng)目中，營銷協(xié)會的學(xué)生要與企業(yè)洽談進(jìn)貨價格、產(chǎn)品數(shù)量、接貨送貨、商務(wù)條件，要組織和跟進(jìn)20多位同學(xué)參與推銷項(xiàng)目，這是一次貿(mào)易型公司的真實(shí)商務(wù)活動。學(xué)生第一次跟進(jìn)這些工作，需要征求專任教師意見，甚至需要教師給予協(xié)助進(jìn)行談判和擔(dān)保，才能完成該項(xiàng)任務(wù)。第二是分析任務(wù)，制定考核標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)生團(tuán)隊要有效完成任何一項(xiàng)實(shí)踐項(xiàng)目，任務(wù)設(shè)定和考核標(biāo)準(zhǔn)制定就不可缺少。我們挑選雙師型老師，以學(xué)生學(xué)到有用技能為導(dǎo)向，深入剖析電子商務(wù)公司工作崗位、工作過程及對應(yīng)的技能，與萬兆通電商企業(yè)開設(shè)電子商務(wù)客服管理、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣等課程，并基于工作崗位所需技能，組織了“萬兆通”杯電商技能比賽，進(jìn)一步提升了基于工作過程的真實(shí)項(xiàng)目教師設(shè)計能力，學(xué)生學(xué)習(xí)到了工作崗位所需要的技能。
作者：李傳亮單位：廣東創(chuàng)新科技職業(yè)學(xué)院
一、多位一體“市場營銷學(xué)”教學(xué)模式的優(yōu)勢
(一)發(fā)揮學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能動性
在多位一體的教學(xué)模式中，學(xué)生變被動的接受者為積極思考、主動參與的學(xué)習(xí)主導(dǎo)者。學(xué)生在教師預(yù)設(shè)的各種教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)下，更有興趣參與到各項(xiàng)教學(xué)活動中來，通過主動實(shí)踐、創(chuàng)造性地思考，在教師的引導(dǎo)下形成對營銷活動及相關(guān)理論知識的深刻認(rèn)識和理解。所以，這種教學(xué)模式更能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和主動性，學(xué)生的學(xué)習(xí)效率顯著提高，創(chuàng)新能力顯著增強(qiáng)。
(二)更全面地培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)與能力
在多位一體的教學(xué)模式中，學(xué)生可以運(yùn)用自己的方法解決問題，融入更多的情感去體驗(yàn)，提高自身獨(dú)立思考、分析問題、解決問題的能力與魄力。同時，在多位一體的教學(xué)模式中，許多教學(xué)場景需要靠任課教師與學(xué)生更多的交流與互動才能完成，即改變了教師“一言堂”呆板枯燥的傳統(tǒng)授課模式，也使學(xué)生有機(jī)會更多地接觸教師，可鍛煉學(xué)生的人際交往與溝通能力。因此，在教學(xué)過程中可以使學(xué)生積累專業(yè)知識、提升學(xué)習(xí)能力、增強(qiáng)溝通能力，并使學(xué)生的心理素質(zhì)得到強(qiáng)化。
(三)更合理地安排“市場營銷學(xué)”教學(xué)過程，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)
通過豐富的教學(xué)手段與方法的結(jié)合，構(gòu)建科學(xué)有效的教學(xué)內(nèi)容體系。教學(xué)內(nèi)容體系的科學(xué)性表現(xiàn)為三個方面:第一，教學(xué)內(nèi)容安排科學(xué)合理，以市場營銷學(xué)的基本理論為優(yōu)秀，內(nèi)容既不能貪多求全，又不能因?yàn)榻虒W(xué)方法的多樣性讓學(xué)生在學(xué)習(xí)本課程后感到所學(xué)的知識支離破碎。第二，教學(xué)內(nèi)容時代特色鮮明。“市場營銷學(xué)”的教學(xué)內(nèi)容具有明顯的動態(tài)性，這就要求教師在課程組織過程中盡量運(yùn)用營銷理論新成果、營銷實(shí)踐新經(jīng)驗(yàn)，通過各類啟發(fā)式教學(xué)方法的輔助，用時代特色鮮明的營銷新動向及時充實(shí)原有的課程內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生成為掌握最新營銷理論與技能、緊跟時展的新型人才。第三，課堂教學(xué)過程的安排、教學(xué)方法的運(yùn)用應(yīng)該以實(shí)用為目的。有些教師，在課堂組織中過分看重教學(xué)形式，雖然在課前認(rèn)真準(zhǔn)備、精心安排，但由于重形式、輕本質(zhì)，同樣收不到良好的教學(xué)效果。
二、多位一體“市場營銷學(xué)”教學(xué)模式的實(shí)施過程
(一)課堂教學(xué)中以理論講授為主線
作為實(shí)踐性極強(qiáng)的“市場營銷學(xué)”的課堂教學(xué)，國外許多著名高校多采用案例教學(xué)法，國內(nèi)高校的MBA教育也往往采用案例教學(xué)。但是，對于幾乎無任何社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、思維單純的本科生而言，其洞察問題、分析問題的能力還有待培養(yǎng)，僅僅進(jìn)行案例教學(xué)，他們無法系統(tǒng)地學(xué)習(xí)與掌握“市場營銷學(xué)”的理論體系。在本科教學(xué)中，“市場營銷學(xué)”必須以理論講授作為課程教學(xué)的主要形式。在理論講授中，同樣可以運(yùn)用靈活多樣的教學(xué)手段與方法，比如穿插微型案例，播放視頻、音頻資料。對市場營銷理論各模塊的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，既為教學(xué)中進(jìn)一步使用其他教學(xué)方法夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，又為學(xué)生在案例分析、角色扮演、行為模擬中更有針對性地進(jìn)行問題判斷與分析提供了理論依據(jù)。
(二)運(yùn)用案例教學(xué)法輔助教學(xué)
在“市場營銷學(xué)”課程教學(xué)中，可以使用兩種案例教學(xué)法，一種是課堂微型案例導(dǎo)入，另一種是利用2～4課時完成一個企業(yè)完整的案例討論。課堂微型案例導(dǎo)入是指在課堂講授的過程中，任課教師對貼合本章知識的案例進(jìn)行講解與分析。在微型案例講解時要注意，如果微型案例僅僅起到活躍課堂氣氛的作用，而與課程應(yīng)該掌握的理論知識聯(lián)系不緊密，則顯得舍本逐末。在案例尋找與講授過程中，要緊密結(jié)合理論知識，做到微型案例服務(wù)于營銷理論的學(xué)習(xí)與理解。課堂案例討論是指教師在課前尋找合適的企業(yè)營銷經(jīng)營活動實(shí)例，按照教學(xué)要求進(jìn)行刪減，提前通過印刷或電子文檔的形式下發(fā)給學(xué)生進(jìn)行認(rèn)真閱讀與準(zhǔn)備，在課堂上組織學(xué)生分組討論，并將小組討論結(jié)果進(jìn)行交流與匯報的課堂組織與活動環(huán)節(jié)。所選取的案例必須是營銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，其中包括成功的方法、途徑和失誤的癥結(jié)所在。學(xué)生通過課前的案例研讀，課堂的案例分析、討論、發(fā)言，運(yùn)用所學(xué)的市場營銷理論知識和所掌握的營銷技能分析案例，能夠更好地領(lǐng)會營銷內(nèi)涵，領(lǐng)悟營銷真諦。同時，通過課堂討論、代表小組發(fā)言、團(tuán)隊間辯論等活動可以提高學(xué)生的溝通能力，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊合作精神。
(三)組織學(xué)生進(jìn)行角色扮演與行為模擬
角色扮演與行為模擬都屬于體驗(yàn)式教學(xué)的范疇。這兩種方法都是教師為學(xué)生預(yù)設(shè)某一教學(xué)主題，創(chuàng)設(shè)特定情境，按照模擬需要人數(shù)分組進(jìn)行情景體驗(yàn)。二者不同之處在于，角色扮演的背景資料較少，更多是讓學(xué)生創(chuàng)造性地解決問題，更注重結(jié)果;而行為模擬是按照預(yù)設(shè)的教學(xué)主題進(jìn)行情景再現(xiàn)，更注重過程還原與領(lǐng)悟。教師可以根據(jù)課程進(jìn)度的需要，適時選擇使用其中一種方法，給學(xué)生提供一個逼真的營銷氛圍，使學(xué)生身臨其境，以當(dāng)事人的角色去發(fā)現(xiàn)問題、分析和解決問題。這兩種方法作為體驗(yàn)式教學(xué)法特別受學(xué)生歡迎。它們既能最大限度地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生能動性地參與到課堂教學(xué)中來，又可以使學(xué)生更加深刻地理解營銷知識和理論，學(xué)會靈活運(yùn)用并留下深刻的記憶。
(四)鼓勵學(xué)生積極參與實(shí)踐性活動的體驗(yàn)
課堂時間有限，但通過課后的學(xué)習(xí)延伸，可以讓學(xué)生更好地體會市場營銷的實(shí)踐性與應(yīng)用性。作為教師，應(yīng)積極為學(xué)生創(chuàng)造企業(yè)實(shí)訓(xùn)機(jī)會，提高學(xué)生的實(shí)踐能力。從目前高校畢業(yè)生的就業(yè)形勢看，企業(yè)往往更注重學(xué)生是否具備一定的企業(yè)營銷實(shí)踐和與營銷相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。因此，利用課余時間、節(jié)假日進(jìn)行市場營銷的實(shí)踐體驗(yàn)很重要。教師可以要求學(xué)生完成規(guī)定動作的體驗(yàn)環(huán)節(jié)，并將體驗(yàn)成績計入課程學(xué)習(xí)成績，一方面加強(qiáng)了對學(xué)生實(shí)踐活動規(guī)范化的要求，另一方面讓學(xué)生從成績分布認(rèn)識到實(shí)踐環(huán)節(jié)對于學(xué)習(xí)本課程的重要性。
三、多位一體的“市場營銷學(xué)”教學(xué)模式在實(shí)施過程中應(yīng)注意的問題
(一)調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維模式
在教學(xué)過程中，更加注重對學(xué)生創(chuàng)新性思維能力的培養(yǎng)。這個過程必須經(jīng)歷三個階段。第一階段:跳出習(xí)慣思維。經(jīng)濟(jì)學(xué)家凱恩斯曾經(jīng)說過:“形成一種新的習(xí)慣并不難，難的是改變舊習(xí)慣。”所以，如何讓學(xué)生拋開多年因應(yīng)試教育所形成的對一門課程的固化學(xué)習(xí)思路與方法，是多位一體的教學(xué)模式實(shí)施過程中至關(guān)重要的一步。第二階段:塑造創(chuàng)新性思維模式。為了幫助學(xué)生盡快拋掉舊的學(xué)習(xí)習(xí)慣，必須在最短時間內(nèi)，讓學(xué)生學(xué)習(xí)新的思維方法與模式，并運(yùn)用發(fā)散性思維方法，尋求解決問題的多種途徑與方法。第三階段:在教學(xué)過程中鞏固強(qiáng)化創(chuàng)新性思維方法，使之融入學(xué)生的思維模式并固化下來。這不應(yīng)僅僅體現(xiàn)在本門課程的學(xué)習(xí)中，還應(yīng)將這種思維方法運(yùn)用到其他學(xué)習(xí)、工作乃至生活中。這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)對學(xué)生創(chuàng)新性思維能力的培養(yǎng)。
(二)恰當(dāng)選擇與合理運(yùn)用案例與體驗(yàn)式教學(xué)素材
案例教學(xué)法與體驗(yàn)式教學(xué)法在國外的應(yīng)用已經(jīng)有幾十年的歷史，國內(nèi)許多高校也積累了豐富的教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。雖然如此，案例教學(xué)與體驗(yàn)式教學(xué)仍然是“市場營銷學(xué)”教學(xué)環(huán)節(jié)中的瓶頸，安排不好往往會使教學(xué)效果大打折扣。其中，教學(xué)素材選取不當(dāng)、教師對素材使用不合理、教師對討論與模擬過程控制不當(dāng)都可能成為教學(xué)失敗的誘因。首先，教師精力有限，過多選取國外經(jīng)典案例集中的案例或體驗(yàn)素材，往往會使學(xué)生因缺乏文化背景，無法深刻體會素材，課堂教學(xué)效果較差。其次，教師在素材選取時雖然選用了發(fā)生在國內(nèi)的素材，但更新不及時、內(nèi)容陳舊，素材中所講述的企業(yè)經(jīng)營活動已經(jīng)不合時宜。如今的學(xué)生獲取信息的途徑很多，教學(xué)素材中提到的內(nèi)容如果過時，不僅無法提起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，而且會降低教師在學(xué)生心目中的地位，影響教學(xué)效果。最后，選取素材與所學(xué)習(xí)理論貼合度不高。學(xué)生在案例學(xué)習(xí)與情景模擬中，無法深層次領(lǐng)會這部分知識的本質(zhì)內(nèi)涵，甚至于對為什么進(jìn)行案例討論或體驗(yàn)教學(xué)一頭霧水，不知所措。結(jié)合以上可能存在的問題，教師在課堂教學(xué)中，應(yīng)重視案例教學(xué)與體驗(yàn)教學(xué)的過程控制，選擇科學(xué)、實(shí)用的素材，注重素材的時效性、與學(xué)生文化背景的融合度及與課堂正在講授知識點(diǎn)的貼合度，并不斷依據(jù)學(xué)生聽課效果的反饋改進(jìn)案例教學(xué)與體驗(yàn)式教學(xué)方法，提高學(xué)生主動參與環(huán)節(jié)的課堂組織能力和教學(xué)水平。
作者：梅蕾單位：內(nèi)蒙古科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院
一、藥品市場營銷學(xué)課程教學(xué)現(xiàn)存的問題
1．教學(xué)內(nèi)容脫離實(shí)際，教學(xué)模式陳舊
據(jù)調(diào)查，到目前為止全國沒有一本專門為高職高專編寫的《藥品市場營銷學(xué)》部級規(guī)劃教材，目前的教材理論性較強(qiáng)，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容較少，反映藥品營銷實(shí)踐的案例少，難以滿足就業(yè)崗位的要求，能力得不到培養(yǎng);現(xiàn)有的教材從內(nèi)容上講是以“產(chǎn)品為中心”來設(shè)計的，沒有轉(zhuǎn)變到以“消費(fèi)者需求為中心”的市場理論上來。在教學(xué)過程中，突出表現(xiàn)在課內(nèi)教學(xué)和課外創(chuàng)新實(shí)踐脫節(jié)，課內(nèi)教學(xué)和課外學(xué)習(xí)融合度差，等等。許多學(xué)校的老師一般都把教學(xué)重點(diǎn)放在營銷理論的講授上，限制了學(xué)生主觀能動性和創(chuàng)造性的發(fā)揮，其結(jié)果是形成了“教師為中心”的教學(xué)模式。在這種教學(xué)模式下，學(xué)生的營銷能力得不到訓(xùn)練，在實(shí)際的藥品營銷工作中，缺乏溝通技巧，表現(xiàn)的不夠主動，不知如何有效地開展業(yè)務(wù)，完不成銷售任務(wù)，經(jīng)濟(jì)效益低下。藥品市場營銷是一種創(chuàng)造性的經(jīng)濟(jì)活動，這種教學(xué)模式只重視理論教學(xué)，強(qiáng)調(diào)理論體系的完整，忽視了技能的培養(yǎng)和實(shí)務(wù)操作過程的訓(xùn)練，無法適應(yīng)現(xiàn)代職業(yè)教育和市場的要求。
2．實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)條件差，缺乏校企合作
由于藥品營銷學(xué)實(shí)踐性、職業(yè)性的特點(diǎn)，實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐環(huán)節(jié)必不可少。但是在當(dāng)前的實(shí)訓(xùn)教學(xué)中，很多高校用于實(shí)踐的硬件設(shè)施薄弱，沒有專門實(shí)踐訓(xùn)練的實(shí)訓(xùn)場地和設(shè)施，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)仍然停留在簡單的角色扮演和方案論證上，很難全面、系統(tǒng)地掌握市場營銷的主要操作技能和操作方法。學(xué)生不能體驗(yàn)藥品營銷業(yè)務(wù)中的決策過程和業(yè)務(wù)流程，如在客戶拜訪、藥品消費(fèi)者行為分析、具體業(yè)務(wù)的處理等方面。社會要求學(xué)生具有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，而學(xué)校的教學(xué)難以滿足這點(diǎn)要求，因此就直接影響了學(xué)生在醫(yī)藥營銷行業(yè)的就業(yè)。缺乏校外實(shí)習(xí)基地，校企合作不夠深入。由于沒有建立良好的合作關(guān)系，企業(yè)不愿接納實(shí)習(xí)生，擔(dān)心實(shí)習(xí)生做不了業(yè)務(wù)，還影響工作。部分企業(yè)即使接納實(shí)習(xí)生，也是安排到服務(wù)和勤雜崗位，營銷能力得不到提高。
3．缺乏“雙師型”教師
藥品營銷學(xué)具有較強(qiáng)的應(yīng)用性，但學(xué)校的主講教師大多數(shù)是從財經(jīng)院校招聘過來的研究生，他們沒有藥品商品學(xué)的基本知識，缺乏藥品市場營銷實(shí)踐工作的經(jīng)歷，只注重自身學(xué)歷的提高，不重視營銷能力的訓(xùn)練和提高，有營銷師或高級營銷師資格證的教師少。在講授實(shí)踐課程時顯得很空洞也很吃力，有些老師甚至沒有見過合同、支票、發(fā)票、提單等單證，從事過醫(yī)藥營銷工作的教師更是鳳毛麟角。這樣的教學(xué)方式和教學(xué)條件會導(dǎo)致學(xué)生缺乏訓(xùn)練，訓(xùn)練不到位，獨(dú)立工作能力差。
二、教學(xué)改革的建議
通過分析山西醫(yī)科大學(xué)汾陽學(xué)院近六年畢業(yè)生就業(yè)去向，我們探索出了“校企合作、工學(xué)結(jié)合”的培養(yǎng)模式，提出“兩會一能”，即會生意、能營銷、會賺錢的培養(yǎng)目標(biāo)，構(gòu)建了突出職業(yè)方向的人才培養(yǎng)方案。具體做法是:
1．以項(xiàng)目教學(xué)為主線，促進(jìn)教、學(xué)、做一體化
2012年12月25日，教育部頒布了歷時7年研究制定的《高等職業(yè)學(xué)校專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》，對18大類410個高等職業(yè)學(xué)校專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了界定。因而，需要更新教材的體系架構(gòu)、內(nèi)容和形式，以滿足市場營銷發(fā)展對人才需求的變化。我們通過對醫(yī)藥企業(yè)的調(diào)查，以及藥品營銷崗位工作任務(wù)的分析，采用能力培養(yǎng)與工作過程相結(jié)合的結(jié)構(gòu)脈絡(luò)來實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容與醫(yī)藥企業(yè)營銷實(shí)際崗位的緊密結(jié)合，從而達(dá)到上崗零距離。還設(shè)計了新的教學(xué)體系———項(xiàng)目教學(xué)，項(xiàng)目教學(xué)也是精品共享課程建設(shè)的重要內(nèi)容。項(xiàng)目教學(xué)又稱模塊教學(xué)，是國家“十二五”教改的重要內(nèi)容。具體做法是將課程的內(nèi)容分解為一個個相對獨(dú)立的項(xiàng)目任務(wù)或模塊讓學(xué)生獨(dú)立完成。從信息的收集、方案的設(shè)計與實(shí)施，到完成后的評價都由學(xué)生具體負(fù)責(zé)，教師在教學(xué)過程中只起咨詢、指導(dǎo)與解答疑難的作用。在項(xiàng)目實(shí)施的過程中，提出要求，指出重點(diǎn)難點(diǎn)，審查學(xué)生的方案，使學(xué)生的學(xué)習(xí)由被動到主動，由灌輸?shù)教骄浚瑢?shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變。“藥品市場營銷學(xué)”課程由于自身的實(shí)踐性和社會性的特點(diǎn)，許多內(nèi)容相對獨(dú)立，易于進(jìn)行模塊設(shè)計，學(xué)生容易感知和模擬，實(shí)訓(xùn)效果較理論講授效果更好。例如，在拜訪客戶教學(xué)項(xiàng)目中，通過對醫(yī)院藥事部門、臨床醫(yī)生及患者進(jìn)行拜訪，學(xué)生能夠懂得:拜訪客戶要做哪些訪前準(zhǔn)備工作(藥品知識、使用方法、顧客消費(fèi)行為分析、競爭對手分析、藥品推廣資料的印制、禮品的購買);在開場白中應(yīng)如何找到合適的切入點(diǎn)以吸引對方;如何懂得傾聽并探詢對方的需求;如何將藥品和醫(yī)療器械的基本信息介紹清楚并突出產(chǎn)品優(yōu)勢，并能解答醫(yī)生對產(chǎn)品的疑問;如何激發(fā)購買欲望;如何培養(yǎng)顧客的忠誠等。設(shè)計項(xiàng)目或任務(wù)時，由簡單到復(fù)雜，由淺入深，循序漸進(jìn)，知識和技能螺旋式地融于項(xiàng)目或任務(wù)中。通過任務(wù)驅(qū)動、項(xiàng)目導(dǎo)向的實(shí)施，有利于培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際技能。
2．培養(yǎng)“雙師型”教師，加強(qiáng)校企合作
建立一支既有市場營銷理論和醫(yī)藥學(xué)基礎(chǔ)理論知識，又具有豐富的藥品營銷實(shí)踐經(jīng)歷的師資團(tuán)隊至關(guān)重要。第一，鼓勵和支持教師考取營銷師資格證(取得證書有獎勵)，培養(yǎng)“雙師型”教師，山西醫(yī)科大學(xué)汾陽學(xué)院80%的教師已達(dá)到雙師型教師。第二，鼓勵和支持專業(yè)教師在實(shí)習(xí)基地做兼職，直接參與醫(yī)藥營銷業(yè)務(wù)，年輕教師在一個聘期內(nèi)不得少于半年。教師走出課堂，參與實(shí)踐，能打破紙上談兵的尷尬局面，能夠?qū)I銷理論與現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)有效結(jié)合。由于教師具備做業(yè)務(wù)的親身體會，在授課過程中，內(nèi)容就會顯得真實(shí)而不空洞，具有較強(qiáng)的說服力。第三，聘請醫(yī)藥企業(yè)的專家和醫(yī)院藥學(xué)管理部門人員來校講課或進(jìn)行學(xué)術(shù)交流。項(xiàng)目教學(xué)為校外醫(yī)藥企業(yè)的專家講授提供了平臺，是課堂教學(xué)的有益補(bǔ)充。他們帶來了最新的理念、鮮活的案例，例如，公共關(guān)系、銷售人員的招聘、銷售人員的激勵、銷售業(yè)績評價等。可聘請企業(yè)的專家和來自一線的營銷人員來講授，既有他們成功經(jīng)驗(yàn)的分享，又有失敗案例的分析，通過這種請進(jìn)來的方式，活躍了課堂氛圍，豐富了學(xué)生知識，能力得到了培養(yǎng)。第四，突顯校企合作，打造行業(yè)特色。高校教師和醫(yī)藥企業(yè)相關(guān)人員共同研究教材大綱、共同討論教材案例、共同編寫教材內(nèi)容，這樣就保證了教材理論與工作實(shí)際的契合度，真實(shí)反映了企業(yè)的營銷狀況。第五，實(shí)現(xiàn)“訂單培養(yǎng)”，構(gòu)建“冠名班”的教學(xué)體系，由學(xué)校辦職業(yè)教育轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)校、企業(yè)共同辦職業(yè)教育，使得企業(yè)成為學(xué)生實(shí)習(xí)的基地，學(xué)校成為企業(yè)用人的蓄水池。
3．采用案例教學(xué)法，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣
美國哈佛大學(xué)工商管理學(xué)院沒有規(guī)定的教材，采用的就是案例教學(xué)法。案例教學(xué)法是在學(xué)生掌握了有關(guān)基礎(chǔ)知識和分析技術(shù)的基礎(chǔ)上，在教師的策劃和指導(dǎo)下，根據(jù)教學(xué)目的和教學(xué)內(nèi)容的要求，運(yùn)用典型案例，將學(xué)生帶入特定場景進(jìn)行有關(guān)問題的分析，通過學(xué)生獨(dú)立的思考進(jìn)一步提高其識別、分析和解決問題的能力。案例教學(xué)主要包括:精選典型案例、學(xué)生積極準(zhǔn)備參與、教師正確組織引導(dǎo)。經(jīng)典案例，能經(jīng)受時間的考驗(yàn);案例新穎，貼近行業(yè)企業(yè)實(shí)際，能夠提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提升學(xué)生的職業(yè)適應(yīng)能力。近幾年評選出的中國醫(yī)藥營銷十大案例就是重要的素材。例如，筆者在講授藥品市場定位時就采用西安楊森制藥———瑪叮琳的市場定位案例。瑪叮琳在比利時、英國等國作為止吐藥，銷售不理想;而德國、法國、意大利等國將瑪叮琳作為治療消化不良的藥物，獲得銷售成功;在中國提出胃動力的概念，開拓胃病治療新思路。讓學(xué)生分析其定位的角度，提煉營銷概念，準(zhǔn)確定位。在此過程中，要求學(xué)生進(jìn)行小組討論和交流，各抒己見，開拓思維，說出自己所做的分析及對問題的看法。通過典型案例分析，培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生分析營銷環(huán)境的能力、研究消費(fèi)者行為的能力，從而為營銷決策打下良好的基礎(chǔ)。
4．倡導(dǎo)智能教育，提供人機(jī)對話的教學(xué)平臺
所謂智能教育是指利用模擬平臺軟件，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和計算機(jī)系統(tǒng)強(qiáng)大的處理能力構(gòu)造的一個學(xué)習(xí)環(huán)境，向著教育的3e時代邁進(jìn)(教學(xué)數(shù)字化、學(xué)習(xí)數(shù)字化、管理數(shù)字化)。在教學(xué)中，我們不滿足課堂簡單的“角色扮演”，而是采用人機(jī)對話的教學(xué)平臺進(jìn)行教學(xué)，努力構(gòu)建與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的仿真情景。在教學(xué)軟件上操作并展示，設(shè)計不同的方案，分析比較，綜合各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評分，選擇最優(yōu)方案。去年山西醫(yī)科大學(xué)汾陽學(xué)院購置了一套營銷電子沙盤系統(tǒng)(ERP)，為學(xué)生提供了全程互動的課程教學(xué)平臺，在實(shí)訓(xùn)室可以進(jìn)行藥品企業(yè)的業(yè)務(wù)模擬訓(xùn)練，學(xué)生分別扮演企業(yè)運(yùn)營崗位的不同角色，根據(jù)教師設(shè)計的企業(yè)不同經(jīng)營狀態(tài)，在相同市場環(huán)境下模擬運(yùn)營和完成相應(yīng)的工作任務(wù)。從而讓學(xué)生在參與中學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)和就業(yè)，同時達(dá)到崗位實(shí)訓(xùn)的目的，提高學(xué)生綜合素質(zhì)。通過這種情景模擬，為學(xué)生營造多種途徑探討學(xué)科知識的氛圍，學(xué)生在情景模擬中獲得了親身體會的經(jīng)驗(yàn)，這與傳統(tǒng)教學(xué)的“紙上談兵”相比，更能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，更符合大學(xué)生自主學(xué)習(xí)的心理需要，使學(xué)生學(xué)得更自覺、更有趣
三、結(jié)語
藥品市場營銷學(xué)課程的教學(xué)改革要圍繞“產(chǎn)、學(xué)、研、做”來進(jìn)行。“研”是前提，醫(yī)藥企業(yè)確定項(xiàng)目或研發(fā)方向，企業(yè)和學(xué)校共同組成有技術(shù)人員、教師、學(xué)生參加的研發(fā)團(tuán)隊進(jìn)行研究。“產(chǎn)”是保證，高職院校應(yīng)建立校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地來保障學(xué)生的實(shí)訓(xùn)需求。“學(xué)”是過程，“做”是目的。學(xué)生在校內(nèi)真實(shí)的藥店從事藥品營銷業(yè)務(wù)，真刀真槍的實(shí)戰(zhàn)，做到了理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)生不僅學(xué)到了技術(shù)、獲得了財富，還真正體會到一個社會人的價值。
作者：高環(huán)成單位：山西醫(yī)科大學(xué)汾陽學(xué)院
一、案例教學(xué)法
（一）案例教學(xué)法的優(yōu)點(diǎn)
有利于突出“以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)”的教學(xué)思想。營銷類課程如果只是照本宣科，學(xué)生對概念性的知識死記硬背，很難收到預(yù)期的教學(xué)效果，還會打擊學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，使課堂枯燥無味。案例教學(xué)法可以充分地發(fā)揮學(xué)生的主體地位，調(diào)動學(xué)生的積極性，讓學(xué)生結(jié)合案例，充分地發(fā)揮主觀能動性。而教師在選取案例，組織教學(xué)的過程中也可以發(fā)揮其主導(dǎo)地位，啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)生思考、組織學(xué)生討論，調(diào)控課堂氛圍，幫助學(xué)生更好地理解案例所涉及的知識的同時，對自身也是很好的鍛煉。
（二）案例教學(xué)法的步驟
1）教師搜集選取典型案例。電子電器產(chǎn)品的市場營銷課程針對的是電子專業(yè)的學(xué)生，選取案例應(yīng)盡量適應(yīng)本班學(xué)生的情況，選取電子電器產(chǎn)品相關(guān)的案例，突出專業(yè)特點(diǎn)。其它產(chǎn)品的案例并非完全摒棄，具有代表性，典型性，時效性的案例也可以適當(dāng)涉及。案例必須真實(shí)，可以為后續(xù)教學(xué)活動提供充分地討論空間。
2）學(xué)生自由準(zhǔn)備。課前一周，將案例材料分發(fā)給學(xué)生，學(xué)生閱讀案例及資料，搜集信息，并積極地思索，找出案例中涉及到的相關(guān)理論，初步形成關(guān)于案例中問題的原因分析和解決方案。在這個階段教師可以給學(xué)生列出一些思考題，引導(dǎo)學(xué)生有針對性地開展準(zhǔn)備工作。
3）學(xué)生小組討論。學(xué)生分組進(jìn)行討論，小組成員可以充分闡述自己的觀點(diǎn)，點(diǎn)評甚至反駁組員的觀點(diǎn)，并最終逐漸形成相對合理的觀點(diǎn)。學(xué)生交流時，教師可以旁聽，但不參與討論，不可過多參與其中，維護(hù)教學(xué)秩序，避免討論偏離主題即可。教師的中心任務(wù)是放手發(fā)動學(xué)生，充分依靠學(xué)生，引導(dǎo)全班學(xué)生參與教學(xué)活動的全過程。
4）小組集中討論。小組討論結(jié)束后，選出本組代表，發(fā)表本小組對案例的分析和處理意見，發(fā)言結(jié)束之后，接受其他小組成員的質(zhì)詢，進(jìn)行答辯。教師是組織者，是主持人，可以就各小組普遍關(guān)心的問題組織集中討論，最終匯集各小組的意見，形成較為完善的解決方案。
5）教師點(diǎn)評總結(jié)。學(xué)生形成較為統(tǒng)一的意見后，討論活動結(jié)束，由教師就整個教學(xué)活動進(jìn)行點(diǎn)評和總結(jié)。首先回顧案例討論的各個環(huán)節(jié)，肯定學(xué)生在教學(xué)活動中的積極態(tài)度，其次點(diǎn)評各小組準(zhǔn)備、討論、答辯過程中的表現(xiàn)，提出不足及補(bǔ)充意見，最后安排學(xué)生自省，課后總結(jié)自己的收獲。
（三）教后反思
教師就整個教學(xué)過程中學(xué)生與教師的表現(xiàn)進(jìn)行整理，提煉教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，深化教師對案例教學(xué)法的理解，把自己對案例教學(xué)法的理解從感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識。
二、任務(wù)驅(qū)動法
任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法就是教師根據(jù)教學(xué)要求提出一個個具體的"任務(wù)"，學(xué)生在完成"任務(wù)"過程中達(dá)到教學(xué)目標(biāo)的要求。任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法適用于學(xué)習(xí)實(shí)踐性和操作性較強(qiáng)的知識和技能。教師由“主角”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲗?dǎo)者，幫助學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，引導(dǎo)學(xué)生主動學(xué)習(xí)。學(xué)生根據(jù)任務(wù)需求來學(xué)習(xí)知識，將營銷理論活學(xué)活用。
（一）任務(wù)驅(qū)動法的優(yōu)點(diǎn)
1）有利于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。采用任務(wù)驅(qū)動法進(jìn)行教學(xué)活動，擺脫了課本的約束，學(xué)生完成任務(wù)過程中激發(fā)出眾多的靈感與興趣，由被動地要求完成任務(wù)到自己想要完成任務(wù)。隨著一個個任務(wù)的完成，成就感、自信心逐步建立起來。
2）有利于提高學(xué)生的分工合作意識，提高職業(yè)技能。任務(wù)驅(qū)動法需要學(xué)生分組，將任務(wù)分解到每個組員，組員需要獨(dú)立完成自己的任務(wù)，組員之間也需要進(jìn)行交流合作，由組長分配協(xié)調(diào)。教學(xué)的過程充分地調(diào)動了學(xué)生的主動性，強(qiáng)化了團(tuán)隊意識。任務(wù)驅(qū)動類似于現(xiàn)代工廠的生產(chǎn)模式，接受訂單，完成訂單，有助于學(xué)生提前了解職業(yè)需求，進(jìn)入工作狀態(tài)。
3）有利于提高學(xué)生搜集和整理資料的能力。為完成任務(wù)，學(xué)生需要通過網(wǎng)絡(luò)、圖書館等途徑搜集查找相關(guān)資料數(shù)據(jù)，任務(wù)完成后需要根據(jù)調(diào)查實(shí)驗(yàn)結(jié)果整理數(shù)據(jù)，撰寫報告，對提高學(xué)生搜集和整理資料的能力有一定的幫助。
（二）任務(wù)驅(qū)動法的步驟
以市場需求調(diào)查為例，組織學(xué)生進(jìn)行調(diào)研。
1）提出任務(wù)。教師講解調(diào)研的基本方法和步驟，市場調(diào)查問卷的設(shè)計方法、基本格式、組成要素，提出任務(wù)：就手機(jī)的市場需求情況進(jìn)行調(diào)研。根據(jù)需要，將學(xué)生分為若干組，每組6~8人，每組安排組長1名，調(diào)研范圍，具體內(nèi)容由學(xué)生自行選擇。三周內(nèi)確定方案并實(shí)施，根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)撰寫調(diào)查報告。
2）完成任務(wù)。第一周，學(xué)生搜集資料，確立調(diào)研范圍及方案，完成調(diào)查問卷的設(shè)計，交于教師進(jìn)行中期檢查。第二周主要進(jìn)行實(shí)際調(diào)研，實(shí)踐中完善方案。最后一周，整理問卷，匯總數(shù)據(jù)，撰寫報告。有些組選擇以年級為單位進(jìn)行調(diào)研，有些組以專業(yè)為單位進(jìn)行調(diào)研，有些組在社區(qū)進(jìn)行調(diào)研，還有的在手機(jī)賣場進(jìn)行調(diào)研，學(xué)生們都通過自己的努力獲得了第一手的資料。即使是都在校內(nèi)進(jìn)行調(diào)研，由于問卷內(nèi)容的不同，數(shù)據(jù)分析思路不同，同學(xué)們得出了各自不同的結(jié)論。
3）點(diǎn)評總結(jié)。各小組派代表將自己的調(diào)研情況進(jìn)行簡要地說明，展示問卷，總結(jié)從問卷中得到的相關(guān)結(jié)論。其它組成員自由提問，進(jìn)行答辯與互評。教師總結(jié)，肯定學(xué)生表現(xiàn)，指出不足及改進(jìn)方法，對評選出的表現(xiàn)突出的小組和個人進(jìn)行獎勵。
（三）教后反思
1）任務(wù)驅(qū)動中，任務(wù)設(shè)計的質(zhì)量直接關(guān)系到教學(xué)效果，任務(wù)設(shè)計的太容易，學(xué)生即使完成任務(wù)也無法達(dá)到教學(xué)要求；任務(wù)設(shè)計的太難，學(xué)生失去完成任務(wù)的熱情，疲于應(yīng)付，也達(dá)不到預(yù)期。
2）任務(wù)的完成具有很大的開放性，學(xué)生在完成任務(wù)的過程中會遇到一些困難，也會有一些心理變化，教師需要及時了解并開導(dǎo)學(xué)生，鼓勵他們克服困難，更好地鍛煉自己。以上是對電子電器產(chǎn)品市場與營銷課程教學(xué)方法的一點(diǎn)嘗試，案例教學(xué)法和任務(wù)驅(qū)動法都很好地激發(fā)了學(xué)生興趣，活躍了學(xué)習(xí)氛圍。但也有不足，內(nèi)容的選擇有一定的局限性，課前課后需要較長的準(zhǔn)備時間。教師要根據(jù)授課內(nèi)容靈活選擇教法，另外，實(shí)施時要細(xì)化任務(wù)，及時檢查，敦促學(xué)生的完成進(jìn)度，才能收到更好的效果。
作者：趙峰玉單位：陜西省理工學(xué)校
