發布時間：2022-04-12 03:45:42
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的1篇信息技術管理論文，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
摘要:文章介紹網絡信息技術對高校圖書館在管理、服務、開放時間、管理人員四個方面所帶來的影響。
關鍵詞:網絡環境;信息技術;高校圖書館
電子計算機與現代通訊技術相結合,為人類創造了全新的信息技術——網絡信息技術。它是電子計算機和現代通訊技術相互結合基礎上構建起來的寬帶、高速、綜合、廣域型數字式電信網絡,這種網絡通過網中設網、網際互聯可以覆蓋一國、數國乃至全球。網絡技術的形成和迅猛發展,信息機構以網絡為傳輸手段,以數字化的信息資源為基礎,為用戶提供準確、及時、個性化和全程式的信息服務創造了條件和提供了可能。圖書館的傳統服務方式受到前所未有的極大沖擊和挑戰。
高校圖書館不但是學校文獻信息中心,也是為教學和科研服務的教育學術性機構,現代信息技術是影響圖書館發展最深刻的環境因素。高密度的信息儲存技術,在變革了人們生產、收集、組織、傳遞和使用知識信息的方式的同時,也使信息服務的機制、結構與服務手段發生了巨大的變化。如何將一些先進的信息技術結合運用到圖書館的管理和服務中,用這些技術來促進日常工作,改變限于向讀者提供館藏文獻,還提供所有網絡上的可利用的文獻,協助教學和科研是目前我們高校圖書館的工作重點。網絡技術將帶來信息的聚集、包裝、檢索、傳播、復制、再生產的變化。如何在網絡信息技術環境下發揮高校圖書館的最佳效益,網絡環境下高校圖書館工作受到了哪些影響,是人們十分關注的問題。
一、網絡信息技術對圖書管理工作的影響
進入21世紀,數字化、網絡化的信息革命從根本上推動了圖書館的發展進程,計算機日益成為圖書館的主要設備,圖書館采用了各種自動化集成系統建立自己的內部網絡環境,呈現出網絡化、信息化、智能化和社會化的特征。圖書館自動化管理一方面由于開展網上預約、催還書、推薦新書等業務,解決緊俏文獻的供需矛盾和逾期罰款的問題,使流通工作更具人性化。另一方面建立起圖書館工作的信息網絡,可以合理配置文獻資源網上協作采訪,集中編目以及館際互借,管理所需的工作統計也變得非常方便快捷。與傳統的手工操作相比,信息技術的使用完善了圖書館的管理工作。例如,在網絡環境下,我們開通了網上預約圖書,預約書到館后的管理很重要,這也從另一方面反映了圖書館管理狀況。必須按照到館時間專架存放,便于預約者快捷取書借閱。若是同其它的還書一樣入庫,則不方便其他讀者借書,而且容易引發借閱爭端。
二、網絡信息技術對圖書館服務工作的影響
長期以來在思維定勢支配下,國內圖書館在網絡信息服務實踐中,對用戶服務工作并未充分重視,在理論上表現為大學圖書館未能站在讀者角度,制定適當的信息資源和信息服務發展政策,往往還是站在自己的立場上進行館藏和網絡信息資源的搜集和提供,常常缺乏對本校專業和用戶對象的針對性服務,從而造成網絡信息服務提供與信息用戶需求脫節。
高校圖書館的用戶大多是學生,他們在利用圖書館的過程中難免會遇到各疑難問題,幫助他們解決問題的渠道是否暢通,問題能否得到及時的解決,在很大程度上制約著他們利用圖書館的效率。在網絡環境下,圖書館可以將常見問題以FAQ的形式張貼在圖書館的主頁上,供學生查閱;同時可以通過電子郵箱和實時問答等形式及時解決學生的疑難問題,另外,圖書館應設置咨詢臺,隨時隨地為用戶提供優良的服務。尤其是學生在做畢業論文,需要查找專業的書籍和資料時,圖書館的工作人員能為他們提供專業的服務,指導他們充分利用館藏和網絡資源,在有限的時間內盡有可能多的找到有用的資料。高校圖書館除了具備完善的圖書館和信息服務法規、政策外,其網絡信息服務還隨著圖書聯盟和數字圖書館發展而發展。因此圖書館必須提高服務質量,服務質量是圖書館工作的生命線。
三、網絡信息技術對圖書館時間的影響
時間管理是實現圖書館全面管理的必須條件。在網絡環境下,電子文獻、數字文獻的大量出現,海量信息蜂擁而至,增大了用戶檢索和利用的難度,那么,為讀者過濾垃圾信息,讓他們汲取信息精華,讓他們查全查準自己所需的信息,高校圖書館的工作人員責無旁貸。因而,高校圖書館必須加強時間管理,避免浪費讀者富貴的時間。
高校圖書館保證足夠的開館時間,才不至于讓用戶吃閉門羹;科研人員在查新、科研立項、研究中期、結題等階段,他們特別希望在圖書館獲取最新、最快的第一手資料,信息工作人員應該竭盡全力為他們做好文獻保障工作,提供快捷的文獻傳遞服務;教師在學期準備暑期用書,在開課前查找相關的資料時,都應該保證他們到館時,圖書館能提供有力的文獻資源支持,保證他們的文獻查閱時間。如果開館時間完全與學生上課時間重疊,用戶的需求就無法得到滿足,增加開館時間,就可以有效地保證館藏文獻的充分利用,使有限的資源被重復利用,進而滿足廣大用戶的需求。節省用戶的時間就能創造價值,因此從高校圖書館的服務管理的角度上看,要千方百計地節省讀者的時間以創造更多的社會價值,取得更好的社會效益。
四、網絡信息技術對圖書館管理人員的影響
圖書館事業的不斷發展,新技術、新方法的不斷引進,圖書館專業工作者的知識內容需要不斷更新,信息技術的發展將不可避免的對原有的圖書館服務思想和服務體系帶來沖擊,圖書館管理人員在信息技術日益發展的環境下,要明確圖書館的使命并沒有改變,信息技術并非取代了圖書館管理人員,相反,圖書館管理人員作橋梁、導航作用將變得更為重要。信息技術使圖書館工作變得更加便利和高效,使資源共享更容易實現,只有傳統的方式與現代的信息技術相結合,人和機器相協調才能為讀者提供更加優質的服務,才能提高學校的科研和教學水平。因此在網絡環境下,對圖書館工作人員的工作技能和工作效益提出了更高的要求:必須加強自身的業務學習,掌握必要的計算機及網絡知識,提高自身的綜合素質,才能為讀者提供優質、高效的信息服務。
網絡信息服務實際上匯集無數最新科技成果,并隨技術發展而發展,國內大學圖書館目前在基礎網絡建設上與國外差距并不大,但在圖書館學、計算機科學、通訊科學和其它相關技術上仍需緊緊跟隨國際最新進展,希望能夠迎頭趕上。
摘要:隨著信息社會的到來，多媒體、網絡等信息技術在教學實踐中的運用，使常規教學形式更為豐富多樣，為教學開辟了令人向往的廣闊前景，進一步激發了學生的學習興趣，讓小學生獲取更多的感性經驗，主體性得到了發揮。
小學語文教材內容豐富，語言優美，富有形象性和趣味性，最適合采用電教手段進行教學。但多種媒體的運用，也會一定程度上限制學生的思維的發展、語感的培養等等。本文將就這些利與弊進行論述，進而對如何更好地在小學語文教學中使用多媒體教學手段提出一些意見和建議。
關鍵詞：多媒體小學語文教學
當前，具有高度集中性、良好沖擊力、信息容量大等特點的多種教學媒體紛紛走進課堂，使常規的教學如虎添翼，尤其是小學語文課堂教學。真可謂是“舊時王榭堂前燕，飛入尋常百姓家”。多媒體以直觀形象、生動的方式呈現教學信息，從根本上改變著教學面貌。教師在教學過程中，巧妙地運用多種媒體進行教學，能有效地提高學生的學習興趣，調動學生的學習積極性，使學生的形象思維和邏輯思維能力均衡發展，從而促進學生全面發展。
近年來，筆者著眼于小學生的持續發展的需要，根據兒童在小學階段發現能力的發展特點，恰當合理地借助現代信息技術的輔助性功能，運用信息技術的雙向性、交互性，探索了在學科教學中培養學生發現能力的培養策略。下面結合教學實踐，談談在小學語文教學中運用多種教學媒體進行教學的一些電教手段。
一、創設情境，激發“興趣點”。
我國古代的大教學家孔子說過：＂知之者不如好知者，好知者不如樂之者。＂這里的好之、樂之，其實指的是興趣。學生只有對所學內容產生好奇，發生興趣，才會產生探索的內驅力，才會去思考，去發現。學生的思維活動是建立在濃厚的興趣和豐富的情感基礎上的。因此，教師在課堂上要創設一個富于激發學生情緒、情感和思想的情境，利用多媒體課件等直觀形象的手段，將學生引到情境之中，以激發他們探索發現的興趣。
例如在教學《威尼斯的小艇》這課時，我在一開始就播放了一段自己剪輯的長達五分鐘的威尼斯風光片。因為由影視圖像或圖片剪輯而成的課件可使學生置身于一種五彩斑斕、聲像同步、動靜結合的教學環境中，既能吸引學生的注意，又能激發他們學習的興趣。使學生在樂學、會學，在和諧氛圍中，提高智力水平，增強課堂實效。果然，水上城市獨特的異國風情、動聽的異國音樂，不僅讓學生了解了威尼斯的特點，而且讓學生受到了美的陶冶，吸引了學生的注意力。隨著畫面的不斷變換，加上老師繪聲繪色地講解，看完錄像片后，學生的學習興趣都被調動起來了，個個興致勃勃，熱情高漲。
二、直觀呈現，疏通“重難點”。
小學語文教學形成重點的重要原因之一，就是學生對教材中某些文字內容缺乏相應的感性知識，缺少進行抽象思維活動的中間媒介。傳統的語文教學往往會為突出教學重點，突破教學難點，解決一些很抽象的問題，花費大量時間和精力，然而小學生由于受認知能力的限制，不但感觸不深，還易產生疲倦和厭煩的情緒。
多媒體具有豐富的展力，能突破時間、空間的限制，直觀地再現客觀事物，給學生提供具體可感的形象。它集圖象、文字、聲音于一體，全面刺激人體器官，能充分調動學生的積極性，使學生輕松舒暢地多角度接受內容，從而增強學習知識的質量和效率。如果在教學中以多媒體活化課文內容情景，把抽象的內容具體化、靜止的關系動態化，直觀地演示事物的變化和知識的形成過程，幫助學生克服認知障礙，化難為易，能收到其他教學手段難以達到的效果。
如在《麻雀》一文的教學中，我先用多媒體顯示嬌嫩弱小的小麻雀，讓學生先仔細觀察，培養其觀察能力，然后訓練口頭表達能力，口述小麻雀的動作、樣子、神態，激發學生情感，使他們憐憫、愛護這只小麻雀。接著用多媒體真實形象地展示一條兇猛的獵狗一步步逼近小麻雀的情形，讓學生親眼目睹這驚心動魄的一幕，為突破難點作鋪墊。然后運用多媒體電腦動畫：“老麻雀像塊石頭似的落在獵狗面前，扎煞渾身的羽毛,絕望地尖叫著。”通過看屏幕上活生生的老麻雀憤怒地不顧一切地撲了下來，并且配上老麻雀絕望地尖叫聲，讓學生感受得更真切，理解地更深刻，頓時明白老麻雀怎樣落下以及這樣做的原因，那就是強大的母愛。這樣設計，突出了重點，簡易突破了難點，也體現了語文教學的基礎性和人文性。
三、拓展延伸，增大“求知點”。
教材只是教學的憑借，課堂上不僅要讓學生掌握書本知識，體會它所包含的思想內涵，更重要的是教給他們學習知識的本領，引導他們去閱讀各類課外書籍，同時深化課內知識。為使語文教學內容更加充實,更好地實現知行統一的教學目的,我經常借助多媒體課件存儲量大、功能強、操作簡便等特點，給學生補充一些符合小學生情趣的、有吸引力的故事、詩歌、漫畫、寓言等，提高學生的認識水平，擴展學生的知識面，豐富語文教學的內容。
例如《海底世界》一文，這是一篇知識性文章，課堂上如何融知識性、趣味性、生動性為一體進行教學是至關重要的。我在課件制作中搜集大量的海底動物圖片及錄像，按照“海底的光線、海底的聲音、海底動物的行動和遷徙、海底地貌和植物、海底礦藏”等幾個方面分好類，在讓學生自主學習課文的基礎上，組織學生觀看。并通過網絡等方式尋找了大量有關資料，如《海洋里的“飛行家”》、《人類的秘密倉庫》等書籍資料或錄像片，讓學生進一步地感受海底世界的奇妙。教學結束時，告訴學生這些知識來自《十萬個為什么》、《百科全書》和網絡，還告訴他們這些書上還有很多很多有趣的知識，并在屏幕上出示這些書，鼓勵學生養成課外閱讀的好習慣。
四、活躍思維，豐富“想象點”。
多媒體教學以圖形和動畫為主要手段，能夠讓學生展開想象的翅膀，自由地飛翔。人們學習任何知識，都是離不開想象的。閱讀教學更是這樣，必須重視啟發和引導學生去想象，去思維，幫助學生仔細、全面、深刻地體驗課文內容，把抽象的文字變成形象的畫面，為想象思維提供豐富的表象。
如傳統的古詩教學中，我們唯恐學生不能理解詩意，于是反復解說，還讓學生解釋背誦詩意，這樣的結果只會使學生害怕、討厭古詩，更不用說體味詩的美感了。多媒體教學幫我們解決了這一難題。比如《題西林壁》中“橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同。”這句，從字面上解釋是：廬山從正面看是雄偉奇特的大嶺，從側面看又成了高挺峻峭的山峰，無論是遠看、近看、高處看、低處看，廬山的模樣都是不同的。盡管學生對文中意思是明白了，但憑有限的經驗難以想像這種景象，也很難體會詩人的情懷、理解詩中的哲理。我借助多媒體逐一出示廬山的正面圖、側面圖、遠景、近景、高空俯視圖、山腳仰視圖，學生不僅領略了廬山千變萬化的美景，更是領悟了“遠近高低各不同”的深刻含義。然后我讓學生想像：如果你身在廬山中，能看到廬山千變萬化的姿態嗎？這是為什么呢？多媒體演示：詩人漸漸走近廬山；詩人邊登廬山，邊環顧左右，卻只看到山石叢林，不由慨嘆“不知廬山真面目，只緣身在此山中。”接著開展討論：怎么樣才能看清廬山真面目呢？從而揭示更深刻的道理：看事物不能光看表面，要多方面、多角度地觀察。
在運用多種教學媒體教學的過程中，我深切體會到了多媒體輔助教學及利用網絡環境培養學生發現能力的優勢，同時也體會到多媒體教學的眾多弊端。如：
1、在目前資源庫還有待于進一步完善與充實的情況下，制作相關課件，既耗時又耗神，精力與能力都心有余而力不足的感覺，希望這種狀況在不斷的開發積累的基礎上會有改善。
2、語文教學是以語言文字為載體，讓學生領會祖國語言的豐富內涵。如果過多過濫運用多媒體教學，就會喧賓奪主，違背了多媒體“輔助”教學的宗旨，使學生在課堂上走馬觀花，無意注意過多而導致課堂教學流于形式，不能由表及里，更談不上真正發揮學生的主體性。
總之，多媒體教學過程中不能只顧教師對學生的灌輸或學生脫離教師而單純與機器交互學習。只有合理、充分地設計、開發、利用多媒體資源，把握住教育的時代脈搏，有機結合語文教學的特征，多媒體優化小學語文教學目標才能更好地實現，素質教育才能真正地落到實處，才能充分體現多媒體教學的真正含義。
摘要：隨著的進步，化、信息化已成趨勢，本文作者在多媒體課件的制作與教學過程中，進行了有效的整合探索，本文從教學結構、教學環境、教學模式三方面作以探討。
信息技術的飛速，我們進入了一個數字化的時代。信息技術的已經對傳統的教學產生沖擊，信息技術的引入，使課堂教學模式發生了很大的變化。教學中適時地利用多媒體傳遞教學信息，調動學生的多種感官參與課堂教學活動，為學生創造輕松、交互、動態、開放的教學環境，充分發揮學生的主體作用，改變傳統教學中對學生主體地位不夠重視的情況。以多媒體機為優秀的信息技術在教育領域的應用突出表現在開展CAI（ComputerAssitedInstruction簡稱CAI）教學，CAI使學科教學整合了信息技術，創設了多媒體化的認知氛圍，是全面提高學生素質，提高教學質量，發展學生智力和能力的有力工具和形式。
一、信息技術的整合改變了傳統的課堂教學結構
傳統的教學結構是由教師、學生和教材這三個要素構成的，它的特點就是由教師通過講授、板書及教學媒體的輔助，把教學傳遞給學生或者灌輸給學生。老師是整個教學過程的主宰，學生則處于被動接受老師灌輸知識的地位。在這樣一種結構下，老師是主動的施教者，學生是被動的外部刺激接受者即灌輸對象，媒體是輔助老師向學生灌輸的工具，教材則是灌輸的內容。而隨著多媒體計算機和通信技術的迅速崛起和高速發展，現代化課堂教學結構主要由：教師、學生、教材、媒體四要素構成，它們彼此聯系，相互作用形成一個有機的整體。同時，作為現代教育的先進思想--建構主義也隨之產生。
建構主義理論認為，知識不是通過教師傳授得到，而是者在一定的情境，即文化背景下，借助其他人（包括教師和學習伙伴）的幫助，利用必要的學習資料和工具，通過意義建構的方式獲得。因此，建構主義學習理論認為："情境"、"協作"、"會話"和"意義建構"是學習環境中的四大要素或四大屬性。基于這種理論體系的教學模式可概括為："以學生為中心，利用情境、協作、會話等學習環境要素充分發揮學生的主動性、積極性和首創精神，最終達到使學生有效地實現對當前所學知識的意義建構的目的；在整個教學過程中，教師只起組織、指導、幫助和促進的作用。"在這種模式中，學生是知識意義的主動建構者；教師是教學過程的組織者、指導者，意義建構的幫助者、促進者；既強調學習者的認知主體作用，又不忽視教師的指導作用；教材所提供的知識不再是教師傳授的內容，而是學生主動建構意義的對象；媒體也不再是幫助教師傳授知識的手段、，而是用來創設情境、進行協作學習和會話交流，即作為學生主動學習、協作探索的認知工具。
因此，在多媒體輔助教學中要充分體現出教師的主導作用和學生的主體作用，還要突出多媒體的輔助功能。特別是隨著信息技術、網絡技術、通訊技術對教育的越來越深入，多媒體計算機和多媒體網絡教室、網絡教學已開始作為一種認知工具、學習資源來使用，這要求我們對教學媒體要給以足夠的重視，這就意味著教師應當在教學過程中應采用全新的教學模式、全新的教學方法和全新的教學設計思想。
二、以計算機為優秀的信息技術可為新型教學結構的創建提供最理想的教學環境。
以計算機為優秀的信息技術主要指多媒體計算機、網絡教室、校園網和因特網(Internet)。作為新型的教學媒體，它們具有以下五種對于教育、教學過程來說，是極為寶貴的特性，可以為新型教學結構的創建提供最理想的教學環境。
（1）、多媒體計算機的交互性有利于激發學生的學習興趣和認知主體作用的發揮
人機交互是計算機的顯著特點，是任何其他媒體所沒有的。多媒體計算機產生出一種新的圖文并茂的、豐富多彩的人機交互方式，而且可以立即反饋。這樣一種交互方式對于教學過程具有重要意義，它能有效地激發學生的學習興趣，使學生產生強烈的學習欲望，從而形成良好的學習動機。此外，這種交互性還有利于發揮學生的認知主體作用。在傳統的教學過程中一切都是由教師主宰：從教學內容、教學策略、教學方法、教學步驟甚至學生做的練習都是教師事先安排好的，學生只能被動地參與這個過程。而在多媒體計算機這樣的交互式學習環境中學生則可以按照自己的學習基礎、學習興趣來選擇所要學習的內容，和適合自己水平的練習；這就是說，學生在這樣的交互式教學環境中有了主動參與的可能，而不是一切都聽從教師擺布，學生只能被動接受。按照認知學習理論的觀點，人的認識不是外部刺激直接給予的，而是外部刺激與人的內部心理過程相互作用的產物。為了有效的認知，外部刺激是需要的，但起決定作用的還是人的內部心理過程。在教學過程中學生才是認知的主體，必須發揮學生的主動性、積極性、才能獲得有效的認知，這種主動參與性就為學生的主動性、積極性的發揮創造了良好的條件，從而使學生能真正體現出認知主體作用。
（2）、多媒體計算機提供外部刺激的多樣性有利于知識的獲取與保持
多媒體計算機提供的外部刺激不是單一的刺激，而是多種感官的綜合刺激。這對于知識的獲取和保持，都是非常重要的。實驗心家赤瑞特拉(Treicher)作過兩個著名的心理實驗，一個是關于人類獲取信息的來源，即人類獲取信息主要通過哪些途徑。他通過大量的實驗證實：人類獲取的信息83%來自視覺，11%來自聽覺，這兩個加起來就有94%。還有3.5%來自嗅覺，1.5%來自觸覺，1%來自味覺。多媒體技術既能看得見，又能聽得見，還能用手操作。這樣通過多種感官的刺激所獲取的信息量，比單一地聽老師講課強得多。信息和知識是密切相關的，獲取大量的信息就可以掌握更多的知識。他還作了另一個實驗，是關于知識保持即記憶持久性的實驗。結果是這樣的：人們一般能記住自己閱讀內容的10%，自己聽到內容的20%，自己看到內容的30%，自己聽到和看到內容的50%，在交流過程中自己所說內容的70%。這就是說，如果既能聽到又能看到，再通過討論、交流用自己的語言表達出來，知識的保持將大大優于傳統教學的效果。這說明多媒體計算機應用于教學過程不僅非常有利于知識的獲取，而且非常有利于知識的保持。
（3）、計算機的網絡特性有利于培養協作學習的能力
傳統CAI只是強調個別化教學，個別化教學策略對于發揮學生的主動性和進行因人而異的指導無疑是有好處的，但是隨著認知學習理論的發展，人們發現只強調個別化是不夠的，在學習高級認知能力的場合(例如對疑難求解或是要求對復雜問題進行、綜合、評價的場合)，采用協作(Collaboration)式教學策略往往能取得事半功倍的效果，因而更能奏效。所謂協作式教學策略，要求為多個學習者提供對同一問題用多種不同觀點進行觀察比較和分析綜合的機會，以便集思廣益。這不僅對問題的深化理解和知識的掌握運用大有裨益，而且對高級認知能力的發展、合作精神的培養和良好人際關系的形成也有明顯的促進作用，因而，基于計算機網絡的協作學習正日益受到國際上愈來愈多教育工作者的研究與關注。在基于Internet的教育網絡中，常用的協作式教學策略有競爭、協同、伙伴和角色扮演等多種不同形式。可以說，協作式是最能體現網絡特性，也最有利于21世紀新型人材培養的一種教學策略之一。
三、多媒體課件的產生了新型的教學模式-雙主模式
多媒體課件的開發和應用已成為信息技術和中學課堂教學的結合點，多媒體課件提供的圖象、動畫、活動影像等圖文音像并茂的情境代替課本上的靜止畫面，更容易引起學生的興趣，因此有助于培養學生觀察事物的能力，也更容易激發與培養學生的想象力。利用多媒體軟件的友好交互界面和多媒體的超文本結構，教師可以針對學生的實際情況，按照由表及里、由淺入深、由個別到一般、由具體到抽象的認識，采用不同的觀察方式，有效地指導學生進行觀察，以提高學生觀察事物、事物的能力。既發揮教師主導作用又充分體現學生主體作用的"雙主模式"。這種模式與傳統的以教師為中心的模式相比，不論是教學的質量還是效率都有顯著的提高，這充分體現了新型教學模式的優越性。由于這種模式的實施離不開多媒體課件的開發。實踐表明以機為基礎的技術對于學科教學的深化改革確實具有決定性的意義。
1計算機網絡信息安全威脅主要類型
1.1網絡信息遭受惡意改變
位于網絡上的計算機遭受黑客入侵，存儲在上面的信息收到非法篡改，是當前網絡信息安全威脅中最常見的一種。導致此問題發生的主要原因是部分組織或個人，因為經濟利益或其它原因，利用計算機網絡技術非法登錄他人計算機，對其中的信息予以按自己的需要進行修改。互聯網信息傳遞的便利性和網絡結構的多樣性，給不法人員入侵網上計算機帶來了許多便利條件，特別是這些不法人員對計算機使用者的信息有了一定掌握后，更加容易入侵計算機成功。信息被篡改后，計算機用戶難以在第一時間發現，從而給正常工作帶來負面影響。
1.2計算機存儲信息遭受竊取
計算機強大的運算處理功能使其在各行各業都有著廣泛的應用。許多政府機關、企事業單位及個人都使用計算機處理重要信息。一旦這些信息遭受竊取，極有可能引發重大經濟損失、安全事故和社會穩定事件。每年都有因為計算機重要信息被盜或被篡改事件發生，雖然最后得以平息，但給國家、社會和個人造成的重大損失難以計數。計算機網絡信息安全已經成為世界各國政府高度重視的安全工作之一。
2當前我國計算機網絡信息安全發展狀況
我國計算機網絡技術起始于二十世紀，進入二十一世紀以來實現飛速發展，但和國外先進國家相比還存在很大距離，特別是在網絡信息安全方面，存有著很大的不足。
2.1計算機軟件自身的缺陷
由于計算機網絡技術水平的原因，我國計算機軟件在安全性能方面還有很長的路要走。計算機軟件自身的缺陷和漏洞是我國計算機網絡信息安全隱患中最大的問題。我國人口基數大，計算機用戶的數量極為龐大，從而使計算機網絡信息安全管理面臨的困難更大。
2.2計算機產業整體水平不高
我國計算機網絡技術水平在一般應用方面已經和國際水平相接軌，但在高端技術方面，比如在中央處理器和計算機操作系統方面，產業基礎仍然比較薄弱。許多計算機關鍵技術都要從國外引入，計算機產業普遍缺乏優秀技術的知識產權。在這一點上，我國和世界先進國家的差距是極其明顯的。
2.3高精尖人才匱乏
人是事業發展的優秀要素。二十一世紀的競爭是人才的競爭。我國計算機產業雖然發展迅速，但在專業人才培養方面還較為落后。盡管許多大專院校設立了計算機相關專業課程，但經過這些學校培育出來的人，一是數量有限，無法滿足我國計算機網絡產業的巨大需求；二是多數人僅是對計算機某一方面有著基礎的認識和理解。對計算機高端技術有著深入掌握和對整個計算機產業發展認識全面的高精尖人才極度匱乏。這使得我國計算機企業在和國外同類企業進行競爭是往往要落在下風。隨著全球經濟一體化進程加快，我國計算機企業所面臨的市場競爭壓力急劇增加。
2.4配套法律法規不到位
我國計算機產業正處于發展階段，在法律規范方面剛剛起步，許多方面還不完善，尤其缺乏具體執行的細節和措施，比如《電子商務法》、《個人信息保護法》、《網絡信息加密與安全法》等具體法規還不夠細致，缺乏可執行性。隨著計算機網絡產業在國家經濟建設中發揮出的作用日漸顯著，政府對于計算機網絡的重視程度越來越高，相關管理規范和配套法律、法規也在迅速制定和實施之中。
3從計算機應用層面實施的網絡信息安全防范措施
網絡是計算機個體的集合，通過改進計算機應用質量，可以有效提高網絡信息安全水平。
3.1身份驗證技術
用戶管理是計算機安全防護的第一道屏障。通過對計算機使用者身份確認和管理的強化，最大限度避免黑客入侵。身份認證技術是當前計算機用戶管理領域的一項重要技術，通過對若干個用戶參數的驗證，從而確認計算機使用者的合法身份。身份參數認證，包括對參賽準確性、有效性和真實性等多個方面的驗證。一般情況下，是將計算機使用者個人的某些生理特征作為驗證參數，從而保障其安全性并降低重復性。該技術實施成本很高，技術難度較大，現階段難以普及。所以，當前普遍使用的身份驗證技術是以密碼為保密手段的。
3.2信息加密技術
計算機信息加密技術，是在傳統信息加密技術的基礎上，通過現代高科技計算機技術對存在于網絡中的信息進行加密，從而保障其安全可靠的方法。當信息進行過加密后，還會通過安全認證等信息安全機制進一步做好信息安全防范，從而保障電子信息的完整性和保密性。現階段普遍實施的加密技術主要分為2種：對稱加密和非對稱加密。在實際工作中，要根據具體條件選擇合適的加密方法，充分發揮信息加密的作用，確保信息安全。
3.3防火墻技術
防火墻是計算機和網絡之間的重要安全防護措施。上網計算機設置防火墻的意義在于對傳送給計算機的信息的通過狀態進行檢測，根據預先設置對數據包進行過濾以及服務器的使用等，通過上述措施對計算機與外部網絡信息傳輸安全加以管控。
3.4防病毒技術
計算機病毒是當前計算機和網絡應用所面臨的最常見、也是最主要的威脅種類。由于計算機病毒具有可傳播性，通過網絡能夠迅速蔓延到其它計算機，將破壞范圍不斷擴大。因此，要保障網絡信息安全，就必須加強計算機病毒防治措施。當前常用的方法是通過計算機軟、硬件安全措施搭建起計算機網絡信息安全體系，最大限度地降低病毒的入侵，并對一入侵病毒加以消除。
4結束語
互聯網將遍布世界各地的計算機連為一體，因為互聯網的存在，人們溝通交流的效率大幅提高，空間上的距離不再遙遠。由于其開放性，在帶來的高效和便捷的同時也存在一定安全隱患。當前社會正處于信息時代，要實現經濟發展，提高生活質量就必須充分利用網絡和計算機技術。對于網絡信息安全，一方面要提高認識，充分重視；另一方面要加強網絡信息安全管理，通過網絡技術和計算機應用的互相促進與提升，提高網絡信息安全水平。要強化計算機軟硬件安全性能，落實網絡信息安全防范措施，嚴格規范計算機網絡的使用與管理，從而確保計算機的安全運行，切實保護用戶的利益不受侵犯。
作者：關顯揚 單位：哈爾濱商業大學
1縮微攝影技術在優化病案管理中的運用
1．1縮微攝影技術相關要素
縮微攝影技術起源于文獻管理手段，縮微攝影技術在病案管理方面可以降低存儲所需空間，同時節省人力成本，提高工作效率。縮微攝影技術是將病案原件用攝影的方式按一定比例縮小到膠片上，使用膠片代替病案紙張進行保存查閱等相關活動。縮微攝影將病案原件按比例縮小之后不是真，使用閱讀機放大后可以清晰地看到病案的原始記錄。我國縮微攝影技術使用的膠片一般為銀藍色膠片，這種膠片在相對穩定的環境中理論上可以保存上百年。醫院在對病人的病案進行存檔時首先進行簡單的信息校對，然后病案信息可以通過縮影機器進行拍照，可以讓醫院資深的病案管理人員操作，也可以交給第三方公司協助完成。
1．2縮微攝影技術管理病案的優點
縮微攝影技術管理病案，首先是節省存儲空間，大幅度節省病案架，同時縮微病案具備相應的法律效力，我國檔案法實施辦法中就規定了檔案縮微品與原件具有同樣的法律效力。而且縮微膠卷在穩定的環境中可以保存上百年，不容易發生霉變、蟲咬等現象。縮微攝影技術最大的作用就是保護了病案原件，提高了病案的真實性和可靠性。
2條形碼自動識別技術在病案管理中的運用
2．1條形碼自動識別技術相關要素
條形碼技術采用條形碼為媒介，利用光電掃描技術，儲存和傳遞信息。條形碼可實現機器自動識別，進入自動化管理，節省人力資源和工作強度，提高工作效率。在病案管理中，條形碼技術的應用非常重要，在科別、序號、病案號等掛號信息中應用，在病案出庫、回庫登陸中應用，除此之外，病案流向的顯示、門診信息和病案情況的使用，以及病案制表等都應用到條形碼技術。
2．2條形碼自動識別技術管理病案的優點
條形碼技術在應用方面功能強大，在病案管理各個方面都有應用，且應用經濟實惠，自動高效，是迄今為止最為經濟高效應用廣泛功能強大的識別技術。條形碼技術的優點有很多，條形碼使用簡單，制作方便，不需要特殊材料和設備，且不需要工作人員進行特殊培訓即可實用，設備操作簡單，識別方便;另外，條形碼光電掃描技術，采集信息的能力很強，每次課采集80字符信息，采集速度和采集信息量都很有優勢，1s時間就能完成信息采集，而且還能對部分錯誤信息進行糾錯處理，誤差率為百萬分之一，不受人為因素影響，采集信息可靠，準確，可信。這樣的自動化的操作管理，可以降低工作人員的勞動強度，給醫院管理，服務質量、人力資源等方面都帶來優勢。
3信息管理系統在優化病案管理中的運用
3．1信息管理技術組成
信息管理技術的應用越來越廣泛，在病案管理方面，信息管理技術可以提高醫院工作效率，簡化病案管理工作流程，對于整個醫院的管理工作都有巨大的促進作用。信息管理技術主要包括:病案管理錄入系統，審核完相關資料后將病案數據信息錄入到病案管理信息系統中，開始了病案管理信息流的交匯。同時系統將錄入的病案相關信息形成數據庫，方便檢索查閱;信息索引系統，通過病案相關信息建立索引，建立統一的識別方式，以方便病案日后的查閱、調用和存檔等相關工作;信息共享系統，將病案信息在可接受的范圍內進行信息共享，方便各個科室進行病案信息的查閱交流等工作，提高工作效率;權限設置系統，對于某些病案涉及機密信息時，可以設置不同的訪問權限，使具備一定資質的用戶可以訪問，普通用戶則無權查看，這樣可以再提高工作效率的同時保證了病案的機密性，防止隱私泄露等現象的發生。
3．2信息管理技術管理病案的優點
信息管理技術最大的特點是可以將醫院各個科室、各個工作環節通過信息管理系統結合在一起，一旦病人的病案信息錄入到系統中，該信息流便可以被醫院各個科室所共享查閱，大幅度提高醫院的工作效率，對于病案信息的管理工作也有很大的促進，大幅度優化病案管理工作。
4總結
綜上所述，病案管理是占醫院管理內容中很大一部分，病案管理從最初的紙質病案到當今的光盤、索引、條形碼等管理方式反映了病案管理工作不斷探索、不斷進步，相信未來的病案管理工作一定會越來越成熟，越來越完善。
作者：胡靜 單位：山西省太原市西山煤電公司職工總醫院病案統計科
1.信息技術應用在建筑施工技術管理中存在的問題
1.1施工企業整體的信息化水平較低
部分建筑施工企業的信息技術的使用，主要依靠于單機的電腦應用軟件，使信息技術只使用于施工技術管理中的圖樣設計等方面的內容。這樣只能發揮信息技術處理信息較快的作用，并沒有實現信息的共享。在這種情況下，施工技術管理的各個環節仍然是獨立的，信息技術不能完成施工企業的資源合理配置，無法為施工技術管理提供信息的分析和決策作用。
1.2施工技術管理人員不具備應用信息技術的能力
由于建筑施工企業的施工技術管理人員的能力水平不同，所以導致一些施工企業缺乏使用信息技術的管理人才。因此，由于施工技術管理人員的能力有限，導致了他們不具備使用信息技術進行施工管理的能力，使得信息技術不能在施工技術管理中發揮作用。施工技術信息化管理軟件的開發落后。就目前而言，我國的建筑施工企業進行施工技術管理的信息化手段依然比較落后，擁有的信息技術管理軟件也比較單一。針對不同的施工管理要求，同一種施工技術管理軟件不能更好的發揮出信息技術的作用。
2.信息技術在建筑施工技術管理中的應用對策
2.1建筑施工企業需要重視信息技術的應用
只有讓建筑施工企業意識到信息技術在建筑施工技術管理中應用的重要性，才能夠使建筑施工企業的管理者將大量資金投入到購買信息技術設備上，促進信息技術在建筑施工技術管理中發揮更大的作用。同時，通過了解信息技術的使用范圍，企業就可以將信息技術投入到施工技術管理的各個環節來進行使用，從而實現施工技術的信息化管理。
2.2全面加深施工企業的信息化程度
為了使信息技術更好的服務于企業的施工技術管理，應該全面加深企業的信息化程度，從而使企業進行信息技術的網絡建設，實現施工技術管理信息的共享。在實現信息共享的情況下，信息技術不僅可以實現施工技術資源的合理配置，還可以優化施工時間，同時做好施工技術的質量控制，從而幫助施工企業做好施工技術管理工作。
2.3提升施工技術管理隊伍的素質
為了提高信息技術在建筑施工管理中的應用效果，應該提升施工技術管理隊伍的素質，從而保證管理人員能夠更好的使用信息技術進行施工技術管理工作。首先，可以對施工技術管理人員的信息技術使用水平作一個調查，對不同能力水平的管理人員進行不同的培訓。其次，可以設立網絡溝通平臺，促進管理人員進行信息技術的使用交流。再者，要對施工技術管理人員進行信息技術使用的考核，督促人員進行信息技術的學習，從而提高施工技術管理隊伍的整體水平。3.4積極開發施工技術信息化管理軟件。隨著信息時代的到來，國家和政府應該注重建筑施工技術信息化管理軟件的開發，保證建筑施工企業可以在施工技術軟件的使用上有所選擇，從而進一步提升建筑施工的質量和效率。所以，積極開發施工技術信息化管理軟件，是促進建筑施工企業發展的科技力量。
3結論
總而言之，隨著當前建筑行業競爭的日漸激烈，建筑施工企業只有不斷的完善在建筑施工技術管理中對信息技術的應用，才能實現建筑施工的科學化、信息化管理。這不僅是信息時代對建筑施工企業的要求，更是施工企業未來生存和發展的需要。所以，本文針對信息技術在建筑施工技術管理中的應用問題做出的探究，對于建筑施工企業的可持續發展有著重要的意義。
作者：齊紹東 單位：吉林建筑大學建筑與規劃學院
1建筑施工技術信息化管理軟件的開發落后
目前階段，在我國的大部分建筑施工企業中，施工技術管理的信息化手段不夠先進，且相關管理軟件較少。在實際施工過程中，往往會出現各種復雜的情況，對此，也需要相應種類的施工技術管理軟件作為支持［2］。然而，在部分施工企業中卻存在這樣一種現象，以一種施工技術管理軟件應對施工過程中遇到的大多數情況。
2強化信息技術在建筑施工技術管理中的應用的策略
2．1加強對信息技術的應用的重視程度
信息技術日新月異地發展為各行各業提供了便利，帶來了新的發展機遇。為此，建筑施工企業一定要認識到這一點，正視信息技術在建筑施工技術管理中的價值。在此前提下，建筑施工企業才能加大對信息技術的資金投入，積極購入相關設備，使信息技術在企業中充分發揮價值，以此提高工作效率和經濟效益。除此之外，通過信息技術的有效應用，建筑施工企業也可以更好地對施工過程中的各環節進行控制，從而逐步實現信息化管理。
2．2強化建筑施工企業的信息化程度
在建筑施工企業中，相關管理者一定要采取行之有效的措施，使企業的信息化程度不斷加深。通過這種方式可以使信息技術在企業的施工技術管理中充分發揮價值，通過信息技術的網絡建設可以使建筑施工企業逐步實現施工技術管理信息的共享。在此基礎之上，建筑施工企業可以有效對資源進行合理配置，并使項目施工時間得以不斷優化。除此之外，建筑施工企業還可以據此更好地對施工技術的質量進行把關，使企業的施工技術管理工作更富成效［3］。
2．3強化施工技術管理隊伍的素質
為使信息技術在建筑施工管理中更好地發揮作用，強化施工技術管理隊伍的素質是一條行之有效的途徑［4］。在自身素質和技能均得到顯著提高后，相關人員可以在施工技術管理工作中發揮出更大的價值。為強化施工技術管理隊伍的素質，可以從以下幾方面著手:(1)重視培訓。通過培訓可以使施工技術管理隊伍的素質得到顯著提高。為此，建筑施工企業一定要對培訓工作引起重視，可對企業中的技術人員的信息技術水準進行調查，根據調查結果有針對性的進行培訓，使不同層次、水準的施工技術管理人員的相關技能都能得到顯著提高［5］。(2)建設網絡溝通平臺。通過網絡溝通平臺的搭建，可以為管理人員提供一個更好的交流平臺，有利于其互相交流、探討以及取長補短，從而使自身應用信息技術的能力不斷提高。(3)嚴格考核制度。為使施工企業中的技術管理人員積極參加培訓，并形成自主學習的意識，宜加強對其進行信息技術使用的考核，設立科學合理的考核機制，在此基礎之上，施工企業中的技術管理人員會更具積極性。長此以往，必然會使施工技術管理隊伍的整體素質得到顯著提高。(4)加強施工技術信息化管理軟件的開發。二十一世紀，人類對信息技術的依賴性越來越顯著，信息技術在人們的生產、生活中發揮著日益重要的作用。鑒于此，國家相關部門應重視和鼓勵建筑施工技術信息化管理軟件的開發。在此前提下，建筑施工企業在實際應用中，也會有更多的選擇，且能夠提高建筑施工的效率并有效保障建筑施工質量［6］。鑒于此，相關人員一定要致力于施工技術信息化管理軟件的開發，為建筑施工企業的發展提供源源不竭的科技支持。
3結束語
綜上所述，目前階段，信息技術不斷完善和發展，并在諸多領域中發揮著不可替代的價值。尤其是在建筑施工技術管理中，信息技術的作用和價值日益顯現，引起了業內人士的普遍重視。然而，在部分建筑施工企業中，相關管理人員并未認識到信息技術的優越性及價值，且相關技術管理人員的水平也有限。凡此種種，致使信息技術于部分建筑施工企業的應用受到限制。為有效改善這一局面，建筑施工企業一定要改變舊有觀念，充分認識到信息技術的重要性，并加強相關人員的培訓以及施工技術信息化管理軟件的開發。通過種種行之有效的措施可以使信息技術在建筑施工企業中更好地發揮作用，并切實提高企業的經濟效益和社會效益。
作者：譚晟來 單位：松原市永勝建設工程有限公司
摘要：信息技術在醫院衛生管理中的應用，可以顯著提升醫院的衛生管理水平，提高醫院衛生管理的效率，完善醫院衛生管理工作。所以本文對信息技術在醫院衛生管理中的應用進行研究，分析了信息技術在醫院衛生管理的應用當中所遇到的問題，并提出了相應的解決對策。
關鍵詞：醫院衛生管理；信息技術；問題；解決對策
隨著人們生活水平的不斷提高，人們對于醫療環境的要求越來越高。人們在醫院進行治療時，不僅要求醫院具備較高的醫療水平，還要求醫療的環境必須舒適，使得人們在接受治療時能有一個好的心情。所以，對于醫院的衛生管理也成為了醫院管理的重要工作之一。而信息技術是醫院衛生管理當中比較實用的技術之一，在醫院衛生管理當中占據重要地位。但是就目前的情況來看，信息技術在醫院衛生管理的運用中還存在許多問題，阻礙信息技術功能的發揮。所以要全方位分析信息技術的應用問題，采取相應對策解決問題，提高醫院衛生管理效率。
1醫院衛生管理中信息技術的運用所存在的問題
1.1信息技術運用時間較短，信息系統建設不完善。信息技術作為現代技術發展的主流，正在蓬勃發展當中，尤其是近年來計算機技術的日漸成熟，使得信息處理和傳輸的能力越來越強，信息技術的發展“如虎添翼”。但是，將信息技術引入醫院衛生管理系統的時間并不長，許多基礎信息系統還沒構建完全，所以許多信息工作都無法展開。由于基礎信息系統還未構建完全，所以在信息運用于醫院衛生管理工作之前還需要經過一定的轉化，這樣將嚴重影響醫院衛生管理工作的效率。而且，在信息技術比較落后的農村地區，由于缺乏技術支持和基礎信息系統的建設，信息技術更加難以應用[1]。1.2信息管理不協調。由于信息技術在醫院衛生管理工作中的實際運用時間并不長，所以許多基本問題還沒有有效解決。比如在醫院衛生管理的資金和物資分配方面，由于信息系統的不完善，許多物資分配或者資金分配計劃都無法落實到位，使得信息管理出現混亂，醫院在進行財務核算時，也會產生許多問題。這樣，不完善的信息技術非但沒有起到合理分配、協調工作的作用，反而使得原本相對有序的管理工作更加混亂。1.3信息系統的應用問題。信息系統在應用時由于本身不完善會導致一系列小問題的出現，這些小問題分別影響醫院管理的各項工作，久而久之，這些小隱患的影響將會越來越大，最終釀成大禍。比如在各信息系統的信息交流和傳輸方面，由于某些基礎系統并未建設完全，所以在信息交流時就會缺失這部分的信息，使得信息整合時不夠完整，醫院各部門在協調合作時，會因為這部分信息的缺失而浪費更多的人力和物資。1.4醫院衛生管理人員的信息化水平較低。由于信息技術應用于醫院衛生管理中的時間不長，所以醫院衛生管理人員對信息技術并不了解，也不懂如何去操作。當醫院的信息系統逐漸完善時，醫院衛生管理人員對信息技術的掌握速度跟不上信息系統的發展速度，所以使得管理人員的實際操作水平與要求的水平相距越來越遠[2]。
2信息技術運用問題的解決對策
2.1做好基礎信息系統建設工作。要做好基礎信息建設工作，可以從以下幾點著手：2.1.1規劃好信息技術的應用步驟，完善不完整的信息，將收集到的信息進行整理，為醫院衛生管理創造有利條件。2.1.2根據信息技術在醫院具體的運用情況，統一信息管理標準，對收集到的各項數據進行標準化管理，對于要納入信息系統的數據要先經過審核，在確認其真實性以后才可傳入信息系統。2.1.3在信息水平相對落后的農村地區要加強信息技術的普及以及基礎信息系統的建設，使得農村地區的信息管理達到基本水平[3]。2.2加強信息管理和協調工作。要加強信息管理和協調工作要注意以下幾點：2.2.1完善信息管理制度，規劃管理工作。2.2.2將經濟管理系統融入到醫院衛生管理系統當中來，在醫院衛生管理部門設立專門的財務管理機構，這樣就可以有效解決信息交流不暢通的問題。2.2.3完善財務管理機制，提高財務管理效率，使衛生管理工作得到資金保障。2.2.4對醫院整體的經濟情況大致了解，如果出現衛生管理方面的問題，需要及時解決[4]。2.3引入輔助技術加強信息交流。信息技術應用于醫院衛生管理工作的時間比較短，應用的效果并不是很明顯，所以可以引入輔助技術來使得信息技術發揮出更大的作用。比如可以利用物聯網技術來加強信息系統當中的信息交流，通過互聯網、掃描儀等方式將多個單獨的信息系統連接成一個整體，這個整體當中包括人員的調動、資金的分配、資源的落實等，加強信息技術對醫院衛生管理系統的控制力度，充分發揮其應有的作用。2.4提高衛生管理人員的運用水平。信息技術在醫院衛生管理中的運用效果取決于兩個因素，一是比較客觀的信息技術本身性質的影響，二是衛生管理人員的運用水平。如果醫院衛生工作人員的技術運用水平跟不上信息系統的發展速度，那么即使信息系統再完善也無法發揮其正常的作用。所以，醫院的衛生管理人員需要加強對信息技術的學習和研究，努力提升自身的綜合素質，使自己盡快掌握信息技術的運用，滿足醫院對衛生管理人員的素質要求[5]。
3結論
隨著現代化建設的推進，信息技術已經應用于越來越多的領域。在醫院衛生管理工作當中，信息技術的應用才剛剛起步，許多工作還未完善，所以出現了許多問題。醫院應該加強對信息技術的研究，針對出現的問題，及時采取相應的解決對策，提高醫院的信息管理水平。
作者:陳俐銘 單位:江蘇省啟東市人民醫院
引言
伴隨近半個世紀的世界整體和平，尤其是隨著冷戰時代的結束，人類歷史第一次進入環球經濟時代。信息技術（IT）[注1]的進步，在人類文明的進化中再一次扮演起主角；在企業經營管理的領域，它同樣成為變革的催化劑與動力。
當今企業經營環境的演進，在很大程度上是得助于信息技術的不斷進步和普及，反過來這種環境和趨勢中的企業，又對信息技術的應用提出了新的需求，這種新的需求的基本特征，筆者曾從以下幾個方面概括：
信息技術應用與企業經營策略、架構與管理體系開發建設一體化；
應用的功能、內容、方法個性化；
應用功能、內容、方法的可變性；
應用系統對其他系統、不同的應用平臺、技術及環境等的開放性。
建立在傳統指導思想及開發技術之上的企業信息系統（或曰電腦管理系統），是無法滿足這樣的要求的（參見企業IT系統開發及ERP到底是什么等），可喜的是，自90年代以來，新的觀念和技術加速走進這個廣闊舞臺，為我們預示著前所未有的可能性。然而，時至今日，從廣泛的企業用戶看，應用仍然大大落后于新技術的發展，遠沒有達到可以滿意的水準。
筆者從當今代表性的企業生存環境和需求出發，根據企業建設與經營管理方面的新思想，結合業已顯現的信息技術應用、開發方面的新思想、新技術和趨勢，對未來企業的信息技術應用特征或發展趨勢進行思考，在此嘗試從幾個方面歸納其中比較重要的特征或趨勢。
從詞語上，經常看到如管理信息系統（MIS）、企業資源規劃系統（ERP）、計算機集成制造或計算機集成企業（CIM/CIE），以及辦公自動化（OA）、決策支持系統（DSS），還有工作流管理系統（WFMS），執行信息系統（ExecutiveInformationSystem,EIS）等等，它們分別概括了不同領域、風格，不同側重甚或具時代特色的應用內容與方式。作為一個基本的出發點，在這篇文章中，將企業運做中所應用的所有電腦與通信技術——信息技術作為一個統一的、集成的體系，并稱為“企業信息系統”（EnterpriseInformationSystem,EIS），它的主體由電腦及網絡、通訊系統構成，包括直接用于企業各種事務的邏輯及物理實體，并可以延伸到諸如自動化生產加工檢測設備中去；它不僅包括可運行的設備和軟件，也包括相關的技術資源。從企業形態的角度說，我們可以將全面基于企業信息系統運做的企業稱為電腦（或計算機）化企業，Cyber-enterprise。
[注1]：廣義地說，我們可以將語言、文字作為人類處理信息方法——技術的開端，隨后有造紙術、印刷術、電話、電子計算機、網絡等等。
企業建設管理與維護
80年代開始流行的企業應用，無論是稱為“管理信息系統”（MIS），還是資源規劃系統（MRPII及后來的ERP），對用戶而言，基本都是“買－裝－用”的“最終執行系統”，系統維護功能在這些軟件上是一個純技術的模塊，屬于電腦工程師的專利，而系統規劃，毫無疑問，是“軟件系統分析師”的杰作[注2]。在企業形態的決定者——企業的決策者或頂層管理人員與電腦應用系統之間現出一條深不可測的鴻溝，以至于自嘲為“電腦白癡”，成為這些對系統功能最有發言權的人之常嘆。有人采用強硬的方法甚至行政的方式企圖將其控制麾下，或者成為不屈不撓的“自行開發”者，又或橫下心來聽任軟件供應商和電腦專科生去發揮，其結果造就了一鍋又一鍋的錯飯、夾生飯。
信息技術供應商為了突破這個壁壘，極力將“先進管理思想”注入到軟件包中去，并為自己塑造管理專家的形象，不斷地勸誘企業用戶：“買進軟件”就要接受管理思想——我包含的是最先進的管理思想，你信我吧”！可依照普遍規律，無論電腦業者怎樣努力，都無法改變自己的立場和特長之所在。于是，在IT用戶和供應者之間，形成了一個死結。
上述問題的要害之一，是因為既往的那些信息應用體系，沒有包含對企業規劃與建設，還包括維護[注3]的支持——它應當象“定單修改”、“月報生成”一樣，作為系統的基本功能（或可集成的基本功能），由非信息技術專業的企業成員去執行。對于電腦化企業來說，無法將企業信息技術系統的建設與企業建設分離，在企業的個性化成為基本生存戰略，需要高度敏捷地作出改變的情形下，無法容忍滿世界去尋找和購買那些套裝。既然企業規劃與企業信息技術系統規劃是不可分割的，我們惟有讓后者回歸企業，回到企業決策與實施的現場去，按照用戶的意愿規劃和構造他們自己的企業信息系統——電腦化企業。做為信息技術業者，提供的是全面資源服務，從企業建設管理到維護所須的工具、資源、技術，以工程師的身份和方法，選擇和集成這些資源，幫助企業決策與管理者實現他們的獨特構思。
總而言之，從功能范圍上，企業信息系統要支持從企業規劃、構造到管理、維護、重規化的整個過程。
[注2]：迄今基本是如此，但也已經有一些優秀的產品，或多或少地突破，已經即具備了本文描述的部分特征。我們應當特別留意，許多產品在“實施、支持”上花費的大量工夫，卻更多是出于其本身的僵化，和難用。
[注3]：這里首先指對作為一個人造系統的企業的維護，比如組織機構的調整，工作的動態分配，新的開發團隊的組建等等，而不是信息系統的維護，但信息系統必須有與之相適應的“正常”調整、重定義的能力，見其他段落。
管理思想與方法的容器與推進器
企業管理軟件的管理含量，或者更具體地說，所“包含”的管理思想、管理方法，是當前許多軟件商最津津樂道的話題，不幸的是這里包含了太多的神化。我不打算在這里討論既有的軟件與宣傳中的問題，而僅就未來的發展方向探討這個問題。首先明確三項前提：
管理思想、方法，終究是由企業自己根據自身的需要和認識引進的，企業的經營管理者必須在這里占主導地位，軟件或信息技術的供應商，應當是處于滿足需要的角色，不能假設企業總是落后于軟件所包含的管理思想或方法，以此為借口，掩蓋“要用戶適應產品”的企圖。[注4]
“最佳企業實踐”永遠是一個動態的、相對的概念，現代企業建設的一個基本目標是形成學習型組織，不斷改變或引進不同的管理思想和方法。
從社會分工的角度來看，由企業信息系統的開發者同時扮演先進企業思想的推廣者并不是最合理的方案，必然是困難、費力不討好的。這兩者比較穩定的關系或許是各自獨立的、戰略聯盟的角色。
基于上述前提，新一代應用于企業的信息技術與產品開發，應當盡量超脫特定的管理思想、方法的邏輯，將系統定位成一個管理思想和方法的容器和推進器，而不是酒和舵，不僅可以支持已知的管理思想和方法，還可以容納或輔助在設計時未知管理思想和方法。裝入什么動西，飛向何方，終究是由用戶自己去決定的。
更具體地說，軟件不應將業務方法與規則“固化”，而應交還應用者自行定義；一個具體客戶應用的信息系統，其個性化的、體現了特定管理思想與方法的大部分特征，應當是在應用現場（或決策現場），以用戶主導的方式建立的，這個建立或定義的過程本身，就是用戶企業建設與發展的基本工作，也是一項持續的工作。
如果說存在一些與IT應用系統平臺不可分割的管理思想，那主要是企業運用信息技術的觀念。從本質上說，信息技術業者的努力方向，不應當是概括已知的管理思想和實踐，而是建立能適應變化的需求，高度靈活、可靠、經濟、易用的信息系統產品或模式。
[注4]：現今信息技術系統應用的初級用戶，常常也不具備先進清晰、管理思想或思路，“培育引導”可能是一種基本的戰略，但這與產品及服務設計上的“滿足用戶需求”的第一要義并不矛盾。
通用企業應用平臺與專用執行系統
在售賣給企業用戶的軟件產品形態上，最基本的變化是由開發“通用軟件”向開發“通用模式”的轉變，由“打包”軟件向通用平臺與可動態集成的資源、工具過渡。
一個投入運行的完整企業信息系統，應當包含兩個基本成分：“通用企業應用平臺”和“專用執行系統”，前者除了支持后者的實時運行，還支持對后者的動態定義，是基于某些通用標準的開放的軟（硬）件框架體系，介于傳統意義的開發平臺和最終用戶可執行軟件之間的東西。它的一些重要特征如下，其他技術上的特點：例如硬件平臺的獨立性、安全性等，已經被廣泛論述，這里未加贅述：
通過導入企業模型定義或直接建模而構造特定的企業應用——對應于“執行代碼”，稱之為“執行系統”。
通過改變模型定義而動態地改變執行系統，上述兩個特征，也可以概括為“模型驅動”。
集成不同來源的軟件資源（例如各種工具、模塊或組件）協同作業。
支持“應用現場開發和集成”，與其他專門的系統開發工具協調運做。
支持“平滑升級”甚至平臺更替，在升級或更換的過程中保持用戶的企業/業務模型定義、業務數據連續繼承。
與不同的系統之間建立通訊、數據交換、資源共享等。
不僅應包含軟硬件實體，還應當包含相關的技術等（可稱為邏輯實體）。
一個意味深長、挑戰性的話題：和現在的“操作系統”的關系。
這樣的系統，并不是準備直接售賣給最終用戶的，也不是一個巨型、封閉的“軟件包”，我們或許難以分清，一個建筑公司和他的信息技術伴侶（見后文）到底誰是傳統意義上的“購買者”，或者可以說，是二者共同購買和使用它。
專用執行系統，則可對應于傳統的直接應用的系統，例如一套MRPII系統，但它是在通用平臺的支持下“自定義”的，并可以不斷再定義的。它的使用功能，首先要解決的仍然是基礎、日常業務中的應用，以數據庫及網絡、通訊為基礎的實時的事務型應用。真正的“決策支持”，和“智能化資源規劃”，要在這些基本應用完善的基礎上才有可能建立。
與“買－裝－用”的產品模式相比，未來企業信息系統籠統地說，體現“規劃－實施－運行－重規化”這樣的應用模式（參見下節），各環節還具有并行的特征，其中，“買”分散各個環節中。
由開發供應商到信息技術伴侶
傳統的軟件企業，離不開“系統分析規劃”、“代碼實現與測試”、“交付、實施與驗證”、“售后服務與維護”這樣一些基本步驟（傳統的“軟件生命周期”）。在這些步驟中，最終用戶做什么，開發商做什么，實施或咨詢服務商做什么，是基本清晰的。但未來的企業信息系統生命周期，需要重新理解和劃分。
按照傳統的觀念，我們可以說，企業信息系統的開發者（這里暫且將思路集中于軟件的領域），就是規劃設計并生成了最終可執行“目標代碼”的人，然后再由實施者將“打包”的軟件安裝、做必要的設置，培訓用戶，投入使用，另外的一些人，則將負責使用過程中的支持與維護。這個格局，將被打破：
傳統的企業管理軟件規劃將分成企業規劃與建模、企業信息系統實施方案規劃這樣兩個步驟，其中的企業規劃與建模部分，將“回歸企業”——由迄今事實上的軟件開發與實施者主導回歸到企業決策者主導，獨立于軟件系統的構建進行。
企業規劃與建模工作，是伴隨企業發展不斷進行的一項戰略性、基礎性工作。這里需要一個新的角色，就是企業工程師（EnterpriseEngineer），他們的優秀任務就是將企業決策者的戰略規劃轉變為用嚴謹的工程語言表述的企業設計方案，并監督或直接參與實施。他們也是企業信息系統實施方案規劃、實施以及維護過程的基本參與者，是系統運行效果的評估與改進的基本發起者（參見企業工程是什么）。
實施及維護工程：按照企業信息技術系統實施方案確定的技術策略和決定，安裝調試并啟動通用企業應用平臺，集成各種必要的工具、部件，按照規劃的企業模型形成“執行系統”[注5]。雖然“第一次”總是特別的，但實施和維護二者間將沒有截然的界線。
企業的重規劃：企業的重規劃可能隨時隨地在不同范圍上發生，企業模型也需要隨之而調整，實際運行著的軟件實體，同樣處于相應的調整中，我們設想，在作出改變企業決策的人員之外，需要兩類專業技術人員來支持和實現這些調整：一類是“企業工程師”，他們更多可能是隸屬于企業方面的；一類是信息技術工程師，他們可能來自專業的信息技術機構。
在上述幾個方面的描述中，可以看到，作為企業信息系統的“最終用戶”，不需要和傳統意義上的軟件開發商進行深入合作，在整個過程中直接與最終用戶相關的企業信息技術人員，就是1）項中的“企業信息系統實施方案規劃”者和企業建模技術產品的供應、支持者，3）、4）項中的實施與維護者。而在企業建立和應用信息技術體系的整個過程上，都與他們保持最密切的合作，所以，如果不是企業自己擁有所有這些人和技術資源（并非絕對不可），他們將成為企業的“終身伴侶”。
從市場分工上，傳統的包攬所有事情的企業管理軟件供應商，可能分解為以下一些不同的角色：
企業應用標準的開發和維護——我們期望它由非營利的國際性標準化組織主導、控制
企業應用平臺開發
應用資源開發——通用工具、模塊或組件開發，特殊應用開發
企業IT伴侶——信息技術咨詢服務、企業應用系統規劃、維護咨詢或服務，資源、工具、平臺的選擇采購服務等
企業建設與管理技術咨詢服務——企業工程技術，管理思想與方法
可以預測，最終用戶系統的建成越發“遠離”傳統的軟件代碼設計。比較接近傳統意義的軟件設計開發工作，主要發生在對支持企業規劃建模工作的電腦輔助工具或輔助工作環境的開發，以及通用企業應用平臺及配套部件或工具軟件的開發上。
[注5]：最初的建模工作可能是在企業安裝的“平臺之外”進行的，但由于動態調整的要求，平臺之中也必然要“集成”相應的功能。
更先進的技術，更易用的產品
未來的企業信息技術系統，在所有功能上，都應顯示更加易用的特性。易用并不代表功能簡單，而是功能易于被理解和操縱。我們應當小心區分易用性與業務本身的難度：易用是要讓應用者無須學習與自身業務無直接關系的知識（也可以說是“免培訓”的特征）。比如訪問Internet網的客戶無須懂得網絡或撥號的協議設置，企業建模的人無須掌握代碼設計的方法，企業戰略決策的人無須掌握企業建模的方法等等。對于一名使用產品數據庫的銷售人員，它使用電腦中的產品數據庫的基本功能，應當象使用電視機收看節目一樣簡單。而對于企業建模的人來說，他們本身的“專業知識”，就是建模，“免培訓”意味著他們只要根據手冊自行熟悉，就可以在不同廠家的系統上運用他們的與特定產品無關的專業知識，開始工作，除非出現了故障，無須與特定產品特征有關的“技術支持”。
具有本文所描述特征的企業信息系統，具備充分的“柔性”或“伸縮性”，它的動態改變能力，支持我們從基礎的、入門的簡單應用開始，然后逐漸地擴展、深入。這種彈性和動態升級的能力，實際上正是對軟件技術的最大挑戰，在這一點上，我們不能責怪過往的軟件開發制造商，基于傳統的技術和思想，要想在企業信息系統這樣的復雜應用上實現動態定義、升級、擴展，可說是天方夜談。而前面提到的新技術基礎的形成，令我們第一次在這個領域看到了曙光。
歸根結底，這里所描繪的未來企業信息系統，對用戶最明顯的好處，就是能充分、迅速地滿足多樣化、個性化，不斷發展變化中的用戶需求。
此外，我們還有理由期望，當我們引入、應用以上述復雜先進的技術為基礎信息技術應用時，將可以逐步地投入資金，可以“退貨”。應用成為伴隨企業發展和學習程度逐漸深化的一個過程，而不是象現在那樣，非要一次買進整個“軟件包”和一攬子實施服務。“易用”和“彈性”這樣的特征，也會減少在實施上所要投入的專業人員的精力。
繼承與發展
這里只是歸納描述了筆者認為是優秀的、重要的新特征，新一代系統的發展，將繼承和綜合以往系統的各種功能和特征。現有的各種類型的企業管理系統，比如ERP、WFMS（工作流管理系統）、EIS（執行信息系統），都各有其側重面，留下許多“空白”，新一帶系統提供完整的方案，具有填補這些空白的能力。
以現有的“MRPII/ERP”為例，其所需要的基礎數據，應融入整體的企業信息環境中去，如關于產品的數據，就不僅僅是傳統MRPII軟件所包含的結構、加工路線、成本、工時等生產能力規劃、物流控制與成本核算所需的數據，而是對產品實體完整的結構化描述，并遵循產品數據交換方面的通用標準。而諸如能力需求計劃、生產進度規劃，物料需求計劃、各種成本核算等，則作為可選擇和替換的“引擎”，每一種引擎實現一個或幾個特定的算法或業務模式，適合于不同的應用對象和系統環境，根據需要集成于系統之中。近年發展起來的“工作流管理系統”，最有希望成為未來信息系統的事務處理優秀架構；ERP所具有的基本特征，都可以被覆蓋或集成。而B/W/S的體系架構，數據倉庫、分布式處理技術、Internet/Intranet技術、分布對象技術，群件、中間件等等，則是實現上述功能的技術方法、手段。
結語——后來居上
我們對具上述特征的新一代企業信息系統的信念，是建立在已經或正在出現的新觀念和技術基礎上的（參見企業IT系統開發）。所有這些趨勢，對今天的企業信息技術應用服務／供應商提出了挑戰：80年代以來MRPII黃金時代造就的企業管理軟件及開發體系，無法滿足上述需要，必須作出脫胎換骨的改變。目前國外的許多80年以來曾取得了市場成功的老一代MRPII/ERP軟件，會走進被淘汰的境地。這給后來者造成了機會。
這個機會不僅體現在大家同樣要學習、開發新的東西，還體現在后來者可以將資源全部投入到新體系中，而不必為維護舊的開發、服務體系包括既有客戶的舊體系而分散，特別是容易作出觀念的轉變。對于已經多年浸淫于傳統技術的熟練技術人員，新的開發技術與體系可能令某些人難以適應甚至需要另謀用武之地，例如轉入通用平臺、支持工具、通用模塊或部件的開發。
我們經常聽到這樣的說法，“某項技術太先進，我們不需要這么先進的東西”，或者“現在的基礎還用不上這樣先進的東西”等等。這在某些情況下是正確的，但如果作為一種對待先進技術的基本態度，則是錯誤的。正確的觀念是考察那些“新技術”，看到底能做什么，需要什么條件，把握機遇，爭取后來居上。實際上，國外領先的產品有些已經具備了上述的許多特征，但也可以說，才剛上路，也還沒有全面占領市場，尤其是中國的市場。但如果我們多躊躇幾年，可能就不會再有今天的機會了。
周有光先生認為，人類的語言生活發生了三次飛躍。第一次是文字的產生，突破了口頭語言的局限；第二次是共同語的出現，突破方言交流的局限；第三次就是語言留傳和轉換技術的出現，極大地擴展了語言的功能。特別是當前信息技術和語言信息處理技術的迅猛發展，導致語言符號的產生、傳輸、存貯、加工等媒介系統的巨大變化，人類的語言生活自然也要隨之發生改變。作為“指導學生正確理解和運用祖國語言文字”的語文教育，也必須適應語言生活發展的需要，作出相應的調整。第一次語言生活的飛躍產生了文字教育，第二次產生了共同語的教育，這兩次語言生活的飛躍對語文教育產生的影響都不僅僅局限在教學方式和教學手段的層面上，而是深入到語文教育的目標、課程等各個領域。同樣，第三次語言生活的飛躍對語文教育產生的影響也不會僅僅局限于將信息技術作為教學的輔助手段，根據教學方式變革的需要引進信息技術，以解決傳統語文教學中存在的問題，而且將進一步意識到其作為一種基礎平臺的教育價值，根據信息時代語言生活的特點以及信息技術所能提供的條件，調整乃至重新設計語文教育的目標、課程、學習、教學和評價等各個方面。本文著重從課程的目標、內容、結構、載體與相關的術語等方面談談信息技術對語文課程發展的影響。
一、信息技術與語文課程目標
總的來說，信息時代對人才培養的目標提出了新的要求，語文課程的目標應該符合這個總體目標，為培養信息時代的人才服務。同時，與其他學科相比，語文課程有其自身的特點。因此，在服從人才培養總體目標的前提下，它應該有自己的側重點和特殊任務。
1.語文課程的目標觀
民族性與多元化。信息技術革命加速了全球化的進程，教育也逐步走向國際化。同樣，語言生活和語言教育也趨向全球化、網絡化和虛擬化。因此，我們必須在全球化的視野下審視語文教育目標，制定語文教育政策。一方面，民族語言是維系民族共同體的最有力的紐帶，正確理解和運用民族語言及其所體現的民族文化，抵制外來語言和文化的霸權與殖民，是母語教育無可推卸的責任。另一方面，全環化必然導致多元化。因此，就語文教育而言，在全球化的大背景下，正確處理好母語教育與外語教育的關系，正確理解雙語教學的意義以及準確把握其分寸就顯得很有必要。但總的說來，應該加強民族語言和民族傳統文化的學習，使自身有一個參照系，更好地向西方學習。
人文性與技術化。在信息時代，計算機與網絡的操作技術成為語言生活不可分割的一個組成部分，它們比紙和筆的操作更復雜，更具技術色彩。同時，多媒體和超媒體技術豐富了人類思想的表達手段，非文本的可視化媒體將與語言文字緊緊地融為一體。發展技術的主要目的之一是追求高效率，因此，培養學生高效率的技術化語文能力，將成為語文教育的目標之一。另一方面，由于高效率的原則就是要求企業化、標準化和統一化，因此，科學技術的迅猛發展，又容易導致人文精神的失落。當前，科技與人文的割裂正呼喊著科技與人文整合，這將使人們在追求語文能力技術化的同時，追求語文教育目標的人文性，包括對語言思維、語言道德和語言審美情趣的重視，對文學作品中深厚的文化底蘊及其思想品德教育價值的重新評估。
普及性與藝術化。普及性是指過去僅局限于一小部分人群、具有高不可攀的神圣地位的語文教育目標，在信息技術的支持下成為大眾化的目標。如計算機網絡技術為電子寫作、電子投稿與發表提供了極大的便利，學生可以不受應試教育和語文教師的約束，人人都可以自由地、隨時隨地地發表自己的思想和看法，從而出現了大眾化的“網絡文學”，曾經神秘的“創作”成為一種普通的、大眾的“寫作”。在文學的發展上，這就是所謂的后現代語言的話語權威發生了變化，公眾話語早已成了明日黃花，個人性話語、私人寫作漸漸盛行。至于藝術化，可以有兩種理解：一是多媒體技術的出現，使便利的多媒體表達與文本表達融為一體，語文教育目標帶上了更多的藝術色彩；二是由于鍵盤輸入、掃描輸入、攝像輸入、攝影輸入和語音輸入等輸入方式的不斷豐富以及利用計算機進行文章修改與編輯的方便性，傳統的紙筆書寫可能將逐漸讓位，而隱退為一種少數人所專有的、純粹的書法藝術形式。
生活化。信息技術為語文教育目標的生活化提供了條件。多媒體與網絡技術能模擬真實的生活環境，使語文課堂教學更加接近現實社會，使語文教育目標更富有真實的交際價值，做到學中做、做中學，學用一體化。如多媒體的互動技術可以模擬演講、報告、采編等應用語文的真實環境和活動，網絡技術使寫作具有真實的交際目的，這就為語文教育目標生活化的實現奠定了良好的基礎。
個性化。信息時代文化價值的多元性、信息資源的豐富性、人才需求的多樣性和創造性，使語文課程目標不再整齊劃一，而應該承認語文能力的個體差異，從“一綱多本”發展為“多綱多本”，從“教學大綱”發展為“學綱”，鼓勵學生根據社會的發展、自己的需要和潛力確定語文學習目標的總體要求和不同階段的發展水平，充分利用信息技術進行個性化學習。這樣就有助于實現語文教育目標的個性化，使全體學生都得到不同程度的發展。
2.語文能力的變化
電子化的讀寫能力。電子讀寫是隨著信息技術的發展而產生的一種前所未有的語文形態，它與傳統的讀寫一樣，成為信息時代人們必備的基本能力。電子讀寫能力包括多媒體閱讀能力、超文本和超媒體閱讀能力，基于網絡和資源庫的檢索式閱讀能力，鍵盤輸入、語音輸入、掃描輸入等多樣化的輸入能力，多媒體寫作能力，超文本和超媒體寫作能力，網上寫作能力，電子投稿與發表的能力以及電子讀寫一體化的能力。這些能力除了必須具備傳統文本讀寫的基本能力外，還包括一些特殊的知識、技巧與策略。如多媒體的解讀，各種字體、字型、字號和不同文本版式的處理，頁尾、頁腳、腳注和尾注的運用，網絡導航的技能，網上交流工具的熟練使用，網絡禮儀和網上交際規則的把握。此外，電子讀寫對傳統的文本讀寫也提出了更高的要求。如由于電子讀寫的便利性和極強的交互性，電子化的文本資源極大豐富，以及情景化的多媒體與文本的融合，使其所表達的觀點往往比傳統媒體更加多樣、復雜乃至隱晦，這就對批判性的閱讀能力提出了新的要求。又如在網上閱讀時，由于超文本的功能，讀者的眼光變得更加挑剔，如果文章缺乏吸引力，讀者就可以迅速轉移閱讀目標，點擊其他的欄目；反之，如果讀者發現了優秀的文章，便會通過BBS、E-mail等電子手段在Intemet上迅速傳播，影響范圍極為廣泛。并且讀者還可以利用網上的交互方式，打破與作者的鴻溝，與作者甚至作品中的人物進行對話。這些特點對網上的作品提出了更高的要求，對作者也施加了更大的壓力。
快速讀寫的能力。質量和速度是衡量語文能力的兩個重要指標。傳統的語文學習注重語言的品味與揣摩，強調對語言的理解與感悟以及對文章主題思想、寫作特色的全面把握，強調字斟句酌的寫作和修改能力，這是語文學科特性的必然。在信息時代，它仍是一個重要的語文教育目標。但不限于此，由于信息時代網上信息的更加自由、開放、隨機，人們所能接觸的信息量劇增。在這些信息中，既有大量有價值的，也包含了許多價值不大甚至有負面影響的垃圾信息。因此，信息的快速捕捉能力、篩選能力和鑒別能力必將進一步得到人們的重視。同時，為了應對全球化浪潮帶給人類的更加頻繁的交往，在信息時代培養快速的寫作能力也顯得很有必要。網絡技術的發展與普及，使寫作成為有真實目的和意義的交流工具，如果能提高網絡寫作的速度，那么其快捷與方便的特點就會使它的交際價值能與日常口語交際相媲美。又由于網絡寫作能整合傳統寫作本身的優點，因此，它在遠程、長篇和深思熟慮的交流方面則將超過日常的口語交際。
實用性和研究性文章的寫作能力。文字處理技術如WORD、WPS使寫作快捷而簡便，網絡技術如E-mail、BBS使寫作具有真實的交際目的。寫作將像口語交際一樣逐漸成為人們生活的一個組成部分。利用電子寫作與傳播，人們能夠隨心所欲地表達思想、交流看法，而這有賴于實用性文章寫作能力的提高。另一方面，CD-ROM和網上信息資源的豐富性、電子寫作工具的便捷性，使研究性文章的寫作不再局限于大學生、研究生和專家學者，越來越多的中學生甚至小學生也有條件參與到研究性的寫作中來。他們能方便地利用電腦網絡請教世界各地的專家學者并開展網上協作，能搜集、閱讀大量的信息資源，并進行不斷的重組、加工與再創造。
規范性的口語表達能力。隨著人機對話技術的發展，人與電腦之間的口語交流、人與人之間通過電腦與網絡的口語交流將日益頻繁。無論如何，電腦還不是人腦，人與電腦的對話就要求口語的表達具有適當的規范性，并掌握人機交互的會話策略，使電腦能夠理解。由于當前的人機對話研究主要基于書面語言，因此，在目前的條件下，口語表達的規范也會發生一些改變，出現向書面語靠擾的趨勢，如詞匯省略現象的減少，句子趨向于完整，口語能通過電腦顯示出來，從而具有書面語的視覺特征，能夠被修改、補充與保存。
二、信息技術與語文課程內容
1.語文學習對象的變化
多媒體。傳統語文學習的對象主要是語言文字，而多媒體技術的出現，使圖像、聲音、視頻的運用與文本一樣便利，它們不再局限在少數人專有的藝術創作領域，而是與文本融為一體，成為表達思想的共同方式。從當前的多媒體作品來看，多媒體與文本的融合有三種方式：一是像過去語文課文中的插圖或朗讀時的背景音樂一樣，對文本的理解起輔助作用；二是以多媒體的表達為主，文本起補充、說明性的輔助作用；三是像文本一樣都是表達思想的主體，如果刪除多媒體部分，思想的表達就不完整，文本也得不到順暢的解讀。因此，掌握多媒體作品的特征與格式，理解和靈活運用多種媒體的能力，如圖像解讀、音樂鑒賞、視頻閱讀、文字處理、多媒體創作、E-mail技巧、網上實時交流、電子投稿與發表、電子工具書的使用等，成為語文課程的一項新內容。這些內容與信息科技課程不完全相同，信息科技側重對計算機硬件以及軟件技術的基本操作，屬于基礎性的技術課，語文課程則側重利用信息科技表達思想內容的能力，特別是培養學生利用文本媒體與其他媒體一起完成交際任務的能力。
網絡語言。隨著網上交流的日益頻繁，語言文字在詞匯、句式、語體和語用等方面發生了一些變化，如日益增加的縮略語、大量出現的諧音詞、界限逐漸淡化的各類語體，從而產生了“網絡語言”，包括網上的口語、書面語甚至網上的方言。一些“網語”正從網上滲透到現實生活中，成了語言生活的一部分。一旦“網語”約定俗成，就會引起社會語言的變化，從而引起語文學習對象的改變。
網絡文學。電子寫作的便利和網絡語言的產生，催生了網絡文學的興起。網絡文學是指首次以電子形式在網上發表的文學作品。網絡文學具有通俗性、即時性和互動性的特點，并且篇幅短小，多數在2000字以內，但數量眾多。在內容上，主要表達自我的感受和心情，所以一些較成熟的作品深受年輕讀者的青睞。由于計算機網絡尚未得到全面的普及，也由于傳統的印刷媒體根深蒂固，優秀的網絡文學作品往往仍由傳統媒體出版發行，這樣做雖然失去了網絡文學的一些特點，但進一步擴大了影響。但不管怎樣，經過“優勝劣汰”，網絡文學都將與傳統的文學作品一起，成為語文學習的對象。
主題詞。在當今信息激增的時代，論文的寫作要求概括與提煉主題詞或關鍵詞，以方便電腦的處理；獲取信息的檢索式閱讀和快速閱讀也要求輸入主題詞或關鍵詞，以進行準確的查詢。在傳統的語文教學中，雖然也重視對詞語的理解與運用，但都沒有上升到信息檢索的高度來進行，因此，信息時代的語文教育應該加強對主題詞的教學。
2.語文課程內容選擇范圍的變化
語文學習領域的廣闊性。網絡技術的普及，網上的資源共享與交流，使人類的語言生活和語文的學習領域更加廣闊。語文的外延不僅包括現實的生活領域，還包括網上虛擬生活中的語言活動，語文的外延等于現實生活和網絡虛擬生活的外延之和。語文學習的材料和范例也因此更加多樣并富有動態性，語文課程真正成為跨學科的綜合性課程或“全語文”課程，“大語文”教育也更容易得到實現和推廣。
語文課程內容的多樣性。語文學習領域的廣闊性拓展了學生獲取信息資源的渠道，這必然要求語文課程采取主動、開放的姿態，積極引導學生接觸各種主題、各種風格的語言學習材料。既可以選擇貼近社會發展的社會歷史作品，如時代主題、斗爭、革命、愛國主義、群體意識，又可以選擇講人性，講親情、愛情、友情，講平凡小事，講普通生活與工作的文章；既可以選擇革命文學，也可以選一些改良、保守、通俗的作品，讓學生感受到文化的多元性。但在信息資源極大豐富甚至極度泛濫的背景下，更要注意語言學習范例的選擇，一方面要積極抵制腐朽文化的侵蝕，另一方面也要正確處理好精讀與泛讀的關系。
5.語文課程結構、載體和相關術語的變化
語文課程與教材雖然歷經多次變革，也提出過以言語實踐和能力訓練為體系的課改思想，但由于印刷媒體的局限性，傳統文選型的結構體系始終無多大變化。信息技術的產生，為改革課程結構、優化課程要素提供了契機。信息時代的課程資源除了傳統的線性、文字型的印刷書本外，還包括大量網狀的超媒體電子讀物、多媒體資源庫、多媒體教學軟件、網上報刊和個人主頁。課程的載體既可以選擇傳統的印刷媒體，也可以選擇電子媒體，以CD-ROM形式或網頁形式。課程資源的豐富性，電子載體編輯、存儲和傳輸的便捷性，使教師和學生有充分的條件突破單一的文選型體系；而根據能力點、主題活動、探究的課題以及其他要求自由地選擇和重組課程資源。
此外，隨著語文課程的目標、內容、結構和載體的變化，課程中的有關術語也有可能發生改變。在信息社會里，學生的主體性將得到前所未有的重視，教育觀念由“教學”向“學習”轉變，“教材”向“學材”轉變。但“學材”這一術語似乎并未得到更多人的認可，而另外一個相關的術語——“學習資源”，卻使用得非常頻繁。原因在于全球化學習和終身學習的興起，使教育與傳播、課程與資源的區分日趨淡化，使用“學習資源”一詞既體現了學生的主體地位，又符合信息時代課程體系的特點。就語文教育領域而言，“語文學習資源”比“語文教材”這一術語的包容性更強，范疇更寬泛。傳統的“語文教材”包括印刷書本、音響教材、圖表教材和影視教材，而“語文學習資源”除此之外，還泛指當前正在迅速發展的語言實驗室、電子閱覽室、多媒體電子書、語料庫、語文教學軟件、網上的語文教學工具和教學資源。因此，“語文學習資源”這一術語有望得到更多人的認同。
摘要：信息技術與數學課程的整合由于能有效提高教學效益，因而得到了廣泛運用。但整合過程中也出現了目標定位不準、忽略學科特點、教學設計不當、課件制作粗糙、信息技術運用能力不強等問題，并制定了解決諸多問題的對策。
關鍵詞：信息技術數學課程整合問題對策
信息技術與數學課程相結合就是以數學知識作為載體，把信息技術作為工具和手段滲透到數學課程的教學中去。信息技術與數學課程的整合能有效地互補優勢，提高教學效益，因而得到迅速而廣泛的運用。但是在目前的課堂教學中，還存在一些問題，需要引起重視，采取相應對策。
一、存在的問題
1、目標定為不準，影響教學目標的實現。
信息技術與數學課程的整合，最終目的是發揮信息技術的優勢，優化數學教學，實現數學教學目標。但在實際教學中，許多教師為了突出體現信息技術的優勢，而不顧是否有利于本節課教學目標的實現，將各類文字、圖像、動畫、聲音、影片等一股腦地加進去，結果導致教學內容主次不分，教學目標不明確。如，有位教師為了上好“采松果（兩位數加一位數）”課，精心制作了一幅細致的動畫——“動物園的一角”，把教學融入到游戲中，并在課件的制作過程中充分運用上面所說的各種信息資源，又是動畫、又是聲音、又是圖像。上課時，學生發現連連：“我發現小河水在不停的流動”，“小河里還有魚兒游”，“小雞的頭一動一動，它們是在啄米還是在啄蟲子”……課堂氣氛異常激烈，但一堂課下來連聽課老師都搞不清這節課主要講了什么，要達到什么樣的教學目標。
2、忽略學科特點，影響教學質量的提高。
數學學科的特點要求：學生在具體的實踐中，學會應用，學會創新。但在實際教學中，有部分教師認為信息技術教學是推進教育現代化促進教學技術改革的“全權代表”，似乎不用“信息技術”就不是好課，用了“信息技術”就是全優課，因而導致許多老師盲目地，不切實際地，花大力氣把工作重點放在課件的制作上，而放棄了深入研究教材，忽略了數學學科特點。如，有位教師上“角的度量”，課前把“角的度量”的有關知識精心的制作在網頁中，上課時基本照網頁設計，單純的介紹了有關角的度量的理論知識，而沒有讓學生動手操作，親身體驗怎樣用量角器真正去量一個角的大小，課后有許多學生不能正確進行角的度量，因而影響了教學質量的提高。
3、教學設計不當，影響學生思維的拓展。
我們知道，數學教學中存在著由抽象到形象，由感性到理性的轉換，有經驗的老師總會留下足夠的時間和空間讓學生去思考、想像、理解，實現思維能力的培養。但是許多教師運用信息技術進行教學設計時，卻大大減少了學生這種“思考——發現”過程，教師變成了現代化教學設備的操作者，他們按照自己的理解設計整個課件的結構和一些問題的“標準答案”。學生按預先設定的模式，進行學習，根本沒有足夠的時間進行深入思考，只能順應教師的思維方式簡單作答，這實際上是另一種形式的“灌輸式”教學，從而限制了學生思維能力的發展。如，“提公因式法”概念的教學，有位教師是這樣設計的：（1）多媒體顯示公式：ma+mb+mc=m(a+b+c),并出示問題“等式的哪邊是要分解的多項式？它的各項含有的公共因式是什么？”（2）多媒體顯示公因式概念。（3）教師歸納并用多媒體顯示“提公因式法”的概念。在整個教學過程中，學生只能跟著教師課件設計的模式，機械地學習。
4、課件制作粗糙，影響學生對知識的理解接受。
有些數學課件制作過程過于簡單，只是幾張簡單的幻燈片，缺乏交互性，上課時學生當“觀眾”，只能被動觀看，教師當“導演”，只能按順序播放；有些則過于復雜，其課件往往是畫面背景雜亂，并且使用大量的動畫和音響，導致學生上課時，一味看課件中的圖案和動畫效果，而不關心教師的講解和畫面上的知識點，影響了學生對知識的理解接受。
5、信息技術運用能力不強，影響實際的教學效果。
有些教師上課時用的課件、網頁不是自己親自做的，對課堂上出現的突發性的技術問題無法處理，如，局域電子教室學生機突然黑屏，教師就無計可施，只好“助教”上陣；有些學生打字速度慢，電子郵件不會發，這些均會造成課堂教學組織不嚴密，張弛度把握不好，影響教學效果。
二、采取的對策
我們提倡信息技術與數學學科的整合，但并不是說可以無目的、隨意地整合，解決整合過程中出現的各種問題，我認為教師應該首先做好以下三個方面：
1、正確認識信息技術在數學課程整合中的作用，切忌喧賓奪主。
信息技術集多種傳播媒介于一體，多方位，多角度，多途徑地向學生傳遞信息，為教師和學生提供了生動活潑，靈活多樣，豐富多彩的人機交談的信息環境。但是信息技術無論多么優越，都應是為了教學服務，即一堂課中學生應永遠是主體，教師是主導者，信息技術只能是起輔助教學的作用。傳統的教學方法仍具有很大的優勢。如，教師生動形象的語言，較之屏幕更具親和力，適當的板書，板畫可以給學生一個短暫思考、回味、休息的時間。
這里是三位教師對“圓的認識”一課的教學設計：
A教師教“圓的認識”時，把教學內容按照預設方案悉數設計在課件中，在頻頻點擊下，按照“既定方針”完成了教學任務。最后，黑板上一片空白，沒有任何板書，因為這些都已經在課件中“閃亮登場”了。
B教師教“圓的認識”時，課件與板書雙管齊下，“該出手時才出手”，最后黑板上教師的板書整齊、清楚、明白。
C教師教“圓的認識”時，也把課件與板書“聯姻”，不同的是教師的板書亂七八糟，最后在學生“不舒服要求整理”的“抗議”下，“麻煩”學生動一番腦筋，重新整理，“刷新”記錄。
信息技術與數學學科整合的課堂教學，應該在教師的主導下，各種教學方法互相協調，相互促進，信息技術輔助教學的優勢才能真正得以發揮，因而信息技術的運用應遵循適時，適用，適度的原則，即應在某些需要信息技術輔助教學的課題中，在恰當的時候，適當地運用信息技術，而不能濫用，絕不能喧賓奪主，取代數學教學。上面三位教師：A教師不管什么，都用課件當作萬能工具。B教師雖然在運用課件的同時，注意了與板書結合，但是教師又包辦了一切。C教師對課件適而用之，把課件看作點化的工具，同時適當的運用板書，板書故意寫的亂七八糟，讓學生去整理，充分體現了學生的學習主體性。
2、圍繞信息技術與數學課程整合的目標制作教學課件，優化教學設計。
信息技術與數學課程整合，應該實現這樣的目標：在數學課程的教學時間里實際整合，既發揮信息技術的優勢，優化數學教學，提高教學效益，又借助數學載體學習并運用信息技術解決數學學習問題。因而信息技術與數學知識的整合，要打破常規教學中，學科界線，不僅要發揮信息技術的優勢，圍繞學習主題，適當綜合各方面的知識，豐富數學學習的內涵，建立起便于學生自主學習的學習平臺。同時還要在數學學習的過程中，學會應用信息技術，解決數學學習問題，達到學習信息技術的目的。
知識的整合不是知識的雜燴與羅列棵，教師在備課時，要圍繞學習主題展開，篩選信息，巧妙安排，運用信息技術提供給學生有利于完成學習目標的方法和資源，優化教學設計。如，“勾股定理”的導入教學，可以先讓學生在校園資源庫進行本課的自學，學生可以通過對“勾股定理”的知識的來源、證明方法等相關知識的學習提出不同問題，引入教學。這個導入的教學不僅可以使學生利用信息技術的網絡資源學習有關“勾股定理”的知識，還可以使學生在學習數學知識的同時，培養學生收集、運用、歸納、整理信息的能力，提高信息素養，有效地優化了教學設計，實現了信息技術與數學課程的整合。
3、加強信息技術與教師和學生的整合，提高信息素養。
信息技術與數學課程整合的過程中，師生是共同的學習伙伴。針對部分教師及學生計算機知識相對貧乏的問題，首先，教師自身要加強對信息技術知識的學習，比如必須學會用信息數據來處理各種教育信息、能運用CMC環境下的各種傳播或交流工具、會使用必要的軟件制作工具、能用先進的工具軟件設計或集成各種教學信息資源，等等。此外，處于信息時代的教師還必須具備現代教育教學思想觀念，掌握先進的教學設計思想和方法。惟有現代教育教學思想、教學設計思想和方法相融合，才能實現教學的優化。其次，要學生重視信息技術課程，努力學習信息技術，了解信息技術的發展變化，學會使用與學習和生活直接相關的工具和軟件，并能熟練操作計算機進行信息收集、整理、提高自身的信息素養。
前途是光明的，道路是曲折的。在信息技術與數學課程的整合過程中，我們應該對它有一個全面的、清醒的認識，并在今后的教學工作中不斷地進行實踐與反思，“不畏浮云遮望眼”，總能“守得云開見明月”。
摘要：信息技術與數學學科的整合，即把信息技術發展的成果應用到數學教學的實踐之中，使信息技術成為與數學新課程內容和課程實施高度和諧的有機部分，從而有效地提高教學效率，這也是全面實施新課程改革的一個重要內容。但是，教學中，盲目使用教學課件進行“電腦灌”的現象，違背了信息技術與數學學科教學整合的宗旨，與新課程改革極不相符。因此教學中必須強調恰當、適時、靈活地使用多媒體，準確把握好使用的“度”，以實現數學教學與信息技術的有機融合。
關鍵詞：信息技術新課標數學教學整合度
《數學新課程標準》中提出：要“注重信息技術與數學課程的整合”，“整合的基本原則是有利于學生認識數學的本質”。信息技術與數學學科的整合，即把信息技術發展的成果應用到數學教學的實踐之中，使信息技術成為與數學新課程內容和課程實施高度和諧的有機部分，對提高學生的信息獲取、信息分析、信息加工、信息交流和創新能力，培養協作意識，促進學生以新的思維方式發現問題，分析問題，解決問題，及培養學生的創新精神，發展他們的探索和實踐能力都會產生很大的促進作用，從而有效地提高教學效率，這也是全面實施新課程改革的一個重要內容。
信息技術不能使用過量，不能什么情況都依靠多媒體網絡。學生基本的數學活動如基本運算、直觀想象、畫表作圖、邏輯推理、數學證明等，學生自己能夠從事的實踐活動等都可以依賴自身來完成，不提倡采用信息技術代替完成。然而，實際教學中，一些教師盲目使用教學課件，出現了把過去人為的“滿堂灌”變成了現今的“電腦灌”，違背了信息技術與學科整合的宗旨，與新課程改革極不相符。此外，由于信息技術納入數學課堂，教學的信息量較之以前有很大的增加，但過量的信息無助于教學重點的突出，學生無法把握，反而會影響教學效率。因此，在教學中我們需要信息技術，但我們不可過度依賴，教師要在實踐中逐步學會把握現代技術與傳統手段的平衡教學之間的一種平衡，注重整合的實效，以達到最好的整合效果。
那么，怎樣才能真正發揮信息技術在數學教學中的作用呢？我認為實現信息技術與數學學科教學的整合，恰當、適時、靈活地使用多媒體，準確把握好使用的“度”是關鍵所在。現就信息技術如何與數學課程整合的“度”的問題談一些個人看法。
一、準確把握使用多媒體教學的目的
多媒體是教師教學的輔助手段，是為課堂教學目標服務的，對教學目標的實現起著輔助作用。教學中教師絕不可為了使用教學媒體而使用教學媒體，勿要刻意追求課堂形式上的“繁華”、“熱鬧”，要分清主次，準確把握教學的重點、難點及使用教學媒體的目的。同時也不能簡單地把多媒體僅僅作為輔助教師教學的演示工具，而是要實現信息技術與數學學科教學的“融合”，突出作為整合主動因素的人的地位。
二、準確把握多媒體作用的“度”
多媒體的作用有下面幾點：
1、信息技術融合到數學學科的教與學中，成為學生學習過程的有機組成部分。增強了學生的批判性思維、合作意識，分析、解決問題的能力及對信息收集、篩選、分析、評價和利用的能力，從而有助于培養學生的創新精神和實踐能力。
2、借助網絡資源和各類信息資源有利于學生的自主探究學習，實現個性化學習，充分發揮學生的主體地位，促使學生的合作交流，使教學活動更加生動有趣。同時能幫助學生理解知識，發展智力，提高能力，開拓視野，有助于形成學生的問題意識，真正發揮信息技術對數學學科的推動作用。
3、信息技術與數學學科體系、教學內容、方法和手段的改革有機的融合，為數學課程適應信息化時代的調整提供平臺。
4、信息技術的應用為數學實驗提供可能。“數學的創新教育，更需要數學實驗、猜想在數學實驗中”。信息技術的應用給數學實驗提供了可能。如《直線與圓錐曲線》中有關存在性問題，可先給學生實驗、演示，再進行證明，用動態方式表現對象之間的關系，既能創設情境又能讓學生主動參與，有效地激發學生的學習興趣，便于學生的理解。讓學生通過做“數學實驗”去主動觀察、分析、對比、歸納、建立關系，處理數據、發現規律，不僅使學生的邏輯思維能力、空間想象能力和數學能力得到較好的訓練，而且還有效地培養學生的發散思維和直覺思維。
但是，如果只注重多媒體的正面作用而忽略其負面效應，教學中使用不當或過“度”，如教師將其變成多媒體課件的演示，教師的活動完全被多媒體課件所取代，學生本來可以在教學媒體的幫助下通過自己努力完成的學習任務，領略學習的快樂，教師卻沒有給學生創造這樣的機會等，課堂上僅僅是表面的繁榮，學生也只是看看熱鬧，不利于培養學生的數學素養和各種能力的提高。
三、準確把握多媒體課件選擇與設計的“度”
以計算機為優秀的多媒體教學主要指多媒體計算機、校園網、學科網站等。如何合理的選擇與設計教學媒體？我認為應根據學生的實際情況及教學多媒體的效果，選擇能直觀形象的說明問題，最大限度的激發學生學習興趣，開發學生智力的課件、網絡信息或根據章節內容的實際設計課件、選取信息，要注意把握下面三個方面：
1、實用性：在選擇、設計制作教學課件時，要考慮到學生，要把自己置身于學生中，針對不同的對象，不同的教學目標、內容，設計不同的教學課件，在何時何地以何種方式提出問題，揭示問題的實質，應考慮到學生能否接受，一切要從學生出發，課件除了一些必要的“潤色”加工外，應該做到樸實實用。
2、發揮學生主體作用：教學過程是師生雙邊活動的過程，需要教師和學生密切配合才能完成，這一過程中多媒體課件只是一個輔助手段，并不是一節課的全部，通過課件的展示達到激發學生興趣，促進學生主動探究與思考，而不能用之代替教師的授課活動，因此不必面面俱到。
3、培養學生創新意識：教師利用多媒體課件精心設計一系列由淺入深，相互關聯的問題，將知識點系統化、網絡化，既符合學生的認知心理，又能有效地引導學生思維向縱深發展，培養學生分析問題、解決問題的能力，促使創造性思維的發展。
還應注意，選擇、設計制作教學課件時，不能一味地去追求使用固定類型的教學媒體，如用多媒體課件來代替自己的板書，例題的講解，知識點的歸納等，顯然違背了使用多媒體的初衷，必將影響學生學習的效果。事實上，多媒體課件更適合于運用在那些現有條件下無法觀察到的，難以理解的，抽象的或動態的內容中,如幾何體的切割、移動、翻轉、重疊；函數圖像的變化；極限問題的引入等。
四、確把握多媒體在教學使用中的“度”
利用多媒體優化課堂教學，改變傳統的教學模式是新課改的熱點，數學教學過程中根據教學的需要適當運用“實用性強，效果好的課件、網絡，有利于激發學生學習興趣，提高學科素養，培養創新思維與探究能力。”要達到這樣的效果，就必須創造性地使用多媒體教學，把握好多媒體運用的“度”，及介入教學過程中的最佳時機。
1、創設情景，激發興趣
“興趣是最好的老師”，教學中創設問題情景可以啟發學生積極思維，培養學生興趣，并能點燃學生學習思維的火花。而問題是思維的“體操”，是起點，它孕育著極大的思維潛力和創造性萌芽。教學中借助多媒體圖、文、聲、像并茂的特征，充分展現知識的形成過程，巧妙尋找契機，創設教學情景，使學生保持旺盛的學習興趣，給課堂教學增添無窮的魅力，對提高學生數學素養起到事半功倍的效果。
2、思維受阻，排憂解困
學生在學習過程中難免出現思維受阻，此時，教師若及時運用多媒體進行點撥、啟示、引導將會使學生的思維從“泥潭”走向“光明大道”。
3、揭示概念，再現知識形成過程
數學概念的言詞都非常精確嚴謹，具有高度的概括性，加之純理論性的術語，學生有時難以理解，信息技術使數學概念、理論及數學問題容易地用數字的、圖形的、符號的、語言的等多種方式表達，適時運用多媒體可降低學生思維的難度，從而達到準確理解概念的目的。如《圓錐曲線—橢圓的定義》一節課，利用《幾何畫板》先在X軸上找兩定點F1、F2，M點為平面內的動點，再在數值輸入欄中輸入一個數值，使定值，激活坐標系拖動鼠標，讓學生觀察M點動態過程的軌跡，重新輸入數值再讓學生觀察，條件允許下可以讓學生自己操作，教師適時加以引導啟發，使學生感悟圖形形成過程的實質，從而抽象出它們的本質特征形成概念。
4、化靜為動，突破重點，分化難點
中學生的思維正在逐漸由形象思維向抽象思維轉化。對教學的重點難點問題在教學內容，時間受限時，可適時采用多媒體課件將重點、難點分解后予以突破，達到其高效性的作用。如《函數y=Asin()的圖像》一節，利用《幾何畫板》先讓學生自己動手觀察如何變化，動畫演示先平移再伸縮和先伸縮再平移兩種不同的變化過程，讓學生自己去探求規律得出結論。
5、系統復習，及時小結或練習
提高學生參與程度，是促進課堂教學效率的有效方法，復習或練習時根據學生的認知規律，心理特征，教材特點，班級學生的實情等因素綜合考慮，找準多媒體與數學學科教學整合的切入點，及時合理的運用以取得較高效益。
另外，教師可以利用計算機的快速切換和靈活選擇的功能，設計出多種授課方式，滿足不同層次學生的需要。同一課件在不同班級使用時，也應有所區別，如演示的快慢，內容的多少，重點難點的突破等都應有所變化，真正體現分層教學的特點。
然而，圖片、圖像給人的畢竟是感官印象，要真正獲得感性認識，還要親自接觸具體的事物，參加具體的實踐活動。如：作圖，教師不親自示范，學生不自己動手操作，一味地靠看課件、圖片等難以掌握，因此教學中必須安排動手練習，讓學生設身處地的感受事物，在實踐中去認識事物的本質，把握事物的客觀規律。因此教學活動中，多媒體課件的制作與應用都應從實際出發，著眼于解決當前數學教學中面臨的現實問題和學生不易想象的問題，具體問題具體分析，準確把握使用的“度”，注重實際效果與質量，留心教學中出現的各種問題并及時給以糾正，不斷完善教學方法，教學手段，增強教學效果。
以上僅對信息技術與數學教學整合問題作了初步探討，還有許多問題需要我們作更廣泛深入的研究。總之，信息技術與數學教學整合是一個長期而艱巨的任務，需要我們不斷嘗試、積極探索，并從實踐經驗上升到數學教育教學的理論高度去提煉、去反思，才能避免盲目性，摸索出適合自己的整合之路，促進數學課程改革的順利進行。
[摘要]：隨著農村中小學遠程教育資源網的建設，農村中小學也有了多媒體教室，接收下載了不少多媒體教學資源，多媒體技術作為一種新型的教育形式和現代化教學手段給傳統教育帶來巨大影響，教師也開始利用多媒體輔助教學。多媒體技術的應用給數學教學改革帶來一片生機，引起教育工作者深思。
[關鍵詞]：積極意義、整合方式、創新能力、創造思維
我是農村中學的一名數學教師，也是學校遠程教育管理員。作為中學的一門主要學科——數學，教學手段似乎就是那么單調，黑板加粉筆，偶爾加一些模型。由于課堂教具的貧乏，課前往往絞盡腦汁自制一些簡陋的教具。加上學科自身的特點，的確沒有某些學科形象、生動、具體。難怪教師講得口干舌燥，學生聽得枯燥無味，從而直接影響學生學習積極性，使學生喪失學習數學的興趣。為此身為數學教師也不得不苦思瞑索，不斷探索行之有效的教學方法，然而往往是美中不足，事與愿違。而當今社會知識信息的激增和“減負提素”工作深入開展，使傳統教育面臨著巨大的挑戰，教學手段及教學方法的改革已勢在必行。
下面本人就中學數學教學實踐，談談多媒體技術在其教學中的積極應用。
一、多媒體及網絡信息技術與數學教學整合的積極意義
將信息技術有效地應用于數學教學過程當中是實現數學教育現代化和實施新課程改革的一項重要手段。現代化的信息技術設備（如：多媒體計算機、投影儀等）具有代數計算，數據處理，幾何作圖，視頻、音頻及媒體流播放等多種功能，利用多媒體技術對文本、聲音、圖形、圖像、動畫等的綜合處理及其強大交互式特點，特別是當多媒體計算機配備了豐富的教學軟件（如：翰林匯多媒體課堂）或教師結合教學內容利用Flash、Powerpoint、幾何畫板等軟件，制作諸如：情景導入、概念教學、練習指導和學法輔導等系列計算機輔助教學課件，能充分創造出一個圖文并茂、有聲有色、生動逼真的教學環境。應用于數學課堂教學過程中將為教師教學的順利實施提供形象的表達工具、顯示工具和演示工具，大大提高教學質量，能有效地減輕學生課業負擔，激發學習興趣，真正地改變傳統教育單調模式，使樂學落到實處。多媒體技術的出現為我們教學手段改進提供了新的機會，產生不可估量的教學效果。我認為信息技術正在引發數學教育的一場革命，它將極大改變數學教師的教學方法、工作方式、教學模式乃至教學理念。教師不是被計算機替代，而是用新的方式工作，從新的視角考慮問題。
二、多媒體及網絡信息技術與數學教學整合的方式
1、信息技術輔助教師的數學教學：
它是指教師利用信息技術加強或補充由教師所進行的教學。它充分利用信息技術特征進行常規的運算、作圖、列表及模擬一個動態過程等，從而達到輔助教師教學的目的。
①、顯示工具，增加課堂教學容量
在現實數學教學過程中，可能常常遇到一些比較費時的活動，如大量的板書內容，而這些活動并非課程所要達到的目標，但為了達到所需目標又不得不經過這些活動，在課堂45分鐘內，如仍采用傳統的板書，則消耗了課堂上寶貴的時間，如不板書而口頭說明，則往往會詞不達意。這時候，如采用多媒體技術的快速顯示功能，不僅能解決課堂內大量板書的問題，還可以大大增加課堂教學容量，高效的使用課堂時間。例如，在學生學習《二次函數圖像和性質》課時教師必須要經過列表和作圖比較繁瑣的兩步，而這是非常費時間的，教師幾乎很難分出更多一點時間去講解函數的性質。而把多媒體技術作為顯示工具后，利用計算機則可以很快給出函數值和畫出函數圖像，就可避免在課堂內書寫大量的板書，節省大量的時間，增大課堂教學容量。在這種應用中，教師還可以把多媒體計算機與電視、投影儀、幻燈機等其它信息技術設備接在起使用，為學生創造一個良好的學習環境。
②、分層顯示，引導學生系統學習
利用多媒體的視頻、音頻技術可以對有關教學內容進行分層顯示，誘導學生深入淺出，從而達到提綱揭領、融會貫通，系統地掌握有關知識的效果。例如：在數的分類、多邊形分類、四邊形的分類以及三解公式復習等都可以編制帶有提問與引導解答相結合的課件，引導學生系統學習，這特別適宜于學生自我復習。
③、演示實驗，引導學生積極思考
利用多媒體技術中圖文并茂、綜合處理功能，可以將例題編制成一題多解的形式，讓學生有選擇性加以演示比較，通過比較，引導學生積極思考，培養學生一題多解、靈活運用已學知識的好習慣。如：在解一元二次不等式中，就要引導學生用代數中因式分解、不等式有關性質等知識來解或用一元二次函數圖象來解。又如：求過兩點直線的解析式時，也有一般式、頂點式、兩點式等多種解題方法。
④、控制模擬，體現數形結合效果
利用多媒體技術中的交互性特點，可編寫出較強帶有控制性的模擬演示，充分體現數學中的數形結合的動態效果。例如：一元二次函數中的各參數與其圖象的關系，圓與橢圓關系，方程、不等式與有關函數圖象關系，錐體與柱體的關系等等。通過帶控制性的模擬演示，使學生深深體會各知識之間內在聯系，體現數形結合效果，樹立辯證唯物主義思想。
2、計算機輔助學生學習數學。
這是信息技術與數學課程整合的另一方面，我們應充分發揮“多媒體”的教學優勢改進教法，培養學生的創造能力。主席曾指出“創新能力是一個民族進步的靈魂，是國家興旺發達的不竭動力。”創新能力的培養，也是素質教育的靈魂。
①、情景導入，培養學生創新意識
在教學“軸對稱和軸對稱圖形”時，老師運用課件展示一組生活中呈軸對稱的圖片，以設問的形式導入新課：下面一組生活中常見的圖片，看看有什么特點？學生的好奇心一下子就調動了，這時鼓勵學生在觀察的同時思索問題的答案，讓學生通過實踐去拓展知識的范圍。你想知道它們有什么共同特點嗎？今天我們來解決這個問題。這樣借助電腦教學，自然有趣地引入課題，激發學生的求知欲望和創新意識。
②、動畫模擬，突破教學重難點
學生的創造能力是以扎實的基礎和自學能力等為前提的。在中學數學中，概念、法則等即是重點又是難點，這些知識具有一定抽象性。運動變化的東西，新鮮有趣的事物容易引起中學生的注意。根據這一特點，教學中可以充分利用媒體“動”的特長，采用多媒體技術中圖形的移動、定格、閃爍、同步解說、色彩變化等手段表達教學內容，有效地吸引學生注意力，提高學習效果。教師要引導學生在實踐中自行探索、創造，認識新知識。例如：在平面幾何中講解軸對稱的有關知識時，可制作一個課件，使滿足軸對稱條件的一個或兩個不同色彩的軸對稱圖形在鼠標的控制下，通過旋轉、重疊、閃爍等系列動畫模擬過程，形象生動描述圖形軸對稱內涵，便于學生切實理解。又如：在講述立體幾何中的對各種柱體、錐體、臺體、球體認識和面積、體積計算公式推出時，就可以利用空間圖形的分、合、轉、并、移、裁、展等多種形式的動畫，再結合有關必要的解說和優美音樂，使學生能身臨其境，產生立體效應，同時通過啟發性提問，引導學生積極開展思維，自我挖掘各圖形間的內在聯系以及有關計算公式的推出。再如：學習“角”，投影上先出一個會閃爍的亮點，然后從這一點引出兩條射線，通過演示蘊含了角的定義及角的大小與所畫邊的長短無關的道理。又如：“圓”的認識中利用蕩秋千的軌跡引出“曲線、圓心、半徑、直徑”，在用動畫展示了畫圓的過程，使學生很容易地掌握了圓的各部分名稱。動畫模擬不但能徹底改變傳統教學中的憑空想象、似有非有、難以理解之苦，同時還能充分激發學生學習能動主觀性，化被動為主動，產生特有教學效果。這樣，利用多媒體演示功能把復雜的概念分解為直觀形象的簡單信息，利于學生自行探索，展示思維，歸納概念，理解概念。
在平行四邊形性質教學中，以動態演示畫面使學生生動形象準確地理解“對邊相等”這一特點。而“對角相等”這一特點，可啟發學生自學中創造。學生利用已有的知識、能力和方法獨立探索獲取新知識，培養了學生的自行探索能力和創造力。
③、精心設疑，激發學生創造思維
疑問、矛盾、問題是思維的啟發劑，這能使學生的求知欲由潛伏轉入活躍，有力地調動了學生思維的積極性和主動性，培養學生的創新意識。
例如：在教學“梯形的面積”時，如果照以往方法，讓學生用紙剪拼一次，然后教師引導學生思考和推出梯形面積公式。這節課學生的探索一般到此，接下來就是對公式的應用。這樣無疑是把學生的思維緊框在課本上，學生的創造性就受到束縛。為了激發學生的思維，剛開始，老師可設問：“你有什么辦法能求出梯形的面積？”這節課可采用電腦里的工具，讓學生利用電腦對圖形可切割、移動、旋轉等特點，可探索出多種推導梯形面積公式的方法。因為電腦中圖可多次使用，有的學生自己能探索出八種推導方法。通過這樣，學生的創新能力得到很好的培養。
可見，利用“多媒體”輔助教學，既能充分調動學生學習積極性，又能充分挖掘學生的多種思維能力。教師充分利用多媒體的優勢大力培養學生創新精神和創造能力。
④、輔助練習，熟練形成解題技巧
教學中可利用計算機向學生出示一組難度漸增的練習題，讓學生作出回答，計算機會及時給予評判和指導。練習的形式是多種多樣的，可以是固定出題，也可以是隨機出題，根據教師所給的課目，章節，題型，難度靈活出題，增加練習的智能性，對學生練習過程中出現的各種情況，計算機會自動給出必要的提示或輔導，從而鞏固所學的內容，加深對知識的理解，熟練形成解題技巧。
利用計算機輔助進行練習，不僅意味著學生要有必要的問題求解知識，而且還需要學生會對相應軟件操作技能，而對軟件操作技能的學習過程就是學習數學事實、概念和原理的一個很好的方法。計算機幫助學生學習這種應用的過程主要是學生和計算機的交互作用，它擺脫了傳統的教師控制教學的局面和消除了教師的主觀意志的影響，增強出題的客觀性，能夠更加真實地檢測教學的實際情況，節省大量的時間，把教師從傳統教學的出題，編題，批改作業，課外輔導等繁瑣的工作中解放出來，從而有更多的時間從事教學研究和教學創造。
總而言之，信息技術進入數學教育教學領域是必需面對的一個現實，作為數學教育工作者應以新的姿態去迎接這場挑戰。應該注意到的是計算機手段與傳統媒體教學完美地結合顯得十分重要。不是信息技術用的越多越好，計算機作為有效的輔助工具是為教學服務的，要把它用的恰到好處。傳統教學的優勢應該保留，如教師的示范作用、教師與學生之間富于人情味的及時交流，教師組織起來的探究問題的活躍氛圍等等。理想的教學應該是把教師與信息技術的優勢同時充分發揮出來，把信息技術計算機多媒體與傳統媒體完美地結合在一起。
2000年11月，教育部頒布了“關于在中小學普及信息技術教育的通知”、“關于印發《中小學信息技術課程指導綱要（試行）》的通知和“關于在中小學實施‘校校通’工程的通知”。這3個文件的頒布，大大推進了我國信息技術課程的發展。
2003年，《普通高中技術課程標準（實驗）》（信息技術部分）（以下簡稱“課標”）頒布，進一步明確了信息技術課程體系的建設。
信息素養培養目標的確立
2000年頒發的《中小學信息技術課程指導綱要（試行）》以下簡稱“綱要”），提出信息技術課程的任務和教學目標是：“培養學生對信息技術的興趣和意識，讓學生了解和掌握信息技術基本知識和技能，了解信息技術的發展及其應用對人類日常生活和科學技術的深刻影響。通過信息技術課程使學生具有獲取信息的能力，教育學生正確認識和理解與信息技術相關的文化、倫理和社會問題，負責任地使用信息技術；培養學生良好的信息素養，把信息技術作為支持終身學習和合作學習的手段，為適應信息社會的學習、工作和生活打下必要的基礎。”與以前的計算機課程比較，綱要突出的特點是：第一次提出了課程名稱為信息技術；在其目標中，第一次提出了培養學生良好的信息素養，并且強調了倫理問題，提出了“負責任地使用信息技術”的要求。
新頒布的課標把“提升信息素養，培養信息時代的合格公民”作為課程的第一個理念，強調“高中信息技術課程以義務教育階段課程為基礎，以進一步提升學生的信息素養為宗旨，強調通過合作解決實際問題，讓學生在信息技術的獲取、加工、管理、表達與交流的過程中，掌握信息技術，感受信息文化，增強信息意識，內化信息倫理，使高中學生發展為適應信息時代要求的具有良好信息素養的公民”。同時，在課程目標中，又具體地從知識與技能、過程與方法、情感態度與價值觀三個維度描述了信息素養的具體內容。
新的內容體系的形成
綱要制定于計算機課程向信息技術課程轉化的階段，因此不可避免地帶有計算機課程轉化的階段，因此不可避免地帶有計算機課程的痕跡，例如，大量內容仍然是以“用計算機做……”來標志的，而且由于當時必須考慮許多初中尚未開設有關課程，高中只能從零起點來安排課程內容。
2001年起，在以綱要為依據進行的信息技術教材審查中，通過審查的教材有18套。這些教材中有的仍然是按照知識體系進行安排，有的強調了信息活動有關的任務來組織教材，體現了各自的風格，但是都比較注意強調信息素養的綜合提高，強調實踐，強調學生學習能力的培養。
新頒布的課標則按照高中課程整體改革的意圖，一方面實行模塊化，規定所有模塊在9個星期內完成，為36學時。另一方面規定：高中信息技術課程包括必修與選修2個部分，必修部分只有1個模塊“信息技術基礎”，2學生，與九年義務教育階段的教學內容相銜接，是培養高中學生信息素養的必要保證，是學習后續選修模塊的前提。該模塊強調在大眾信息技術信息技術應用的基礎上，讓學生通過親身體驗與理性建構相結合的過程，初步認識當前社會信息文化的形態及其內涵，構建與社會發展相適應的價值觀。選修部分包括“算法與程序設計”、“多媒體技術應用”、“網絡技術應用”、“數據管理技術”和“人工智能初步”5個模塊，每個模塊2學分。選修部分強調在必修模塊的基礎上，關注技術能力與文化素養的雙重建構，是信息素養培養的繼續和延伸。模塊內容設計既注意技術深度和廣度的把握、前沿進展的適度反映，同時關注信息文化理念的表達，形成了新的內容體系結構。這樣的安排，使學生在達到基本信息素養的前提下，通過選修不同的模塊，很好地發揮信息技術潛能，使他們能夠對信息技術的某一個領域有比較深的理解與掌握，從而適應高等教育和社會的學習發展需要。例如，“算法與程序設計”可以適應理工科學習的需要，“多媒體技術應用”可以適應準備從事藝術、文化領域工作與學習的學生的需要等。
同時，教育部對于教材實行立項批準的管理方法。這樣做的目的是管理部門與審查人員可以比較早地介入材料的建設工作，實現教材（內容體系與遴選）的共同建設，盡量減少低水平的重復建設，實現教材的多樣化。在2003年7月核準編寫的高中教材目錄中，信息技術教材有5項，各自具有一定的特色，體現了一定程度的多樣化。筆者認為，在編寫指導思想與課標相符的前提下，編寫特色是教材存在的重要條件，而內容體系的安排與所寫的樣張具體地反映了教材能否體現特色和貫徹課標的要求。
新的教學活動與評價方式的探索
在計算機課程階段，我國的廣大計算機教師隊伍已經在自己的教學活動實踐中探索與研究各種信息技術課程的教學活動方式，例如任務驅動方法。但是，當時的理解只是停留在以實際的任務來使學生明確學習的意義、進行有意義的學習上，因此，許多任務只是技能的訓練，或者是孤立的、零散的，例如，把資源管理器的操作作為一個個任務，說“今天我們的任務是為文件更改名字”等。
進入信息技術課程教學以后，教學活動樹立了以培養信息素養為目標的理念，因此任務驅動方法的實施開始進行到更深入的探索階段，所選擇的任務均來自學生熟悉和關心的、有現實意義的問題，甚至一些任務的主題由學生自己討論決定，既有實際意義，又必須使用要求學習的信息技術知識技能、經過必要的信息活動的過程、采用適當的信息技術方法才能完成。這樣做不僅使學生能夠體驗信息活動的過程，而且了解了利用信息技術解決實際問題的方法，提升了學生的信息情感態度和價值觀。
同時，教師認識到教學活動是以學生為主體而展開的，應該充分關注并尊重個體差異，靈活設計、組織教學活動，滿足不同學生的學習需求，使每個學生都得到不同的發展。學生既是教學的對象，又是學習活動的主體。在學習過程中，學生是學習的主人，總是在其原有經驗的基礎上建構其對新知識的理解并發展其認知結構。因此，教師采用了許多以學生為主體的教學，不再是教師按照教材灌輸，學生理解與識記的教學活動方式。現在，許多教師引入了研究性學習的方法，組織學生自已探究或者合作學習，通過案例來建立自己的認識，內化為自己的理解。例如，在學習過程中采取留白的方式，不再要求學生背記概念和規則，而是讓學生使用自己的語文描述這個概念和規則。
而在技能訓練方面，原來主要是講解加操練，讓學生一步一步跟著教師做，有的教師總是擔心學生不能很好地操練，講了又講，而留給學生實踐的時間很少，這既有悖于以學生為中心的教學理念。現在，教師開始注意學生的特知特點，分析如下一些問題：①學生的知識與技能問題。②學生的交流傾向問題。③學生的學習傾向問題。根據馬梯尼茲分析提出的變通型、實干型、順應型和逆反型等學習傾向。針對這些不同的特點，由教師布置任務學生自己做，教師按照學生的不同情況提供指導和訓練的教學方法。
值得指出的是，這樣的教學活動與對學生信息素養的評價方式的探索也有很大的關系。計算機課程的學習評價一直沿用其他學科的題卷方式進行測試，后來，將一部分題目以計算機輔助測試的方法進行。進入信息技術課程以后，如何來評估知識技能、過程方法、情感態度與價值觀就成為一個重要的研究課題，許多教師進行了這方面的探索。目前的趨勢之一是采取以作品來評價學生的水平，而在作品評價中采取多主體評價的方法，不僅有教師參加，還包括學生自評、小組互評。同時，利用成績檔案袋等記錄學生完成任務的過程，記錄學生的反思與體會，從而實現情感態度與價值觀的提升。
總的說來，信息技術課程剛剛形成，無論是內容體系、教學方法，都有許多問題正在探索與研究之中。
內容摘要：我國檔案管理規范化、現代化一直是檔案管理追求的目標，而從上個世紀末開始的計算機信息技術的高速發展正是我國檔案管理規范化的契機。目前，我國檔案管理與我國現代化的發展不能協調。本文從分析現狀入手，對我國檔案管理的規范化提出了一些行之有效的措施和手段，希望能為我國檔案管理的規范化提供一定的幫助。
自改革開放以來，我國人事檔案管理發生了許多變遷，人們對檔案管理的認識也產生了一些根本變化。《檔案法》的頒布實施，既為檔案管理工作提供了法律保證，又為檔案管理工作提出了新的要求。
一、人事檔案管理理念的不適應
1、缺乏人事檔案的知情權。近年來，由于人事檔案的不透明、知情權不落實而造成的問題越來越多。有的因原單位在當事人的人事檔案中記錄了不實之詞，甚至塞進了缺乏事實根據的材料，造成了對當事人的傷害；有的因長期無法了解個人檔案致使檔案丟失而無從知曉。因此，由人事檔案丟失而引發的糾紛、訴訟頻頻出現。
2.人事檔案保管權的局限。按國家規定，目前我國只有機關、事業單位和國有企業才有人事檔案保管權，而隨著我國經濟建設的發展，外資企業、民營企業等經濟成分在經濟發展中占有越來越大的比例，這些單位按國家規定沒有人事檔案保管權，只能把檔案寄放在人才交流中心并向它們交納一定的管理費用。這種做法，由于用人單位與人才交流中心不存在行政權約束，因此，不能有效地對人事檔案進行管理。
二、人事檔案管理方法的不適應
1、“檔隨人走”的傳統管理方法受到挑戰。改革開放以來，特別是隨著市場經濟體制逐步推進，人員流動現象日益增加，人檔分離現象越來越普遍，盡管《干部檔案工作條例》、《企業職工檔案工作規定》對流動人員的人事檔案作了規定，但實際操作中管理部門與流動人員之間的權益和管理矛盾日益顯露。有的單位為了防止人才流失，以檔案為關卡，造成了“棄檔”現象日益嚴重，淡化人事檔案的呼聲越來越高。
2.傳統的手工管理制約了人事檔案的質量與效率。人事檔案多年來采用傳統的十大分類制，一份材料歸屬什么種類常常存在許多主觀因素。近年來，雖然采用了計算機進行輔助管理，但也只是采用電腦進行目錄錄入，并沒有帶來管理方法質的飛躍，造成人事檔案管理效率低。
三、人事檔案管理制度的不適應
1、人事檔案收集缺乏力度、材料質量差的問題普遍存在。首先是收集歸檔的工作制度不健全，執行不嚴格。少數管檔案部門只照搬中組部下發的《干部人事檔案材料收集歸檔規定》，沒有形成自己的實施細則，內容不具體、不全面。即使建立了制度也存在不同程度上執行不嚴格的現象。歸檔工作被動、不及時。其次是收集歸檔的材料不全面、不準確。特別是交給人才交流，代管的人事檔案，職工考核材料、人員鑒定材料和反映個人能力水平的材料等，不能及時收集到個人檔案中。
2、缺少有效的檢查、監督機制。許多單位的人事檔案長期處于凌亂、無人問津的狀態，發揮不了應有的作用。由于沒有定期檢查，使水事檔案管理有空可鉆，新增加材料的連續性出那斷裂現象；部分人員檔案材料遺失；一些單位趁人員調動、單位合并之機把未整理的人事檔案順水推舟移交出去，推卸責任。
3、材料的真實性受到質疑。有的個人或單位出于某種考慮或避開某種風險，刻意更換材料或隱瞞事實，使人事檔案信息虛假或不全，可信度大大降低，這必然使用人單位處于被動狀態，特別是現在錄用人員都是采用先進人后調檔的方式，一旦用人單位發展問題為時已晚。
四、改變檔案管理現狀的幾點對策
1、要具備現代化的觀念。計算機和信息技術的快速發展，已經和正在檔案管理工作產生劃時代的巨大影響。隨著機關、企業單位辦公自動化進程的加快，大量機讀檔案錄音、錄像、照片等新型電子文檔的形成已納人檔案管理。要解決一個觀念問題，就是我們檔案的現代化建設不是簡單地用計算機代替手工勞動，也不是把傳統的管理方式搬到網絡管理上來，而是要借助現代信息技術，引進先進的管理理念，對檔案管理中不適應的一些做法進行改革。盡快樹立起現代化的觀念是每一個檔案工作者緊迫的必修課，是檔案管理步人現代化的第一步。
2、要有適應時展的內部管理。對于各級檔案部門來說，采用科學的管理手段，為實現檔案管理的現代化打下基礎是非常必要的。
3.要進行人事檔案管理模式的變革。市場經濟的建立產生了多種經濟組織形式，這有利于人才的吸納、流動，人事管理變成了一種社會化的管理。傳統模式在過去人事管理中起到了重要作用，在今天也還有它一定的適用范圍，但不應成為唯一的模式。對于那些企事業單位職工、教師及流動人員的值得保密的東西不多的檔案，可以逐步進行社會化、開放式管理。
4、要有先進的設備和技術。目前就大多數檔案館(室)特別是基層檔案館(室)來說，先進設備不可能引進，因此，我們一方面要不失時機地爭取相關部門的支持，力爭改變我們設備條件，為現代化打下基礎，同時也應不失時機地培養人才，使現有的設備盡可能地與自己的館藏實際相結合，在檔案管理和提供使用中發揮作用。這方面重要任務一是充分利用現有設備，使之充分發揮效用，總結經驗，培養人才。二是在整理、編目等基礎工作的標準化上多下功夫，為進一步引進設備創造條件。三是對電子文件歸檔工作著眼點要高，立足點要實，在規劃電子文件歸檔工作時應從本單位的實際情況出發，在保管條件，翻拍復印、裝訂等方面的現代化需要新的知識和新的技術手段。現有的立卷人員尚不能適應工作的需要，要通過組織培訓及業務學習等，盡快掌握信息管理自動化的基本知識和技能。總之，在購買和采用現代化設備上，必須以相關人才的調人和培養為前提，因為沒有懂技術的相關人才，設備不可能充分發揮作用。另外，購買和引進設備一定要考慮到本單位的實際，重點搞好基礎工作，只有基礎工作先行，現代化設備才能真正充分發揮作用。
摘要隨著我國加入WTO步伐的加快，全球化和信息化趨勢日漸明顯。作為我國的傳統支柱產業的建筑業將面臨巨大的挑戰，建筑企業如何提高信息技術在施工管理中的應用水平，已成為迫切需要解決的重要問題。本文就信息技術在施工管理中的應用現狀和發展趨勢進行分析，并提出一些對策。
關鍵詞:信息施工管理
1基于計算機的信息技術與施工管理的關系
信息技術是企業利用科學方法對經營管理信息進行收集、儲存、加工、處理，并輔助決策的技術的總稱，而計算機技術是信息技術主要的、不可缺少的手段。顯然，前者包含后者。為免混淆它們的概念，我們必須對兩者有正確的認識。就施工管理中推廣信息技術而言，不僅僅是解決是否利用計算機技術的問題，還要解決如何利用的問題。比如說，即使企業各部門都應用了計算機，而企業部門之間、企業之間、企業與政府之間的信息交換仍需要紙介質來進行，這樣，就不能說充分利用了信息技術，實現了信息化。同時，使用計算機的現代化施工管理，不僅可以快速、有效、自動而有系統地儲存、修改、查找及處理大量的信息，而且能夠對施工過程中因受各種自然及人為因素的影響而發生的施工進度、質量、成本進行跟蹤管理。計算機技術的應用反映了信息技術的應用水平，而信息技術的應用提高了施工管理的水平。
2施工管理中信息技術應用的現狀
首先，在一定范圍內應用了計算機和工具軟件，提高了工作效率。在建筑施工中，較早地利用計算機技術進行各項計算作業和輔助管理工作，如辦公自動化系統，招投標系統（工程量計算、投標報價、標書制作、施工平面圖設計、造價計算、編制工程進度網絡），設計計算系統（深基坑支護設計、腳手架設計、模板設計、施工詳圖設計），項目管理系統（項目成本、質量、進度管理、日常信息管理）等。
第二，在施工中推廣應用以信息技術為特征的自動化控制技術，在一些地方取得了較好的效果。如大體積混凝土施工質量控制、高層建筑垂直度控制、預拌混凝土上料自動控制、采用同步提升技術進行大型構件和設備的整體安裝和整體爬升腳手架的提升、幕墻的生產與加工、建筑物沉降觀測和工程測量、建筑材料檢測數據采集等。
信息技術的推廣應用，不但改善了建筑業的整體形象，提高了建筑業工作效率、技術水平和安全水平，使行業和企業的整體競爭力得到提升，同時，也使得企業的生產成本和工作強度有所下降，工程質量得到保障。
但是，總的來講，目前建筑業應用信息技術提升傳統產業的整體水平較低，存在著明顯的局限與不足，主要表現在：
a)應用范圍較窄，主要集中在項目施工的前期，如招投標、造價預算、施工組織設計，而在施工過程中的進度、質量、成本控制方面的應用較少，項目施工管理仍然主要靠管理人員的經驗和處理能力，很不科學；
b)主要以應用單機版應用軟件為主，單機操作，僅僅利用了計算機計算速度快的特點，沒有形成網絡，沒有實現信息的共享和自動傳遞，效率較低；
c)企業未能充分利用Internet帶來的便利，實現網上材料采購、招標，項目管理、信息交換、信息等，電子商務沒有真正開展起來；
d)不論政府網站還是商業網站，大都以信息為主，缺少工具類網絡軟件，缺少信息互動；e)軟件開發選題雷同，缺乏統籌規劃，開發資金不足，而且多屬低水平重復開發。
3國外同行信息技術應用的成功經驗
國外建筑業同行信息技術應用較早，成功的經驗很多，值得我們借鑒，下面列舉一些實例。
a)在日本，近年來大力推進建設項目全生命周期信息化，即CALS/EC。其特點是，以建設項目的全生命周期為對象，信息全部實現電子化；利用因特網進行信息的提交、接收；所有電子化信息均儲存在數據庫實現共享、再利用。達到降低成本、提高質量、提高效率和增強建筑業競爭力的目的。
b)在香港，主要應用有：設定通用的標準和發展通用的數據基礎設施，便于參與建設業務者能以電子方式通信；采用因特網和電腦技術進行有效地獲取和交換工程項目資料；利用電子方式進行工程圖紙、資料管理及圖紙審查管理；利用數碼相機技術對現場施工情況進行適時動態管理；在施工現場人員的管理中采用“綠卡認證”（綠卡中包含有職員的基本情況以及就業、技能等信息）等。
4提高施工管理信息技術應用水平的對策
4.1企業應根據施工管理信息化的特點，制定戰略計劃，予以有效實施。
建設部將建設領域信息化工作列為目前的重要任務。部長俞正聲強調，用信息化手段推進建設領域的工作，不是趕時髦，更不是點綴，而是一個迫在眉睫的緊要問題，特別應加強在工程質量管理等方面信息化建設。由此可見，利用信息技術改造建筑業成為大勢所趨。而建筑企業的信息化程度，其優秀主要體現在施工管理過程的信息技術應用水平。
信息化施工的特征是：信息收集自動化（傳感技術、IC卡技術）、信息存儲自動化（光盤存儲、DBMS）、信息交換網絡化（局域網、萬維網）、信息檢索工具化（DBMS、搜索引擎）、信息技術集成化（多媒體技術、專家系統）、信息利用科學化（基于數據的各種分析）、信息管理系統化（管理信息系統MIS、主管支持系統ESS等）。企業應根據以上信息化的特征，結合施工管理的實際情況，制定戰略計劃，充分利用現代信息技術，逐步建立各類施工管理信息系統。
4.2在施工管理全過程廣泛應用基于局域網、因特網的信息共享平臺以及網上辦公系統。
現代建設項目規模大，參與單位人員多，而且往往涉及國內國外，建設工程文件多（如信函、通知、圖紙、合同、進度報告、采購定單、檢查申請和批準、設計變更記錄等），信息量大。傳統的項目信息管理是以紙為載體，其傳輸方式是與傳統的金字塔式管理體制相適應的經向溝通方式，這種方式層次多，效率低，費用高，極易因信息交流溝通失誤造成損失。正如美國BRICSNET公司的調查顯示，項目成本中的3％～5％是由于信息失誤導致的，其中使用錯誤或過期圖紙造成的占30％。在美國，每年為了傳遞項目管理的文件和圖紙而花在特快專遞上的費用約5億美元，項目成本中的1％～2％都用于日常的印刷、復印和傳真等。調查還顯示，建設項目參與任何一方在竣工時所掌握的有用記錄文件都不到總量的65％。在信息高速膨脹的今天，建筑企業管理必須充分利用信息技術。
4.3開發基于因特網（Internet）的各種應用系統，如電子商務，網上項目管理等。
以互聯網技術提升項目管理水平。建筑企業運用信息技術的重點是開發應用以INTERNET為平臺的項目信息管理系統，建立數據庫和網絡聯結，實現網上投標、網上查詢、網上會議、網上材料采購等。通過建立網上虛擬組織這一概念，變縱向信息交流方式為平行交流方式，提高效率和準確性，實現信息資源的共享，改進溝通與合作，提高決策的科學性和時效性。在施工階段，利用以INTERNET為平臺的項目管理信息系統和專項技術軟件實現施工過程信息化管理，例如：項目經理可以在一天中的任何時候，任何地點召開虛擬的工作會議，
項目組成員何以在任何時候、任何地點與相關的工程師交換資料信息，審閱施工質量，會簽圖紙和文件；施工現場管理人員可以通過掌上電腦將施工質量檢測信息直接上網到公司本部進行評定；在竣工驗收階段，各類竣工資料根據質量記錄自動生成的信息管理；
4.4繼續大力推進計算機輔助施工項目管理和工藝控制軟件的應用水平。
當前，要大力推進施工管理三個控制過程（進度、質量、成本）相關軟件的應用。如，在進度控制方面，利用網絡計劃技術可以顯示關鍵工作、機動時間、相互制約關系的特性，使用網絡進度管理軟件控制進度，根據施工進度及時進行資源調整和時間優化，適應施工現場多變的情況，目前這類軟件已較為成熟；在質量控制方面，工程質量管理是施工管理中重要的一環，具有信息量大、綜合性強、技術難度高的特點，利用質量管理軟件與人手操作相比，其優越性非常突出：處理時間短，結果的可靠性高。質量管理軟件系統可用于施工過程各階段的質量控制和評定，包括各種質量評定報表的生成，各種質量評定曲線的繪制以及根據各種實測數據對分部分項工程質量等級進行評定，從而為質量管理人員對工程質量實施動態控制提供可靠的物質保證。
在工藝控制軟件方面，應進一步優化應用較為廣泛的深基坑設計與計算、建筑施工模板設計、工程測量、大體積混凝土施工質量控制、大型構件吊裝自動化控制、管線設備安裝的三維效果設計等應用軟件。
摘要：介紹了當今國際上流行的幾種智能駕駛系統，并分析了采用單一傳感器的駕駛系統中存在的問題，給出了信息融合技術的原理和結構。討論了多傳感器信息融合技術在智能駕駛系統（ITS）中的應用算法及其有待進一步解決的問題。
關鍵詞：貝葉斯估計信息融合障礙探測智能駕駛
隨著傳感器技術、信息處理技術、測量技術與計算機技術的發展，智能駕駛系統（輔助駕駛系統一無人駕駛系統）也得了飛速的發展。消費者越來越注重駕駛的安全性與舒適性，這就要求傳感器能識別在同一車道上前方行駛的汽車，并能在有障礙時提醒駕駛員或者自動改變汽車狀態，以避免事故訴發生。國際上各大汽車公司也都致力于這方面的研究，并開發了一系列安全駕駛系統，如碰撞報警系統（CW）、偏向報警系統（LDW）和智能巡游系統（ICC）等。國內在這些方面也有一定的研究，但與國外相比仍存在較大的差距。本文將主要討論多傳感器信息融合技術在智能駕駛系統（ITS）中的應用。
1ICC/CW和LDW系統中存在的問題
1.1ICC/CW系統中的誤識別問題
ICC/CW系統中經常使用單一波束傳感器。這類傳感器利用非常狹窄的波束寬度測定前方的車輛，對于彎曲道路（見圖1（a）），前后車輛很容易駛出傳感器的測量范圍，這將引起智能巡游系統誤加速。如果前方車輛減速或在拐彎處另一輛汽車駛入本車道，碰撞報警系統將不能在安全停車范圍內給出響應而容易產生碰撞。類似地，當彎曲度延伸時（見圖1(b)），雷達系統易把鄰近道路的車輛或路邊的防護欄誤認為是障礙而給出報警。當道路不平坦時，雷達傳感器前方的道路是斜向上，小丘或小堆也可能被誤認為是障礙，這些都降低了系統的穩定性。現在有一些濾波算法可以處理這些問題并取得了一定效果，但不能徹底解決。
1.2LDW系統中存在的場景識別問題
LDW系統中同樣存在公共駕駛區場景識別問題。LDW系統依賴于一側的攝像機（經常僅能測道路上相鄰車輛的位置），很難區分彎曲的道路和做到多樣的個人駕駛模式。LDW系統利用一個前向攝像機探測車輛前方道路的地理狀況，這對于遠距離測量存在著精確性的問題，所有這些都影響了TLC（Time-to-Line-Crossing）測量的準確性。現常用死區識別和駕駛信息修訂法進行處理，但并不能給出任何先驗知識去識別故障。
2多傳感器信息融合技術在ITS系統中的應用
針對以上系統存在的一些問題，研究者們紛紛引入了多傳感器信息融合技術，并提出了不同的融合算法。基于視覺系統的傳感器可以提供大量的場景信息，其它傳感器（如雷達或激光等）可以測定距離、范圍等信息，對兩方面的信息融合處理后能夠給出更可靠的識別信息。融合技術可以采用Beaurais等人于1999年提出的CLARK算法（CombinedLikelihoodAddingRadar）和InstitudeNeuroinformatik提出的ICDA（IntegrativeCouplingofDifferentAlgorithms）算法等方法實現。
2.1傳感器的選擇
識別障礙的首要問題是傳感器的選擇，下面對幾種傳感器的優缺點進行說明（見表1）。探測障礙的最簡單的方法是使用超聲波傳感器，它是利用向目標發射超聲波脈沖，計算其往返時間來判定距離的。該方法被廣泛應用于移動機器人的研究上。其優點是價格便宜，易于使用，且在10m以內能給出精確的測量。不過在ITS系統中除了上文提出的場景限制外，還有以下問題。首先因其只能在10m以內有效使用，所以并不適合ITS系統。另外超聲波傳感器的工作原理基于聲，即使可以使之測達100m遠，但其更新頻率為2Hz，而且還有可能在傳輸中受到其它信號的干擾，所以在CW/ICC系統中使用是不實際的。
為了克服這些問題，利用信息融合技術提出了一些新的方法，利用這些方式可以得到較單一傳感器更為可靠的探測。
2.2信息融合的基本原理
所謂信息融合就是將來自多個傳感器或多源的信息進行綜合處理，從而得出更為準確、可靠的結論。多傳感器信息融合是人類和其它生物系統中普遍存在的一種基本功能，人類本地地具有將身體上的各種功能器官（眼、耳、鼻、四肢）所探測的信息(景物、聲音、氣味和觸覺)與先驗知識進行綜合的能力，以便對其周圍的環境和正在發生的事件做出估計。由于人類的感官具有不同度量特征，因而可測出不同空間范圍的各種物理現象，這一過程是復雜的，也是自適應的。它將各種信息（圖像、聲音、氣味和物理形狀或描述）轉化成對環境的有價值的解釋。
多傳感器信息融合實際上是人對人腦綜合處理復雜問題的一種功能模擬。在多傳感器系統中，各種傳感器提供的信息可能具有不同的特片：對變的或者非時變的，實時的或者非實時的，模糊的或者確定的，精確的或者不完整的，相互支持的或者互補的。多傳感器信息融合就像人腦綜合處理信息的過程一樣，它充分利用多個傳感器資源，通過對各種傳感器及其觀測信息的合理支配與使用，將各種傳感器在空間和時間上的互補與冗余信息依據某種優化準則結合起來，產生對觀測環境的一致性解釋或描述。信息融合的目標是基于各種傳感器分離觀測信息，通過對信息的優化組合導出更多的有效信息。這是最佳協同作用的效果，它的最終目的是利用多個傳感器共同或聯合操作的優勢來提高整個系統的有效性。
2.3常用信息融合算法
信息融合技術涉及到方面的理論和技術，如信息處理、估計理論、不確定性理論、模式識別、最優化技術、神經網絡和人工智能等。由不同的應用要求形成的各種方法都是融合方法的個子集。
2.4智能駕駛系統中信息融合算法的基本結構
由于單一傳感器的局限性，現在ITS系統中多使用一組傳感器探測不同視點的信息，再對這些信息進行融合處理，以完成初始目標探測識別。在智能駕駛系統中識別障礙常用的算法結構如圖2所示。
3CLARK算法
CLARK算法是用于精確測量障礙位置和道路狀況的方法，它同時使用來自距離傳感器（雷達）和攝像機的信息。CLARK算法主要由以下兩部分組成：①使用多傳器融合技術對障礙進行魯棒探測；②在LOIS（LikelihoodofImageShape）道路探測算法中綜合考慮上述信息，以提高遠距離道路和障礙的識別性能。
3.1用雷達探測障礙
目前經常使用一個雷達傳感器探測前方的車輛或障礙。如前面所分析，雷達雖然在直路上的性能良好，但當道路彎曲時，探測的信號將完全可靠，有時還會有探測的盲點或產生錯誤報警。為了防止錯誤報警，常對雷達的輸出進行標準卡爾曼（Kalman）濾波，但這并不能有效解決探測盲點問題。為了更可靠地解決這類問題，可以使用掃描雷達或多波束雷達，但其價格昂貴。這里選用低價的視覺傳感器作為附加信息，視覺傳感器經常能提供掃描雷達和多波束雷達所不能提供的信息。
3.2在目標識別中融合視覺信息
CLARK算法使用視覺圖像的對比度和顏色信息探測目標，使用矩形模板方法識別目標。這個模板由具有不同左右邊界和底部尺寸的矩形構成，再與視覺圖像對比度域匹配，選擇與雷達傳感器輸出最接近的障礙模板。
使用上述算法可以有效提高雷達探測的可靠性，但當圖像包含很強的邊緣信息或障礙只占據相平面一個很小的區域時，仍不能得到滿意的結果。因此，除對比度外，又引入視覺圖像的顏色域。
3.3相合似然法
在探測到障礙后，CLARK算法將這些信息整合到道路探測算法（LOIS）中。LOIS利用變形道路的邊緣應為圖像中對比度的最大值部分且其方位應垂直于道路邊緣來搜索道路。如果只是簡單地將兩個信息整合，則障礙探測部分的像素被隱藏，其圖像梯度值不會影響LOIS的似然性。這樣可以防止LOIS將汽車前方障礙的邊緣誤認為是道路的邊緣來處理。但是當道路的真實邊緣非常接近障礙的邊緣時，隱藏技術則失效。
為了使隱藏技術有效，可以在障礙和道路探測之間采取折中的處理方法。這種折中的處理方法就是相合似然法。它將探測障礙固定的位置和尺寸參數變為可以在小范圍內變化的參數。新的似然函數由LOIS的似然和小探測障礙的似然融合而成。它使用七維參數探測方法（三維用于障礙，四維用于道路），能同時給出障礙和道路預測的最好結果。其公式如下：
式中，Tb、Tl、Tw為相平面內矩形模板的底部位置、左邊界和寬度的三個變形參數，[xr(t),xc(t)]為變形模板相平面的中心。[yr(t)，yc(t)]為由雷達探測并經Kalman濾波的障礙在相平觀的位置。將地平面壓縮變化為相平面，的實時估計，為相平面內一個路寬的值（3.2m）。tan-1的壓縮比率在相平面內不小于Tmin（路寬的一半），不太于Tmax（路寬）。通過求解七維后驗pdfP（k'''',b''''LEFT，b''''RIGHT，vp，Tb，Tl,Tw|[yr(t),yc(t)],ObservedImage）的最大值獲得障礙和道路目標。
3.4CLARK算法的局限性
CLARK算法假定障礙為矩形形狀且其最小尺寸為標準路寬的一半，所以當障礙為客車、貨車、拖拉機及公共汽車時滿足要求；但當障礙為摩托車、自行車及行人時就不適用了。這種矩形形狀的假設也要求雷達為窄波束雷達，對其它寬波束雷達、掃描雷達或多波束雷達則無效，并假定探測障礙的偏向位置總是在轉達波束的中心。
多傳感器信息融合技術在智能駕駛系統（ITS）中的使用極大地提高了系統的穩定性和安全性，各種融合算法也都從不同方面更好地改善了系統的性能，但目前仍存在如何降低成本的問題，這對于ITS系統的普遍使用是很重要的。另外降低運算量、增強對多目標識別的可靠性也都有待進一步研究解決。
[摘要]電子商務的發展對物流配送產生了強烈的市場需求，使企業越來越重視物流的信息技術的應用；而計算機技術、通信技術、網絡技術的飛速發展為電子商務下的物流信息技術的發展與應用提供了強大的技術基礎。本文重點探討條碼技術、射頻技術、電子數據交換技術（EDI）、全球定位系統（GPS）/地理信息系統（GIS）技術的基本概念以及在物流中的應用。
[關鍵詞]物流信息技術；條碼技術、射頻技術、EDI、GPS、GIS
電子商務是進行各種商貿活動的必然趨勢，隨著電子商務的進一步推廣與應用，物流的重要性對電子商務活動的影響日益明顯。現代物流企業在運作過程中具有信息量大、時空跨度大、處理過程復雜等特點，所以建立功能完善、操作方便、安全、及時的物流管理信息系統，就需要大量的技術及知識的支撐。
一、物流數據自動識別技術
物流管理中最基本一項工作就是物流數據的采集，條碼技術和射頻技術是實現信息自動采集和輸入的重要技術。
1.條碼技術
條碼是由一組粗細不同、若干個黑色的“條”和白色的“空”的單元所組成，其中，黑色條對光的反射率低而白色的空對光的反射率高，再加上條與空的寬度不同，就能使掃描光線產生不同的反射接收效果，在光電轉換設備上轉換成不同的電脈沖，形成了可以傳輸的電子信息。
條碼技術還在向廣度和深度發展。各國還在研究和開發包容大量信息的二維條碼新技術以及相應的掃描設備。現在，世界各國重視發展與條碼技術相關的磁卡、光卡、智能IC卡技術。
條碼技術的優越性是可靠準確、采信和輸入數據速度快、成本低、應用靈活、自由度大、設備小、易于制作等。
2.射頻識別技術
射頻識別（RFID）技術利用無線射頻方式在閱讀器和射頻卡之間進行非接觸雙向數據傳輸，以達到目標識別和數據交換的目的。
最基本的RFID系統由三部分組成：射頻卡、閱讀器和天線。
基本工作流程是：閱讀器通過發射天線發送一定頻率的射頻信號，當射頻卡進入發射天線工作區域時產生感應電流，射頻卡獲得能量被激活；射頻卡將自身編碼等信息通過卡內置發送天線發送出去；系統接收天線接收到從射頻卡發送來的載波信號，經天線調節器傳送到閱讀器，閱讀器對接收的信號進行解調和解碼然后送到后臺主系統進行相關處理；主系統根據邏輯運算判斷該卡的合法性，針對不同的設定做出相應的處理和控制，發出指令信號控制執行機構動作。
射頻卡具有非接觸、閱讀速度快、無磨損、不受環境影響、壽命長、便于使用的特點和具有防沖突功能，能同時處理多張卡片。
二、物流自動跟蹤技術
物流活動經常處于運動的和非常分散的狀態，因此全球定位系統（GPS）和地理信息系統（GIS）技術能夠將物品移動的空間數據進行有效的管理。
1.GPS技術
全球定位系統的含義是利用導航衛星進行測時和測距，以構成全球定位系統，簡稱GPS。GPS的定位原理是GPS導航儀接收信號以測量無線電信號的傳輸時間來量測距離，以距離來判定衛星在太空中的位置。
GPS全球衛星定位系統由三部分組成：
(1)空間部分：由24顆工作衛星組成，均勻分布在6個軌道面上。提供了在時間上連續的全球導航能力。GPS衛星產生兩組電碼，一組稱為C/A碼，一組稱為P碼；P碼為精確碼，C/A碼為粗碼，主要開放給民間使用。
(2)地面控制部分：地面監控系統，由1個主控站，5個全球監測站和3個注入站組成。監測站將數據傳送到主控站，主控站收集跟蹤數據，計算出衛星的軌道和時鐘參數，然后將結果送到注入站，注入站把導航數據及主控站指令注入到衛星。
(3)用戶設備部分：GPS接收機。GPS主要功能是能夠捕獲到待測衛星，并跟蹤這些衛星的運行。當接收機捕獲到數據，接收機中的微處理機進行定位計算，計算出用戶所在地理位置經緯度、高度、速度、時間等信息。
2.GIS技術
地理信息系統（GIS），是指直接或間接與地球上的空間位置有關的信息。GIS的定義為:一種能把圖形管理系統和數據管理系統有機地結合起來，對各種空間數據進行收集、存儲、分析和可視化表達的信息處理與管理系統。
地理信息系統由硬件、軟件、數據、人員和方法五部分組成。硬件主要包括計算機和網絡設備，存儲設備，數據輸入、顯示和輸出的外圍設備等。軟件主要包括以下幾類：操作系統軟件、數據庫管理軟件、系統開發軟件、GIS軟件等。數據是GIS的重要內容，也是GIS系統的靈魂和生命。人是GIS系統的能動部分。人員的技術水平和組織管理能力是決定系統建設成敗的重要因素。方法指系統需要采用何種技術路線，采用何種解決方案來實現系統目標。各個部分齊心協力、分工協作是GIS系統成功建設的重要保證。
三、物流EDI技術
電子數據交換即EDI技術，根據聯合國標準化組織的定義，是指將商業或行政事務處理，按照一個公認的標準,形成結構化的事務處理或信息數據結構,從計算機到計算機的數據傳輸。EDI是參與國際貿易競爭的重要手段。
EDI系統一般由如下幾個方面組成：
1.硬件設備。
2.增值通信網絡及網絡軟件。
3.報文格式標準。
4.應用系統界面與標準報文格式之間相互轉換的軟件。
5.用戶的應用系統。
EDI中心的主要功能是：電子數據交換、傳輸數據的存證、報文標準格式轉換、安全保密、提供信息查詢、提供技術咨詢服務、提供晝夜24小時不間斷服務、提供信息增殖服務等。
四、結束語
在電子商務環境下，物流管理和信息技術的結合帶給企業的是最簡潔的作業流程與高效的配送效率，能夠帶來更高的收益和更低的成本。
