發布時間：2022-05-03 09:24:46
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的1篇管理專業論文，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
1中美高校專業課程教學信息化管理狀況分析
1.1中國發展狀況
我國從1977年恢復高考以來，至2013年高校招生數已超過800萬人（普通高校及網絡高校總和），20世紀從90年代開始，“985”工程及“211”工程一直是高校質量保證的基礎，關于專業課程信息科技化的部分如下：教學數據庫系統、大學英語與網絡測驗系統、網絡教育質量管理系統、精品課程共享系統、教材3D數字資源系統、終身學習系統。我國把教育數字化視為其未來發展重點，我國幅員遼闊，城鄉差距頗大，以過去發展遠程教育的經驗分析，信息科技要落實在我國高等教育上，仍然需秉持“科教興國”及“人才強國”的戰略，以數字校園的方式來實現高等教育專業課程信息科技化。在大學校園推動的步驟則是建構數字圖書館、數字博物館、精品課程、網絡課程、設備共享系統，最終串連成整體的數字校園，而當高等教育實現科技信息化后，才能真正進一步推廣終身教育體系，創建一個學習型社會。
1.2美國發展狀況
美國高等教育由大學、學院等不同層次的院校所組成，雖然各州的教育體制有很大的不同，但整體來說教育質量都很高，所有的州都有大學或學院提供在線課程或遠距教學，開放式大學更是在線學習的典范。美國致力于以信息科技輔助數學，提升學習成效，在這方面投入可觀的經費。科技整合入教學環境帶給了老師與同學更多的可用資源，也使得教學的策略更加的適性化。美國將信息科技視為提升教學質量的輔助工具，其中更以信息網絡平臺的構建與應用為主要的發展方向。美國自1995年起便利用信息傳媒科技（InformationandCommunicationTechnology，ICT）開始發展開放式遠距教學。這項方案專注于推廣學校應用ICT教學，在推廣ICT教學時，所面臨的問題即是教師是否具備應用ICT的技能，學校設備是否齊全。美國從經驗中發現，各項計劃雖然立意很好，能見度與執行成果的傳播卻不理想，因此十分重視合理應用網絡科技優勢以更有效地推廣教育政策。美國設置了專業課程遠距教學服務（EAD），該網絡由各校的無線教學中心（CTU）或遠距教學服務單位（SED）聯合組成。另外，美國還實施了數字校園計劃，并提供開放性遠距教學（FOAD），該計劃由教育部發起，并提供財務支援。國際教育科技學會（InternationalSocietyforTechnologyinEducation，ISTE）提議，為了讓美國的教育能更具有前瞻性，聯合美國圖書館學會、美國教育部、美國教育學會等十幾個單位，共同提出一項合作計劃，稱為國家教育科技標準計劃（NationalEducationalTechnologyStandards，NETS），這是美國教育科技領域的一個非常重要的發展計劃，這些單位認為，科技是現在學習環境中不可或缺的要素，而科技更是未來改革的動力。在這種思想的指導下，美國曾針對學生的信息能力制定了一系列的標準，稱之為國家信息能力指標，這個標準包含3個維度、9個標準與29項能力指標。第一個維度是學習課程所需的信息能力；第二個維度主要是規范自主學習所需的能力；第三個維度重點在于描述身處信息社會中所面對的社會責任。這些標準和指標主要以綱要的方式呈現，各州可以根據這些標準制定符合地方所需的信息能力指針，相關教育人員或團體也能參照這些標準，針對他們的學生，提供適性化所需的學習能力。另外，從教育評價（Assessment）方面來看，美國呼吁各州及學校系統重新思考教育評量設計及管理方式，務求內容不應只包含知識的獲得，還有21世紀各科目領域應具備的技能和專業常識；提供教育人員及時、可行的反饋（Timely，ActionableFeedback），各項數據必須能實時且機動地提供給教育工作者使用。結合認知研究與學生對多媒體、互動性及互聯性想法理論的科技評價（Technology－basedAssessments），可以直接評估學生的學習成效。配合學習系統（LearningSystems）的構建，科技評價可以用來正式診斷及改變學習及教學狀況，并決定學生學習的效果。學習系統可以設計成可獲取學生的成果及搜集學生習得知識及解決問題能力的證據（例如e－Portfolio）。系統將能更好地了解學生的能力，也可以持續提供適當的支持。
2美國高校專業課程教學信息化管理的啟示
美國在信息科技研究方面可稱為科技先驅，其教育改革推動也與時代信息科技的發展與師生的需求一脈相承，對我國信息教育有關鍵性的影響，其信息能力指針相關規劃尤其值得我們借鑒。美國不僅在大學中實施信息科技教學，并且規劃了具體的行為能力目標，因而在我國高校專業課程信息教育議題方面，規劃更具體的能力指標并非不可行。尤其是美國針對信息素養的部分，將圖書利用教育的概念作為規劃能力指標的參考，提供給我國高校專業課程信息教育議題更多的啟示。我國高校信息化無論是在基礎設施建設還是在教學信息化等方面都取得了巨大的成就，但我們也應該清醒地看到，與美國等發達國家的高校信息化相比，我國高校還存在著一些差距，比如校園網站信息化管理水平和服務水平還比較低，信息化人才隊伍的整體素質還不高，高校信息化建設亟待進一步加強。
2.1完善發展戰略，健全建設標準
當今社會已經進入信息時代，信息化建設水平直接關系一個國家的未來。在信息化戰略方面，美國高校是非常清晰和明確的，也有非常完善的信息化服務標準。目前，雖然國內一些重點高校已經有了明確的信息化發展戰略，比如浙江大學的戰略是“建設一個科技成果創新的新型的文獻資源與信息服務支撐體系，打造一個多元化、人文化、智慧型、國內領先的信息服務支撐環境”，但是畢竟有更多的高校還沒有清晰的信息化發展戰略。作為高校教育工作者，特別是高校發展決策者，要主動適應信息化發展潮流，從高校實際出發，認真思考和統籌謀劃高校信息化發展戰略。同時，要不斷健全完善信息化相關制度，使各項工作有章可循，有制可依，不斷推動高校信息化建設走向系統化、科學化和規范化。
2.2運用互動式電子黑板與圖書館是專業課程信息教育可以運用的方式
近年來，以互動式電子黑板代替傳統的黑板進行教學活動已受到各國普遍的重視，電子黑板將成為大學未來教室設計的標準設備。教育部門應致力推動信息科技融入教學，互動式電子黑板將成為高校e化教室的基本設備之一。也許互動式電子黑板不一定是信息科技融入教學唯一或最好的設備，或許是過渡時期的產品，操作上還有許多不盡人意的地方，但互動式電子黑板在數字學習上，可提供一種可以和同學分享的表達形式，激蕩出更多的創意，是之前從未有過的教學模式，這個價值是無可替代的，是高校將信息教育融入教學可以善加利用的教學設備。一般人都以為利用圖書館開展教育是針對大型的圖書館所規劃的學習活動，其實高校的圖書館，只要能將藏書做適當的分類與陳列，甚至將圖書管理數字化，即可設計出一系列的圖書館信息融入各領域專業課程的教學活動。課程的規劃由淺入深，循序漸進，確保能通過圖書館信息培養主動探索與研究能力以及獨立思考與解決問題的能力，培養良好的信息素養。
2.3采用生活課程進行信息教育
生活課程是引導學生借助生活中的種種活動，開啟其視野、拓廣其知覺的學習領域，其教學時間應得到保障。教學的形式具有指標的意義，要讓學生從體驗中認知，從教室的改變做起，拓展新的視野，形成教學的新風貌。身處信息社會，信息教育議題融入生活課程，通過互動式電子黑板的信息科技以及圖書信息教育，不僅能學習信息的取得，更能在書香中陶冶性情，提升氣質，營造有信息素養的生活世界，更符合學生的生活經驗。
2.4教育部門應妥善規劃信息教育議題相關的能力指標
在教學上運用信息科技已相當普遍，針對高校專業課程的信息教育，其教學策略必須與現有的課程發展機制整合。高校學生的心智發展以及教學環境限制方面的困境，借助信息科技的發展而有所突破。高校的信息教育議題融入專業課程教學活動，應建立更具體的能力指標，讓教科書的編排以及教師有所遵循，也讓以學生為中心及以信息為本的學習有評估的準則，以確保學生能學到利用信息的能力，而非僅僅是運用信息科技的能力。
2.5學校的圖書館可轉型為教學資源中心
高校專業課程的目標，就是在培養學生帶得走的能力，訓練學生有運用科技與信息、主動探索與研究、以及獨立思考與解決問題的能力。信息科技日新月異，教師除了應掌握信息科技的特性，取得傳統教學媒體所無法達到的教學效果之外，也不應忽視傳統的教學資源所帶來新的學習機會。高校目前都設有圖書館，圖書的管理、分類、借閱都需要投入相當的人力，如果沒有妥善的規劃，就不可能發揮其應有的功能。如何讓圖書館成為學校的教學資源中心，是學校專業課程教學的信息化管理工作應重視的一環。
2.6提升教師素質，鼓勵教師開展行為研究
信息化建設技術含量非常高，專業性非常強，而且涉及高校行政管理、教學科研、后勤服務等各個方面。因此，高校信息化建設需要一支精干高效、技術過硬的專業技術人才隊伍，不僅要懂技術，還要懂教學、懂管理。美國高校的信息化建設隊伍人員配備非常齊全，既有進行信息化管理的高層管理人員，也有負責項目實施的中層管理人員；既有負責軟件開發和安全管理的技術人員，還有從事用戶服務的技術咨詢人員。教師是引導學生學習信息科技應用能力與態度的關鍵人物，21世紀的教師不僅應具備學科專門領域和教學專業技能，更應具備應用信息科技提升學生學習成效的能力。近年來，大學教師已普遍認同信息科技對教學的效益，也致力于探索信息科技在教學中應用的較好的方式，目前尚未有針對信息教育議題融入生活課程教學活動的設計，希望能鼓勵教師開展行為研究，提供信息教育議題融入專業課程更多元化的教學模式。
作者：胡斌 單位：江蘇經貿職業技術學院
一、事業單位專業人才管理機制存在的問題
1.人才配置觀念較為落后
通常而言，職工工資標準應與其職業素養成正比。事業單位在對專業技術人才進行管理時，就應當尊重勞動市場的發展規律。根據勞動力市場的發展規律，靈活利用工資機制，招攬高素質的人才。但是，從目前事業單位在對人才配置的現狀就可以看出，事業單位的人才配置觀念明顯落后，其分配機制不科學，工資調配無法起到人才激勵作用。當前，事業單位存在高工資的人干著低水平的工作。在這種人才配置觀念中，事業單位不能有效地利用人才資源。
2.人才激勵和約束效果不佳
隨著事業單位績效機制改革的逐步推行，事業單位有較大的分配自主權。但是，由于受到傳統觀念的束縛，事業單位對人才的激勵機制不夠健全。在已經建立的激勵機制方面，缺乏科學系統的分配方式和嚴格的考核體系。通常情況下，人員配置主要由領導說了算，不能在實際中做到職能匹配。并且事業單位對于薪酬的分配在一定程度上存在“大鍋飯”現象。在事業單位不斷深化改革過程中，事業單位的工資分配仍然保持著統一的模式。長期發展，事業單位職工的工資水平與社會服務質量、個人貢獻、經濟效益相互脫節，缺乏行之有效的激勵機制。事業單位在對人力資源管理方面缺乏利益的動力，難以充分的調動職工的積極性。
3.專業技術人才機制有待進一步完善
從事業單位的人才管理實踐可知，人才管理機制的完善與否在一系列管理制度中得到直接體現。例如缺乏人才流動機制，一些人才便缺乏相應的發展機會；缺乏科學的人才評價標準，那么就可能使得事業單位難以引進實際所需的專業人才。事業單位在建立專業技術人才管理機制中，應對上述多種要素進行全面綜合考慮，否則出現一系列問題，對職工的工作積極性造成影響，不利于事業的長遠發展。
二、事業單位建立完善的專業技術人才管理機制的對策
1.建立完善的專業技術人才選拔機制
科學的選拔機制對高質量、高素質人才的獲得具有重要意義。因此，事業單位首先應完善專業技術人才選拔機制，充分改進人才引進的不足。事業單位需建立并利用好內部與外部選拔兩種機制。其中，內部選拔可有效激勵職工，具有較高的選擇準確性及較低的招聘成本，但選擇范圍窄，且質量難以保證；而外部選拔具有比較廣的招聘選擇面，有利于事業單位活力的激發與形象的樹立，但會對職工內部積極性造成一定的不良影響，且成本較高。因此，事業單位應從實際出發，對不同崗位職工采用不同的人才選拔方法。
2.建立完善的專業技術人才使用機制
人才使用機制的建立有利于事業單位實現人盡其用、人事相宜的管理目標。首先，事業單位應建立相關制度與政策，為職工創設良好的工作氛圍，使具備真才實學的專業技術人才得到實惠，名利雙收；其次，引入科學的競爭機制，適時在重要崗位開展公開競聘活動，及時發現并任用優秀的專業技術人才。此外，加強人事改革，賦予用人單位充足的用人自主權，使高質量、高素質的專業人才得到重用。
3.建立完善的專業技術人才激勵與約束機制
為創新事業單位的專業技術人才管理，就應當樹立人才管理新理念，提高事業單位人才管理的水平。事業單位發展應當始終堅持以人為基礎、以人為本、以人為優秀，從強化人本管理的思想著手。在對事業單位職工激勵與約束方面，以人本性為出發點進行管理，實現事業單位人力資源的健康管理。轉變事業單位人才激勵與約束機制，才能夠充分發揮人才在事業單位各項職能中的作用，促進事業單位的可持續發展及其職工的自我成長。
4.建立完善的專業技術人才評價機制
事業單位為有效改善自身人才管理的效果，建立完善的人才評價機制尤為關鍵。首先，明確事業單位人才的評價標準，改變傳統的以學歷、職稱、資歷為主的評價觀念，將知識技能、品德修養作為人才評價的重要標準；其次，強化各級人才崗位職責，注重職工創造的業績及作出的貢獻，強調人才取得的業績必須得到單位內外、同行同事的公認，經得起實踐檢驗；最后，將專業技術人才的評價范圍進一步擴大，對各類人才實行透明公開的業績評價，同時注重得到同行及社會的肯定與認可，確保人才評價公平公正、客觀進行。
三、結語
綜上所述，專業技術人才管理工作關系到事業單位各項職能的履行。為建立完善、符合新時期發展的專業人才管理機制，首先必須直面現今事業單位專業人才管理機制中存在的問題，提出有效的完善對策，加快事業單位人才管理的步伐。唯有建立完善的人才管理機制，事業單位社會職能的效率才能夠獲得進一步的提高。
作者：沈全保 單位：湖北省食品藥品監督檢驗研究院
1當前我國中等專業學校檔案信息化管理存在的問題
制度是保證技術得以實施的基礎。在人事檔案管理工作中，因為部分中等專業學校未能合理制定出行之有效的檔案管理制度，致使在實際檔案管理工作中管理人員難以規范科學操作。通常表現在以下4個方面：①在對人事檔案進行收集時缺乏規范性，常常出現想交就交，不想交不交的現象，使得制度淪為一紙空文，形同虛設，對檔案沒有明確地予以考核。②在對人事檔案進行整理時，沒有規范統一的要求。通常在立卷階段，未能嚴格依照卷內所標的文件目錄順序正確組卷排序，導致實際整理的文件與卷內目錄不相匹配，卷內資料經常無故缺失。③對檔案的查閱沒有嚴格的權限審批制度。部分檔案管理人員對于檔案的查閱未能給予重視，常常出現外緊內松的現象，常常對內部人員開放管理權限，為檔案的安全埋下隱患。④在檔案錄入時，部分管理人員不能嚴格做到事畢錄入，而是通常積累一大堆文件后才一次進行，這既違反規定，又十分不利于查找利用檔案。
2當前我國中等專業學校檔案信息化管理的對策
2.1加大檔案信息化管理工作的宣傳力度
加大檔案信息化管理的宣傳力度，切實使人們轉變檔案管理理念，一方面引起學校領導對檔案信息化管理的重視，加大檔案信息化管理的資金投入力度；另一方面，使檔案信息化管理人員明確檔案信息化管理工作的意義，提高自身素質，熟練掌握檔案信息化管理平臺的操作技巧，提高檔案利用效率。此外，還可以促使更多的企業參與檔案信息化管理技術的研發，使中等專業學校檔案信息化真正跟得上時代的發展，滿足社會的需求。
2.2提高管理技能
在信息化高度發達的新時代，人事檔案作為一項重要的特殊信息，對其進行現代化管理已是大勢所趨，也是檔案管理發展的必然方向。現代科技是以計算機、網絡通信等信息技術為優秀的，借助計算機技術可以實現對流動人口信息的有效檢索以及存儲等功能，進行網絡化管理在目前有著十分現實的意義。相關部門應該加大對新技術新軟件的開發力度，并定期對管理人員的技能進行培訓，提高中等專業學校檔案信息化管理的科技含量，用技術去推動檔案管理工作，使檔案信息動態化管理不斷完善。
2.3建立健全檔案信息化管理規范體系
檔案信息化管理是一項綜合性非常強、涉及面非常廣的工作，為使工作能夠正常高效開展，需要有一套完善的規章制度進行規范約束，對檔案查閱、檔案更新、檔案查閱權限、檔案系統管理權限等各個操作環節的操作章程都應予以明確，建立統一的檔案信息化平臺。此外，當前我國畢業生進入社會后，在晉升、聘任、培訓、學歷、學位、考核時，都需要對檔案進行查閱或者轉檔，而學生的就業方向并不明確，這直接給檔案信息化管理的后期工作帶來困難與挑戰，因此，在相關體系的建立上，應該力求與時代同步，求實創新，與社會接軌，真正使其有使用價值。
3結語
總而言之，中等專業學校的檔案信息化管理工作在我國依然有很長的路要走，在制度規范與管理技術等方面均有待完善，需要我們腳踏實地，逐步改進。
作者：杜曉娟 單位：江蘇省江陰中等專業學校
一、案例式教學
大型案例，即哈佛式的綜合案例的教學方法，首先：在上課之前老師把案例分發給學生，學生仔細研讀，將問題確定。其次：分析問題的原因，提出解決問題的方案。最后：在教師的指導下，學生對問題進行探討，比較不同的方案。根據案例中公司的目標,提出行動的建議。綜合案例便于學生透徹理解戰略管理工作中各環節之間的聯系,鞏固學生對本課程知識點的深入理解，建立知識點之間的邏輯聯系；提高學生的思維能力養成勤于思考的良好習慣。案例教學能否使學生獲益,除了教師的引導外,更大程度是依賴于學生本身的素質。結合學生自身的學習能力，有針對性地使用教學案例。
對于MBA學員，在入學之前已經有很好的理論和實踐功底，教學的內容和培養目標應該是培養學員的“批判性思維能力和解決問題的能力”,教學中在繼續深入學習理論的基礎上，側重采用大型案例教學。本科生沒有管理理論知識和管理實踐經驗，對案例的理解分析是膚淺的。因此教師應將主流的戰略管理理論體系傳授給學生，為學生更好地理解戰略管理實踐，形成正確的戰略觀，以及進一步的學習深造打下一個良好的基礎。案例教學的目的是幫助學生深刻理解理論，可以側重采用課堂引導案例和課堂討論案例。
使學生透徹理解戰略管理工作中各環節之間的聯系,鞏固對本課程知識點的深入理解與邏輯聯系，在整個課程結束時，引入兩到三次大案例教學。對于專科生，根據他們的特點，教學目標更應適當降低，著重是基本概念、理論的掌握，而不是深入地理解及創造性運用。案例式教學側重采用課堂引導案例和課堂討論案例。案例教學時，可以采用多媒體教學手段，使相對枯燥的理論知識通過文字、圖片、音頻、視頻等多元因素生動的表現出來，對學生進行引導和啟發，吸引學生在課堂上的注意力。
二、模擬教學
通過模擬企業的整體經營過程，讓學員分析企業內外部環境，制定戰略決策、市場及產品決策、生產決策、營銷決策、財務決策，體驗企業的經營決策過程，從而掌握制定決策的方法，遠離決策陷阱和誤區，達到提高學員決策能力的目的。因此，模擬教學方法能訓練學生全面、靈活地運用企業管理的知識和方法，在復雜的經營環境中，面對競爭對手，正確制定決策來達到自己的戰略目標。可以根據教學條件，適時引進一些教學軟件作為輔助教學。例如，北京大學光華管理學院在吸收了IBM公司的“企業競爭模擬”設計思想、功能特點的基礎上設計的創新模擬軟件。
三、實地參觀與調研
因為模擬教學所使用的模擬軟件有著非常嚴格的假設條件，與真實的市場環境還有較大的差距。所以應該加強實踐體驗。第一，教師帶領學生參觀企業或安排學生進行社會調查，不斷開拓學生的眼界。學生在調查前，先明確調查問題，調查中尋找解決問題的方案，邊訪問調查、邊寫調查報告。回來后組織課堂討論，分享實踐成果，找到解決問題的方法，以此增強學習熱情。第二，把企業管理人員請進課堂，定期給學生舉辦專題講座，通過自己的親身經歷和生活實踐經驗給學生講《企業戰略管理》中的有關問題，提高了學生對理論教學與實踐教學之間的理解，培養了學生的綜合管理能力。
四、總結
總之，正確的教學方法應當是客觀認識和評價各種教學方法，因人而異和揚長避短地選用不同的教學方法，并不斷地對其進行改進和完善，發揮其最佳效果，以實現《企業戰略管理》專業教學方法的創新和提升。
作者：李力 單位：西安思源學院
一、地方高校旅游管理專業本科畢業論文指導工作取得的成就
(一)旅游管理專業論文指導教師隊伍不斷擴大，素質不斷提高以云南師范大學旅游與地理科學學院旅游系旅游管理專業為例，2001年指導本科畢業論文時，共有專業指導教師11人，指導教師中教授1人，副教授4人，講師6人。而到2013年，共有專業指導教師14人，指導教師中教授有2人，副教授6人，講師6人。其中，博士研究生2人，碩士研究生4人。此外，還從學院地理系、教師教育系等聘請相關教師參與畢業論文的指導。指導教師隊伍不斷擴大，職稱、學歷不斷提升。
(二)旅游管理專業論文選題逐漸向細致化、具體化轉變由于旅游管理專業所涉及的學科范圍廣，理論知識基礎寬且實踐性強，所以，旅游管理專業的本科畢業生在進行畢業論文選題時范圍相對較寬，增加了選題的難度，導致學生選題出現空泛的問題。如“我國旅行社人力資源的現狀與對策”、“中國旅游市場營銷策略研究”、“云南少數民族文化旅游產品的開發研究”等。從2002年開始至今，從各屆學生的畢業論文選題來看，已逐步向細致化、具體化轉變，多以中國、云南的某一縣市、某一區域的區域旅游開發、旅游產品開發，抑或某一酒店某一類型服務項目的開發，抑或某一旅行社產品營銷策略、人力資源現狀等進行探討研究。
(三)旅游管理專業論文指導工作已實現了從重結果向重過程的轉變論文指導工作從第七學期學生教育實習回來后的11月初開始直至第八學期的5月中下旬，歷時6個月的時間中，對學生畢業論文召開專門的動員大會，交代畢業論文撰寫工作中的整個流程、具體要求、注意事項并分旅行社管理、區域規劃與開發、酒店管理三個方向要求學生報名，按照學生報名情況進行分組并安排指導教師，各指導教師按計劃進行各組開題，要求學生提交開題報告、論文研究綜述，之后再進行論文撰寫及一、二、三稿的修改工作，同時學生還要對指導教師論文每一稿的修改意見進行整理記錄，提交論文指導記錄表。論文指導的每一個環節都是按程序環環相扣，如果哪一個環節出現了問題，后面的工作將無法順利進行，這種論文指導工作重心的轉變，也說明了論文指導工作正逐步邁向規范化。
二、地方高校旅游管理專業本科畢業論文指導工作中面臨的困境
(一)旅游管理專業畢業論文與就業、考研、出國的沖突統計數據表明，隨著高校的不斷擴招，大學畢業生的人數在逐年增加，2006～2009年，高校畢業生分別為413萬人、495萬人、559萬人、611萬人，而就業率分別為77%、70%、68%、68%;2010年高校畢業生增至630萬人。擴招與就業的雙重壓力使大部分學生奔忙于找工作、考研、考公務員、出國等，無法專心致志地完成或更好地完成畢業論文的撰寫。
(二)旅游管理專業畢業論文完成時間倉促畢業論文的撰寫一般安排在大四下學期，從學生參加各種專業實習、教育實習(師范類學生)等返校后僅6個月或8個月時間，在僅有的這幾個月時間里，學生既要確定選題又要參與一系列的實證調研、收集文獻、撰寫等工作，時間非常緊迫，加之找工作、考研等，論文質量往往不盡人意。有的學生為節省時間，干脆省略了實地調研的環節，使論文空泛、缺乏論證數據。有的學生甚至從網絡或其他途徑大篇幅抄襲他人論文，學校對此雖三令五申并采取將學生畢業論文上網、學術不端檢測等手段，但抄襲現象仍屢禁不止。
(三)地方高校旅游管理專業畢業論文指導資金不足資金不足是地方高校旅游管理專業畢業論文指導中遇到的最大難題。畢業論文的指導無形中加大了教師的工作量，但教師除了論文指導費用外，沒有其他經費的支持。學生為撰寫論文的實地調研、實習等經費也十分有限。
(四)旅游管理專業學生水平層次參差不齊隨著高校的擴招、大學入學門檻的降低，大學已由以往的精英教育向大眾教育轉變。截至2009年底，我國高校在校生為2900余萬人，居世界第一。旅游管理專業由于是面向全國招生，招收的學生來自全國各地，學生間本身在學習水平方面就存在較大的差異，加之學習態度和對自身要求的不同，使得學生的水平參差不齊，對專業基礎知識的把握也存在很大差異，因此，在撰寫論文的過程中，有的學生一、二稿就可通過，有的卻需要五、六稿甚至更多。此外，學生對畢業論文的認識也存在一定偏差，排除時間的倉促外，有的學生雖已找到了工作，但考慮到畢業論文并未對今后的工作產生直接影響，依然不會以積極認真的態度完成論文撰寫。
(五)部分教師缺乏責任心在高校論文指導教師學歷、職稱不斷提升，綜合素質增強的同時，仍有部分教師由于主客觀原因不能高度重視旅游管理專業本科畢業論文指導工作，出現學生找不到教師或教師不能及時修改學生提交的論文;論文選題不符合專業培養目標、論文缺乏新意、條理不清、論證不充分等論文質量問題。
(六)缺乏完善的監督機制和獎懲機制在整個畢業論文指導過程中，學校雖讓指導教師通過網絡完成論文選題、開題、答辯等的審核工作，但這些做法流于形式，除了增加教師的工作量外并未產生真正監督的作用。另外，在獎懲機制方面，除對為數較少的優秀論文進行獎勵外，對出現質量問題的論文卻沒有明確的懲罰措施。這在某種意義上也嚴重挫傷了那些責任心強，認真指導論文教師的積極性。
三、地方高校旅游管理專業本科畢業論文指導工作改革的措施
(一)調整畢業論文工作時間將畢業論文撰寫時間調整至大四上學期，在大三時就確定論文研究方向，明確指導教師，布置科研任務、閱讀材料，大四下學期學生便可專心進行實證調研、收集資料數據，有充足的時間準備論文的撰寫，也能與指導教師進行充分溝通、交流，有利于提高畢業論文質量。同時也能減少大四下學期中論文撰寫與就業、考研的沖突。
(二)設置“本科畢業論文專項基金”隨著高校的擴招，學生人數的增加，教師指導論文的學生人數也有增無減，一個教師指導8～10個學生已是家常便飯。通過學校和學院共同承擔的方式，可設置一個“本科畢業論文專項基金”，根據教師指導工作量給予相應的報酬。同時也可增加學生論文調研、實習中的經費。
(三)加強學生監管、提高學生專業素質旅游管理專業畢業論文質量提高的關鍵在于從思想上提高學生對畢業論文的認識，除畢業論文動員大會教育學生重視畢業論文、了解畢業論文外，還應對課程設置進行改革，增加“論文指導”之類的課程，培養學生發現問題、思考問題、解決問題的能力以及論文寫作的能力。與此同時，指導教師也可在條件許可的情況下，讓所指導的學生參與到自己的科研項目中，為學生提供科研訓練的機會。
(四)加強對指導教師的監督檢查學校以及學院各主管部門應加強對教師的職業道德、愛崗敬業、為人師表方面的教育，為教師更新知識、提高業務水平提供條件。對論文指導工作的監督必須實現具體化、量化管理，如修改次數、與學生見面次數等都必須有具體的標準和要求。
(五)進一步完善監督機制和獎懲機制借鑒研究生的教學模式實行“導師負責制”，從大三開始組織學生確定專業研究方向，明確指導教師，由指導教師通過與學生的面對面交流了解學生的興趣愛好，引導其進行研究課題的選擇，布置調研任務、推薦閱讀材料，到大四上學期，對學生論文的撰寫進行具體指導。學院負責本科論文工作的領導、應對教師完成的情況進行定期檢查。在獎懲機制方面，除了評選學生優秀論文并給予獎勵之外，還應對指導優秀論文的教師、指導學生論文整體水平較高的教師給予獎勵。而對缺乏責任心、指導的多數學生論文存在質量問題的教師予以懲罰。此外，旅游管理專業學生的畢業論文還可結合專業特點，突出其實踐性強的特征，采取多樣化形式。如某旅行社旅游產品營銷方案、某區域旅游規劃方案、旅游專業相關調研報告等均可作為畢業論文的形式。總之，地方高校旅游管理專業畢業論文作為教學實踐中的重要環節需要改革，只有通過改革，才能提高對本科畢業論文重要性的認識，才能建立一系列行之有效的旅游管理專業本科畢業論文管理機制，切實提高旅游管理專業學生畢業論文水平乃至本科人才培養的質量。
作者：張丹宇 單位：云南師范大學旅游與地理科學學院
一、畢業論文寫作中存在的問題
1.論文選題空泛，邏輯結構混亂
學生在論文選題方面的問題主要表現為選題較為空泛。江蘇食品藥品職業技術學院作為一所高職高專院校，對學生畢業論文選題方面的要求是結合自身所實習的企業的情況，有針對性的找出企業的問題，并給出自己的建議和對策。換言之，學校對學生論文的要求是緊密聯系所實習的企業，利用所學專業知識為所實習的企業解決問題。而學生在選題方面經常出現“我國”以及“某某企業集團存在問題分析”等字樣，選題過于空泛，沒有落實在某個具體的點上，部分學生所實習的單位是集團公司旗下的子公司，并未從子公司著手，而是從集團公司的角度來著手寫作，這種選題遠遠超出了專科學生的能力范圍，導致寫出的論文空泛沒有具體的實例支撐。另外，在論文的邏輯結構方面構架較為混亂。通常論文的寫作是先提出問題，接著分析問題，進而解決問題。部分學生的論文寫作沒有遵循這個思路，論文邏輯架構混亂，例如在分析某個問題的時候，對問題的分析淺嘗輒止，分析不到位，重點落在了表述解決問題的對策上，使得解決問題的對策部分沒有內容可寫，又重復了前面分析問題部分的內容。邏輯結構混亂。
2.論文格式安排不當
學生在畢業論文的格式方面存在著相當多的問題。概況來講，主要表現在以下幾個方面：首先表現在圖表方面。對于文章中的出現的圖和表均要有正確的標識，圖標一般出現在所繪制的圖的正下方。可用“圖1-1XXX”或“圖1XXX”等字樣表示，學生往往有圖但是無圖標，另外雖然有圖標，但是只標出了“圖1-1”或“圖1”等字樣，沒有將圖的內容標識出來；對于表也存在著表的表頭標識不恰當的問題，表的表頭一般放在表的正上方，用“表1-1XXX”或“表1XXX”等字樣來表示，學生大都缺少表頭或是表頭不全。除過圖和表的標識問題，圖和表的繪制也不夠美觀，跟周圍的文字極不協調，缺少美感。其次表現在論文排版方面，學生畢業論文排版中存在著字體不統一，段落間距不統一，字符縮進不統一，字符底紋不統一等問題，另外錯別字也是頻頻出現。這些問題反映出了學生對word軟件的操作應用能力不夠熟悉，同時也反映了學生在論文的排版方面投入的精力不多，做的不夠細致。再次表現在論文的參考文獻的格式標識方面，每種類型的參考文獻都有特定的英文字母來標識，例如書籍專著類用M標識，期刊文獻用J標識，學位論文用D標識等，學生往往將不同類型的參考文獻的標識混淆，導致標注錯誤。另外在參考文獻的排列方面，一般先是作者名稱，接著是專著名稱或者文章名稱，再下來分別是出版社以及出版日期等。例如“董向紅，汪麗.第三方物流[M].長沙：湖南師范大學出版社.2012.7”。學生由于疏忽不熟悉此排序，導致排序出錯。
3.論文措辭用語不當
畢業論文的人稱必須用第三人稱表述，不能使用第一人稱和第二人稱表述。而學生在論文中經常會出現諸如“我們公司”或者“我們的產品”等字樣，不符合論文的人稱規范，同時多數沒有按照學術論文的規范進行遣詞造句，而是口語化、網絡用語以及感嘆句或疑問句頻出，例如某同學在描述倉儲管理方面的問題時，出現了“一大群老鼠在倉庫里流竄”等口語化字樣。以上都是學生在畢業論文寫作中常出現的不當之處。
二、解決問題的對策
針對以上提到的學生在畢業論文寫作中主要存在的問題，我們可以從以下幾個方面進行努力加以解決。
1.在平時的實踐教學過程中加強論文的寫作訓練
高職高專物流管理專業的學生一般在每學期都安排有時間跨度不等的實踐實訓教學。在實踐實訓任務結束后，教師可以恰當的安排給學生一篇小論文的作業，要求學生將實踐實訓中的所得撰寫成小論文，并計入實訓總成績中。經過平時的多次的小論文的撰寫以及老師的指導，提高學生的論文寫作能力，為將來的大三畢業論文做好鋪墊。
2.開設針對畢業論文寫作的專門的課程或講座
多數高職高專院校針對即將離開學校去企業實習的大三學生僅進行一次實習動員，其中順帶的介紹下畢業論文寫作的大概要求，而不是專門開設課程或講座對學生進行畢業論文的指導。致使學生在畢業論文寫作中面臨諸多問題。學校可以考慮針對即將畢業的大三學生開設關于畢業論文的寫作指導課程或是講座，對學生畢業論文寫作的重要性以及論文的格式要求、論文的遣詞造句直至排版設計等進行詳細的指導和介紹，以此幫助學生提高畢業論文的寫作能力。
3.加強論文寫作的過程管理和考核
在畢業論文的指導和寫作中，學院應對論文指導老師和學生提出嚴格的要求。對論文各階段的進展情況進行檢查。例如在論文的準備階段，先是確定論文的選題和方向，進而完成開題報告的撰寫，對學生上交的開題報告以及指導老師的指導記錄應進行全檢或抽檢，并做記錄。在論文的寫作過程中，指導老師的指導記錄以及學生論文的進展同樣的要上交材料，這樣可以有效的監督，雖然有相當一部分學校有此措施，但大都流于形式，執行不到位。常見的情況是在答辯之前仍有部分學生論文只寫了一小部分甚至未開始寫作，匆忙的從網絡上復制他人的論文成果粘貼到自己的論文中。所以加強監督和管理力度，從一定程度上可以避免平時不寫作，臨時突擊論文的情況發生。在最后的論文答辯環節，學校應要求學生上交第三方的論文相似度檢測報告，這樣可以杜絕論文隨意抄襲現象。另外在答辯的過程中，答辯組的老師要嚴格把關，給出論文的答辯成績。對于答辯不合格的學生，要求其對論文進行修改直至合格然后才可安排其進行二次答辯。
三、小結
高等院校學生的畢業論文反應的是學生利用所學專業知識解決實際問題的能力，隸屬于高等院校的高職高專院校當然也不例外。本文針對高職高專學生在畢業論文撰寫中存在的問題從對畢業論文重要性認識不足；論文選題空泛、邏輯結構混亂；論文格式安排不當以及論文措辭用語不當四個方面進行分析，并且針對這些問題給出了相應的對策。期望能幫助學生提高畢業論文寫作能力，進而培養學生利用所學知識解決實際問題的能力，從而使得學生能學以致用，更好的為社會服務。
作者：梁永安 單位：江蘇食品藥品職業技術學院
1形式上的規范
在將論文題目翻譯成英文時,學生們很多不知情,逐字翻譯,對中文里常用的“關于……的研究”翻譯成“Researchon...”、“Studieson”等。殊不知,這些字眼在外國學者及外文學術期刊編輯的眼中比較忌諱,他們不喜歡這樣拐彎抹角的英文,一般英文論文的題目都是不費筆墨,直切主題的。摘要該怎么寫,都應寫什么,很多研究生還對摘要應包括的內容模棱兩可。美國國定標準機構1997年指出,“好的摘要能夠讓讀者迅速而準確地獲知文章的基本內容,從而讓讀者知道自己是否會對該文章感興趣并進而決定是否有必要通讀全文”。不規范論文出現問題較多的地方,還有參考文獻。學生們對參考文獻的引用大多存在知而不引,斷章取義,引而不確,來源不實和盲目自引等現象。這些問題產生的根源往往是心理上不重視導致的。學生們常常感覺正文的文章完成就可以了,參考文獻不屬于正文的范圍,所以并沒有對其引起應有的重視。
2實質上的規范
撰寫論文是做學術的一部分,做學術如做人。王國維認為,做學問有三種境界:第一境界是“衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴”。第二境界是“昨夜西風凋碧樹,獨上高樓,望斷天涯路”。第三境界是“眾里尋她千百度,驀然回首,那人卻在燈火闌珊處”。可見為學是需要“耐得住寂寞,忍得住折磨”的。面對就業難、生存壓力大的現實環境,對于不走學術道路的碩士研究生而言,究竟需不需要認真努力地去做一篇規范的經濟管理類論文,常聽到這樣的言論:“本人既不讀博又不出國,沒必要花那么多的時間和精力用在虛無縹緲的研究上,隨便寫寫能過關就行了”。甚至有的學生反問:“你覺得我們會因為論文不規范而畢不了業嗎?”的確,在目前中國的研究生教育體制下,絕大多數的學生不會因為畢業論文不過關而無法順利畢業。也恰恰是因為這個事實,畢業論文才能夠真正折射出一名學生做事的態度和做人的品格。經濟管理類專業研究生撰寫論文時還有其獨特的問題。作為社會科學領域的研究,較之理工類學生自然科學領域的研究,似乎有些“飄渺”。誠然,經濟學既是科學又是藝術,但是從做調查問卷,統計數據,到整理資料,這些做論文的前期工作,都還是應該釘是釘鉚是鉚的。經濟管理類專業的研究,對數據的獲取和挖掘,仍然不應該失去學術研究務實的本色。
3培養研究生撰寫規范論文
3.1讓學生領會規范論文的“套路”
做好研究生入學后規范論文撰寫的“啟蒙”教育。通過各種平臺,例如利用講座、報告等宣傳形式進行“掃盲”工作,告知學生們規范論文應該是什么樣的。針對現行的一些不可取現象,向學生們講清楚什么才是真正規范的論文。這種“規范”,從論文撰寫的結構、各部分的形式和內容、概念方法、邏輯框架等方面都應予以澄清,加以解釋。例如講清文獻引用的目的、原因和重要性,列舉的小技巧等問題,學生們在處理參考文獻時,就不至于倉促對付或者丈二和尚摸不著頭腦了。事先給學生們一個明確、良好的規范,比過后規范其不適當的論文形式效果要好得多。當然,現在的學生常常老師講一套,自己做一套,不是很聽話。對這樣的情況,就需要導師們從思想上去做工作,以身作則去給學生們樹立好榜樣,感染其對撰寫論文的態度。
3.2為人師表培養好學生
“規范”是從人做起的,只有各種“典范”,沒有人去執行,便也不能成為有意義的典范了。規范之所以成為規范,滲透的不僅僅是規范的力量,更應該是規范的精神,即人們遵守規范的行為背后所折射出的態度。一位求真務實的好導師,對自己嚴格要求,銳意進取,對同行學者的研究充滿敬意,自然也會影響他的學生力爭創新,認真對待別人的學術成果。只要有真正的好學生,不愁出規范的論文。導師們如果能為人師表,灌輸給學生做學術應有的正確態度,從根本上培養求真務實的好學生,那么研究生所做的論文也會是在求真務實的態度下完成的規范論文。
本文作者：姜會明、許王君 單位：吉林農業大學經濟管理學院、吉林工商學院
一、美術類大學生個性特征
第一，思維活躍，但往往缺少大局意識。美術類大學生學習方式、學習習慣不同于其他文理科學生，思維方式比較開闊，樂于接受新鮮的事物，具有不拘一格的性格特點。但美術類大學生中間也存在重視專業技能訓練、輕視理論學習的現象，有些美術類大學生很少關心時事，對人生價值、生命存在意義等感悟不深，容易受社會不良現象和多種價值觀念的影響。
第二，崇尚個性，但往往團隊意識較弱。美術類大學生獨立意識和自我表現意識強烈，非常重視自我意識的表達，在生活中不盲從，在專業方面不跟風，能夠找到獨特的表現自我、表達情感的方式。但有些美術類大學生在考慮問題時多從個人價值出發，容易以自我為中心，團隊意識較弱，缺乏合作精神，集體榮譽感不強，甚至對國家和集體利益缺乏責任感。
第三，競爭性強，但往往紀律意識渙散。美術類大學生大部分較早進行專業領域的自我訓練教育，有可能誤讀個人努力的意義與作用。他們要求他人尊重自己，尊重人格，向往所謂絕對自由，但往往缺乏遵守公共生活準則的習慣，個人行為往往帶有自由性和隨意性。部分美術類大學生存在遲到、早退、曠課現象，學習紀律性較為松散。
第四，有自信心，但往往抗挫能力較弱。美術的表達在于藝術地展現自己對生活的理解和獨特的理念，美術類大學生往往體現出與其他學生不同的創造力。在美術學習的經歷中，教師往往以鼓勵和贊揚為主，肯定學生獨特的表現力。加之有些學生家庭條件優越，形成了較強的自信心。由于在專業學習和生活經歷中缺少挫折經驗，一些美術類學生承受失敗和否定的能力較弱，在被批評的時候，往往不能夠很好地理順思想問題，出現消極情緒，甚至在生活和專業學習中陷入困境。
第五，重專業學習，但往往忽視文化基礎的學習。由于在錄取時美術類大學生文化成績的不同要求，一部分學生入校后學習習慣較差，往往更重視專業課而相對輕視文化課程的學習。加之學習文化課時偏科，出現了英語等課程學習困難的現象，這影響了他們遵守學習紀律的自覺性；同時，也限制了他們綜合素質的發展，甚至一些學生出現榮譽感缺失的現象。
第六，形象鮮明，但往往價值取向模糊。一些美術類大學生在行為方式上努力追隨和表現自己心目中的“藝術家風度”，盲目追尋諸如浪漫放達、風流倜儻、傲骨脫俗、不拘小節、不修邊幅的外在形象，追隨強烈、張揚的外在特征，但由于學養不足，往往膚淺地理解某些藝術家的張狂、怪癖，影響了自己價值觀的判斷。第七，學生人數少，往往榜樣作用較弱。美術類院系規模一般比較小，學生數量少，雖然專業教學效率高，專業教學成果比較豐富，但是學生之間距離感的缺少使其很難樹立榜樣。在日常的管理中，學生之間由于關系密切，很難做到學生自我管理。
二、美術類大學生教育管理策略
由于美術類大學生群體的特殊性，一味采取簡單的“重病下猛藥”管理方式容易形成學生對管理者的叛逆心理。由于美術類大學生比較重視專業學習，管理者可以采取“專業滲透法”進行教育，把專業教育與思想教育、就業教育、黨建工作等環節結合起來，增強學生對日常管理工作的重視，充分發揮專業教師在日常教育教學活動中的育人優勢。
策略一：融入專業教學，隱性實現思想教育。將學生思想教育融入專業教學環節，具有顯而易見的優越性。
首先，在專業教育中貫穿的思想教育是隱性的，它平和又親切，卻又無時不在。專業學習是學生愿意接受和貼近的，它通常在潛移默化之中改變學生觀念和品質。教育者可以用歷屆畢業生成功的經歷感染學生，可以通過談心的方式和學生交流生活中的困惑，甚至在專業探討的過程中，插入針對學生日常管理和生活習慣的問題，通過這種不經意的提醒和點撥，潛移默化地影響學生對問題的看法。教育者通過言之有據、言之有理的批評教育與批評之后的問候和關懷，可以使學生奮發向上。
其次，專業教學可以常態化地進行榜樣目標的教育。學生往往向往和崇敬成功的典范，而優秀畢業生是學生身邊成功的榜樣，具有現實的示范效應和可實現的成果。教育者要讓學生看到自己和夢想的距離并不遙遠，通過身邊的成功者告訴他們，他們也可以做到。教師在常態化的專業教學中談論到歷屆優秀畢業生的同時，可以選擇性地介紹成功者曾經的奮斗或執著，讓在校學生切實體會到成功不是等待得到的，成功與一步一個腳印地努力是息息相關的，讓學生給自己一個準確的定位，學會在有限的時間內盡量完善自我。
再次，專業教師完成的思想教育，往往能夠考慮到學生的特殊性和差異性。美術類大學生雖然個人意識較強，但往往情感較為脆弱，自尊心強。專業教師應了解學生的心理特征，體會學生的情感體驗。相同的專業學習經歷也是增進教師和學生相互理解的基礎。專業教師在對學生提出批評和意見的時候要因材施教，發現學生的優點，為學生提供充分的表達自己思想的空間，充分尊重學生的個性，提出針對性的教育建議。因此，專業教師和學生之間建立互相理解和尊重，便于日常管理活動的順利開展。
最后，學生喜歡陶醉在專業學習的濃郁藝術氛圍中，在教育者的帶領下，他們美術專業學習中的成功感被喚醒并不斷被強化。在這種興趣的驅動下，孜孜不倦的學習被理解為可以獲得更多的鍛煉機會，畢業也就能獲得理想的單位。美術類專業教學以藝術或者設計實踐為主，在參加各類比賽中不斷有學生獲得全國、全省有影響力的賽事獎項，良好的氛圍會戰勝不良的影響，學生在實踐中會不斷成長。
策略二：專業教師導師化，輔導員職責服務化。
美術類學生中存在散漫的現象。針對這一現象，采取簡單的嚴格管理容易導致學生與管理者的對立。將學生管理融入專業教育，充分發揮專業教師隊伍的特殊作用，是美術類學生管理的有效途徑。
首先，將班主任機制改革為以專業教學團隊為主的“導師制”，可以成功踐行“寓育于教”。針對美術類大學生的管理工作，教育者應該利用學生對專業學習的熱情，利用學生對專業教師的尊敬，結合專業教育、就業教育等環節，充分發揮專業教師教書育人的作用，實施并完善導師制，能有效地育人。將學生管理工作落實到專業教師，特別是運用模擬企業的運作機制，使學生在學習過程中自然接受職業道德教育。學生常規思想教育與行為管理已經成為常規教學的組成部分，將學生思想教育融入專業教學全過程，實現專業教育與學生管理協同。“導師制”實現了專業教師與班主任身份的合一，實現了機制創新。導師為保證教學過程的有效性，在教學的同時必然加強學習紀律和學習習慣的管理，自覺加強學生就業觀教育，使學生管理平和親切，卻又無時不在。這樣改變了以往學生管理隊伍和教學隊伍各司其職的現象，在潛移默化之中改變了學生的觀念和品質。
其次，可以實現學生“技”與“德”同步成長。“導師制”的教學團隊為了保證教學秩序的正常進行，必然增強育人責任心，必然會自覺加強對學生的管理，加強對學生的職業道德教育，這樣改變了以前教師上完課就走的現象，實現了學生“技”與“德”共同提高。導師在教學過程中的特殊角色和教育方式，改變了過去學生管理“說教化”的現象，改變了教師與學生之間“管與被管”的角色關系，實現了高校育人品質的提高。學生不但專業技能和技術有了本質性提高，而且，由于“導師制”全面延伸至學生事務管理中，專業教師不僅完成了常規學生事務管理，還可以承擔學生黨團建設、班級建設、獎助貸學、義工服務、學生心理健康、評優評先等工作，提高了學生管理工作的針對性、實效性，也提高了學生團隊合作等職業品質，使學生管理真正落到實處。
最后，使輔導員工作形成“服務化”機制。輔導員轉為服務者的身份后，管理者和學生之間的溝通可以轉型為專業型的溝通，能夠達成良好的相互理解，也易于建立師生之間相互信任的情感紐帶，從而有效發揮專業導師在學生管理中的特殊作用，對于提升學生管理工作水平十分有效。如，組織學生開展企業項目教學，模擬企業員工工作，模擬企業崗位的訓練，訓練學生的團隊合作能力，使學生在校就體驗崗位角色，實現“入校即入職”的管理理念，實現教、學、做一體化的校企“零距離”對接。輔導員組織學生形成孵化小組，一邊完成項目工作，一邊學習崗位合作，以模擬企業角色的方式進行教學和管理，輔導員與學生、學生干部與普通學生的管理關系轉化為企業內部的崗位管理關系，有利于學生接受管理，有效地軟化了學生干部與普通學生的學生管理關系。
策略三：建立就業危機教育，完成自律性提高。
美術類大學生由于較高的學費和激烈的競爭壓力，對未來的職業要求更高，當在就業中遇到挫折時，往往容易走極端。如，一些美術類大學生有“成功夢”，認為坐在舒適的設計公司或開辦自己的藝術工作室就是成功。雖然他們將成功理解得過于簡單，缺乏切合實際的就業觀，但這也說明他們意識到就業的危機性，就業教育對他們來說具有一定的動力。將就業教育與學生管理教育相結合，是實現學生管理目標的有效途徑。事實上，隨著近年經濟走勢的變化和高校的擴招，美術類專業畢業生的就業形勢較為嚴峻。但是部分美術類大學生沒有充分認識當前的就業形勢，以想當然的態度應對就業的壓力，不知道散漫的行為方式對自己未來的職業生涯規劃相當不利。運用職業生涯規劃教育和就業教育，可以讓學生正視自己的缺陷，振作精神。美術類大學生教育要將生命和生活的價值教育落實到職業生涯層面，將職業生涯提升到生命價值和生活意義的層面理解，以職業生涯規劃為導航，使學生帶著感恩心、進取心規劃自己的人生，正確認識自己的個性特征、興趣偏好等，從而定位自己，使職業生涯規劃具有強化人生成功可能性的價值。特別要對美術類大學生進行榜樣教育，請企業專家或優秀畢業生介紹成功經歷，讓學生領悟到僅有一身技能不見得就可以成為好員工，企業需要的往往是默默奉獻、吃苦耐勞、不計較名利的員工，需要的是品質優良的員工，讓學生在生活體驗中感悟職業生涯規劃，將隨之產生的對生命價值、職業追求以及自身的思考融入職業生涯，體會到奉獻、合作的快樂，在學習中成長心智，在實踐中成就人才，在鍛煉中強壯體格，在自我修養中完善人格，在思考判斷中追求正確的信仰和價值觀。美術類大學生由于具有與其他群體大學生不同的特性，不能通過簡單的批評、懲罰、處分等方式，由輔導員統一管理，應該倡導以專業引領的管理方式。他們需要一定的施展才華的自由空間，管理者應允許他們有非原則性的“出格”，允許他們創造性地表達自我思考，這樣有利于管理者與學生建立和諧健康的師生關系。
作者：戴擁軍 單位：珠海城市職業技術學院設計學院
一、行政管理專業實踐教學改革成效的研究
(一)創新了行政管理專業集中實踐教學的模式
專業社會實踐調查能夠培養學員的社會實踐能力和創新思想，中央電大改為指定題目的調查，使調查更具有實際操作性，具有一定的實效性，使學生的社會調查真正落到實處。創新了行政管理專業集中實踐教學的模式。
(二)社會實踐教學的特色化，促進了學科建設的發展
學科建設是電大建設和發展中的一項根本性的戰略任務，對于提高電大辦學層次和社會聲譽有著極其重要的意義。行政管理專業社會調查實踐教學的改革，改變了傳統的、舊有的模式，開拓了一條新的有特色的模式，促進了學科建設的豐富和發展。
(三)培養了學生實踐能力，提高了學生的綜合素質
行政管理專業的社會調查，強調實際操作訓練，選擇規定的專題進行研究，從而獲得感性知識、掌握基本技能，提高了學生的綜合素質和實踐能力。
(四)加強了電大教學、科研與社會服務的有機結合
對行政管理專業開展專題研究，是加強教學與科研相結合的重要舉措，尤其是對于解決一直以來困擾我們的實踐教學的薄弱環節，對于深化實踐教學改革具有促進作用，通過專題調查活動，進一步拓展電大社會化服務職能。
(五)對利用電大系統資源優勢來拓展社會服務的新領域方面進行了嘗試
行政管理專業學員的社會調查課題，由原來自定題目調整為定向的題目，使學生的社會調查和國家的重點、熱點問題緊密結合，是利用電大系統資源優勢拓展社會服務的新領域方面進行的一項新嘗試。
二、行政管理專業實踐教學改革實施效果的影響
因素對分校和學習中心行政管理專業實踐教學改革狀況進行實地調研、考察，分析行政管理專業實踐教學改革實施效果的影響因素。
(一)對實踐教學的重要性還認識不夠
對行政管理專業實踐教學的重要性認識不夠，存在著“重理論，輕實踐”的一些錯誤認識。學員沒有充分認識到綜合教學實踐環節的重要性和必要性。少數學員態度不端正，認為只是走過場，敷衍了事，抱有僥幸心理，東拼西湊，沒有實際參與調查，文章陳舊，沒有自己的觀點，抄襲現象嚴重，沒有達到綜合實踐教學的目的和要求，勢必影響到實踐教學的質量。
(二)實踐教學形式呈現單一化
盡管行政管理專業在實踐教學方面進行了一系列改革，但就總體而言，實踐教學形式仍單一化，對學生的積極性、主動性和創新性的發揮有一定的影響。專項的社會調查模式要求社會調查主題、要求一致，方便了學生的操作，但是也帶來了限制學員思維，束縛學員參與主動調查的積極性。例如，統一設定的選題限定了社會實踐的選題范圍，學員只能從農民工、農村青年、大學生這三個題目中被動選擇，脫離了工作實際，客觀上造成了一部分學員態度不認真、應付等現象。
(三)師資力量欠缺
隨著行政管理專業的發展，顯露出師資隊伍不足的問題。以山西為例大部分分校電大進行集中實踐環節輔導時都是聘請外校兼職教師，兼職教師因為本職工作的繁忙，在指導教學實踐環節的過程中不能完全到位，師資力量欠缺是阻礙實踐調查質量的一個重要因素。
(四)社會調查流于形式，調查報告抄襲現象
嚴重行政管理專科學員普遍存在文化底子薄，專業理論素養不高的現象，專項的調查形式，導致調查報告的選題和學員所從事的實際工作相脫節，導致一些學員沒有進行實際的調查，從網上下載資料和參考別人的調查文章，拼湊完成，形成自己的調查報告。結果社會調查流于形式，使得集中實踐教學沒有起到提高學生實踐能力的目的。分析其原因，有以下幾個方面:一是開放教育辦學的局限性。就學生而言，學員工學矛盾突出。二是普遍存在注重課程輕實踐的情況。三是教師整體素質的欠缺。基層電大教師普遍存在理論知識水平、結構體系、教學經驗相對不足的現象，很少參加學術活動，學術視野比較閉塞，綜合工作能力受到影響，導致實踐能力和實際工作經驗不夠。
三、完善行政管理專業社會實踐調查的思考
(一)豐富行政管理專業實踐教學的形式和內容
我們可以完全不拘泥于中央電大規定的四個專題選項的研究，可以根據山西電大的實際情況，分校可以結合本地區的特點，進行專題研究。為了進一步拓展此思路，進一步深化行政管理專業的實踐教學改革，我們對行政管理專業實踐教學改革實施效果進行深入的研究和思考，進一步完善行政管理專業實踐教學改革的策略選擇。
1．開展隨崗實踐
學員可以結合學生自身工作實際，在教師的指導下，運用所學的行政管理專業知識，分析、解決工作中遇到的實際問題，用研究成果指導工作實際。
(1)以學生為中心開展隨崗實踐教學設計。以學生和學生自主學習為中心是遠程開放教育的優秀理念，隨崗實踐作為社會實踐調查的一種嘗試，需要充分發揮學生的主動性和積極性，因此，在進行隨崗社會實踐教學設計的時候，要充分考慮學生的實踐環境、條件及實踐能力的差異，要由學員自主選擇隨崗實踐項目、實踐單位及時間等，學生依據自己的職業、興趣和行政管理專業實踐要求選擇實踐項目與單位，教師只起輔助作用。對暫時沒有工作的學生，由學生自己聯系隨崗實踐單位，或由學校安排與其他同學一起組成實踐小組在同一單位進行隨崗社會實踐調查。
(2)以教師為引導落實隨崗實踐調查指導。為了切實保證隨崗實踐教學落到實處，專業輔導教師要按照教學實踐規則確定學期隨崗實踐教學內容與形式，制定隨崗社會實踐參考項目供學生參考，擬定學生隨崗實踐活動安排表，確定參加隨崗實踐活動的學生名單、實踐單位，和學生商定隨崗實踐的具體事宜，指導學生按照統一規定的要求開展隨崗社會實踐調查活動。在隨崗社會實踐調查活動中，要求學校輔導教師利用班級QQ群對學生進行有效指導，及時解決學生遇到的問題，進行有效的專業指導。
(3)以督察、監控為手段加強隨崗實踐過程的考核。輔導教師必須加強對學員隨崗實踐過程的督察和監控，定期到社會實踐單位了解學生實踐情況，同時要求實踐單位對學員隨崗實踐情況進行考核鑒定并寫出鑒定意見，學生必須在隨崗實踐結束后撰寫社會實踐調查報告，學校輔導教師對學員隨崗實踐報告進行評閱，給出報告成績，成績分為優、良、合格和不合格四等，只有成績合格，才能獲得相應的實踐學分。
2．專項調查
行政管理專業要充分利用電大系統的資源優勢，根據本地區政治、經濟發展的特點，圍繞社會焦點問題和熱點問題開展專項調查研究，利用當地的優勢資源進行社會實踐調查，調查研究成果可以對當地的社會發展起借鑒作用。使學生理論與實踐相結合，對應用型人才的培養起到了重要的作用。
3．小組協作調查
所謂小組協作調查就是以小組為單位，利用師生互動，生生互動的關系，促進學員的學習，在小組協作調查中學員不再是單獨的個體，學員成為相互合作的共同體，依據調查的目的和內容進行分工，使調查更具有深度和廣度。能充分發揮學員自身優勢，增強了學習者之間的溝通、合作，培養了學員溝通、合作能力，最后以協作小組的團體總成績作為主要的評定標準。
(二)建立激勵機制
形成良好學風建立有效激勵機制，形成良好學風是社會實踐教學質量的保障。學員要充分認識到社會實踐教學的目的，端正學習態度，形成良好學風。在行政管理專業社會實踐調查的設計上，要科學、合理，符合社會需要，注重實用性和可操作性，注重學員能力的培養。學校要建立嚴格的獎罰機制，確保社會實踐活動的順利開展。
(三)強化實踐教學的支持服務充分利用
現代網絡技術，創建具有特色的校園教學支持服務體系，完善行政管理專業社會實踐教學的網上資源輔導，結合行政管理專業學科特色，建立選題指導、專題講座、調查前瞻等欄目，滿足學員對社會實踐教學的需求。
(四)加強教師師資力量建設
學校要建立以系統內教師為主體，以普通高校專家為輔助的實踐教學指導教師庫，來解決輔導教師師資力量不足的問題，加強輔導教師的培訓，提高教師實踐教學環節指導質量。
(五)建立科學、合理的實踐教學考核評價體系
針對學校普遍存在的忽視社會實踐教學監控的現象，采取切實可行的措施對社會實踐教學進行監控，認真貫徹“理論聯系實踐”教學原則，加強社會實踐教學，建立一套科學的評價體系。這個體系不能是孤立的，要與理論教學評價體系緊密聯系在一起。
四、總結
總之，對行政管理專業實踐教學改革的評價主要通過依靠對改革的實施效果進行評定，探索行政管理專業實踐教學改革的模式要以是否適應遠程開放教育特點和需求為前提，這樣才能實現預期的目標，達到預期的效果。在實施行政管理專業實踐教學改革方案的階段，應當對改革方案的執行情況進行全程考察和分析，一方面監督分校和學習中心執行改革方案情況，另一方面聽取學員的反饋登記，從而為深入探索行政管理專業實踐教學改革模式奠定基礎。因此，對行政管理專業實踐教學改革實施效果進行評價不僅是實踐教學改革模式運行過程中的重要一環，也是促進實踐教學改革模式科學化的重要手段。
作者：裴小瓊單位：山西廣播電視大學
一、人才培養評價制度不夠完善人才培養評價制度的概念
在人才培養的過程中，對培養的效益和質量進行客觀評判的標準規則。酒店管理專業在我國還處于起步階段，高職院校對這一專業的培養還在摸索當中，對該專業的理論研究和評價制度都還不夠完善。多數高職院校對酒店管理專業的評價標準也只是參考了本科院校的經驗，并未與酒店行業的實際需求結合起來。由于評價制度不夠完善，對酒店管理專業人才的培養也帶有一定的盲目性。
二、高職酒店管理專業人才供需錯位應對策略
1.結合企業需求制定人才培養目標我國目前的酒店管理專業人才需求結構不夠合理，在這種情況下，高職院校應與企業進行合作，由相關企業為高職院校酒店管理專業的人才培養方案提出合理化建議。這種制定人才培養方案的方式，一方面有助于學校及時調整培養方向，提高酒店管理專業學生的就業率；另一方面，企業可以獲得大量的符合崗位需求的人才資源，雙方可以實現雙贏。就我國目前的就業形勢來看，酒店管理專業人才的培養目標應該是具有專業的理論和實踐知識、較強的管理能力和服務水平以及全面發展綜合素質的中基層崗位人才。高職院校應以此為參照對人才培養目標進行完善。
2.企業參與酒店管理專業人才的培養過程設計課程體系企業應圍繞所需人才特點協助高職院校制定人才培養方案，參與課程設計。首先，在對酒店管理專業人才的課程設計中，要實現課程內容向具體崗位靠攏，結合當下該行業發展的具體任務、趨勢，將具體崗位所要求的素質、技能、知識和學生的學習、認知進行有效結合，對現行教學內容進行合理地篩選。其次，在對學生的課程評價中，高職院校應邀請相關企業專業指導人員參與考核，具體的考核項目可以包括情境測驗、作品制作以及現場操作等，對傳統的紙質考試做出大膽的革新和突破。
3.校內外培訓和其他專業相比，酒店管理專業尤其注重積累和實踐，因此，企業應該參與到高職院校的培訓基地建設之中去，為高職院校提供部分經費和專業指導人員，從而收獲大量具備該崗位職業素養的專業人才。建設專業化的教師隊伍教師隊伍是教學中的關鍵，在我國目前的酒店專業管理教學中，教師隊伍仍不夠專業化，教師多數并沒有參與過企業的實際經營，只能從旁觀者的角度對行業加以評述。高職院校可以選擇與企業合作，選聘企業家、一線工作人員等為學生授課，讓學生直觀了解到行業的規律和最新動態。
三、結語
綜上所述，我國目前的高職酒店管理專業人才與企業之間存在著供需錯位問題，這是由于當前的高職院校沒有把人才培養和企業需求切實結合起來，而酒店管理專業也屬于一個新興專業，高職院校并沒有可以依據的理論經驗。想要解決酒店管理專業人才與企業之間的供需錯位問題，首先高職院校要根據企業的切實需求制定培養方案。其次，企業要參與到高職院校的教學過程當中去，協助高職院校完善教學計劃，建立培訓基地，提供專業指導人員，實現與學校的雙贏。
作者：邵照國
一、調研結果分析
調研總計發放問卷300份，其中發放基層工作人員180份，回收有效問卷為162份，有效率90%;發放管理層120份，回收有效問卷105份，回收率為87．5%。我們運用SPSS19．0軟件對調查數據進行統計分析，得出了以下分析結果:
(一)企業基層員工職業能力掌握情況
根據分析結果得知，酒店基層員工對“基礎理論”、“酒店實務”和“實踐經驗”的掌握程度得分均值分別為4．01、3．92、4．00，表明他們對這三項能力的掌握處于較好階段。酒店基層員工對“熟練操作能力”、“與人溝通能力”、“團隊協作能力”的掌握程度的得分均值最高，分別是4．22、4．16、4．27，表明他們對這三方面的掌握最熟練;其次，對“語言表達能力”、“組織協調能力”、“職業禮儀規范”、“電腦操作能力”的掌握也較好;但是對“英語交流能力”的掌握較差，得分均值僅2．59。酒店基層員工對“適應能力”、“親和力”等關鍵能力的掌握最好，得分均值為4．31和4．20，其次是“觀察能力”和“應變能力”，均值都是3．94，掌握較差的是“創新能力”，得分均值為3．61。
(二)受領導賞識情況與職業能力掌握程度之間的關系
為了探討受領導賞識情況與酒店基層員工對職業能力(基礎知識、技能操作、關鍵能力)掌握程度之間的關系，本次調研運用SPSS19．0的Pearson相關性分析法，將受領導賞識情況與酒店基層員工對各職業能力掌握度進行了配對分析，分析結果中顯著性(雙側)的值小于0．005，即說明兩者之間存在顯著性關系，分析結果中顯著性(雙側)的值大于0．005，則說明兩者無關。
(三)企業管理層對基層員工職業能力的要求情況
通過對企業管理層調查數據的分析，可看出企業管理層對基層員工職業能力(基礎知識、技能操作、關鍵能力)的實際要求。在基礎知識方面，管理層更看重員工的酒店實務、實踐經驗;在技能操作方面，管理層更看重熟練操作能力、語言表達能力、溝通能力、團隊協作能力、職業禮儀規范;在關鍵能力方面，管理層更看重適應能力、應變能力和觀察能力。
(四)專業課程設置認同情況
通過對專業課程設置認同情況的調查分析，可知企業管理層普遍認為以下課程需要增加課時:酒店市場營銷學、餐廳服務與管理、酒店服務禮儀。不太適應企業需求的課程為:調酒與酒吧管理、康樂服務。
二、專業對接產業實現改造升級
我校酒店管理專業人才培養工作遵行“校企合作、工學結合”的辦學理念，專業建設對接產業，校企合作不斷深化。通過本次調研，我們更明確了專業對接產業實現專業改造升級的必要性和科學性，并對現行人才培養方案作了適當調整:
(一)人才培養目標重新調整定位通過調查、研究和分析
酒店從業人員現狀和人才需求，我們將酒店管理專業的人才培養目標定位由“基層骨干、中層管理者”調整為“中基層管理者”，同時鼓勵和引導學生就業追求“高平臺”，工作勇于起步“低起點”。
(二)職業資格證范圍不斷擴大通過調查、分析
酒店的工作崗位和職務要求，為拓寬學生的就業面和發展空間，我們增加了酒店管理專業的職業資格，即在“三證”(餐廳服務員資格證、客房服務員資格證、前廳服務員資格證)的基礎上增加了人力資源師資格證、心理咨詢師資格證、調酒師資格證等相關職業資格證。
(三)課程設置更加科學完善通過調研
酒店管理專業將逐步增加語言表達能力、溝通能力、團隊協作能力、職業禮儀規范等突出管理者素質的課程，目前已增加了康樂服務、宴會策劃實務、酒店財務管理、酒店人力資源管理實務、酒店市場營銷、酒店公共關系學、三峽民俗文化等課程，不斷完善學生的專業知識結構和課程體系。
(四)學生頂崗實習更加規范科學調研中了解到
近幾年的學生頂崗實習工作存在一些問題，如實習時間安排不夠合理、實習期間的學生管理不夠嚴密、學生實習崗位過于單一等。調研中通過溝通和協商，現已將實習時間由6個月縮為4個月，學生管理實行學校、企業、家長、學生的四維管理模式，企業盡量滿足實習期間輪換實習崗位的要求，以便讓學生對企業行業有更全面的了解和體驗。
三、專業對接產業的進一步思考
(一)科學制定人才培養方案
提高專業與產業的結合度制定以產業需求對應人才需求為導向的人才培養方案。比如:酒店管理專業的建設發展要順應宜昌市的產業結構調整、技術升級、文化旅游產業持續上升的發展態勢，將產業中最前沿、最有生命力的部分建成品牌、做出特色;酒店管理專業的人才培養目標要與宜昌市酒店業發展的人才需求相對應，要重視學生職業道德和綜合素質的培養，降低專業學生的可替代性;酒店專業的人才培養要與職業崗位任職標準相對應，圍繞職業人的成長規律，結合各酒店對職業崗位的具體要求，整合教學內容，優化課程體系。
(二)穩固校企合作機制
提高專業對接產業的長效性建立穩定的校企合作機制是實現專業對接產業的有效保證，如將企業文化引入校園文化，相互滲透、實現融合;采取互聘兼職教師、共同開發校本課程、開設講座型課程、企業訂單培訓、統籌安排實踐教學等方式搭建校企合作的平臺。近幾年，為服務宜昌特大城市建設對高端酒店管理人才的需求，努力提高人才培養質量，湖北三峽職業技術學院酒店管理專業與湖北峽州旅業集團、桃花嶺飯店、均瑤酒店等企業建立緊密的合作關系，根據人才市場需求的變化及時修訂人才培養方案和調整課程，如新增的宴會策劃、會展管理、西點與酒水調制等課程，幫助學生掌握優秀職業技能，確保學生在校學習與企業定崗實習的無縫對接，必將大大提高學生的就業質量。
作者：楊崇君戚龍琦單位：湖北三峽職業技術學院
一目前公共管理專業學生課程學習現狀分析
該研究已對本年度在公共管理專業開設的該課程效果進行了問卷調查，主要從授課開設時間、課程授課進度、課程數學基礎、課前對SPSS的掌握程度、課堂教學手段、數據分析能力、作業量和難度、考核方式等方面進行了調查。樣本量是50個，從收集回來的數據資料分析結果來看，該專業學生在學習定量研究方法課程呈現下述特征：第一，多數同學認為課程最佳開設時間是大學二年級下學期，目前是開設在大學三年級下學期，課時安排也過于緊湊。第二，多數同學認為授課進度適宜，并且大多數同學在課程開設前對SPSS軟件不很了解，或者僅僅是聽說過。第三，多數同學反映課堂教學采用視頻教學、課堂電腦操作和課后安排上機更有助于提高學習效果。當前的情況是未能開設上機實驗課程，這也影響了上課授課進度和授課效果。第四，多數同學認為學習該課程能夠提高一定的數據分析能力，統計學基礎對數據分析結果的理解影響較大。第五，多數同學認為作業量適中、難度適中。當前作業布置以與學生實際生活相關的調查結果為依據，既有助于提高學生的學習興趣，又能將課程學習與實踐相結合，解決實際問題。第六，多數同學認為希望的考核方式是上機操作與開卷相結合。當前采用的僅僅是開卷考試，這種考核方式也未能全面考核同學對SPSS軟件掌握能力。
二定量分析方法課程理論教學和實驗教學改革意義及方案設計
1定量分析方法課程理論教學和實驗教學改革意義定量分析
課程屬于方法論類課程，為科學研究和管理決策等提供數據分析方法和技術，其實踐性很強。通過定量分析方法課程在公共管理專業中的理論和實驗教學改革和實踐，對于促進教學工作改進、提高教學質量有重要的作用和意義：項目研究對于教學對象的作用和意義在于：第一，從教學手段、教學方式、教學內容、教學評價多方面改革著手，提高教學對象的學習積極性和學習效果。第二，作為公共事業管理專業的優秀專業課，主要通過理論與實驗相結合的教學形式使得學生理解和掌握“數據處理技巧”，引導學生運用所學理論去分析和認識社會現象和社會問題，提高專業知識解決實際問題的能力。第三，加強實驗教學改革，使學生不僅具有扎實的定量分析理論功底，還具有較好的實踐動手能力，能夠使用數據分析軟件解決實際問題。項目研究對于教學工作改進的作用和意義在于：第一，能夠系統地從教學目的、教學內容的、教學方式、教學考核方式、教學評價等內容全方面設計定量研究方法理論教學和實驗教學方案。第二，設計與公共管理專業相關的實驗內容和方案，將課程教學和實驗與專業學習緊密結合。第三，改善評價方式，將過程性評價引入到課程教學中來，提高課程教學的針對性、應用性及創造性。
2定量分析方法課程理論教學和實驗教學改革方案設計
根據上述調查結果及幾年來的定量分析方法課程教學實踐經驗，主要從以下方面設計公共管理專業定量分析方法課程理論教學和實驗教學改革方案。第一，明確理論教學內容和實驗教學內容的聯系和區別。解決理論課教學、案例分析和上機實驗部分如何有效的聯系的問題。第二，實驗設計方案。以公共事業管理專業為背景，單項實驗與綜合實驗相結合，培養學生運用理論知識和統計軟件綜合解決實際問題的能力。第三，轉變考核方式。探討理論學習成績、平時成績、實驗成績的有效考核方式，考核方式應該注重學生綜合能力的考查，由一次性考試轉變為全過程考核，激發學生學習定量研究方法的學習動力。第四，配套教材的編寫。針對公共管理專業的相關數據資料和教材較少，學生在學習過程中也普通反映教材方面的不足，在該教學改革方案下，需要編寫與專業相關的實驗教材和課程理論教材。第五，培養學生分析問題、解決問題以及自主學習的能力。可以通過對學習效果長期追蹤，對畢業論文研究中定量研究方法的使用比率和使用程度進行評價。對于課程教學而言，預期能夠通過教學改革達到以下效果：第一，通過系統化地設計該課程理論和實驗教學方案，為課堂教學實踐提供全面的指導。第二，為公共管理類專業的定量研究方法學習提供有價值的數據資料。第三，以考核促進學習能力提高為目的，由傳統的試卷考核方式轉變為過程導向的考核方式。第四，為其他講授定量方法類課程的人文社會科學的教師提供實踐經驗。
作者：陳娟單位：湖北大學政法與公共管理學院
一休閑服務與管理專業學生職業能力的內涵
我院休閑服務與管理專業培養熱愛休閑服務業，具備良好的職業道德與專業素養，掌握現代休閑服務與管理基礎知識和專業技能，熟悉休閑行業基本格局與運行規則，具備職業能力的高素質應用型人才。休閑服務與管理專業的畢業生應具備的職業能力主要是工作崗位要求員工完成其工作必須具備的能力，主要包括以下三個方面：
1基本能力基本能力是從事職業活動所必須的基本的、通用的能力，包括語言表達能力、文字表達能力、計算機操作能力、基本的辨別和自律能力、人際交往溝通能力、責任與誠信意識等。
2專業能力專業能力是適應就業崗位群的能力，休閑服務與管理專業的就業崗位群主要集中在全民健身活動中心、公共體育運動與競技場所、運動休閑俱樂部、體育主題公園、溫泉度假酒店、星級酒店康樂部、旅游咨詢公司的技術培訓、技術教練、營銷策劃、接待服務以及其他管理崗位。休閑運動指導能力、外語應用能力、休閑活動組織策劃能力和創新能力是休閑服務與管理專業學生應具備的專業能力。
3優秀能力優秀能力是適應社會發展、崗位變化必須具備的能力，即休閑產品策劃與營銷能力和休閑活動服務與管理能力。
二休閑服務與管理專業學生職業能力培養的途徑
1以職業能力培養為目標
構建實踐教學項目實踐教學作為專業教學中的重要組成部分，是學生職業能力培養的重要渠道，更是高職教育教學質量的關鍵和優秀。在休閑服務與管理專業實踐教學中，設置行業認識實習、社會調研、技能實訓等教學項目，實現學生職業能力培養。行業認識實習和社會調研能夠讓學生形成對休閑服務業的初步認識，明確專業學習需要達到的基本能力、專業能力和優秀能力；技能實訓環節包括專業技能實訓和職業資格考試實訓，通過設計與工作過程相適應的實訓項目，拓展學生的休閑服務技能，系統培養學生的專業能力和優秀能力。
2校企合作共同完成職業能力的培養
我院休閑服務與管理專業采取校企合作“2+1”人才培養模式，即學生前兩年在學校學習學歷教育必需的基礎課程和專業課程，第四學期暑假開始頂崗實習。學生通過在校學習掌握休閑學、管理學基本理論，具備較好的人文和藝術修養，熟練操作計算機并運用一門外語；通過社會實踐了解休閑產業發展規律，培養團隊合作和溝通協調能力；通過頂崗實習掌握休閑企業經營管理基本技能，培養良好的職業道德和服務意識。
3課程內容對接職業標準
推行“雙證書”制度通過社會調研，確定休閑服務與管理專業學生可獲取的職業資格證書種類，結合學生就業和崗位準入的要求設置專業課程，針對職業資格證書的考試內容設計教學內容，突出職業能力培養。我院休閑服務與管理專業學生可以考取茶藝師、調酒師、健身教練、營銷師、客戶服務管理師等職業資格考試，獲得職業資格證書的學生優先推薦到企業頂崗實習和就業，學生完成學歷教育的同時，既達到學業水平的要求，也獲得職業能力的訓練和職業資格的認定。
4改革傳統課程考核方式
加強對學生職業能力的考核改變課程考核就是期末閉卷筆試的傳統觀念，將考核貫穿于整個教學過程中，加強對學生自學能力、寫作能力、表達能力、團隊協作能力、創新能力的考核，讓學生在學習過程中學以致用，解決實際問題。增加平時成績的比重，結合讀書筆記、情景模擬、技能操作、PPT匯報、單元測驗等多種形式進行考核，體現期末成績評定的過程性。頂崗實習的考核采取“技能訓練、效果展示、訓練總結”的方式，由任課教師和企業共同完成考核。教研室主任不定期抽查任課教師的作業布置、成績評定情況，保證課程考核方式改革順利實施。
三休閑服務與管理專業學生職業能力培養的保障體系
1召開專家指導委員會
為學生職業能力培養搭建信息交流平臺休閑服務與管理專業設立以來，我們依托行業、企業，正式成立專家指導委員會，委員會的成員由關心高等職業教育、支持休閑服務與管理專業建設的行業專家和學術水平高、教學管理經驗豐富的教師、教學管理人員組成。第一屆專家指導委員會于2014年5月成功召開，各位與會專家對休閑服務與管理專業發展規劃、學生的專業學習、休閑服務業從業者素質等問題展開廣泛討論，針對學生職業能力的培養提出許多可行化建議。在今后休閑服務與管理專業建設過程中，定期召開專家指導委員會，繼續發揮其在專業定位、課程改革、師資隊伍建設、校內外實訓基地建設等方面的重要作用，使學生職業能力的培養緊跟行業發展步伐，建立主動適應、自我調節的機制。
2組建專兼結合的師資隊伍
建設“雙師型”教學團隊培養休閑服務與管理專業學生的職業能力，要求專業教師必須具有較高的專業素養。對于專任教師，我們制定了骨干教師培養計劃，定期安排教師參加培訓進修或頂崗實習，鼓勵教師積極參加“雙師素質”培訓，考取休閑服務與管理專業技能考評員或茶藝師、調酒師、營銷師等相關職業資格證書，提高教師職業素養和實踐教學能力；對于兼職教師，我們通過校企合作，聘請來自校外實訓基地和企業生產服務一線的能工巧匠為學生授課和開展專題講座，靈活安排教學時間和教學地點。校內專任教師與兼職教師專兼結合、分工協作，術有專攻。
3加強實習實訓基地建設
為實踐技能培養提供保障實習實訓基地對于培養學生實際操作技能、全面提高學生職業能力具有重要的意義。目前我院休閑服務與管理專業的校內實訓基地已經能夠滿足茶藝、酒吧、康樂服務技能訓練，設施設備力爭達到行業規范和標準，為學生構建了職業崗位的學習情境，為學生實踐技能培養提供了有力保障。今后將繼續完善校內實訓基地建設，積極開拓校外實習基地，滿足學生技能實訓和頂崗實習的需要，保障實踐教學順利進行。目前我們已經與大連森林動物園、大連金石灘旅游集團有限公司、大連圣亞旅游控股有限公司等相關休閑企業建立了合作關系，達成初步合作意向。
4積極參加職業技能競賽
提升實踐教學效果職業技能競賽是職業教育中的一項重大制度設計與創新，它圍繞職業能力確定競賽內容，按照職業崗位的實際需要設定競賽項目，側重對學生職業能力的考察。我院休閑服務與管理專業開設《茶藝與茶道》課程，其教學內容覆蓋了職業技能競賽規定的技能標準，學生的學習過程就是職業能力培養的過程，也是參加職業技能競賽的備賽過程。2014年我們組織并指導學生參加遼寧省職業院校技能競賽的中華茶藝服務項目，不但增強了學生自主學習的積極性，也使學生及時掌握了行業技能要求，提升了實踐教學效果。
作者：柳旭畢靜單位：遼寧輕工職業學院
一地鐵專業融合的必要性和可行性
眾所周知，地鐵是一個相對成熟的行業，有些專業之間技術相通，完全有條件可以打破專業壁壘，實現專業融合。即：可以從按照專業施行條狀的職能管理，轉變為按照線路施行塊狀的地域管理。在運營環節上，按照線路設立綜合維護中心，對于過長的線路，可設置若干工區，按照工區設置綜合維護中心。已有地鐵運營線路的城市，隨著線路的不斷增多，運營維護隊伍日益龐大，迫切需要改進管理體制，而按照專業融合進行管理是一個較好的解決方案；籌建地鐵建設的城市，沒有既有的按照專業進行管理劃分的部門利益制約，易于按照專業融合的管理體制進行管理，以避免今后線路增多造成的運營維護隊伍日益龐大的問題。對地鐵如此繁多的專業如何進行統籌管理，出現問題如何及時告警和應對，這就需要一個綜合信息平臺，能及時對問題進行反饋、匯總和指導。之所以是一個綜合信息平臺，而不是若干個專業信息平臺，是因為綜合維護中心需要把各個專業平等看待，發現問題進行查詢和處理，沒有必要再安排各個專業維護人員，去分別面對各自專業的信息平臺。這也能達到減員增效的效果。這樣一個綜合信息平臺，事實上已經存在于地鐵領域，這就是ISCS平臺。當然，如果將通信集中告警平臺、BAS、PSCADA（電力監控與數據采集）、MIS（管理信息系統）、IMS（集成管理系統）等進行功能擴展也應該能作為這樣的平臺。
二專業融合的優勢
在運營上，由于一條線路的所有專業統歸于此線路維護中心管理，所以使維護中心有意愿、有能力打破專業壁壘，在ISCS完全實現各個專業的功能，向大綜合方向發展。這不僅能促進各個專業之間相互借鑒和學習，而且能促進先進控制手段的應用（例如，開關站聯動，CCTV與PBX的聯動，ATS（列車自動監控）與PSD、PIS、PA的聯動等），更能促進專業融合（例如，PA專業，其音源的預錄制和編輯、優先級的設置、廣播的插播等，都可以借助ISCS來實現）。比如，通常通信大專業有一個通信集中告警系統，用于收集此大專業中各個專業的報警和事件信息，再轉發給ISCS，事實上，ISCS也直接監控通信大專業中各個專業（如PA、CCTV、PBX、CLK等），這樣就存在重復和浪費；如果進行專業融合，可以取消通信集中告警系統。這種專業之間的聯動和融合能降低成本、改善功能、提高效率，可促進維護中心把各個專業任何設備的故障，都在ISCS平臺上得到實時展現，并借助自定義的故障指導界面來指導維護人員排除故障，把維護人員從大量的巡檢和查閱手冊中解放出來。專業的融合避免了在現有的按照專業進行管理的體系下，綜合監控受限于既有的行業劃分，有些專業只能提供一個具有一定功能的操作界面供操作人員使用，但一些更為深入的功能還有大部分的維護工作往往還是要在這些專業的平臺上去實現，沒有發揮出綜合監控的效力，甚至淪為擺設。由于整個一條線的所有專業都統一歸一個維護中心負責，避免了推諉扯皮，提高了安全性，達到了減員增效的目的。如果按照每條線設置一個維護中心，每個中心平均60人，以1個城市有10條地鐵線路計算，僅僅需要約600名運行維護人員，人員數量與按照專業進行管理相比大為減少。由于線路維護中心負責的專業多，所以既避免了平時可能出現的無維護工作可干的問題，又由于維護人員增多，使得應對突發事故的響應能力顯著增強。中心維護人員由于只負責一條線，所以對環境和設備非常熟悉，提高了工作效率和安全性。在這種專業融合的管理體制下，維護中心人員做到一專多能，能處理簡單的問題，在不能確保線路維護中心大多數員工完全掌握相關專業的處理技能的情況下，可合理排班，使得在崗人員搭配后，能處理所有問題。維護人員在某個站對所有專業的設備進行全面巡視和檢修，避免了按照專業設置工班時，可能發生的多個專業工班同時去一個車站作業的人員浪費。
由于整條線路的所有專業采用同一個監控平臺，采用同一類UPS（不間斷電源）、服務器、終端、通信控制器和交換機等設備，人機界面和操作方式的統一使得使用方便易學，因而降低了培訓的工作量和對運營人員技術水平的要求。由于ISCS實現了各個專業的互聯互通，加上線路維護中心施行跨專業管理，使得節能環保措施易于實現（例如，使隧道測溫與隧道風機的聯動），也易于推動各個專業向統一的標準化的通信方式（例如61850通信協議）轉變，降低了ISCS接口調試的難度，給設備的接入和維護帶來便利，提高了ISCS的可靠性。由于ISCS匯集了各個專業設備的故障信息，加上其強大的信息匯總、數據挖掘、智能分析和故障自診斷能力，以及可向用戶開放的二次開發能力，使得設備維修實現從故障維修和計劃維修到預知性維修的轉變，提升了維修管理水平，提高了設備使用壽命，減少了設備故障引起的故障和停運事故，從而提高了地鐵運營的經濟效益和社會效益。例如，通過對斷路器合閘、分閘（分為空載分閘、帶負荷分閘、故障分閘），以及對分合閘時的電流值進行統計，借助ISCS中用戶根據運行經驗和斷路器廠家提供的數據自定義的專家系統，科學指導在最佳時機對斷路器進行檢修，這就能顯著減少斷路器的維修次數和工作量，保障了斷路器的正常運行。ISCS的向用戶開放的二次開發能力可分為兩類：一類是面向運營調度人員的，主要是以點擊選擇對話框為主，以保證簡捷安全；另一類是面向集成商或者運營維護人員的，采用腳本方式，以便能實現復雜的功能。由于事關安全，如果有增減或者變動，要有日志記錄，以便于追溯。可以利用ISCS聯通各個專業和各個車站的優勢，實現一些傳統的單個專業實現很困難的工作。例如，用ISCS實現網絡化備用電源自投，又比如，利用ISCS實現跨站實時控制功能，即當供電系統發生故障，而采取保護動作后，需要把故障區域內的所有開關都跳開，以實現區域聯跳功能。傳統上采用拉硬線的方式，這不僅僅存在硬線拉得很長，工作繁重，降低了可靠性等問題，而且做單個開關試驗時，由于有硬線的邏輯閉鎖的影響，使得試驗有時不能成功；如果區域聯跳功能由ISCS來實施，則不要增加任何硬件投資，簡單易行。隨著ISCS接入的專業增多，接入信息的實時性和完整性增強，信息積聚效應凸顯，便于不同專業之間交換信息和共享數據，據此進行決策。例如，得到AFC的實時動態乘客進出站信息，可以動態聯動調節車站的新風量，還可以動態自動調整列車運行的密度，甚至可以通過聯動車站入口處設置的電動柵欄，控制入站客流，提高車站的安全性，實現網絡化運營的客流管理。這種專業融合，強化線路控制中心級的管理和調度指揮，弱化車站級管理，實現運營管理、維修管理、業務協同等綜合信息集成，而維修管理人員在控制中心監控和待命，為車站少人、無人值守創造條件。
ISCS平臺由于與各個專業互聯互通，不僅僅用于監視各專業設備的運行狀態、對故障進行報警和提示，而且能對各專業的設備進行遙控，極大地提升了地鐵的自動化和信息化水平。由于ISCS監視的運行告警信息和各種圖表（例如供電狀態圖、溫濕度圖、客流圖、供電報表、客流報表等）可通過網絡連接到管理層，管理層可通過網頁瀏覽方式來直觀地了解各專業、各條線路的狀況，這又極大地提升了地鐵的管理水平和響應速度。在建設環節，由于ISCS簡化了接口，有效地解決了各個專業的互聯互通，減少了設備安裝環節和工作量，減少了重復敷設的電纜，減少了重復設置的UPS、通信控制器、服務器、終端和交換機等設備，節約了控制中心和車站控制室的空間，把眾多的各專業后臺監控設備歸并到一個后臺監控設備，提高了性價比，減少了重復投資和后期維護成本。例如，各個子專業取消各自的顯示器，統一在ISCS平臺上顯示，減少了重復投資和控制臺的空間占用。專業融合后整個項目的造價，將遠低于原來按照各個專業分別建設的造價之和。通過抓ISCS，推動各專業的工作開展，實現對項目進度和質量的掌控。由于ISCS具有易擴展的特點，便于線路的延伸和設備的增加，為接入到更高一級網絡打下基礎。
三結語
依托ISCS，促進地鐵機電通信等專業融合，從按照專業進行的條狀的職能管理，轉變為按照線路進行的塊狀的地域管理。這種基于ISCS的專業融合，在建設環節上，能降低造價，推動各專業工作的開展，也便于ISCS擴展；在運營環節上，能有效地打破專業壁壘，降低工作難度和勞動強度，減員增效，避免了推諉扯皮，也降低了培訓的工作量，降低了對人員技術水平的要求，提高了工作效率和安全性，易于實現節能環保、預知性維修、跨站實時控制、聯動等，為車站少人、無人值守創造條件，進而提升了地鐵的自動化、信息化、管理水平和響應速度。
作者：李鋼單位：國電南瑞科技股份有限公司
一、工商管理專業實踐課程教學問題分析
（一）教學效果不滿意如今工商管理專業實踐教學已經有一些較為成熟的模式，諸如學做合一模式、模塊化實踐教學模式等，可是實際效果不佳，因為這些主要都是套用過來的。都沒有辦法將學生的崗位能力真正培養起來。
（二）實訓室建設流于形式如今的高職院校，就大多數的實訓室建設資金來說，是教學經費是其主要來源。相對來說工科類的實訓室相對來說具有更加顯著的成效，這就讓很多學校更想把資金投如其中，這就造成忽視工商管理類專業實訓室。還有實訓室建設流于形式，很多必要的設備還很欠缺。
（三）缺少“雙師型”教師如今的不少高職院校，其現任的工商管理類教師，大部分都缺乏實踐經驗，從學校到學校，教師下企業鍛煉盡管被一直提倡著，但還是緊缺真正的具有“雙師型”素質的教師，對于工商管理類實踐教學的要求自然難以完全勝任。
二、工商管理類專業實踐課程體系的構建
（一）構建的基本原則關于工商管理專業實踐課程體系的構建需要遵循三點原則：首先，課程的構建必須與人才培養特點緊密結合，而該專業的人才培養具有專業面向很大的崗位群、側重對態度和能力的要求、強調對專業技能的藝術性運用等特點；其次，課程的構建要以能力為導向，人的能力主要分為職業特定能力、行業通用能力、優秀能力三層；最后，課程的構建必須要有系統思維，實踐體系要有層次性。
（二）實踐課程體系的構建按照上述分析，構建如下工商管理類專業實踐課程教學體系模塊：工商管理類專業實踐課程體系模塊社會認知性實踐模塊，其設置的目的在于讓學生更好地了解社會和國情，主要方式是進社區、農村和企業等，為學生創造更多接觸和了解社會的機會，從而鍛煉其社會適應能力。這一實踐課程體系階段的進行具體可安排在大一寒暑假。專業認知性實踐又向專業方向邁進了一步，它建立在社會認知實踐的基礎之上，屬于專業性基礎實踐，特點是：只看不做。主要方式有專業見習、專業課程見習、市場調研等，這可以讓學生初步地了解專業、形成感性認識，從而為后面的實踐教學奠定堅實的基礎。該階段實踐基本上都是在大二的寒暑假安排進行。專業實訓，一般都是在校內實訓室里進行，需要有一定情景的設定，學生必須每個人都親自動手去操作，進行模擬訓練，不斷提升專業技能和素質，在實踐操作的過程中鍛煉了實際動手能力。所有專業課程中的實訓、綜合實訓以及相關的職業資格認證考試等都是專業實訓的具體途徑。該階段實踐通常都是在正常教學時間內安排進行。綜合性實踐是最后的階段，學生已經經歷了上述的三個實踐教學訓練，已經奠定了較為堅實的基礎，一定程度上了解了社會和自己的專業，應該具備的專業素質和心理素質也已經具備。這時候設計的教學環節和課程就需要有更高的層次和更全面的內容，以及更真的場景。具體包括了專業實習、課外科技活動、畢業頂崗實習和創業活動。在最后綜合性實踐的完成，學生就基本上做好了就業的準備。該階段實踐通常在大三的下學期安排進行。
三、結束語
本文重點研究了高職工商管理的實踐課程構建，當前需要著重思考的問題是怎樣才能提高該實踐教學的有效性、系統性。總之，構建高職工商管理專業實踐課程體系，首先要有一個科學合理的人才培養目標，實踐教學要始終圍繞“實踐”和“應用”兩個方面進行，不斷深入改革和創新，從而使得高等職業教育特有的實踐教學體系逐步形成。
作者：常燁單位：遼寧冶金職業技術學院
