開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的1篇傳播學論文，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。

傳播學論文:英語口語傳播學論文

一、把兩種傳播運用到學校英語口語習得中

（一）用傳播交流

促進英語口語習得傳播意味著信息的傳遞和“運動”。在英語口語習得中，習得者不斷地獲取信息點，同時，又不斷地交流和傳遞知識。課內的師生互動，課外的實踐練習都可以被視為語言的傳播。學習者在交流中利用傳播渠道，獲取信息，加工信息，進而沉淀為知識。在傳播中，教師要培養學生的口語交流能力和善于向別人學習的良好習慣。學生良好習慣的養成是這個過程中的重要因素，它會促使學習者抓住時機，利用各種氛圍，做好英語口語的傳播交流。在課堂互動期間，面對集體、小組或兩人等形式的任務設置，習得者的人際傳播的欲望和積極性激勵他們有效介入。在這種人際傳播交流中，學習者鞏固了知識點，把交流中的點不斷集結為模塊，豐富學習的成果，夯實英語口語基礎。在培養學習者習慣方面，要注重以下兩方面：第一，讓習得者充分做好自身“功課”。習得者要利用不同時間段，常回憶，勤動嘴，學會“自言自語”。從人內傳播的理論角度看，習得者個體對知識在大腦中的儲存、歸位和自控式輸出可以增加傳播的頻率，提高習得效率。養成動嘴的習慣，從自身努力，在習得中發揮學習者的聰明才智，勤奮努力，用內在的自身傳播鞏固所學。第二，勤于人際交流，加工和輸出大腦儲存信息。學習者要在課堂互動和老師布置和設置的情景練習中積極介入，在和同學的交流中突出自己的存在和話語權。從理論的角度看，內外傳播對學生英語口語實踐應用能力的提高具有積極作用。

（二）通過傳播建立師生的英語口語交流觀

德國社會學家格奧爾基?西美爾（Georg?Simmel，1858－1918）認為社會是一個過程，人與人之間的互動構成了社會。西美爾指出交流的群體在某種程度上決定互動的結果，二人間有可能互相依賴，三人組有可能把意志強加給別人，多人小組有可能造成一定的混亂。西美爾是從社會學的視角研究不同人數的組群在傳播過程中所形成的影響和產生的效果。依據西美爾理論觀點，在進行英語口語習得和指導學生的互動交流時，教師要及時引導學生，讓學生積極參與活動。學生的交流活動要避開不利因素，讓參與者能夠發揮所長，在氛圍的助推下，讓輸入和產出等量進行。教師應該有緊迫感，時刻把握英語口語實踐的機遇，起到引領者的作用。教師的示范會讓習得者積極效仿，在當今人才需求實踐的社會大背景下，英語口語的實踐性應該得到落實，教師是這個過程中不可缺少的主要因素。其實，西美爾的理論觀點也是基于這種需求，因為傳播本身就源于實踐。人際傳播是在傳播者和接受者之間循環，以英語語言為形式的英語口語傳播是提升和強化習得者英語口語能力的很好途徑，傳播不僅鍛煉了習得者的英語口語，而且在交流中加強了人際關系，擴展了相關知識。習得者的交流傳播在不同范圍內的效果不盡相同，引導習得者適應英語口語在不同場合的實踐需求，這樣才能使習得者的英語口語得到真正的提高。在英語口語的互動交流活動中，教師要鼓勵習得者的合作精神，要兼顧對方、理解小組內其他成員的訴求，讓大家參與，大家有話語權。

（三）在傳播中用情感

推動農村學校學生英語口語習得英語語言的交流是人內傳播和人際傳播的綜合體現，在這種傳播交流過程中，少不了人的情感。富有情感的交流加強和增進交流的實效性，能夠獲取令人滿意的效果。在研究和實施農村學校學生英語口語習得與教學實踐中，應該避免單一的純語言教學模式，教師對習得者要用情施教，富有親和力，以此推動習得者學習的積極性，讓習得者樂于張流。同時，教師要通過示范等形式讓習得者之間的英語口語交流富有情誼，變得通暢自然，通過交流縮短交流傳播者的情感距離。路德維希?維特根斯坦（Ludwig．Wittgenstein）認為“語言要成為一種交流的工具就不但要意義上一致，而且也要有（無論這聽起來多么奇怪）判斷上的一致”。這種一致性在一定程度上通過情感交流來實現，學習者之間的口語傳播交流在認同感和同位性強的情況下交流的歡悅度就高，輸出、輸入的成就感就強，交流傳播者的“一致”性就多了。所以，注重傳播交流中的感情因素有利于師生之間、學生之間的英語口語交流，能夠加速成效的顯現。

二、注重農村學校學生英語口語傳播交流的技巧

把傳播學應用在農村學校學生的英語口語教學中是本次研究的創新。我國學校開設英語課的歷史較長，源起于十九世紀，但英語實踐應用的效果還有待提高。農村學校學生英語口語教學需要調整思路，教師要注重社會市場需求，滿足社會對人才的需求，落實英語口語習得中的技術與技巧。

（一）研究學生在英語口語傳播交流中的心理

《2011年版初中英語課程標準》和《2012版普通高中英語課程標準（實驗稿）》提出，要注重語言學習對學生的價值，英語口語教學要面向全體學生，突出主體，同時要承認差異。面對學生的差異，就要研究學生在差異現實中的心理軌跡，英語口語是語言的外殼，是人們交流和傳播的外化體現。針對差異化的學習者，施教者需要在統籌全體學生教學大局的同時，照顧差異，讓全體學生在英語口語學習中受益，學習者的成就感是激勵其繼續學習的動力。美國人本主義心理學家羅杰斯（Karl．R．Rogers）主張要尊重個體的心理需求，促進學習者心理的良性發展和循環。由于英語口語習得過程中的種種困難，習得者遭遇多方面的壓力，以至于產生壓抑感，疏導學習者的種種不悅心理，倡導和扶植他們健康的心理是保證推進教學和習得順利進行的前提。教師不能只抓好學生而放棄口語表達差的學生，這會造成部分學生的學習心理受影響。羅杰斯主張要給學習者創造快樂學習環境和樹立學習信心，農村學校的學生受地理環境和各種條件的限制，在英語口語的學習和實踐傳播交流中有懼怕現象，走出這種困局，學生需要掌握學習技巧，需要教師給予技術指導。教師要對習得者有針對性地施以技術指導，讓習得者在英語口語交流中學會使用技巧，以積極的心態和心理參與英語口語交流。

（二）把握好英語口語交流傳播的時機

赫舍爾（A．J．Heschel）指出，人和人在相遇之后很可能要建立聯系，彼此要合作。這從發展的角度闡釋了語言傳播交流的人類屬性。作為個體，習得者的英語口語學習和交流同時也是在集體中進行。讓習得者養成合作的習慣，英語口語交流習得應該像日常的生活一樣自然。走出英語學習少口語的誤區，英語口語實踐和提高就會變成可能。所謂合作是指習得者能夠抓住機會，主動積極和別人或同伴進行英語口語交流，這種交流符合傳播學的要求。習得者談論彼此感興趣的話題，實踐學習內容，可強化口語表達能力。這種英語口語的人際傳播是建立在人內傳播基礎上，習得者對習得內容的內在傳播為英語口語的人際交流奠定了基礎，使得與他人的交流變得順暢。我國學者王怡紅在《人與人的相遇———人際傳播論》中指出，傳播中者會采取“策略”、“技巧”，進而形成“互動”、“關系”和“能力”等。這種觀點十分符合語言交流傳播的發展過程，它對指導農村學校學生的英語口語習得具有很強的針對性。教師要把英語口語教學看作是語言交流，把對語法規則的解釋和訓練融入到口語交流中，避免把英語口語變成單一枯燥的規則課。教師應采取策略，教學中講究策略，使用技巧，在課堂上充分互動，讓教學內容在互動實踐中進行，通過實踐交流傳播來提高學習者的英語口語能力。

（三）把新課標的要求落實

在技巧性傳播交流中九年義務制英語教學大綱指出，英語教學要“充分體現語言學習對學生發展的價值”，要突出“語言學習的實踐性和應用性”，提高學生語言應用能力。語言應用的首要目標是傳遞信息和人際交流，口語使用是最基本和最常用的交流形式。2012年修正的普通高中應用教學大綱第三部分把學生的語言技能放在第一位，在語言技能中突出了英語口語表達，《修正》充分體現了口語傳遞交流的重要性。農村學校英語口語習得要實現課標的要求，強化學生的英語口語實踐能力，這一目標的實現需要理論指導，在實施中需要技巧。美國傳播學學者丹尼爾?杰?切特羅姆（Daniel?J?Critrom）指出：“社會不僅是由于傳遞和傳播而存在，也應該在傳遞和傳播中存在。”切特羅姆從傳播學的視角闡述傳播和傳遞的社會地位和作用，英語口語在英語語言學習中也具有同樣的作用。依據課標要求，正確把握語言的交流特性，依據傳播理論，在互動、實踐和傳播中提升英語口語習得，讓習得者形成用英語交流的良好習慣，讓英語口語交流和傳播存在于英語習得中，從而提高習得者的英語口語實際應用能力。

三、傳播交流是英語口語的命脈

美國學者哈羅德?密芝爾（Harold?E?Mitzel）提出了有關教師、教學過程和教學成果的三大變量的學說。在教學的整體進程中，結果的變量來自于過程與付出，習得者英語口語提高需要個人、互動合作和教師的指導，形成交流圈。在英語口語習得的過程中，傳播交流增進了學生的語言駕馭能力。因此，指導學生經常自己反饋，同時，抓住機會，擴大交流實踐。

（一）英語口語交流與傳播的對接

英語語言學概論把語言描述為“Languageissymbolofarbitraryvocalsymbolsusedforhu－mancommunication”，所以，語言的屬性就是首先滿足人們交流的需求。作為第二語言，把主要精力放在記憶語言規則上是不妥的，它偏離了語言交流應用的主流方向，弱化了對英語口語交流的訓練。輕視語言交流傳播實踐的現象有悖于外語教學原則，重視英語口語互動習得，把交流和傳播對接才是英語教與學的正確方向。教師應該指導學生在交流傳播中實踐英語口語，通過預設的環境氛圍，讓學生實踐口語傳播交流。根據傳播學的人際交流精神，學生之間的交流傳播是一種理想的實踐和推動英語口語習得的方式，英語口語本身就是交流和傳播的結合。無語言就無傳播，不用以傳播的語言就會退出語言世界，因此，從理論的角度看，把英語口語傳播和交流的結合是有效提高英語口語的方法。二者的對接是從實踐視角發展了英語口語習得。語言學專家貝納德?斯伯爾斯基（Bernad?Spolsky）提出了二語習得中的幾個因素，社會環境、諸多態度以及個人動機，英語口語的交流和傳播符合斯伯爾斯基的觀點，農村學校學生的英語口語習得要在交流和傳播中實施。

（二）社會發展需要會英語口語交流的人力資源

世界的地球村發展趨勢越發明顯，人際交往的語言性也越發突出。農村英語教學不僅不能弱化口語，而且要根據新課標的要求，突出和強化口語教學實踐，彰顯語言交流傳播的特性。我們在調查中發現有96％的學生認為學好英語口語很重要，84％的被訪學生認為學好英語口語可以提升整體英語水平。對于英語口語在英語習得和社會需求中的重要性，學生高度重視。隨著我國旅游業的發展、酒店餐飲業涉外經營與交往、對外貿易、勞動力輸出等經營活動的增多，我國社會市場對人力資源的需求不斷國際化。因此，能夠進行外語交流，特別是英語口語交流的勞動者會更容易就業。以酒店為例，懂英語交流的管理者和服務者報酬高，工作面寬。現在的中學生就是明天的社會人力資源，培養學生的社會責任意識是當今各級學校教師的職責。捷克大教育家揚?阿姆斯?夸美紐斯（ComeniusJohannAmos）在《大教學論》中強調，教師要培養學生良好學習習慣。教師要讓學生在英語口語交流傳播中形成好習慣，自覺實踐，服務社會，受益終生。交流傳播是英語口語生存的根本，懂英語口語交流的人力資源在社會市場競爭中具有優勢。

四、結語

隨著我國城鎮化發展等因素的影響，我國農村學校英語口語教學與學生對英語口語習得需要與之相適應的理論支撐。農村學校英語教師是實施口語交流與傳播的組織者，引導學生懂得交流、傳播和實踐是提高英語口語的有效途徑。農村學校擔負著培養人才的重要任務，語言的社會傳播交流功能決定了未來的應用型勞動力資源需要掌握基本的英語口語，以便立于社會，服務社會。人內交際和人際交際學給農村學校學生英語口語教學與實踐帶來了啟示。

作者：史建國張雋彥張倪俊單位：蘭州城市學院甘肅廣播電視大學

傳播學論文:舞臺主持視角下傳播學論文

一、傳播學視角下“舞臺主持”的內涵解析

內涵是一個概念所反映的事物的本質屬性的總和，也就是概念的內容。關于“舞臺主持”及“舞臺主持人”的概念已經基本達成共識，上文也對這兩個概念的定義進行了推論。在基本了解了“舞臺主持”及“舞臺主持人”的概念和定義后，進一步挖掘它們的內涵尤其是“舞臺主持”的內涵將有利于深入認識“舞臺主持”及“舞臺主持人”，有利于開展更進一步的研究。

（一）“舞臺主持”的外在形態是群體傳播“物以類聚，人以群分”

人是以群體的形式活動的，這是人的社會性的體現。我們每一個人都生活在一定的群體之中，“舞臺主持”正是由個體組成了群體才具備了傳播的條件和場所。所謂群體，指的是由具有特定的共同目標和共同歸屬感、存在著互動關系的復數個人的集合體[4]。根據這個定義我們可以清楚地知道：第一，一個群體的產生要依托于個體的數量。第二，這個群體的凝聚力主要來自于共同目標和歸屬感。第三，群體成員之間是有互動關系的。西方的傳播學理論把傳播的形態分為體內傳播、人際傳播、群體傳播、組織傳播和大眾傳播等幾大類。群體傳播主要是指群體內部或外部的信息傳播活動。這里談到的群體傳播就和“舞臺主持”很相似。因為“舞臺主持”是基于群體的，“舞臺主持”中的主持人、受眾、工作人員等一起構建起了一個臨時性的群體。我們以“晚會主持”為例來做進一步的解釋。首先，晚會的舉行一般都是在禮堂等特殊場合，在這個場合里有這樣一個獨特的群體的存在，他們是由臨時的集合行為所產生的聚集的人群，這樣的人群被法國社會心理學家勒朋稱之為“烏合之眾”。晚會里的“烏合之眾”就是指在晚會現場的“觀眾和主持人”這一群體。其次，絕大部分的晚會都被稱之為“主題晚會”，所以晚會的舉行帶著鮮明的主題、目的和意義，參與到晚會當中的觀眾和主持人是不可能不知道這些的。主持人早已獲悉了晚會的主題，因此明確了晚會的傳播目的；觀眾也是在清楚了晚會的主題和意義后才到達晚會的現場。因此，晚會的主題和意義使得主持人與觀眾擁有了共同的目標和關心事項，使得晚會擁有了凝聚力。第三，晚會的過程中的群體分工使得晚會有了主持人，燈光、音響、攝影師和觀眾等成員，在晚會的過程中群體與成員、成員與成員之間的互動可以在主持人與觀眾的話語互動、游戲互動等過程中體現出來。由此可見，一臺晚會有人群、有目的、有分工，還產生了顯著的凝聚力和互動性，所以“晚會主持”作為最具代表性的“舞臺主持”形式之一，可以幫助我們認清這樣一個客觀事實：從外在形態來看，“舞臺主持”和群體傳播是基本一致的。

（二）“舞臺主持”的內在本質是組織傳播“舞臺主持”

不僅僅是“晚會主持”，它還包含了會議、宴會、儀式、慶典等場合的主持。因此，不能光從外在形態上判斷它屬于群體傳播就認定它只是群體傳播。其實，“舞臺主持”有著更豐富的內涵。上文以“晚會主持”為例解釋了“舞臺主持”是基于群體的，因此外在形態為群體傳播。其實這里所說的晚會只是泛指一般的主題晚會。越是主題鮮明的專題晚會，主持人與受眾的特征、需求、功能就越會發生變化，晚會現場由主持人、受眾、工作人員構建起來的這個群體就越像是一個組織。關于組織的定義，可以簡單地理解為是兩個以上的人在一起為實現某個共同目標而協同行動的集合體。組織的任何活動都伴隨著信息傳播，以至于我們很難說出一種與傳播無關的組織活動。如果把“舞臺主持”涉及的會議、宴會、儀式、慶典等場合的主持也作為研究對象，那么很明顯的，“舞臺主持”更像是組織傳播。組織傳播是常見的傳播形態之一，指的是組織所從事的信息活動。組織傳播包括組織內傳播和組織外傳播兩個方面，這兩個方面都是組織生存和發展必不可少的信息溝通保障。組織內傳播擁有正式渠道和非正式渠道兩種途徑，而組織外傳播則更多采用正式的渠道。根據“舞臺主持”的定義我們可以得知：會議是“舞臺主持”的平臺之一，同時它也是組織內傳播的渠道之一；晚會、宴會、儀式也都是“舞臺主持”的平臺，但它們同時也屬于組織外傳播的公關宣傳。由此可見，“舞臺主持”在組織傳播里發揮的作用要比在群體傳播里顯得高規格、高層次，所以“舞臺主持”的內在本質其實更偏向于組織傳播。

（三）“舞臺主持”的發展趨向是大眾傳播

我們的時代是一個大眾傳播的時代。所謂大眾傳播，就是專業化的媒介組織運用先進的傳播技術和產業化手段，以社會上一般大眾為對象而進行的大規模的信息生產和傳播活動。大眾傳播是人們獲得外界信息的主要渠道，也是傳者可使用的最具影響力的傳播方式。“舞臺主持”的發展趨向毫無疑問的要走向大眾傳播，這是傳者與受眾的選擇，更是時代與媒介環境的選擇。當下的傳媒領域快速發展，具有影響力的大眾傳播媒介無處不在，滲透在我們的周圍。當大眾傳播媒介強勢介入，會使得“舞臺主持”的傳播形態發生變化。例如：一臺晚會究竟是群體傳播還是組織傳播，主要取決于“主持人與受眾”這個群體的性質；一旦這個群體的性質明顯出現了組織的特征，那么它就有可能是組織傳播。同樣，一臺晚會究竟是組織傳播（或群體傳播）還是大眾傳播，其中一個很重要的因素就是是否使用了大眾傳播媒介輔助傳播。如果使用了，參與的受眾更多了，傳播的輻射面更廣了，影響力更大了，那么它就應該是大眾傳播。除此之外，還有一個很重要的區分要素，那就是受眾的身份不同。在組織傳播（或群體傳播）視野下的“舞臺主持”，其受眾的身份是可以預知、判斷的；但是進入大眾傳播領域的“舞臺主持”的受眾，其身份是不得而知的，就如同一檔電視節目的傳播一樣，你永遠不知道是誰在看著這檔電視節目。我們還是可以以“晚會”為例進行說明。一臺學校里舉行的晚會，一般情況下是屬于組織傳播（或群體傳播），可是如果它被電視臺現場直播或轉播了，那么它就成了大眾傳播。因為直播或轉播的晚會打破了時空的限制，以更開放的姿態面對更多的受眾，獲得了更高的關注度，提升了影響力。同時，主持人面對的受眾由“有形”轉為“無形”，不再是單純的和晚會現場“可視可感”的受眾進行交流，還得兼顧其他的以大眾傳播媒介收聽收看的受眾的交流。特別要提及的是，這種交流是單向的，是無法同步接收到受眾的反饋的，這也是大眾傳播的一大特點。其實無論是晚會還是會議、宴會、和儀式，所有的參與者都已不滿足于小團體成員之間的傳播，大家都希望“舞臺主持”更有影響力，尤其是在傳播依舊具有“強效果論”的當代社會。像各種會、慈善晚宴、公益募捐等“舞臺主持”的新形式，它們出現在社會生活的各個層面，應該引起我們的觀察和思考。

二、結語

總而言之，作為應用性很強的主持形式之一的“舞臺主持”是非常值得研究的。運用傳播學理論從傳播學視角對它進行研究只是其中的一種思路，研究結論難免粗淺。其實，“舞臺主持”還可以通過語言學、藝術學、心理學等多個學科的理論進一步展開研究和論證，尤其是在實踐中不斷的提煉、校正其定義和內涵，為后人總結出一套實用的“舞臺主持傳播策略”。這不僅能豐富我國的主持藝術理論，還可以為舞臺主持藝術專業人才的培養提供可行的方法和路徑。

作者：譚力單位：欽州學院

傳播學論文:O2O電子商務模式傳播學論文

一、O2O電子商務的傳播模式

（一）傳播者分析

O2O電子商務中，商家即實體供應商是信息傳播的源頭。商家通過網絡把線下信息———如新品推出、新店開業、消費打折等信息出去，從而獲得更多的展示機會來吸引消費者，為實體店鋪降低傳播成本。此外，O2O模式線上營銷的功能能夠讓用戶在線下消費后通過網絡自己的消費體驗或者評價，這些信息能夠影響到其他用戶的消費行為。因此O2O電子商務模式中消費者也可以是傳播者。

（二）內容分析

對消費者來說，無需出門即可得知有關商品打折、詳情介紹、店鋪活動等方面的信息。此外，還能獲得別人對該商品、服務或店鋪的評價信息，這是消費者最想知道而在傳統的商務模式最難獲得的信息。對商家來說，在O2O電子商務模式的信息傳播中，一方面作為傳播者，商家需要店鋪或商品的折扣、優惠信息，同時也作為受眾獲得信息。O2O電子商務模式的優秀在于在線支付，用戶支付時需要填寫相關背景信息，這就為商家提供了對消費者信息進行深入挖掘的資源。掌握用戶的消費偏好、購買習慣、消費體驗等相關數據，一方面據此提出相應的解決方案，有助于提升對老客戶的關系維護與營銷效果，另一方面可以獲得開發新客戶的渠道。同時，根據消費者在線支付的數據統計，商家可以預估客流量甚至控制客流量，對實體店的商品和服務進行提前安排。這是O2O電子商務比傳統商務模式的絕對優勢。

（三）媒介分析

O2O電子商務模式的傳播媒介包括電腦和手機，相應的信息傳輸網絡分別是計算機網絡通信和移動通信網。企業通過計算機網絡推行的O2O分兩種模式。一種是商家自建網站，如海底撈官網開通Hi訂餐服務，用戶可以通過官網訂座和點菜，網上點餐并在線支付成功后可享受贈菜優惠。另一種是第三方企業提供一個平臺，商家和消費者之間通過這個平臺來傳播溝通。如糯米、美團、大眾點評網等團購性網站。商家在網站上信息，消費者注冊為網站用戶后在線購買，然后去線下消費。借助手機媒體的O2O也分為兩種：一種是商家自己的手機APP，如在美國星巴克推出的手機APP，用戶能夠通過GPS自動定位快速找到附近的星巴克門店，瀏覽星巴克所有的食品和咖啡目錄，手機在線點單，并支持電子支付小費。另一種是第三方企業提供的手機O2O平臺。如基于地理位置的APP應用程序手機地圖，不僅有定位、導航的功能，還能為用戶提供餐廳、電影院、商場、酒店等很多生活服務類的門店信息。高德地圖的手機用戶通過地圖能夠購買團購優惠券、電影票，預訂酒店客房、餐廳。此外，部分商家還借助QQ、微信、微博、淘寶店鋪等方式來進行。

（四）受眾分析

O2O模式特別適合需要實地消費的商品或服務，如餐飲、健身、演出、電影、美容美發等。對普通受眾來說，不出門即能得知豐富、全面的商家及所提供商品、服務的介紹，能夠快速篩選出適合自己的商家及服務，并且以相當優惠的價格在線購買。如拉手網的美食團購頻道的篩選條件包括美食種類、就餐區域、就餐人數、價格區間等，篩選出來的結果還可以根據銷量、折扣、時間等條件進行排序。中國互聯網絡信息中心（CNNIC）2014年1月16日的第33次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，2013年中國網絡購物用戶規模達3.02億，使用率達到48.9%；網絡團購用戶規模高達1.41億，團購使用率為22.8%，在商務類應用的市場中增長最為迅猛。

（五）效果研究

O2O電子商務模式能讓商家通過在線訂單來對交易進行統計，并對每一筆交易進行跟蹤。每一次推廣信息后，可以從交易統計上觀察傳播效果，并獲得消費者的反饋信息，據此提出改進策略，進行客戶維護。

二、O2O電子商務的傳播優勢

（一）媒介的使用與認知需要的滿足

美國社會學家E?卡茨在其著作《個人對大眾傳播的使用》中將媒介接觸行為概括為一個因果過程：“起源于社會和心理因素需要—產生媒介期望—導致不同的媒介接觸—需求得到滿足或其他結果”。卡茨將傳播研究的焦點從傳播、媒介轉到受眾，認為受眾是帶有目的性地積極主動地選擇接觸媒介及其傳播的內容，期望通過媒介接觸滿足自身的需求。對于受眾使用媒介的目的，卡茨、格里維奇、哈斯從有關大眾媒介的社會及心理功能的文獻上選出35種需求，并將其分成5類：認知的需要（獲得信息、知識和理解）；情感的需要（情緒的、愉悅的、或美感的體驗）；個人整合的需要（加強可信度、信心、穩固性和身份地位）；社會整合的需要（加強與家人、朋友等的接觸）；舒解壓力的需要（逃避和轉移注意力）。現實的經濟活動中，商家和消費者之間的信息傳播是偶然發生的，交易行為在信息不對稱的情況下進行，商家比消費者了解更多的有關商品或服務的信息，從而在交易中處于相對有利的地位。O2O商務模式中，受眾能通過網絡很容易獲得商品的詳細信息，并在多個商家之間進行對比，滿足了自身的認知需要。O2O提供的商品價格一般都有很優惠的折扣，物美價廉最容易受到受眾的認可，消費者在線購買時會認為自己的情感得到了滿足。

（二）商家融合多媒體傳播手段

自2008年開始，以社交網站、微博、微信、博客、論壇等為代表的基于web2.0的社交媒體在互聯網上蓬勃發展。從傳播特點上看，社交媒體允許用戶自己創造傳播內容，傳播機會面前人人平等，允許雙方自由互動，在大眾傳播中融合了基于人際關系的傳播。對企業來說，社交媒體不僅可以相關信息，而且允許消費者對產品、服務提出意見，與消費者之間產生基于平等地位的傳播互動。基于關系的傳播能為企業帶來很強的口碑傳播，這是社交媒體最大的力量。通過社會化媒體經營好企業的口碑，必將對企業的品牌傳播帶來無法估量的好處。O2O電子商務的信息流是在線上進行的，這就使得商家可以融合多種傳播方式與傳播元素，擴大宣傳范圍，增加信息量，獲得更多的展示機會。星巴克在美國三大社交網絡Facebook、Twitter和YouTube上都注冊了賬號，并組建專門團隊對賬號進行運營。截至2013年4月17日，星巴克的YouTube賬號有17587位訂閱用戶，其視頻被觀看次數達749萬次；星巴克的Facebook賬號共收到過3426萬“喜歡”（Like）；而其Twitter賬號的粉絲數更是高達365萬人。除此之外，星巴克還積極利用Pinterest、Instagarm和Google+等后起社交網站為自己服務。截至2013年4月17日，星巴克的Pinterest有81340個粉絲，Instagram賬號有118萬粉絲；而其Google+賬號也有高達153萬個粉絲。

（三）“意見領袖”發揮作用

保羅?F.拉扎斯菲爾德和卡茲等人以1940年美國總統大選為例，調查大眾媒介的宣傳對選民投票行為的影響。據此得出結論：大眾傳播并沒有力量左右人們的態度，來自媒介的信息首先到達一些關鍵人物，由他們通過人際傳播將所見所聞傳遞給周邊的人或者追隨者。這些關鍵人物后來被稱為“意見領袖”，他們在群體中比其他人有更多的社會接觸的機會，相應地能為群體內的其他成員提供較多有益的信息和意見。同樣，杰出律師在辯護時主要目的是打動陪審團的感情，但不需要陪審團的所有成員都接受自己的主張，他只要獲得那些左右普遍觀點的靈魂人物的支持即可。因為在群體中個體的才智、個性被削弱，同質性取代異質性，無意識狀態占上風，極易接受別人的暗示，接受“強加”給他們的判斷。O2O電子商務的商家在商品或服務的推廣中同樣借助群體中“意見領袖”的影響力來提升宣傳效果。2005年7月底，在大眾點評網上具有很高號召力的一位食神“李鴻章大雜繪”（俗稱“李大人”）在海底撈用餐后通過大眾點評網給了海底撈5星的評分，該信息后為海底撈帶來大量的新客流。得益的海底撈每次新店開業都特意請像“李大人”這樣的意見領袖前去試吃。意見領袖在網絡上的大力推薦吸引了很多網民對海底撈的關注，使其很快打響知名度。

（四）針對性的傳播

O2O模式中消費者在支付時一般都需要留下自己的姓名、電子郵箱、電話號碼等信息。商家能夠通過這些信息掌握用戶資料，對消費者的消費行為進行分析，按其消費習慣將自己的營銷信息傳遞給消費者，實現一對一的精準傳播。

三、結語

總之，O2O作為一種新型電子商務，其傳播模式體現了傳播者與受眾地位平等、互動性強的特點。對于這樣一個新事物，有很大的市場空間。企業要做好O2O，不僅要在線上做好文章———把握傳播內容，跟蹤交易維護客戶關系，與消費者進行互動，分析受眾的需求；還要在線下下功夫，提升企業專業化程度，打造過硬的產品和服務，提升消費者線下體驗的滿意度，不斷提高自己的美譽度，使線上與線下長久配合。

作者：郭蓉單位：山西經濟管理干部學院

傳播學論文:廣播傳播學論文

一、廣播對傳統戲曲的促進與沖擊

廣播出現以后，電臺為了吸引更多的聽眾，戲曲作為最受歡迎的傳統娛樂方式自然成為每個廣播電臺不可或缺的節目。由于廣播的娛樂節目種類繁多，在眾多的競爭中，戲曲的表現形式和藝術風格都更加成熟，以不斷改良、創新來迎合大眾的審美趣味，這無形之中促進了戲曲的發展。廣播的出現對戲曲演員也產生了積極的影響，隨著他們演唱的戲曲在各大廣播電臺播出，他們中的很多人都成了婦孺皆知的名人，逐漸脫離在社會下層表演曲藝來維持生活的命運。廣播的產生給傳統的戲曲也帶來了前所未有的沖擊，在廣播出現之前，人們的娛樂方式只有固定的幾種形式，而到戲院看戲是最受百姓歡迎的，隨著無線電的迅猛發展，收音機的普及，悄悄改變了人們的娛樂方式，足不出戶就能欣賞到多種多樣的娛樂節目，這使得很多擁有收音機的觀眾不再去擁擠的公共場所觀看傳統的戲劇表演，這大大降低了戲院的上座率。無線電的產生雖在某些方面促進了傳統戲劇的革新，擴大戲劇的影響范圍，但無形中成為了傳統戲劇衰落的重要原因之一。

二、廣播對唱片的影響

最初唱片僅僅是作為留聲機的附件而存在的，留聲機和唱片都是上流社會的娛樂品，所以唱片作為一種小眾的娛樂工具對社會的影響力很小。無線電傳入中國不久，上海就出現了許多民營電臺，民營電臺的設施不完善、資金不充裕，僅靠一些廣告費來支撐電臺的運營。這樣的條件自然是承擔不起經常請一些名人、演唱家、樂團等來電臺做現場演出，這時唱片就成為這些民營電臺的首選。20世紀30年代中期，百代公司制作一張唱片的成本只需1角六七分，批發價為2元2角。這樣低廉的價格，購買一次后還可反復使用，所以播放唱片就成為了各廣播電臺音樂節目的重要素材。但電臺的這種行為嚴重影響了唱片公司的唱片銷量。1935年6月末，英商電器音樂實業有限公司致函上海交通部國際電信局，以歐美各國頒布的有關唱片的法規為由，要求自1935年8月1日起，各電臺播送該公司唱片須得該公司允可，及預付每月洋一百五十元，并另提出六項規定。直至1935年12月21日《申報》刊載司法院對此事的決議：留聲機唱片，并非出版品，亦非著作物，并無專有公開演奏之權。購買人本其所有權作用，無論如何使用，應任憑自由，出售人、制造人、發行人均不得干涉。通過這次事件，我們足以看到唱片已經不再作為留聲機的附件而存在，它已經成為各大廣播電臺不可缺少的一檔節目。

三、結語

“印刷媒介”時期，信息的傳遞范圍受民眾教育水平的影響，廣播靠聲音傳播信息，彌補了印刷媒介的這一缺陷，它使信息的傳播速度更快，范圍更廣。這種新的傳播媒介對民眾的娛樂生活產生了重大的影響，在潛移默化中改變了人們的娛樂方式，它的產生不僅豐富了民眾的娛樂生活，也為普通民眾開啟了一扇可以接觸到高雅音樂的窗，對音樂的普及以及音樂教育的推廣都產生了深遠的影響。

作者：張霄萌林媛單位：哈爾濱師范大學音樂學院哈爾濱師范大學音樂學院副教授

傳播學論文:圖書館傳播學論文

一、從“守門人”角度看圖書館的信息傳播服務

傳播學中的“守門人”指在大眾傳媒中決定什么性質的信息可被傳播，傳播多少次以及怎樣被傳播的人或機構。“守門人”具有檢查、評價、導向功能，同時也具有確定方向、確保質量、加強協調和發現培養傳播人才的責任。隨著網絡通訊技術的迅猛發展，“信息爆炸”“信息垃圾”“信息泛濫”對社會形成強烈的沖擊，影響著用戶與大眾的信息選擇。圖書館作為一個公共事業性質的服務機構，在這樣復雜的環境下，必須要明確自己的使命，做好為讀者傳播信息的“守門人”，充分發揮“守門人”的檢查、導向作用，不僅能指引廣大用戶搜尋健康積極的信息，而且能快速地從信息海洋中為用戶提供其所需的信息或導航服務，幫助讀者通過最有效的方式在最短的時間內獲取最多的信息資源，提高閱讀質量。具體來看，一方面，圖書館要在搜集、整理、加工源信息或初始文獻時，本著為讀者提供人類高尚智慧結晶，傳播世界先進技術和思想，去偽存真，教育育人的理念，取其精華，去其糟粕，為用戶提供好的信息資源。另一方面，圖書館作為現代社會的知識和信息資源中心，有義務幫助用戶從泛濫的信息群中搜尋到他們所需要的信息資源。這就需要圖書館必須加快自身的人才隊伍建設，培養高素質的信息檢索人才、信息導航人才、信息管理人才和知識服務人才，只有這樣，才能與越來越多的商業化信息網絡競爭，贏得更多的用戶，從而既有利于自身的長遠發展，也有利于整個社會信息環境的凈化和信息社會的健康發展。

二、從傳播學角度看圖書館信息資源共享的必要性

信息社會的特點之一是信息的傳播與共享，圖書館作為新時代的信息資源中心和傳播中心，必須實現信息資源共享最大化，這是信息和知識傳播的要求。從傳播學角度來看，圖書館實現信息資源共享最大化是非常必要的。

（一）信息資源共享，是圖書館實現資源“獨享—分享—共享”模式

拓展信息知曉和獲取渠道的必要條件。在古代藏書樓理念影響下，我國的傳統圖書館一直奉行“以藏為主”的原則，各圖書館之間的館藏相互封閉，館際互借相對較少，多數圖書館的運行多為基于單個館的資源獨享，這就不可避免地形成功能單一、結構僵硬的特點，各館片面追求“大而全”“小而全”的館藏結構，這在傳播學中屬于自我傳播的原始表達方式。近年來，互聯網技術的普及與發展，信息傳播的手段多樣化，使“分享”的概念進入人們的視野、深入人心，所謂分享意味著存在一個主體擁有者，從這個主體出發指向他者。信息社會的到來，要求圖書館必須根據社會發展的需要與用戶的需求，根據不同圖書館的性質以及自身的特點，合理調整文獻資料的布局，建立完備的資源共享體系，走整體化的文獻資源建設之路。在網絡的虛擬世界里，分享是一種普遍的價值態度，E-mail、BBS、微博、微信等網絡交流方式是這種態度的良好體現。美國互聯網專家帕金斯所言：“互聯網對媒體業產生的主要影響就是迫使媒體變得越來越趨于與人分享和參與。”在此環境下，圖書館事業要想得到可持續發展，不被其他網絡信息媒介邊緣化，就不得不深思自己的館藏理念和服務方式。當每個獨立的圖書館以自己的文獻資源庫組成相關館的共同主題時，這些無數個的分享便構成了一個共享，沒有分享便不存在所謂的共享，基于分享基礎上的共享，揭示的是一種整體的本質，比起分享更具有整體性和理想主義的色彩。逐步建立起圖書館完備的文獻資源共享體系，走整體化文獻資源建設之路，實現圖書館資源“獨享—分享—共享”的模式，拓展圖書館信息知曉和獲取渠道，成為圖書館界的共識。當圖書館文獻信息資源由獨享變為分享，最終實現共享，圖書館就可以更多地利用網絡信息資源，完成單個圖書館不可能實現的服務功能，實現真正意義上的共享，就會使知識信息的知曉和獲取渠道最大化，整個圖書館界就會成為一個立體的、多維的知識信息網絡，從而使用戶信息服務工作上升到一個新的高度，使圖書館成為大眾搜尋信息、獲取知識的首要選擇。

（二）信息資源共享，是圖書館實現服務“信息—思想—知識”模式

提升信息社會文化內涵的必然要求。互聯網的出現，不僅從根本上解決了人類信息稀缺的問題，而且呈現出“信息爆炸”“信息泛濫”的局面，出現了眾多的“信息垃圾”。面對如此豐富的網絡信息資源，海量的信息存儲，高速的信息傳輸對社會和大眾的沖擊，人類又不得不面臨另一場新的挑戰：即超越信息，將信息轉化為知識。圖書館在將信息轉化為知識方面起著重要的中介作用。通過實現資源共享，各個圖書館把自己有能力搜集到的大量相關文獻信息資源進行加工、整理和升華，形成一種專業的有濃度的信息，供那些急需這些信息的或是對這一領域信息有興趣的用戶瀏覽和使用，使社會大眾不必再面對撲面而來的種種信息不加分析、不加理解和取舍地照單全收，使他們避免陷身于信息迷霧中不知所措。圖書館不僅實現“信息資源的共享”，而且促進向“思想共享”的方面發展，提高整個信息社會的效率，有利于信息社會的凈化和文化內涵的提升。

作者：郭登浩張雅男單位：天津社會科學院圖書館

傳播學論文:量化研究方法新聞傳播學論文

一、緩慢發展中前進

1982年開始，藉由施拉姆先生訪華帶來的研究熱潮，新聞傳播學科快速發展起來，召開全國性的傳播學研討會，大眾傳播研究占據傳播學研究的主流。1986年，量化分析在我國新聞傳播學界已經得到了一定程度的運用。陳力丹1986年在《新聞理論研究的現狀及歷史的探討》中總結1979年來，我國新聞傳播學科發展中的40個研究話題時，有13個話題涉及到量化分析方法的應用。1987年，《新聞學論集》第11輯發表祝建華的文章《傳播學定量研究方法的科學來源》，這可能是目前可以追溯到的我國新聞傳播學范圍內較早的、鮮明的以“科學方法論”為論證對象的文章。逐漸的，在傳播學界，量化研究不再飽受質疑，而是作為一種新的研究思路和工具運用起來。同時，也不僅僅局限于頻率統計一類較為基礎的數學和統計學手段，更多樣的分析手段被引入學科研究中。例如岳南在1987年第3期《新聞學刊》上刊登了《新聞價值及其數學描述》一文，文中使用數學模型（二元一次方程）構建新聞價值這一因變量與讀者需求、信息量這兩個變量之間的函數關系。在這之后，在新聞傳播研究過程中，數學模型的應用逐漸多了起來。如《新聞學刊》1987年第4期刊登的洪穎的文章《深度報道——黨報報道結構的再次調整》，運用了模糊數學中的“隸屬度”概念。在這一時期，我國新聞傳播學研究人員的眼界開闊了，研究也邁向了新的、更高的臺階。上世紀90年代中末期，傳播學量化研究趨于多樣化和多元化的發展態勢。這其中，也不乏優秀的研究調查，如柯惠新、陳崇山、喻國明等人進行的亞運宣傳效果調查研究。在研究中，不僅對數據進行了頻率統計處理，更對數據間的相關系數、顯著性進行了考量。通過路徑分析和多元回歸分析的方式處理數據，避免了以往采取推斷式的研究方式可能產生的誤差，以科學的方法對受眾態度成因進行測度。這在我國新聞傳播學研究中，是比較新穎的研究方式。在這一階段中，新聞傳播學的研究課題更加豐富和廣泛，但大都停留在理論的引用和單純借鑒上。原創性的理論體系和研究方法比較少。如張瑩、申凡等對1994年至2003年10年間《現代傳播-北京廣播學院學報》上發表的學術論文的研究方法進行了統計，發現在這十年研究中，定量研究相較于定性研究方法而言，數量很少，依賴性較強，創造性不足。

二、高速發展時期

邁入新世紀的新聞傳播學本身，迎來了自學科引入國內后最蓬勃發展的一段時期。依據王海龍，沈翠婷的《我國新聞學與傳播學研究的量化分析》對我國2000—2009年間，國家社科基金項目的統計顯示：這10年間，新聞傳播學科立項數量增長幅度達到了驚人的331%。在這一形勢下，量化研究方法在新聞傳播學中的運用也變得更加的普遍和廣泛。2004年，有學者以上海和昆明市民對于四種報紙的閱讀情況考察為基礎，考察了受眾對于議程設置的敏感程度。這是一次將統計學中顯著性水平測定在新聞傳播領域中的成功運用。譚天對2007—2009年間，刊載在《新聞與傳播研究》、《國際新聞界》、《現代傳播》這三本優秀期刊上學術論文的研究方法進行統計分析。最終得出結論，這三本期刊上，采用量化研究的論文數占實證研究總論文數的比例分別達到45.8%、43.6%和60.6%，量化方法呈現出單調遞增的趨勢。說明量化研究，在新聞傳播中越來越受到大多數研究學者們的青睞和信任。

三、展望與未來

其實，早在20世紀20年代，源于西方的社會調查和統計的思想就已經傳入我國。隨著這么多年社會學科和新聞傳播學自身的發展，量化分析的研究方法已經得到了研究者們的普遍認同。

1、統計方法應用多樣化

對數字處理更加精確隨著量化研究方法的發展，越來越多的統計學和數學方法被引入新聞傳播學的研究中。如李春成，張少臣等對上海五所高校學生對于政府信任度進行調查，對調查數據進行多元回歸方程分析和建立結構方程模型。媒介接觸習慣和媒介評價作為重要變量，出現在最后的結構方程中。尤薇佳等對受眾在面對突發狀況時如何選擇媒介和對媒介信任度的研究中使用了偏最小二乘法對數據進行處理，從正直信任、能力信任、善意信任、交互關聯度和個人信任傾向五個維度出發，進行路徑分析，建立結構方程模型。有效通過對于外部媒介接觸條件的測量，揭示了媒介信任度這一隱變量是如何隨著媒介渠道選擇變化而變化。對于突發事件者如何選擇媒介通道和優化信息效果提供了較好的建議。此文中使用的偏最小二乘回歸（PLS），研究的焦點是多因變量對多因變量回歸建模，能在自變量之間存在多重共線性的條件下進行建模，更易于辨識系統信息與噪聲,對因變量也有較強的解釋能力。

2、量化與質化研究之爭仍未平息

正如譚天在《新聞傳播學應加強質化研究》中指出的，質化研究不僅可以在某種程度上彌補自身分析欠缺精確性、研究沒有同一程序、很難建立公認的質量衡量標準的問題，而且質化研究可以解決量化研究局限于表層信息、無法獲得具體深入問題本質的弊端。而張敏更是指出，量化研究只是一種方法，對方法的迷信是不可取的。所以，質化研究和量化研究作為研究工具，其實是不分你我、彼此補充的，只有充分協調利用這兩種有效的工具，我們才能在研究傳播學的道路上越走越遠，以科學精神為指導，對于新聞傳播學科中亟待解決的各種問題有著更加深入的認識和了解。

作者：朱卉聶慧敏單位：新疆大學新聞與傳播學院

傳播學論文:量化研究新聞傳播學論文

一、緩慢發展中前進

1982年開始，藉由施拉姆先生訪華帶來的研究熱潮，新聞傳播學科快速發展起來，召開全國性的傳播學研討會，大眾傳播研究占據傳播學研究的主流。1986年，量化分析在我國新聞傳播學界已經得到了一定程度的運用。陳力丹1986年在《新聞理論研究的現狀及歷史的探討》中總結1979年來，我國新聞傳播學科發展中的40個研究話題時，有13個話題涉及到量化分析方法的應用。1987年，《新聞學論集》第11輯發表祝建華的文章《傳播學定量研究方法的科學來源》，這可能是目前可以追溯到的我國新聞傳播學范圍內較早的、鮮明的以“科學方法論”為論證對象的文章。逐漸的，在傳播學界，量化研究不再飽受質疑，而是作為一種新的研究思路和工具運用起來。同時，也不僅僅局限于頻率統計一類較為基礎的數學和統計學手段，更多樣的分析手段被引入學科研究中。例如岳南在1987年第3期《新聞學刊》上刊登了《新聞價值及其數學描述》一文，文中使用數學模型（二元一次方程）構建新聞價值這一因變量與讀者需求、信息量這兩個變量之間的函數關系。在這之后，在新聞傳播研究過程中，數學模型的應用逐漸多了起來。如《新聞學刊》1987年第4期刊登的洪穎的文章《深度報道——黨報報道結構的再次調整》，運用了模糊數學中的“隸屬度”概念。在這一時期，我國新聞傳播學研究人員的眼界開闊了，研究也邁向了新的、更高的臺階。上世紀90年代中末期，傳播學量化研究趨于多樣化和多元化的發展態勢。這其中，也不乏優秀的研究調查，如柯惠新、陳崇山、喻國明等人進行的亞運宣傳效果調查研究。在研究中，不僅對數據進行了頻率統計處理，更對數據間的相關系數、顯著性進行了考量。通過路徑分析和多元回歸分析的方式處理數據，避免了以往采取推斷式的研究方式可能產生的誤差，以科學的方法對受眾態度成因進行測度。這在我國新聞傳播學研究中，是比較新穎的研究方式。在這一階段中，新聞傳播學的研究課題更加豐富和廣泛，但大都停留在理論的引用和單純借鑒上。原創性的理論體系和研究方法比較少。如張瑩、申凡等對1994年至2003年10年間《現代傳播-北京廣播學院學報》上發表的學術論文的研究方法進行了統計，發現在這十年研究中，定量研究相較于定性研究方法而言，數量很少，依賴性較強，創造性不足。

二、高速發展時期

邁入新世紀的新聞傳播學本身，迎來了自學科引入國內后最蓬勃發展的一段時期。依據王海龍，沈翠婷的《我國新聞學與傳播學研究的量化分析》對我國2000—2009年間，國家社科基金項目的統計顯示：這10年間，新聞傳播學科立項數量增長幅度達到了驚人的331%。在這一形勢下，量化研究方法在新聞傳播學中的運用也變得更加的普遍和廣泛。2004年，有學者以上海和昆明市民對于四種報紙的閱讀情況考察為基礎，考察了受眾對于議程設置的敏感程度。這是一次將統計學中顯著性水平測定在新聞傳播領域中的成功運用。譚天對2007—2009年間，刊載在《新聞與傳播研究》、《國際新聞界》、《現代傳播》這三本優秀期刊上學術論文的研究方法進行統計分析。最終得出結論，這三本期刊上，采用量化研究的論文數占實證研究總論文數的比例分別達到45.8%、43.6%和60.6%，量化方法呈現出單調遞增的趨勢。說明量化研究，在新聞傳播中越來越受到大多數研究學者們的青睞和信任。

三、展望與未來

其實，早在20世紀20年代，源于西方的社會調查和統計的思想就已經傳入我國。隨著這么多年社會學科和新聞傳播學自身的發展，量化分析的研究方法已經得到了研究者們的普遍認同。

1、統計方法應用多樣化

對數字處理更加精確隨著量化研究方法的發展，越來越多的統計學和數學方法被引入新聞傳播學的研究中。如李春成，張少臣等對上海五所高校學生對于政府信任度進行調查，對調查數據進行多元回歸方程分析和建立結構方程模型。媒介接觸習慣和媒介評價作為重要變量，出現在最后的結構方程中。尤薇佳等對受眾在面對突發狀況時如何選擇媒介和對媒介信任度的研究中使用了偏最小二乘法對數據進行處理，從正直信任、能力信任、善意信任、交互關聯度和個人信任傾向五個維度出發，進行路徑分析，建立結構方程模型。有效通過對于外部媒介接觸條件的測量，揭示了媒介信任度這一隱變量是如何隨著媒介渠道選擇變化而變化。對于突發事件者如何選擇媒介通道和優化信息效果提供了較好的建議。此文中使用的偏最小二乘回歸（PLS），研究的焦點是多因變量對多因變量回歸建模，能在自變量之間存在多重共線性的條件下進行建模，更易于辨識系統信息與噪聲,對因變量也有較強的解釋能力。

2、量化與質化研究之爭仍未平息

正如譚天在《新聞傳播學應加強質化研究》中指出的，質化研究不僅可以在某種程度上彌補自身分析欠缺精確性、研究沒有同一程序、很難建立公認的質量衡量標準的問題，而且質化研究可以解決量化研究局限于表層信息、無法獲得具體深入問題本質的弊端。而張敏更是指出，量化研究只是一種方法，對方法的迷信是不可取的。所以，質化研究和量化研究作為研究工具，其實是不分你我、彼此補充的，只有充分協調利用這兩種有效的工具，我們才能在研究傳播學的道路上越走越遠，以科學精神為指導，對于新聞傳播學科中亟待解決的各種問題有著更加深入的認識和了解。

作者：朱卉聶慧敏單位：新疆大學新聞與傳播學院

傳播學論文:農業信息傳播學論文

1農業信息傳播的意義

農民在接受信息之后對其進行篩選，接受，實施，從而將原先固有的傳統生產方式更換成科學的現代技術，使之提高經濟收入。農業信息傳播的途徑多樣化，大到國家、科研單位，小到農村合作社、服務站甚至農村信息員、農民個人，都是信息的傳播者。

2溝通的作用和環節溝通

在現代社會生活中隨處可見，人們把溝通當作一種取得信息的有效方式，通過溝通可以使人視野開闊、信息靈通、反應敏捷、思維方式多樣化。農業推廣的開展即為農技推廣人員與農民溝通的過程，推廣工作的效果取決于農業信息的傳播與溝通。農業推廣工作中取得農民的信任是和農民有效溝通的第一步，在溝通中以農民為中心，從農民的心理著手，和農民交流樸實熱情，用詞通俗易懂、簡單明了，關心農民的生產情況、采用技術情況、農民生產生活的需要為出發點，和農民建立感情并與其做進一步的交流。讓農民接受采納新技術是農業科技推廣工作的最終目的，溝通的第二步便是了解農民的需求是什么？生產中碰見的難題是什么？善于啟發農民提出問題并及時給與農民可靠的市場信息和先進的生產技術，才能取得農民的信任和為其排憂解難。

3農業信息與溝通對肇東市農業的影響

3．1肇東市簡介

肇東市，是全國聞名的糧食生產先進縣標兵，有耕地面積378萬畝，2010年肇東市被農業部確定為全國首批現代農業示范區，2013年又被評為國家現代農業示范區農業改革與建設試點。其中農村人口占全縣人口的62．3％，鄉村農業信息站108個，農產品信息協會121個。

3．2農業信息的傳播和獲取

農民是農業信息的最終接收者，農民的理解及接受采納新技術的行為取決于實際的成果。當前中國農村農民的整體文化素質偏低，農業生產力水平低下，農業科技含量少，農業市場信息閉塞，我們應當加強農業推廣教育，提高農民的素質作為農業信息傳播工作的優秀重點。肇東市將建立農村信息服務站建設作為首要工作，大力發動政府部門、單位對其進行投資，廣大的網絡信息資源的及時獲取加快了該市的農業信息化步伐。

3．3溝通是農技人員和農民之間的橋梁

據了解，肇東市五站鎮東安村有500公頃地，由于平時留在村里的都是老人和婦女居多，勞動力強度低，農業技術員韓曉艷表示，作為農技推廣人員必須有過硬的本領和知識，為了讓農民信得過，先函授取得了植物保護的大專文憑，而后還參加了各種培訓活動，最重要的還是要深入基層和農民打交道，了解農民的需求，當先進的農業技術效果在地里有扎扎實實的成果，周圍的鄉鄰就會主動過來取經。農民作為中國農業推廣對象的主體，與農民的直接溝通了解對搞好農業推廣工作顯得十分重要。從韓曉艷身上可以看出，作為一名基層的農技推廣人員，想要通過溝通來提高農民學習的自覺性，首要前提是對專業知識有一定的認知，讓農民產生尊敬、信賴感。其次農推人員應具有平易近人的形象，能夠針對農民的具體特點進行有效的溝通，深入基層了解農民的需求是什么，提供并傳授相應的技術給農民。農民朋友在種植過程中遇到了難題，能夠給出相應的對策，解決疑問。推廣工作中農技人員和農民的交流，這期間所有的環節依靠的都是“溝通”。沒有溝通，推廣的內容難以被農民接受，先進的科學技術就難以推廣。李道亮表示農業信息傳播與溝通作為農業推廣的重要組成部分，是促進農業科技轉化為生產力，推動農業科技進步和農村發展的重要因素。通過信息傳播，農民可以快速獲取最新的市場信息，肇東市信息服務站的建立為農民了解市場、擴寬銷售渠道提供了切入點。

作者：吳曼莉嚴峰黃瑜李遠頌單位：海南大學

傳播學論文:學術規范新聞傳播學論文

一、勤于思考大學階段的學習

一方面要對前人已有理論知識進行系統的學習、吸收和繼承，同時又不能就此滿足。列寧在評價馬克思的研究方法時曾講到“：凡是人類社會所創造的一切，他都用批判的態度加以審查，任何一點也沒有忽略過去。凡是人類思想所建樹的一切，他都重新探討過，在工人運動中檢驗過，于是就得出了那些被資產階級狹隘性所限制或被資產階級偏見所束縛的人不能得出的結論。”世界高等教育會議（1998年）發表的《面向21世紀高等教育宣言：觀念與行動》中指出：“高等教育機構必須教育學生能夠批判地思考和分析問題。”真正會學習的學生是具有創新精神、敢于和善于進行獨立思考、帶著挑剔的眼光看待和接受前人成果的人。要自覺培養、鍛煉大膽懷疑、勇于批判的精神。不要以為書上的都是正確的，不要迷信名人權威。在科學上，是無禁區、無偶像、無頂峰而言的的。要勇于發現前人理論、知識中的不完善甚至錯誤之處，不斷發現和提出新問題，并通過學術問題上的討論、爭鳴推進學術研究的深化和發展。上世紀80年代有個叫魯希才的電大學員曾對北京大學著名教授袁行霈關于唐詩繁榮原因研究的論文提出商榷，他著文《試論創作自由在唐詩繁榮發展中的地位》，提出袁先生強調的詩壇興衰與經濟相長相消，是經濟繁榮導致了唐詩繁榮的觀點，值得再討論。他通過對中外文學藝術史上大量事實尤其是唐代詩歌創作實踐的分析,并根據馬克思關于物質生產與文學藝術生產不平衡規律,得出結論:導致唐詩繁榮的直接和主要的原因是創作自由。他的論文在學術界產生了很大反響,被不少寫作教材和相關學術論著選作典范學術論文。今年6月，陜西師范大學文學院一位博士生的學位論文就對當前學界存在很大分歧看法的延安文藝的現代性問題提出了獨到的見解，進行了深入研究，該文獲得了學校優秀博士論文。

二、重視實踐新聞傳播學專業的生命與活力

全在于傳媒業的實踐及其發展。新聞傳播學的專業學習離不開與新聞傳媒業實踐的密切結合。重視專業實踐，包括兩個方面：一是要自覺關注我國傳媒業的改革與發展，積極參與、承擔傳媒業如報刊、圖書、網絡、廣播、影視等業界的實際工作，一方面通過實際工作鍛煉獨立從事傳媒業務的能力，同時，通過運用所學理論知識解決實際問題，加深、鞏固對專業理論知識的理解和把握。二要進行專業領域里理論、實踐問題的科學研究和學術寫作。我以為這是同學們學習、掌握專業理論知識、提高科研能力最有效的途徑，也是碩士博士階段學習生活的主要內容和任務。科學研究實質上是在前人已有知識的基礎上創造新的知識，是與本學科專業領域里最權威的學者、最有代表性的觀點的一種對話。優秀的學術論文應該達到“新、深、美”的要求。所謂新，是指論文的選題要新，提出的觀點、理論要新，運用的資料要新，研究的方法要新；所謂深，是指論文研究的問題要專深，提出的見解要深刻，論證要歷史與邏輯相統一，分析問題深入充分；所謂美，是指論文的邏輯要謹嚴、有雄辯力，文字表述要準確、生動，語言要清新、樸實、流暢，寫作要規范。在大學階段的學習過程中，一方面認真學好各門課程，重點打好專業基礎，同時，也要積極參與科研，進行科研的訓練，努力爭取在畢業時能夠公開發表一篇有一定價值的學術論文。而對碩士、博士生來說，一定要在系統、扎實地掌握本專業理論的基礎上把重點放在按學校規定寫作、發表答辯所要求的論文，并竭盡全力完成好學位論文的寫作。在做學問上，我們既不贊成只埋頭讀書，不思考、研究問題，懶于動手寫作的傾向，也反對只讀了幾本書，僅懂得一點皮毛而沒有堅實專業基礎就匆忙寫作、發表學術論文、學術著作的做法。應該有一個較高的目標和追求，堅決反對急功近利、只求數量不講質量的現象。

三、嚴守學術規范

古人云，“無規矩不成方圓”。學術活動雖是人的自由思想的活動，但亦有規矩需要遵守。學術規范是在長期的學術活動中總結形成的學人共同認可的規則。學術規范涉及道德、法律和技術等諸多層面。其優秀部分是道德規范，根本的是要老老實實做人，堅守誠信。在做學問上，來不得半點弄虛作假，來不得半點投機取巧，任何浮躁、抄襲、剽竊都為學界所不齒。凡學術成果都應由自己辛勤勞動的汗水所換來，“寧可勞而不獲，不可不勞而獲”。在我國，許多前輩學者都把“板凳一坐十年冷，文章不寫半句空”當做治學的座右銘，從而才攀上了學術的高峰。關于學術規范，還有許多操作層面上的規定，譬如，如何進行學術創新，如何借鑒他人研究成果，進行引文、注釋和參考文獻的著錄等等，都有規則需要遵循。對此，教育部曾組織編寫過《高校人文社會科學學術規范指南》，提出了全面系統的要求，希望大家一定認真讀讀，自覺踐行。筆者始終認為，作為生活在21世紀的一代青年，都應當經過努力拼搏進入大學學習，且最好能有攻讀碩士、博士學位的經歷，這的確是人生中最美妙的一段時光。期望青年人不負國家的希望、父母的囑托，樹雄心、立大志，志存高遠，腳踏實地，勤奮學習，奮力拼搏，掌握過硬的本領，以在將來回報社會，報答父母，為國家的富強、民族的振興作出應有貢獻。我們期待，在未來，在新聞傳播學專業的同學中能走出范長江、穆欣那樣的大牌記者；鄒韜奮、范用那樣的杰出編輯家；方漢奇、童兵那樣的著名教授；鄭君里、張藝謀那樣的著名導演；夏青、趙忠祥那樣的名播音和名主持。

作者：張積玉單位：陜西師范大學

傳播學論文:國際化新聞傳播學論文

一、新聞傳播學研究國際化的三個環節要實現

新聞傳播學研究的國際化，就要從下面三個環節去分析。

1．國際學界最關注的是理論

國際新聞傳播學界關注的是理論問題，社會科學中的理論是指將社會世界的知識加以濃縮和組織起來的由相互關聯的抽象的概念所構成的體系。需要澄清的是，理論不是意識形態，意識形態是一種缺乏科學理論所要求的批判特征的“準理論”，意識形態具有固定的、強烈的、不可置疑的假設，充滿了無可置疑的絕對命題與規范性類別。然而，我國新聞傳播學界研究的話題有的時候與意識形態結合在一起，難以有實際的研究意義。另外，我國的新聞傳播學研究長期滿足于對策研究，缺乏理論關懷。對策研究表面上看有利于企業、有利于政府，但是，缺乏理論基石的對策性研究實際上是沒有根據的，沒有理論基石的對策最終仍然不能很好地指導實踐。為此，學術要回歸學術，學界要為理論做貢獻，這樣貢獻可以是對別的理論的驗證、批評、質疑與整合。當然，我國新聞傳播學應把其研究的最高目標定位為提出或發展原創性理論，這樣的理論不但可以利用本國的經驗材料去證實或證偽，還可以利用別國的經驗材料來證實或證偽。改革開放30多年來，大陸的新聞與傳播研究還未真正提出自己的原創性理論。而香港地區卻做了一個示范，如祝建華在研究中國互聯網的擴散和使用的經驗數據上，提出了“新媒體權衡需求理論”瑏瑢，并可以接受別的國家或地區的經驗材料的證實或證偽。根據筆者向國外的SSCI期刊投稿經驗，國外的匿名審稿人的審稿意見第一個關注就是論文是否有理論性的貢獻，理論性貢獻越高，就越有可能發表。為此，要實現新聞傳播學的國際化，關鍵之一就是發展理論。

2．方法的國際化是關鍵

要發展理論來實現國際化，就離不開方法的國際化。在SSCI的期刊上發文章，其一是定性研究方法，然而，“中國學者目前從事的大部分‘定性研究’基本上沒有系統收集和分析原始資料的要求，具有較大的隨意性、習慣性和自發性，發揮的主要是一種議論和輿論的功能。它更多的是一種研究者個人觀點和感受的闡發，通常結合社會當下的時弊和需要對有關問題進行論說或提供建議”瑏瑣，新聞傳播學很多定性研究也是如此。其二是定量研究方法，我國新聞傳播學的定量研究經過了兩個階段:第一個階段(1982年—2000年)以受眾調查為主，主要方法是社會調查;第二個階段(2001年至今)運用定量研究的學術論文和學位論文增多，主要方法是內容分析和社會調查。瑏瑤然而這些定量研究與國際頂級研究相比，還相距甚遠，比如在抽樣上，嚴格的隨機抽樣，比如多層分階段的抽樣很少，樣本多選學生，而面向整個人口群體的不多，在傳播學社會調查、內容分析、控制實驗三大主要研究方法中，控制實驗的不多且質量也不高。在數據分析上，結構方程模型、多層線性模型應用等復雜的分析方法很少看得到，即使有，其數據分析也描述得不太清楚。比較研究、長時間的數列分析更是難以看到。研究方法的主要作用在于保證研究的“科學性”，以及由此帶來的對研究的公開性、客觀性、經驗性的要求瑏瑥。研究方法的發展是推動學科發展的關鍵性一步，如伽利略通過實驗法否定了亞里士多德的假說，社會學的奠基性人物迪爾凱姆利用大規模的數據分析寫出經典名著《自殺論》。因此，絕不可認為研究方法是雕蟲小技，無足輕重。祝建華曾經提到四個在SSCI的有效的發表策略瑏瑦，有三個是關于研究方法的，即跨國度、跨文化比較研究，多種研究方法、多種數據來源，長期的跟蹤研究。當然，研究方法并不僅僅是量化研究，還應該包括定性研究、歷史比較研究等在內的經驗研究。經驗研究雖然在實質性的領域、風格以及性質上千差萬別，但都有類似的結構，并且在邏輯上恰好有八個組成部分:問題、文獻、假設、測量、數據、方法、分析、結論，也稱“洋八股”。“洋八股”是組織研究的一種簡約有效方式，將優秀觀點和發現置于“八股”的結構之中，研究者才能周密、清晰地思考自己的研究和現有文獻之間的關系、假設和資料之間的關系等。瑏瑧同時，也能幫助讀者一目了然看清楚這些關系。因而，只有以“洋八股”的思維模式去組織研究成果，才能為國際傳播學界所承認和接受。

3．流利、地道的英語是前提

在現今學界，英語已成為發表國際論文的語言。瑏瑨盡管祝建華以以色列人、日本人、德國人、荷蘭人為例認為，新聞傳播學者的國際化是由英語以外的其他因素造成的，但是，無可否認的是，英語能力仍然是目前我國新聞傳播學研究國際化的一個瓶頸。如在國內學者發表的英文論文里，可以看到很多“中國式英語”或“翻譯腔”。根據筆者的經驗，如果沒有良好的語言表達，在投稿的時候就會直接被審稿人退稿，甚至連參與匿名評審的機會都沒有。因此，流利、地道的英語是國際化的前提，其他相關研究也顯示如此。如Salager－Meryer發現資歷深淺、網絡渠道多寡等因素對于論文成功發表的關鍵因素正在降低瑏瑩，但是研究者的語言能力仍應得到重視，對于非本族語研究者來說，語言能力和與語言以外的因素(即研究能力)裹挾在一起阻礙研究成果的發表。Flowerdew對香港地區學者的調查瑐瑠和St．Joah對西班牙學者用英語的分析瑡瑐發現，用英語精確地表達自己的思想已經成為英語非母語的學者們進行國際化的一個重要障礙。語言表達存在以下幾方面問題，如詞匯量不足，缺乏精確表達自己觀點的手段，局限于用簡單的英語，文字不夠簡潔、精煉等。

二、新聞傳播學研究國際化的突破

祝建華指出，個人學術訓練和機構獎懲體制均對一個國家和地區的傳播國際化有影響瑐瑢，但比較而言，機構層面獎懲體制的影響更為顯著。為此，筆者將從機構層面獎懲體制和個人的學術訓練兩方面分析如何實現新聞傳播學研究國際化的突破。

1．機構層面獎懲體制的設置提高

新聞傳播學的國際化水平，需要對機構層面獎懲體制進行設置，實行制度激勵。

(1)職稱評定采取SSCI或英文要求制度

教師和研究人員最關心的問題可以說是職稱問題，利用職稱評定進行激勵會有很大的動力。如中山大學人類與社會學院規定副教授申請教授，至少要發表1篇SSCI論文。現在各大高校都將SSCI作為重要期刊。由于SSCI的論文基本都采用匿名的同行評議審查制度，因此可以以此作為職稱評定一個重要標準。當然，除了SSCI的論文，還可以采用“在同行匿名評審的新聞傳播學重要國際會議或者在國內外發表英文稿件的期刊上發表的研究論文”作為代表作參與職稱評定。

(2)學術期刊應實行嚴格的雙向匿名審核

我國新聞傳播學術期刊作為知識生產的載體，其審稿程序還存在很大問題。根據筆者的經驗，向國外的SSCI期刊投稿，第一時間就能收到收稿回執，在規定的時間內無論是退稿還是送審都有明確回復，而且送出去匿名評審后的退稿肯定會有審稿意見。為此，我國的一些新聞傳播學優秀期刊應該按國外SSCI期刊采用的方法招募審稿人，無論是中文和英文一律按照類似的標準來審閱稿件，并且及時給作者提供反饋意見，體現匿名評審機制，形成有國際影響力期刊。目前，我國一些期刊已經有了一定的嘗試，如高校文科科學前沿系列期刊等的審稿流程基本跟國外SSCI相仿，但是，要建立的不僅是英文的雙向匿名的審核學術期刊，還應將其推廣到中文的新聞傳播學術期刊上來。只有這樣，才能真正推動我國新聞傳播研究的發展。

(3)采取SSCI論文或英文單獨評獎制度

我國現在人文社會科學評獎很少以論文單獨設立獎勵，更不要說采取SSCI論文或英文單獨評獎制度，這一方面可能是我國的SSCI論文發文數量少，另一方面可能是因為管理者并沒有真正重視SSCI論文。事實上，在國外SSCI發表文章或發表高質量的英文論文才是真正體現科學研究的高水準。要促進我國的新聞傳播研究的發展，就要建立這種評獎制度，這種獎勵僅僅針對頒發在SSCI發表的論文或發表高質量的英文論文，通過評獎制度來加大我國新聞傳播學研究者的動力。

(4)撥出專項經費鼓勵研究者參加高水平的國際研討會

新聞傳播學有三大最重要的國際會議:ICA(國際傳播學協會年會)、NCA(美國全國傳播學協會年會)、AEJMC(美國新聞與大眾傳播教育協會年會)，這三大會議的共同特點是:收取全文而不是摘要投稿，格式要求跟在SSCI發文一樣，采取同行雙向匿名評審，接受率一般都低于50%。在這些會議上，不能憑借關系和金錢，完全憑借文章的國際學術水平。因此文章如果被接受，意味著其具備在較好的英文期刊如SSCI上的潛力。但是，這些會議規定，一旦接收了論文，該論文至少派出一名作者出席會議并發言。筆者曾于2011年投稿到AEJMC第94屆會議并被接受，2011年8月到美國密蘇里州的圣路易斯市出席會議，前前后后雖然花了一大筆經費，但在與國外學者溝通交流、了解國際研究規則上都大有長進;2012年雖然投稿后也接到AEJMC和NCA的邀請，卻由于經費的限制未能成行。因此，要提高研究者的國際化水平，鼓勵其在SSCI上發表文章，就需要設立專項經費，鼓勵研究者參加高水平的新聞傳播學國際研討會。

2．個人的學術訓練機構層面獎懲體制的設置

是國際化的一個重要策略，而個人的學術訓練對國際化也很重要。

(1)要多與國外學者合作交流

Flowerdew對香港地區學者的調查表明瑐瑣，他們在優秀期刊上發表的論文67%是和他人合作發表的，而這其中又有46%的是同英語為母語的學者合作發表的。相關研究表明，對英語非母語的學者來說，與英語為母語的學者合作是他們國際化的寶貴經驗。瑐瑤我國新聞傳播學研究要與世界學術對話，需要派研究者到海外長期進修，資助研究者參加國際會議，長期、有系統地購置國際傳播書刊等。

(2)要改革當前的博士生招生制度

可由目前的考核制改為考核制和申請制相結合，最終變為申請制。中國人民大學近年已經開始進行一些改革，如2013年部分專業的博士考生托福、雅思、GRE等英語成績達到一定標準后，可申請免外語初試。這樣的改革還可以走得更遠，香港的博士生招生采取申請制，除了英語成績外，科研成果尤其是在SSCI發表的文章是申請成功與否的關鍵。鑒于SSCI發表的文章的公信力，國內大學也可以拿出一些博士生指標來實行申請制，吸引具有國際化能力的科研人才直接就讀博士生。

(3)要開設系列的研究方法必修課

在傳播學SSCI期刊上，美國博士生成為重要的作者群，如《新聞與大眾傳播》《傳播研究》《傳播理論》等。這主要得益于美國的博士生教育非常注重基礎性理論和方法訓練，無論何種專業方向，無論博士的個人興趣所在，“傳播理論與歷史”“質化研究方法”“量化研究方法”都是必修、必考的;而博士一旦專業方向確定，就具有極大的專業性，是按照理論+方法+專題研究這樣的課程結構來設置。瑐瑥而中國的新聞傳播博士生課程中，“質化研究方法”“量化研究方法”很少成為博士的必修課。國外SSCI的新聞傳播學期刊中的文章，方法的要求都是目前國內新聞傳播院校的課程未能提供的，如結構方程模型、時間序列分析、分層線性模型等。

(4)要抓好學術英語的教育

在中國高校的課程設置尤其是研究生課程設置中，應該將學術英語寫作課程列為必修課程，使學術新生力量接受規范、系統的訓練，以便將來更好地融入國際學術交流圈。漢語的思維習慣、語法習慣與英語有很大區別，而我國研究者的英語學習又往往局限于應試教育或簡單的日常交流，這樣的英語知識結構是極不利于在國際期刊上發表文章的，如果翻譯或者表達不好，甚至連送審的機會都沒有。這就導致了很多優秀的文章由于沒有很好的英語翻譯，失去了發表機會。

作者：曾凡斌單位：暨南大學新聞與傳播學院副教授

傳播學論文:遠程教育傳播學論文

一、現代遠程教育的傳播學特征

（1）傳授雙方處于準永久分離狀態

與傳統課堂教學相比，遠程教學過程是“學習者與教師處于準永久分離狀態下，以學習者通過媒體自主學習為主要形式的，而不是師生共同的雙邊活動”。現代遠程教育教學雖然也有面授的形式，但從整體來看，因為學生工學矛盾突出而導致的到課率低甚至到課率為零使得面授失去了本來的意義。大多數學生的學習過程主要還是依賴網上教學資源，學生在接收這些信息的時候也是隨機的、松散的、滯后的。傳統意義上的教師在遠程教育中角色也發生了變化，他們從“前臺”走到“幕后”，主要工作不再是站在講臺上面對學生侃侃而談，更多地則是在課堂之下，教室之外，對教育信息內容進行選擇，組織、編制、構建教材、網絡課程、CAI課件等教育信息，在網絡論壇中組織教學活動，發帖回帖……總之，與傳統教學相比，遠程教育教學中的師生處于一種時空上的相對分離狀態。

（2）傳播手段大眾化

“在大眾傳播活動中，傳播者將傳播內容發送出的渠道是規模龐大的傳播媒介，又稱傳媒、媒體……大眾傳播媒介是指依賴精密技術以傳遞大批量信息的載體，包括報紙、雜志、通訊社、書籍、廣播、電影、電視、網絡等”，媒體對于傳統課堂來講，只是一種輔助手段，然而遠程教學過程非常依賴媒體，媒體是師生之間信息交流的主要工具，遠程教學以大眾傳播媒體諸如書籍、廣播、電視、網絡等為信息傳播的主要通道，可以說離開大眾媒體，遠程教育活動就無法組織和開展。因此，遠程教學也非常強調媒體在信息傳播中的媒介作用。

（3）信息反饋的延遲性

大眾傳播中的信息反饋具有間接性、延遲性等特點。在遠程教學中，傳播依賴于媒體技術構建的教育信息傳播系統，其信息反饋功能雖因媒體不同而異，但總比面對面的傳播要差。例如，電話雖然不影響反饋的速度，但視覺信息的傳播受阻，大大降低了信息量。大眾傳播媒體信息覆蓋面廣，缺乏個人色彩，更不利于反饋，即使交互網絡在點對面的實時傳播中的交互性也大打折扣，總之，遠程教育信息傳播互動性弱，反饋具有延遲性，滯后性等特點。

（4）遠程學生具有大眾傳播受眾多、散、雜的特征

表面上看，遠程教育為了保證教學質量特別強調個別化教學支持服務，但事實上并不如此。由于遠程教育師生的分離性，教師對學生并不了解，對學生的基本特征如年齡職業興趣愛好，學習目的學習方法等都不了解。因為遠程教育缺乏必要的反饋，所以教師甚至無法確認學生在整個在籍期間是否會接觸到教學平臺中的資源。另外，由于遠程教育媒體的開放性，任何擁有資格訪問的學員或者老師都有可能訪問相關學習資源，不受專業和教學點的限制。由于遠程教育系統的龐雜性，這個人數是無法確定的。由此我們認為，遠程教育學生具有大眾傳播受眾多、散、雜的特征。

二、制約遠程教學效果的因素

基于遠程教育的傳播學視角，我們不難看出影響遠程教育傳播效果的因素主要有以下五點：一是教育者——教育傳播系統的控制者，各種學習活動的安排者，也是教育信息的發送者，包括主持教師、輔導教師、教育管理者等。在遠程教育傳播過程中，教育者的工作，主要是整理和提供信息，對受教育者進行教育。二是受教育者——即學生和一切學習者，是教育信息的接受者。在教育傳播系統中，受教育者的工作，主要是接收、轉換、反饋信息，完成學習任務。三是教育信息——即教育傳播的內容，主要指以知識形式構成的各種課程。四是教育媒體——是承載和傳遞信息的工具，連接教育者和受教育者雙方的通道，包括傳統教育媒體與現代教育媒體，其作用在于延伸人體器官的功能。五是教育環境——是教育傳播系統的外部條件。任何系統都不能忽視環境。教育傳播系統的大環境，指社會環境和自然環境。教育傳播系統的小環境，指學校環境，主要是校園環境和教室環境。對于教育傳播系統來說，社會生活環境是主要的，但物質環境的影響也不容忽視，如教室環境和校園環境等。

三、從傳播學角度看如何優化教育信息的傳播過程并提高傳播效果

要想取得優良的傳播效果，產生好的傳播效益，就必須對傳播的各個環節進行有效的設計和合理的組合。

（1）優質的傳播環境

面對廣泛而龐雜的社會信息，傳播者對各種社會信息必須加以控制和調節，正確處理和運用各種社會信息，可以有利于教育傳播質量的提高，如果處理不當，則會干擾甚至破壞教育傳播活動的正常進行。另外，學校還應該加強校園文化建設，特別是遠程教育教學借助的是廣播電視、計算機網絡等媒體，則更需要建立網絡校園文化。班級內部應該成立班委，經常組織班級集體活動，以增加學生的歸屬感和集體榮譽感。平時，同學之間，班主任、教師與學生之間，也應該通過電子郵件、聊天室、QQ等增加聯系，以建立良好的人際關系。

（2）高效的傳播者

根據傳播學原理，傳者方面影響傳播效果的主要因素在于傳者的權威性和可信性。因此，首先，要不斷提升教師的學科專業知識，提高教師對學科前沿和最新成果的了解以及教師自身的科研和創新能力，提升教師鑒別、選擇最有價值、最適合成人學生學習的知識和資源的能力。其次，加強教師對媒體的使用和熟練程度。第三，加強教師對成人學生知識的儲備。例如，成人學生學習規律、交往規律的知識，成人學生價值觀念、思維方式、審美品位、行為方式等方面的知識，成人學生的生活經驗與文化見解，成人學生的網絡語言特征，成人學生的行為文化等。使教師善于根據學習對象的知識來改造學習資源，增強學習資源和學習生活、工作實踐的聯系，激發其學習動機，鞭策其自主學習。第四，加強教師的教學及管理培訓。經常性地開展教師培訓，組織教師教學能力競賽評優，并進行考核，對提高整個教學效果都是大有裨益的。第五，注重教師綜合素質的培養。教師除了懂教學，更要懂教務，還要熟悉教務考務管理各種系統的運用，學校在這方面加強對教師的培訓，教師自己爭當既懂教學又懂教務的“多面手”。

（3）兩級傳播理論

美國著名傳播學者拉扎斯菲爾德在《人民的選擇》中談到兩級傳播理論：信息先由大眾媒介傳播到輿論領袖那里，然后再經輿論領袖擴散給社會大眾的過程，所以，稱為兩級傳播。根據兩級傳播理論，我們也可以在遠程教育體系中建立一個二級傳播體系。我們都知道，遠程教育教師實際上大多通過網絡等多媒體手段授課，學生與授課教師正面接觸的機會寥寥無幾，大多是通過網絡自學，加上自學能力有限，對知識的吸收完全被動，一知半解或者完全不能理解，這時候，要是我們能建立一個二級傳播體系，對信息進行一個二級傳播，就能更好地幫學生分解和消化知識。具體做法：一是重視校內班主任的作用和地位。班主任與學生聯系密切，實際上是學生在校的“家長”，與學生建立起很好的個人感情。通過班主任向學生傳遞課程的學習要求，督促學生完成學習任務，往往會收到事半功倍的效果。二是加強對各教學點教師的培養。因為這些教師與學生有更近距離的接觸，了解學生的工作、學習情況。通過必要的培訓使各教學點教師能夠理解和把握辦學宗旨、掌握每門課程的學習要求，對他們進行重點培養，以便更好地為學生做好教學輔導。三是要注重發揮從學校派往各地巡教人員的作用。因為他們來自校本部，能更準確更好地代表和傳達學校的意見，與學生直接面對面談心交流，為校外學習點和學生提供必要的咨詢和指導。總之，要充分重視遠程教育中傳播存在的隔膜，利用兩級傳播原理，發揮“輿論領袖”的積極作用加以彌補，千方百計地想辦法縮短學生與學校在情感方面的距離，增強學校的向心力和凝聚力。

（4）注意傳播信息和信息通道的選擇

信息是一項傳播活動的內容，也是優秀要素之一。當教學目標確定之后，就應當注重傳播的信息選擇、信息傳播的方案設計和建立合理的信息結構。根據成人學生特點，輔導教師在信息的選擇和編制過程中，一定要注重知識的科學性和合理性，重點、難點突出，知識框架完整，條理清晰，知識脈絡由淺入深。由于成人學生社會經驗豐富，知識的講授最好不要照本宣科，而是要很好地將理論與實踐聯系起來，在案例教學中，最好能選擇學生熟知或者了解的案例，盡量不要超出學生的經驗范圍。另外，為保證教育教學活動的順利進行，還要選擇適當的教學媒體和優良的信息通道，傳播媒體選擇不當，噪音增加，也會影響甚至削弱傳播效果。除考慮媒體的不同特征及功能外，還應該考慮如何在這種媒體的不同特征與功能外，還應該考慮如何在這種媒體環境下激發學習者的學習興趣與學習動機，起到發揮學習者的主觀能動性，以收到優質的教學和學習效果。

作者：張莉單位：四川廣播電視大學

傳播學論文:英語教學新聞傳播學論文

1.延展知識范疇

教材是教學的基礎，是整個教學過程中最為重要的傳播內容，在對英語教材進行講解時，也要對相關的文化習俗、習語典故以及相關的歷史故事進行講解。大學英語教材作為主要的傳播內容，能夠提高受傳者的學習積極性，增加受傳者的知識儲備，在大學英語教學中，要加強對大學英語教材的認識，并將其知識進行延伸，使傳播內容涉及范圍變廣，涉及題材增多，對受傳者與傳播者而言，這種情況是當前大學英語教學的主要發展目標。因此，要想從根本上加強學生的跨文化交流能力，就要讓學生在英語知識的學習中進行相關能力的培養，并且還要對課本的內容以及課時進行適當的增加，從而為學生提供跨文化交流的主要平臺。以教材《大學英語》第一冊第三單元為例，對ExtremeSports（極限運動）進行講解時，可以在導入環節向學生講解世界上比較著名的極限運動，世界上最為出名的極限運動員，如在20世紀80年代開始風靡全球的法國跑酷運動Parkour，并且向學生講解這種運動所帶來的影響。這項運動可以把整個城市作為自己的訓練場地、屋頂、圍墻、燈都可以成為跑酷運動員攀爬的對象。在對學生進行介紹的同時，還可以鼓勵學生對極限運動風靡全球的原因進行相關討論。再比如說，《大學英語》第四冊中有一篇是關于Wedding（婚禮）的課文，在本篇課文中對美國人的婚禮進行了相關討論，并且用“舊、新、借、藍”四個字進行概括。其中，“舊”指新娘在結婚的時候頭上所佩戴的白紗必須是母親所用過的舊紗，以此表達父母的養育之恩；“新”指新娘的白色禮服是新買的，在表達純潔的同時，也預示著新娘新的生活即將開始；“借”指新娘手中所拿的手帕必須是從女性朋友家中借來的，以此表達朋友之間的友情；“藍”指新娘肩上所披的綢緞必須是藍色的，以此表達對愛人以及愛情的忠誠。根據上文相關范例，可以將傳播內容進行范圍化，不論是各種新聞傳播媒介還是傳統媒介形式，在傳播過程中均起到極其重要的作用，上文中的跑酷運動、美國婚禮，從新聞傳播者的角度而言，都是傳播過程的組成部分。該類傳播內容在涉及新聞、媒介、傳播學理論下，都展現了新聞傳播的本質。除此之外，這種知識的延伸及擴充可以使學生的視野得以開拓，并能從根本上激發學生的學習興趣，從而擴充英語知識，提高英語成績。

2.完善傳播媒介

在我國傳統英語教學之中，教師在進行信息傳播時往往會利用聲音、形體及語言進行講解，這種講解方式過于單調，無法提高學生學習英語的積極性。此外，傳統的教學模式基本以教材為基礎，對學生進行課本知識的傳授，從而使得學生的思維方式比較僵化。隨著我國科技的發展，多媒體技術已經成功運用到課堂之上，正是由于多媒體技術的應用，才使得大學英語教學呈現出豐富多彩的發展趨勢，以多媒體技術為主的教學方式，是集文本、圖畫、視頻以及音頻為主的教學模式，這種教學模式促進了立體教學的發展，從根本上促進大學英語教學的整體效率。大學英語教師要積極將計算機技術與傳播內容進行結合，將計算機技術作為主要傳播手段，并在日益發展中將以計算機技術為主要傳播手段進行創新改革，并在結合諸多新聞媒介的影響下，提高其影響力。大學英語教師在教學中能夠借助相應的直觀媒體，對教材內容進行更加充分、生動地展示，與此同時，該教學方式還能使學生全方位地感受到英語學習的真實環境以及英語國家在政治、經濟、文化、自然風情以及民俗中所呈現出的特點，從而更好地提高學生的英語交際能力。

3.改進傳播情景

傳統教學方式中，教師的“一言堂”模式往往忽略課堂氛圍的構建，在整個教學傳播之中，生動愉快的課堂氛圍必然會使學生的積極性得到提高，從而更加自信，產生英語學習的積極性。這種傳播模式可以通過群體暗示以及自我暗示的方式進行，從而使學生產生積極的心理，從而提高大學英語教學質量以及學生的學習水平。在英國，英語課堂中普遍采用的教學方式是以學生為主的教學模式，這種交際教學法的目標是培養學生的交際能力，從根本上促進學生的學習水平以及認知水平的提高。通常情況下，教師在對學生提出一個問題之后，學生會做出幾個不同的答案，然而教師并不提供所謂標準答案，而是利用思維啟迪的方式啟發學生內在的潛質。這種民主的課堂教學可以使學生的思維能力一直處于活躍狀態，在一定程度上有利于學生創新性發展。雖然中國傳統的教學模式也在一定程度上促進了學生思維能力的培養，但是，英國相關人員指出，只有營造比較寬松的課堂氣氛，才能使學生的心情得到放松，思維更加活躍。因此，加強對傳播情景的改進，使其從傳播學的角度出發，積極融入傳播學理念，將傳播學本質特點、發展原則與傳播情景進行結合，使傳播情景在符合傳播者、受教者的發展現狀與適應能力中，從根本上帶動大學英語課堂教學的氛圍，使大學英語課堂教學能夠在融合傳播學理論中得到有效發展。

4.規范傳播策略

所謂的文化便是“以文教化”，文化在一定程度上彰顯了一個國家的綜合實力，體現出國家的價值觀與世界觀。對任何一個國家而言，對文化的認可便是對國家發展的認可。因此，跨文化交流的基礎便是對本民族價值觀以及世界觀的認可，只有在此基礎上對外來優秀文化進行吸收，才能從根本上促進跨文化交流的發展。從新聞傳播學角度出發，傳播學中的傳播者、受教者是傳播策略的主要因素，只有具備良好的傳播策略，才能使傳播內容得到有效傳播。另外，在傳播學中，各種具有影響因素的條件都是提高傳播策略的重要保證，將傳播策略與傳播條件進行有機結合，并使其在符合受教者與傳播者的傳播習慣中，改變傳播策略，符合社會發展與傳播理念。另外，傳播策略在不同文化背景中方式有所不同，需跟隨傳播者的視角，體現出受教者的需求，尊重文化習俗，增進相互了解，避免產生文化交流的問題。不同的文化背景所產生的思維方式以及行為習慣是不同的，只有具備跨文化意識，才能真正掌握語言，更好地進行跨文化交流。

作者：龔韶華單位：呼倫貝爾學院公共外語學院

傳播學論文:大學英語教學傳播學論文

一、大學英語課堂教學特點

走進任何一間大學英語教室，都能看到教師、學生和教學材料，這是大學英語課堂的可見要素。不可見的是支持教學活動的教學目標、教學方法、教學評估等隱形要素。在可見要素和隱形要素的共同作用下，大學英語課堂教學得以正常進行。教育部于2007年公布的《大學英語課程教學要求》（以下簡稱《要求》）是指導現行大學英語教學的重要文件。根據《要求》，大學英語要培養學生的語言綜合運用能力、自主學習能力和綜合文化素養；要本著閱讀優先的原則，訓練學生的閱讀技能，并在此基礎上進行寫作；以現代信息技術為支撐，推動基于計算機網絡在大學英語課堂中的應用；教學評估模式多元化發展，逐步形成注重形成性評價和終結性評價的有機結合。在實施《要求》的過程中，各高校的大學英語教學體現出一些共性。首先，研究表明，大學英語課堂教學總體是以教師主導，而不是以學生為中心。在我國傳統的課堂教學中，這種“填鴨式”的教學是比較常見的，教師用大量的時間來講解知識點，學生處于被動地位，學習效果差。其次，教師和學生都遵循閱讀優先的原則，同時保持著閱讀與聽、說、寫、譯之間的平衡，這與《要求》的規定是一致的。再次，近年來，許多高校都加大了大學英語教學設備的投入，教師和學生能夠在多媒體教室上課。但是教學設備的改善并不一定能提高教學質量，多媒體設備的使用方法和使用效率存在問題，比如教師不能保持適當的教學進度、師生交流減少等。

二、大學英語課堂教學的傳播模式分析

教育是“教”和“學”的結合。教師把知識傳遞給學生，學生要成功接受知識，教育才是成功的，知識的傳播才是成功的。由此可見，課堂傳播是一個雙向的過程。傳統的大學英語課堂注重了“教”，而忽略了“學”，所以課堂傳播是不成功的。這種直線性的單向傳播被稱為“香農—韋弗”傳播模式，這是由信息論創始人、數學家克勞德?香農和他的同事沃?韋弗于1949年提出的。這一模式最早用來解釋電報通信過程中的傳播模式，適用范圍逐漸擴大，包括用于教育教學研究。這一模式的優點在于它包含“噪音”因素，在大學英語教學中，指影響學生接受知識的干擾因素，比如生詞的出現、社會文化背景過于陌生、多媒體的不恰當使用等。根據《要求》的精神，理想的大學英語課堂應該以學生為中心，學生接受教師的信息之后，將教學效果和教學評價反饋給教師。教師和學生都是課堂教學的參與者，都發出信息，也都接受信息。這種雙向傳播符合美國傳播學創始人威爾伯?施拉姆的大眾傳播學理論。他認為，受傳者都屬于一定的社會群體，他們在接受和傳播該信息時會受到其他群體成員的影響，信息傳播是雙向循環的過程，每個成員既是傳播者又是受傳者。

三、提高大學英語課堂教學傳播有效性的策略

自20世紀80年代開始，我國陸續有傳播學者針對教育教學展開研究。90年代初期，已有一些教育傳播學的教材與論著問世。教育傳播學逐漸成為一門獨立的學科。近年來，課堂教育傳播模式與效果成為教育傳播學研究的優秀問題。那么，基于對大學英語課堂傳播模式的分析，如何利用傳播學理論，來增強大學英語課堂教學傳播的有效性呢？從傳播因素的角度來看，傳播活動是從傳播者開始的，要想增強傳播有效性，就要先提高傳播者的素質。首先，教師是大學英語課堂的行為主體，教師良好的教育背景和較高的學術水平能夠保證其傳播的信息具有一定的價值和權威性。其次，教師要和學生保持良好的人際關系，體現教師對學生的人文關懷，學生對教師不反感、不排斥，才有興趣配合教師的教學活動。再次，教師在備課的同時，也要“備學生”。傳播心理學表明，信息接受者往往根據自己的經驗范圍，包括知識、經驗、立場、歷史文化知識來接受信息。所以教師要把學生的經驗和興趣融入到教學中，擴大師生的共同經驗范圍，激發學生的學習積極性。從傳播效果理論分析，首先，認知一致理論認為人在認識過程中主動尋求平衡和一致，如果某人的觀點與其他人不一致時，他有壓力形成新的觀點，達成一致。在大學英語教學中，一部分學生能夠成功接受教師的信息，而另一部分學習基礎薄弱、理解能力較差的學生不能在相同時間接受信息。后一部分學生通常會感到緊張，有的會加快步伐，追趕上其他學生；有的則出現放棄或者逃避的念頭，表面看起來接受了教師的信息，其實則不然。這就要求教師不能“點對面”地教學，而應該采取“點對點”的教學方式，把握每一個學生的學習基礎和理解能力，讓所有學生不僅接受信息，還要理解好信息。在大眾傳播學中，議程設置指大眾媒介加大對某些問題的報道量或突出報道某些問題，能影響受眾對這些問題重要性的認知。在大學英語教學中，教師承擔著設定議程的責任，比如，哪些內容該講，哪些內容不該講，哪些內容要重點講，哪些內容要簡要講。大學生的思想已經比較成熟，教師帶領學生學習“議程”時，要鼓勵學生進行討論、演講等自主學習活動，提高課堂活動的效率和可控性。傳播媒介是傳遞信息的載體，合理使用傳播媒介是達成有效傳播的基礎。在大學英語課堂中，教師傳遞的信息是英文，這對母語是漢語的學生來說是具有難度的。在這種情況下，教師更應該科學利用傳播媒介來輔助教學。在教材的選擇上，既要有基本功的訓練，又要注重提高學生的綜合素質和人文素養；在電子課件的設計上，要做到條理清晰、重難點突出、生動活潑，充滿感染力和現場感；在多媒體設備的使用上，教師要多操作、勤練習，熟能生巧。

作者：王璇單位：山東省濱州學院外語系

傳播學論文:人力資源管理工作傳播學論文

1.對人力資源管理工作進行優化的相關思路

2014年11月21日，新華網云南頻道刊發了一篇名為《公司印發全面人力資源管理工作實施方案》一文，文章指出中國南方電網在11月印發了全面人力資源管理工作具體實施方案，方案以實現公司發展為主要戰略，并提出工作目標是結合南方電網公司人力資源戰略以及一體化管理的實際要求，打造一支全新的隊伍。通過南方電網公司的實際案例，要從根本上做好企業人力資源管理工作，就要從以下幾個方面來進行。明確“以人為本”的價值觀念。現代傳媒組織只有拋棄傳統的金錢利益，樹立“以人為本”的人力資源管理觀念，從根本上認同員工的重要性，保證員工得到信任并有機會參與到決策中，每個成員都能夠最大限度地發揮自己的能力。“以人為本”的管理觀念要求領導者在進行內部改革的行動、戰略以及決策時，都能保證和突出員工利益，關注員工的感受。這種觀念對優化傳媒領域的工作人員結構有著積極的促進作用，它是媒介組織以及媒介凝聚力的主要源泉和動力，形成工作人員認同感以及向心力的關鍵，它能夠保證實現員工個人目標與企業發展目標有效結合起來，激發員工的主動性和創造性。傳媒視角下的人力資源管理工作是要求企業管理和領導階層能夠及時關注通過各種媒介傳達出的新的管理思路以及管理方法，在綜合利用可持續發展人力資源管理方案的同時，創造更大的企業發展以及利用價值，從而保證人力資源管理工作能夠與時展緊密相連，不出現脫節。在企業管理工作中植入“和諧”的觀念。知識、信息以及創造力屬于戰略資源中的主要構成部分，這三種資源只有從優秀的職工群體中才能獲取，媒介組織要想取得成功，單純地取決于各種機械的運轉很難實現，只有保證發揮人的創造力，才能實現企業的正常運行。在現階段市場經濟環境下，媒介市場的競爭從根本上說屬于科技的競爭和人才的競爭。所以，媒體管理工作階層要建立起一套選拔、培養、激勵、使用以及關心員工的管理制度，創造出和諧融洽的人盡其用、人盡其才的良好環境，充分實現尊重人才、信任人才、關心人才的管理工作氛圍，讓職工愿意為企業發展貢獻自己的力量。根據未來企業的發展規模以及發展戰略，要制定出針對性較強的人才發展模式，做好關鍵崗位的工作人員儲備工作，做好關于拔尖人才的培養工作，從一線工作人員群體中挑選出業務能手以及管理人才，建立并完善科學合理的報酬工資體系，注重在日常工作中兼顧效率與公平結合的工作原則，以提升企業發展效益和生產力發展為工作目標，保證工作人員的收入與付出相符合。建立并完善平等競爭、德才兼備、崗位競聘、優勝劣汰的競爭機制，從根本上優化人力資源。根據工作人員的實際狀況建立一套培養計劃，給工作人員提供受教育、提升自身素質的機會，讓他們獲得更多的知識，滿足知識更新逐漸縮短的相關要求。只有在這種發展下，才能培養出更多符合企業發展的工作人員，在激烈的社會競爭中銳意進取、開拓創新，從而實現持續性發展。

2.對工作人員進行合理選擇和配置

做好工作人員的選擇和配置工作，是傳媒企業結合自身發展優勢，科學合理配置工作人員、調動工作人員主動性、積極性以及創造性的主要工作。首先要選擇符合媒介企業發展的職工，媒介人力資源管理部門要結合企業發展實際對工作人員的需求和供給進行科學的預測，保證掌握人力資源內部狀況以及外部市場發展環境，保證實現企業未來發展對人力資源所提出的供需需求，從而給企業發展提供更多優秀的員工資源。相關案例表明，有著不同學歷、不同經歷、不同能力結構、不同氣質類型、不同追求目標、不同需求標準的工作人員結合在一起，能夠讓他們更加虛心地互相學習，取長補短。建立起較為完善的人力資源信息數據庫，企業領導者要對員工的能力結構、文化發展水平、工作熟悉度以及興趣愛好進行全面掌握，結合各個員工的工作特點，保證每個職工被安排在最需要、最合適的工作崗位上，充分發揮員工的優勢，優化人力資源配置。在員工中建立起合適的配合機制，信息化、經濟全球化的發展、管理網絡化以及虛擬化的發展都在一定程度上加劇了傳統的企業競爭環境，面對這種不確定性、動態性的企業競爭環境，傳媒領導階層要用管理變革以及權變理論處理好員工之間的分工以及合作關系，用員工團結協作的方式來與高強度、多層次的企業競爭進行對抗。

3.結語

人力資源管理工作是傳播學視角下企業實現現代化發展、不斷提升自身競爭力的主要措施，構建一支創新的、高水平的人才隊伍是現代企業發展的主要動力，建立并完善科學化的人力資源管理是保證企業發展擁有充足人力資源的主要措施。本文主要對傳播學視角下的人力資源管理工作進行了系統的闡述，從科學發展的角度提出了現代媒體企業進行人力資源管理的幾條措施，從而為經濟發展和現代化事業的建設提供一定的智力支持。我國現代企業發展已經進入規模化、市場化的軌道，受到經濟、政治以及歷史因素的影響，傳媒企業所進行的各項人力資源管理水平與激烈的競爭還有著較大的差距。怎樣構建現代化的人力資源管理制度，保證企業管理工作在現代化的管理方法和管理制度引導下順利進行，是現代媒體企業獲得更大競爭優勢和競爭動力所需要思考的問題。

作者：沈衛單位：四川商務職業學院

傳播學論文:媒介素養傳播學論文

一、“少女失聯”事件的傳播學

解讀“少女失聯”事件如何發酵，如何形成輿論熱點，如何影響公眾情緒，而我們又該如何應對等，都是值得我們思考的問題。在新媒體環境下，用傳播學視角解讀以上問題，將有助于我們正確認知該事件。刻板印象是指個人受社會影響而對某些人或事持穩定不變的看法。“少女失聯”事件之所以得到了高關注度，與人們對“女大學生”的“刻板印象”有直接關系。哥倫比亞大學新聞學院的克里斯托?布倫特?祖克教授認為，“一個童貞、純潔、金發的公主失蹤，在社會階層、性誘惑和年齡上有太多的文章可作”，同理，女大學生在人們的刻板印象中，往往是天真、無邪、青春、純真的象征，同時又被冠以“手無縛雞之力的高級知識分子”形象，這些都導致了人們對女大學生失聯現象的過分關注，對失聯少女的同情，對兇手的痛恨，對每一起事件都投注了熱情，加速了事件的發酵。20世紀20年代，美國著名新聞評論員沃爾特?李普曼在其《公眾輿論》一書中，提出了擬態環境的概念。由于人們對于女大學生這一群體所具有固定的刻板印象，大眾傳媒則會選擇人們普遍關注的興趣點進行報道。在新媒體環境下，人們置身于巨大的信息漩渦之中，想要與整個外部環境保持“經驗型接觸”已經不可能，而只能借助新聞機構的選擇和呈現，來了解身處其中的外部環境。所以，大眾傳媒8月份的集中報道，9月份相關報道的斷斷續續出現，幾乎使少女失聯成為一種“常態”，也使其在一段時間內成為人們持續關注的話題。大眾傳媒通過報道塑造了一個少女作為弱勢群體隨時都可能被侵害的擬態環境，大眾在接收報道后，可能將其視為社會真實環境，進而對該類事件更加關注，引發人們的思考和討論。美國傳播學者馬克斯維爾?麥考姆斯認為：“大眾傳媒迫使受眾關注某些特定的問題，它們樹立政治人物的形象，他們不斷地向大眾建議他們所思，所知，所感的內容應該是什么。”1963年，伯納德?科恩在《報紙與外交政策》一書中對議程設置做出有影響力的表述，他認為：“大眾傳播可能無法影響人們怎么想，卻可以影響人們想什么。”在整個對“少女失聯”事件的報道過程中，大眾媒體對該事件的處理直接導致了“少女失聯”成為社會輿論熱點。從地方臺到央視，從報紙到網站，再到社交媒體的推波助瀾，把“少女失聯”事件推向輿論高峰。首先是社交網站爆出事件，引起部分網民的跟帖討論，大眾傳媒捕捉到其中的新聞點，“少女、失聯、性侵、暴力”，這些關鍵詞構成了炒作新聞的熱點。隨之，關注度迅速提高，設置議題進行廣泛擴散傳播。8月9日第一起事件的出現到8月17日的各媒體的集中關注，使得此類事件進入到公眾視野，經過不斷發酵，最終成為人們討論和思考的社會焦點問題。在整個8月份，各家媒體在報道中都把“少女失聯”新聞作為報道重點之一，無論是大豫網、騰訊網等網站的消息推送，還是鳳凰網等網站的深度報道，媒介在設置議程時都對該事件做了“突出報道”的處理，引導人們關注、思考、討論“少女失聯”現象。尤其是央視的深度介入，更是起到了推波助瀾的作用。議程設置理論探討媒體和公眾之間的關系，媒體為公眾設置議程的同時，公眾的興趣點也為媒體設置了議程。社會輿論熱點的形成可以說是在媒體和公眾的共同努力下形成的。美國傳播學者格伯納指出，媒體對犯罪行為的報道會影響人們對現實環境的判斷，即如果媒體報道越多的犯罪行為，則人們會認為社會治安越不穩定。這種影響不是短期的，而是一個長期的、潛移默化的“培養”的過程，它在不知不覺當中制約著人們的現實觀。用格伯納的“培養分析”理論審視“少女失聯”事件，不難看出，輿論場的形成正是由于媒體對該類事件的密集關注和鋪天蓋地的報道。

如重慶晚報《20歲女孩錯上陌生人車失聯家屬5萬元尋線索(圖)》的報道，消息一出即被網易新聞、中國青年網、華聲在線、新華網等多家媒體轉載，同時，@央視新聞、@楚天都市報、@新聞晨報、@京華時報、@人民網等眾多微博也都轉發呼吁尋找。多家媒體的同時報道，所形成的態勢遠遠超出事件的嚴重性。“少女失聯”事件所帶來的效應不是某家媒體的某次報道活動產生的短期效果，而是作為整體的大眾傳播具有較長時間跨度的一系列報道活動所產生的綜合的、宏觀的社會效果。“少女失聯”事件的出現，給媒體提供了很大的“施展”空間，而“失聯”的影響也像滾雪球一樣越來越大，人人都在關注著事態的發展，擔心類似事件是否會發生在自己周圍，甚至是否會降臨到自己的頭上。人們對現實的這種判斷會產生如“某家長因數小時內聯系不上自己的女兒而焦慮萬分，實則是她女兒因坐飛機手機關機”的極端例子。

二、“少女失聯”事件帶來的反思

“少女失聯事件”自發生數月來，大眾媒體報道量在逐漸下降，公眾的態度也漸漸趨于理性化。對這一系列事件的分析，既可看出公眾媒介素養亟待提高，同時顯示了媒介自律的缺失。當今信息社會對公眾的媒介素養提出了更高的要求，媒介素養已經成為現代人的基本素養之一。媒介素養是受眾對信息的接收和選擇能力，表現為：能在紛繁復雜的海量信息中快速找到自己需要的信息；對接收到的信息具備甄別能力；能夠運用信息提高自己。在“少女失聯”事件中，受眾表現出一定程度的盲從，高估了危險性，造成不必要的恐慌。如果公眾能在對失聯事件的關注中更加理智，關注事態進展同時，將更多的注意力放在社會治安體系的完善上，就能通過輿論推動社會制度的完善。公眾媒介素養的提升應從兩個方面做起：

第一，回歸常識。社會發展有一定的規律可循，社會矛盾沖突與協調也有一定的范式可資借鑒，這些規律，范式經過歷史的輪回檢驗，逐漸積淀為生活中的常識，形成一定的心理定勢和行為規范，只要公眾稍加理性地分析，就不難發現其中的關鍵所在，并逐漸掌握其運行軌跡。“歷史往往驚人的相似”，很多看似突發的事件與危機，總能通過歷史的回顧和反思，從中看出端倪，然后再結合現實情況加以比較，事情的原委就可以清楚地呈現。一方面，社會發展速度快，各種利益沖突和矛盾糾紛便會不斷地發生和呈現出來，危機出現應是常態，關鍵是我們如何去應對和解決危機；另一方面，社會快速發展進程中，原有的觀念，管理方式和運作手段都相對滯后，必然有一個調整與適應的過程，而在這個過程之中，危機爆發讓公眾感到突如其來，猝不及防，以致出現心理方面的障礙和行為方面的失當，然后情緒化地宣泄和表達也屬一種調節自我，適應社會的方式。

第二，拓寬渠道。傳播學上有種理論叫“一面提示和兩面提示”，這是就傳播技巧對傳播效果方面的影響而言的。若從受眾角度看，要正確地解讀信息，就要做到“兼聽則明”，從人際渠道，組織平臺，大眾媒體等諸多信息通道中認知信息，尤其是多媒體傳播的信源廣泛性可以為我們讀解信息提供多維視角，再加上相關的背景鏈接，就可以全方面呈現出事情的真相，從而避免偏聽偏信以訛傳訛的傳播陷阱。如果說媒介最初對“少女失聯”事件的報道出于該事件本身具有的新聞性，那么在失聯現象形成社會輿論熱點、不斷發酵的過程中，經濟利益的驅使則是更為主要的因素。為吸引讀者眼球，媒體在報道中所出現的“拋尸水中”、“囚禁性奴”等詞匯，對事件極力渲染，一方面讓公眾特別是女生陷入莫名的恐慌氛圍之中，另一方面使公眾對犯罪分子的痛恨超出對事實真相的追問，這阻礙了對事件的理性分析，不利于發現社會治安管理中的漏洞。從而造成該輿論熱點過去之后，“失聯”便退出大眾的視野，而社會、個人對類似問題的應對能力并沒有增強。“少女失聯”事件所造成的社會恐慌，無非就是大眾對于公共安全的訴求，媒體在報道中更應呼吁加強對黑車的治理，對違法行為的監管，對人流量大環境差社區的排查等。大眾傳媒在市場經濟環境下，要本著“客觀，公正，全面，準確”的原則，努力堅守自己的職責和底線，以追問真相為優秀，推動社會發展。

作者：盧昊楊單位：河南大學新聞與傳播學院