發布時間:2022-05-08 11:33:30
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的1篇市場營銷相關專業論文,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
1民辦高校市場營銷專業實踐教學改革的思路
1.1制定適合市場需要的教學目標和培養規格。改革的前提是教學目標和培養規格的改革,要按照市場營銷職業崗位的職業能力要求來確定教學計劃和課程,在掌握營銷原理和知識的前提下,對學生開設有效的技能實踐課,比如:《營銷實戰演練》、《市場調研》、《ERP沙盤模擬》和《校園集市》等,使學生得到充分的職業技能實踐訓練,掌握一技之長,為學生畢業后能盡快找到理想的崗位提供保障。
1.2重視教學內容的實用性和針對性。教學內容應講求實用性和針對性。具體應該考慮以下幾點:一是必須針對培養技能型人才的教學目標設計教學內容,切實做到“必須實用”;二是要根據就業崗位的多樣性,靈活教授不同崗位需要的技能,做到對準崗位設課程,實現“按需施教”;三是理論課程設置與實踐課程的有機結合。針對市場營銷專業優秀課程的開設,依據課程內容結構體系的邏輯關系,通過理論課程,設計模擬實驗教學,進而達到理論與實踐相結合。比如,市場營銷專業專科在第三學期開設《市場調查與預測》這門課程,為了使學生盡快地消化理論知識,掌握實際操作,在該學期末最后兩周,開設實踐課程《某企業/產品的市場調查》,讓學生真正地了解市場調查的環節,能對具體的項目展開市場調查,訓練學生設計調查問卷的技能和編寫市場調查報告書的技能。同樣的,第四學期開設課程《營銷策劃》,相應地在該學期末可以開設《營銷實戰演練》,以班級為單位,進行分組,在校園內開展真正的營銷實戰比賽。這樣可以幫助學生建立較為完整的知識結構體系,并探索性將理論知識運用到具體情境中。
1.3將畢業實習、崗前訓練和預就業有機結合。即在畢業環節,將原有的畢業實習、崗前訓練與預就業合并,以加強和突出實踐教學。學生實習的單位就是即將就業的崗位,用人單位通過實習了解學生的能力,決定是否聘用。學生通過實習了解單位和崗位情況,決定是否應聘。
1.4建立有效的課程考核體系。分數不是檢驗市場營銷專業學生成績優劣的唯一途徑,而是是否受到市場歡迎,能夠通過市場的檢驗,這才是成績所在。因此,建立科學的考核體系,是對市場營銷專業學生職業能力的一種促進。比如:針對《電子商務網站建設》這門課的考核,可以讓每位學生建立xx品牌/產品的電子商務門戶網站,讓學生自己當評委打分,學生在這個市場中能夠得到認可,自然是對市場營銷專業知識和職業能力的一種全方位的檢驗。所以,對市場營銷專業學生職業能力的檢驗,應當采取有效的考核評價體系。
2民辦高校市場營銷專業實現實踐教學改革的保障
2.1加強校外實習基地建設。市場營銷專業是實踐性較強的專業,評判營銷人才的標準不是學生專業理論知識掌握的是否扎實,而是學生能否將學到的知識運用到實踐中,面對新問題、新情況能否以創新的理念去解決這些問題,這就要求學校必須加大對學生實踐能力的培養,使學生得到實際鍛煉,切實提高學生的實踐能力與綜合能力,保證實習教學質量。首先學校要加強同相關企業的聯系,加大校企合作的力度,派人主動和企業取得聯系和溝通,針對企業需要按照崗位要求調整細化實習環節,根據不同企業的需要安排不同的實習,既滿足企業的需要又能達到實訓的目的。其次學校可以根據自身實際,建立自營實習基地,讓學生有一個穩定的實習場所,實施“模擬教學”,使課堂教學與實踐內容相吻合。
2.2加強師資隊伍建設。實踐教學改革能否取得效果很大程度上取決于教師的業務能力和素質。尤其是營銷專業,在對應用型人才培養的實踐教學過程中,遇到的最大困難是專業教師的實踐能力較弱,這也導致實踐教學模式不穩定、實踐教學缺乏系統性和科學性。對于市場營銷專業的師資培養方面,要給專業教師提供相關行業掛職鍛煉的實踐機會,一是專業教師進行進修與培訓。定期選派教師到企業掛職鍛煉,通過在企業的實踐鍛煉,參與企業實際營銷和經營管理活動,將理論知識、實踐技能訓練與企業實際經歷有機結合,這對指導學生進行實踐活動具有重要的作用。二是專業教師走進實驗室,在專業教師指導下進行一些科研嘗試,學習一些基本的科研方法,為完成畢業論文指導打下良好基礎。三是增加“雙師型”比例。注重從企事業單位或科研單位引進既有工作經驗,又有扎實理論基礎的專業技術人員和管理人員充實教師隊伍,增加“雙師型”比例。積極聘請龍頭企業中高級營銷管理人員等作為學校的兼職教師,作為學校教師隊伍的補充,形成專兼結合的“雙師型”教師隊伍。
2.3改善實踐教學校園環境。學校要在思想上進行引導,使全員充分認識到開展實踐教學對學校教育事業的重要意義。首先,學校要健全實踐教學的制度,將基地建設的管理措施制度化。其次建立科學合理的實踐教學獎懲機制,把實踐教學任務納入教師工作量考核體系,鼓勵廣大教師利用各種社會資源,大力開發相對應的校外實習基地,對實習基地有突出貢獻的教師,學院給予獎勵。再次要高度重視校外實習基地的建設和管理,不定期到基地檢查、評估教學情況,并做出基地建設、使用情況評估報告。實習基地的建設與管理情況,將作為教學評估的重要指標。學生參加實習前,應進行動員和紀律教育,注意安全和遵守實習基地的各項紀律和規章制度,服從指揮和領導,維護學校的聲譽和自我形象。
作者:何穎單位:河南理工大學萬方科技學院經濟與管理科學系
一、高校市場營銷專業學生心理素質訓練現狀
要知道高校市場營銷專業學生心理素質訓練現狀,可從高校市場營銷專業教學課程結構中去了解。以本科營銷專業教學為例,其課程結構大致分為兩大模塊、四大課程,兩大模塊為專業知識模塊和實踐能力模塊,四大課程即職業課程、學科課程、通用知識課程及通用能力課程。在專業知識模塊教學結構中,公共課程,如形勢與政策、思想道德修養與法律基礎、馬克思主義理論、大學英語、體育以及計算機基礎、就業指導等占去了相當部分。專業知識,如經濟學、管理學、市場營銷學、消費者行為學、財務管理,以及客戶關系管理、物流管理和證券投資學、電子商務、商務談判等占主要部分,而文獻檢索、寫作、交際交往、創業就業指導則作為此專業的能力輔助訓練。在實踐能力模塊中,其主要形式是營銷模擬訓練、營銷策劃和網絡模擬環境訓練,這些訓練是以社會活動、參觀調研、專業實習和畢業設計(論文)為重要訓練手段。值得一提的是,在這些課程結構中有心理要素的課程除了消費者行為學以外,沒有一項是對學生心理素質進行教學和訓練的。據了解,有些高校學生的社會實踐課,只是安排學生到企業生產部門參觀,聽聽銷售主管講講,對實際參與的營銷活動涉足不多,就是在重要的實習階段,要么到商場站柜臺,要么到展廳發傳單,都是一些淺層次的東西。由此可見,目前高校市場營銷專業教育現狀是對學生專業知識的傳遞要多于實踐能力的訓練,對理論知識的準備要遠遠多于實戰能力的準備。要使高校培養出來的營銷專業學生,能有堅定的信心扎根于市場營銷,心理素質強化訓練顯然是必需的。
二、體育教育對營銷專業學生心理素質拓展訓練
拓展訓練起源于二戰時期,其真實目的是為人的生存訓練,它揭示了人在絕境中成功并非依靠充沛的體能,而是強大的信念和堅強的意志力。訓練的手段是利用一些自然環境和人工設施,讓參與者身體力行地去做一些具有體能挑戰和心理挑戰極限的活動和項目,達到訓練和提高綜合素質的目的。內容包括單純體能、生存訓練、心理訓練、人格訓練、管理訓練等。拓展訓練正是因為具有強大的教育意義,在我國已經得到許多大中小企事業單位高層領導和大中小學校的高度重視。體育教育與拓展訓練存在共性,但其持續性、可重復性對學生的心理素質訓練更具意義。
(一)自信心的訓練一個人的不自信,往往是因為受到的打擊太多;相對于不自信,自信則是經常體驗到成功后得到他人的表揚,受人尊敬。仔細分析自信心的形成過程,自信心通常是通過關愛、表揚、鼓勵、確認、理解和幫助來實現的。教師要讀懂這種心理,在教學活動中,要注意發現其亮點,適時通過表揚、肯定和行動支持,讓學生感受成功的喜悅心情和教師的關愛、肯定,同時也能得到同學的肯定與支持,從而建立起挑戰困難,超越自己的信心。體育教學活動是體驗式的一種教學活動,所有的動作全靠學生自己的努力來完成,學生從不會到會,再到應用自如,此間要經過太多的環節,每一個環節都有挑戰,有的學生很容易便可完成,有的學生則完成得非常艱難,教師要用熱情去幫助學生完成動作,同時要用欣賞的眼光去發現學生的優點,給予表揚與肯定。當學生有強烈的表現欲時,教師說“誰來做個示范,誰來小結一下”,學生爭著說“我來”,那么學生的自信心就已經確立。
(二)責任感的訓練如何培養學生的責任感,許多教育工作者進行了卓有成效的探索,也取得了豐碩成果。要把責任變成一種習慣,有限的德育是遠遠不夠的,要達到實質效果,訓練是最有效的手段之一。在學校培養學生責任感的教育過程中,由于不負責任所造成的后果往往是滯后的,在學生沒有體驗到后果對自己人生的影響以前,談感悟責任往往是空洞乏力的,只有當責任變成需要后,人們才知道責任的重大意義。培養學生的責任感,首先是要教會遵守規則。規則是人在社會活動中必須遵行的基本法則,伴隨法則而生的是強有力的罰則,人們在罰則的高壓之下,出于趨利避害的人性選擇,往往會選擇“按規則辦事”。教師是規則的執行者,教師要嚴格執法,規則才有權威性。其次是培養學生按規則辦事的習慣,習慣形成了,責任感基本上也形成了。
(三)耐受力的訓練做過市場銷售的人多有體會,剛步入銷售行業,在推銷產品過程中,經歷的拒絕讓不少新手有挫敗感。外部競爭飽受的委屈與企業內部優存劣汰的用人機制,讓不少耐受力差的新手從此在銷售行業中消失。參加過體育比賽的人能體會到,在大賽來臨的時候,往往會有一段時間怎么也不能入睡,只要閉上眼睛,比賽的期望與幻想就會呈現在眼前,越想獲得好結果最終結果反而越不好。體育運動對人的意志力和抗挫能力具有訓練價值,此類項目有耐力跑、跨越障礙、極限挑戰、智力體力對抗及運動競賽等,通過體育教學的拓展,可以培養學生堅強的意志力和穩定的心理素質,為學生畢業后從容地應對競爭與挑戰打下基礎。
三、結束語
美國教育家戴爾?卡耐爾在調查了很多名人的成長經歷后指出:“一個人事業上成功的因素,其中學識和專業技術只占15%,而良好的心理素質要占85%。”大學營銷專業學生畢業后要在銷售市場迅速立足,除了有專業的知識準備外,還必須有良好的心理準備。體育教育除了具有健身功能外,對大學營銷專業學生在心理素質訓練具有良好的作用。在當今知識爆炸、技術集成的背景下,拓展體育教育內涵,加強體育教育與其他學科的交叉融合,對提高當今大學生的競爭力具有重要意義。
作者:易飛仁單位:桂林理工大學體育教學部
1促進市場營銷專業與社會實踐相融合的重要性
首先,市場營銷專業自產生之初,就與社會實踐息息相關,社會經濟的發展,企業銷售的需求量增加、市場份額的重要性都是市場營銷專業產生的直接原因,這就決定了市場營銷專業的實踐性與應用性。其次,任何一門學科的開設最終都是要滿足社會的需要,在實際工作中企業要求營銷主體在實實在在的競爭中占據市場,這就強調了這門專業的實際操作性和應用性。最后,這是一門必須在實踐中才能歷練的學科,脫離了社會實踐,市場營銷就失去了賴以生存的基礎,成為無根之樹,必然不能獲得長久的發展。
2當前市場營銷專業脫離社會實踐的表現
2.1教材缺乏更新,與實際市場脫軌由于市場發展的日新月異性,傳統教材的更新速度無法與實際市場變化保持一致,實際存在的教材落后現象使得教師為學生傳授的知識與現實存在一定的滯后性,在這過程中,市場營銷專業與社會實踐的脫離與高速發展并變化的市場的脫軌是造成營銷專業供需矛盾的重要原因。雖然教材中不乏經典案例的傳承,但實際上有許多教材引用的案例年代已久,客觀背景的變化,政策的調整,企業的轉型,營銷領域的新思想,新方法都缺少系統的補充與介紹。
2.2課程設置趨向理論化,缺乏實際操練目前,大多數高校對市場營銷專業學生的培養依然選擇單一的課程設置,具體表現在過多側重于純理論的灌輸。在實際教學過程中,這種課程設置直接帶來的弊端就是學生被動接受枯燥、抽象的理論知識,而一旦走上工作崗位,隨著時間的推移,理論知識的遺忘,將出現理論知識無法指導實踐的尷尬情況,這也是不少用人單位招收市場營銷人員時不設置專業限制的重要原因。不少高校與企業的聯系不緊密,導致實踐條件不具備,缺乏可供大規模學生實踐操練的平臺,影響了教學效果和人才培養。
2.3考核方法不科學,延續應試教育評價體系受整體大環境的影響,市場營銷專業的考核也與其他專業相似,多以閉卷考試的形式進行。學生出于自身評獎評優需要,把大量精力應付于考試上,靠死記硬背來獲得分數,這中考核方式存在很多不合理地方,并不能客觀真實地反映出學生的潛力和水平。從某種意義上說,這種以應試考試為方法的考核體系,也會一定程度上制約了學生主動參與社會實踐的積極性,導致學生埋頭于理論的死記硬背,限制了學生的眼界,不利于學生綜合素質的提高和整體專業的發展。
3促進市場營銷專業與社會實踐相融合的途徑
3.1調整教師結構,引進雙師型教師人才教師在教學過程中起著主導作用,教師的知識儲備、教學方法和其所存在的教學環境直接影響到課堂教學的效果。促進市場營銷專業與社會實踐的融合,就要求教師必須擁有豐富的社會實踐經歷和高超的實踐教學水平。一方面可以大力引進雙師型教師人才,優化教師隊伍結構,另一方面鼓勵教師走出校門,走進實踐,向著雙師型的方向發展。為教師提供培訓機會,提高教師的理論教學水平和實踐教學水平。
3.2推進教學改革,增加實訓課程的比例課程設置是影響教師如何教與學生如何學的直接因素,調整課程結構,增加實訓課程比例,突破封閉式單一教學是促進專業與實踐結合的重要途徑。高校在此過程中可采用漸進式發展方式,即在舉辦教改班、試點班等模式的基礎上逐步推進,讓一部分學生充分接觸到社會實踐中去。在試點過程中,不斷發現問題,總結問題并改善問題,最終實現試點班的全覆蓋。
3.3轉變思想觀念,培育學生實踐意識作為教學過程中的主體,教育者的施教對象,學生的地位不言而喻。然而長期以來,傳統的教學模式以及單一的考核標準都讓大部分學生失去了實踐意識,成為只會埋頭苦背的被動接受者。學校應該轉變學生的思想觀念,讓學生認識到市場營銷這門專業與社會實踐融合的重要性。引導學生樹立起在實踐中學習、在實踐中檢驗、在實踐中積累的意識。同時,制定科學規范的專業評價標準,將社會實踐納入考評范圍之內,鼓勵學生主動參與社會實踐。
3.4加強校企合作,拓展實踐平臺促進市場營銷專業與社會實踐融合,離不開基礎實踐平臺的建立。學校應該著眼于未來,大力拓展實踐平臺。通過多種渠道積極加強校企合作。豐富合作方式,創造合作機會,從學校的專業設置、市場行情、就業形勢出發,為大規模、可持續的社會實踐教學提供長久平臺。促進市場營銷專業的學生學習與實踐相統一,評價與反饋為一體的良性培養模式,實現市場營銷專業穩步向社會實踐靠攏。
4結語
總之,構建課堂教學、社會實踐兩位一體的培養模式,推動市場營銷專業的深入發展是現代市場營銷專業的必然走向。只有與社會實踐緊密結合,市場營銷才能展現強大的生命力,只有讓學生在社會實踐中領悟營銷的規律與方法,才能讓學生真正獲得專業、系統的教育,為學生鋪就職業發展之路,從而實現企業與學校的雙贏。
作者:鄭軍單位:延邊大學經濟管理學院
一、市場營銷專業WCD教學改革模式
(一)實施背景說明
2010級市場營銷專業培養模式為2+1培養模式,即在校學習2年(四個學期),企業頂崗實習1年來完成3年的教學;原有教學計劃是按照常規的課程每天交叉,學生一學期達到多少學分即完成該學期課程,教室、教材、教師都是固定的。在新的教學改革浪潮下,在學校的大力推動下,在專業教學教師(這些教師先后在國企和外企工作過)積極響應之下,選定了現有的2010級市場營銷專業1、2班作為改革試點班級。現有班級已經在學校學習一年半(3個學期),有些基礎課程和公共課程已經學習完畢,學生已經熟悉了新的學校和校園生活,已具備專業基礎知識。教學改革的主要時間最先定于大二下學期,預計參與教師7名,合作企業5家,歷時一學期來開展一次全新的教學改革(也即教學改革只在第四學期開展),以期待真正將學生培養成具有實際操作能力的應用型人才,打造成貴州省銷售精英培養新高地。
(二)WCD教學改革模式
為了在教學上真正做到有所創新、有所提高、有所影響并且具備科學性、普適性,參考國內外先進的教學模式,在銷售拓展模塊教改中,提出新的教學理念即WCD教學模式,以適用于銷售拓展模塊教學。WCD是Work(工作)、Capability(能力)、Double(雙元)英文首字母的縮寫,該模式簡稱WCD模式,這是結合此次教學改革提出的一種新的教學模式。1.Work——以工作崗位需求為方向,工作過程為情境,工作能力提高為目標第一,市場營銷銷售崗位分析。選取了當時和該校合作的幾家公司真實的招聘啟示并分析崗位的需要,從企業真實招聘要求與崗位描述來看,我們可以看到一些相同的人才描述,如專業知識、溝通能力、組織協調能力、表達能力、團隊精神、解決問題的能力等等。那么這些能力素養就是我們學生應該培養的重點與目標。第二,教學時候創設工作環境,以工作過程來開展每一周的教學,依據崗位需求,創設工作環境,通過工作過程來進行學習。首先、布置工作任務,使用任務驅動來設置本周學習目標。其次,教師對工作內容、工作對象作出說明,工作手段(方法等)教師在工作過程中作出指導。工作組織(團隊等)由學生自由搭配。再次,各組織上交工作結果(方案、計劃書、創意書、銷售成績等)。最后,教師對結果進行分析,然后反饋。2.Capability——以能力培養為基礎,培養學生的實際工作技能,實現職業能力借鑒加拿大的職業培養模式,此處所說的能力,不該狹義地誤解為只是操作能力、動手能力,而是一種綜合的職業能力。它包括三個方面:一是知識,即與本職業、本崗位密切相關的、必不可少的知識領域;二是技能、技巧,這里才是指操作、動手解決實際問題的能力;三是態度,指動機、動力、經驗、歷練、是一個情感領域、活動領域。3.Double——以雙元教育為組織,使理論與實踐、學校與企業真正結合起來在教學改革中推行“五雙”的教育組織。一是“雙元”,指學校和企業合作的雙元模式;二是“雙向”,即指工學結合的雙向對接,學習后去工作,工作后去反思;三是“雙結”,指學校教師與企業領導的雙向結合;四是“雙師”,就是雙師素質的教學團隊,雙師素質是指教師應該具備理論教學能力和實踐能力的素質;五是“雙地”,指的是實訓教室與企業場所的雙地培養。
二、市場營銷專業教學改革具體實施方案
(一)教學內容安排
按照原來的教學計劃,市場營銷2010級剩余學期還需完成以下課程理論教學及實訓教學內容:國際市場營銷、商務談判實務、消費經濟學、消費心理學、市場調查與預測、分銷渠道管理、客戶關系管理、經濟法等。教學改革后將上述課程分為“銷售基礎技能+銷售技能拓展+企業工學交替”三大模塊。銷售基礎技能模塊:用時4周,培養市場營銷專業學生基本的理論知識和技能,該模塊完成消費經濟學、消費心理學、市場調查與預測、客戶關系管理等課程的理論及實訓教學;銷售技能拓展模塊:是重點模塊,用時9周,提升學生工作技能,拓展學生職業能力,體現不同學科的交叉與滲透,提高學生工作綜合素質,該模塊完成國際市場營銷、商務談判實務、分銷渠道管理、經濟法等課程的理論及實訓教學;工學交替模塊:用時4周,主要是要求學生到企業進行實際的工作崗位熟悉,反思所學內容,以此提高工作技能,實現和企業的無縫銜接。
(二)具體實施方案——以銷售拓展模塊為例
銷售拓展目標:根據崗位目標,設定工作任務。讓學生能參與到其中,進行相應的實踐活動,并通過真實的經營活動(向學校申請一個創業門店或者貿易街,進行真實的市場營銷),到企業參與實際的銷售活動,對所學的專業知識和相應的職業技能有深刻的認識和體驗,從而提高學生的職業能力。前期準備:根據任務的需要,提出一個目標任務。并將學生分成若干個團隊。在學校允許教師自由進行教學和小規模的校園經營活動的前提下,把學生的學習內容分成幾個具體的重要的模塊。每個任務模塊學習為一周時間,教師提前設置,有些情況下設置實際經營活動。過程管理:各項活動有計劃、有落實,最終留有記錄;活動過程中隨時聽取指導教師的意見,及時調整方向;在項目運作過程中,以各個小分隊為單位,層層落實、各級把關。在學習過程中開展其他配合實踐活動,如企業參觀、企業調研、市場調查等等,通過團隊成員的共同努力,力爭在實際的實踐活動中,積累一定的工作經驗,也為今后就業創業打下基礎。具體實施方案:銷售拓展模塊,采用以工作(Work)為導向、能力(Capability)為基礎、雙元教學的WCD教學模式,改變傳統的教學模式和組織。以商務談判實務為例,其教學設計以及教學思路為:職業崗位描述:商務談判代表。崗位要求、能力描述:口才好,形象好、善于交際談判,具有良好的說服力,有獨立思考和解決問題的能力,能認真、細致、負責地完成總經理交辦的各項任務;有大局觀和團隊合作精神,可以團結同事。工作任務:主要職責尋找新的合作伙伴,進行中小型的商務談判,能夠組織舉行日出談判會議。工作工具:掌握談判的禮儀、策略,會制作談判計劃書,會組織一般的商務談判,能夠說服談判對手取得更優的利益。工作組織:自由組建團隊。學習要求:班級之間互相自由組成團隊。工作操作方法:組建談判小組、談判策劃書制作、談判場所選擇布置、談判策略制定溝通技巧的運用、談判的實施、談判的管理等等。工作結果:依據小組的完成進度和效果評價。教學內容安排為:掌握基本的商務談判知識(基本原理理論——商務談判的原則、階段);理解商務談判的工具和方法(工具方法講授——商務談判的策略,談判計劃書、模擬談判);商務談判工作的開展(實際工作操作指導——談判的組織、禮儀、語言、心理)。其中工作步驟分為:先選定某一產品,各小組制作談判計劃書,進行模擬談判,勝出談判團隊接受新的實際采購談判任務(如為某辦公室購買辦公用品,為系部店鋪購買商品等等),完成談判,學習反饋。
三、市場營銷專業教學改革實踐效果檢驗
為了更好地檢驗此次教學改革的效果,從2011年開始以2010級市場營銷專業學生為研究對象,并對教學改革進行了效果檢驗。選取的2010級市場營銷專業1、2班110名學生為實驗組,2011級市場營銷專業103名學生為控制組。實驗組開展教學改革,控制組不開展教學改革,從2011年8月開始到2013年12月結束,對該2個年級跟蹤了將近3年時間。
(一)學生通過教學改革后工作表現的效果檢驗
在實驗過程中,實驗組學生(2010級市場營銷專業)全部依據教學改革思路以及方案開展教學改革活動,控制組學生(2011級市場營銷專業)按照傳統常規的教學方式進行教學活動。研究設定的基本假設為:通過WCD模式開展教學改革活動,可以促進學生實際工作技能水平的提高。教學實驗的自變量為:基于WCD模式的教學改革;因變量為:學生實際工作技能水平的變化。通過2012年、2013年對企業的訪談,學生工作技能的測試分數以及問卷調查統計后進行數據分析的結果為:F=0.255,其相伴概率為P=0.438>0.05即兩組方差齊性。在獨立樣本的t檢驗中,t統計量的值為3.840,自由度df=22,相伴概率為P=0.000<0.05,說明實驗組與控制組的學生在在不同的教學模式下,有不同的工作技能水平,實際工作技能水平存在顯著差異。實驗組在通過教學改革后,學生實際工作技能有提高,工作熟悉進度更快,學生創業能力較高。說明該教學改革模式在對于學生工作能力的提升有著積極的作用。
(二)實驗組學生對教學改革活動的評價
2010年教學改革結束后,研究者對87名同學進行了訪談(其中22名同學進行了深度訪談),了解他們對于教學改革的看法以及相應的評價。在這次訪談中,53.4%的同學認為這種模塊學習充分調動了參與課程的積極性,增強了自己的動手能力,提升了解決工作任務的能力,對于工作技能水平的提高有著積極的作用。值得深思的是有38.5%的同學反映極度不適應這種教學方式。他們表示原有的教學已經習慣了,新的教學手段和教學方式讓他們感到不知道該做什么,發的課本沒有任何作用,模塊學習完了以后感覺沒有什么收獲。更加值得注意的是有8.1%的同學學習完之后,強烈反對該種教學改革,他們認為教學改革就是拿他們當成實驗品,教學改革沒有帶來新的變化,很多時候感覺在參加比賽活動,對于知識的獲取沒有任何作用。2013年6月實驗組學生已經在企業工作1年時間,研究者對其中56名同學進行了訪談,該批同學中有8人自主創業成立了自己的公司,部分同學反映大學時候教學改革時灌輸的一些經營理念、創業思維給了他們啟發。在訪談的同學中,有10人在1年時間里面升職成了部門主管,他們表示企業更加在乎的是一種工作素養和工作能力,較少看重書本知識。有意思的是當年教改結束時,反對最激烈的同學現在強烈建議學校應該實施教改,應多邀請企業人員進學校開展講座,學生應多參與到實際的工作活動中去。從兩次的跟蹤訪談來看,教學改革結束時,贊揚和反對的基本上相差不多,認為效果不好的比例占了46.6%,說明在剛開始時,很多同學沒有充分思想準備,沒有深厚的知識積累,沒有積極自主學習能力,于是不能適應變化較大的教學改革。然而,隨著社會工作的開展,社會知識的積累與反思,越來越多的同學開始贊成和認同當時的教學改革。
隨著市場的不斷變化,市場營銷專業改革需要作出一些新的探索。毋容置疑,應用型技術人才是大多數學校對市場營銷這個專業學生的定位。可以說,用人單位最為看重的也就是高職學生的實際工作應用能力。WCD教學改革模式,強調了學生對工作崗位的具體分析,強化了學生實際工作技能,這種探索對市場營銷的改革有著積極的意義。通過實證研究發現,前期學生會不適應,但是在工作中能夠體現出工作技能水平的提高。只有不斷地探索以及實踐改革,市場營銷專業才能真正接地氣,學生才能真正把握市場需求滿足企業需要,學校才能真正培養出用的上的優秀營銷人才。
作者:黃守峰徐曉莉單位:貴州廣播電視大學
1市場營銷人才培養的現狀與問題
1.1校企合作脫節,信息不暢
校企合作模式已經成為職業教育改革的熱點和方向,是深化我國高職校企合作必然走向。營銷人才的培養要結合地方經濟的發展,密切關注市場變化,科學研判專業需求,前瞻、合理設置專業,深入分析專業技能在經濟中運行流程,加強課程開發與建設力度,根據企業發展現狀,密切與地方各企業的聯系,實現資源共享,滿足學校、企業、學生三方的利益訴求。現實情況是長期以來,學校與企業之間信息不暢,教師、學生對企業的需求知之甚少,供應與需求矛盾突出,學生無法順利就業,即使到企業也不能很快適應企業環境,影響了學生就業。實習實訓基地配套不夠,很多學校打著實訓的旗號,只是帶領學生去企業參觀。企業為防止商業秘密泄露,不愿意學生進入企業頂崗實習,學生的實踐能力得不到真正的鍛煉。
1.2考核方式單一
目前筆試仍是營銷專業課程的考核方法,只能考查學生記憶理論知識的能力,不能衡量學生實際的能力,容易導致學生高分低能,眼高手低。重視專業知識教育、忽視人文社科知識的教育,導致了“高學歷,低素質”的存在,畢業生動手能力與工作需要有差距,應變能力差,不能與其他員工進行團結協作,不善交際,需要企業進行二次培訓,才能勝任工作,加大了企業成本。
2市場營銷人才培養措施
2.1適應市場需求明確培養目標
在明確人才培養模式和市場營銷專業建設存在的問題之后,學校要以市場為導向,結合經濟發展需要有針對性地開展科研,根據行業的發展現狀,培養符合社會需要的高素質營銷人才,社會對營銷人才的要求是不僅要有豐富的理論知識,而且要具備較強的實踐能力,具有現代營銷思想和素質,熟悉現代市場營銷的方法和技能,適應性強,基礎素質高,心理素質過硬,善于溝通交流,擁有創新意識和創新能力,能夠用創造性思維去分析和解決所面臨的各種問題。學校要在吸收和借鑒國內外同類院校辦學經驗的基礎上,結合當地經濟發展和產業結構,主動適應市場變化,樹立品牌意識,有針對性的開展營銷人才的培養。
2.2加強校企合作,組建實訓基地
學校必須打破現有較封閉的狀態,轉變教學觀念,主動跑市場,增加與企業之間的交流,建立校內培訓基地,將實訓活動常態化,具體化。邀請企業人員參與組建專業建設指導委員會,定期邀請企業人力資源管理部門的領導到學校考察和座談,及時了解企業需求,調整課程設置,聘請一批有豐富教學經驗和社會實踐經驗的專家、企業管理者和企業業務骨干擔任市場營銷專業的兼職或兼課教師,擴大學生的視野,著力培養學生的綜合業務素質和專業素養。堅持開放辦學,積極鼓勵廣大師生和管理者走出校門,融入廣闊的社會天地,深層次開展校企合作,廣泛征求企業意見,為企業開展各類培訓班、進修班、考證班等活動,幫助企業攻克研發課題和技術難關,在企業建立學生校外實驗、實訓、實習基地。根據企業的需要,組織一定數量的學生為企業定向培養、輸送營銷人才,并根據企業發展狀況,適時共同商討調整定向培養專業、規模和合作方式。企業為學生提供相應的實習與就業崗位,在同等條件下,優先錄用校方訂單班學生到企業就業。學生熟練掌握本專業的崗位技術要求,大大縮短了實習就業的適應期,實現學生與實際崗位的無縫對接,方便畢業后直接上崗。
2.3注重對學生綜合素質的培養
單一的人才培養模式已經不適用于社會對人才的全面發展要求,如今用人單位對人才的考核上,最重視的并非人才的專業技能而是職業道德水準以及工作態度。學校要加強職業指導和職業道德教育,培養學生的敬業精神、質量觀念、誠信意識和嚴謹求實的作風,滿足社會對復合型人才的需要;注重對學生外語綜合能力及計算機操作能力的培養,注重學生實踐能力和職業技能的培養,注重學歷與證書教育并重,鼓勵學生參與各類資格考試,形成“學歷+職業資格證書”的雙證書培養模式,提高學生的實踐能力,增加學生的就業競爭力;開展多種技能培訓的活動,培養學生的集體主義精神、團隊合作精神、開拓創新精神,注重發揮學生個體的不同特點,充分發揮學校教育、家庭教育和社會教育的作用,為學生健康成長創造良好社會環境。
作者:邵文霞單位:樂山職業技術學院
一、項目管理在市場營銷中的重要作用
從目前我國各大企業的市場營銷工作的發展現狀上來看,多數都引進了項目管理的相關理論。這些理論的最主要目標就是指導實踐,實現企業發展的效益最大化。這也是相關的市場營銷人員較為關心的重點。項目管理理論能夠在營銷實踐中得以具體的應用,尤其現實意義,主要是針對現如今市場營銷工作模式的轉變以及賦予項目管理理論的新背景。從項目管理理論自身來說,其本身就具有較為完善的理論系統,同時期內容的豐富性較為突出,可以為企業的市場營銷工作帶來新的動力和活力,促進市場營銷工作的長足發展。
二、項目管理理論在市場營銷管理實踐中的應用情況
無論從項目管理理論本身還是市場營銷的基本特點方面來看,其在市場營銷工作中體現出的具體作用是至關重要的。接下來,筆者就從項目管理的具體實踐方面來進行具體的分析:1.市場營銷實踐的組織過程。從市場營銷工作的組織過程上來看,其科學性和嚴密性較強,每一個環節都是緊密相連的。一般情況下,市場營銷的內容都是由以下幾個步驟構成的。第一,要從企業發展的宏觀方面來制定完整的目標,然后根據具體的發展情況來進行市場營銷計劃的制定。第二,在計劃執行的過程中,需要根據實際的營銷現狀來對相應的政策和措施進行調整,進而對風險進行有效地規避。最后,在整個市場營銷工作結束之后,要對效益和結果進行分析,對于有待完善的地方進行改進。進而發揮其優勢所在。在此過程中,項目管理發揮了其應有的作用,主要體現在營銷工作計劃、實施以及完畢之后。2.市場營銷時間各個環節當中的項目管理。企業在進行決策和目標的制定過程中,需要進行企業的宏觀調控,在這一階段就應用了項目管理理論的相關內容。主要體現在以下幾個方面:(1)市場營銷實踐活動的計劃制定。在企業制定重大戰略目標之后,對于市場營銷的方向存在著一定總體的定位,通過項目管理工作可以進行計劃的制定和控制,在這一過程中,主要是將市場營銷工作根據內容以及性質來劃分成多個組成部分,對每一個部分進行細致地推敲和管理。將每個部分所使用的時間、資源以及資金等等內容進行詳細地計算,然后將營銷的內容落實到營銷工作人員身上,這樣可以有效地實現市場營銷工作的協調統一,同時也可以對企業的資源進行優化配置。保證了企業的人員參與量,促進企業管理的科學性和規范性。(2)市場營銷活動的具體執行。在進行此項工作的過程中,需要加強市場營銷各個部門之間的溝通和合作,采取切實可行的營銷手段。在這一過程中運用項目管理的手段,可以有效地解決這一問題,并且能夠將營銷管理的效果發揮到最佳。要根據具體的市場運行的特點以及各個部門的工作內容特點來進行資源的采集和分配,要充分重視營銷活動的協調性,將市場營銷活動看做是一個主體來進行配置。不僅如此,還可以對各個部門的有效資源進行合理配置。在市場營銷活動執行的過程中,加強對營銷管理人員以及工作人員的培訓至關重要。進而提高營銷活動的辦事效率,提高營銷的數量,進而促進企業經濟效益和社會效益的最大化。(3)在營銷活動中進行項目調整和風險的規避。在進行具體的市場營銷活動之前,需要進行計劃的制定,也就是市場營銷的初步規劃。但是,這種計劃并不是一成不變的,因為,在實際的工作過程中,由于受到市場運行情況以及實際需求等因素的制約,會在一定程度上對原有的計劃將進行改進,進而實現營銷方法的最優,增加其在市場營銷工作中的作用。這一過程就是根據項目管理的基本理論來進行項目的調整以及對風險進行很好地規避。(4)市場營銷實踐項目的結果。市場營銷實踐活動的終結并不代表這市場營銷的結束,我們還要總結市場營銷實踐活動的結果。這里的結果主要包括兩部分的內容:一部分就是實際工作當中的結果,也就是說在過程當中的執行力如何,潛在的市場消費力量是否得到了壯大業績是否得到了提高等;而另一方面需要總結的結果就是針對我們本次的市場營銷實踐活動本身而言的,在實踐活動的過程當中存在著哪些不足和需要彌補的地方。
三、結語
綜上所述,在市場營銷實踐活動中成功的運用項目管理的理念具有重大的作用和意義,通過對于市場營銷實踐活動中各個環節的分析和探討,明白了如何在市場營銷中成功的運用項目管理的一些理念,但具體到每個市場營銷活動當中還需要我們根據實際情況科學的分析,合理的在市場營銷實踐中運用項目管理。
作者:王振國單位:黑龍江商業職業學院
1.明確培養目標
民辦高校大多提出了應用型人才培養目標,但地區、學校、專業特點不明確,應認真研究并制定適合自己的具有鮮明特色的培養目標。西安外事學院市場營銷專業的人才目標明確為“為西部地區中小企業服務,具備汽車行業知識和技能,熟練運用網絡營銷工具,既能就業也具備創新意識和創業能力的應用型人才”,這樣的培養目標和定位使之明顯的區分于本地區的其他競爭對手和兄弟院校。
2.豐富課程體系
西安外事學院是全國最早開始創業教育的民辦院校,經過幾年的發展,創業學院也積累了一定的教育資源和教學經驗。因此,市場營銷專業提出“實體營銷+網絡營銷+創業營銷”的創新型課程體系。在具體實施上,實體營銷除一般性理論外,重點結合地方資源貫徹行業特點和知識,網絡營銷是適應新的電子商務的需要,也是提高學生就業競爭力的重點,創業營銷課程除介紹創業基礎知識外,可以培養學生的創業意識、進行創業準備的訓練和實踐。
3.重視實踐環節
實踐環節是應用型人才培養的重中之重。西安外事學院市場營銷專業的時間體系改革包括以下幾個方面。第一,加強校內實驗室建設。首先,避免單純依賴模擬軟件的做法。如我院建立起模擬公司的實驗室環境,由教師指導學生組建商務模擬公司并注冊,仿真地依照真實公司的實際業務來操作。其次,購買系統模塊較多的綜合性模擬軟件,從項目的設計、到運營和效果評估都可以在一個大平臺中實施,可以讓學生看到自己策劃的有效性和先進性,通過系統模擬,學生可以更好的理解理論知識和行業規則。第二,開拓校外實訓基地。西安外事學院立足陜西,開發了一批穩定的校外實訓基地。目前實訓基地為市場營銷專業提供了實訓支持。1)參與論證和制定人才培養方案。如在制定2014版人才培養方案時,市場營銷專業特邀校內外專家、實訓基地管理人員、市場營銷從業人員,共同參與探討并制定;2)參加有關的教學活動。如在《企業家素質與創業》中,多位企業管理者、甚至是外事學院創業成功的畢業生親臨授課,為學生帶來不同行業、不同領域的鮮活案例,激勵學生積極開拓,勇于創新,極大的調動了學生的參與熱情;3)學生實訓指導。市場營銷的學生可以進入合作企業實習,利用自身的專業優勢,解決企業的實際問題,企業導師也可以加強學生的實踐技能培訓。第三,以競賽帶動教學。學科技能大賽能夠促進院校、行業和企業深度合作。企業可以對自身的實際問題征集解決方案,學生結合自身專業知識進行綜合設計和策劃,行業、企業專家進行評價,既可以爭取到有關行業、企業的經費支持,;還可以提高學生的分析和應用能力,甚至可以安排優秀學生直接就業。
4.加強師資培養
根據專業發展的定位,承擔人才培養任務的教師不但要具備市場營銷專業知識,還應該有創業的意識和技能。一是“走出去”。由學校選派一批有創新意識的專業骨干和優秀教師外出交流,參加行業會議或到企業掛職鍛煉,鼓勵教師掌握一定的專業、創業技能并考取相應的資格證書。二是“請進來”。民辦高校要通過各種途徑,邀請一批行業、企業的管理人才、成功創業校友進校進行案例教學。
5.創新考核方式
市場營銷專業的考核要注重學生學習和表達能力、實踐技能和創新思維的考核。除傳統理論考試外,開展行業調研、營銷策劃、品牌設計、企業推廣等方式考核學生解決實際問題的能力,此外對于有些有特長的學生,也要通過課外學分的方法認可其成績,真正做到因材施教。人才培養模式的優秀就是確定人才培養的規格和實施過程,民辦院校的學生雖然專業基礎差,但大多思維活躍,但創新精神強。學校應必須立足自身實際,積極通過校企合作等方式,提高學生的應用能力,建設自身的專業特色,才能切實提高人才培養的質量。
作者:張維單位:西安外事學院
1高職院校體育市場營銷專業實訓教學存在的問題
1.1實訓教學定位不準,實訓內容與市場需求脫節
高職院校的辦學指導思想是以市場需求為導向,教學更不能脫離市場。由于缺乏對市場的了解,不清楚體育市場營銷專業相關崗位需要學生具備的職業崗位能力,多數體育市場營銷專業的實訓課是在“教師指導”下進行“體育產品”銷售方面的實訓,而不是讓“社會企業”介入,基于“市場需求”來開展實訓。這導致體育市場營銷專業課程的實訓教學內容多停留在校園內“體育產品”促銷這一內容,較為單一。高職院校體育市場營銷專業實訓教學內容隨意性較大,未根據市場和職業崗位能力的需要來設置。多數實訓內容都是與相應的理論課程相匹配,例如:推銷技巧,或者選擇易于操作的“體育用品業”來開展教學。專業教學中不少課程都是圍繞“體育產品業”來開展。實際操作的結果造成各科任教師的實訓內容相互交叉,重疊較多、銜接不當。
1.2實訓基地嚴重匱乏
實訓基地的建設直接關系到實訓教學的優劣,影響著人才培養的結果。高職實訓教學基地,由校內和校外兩部分構成。高職院校各專業都十分重視實訓基地建設,而學校的資金投入有限,學校在綜合權衡下,通常將資金投入給予部級、省級重點專業建設實驗、實訓基地。而對于體育市場營銷專業等非重點專業,投入少,甚至沒有,使得各學校該專業校內實訓基地建設資金匱乏,難以依靠學校的投入建成校內實訓基地。校外實訓基地難找到對應的崗位來滿足學生大面積的實訓。實訓基地匱乏,致使理論缺乏真實工作環境的實踐。
1.3實訓方式單一
實訓條件的不足,制約了體育市場營銷專業實訓教學項目的開展。高職院校體育市場營銷專業多數實訓教學都是立足在現有教學資源的基礎上,多數采用以教師講解為主的“填鴨式”,結合案例分析、角色扮演、情景模擬等方式來完成實訓任務,在強化學生自主學習,提高學生的動手能力、實踐能力,激發學生的創新思維和創造能力方面都存在明顯的不足。受傳統教學方式的影響,案例分析、角色扮演、情景模擬等教學方法在教學中不能很好的發揮其作用。在采用案例教學法過程中,縱使教師選擇的是國內外具有代表性的經典案例,但學生不歡迎。主要原因是案例選擇不貼切、不實用,無法引起學生的興趣及提高學習的積極性,達不到預期的教學效果。學生樂于接受的案例為學生自身周邊知曉的中小企業和國內響當當的知名企業案例。情景模擬教學,通常在教室內模擬完成。此教學方式對環境要求較高,學生在頭幾次的情景模擬中參與熱情高、興趣濃厚,但時間一長,由于缺乏真實工作環境的真切感,學生的興趣度會漸漸減退。
1.4師資力量薄弱,專業師資匱乏
體育市場營銷專業優秀能力的要求與市場營銷專業有相通之處,優秀課程內容主要包括推銷技巧、營銷策劃、市場調查與分析及商務溝通與談判等,外加需要學生掌握體育方面知識的課程,如:體育廣告策劃、體育產業經營與管理等。該專業的課程體系需要教師不僅具有較好的市場營銷專業理論知識,還需熟知與了解體育市場營銷銷售與管理的操作過程。目前高職院校體育市場營銷專業的教師多數是轉行而來,專門從事體育市場營銷專業的教師少,多數都是內部消化,由體育教師轉型而來,其體育市場營銷專業所要求的相關專業課程知識功底薄弱,專業素養并未能達到專業教學水平的標準。其次,從事專業教學的教師尤其在體育市場營銷實踐經驗上有所欠缺,教師在傳授知識的過程中對實踐知識把握欠佳,因而不能很好的傳授學生所需的實踐知識,指導學生的專業實踐,與高職院校強調的重實踐不相協調。
2提高高職院校體育市場營銷專業實訓教學的對策
2.1科學定位實訓教學,開拓豐富多彩的內容
廣泛開展市場調研,了解體育產業營銷相關崗位,通過對體育產業營銷相關崗位優秀能力和工作過程的分析,以建設全真的工作過程為導向,設計實訓教學的層次與體系,安排實訓教學的內容。目前,體育產業營銷課程的實訓活動多停留在校園內“體育產品”促銷這一階段。體育事業發展十二五規劃中提出,體育產業所包含的范圍,涵蓋了體育健身休閑、體育競賽表演、體育中介、體育彩票、體育用品業、體育旅游、體育傳媒、體育會展等,不僅僅是體育產品這一范疇因此,體育產業營銷實踐的范圍過于單一。
2.2多層次,廣門路,解決實訓基地建設難題
針對高職院校體育市場營銷專業在建設校內、外實訓基地資金困難中的難題,可以通過四種方式來解決。第一,建議有條件的學校,將政策適當傾斜于體育市場營銷專業,校自籌經費建立模擬實訓室。第二,學校與企業合作共建校內實訓基地。通過引進企業解決校內實訓室建設資金困難的問題。學校利用自身的優勢,為企業提供有利的條件,如:利用場所和空間,吸引企業進來投資。第三,學校與企業合作共建校外實訓基地。第四,申報區、省級示范基地。
2.3采取靈活多樣的教學方式
2.3.1案例教學法
教師們結合自身周邊中小企業和生活中的實際情況自編案例用于教學,其教學效果頗佳。針對體育市場營銷專業學生特點,與時俱進的選擇一些國內典型性案例,如:同學們都熟知的案例、網絡熱議的案例吸引學生,提高學生們的學習興趣。
2.3.2情景模擬法
建議學校建立校內高仿真實訓基地,教師充分利用實訓室的仿真環境把社會活動搬進課堂,讓同學們到高仿真的工作環境中,認識、了解、掌握所學的體育產業營銷知識,鍛煉體育產業營銷運作能力。通過到實訓室進行情景模擬可以培養學生的職業能力,強化學生的推銷技巧能力、營銷策劃能力、體育產業經營與管理能力、市場調查與分析能力、商務溝通與談判能力等優秀職業崗位能力,為學生們的職業發展奠定堅實的基礎。
2.3.3社會實踐法
體育市場營銷專業學生對實踐要求教高。在教師指導下,通過理論講解、案例分析、情景模擬、角色扮演等方式,能使學生了解體育產業營銷各崗位的基本理論知識,認識各環節的工作流程,但對學生的實踐能力的提高非常有限。為真正提高學生體育產業營銷實踐能力,需讓學生到實際環境中歷練,而實現該過程的方法即為社會實踐法。實施社會實踐法的方式,一方面是鼓勵學生參與校內外市場調查、體育產品促銷、體育賽事運作、促銷方案策劃等社會實踐;另一方面學校為企業聯系相關的教學企業,讓學生到企業的真實環境中鍛煉、提高。
2.3.4提高教師實踐能力,建設“雙師型”教師隊伍
實踐經驗匱乏,是高職院校體育市場營銷專業教師普遍存在的一個難題。如何提高教師指導實訓教學的能力,需要教師掌握體育市場營銷專業相關理論知識的同時,又能熟知相關體育產業營銷實踐的“雙師型”教師隊伍是關鍵。在解決高職院校市場營銷專業“雙師型”師資培養問題上,部分學校采取的“兩條腿走路”的辦法值得借鑒。學校可通過“走出去,請進來”“,內部自我提升”等多種方式來建設“雙師型”教師隊伍。派遣學校教師到企業一線頂崗鍛煉,了解工作流程,切實感受產品推銷、營銷策劃、商務禮儀、商務談判等真實的工作環境,參與企業的管理,熟知各職業崗位所需要的知識,掌握各崗位所需的能力是提高教師實踐能力主要方式之一。同時讓教師走出去,參加各種實踐培訓與進修,也能很好提高專業教師實踐教學水平。教師“走出去”“,內部自我提升”也是提高專業教師隊伍實踐能力的方式之一;聘請行業的能工巧匠為校內的兼職教師,提高專業教師隊伍的實踐能力水平。聘請行業、企業一線有影響力的能工巧匠到校講課,傳授體育產品推銷、策劃、市場分析等工作過程中的實踐經驗。
作者:李貞晶單位:廣東科學職業技術學院體育系
1.營銷專業大學生就業能力結構分析
市場營銷專業大學生就業能力結構可從三個維度進行分析:基礎能力、差異性能力和可持續發展能力。
1.1基礎能力
營銷專業大學生就業的基礎能力包括專業知識、基本素質和專業技能等內容,其中基本素質主要包括學生的人際溝通能力,這也是就業指導中所重點關注的問題,良好的人際溝通可以給你以后的工作提供有力的幫助。因此也作為基礎知識進行掌握。市場營銷專業大學生在日益多元化的社會中想要占有一席之地,就必須具備更高的專業水平,這里對于心里素質好的學生還有優先選擇的權利。因此,對于大學生而言,具備良好的基礎能力是進入就業大市場的基本條件。
1.2可持續發展能力
市場營銷專業大學生的可持續發展能力是其在就業指導中綜合能力的體現。對大學生的健康全面發展起到了積極的作用。可持續發展能力包括實踐能力、創新能力、終身學習能力和團隊能力,其中實踐能力主要關注的是市場營銷專業的特點,強調的是就業導向模式的構建,突出學生的就業能力,為以后大學生的崗位選擇奠定了基礎。而創新能力是當今社會對新一代大學生的要求,同時也是大學生創造自我價值的體現;團隊能力主要強調的是大學生的土堆合作能力,組織管理能力以及處理問題的能力。
1.3差異性能力
市場營銷專業大學生的差異性主要體現在兩個方面,一是現代社會高度發達的分工形式,強調了工作的差異性,這就要求我們市場營銷專業的大學生具備這些差異性,也就是個性化人才,這樣更能體現自身的就業能力,對以后的工作更有信心。另一方面是特色人才較為集中的體現在了多元化人才、創新性人才的層面上來,強調大學生在面對市場需求時,要具備特有的優點,從而更容易被市場所接受。
2.基于MBTI理論的市場營銷專業大學生就業指導培養途徑
MBTI理論認為大部分人在20歲以后就已經形成了較為穩定的MBTI性格類型,而這一理論被用于市場營銷專業大學生就業指導這一塊主要是為了更好的了解大學生的自身優缺點,根據這些數據為大學生提供更加合理、更加適合自身發展的工作或者自身的成長方向。對于培養大學生就業能力的途徑主要有以下幾個方面:
2.1專業教育與非專業教育的有機結合
大學生的綜合能力培養不單單是靠就業指導就能形成的,是需要不同種類的教育共同培養出來的,因此要強調專業教育與非專業教育的有機結合,因為有很多的能力都要依賴于專業教育和非專業教育,比如說差異性能力、可持續發展能力就需要依托非專業教育,從而培養大學生的創新、團隊、終身學習的能力。
2.2以大學生為中心,實現學生的就業指導與服務工作
面對現階段市場的形式,轉變學生的就業觀。我們在市場營銷專業的就業指導中,要根據MBTI測評出的結果,并根據學生自身的狀況,讓學生轉變就業觀念,積極的引導學生化解相應的就業矛盾,杜絕學生說什么就業難,MBTI理論的應用就是為了更好的給大學生更加適合自己的工作方向,避免大學生走如誤區。在就業指導中尤其要注意的是高速大學生不要出現坐著等,高不成低不就的擇業心里,大學生在剛剛畢業離開校園的時候是沒有什么社會經驗的,你只有在這個時候盡量的掌握對自己將來有益的知識和經驗,不要浪費時間。在選擇就業時,也要靜下心,找到適合自己的、有潛力的工作,這樣你才會逐漸的按照你自己的方向前行。
2.3加強師資隊伍建設
MBTI理論的引入使得一部分高校的大學生找到了發展方向,但是還有一部分學生處于觀望的狀態,而且MBTI測評是需要非常專業的施測師來按照專門的規制來操作的,所以為了讓觀望的那部分大學生也能找準自身的方向,找到適合自己發展的工作,我們要求高校要切實的加強MBTI理論測評師的培養,不斷提高高校師資隊伍素質。為此,我們可以把教師派往社會企業當中,真正的送到一線去,因為只有這樣才能夠讓教師真正體會到現階段所需要的技能是什么,與我們教學的內容是否有出入,及時改正無用的地方。
2.4建立科學的就業服務平臺
建立科學的就業服務平臺主要是為了更好的讓大學生在將來的社會當中占有一席之地,這就要求我們高校的教師要對大學生的性格特點進行詳細的分析,在結合大學生主觀的想法以及自身獨有的特點,找到適合自己的發展方向。依托現代信息、網絡等手段及時的向學生招聘的信息,還可以開展網上咨詢服務,對一些就業方面較難理解的問題做逐一解答。
作者:孫成單位:牡丹江師范學院文學院
一、模擬教學法理論的概念及其特征
1.理論與實踐結合。
模擬教學法是以市場營銷專業知識與實踐相結合為基礎的教學方法,完美的達成“學以致用”的目標,提高學生的綜合素質以及專業知識技能化的水平,使得課堂氛圍活躍教學質量顯著提高。
2.教與學結合。
多年以來,市場營銷專業的教學都面臨著教和學與實際應用相脫離的問題,采用模擬教學法巧妙的解決這一問題并真正做到了教師與學生相融合,積極互動共同研究專業知識、探討專業技能,同時調動了學生積極性、主動性,提高了教學質量。
3.情與景結合。
模擬教學法主要作用把實踐中的工作情景仿真化,建立一種“情”與“景”有效結合的模擬系統。情即人的感情、心理等主觀因素的模擬。比如在進行自我推銷的模擬課題時,不僅要給學生身臨其境的感覺,還要給學生們一種心臨其境的感受,使得學生在心理上進一步接近實際工作的鍛煉目標。景即對非人為因素的模擬,包括人際關系的內部環境因素、市場環境、國家政策等外部環境因素。
4.知識與興趣的有效結合。
模擬教學法中的活動真實、生動、豐富多彩,趣味十足深受同學們喜愛,讓同學們在娛樂中收獲知識,真正達到“寓教于樂”的效果。
二、模擬教學法基本程序
1.模擬教學法準備階段。
首先教師根據課標中教學目的、教學內容的要求以及學生的真實情況、學校教學條件等綜合考慮,制定適合市場營銷專業的模擬教學法的教學方案。其次,教師制定出與教材配套的教學任務計劃,具體包括教學目標、教學程序、設備分配工作以及具體分工等。教師應該在課前進行心中預演教學流程,清晰掌握模擬教學的過程以及為教學過程中可能出現的意外事件做好提前準備。充足的準備工作為教師更好完成教學目標奠定基礎。
2.實施階段。
負責人員從市場營銷業務角度出發,明確模擬教學的程序,在教學過程中教師充分調動學生主觀能動性,激發學生學習熱情,引導和鼓勵學生大膽提出自己觀點。教師在具體的模擬教學中根據具體情景給學生耐心做出正確的指導。
3.總結階段。
模擬教學完成之后,教師必須及時進行實驗的總結歸納,對學生在模擬教學過程中的表現進行激勵和評價,指出學生們在學習過程中的優點和不足,重點糾正教學過程中學生出現的錯誤觀點和做法,另外學校在條件允許情況下可以邀請專家參與模擬教學,并認真聽取專家意見。
三、模擬教學法在市場營銷專業教學中常用的方法
1.情景模擬法。
市場營銷專業教學中的情景模擬法的應用是圍繞一些與市場營銷相關的課題,從營銷實踐、案例等相關資料中采集材料,根據資料編寫實驗模擬指導策劃。在課堂上教師安排學生扮演策劃書中各種營銷角色,使學生身臨其境,切實從心理上體會模擬的情景。讓學生們在過程中應用理論知識進行實踐操作,來提高學生實踐能力。比如,在銷售情景模擬中,教師創建某一特定的銷售情景,鼓勵學生展開想象力針對不同銷售問題提出最佳解決辦法。另外,教師在模擬過程中正確引導學生盡快進入角色。
2.仿真模擬法。
仿真模擬法即在教學中采用現代科技方法、多媒體教學設備以及模擬公司營銷活動訓練。學生們在模擬過程中運用已掌握的市場營銷理論知識結合現代科技方式,使用計算機、傳真、電話等設備把模擬的具體營銷情況輸入計算機進行情景變化的操作,利用影像資料進行聲像模擬,運用營銷系統仿真軟件,按照教學目標進行實踐和編寫。仿真模擬法達到真實工作崗位效果,學生們的工作能力必然得到提高。
3.綜合模擬方法。
市場營銷的綜合模擬法具有多角度、多學科、多層面的特點,突出了模擬實踐具有綜合特征。使得學生對理論知識的理解更加清晰透澈,培養了學生的應用能力,提高了學生的專業性綜合素質。模擬的實踐方式多種多樣,教師按照模擬實踐的教學目標的要求,使學生表現出主動性、創新性及教師的引導性,教師根據具體情況適當給學生提出具有討論價值的市場營銷專業知識方面的問題,激發學生的好奇心。或者邀請富有經驗的營銷管理者參與進來,或者各校之間聯合,進行模擬實踐。實踐完成后,安排學生根據模擬實踐經驗,進行市場調查,編寫營銷策劃方案書,鍛煉學生獨立自主能力,充分發揮學生的創造性。
四、模擬教學法在市場營銷教學中應達到的效果
1.通過模擬教學充分調動學生的主動性。
模擬教學法運用過程中,學生是課堂學習的主要參與者。教師起到糾正學生錯誤、解答學生提出疑問的作用。模擬教學法有效地鍛煉了學生的自主學習能力、操作能力、應變能力。采用模擬教學法也培養了學生的創新實踐能力,使得學生切身體會崗位要求,為以后就業樹立信心。
2.模擬教學充分發揮教師的主導作用。
市場營銷專業教師在教學中,除了完成教授學生掌握專業基礎知識,培養學生的實際應用能力也是教師不可忽視的重任。通過模擬教學法在課堂的應用,改變了以往傳統教學模式,巧妙規避了傳統注入式教學方法的弊端。教師角色地位與作用也隨之發生轉換,充分發揮教師的主導作用。教師作為課堂活動的組織者與引導者,有效指導學生將理論知識實踐化。除此以外,教師在指導學生人際關系交往、語言表達能力、應變能力等方面起到重要作用。
3.通過模擬教學完成既定的教學目標。
市場營銷專業是一門實際應用性強的學科,注重從多角度、多層面培養學生認知能力,因此會在教學中設立多個教學目標。采用模擬教學法,激發學生興趣,調動學生積極性,確保學生在教學過程中充分參與,有效實現了理論基礎與實踐相結合,提高了課堂效率。學生由被動學習轉變為主動學習,在寬松愉悅的課堂氛圍中學習知識,教師從而通過一個個的教學目標的高效實現使得學生全面掌握工作技能。
五、結語
文章中討論了模擬教學法在市場營銷專業教學中應用,包括模擬教學法的基本概念和特征的介紹、模擬教學法具體應用過程指導以及應用價值意義的論述發現,市場營銷這一學科實踐性強。單純掌握理論知識遠遠達不到教學目標,理論與實踐的結合才是最佳教學方案。通過模擬教學法的運用讓學生在仿真環境中體會到崗位上的實際操作,提高學生的實際運用能力和開拓創新能力,為未來的就業競爭增加信心。
作者:王兆惠單位:江蘇食品藥品職業技術學院
一、市場營銷專業實踐教學存在問題
1.實踐與理論之間松散、脫節,實踐能力培養效率低下。
中國的市場營銷理論幾乎都是對菲利普?科特勒《營銷管理》的詮釋與衍生,常常是由理論課程建設到實踐課程開發,再到教學實踐,實踐教學虛擬多、實戰少,這種“就市場營銷學教市場營銷”的模式是造成高校營銷學生和社會需求脫節、學生實踐能力培養效率低下的主要原因。
2.對高職實踐教學認知不足。
在面臨就業選擇時,不少學生不知道自己應該進入哪一行業,不知道自己適合做什么產品,適合做營銷的哪方面工作。還有不少學生面對營銷工作環境,自信心略顯不足,有畏難情緒。還有的學生,缺乏學習動力,貪玩、上課打游戲。如何激發學生學習興趣、激發對專業的熱情,也是專業實踐教學面臨的重要問題。
3.缺乏有力的轉換機制。
市場營銷不乏系統的理論,但把具有一定抽象性和概括性的理論應用在豐富多彩的現實營銷環境中時,卻要通過有效的實踐活動。這就決定了教學必須立足于理論的應用,立足于實踐。而高職市場營銷專業人才培養體系最大的問題是:從知識到能力、理論到實踐、學校到職業崗位三大節點缺乏有力的轉換機制。
4.專業任課教師有認識誤區。
有很多市場營銷的教師認為先把理論學完才能做市場營銷,甚至一年級不提倡參加市場營銷活動。市場營銷的實踐性非常強,市場無處不在,營銷行為隨處可見,所學理論要與實踐有機融合。因此,要從實踐出發,理論與實踐同步,利用創新科技職業學院真實的市場環境,創造一個四維互聯的專業教學指導平臺,將“營銷實踐—營銷理論—營銷實踐”高度融合,從而使學生在經歷中感受,在體驗中學習,在實踐中成長。
二、四維互聯的市場營銷專業實踐教學模式基礎
1.指導思想。
以解決實踐理論課程之間的松散、脫節問題為入口,深入研究市場營銷實踐教學平臺建設的關鍵點。遵循“基于實驗室、協會搭臺、項目化運作、教研室專業化指導”的指導思想,建立全過程、全方位、多角度的四維互聯式培養平臺。結合廣東創新科技職業學院現有情況,通過四個關鍵聯結點組成教學平臺,從而有效整合更多資源融入培養平臺,四個互聯支撐點為實驗場所Lab、營銷學會Association、實訓項目Project、教研室EducationandResearchingoffice,簡稱實踐教學實施的“LAPE”,將更多有利于提升學生營銷技能的各項營銷活動資源融入培養平臺,有力提升市場營銷人才實踐能力、創新能力及綜合素質培養的實效性。
2.市場營銷實踐教學平臺各個聯結點內在邏輯關系。
在市場營銷專業實踐教學中提煉關鍵要素,進一步論證市場營銷實踐教學平臺各個聯結點內在邏輯關系,改善“LAPE”教學實踐模式。結合廣東創新科技職業學院市場營銷專業現有資源,基于實驗室、依托社團組織,教研室介入,項目式運作,來開展實踐教學活動,并在實施過程中修正、完善和提升原有“LAPE”教學實踐模式。
三、四維互聯的市場營銷專業教學實踐
四維互聯的市場營銷實踐教學平臺實施過程中,廣東創新科技職業學院將秉承因地制宜、活學活用原則,遵循市場營銷人才的成長規律,以培養具有“懂管理、善推銷、能策劃、會服務”高技能高職營銷實務人才為目標,充分整合各方資源,全過程、全方位、多角度、立體化培養高職市場營銷專業人才。
1.以實用實訓場所為支撐平臺基礎。
有效實用實訓場所是確保學生完成營銷任務、提高營銷技能質量的重要保障。目前,可以供市場營銷專業銷售過程使用的實訓場所有:用友商戰沙盤實戰模擬實訓(含2個實訓室)、微格室內素質拓展訓練中心、工商模擬綜合實訓室等,與通信呼叫中心共同建設電話營銷實訓室,可以較好地滿足市場營銷專業的精推銷、善談判的需要。實訓場所是技能訓練的載體,我們提出泛實訓場所概念,整合校內校外資源,共同建設實用有效的實訓基地、實訓場所。本專業從第1學期到第4學期,結合學生要參與的推銷項目,請進和走出企業,利用優秀企業資源產品內訓體系,共同組織“推銷+公開講座”的培訓,分別與好家風紙巾、金河田、中國人保、寶龍珠寶、萬兆通電商、張裕國際等十多家企業進行合作,企業提供樣品產品,學習和研究產品的實訓場所可以是企業合作單位,也可以在學院實訓室、教室、會議廳進行講解演示,也可以在學院超市進行推銷演練,甚至還可以將產品帶回宿舍,讓學生組隊研究。
2.以“會”帶面,提升實踐教學組織效率。
廣東創新科技職業學院營銷協會是在市場營銷教研室指導下,由學生團體自主創辦的,分別是市場營銷協會和ERP沙盤協會。“兩會”,不僅起到傳幫帶作用,協會成員專業技能也得以快速提升。營銷協會旨在為同學學習營銷知識與技能,參與校內外營銷實踐活動,參加學院、市、省各項營銷技能比賽以及學術交流創造平臺,力求創建學院最活躍的、最精彩的“兩最”社團。營銷協會成立短短兩年時間,組織系徽設計活動,與企業合作協辦各種技能大賽,如“推銷之星”比賽、工模活動攤位拍賣、營銷策劃比賽等。學院還推薦優勝者參加了“2012年廣東省職業技能競賽營銷師大賽(學生組)”,最終“多利來紅酒隊”隊進入決賽并獲“2012年廣東省職業技能競賽營銷師大賽(學生組)”一等獎;“宅男宅女隊”隊獲得二等獎的優秀成績,并被組委會評為優秀組織獎。有了良好平臺支撐,2013年繼續獲得廣東省職業技能競賽營銷師大賽(學生組)”二等獎好成績。積極鼓勵學生參加競賽是強化教學效果的推進劑,建立ERP沙盤協會社團則有力推進實踐教學技能提高,通過組織沙迷開展賽事研究,共同切磋,提升技能水平。2012-2013年市場營銷專業學生代表學院參加用友杯ERP經營沙盤,連續兩年獲得省賽三等獎優秀成績,并邀請省內歷年一等獎獲得者的12支優秀團隊,“以賽促練”,參加我院組織網賽,引起省內高職院校關注和表揚。
3.團隊項目驅動,學以致用。
項目訓練能克服高職教育與市場需求脫節、實踐教學力度不足的缺陷,學生在“做中學”,通過項目驅動訓練解決問題,推動知識與能力的結合、理論與實踐的結合、學校與企業的結合、教學與研發的組合。2013年工商模擬市場活動,以市場營銷協會為主要成員,自發組成25人“組委會”,組成5人為小組團隊,每天開展PK銷售比賽,組成的團隊包括“好家風”團隊及“伊齊爽”。在“發現推銷高手就在創新!”為主題的每年一度的“推銷之星”比賽活動中,成立“贊助”小組和“企業項目”組,分別與揚雅果汁、金河田、中國人保、寶龍珠寶、萬兆通電商、張裕國際、寶隆紅酒等企業合作,由企業提供推銷素材和產品,由學生形成推銷文案和推銷演示,由企業人事專家或營銷專家進行考核,并對獲獎的項目團隊提供獎品。此外,在教、學、做一體化活動和認知崗位實習過程中,設定了十多項實操性的營銷項目,增加了學生的社會實踐經驗,培養了吃苦耐勞團結合作的精神,提高了學生的就業競爭力。
4.專任教師引導,強化結果管理。
在有了場所、依托社團、開展項目式運作,以學生為主體的模式實施過程中,我們發現“LAPE”模式漏掉了重要的一環,即沒有充分意識營銷專任教師的重要作用。專任教師引導在專業實踐教學活動起的作用,第一是鼓勵、支持、指導項目。市場營銷的挑戰性很強,對人的綜合素質和專業技能要求很高。學生在完成新開設的項目過程中,難免有畏難情緒,專任教師及時導業就起到很好效果。比如在完成與好家風紙巾校園銷售合作項目中,營銷協會的學生要與企業洽談進貨價格、產品數量、接貨送貨、商務條件,要組織和跟進20多位同學參與推銷項目,這是一次貿易型公司的真實商務活動。學生第一次跟進這些工作,需要征求專任教師意見,甚至需要教師給予協助進行談判和擔保,才能完成該項任務。第二是分析任務,制定考核標準。學生團隊要有效完成任何一項實踐項目,任務設定和考核標準制定就不可缺少。我們挑選雙師型老師,以學生學到有用技能為導向,深入剖析電子商務公司工作崗位、工作過程及對應的技能,與萬兆通電商企業開設電子商務客服管理、網絡營銷推廣等課程,并基于工作崗位所需技能,組織了“萬兆通”杯電商技能比賽,進一步提升了基于工作過程的真實項目教師設計能力,學生學習到了工作崗位所需要的技能。
作者:李傳亮單位:廣東創新科技職業學院
1目前教學模式暴露出來的問題分析
1.1教學模式老化,教學案例陳舊
目前多數教師仍依賴課堂教學為主,學生練習為輔的教學模式來培養學生,雖然部分年輕教師響應號召在課堂教學中引入開展了案例教學,但所選案例要么年代久遠,要么個性太強,無法滿足現代社會對人才培養的需求。
1.2實訓設備和場地有限,實踐效果差
在培養應用型人才這一培養目標趨動下,部分高校加強了實踐教學環節,嘗試了如“3+1”教學模式,即集中后一學年全部來實訓,但由于學校設備投入和場地限制,多數實踐流于形式,達不到應有的教學效果。
2模擬培訓的教學模式
一個公平社會和公平世界的未來走向,有賴于高效率的市場運作。市場營銷手段作為滿足消費者需求,確保消費者滿意的關鍵環節,其重要性與日俱增,由此可見,市場營銷專業人才培養在當前社會大環境中的重要性。基于模擬的培訓(Stimulation-basedTraining,簡稱SBT)是以模擬體驗為主的培訓式教學模式,不僅注重教學情境模擬,更加注重學習成果評估。模擬是一種人為合成的教學環境,旨在將個人或團隊體現與現實情況結合起來;培訓是系統的鍛煉,旨在提升學生的學習狀態、學習理念、學習原則和學習技術,注重學習績效的表現[2]。這種教學模式下教師由講解者變成管理引導者,靠學生在學習過程中自覺的發展和鍛煉專業技術素質和創新實踐能力。
3SBT教學模式的優秀主旨
SBT對學生學習表現的診斷和學生學習建議的反饋非常重視,其主旨是“精選案例,扼要講解,任務趨動”,其中精選案例用于揭示所講基本理論和基本原理,總結概括基本方法和基本步驟,培養學生的觀察問題和分析問題能力;扼要講解在于培養學生的抽象思維能力和創新能力,加強理論與實踐的聯系;任務趨動在于對理論、原理、方法和步驟的鞏固,在于強化學生自我獲取知識的能力和提高應用實踐的能力。這三個主旨必須密切配合,才能達到SBT預期的教學效果[3]。
4SBT教學模式的教學形式
4.1角色扮演
如在《團隊管理》教學過程中讓學生分組自己組建假想的公司,有領導、部門負責人、員工,大家都在各自的崗位上從事著不同的工作,履行著各自的職責,然后給大家布置一個需相互配合才能完成的項目讓大家共同完成,教師可以按每個角色的不同表現給出評價。
4.2情景模擬
如在《證券交易》教學過程中可以通過計算機模擬軟件來讓學生模擬公司組建、上市、經營、運作和股票交易等,當然需要在實驗室配置交易柜臺、中心機房、交易大廳、交易中心、服務中心、銀行等模擬場景[4]。
5SBT教學模式的實施步驟
SBT教學模式的本質是一種教學方法,與其他教學方法相比,它更加重視教學環節的設計,這些設計是基于專業技能培訓層次的,其主要實施步驟包括:
5.1學習目的分析
在設計和實施教學前,要對學生學習的范圍和目的有個清楚的認識,要考慮和結合學生畢業后的工作所需,又要兼顧課程大綱的要求和學生所掌握的專業知識。
5.2學習目標確定
模擬教學應集中在培養學生專業技能的目標上來,這將為后續的教學設計指明方向。
5.3教學任務設計
如讓學生作個報告,或讓學生展示一下溝通和談判能力,或讓學生完成一份調查表格等等,不論哪種教學任務,最終必須量化到考核成績上來。
5.4教學環節設計
這是SBT教學模式的重點,如何設計和選擇與上述學習目的、學習目標、教學任務相匹配的模擬場景,又要給學生提供機會展示和訓練相應專業技能,又要讓學生通過這些環節完成既定教學任務,又能讓教師掌控局面。這是需要教師在備課環節精心準備和設計的。
5.5教學意見反饋
學生在上述教學環節是否真正達到了培訓目的,是否能完成教學任務,需要教師在教學過程中對學生的表現進行診斷和評價,當然也有學生在培訓過程中對教學設計和教學效果的建設性意見反饋。
作者:吳玉萍單位:河南理工大學經濟管理學院
一、市場營銷專業實驗室建設的重要意義
1、有利于培養學生理論聯系實際的能力。
市場營銷專業人才培養往往都是先從理論教學開始,為了進一步增強理論教學的效果,許多高校在理論教學的同時,將理論教學與實踐教學相結合,取得了良好的效果。我們以長江大學市場營銷專業為例,以前,我們在安排教學計劃時,理論課往往都不附帶實驗,現在我們在理論課安排的同時,也增加了實驗課時,例如以前《市場營銷學》我們安排是56課時理論教學,現在我們安排了48課時的理論教學和8課時的上機實驗,從效果上來看,這8學時的上機實習效果明顯,學生學習積極性也得到了提升。
2、有利于加強實踐教學管理,節約實踐經費。
目前,許多學校在安排學生參與專業實習的時候,往往都是采取到企業一線進行實戰演練的方式來進行,這種方式有一定的好處,就是能夠讓學生盡快上手,熟悉一線的市場營銷。但也存在一些問題。最突出的問題是管理難度大,經費開支也比較大。許多企業僅僅只是安排學生參觀,沒有安排好學生具體的實際工作,造成學生剛開始的時候工作積極性還比較高,到了中后期,就會在思想上出現松懈,如學校與企業之間又缺乏溝通,實習的效果肯定會大打折扣。此外,校外實習涉及到交通、住宿等多項內容,費用較高也是一個普遍的現象,我們將部分在實驗室就能夠做好的實踐項目安排到實驗室進行,可以降低我們的開支和費用。
3、市場營銷專業實驗室建設有利于學生第二課堂的開展。
目前,各高校都高度重視第二課堂建設,這是一個非常可喜的變化,第二課堂是專業實踐教學的重要組成部分;在讓學生學習專業知識的同時,也可以極大地拓展學生視野、激發學生學習興趣,同時也可以增加學生的團隊協作能力和溝通能力,提高他們的綜合素質。目前,許多學校組織的科技競賽活動都可以在市場營銷專業實驗室來完成。比如,具有全國影響力的大學生挑戰杯創業大賽,正受到各高校前所未有的重視。我們還以長江大學為例,為了做好比賽工作,提高科技作品的質量水平,我們安排了學生在市場營銷專業實驗室里進行了模擬訓練,許多學生通過模擬訓練,對產品的市場調研、產品的需求預測以及產品的市場定位都有了更加精確的判斷和推測。以前,我們的許多數據都來自于自己的主觀判斷,隨機性較強。正因如此,學生的科技作品近幾年有了明顯的進步。此外,市場營銷專業實驗室建設也可以為營銷策劃大賽、創業創新競賽提供有利的條件。
二、市場營銷專業實驗室建設的有效途徑
為了進一步做好市場營銷專業實驗室建設,我們必須以服務好學生為宗旨,做好以下工作:
1、建立健全各種實驗室管理制度。
要做到實驗室真真為學生服務,我們要做好實驗室的管理工作,在實驗室的管理過程中,主要采取的管理制度,包括實驗室工作條例、實驗室工作人員崗位責任制、獎懲辦法、實驗設備管理辦法及操作規程、安全保衛制度、消防制度、設備維修管理制度等。除了這些制度,指導教師和實驗員要根據實驗內容,精心設計每一次實驗步驟和實驗過程、方法,保證學生在做實驗時,能夠學有所長。我們以長江大學管理學院市場營銷專業實驗室建設為例,我們訂了將近10個管理制度文件,對實驗室主任、副主任、實習課指導教師、實驗室工作人員的職責進行了規范,同時對實驗室檔案管理、貴重儀器運行維護記錄、學生實驗規則等多項內容進行了規范。這些文件的出臺保證了我們市場營銷專業建設實驗室高效率運作。同時,我們實驗室也大面積對外開放,鼓勵其他學生利用我們實驗室完成學習任務。近幾年,我們實驗室還承擔與校外企業的合作實驗項目,極大地提高了實驗室的使用效率,同時也為實驗室建設提供了良好的發展環境。
2、加大對市場營銷專業實驗室建設的資金投入。
要提高實驗室教學效果,我們一定要加強資金和人力投入,保證實驗室能夠滿足實驗的需要。目前市場營銷專業實驗需要買許多營銷模擬軟件,統計資料等。我們在購買這些資料的同時,也一定要熟悉這些軟件具體的使用方法,對此,我們可以采用以下措施:一方面安排我們的實驗指導教師到廠家那里學習,不同廠家在設計軟件程序時,往往側重點有所不同,有些廠家側重于消費者心理測試,而有些廠家主要考量顧客的購買能力。因此,我們在購買軟件時,一定要保證實驗軟件要結合營銷實際,有針對性,否則,我們購買的軟件就無用武之地;另一方面我們也可以安排廠家或經銷商到高校來進行指導,幫助我們運用好軟件。要把資金安排合理。此外,要為市場營銷專業實驗室建設安排好實驗指導員,保證在實驗過程中能夠與指導老師相互配合,保證實驗效果。
3、強化人員培訓,加強市場營銷專業實驗室隊伍建設。
從目前的情況看,許多高校對實驗工作人員主要采取內聘的方式。這種方式存在不足之處,但也有優勢,要發揮好優勢,這就要求我們更應在實驗隊伍培訓上多下工夫。為了讓培訓工作取得實效,我們要根據具體的實驗項目有針對性地對實驗人員進行培訓。首先,要在經費和政策上給予保障支持。將實驗經費開支的一部分專門用于人員培訓;其次,我們可以選送部分實驗教師、實驗技術人員或實驗室管理人員參加國內有關實驗室建設研討會;多給予他們參觀兄弟院校實驗室的機會,學習先進的實驗室建設管理方法。近幾年,我們還鼓勵一些專業課老師積極參加到實驗室建設中,這些教師通過培訓,增加了對實驗室建設的認識,提高了他們指導實驗活動的能力和水平。此外,我們還要在職稱評定和福利待遇等方面給予實驗室隊伍一定的扶持,以穩定實驗室隊伍。市場營銷專業實驗室的建設要從硬件和軟件兩個方面來著手,同時要結合本專業的人才培養目標和培養特色,牢記實驗室建設為學生服務的宗旨,挖掘實驗室建設的發展潛力,真真做到為教學服務,為把市場營銷專業的學生培養成優秀的社會人才服務。
作者:胡勝良單位:長江大學管理學院
一、中職市場營銷專業教育改革和發展中存在的問題
1.專業定位出現偏差。目前,我國正處于產業重心升級、經濟模式的轉換時期,社會對營銷人才的需求是大量的,而我國中職市場營銷專業的人才培養缺乏準確的市場定位,使得營銷人才培養同社會需求相脫節,造成一方面高職營銷專業學生就業難而另一方面高素質營銷類人才緊缺的矛盾。
2.人才培養缺乏特色。目前,市場營銷專業課程設置基本上是以學科為中心的課程體系,仍然沒有脫離知識學科性、系統性、完整性的窠臼,與普通大學的課程設置相比,除課時減少外,內容基本相同,是“壓縮餅干”式的職業教育。理論課程設置多于實踐課程,實踐課程缺乏高職特色,職業能力的培養與考核力度不大,教學內容陳舊。
3.教學方式和手段落后。存在著“教師念講義、學生記筆記、考試背筆記、考后都忘記”的現象。不少學校的教學仍是“紙上談兵”:課堂上“推銷”、黑板上“策劃”。現代教育技術手段應用不多,實驗室建設與實踐基地建設嚴重滯后,產學研結合不夠緊密。
4.實訓基地建立困難。市場營銷專業難以建立穩定的校外實訓基地,其主要原因有:一是企業拒絕障礙。市場經濟下,企業之間競爭的緊張程度日益加劇,保守優秀機密和減員增效是其本能的自我保護動作。因此,不能要求企業自覺承擔培訓現代化市場營銷人才的社會責任,甚至企業不愿意提供相應的條件也是情理之中的事。
二、中職市場營銷專業培養模式建設思路
中職教育的培養模式是一種“定向于某個特定職業的課程計劃”,主要設計成獲得某個特定職業或職業(群)所需的實際技術和專門技能。它更加定向于實際工作,更體現職業特殊性,而且不直接通向高等研究課程。
三、市場營銷專業定位研究
在專業定位研究方面,我們的思路是這樣的:首先研究市場營銷職業分類,然后找出相對應的典型職位,最后根據中職培養特點確定市場營銷專業培養的人才定位。
如果我們將“理論”到“應用”作為一個緯度,而“局部”到“整體”作為一個緯度,可以將大多數營銷職業分成五類,與之相對應的有五類典型職位。
1.市場營銷理論人才。主要是在研究機構或大專院校從事市場營銷理論研究和教學的研究人員或教師,營銷顧問、財經編輯等崗位。
2.市場營銷管理人才。在企業中的崗位主要是市場部經理、銷售部經理、區域經理、產品經理、品牌經理等。
3.市場營銷策劃人才。在企業中的崗位主要是策劃總監和其它策劃崗位。
4.市場營銷推銷人才。在企業中的崗位主要是推銷員。
5.市場營銷服務人才。在企業中的崗位主要是市場調研員、分析員、銷售內勤、售后服務人員等。
中職市場營銷專業教育和普通本科市場營銷專業教育有著顯著的區別,后者主要培養從事營銷理論和科學研究以及進行工程設計、規劃或決策的人才,直接從事將理論、設計、規劃或決策轉化成有效的產品營銷工作:而前者培養職業技術型人才,因為中職教育是實踐型、技術型和職業專門化的教育,培養技術應用型人才。
四、建立中職市場營銷專業培養模式
既要重視以職業知識為重點的“基礎教育”,又要重視以職業能力為重點的“職業教育”,還要加強對學習方法、創新精神、創業能力的培養,堅持“科學教育”與“技術教育”的密切融合,根據市場營銷專業培養模式及專業定位構建中職市場營銷專業的培養模式。
1.中職市場營銷專業課程改革與設計。根據上述研究思路,在課程改革與設計時,我們從以下三方面來展開。
(1)教學計劃和課程設計改革。應按照市場營銷職業崗位的職業能力要求來確定教學計劃和課程,在掌握營銷基本原理、基礎知識的前提下,對學生開設有效的職業技能實踐課,使學生得到充分的職業技能實踐訓練,掌握一技之長,為將來走上社會大舞臺打下較為堅實的基礎,使學生畢業后能較快地上崗工作。
(2)教學內容改革。教學內容應講求實用性和針對性。具體說來要考慮以下幾點:一是必須針對培養高技能人才的教學目標設計教學內容,切實做到“必須夠用”二是要根據就業崗位的多樣性,靈活有針對性教授和學習不同崗位需要的技能,做到對準崗位設課程,實現“按需施教”;三是注重課程設置的“模塊化”,做到“基礎知識模塊、通用技能模塊、具體崗位所需技能模塊”三者有機結合。
(3)教學考評改革。注重考評學生的技術和技能水平及實踐能力是高職教育志其他類型教育的顯著區別,這也是高職教育培養目標的必然要求。
2.建立自營實訓基地。只有把教學、生產、科技結合起來,職業教育才能辦出特色。職業院校自營實訓基地的建立可考慮投資創建超市、商場以及生產實體,擁有自己的實驗基地,實施產業化運作,推進名牌戰略和集團化經營,讓學生有一個穩定的實習場所,實施“模擬教學”,使課堂教學與實踐內容相吻合。建立自營實訓基地既能緩解我國職業教育經費短缺問題,又能解決學校教學與企業要求脫節的問題。
3.與企業共建實訓基地。學校要與企業加強溝通,針對企業需要按照崗位要求調整細化實訓環節(可將實習環節分為六個部分:企業認識實習、推銷模擬與生存訓練、市場調研實習、專業實習、營銷策劃實習、畢業實習),根據不同企業的需要安排不同的實訓,即滿足企業的需要又能達到實訓的目的。
4.建設專兼結合的、高水平的教師隊伍。高水平的教師隊伍,是教育質量得以保證的重要條件,職業營銷專業師資隊伍建設必須走專兼結合的道路。為促進教師專業水平的提高,可采取專業教師輪流下廠鍛煉的辦法,以提高專業水平和教學質量。同時加大兼職教育的成分,建立兼職教師數據庫,這樣既可以使教師隊伍始終保持較前沿的水平,又能大大降低學校的辦學成本。
摘要:近年來,我國的職業教育取得了長足的發展,無論是從職業學校的數量、在校生規模,還是教學質量都取得了令人可喜的成績。但是,大量中職畢業生特別是營銷管理類學生難以找到合適的就業崗位,究其原因是畢業生的規格和質量不能滿足企業生產經營的需要,本文試圖從市場營銷專業教育實踐中遇到的問題出發,尋找建立一個適合中職市場營銷專業教育的培養模式,以實現中職教育改革的目標。
關鍵詞:市場營銷培養模式職業教育
一、市場營銷實踐教學課程體系總體架構
高等職業教育具有鮮明的職業性和技能性特征,是中等職業教育的進一步延續、提高和發展。它典型的應變性、突出的技能性、較強的實踐性,決定了課程設置應始終圍繞培養對象的職業能力這一主題,將課程與培養目標以及專業能力有機結合,不單純追求學科的系統性和完整性。根據培養目標的能力因素和崗位需求,篩選學科中與培養職業能力直接有關并且使用效率較高的專業知識內容,配合實踐教學,形成一個以綜合能力培養為主體、突出技能和崗位要求為目的的課程教育體系。
圖1-1市場營銷專業實踐教學體系及相關課程模式
實踐性教學課程體系是市場營銷專業課程體系的重要環節。面對信息時代激烈的市場競爭和人才競爭,現代高等職業技術教育片面追求專業理論的系統、精深和廣博,或者片面強調單一技能的熟練,已經不符合面向未來的高等職業人才的要求。圍繞市場營銷專業整體課程體系架構,我們認為建設市場營銷專業實踐教學體系需要從九個方面來進行,即市場營銷課程實踐教學模式、網絡營銷實踐教學模式、營銷模擬實驗室建設、國際市場營銷實踐教學、電子商務實驗室平臺建設、會計電算化實踐教學模式、消費行為學實踐教學模式、經濟法課程實踐教學模式和畢業設計(論文)多元化模式的研究和實踐。
二、市場營銷專業實踐教學的實施模式
(一)實踐教學組織模式
高職市場營銷專業實踐教學需要通過教學模擬環境和網上模擬環境理解、解析、認知專業知識,掌握從事市場營銷職業所需的技能,實現學院教育與企業需求的“無縫對接”。為此,東軟信息學院實施了“1321”的教學模式,即每學年有三個學期,兩個理論學期,一個實踐學期,每學年的實踐學期平均為80學時左右,實踐學期需要經過三個階段,分別是大學一年級完成概念實習、大學二年級完成技能實習,大學三年級完成畢業設計。
圖2-1市場營銷專業實踐學期三個階段
實踐學期的三個階段使學生從理論到實踐,再從實踐到理論,動腦又動手,并在整個教學環節中強調職業素質的培訓。在實踐教學的組織過程中,可分為課內實驗、階段實訓和畢業實踐。
課內實驗是根據課程內容和對學生的學習要求進行的實驗,一般安排在課堂教學期間,與課程同步進行,由任課教師組織在校內實驗室或計算機房進行。其主要目的在于對專業知識了解和運用,尤其是對專業課程知識點逐個認知和技能點的訓練。
階段實訓是一門或幾門課程講授完成后,為了將知識系統化所進行的訓練,一般為一周到兩周的時間,由實訓指導教師組織學生在實驗室或校內實訓基地進行。主要目的在于將不同的知識點和技能點進行有機的結合。構成相對完整的知識鏈條。
畢業實踐體現市場營銷知識的綜合應用,考查學生參與實踐的主動性和自覺性,調動學生的創造力。一般為三個月到半年,由系部總體布置,實習指導教師具體負責在校外實習基地或相關企業內進行。主要目的是讓學生把所學的知識技能運用到實際工作中去并在實踐中得到有效的檢驗,能夠通過知識的學習積累結合實際進行創新,最終使知識線和技能線和諧拼接,完成市場營銷專業的學習任務。
(二)市場營銷教學組織模式
市場營銷是一門實踐性很強的應用科學,具體講,也就是企業市場營銷實踐經驗的概括與總結。這就要求在課堂教學中,除理論講授外,還要求有課堂討論、計算機模擬、社會實踐、案例分析、市場調查、營銷策劃、營銷咨詢與培訓等多種形式的實踐性教學環節,在教學內容中適當增加調查分析、市場預測、定量研究等操作性較強的技能訓練,并適應知識創新的需要積極推進市場營銷教育創新。
圖2-2市場營銷實踐教學環節
(三)校企結合實踐教學模式
圖2-3東軟信息學院SOVO運營模式
東軟信息學院設立了SOVO(StudentsOffice&VentureOffice)——大學生創業中心,把申請進駐中心的學生都按照“虛擬公司”(VirtualCompany)的形式來組織,公司中設有“董事會”、V-CEO來負責組織、管理“虛擬公司”的運營,學生在虛擬公司中輪流擔任不同角色。創業中心下的創業公司可以得到學院數字化教育研發中心的項目支持和東軟創業投資公司、大連軟件園創業投資基金的風險投資支持,是學生理論與實踐達到無縫鏈接的基地。同時,東軟信息學院擁有東軟集團在全國各地的分支機構、大連軟件園股份有限公司、大連高新園區華光新技術有限公司、大連新橋科技發展有限公司等數十個校外實訓基地,與SUN、IBM、HP、松下電工等企業合作建立的企業實驗室,為學生開展實踐教學項目訓練提供了保障。
三、市場營銷專業實踐教學模式相關課程設計
(一)市場營銷課程實踐教學模式設計
市場營銷課程實踐教學旨在基本掌握市場營銷理論基礎知識的前提下,學以致用,對市場營銷實務操作進行專題培訓,注重實用性和可實施性,緊密結合企業市場和營銷崗位面臨的實際問題,提高學生的市場營銷實戰能力。教學形式包括講授法、小組討論法、案例學習法、模擬法、角色扮演法、專題講座、親身實踐等。教學方式鼓勵勤于思考,踴躍發言,鼓勵發散性思維,養成寫報告的習慣,摒棄完成作業的思想,以企業實際實施要求為考核標準,模擬企業環境,實施市場行為。教學效果評估包括理論知識測試,演講和發言踴躍性、創意和深度,論文、分析報告、企劃書等文檔寫作水平,營銷工具使用水平,營銷實際業績評價。
(二)畢業設計(論文)多元化模式
畢業設計(論文)是對高等職業教育畢業生專業實踐能力檢查的重要環節,是檢查畢業生對專業知識掌握的程度并能否運用專業技能解決實際問題的重要實踐過程。一套有效的管理機制來約束指導教師和學生,能更好地促進指導教師和學生在思想上的重視程度,從而提高畢業設計質量。在畢業設計(論文)的學生選題、教師指導、教師評閱、學生答辯等各環節中結合實踐能力的運用和培養,確定具體的管理程序與要求,促使指導教師和學生按照應用型人才的培養要求去完成畢業設計工作,以確保畢業設計更好地體現高等職業教育人才培養的目標。
(三)國際市場營銷實踐教學模式
國際市場營銷課程鼓勵學生上網或是查閱相關書籍雜志,了解國際營銷理論的最新發展,讓學生能利用所學理論來指導營銷的實踐操作,培養分析問題和解決問題的能力。普及推廣案例教學,要求學生對國際營銷實務和案例進行分析,充實和鞏固理論知識。就目前我國企業國際營銷實踐中的理論及熱點問題進行專題研討會或辯論會,提高學生對現實問題的分析能力。實踐性教學借助simtrade實習平臺,每個學生分別注冊一個自己的公司,組建“模擬營銷公司”,結合國際市場營銷所學內容開展“虛擬營銷”活動。通過考核學生的銷售量和盈利情況來評定學生的成績,讓學生在輕松的“寓教于樂”環境中,了解營銷活動的全過程以及業務的處理程序以鞏固理論知識。
(四)營銷模擬實驗室教學模式的研究
結合虛擬現實技術和互聯網絡通訊技術構造一個有效的無風險的營銷環境,讓學生扮演企業營銷主管的角色,從各個角度分析營銷案例,進行營銷決策,并且得到決策的結果,然后做出下一階段的決策。這種模擬營銷實踐的方式,既可以有效提高學生的學習興趣、提升教學效果、保證教學、培訓質量,又避免了實踐過程中所產生的決策風險。市場營銷模擬實驗不同于一般的以理論和案例為主的教學,而是一種體驗式的互動學習。融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體,其最大特點是"在參與中學習"。在實際演練中,學生會遇到企業經營中常出現的各種典型問題,涉及企業整體營銷戰略、產品研發、價格制定、生產安排、廣告策略、資金需求規劃、市場與銷售、財務經濟指標分析、團隊溝通與建設等多個方面。
(五)網絡營銷實踐教學模式的研究
網絡營銷,是數字經濟時代的一種嶄新的營銷理念和營銷模式,是近年來眾多營銷理念的進展、凝練和升華。網絡營銷平臺建設的研究與實踐作為軟件示范學院的實踐性課程,為學生提供了網絡營銷的實踐平臺,使學生在學校就能夠體驗到網絡營銷的內容和流程,提高了學生的動手能力和適應社會工作需求的能力。主要包括營銷平臺建設、網站營銷策劃和營銷實踐。營銷平臺建設包括網站功能策劃、網站風格策劃、網站技術選擇等;網站營銷策劃包括營銷模式的選擇、營銷費用的預算等;營銷實踐由每個小組選擇一個實際的企業作為實踐基礎,為企業策劃并制作網絡營銷的網站,并且與實際的業績要聯系在一起,體現學生所學課程與社會需求相結合的特色。
(六)消費行為學實踐教學模式的研究
消費行為學研究消費者購買、使用商品和勞務的行為規律,需要“理論內容重深入淺出,實踐教學重技能培養,理論與實踐重緊密銜接”。在理論教學的過程中,結合學生的校內市場營銷實踐活動,根據實際的銷售情況,從消費者個性特征、消費者購買過程的心理活動、消費者群體等方面了解消費者心理的各種影響因素及影響效果。讓學生根據實際營銷活動的銷售情況,進行具體分析,形成分析報告并提出相應的改進措施。從而加深學生對課本知識的掌握,加強學生的動手操作能力。教學中強調理論學習與實際操作相結合,如以學生為消費者進行心理小測驗;并共同分析討論測驗結果。組織學生到企業和市場實地調查和了解消費者行為,親身感受作為消費者的心理活動變化過程等。
(七)電子商務實驗室平臺教學模式的研究
電子商務作為一種新的營銷方式,近年來已經得到了越來越多的重視,通過建設電子商務實驗平臺,在一個協同化、集成化的開放型的電子商務平臺上,通過電子化手段,完成信息、產品采購、產品交易等實踐性電子商務初步應用的活動。實驗平臺主要包括信息展示和電子商務兩部分。信息展示主要建設企業內部信息管理的電子商務應用,包括信息錄入、查詢、修改、預覽、刪除等功能,選擇旅游行業信息或企業商務應用作為實驗平臺的基本建設內容。電子商務平臺部分包括各企業可以利用互聯網建立自己的品牌形象,在網上企業動態、行業信息,用戶可以通過互聯網檢索產品和瀏覽等內容。
(八)會計電算化實踐模式的研究
會計電算化課堂講授以引導啟發為主,采用先進的計算機手段進行輔助教學。加強課堂討論,使學生充分參與,以提高其交流技巧和理論分析能力。加強案例分析,提高學生的分析問題和解決問題的能力。對學生建立考察和考試相結合的評價方式。將企業會計信息化經典案例引入教學中,輔導教師在網上與學生交流。重視教學手段的建設與更新,建立并完善會計電算化模擬實驗室和會計電算化軟件網絡模擬實驗室,自制多媒體實用型電子教案的互相交流,實行多種形式的專門輔導,鞏固教學效果,建立教學實踐基地,全方位進行教學媒體設計和教材編制。
(九)經濟法實踐教學模式的研究
經濟法課程以案例教學、疑案抗辯、模擬法庭、旁聽審判、設立“第二課堂”等實踐性教學形式,充分發揮法學素質教育的功效。模擬法庭通過學生模擬審理全過程,在檢驗理論掌握的同時,鍛煉學生的膽量和應變能力,形象、直觀,印象深刻。帶領學生到法院旁聽審判,使學生在熟悉程序法相關規定的基礎上,掌握實體法的具體運用。將學生分成若干個小組,對疑難案例采取控辯式、正反方辯論式等對抗方式進行討論,最大限度地調動學生的積極性。帶領學生走進社會,開展法制宣傳、社會調查活動,檢驗理論知識并增強社會責任感。