發布時間：2022-05-03 09:09:52
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的1篇工商管理專業論文，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
論文摘要：隨著經濟全球化趨勢的進一步加強，工商管理類專業的國際化要求越來越高。培養具有國際視野的管理人才變得更加迫切。工商管理類專業實施雙語教學則是一條走向國際化的有效途徑。本文主要探討了工商管理類專業實施雙語教學的必要性，形式以及難點，最后提出了在雙語教學過程中的幾點建議。
論文關鍵詞：工商管理類專業；雙語教學；教學形式
教育要面向現代化、面向世界、面向未來，這是我國高等教育發展的必然趨勢。進入新世紀，尤其是2001年我國加入WTO后，全球化浪潮對我國高等教育的影響越來越明顯，而對工商管理類專業的沖擊更大。全球化也是高等學校培養的管理人才立足國內、走出國門的重要體現。對工商管理類專業的學生推行雙語教學，是適應我國高等教育國際化趨勢的發展需要，也是培養具有國際合作意識、國際交流與競爭能力的外向型管理人才的重要舉措。
一、雙語教學的基本內涵
根據英國著名的朗曼出版社出版的《朗曼應用語言學詞典》所給的定義是：TheUSeofasecondorforeignlanguageinschoolfortheteachingofcontent$ubject80所謂雙語教學，即用非母語進行部分或全部非語言學科的教學，其實際內涵因國家、地區不同而存在差異。在加拿大，雙語教學一般指在英語地區用法語授課的教學形式。在美國，雙語教學一般指用西班牙語進行的學科教學。在澳大利亞，雙語教學是指用非母語（英語）進行的部分學科教學。在中國，雙語教學是指除漢語外，用一門外語作為課堂主要用語進行學科教學，目前絕大部分是用英語。國際通行的一般意義的雙語教學是指在教育過程中，有計劃、有系統地使用兩種語言作為教學媒體，使學生在整體學識、兩種語言能力以及這兩種語言所代表的文化學習及成長上，均能達到順利而自然的發展。
二、工商管理類專業實施雙語教學的必要性
隨著國際貿易、國際投資的進一步深入，世界經濟正朝一體化的方向加速發展。我國加入世界貿易組織已經7年多了，我國享受的對發展中國家的許多保護政策逐漸到期，全球競爭越來越加劇，國際交流更加頻繁。同時面對來自世界各國競爭對手的挑戰，這對21世紀的企業管理人才提出了更高、更新的要求。
為了適應社會的需要，雙語教學近年來逐漸進入了高等學校經濟管理學院。我國教育部在2001年出臺了《關于加強高等學校本科教學工作提高教學質量的若干意見》，其中第八條明確要求高校要積極開展雙語教學，要在高校積極推動使用英語等外語進行教學，提出“本科教育要創造條件，使用英語等外語進行公共課和專業課教學”。還特別強調“高新技術領域的生物技術、信息技術等專業，以及為適應我國人世后需要的金融、法律等專業，更要先行一步，力爭三年內，外語教學課程要達到所開課程的5％至10％，暫不具備直接用外語講授條件的學校、專業，可以對部分課程先實行外語教材、中文授課，分步到位”。
二十一世紀是經濟全球化的時代，社會經濟發展對教育事業提出了更高要求，經濟全球化，需要有“全球化”的管理人才去適應。管理人才培養的國際融合是大勢所趨，雙語教學是在這種國際形勢下的必然產物。雙語教學不論是對高等學校的工商管理類專業，還是對中國的整個教育界，都是一個全新的嘗試。引入工商管理類雙語教學課程的目的主要有兩個：第一，引入國際上最先進的教材，學習國外先進的管理思想以及管理理念，促進教學內容的現代化；第二，努力營造英語學習氛圍，促進學生英語能力的全面提高。
中國加入WTO之后，我們培養的管理人才將直接面對著一個與世界接軌的知識型社會，頻繁的跨國貿易合作要求我們掌握國際上的各種游戲規則尤其是經濟、管理和法律規則。
三、工商管理類專業實施雙語教學的形式
根據工商管理類專業師資和學生的外語水平與專業知識的實際，目前國內大多數經濟管理學院所采取的雙語教學形式主要有三種：
1.全外型。
即所開設的雙語教學課程，采用外文教材，直接用外文講授。這種形式對教學老師和聽課同學要求都相當高。一般在國內的名牌大學里采用。
2.混合型。
這種雙語教學形式，采用外文教材，教師用外文與漢語交錯進行講授。這種形式既有外文的內容，又有漢語的輔助理解，適合大多數高等學校。
3.半外型。
這種形式屬于雙語教學中比較初級的一種，即采用外文教材，用漢語講授。地方性以教學為主的高校，在基礎英語教學之后，再在基礎課和專業課中有選擇地采用這種雙語教學形式比較合適。
另外，少數教師也采用中文教材，但板書或講課過程中穿插一些外語，這是一種比較簡單的類型，在雙語教學中用得也比較多。
四、工商管理類專業實施雙語教學的難點
1.師資。
“師資”問題是對于進行工商管理類課程雙語教學中極其重要的方面。雙語教學最顯著的特點是在教學的過程中語言涉及到英語，內容涉及到國際上最先進的管理思想和管理理念以及法律規則。這些特點決定了教學過程對教師的高要求。承擔雙語教學的教師感覺壓力很大，自己必須在完全消化原版教材的基礎上，走在該專業領域的最前端，不斷地補充新材料。
教師的口語標準與否，直接影響到了教學效果。教師在授課過程中使用的英語語言應該精煉簡潔，板書時重要的英語詞匯要加注中文，以確保學生掌握。其實雙語教學中英語能力的培養和專業知識的習得是并重的。當授課過程中發現學生大面積跟不上時，那就說明教師在教學的某個環節出現了問題，很有可能是教學難度過大，應及時調整。
一般說來，教師和學生的英語均達到較高水平時，雙語教學的效果是很明顯的。從海外留學歸來的老師，在雙語教學中充分運用了純熟的英語口語和國際領先的教學理念，往往會收到很好的效果。
目前，教師的英語水平還是整個雙語教學過程的瓶頸。大多數學校現在還沒有統一審核教師英語能力的標準，申報雙語教學的教師大都是自我評定，然后由學校教學管理部門和各學院教學質量跟蹤小組隨時監督。
2.教材。
我國教育部在2001年出臺的《關于加強高等學校本科教學工作提高教學質量的若干意見》，其中第九條指出“對于信息科學、生命科學等發展迅速、國際通用性、可比性強的學科和專業可以直接引進先進的、能反映學科發展前沿的原版教材。”但現在的工商管理類原版教材價格動輒上百元甚至幾百元人民幣，這對于學生來說難以承受。所以更多的經濟管理學院比如北京大學光華管理學院、清華大學經濟管理學院選用影印版外文教材，價格一般在幾十至一百元人民幣之間。采用外文影印教材同樣也能做到教學內容的國際化，保證學生所獲取的知識是原汁原味的。但影印教材都會涉及影印版權的問題，所以外文教材大都在國外出版后一至兩年甚至幾年后才能影印出版，有較長的時間滯后期，這對于工商管理類課程動態性和即時性很強的要求不吻合。
3.學生兩極分化。
由于本科學生在高中階段的外語基礎迥然，因此對雙語教學的態度截然不同。工商管理專業中對雙語教學抵觸比較大的同學認為，“我們學的是管理知識，而不僅僅是外語。上雙語課程，由于外語的原因變得艱深晦澀，我們往往將課本當成外文閱讀材料，學習的重心不知不覺偏向了外語而不是專業知識本身，這樣就造成了本末倒置。”英語基礎好的同學則認為，“英語水平的全面提高不僅僅限于每周兩次英語課，雙語教學模式的推行是一個極其有效的方式，在專業基礎課，甚至是專業課上接觸英文教材，接受國際先進的管理知識，尤其是跨國公司的經典案例，無論對于專業知識的習得，還是英語能力的全面提高都是很有益的”。學生中這兩種極端的反應，很大程度上取決于學生自身的英語水平和學習態度。英語水平偏低的同學，在英語學習中已經存在很大困難，當面對一本全英文的專業教材時，產生排斥、逃避的心理是可以理解的，這也是很多同學想找翻譯版教材做輔助材料的主要原因。但如果同學們能克服困難，盡快擺正心態，努力學習，經過一段時間的適應之后，收益將是巨大的。對于英語基礎好的同學來說，他們是雙語教學的最大受益者，無論是在專業知識，還是在英語能力上都會有一個大的跨越，他們將在以后的學習和工作中很快地適應國際企業管理前沿的角色。
五、對工商管理類專業雙語教學的幾點建議
1.功能定位。
雙語教學不應該與大學基礎英語教學的功能相混淆。這也是目前頗有爭議的方面。我認為，對于經濟管理類專業用雙語教學讓同學們通過純外文教材，學習管理方面的專業詞匯，了解原汁原味的英文內容、國外先進的管理思想和管理理念以及豐富多彩的跨國公司經典案例，并且讓同學們有能力在寫畢業論文的時候能夠一定程度上進行外文文獻檢索。而英語會話的能力、閱讀能力、寫作能力以及聽寫能力則是大學基礎英語教學的主要任務。所以不要本末倒置。
2.教師培訓。
由于工商管理類專業涵蓋的內容非常廣泛，很容易出現兩種不利局面：會說英語，但沒有系統的管理專業知識；或者有系統的管理專業知識，但英語表達能力欠缺。這兩種情況對本類專業雙語教學都是很不利的。引進有國外生活經歷的教師，或有本科英語專業背景的、有工商管理類專業碩士學歷的教師，他們比較能勝任本類專業雙語教學。或者把現有講授雙語的教師送出國外進行為期1至2年的培訓，這也是一個很好的解決辦法。尤其是對于以教學為主的一般本科院校引進雙語教學人才比較困難的情況下，把教師送出國去培訓雙語教學能力是比較可行的，成本也不高。
3.外文教材。
以全球的營銷圣經科特勒的《營銷管理》（marketingmanagement）（11版）來說，買一本原版書大約250元人民幣；買一本加里·德斯勒的《人力資源管理）（humanresourcemanagement）（9版）原版教材要五百多元人民幣。不只是學生，即使教師也很難承受。所以只能用影印版。工商管理類教材的原版影印目前國內只有少數幾家出版社有此類業務。比如清華大學MBA經典原版影印教材系列；北京大學MBA經典原版影印教材系列；東北財經大學出版社原版影印教材系列；中國人民大學工商管理經典原版影印教材；機械工業出版社等。這樣的影印版教材價格一般是在幾十元至一百元人民幣之間。而且不少學校教材科賣給同學的是原價，而到書店去買則可以打七到八折。所以同學們的反映是教材太貴。因此，我認為各個大學教材科在向同學們賣外文影印教材的時候應該便宜一些，學校在雙語教學這方面也應給予適當的經費資助，有的經濟管理學院也資助一部分，以便學生購買英文影印版教材支付的價格更接近國內中文教材的價格。
4.課程安排。
進行雙語教學的課程應安排在大二下學期至大四上學期之間為宜，最好安排在大學三年級。因為這一期間同學們有一定的外語基礎，并且學生要考英語四、六級，這樣可以相輔相成。另外，有的同學要考研究生，名牌大學的工商管理類專業研究生入學考試中有一部分專業課試題是需用英文解答的，面試也要用英文，以測試英語口語和寫作能力，并且這些方面對于管理方面的知識要求都比較高，基礎英語很難涉及到這些內容。而且外企在招聘學生的時候，管理專業方面的英語知識就更是必須的。因此，這也可以增加同學們雙語學習的積極性。
5.課程設置。
從我所上過的雙語課程效果來看，學生要先上過工商管理的基礎課程后再安排雙語課程效果比較好，也即先修課程用中文講授，后續課程用英文教學。比如，同學們先學過用中文講授的《營銷管理》，再學習用雙語講授的《國際營銷》效果就比較好。而給同學們上《組織行為學》的時候感覺效果不理想，原因在于之前同學們連有關的基本概念都沒有，突然接觸到有不少專業詞匯的課程就有較大難度。再比如先上過中文版的《基礎會計》，然后再上英文版的《高級會計》效果就明顯好些。學過了一些管理學基礎課和專業課后，《國際企業管理》采用雙語教學效果就不錯。另外，最好是必修課安排雙語教學，學生學習態度比較好，而選修課用雙語講授則會受到學生態度以及積極性的較大影響。由于不同學校工商管理專業的課程設置不盡相同。所以沒有統一原則要求哪些課程必須開設雙語教學，哪些課程不能開設，這需要教務處和學院協調安排。尤其是在教學大綱修訂的時候明確注明某門課是雙語教學課程，教學大綱也應該用英文寫以示強調，而不是每門課都可開設可不開設雙語教學。否則，這種隨意性會使得這門雙語課程缺乏連貫性。當然，目前很多經濟管理學院已經在課程設置的時候將雙語教學考慮在其中，這一方面的問題將逐漸得以解決。
6.學生安排。
因為學生英語基礎相差較大，對待雙語教學態度相差很大。因此，如果條件允許，能否在某些課程里同一門課程由兩個教師開設，分別用中文和雙語講授，由學生根據自己的英語實際情況來選擇。也就是有的學校所采用的實驗班模式用在雙語教學上也未嘗不可。這種方法也可以解決班級里面有個別學習小語種的同學不能學習英語的問題。所以對招生也不會帶來什么困難。
7.課程考核。
雙語教學的一個特點就是用外文教材，無論是原版教材或影印版教材。但不同的課程特點不一樣，因此。對于有的課程宜采用開卷考試，比如《營銷管理》，因為其內容太多。而有的課程比如《高級會計》則開卷或者閉卷考試均適宜。因為其內容相對比較集中。雙語教學不宜采取寫論文的方式進行考核，否則會導致有的同學學習積極性不高，努力程度不夠，最后導致雙語教學效果不好。如果是同一門課程即有中文講授的，又有雙語教學的，那么雙語教學的考試可以開卷考試，如果采取閉卷考試的話可以把試卷出得簡單一些，以便于同中文教學的考試難度保持平衡，同時對于選擇和不選擇雙語教學的學生成績上也能保持一致。
[摘要]工商管理專業人才培養存在諸多問題，本文以問卷調查的方式實證研究了工商管理專業人才培養的滿意度情況，并結合研究結果對課程滿意度、教學方法滿意度、學業指導滿意度和專業特色滿意度進行了討論，并提出了改革的建議。
[關鍵詞]人才培養；認知度；滿意度
目前國內高校工商管理專業的教育教學理念、人才培養目標和途徑、課程體系、教學方法等都存在諸多問題。高校的教育教學理念仍然堅持以教師、教材和課堂為中心，未能轉變到以學生為中心的理念上來；人才培養目標定位模糊，培養途徑單一化；課程體系未能與時俱進；教學方法仍以教師的灌輸式理論教學方法為主。對于以上問題，需要從以下方面進行改革：轉變教育教學理念，使之市場化；細化人才培養目標，使之個性化；豐富人才培養途徑，使之社會化；完善課程體系，使之特色化；探索教學方法，使之綜合化。
1相關文獻回顧
大學生滿意度調查是國內外大學生研究的熱點問題。英國大學已普遍開展學生滿意度調查，2005年有了政府組織的英國全國大學生滿意度調查。大學生滿意度調查的主要目的是測評學生對大學各方面經歷的看法以及各種預期的滿意程度，以此作為改善學校和學生之間關系、促進學校發展、監測教學質量、指導未來新生選校學習的重要手段。美國高等教育的實踐證明：“重點關注學生需求、不斷地改進學生教育經歷的質量、利用學生滿意度調查調整未來方向”是成功院校的3個基本因素。學生滿意度調查是獲取學生需求信息的不可或缺的工具。實施滿意度調查可以引導我國大學更好地面向市場，面向消費者---學生，轉變教育管理模式，復歸大學管理之真和大學之魂，將大學的辦學決策建立在現代大學組織使命的基礎上。因而對大學生開展人才培養滿意度調查是非常有必要的。
2研究方法
問卷是根據研究課題的需要而編制成的一套問題表格，是測量個人行為和態度傾向的重要手段。本課題研究的是工商管理專業人才培養滿意度，因而用調研問卷的方式進行研究是合適的。該調研問卷圍繞課程滿意度、教學方法滿意度、學業指導滿意度、專業特色滿意度等4個二級指標設計了12個問題。這些問題主要包括事實性問題和態度性問題兩個部分。對于態度性問題，參考5等級式李克特量表進行設計；對于事實性問題則按照單選事項和多選事項進行設計。
問卷設計完畢后，通過10位學生的先期測試之后，對問卷再次進行修改和完善，最終設計完畢。之后以我校工商管理專業2004級全體學生為調查對象，發放調查問卷164份，共回收問卷108份，回收率為66％；刪除無效回答的問卷6份，有效問卷為102份，問卷有效率為94％。對于回收問卷的處理，用統計軟件SPSS16．0進行了分析。對于單選的事實性問題，主要進行了頻數分析，對于多選的事實性問題進行了多重頻數分析，對于態度性問題進行了頻數分析和信度分析。
3結果
專業滿意度主要從課程滿意度、教學方法滿意度、學業指導滿意度、專業特色滿意度4個方面開展調研。具體結果如下：
3．1關于課程滿意度的調查結果
圍繞我校工商管理專業的12門主要課程，分別從喜歡的課程、喜歡的原因、不喜歡的原因3個方面來進行調研。具體分析結果如下：關于喜歡的課程，運用多重反應頻數分析，在給定的102份調查表中選擇不同的喜歡課程的共有403次，其中排在前四位的分別是：選擇企業管理學的有77人，所占比例為75．5％（這里的比例指占總人數的比例，下同）；管理學有66人，比例為64．7％；企業戰略管理有49人，比例為48．0％；國際企業管理有44人，比例為43．1％。關于喜歡的原因，進行多重反應頻數分析，排在前三位的分別是：選擇“課程內容聯系實際”的有64人，占所有被訪人群的62．7％，選擇“師生互動”和“個人興趣”的各有57人，所占比例都為55．9％。對于不喜歡的原因，排在前四位的分別是：有69人選擇了“老師上課沒有激情”，占全部人數的68．3％；選“師生缺乏互動”的人數為60人，比例為59．4％；選“課程理論性太強”的人數為66人，比例為65．3％；選“課程內容陳舊過時”的人數為54人，比例為53．5％。
3．2關于教學方法滿意度的調查結果
對于目前工商管理專業所采用的教學方法，應用多重反應頻數分析，得出：選擇“理論教學”的人數有70人，所占比例為68．6％；選擇“案例教學”的人數有52人，比例為51．0％；選擇“實習教學”的人數有24人，比例為23．5％；選擇“音像教學”的人數有18人，比例為17．6％；選擇“軟件模擬教學”的人數有16人，比例為15．7％。對于以上教學方法滿意度的評價是：非常滿意的沒有，比較滿意的占5．9％，一般的占52．9％，不太滿意的占34．3％，很不滿意的占6．9％，在5等級記分方式下5分代表最高分值，1分代表最低分值，經加權計算可知：對教學方法滿意度的分值為2．578。
3．3關于學業指導滿意度的調查結果
在課堂之外，專業老師對學生學業指導的形式種類、數量多少、重要性總體評價及各項具體指導形式的評價成為學業指導滿意度的主要調查內容。對于指導形式的調查，運用多重反應頻數分析，得出：“沒有指導”的比例最高，為41．2％，其次為“課后答疑”為37．3％，其他形式所占比例按由大到小，依次為：“單獨輔導”比例為15．7％、“指導參與SRT項目”比例為13．7％（SRT指大學生科研訓練計劃）、“指導參與創業大賽等”比例為10．8％、“指導參與老師科研項目”比例為5．9％。對于指導的數量，認為非常少的人數有19人，比例為18．6％；認為比較少的人數有33人，比例為32．4％；認為一般的人數有38人，比例為37．3％；認為比較多的人數有12人，比例為11．8％；認為非常多的沒有。對于指導重要性的總體評價，認為完全不重要的沒有，認為不太重要的比例為4．9％，認為無所謂的比例為9．8％，認為比較重要的比例為54．9％，認為非常重要的比例為30．4％，在5等級記分方式下5分代表最高分值，1分代表最低分值經加權計算可知：對學業指導重要性認識的分值為4．108。顯然學生覺得課后老師對他們的指導是比較重要的。對于各種具體指導形式的評價，本課題組設計了五因素態度量表。根據所收集的問卷，首先進行信度分析：克朗巴哈信度系數為0．798，大于0．7，因而可以認為該調查表內在信度相當好。在最高分為5分、最低分為1分的情況下，從各個因素的得分均值來看，“課后答疑”得分為3．7，“單獨輔導”得分為3．23，“指導參與SRT”得分為3．44，“指導參與老師科研項目”得分為3．50，“指導參與創業方案比賽等”得分為3．59。
3．4關于專業特色滿意度的調查結果
本課題對于專業特色滿意度，共設計了總體特色評價、特色培養目標建議兩個問題。首先，對于專業有無特色的總體評價，9人認為完全沒有特色，比例為8．8％；32人認為特色不明顯，比例為31．4％；38人認為特色一般，比例為37．3％；22人認為有一些特色，比例為21．6％；1人認為有明顯特色，比例為1．0％。如果按照5等級記分，最高分為4分，最低分為0分，計算學生對專業特色的總體評價，可以計算出該分值為：1．748分。其次，對于特色培養目標的建議，運用多重反應頻數分析，學生們的觀點是：對于“突出商務溝通和談判能力培養”，有67人同意，占總人數比例為68．4％（下同）；對于“突出創業素質和能力培養”，有59人同意，比例為60．2％；對于“突出國際企業經營技能培養”，有29人同意，比例為29．6％；對于“突出生產制造技能培養”，有11人同意，比例為11．2％。此外，有4名同學沒有選擇。
4討論與建議
4．1討論
通過以上調研結論可知，對于課程滿意度，不同課程之間存在著差異，學生喜歡該門課程的主要原因是：課程內容聯系實踐和師生互動；而不喜歡的主要原因是：老師上課缺乏激情、師生缺乏互動等。對于教學方法，學生們認為目前工商管理專業主要采取理論教學方法和案例教學方法，兩者比例均超過50％，但學生們對目前的教學方法滿意度總體得分為2．578，這是比較低的。對于學業指導滿意度，學生們普遍認為課后老師的指導是非常重要的，但實際上沒有被老師指導的比例竟高達40％以上。對于專業特色滿意度，學生們總體評價分值只有1．748分，大多數學生認為目前工商管理專業沒有多少特色。從特色培養目標來看，有超過60％的學生認同未來應該圍繞“突出商務溝通和談判能力”和“突出創業素質和能力”來進行特色培養。這反映出當前大學生對未來就業和創業的關注。
4．2建議
結合以上分析與討論，為塑造我校工商管理專業的專業特色，提升學生的專業認知度和滿意度，可以采取以下措施：（1）加強課程內容與實際相結合，著力協調好課程內容的理論性和應用性之間的關系，加強對學生進行就業的相關知識和能力的訓練，不斷提升老師的上課水平；（2）以理論教學和案例教學為基礎，不斷豐富開放式、互動式、體驗式教學方法，讓學生樂于學習；（3）加強課后對學生學習的指導，嘗試在本科生中引入導師制，特別是通過引導學生參與SRT、參與老師科研項目和參與創業方案大賽等活動來不斷營造良好的專業學習氛圍；（4）以特色課程來體現培養目標的特色化。圍繞提升學生的就業和創業能力，在修訂教學計劃時，加強商務溝通和談判、創業教育等方面的特色課程，不斷提升學生未來就業和創業的能力。
摘要：高職院校規模已占中國高等教育的半壁江山。在與傳統高等教育的競爭中，實踐教學應該成為高職教育賴以生存和發展的利器。但由于高職院校特定的發展歷史和成長條件，高職實踐教學環節存在著諸多不足和問題，這些正成為高職教育進一步發展的瓶頸。反映在高職工商管理類專業，由于其“顯性”技術不強，實踐教學的不足和問題更為突出影響了高職教育的優勢。
一、實踐教學的意義
（一）是謀求院校差異化發展的優勢體現在現階段，基于我國職業教育的傳統，高等職業技術教育仍普遍存在著重視理論學習，實踐教學嚴重不足的現實。很多情況下，是人們已經認識到實踐教學在整個教學中的重要地位，而且已經開始行動起來，積極投身這方面的研究工作，但還是只停留在表面上。[1]實踐教學規律的探索、實踐教學的有效實施，一直是高職院校、尤其是高職工商管理類專業教學過程中的薄弱環節。積極推動實踐教學的有效開展，是基于高職教育本質規律，滿足社會需求，高職院校在同業競爭中，謀求差異化優勢的重要途徑。
（二）是全面提升學生能力的重要途徑實踐教學對培養高職學生的理論聯系實際能力、動手能力、創新能力、學習能力等，具有舉足輕重的作用。比如，對高職工商管理類專業，實踐教學可以使學生置身豐富的企業管理實踐，能夠將書本上抽象的知識點應用到實際工作中，形成對專業的感性認識，激發學生的學習積極性；通過實踐教學，學生的操作技能、應用技能得到提升，強化創新思維和創新能力的鍛煉。
二、實踐教學的困境
從現實情況看，高職工商管理類專業實踐教學環節在整個高職教學體系中是最為薄弱的環節。造成這種現象的主要原因在于認識不足、資源不足、模式陳舊、創新乏力等四個方面。
（一）對實踐教學認識不足，影響專業的長遠發展高職院校、尤其是以工科專業見長的高職院校管理者，常將工商管理類專業看成是低投入、高產出的專業，把這些專業當作高校市場化的重要利潤來源。這種認識是直接導致該類專業實踐教學環節嚴重不足的重要原因之一，無疑具有“飲鴆止渴”般的危害，如不改變，該類專業實踐教學仍將陷入停滯不前的境地。
（二）實踐教學資源不足，導致教學質量難以保證實踐教學資源不足體現在多個方面：師資力量不足、實訓基地資源不足、專業投入不足。工商管理類專業特點和實踐教學自身的規律，決定了教師必須是“雙師”型。但從實際情況看，擁有“雙師”資格者并不十分稀缺。在此情況下，一般院校采取了專任與兼職相結合的師資隊伍模式。因此學校在引進師資時，通常對學歷、職稱比較關注，但對引進人才的專業實踐背景通常關注較少，有不少專任教師甚至沒有任何社會工作經歷，更不要說從事過工商管理類專業實踐鍛煉。在實際教學中，專任教師的授課，常常滿足于理論的灌輸，要么不重視實踐教學，要么根本沒有能力從事實踐教學；在聘用兼職教師時，由于多種原因，一般難以找到適應實踐教學要求的高水平教師，外聘教師的角色定位與功能基本雷同于專任教師，體現不出外聘教師的特色。
工商管理類專業的性質和特點，決定了其實踐教學不應游離于企業之外而獨立存在。企業是工商管理類實踐教學最好的平臺，企業管理的經驗和教訓、企業管理生動豐富的實踐，都是實踐教學無法替代、不可多得的資源；任何書本化的案例、任何虛擬化的實訓平臺都無法與之相媲美，但高職院校普遍難以獲得這樣的企業資源。
各高校為彌補這種不足，也在大力推進實訓基地建設，但又大多處于重在掛牌、輕在建設甚至不建設層面，相當多的高校在實訓基地建設上顯得有心無力，學生的校外實習實訓無法落到實處。
師資力量與實訓基地資源不足，很大程度上是因為專業投入不足，這導致專業教育難以吸引高水平的實踐型師資；高水平師資的短缺，使高職院校在開展校企合作時，沒有更多可以利用的資源，企業對這種合作興趣不大，校企合作的領域極為狹窄，最終導致校外實訓基地資源匱乏。
從校內資源看，辦學者常常滿足于建立工商管理類專業實訓室，有些甚至連這樣的實訓室也不配置。即使建立了實訓室，或由于軟件不實用；或缺乏與此相對應的師資，實訓室教學也難能盡如人意。一些高校在探索建設校內實訓基地，但由于觀點、政策等方面的原因，這樣的探索也是困難重重，實踐教學質量更難以有效保證。
（三）實踐教學模式陳舊，導致教學水平難以提高目前高職工商管理類實踐教學環節一般包括課堂案例教學、實驗室實訓、實訓基地實訓等。
但由于師資隊伍、資源投入、教學計劃等方面的原因，上述環節或多或少地存在著問題。課堂案例教學是廣為推崇的教學手段，但在實際教學過程中，教學的互動環節得不到足夠重視，教師常常滿足于自身的說教與分析，不重視調動學生的主動性、能動性；有的教師對案例的選擇隨意性較大，案例的代表性、典型性、新穎性不夠；有的教師認為案例教學就是舉例教學，課堂教學滿足于將一堆堆的例子講給學生聽，而不注重其理論問題的分析，最后收獲寥寥。
實驗室實訓在資金投入、教學組織、過程管理等方面，存在著各種問題，教學成效再打折扣。
由于實訓基地資源與管理的限制，或應付了事，或直接被有意無意地忽略。在專業培養的最后一個環節，是與專業實踐密切相關的畢業實訓。但除了實訓基地匱乏之外，就業已成為學校的頭等大事，于是實踐教學就草草收兵。
實踐教學模式陳舊的另外一個表現是，不愿甚至不敢對傳統模式進行調整與改革。表現在課程結業考核上，鮮有教師改變“一卷定成績”的傳統框框。通過這種方式給出的學生成績難以反映教學水平與效果的全貌，尤其難以準確反映實踐教學情況。這種情況助長了師生重理論教學輕實踐教學的思想，不利于實踐教學水平的提高。
（四）實踐教學創新乏力，影響專業教學改革的推進近年來，關于本科和高職工商管理類教學改革的討論與探索不斷，但真正取得成效的不多。
究其原因，是關于教學改革的創新乏力。就高職層次而言，創新乏力表現為：傳統思維禁錮著探索和創新的步伐，使高職工商管理類教育基本未能形成自己的特色和體系；實踐教學手段陳舊，技能訓練與培養仍然處于探索階段；教學組織過程中，過于信任本科教學的一套模式，不愿或不敢進行新的嘗試；仍采用傳統方式對培養情況進行評價，扼殺了創新動力；對創新的外在激勵不足，外部環境對工商管理類實踐教學改革與創新的推動不夠，抑制了實踐教學創新的積極性。
三、改進實踐教學的對策
（一）加大軟、硬件投入和一般工科專業不同，工商管理類實踐教學的“硬件”投入相對較少，但對“軟件”投入要求比較高。目前高職院校都看到了前者，但都有意無意地忽視后者。這是工商管理類教學、尤其是實踐教學質量裹足不前的主要原因。“硬件”投入主要用于實訓室建設、校內外實訓基地建設；“軟件”投入主要用于師資隊伍（包括兼職教師隊伍）建設和政策扶持。目前，某些高職院校在校內實訓基地建設問題上政策僵化，導致投入嚴重不足。因此校內實訓基地的建設必須以學校的政策扶持為前提。
（二）重視“雙師”素質的培養師資配備是保證教學質量的基礎。應根據工商管理類專業特點，提出師資的任職資格。從事高職工商管理類教學的人員，除了應具備扎實的基礎理論知識，更應具有深厚的專業從業經歷和經驗。因此應注重從企業一線選擇從教人員；避免選擇應屆畢業生直接從事高職工商管理類教學；慎重選擇博士等高學歷人才，這類人才未必適應高職層次、尤其高職工商管理類教學需要。
應重視現有師資的再培養工作。但現行的做法，師資培養常常局限于學歷深造、學術交流和理論培訓，這是高職師資再培養工作的誤區。應讓現有師資分批、分期接受企業實際訓練，真正讓他們去企業摸爬滾打，增加企業實踐的感性認識，完善知識結構，培養實際操作技能，增長實踐才干，適應實踐教學需要。
應重視兼職教師隊伍建設。以加強實際教學為目的，制定兼職教學隊伍建設規劃和兼職教師使用計劃，使工商管理類教學面向企業、面向市場、面向社會，大力走開門辦學之路。兼職教師應以校企合作為前提，從企業營銷管理崗位上選擇，兼顧市場研究、渠道管理、市場策略等不同業務方向的背景，以適應教學要求。兼職教師的角色，不能與專職教師簡單劃等號，應定位為強化實踐環節、推進校企合作、加強工學結合。兼職教師的工作，以專題講座、營銷實踐經驗分享、案例報告和分析為主。
（三）著力推進實踐環節教學改革合理安排教學內容，加大實踐教學環節比重。一是合理安排理論教學內容。一些高職院校現行的教學計劃安排不盡合理，內容重復、陳舊等情況并不少見。如“市場調研”是一門獨立的課程，但在《市場營銷》《企業管理》等課程中，相關內容反復出現。適量減少專業培養內容的重復，精簡理論教學內容，可以使專業培養計劃更合理。二是落實實踐教學是高職辦學中心的思想，改變目前實踐教學時數占總教學時數比重較低的情形，真正體現高職教育技能型特點。
創新思路，挖掘實訓資源。在當前企業基地難以發揮實效的情況下，應該創新工作思路，挖掘校內資源，開展校內實訓基地建設。可以是超市、書報攤書報亭，還可以是淘寶屋，甚至可以利用校內網絡資源，將這些店鋪開到網上。如筆者所在學校舉辦的每年一次的校園商品展銷會，是學生鍛煉技能的綜合性場所，學生既是展銷會的主辦者、策劃者、管理者，同時又是交易現場的練攤者。但如前所述，關鍵需要得到學校的政策扶持。學校的扶持也是多角度的，既可將全校性的經營場所看作是工商管理類專業的實習場所；也可辟出專門的地段（如學生經營的“商業街”）進行專業實訓基地建設；對一些虛擬實訓基地建設應給予指導。對已掛牌的校外實訓基地，要掛牌，更要投入、維護和建設。要以互惠的心態動用校內資源服務于掛牌企業。
校企合作的另一個思路，是強調校企的聯合。這種聯合也是多角度的，可以是企業辦學校，也可以是學校辦企業，或者校企聯合辦專業。但現在公辦高職院校，由于機制、思路等方面的原因，校企聯合一直處于萌芽狀態，實質性聯合辦學還不多見。如浙江工商職院與必勝客餐飲連鎖公司寧波餐廳、寧波銀泰聯合辦學，成為學校學生全職頂崗的實踐基地，在三個月一批的輪流頂崗中，學生邊頂崗、邊培訓，不僅學習了連鎖企業的內部管理經驗和營銷手段，同時也培養了吃苦耐勞、團隊合作的精神，職業綜合素質得到有效提升。
注重團隊建設，培養學生實踐能力。營銷本身就是一個團隊行為，因此可以以營銷實踐教學為契機，培養學生的團隊意識、團隊精神和合作能力；學生團隊活動的有效開展是對工商管理類實踐教學的良好促進。[4]一般而言，團隊活動在管理類課程教學活動中并不少見，但要考慮如何最大限度地發揮其作用。比如，學生團隊的組成方式，可以在學生自由組合的基礎上進行適當調整；同時要求團隊起個性化的名稱、通過小組討論建立團隊章程，個人以此為基礎，制定工作計劃。
團隊活動開展是一個頗具挑戰性的問題。可以圍繞課堂活動、校園調研、校園實踐、走向社會等環節進行。課堂活動可以是小組學習情況匯報、小組按設計的營銷問題進行表演等。校園調研是借助校園平臺，開展工商管理類實踐教學活動的有效舉措。可以根據學生的喜好，就校園熱點問題、專業學習等進行調查，撰寫調查報告。
校園實踐主要依托校內實訓基地，以小組為單位，進行的觀摩、認識和經營活動。校內實訓基地的優秀管理團隊應在一定期限內保持相對穩定，教師或教師團隊（教研室）在其中起指導和監督作用，以確保經營穩定，確保其它團隊能夠從校內實訓基地學到知識和本領。以《工商管理類》教學為例，可以要求各團隊根據大多數成員意見，選擇感興趣的產品或企業，就產品策略、定價策略、渠道策略和促銷策略等，通過網絡、現場觀察等進行跟蹤研究，在研究基礎上，寫出小組學習心得，制作PPT，在課堂上進行專題匯報。實踐證明，運作好團隊活動這四大環節，對強化學生的專業知識與技能，增強實戰能力，具有積極意義。
創新考核方式，增強實踐教學效果。實教學環節創新還包括考核方式改革。學生學習評定應貫穿學習過程始終，應加大實踐環節評價的比重。仍以《工商管理類》為例，學生學習成績評定由理論環節和實踐環節兩部分構成。除傳統做法外，應發揮團隊組長的考核功能，采取一活動一考核的辦法，增強考核的可信度和科學性。
以實踐大賽推動實踐教學，提高學生實戰能力。工商管理類專業的特點，決定了實踐教學應注重其應用性。因此可以借助學生活動平臺，提倡專業建設與學生活動的結合，以專業為依托，開展一些學生競賽。如浙江工商職院舉辦的每年一屆的技能運動會已連續了十三屆，歷年來的傳統比賽項目包括：計算機實用技能、導游、英語口語、創業計劃、投資理財、推銷、廣告創意、促銷策劃、新聞、商務信息搜集等項目，學生參賽面達到80％，這有助于在校園內營造一種營銷專業氛圍，擴大專業影響。有的還可以服務于社會、服務于企業。
四、結語
實踐教學開展得如何，決定著高職工商管理類培養的質量。因此，實踐教學應成為高職工商管理類專業教學改革的重點。應加大專業辦學的投入，加強專兼職師資隊伍建設，滿足理論教學和實踐教學要求，以提高實踐教學水平為重點，打破傳統辦學思路和模式，注重團隊建設，改革考核方式，走出一條立足高職院校實際、體現高職特色和專業要求的專業實踐教學之路。
[摘要]作為培養工商管理類專業應用型人才的重要途徑，以就業為導向的實踐教學體系的構建正越來越受到重視。本文闡述了工商管理類專業實踐教學體系構建的基本要點，包括總體目標、主要任務和內容體系，并詳細介紹了組織實施及保障條件。
[關鍵詞]工商管理類專業實踐教學應用型人才
一、引言
改革開放以來，隨著管理活動日益系統化和專業化，對管理類人才的需求不斷增加，并提出多方面、高層次的培養要求。然而，目前從工商管理類專業畢業生就業情況來看，畢業生的綜合能力、發展潛力、自我認知和由此形成的就業期望，與用人單位在聘用、使用人才方式之間存在著沖突。有關調查表明，多數用人單位認為工商管理類本科畢業生政治素質較好，工作態度認真，責任心強，但是實踐和創新能力不強，無法充分發揮自身優勢。
就高校而言，為了主動適應和調整人才供需之間的動態平衡，就需要著重培養學生的應用和實踐能力，提高學生全面素質，將專業深度與廣度有機結合，拓寬專業的適應面。而構建科學、合理的實踐教學體系正式實現上述目標的關鍵環節。下面結合高校工商管理類專業的特點，對該專業實踐教學體系的構建進行探索。
二、工商管理類專業實踐教學體系的構建
1.總體目標
構建工商管理類專業實踐教學體系的總體目標是：基于就業為導向，以培養實踐應用能力為主線設計學生的知識、能力、素質結構的培養方案，以滿足企事業單位對管理人才能力要求為出發點，培養出具有管理、經營戰略、市場營銷、經濟及法律等方面的綜合知識和能力，能勝任經濟管理部門工作和企事業單位實際管理工作的應用型人才。
2.基本框架
(1)實踐教學的主要任務
實踐教學是指在整個教學過程中學生在教師的組織和指導下參加一定的實踐活動把書本知識運用于實踐的教學環節，它是為配合理論教學培養學生分析和解決問題的能力加強專業訓練和鍛煉學生實踐能力而設置的教學環節；普通高校工商管理專業實踐教學一般指實訓、社會實踐、畢業實習、畢業設計等，作為理論教學的附屬環節。
具體的說,就是將各個實踐教學環節通過合理配置，構建成以應用能力培養為主體，按基本技能、專業技能和綜合技術應用能力等層次，循序漸進地安排實踐教學內容，將實踐教學的目標落實到各個實踐教學環節中，讓學生在實踐教學中掌握必備的、完整的、系統的技能和技術。
(2)實踐教學的內容體系
實踐教學的主要內容包括：課堂實踐教學、現場實踐教學、課外實踐活動和畢業論文（設計）四方面。(1)課堂實踐教學是指配合課程教學，以促進學生深化理論知識，掌握基本專業技能，一般以課堂為教學場所，常見的方式兩種：一種是情景模擬，指設計某情景，讓學生扮演某種角色，開展某項營銷活動，比如：模擬公司組建、商務談判、產品推銷、市場調查等；另一種是案例分析討論。教師事先準備相關案例，將全班同學分成幾組，學生先個人分析，然后小組討論，再課堂發言交流，教師總結。(2)現場實踐教學是以實習基地為條件，培養學生理論聯系實際和實踐動手能力為主要目的的操作性實習、專業技能訓練，以及畢業實習。(3)課外實踐活動是以培養學生創新精神、強化學生實踐能力和道德意識為主要目的的科研訓練、課外科技活動、社會實踐和社會公益活動。(4)畢業論文（設計）是以培養學生綜合應用知識的能力和提出問題、分析問題、解決問題能力為主要目的的實踐教學活動。
三、工商管理類專業實踐教學的組織實施
1.細化總體目標
實際上,實踐教學是一個系統工程，加強實踐教學，首先要在理順實踐教學體系的內外關系基礎上，細化實踐教學目標體系，明確各實踐環節和活動的具體目標。具體來說，以就業為導向的實踐教學要落到實處，必須對學生實現就業所必備的能力進行分解，按基本技能、專業技能和綜合技術應用能力等層次劃分，據此把培養學生就業能力的總目標細化為基于各環節、分階段培養各種技能的子目標，并循序漸進地安排實踐教學內容，將實踐教學的目標和任務具體落實到各個實踐教學環節中。
2.制定嚴格的程序規范和標準
由于工商管理專業所學知識涵蓋了管理、經營戰略、市場營銷、經濟及法律實踐等多門學科，實踐教學工作涉及面寬，要保證組織管理工作到位、教學環節合理銜接，必須建立與之配套的程序規范和標準，使實踐教學活動有章法可循、有制度可依。例如組織有關專家共同制定實踐教學大綱，作為實踐教學的重要依據；為了提高教學質量，組織一線教師根據大綱要求編寫適用的實踐教學教材，最好是系列化教材，確保教學內容的完整性和系統性；建立完整的實踐教學檔案管理制度，實踐教學檔案主要包括：實踐教學大綱、實踐指導書、實踐課表、實踐考核成績、實踐課程軟件等，數據資料要按學校教學檔案管理的有關規定建檔保存。
3.建立和完善實踐教學質量評估體系
不斷完善和強化對各環節教學質量的監控體系，確保該體系自上而下層層展開，落實到每一個實踐過程，通過定期或不定期的檢查、評估、獎懲等手段實施改進，必要時進行調整，將不足之處和遺留問題置于下一個新的質量管理監控循環系統中，進一步改進、優化各教學環節管理過程。
在實踐教學體系中，評估體系是非常重要的一個子系統，因為起到了“承上啟下”的作用，沒有科學、公正的評估體系，前期的檢查結果未必明確，后期的獎懲環節又沒有依據。該體系應在工商管理類專業實踐教學體系中起到“感覺器”的作用，即是確認初始目標是否實現或是否需要更新，從而驅動“控制器”作出相應調整，保持系統的穩定。
評估體系中常見的評價方法有：過程式、成果式、取證式、綜合式四種。過程式評估強調過程管理，要建立專門機構負責實踐教學監督管理，對整個過程實施定期和不定期實地檢查，并要求教師和學生完成有關日常教學情況的詳細記錄，以便相關部門進行抽查；成果式評估指教師根據學生上交的課程設計作業、調查報告、案例分析報告等成果來檢驗其運用所學課程理論知識和技術解決實際問題的能力和動手能力，為確保成績的真實性，還可以與一定形式的答辯相結合。取證式評估要強化實驗教學與相關職業資格認證考核的聯系，學生通過實驗取得相關職業資格認證證書，可折合為相應課程的成績和學分。綜合式評估是指學生實踐成績應根據階段性成績和綜合性考核成績，結合實踐紀律綜合評定，并有相應記錄。
四、實踐教學的保障條件
1.加強實踐教學資源建設
首先，要保證充足的經費，除了學費和政府、學校撥款外，還可以尋求企業贊助，建立校企互動機制，提供形式多樣的實質服務，如為目標企業優先招聘優秀畢業生，為企業提供管理人員培訓和基層員工培訓等；其次，有效地利用專項資金及社會各界的捐贈，強化校內實踐教學基地建設。具體包括：定期更新教學儀器設備，及時添置適用、先進的模擬軟件（如ERP系統、專業模塊仿真等）；提高儀器設備的科技含量，強化教學軟件體系的效用；對相關教學人員進行短期模擬操作培訓，以提升實驗室的使用價值。第三，建立穩定的校外實踐教學基地。積極與對口單位和部門簽訂合作共建的實習基地協議，明確雙方在人才培養、科學研究、社會服務等領域開展合作的具體項目，使教師和學生走出課堂，與社會相融合，從而實現教學相長，共同提升師生的實踐應用能力。
2.提高教師隊伍的實踐教學能力
高校教師在實踐教學中處于主導地位，其教學能力的高低直接影響到教學效果的優劣。目前，工商管理類專業教師很多都缺乏實踐經驗，在實踐教學中深度不夠，不能全面、系統、高質量的指導學生完成專業技能訓練，因此，為保障教學質量就必須提升指導教師的整體實踐能力。一方面，通過學歷教育、培訓、兼職等途徑提升現有教師的專業技能，并采取多種激勵手段促進更多教師積極進行心智模式的轉變，開展自身知識結構和能力結構的調整，建立適應管理類專業實踐教學需求的能力結構；另一方面，引進一些具有高學歷、高職稱、實踐經驗豐富的教師，并設法從外面聘請一些實踐經驗豐富、專業理論基礎扎實的管理人才作為兼職教師。總之，從這兩個方面著手提高師資隊伍的實踐教學水平和能力，使師資隊伍盡快從整體上實現結構性和功能性轉變。
五、結論
總之，為了提升工商管理類專業的人才供給與市場需求之間的動態平衡性，培養出具有管理、經營戰略、市場營銷、經濟及法律等方面綜合知識和能力的應用型人才是努力方向，而主要途徑是構建以就業為導向的實踐教學體系。這一體系只有根據本類專業實踐教學的特點，把實踐教學的目標落實到各個實踐教學環節中，充分調動學生、教師的主動性和積極性，強調教學內容、方法與手段改革的實效性，建立和完善實踐教學質量監控和保障體系，才能讓學生在實踐教學中掌握必備的、完整的、系統的技能和技術，培養其職業崗位能力。
摘要：《國際貿易理論與實務》課程是工商管理專業的專業基礎課，政策性，實踐性強。針對高職工商管理專業該課程在教學中存在的問題，對該門課程的教學改革進行了探討。
關鍵詞：高職；工商管理；國際貿易理論與實務；教學改革
伴隨著加入WTO，中國急需一批具有較強的國際意識。熟悉國際慣例，通曉進出口業務專業知識的管理類人才。國際貿易課程是工商管理專業的專業基礎課，課程的開設迎合了當前中國市場經濟發展對新型人才的需求。筆者分析了在國際貿易課程教學中存在的問題，結合國際貿易課程教學中的實踐經驗，就高職工商管理專業如何有效地開展國際貿易課程的教學進行了探討。
一、高職工商管理專業《國際貿易理論與實務》課程在教學中存在的問題
《國際貿易理論與實務》是一門理論性和政策性強并可供實際操作使用的應用型課程。從教學目標上看，工商管理專業開設《國際貿易理論與實務》課程，旨在幫助學生掌握國際貿易的基本理論，熟悉國際慣例，理解各種調整進出口貿易的措施：并熟悉履行進出口合同的流程，掌握進出口業務專業知識和技能，學會運用國際貿易慣例和國際貿易法律知識，解決實際問題。然而由于課程本身的特點，學生的基礎，教學方式等多種原因，在教學中。普遍存在如下幾個問題，影響了教學的效果。
(一)國際貿易課程內容繁多，專業性強。學生學習興趣難以培養
國際貿易理論部分主要介紹國家分工和國際市場，介紹各個國家的貿易政策和貿易措施以及世界區域經濟一體化發展狀況。特點是理論性，政策性強，內容比較枯燥。而由于工商管理專業課程設置的特點，在先行課程中較少涉及國際貿易方面的知識。至多在政治經濟學中，在商品價值，勞動分工理論有簡單提及。因而學生對這方面知識相當陌生，感覺比較遙遠，一開始接觸該門課程容易缺乏學習興趣。國際貿易實務部分有很強的實踐性，學生往往偏愛該部分的學習，但由于條例多，內容繁瑣，特別是貿易術語部分，術語多容易混淆，再加上學生比較少地接觸到貿易實踐，對知識的理解和記憶困難，由此容易產生學習厭倦感。
(二)學生英語基礎差，國際貿易教學難以真正地達到效果
雖然高職工商管理專業開設國際貿易課程并非為了培養外貿實用型新型人才，然而在國際貿易實務的教學中，如國際貿易合同以及各個條款的舉例，單證的講解，難免會涉及到部分專業英語。而工商管理專業學生之前即使學習過專業英語，但涉及的貿易英語相當少。
(三)教學方式上主要還是沿襲傳統的以教師講授式為主的灌輸式教學。
由于國際貿易課程專業性強，知識性強，學生自學困難，需要大量的教師講解和指導。由此，許多教師在教學中容易陷入填鴨式教學的誤區，教學過程自然不夠生動，互動性差，學生學習相當被動。事實上，國際貿易課程知識量大，各章節相關性弱，如果不采用靈活的教學方式，學生難以吸收，將會大大影響教學效果。
(四)課程考核形式單一，評價手段缺乏科學性。
目前。部分高職院校對學生成績的考核依據主要按照傳統的教學評價體系來制定的，由平時成績(30％)、期末考試成績(70％)兩大塊構成，平時成績主要由考勤，作業構成。這樣的評價體系對學生學習過程，如課堂學習積極性，基本技能的掌握缺乏評價機制。而課程的考核方法直接關系到教學方法和教學過程的調控，關系到學生學習積極性與學生學習的主動性的調動。由此，需要結合教學方法。教學過程的改革，相應地改變課程考核形式和考核內容。
二、高職工商管理專業《國際貿易理論與實務》教學改革的探討
針對《國際貿易理論與實務》課程教學過程中存在的問題，既要突出高職類院校的特色，又要結合工商管理專業學生的培養目標，本人結合自己在該門課程教學中的實踐和體會，就該課程的教學改革進行了一些嘗試。并提出探討。
(一)教學內容上，突出特點。
1、國際貿易理論部分的講授體現一個“廣”字、“新”字。國際貿易理論部分旨在讓學生了解國際貿易理論，國際間商品交換基本規律，了解各個國家對外經濟活動的方針政策。同時，國際貿易理論部分涉及的內容相當廣泛，含人文，社會科學，經濟金融，法律等多個學科內容。由此，筆者在講述國際貿易理論部分，廣泛涉獵了國際貿易相關專業的書籍和報刊雜志，在相關章節中增加了國際貿易地理。國際金融等知識，在講解國際貿易特點的時候，結合各個國家的文化特色和商業習慣舉例講解，讓學生拓寬了知識面。同時增加了課程的生動性。由于國際貿易政策性、時事性強，在國際貿易理論部分講解中，教師如果著重突出一個“新”字，聯系時事，熱點來講解，能夠教會學生熱心關心身邊的經濟貿易領域新聞，培養學生的專業敏感。如在每堂課中留足5～10分鐘，請同學輪流講解與貿易有關的新聞時事，并和學生一起運用國際貿易相關知識來分析和討論時事。將教與學、理論與實踐比較好的結合起來。學生收集的時事資料將又成為教師上課的新案例，從而實現一個“雙贏”的效果。2、國際貿易實務部分的講授提高吸引力，體現實作性。國際貿易實務部分雖然條例眾多，內容復雜，但實際上有一定的趣味性。國際貿易實務中涉及到各個國家的貿易習慣，談判風格，文化背景，比較有趣。同時，國際貿易中還暗藏著各種商業“陷阱”，稍有不慎就會給商家帶來不必要的麻煩甚至落得個財貨兩空的結局。由此，抓住國際貿易中的吸引點來講，提高課程的吸引力。另外，國際貿易實作性強，在內容上安排部分章節相應的實踐操作環節，如報關單的填制，報檢單的填制。提單的填寫，讓學生動手實踐，通過實踐，讓學生體會到一種成就感，對激發學生的學習興趣非常有效。由于學生英語基礎差。在實際教學過程中，涉及到外文的，內容安排上盡量強調基本和基礎專業術語的學習，實際上大部分同學在經過培訓后都能夠看懂一份英文的信用證。
(二)教學方式上。多種形式相結合
1、語言啟發式講授，加上多樣化的教學內容展現形式。如采用提問啟發式，尤其在第一堂課中通過問學生許多讓他們感覺到很好奇的問題，對提起學生的學習興趣非常有效。比如問一些為什么出口到土耳其的商品包裝上最好不要印上綠三角的標志，為什么中美貿易摩擦不斷，談判后合同的簽訂中如何正確地表示商品的單價等諸如此類的問題。在教學內容的展現上，盡可能地發揮多媒體教學的優勢，圖文并茂，視聽并用。國際貿易貨款收付方式，進出口貿易合同履行部分以流程圖的方式展現，在介紹運輸方式和路線部分以照片的形式展現，直觀形象，通俗易懂。國際貿易談判部分，中國入世進程部分以光碟的形式組織學生收看講座和記錄片，從而避免了學生學習中的單調感。
2、案例式教學。國際貿易課程的講授中離不開案例。而案例的選擇不在多，而在精，具有典型性，并和課程中要講授到的知識點要有緊密相關性。在課程的講授中，案例的運用主要有三種。一是引入式案例，主要用來啟發思考，然后引入主題的。由于國際貿易專業性強，這一類運用的不多。只是在講國際貿易理論部分運用到了一些。二是“小案例”，即篇幅小，內容簡單。一般涉及到最多幾個小的知識點，不需要學生之間互相討論。在講授了知識點之后，通過此類案例來驗證學生的學習情況，同時活躍課堂氣氛，形成一種互動效果。這類案例在實務部分運用比較多，如審核信用證的要點。CIF貿易術語的特點等相關的講解中都可以運用。第三大類是“大案例”，即篇幅稍多，涉及面廣，需要知識的融會貫通和靈活運用。講授中需要留夠時間學生閱讀。然后三五人一組進行討論，在回答問題中。學生之間甚至會形成一種辯論，收到意想不到的效果。這類案例通常在一章或幾章結束之后，如考查學生貿易術語的選擇，貨款收付方式，保險等綜合知識的運用。案例教學一改傳統的教學方式，形成一種學生自主學習、合作學習、研究性學習以及探索性學習的開放式教學方式。
3、采用角色扮演。實行模擬教學，并讓學生參與教學活動。國際貿易課程是一門實踐性很強的課程，課堂教學很難讓學生掌握國際貿易的具體操作細節及標準和規則，在教學中讓學生采用角色扮演的方式，能夠彌補課堂教學的不足，同時發揮了高職類學生實踐能力，動手能力強的優勢。如在模擬實驗室內設計一個交易場所，讓學生扮演買賣雙方進行商務談判，教師在旁觀察。從商務禮儀到專業知識進行點評。又如根據貿易背景材料，讓學生模擬買賣雙方進行合同的簽訂。從貿易術語的選擇，價格的計算到各個條款的擬定，對學生各項知識的掌握和具體運用都得到了很好的訓練。合同簽訂后，讓各個小組將合同條款制作成PPT，輪流上臺講解，并請臺下同學點評，指出不足點，最后老師歸納總結。通過這樣的學生參與式教學，有助于學生歸納能力，自學能力和表達能力等多種能力的提高。實踐證明，學生在模擬活動以及輪流講解中表現欲強，課堂氛圍相當活躍，學習效果也比較好。
4、組織學生參與社會實踐。學生實踐技能的培養除了課堂的實訓，模擬實踐以外，更多的需要走出校園，走進社會。教師應該抓住機遇，帶領學生參與或觀摩商品展銷會，指導學生參加產品推廣活動，參觀外貿公司，物流公司。并聘請部分外貿公司的從業人員如單證員以及貨運，報關員等相關人員來開設講座或講課，增加學生對相關工作的體驗和感觸，激發學生學習的熱情，提高學習的自覺性。
(三)評價方法上，增加對學生實踐能力的考核
以提高學生綜合素質為目的，結合教學方式和教學環節的改革，筆者認為學生成績評價方法上也應該作出相應的改革。一是加大平時成績所占比例(40％)，平時成績包括：考勤(10％)+作業(10％)+課堂案例討論表現(10％)+角色模擬和課堂講解(10％)，其中作業部分包括回答問題式作業和單證實訓作業，這樣的考核方式能夠提高學生課堂參與度，突出國際貿易課程對學生實踐能力需求強的特點。二是精心設計和合理安排期末考試(60％)的內容和形式。筆者結合國際貿易教學特點，以提高學生解決實際問題的能力，在試卷題型上作了一些調整，試題中除了傳統的選擇，問答，案例分析等題型，還增加了實務分析和技能操作題。并在考試中采取半開半閉卷的形式，實務分析和技能操作題允許學生查閱相關資料，目的旨在對成績的評價更加科學合理，提高教學效果和教學質量。
筆者通過上述實踐，在《國際貿易理論與實務》的教學中取得了一定的成效，然而，在具體的教學實踐中還存在諸多有待完善的問題，如相關實訓實驗室的構建和完善，實訓基地的培養等。期望通過教學模式的改革。提高高職類學生人才培養的質量，打造出一套具有高職教育特色的課程體系。
論文關鍵詞:工商管理培養模式市場需求專業特色
論文摘要:近年來，工商管理專業本科畢業生的就業形勢嚴峻，究其原因在于應該重新構建工商管理專業本科學生的培養模式。重構的基礎是深入理解“工商管理”概念。在此基礎上，強調“工商管理專業應以狹義的工商管理概念為基礎，構建學科體系和突出專業特色，并使其具體化和實用化。”同時強調工商管理專業的本科畢業生是否具備相應的專業技能、專業能力和專業觀念，是檢驗工商管理專業本科學生培養模式的尺度。
幾年前，大學本科招生時，工商管理專業較為搶手，考生報考踴躍，招生人數甚眾。但近年來，該專業畢業生的就業形勢嚴峻，在就業市場上的說辭較多。認為如果是搞具體工作他們不像會計專業或營銷專業的畢業生有一技之長，如果是搞管理又嫌他們沒有工作經驗。有鑒于此，人們(包括教師和本專業學生)議論紛紛，認為應該加強學生的會計技能和營銷技能的培訓，以適應市場需求。咋一聽，這種說法很有道理，“適應市場需求”。仔細一想，或許還可商榷。如果用人單位只強調會計或營銷的一技之長，這些學生何不原來就報考會計專業或營銷專業?難道就業市場就不需要“工商管理人才”?或許這只是問題的表象，問題的實質在于就業市場需要怎樣的工商管理人才。市場需求和專業特色是一個本科專業生存和發展的兩個支柱。如果就業市場對工商管理專業人才沒有需求，那么這個專業就沒有存在的基礎。如果這個專業沒有自己的特色，雷同于其他專業，那么這個專業也沒有存在的必要。工商管理專業的特色就在于能培養滿足就業市場需求的工商企業的專業管理人才。
一、市場是否需要工商管理人才
或許有人會認為提這種問題簡直是幼稚。回答絕對是肯定的。但為什么在就業市場上，招收該專業畢業生的職位比例遠遠低于營銷專業和會計專業。這種矛盾現象也許可以從“工商管理”的概念發展，以使人們現在對這個概念認識上的偏差得到說明。
應該說“工商管理”的概念在范疇上有廣義和狹義之分。廣義的工商管理涵蓋工商企業中的一切管理范疇，包括現在已經獨立成專業的營銷管理、財務管理以及人力資源管理(原來的人事管理)和物流管理。狹義的工商管理應著重強調計劃管理、組織管理、戰略管理以及決策，當然也包括運營管理、質量管理和信息管理等。廣義的含義包括狹義的含義。改革開放初期，人們剛認識和強調工業企業管理和商業企業管理的時候，所意識的工商管理的概念是廣義的。以至于現在很多人都認為“工商管理”是“萬能”專業，其畢業生什么都能干，哪里都能用。隨著認識的深入和學科的發展，工商管理概念向兩個方面發展。一方面越來越一般化、越來越抽象，甚至連這個專業最主要的課程“管理學”都不針對工商企業了，已經抽象到面對一切組織的管理了。或許對這種發展的理解從專業上說有利于招生，但不利于就業。應該說，純粹從學科發展的角度來看，這種抽象(其實是“管理”概念的抽象)是學科發展的必然。另一方面越來越具體化、越來越實用，各種子學科從廣義的工商管理中獨立出來，形成了各具特色的專科門類，支撐各具特色的專業。其實“工商管理”作為專業，也應該具體化，實用化。這種具體化和實用化的工商管理專業，應該以狹義的工商管理概念為基礎，構建學科體系和突出專業特色。
那么市場是否需要以狹義的工商管理概念支撐的工商管理的專門人才呢?要回答這個問題，可以從管理的職能和工商企業中一些職位的性質說起。管理是對組織的管理。在工商企業中，從組織的結構上說存在許多不同層次的組織，如班組、工段、車間、各職能部門及高層組織。這些組織需要設置相應的管理職位。從性質上說，這些職位的功用不過是執行管理的計劃職能、組織職能及決策。這些職位需要具備相應管理知識的專門管理人員來充任。從數量上說，一個工商企業在這方面的職位數，遠遠多于財務管理的職位數。所需要的專門人才數量，也遠勝于財務管理人員的數量。那么這種數量優勢為什么在就業市場上不能得到相應的反映呢?這個問題或許可以從經濟發展模式和用人單位的人才觀念，以及工商管理專業學生的人才培養模式等方面加以分析。
二、經濟發展模式與用人單位的人才觀念
改革開放20多年來，中國經濟得到了巨大發展，其經濟總量躍居世界前列。縱觀20多年的經濟發展，其發展模式在宏觀上大致可分為20世紀80年代和90年代兩個不同階段。80年代的發展模式在性質上是恢復性發展。發展的主體是國營企業。發展的方式主要是改善工商企業的經營管理。
這也就是在20世紀80年代工商管理吃香的主要原因。90年代的發展模式在性質上是擴張性的發展。發展方式主要是通過開放引進投資，形成外延式投資主導型發展。當發展依賴于投資時，投資主體的明晰化則變成了問題的關鍵。因此，產權制度的改革成為了90年代改革的主旋律。隨著產權制度改革的深入，發展的主體逐漸從國有企業轉變為民營及私營企業。現在的經濟總量中，非公經濟的貢獻率已達到60%。90年代形成的外延式投資主導型的發展方式一直延續至今。在就業市場上營銷人員一直受到青睞便是明證。2003年，我國的人均GDP已經達到1000美元。這是經濟發展方式應該發生轉變的重要信號。總理2004年初在省部級主要領導干部“樹立和落實科學發展觀”專題研究班結業典禮上的講話中指出:“我國人均國內生產總值已達1000美元，按既定的部署和現行匯率計算，到2020年將達到3000美元。這是整個現代化進程中一個非常關鍵的階段，也是經濟社會結構將發生深刻變化的重要階段。”同時指出:“我國經濟建設存在的突出問題是結構不合理，經營方式粗放，經濟增長主要靠增加投入、擴大投資規模，資源環境的代價太大。”在這種轉折時期，經濟的發展模式將從外延式投資主導型逐漸轉變為內涵式管理主導型。內涵式管理主導型發展模式的基礎是工商企業的管理水平。而管理水平的高低取決于工商管理人才。目前正處于這種轉折的開始階段。兩種不同發展模式對工商管理人才的需求有較大差異。如果說外延式投資主導型的發展模式更表現為對市場營銷人才的需求的話，那么內涵式管理主導型的發展模式在不忽視市場營銷的前提下，更應該強調對狹義的工商管理人才的需求，以便向管理要效率。或許是人們已經習慣了90年代的發展模式，或者是剛處于轉折的開始階段，用人單位的人才觀念還未轉變，這種“應該”還未發生。事實上，這不只是觀念轉變的問題，還有個產權基礎的問題。現在的經濟結構中，非公經濟占有很大比例。非公企業的產權基礎一般是家族。由此決定了這些企業的中高層管理人員一般是家族成員，而非專業管理人員。產生這種現象的原因，除了家族企業對外人的不信任之外，還有對剛畢業的工商管理人才的能力的懷疑。其實這種懷疑也是有道理的。工商管理人才的管理能力和管理水平，不僅取決于管理理論基礎的掌握，還取決于管理實踐經驗的積累。要消除這種懷疑，不得不從工商管理專業本科學生的培養模式著手。
三、工商管理專業本科學生培養模式之我見
就業市場的需求是工商管理專業本科學生培養模式分析的出發點和落腳點。培養模式的分析當然可以從培養目標、課程設置、學科建設以及業務培養要求等方面去進行，以形成培養模式的構架，并在內容上突出專業特色。事實上，畢業生的專業技能、專業能力和專業觀念是市場需求與培養模式構架的結合點，同時也是市場需求與專業特色的集中體現。
本文不具體表述工商管理專業的培養目標，也不對課程設置、學科建設以及業務培養要求提出具體的意見。只強調工商管理專業應以狹義的工商管理概念為基礎，構建學科體系和突出專業特色，并使其具體化和實用化。工商管理專業的具體化和實用化直接由該專業畢業生的專業技能來反映。與狹義的工商管理所強調的計劃管理、組織管理和決策相對應，其專業技能應該是計劃技能、組織技能和對決策方案進行分析和評價的技能(而不是會計技能和營銷技能)。使工商管理專業的本科畢業生具備這些專業技能是構建培養模式的基本要求。其實，給人技能是下策，給人能力是中策，給人觀念是上策。在滿足這種基本要求的同時，培養模式的構建更應強調賦予畢業生能應對市場變化的組織變革能力、決策能力和創新能力。培養模式構建的最高層次是在畢業生思想上樹立比較的觀念、效率的觀念和戰略的觀念，以適應高層次管理的需要。事實上，工作分為事務性工作和創造性工作兩種。如果說技能是完成事務性工作的必備素質的話，那么觀念則是完成創造性工作的必備素質。如果說技能強調可操作性的話，那么觀念更強調創新性。工商管理專業的本科畢業生是否具備這些素質，是檢驗工商管理專業本科學生培養模式的尺度。
論文關鍵詞:專業建設評估專業特色學科特色
論文摘要:論述了開展專業建設評估在樹立學科、專業特色，明確專業建設的目標與方向中的積極作用。
1整合教學創新思想，加強工商管理類專業建設評估體系研究
從整體結構上講，教學創新體系是由知識創新、技術創新、知識傳播和知識應用等諸多系統組成的一個相互聯系的、有機的網絡系統。而專業建設評估體系研究是整合教學創新思想的基礎。從我院發展的實際角度來看，筆者認為“乘教學質量之東風，進一步深化教育教學改革，狠抓學科建設，不斷提高教育教學質量和學院辦學層次”的關鍵在教學創新，關鍵在專業學科建設，關鍵在人。目前我系開展教學創新體系研究主要可以分為兩個方面:一方面是專業建設、教學改革和知識的創新及應用——教學創新研究；另一方面是知識的傳播——教學方法、手段與教學內容研究。而這兩個方面恰恰是我院“教學質量年”的基本任務和中心工作。專業建設評估和教學創新活動緊密而有機的結合是培養人才，特別是培養高層次創新人才的關鍵和根本途徑，所以在專業建設及高層次創新人才的培養過程中必須重視專業評估和教學創新研究。對于工商系，應著重研究工商管理類專業建設評估及其發展的主要內容，具體體現為以下幾個方面:
1.1工商管理類專業發展方向和目標
主要研究專業發展方向是否明確，對重慶當前和長遠經濟建設及社會科技發展有無意義、作用；在重慶市內、國內有無特色、有無影響，該學科的發展處于何種地位，在國內外處于何種發展水平，其學術成果如何，獲獎項目、級別如何。
1.2工商管理類專業師資隊伍建設
主要研究各專業師資隊伍的思想素質、學術水平，在國內或行業同學科中的學術地位，人才培養能力與發展潛力；職稱結構、學歷結構和整體實力；擬定培養計劃措施及執行情況，形成專業學術帶頭人、后備學術帶頭人、梯隊結構合理的師資隊伍。
1.3工商管理類各專業實驗室建設
主要研究與專業發展相匹配的儀器設備數量、質量及自制儀器設備的水平；現有儀器設備利用率和完好率的高低；目前實驗室面積能否滿足教學科研要求和實驗人員隊伍配備狀況。
1.4工商管理類各專業科研建設
主要研究各專業學科領域中外期刊、鑒定項目、出版專著教材、獲獎項目的數量與級別；目前承擔部級、省部級科研項目及經費；科研成果推廣及應用情況，學術交流與學術氛圍；科研成果是否推動了科學理論發展，科研項目是否有理論意義，科研經費轉化為儀器、設備等固定資產的數量、質量等方面。
1.5工商管理類各專業教學改革與管理措施
主要研究各專業學科建設規劃是否合理可行；教學計劃、大綱是否齊全、優化，教學檔案、科研管理是否規范有序，優良學風班活動落實情況，管理人員所占比例；專業教學內容與課程體系是否有計劃、有措施、有成果；采用現代教學技術、教學方法與手段改革如何，本專業內在發展潛力如何等。
1.6工商管理類各專業人才培養狀況
主要研究各專業人才培養的模式，人才能力結構及人才培養數量與質量的關系。
在建立工商管理類專業建設評估體系和教育模式逐步完善及發展的今天，我們更應該加大力度，擺脫由傳統教育模式造成的重知識教學、輕創新研究、重分數、輕能力培養、將教學和創新相對分離開來的影響。重視和加強教學創新研究在專業建設評估工作，以及培養高層次創新人才工作中的作用和力度，使專業建設評估和教學創新能夠真正地結合起來，形成一個有機的統一體。
2以專業建設評估為契機和市場需求為導向，塑造工商管理系學科、專業特色，實現可持續發展
通過開展專業建設評估工作，理清專業建設工作思路，找準市場定位，突出工商管理類專業特色，為繼續開展工商管理類專業建設打下堅實的基礎。因此，我系在“教學質量年”中，以開展工商管理、市場營銷、旅游管理和土地管理這4個專業建設評估為契機和市場需求為導向，進一步塑造工商管理系學科、專業特色，實現可持續發展。
2.1塑造系的辦學思路和特色
在院辦學思想指導下，經系務會研究確定我系辦學的具體思路與特色為:“以工商管理本科教育為主，工商與公共管理相結合，體現管、經、工兼融優勢，突出企業經營與現代管理技術，強化學科特色”。以上簡稱為“1212”思路即:“一個為主，兩個結合，一個體現，兩個突出”。
2.2工商管理學科建設思路與特色
我系學科建設思路與特色為:(1)工商管理學科是我系所依托的主干學科，以工商管理為龍頭，市場營銷與旅游管理為兩翼，體現工商為本，形成專業優勢互補與群體推進的格局，把本學科辦出特色；(2)公共管理學科是我系又一重要支撐，以土地資源管理為重點，兼融房地產經營管理，結合公共管理與工商管理學科優勢，堅持聯合辦學之路，把本學科辦出特色。以上簡稱:“一個依托，一個支撐，優勢互補，群體推進”。
2.3工商管理專業建設思路與特色
我系專業建設的思路與特色是:充分利用工經管相結合的內部優勢，緊緊抓住外部發展機遇，著力完善工商管理與市場營銷這兩個專業的同時，加大力度把旅游管理和土地資源管理這兩個剛批準授予學士學位的新專業建設好，使我系各專業在保持專業個性(即工商管理專業突出公司運營管理、企業網絡經營管理和商務管理；市場營銷專業突出營銷策劃與管理、電子商務和廣告策劃與設計；旅游管理專業突出酒店和旅行社經營管理，土地資源管理專業突出房地產經營與物業管理)的同時，立足企業，瞄準市場，結合社會，拓寬口徑，增強適應性。從而把我系各專業逐步發展成為重慶及西部大開發相關人才培養的重要基礎，充分體現我系的專業特色。以上簡稱:“以管為主，工經管相結合，做到4個突出”。
摘要:管理信息系統是工商管理類專業的優秀課程之一，根據工商管理專業的特點，分析了該課程應該培養學生主動利用信息技術的能力、配合系統分析人員確定系統需求的能力以及在系統實施過程中理解并配合企業管理信息系統項目實施的能力;進而提出培養這些能力所需的知識，最后將這些知識系統化形成課程教學內容體系。
關鍵詞:工商管理;管理信息系統;專業定位
1引言
作為工商管理類專業的優秀課程之一，管理信息系統課程內容體系跨度大，涉及管理學、計算機技術、網絡技術、數據庫原理及技術、信息技術、系統工程等相關課程知識，而學生由于缺乏計算機網絡、數據庫等技術知識難以理解、接受課程的學習內容;由于教學內容沒有針對性造成學生認為知識零散、學習難度大從而失去學習興趣;教學方法的單一使學生感覺課程內容枯燥無味，影響學習的主動性和積極性。
2課程的定位
到2006年底10月底，我國中小企業、中國電子商務協會信息化測評中心對全國26022家企業進行的調查顯示，52.3%的企業具有不同程度的信息化應用，但是優秀業務應用低于10%，已經應用ERP的企業僅為4.8%。企業的信息化工作不僅需要懂技術的IT人員，而且需要管理人員的配合與參與。
具體來說，在信息系統的建設過程中，企業業務及管理人員將在系統調研與業務模型設計、系統實施等過程中與開發人員進行密切的溝通與交流。在系統調研過程中，企業的業務骨干及管理人員應該明確、準確地向調研人員描述企業對于信息系統的需求。在業務模型設計中，企業人員應能夠準確地描述當前的業務流程細節;能夠閱讀并準確理解業務流程的相關圖表。在系統實施過程中，能夠部分地參與軟件的功能測試，從業務的角度對軟件提出意見;具備全局意識，能夠理解并配合企業進行的變革。
此外，企業的信息化是一個長久的進程，任何信息系統都不可能完全地解決管理人員所面臨的所有現實問題及潛在問題。
根據企業業務及管理人員在系統建設與運作中的使命，我們認為工商管理類專業的學生通過管理信息系統課程的學習后應該具備三種能力:一是在系統開發中配合系統分析人員確定系統需求;二是理解并配合管理信息系統的實施及實施中對企業的變革;三是具備信息意識，主動思考如何利用信息技術提升工作效率，更好地利用信息服務經濟管理工作。
因此，管理信息系統課程不是培養能夠進行信息系統開發的人才，而是培養能夠配合信息系統開發人才開發工作的經濟管理人才。
3課程內容體系
上述三種能力是管理信息系統教學中應該重點培養的能力，也是設計教學內容的基礎。
第一種能力涉及到兩個方面:一是能夠準確地向分析人員表述管理人員對新系統的需求，二是對分析人員提交的分析資料(含各種流程圖、模型等)進行審查，以判斷分析人員提交的邏輯模型是否符合需求。這就要求學生除了具備良好的語言表達能力外-這個在相關課程中應該重點培養，還必須掌握系統分析的內容，特別是系統分析所使用的各種表達工具——如業務流程圖、數據流程圖、數據字典等。
第二種能力也涉及到兩個方面:一是要配合管理信息系統的實施，管理信息系統實施過程中企業業務及管理人員的工作強度遠遠超過了其他階段，如果企業人員不能主動配合，則管理信息系統建設將會付出更大的成本甚至失敗，而管理信息系統的延期或失敗必須會使這此企業人員的利益受損;這就要求學生應該明確系統實施的意義、步驟與方法，特別是系統切換的方法;二是明確管理信息系統的建設過程中將伴隨著組織結構、人員崗位、業務流程等利益格局的調整，管理人員應該順應這個調整，盡早找準自己的定位。這就要求學生具備系統的觀點，理解BPR以及信息系統的項目管理等內容。
第三種能力很難象前兩種能力一樣通過一個具體的內容來培養，它要求學生必須具備一定的信息技術能力，不安于現狀，有創新精神。學生在大一時已經學習過基本的信息技術如操作系統、文字處理與因特網的使用，具備了一定的信息技術能力，在管理信息系統課程中可以結合管理信息系統的要求對這此內容進行深化重組;增加部分信息技術內容如網絡、數據處理等。根據以上分析，管理信息系統的教學內容可以分為以下部分:
(1)信息化、信息系統與管理。這一部分包括信息、系統、信息系統的概念，信息系統與組織的關系。應該首先讓學生樹立一個觀念:信息化是我國實現工業化的重要動力來源，在企業經營管理中占據重要位置，是企業制定決策、進行管理控制時不可忽略的重要工具和支撐。其次是站在組織的角度看待信息系統與組織的關系，這個角度與學生是一致的，這也是培養學生樹立信息意識的一種方法。
(2)管理信息系統概論。這一部分包括管理信息系統的概念、管理信息系統與環境的關系、管理信息系統的分類，管理信息系統的形態。重點是管理信息系統與環境的關系，以及從訂貨點法到ERP的歷程，它很好地展示了信息技術是如何為管理服務的。
(3)管理信息系統的技術基礎(數據處理技術、計算機硬件與軟件、數據庫技術、計算機網絡技術)。
(4)管理信息系統的規劃與開發方法。這一部分的重點是系統規劃，培養的目標是樹立學生的全局意識，理解為什么信息化是“統一規劃，分步實施”。
(5)管理信息系統的系統分析。這一部分的重點是系統調查的內容與方法，系統邏輯模型的表達方法，學生應該看懂系統的邏輯模型，這是用戶與開發人員溝通的橋梁，是這門課程要重點培養的能力。
(6)管理信息系統的系統設計與系統實施。這一部分的重點是系統的切換與試運行，通過學生學生應該清楚系統切換的各種方法的適用情況，明白不同切換方法的特點及工作量。以便在企業中能夠理解系統切換階段的工作壓力。
(7)管理信息系統的系統管理。
(8)管理信息系統的生態環境。這一部分主要是介紹在當前信息技術日新月異的今天，CRM、SCM、PDM、DRP、EC等各種系統與管理信息系統是如何協調工作的。
(9)管理信息系統的發展。
4結語
由于各校工商管理類專業的定位、培養目標、培養方案各不相同，對管理信息系統課程的教學要求也不完全相同，各校應該根據具體情況合理地確定該課程的定位、教學內容教學重點，并選用合適的教學方法。雖然這門課程對于工商管理類學生來說比較難，但只要我們要上課前多思考，讓培養的目標更具體，更貼近學生的需求，在講授方法上多鉆研，教學效果就會更好些。
一、工商管理專業傳統人才培養模式的弊端
目前我國工商管理類專業設置還不太科學，人才培養處于“大一統”的狀態，專業特色不夠突出，培養的畢業生“千人一面”，與市場需求錯位。傳統人才培養模式的弊端主要體現在以下方面：
（一）對學生的能力培養不夠全面
盡管近年來各高校普遍認識到培養能力的重要性，但大多數的工商管理教育仍然停留在理論灌輸和簡單的案例討論階段。創新型人才培養歸根到底是能力培養的問題。當前我國的工商管理教育，較為注重培養學生分析問題的能力，而對于培養發現問題的能力則不夠重視；較為注重培養對解決問題的各種辦法進行分析的能力，而對培養學生針對問題提出獨到見解的能力則不夠重視；較為重視教給學生如何采取穩定可靠的解決問題的辦法，而對培養學生敢于承擔風險的膽識則不夠重視。
（二）企業家精神培養缺位
企業家精神是指企業家組織建立和經營管理企業的才能表述方式，它是一種重要而特殊的無形生產要素。它涵蓋了企業家才能，同時又有著更多的內涵，如冒險精神、效率精神、誠信精神、合作精神和敬業精神等，這些都是企業家精神的題中應有之義。
有調查顯示：在美國，每16個人中可能有一人具有企業家精神；在歐洲，每26人中可能有一人具有企業家精神；在日本，每36人中可能有一人具有企業家精神；而在我們中國，每200人中還找不到一個具有企業家精神的人。[2]這個調查結果為我們的工商管理教育敲響了警鐘。當前畢業生就業都傾向于到現有的大公司去任職，而不愿到小企業去工作，更不知道自己如何興辦企業。這與他們在校期間學校沒有為他們作好充分準備不無關系。
（三）忽視對企業外部環境變化反應能力的培養
當今世界，唯一不變的就是變化。變化是永恒的。企業經營很大程度上取決于對環境變化的反應速度，所以有人認為如今是一個“快魚吃慢魚的年代”。“管理無定式”，究其原因就在于環境是隨時變化的，因此對于環境變化的反應能力是企業和企業管理者關鍵的能力之一。反觀我們的工商管理教育，只注重教給學生關于企業內部各個部門如何運作、如何管理的知識，而沒有重視培養學生對企業外部環境（如經濟、政治、社會、法律等方面）發展變化的敏感性和應變能力。而從實際情況看，大多數企業所遇到的重大問題都是由于外部環境變化引起的。
（四）對信息技術的發展關注不足
當前，兩個互相聯系并正在加速的趨勢是：經濟向服務型發展和企業向信息密集型發展，這種趨勢對工商管理教育提出了新的要求。企業中的各個部門（財務、會計、營銷、管理）都要應用信息技術，都要搜集、處理、傳遞和利用大量的信息。今后的商業競爭力在很大程度上要依據于信息技術。顯然，在工商管理教育中，僅僅開設一兩門信息管理與技術課程是不夠的。
二、工商管理專業創新型人才培養的內涵
針對傳統培養模式存在的弊端，各高校紛紛進行創新教育。創新教育通常包括以下內容:（1）創新意識培養，是指樹立創新目標，發揮創新潛力，釋放創新激情。（2）創新思維培養，是指發明或發現一種新的方式方法，用來處理某種事情或事物的思維過程。（3）創新技能培養，是指創新主體行為技巧的能力，包括信息加工能力、動手操作能力、運用創新技法的能力、創新成果的表現能力及物化能力等。（4）創新情感培養，是指創新的情感動力，包括獨特的創新目標，為提高人類美學價值而創新的高尚情操，為優化個體創新功能而掌握創新技巧的熱情。[3]
結合專業特點，我們認為工商管理專業創新型人才培養應突出以下幾方面內容：
（一）保護學生自由探索的熱情，培養自由精神和主體意識
高等院校工商管理專業要培養學生的自主意識，保護學生自由探索的熱情，使每個學生都具有充分的自由發展空間，以培養學生的自由精神與主體意識。自由包含了思想自由、個性發展的自由和生命價值得以充分實現的自由。[4]自由探索的熱情是創新精神與創新能力的基礎。
（二）培養競爭意識、協作能力
競爭是市場經濟的基本規律之一，是市場經濟的生命線，競爭能激活人的活力，是開拓創新的動力。競爭離不開協作。現代工業與經濟的主要特征就是“學科交叉、知識融通、技術集成”，這種特征告訴人們，發展需要超越個人知識的局限性。團隊合作已經成為競爭取勝的必要手段。所以，培養工商管理人才的競爭意識、協作能力已迫在眉捷。
（三）培養多元的知識結構和復合的能力結構
從知識結構上看，工商管理人才既要有較深的專業造詣和較寬的學術視野，又要具有豐富的人文社科知識；既要具備生產運營、戰略管理等方面的知識，又了解有關國際禮儀、風土人情、人文地理、政治經濟等方面的知識。從能力結構上看，工商管理人才要參與國際市場的競爭，必須是多元復合型人才。既有較強的綜合開發創業和實踐應用能力，又有靈活的應變能力和果斷的決策能力。應對經濟全球化，工商管理人才應具有立體交叉的知識結構和多元復合的能力結構。
三、工商管理專業創新型人才培養的基本途徑和措施
知識經濟時代迫切需要創新型管理者。對工商管理專業的學生來說，鑄造創新精神，培養創新能力就顯得特別重要。如何通過教學內容和教學模式的改革，使工商管理本科教育具有創新教育的內涵和功能，是刻不容緩的命題。
（一）尊重學生的個性發展，大力培養創新素質
創新素質的培養，首先要求轉變重共性、輕個性的教育觀念，注重人才素質的特質性。傳統的教育模式對所有學生使用同一本教材，同一個教學計劃，同一種教學方法，結果培養出的學生千人一面。其實，每個學生在知識結構、個性心理特征、興趣和愛好等方面都存在著不同程度的差別。實踐證明，某些獨特的品質往往是其創新素質的表征。因此，強調培養學生創新品質，就首先要求重視學生個性的發展，強調知識、能力、素質的協調發展。大學應該更多強調給予學生一個廣闊的知識視野，一種終身學習的興趣，一種探索問題的意識。
（二）深化專業教學內容和課程體系的改革，增加創新創業類課程
在課程體系上，從學生應有的管理知識、能力、素質來總體優化設計，進行工商管理系列課程的改革和建設。在加強專業課程和基礎課程建設時，注重提高學生知識素養的新型課程的設置，增加學生對所學課程的可選擇性，針對學生的不同興趣，對學生實行分流培養；在課程體系改革方面，以能力培養為中心，突破現有課程的界限，注重系列課程的有機結合和相互滲透，構建“能力主導型”管理系列課程的新體系，引入西方先進的管理理論與地方經濟特色相結合的課程，比如《中小企業創業管理》《三國演義與孫子兵法》《商務溝通》等中西結合、融會貫通的課程；在教學內容改革方面，精選教學內容，吐故納新，處理好傳統內容與現代內容的關系。在傳授經典內容的同時，必須滲透現代管理的觀點和方法，為現代管理適當地提供展示的窗口和延伸發展的接口。
（三）創新教學方法，提倡體驗式教學等現代管理教學方法
因循守舊的教學方法無法適應現代工商管理的要求，難以培養學生今后工作中的創新意識和創新能力。在“以人為本”、“彰顯個性”和“鼓勵創新”的社會背景下，用人單位更注重大學生的協作與溝通能力、實踐與創新能力、掌握與運用知識能力。為了適應社會的需要，高校學生越來越注重在接受知識的同時，積極參與到教學及實踐活動之中，通過親身體驗享受獲取信息的樂趣并培養專業情感，同時更好地理解和掌握理論知識，達到提高實踐能力和綜合素質的目的。因此，我們必須在現有教學模式基礎之上，進行大膽創新，轉變以傳授知識為主的教學模式。通過教師主導、學生主體的形式，讓學生在真實或虛擬的環境中通過體驗去感知、理解、領悟、驗證教學內容，使學生在獲取知識的同時做到觀念、判斷、技能的自主形成并被主動掌握，這就是新型的教學模式——體驗式教學。
體驗式教學是指在教學過程中，教師根據教學目標與教學內容的要求，有目的地創設教學情境，使學生投入身心、情感、理智去親身經歷，從中形成認知和領悟，并成為具有團隊協作、情知合一、實踐創新的“完整的人”的教學模式。體驗式教學與傳統式教學相比，不是簡單的教學方式的改變，而是將認知過程與情意過程融合與統一，從而形成了教學理念、教學方式、教學手段、教學評價的綜合創新。
（四）打造創新型師資隊伍
教育能否為新世紀培養出理想的創新型人才，教師教育思想的更新和教育觀念的轉變起著關鍵性的作用。創新型人才需要具有創新型的教師來培養。創新型教師要具有如下特征：具有崇高的敬業精神和真摯的教育情感；掌握先進的教育理論與方法；具有勇于開拓進取的創造才能和靈活機智的應變才能；具有創造性獲取信息、加工信息和輸出信息的能力；具有遠見卓識，善于啟發學生的創造性，鼓勵和喜歡學生求異、創新，等等。工商管理專業特點，要求教師不僅要對理論有深入的研究，還必須具備一定的管理實踐經驗，教師要從知識傳授者角色調整為學習組織者、合作者、開發者、引導者，成為一個卓越的課堂組織者。教學方式從講授式、灌輸式轉變為啟發式、案例式、探究式，能調動學生進行充分的思考和討論。
（五）構建有利于學生創新能力培養的評價體系
傳統教育評價體系使學生長于知識的接受和模仿，弱于逆向思維和批判性思維，缺乏創新意識和創造能力，使學生出現極強的求同現象。要想打破這種“趨同現象”，就必須改變傳統的教育評價體系，構建有利于學生創新能力培養的評價體系。一是要從注重結果評價轉化為注重過程評價，更關注學生的心理歷程、情感交流與理解溝通而不是知識的增減，更關注教學的互動過程而不是教學的知識授受結果，更關注師生在情境中參與的程度而不是結果的正誤；二是要由單一的評價標準轉化為多元化評價標準，在學習評價上，采取包括課堂觀察、測試與練習、學生作品評價、學生體驗與反思等多元化評價標準，著重評價學生的思維能力和應用能力。多元化評價更重視學生的個體差異，使學生在統一評價的基礎上表現出一定的彈性，從而為他們的個性化發展提供空間。
關鍵詞：工商管理；創新型人才；培養模式
[摘要]作為培養工商管理類專業應用型人才的重要途徑，以就業為導向的實踐教學體系的構建正越來越受到重視。本文闡述了工商管理類專業實踐教學體系構建的基本要點，包括總體目標、主要任務和內容體系，并詳細介紹了組織實施及保障條件。
[關鍵詞]工商管理類專業實踐教學應用型人才
一、引言
改革開放以來，隨著管理活動日益系統化和專業化，對管理類人才的需求不斷增加，并提出多方面、高層次的培養要求。然而，目前從工商管理類專業畢業生就業情況來看，畢業生的綜合能力、發展潛力、自我認知和由此形成的就業期望，與用人單位在聘用、使用人才方式之間存在著沖突。有關調查表明，多數用人單位認為工商管理類本科畢業生政治素質較好，工作態度認真，責任心強，但是實踐和創新能力不強，無法充分發揮自身優勢。
就高校而言，為了主動適應和調整人才供需之間的動態平衡，就需要著重培養學生的應用和實踐能力，提高學生全面素質，將專業深度與廣度有機結合，拓寬專業的適應面。而構建科學、合理的實踐教學體系正式實現上述目標的關鍵環節。下面結合高校工商管理類專業的特點，對該專業實踐教學體系的構建進行探索。
二、工商管理類專業實踐教學體系的構建
1.總體目標
構建工商管理類專業實踐教學體系的總體目標是：基于就業為導向，以培養實踐應用能力為主線設計學生的知識、能力、素質結構的培養方案，以滿足企事業單位對管理人才能力要求為出發點，培養出具有管理、經營戰略、市場營銷、經濟及法律等方面的綜合知識和能力，能勝任經濟管理部門工作和企事業單位實際管理工作的應用型人才。
2.基本框架
(1)實踐教學的主要任務
實踐教學是指在整個教學過程中學生在教師的組織和指導下參加一定的實踐活動把書本知識運用于實踐的教學環節，它是為配合理論教學培養學生分析和解決問題的能力加強專業訓練和鍛煉學生實踐能力而設置的教學環節；普通高校工商管理專業實踐教學一般指實訓、社會實踐、畢業實習、畢業設計等，作為理論教學的附屬環節。
具體的說,就是將各個實踐教學環節通過合理配置，構建成以應用能力培養為主體，按基本技能、專業技能和綜合技術應用能力等層次，循序漸進地安排實踐教學內容，將實踐教學的目標落實到各個實踐教學環節中，讓學生在實踐教學中掌握必備的、完整的、系統的技能和技術。
(2)實踐教學的內容體系
實踐教學的主要內容包括：課堂實踐教學、現場實踐教學、課外實踐活動和畢業論文（設計）四方面。(1)課堂實踐教學是指配合課程教學，以促進學生深化理論知識，掌握基本專業技能，一般以課堂為教學場所，常見的方式兩種：一種是情景模擬，指設計某情景，讓學生扮演某種角色，開展某項營銷活動，比如：模擬公司組建、商務談判、產品推銷、市場調查等；另一種是案例分析討論。教師事先準備相關案例，將全班同學分成幾組，學生先個人分析，然后小組討論，再課堂發言交流，教師總結。(2)現場實踐教學是以實習基地為條件，培養學生理論聯系實際和實踐動手能力為主要目的的操作性實習、專業技能訓練，以及畢業實習。(3)課外實踐活動是以培養學生創新精神、強化學生實踐能力和道德意識為主要目的的科研訓練、課外科技活動、社會實踐和社會公益活動。(4)畢業論文（設計）是以培養學生綜合應用知識的能力和提出問題、分析問題、解決問題能力為主要目的的實踐教學活動。
三、工商管理類專業實踐教學的組織實施
1.細化總體目標
實際上,實踐教學是一個系統工程，加強實踐教學，首先要在理順實踐教學體系的內外關系基礎上，細化實踐教學目標體系，明確各實踐環節和活動的具體目標。具體來說，以就業為導向的實踐教學要落到實處，必須對學生實現就業所必備的能力進行分解，按基本技能、專業技能和綜合技術應用能力等層次劃分，據此把培養學生就業能力的總目標細化為基于各環節、分階段培養各種技能的子目標，并循序漸進地安排實踐教學內容，將實踐教學的目標和任務具體落實到各個實踐教學環節中。
2.制定嚴格的程序規范和標準
由于工商管理專業所學知識涵蓋了管理、經營戰略、市場營銷、經濟及法律實踐等多門學科，實踐教學工作涉及面寬，要保證組織管理工作到位、教學環節合理銜接，必須建立與之配套的程序規范和標準，使實踐教學活動有章法可循、有制度可依。例如組織有關專家共同制定實踐教學大綱，作為實踐教學的重要依據；為了提高教學質量，組織一線教師根據大綱要求編寫適用的實踐教學教材，最好是系列化教材，確保教學內容的完整性和系統性；建立完整的實踐教學檔案管理制度，實踐教學檔案主要包括：實踐教學大綱、實踐指導書、實踐課表、實踐考核成績、實踐課程軟件等，數據資料要按學校教學檔案管理的有關規定建檔保存。轉3.建立和完善實踐教學質量評估體系
不斷完善和強化對各環節教學質量的監控體系，確保該體系自上而下層層展開，落實到每一個實踐過程，通過定期或不定期的檢查、評估、獎懲等手段實施改進，必要時進行調整，將不足之處和遺留問題置于下一個新的質量管理監控循環系統中，進一步改進、優化各教學環節管理過程。
在實踐教學體系中，評估體系是非常重要的一個子系統，因為起到了“承上啟下”的作用，沒有科學、公正的評估體系，前期的檢查結果未必明確，后期的獎懲環節又沒有依據。該體系應在工商管理類專業實踐教學體系中起到“感覺器”的作用，即是確認初始目標是否實現或是否需要更新，從而驅動“控制器”作出相應調整，保持系統的穩定。
評估體系中常見的評價方法有：過程式、成果式、取證式、綜合式四種。過程式評估強調過程管理，要建立專門機構負責實踐教學監督管理，對整個過程實施定期和不定期實地檢查，并要求教師和學生完成有關日常教學情況的詳細記錄，以便相關部門進行抽查；成果式評估指教師根據學生上交的課程設計作業、調查報告、案例分析報告等成果來檢驗其運用所學課程理論知識和技術解決實際問題的能力和動手能力，為確保成績的真實性，還可以與一定形式的答辯相結合。取證式評估要強化實驗教學與相關職業資格認證考核的聯系，學生通過實驗取得相關職業資格認證證書，可折合為相應課程的成績和學分。綜合式評估是指學生實踐成績應根據階段性成績和綜合性考核成績，結合實踐紀律綜合評定，并有相應記錄。
四、實踐教學的保障條件
1.加強實踐教學資源建設
首先，要保證充足的經費，除了學費和政府、學校撥款外，還可以尋求企業贊助，建立校企互動機制，提供形式多樣的實質服務，如為目標企業優先招聘優秀畢業生，為企業提供管理人員培訓和基層員工培訓等；其次，有效地利用專項資金及社會各界的捐贈，強化校內實踐教學基地建設。具體包括：定期更新教學儀器設備，及時添置適用、先進的模擬軟件（如ERP系統、專業模塊仿真等）；提高儀器設備的科技含量，強化教學軟件體系的效用；對相關教學人員進行短期模擬操作培訓，以提升實驗室的使用價值。第三，建立穩定的校外實踐教學基地。積極與對口單位和部門簽訂合作共建的實習基地協議，明確雙方在人才培養、科學研究、社會服務等領域開展合作的具體項目，使教師和學生走出課堂，與社會相融合，從而實現教學相長，共同提升師生的實踐應用能力。
2.提高教師隊伍的實踐教學能力
高校教師在實踐教學中處于主導地位，其教學能力的高低直接影響到教學效果的優劣。目前，工商管理類專業教師很多都缺乏實踐經驗，在實踐教學中深度不夠，不能全面、系統、高質量的指導學生完成專業技能訓練，因此，為保障教學質量就必須提升指導教師的整體實踐能力。一方面，通過學歷教育、培訓、兼職等途徑提升現有教師的專業技能，并采取多種激勵手段促進更多教師積極進行心智模式的轉變，開展自身知識結構和能力結構的調整，建立適應管理類專業實踐教學需求的能力結構；另一方面，引進一些具有高學歷、高職稱、實踐經驗豐富的教師，并設法從外面聘請一些實踐經驗豐富、專業理論基礎扎實的管理人才作為兼職教師。總之，從這兩個方面著手提高師資隊伍的實踐教學水平和能力，使師資隊伍盡快從整體上實現結構性和功能性轉變。
五、結論
總之，為了提升工商管理類專業的人才供給與市場需求之間的動態平衡性，培養出具有管理、經營戰略、市場營銷、經濟及法律等方面綜合知識和能力的應用型人才是努力方向，而主要途徑是構建以就業為導向的實踐教學體系。這一體系只有根據本類專業實踐教學的特點，把實踐教學的目標落實到各個實踐教學環節中，充分調動學生、教師的主動性和積極性，強調教學內容、方法與手段改革的實效性，建立和完善實踐教學質量監控和保障體系，才能讓學生在實踐教學中掌握必備的、完整的、系統的技能和技術，培養其職業崗位能力。
摘要：目前工商管理專業人才培養模式在教學內容、課程設置、教學方法等方面存在很多問題，集中體現為學生能力的欠缺和能力發展的不均衡。要培養創新型人才，必須密切關注市場需求，以能力培養為突破口，按照知識經濟發展趨勢和工商管理教育的發展規律，進行改革與創新。
關鍵詞：工商管理；創新型人才；培養模式
人才培養模式是為實現人才培養目標而把與之有關的若干要素加以有機組合而成的一種系統結構，是可供教師和教學管理人員在教學活動中借以進行操作的既簡約又完整的實施方案，其組成要素是教育思想與教學理念、培養目標、培養規格、課程體系、培養過程。[1]要培養創新型人才，必須探究傳統培養模式的弊端，深刻理解創新型人才培養的內涵，根據系統優化理論探求創新型人才培養模式的合理途徑和有效措施。
一、工商管理專業傳統人才培養模式的弊端
目前我國工商管理類專業設置還不太科學，人才培養處于“大一統”的狀態，專業特色不夠突出，培養的畢業生“千人一面”，與市場需求錯位。傳統人才培養模式的弊端主要體現在以下方面：
（一）對學生的能力培養不夠全面
盡管近年來各高校普遍認識到培養能力的重要性，但大多數的工商管理教育仍然停留在理論灌輸和簡單的案例討論階段。創新型人才培養歸根到底是能力培養的問題。當前我國的工商管理教育，較為注重培養學生分析問題的能力，而對于培養發現問題的能力則不夠重視；較為注重培養對解決問題的各種辦法進行分析的能力，而對培養學生針對問題提出獨到見解的能力則不夠重視；較為重視教給學生如何采取穩定可靠的解決問題的辦法，而對培養學生敢于承擔風險的膽識則不夠重視。
（二）企業家精神培養缺位
企業家精神是指企業家組織建立和經營管理企業的才能表述方式，它是一種重要而特殊的無形生產要素。它涵蓋了企業家才能，同時又有著更多的內涵，如冒險精神、效率精神、誠信精神、合作精神和敬業精神等，這些都是企業家精神的題中應有之義。
有調查顯示：在美國，每16個人中可能有一人具有企業家精神；在歐洲，每26人中可能有一人具有企業家精神；在日本，每36人中可能有一人具有企業家精神；而在我們中國，每200人中還找不到一個具有企業家精神的人。[2]這個調查結果為我們的工商管理教育敲響了警鐘。當前畢業生就業都傾向于到現有的大公司去任職，而不愿到小企業去工作，更不知道自己如何興辦企業。這與他們在校期間學校沒有為他們作好充分準備不無關系。
（三）忽視對企業外部環境變化反應能力的培養
當今世界，唯一不變的就是變化。變化是永恒的。企業經營很大程度上取決于對環境變化的反應速度，所以有人認為如今是一個“快魚吃慢魚的年代”。“管理無定式”，究其原因就在于環境是隨時變化的，因此對于環境變化的反應能力是企業和企業管理者關鍵的能力之一。反觀我們的工商管理教育，只注重教給學生關于企業內部各個部門如何運作、如何管理的知識，而沒有重視培養學生對企業外部環境（如經濟、政治、社會、法律等方面）發展變化的敏感性和應變能力。而從實際情況看，大多數企業所遇到的重大問題都是由于外部環境變化引起的。
（四）對信息技術的發展關注不足
當前，兩個互相聯系并正在加速的趨勢是：經濟向服務型發展和企業向信息密集型發展，這種趨勢對工商管理教育提出了新的要求。企業中的各個部門（財務、會計、營銷、管理）都要應用信息技術，都要搜集、處理、傳遞和利用大量的信息。今后的商業競爭力在很大程度上要依據于信息技術。顯然，在工商管理教育中，僅僅開設一兩門信息管理與技術課程是不夠的。
二、工商管理專業創新型人才培養的內涵
針對傳統培養模式存在的弊端，各高校紛紛進行創新教育。創新教育通常包括以下內容:（1）創新意識培養，是指樹立創新目標，發揮創新潛力，釋放創新激情。（2）創新思維培養，是指發明或發現一種新的方式方法，用來處理某種事情或事物的思維過程。（3）創新技能培養，是指創新主體行為技巧的能力，包括信息加工能力、動手操作能力、運用創新技法的能力、創新成果的表現能力及物化能力等。（4）創新情感培養，是指創新的情感動力，包括獨特的創新目標，為提高人類美學價值而創新的高尚情操，為優化個體創新功能而掌握創新技巧的熱情。[3]
結合專業特點，我們認為工商管理專業創新型人才培養應突出以下幾方面內容：
（一）保護學生自由探索的熱情，培養自由精神和主體意識
高等院校工商管理專業要培養學生的自主意識，保護學生自由探索的熱情，使每個學生都具有充分的自由發展空間，以培養學生的自由精神與主體意識。自由包含了思想自由、個性發展的自由和生命價值得以充分實現的自由。[4]自由探索的熱情是創新精神與創新能力的基礎。
（二）培養競爭意識、協作能力
競爭是市場經濟的基本規律之一，是市場經濟的生命線，競爭能激活人的活力，是開拓創新的動力。競爭離不開協作。現代工業與經濟的主要特征就是“學科交叉、知識融通、技術集成”，這種特征告訴人們，發展需要超越個人知識的局限性。團隊合作已經成為競爭取勝的必要手段。所以，培養工商管理人才的競爭意識、協作能力已迫在眉捷。
（三）培養多元的知識結構和復合的能力結構
從知識結構上看，工商管理人才既要有較深的專業造詣和較寬的學術視野，又要具有豐富的人文社科知識；既要具備生產運營、戰略管理等方面的知識，又了解有關國際禮儀、風土人情、人文地理、政治經濟等方面的知識。從能力結構上看，工商管理人才要參與國際市場的競爭，必須是多元復合型人才。既有較強的綜合開發創業和實踐應用能力，又有靈活的應變能力和果斷的決策能力。應對經濟全球化，工商管理人才應具有立體交叉的知識結構和多元復合的能力結構
三、工商管理專業創新型人才培養的基本途徑和措施
知識經濟時代迫切需要創新型管理者。對工商管理專業的學生來說，鑄造創新精神，培養創新能力就顯得特別重要。如何通過教學內容和教學模式的改革，使工商管理本科教育具有創新教育的內涵和功能，是刻不容緩的命題。
（一）尊重學生的個性發展，大力培養創新素質
創新素質的培養，首先要求轉變重共性、輕個性的教育觀念，注重人才素質的特質性。傳統的教育模式對所有學生使用同一本教材，同一個教學計劃，同一種教學方法，結果培養出的學生千人一面。其實，每個學生在知識結構、個性心理特征、興趣和愛好等方面都存在著不同程度的差別。實踐證明，某些獨特的品質往往是其創新素質的表征。因此，強調培養學生創新品質，就首先要求重視學生個性的發展，強調知識、能力、素質的協調發展。大學應該更多強調給予學生一個廣闊的知識視野，一種終身學習的興趣，一種探索問題的意識。
（二）深化專業教學內容和課程體系的改革，增加創新創業類課程
在課程體系上，從學生應有的管理知識、能力、素質來總體優化設計，進行工商管理系列課程的改革和建設。在加強專業課程和基礎課程建設時，注重提高學生知識素養的新型課程的設置，增加學生對所學課程的可選擇性，針對學生的不同興趣，對學生實行分流培養；在課程體系改革方面，以能力培養為中心，突破現有課程的界限，注重系列課程的有機結合和相互滲透，構建“能力主導型”管理系列課程的新體系，引入西方先進的管理理論與地方經濟特色相結合的課程，比如《中小企業創業管理》《三國演義與孫子兵法》《商務溝通》等中西結合、融會貫通的課程；在教學內容改革方面，精選教學內容，吐故納新，處理好傳統內容與現代內容的關系。在傳授經典內容的同時，必須滲透現代管理的觀點和方法，為現代管理適當地提供展示的窗口和延伸發展的接口。
（三）創新教學方法，提倡體驗式教學等現代管理教學方法
因循守舊的教學方法無法適應現代工商管理的要求，難以培養學生今后工作中的創新意識和創新能力。在“以人為本”、“彰顯個性”和“鼓勵創新”的社會背景下，用人單位更注重大學生的協作與溝通能力、實踐與創新能力、掌握與運用知識能力。為了適應社會的需要，高校學生越來越注重在接受知識的同時，積極參與到教學及實踐活動之中，通過親身體驗享受獲取信息的樂趣并培養專業情感，同時更好地理解和掌握理論知識，達到提高實踐能力和綜合素質的目的。因此，我們必須在現有教學模式基礎之上，進行大膽創新，轉變以傳授知識為主的教學模式。通過教師主導、學生主體的形式，讓學生在真實或虛擬的環境中通過體驗去感知、理解、領悟、驗證教學內容，使學生在獲取知識的同時做到觀念、判斷、技能的自主形成并被主動掌握，這就是新型的教學模式——體驗式教學。
體驗式教學是指在教學過程中，教師根據教學目標與教學內容的要求，有目的地創設教學情境，使學生投入身心、情感、理智去親身經歷，從中形成認知和領悟，并成為具有團隊協作、情知合一、實踐創新的“完整的人”的教學模式。體驗式教學與傳統式教學相比，不是簡單的教學方式的改變，而是將認知過程與情意過程融合與統一，從而形成了教學理念、教學方式、教學手段、教學評價的綜合創新。
（四）打造創新型師資隊伍
教育能否為新世紀培養出理想的創新型人才，教師教育思想的更新和教育觀念的轉變起著關鍵性的作用。創新型人才需要具有創新型的教師來培養。創新型教師要具有如下特征：具有崇高的敬業精神和真摯的教育情感；掌握先進的教育理論與方法；具有勇于開拓進取的創造才能和靈活機智的應變才能；具有創造性獲取信息、加工信息和輸出信息的能力；具有遠見卓識，善于啟發學生的創造性，鼓勵和喜歡學生求異、創新，等等。工商管理專業特點，要求教師不僅要對理論有深入的研究，還必須具備一定的管理實踐經驗，教師要從知識傳授者角色調整為學習組織者、合作者、開發者、引導者，成為一個卓越的課堂組織者。教學方式從講授式、灌輸式轉變為啟發式、案例式、探究式，能調動學生進行充分的思考和討論。
（五）構建有利于學生創新能力培養的評價體系
傳統教育評價體系使學生長于知識的接受和模仿，弱于逆向思維和批判性思維，缺乏創新意識和創造能力，使學生出現極強的求同現象。要想打破這種“趨同現象”，就必須改變傳統的教育評價體系，構建有利于學生創新能力培養的評價體系。一是要從注重結果評價轉化為注重過程評價，更關注學生的心理歷程、情感交流與理解溝通而不是知識的增減，更關注教學的互動過程而不是教學的知識授受結果，更關注師生在情境中參與的程度而不是結果的正誤；二是要由單一的評價標準轉化為多元化評價標準，在學習評價上，采取包括課堂觀察、測試與練習、學生作品評價、學生體驗與反思等多元化評價標準，著重評價學生的思維能力和應用能力。多元化評價更重視學生的個體差異，使學生在統一評價的基礎上表現出一定的彈性，從而為他們的個性化發展提供空間。
摘要：工商管理專業目前面臨諸多問題和挑戰，許多高校已開展積極的改革與建設工作，具體來說體現在教育教學理念的轉變，人才培養目標的細化，人才培養方向的明確，人才培養途徑的豐富，各種教學方法的探索，師資隊伍的建設，教學內容的不斷更新等方面，這些措施有助于提升工商管理專業在生源市場上的吸引力和就業市場上的競爭力。國內其他高校可以以此為鑒，加強工商管理專業的改革與建設工作。
關鍵詞：工商管理；改革；建設；探索
目前，國內高校工商管理專業的教學理念、人才培養目標、課程體系、教學方法、教學內容等都存在諸多問題。高校的教育教學理念仍然堅持以教師、教材和課堂為中心，未能轉變到以學生為中心的理念上來；人才培養目標定位模糊；課程體系未能與時俱進；教學方法仍以教師的灌輸式方法為主；教學內容以理論知識為主，密切聯系實踐的知識較少。為了解決以上問題，國內各高校紛紛開展工商管理專業的改革與建設探索工作。
1.轉變教育教學理念，使之市場化
教育教學理念是有關教學過程中誰是主體、為誰服務等一系列價值觀問題。隨著大眾化高等教育時代的到來，為學生的學習服務、滿足學生的學習與發展需要，將成為高等教育的主旋律。大學日益成為一個服務性機構，大學的教育有必要轉變到以學生為中心，為學生創造價值的理念上來。作為服務性機構，大學要像企業尊重顧客的需要一樣尊重學生的需要，教育教學應以幫助學生積累人力資本、提高學生的市場價值為導向；作為高等教育服務的直接提供者，教師不再是知識的壟斷者，他們以自己的優質服務來贏得學生的尊重、滿意與認可（郝德永，2006）。國外大學教育主要面向“客戶—學生”，為學生服務，教育過程中體現“以學生為中心”的思想。而中國大學教育目前主要面向政府，為政府服務，為學生服務的意識較弱（韓玉志，2004）。作為現代大學的三大任務之一的人才培養應該始終放在最重要的位置上。而人才培養的關鍵是了解社會需求，了解學生的期望，以此為基礎改革課程體系和教學方法，凸顯工商管理專業的人才培養價值是重中之重。各高校開展的一系列工商管理專業的改革和建設工作都是這一理念的體現。
2.細化人才培養目標，使之個性化
從企業人才需求結構和高校人才供給結構的平衡來看,工商管理專業本科階段應該培養的是企業職能部門的工作人員或職能部門領導人員的后備力量；碩士階段應該培養的是企業職能部門的領導人員，或企業的高層管理人員后備力量；MBA、博士階段應該培養的是企業職能部門的領導人員，或企業高層管理人員的后備力量。越高層次的管理人才更多地側重于先進管理理念和方法的培養，而越低層次的管理人才更多地側重業務技能的培養。
東北財經大學明確了工商管理專業各層次的人才培養目標：本科生——實踐就業導向，即注重工商管理基本知識和技能的掌握；碩士生——應用和研究能力，即側重工商管理研究能力和應用水平的提高；博士生——研究和創新能力，即重點在于工商管理理論研究和創新能力的培養和激發。南開大學的人才培養目標是：培養在國際化競爭中能夠承擔和獨立承擔物流管理、項目管理和創業投資等企業管理中的知識密集性和綜合性工作的高級專門人才，同時，培養能夠進一步從事工商管理科研工作的研究人才。受名牌大學的擠壓和畢業生就業形勢嚴峻的影響，地方性院校的人才培養必須要走與區域經濟發展相結合的道路。如重慶工商管理大學結合重慶作為制造業基地的特點，提出要培養制造型企業管理人才的培養目標（饒莉，2007）。
3.豐富人才培養途徑，使之社會化
工商管理專業是一個與市場經濟密切聯系的專業，它的人才培養不能單純依靠高校自身。高校必須要敞開校門，引進各種市場資源參與工商管理專業人才的培養。具體來說，有三點。第一，逐步實現辦學主體多元化，辦學模式多樣化，實行企校聯合辦學或訂單式培養。第二，打造“兩棲型”教師，改變“教學型”、“專業型”師資的模式，推動教學、研究與實踐的緊密結合。第三，理論學習與實踐鍛煉交替進行，讓學生直接進入市場，做市場調研，打工，參加社會公益活動等（范慶瑜，2006）。南京航空航天大學實施導師－團隊制：由校內的學術導師負責學生學習作風、科學道德養成，部分課題研究的指導；由校外實踐導師指導學生進行企業調查與實踐。現已聯系并落實了江蘇大賀國際廣告集團公司等11個企業作為學生實習基地，實行產、學、研相結合，校企合作共同培養學生（王魯捷，2003）。
4.明確培養方向，使之特色化
課程體系是工商管理專業人才培養目標實現的重要依托，高校必須要緊隨市場經濟的發展趨勢，不斷更新自己的課程體系，并使之特色化，才能吸引學生報考并為學生創造價值。通過設置“興趣模塊”及模塊下的特色課程，明確工商管理專業的培養方向，削弱工商管理專業“寬泛”的缺點。重慶工商大學設置了制造企業管理、流通企業管理和跨國企業管理三個特色方向課群，天津大學突出“創業”人才的培養，特色課程有創業學導論、創業營銷、企業策劃與創業計劃寫作、創業融資與理財、孵化器實務等，南開大學為建設部級工商管理特色專業，準備建設一套以創新管理、創業管理、項目管理、知識管理、商業倫理和知識服務等為特色的課程體系。南京財經大學的工商管理專業開設了企業管理、跨國公司管理二個專業方向，浙江工商大學工商管理專業則分別設了服務管理、項目管理和高新技術企業管理三個培養方向，廣東商學院則設置了創業方向、房地產方向、物流方向、領導方向，并首創了《危機管理》課程，填補了國內的空白。
5.探索教學方法，使之綜合化
管理活動需要的是職業水準而非學術水準,市場需要的管理人才不一定是“知識分子”，但一定是“能力分子”（主要不是“學術研究能力”，而是“動手實踐能力”），因而工商管理專業教學活動的典型特征是教師不應單純的傳授理論知識，而應發揮學生的主體作用，密切結合市場實際，開放課堂，讓實踐知識深入到課堂中來，而不單純通過學生實習來實現實踐教學活動。體現在教學方法方面就是積極探索各種開放性、互動性、實踐性的教學方法。自2002年開始，廣西大學啟動了“新世紀廣西壯族自治區高等教育教學改革工程”的重點研究課題之一“工商管理專業主要課程現代教育技術應用及教學方法改革的研究與實踐”。該課題特別強調要打破教師和學生之間、學生與學生之間、教學方法之間、課程與課程之間、課內與課外之間、學校與社會之間的邊界（王寶榮，2004）。從具體課程教學來說，以中山大學廣東省精品課程《公司經濟學》為例，該課程在課堂教學方面采用課堂講授、案例討論、情景模擬法等現代教學方式，提高學生的學習興趣。貫徹教學與科研相結合的思想，鼓勵學生參與教師的研究項目，指導學生參加項目策劃，指導學生參加國際企業管理挑戰賽等商業模擬競賽。同時，還多次聘請國內外的著名專家學者和具有博士學位的企業高級管理人員就公司經濟學某個專題以講座形式進行探討，再配合該系的工商管理專題系列講座。
6.加強師資建設，使之團隊化
現各高校都開展了各級精品課程建設，通過精品課程建設來實現師資隊伍的團隊化。如東北財經大學部級精品課《管理學原理》，共計25名教師，整個教師隊伍以中青年教師為主體，年齡結構十分理想，形成了承前啟后的師資梯隊，學緣結構合理。本教師團隊5名教師有留學經歷，比例為43%；課程組有非本校畢業教師2人，比例為17%；到國內名校進修1年以上5人，比例為42%；經濟學博士4名，比例為22%；管理學博士5人，比例為28%；理學博士1人，比例為6%；其余8名教師分別為企業管理、財務管理、信息管理專業博士研究生，將獲管理學博士學位。合理的知識結構有利于教師取長補短，合作進行知識創新；教授為6名，其中博士生導師4名；副教授為8名；講師3名；助教為1名。隊伍職稱結構合理。
湖南工業大學工商管理教學團隊以省部級研究基地“湖南省包裝經濟研究基地”、湖南工業大學“企業管理”校級重點學科、省優秀實習基地“中山張家邊企業集團實習基地”、“企業管理”與“管理科學與工程”兩個碩士點為依托，主要承擔工商管理學科所涵蓋的所有專業優秀課程、專業必修和選修課程的教學任務，同時還主要包括企業管理、管理科學與工程兩個碩士點的專業課程教學。該校工商管理教學團隊具有四大特色：學緣結構多樣化、職稱和學歷結構呈梯度配置、年齡結構合理搭配、學術功底扎實。
7.更新教學內容，使之時代化
在知識經濟時代，全球化特征日益明顯，與實踐密切聯系的工商管理專業各門課程必須適應這一趨勢，不斷更新教學內容，使之跟上時代潮流。相對穩定的環境需要的是職業經理人，而競爭加劇、技術變革和全球化沖擊導致的環境動蕩更需要創業者和企業家，因此近年來東北財經大學不僅注重培養學生勝任高層經理的能力，更注重學生創業者素質和企業家精神的培養。中山大學人才培養目標是培養適應經濟全球化與信息化新經濟時代需要的現代化管理與職業經理人才。要求學生能熟練地掌握一門外語，掌握電子計算機在管理工作中的基本應用技術；能勝任在各類企業，尤其是在涉外及跨國經營企業以及有關單位的管理工作。它所開設的十門優秀課程中，有三門雙語教學課程，即生產與運作管理、國際貿易和戰略管理；有一門課程直接與計算機有關，即管理信息系統；有三門課程與跨國經營有關，即國際貿易、國際企業管理和國際財務管理。浙江工商大學開設了組織行為學，西方管理理論和企業戰略管理三門雙語課程，南京財經大學工商管理專業甚至開設了跨國公司管理方向，開設了跨國公司組織管理、跨國公司人力資源管理、跨國公司戰略管理、國際營銷管理、國際商法等課程。
結論與展望
2007年，一些知名高校的校長建議應該取消管理類專業，引發了設有管理類專業高校的關注，特別是對于工商管理專業來說更是面臨巨大挑戰。但今年教育部批準了南開大學、天津大學、中國人民大學、東北財經大學、中山大學、汕頭大學等六所高校建設工商管理特色專業，這說明工商管理專業還將在一個相當長的時期內存在下去。各高校必須要圍繞教育教學理念、人才培養目標、培養方向、師資建設、教學方法、教學內容等多個方面進行改革和建設，構建一個多層次、特色化、全方位、立體化的工商管理專業改革與建設體系，只有這樣工商管理專業才能吸引高質量的生源，培養高質量的畢業生并提高他們的就業競爭力。
一、高職院校工商管理專業人才培養存在問題分析
（一）內容單一，脫離社會
由于工商管理專業開設的準入門檻低，辦學成本不高，加上多年來持續熱門。但我國多數高職院校開從課程設置來看較為單一，一些必修的公共課和專業課，專業課幾乎跟公共課一樣的是填鴨子式的理論教學，缺乏其他實踐環節，理論與實踐沒有結合，培養的學生與社會相脫離較嚴重，難以適應社會和經濟的快速發展節奏。
（二）招生比例較高，整體素質相對較低
工商管理專業幾乎所有的高職院校都開設，在招生時占的比例較高，入學分數相對于低于本校其他專業，造成了生源質量不高，學生可塑性不如其他專業。而從工商管理專業人才培養來看，特點不鮮明，不具有特色可言，多數學生在學習階段和擇業期間都感覺到迷茫，有些找不到學習方向，擇業無所適從。
（三）人才培養定位不明確
高職院校工商管理專業人才培養，主要是培養掌握工商管理理論知識和專業技能的應用型人才，同時必須具有較高的職業道德修養和綜合素質。能夠在工作中應付、分析和處理各種問題，完成崗位工作。但在實際的操作中，多數高職院校僅僅是局限在培養理論型人才，缺乏實踐教學，甚至個別院校為節省成本等，簡化了實踐教學環節，造成了多數高職院校學生理論不如本科生，實踐動手能力也不強，在就業和工作中優勢嚴重不足。一些高職院校不重視校企合作，閉門造車，很少走出去，學生也局限在校內學習，不能接觸到具體工作崗位，在畢業后的就業中難以適應實際工作崗位的要求。
二、高職院校工商管理類人才培養模式的建議
（一）提高工商管理類專業教師職業道德和專業水平
我國高職院校主要是由職業高中、中職、中技工升格而已，傳統的老牌工商管理類專業教師多數是以前的老教師或者行政兼職的，比較少是在企事業單位一線調入的，缺乏實戰經驗，與高職教育工商管理類人才培養的技能要求有很大差距。因此，高職院校需要全面提高教師職業道德和專業水平等綜合素質。改善教師的專業和學歷結構，聘請企業單位相關行業的專家學者到學校任教；組織專業教師利用節假日的時間到企事業單位考察、學習、掛職及實踐調研等。
（二）改革和完善工商管理類專業教學方案
據調查發現，當前我國高職院校工商管理類專業，主要是以理論教學為主，不定能夠滿足用人單位崗位的實際要求。因而，作為高職院校應該根據用人單位的崗位需求，創新改革人才培養的模式，確定科學合理的人才培養的方案，培養專業的應用型人才。可以嘗試跟用人單位合作，實行訂單式培養、頂崗實習或者工學結合式等形式，讓學生走出去，理論與實踐相結合，培養學生的的動手能力和創業意識。同時，在實踐中，鍛煉學生的人際交往能力和處事能力以及職業道德和服務意識等，從而更具有競爭力。
（三）加強工商管理類專業師生考核
高職院校必須改革和完善對工商管理類專業教學的考核評估，由以市場需求為導向的專業實踐考核代替傳統的應試考試考核。對教師的考核，從實際出發，建立一套由同行互評、學生評價、督導評價等相結合的科學、合理的考核評價體系。對學生的考核，既要由考試對學生理論知識的掌握程度進行考核，又要以綜合評價的方式對學生運用專業知識解決實際問題的能力進行評價考核學生綜合能力。同時，學校必須結合工商管理專業師生的考核情況，適當調整教學方式和教學計劃，逐漸完善和提高教學質量，從而提高學生的綜合素質。
三、結語
高職院校作為培養人才的主陣地，工商管理專業人才的培養對開辦該專業院校，對社會都將起到非常重要的作用，關系到培養出學生的質量，對學生畢業后走向工作崗位影響非常大。針對當前高職院校工商管理專業人才培養出現的內容單一，脫離社會，招生比例較高，整體素質相對較低，人才培養定位不明確等問題，提出通過提升教師道德和知識水平、優化教學計劃、加強學生理論與實踐結合能力培養、加大文化交融等，全面提高學生專業技能和綜合素質，為社會和工作單位提供適應崗位需求的專業技能型人才。
作者:羅元俊 單位:廣東輕工職業技術學院
摘要：本文以吉首大學工商管理專業為例，探討了如何通過優化課程體系來提高學生的實踐能力。圍繞專業課程、專業選修課程、專業方向課程、實踐教學課程、實驗（實訓）教學等五個方面，介紹了吉首大學優化工商管理專業課程體系的做法，并探討了如何推進課程教學改革實踐。
關鍵詞：吉首大學;工商管理專業;課題體系優化;實踐能力
一、引言
關于工商管理專業課程體系的研究頗多。舒波和陸軍認為托利多大學工商管理專業課程的設置依托設施先進的教學設備、特色鮮明的教師教法、應用強的教材選擇、豐富的教學資源、人性化的輔助網絡資源等。何靜分析了工商管理專業學生應具備的職業能力，以職業能力為目標，利用“四層五塊一貫穿”的結構來構建工商管理專業課程體系。龍海軍認為工商管理課程體系的調整應適應職業經理人勝任各維度和要素的要求。史寶玉和邵仲巖將我國現行的工商管理課程體系進行了較全面細致的分析，認為課程體系的設計應該以學生的素質與能力培養為目標，其中開拓創新意識與品質、指揮才能和領袖膽識、憂患意識和實干精神、學習能力與團隊合作精神、溝通技巧與動手能力、綜合運用知識的創業能力等尤為重要。李軍霞和冉春艷認為可以通過以賽促教來推進工商管理類專業課程“體驗式”教學的實踐與改革，他們結合企業經營沙盤模擬軟件，探討如何利用沙盤模擬實訓課程為載體，通過情景模擬“體驗式”教學。黃福華通過對中美高校工商管理專業本科課程設置、課程理念、課程評估的比較，從貫徹以生為本、優化教育思想與培養目標、注重課程評估的實際價值等方面探討了工商管理專業課程體系的優化思路。蘇世偉和沈杰介紹了南京林業大學工商管理專業“三位一體”實踐創新能力培養模式的成功經驗。歐陽峣和楊水根認為可將“優化”和“融合”作為課程體系改革的兩大基本方向，并構建了六大課程體系改革路徑和課程體系改革與優化動態調整機制。吳玉寧認為構建并實施“以崗位職業能力為優秀，以工作任務為主線，以實驗實訓項目為載體”的理論實踐一體化的課程體系，可使學生的素質和技能更加符合崗位現在和未來發展的需要。易松芝認為地方商科院校工商管理類專業的課程體系改革應根據社會需求和自身人才培養定位，以知識整合和培養學生實踐能力為改革目標，抓好優化人才培養方案、調動校內外資源、提高教師理論聯系實際的教學能力、構建科學合理的人才質量評價體系等四個節點，才能不斷提高人才培養成效。眾所周知，地方高等學校人才培養的目標主要是為區域經濟發展服務，以上研究從多個角度研究了工商管理專業課程體系設置和學生實踐能力培養的問題、原因與對策，但很少從區域經濟發展需求的角度來研究工商管理專業學生實踐能力培養的問題，使得工商管理專業課程體系的設置沒有結合市場需求，課程設置忽視了高校所處區域的特征以及分層分類特色人才培養的導向，未能將學科優勢、研究成果及時轉化為特色課程資源，難以形成個性化、特色化的課程體系。本文擬從吉首大學工商管理專業為例，闡述如何結合學生實踐能力的培養來優化課程體系。
二、學生實踐能力培養與工商管理專業課程體系優化
1.吉首大學工商管理專業課程體系優化的背景。2010年，《中共中央國務院關于深入實施西部大開發的若干意見》（中發［2010］11號）中明確提出，將整體推進連片特困區扶貧工作。2011年，中共中央、國務院下發《中國農村扶貧開發綱要（2011—2020）》（中發［2011］10號），明確提出把集中連片特別困難地區作為新階段扶貧攻堅主戰場，并決定率先啟動武陵山片區區域發展與扶貧攻堅試點工作，以“區域發展帶動扶貧開發、扶貧開發促進區域發展”，為全國其他連片特困地區提供示范。2011年11月15日，武陵山片區區域發展與扶貧攻堅試點啟動會在湘西土家族苗族自治州舉行，標志以集中連片特困地區為主戰場的國家新一輪扶貧開發國家戰略正式實施。隨著國家這一戰略的實施，該區域經濟社會發展迫切需要大批懂經營、善管理的高級專門人才。據相關部門初步統計，目前該區域（71個縣，國土面積17.18萬平方公里，2010年年末總人口3645萬）迫切需要本科層次以上的工商管理人才5000名以上。本文認為學生實踐能力的培養應該以專業課程體系優化為前提，只有如此，才能使培養的工商管理專業人才有著扎實的專業基礎，才能為區域經濟發展培養用得上的專業人才。吉首大學是武陵山片區唯一一所綜合性大學，其工商管理專業為了適應國家戰略需求，積極轉變辦學理念，在人才培養上力求避免培養模式同質化競爭，突出了學生實踐能力的培養，取得了較好的效果。吉首大學工商管理專業在2012年入選湖南省普通高校“十二五”專業綜合改革試點項目。吉首大學地處湘、鄂、渝、黔四省（市）交界的武陵山區，區域經濟發展滯后，不僅屬于西部地區，同時又是典型的少數民族聚居區，經濟社會發展需要克服人才瓶頸，特別是迫切需要大量懂經營、善管理的高層次專門人才。因此，學校以將工商管理專業建設成為武陵山片區（湘鄂渝黔四省邊區）一流的品牌專業為目標，定位為：培養具有科學素養、人文精神、國際視野和務實作風，德智體全面發展的，掌握管理、經濟、法律等方面的基本理論、基本知識和基本技能，能夠從中小企業基層經營管理工作做起的，“下得去、留得住、用得上、干得好”的具有職業經理人潛質的應用型、創新型高級專門管理人才。據調查，目前國內工商管理專業課程體系存在“三低”：一是通識教育課（公共基礎課）學分占總學分比例偏低，相比于國外近50%的比例，我國大致在20%左右。專業基礎課所占學分遠大于專業課，導致專業特色不突出；選修課學分占比太低，一般在10%~20%，而歐美發達國家選修課比重一般都在30%以上，影響到了學生的學習意愿和積極性；實踐教學學分比例偏低，所占總學分比例不足20%，嚴重影響了學生知識向素質和能力的轉化。因此，吉首大學工商管理專業經過多年的課程教學改革，結合學生實踐能力的培養完善了專業課程體系和教學內容，主要體現在專業課程、專業選修課程、專業方向課程、實踐教學課程、實驗（實訓）教學等五個方面。2.構建“平臺+模塊”的專業課程體系。按照“寬口徑、厚基礎、強能力、優個性”的原則，構建起“平臺+模塊”的工商管理專業課程體系。課程平臺劃分為三大課程平臺：通識教育課程平臺、學科專業教育課程平臺和實踐教學課程平臺。通識教育課程平臺包括公共基礎課程、素質教育課程等兩大模塊，“寬口徑、厚基礎”培養學生科學素養和人文精神；學科專業教育課程平臺包括學科基礎課程、專業優秀課程、專業方向課程、專業任選課程等四大模塊，培養學生專業基礎、專業能力和綜合素質，優化學生個性；實踐教學課程平臺包括專業實驗（實訓）課程、公共實踐課程等兩大模塊，培養學生實踐能力。3.設置豐富多彩的專業選修課程體系。根據人才培養目標定位，設置了《發展經濟學》《組織行為學》《國際企業管理》等41門專業選修課程，以拓展學生的培養口徑。尤其是設置了《職業經理人素質專題》《中小企業創新發展專題》《商務禮儀》《創業管理》《管理溝通》《管理倫理》等6門特色課程，依托課程編寫完成了《職業經理人教程》《貧困地區創業管理案例研究》《企業戰略管理》《管理溝通》等教材，出版了《兩民企業發展研究》《貧困地區大學生創業：來自武陵山區的調查》《中國連片特困區發展報告（2013）》《中國連片特困區發展報告（2014-2015）》等特色教輔資源，這些專業選修課程的設置培養了學生的職業經理人素養。設置了素質教育課程模塊，要求學生必須在人文科學類、科學素養類、創新能力類和本土特色類等4大類課程修滿11個學分。4.開設兩個方向的專業方向課程。面向行業、面向地方、面向社會、面向市場以及學科發展前沿的內容未能及時進入課堂，學生很難及時掌握不同領域的最新發展動態，影響了學生的管理技能和學習效率。修訂后人才培養方案將工商管理專業拓展為運營管理和人力資源管理方向，要求工商管理專業學生在入學后就按照培養方向制定個人培養計劃，并在每個方向分別開設了4門專業選修課，進一步明確了學生的培養方向。5.建立專門的實踐教學課程體系。吉首大學工商管理專業非常注重對學生應用能力和實踐能力的訓練和培養，建立了專門的實踐教學課程體系，實踐教學環節在整個培養過程的比重較大。首先，設置了《企業經營決策模擬》等3門獨立的實驗（實訓）課程；其次，進一步提高了《企業資源計劃（ERP）》等6門課程的實驗（實訓）比重；第三，把實踐教學環節納入到學生的必修課程體系，分別設置了社會調查、創新實踐、專業見習、就業實踐和畢業綜合實習等多項實踐訓練課程。實踐教學環節的學分為42.5個學分，占總學分的比例為25.7%。6.創新實驗（實訓）教學體系。依據人才培養目標定位，根據學生在不同學習階段知識結構和能力結構要求，按照分階段、分層次、模塊化思路，構建由學科基礎實驗（實訓）、專業基礎實驗（實訓）、專業綜合實驗（實訓）、學科綜合實驗（實訓）和創新與創業模擬構成的實驗（實訓）教學體系（如下圖所示），實現“熟悉專業基礎知識、掌握行業運作技巧、增強綜合實踐能力、培養創新創業素質”的實驗（實訓）教學目的。
三、課程體系優化的保障措施：推進課程教學改革實踐的深化
一是推進“教師主講+經理人參講+專題講座”的開放式教學模式的實踐。挑選了《職業經理人素質專題》等部分課程，開展開放式教學，邀請校外既懂現代管理理論、又富有經營管理實際經驗的企業家、高管以專題講座的形式擔任課程教學任務。二是推進研討式教學、案例教學、空間課堂等新型教學方式方法的實踐。一方面，以項目帶動的方式，支持教師開展教學方式方法改革實踐。2012年以來，《管理學原理》《市場營銷學》《生產運營管理》等3門課程先后實施研討式教學方式改革，并獲吉首大學教學方式方法改革專項項目；《管理學原理》設立了網上空間課堂，開展空間教學、翻轉課堂，并獲省、校兩級空間課堂立項；工商管理綜合改革試點專業建設小組還專門立項支持了《人力資源管理》《戰略管理》《商務談判》《公共關系學》《市場調查與預測》等課程開展創新教學方法的探索。三是推進課程考核方式改革的實踐。工商管理綜合改革試點專業建設小組立項支持了《廣告學》《企業經營沙盤模擬》《物流沙盤模擬》《市場營銷策劃》《SPSS》等課程開展課程考核方式改革，探討基于學科競賽、企業模擬、課程設計等的課程考核方式改革。
作者:劉芳 龍海軍 彭耿 單位:吉首大學商學院
一、實踐教學體系現狀
（一）實踐教學方法的應用從上表中可見，我們用了大量的學時進行課堂實踐教學，主要體現在新的教學方法的應用上。大量的應用型課程都規定了一定的實踐教學學時，用以深化和鞏固理論知識，提高理論知識轉化為應用的能力。比如筆者講授的《管理溝通》、《人力資源管理》、《商務禮儀》等課程，都在適合的章節采用了情景模擬法、角色扮演法、討論法、探究法、體驗法等。這些教學方法的應用將傳統的填鴨式教學變為學生為主體的教學，學生能更深刻地體會和運用相關的專業理論知識，提高溝通能力、應變能力、團隊合作能力、發現、分析和解決問題的能力。
（二）實訓教學平臺體系模擬實訓是借助模擬實驗室或模擬訓練室，訓練學生掌握本專業所需的職業優秀技能。讓學生在最接近于實際工作環境中體會整個業務的運作流程，體驗不同職位角色的職能與所需的專業技能，增強學生職業環境的適應能力。我院建立了物流硬件實驗室、會計手工實驗室、電子商務綜合實驗室、ERP模擬實驗室、金融保險綜合實驗室、VBSE實訓室等15個綜合專業實訓室。不同專業的學生能在相應的實訓項目中找到相應的“職業角色”，提高相應的職業技能。同時，在北京、上海、深圳、杭州、大連、牡丹江等地建立了多個教學實習基地，學生通過頂崗實習的方式在工作中積累大量的工作經驗，將理論知識轉化為實踐能力，提高就業競爭能力。
（三）實踐教學考核體系考核方式一定要根據教學內容和教學方法的變化而適當調整，我院改變傳統的以期末考試一張試卷的分數來評定學生對知識掌握及運用水平的方法，多數課程都采用了全過程考核的方式。如《管理溝通》課程考核由六部分組成，分別為出勤情況20分、課堂表現5分、課前演講5分、實訓30分、個人作業5分、小組作業10分、口試測試15分、期末測試10分。考試內容既涵蓋了重點測試理論的測試題，又有重點考察實際溝通技能的，考核內容比較全面。同時，社會實踐和頂崗實習都占有一定的學分比例，社會實踐由院里和教務處共同組成的考核小組檢查，對未如期實踐或未達到實踐要求的學生不予通過。頂崗實習由所在實習單位的人力資源部考核，如未達到崗位能力要求的，不予合格，按未修滿學分處理。嚴格的考核體系有利于保障教學效果的真正實現。
二、實踐教學體系的完善
（一）加強教師隊伍建設我院教師隊伍相對年輕，大多數理論功底深厚但缺乏工商企業工作的經歷和經驗，而實踐教學需要一批既有理論水平又有實際經驗的師資隊伍。因此，我們必須加強教師能力建設。首先，以本院具有一定行業工作經驗的教師為基礎，開展教師團隊建設，青年教師可以在團隊中學習成長。其次，學院應積極創造條件讓教師參加社會實踐，到實習教學基地去掛職鍛煉，提高教師開展實踐教學、指導學生的能力；再次，應聘任具有豐富工作經驗和較高學術水平的兄弟院校、企事業單位、科研院所的人員來校任教。
（二）轉變學生的學習習慣實踐教學的主體——學生的思維方式和學習習慣的改變會直接影響實踐教學的效果。傳統的教師灌輸知識方式轉變為學生為主體的主動學習、合作性學習方式，一些學生對此感到不適應、不感興趣、不合作甚至提出反對意見，同時學生個人學習能力、基本素質也會對教學效果產生很大影響。因此，教師要多與學生溝通、講清社會對工商管理專業人才需求的變化與要求，使學生認識到實踐教學對自己的重要意義，使其逐步改變傳統的學習習慣、配合老師做好實踐教學工作，真正達到實踐教學的目標。
（三）開拓對口的實習基地由于歷史原因，我院實習基地多以高級酒店為主。目前已經無法滿足其他專業學生的實習需要。因此，應積極開拓相關專業的實習基地以滿足學生增強就業競爭力的需求。目前我院積極與相關的物流企業、電子商務企業聯系、磋商以達成共建教學實習基地的目標。同時，還可以嘗試集中實習和學生自主相結合的實習方式。自主實習學生更會考慮未來就業與頂崗實習的一致性，更有利于學生職業生涯規劃的實現。
作者：張昊宇周鵬單位：牡丹江師范學院
一、我國教師發展及研究現狀
1.工商管理類專業教師職業發展關鍵在于繼續教育。在嚴峻的挑戰和劇烈的變革面前，工商管理類專業方面的教師職業發展關鍵在于繼續教育。一般來說，教師的業余自學會受到許多因素的限制，如業余時間少、備課量大、作業批改繁瑣、學習資源少、職稱晉升壓力、家庭方面壓力等。因此，教師在職業發展之外的事情上所消耗掉的時間、精力遠遠大于自我對職業發展的反思和實踐。傳統的教師培訓途徑，往往忽略了對教育本質、教師本質、認知經驗、教育理論與實踐的探究，在質量和效果方面都遠遠達不到工商管理類專業教育的要求和該專業教師的預期目的。因此，雖然教師接受傳統培訓的機會較多，但是其本身的效果和對教師的影響微乎其微，合格的工商管理類專業方面的教師在中國仍然很匱乏。
2.我國教師教育研究尚待深入。20世紀80年代以來，受中國傳統教育觀念的影響，中國教師教育研究一直是一個年輕的領域，雖然有一定的突破，但該領域的發展仍然非常緩慢。傳統的教師教育研究主要涉及教學技能、學科知識和教學方法，對教師的認知取向、本質、人格、信仰以及職業發展一直沒有得到深入的發展和廣泛的研究。工商管理類專業方面的專業教學改革不僅要求研究教學策略，還要研究教師本身，探討教師的態度以及如何實現觀念創新等。從教師職業發展角度研究工商管理類專業教學，有利于把工商管理類專業教學改革推向縱深，能夠有效地應對傳統和時代的挑戰，有利于教師在復雜的社會文化和教學環境中脫穎而出，提高工商管理類專業方面的教學水平。
二、工商管理類專業教師職業發展的現狀及問題
1.教師繼續教育的內涵。教師的繼續教育不僅涉及教學技能和方法，也包含教師對教學實踐和職業發展的認識、價值觀念等內容。首先，教師的人格、認知和教學實踐要以社會文化行為為準繩，同時也受國家和各類不同學校教育體制的制約。由于東西方政治、經濟、文化、教育體制的巨大差異，中西方關于工商管理類專業的認識及其學習方法的理解差異較大，如西方人贊成“用邏輯和理性主導管理學的學習”，而中國人則奉行“經驗和情感化的管理學教學”。此外，中西方對工商管理類專業的教學理解、教師本質、師生的角色與責任、教學策略等方面也有較大的分歧。其次，各級教育行政管理機制對教師發展的影響也不可忽視。如若教育行政管理部門能夠依照工商管理類專業的教學規律，兼顧該專業教師發展的特點制定一系列有利于工商管理類專業教師發展的措施，其教師職業發展的環境問題就能基本上得到解決；反之，不良的生活與教學工作環境是教師發展的最大障礙。如若教育主管部門不顧事實，采取“一刀切”的辦法，則由于不同學科內在規律和對從事該領域的教師要求不同，教師較容易產生受挫感、身心受到嚴重傷害，對科研與教學產生應付心理，最終導致教學和教師的職業發展受到嚴重打擊。此外，如果缺乏教師繼續教育的時間與相關政策、學習資源和獎勵機制嚴重滯后、教師的決策權嚴重受限，則教師的學習積極性和職業發展的主動性與期待心理就會嚴重受阻。
2.教師繼續教育存在的問題。長期以來，中國教育遵循儒家思想，尊重圣人和權威，唯權威是從，導致我國的工商管理類專業教學在一定程度上偏離理性精神。工商管理類專業是凸顯理性科學的一門學科，這一點可以從標志現代管理學誕生的兩大經典著作中看出：泰勒（F.WTaylor）的《科學管理原理》以及法約爾（H.Fayol）的名著《工業管理和一般管理》。但在我國，工商管理類專業教學及應用在要兼顧管理學的理性精神之外，從我國文化和教育水平的實際情況出發，才能真正提高工商管理類專業的教學水平。縱觀西方文明的發展史，從亞里士多德、柏拉圖到康德、黑格爾、海德格爾和德里達，從知識論到現象學、解釋學、后現代主義和解構主義，彰顯人的理智、想象力、判斷力、創造力等的主體性哲學和理性精神漸漸成為西方文化的精髓。如果忽略了西方文化的主體精神和理性精神等文化精髓，工商管理類專業教學就會本末倒置。簡言之，工商管理類專業教學的根本在于專業教師的主體認知和創造力。作為教師都不能盲目隨從國外的或是中國的教育權威，而必須從實際國情、校情等出發，秉持良好的師德和人格，反思教學活動，在復雜的教育實踐中勇于創新。目前，我國工商管理類專業教學面臨這樣一種實際情況：教師必須依據教育主管部門頒發的教學大綱，抓綱扣本、以此為據。老師所學習到的一切學科知識、技能、教學方法皆出于大綱，大綱就是一切，由于教師時間、精力方面的問題，超綱既沒有必要又難以做到。如果教師本身缺乏創造性，教學技能、方法、知識就會平庸保守，教學效果就會大打折扣，只能做如集體聽課、短期培訓等表面文章。使用同樣的大綱、課本、技能和方法，學生的學習基礎接近，教學效果懸殊較大原因的關鍵在于教師不同。學科知識、技能和教學方法是可以學習和復制的，但優秀教師的能力和創新是不可復制的。教師的信仰和自由創造力關系到中國教育改革的成敗，我國工商管理類專業教育的重點必須轉向教師的繼續教育和職業發展。
3.教師的繼續教育與教學實踐的關系。教師的職業發展與教學實踐活動息息相關，教師的實踐活動就是個人實踐知識的社會構建。教師的思維和信仰是課堂活動向縱深拓展的基礎，是教師職業發展的前提。課堂活動是以教師為主導、以學生為中心，充分展現教師人格，發揮想象力和創造力，調動學生積極性，盡力實現教學目標的活動。課堂教學是教師學習和發展的主陣地，教師不僅要了解和探究各類學生的學習基礎和認知能力，而且還要實現中西文化以及課內、課外管理與教學的協調。教師的課堂思維有效地融入自我經驗和社會文化經驗，具體表現為不斷的反思、想象、判斷和創造。教師的社會文化經驗包括中西文化知識、國家教育管理機制、學校教育管理體制、課程規劃、教學大綱、教學活動、師生關系、同事關系、家庭關系、學習資源等，各個要素相互關聯，相互作用，對教師的教學和發展有很大的影響。教師的社會文化經驗的中心點是教師的課堂實踐活動，而教師的主體經驗和創造性是高效課堂活動的優秀。這與教師的個人經驗相互依存、相互發展。個人經驗包括教師已有的知識總量、認知能力、人格發展、處理復雜問題的態度和信心，與社會文化經驗息息相關，兩者相互依存，互為條件。如果缺失個人經驗，教師道德、職業規范、人際關系甚至職業發展就會自然喪失；另外，如果匱乏社會文化經驗，教師的個人經驗就會失去賴以生存的土壤。教師的個人經驗不僅與個人的已有知識、教學活動、學生有關，而且與教育環境和社會文化環境有關。高效管理課堂活動離不開教師對學生、中西文化、教學活動、自我人格發展的準確把握，同時又要兼顧如何提高自己的教學認知能力和創造性。因此，個人經驗是個體與環境良性互動的過程。在課堂實踐活動中，兩種經驗時而協調統一、時而相互沖突，老師的應變能力顯得尤為重要。由此可見，個人經驗建立在社會經驗基礎上，在教育教學方面，只有前者適應后者，教學活動才能順利進行。
4.工商管理類專業教師繼續教育的現狀。我國工商管理類專業教師的繼續教育主要限于學歷培訓、業務技能培訓、學術講座，其教育目的、內容、教材、結果沒有統一標準。繼續教育是教師職業發展的基礎，但成敗的關鍵還在于教師本身的認知與創新。實際上，關于我國工商管理類專業教師本身的發展問題并未受到學界的足夠重視和深入研究。繼續教育只能使教師的學歷、學術水平、業務能力達到一定的水平，但并不能完全決定教師的職業發展。然而，有相當數量的工商管理類專業教師雖然學歷較高，但其教學水平和科研能力卻一般，其中很重要的原因就在于教師的敬業精神、認知和信仰。調查數據顯示，高學歷和高職稱的老師不一定受學生歡迎，而那些忠誠于教育事業、精力充沛、富有創新精神、積極向上的教師卻深受學生歡迎。優秀教師以學生為中心，研究學生的動機、興趣、知識基礎、年齡等，學科知識和教學基本功深厚，把個人經驗與社會文化經驗相結合，靈活運用各種教學方法，把傳授型教學變為探究性教學，敢于面對挑戰、善于破解難題，從而取得較好的教學效果。因此，教師的自學和培訓不但要重視基本知識和能力提高，還要把對教師人格和認知能力的培養作為重中之重。教育主管部門所制定和的各種文件、行政命令、規章制度對我國工商管理類專業教師的職業發展產生重大的影響，正確的政令和管理無疑對教師的發展具有推動作用，而消極的管理會損害教師的利益、挫傷教師的積極性，阻礙教師的職業發展。
三、工商管理類專業教師職業發展的對策
1.改革教育體制。中國教育行政部門必須改革教育管理機制，把教師及教師職業發展放在政策定位及教育改革的優先位置。首先，積極規劃創新型教師培訓，改進常規性培訓。同時，學校教育管理者應在工商管理類專業教學的軟件和硬件方面為教師創造條件，如實驗室、專業圖書資料等。其次，改變僅僅依靠教師數量和學生成績評價的教師評估機制，建立多類別、多層次的評估體系。最后，各個學校、不同學校教師、本校同事、教師與社會團體之間應建立定期的合作與相互學習機制，取長補短、彌補差距。學校各級管理部門應積極為教師繼續教育牽線搭橋，創造條件。
2.專家指導規劃。教師繼續教育過程中所需的資料和教材、教師需要學習的新型教學理念以及如何進行主體性創造和實踐需要教育專家們仔細研究、選擇和規劃。增加反思教學、師生互動和角色扮演等富有啟發性的教學內容，提升教師的職業發展。
3.提高教師的主動性和積極性。教師必須積極主動地通過網絡、培訓班、研修班、國際會議提高自己的教學科研能力。首先，對于網絡上各類培訓信息，教師可選擇實用并有利于培養創造性的培訓課程。如近年來方興未艾的“教學行動研究法”，其優秀是研究教師的認知發展和互動教學。但無論怎樣，不能完全忽視傳統的培訓班，最佳的選擇是傳統與現代相結合，只有這樣，教師的職業發展才能順利推進。其次，盡可能經常參加校內和跨校教師小組研討和交流活動，不斷改進自身的思維和教學策略。最后，加強自身科研能力，不斷就教師認知、教學、教師發展方面進行調研，形成適合自身并有一定推廣應用價值的教研成果。
作者：王冬梅單位：河南工程學院工商管理學院
一、工商管理專業的大學生具備一定人文素質的重要性
（一）人文素質教育是對大學生基本的人文關懷
大學生首先是社會公民，而人文素質是人的素質的重要組成部分。愛因斯坦在《論教育》中指出：“學校教育的目的始終應該是青年人在離開學校時，是作為一個和諧的人而不僅僅是作為一個專家。”人文素質教育以人為對象，它是人通過各種途徑將人文知識進行內化而形成的。以人文精神為優秀的內在品質，是一個人之所以成其為人并進一步成為人才的關鍵因素之一，人文精神實質是人類自我關懷，是自尊和尊重他人的價值，它是對人的價值、人的生命意義和人的理想的關注。
（二）搞好人文素質教育才能真正實現高等教育工商管理專業的培養目標
高等教育工商管理專業的辦學目標是培養能夠掌握工商管理前沿理論和專業實用技能，培養學生具有較高的人文素質和科學素質，具備發現、分析和解決實際問題的工商管理專業人才。管理是社會組織中，為了實現預期的目標，以人為中心進行的協調活動，所以，管理工作者主要的工作是圍繞人展開的，而人的復雜性決定了我們在培養管理人才的時候不能只注重科學性，只關注學生技術性實用性的知識。
（三）多種因素造成工商管理專業大學生人文素質較低
社會是造成當代大學生人文素質缺失的關鍵原因，市場經濟所必然導致的功利、理性、物化，個人利益的追求、大眾文化的流行，使處于社會轉型期的中國在某些層面缺乏人文價值的導向，導致物欲至上，拜金主義等一些不良思潮在一定程度上流行。例如由廣州的廖勇等對820名大學生的調查顯示，很多大學生存在“人生目標茫然”“人生支柱物質化（權力、金錢）”“信仰危機”等嚴重的思想問題，以就業為終極目標的功利和短視培養模式造成對人文素質培養的形式化。
二、提高工商管理專業大學生人文素質的思路
（一）充分認識工商管理專業特點，轉變辦學思想，以培養具有厚積薄發能力的人才為己任
張杰認為，工商管理專業的大學生要具備高尚的道德情操、商業道德、終身學習的能力、合作溝通能力、經營管理能力、適應社會變革的能力、良好的心理和生理素質。因此，高校應該具有強烈的社會責任感，樹立正確的育人觀，沉住氣，拋棄企圖“立竿見影”的辦學思想，拿出“百年樹人”的氣魄，在強調學習專業知識，掌握專業技能的同時，應該充分重視人文素質教育，以馬克思主義的思想道德體系和具有中華民族特色的“誠、信”等價值觀、道德原則和道德規范輔助學生形成正確的人生觀、價值觀；激發學生樹立崇高的人生理想。只有這樣的人，才是一個合格的職業管理人，只有培養出這樣的人的高校，才完成了自己的使命，承擔起了應有的社會責任。
（二）以多種途徑提高工商管理專業大學生的人文素質
首先，應該解決學生的學習主動性問題。只有學生認識到了提高人文素質的重要性，養成主動學習和終身學習的習慣和意識，外界的努力才能有效轉化。除了社會家庭的努力以外，針對新生的入學教育尤為重要，輔導員也好，授課教師也好，應有意識地幫助學生了解進入大學的目的和大學學習的特點，引導學生正確利用課余時間；避免大學生以簡單的“實用”標準來判斷課程的重要性，忽視一些文、史、哲、藝的課程，完全傾向于技能學習和業務學習的短視行為。同時，高校應嘗試多種途徑提高工商管理專業大學生的人文素質。高校開展大學生人文素質教育一般采用兩種方式，一是通過調整學科、專業及課程結構，以豐富教學內容，拓寬和優化學生知識結構。一般來說，工商管理教育主要應涵蓋六大學科：分別是經濟學、工商管理學科（含貿易）、外語學科、人文學科、工程技術學科、法律學科，有些學校課程總量達到45門。為了完成現有的教學任務，增加或者大幅度調整課程結構不現實。所以，教師應充分利用現有的課程體系，在講授業務知識的同時，嵌入人文知識，內化人文精神。以教師自身的人文修養影響學生，以先賢哲人的精神激勵學生，做到潤物細無聲是較可行的辦法。二是建設校園文化，深入開展文化知識講座、社會實踐、社團活動等體驗式的人文素質教育。優美的校園景觀、濃郁的校園人文氛圍，本身就是對學生人文氣質的最好熏陶。用充滿藝術氣息的攝影展、繪畫書法展覽來宣揚高雅的審美意趣；用各種晚會、體育比賽、演講活動、讀書活動來幫助學生建立積極健康的生活、休閑方式；用各種高水平的、生動有趣的講座來提升學生的人文學習興趣、開闊學生的眼界；用寬闊靜謐的圖書館和網上教學資源為學生提供自己學習和提高的可能性……就像江西理工大學的胡龍華在長期的大學生人文教育的工作實踐中提出的KEP模式：大學生人文素質養成的三個主要環節，即人文知識教育（knowledgeeducation）、人文環境熏陶（environmentaffect）和人文實踐升華（practiceimprove），順應大學生人文素質培養起于知識啟迪精神營造氛圍實踐升華止于境界的內在規律，綜合應用各種方法，切實提高大學生的人文素質。
作者：卜鷗單位：重慶師范大學
