發(fā)布時間：2022-04-12 03:00:02
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的1篇網(wǎng)絡(luò)信息管理論文，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
【摘要】：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下傳統(tǒng)的營銷模式發(fā)生了巨大的變化,網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生促進(jìn)了以客戶為中心的營銷觀念的產(chǎn)生和發(fā)展。針對目前在網(wǎng)絡(luò)營銷中對客戶信息處理的不完善性,提出了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷客戶信息管理的實(shí)施策略
【關(guān)鍵字】：互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)營銷客戶信息管理
【本文作者】：侯濤
1.網(wǎng)絡(luò)營銷與客戶信息組織
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的開通與不斷完善,為企業(yè)營銷帶來了新的契機(jī),預(yù)示著一場營銷革命即將發(fā)生,網(wǎng)絡(luò)營銷時代即將到來。網(wǎng)絡(luò)營銷是利用網(wǎng)絡(luò)資源展開營銷活動,是目標(biāo)營銷、直接營銷、分散營銷、顧客導(dǎo)向營銷、雙向互動營銷、遠(yuǎn)程或全球營銷、虛擬營銷、無紙化交易、顧客參與式營銷的綜合。其實(shí)質(zhì)是利用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和功能,通過信息的交互式流動,在虛擬的市場中實(shí)現(xiàn)交易。上網(wǎng)企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng),以很低的成本進(jìn)行國內(nèi)外商品信息的查詢;對網(wǎng)上目標(biāo)顧客進(jìn)行產(chǎn)品測試與滿意調(diào)查,讓顧客自行設(shè)計(jì)產(chǎn)品,滿足個性化需求;可在網(wǎng)上有關(guān)信息,進(jìn)行廣告、促銷活動;可利用網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行直接的網(wǎng)上交易(主要是諸如電腦軟件、電子圖書、電子資料庫等電子化產(chǎn)品,有的可使用電子貨幣),或配合傳統(tǒng)的送貨上門、結(jié)算完成交易過程;也可通過網(wǎng)絡(luò)提供各種售后服務(wù),建立顧客檔案,與顧客進(jìn)行一對一的雙向互動溝通。由于渠道縮短,業(yè)務(wù)人員及管理人員的減少,企業(yè)內(nèi)外部虛擬組織(如虛擬櫥窗布置、虛擬商品、虛擬經(jīng)銷商、虛擬業(yè)務(wù)代表)的采用而導(dǎo)致的經(jīng)理、及分店、門市數(shù)量的減少或消失,“按單制造,及時送貨”所帶來的庫存成本及風(fēng)險的減少,交易過程簡化所帶來的高交易效率與低交易成本,勢必會大大降低營銷成本,提高營銷效率、質(zhì)量和效益。
1.1基于網(wǎng)絡(luò)的營銷方式與營銷信息流的組織
我國目前網(wǎng)絡(luò)營銷的主要方法有:
a.網(wǎng)上頁面廣告。主要包括橫幅旗幟廣告(即Banner,可以是靜態(tài)圖片或gif動畫或Flash動畫),標(biāo)識廣告(即Logo,它又分為圖片和文字2類),文字鏈接以及分類廣告(ClassifiedAd.)等幾種形式。當(dāng)訪問者看到網(wǎng)上廣告并對其感興趣時,即會點(diǎn)擊鏈接到廣告者的網(wǎng)站上。
b.搜索引擎加注。經(jīng)常上網(wǎng)的朋友都會熟悉這個名詞,搜索引擎收集了成千上萬的網(wǎng)站索引信息,并將其分門別類地存放于數(shù)據(jù)庫當(dāng)中,當(dāng)我們想在網(wǎng)上尋找某方面的網(wǎng)站時,一般都會從搜索引擎入手。有關(guān)機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)報告顯示,搜索引擎查詢已經(jīng)成為上網(wǎng)者僅次于電子郵件的一種最常使用的網(wǎng)上服務(wù)項(xiàng)目,相信每一位網(wǎng)站建設(shè)者都希望自己的網(wǎng)站能被搜索引擎羅列出來,甚至排名靠前,這就必須進(jìn)行搜索引擎加注。
c.商業(yè)分類廣告。據(jù)統(tǒng)計(jì),上網(wǎng)者查看分類廣告與查看新聞的比例不相上下。分類廣告是指按行業(yè)及目的等進(jìn)行分類的各種廣告信息,它具有針對性強(qiáng)、費(fèi)用低、見效快、交互方便及站點(diǎn)覆蓋廣等優(yōu)點(diǎn)。目前網(wǎng)上提供這種服務(wù)的站點(diǎn)層出不窮,較常見的有阿里巴巴、經(jīng)貿(mào)信息網(wǎng)及市場商情網(wǎng)等。d.電子郵件。歷年來世界各國的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用調(diào)查都顯示,電子郵件幾乎永遠(yuǎn)是網(wǎng)絡(luò)用戶的首要應(yīng)用項(xiàng)目,各類專業(yè)的郵件營銷服務(wù)商已將服務(wù)深入到千家萬戶,作為一種全新的電子郵件RichEmail,由于其具有的多媒體特性,正在受到越來越多客戶的關(guān)注。
e.交換鏈接。如果說“鏈接”是互聯(lián)網(wǎng)站上最實(shí)用、最有特色的技術(shù),那么“交換鏈接”應(yīng)當(dāng)是開展網(wǎng)上營銷的最經(jīng)濟(jì)、最便利的手段,網(wǎng)站之間通過交換圖片或文字鏈接,使本網(wǎng)站訪問者很容易到達(dá)另一個網(wǎng)站(對新網(wǎng)站尤其重要),這樣可以直接提高訪問量,擴(kuò)大知名度,實(shí)現(xiàn)信息互通、資源共享。以互聯(lián)網(wǎng)為載體的網(wǎng)絡(luò)營銷呈現(xiàn)出勃勃生機(jī)。在這個過程當(dāng)中客戶處于中心地位,而信息的獲取成為企業(yè)追逐的目標(biāo)。而網(wǎng)絡(luò)營銷中企業(yè)的信息活動主要表現(xiàn)為以企業(yè)為中心的信息流的運(yùn)動。任何信息都是為了滿足某一特定企業(yè)的某一需求而產(chǎn)生的,任何企業(yè)又作為信息的生產(chǎn)者而存在。營銷信息流的出現(xiàn)很好地滿足了企業(yè)的需求。網(wǎng)絡(luò)營銷作為企業(yè)經(jīng)營活動的一部分,是信息的生產(chǎn)者。它產(chǎn)生了大量的無序雜亂信息,需要進(jìn)行信息組織,以其更好的為企業(yè)服務(wù),創(chuàng)造更多的價值。
1.2網(wǎng)絡(luò)營銷中的客戶信息組織
互聯(lián)網(wǎng)具有跨時空、交互性、擬人化、超前性、高效性、經(jīng)濟(jì)性的特點(diǎn),可以將企業(yè)和客戶緊密地結(jié)合在一起,真正實(shí)現(xiàn)了以客戶為中心的網(wǎng)絡(luò)營銷觀念對企業(yè)服務(wù)的能動作用。在整個網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)節(jié)中,客戶信息發(fā)揮著重要的作用。
a.客戶信息是企業(yè)資源的組成部分。客戶不僅是普通的消費(fèi)者,而且成為信息的載體,能有效為企業(yè)提供包括有形物品、服務(wù)、人員、地點(diǎn)、組織和構(gòu)思等大量信息。而信息是不能脫離客戶而單獨(dú)存在,它成為企業(yè)爭奪的重要資源。在互聯(lián)網(wǎng)上,客戶的地位和作用正在發(fā)生著變化。客戶可以控制自己作為產(chǎn)品和服務(wù)的潛在購買者的價值。但是客戶卻沒有認(rèn)識他們作為人口統(tǒng)計(jì)信息和交易史的價值,并沒有從他們的信息所創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)價值中得利。另一方面,企業(yè)需要大量的投入以獲得客戶信息。雙方都缺乏對信息的正確認(rèn)識,因?yàn)榭蛻粜畔⒉粌H是企業(yè)資源,也成為個人的一部分價值。對企業(yè)而言,有效客戶信息的獲得成為他們開拓市場、取得成功的第一步。
b.客戶信息是企業(yè)創(chuàng)新的合作伙伴。創(chuàng)新是企業(yè)生存的靈魂。企業(yè)創(chuàng)新的過程就是不斷研發(fā)新產(chǎn)品、開拓新市場的過程。而客戶信息提供了關(guān)于未來產(chǎn)品的價格和性能的變化趨勢,及時反映最新的市場動向,便于加強(qiáng)客戶和企業(yè)的聯(lián)系。客戶信息成為企業(yè)和市場的一座橋梁,熟練地運(yùn)用客戶信息可以加快企業(yè)的
創(chuàng)新步伐。
c.客戶信息是企業(yè)利潤的部分來源。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的成熟和互聯(lián)成本的低廉,信息傳播的速度加快,客戶與企業(yè)之間對信息的享有和具有對等的權(quán)利。客戶可以利用信息,根據(jù)企業(yè)的報價,選擇最具有吸引力的企業(yè)。而企業(yè)也將從中獲益。首先企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)更容易地找到客戶,減少搜尋費(fèi)用,而且還可以獲得關(guān)于這類產(chǎn)品的潛在客戶的信息。另外,在交易中企業(yè)的信息由客戶跨時空地傳遞,使得企業(yè)在全球范圍內(nèi)擁有更多的客戶。在這個過程中,客戶信息間接地為企業(yè)創(chuàng)造了利潤。由于客戶信息自身的特點(diǎn),以及企業(yè)對其認(rèn)識不足,目前客戶信息的使用較為混亂,沒有統(tǒng)一的方法、高效的管理策略。主要的問題在于以商品物流為中心的閉環(huán)系統(tǒng)缺乏對客戶信息的足夠重視,不能及時反饋消費(fèi)者的潛在需求和消費(fèi)熱點(diǎn),從而造成信息不對稱。客戶信息管理在現(xiàn)代企業(yè)中已顯得日益重要。
2.網(wǎng)絡(luò)營銷中的客戶信息管理及其實(shí)施
科學(xué)的客戶信息管理是凝聚客戶、促進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的重要保障。客戶信息是一切交易的源泉。由于客戶信息自身的特點(diǎn),進(jìn)行科學(xué)的客戶信息管理是信息加工、信息挖掘、信息提取和再利用的需要。通過客戶信息管理,可以實(shí)現(xiàn)客戶信息利用的最大化和最優(yōu)化。
2.1客戶信息管理的內(nèi)容
網(wǎng)絡(luò)營銷中的客戶信息管理是對客戶信息進(jìn)行收集、抽取、遷移、存儲、集成、分析和實(shí)現(xiàn)的全過程。具體內(nèi)容如下:
a.客戶信息的收集。客戶信息的收集是客戶信息管理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。客戶信息的收集可以廣泛地利用各種渠道和手段,最為有效的是網(wǎng)絡(luò)營銷所提供的大量信息。但也不能忽視傳統(tǒng)的方式(例如電話咨詢和面對面交談)發(fā)揮的作用,他們可以作為因特網(wǎng)的有效補(bǔ)充,保證客戶信息的全面性。
b.客戶信息的抽取和遷移。客戶信息的抽取和遷移也是在進(jìn)行客戶信息的收集,但其不是直接面對客戶,而是利用已有的信息進(jìn)行一定的加工。因?yàn)楦鞣N行業(yè)所需的客戶信息是千差萬別,所以各個企業(yè)都占有大量的為本企業(yè)所用的客戶信息。為了實(shí)現(xiàn)信息使用的高效率,有必要在各個行業(yè)之間推行一套客戶信息的使用標(biāo)準(zhǔn),最大限度地取得信息的一致性。
信息的抽取機(jī)制是建立在不同行業(yè)的客戶信息基礎(chǔ)之上。它使用信息過濾和信息模糊檢索技術(shù),在其他企業(yè)的客戶信息數(shù)據(jù)庫中取得所需的客戶信息。它強(qiáng)調(diào)兩個企業(yè)之間客戶信息數(shù)據(jù)的相似性,從共性出發(fā),實(shí)現(xiàn)信息的抽取。信息的遷移機(jī)制是從客戶信息的整體角度考慮,在不同企業(yè)之間實(shí)現(xiàn)客戶信息的共享。信息在遷移過程中忽視細(xì)微的差別,重視整體的一致性,花費(fèi)較少的精力取得較大的效果。
c.客戶信息的存儲和集成。客戶信息的存儲和處理技術(shù)是客戶信息管理的優(yōu)秀技術(shù),數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)在其中占有重要地位。因?yàn)榭蛻粜畔⑹鞘志薮蟮臄?shù)據(jù),為了能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)使用的便捷高效,需要對使用的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行慎重選擇。建議采用大型的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng),并帶有對并行處理、決策查詢優(yōu)化的組件。客戶信息在存儲過程中應(yīng)考慮冗余問題,避免浪費(fèi)大量有效的空間。客戶信息的集成是指客戶信息數(shù)據(jù)按照時間或空間的序列保存,并進(jìn)行一定層次的劃分后存儲在數(shù)據(jù)庫中。用戶在查詢、統(tǒng)計(jì)中都使用集成后的數(shù)據(jù),可以提高運(yùn)行效率。
d.客戶信息數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)。客戶信息數(shù)據(jù)庫是以家庭或個人為單位的計(jì)算機(jī)信息處理數(shù)據(jù)庫。針對不同的行業(yè)有不同的數(shù)據(jù)單元,而且客戶信息數(shù)據(jù)庫的更新頻率較高,數(shù)據(jù)處理量逐步增大。
索引的使用原則。使用索引可以提高按索引查詢的速度,但是會降低插入、刪除、更新操作的性能。因選擇合適的填充因子,針對客戶信息數(shù)據(jù)庫更新頻繁的特點(diǎn),亦選用較小的填充因子,在數(shù)據(jù)頁之間留下較多的自由空間,減少頁分割和重新組織的工作。
數(shù)據(jù)的一致性和完整性。為了保證數(shù)據(jù)庫的一致性和完整性,可以設(shè)計(jì)表間關(guān)聯(lián)。這樣關(guān)于父表和子表的操作將占用系統(tǒng)的開銷。為了提高系統(tǒng)的響應(yīng)時間,有必要保證合理的冗余水平。
數(shù)據(jù)庫性能的調(diào)整。在計(jì)算機(jī)硬件配置和網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)確定的情況下,影響到系統(tǒng)性能的因素是數(shù)據(jù)庫性能和客戶端程序設(shè)計(jì)。數(shù)據(jù)庫的邏輯設(shè)計(jì)去掉了所有冗余數(shù)據(jù),提高了系統(tǒng)的吞吐速度。而對于表之間的關(guān)聯(lián)查詢,其性能會降低,同時也提高了客戶端的編程難度。因此物理設(shè)計(jì)對于兩者應(yīng)折衷考慮。
數(shù)據(jù)類型的選擇。數(shù)據(jù)類型的合理選擇對于數(shù)據(jù)庫的性能和操作具有很大的影響。在該數(shù)據(jù)庫中應(yīng)注意避開使用Text和Image字段,日期型字段的優(yōu)點(diǎn)是有眾多的日期函數(shù)支持,但其作為查詢條件時服務(wù)器的性能會降低。
e.客戶信息的分析和實(shí)現(xiàn)。客戶信息的分析是客戶信息數(shù)據(jù)庫的落腳點(diǎn),是直接為企業(yè)開展其他一系列工作服務(wù)的。客戶信息的分析是指從大量的數(shù)據(jù)中提取有用的信息,該信息主要可以分為直接信息和間接信息。直接信息是可以從數(shù)據(jù)中直接取得,價值量較小,使用范圍較小。而間接信息是經(jīng)過加工獲得的較有價值的信息。分析過程主要包括基本信息分析、統(tǒng)計(jì)分析、趨勢分析、關(guān)聯(lián)分析等。基本信息分析是利用客戶的基本情況信息,分析本企業(yè)或產(chǎn)品的主要客戶的特點(diǎn),包括年齡、性別、職業(yè)、工資狀況、學(xué)歷、地理位置等等。統(tǒng)計(jì)分析是利用所有的信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì),分析企業(yè)或產(chǎn)品的銷售額、利潤額、成本量等經(jīng)濟(jì)指標(biāo),也包括大客戶分析和業(yè)務(wù)流量分析。趨勢分析是利用本企業(yè)的信息和同行業(yè)其他企業(yè)的信息,并結(jié)合國民經(jīng)濟(jì)的整體運(yùn)行狀況,對長期和短期的業(yè)務(wù)狀況進(jìn)行預(yù)測。關(guān)聯(lián)分析是利用客戶信息對產(chǎn)品信息、市場信息、企業(yè)信息進(jìn)行分析,綜合評價企業(yè)的運(yùn)行狀況和產(chǎn)品的供需比例。
2.2客戶信息管理的實(shí)施
網(wǎng)絡(luò)營銷中客戶信息管理的實(shí)施主要是指客戶信息數(shù)據(jù)庫的實(shí)現(xiàn)。在當(dāng)前環(huán)境下,客戶信息數(shù)據(jù)庫技術(shù)中數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)是企業(yè)使用的主流,該技術(shù)的實(shí)現(xiàn)也表明了當(dāng)代客戶信息管理系統(tǒng)的走向。以數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)為優(yōu)秀技術(shù)的數(shù)據(jù)倉庫型客戶信息管理系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用,為在技術(shù)實(shí)施以客戶為中心的個性化服務(wù)提供了可能,又極大影響了企業(yè)業(yè)務(wù)流程的轉(zhuǎn)變,使機(jī)構(gòu)向“扁平化”方向發(fā)展。
數(shù)據(jù)倉庫是面向主題的、集成的、穩(wěn)定的、不同時間的數(shù)據(jù)集合,用以支持經(jīng)營管理活動中的決策制定過程。面向主題是指數(shù)據(jù)倉庫內(nèi)的信息按照企業(yè)重點(diǎn)關(guān)心的數(shù)據(jù)(即主題)進(jìn)行組織,為按主題進(jìn)行決策的信息過程提供信息;集成是指數(shù)據(jù)倉庫內(nèi)的信息不是從各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)簡單抽取來得,而經(jīng)過系統(tǒng)加工、匯總和整理,保證數(shù)據(jù)倉庫內(nèi)的信息是整個企業(yè)的全面信息;隨時間變化數(shù)據(jù)倉庫內(nèi)的信息并不是關(guān)于企業(yè)當(dāng)時或某一時刻的信息,而系統(tǒng)記錄了企業(yè)從過去某個時刻到目前各個階段的信息,通過這些信息,可以對企業(yè)的發(fā)展歷程和未來趨勢做出定量分析和預(yù)測;穩(wěn)定是指一旦某個數(shù)據(jù)進(jìn)入數(shù)據(jù)倉庫,一般情況下將被長期保留,也就是數(shù)據(jù)倉庫中一般有大量的插入和查詢操作,但修改和刪除操作比較少。
數(shù)據(jù)倉庫的特點(diǎn)可以描述為主題突出的集成性的信息管理系統(tǒng)。它由源數(shù)據(jù)、倉庫管理和分析工具組成。數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)來源于多個數(shù)據(jù)源,包括本企業(yè)的內(nèi)部數(shù)據(jù),也有來自外部的相關(guān)數(shù)據(jù)。網(wǎng)絡(luò)營銷中源數(shù)據(jù)主要從開展網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)踐中獲得,包括企業(yè)所關(guān)注的關(guān)于客戶的各類信息。倉庫管理是根據(jù)信息需求的要求進(jìn)行數(shù)據(jù)建模,從數(shù)據(jù)源到數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)抽取、處理和轉(zhuǎn)換,確定數(shù)據(jù)存儲的物理結(jié)構(gòu)等。這一階段是進(jìn)行客戶信息管理的基礎(chǔ),因?yàn)榇罅康脑磾?shù)據(jù)經(jīng)過倉庫管理進(jìn)行了初步的處理。分析工具指完成決策所需的各種信息檢索方法、聯(lián)機(jī)分析方法和數(shù)據(jù)挖掘方法。這一階段是針對企業(yè)的客戶群服務(wù)的,它直接與客戶發(fā)生聯(lián)系,因?yàn)槠髽I(yè)的產(chǎn)品企劃就是在這里完成。數(shù)據(jù)倉庫型客戶信息系統(tǒng)繼承了以往信息管理系統(tǒng)的一切手法,并以其強(qiáng)大的數(shù)據(jù)檢索和分析功能,為企業(yè)提供了綜合性的及時信息服務(wù)手段,成為客戶信息管理系統(tǒng)發(fā)展的主流(如圖1)。
客戶信息管理在各個方面的運(yùn)用,已經(jīng)顯示出了強(qiáng)大的生命力。特別是在當(dāng)今企業(yè)以網(wǎng)絡(luò)營銷為支撐來開展業(yè)務(wù)的情況下,由于網(wǎng)絡(luò)信息的復(fù)雜性和多樣性,開展信息管理迫在眉睫。客戶信息管理已經(jīng)也必將會成為企業(yè)生存取勝的重要一環(huán)。
1UWNM－W設(shè)計(jì)
與無線信道相比，海洋水聲信道具有強(qiáng)噪聲、高延遲和低帶寬等特點(diǎn)，其復(fù)雜多變的環(huán)境造成信號能量不同程度衰減。因此，陸地網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)制難以移植到水聲網(wǎng)絡(luò)管理中，也難以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)實(shí)時監(jiān)控和管理。為節(jié)約網(wǎng)絡(luò)信道資源，降低水聲網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的能量消耗，減少網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控的延遲，本文利用信息捎帶機(jī)制，通過收集水聲網(wǎng)絡(luò)的正常通信數(shù)據(jù)信息，以及Web可視化操作界面掌握網(wǎng)絡(luò)整體拓?fù)浼澳芰糠植冀Y(jié)構(gòu)。
1．1信息捎帶與存儲
水聲網(wǎng)絡(luò)主要是將水下采集或者接收的數(shù)據(jù)傳輸?shù)剿妫儆蓞R聚節(jié)點(diǎn)向陸地傳輸。可以在數(shù)據(jù)報文頭部添加網(wǎng)絡(luò)設(shè)備節(jié)點(diǎn)的位置和能量信息，利用水聲多跳網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸方式，將數(shù)據(jù)報文所經(jīng)節(jié)點(diǎn)的位置和能量信息帶到匯聚節(jié)點(diǎn)。匯聚節(jié)點(diǎn)分離出水聲節(jié)點(diǎn)的位置、能量信息以及數(shù)據(jù)，并將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)給水上異構(gòu)通信網(wǎng)絡(luò)中的UWNM－W服務(wù)器進(jìn)行處理和存儲。為獲取水聲網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)位置和能量信息，用戶必須通過Web客戶端對水聲網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行設(shè)置。具體過程如下：（1）操作用戶從Web客戶端向UWNM－W服務(wù)器發(fā)送命令。（2）UWNM－W服務(wù)器接收操作用戶從Web客戶端發(fā)送的指令后，對指令進(jìn)行分析，并根據(jù)指令內(nèi)容，向水面匯聚節(jié)點(diǎn)發(fā)送控制命令。（3）水面匯聚節(jié)點(diǎn)收到來自UWNM－W服務(wù)器的控制命令后，根據(jù)命令內(nèi)容，向海底水聲網(wǎng)絡(luò)廣播控制信息。（4）水聲節(jié)點(diǎn)收到控制信息后，修改自身設(shè)置狀態(tài)，進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)報告模式。當(dāng)水聲節(jié)點(diǎn)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)報告模式，即可通過正常的數(shù)據(jù)報文傳輸，將水聲節(jié)點(diǎn)的狀態(tài)寫入報文中，跟隨數(shù)據(jù)報文到達(dá)水面匯聚節(jié)點(diǎn)，最終到達(dá)UWNM－W服務(wù)器。當(dāng)水聲節(jié)點(diǎn)有數(shù)據(jù)需要發(fā)送或者轉(zhuǎn)發(fā)時，首先查看自身狀態(tài)，如果處于網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)報告模式，則在數(shù)據(jù)報文的數(shù)據(jù)部分加入附帶信息。數(shù)據(jù)部分是水聲節(jié)點(diǎn)需要發(fā)送或者轉(zhuǎn)發(fā)的數(shù)據(jù)；節(jié)點(diǎn)編號列表部分記錄報文從源節(jié)點(diǎn)開始所經(jīng)過的所有水聲節(jié)點(diǎn)的編號；位置信息列表記錄報文經(jīng)過各節(jié)點(diǎn)時水聲節(jié)點(diǎn)所處的位置信息；能量信息列表記錄報文經(jīng)過各節(jié)點(diǎn)時，水聲節(jié)點(diǎn)的剩余能量信息。位置信息列表和能量信息列表的內(nèi)容順序按照節(jié)點(diǎn)編號列表的順序組織。攜帶節(jié)點(diǎn)位置和能量信息的數(shù)據(jù)報文以多跳傳輸?shù)姆绞剑瑥脑垂?jié)點(diǎn)到達(dá)水面匯聚節(jié)點(diǎn)后，由匯聚節(jié)點(diǎn)將“節(jié)點(diǎn)編號列表”、“位置信息列表”、“能量信息列表”和數(shù)據(jù)部分分離出來，并傳給UWNM－W服務(wù)器。UWNM－W服務(wù)器收到匯聚節(jié)點(diǎn)傳來的信息后，將信息分門別類的存儲到數(shù)據(jù)庫中。
1．2信息處理與分析
UWNM－W服務(wù)器邏輯分析程序?qū)崟r對數(shù)據(jù)庫中網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)信息進(jìn)行監(jiān)控，一旦有數(shù)據(jù)發(fā)生變化，則將數(shù)據(jù)分析并繪制成圖表，通過網(wǎng)絡(luò)傳輸給Web客戶端。UWNM－W系統(tǒng)程序主要分為6個模塊，即信息查詢模塊、信息更新模塊、命令分析模塊、數(shù)據(jù)分析模塊、匯聚節(jié)點(diǎn)控制模塊和數(shù)據(jù)接收模塊。（1）信息查詢模塊主要為Web客戶端提供數(shù)據(jù)檢索功能，從數(shù)據(jù)庫中提取符合條件的數(shù)據(jù)。該模塊類似于普通的Web系統(tǒng)中數(shù)據(jù)庫查詢功能，主要關(guān)注數(shù)據(jù)庫的檢索效率和準(zhǔn)確率指標(biāo)。（2）信息更新模塊主要用于保存數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)主要來自客戶的輸入和水聲節(jié)點(diǎn)的傳輸。（3）命令分析模塊主要用于解析操作用戶從Web客戶端發(fā)送的操作指令，并調(diào)用匯聚節(jié)點(diǎn)控制模塊。該模塊首先利用信息查詢模塊來檢索已有的指令庫，根據(jù)指令庫中的要求，組成匯聚節(jié)點(diǎn)控制命令；然后，將控制命令作為參數(shù)調(diào)用匯聚節(jié)點(diǎn)控制模塊，向水面匯聚節(jié)點(diǎn)發(fā)送控制命令。（4）數(shù)據(jù)接收模塊主要用于接收Web客戶端和水面匯聚節(jié)點(diǎn)的數(shù)據(jù)，并交由數(shù)據(jù)分析模塊來提取相關(guān)信息，再調(diào)用信息更新模塊來保存數(shù)據(jù)。
2系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵點(diǎn)
基于Web的水聲網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)以水面匯聚節(jié)點(diǎn)作為橋梁，中轉(zhuǎn)來自UWNM－W服務(wù)器的命令和水聲節(jié)點(diǎn)的數(shù)據(jù)，因此提高水面匯聚節(jié)點(diǎn)處理程序的效率成為提高系統(tǒng)效率的關(guān)鍵。如果水面匯聚節(jié)點(diǎn)程序或硬件處理能力低，則直接影響系統(tǒng)命令的廣播和水聲節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)的接收提取，將直接降低操作用戶在Web客戶端的體驗(yàn)。影響系統(tǒng)整體效率的關(guān)鍵是UWNM－W系統(tǒng)程序的命令分析模塊。本文設(shè)計(jì)中，UWNM－W系統(tǒng)程序的命令分析模塊需要先在數(shù)據(jù)庫命令集合中查找命令相關(guān)信息，根據(jù)查詢結(jié)果重構(gòu)水面匯聚節(jié)點(diǎn)控制命令。實(shí)現(xiàn)動態(tài)的命令更新和解析機(jī)制，直接影響系統(tǒng)整體的可擴(kuò)展性和可操作性。
3結(jié)語
針對水聲網(wǎng)絡(luò)設(shè)備信息監(jiān)控難的問題，本文設(shè)計(jì)了一種基于Web的水聲網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)利用捎帶機(jī)制，通過正常的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)將網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)信息傳輸?shù)剿嫔系膮R聚節(jié)點(diǎn)，再由匯聚節(jié)點(diǎn)將數(shù)據(jù)提交給服務(wù)器。操作用戶通過Web客戶端查詢數(shù)據(jù)庫中的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備狀態(tài)信息，或者向水聲節(jié)點(diǎn)發(fā)送狀態(tài)修改命令。UWNM－W系統(tǒng)利用簡單的設(shè)備和結(jié)構(gòu)，可以動態(tài)、實(shí)時地監(jiān)控整個水聲網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行過程的變化情況，為水聲網(wǎng)絡(luò)管理平臺的發(fā)展提供一種有效解決方案。
作者：李丹 單位：欽州學(xué)院數(shù)學(xué)與計(jì)算機(jī)科學(xué)學(xué)院
一、非計(jì)算機(jī)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程教學(xué)中缺少面向應(yīng)用的問題
（一）教學(xué)目標(biāo)定位不準(zhǔn)，學(xué)習(xí)內(nèi)容紛雜、主線不清
非計(jì)算機(jī)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)教學(xué)存在照搬計(jì)算機(jī)專業(yè)教學(xué)程式，忽視專業(yè)特點(diǎn)的現(xiàn)象。教材一味擇權(quán)威、“高大全”，內(nèi)容覆蓋廣，重、難點(diǎn)多，專業(yè)術(shù)語繁雜、抽象。教學(xué)目標(biāo)制定盲目攀高，面向理論，缺少實(shí)踐內(nèi)容等問題。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是一門交叉學(xué)科，涵蓋、涉及的知識面廣。若無選擇、無著重點(diǎn)、無針對性，忽略教學(xué)目標(biāo)與今后職業(yè)應(yīng)用的關(guān)系，會造成學(xué)生望而卻步，產(chǎn)生厭學(xué)情緒。更有甚者，許多內(nèi)容未必用得到，勢必造成教學(xué)內(nèi)容豐富，學(xué)生所獲實(shí)用知識甚少的尷尬局面。偏離了“著眼應(yīng)用重視需求”這條教學(xué)目標(biāo)主線。
（二）理論與實(shí)踐脫節(jié)，實(shí)驗(yàn)拘于步驟
教學(xué)過程存在理論與實(shí)驗(yàn)分離的現(xiàn)象。單純的理論傳授使學(xué)生無感性認(rèn)識，實(shí)驗(yàn)操作時無所適從。以教師為主導(dǎo)，學(xué)生被動接受知識的教學(xué)模式抑制了學(xué)生的自主潛能，削弱了學(xué)習(xí)興趣。實(shí)驗(yàn)內(nèi)容單調(diào)、重視步驟，缺乏理論與實(shí)驗(yàn)銜接，缺少實(shí)驗(yàn)內(nèi)容與實(shí)際應(yīng)用結(jié)合。理論與實(shí)驗(yàn)的分離遏制了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)教學(xué)的發(fā)展，嚴(yán)重影響了教學(xué)質(zhì)量。拘泥于步驟的實(shí)驗(yàn)方法束縛了學(xué)生的主觀能動性，有悖于“學(xué)生為中心”、“問題為中心”等先進(jìn)的教學(xué)理念，不利于學(xué)生應(yīng)用能力和科學(xué)思維能力的培養(yǎng)。
二、醫(yī)學(xué)信管專業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用能力的培養(yǎng)
在缺少本專業(yè)教學(xué)模式、經(jīng)驗(yàn)借鑒的情況下，針對教學(xué)中存在的問題及現(xiàn)狀，幾年來，經(jīng)過反復(fù)摸索、改革、實(shí)踐，在教學(xué)方式和方法上，針對信管專業(yè)教學(xué)得到了一些經(jīng)驗(yàn)。
（一）教學(xué)目標(biāo)主線定位明確
教學(xué)目標(biāo)的定位要緊密結(jié)合專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，以提高專業(yè)技術(shù)的應(yīng)用能力為教學(xué)目的，以專業(yè)需求為依據(jù)，強(qiáng)調(diào)實(shí)用性，實(shí)效性。重視應(yīng)用能力的培養(yǎng)，有的放矢、學(xué)以致用。教學(xué)目標(biāo)確定基于教學(xué)目的，教學(xué)目標(biāo)定位應(yīng)考慮學(xué)生未來職場應(yīng)用的需要，考慮所學(xué)內(nèi)容能否充分運(yùn)用到實(shí)際工作中。結(jié)合辦學(xué)條件、性質(zhì)、教授對象，認(rèn)真分析、實(shí)踐、總結(jié)，從章節(jié)到總體構(gòu)成進(jìn)行綜合科學(xué)評價，得出符合自己專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容體系。內(nèi)容體系要隨信息化進(jìn)程同步革新，這是個不斷總結(jié)、研究、調(diào)整、實(shí)踐、再總結(jié)周而往復(fù)的漸進(jìn)過程。
（二）教學(xué)要突出應(yīng)用，內(nèi)容明晰
教學(xué)目標(biāo)的準(zhǔn)確定位是確保教學(xué)效果最優(yōu)化的基礎(chǔ)，把握內(nèi)容組成結(jié)構(gòu)是決定教學(xué)基本內(nèi)涵的重要環(huán)節(jié)，不能機(jī)械式照搬，更不能盲目模仿。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)由原理及應(yīng)用兩部分組成，前者側(cè)重理論基礎(chǔ)，后者是基于理論的設(shè)計(jì)、配置、開發(fā)應(yīng)用等實(shí)踐性內(nèi)容。針對本專業(yè)特點(diǎn)，緊密結(jié)合應(yīng)用需求，遵循確定的教學(xué)目標(biāo)，充分對知識體系進(jìn)行全面分析、認(rèn)真設(shè)計(jì)，研究制定出課程的內(nèi)容體系和教學(xué)方法。排除輕視應(yīng)用，注重理論，或迷信應(yīng)用，忽視理論的現(xiàn)象。理論、實(shí)驗(yàn)相輔相成，互為支撐，合理組織理論及實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，不能偏廢。從實(shí)際應(yīng)用需求著手，使學(xué)生既具備一定的理論素養(yǎng)，又擁有較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用能力。圍繞教學(xué)目標(biāo)組織教學(xué)內(nèi)容。依據(jù)內(nèi)容體系結(jié)構(gòu)，優(yōu)化、精練教學(xué)內(nèi)容，合理分配，科學(xué)取舍。制定出適合本專業(yè)教學(xué)目標(biāo)，注重理論、實(shí)踐密切結(jié)合的教學(xué)內(nèi)容綱要。
（三）以應(yīng)用為目的，培養(yǎng)科學(xué)思維，改革教學(xué)方法及教學(xué)手段
改革教學(xué)方法，摒棄教條、照搬書本的陳舊教學(xué)模式。探索適合本專業(yè)學(xué)生接受能力、科學(xué)思維的教學(xué)手段。以啟發(fā)、引導(dǎo)、師生互動為主要途徑，采用適宜本課程教學(xué)的“問題為中心”、“任務(wù)驅(qū)動”等廣為推崇的教學(xué)方法，達(dá)到理想的教學(xué)效果。
1．理論與實(shí)驗(yàn)交叉教學(xué)，解決理論、實(shí)踐脫節(jié)問題。
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)理論、實(shí)驗(yàn)密不可分，兩者平行且交融。理論是實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)，實(shí)驗(yàn)是加深對理論認(rèn)識、應(yīng)用的有效途徑，是理論聯(lián)系實(shí)際、培養(yǎng)、提高動手能力的重要平臺。采用理論、實(shí)驗(yàn)交叉教學(xué)效果明顯。所謂“交叉”指對某些內(nèi)容理論、實(shí)驗(yàn)交互進(jìn)行。該方法保證了理論與實(shí)驗(yàn)內(nèi)容的有效銜接。對教學(xué)內(nèi)容有目的、條理化組織，將理論與實(shí)踐內(nèi)容合理分配。對關(guān)鍵原理性內(nèi)容教師現(xiàn)場演示講解，學(xué)生同步操作，以實(shí)驗(yàn)事實(shí)說明理論原理。涉及到與理論相關(guān)聯(lián)的應(yīng)用實(shí)時進(jìn)行操作驗(yàn)證，在感性認(rèn)知的基礎(chǔ)上掌握理論內(nèi)容，加深學(xué)生對所學(xué)知識的理解。實(shí)踐表明，交叉教學(xué)方法可充分提高有關(guān)教學(xué)內(nèi)容的效果。合理采用模擬實(shí)驗(yàn)環(huán)境，可在有限課時內(nèi)達(dá)到事半功倍。如，對TCP／IP體系各層實(shí)現(xiàn)原理，通過包捕獲軟件進(jìn)行有關(guān)分析，理解報文的組成及協(xié)議層間的相互關(guān)系。再如，網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)中，在模擬環(huán)境下用多種拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)設(shè)定功能，比較各種方法的優(yōu)劣，了解網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)優(yōu)化的概念等。
2．依內(nèi)容特點(diǎn)，引“問題為中心”教學(xué)，培養(yǎng)科學(xué)思維方法。
根據(jù)教學(xué)內(nèi)容特點(diǎn)，有針對性地采用“問題為中心”的教學(xué)方法。“問題”教學(xué)優(yōu)勢已日漸凸顯，成革除傳統(tǒng)教學(xué)弊端的手段之一。將課程所含知識，轉(zhuǎn)化為解決實(shí)際應(yīng)用的問題。針對實(shí)際應(yīng)用，以提出、分析、解決問題為線索，以啟發(fā)、引導(dǎo)的方式進(jìn)行教學(xué)，使學(xué)生在探索解決問題的思維活動中掌握知識，提高專業(yè)科學(xué)思維意識。圍繞教學(xué)知識點(diǎn)，對優(yōu)秀內(nèi)容以問題構(gòu)造情境。如，介紹TCP／IP體系結(jié)構(gòu)內(nèi)容時，用“tcp／ip協(xié)議的各層數(shù)據(jù)包結(jié)構(gòu)及其關(guān)系”提出要解決的問題，帶著問題進(jìn)入學(xué)習(xí)過程，繼而通過對數(shù)據(jù)包分析，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)IC－MP、OSFP等協(xié)議無傳輸層協(xié)議包，產(chǎn)生“為什么”的疑問。教師分析歸納、實(shí)驗(yàn)演示，學(xué)生同步操作，清楚了類似協(xié)議在網(wǎng)絡(luò)層結(jié)束向上傳輸?shù)木売伞Ｃ靼琢藢娱g包結(jié)構(gòu)的關(guān)系及構(gòu)成。創(chuàng)設(shè)問題情境，學(xué)生參與其中，體現(xiàn)了學(xué)生的重要地位。對問題的處理，增加了學(xué)生的問題意識，激發(fā)了學(xué)習(xí)潛能，培養(yǎng)了學(xué)習(xí)興趣。通過歸納分析，總結(jié)規(guī)律，培養(yǎng)了學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的科學(xué)思維方法。
3．以“任務(wù)驅(qū)動法”營造應(yīng)用情境，激發(fā)學(xué)習(xí)主動性。
對設(shè)計(jì)類型實(shí)驗(yàn)采用“任務(wù)驅(qū)動”教學(xué)法。以任務(wù)為主線，學(xué)生為主角，教師設(shè)計(jì)出體驗(yàn)實(shí)踐的任務(wù)情境。如，基于實(shí)驗(yàn)總體目標(biāo)，將內(nèi)容劃分成典型的單元“任務(wù)”，優(yōu)秀內(nèi)容融入具體的案例和任務(wù)中，通過對“任務(wù)”的執(zhí)行完成預(yù)定目標(biāo)。該方法利于培養(yǎng)學(xué)生分析、解決問題及彼此協(xié)作的能力。改變了傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)單調(diào)、注重步驟的弊端，創(chuàng)建了以學(xué)施教、學(xué)生主動參與、自主協(xié)作的新型教學(xué)模式。以局域網(wǎng)設(shè)計(jì)為例，教師結(jié)合綜合案例，模擬企業(yè)級局域網(wǎng)作為基礎(chǔ)項(xiàng)目，按邏輯劃為單元任務(wù)。諸如，Ip子網(wǎng)、vlan設(shè)計(jì)；靜態(tài)路由、動態(tài)路由區(qū)域設(shè)計(jì)；訪問控制，基于網(wǎng)絡(luò)層、傳輸層區(qū)域流量及安全限制；邊界路由的NAT轉(zhuǎn)換；匯聚設(shè)備上的DHCP配置等任務(wù)。學(xué)生圍繞與現(xiàn)實(shí)情況類似的單元任務(wù)，以角色身份帶著真實(shí)的“任務(wù)”進(jìn)入完全情景化的虛擬環(huán)境。“身臨其境”增加了任務(wù)感，通過分析解決面臨的問題，加深了對網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)過程的了解，開闊了視野，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用技能。在完成“任務(wù)”的過程中，教師提供解決問題的線索，將網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)思想融入實(shí)驗(yàn)中，營造討論、交流合作的氛圍。學(xué)生面對實(shí)際應(yīng)用案例，積極、主動地應(yīng)用所學(xué)知識分析、解決實(shí)際問題，采用自己認(rèn)為最佳的途徑得出解決問題的方法。單元“任務(wù)”的完成，更能激發(fā)學(xué)生的求知欲，形成感知心智活動的良性循環(huán)。隨著各個單元任務(wù)的完成，伴隨接踵而來的成就感，更加提高了學(xué)習(xí)興趣。最后，回首完成的所有任務(wù)，相當(dāng)于一個較全面的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)項(xiàng)目，這時的成功喜悅是不言而喻的，這將大大增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)自信心。“任務(wù)驅(qū)動”為學(xué)生思考、探索、發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)新提供了開放的空間，培養(yǎng)了學(xué)生分析問題、解決問題、相互協(xié)作的能力，開拓了主動創(chuàng)新的意識，培養(yǎng)了科學(xué)思維的良好習(xí)慣。
4．采用模擬仿真教學(xué)，增強(qiáng)實(shí)踐應(yīng)用能力。
針對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備相對短缺，硬件網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)環(huán)境效率低下，學(xué)生缺少實(shí)踐機(jī)會的狀況，對部分實(shí)驗(yàn)采用模擬軟件仿真教學(xué)方法。由于其對物理環(huán)境模擬的真實(shí)性，具有仿真程度高，使用過程方便，交互性好，對硬件要求低等優(yōu)點(diǎn)，成為網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)的重要手段。極大地促進(jìn)了教學(xué)方法的優(yōu)化，充分提高了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)教學(xué)的效果和效率。在應(yīng)用模擬環(huán)境的教學(xué)中，可即時模擬演示應(yīng)用操作內(nèi)容，學(xué)生同步進(jìn)行實(shí)踐，達(dá)到即學(xué)即用的效果。有機(jī)地將理論與實(shí)踐統(tǒng)一起來。教學(xué)實(shí)踐表明，這種教學(xué)方式效率高，節(jié)省開支，有較好的教學(xué)效果。模擬仿真方法打破了傳統(tǒng)教學(xué)模式，開創(chuàng)了課堂教學(xué)的新形式，解決了傳統(tǒng)教學(xué)模式下理論、實(shí)驗(yàn)難以交叉進(jìn)行教學(xué)的難題。網(wǎng)絡(luò)模擬仿真環(huán)境可以實(shí)現(xiàn)具有一定規(guī)模的真實(shí)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，在此平臺進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，可以滿足大多數(shù)的實(shí)驗(yàn)需求。在網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)中，它克服了網(wǎng)絡(luò)物理環(huán)境下拓?fù)洳灰赘膭樱瑢?shí)驗(yàn)用時過長、不夠靈活等諸多缺點(diǎn)，大大提高了網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)效率。在課時有限的情況下，可以達(dá)到事半功倍的效果。仿真模擬環(huán)境增強(qiáng)了學(xué)生應(yīng)用動手能力，為學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐，培養(yǎng)專業(yè)應(yīng)用技能提供了良好的條件。仿真模擬教學(xué)方式，充分發(fā)揮了教師的主觀能動性，積極探索實(shí)驗(yàn)教學(xué)新方法。力求營造出高效、良好的教學(xué)實(shí)驗(yàn)環(huán)境。結(jié)合“任務(wù)驅(qū)動”、“問題為中心”的教學(xué)方法，使實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容更加豐富、充實(shí)。由于模擬軟件的易操作性、便利性，不受時間、空間的限制，使學(xué)生在課外進(jìn)行實(shí)踐成為可能。有效開展課外教學(xué)實(shí)踐，設(shè)定課外實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，增強(qiáng)學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的實(shí)際操作能力。通過模擬教學(xué)，我們對“教學(xué)環(huán)境職業(yè)化、教學(xué)環(huán)節(jié)情景化、教學(xué)手段現(xiàn)代化”的教學(xué)理念有了更進(jìn)一步的理解。
三、結(jié)語
總之，針對醫(yī)學(xué)信息管理專業(yè)的特點(diǎn)，對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)教學(xué)進(jìn)行多方面研究、改良、實(shí)踐，旨在提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù)教學(xué)質(zhì)量，加強(qiáng)對學(xué)生網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用能力及科學(xué)思維方法的培養(yǎng)。實(shí)踐證明，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)教學(xué)的改革，充分提高了學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用能力，大大提高了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)教學(xué)質(zhì)量。
作者：常沛 趙建偉 單位：內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)計(jì)算機(jī)信息學(xué)院
1圖書館網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)管理內(nèi)容
1.1虛擬查詢參考服務(wù)
在傳統(tǒng)的圖書館管理中，客戶只能夠從圖書館中查詢和借閱相關(guān)書籍，這樣不僅浪費(fèi)時間，同時也浪費(fèi)較多的物力。通過建立虛擬查詢參考服務(wù)系統(tǒng)，可以更好的滿足客戶的咨詢需求，能夠節(jié)約他們的查閱時間，提升圖書館的服務(wù)質(zhì)量，為今后圖書館的發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。服務(wù)管理人員在進(jìn)行該種服務(wù)時，通常會呈現(xiàn)出兩種形式：第一種為異步參考咨詢服務(wù)。該種服務(wù)中客戶可以利用電子郵件、留言板、QQ等網(wǎng)絡(luò)工具來實(shí)現(xiàn)其參考咨詢工作。該種服務(wù)方式當(dāng)前發(fā)展比較迅速，大幅度提升了圖書館的；第二種為實(shí)時參考咨詢服務(wù)，該種服務(wù)可以讓客戶及時了解圖書館的借閱狀況，從而提升圖書館的服務(wù)管理水平。
1.2網(wǎng)站服務(wù)方式
當(dāng)前圖書館網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)管理中以網(wǎng)站服務(wù)方式最為常見，該種服務(wù)能夠?yàn)榭蛻綦S時隨地提供相應(yīng)的圖書信息，從而滿足他們的圖書查閱需求。通過建立圖書館網(wǎng)站，客戶可以利用網(wǎng)絡(luò)信息更快更直接的獲取圖書資源，提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。管理人員在圖書館網(wǎng)站上可以相關(guān)的圖書信息，將圖書館中的信息資源網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化，可以讓用戶利用瀏覽、查詢等方式來及時了解圖書館的狀況。除此之外，在這樣的網(wǎng)站管理者中，管理人員可以為客戶提供更加個性化的服務(wù)，制定出不同的信息服務(wù)模式，從而達(dá)到客戶的圖書資源應(yīng)用需求，提升圖書館的對外服務(wù)水平。
2提升圖書館網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)管理質(zhì)量的方法
2.1做好圖書館信息資源服務(wù)管理
圖書館在服務(wù)的過程中會產(chǎn)生比價多的信息資源，如果管理人員不能夠及時掌握這些圖書信息，將會影響到自身的管理水平，進(jìn)而會降低圖書館的服務(wù)質(zhì)量。通過建立圖書館網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)管理系統(tǒng)，管理人員可以及時將圖書信息更新，使其更具有準(zhǔn)確性，滿足不同客戶的圖書借閱需求。網(wǎng)絡(luò)圖書信息資源包含的內(nèi)容比較多，如網(wǎng)絡(luò)資源、系統(tǒng)建設(shè)狀況、網(wǎng)站維護(hù)技術(shù)、圖書借閱數(shù)據(jù)、圖書購買狀況等。管理人員在進(jìn)行管理時需要將這些資源充分運(yùn)用，找到更加科學(xué)的服務(wù)管理方式，從而達(dá)到圖使館的發(fā)展目標(biāo)，提高圖書館的整體服務(wù)水平。做好圖書館的信息資源服務(wù)管理，首先要做好圖書館信息資源下載服務(wù)工作，建立更加完善的數(shù)據(jù)庫，可以包括國內(nèi)外的期刊網(wǎng)站、本館圖書信息資源查詢網(wǎng)站等，通過一系列的建設(shè)，可以更好的為客戶服務(wù)，增強(qiáng)電子圖書館的服務(wù)效率，可以讓客戶在網(wǎng)絡(luò)客戶端就能夠享受到更多的圖書資源。其次，管理人員還要建立相應(yīng)的信息資源指引庫，這樣更便于用戶的圖書檢索工作，大大減少圖書館工作人員的工作量。在建立這樣的指引庫時，可以采用用戶比較熟悉的語言來進(jìn)行組織，同時還可以向用戶提供相應(yīng)的圖書信息，從而減少管理人員的工作量，為以后圖書館的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
2.2增強(qiáng)圖書管理人員的專業(yè)素質(zhì)
在傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)管理工作中，對管理人員的專業(yè)素質(zhì)要求不高，但是隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的應(yīng)用，管理人員原有的知識結(jié)構(gòu)已經(jīng)不能夠適應(yīng)網(wǎng)路圖書館發(fā)展的需求，因此在今后的圖書館管理服務(wù)中，相關(guān)人員需要及時提升自身的專業(yè)素質(zhì)，掌握更多的網(wǎng)絡(luò)信息管理技術(shù)，這樣才能夠滿足客戶的需求，提高圖書館的現(xiàn)代化發(fā)展服務(wù)質(zhì)量。增強(qiáng)圖書管理人員的專業(yè)素質(zhì)，就要做好圖書館的人力資源管理工作，要加大對管理人員的培訓(xùn)，幫助他們掌握更多的網(wǎng)絡(luò)信息管理服務(wù)技術(shù)，學(xué)會運(yùn)用新的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。除此之外，還要提高管理人員的數(shù)據(jù)庫管理水平，尤其是對于一些藏書比較豐富的圖書館來說，每天的圖書借閱量比較大，數(shù)據(jù)信息如果不能夠及時更新，將會影響到圖書館的服務(wù)效率，嚴(yán)重時還會降低圖書館的發(fā)展規(guī)模。圖書館要想提升自身的服務(wù)管理水平，還要完善自身的信息資源管理工作機(jī)制，充分調(diào)動工作人員的積極性，讓他們參與到網(wǎng)絡(luò)化圖書館的建設(shè)當(dāng)中，最大限度降低圖書館的發(fā)展風(fēng)險。在進(jìn)行圖書館網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)管理系統(tǒng)建設(shè)時，還要增強(qiáng)管理人員的職業(yè)道德素養(yǎng)，在工作時能夠保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，本著對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度來為客戶服務(wù)，在提高圖書館服務(wù)管理質(zhì)量的同時還能夠?qū)ν鈽淞⒘己玫男蜗螅嗟目蛻襞c圖書館建立合作關(guān)系，從而擴(kuò)大圖書館的發(fā)展規(guī)模，增強(qiáng)圖書館服務(wù)管理效益。
3總結(jié)
綜上所述，圖書館網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)管理工作有著非常重要的作用，它能夠大大提升圖書館的服務(wù)質(zhì)量，滿足不同人群的圖書信息資源需求。同時它也可以減少圖書管理人員的工作量，幫助管理人員及時掌握圖書信息，提高查閱圖書效率，為客戶提供更好的服務(wù)，最終達(dá)到圖書館網(wǎng)絡(luò)化信息服務(wù)管理系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo)，增強(qiáng)圖書館的現(xiàn)代化發(fā)展水平。
作者：孔方圓 單位：吉林華橋外國語學(xué)院
一、檔案信息管理的安全隱患
1.硬件、軟件的不足
雖然我國目前計(jì)算機(jī)普及率逐年提高，計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備和軟件開發(fā)水平不斷完善，但是目前一方面由于我國檔案管理存在資金不足、管理不善等問題，使得計(jì)算機(jī)設(shè)備、供電系統(tǒng)、服務(wù)器等存在老化現(xiàn)象和更新?lián)Q代的需求。對于這些現(xiàn)狀，如果得不到有效的解決，問題一旦爆發(fā)，會造成難以估量和不可彌補(bǔ)的損失；另一方面我國的軟件開發(fā)水平相對比較滯后，檔案管理方面的數(shù)字化軟件不僅僅受到了來自國外的控制，而且現(xiàn)有的軟件數(shù)據(jù)庫安全性極為不強(qiáng)，軟件容錯率低，部分軟件和數(shù)字系統(tǒng)被設(shè)計(jì)者內(nèi)設(shè)了某些后門或者植入了某些潛在的危險，如現(xiàn)在通用的SQL，Orade等。而且，目前竊取信息等方面的軟件不斷被開發(fā)，黑客和病毒仍然頻頻被傳播，而我國應(yīng)對黑客攻擊，惡性病毒、竊取信息等方面的軟件還不夠先進(jìn)，措施還不健全。這些方面給檔案信息管理帶來巨大威脅。
2.制度和意識障礙
目前，一方面我國雖然先后頒布了《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)保密管理暫行條例》和《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行條例規(guī)定實(shí)施辦法》等一系列有關(guān)網(wǎng)絡(luò)的法律文件，但是我國網(wǎng)絡(luò)方面的法律法規(guī)還不夠健全，法律效用級別不夠高，存在諸多漏洞和缺陷。很多人鉆法律空子，竊取信息和虛假信息等，以此來牟取暴利。另一方面，國家網(wǎng)絡(luò)缺乏監(jiān)管制度和長效執(zhí)行機(jī)制。由此，無法做到對虛假信息及時發(fā)現(xiàn)和清理，對違法行為及時進(jìn)行查處，從而形成國家對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境管理的威信力。當(dāng)前，在我國包括檔案管理人員和國家執(zhí)法人員在內(nèi)的很多人，都存在網(wǎng)絡(luò)安全意識薄弱的現(xiàn)狀。這不僅僅使得人們在網(wǎng)絡(luò)中經(jīng)常忽視自我保護(hù)意識，也有意識或者無意識的成為信息的復(fù)制者或者篡改者。同時還助長信息管理被竊取、復(fù)制和篡改的行為，使得國家網(wǎng)絡(luò)安全的執(zhí)法力缺乏有力的支持和內(nèi)在的動力。
3.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息的市場化與公共性運(yùn)作模式和道德規(guī)范缺失
在現(xiàn)在看來，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息的市場化和公共性，在促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)、文化的繁榮昌盛，人民生活的方便快捷、學(xué)術(shù)興盛等方面發(fā)揮了舉足輕重的地位，成為生產(chǎn)生活中不可或缺的一個部分。然而這種市場化和公共性使得趨利意識占據(jù)主導(dǎo)地位，道德和規(guī)范意識下降為從屬地位。信息作為商品，在網(wǎng)絡(luò)市場下獲得的利潤額極高，很多人靠出賣信息作為生計(jì)模式之一，原有的規(guī)范和道德束縛在高利潤的誘導(dǎo)下松懈，致使信息竊取、復(fù)制、篡改現(xiàn)象嚴(yán)重。還有，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，匿名性等特征，使得道德進(jìn)一步不堪一擊。而且目前在我國，網(wǎng)絡(luò)市場內(nèi)在行業(yè)規(guī)范和國家網(wǎng)絡(luò)制度性建設(shè)正處于形成和發(fā)展時期，尚不成熟，很多違法行為未有被處理，加速網(wǎng)絡(luò)道德價值的淪陷。
二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下檔案信息安全管理的措施
1.強(qiáng)化意識，加強(qiáng)思想道德建設(shè)
對于檔案網(wǎng)絡(luò)化的安全問題，很大一部分都是人為因素造成的，可以說，很多時候，人的安全意識渙散等因素是檔案網(wǎng)絡(luò)化安全的最大勁敵。因而強(qiáng)化人們的意識，諸如網(wǎng)絡(luò)安全意識等，應(yīng)該被置于比較重要的地位。同時因?yàn)槟壳袄骝?qū)使下網(wǎng)絡(luò)信息道德的淪喪，廣泛的存在竊取信息、篡改信息、制造并傳播電腦病毒等現(xiàn)象，所以不斷加強(qiáng)公民道德建設(shè)，強(qiáng)化責(zé)任意識成為建設(shè)檔案信息安全管理環(huán)境的必要措施之一。
2.以國家為主導(dǎo)，發(fā)揮市場和社會力量，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的制度規(guī)范建設(shè)和責(zé)任監(jiān)督機(jī)制
網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)境的建設(shè)，單靠網(wǎng)絡(luò)自主力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須讓置于社會力量之上的國家采取積極措施，建立完善的國家制度規(guī)范，在維護(hù)我國網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)境中發(fā)揮主導(dǎo)作用。同時，單純的依靠國家力量也是不夠的，應(yīng)該發(fā)揮市場和社會作用。一方面，國家應(yīng)該將一部分責(zé)任讓各大網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商和檔案管理機(jī)構(gòu)承擔(dān)，迫使各大網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商和檔案管理機(jī)構(gòu)加大各自硬件、軟件建設(shè)、人員管理和組織工作，從而提高檔案管理和信息管理水平，減少不必要的損失，例如及時發(fā)現(xiàn)虛假信息和管理漏洞、及時清除硬件故障和減少員工操作失誤等等。另一方面，國家也應(yīng)該賦予社會，如NGO等，一些有力支持，讓他們對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營進(jìn)行監(jiān)督，并對現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)安全問題進(jìn)行研究，建言獻(xiàn)策。最終，讓網(wǎng)絡(luò)治理和監(jiān)督力量上有政府，下有網(wǎng)民，中間有檔案管理機(jī)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商，加上社會力量，如NGO、社團(tuán)等，形成網(wǎng)絡(luò)安全的多優(yōu)秀監(jiān)督治理模式，保證監(jiān)督的全方位性。
3.規(guī)范軟件開發(fā)市場，打擊不法軟件開發(fā)商并加強(qiáng)軟件的自主研發(fā)
檔案網(wǎng)絡(luò)化管理的一個重大威脅來自于軟件市場，主要有兩個方面：第一、非法軟件的開發(fā)，例如開發(fā)具有攻擊性或者解密軟件；第二、檔案管理本身數(shù)字化軟件的弊端。因此，我們必須對軟件市場進(jìn)行合理的管制，保證其運(yùn)作的規(guī)范化，堅(jiān)決對開發(fā)商開發(fā)的一些非法軟件的行為予以嚴(yán)厲打擊，保證軟件市場的有序性。同時，加大檔案信息管理系統(tǒng)的數(shù)字化軟件開發(fā)，不斷增強(qiáng)軟件的自主性、軟件數(shù)據(jù)庫的安全性、軟件容錯率、軟件保密水平，盡可能地防止軟件和數(shù)字系統(tǒng)被設(shè)計(jì)者內(nèi)設(shè)某些后門或者某些潛在的危險。這樣，能夠直接有效地防止檔案信息管理安全問題的出現(xiàn)。
4.建立信息安保系統(tǒng)與高性能、高可靠的網(wǎng)絡(luò)安全一體化防護(hù)體系
第一，充分利用現(xiàn)有安全技術(shù)并加強(qiáng)對其研究。例如用鏈路加密、端點(diǎn)加密和節(jié)點(diǎn)加密等多種加密方法對數(shù)據(jù)加密，監(jiān)聽掃描，誘捕反擊，網(wǎng)絡(luò)端口與節(jié)點(diǎn)的控制等。第二，建立專門的信息傳輸路徑。如可以建立VPN虛擬專用網(wǎng)絡(luò)等。第三，建立數(shù)據(jù)備份機(jī)制。定期按時的用磁帶或者光盤等備份服務(wù)器的各種數(shù)據(jù)以確保數(shù)據(jù)安全。第四，數(shù)據(jù)分層管理。將不同的數(shù)據(jù)類型放置在不同的存儲器或者服務(wù)器上，也就是說最好每個儲存卡或者每臺服務(wù)器中僅僅支持存儲一種類型的數(shù)據(jù)，這樣即使某一個儲存器或者每一臺服務(wù)器出現(xiàn)問題，如被攻擊，也不會影響全局，造成巨大損失。第五，公開性與保密性并重，重要信息非公開化。比如加大會員制度的審查工作，提高會員的資格條件等等。第六，制定好應(yīng)急預(yù)案。如果發(fā)生特殊情況，及時啟動預(yù)案，防止或者減少損失。通過這些方面，建立信息安保系統(tǒng)，建設(shè)高性能、高可靠的網(wǎng)絡(luò)安全一體化防護(hù)體系。
5.聯(lián)合辦學(xué)，并加強(qiáng)人員管理，引進(jìn)現(xiàn)代先進(jìn)的人力資源管理模式
檔案網(wǎng)絡(luò)化面臨很多問題，一方面是由于缺乏專業(yè)人才，另一方面是由于檔案機(jī)構(gòu)內(nèi)部缺乏有效管理。因而我們必須加強(qiáng)檔案網(wǎng)絡(luò)化管理專業(yè)人才的培養(yǎng)。在培養(yǎng)模式上，應(yīng)該從原有的學(xué)校單一培養(yǎng)模式向檔案管理機(jī)構(gòu)和學(xué)校聯(lián)合辦學(xué)的培養(yǎng)模式轉(zhuǎn)變。從而在課程的設(shè)置，考評和實(shí)習(xí)等方面進(jìn)行系統(tǒng)合作，保證培養(yǎng)的人才適合現(xiàn)代檔案管理網(wǎng)絡(luò)化的要求。另外，我國檔案信息管理內(nèi)部的管理應(yīng)該引入現(xiàn)代先進(jìn)的人力資源管理模式。不僅僅通過工作分析，崗位的設(shè)計(jì)和評價，對員工的具體操作流程，操作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范化，而且進(jìn)行必要的績效考核，減少因?yàn)閱T工失誤造成信息不安全因素的產(chǎn)生。同時采取現(xiàn)代人力資源的多種培訓(xùn)方法，對檔案管理人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)，保證每個人的操作技能不斷提高和專業(yè)知識的及時更新?lián)Q代。
6.硬件改建或者重置，同時對數(shù)據(jù)分類整理，建立信息評估機(jī)制，清除冗余信息
我國檔案信息管理，需要在國家主導(dǎo)下，調(diào)動多重力量，籌集資本，對我國現(xiàn)有檔案管理機(jī)構(gòu)老化或者需要改進(jìn)的信息線路、通電線路、計(jì)算機(jī)設(shè)備等進(jìn)行改造或者重建。同時，我國很多檔案管理缺乏對信息系統(tǒng)的分類標(biāo)準(zhǔn)，很多信息交織在一起，不利于信息有效的管理和利用，使得很多信息容易無形的丟失或者被竊取。而且在信息管理中，缺乏信息的價值評估機(jī)制，使得很多無效或者不需要儲存的信息被儲存，無疑在增加存儲信息管理成本的同時，降低了設(shè)施的有效利用率和增加了信息管理風(fēng)險。因而我們要建立信息系統(tǒng)分類機(jī)制和信息價值的考評機(jī)制，保證信息分類科學(xué)性的同時，及時清除冗余信息，提高信息儲存水平和管理水平。
作者：黃靖 單位：海南大學(xué)
1高校計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中心現(xiàn)狀分析
1.1計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)及協(xié)議
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)普遍分布于不同地域的計(jì)算機(jī)內(nèi)，只有通信電路互相連接才能確保資源的有效共享。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)具備數(shù)據(jù)傳播、遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)處理、集中管理和分布式處理等不同的功效，其中以資源共享為主要目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)指的是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)各部件間的不同功能和計(jì)算機(jī)默認(rèn)通訊協(xié)議的有效集合，是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及其部件的精準(zhǔn)定義以及完成以上不同功效所遵守的各種通訊協(xié)議的總稱。
1.2計(jì)算中心主要業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀分析
近年來，計(jì)算機(jī)中心的主要業(yè)務(wù)流程和任務(wù)是實(shí)現(xiàn)高校教學(xué)活動的有序進(jìn)行，對設(shè)備和人員的管理也是圍繞保證高校計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中心優(yōu)秀業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行這一重點(diǎn)工作展開的。只有將計(jì)算機(jī)中心進(jìn)行規(guī)范化、系統(tǒng)化與科學(xué)化管理，才能保證各項(xiàng)工作的順利開展。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中心信息管理工作是對系統(tǒng)信息進(jìn)行集成并通過一定的技術(shù)手段對其進(jìn)行相關(guān)管理。這樣一來，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中心通過信息管理系統(tǒng)平臺的建設(shè)，使各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)信息管理工作有效進(jìn)行，提高了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理信息中心的工作效率，也使各項(xiàng)管理工作更加規(guī)范、科學(xué)。
2高校計(jì)算機(jī)中心信息管理集成系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)
2.1設(shè)計(jì)原則
高校計(jì)算機(jī)中心集成架構(gòu)的設(shè)計(jì)原則是要始終堅(jiān)持以現(xiàn)代科學(xué)管理為主，完善主流技術(shù)和設(shè)備，并運(yùn)用先進(jìn)的管理理念和設(shè)計(jì)方式來對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中心集成架構(gòu)系統(tǒng)進(jìn)行有效管理。高校計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中心系統(tǒng)涵蓋的知識面十分廣泛，對網(wǎng)絡(luò)中心信息管理集成架構(gòu)來說是一種綜合管理技術(shù)，既反映當(dāng)今先進(jìn)的信息化水平，又具有良好的發(fā)展?jié)摿腿诤闲浴＿@一架構(gòu)可以有效確定計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中心的業(yè)務(wù)水平是否達(dá)到合格的標(biāo)準(zhǔn)。只有將高校的管理特征、現(xiàn)狀與高校計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中心信息管理系統(tǒng)相結(jié)合才能保證管理的合理性與科學(xué)性，使每個階段的管理需求得到合理滿足。
2.2主要功能
高校計(jì)算機(jī)中心信息管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫架構(gòu)分析以信息整合為實(shí)施基礎(chǔ)，以有效地建立計(jì)算機(jī)中心數(shù)據(jù)庫架構(gòu)系統(tǒng)相關(guān)數(shù)據(jù)的整合和集中優(yōu)化為主要工作內(nèi)容。建立一個計(jì)算機(jī)中心數(shù)據(jù)交換共享平臺來作為存儲所有計(jì)算機(jī)中心的公共數(shù)據(jù)信息，高校計(jì)算機(jī)中心信息管理集成架構(gòu)工作能對高校管理工作做出系統(tǒng)科學(xué)的分析，并保證工作流程的合理性和高效性。
3高校計(jì)算機(jī)中心信息管理集成架構(gòu)系統(tǒng)實(shí)施研究
高校計(jì)算機(jī)中心管理體制必須從組織成員的思想意識、組織結(jié)構(gòu)、制度保障和人才培養(yǎng)等方面采取相應(yīng)措施，才能適應(yīng)新的發(fā)展需要。
3.1優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)
計(jì)算機(jī)中心只有合理安排學(xué)校冗余的下設(shè)部門，有效縮減計(jì)算機(jī)中心管理的容量，才能提高工作效率，使業(yè)務(wù)的銜接更加密切。只有優(yōu)化各部門的管理方式，使之轉(zhuǎn)變?yōu)閸徫恢乒芾恚瑢⒎稚⒌墓芾砑杏谝惶帲拍芄?jié)約信息交互的時間，加快信息管理中心的反應(yīng)速度。優(yōu)化后的計(jì)算中心組織結(jié)構(gòu)取消了教學(xué)部、技術(shù)部和培訓(xùn)部的部門設(shè)置，保留辦公室；中心各項(xiàng)管理工作由辦公室統(tǒng)一協(xié)調(diào)分派，按照機(jī)房的管理職能、技術(shù)職能設(shè)置機(jī)房管理崗和技術(shù)崗。高校計(jì)算機(jī)中心信息管理集成架構(gòu)工作能對高校管理工作做出系統(tǒng)而科學(xué)的分析，并保證工作流程的合理性和高效率。組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化后趨于扁平化，中心主任的角色由偏重于監(jiān)督、控制轉(zhuǎn)變?yōu)槠刂С帧f(xié)助、信息交換和管理等方面，管理工作由各部門分散管理變?yōu)橛赊k公室統(tǒng)一管理。
3.2制度保障
完善的制度是計(jì)算機(jī)信息管理中心的業(yè)務(wù)流程得以順利實(shí)施的首要保障。相應(yīng)制度的順利實(shí)施是計(jì)算機(jī)中心信息管理集成系統(tǒng)取得預(yù)期效果的基礎(chǔ)。因此，只有根據(jù)計(jì)算機(jī)中心的人員結(jié)構(gòu)和知識層次制訂相應(yīng)的人才培養(yǎng)計(jì)劃，提高組織成員的綜合素質(zhì)，才能使系統(tǒng)順利發(fā)揮作用，使中心的綜合水平更上一個臺階。計(jì)算機(jī)中心發(fā)展壯大的長久之計(jì)應(yīng)制定合理的管理目標(biāo)并加以量化，以量化的工作指標(biāo)作為各項(xiàng)管理和控制工作的依據(jù)，同時必須做到有章必循，中心負(fù)責(zé)人在管理過程中要嚴(yán)格遵守公平、公正和公開的原則。
作者：趙新權(quán) 單位：中國人民武裝警察部隊(duì)警種學(xué)院
一、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息管理中存在的問題
1.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息管理配套較為落后計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理的配套主要是指用來進(jìn)行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理的設(shè)備。在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備快速發(fā)展的現(xiàn)代社會，設(shè)備的及時更新就意味著對于資源有更多的利用能力和管理能力，而陳舊的設(shè)備由于其兼容性以及自身性能等問題很容易在管理的過程中出現(xiàn)故障，以至于難以正常地完成對于整個計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理的任務(wù)。或者說由于自身存在的性能問題進(jìn)而讓一些別有用心者鉆了空子，從而導(dǎo)致計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息整體的不安全。
2.計(jì)算網(wǎng)絡(luò)信息管理技術(shù)落后計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息管理技術(shù)是實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息管理的重要保障，而當(dāng)前，我們的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息管理技術(shù)較為落后，嚴(yán)重地影響了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息管理的安全性。首先，對于信息的檢測技術(shù)較為落后。落后的信息檢測技術(shù)使網(wǎng)絡(luò)信息管理人員難以發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息中存在的問題，從而影響計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息的安全。其次，對于信息訪問控制的技術(shù)較為落后。進(jìn)行信息訪問控制是保障計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全的重要手段，一旦出現(xiàn)問題，很容易造成網(wǎng)絡(luò)信息的泄露和被篡改，影響用戶的正常使用。最后，網(wǎng)絡(luò)故障的處理較為落后。網(wǎng)絡(luò)故障的處理十分考驗(yàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息管理者的能力，要求計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息管理者能夠及時發(fā)展并且處理出現(xiàn)的問題，避免問題的擴(kuò)大導(dǎo)致難以控制。但是，由于網(wǎng)絡(luò)信息故障預(yù)警機(jī)制不完善，所以導(dǎo)致一些網(wǎng)絡(luò)信息在被泄露或者被篡改很長一段時間之后才被管理者發(fā)現(xiàn)，影響整個計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全。同時，故障的處理能力較差，不能夠及時對發(fā)現(xiàn)的故障進(jìn)行止損，造成信息安全問題擴(kuò)大。
二、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全的防御技術(shù)
1.通過合理配置防火墻來保障計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息的安全防火墻既能夠防止計(jì)算機(jī)遭到外來的攻擊，還能夠保障計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊過程中的信息安全，因此，我們需要給計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)配置合理的防火墻，以進(jìn)行相應(yīng)的訪問控制，從而保障計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息的安全。首先，利用防火墻來進(jìn)行信息檢測，以保障往來信息的安全。通過對防火墻進(jìn)行合理的配置，使用防火墻來對信息進(jìn)行檢測，能夠有效地將不安全的信息阻擋在主機(jī)之外，從而有效避免信息攻擊，進(jìn)而從根源上保障計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全。其次，根據(jù)實(shí)際的需要對防火墻進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)置，從而實(shí)現(xiàn)對訪問者的控制，避免網(wǎng)絡(luò)信息的泄露。通過對防火墻的審查機(jī)制進(jìn)行設(shè)置，能夠保障每個持有相應(yīng)權(quán)限的訪問者能夠自主根據(jù)其權(quán)限來進(jìn)行相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)訪問，在保障不越權(quán)訪問的同時保障整個信息網(wǎng)絡(luò)不受到威脅。
2.利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對信息訪問者進(jìn)行認(rèn)證，保障信息訪問者身份不被盜用信息訪問者身份被盜用進(jìn)而產(chǎn)生的信息泄露和被篡改問題是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息管理中存在的重要問題，因此，我們需要利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對信息訪問者進(jìn)行唯一的認(rèn)證，從而保障網(wǎng)絡(luò)信息的安全。利用數(shù)字認(rèn)證技術(shù)對訪問者進(jìn)行認(rèn)證。在具體的進(jìn)行數(shù)字認(rèn)證的過程中，可以采用數(shù)字簽名技術(shù)來對各種不同權(quán)限用戶的身份進(jìn)行唯一性認(rèn)證，從而對其信息訪問行為進(jìn)行控制，保障信息的安全。
3.及時更新計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息管理配套設(shè)施通過對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息管理配套設(shè)施進(jìn)行及時更新，采用先進(jìn)的、性能較好的設(shè)備來進(jìn)行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息管理，能夠有效地保障計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息管理的效率，從而及時發(fā)現(xiàn)存在的各種隱患，并且對其開展高效的處理。避免因?yàn)樵O(shè)備的老舊而在進(jìn)行信息處理時出現(xiàn)處理速度慢乃至癱瘓等情況。
三、結(jié)語
綜上所述，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息管理對于信息化時代個人、企業(yè)和政府部門的信息安全等都有著非常重大的影響，因此，我們需要對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息管理中存在的問題以及其背后的原因進(jìn)行分析，進(jìn)而對其防御技術(shù)進(jìn)行研究，以促進(jìn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息管理效率的提高，最終為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的使用者提供一個相對安全的網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境。我們相信，只有不斷地根據(jù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息管理中存在的問題而采用相對應(yīng)的、較新的防御技術(shù)，才能夠有效保障計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息的安全，才能夠?yàn)槭褂谜咛峁┮粋€相對穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境。
作者：王月紅
1計(jì)算機(jī)信息管理過程中可能出現(xiàn)的各類問題
1.1計(jì)算機(jī)自身的網(wǎng)絡(luò)安全問題所謂的網(wǎng)絡(luò)安全，就是指計(jì)算機(jī)在進(jìn)行通信網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的基礎(chǔ)之上，通過一些安全技術(shù)手段來保護(hù)計(jì)算機(jī)中的硬件設(shè)施、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫以及應(yīng)用軟件免受相關(guān)的破壞或者是盜竊。對這些信息資源的保護(hù)就構(gòu)成了傳統(tǒng)意義上的網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)。能夠?qū)τ?jì)算機(jī)自身網(wǎng)絡(luò)安全進(jìn)行干預(yù)的因素有如下幾方面。首先是主觀因素。因?yàn)橛?jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)管理人員自身專業(yè)素質(zhì)程度沒有達(dá)到一個合格的標(biāo)準(zhǔn)，因此對計(jì)算機(jī)自身的網(wǎng)絡(luò)安全管理沒有產(chǎn)生足夠程度上的重視，同時其自身對計(jì)算機(jī)的信息保護(hù)技術(shù)掌握也沒有達(dá)到一個合格的標(biāo)準(zhǔn)。其次是客觀因素。在這里也包括幾個重要的方面，首先是網(wǎng)絡(luò)資源共享產(chǎn)生的局限性。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)，地球正在從以前的廣闊無垠的大星球逐步縮小為一個地球村，互聯(lián)網(wǎng)之間的資源共享可以提供給我們極大便利，但是同時也會使得大量的空當(dāng)機(jī)會被提供給對系統(tǒng)進(jìn)行破壞的黑客們。正是基于這樣的情況，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)安全信息管理的難度呈現(xiàn)指數(shù)形式的上漲。第三點(diǎn)就是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)自身設(shè)計(jì)的缺陷。這是一個復(fù)雜的問題，其中包含了很多的方面，比如網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的選擇失誤，比如網(wǎng)絡(luò)協(xié)議自身的不合理，或者是操作不當(dāng)都有可能對整個計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)造成難以想象的隱患。最后一點(diǎn)就是人為的惡意攻擊。黑客往往會抓住網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的某幾個薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行攻擊，而這種高技術(shù)含量的惡意攻擊則是最難以防范的，對于網(wǎng)絡(luò)的安全威脅是最大的。
1.2計(jì)算機(jī)信息的泄密情況計(jì)算機(jī)的信息保密問題從計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)興起的時候就一直環(huán)繞在人們的身邊。盡管計(jì)算機(jī)的技術(shù)一直不斷發(fā)展，計(jì)算機(jī)的各項(xiàng)功能也呈現(xiàn)指數(shù)形式的上升，但是計(jì)算機(jī)信息保密的問題卻一直都是一個重大的問題。計(jì)算機(jī)的技術(shù)進(jìn)步是和計(jì)算機(jī)的信息加密破解技術(shù)齊頭并進(jìn)的。道高一尺魔高一丈，雙方在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的攻防戰(zhàn)從未停止。同時，隨著計(jì)算機(jī)設(shè)備的不斷提高，人們目前對相應(yīng)計(jì)算機(jī)安全技術(shù)的知識儲備卻呈現(xiàn)出越來越不夠用的狀態(tài)。計(jì)算機(jī)的硬件和功能不斷提升，但是人們對于泄密方面的知識卻還停留在原地，這就直接導(dǎo)致了計(jì)算機(jī)用戶的自我保護(hù)意識越來越淡薄。同時計(jì)算機(jī)的硬件和軟件不斷更新也使得計(jì)算機(jī)所對應(yīng)的安全信息保密系統(tǒng)越來越復(fù)雜，漏洞越多，因此其媒體信息保護(hù)功能也出現(xiàn)了十分不完善的情況。
2信息管理環(huán)節(jié)上我們提高安全策略的思路探討
2.1非網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架下的解決問題思路構(gòu)建首先就是我們應(yīng)該從系統(tǒng)的基礎(chǔ)看起，對整個系統(tǒng)的安全性和保密性進(jìn)行評估，并針對性的進(jìn)行防護(hù)。其次，我們盡量不要針對原有的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行大規(guī)模的修補(bǔ)，要對原有網(wǎng)絡(luò)自身固有特點(diǎn)進(jìn)行保持。只有這樣才可以盡量減少由于再修復(fù)所產(chǎn)生的二次漏洞。第三，系統(tǒng)應(yīng)該便于操作和維護(hù)，同時自動化管理的思路也要保持住。這樣可以大量降低人工操作消耗的精力成本。另外多余的附加動作也要盡可能的減少，避免“做多錯多”的情況發(fā)生，降低誤操作幾率。第四，在使用系統(tǒng)的時候要選用安全性能比較高的系統(tǒng)實(shí)施操作，避免由于基礎(chǔ)選擇失誤導(dǎo)致的漏洞入侵。
2.2網(wǎng)絡(luò)安全自身的安全策略構(gòu)建首先是對計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)管理要進(jìn)行進(jìn)一步的加深。如果想要保護(hù)計(jì)算機(jī)的信息不受外部力量進(jìn)行盜竊和損毀，就要從網(wǎng)絡(luò)管理的最開頭進(jìn)行行動，對計(jì)算機(jī)上的訪問者身份進(jìn)行核實(shí)，對計(jì)算機(jī)的管理者身份進(jìn)行確定，同時對計(jì)算機(jī)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)制度進(jìn)行明確的完善。在上網(wǎng)之前進(jìn)行身份的確認(rèn)，在上網(wǎng)結(jié)束之后，對使用信息進(jìn)行檢查和核實(shí)，對可能存在網(wǎng)絡(luò)危害的信息也要進(jìn)行刪除。對于那些已經(jīng)確定對網(wǎng)絡(luò)安全造成損害的信息就要進(jìn)行及時的上報，管理人員則要進(jìn)行及時的處理。其次是對計(jì)算機(jī)操作人員的操作進(jìn)行規(guī)范和完善，對計(jì)算機(jī)信息自身的防衛(wèi)意識進(jìn)行增強(qiáng)。首先要對相應(yīng)的文件保密等級進(jìn)行確定，計(jì)算機(jī)的使用人員不能把機(jī)密文件傳送到互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行傳遞或者轉(zhuǎn)存，在自身保護(hù)好信息安全的前提之下要養(yǎng)成良好的信息保護(hù)思路。在進(jìn)行機(jī)密信息使用的情況下要首先檢查當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)的安全情況，確保當(dāng)前沒有木馬和漏洞的情況下進(jìn)行機(jī)密文件的使用。在對這些信息的操作過程當(dāng)中，要對操作的環(huán)境進(jìn)行保護(hù)和凈化，對和操作無關(guān)的網(wǎng)絡(luò)窗口或者軟件進(jìn)行關(guān)閉處理，并啟用安全可靠的殺毒軟件進(jìn)行處理。在信息傳送處理完畢之后，要針對病毒進(jìn)行一次徹底的查殺。在確定環(huán)境沒有任何問題的情況下就可以對信息進(jìn)行加密儲存處理了。第三點(diǎn)，要對信息安全管理制度進(jìn)行不斷的修正和完善。各類殺毒輔助措施什么的都是屬于治標(biāo)不治本的措施，真正的源頭還是要在于制度的嚴(yán)密。要想對計(jì)算機(jī)信息的安全進(jìn)行更加有效的保護(hù)，就要保證管理制度的建立嚴(yán)密化和體制化，對計(jì)算機(jī)的安全防范系統(tǒng)進(jìn)行完善和規(guī)范處理，防止非許可用戶對系統(tǒng)的非法操作和進(jìn)入，同時要保證計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的正常安全運(yùn)行。在這其中尤其要注意的問題是，計(jì)算機(jī)的外部輸入設(shè)備以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)線輸出輸入的部分要進(jìn)行保護(hù)，對計(jì)算機(jī)的整體運(yùn)行環(huán)境狀態(tài)和計(jì)算機(jī)運(yùn)行的條件進(jìn)行定期的整理和檢查，對于發(fā)現(xiàn)的問題要進(jìn)行及時的處理和進(jìn)行有效的解決，確保計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)庫安全問題及時處理。計(jì)算機(jī)的電磁泄露的問題是一定要解決的，在此基礎(chǔ)上還要進(jìn)行內(nèi)部信息的安全防護(hù)問題，對網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行高等級的加密技術(shù)實(shí)踐，對資料也要進(jìn)行高端的保密處理思路構(gòu)建。只有這樣才能在保證計(jì)算機(jī)信息高效運(yùn)行的同時對網(wǎng)絡(luò)安全管理進(jìn)行提升。第四點(diǎn)，要對計(jì)算機(jī)運(yùn)行系統(tǒng)進(jìn)行合理和安全的設(shè)計(jì)。計(jì)算機(jī)的高效安全性的具象化表現(xiàn)就是一個安全的系統(tǒng)。如果對計(jì)算機(jī)的運(yùn)行系統(tǒng)進(jìn)行合理的優(yōu)化和改善，確保計(jì)算機(jī)自身的科學(xué)性和保密性，通過非單一分段的處理方式進(jìn)行信息的高效處理，同時通過物理分段和邏輯分段的方式進(jìn)行局域網(wǎng)的控制和安全防范。對計(jì)算機(jī)的防火墻建設(shè)進(jìn)行增強(qiáng)，權(quán)限控制的方面也要進(jìn)行優(yōu)化，只有這樣才能保證計(jì)算機(jī)整體的安全。
3結(jié)論
計(jì)算機(jī)信息管理在網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)用是一個十分重要的課題，計(jì)算機(jī)的信息管理已經(jīng)受到了越來越多的人的重視。我們只有從多方面進(jìn)行計(jì)算機(jī)信息管理的優(yōu)化和完善，才能保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全，為人民的生產(chǎn)和生活服務(wù)。
作者：張忠東胡利娜宋慧艷暢晉梅單位：國網(wǎng)晉城供電公司
一、非計(jì)算機(jī)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
課程教學(xué)中缺少面向應(yīng)用的問題教學(xué)過程存在理論與實(shí)驗(yàn)分離的現(xiàn)象。單純的理論傳授使學(xué)生無感性認(rèn)識，實(shí)驗(yàn)操作時無所適從。以教師為主導(dǎo)，學(xué)生被動接受知識的教學(xué)模式抑制了學(xué)生的自主潛能，削弱了學(xué)習(xí)興趣。實(shí)驗(yàn)內(nèi)容單調(diào)、重視步驟，缺乏理論與實(shí)驗(yàn)銜接，缺少實(shí)驗(yàn)內(nèi)容與實(shí)際應(yīng)用結(jié)合。理論與實(shí)驗(yàn)的分離遏制了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)教學(xué)的發(fā)展，嚴(yán)重影響了教學(xué)質(zhì)量。拘泥于步驟的實(shí)驗(yàn)方法束縛了學(xué)生的主觀能動性，有悖于“學(xué)生為中心”、“問題為中心”等先進(jìn)的教學(xué)理念，不利于學(xué)生應(yīng)用能力和科學(xué)思維能力的培養(yǎng)。
二、醫(yī)學(xué)信管專業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用能力的培養(yǎng)
在缺少本專業(yè)教學(xué)模式、經(jīng)驗(yàn)借鑒的情況下，針對教學(xué)中存在的問題及現(xiàn)狀，幾年來，經(jīng)過反復(fù)摸索、改革、實(shí)踐，在教學(xué)方式和方法上，針對信管專業(yè)教學(xué)得到了一些經(jīng)驗(yàn)。
（一）教學(xué)目標(biāo)主線定位明確教學(xué)目標(biāo)的定位要緊密結(jié)合專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，以提高專業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用能力為教學(xué)目的，以專業(yè)需求為依據(jù)，強(qiáng)調(diào)實(shí)用性，實(shí)效性。重視應(yīng)用能力的培養(yǎng)，有的放矢、學(xué)以致用。教學(xué)目標(biāo)確定基于教學(xué)目的，教學(xué)目標(biāo)定位應(yīng)考慮學(xué)生未來職場應(yīng)用的需要，考慮所學(xué)內(nèi)容能否充分運(yùn)用到實(shí)際工作中。結(jié)合辦學(xué)條件、性質(zhì)、教授對象，認(rèn)真分析、實(shí)踐、總結(jié)，從章節(jié)到總體構(gòu)成進(jìn)行綜合科學(xué)評價，得出符合自己專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容體系。內(nèi)容體系要隨信息化進(jìn)程同步革新，這是個不斷總結(jié)、研究、調(diào)整、實(shí)踐、再總結(jié)周而往復(fù)的漸進(jìn)過程。
（二）教學(xué)要突出應(yīng)用，內(nèi)容明晰教學(xué)目標(biāo)的準(zhǔn)確定位是確保教學(xué)效果最優(yōu)化的基礎(chǔ)，把握內(nèi)容組成結(jié)構(gòu)是決定教學(xué)基本內(nèi)涵的重要環(huán)節(jié)，不能機(jī)械式照搬，更不能盲目模仿。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)由原理及應(yīng)用兩部分組成，前者側(cè)重理論基礎(chǔ)，后者是基于理論的設(shè)計(jì)、配置、開發(fā)應(yīng)用等實(shí)踐性內(nèi)容。針對本專業(yè)特點(diǎn)，緊密結(jié)合應(yīng)用需求，遵循確定的教學(xué)目標(biāo)，充分對知識體系進(jìn)行全面分析、認(rèn)真設(shè)計(jì)，研究制定出課程的內(nèi)容體系和教學(xué)方法。排除輕視應(yīng)用，注重理論，或迷信應(yīng)用，忽視理論的現(xiàn)象。理論、實(shí)驗(yàn)相輔相成，互為支撐，合理組織理論及實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，不能偏廢。從實(shí)際應(yīng)用需求著手，使學(xué)生既具備一定的理論素養(yǎng)，又擁有較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用能力。圍繞教學(xué)目標(biāo)組織教學(xué)內(nèi)容。依據(jù)內(nèi)容體系結(jié)構(gòu)，優(yōu)化、精練教學(xué)內(nèi)容，合理分配，科學(xué)取舍。制定出適合本專業(yè)教學(xué)目標(biāo)，注重理論、實(shí)踐密切結(jié)合的教學(xué)內(nèi)容綱要。
（三）以應(yīng)用為目的，培養(yǎng)科學(xué)思維，改革教學(xué)方法及教學(xué)手段改革教學(xué)方法，摒棄教條、照搬書本的陳舊教學(xué)模式。探索適合本專業(yè)學(xué)生接受能力、科學(xué)思維的教學(xué)手段。以啟發(fā)、引導(dǎo)、師生互動為主要途徑，采用適宜本課程教學(xué)的“問題為中心”、“任務(wù)驅(qū)動”等廣為推崇的教學(xué)方法，達(dá)到理想的教學(xué)效果。
1．理論與實(shí)驗(yàn)交叉教學(xué)，解決理論、實(shí)踐脫節(jié)問題。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)理論、實(shí)驗(yàn)密不可分，兩者平行且交融。理論是實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)，實(shí)驗(yàn)是加深對理論認(rèn)識、應(yīng)用的有效途徑，是理論聯(lián)系實(shí)際、培養(yǎng)、提高動手能力的重要平臺。采用理論、實(shí)驗(yàn)交叉教學(xué)效果明顯。所謂“交叉”指對某些內(nèi)容理論、實(shí)驗(yàn)交互進(jìn)行。該方法保證了理論與實(shí)驗(yàn)內(nèi)容的有效銜接。對教學(xué)內(nèi)容有目的、條理化組織，將理論與實(shí)踐內(nèi)容合理分配。對關(guān)鍵原理性內(nèi)容教師現(xiàn)場演示講解，學(xué)生同步操作，以實(shí)驗(yàn)事實(shí)說明理論原理。涉及到與理論相關(guān)聯(lián)的應(yīng)用實(shí)時進(jìn)行操作驗(yàn)證，在感性認(rèn)知的基礎(chǔ)上掌握理論內(nèi)容，加深學(xué)生對所學(xué)知識的理解。實(shí)踐表明，交叉教學(xué)方法可充分提高有關(guān)教學(xué)內(nèi)容的效果。合理采用模擬實(shí)驗(yàn)環(huán)境，可在有限課時內(nèi)達(dá)到事半功倍。如，對TCP／IP體系各層實(shí)現(xiàn)原理，通過包捕獲軟件進(jìn)行有關(guān)分析，理解報文的組成及協(xié)議層間的相互關(guān)系。再如，網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)中，在模擬環(huán)境下用多種拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)設(shè)定功能，比較各種方法的優(yōu)劣，了解網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)優(yōu)化的概念等。
2．依內(nèi)容特點(diǎn)，引“問題為中心”教學(xué)，培養(yǎng)科學(xué)思維方法。根據(jù)教學(xué)內(nèi)容特點(diǎn)，有針對性地采用“問題為中心”的教學(xué)方法。“問題”教學(xué)優(yōu)勢已日漸凸顯，成革除傳統(tǒng)教學(xué)弊端的手段之一。將課程所含知識，轉(zhuǎn)化為解決實(shí)際應(yīng)用的問題。針對實(shí)際應(yīng)用，以提出、分析、解決問題為線索，以啟發(fā)、引導(dǎo)的方式進(jìn)行教學(xué)，使學(xué)生在探索解決問題的思維活動中掌握知識，提高專業(yè)科學(xué)思維意識。圍繞教學(xué)知識點(diǎn)，對優(yōu)秀內(nèi)容以問題構(gòu)造情境。如，介紹TCP／IP體系結(jié)構(gòu)內(nèi)容時，用“tcp／ip協(xié)議的各層數(shù)據(jù)包結(jié)構(gòu)及其關(guān)系”提出要解決的問題，帶著問題進(jìn)入學(xué)習(xí)過程，繼而通過對數(shù)據(jù)包分析，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)IC－MP、OSFP等協(xié)議無傳輸層協(xié)議包，產(chǎn)生“為什么”的疑問。教師分析歸納、實(shí)驗(yàn)演示，學(xué)生同步操作，清楚了類似協(xié)議在網(wǎng)絡(luò)層結(jié)束向上傳輸?shù)木売伞Ｃ靼琢藢娱g包結(jié)構(gòu)的關(guān)系及構(gòu)成。創(chuàng)設(shè)問題情境，學(xué)生參與其中，體現(xiàn)了學(xué)生的重要地位。對問題的處理，增加了學(xué)生的問題意識，激發(fā)了學(xué)習(xí)潛能，培養(yǎng)了學(xué)習(xí)興趣。通過歸納分析，總結(jié)規(guī)律，培養(yǎng)了學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的科學(xué)思維方法。
3．以“任務(wù)驅(qū)動法”營造應(yīng)用情境，激發(fā)學(xué)習(xí)主動性。對設(shè)計(jì)類型實(shí)驗(yàn)采用“任務(wù)驅(qū)動”教學(xué)法。以任務(wù)為主線，學(xué)生為主角，教師設(shè)計(jì)出體驗(yàn)實(shí)踐的任務(wù)情境。如，基于實(shí)驗(yàn)總體目標(biāo)，將內(nèi)容劃分成典型的單元“任務(wù)”，優(yōu)秀內(nèi)容融入具體的案例和任務(wù)中，通過對“任務(wù)”的執(zhí)行完成預(yù)定目標(biāo)。該方法利于培養(yǎng)學(xué)生分析、解決問題及彼此協(xié)作的能力。改變了傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)單調(diào)、注重步驟的弊端，創(chuàng)建了以學(xué)施教、學(xué)生主動參與、自主協(xié)作的新型教學(xué)模式。以局域網(wǎng)設(shè)計(jì)為例，教師結(jié)合綜合案例，模擬企業(yè)級局域網(wǎng)作為基礎(chǔ)項(xiàng)目，按邏輯劃為單元任務(wù)。諸如，Ip子網(wǎng)、vlan設(shè)計(jì)；靜態(tài)路由、動態(tài)路由區(qū)域設(shè)計(jì)；訪問控制，基于網(wǎng)絡(luò)層、傳輸層區(qū)域流量及安全限制；邊界路由的NAT轉(zhuǎn)換；匯聚設(shè)備上的DHCP配置等任務(wù)。學(xué)生圍繞與現(xiàn)實(shí)情況類似的單元任務(wù)，以角色身份帶著真實(shí)的“任務(wù)”進(jìn)入完全情景化的虛擬環(huán)境。“身臨其境”增加了任務(wù)感，通過分析解決面臨的問題，加深了對網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)過程的了解，開闊了視野，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用技能。在完成“任務(wù)”的過程中，教師提供解決問題的線索，將網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)思想融入實(shí)驗(yàn)中，營造討論、交流合作的氛圍。學(xué)生面對實(shí)際應(yīng)用案例，積極、主動地應(yīng)用所學(xué)知識分析、解決實(shí)際問題，采用自己認(rèn)為最佳的途徑得出解決問題的方法。單元“任務(wù)”的完成，更能激發(fā)學(xué)生的求知欲，形成感知心智活動的良性循環(huán)。隨著各個單元任務(wù)的完成，伴隨接踵而來的成就感，更加提高了學(xué)習(xí)興趣。最后，回首完成的所有任務(wù)，相當(dāng)于一個較全面的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)項(xiàng)目，這時的成功喜悅是不言而喻的，這將大大增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)自信心。“任務(wù)驅(qū)動”為學(xué)生思考、探索、發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)新提供了開放的空間，培養(yǎng)了學(xué)生分析問題、解決問題、相互協(xié)作的能力，開拓了主動創(chuàng)新的意識，培養(yǎng)了科學(xué)思維的良好習(xí)慣。
4．采用模擬仿真教學(xué)，增強(qiáng)實(shí)踐應(yīng)用能力。針對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備相對短缺，硬件網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)環(huán)境效率低下，學(xué)生缺少實(shí)踐機(jī)會的狀況，對部分實(shí)驗(yàn)采用模擬軟件仿真教學(xué)方法。由于其對物理環(huán)境模擬的真實(shí)性，具有仿真程度高，使用過程方便，交互性好，對硬件要求低等優(yōu)點(diǎn)，成為網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)的重要手段。極大地促進(jìn)了教學(xué)方法的優(yōu)化，充分提高了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)教學(xué)的效果和效率。在應(yīng)用模擬環(huán)境的教學(xué)中，可即時模擬演示應(yīng)用操作內(nèi)容，學(xué)生同步進(jìn)行實(shí)踐，達(dá)到即學(xué)即用的效果。有機(jī)地將理論與實(shí)踐統(tǒng)一起來。教學(xué)實(shí)踐表明，這種教學(xué)方式效率高，節(jié)省開支，有較好的教學(xué)效果。模擬仿真方法打破了傳統(tǒng)教學(xué)模式，開創(chuàng)了課堂教學(xué)的新形式，解決了傳統(tǒng)教學(xué)模式下理論、實(shí)驗(yàn)難以交叉進(jìn)行教學(xué)的難題。網(wǎng)絡(luò)模擬仿真環(huán)境可以實(shí)現(xiàn)具有一定規(guī)模的真實(shí)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，在此平臺進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，可以滿足大多數(shù)的實(shí)驗(yàn)需求。在網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)中，它克服了網(wǎng)絡(luò)物理環(huán)境下拓?fù)洳灰赘膭樱瑢?shí)驗(yàn)用時過長、不夠靈活等諸多缺點(diǎn)，大大提高了網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)效率。在課時有限的情況下，可以達(dá)到事半功倍的效果。仿真模擬環(huán)境增強(qiáng)了學(xué)生應(yīng)用動手能力，為學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐，培養(yǎng)專業(yè)應(yīng)用技能提供了良好的條件。仿真模擬教學(xué)方式，充分發(fā)揮了教師的主觀能動性，積極探索實(shí)驗(yàn)教學(xué)新方法。力求營造出高效、良好的教學(xué)實(shí)驗(yàn)環(huán)境。結(jié)合“任務(wù)驅(qū)動”、“問題為中心”的教學(xué)方法，使實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容更加豐富、充實(shí)。由于模擬軟件的易操作性、便利性，不受時間、空間的限制，使學(xué)生在課外進(jìn)行實(shí)踐成為可能。有效開展課外教學(xué)實(shí)踐，設(shè)定課外實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，增強(qiáng)學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的實(shí)際操作能力。通過模擬教學(xué)，我們對“教學(xué)環(huán)境職業(yè)化、教學(xué)環(huán)節(jié)情景化、教學(xué)手段現(xiàn)代化”的教學(xué)理念有了更進(jìn)一步的理解。
三結(jié)束語
針對醫(yī)學(xué)信息管理專業(yè)的特點(diǎn)，對專業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)教學(xué)進(jìn)行多方面研究、改良、實(shí)踐，旨在提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù)教學(xué)質(zhì)量，加強(qiáng)對學(xué)生網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用能力及科學(xué)思維方法的培養(yǎng)。實(shí)踐證明，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)教學(xué)的改革，充分提高了學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用能力，大大提高了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)教學(xué)質(zhì)量。
作者：常沛趙建偉單位：內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)計(jì)算機(jī)信息學(xué)院
1落后的安全管理技術(shù)
現(xiàn)如今，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)迅猛發(fā)展的同時，的確給人們帶來了極大便利。但在一些領(lǐng)域也出現(xiàn)了很多問題。比如說，對于應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行管理的企業(yè)而言，網(wǎng)絡(luò)故障一直是困擾各大企業(yè)的難題。對于一些網(wǎng)絡(luò)管理，尤其是當(dāng)工作領(lǐng)域達(dá)到深層次的管理，都會并且不可避免的遇到種種棘手的問題。面對這些無法逃避，而又必須解決的問題，首先要及時發(fā)現(xiàn)，及時排查，排除不利因素的干擾，這是屬于及時處理的最重要的一步。因此，排除網(wǎng)絡(luò)管理障礙的技術(shù)必須要加強(qiáng)，由于網(wǎng)絡(luò)軟件的罷工，導(dǎo)致管理體系無法正常運(yùn)營工作，也不能及時找出解決方案，這就會在一定度上降低網(wǎng)絡(luò)的工作進(jìn)度，嚴(yán)重的制約著我們的企業(yè)發(fā)展。
2安全問題分析
（1）信息安全監(jiān)測。信息安全監(jiān)測工作在計(jì)算機(jī)工作過程中占據(jù)著十分重要的地位，它的成效影響著其他工作能否順利進(jìn)行。通過對安全的檢測，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的薄弱地區(qū)在很大程度上會被緩解，網(wǎng)絡(luò)信息資源傳播性之間的沖突也能得到緩解，此外，這將使網(wǎng)絡(luò)信息安全的工作人員發(fā)覺安全隱患的效率提高，使問題得以及時處理，從而快速復(fù)原網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)中的主要數(shù)據(jù)，是計(jì)算機(jī)的運(yùn)行進(jìn)入正軌。（2）控制信息訪問。控制信息訪問問題在整個計(jì)算機(jī)工作過程中起著主導(dǎo)作用。無論是信息資源的使用方還是信息資源的擁有方，二者之間若是想要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息通信的時候，都會為自己設(shè)定一定程度的訪問控制要求。換而言之，把的資源信息與個人的信息進(jìn)行合理的保存是信息安全防護(hù)系統(tǒng)所有工作的重中之重。
3網(wǎng)絡(luò)信息安全防護(hù)措施
（1）合理配置防火墻。作為電腦隔離層的防火墻，它的作用就是將電臺網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)部信息與外部信息進(jìn)行一定區(qū)分，保護(hù)與控制。我們可以從安全防范的角度來檢測網(wǎng)絡(luò)之間互相傳送的信息，同時找出相應(yīng)的安全及審查制約點(diǎn)，隨之分析其是否存在互通性，以此來保護(hù)網(wǎng)絡(luò)信息不受到外界非正式授權(quán)信息的威脅。除此之外，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的控制，監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)通訊執(zhí)行訪問尺度也是必不可少的一步。確認(rèn)好訪問的人數(shù)，處理好計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)才能獲得網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的進(jìn)門卡，那些不被允許的人或者是一些其他的非法分子都會被拒之門外，另外，黑客等破壞計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的行為要求我們及時攔截不法數(shù)據(jù)。（2）安全認(rèn)證手段。在網(wǎng)絡(luò)信息安全的措施中，數(shù)字信封技術(shù)發(fā)揮著極為重要的作用。以Hash為函數(shù)優(yōu)秀的數(shù)字摘要技術(shù)由于其嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬓裕梢猿浞直Ｗo(hù)電子商務(wù)信息的完整性。通過一系列對數(shù)字時間的實(shí)現(xiàn)，電子商務(wù)信息的有效性才得以保護(hù)。在現(xiàn)如今的商務(wù)平臺應(yīng)用中，數(shù)字簽名技術(shù)無疑扮演了至關(guān)重要的角色。運(yùn)用CA認(rèn)證技術(shù)完成網(wǎng)絡(luò)電子信息商務(wù)交易中對于每個人身份的鑒別與認(rèn)證。
4結(jié)語
隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用在不同領(lǐng)域的迅猛發(fā)展以及局域網(wǎng)在世界各地的散布。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)不得不不斷提升，在網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域也有了更加嚴(yán)格的要求，針對攻破破壞性的網(wǎng)絡(luò)病毒及黑客技術(shù)的措施也在漸漸增強(qiáng)。為了要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全的防范，維護(hù)電臺網(wǎng)絡(luò)安全，保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營正常，大家必須在提供防護(hù)技能的方面共同努力與研究。
作者：麥賢毅 單位：海南師范大學(xué)
1現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在項(xiàng)目信息管理中存在的問題
1.1網(wǎng)絡(luò)技術(shù)意識淡薄
在這個信息就是時間和財(cái)富的時代，在社會經(jīng)濟(jì)主體的發(fā)展過程中，項(xiàng)目信息管理扮演著重要的角色，對社會經(jīng)濟(jì)主體的發(fā)展和完善起著至關(guān)重要的影響作用。能夠幫助社會經(jīng)濟(jì)主體及時的了解市場和科技信息的變化，明確自身經(jīng)營的項(xiàng)目在市場經(jīng)濟(jì)中的地位和定位，從而準(zhǔn)確的把握好、實(shí)現(xiàn)好項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)和社會效益。但是在當(dāng)前的社會經(jīng)濟(jì)活動中，市場經(jīng)濟(jì)主體還沒有意識到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對項(xiàng)目信息管理的巨大促進(jìn)作用，在項(xiàng)目信息管理活動中因?yàn)橛?jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用意識的淡泊，而一直忽視計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在項(xiàng)目信息管理中的優(yōu)勢。
1.2項(xiàng)目信息管理意識淡薄
在當(dāng)前的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，企業(yè)在發(fā)展過程中面對著紛繁復(fù)雜的社會經(jīng)濟(jì)形勢，項(xiàng)目在運(yùn)行過程中會與社會經(jīng)濟(jì)各個領(lǐng)域產(chǎn)生各式各樣的聯(lián)系，而這些數(shù)據(jù)信息都是項(xiàng)目在運(yùn)行中與社會經(jīng)濟(jì)各個領(lǐng)域相互交融碰撞后產(chǎn)生的，本身帶有強(qiáng)烈的項(xiàng)目適應(yīng)性信息，對企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)營和管理有積極的作用。縱觀我國社會經(jīng)濟(jì)主體發(fā)展的歷史，成功的社會經(jīng)濟(jì)主體無不是在社會經(jīng)濟(jì)活動中高度重視對項(xiàng)目信息的分析和管理。在當(dāng)前的社會經(jīng)濟(jì)活動中，社會經(jīng)濟(jì)主體大部分還沒有意識到項(xiàng)目信息管理的重要作用，在經(jīng)營活動中忽視項(xiàng)目信息管理的重要作用，只對項(xiàng)目信息進(jìn)行簡單的分析處理，或者根本不做分析處理只是簡單的進(jìn)行盈虧數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，這種對項(xiàng)目信息管理的觀念是片面的。
1.3運(yùn)用效率不高
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為一種優(yōu)秀的項(xiàng)目信息管理技術(shù)，其在項(xiàng)目信息管理中的巨大優(yōu)勢是社會經(jīng)濟(jì)主體有目共睹的，所以當(dāng)前在社會經(jīng)濟(jì)活動中社會經(jīng)濟(jì)主體對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的擁有率是比較高的，規(guī)模以上的社會經(jīng)濟(jì)主體都會建設(shè)屬于自己的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)系統(tǒng)，但是在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的態(tài)度上卻還存在著較大的問題，很多企業(yè)之所以會擁有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，就是為了實(shí)現(xiàn)“現(xiàn)代化辦公”這一形式目標(biāo)，在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了以后。并不是努力去開發(fā)應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，以實(shí)現(xiàn)對項(xiàng)目信息管理能力的提升，而是只是將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)擺在那成為為企業(yè)經(jīng)營管理水平“加分”的工具，對待計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的這種態(tài)度顯然是片面的，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢只有在項(xiàng)目信息管理中實(shí)際應(yīng)用才能展現(xiàn)出來。
2網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在項(xiàng)目信息管理中的運(yùn)用
2.1思想意識的強(qiáng)化
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為一種具有鮮明時代性的時代技術(shù)，其在社會經(jīng)濟(jì)中的應(yīng)用已經(jīng)成為一個時代的特征。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用不僅走上了獨(dú)立深入發(fā)展的道路，同時其在社會經(jīng)濟(jì)中的影響已經(jīng)達(dá)到網(wǎng)絡(luò)化覆蓋的程度，所以在社會經(jīng)濟(jì)活動中，企業(yè)要優(yōu)化項(xiàng)目管理的思想意識，認(rèn)識到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)活動中的重要地位和重要作用，樹立計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在項(xiàng)目信息管理中的優(yōu)先地位，讓計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能夠獲得更加廣闊的空間發(fā)揮自身覆蓋范圍廣、信息服務(wù)便捷、高效的信息服務(wù)優(yōu)勢。
2.2進(jìn)一步優(yōu)化計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為一種應(yīng)用技術(shù)，其在項(xiàng)目信息管理活動中的應(yīng)用是其具體應(yīng)用形式的一種外在表現(xiàn)，所以在不同的項(xiàng)目信息管理活動中網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的適應(yīng)性并不是完美和高效的，在社會經(jīng)濟(jì)活動中社會經(jīng)濟(jì)主體的項(xiàng)目信息管理活動各具特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用應(yīng)當(dāng)順應(yīng)項(xiàng)目信息管理的發(fā)展要求，以滿足項(xiàng)目信息管理需求為目標(biāo)，進(jìn)行自身技術(shù)水平的提高和技術(shù)特點(diǎn)的改進(jìn)，以保證在項(xiàng)目信息管理活動中，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能夠更加契合的提供項(xiàng)目信息管理服務(wù)，同時計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的逐漸完善也會客觀上推動計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在項(xiàng)目信息管理活動中的應(yīng)用，因?yàn)殡S著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在項(xiàng)目信息管理活動中應(yīng)用形式和應(yīng)用內(nèi)容的逐漸完善，相應(yīng)的操作界面、人機(jī)信息交互界面會變得愈發(fā)簡單，信息管理功效也會變得愈發(fā)明顯，社會經(jīng)濟(jì)主體在項(xiàng)目信息管理活動中會更加青睞這種先進(jìn)的項(xiàng)目信息管理技術(shù)。
2.3借鑒成功經(jīng)驗(yàn)
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為一種網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，其在項(xiàng)目信息管理這樣一種社會經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的應(yīng)用，二者之間如何有效的融合是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用效果的關(guān)鍵性影響因素。所以在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用活動中，相應(yīng)的社會經(jīng)濟(jì)主體應(yīng)該采取更加主動的姿態(tài)，來進(jìn)行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在項(xiàng)目信息管理中應(yīng)用的成功經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)，對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)成功應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)，不僅能夠極大的提升社會經(jīng)濟(jì)主體的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的應(yīng)用效果，而且能夠讓計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與項(xiàng)目信息管理之間的結(jié)合度在短時間內(nèi)得到較大的提升，縮短計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的生效時間，讓計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢效果能夠在最短的時間、占用最少的資源實(shí)現(xiàn)最大的項(xiàng)目信息管理效益。
3網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在項(xiàng)目信息管理中的發(fā)展
3.1運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提高項(xiàng)目信息管理的效率
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在項(xiàng)目信息管理活動中的應(yīng)用，最主要的目的就是要提高項(xiàng)目信息管理活動的效率，其自身的應(yīng)用就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了這一目的。在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的未來，通過提高計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的科技含量、強(qiáng)化計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與項(xiàng)目信息管理活動的結(jié)合程度等方式，進(jìn)一步提高計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對項(xiàng)目信息管理活動效率的促進(jìn)作用是關(guān)鍵目標(biāo)。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)根據(jù)項(xiàng)目信息管理活動的需求，構(gòu)建一個項(xiàng)目公共信息的交流平臺，將各類信息按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處理，將其公布到信息交流平臺中，所有與項(xiàng)目有關(guān)的信息主體都在一個統(tǒng)一的平臺上，實(shí)現(xiàn)自己掌握的項(xiàng)目信息的交互，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在項(xiàng)目信息管理活動中這樣的應(yīng)用形式，就可以極大的提升項(xiàng)目信息交流的速度，同時讓項(xiàng)目信息交互帶有明確的目的性。
3.2實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目信息的全方位監(jiān)控
項(xiàng)目信息管理是一個包含子項(xiàng)目眾多，管理需求相對繁雜的信息管理活動，所以在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)應(yīng)用之前，對項(xiàng)目信息的統(tǒng)一規(guī)范管理一直是一個讓人頭痛的問題，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用以后，項(xiàng)目信息管理依托于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)覆蓋的廣泛性和以及服務(wù)的便捷性和高效性，能夠更好的實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目信息的規(guī)范化統(tǒng)一管理。在未來，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展應(yīng)該以對項(xiàng)目信息管理的全方位監(jiān)控為主體，致力于構(gòu)建一個項(xiàng)目信息管理的全方位服務(wù)體系，管理者能夠通過網(wǎng)絡(luò)對項(xiàng)目進(jìn)行全生命周期的跟蹤管理，并利用計(jì)算機(jī)技術(shù)對信息進(jìn)行編碼、解碼、分類、篩選、管理，從而為項(xiàng)目實(shí)施提供更多可靠的信息資料。
3.3提供便捷的通訊手段，促進(jìn)交流
網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的突出特點(diǎn)就是其信息交互的便捷性，所以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在項(xiàng)目信息管理活動中的應(yīng)用，應(yīng)該以便捷項(xiàng)目信息管理人員的管理活動為標(biāo)準(zhǔn)，通過構(gòu)建一個無障礙信息交互平臺的方式，來實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目信息管理的所有員工之間的信息交互，保證在項(xiàng)目的信息管理活動中，管理主體之間能夠進(jìn)行無障礙的管理信息溝通和交流，進(jìn)而推動所有的項(xiàng)目信息管理人員能夠?qū)崿F(xiàn)項(xiàng)目信息管理的無縫合作，例如，在項(xiàng)目信息的管理活動中，借助項(xiàng)目信息共享平臺項(xiàng)目信息的管理人員和管理主體可以自由的共享項(xiàng)目管理信息資源，大大提高項(xiàng)目管理信息的傳播速度和共享效率。
4結(jié)論
隨著現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的逐漸加快，社會經(jīng)濟(jì)主體在項(xiàng)目管理活動中的信息管理需求逐漸增大，項(xiàng)目信息管理成為項(xiàng)目管理質(zhì)量的一個重要表現(xiàn)形式和影響因素，所以在項(xiàng)目信息管理活動中應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行管理是一種必然。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為一種先進(jìn)完善的項(xiàng)目信息管理技術(shù)，其自身具備的信息覆蓋的廣泛性、信息服務(wù)的便捷性和實(shí)效性，對項(xiàng)目信息管理有針對性的提高作用，本文從計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在項(xiàng)目信息管理中運(yùn)用的背景、現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在項(xiàng)目信息管理中存在的問題、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在項(xiàng)目信息管理中的運(yùn)用、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在項(xiàng)目信息管理中的發(fā)展四個角度出發(fā)，對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在項(xiàng)目信息管理中的運(yùn)用與發(fā)展進(jìn)行了研究和討論，以期為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在項(xiàng)目信息管理中的運(yùn)用與發(fā)展提供支持和借鑒。
作者：王龍 單位：渤海大學(xué)信息科學(xué)與技術(shù)學(xué)院
1電力通信網(wǎng)絡(luò)管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
（1）設(shè)計(jì)前期的綜合分析。信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)以滿足客戶的實(shí)際需求為目的，而設(shè)計(jì)的原則是安全性、穩(wěn)定性和開放性。在設(shè)計(jì)過程中，應(yīng)使用優(yōu)化的技術(shù)，比如系統(tǒng)中的大量圖表、數(shù)據(jù)和文字等，由于處理工作量比加大，需選擇功能強(qiáng)大的軟件與程序[3]。同時，設(shè)計(jì)多方方面，選擇最優(yōu)的方案。（2）建立數(shù)據(jù)模型。建立系統(tǒng)的數(shù)據(jù)模型，主要是為了用以管理大量的數(shù)據(jù)信息。同時，數(shù)據(jù)模型可將數(shù)據(jù)形象化，提升可操作性與管理效率。一般而言，數(shù)據(jù)模型有兩部分組成：①采用同DBMS分析電路的走勢，對于工作人員了解和掌握空間因素具有很大的幫助；②記錄線路的位置[4]。（3）建立數(shù)據(jù)庫。在建立數(shù)據(jù)庫前，首先需要做收集和整理數(shù)據(jù)信息的工作，這也是建立數(shù)據(jù)模型所需要做得工作。同時，考慮未來發(fā)展的需要，研發(fā)一些子系統(tǒng)，在建立數(shù)據(jù)庫的過程中，便可清晰把握圖層之間的關(guān)系，以及階層之間的相互關(guān)系和聯(lián)系，形成功能完善、強(qiáng)大的通信網(wǎng)絡(luò)。不過在實(shí)際設(shè)計(jì)過程中，數(shù)據(jù)庫框架即為圖層處理，包括多個點(diǎn)層信息，主要是基站層、路面層和通道層等。設(shè)計(jì)完成數(shù)據(jù)庫后，在系統(tǒng)投入使用前，尚需設(shè)計(jì)者將搜集到的數(shù)據(jù)傳輸?shù)綌?shù)據(jù)庫中。在傳輸時，通常采用ArcSDE平臺，將數(shù)據(jù)傳輸?shù)綌?shù)據(jù)庫中的服務(wù)器中，憑借ARCSDE數(shù)據(jù)管理功能，實(shí)現(xiàn)對數(shù)據(jù)信息的處理。在數(shù)據(jù)傳輸時，將同一類別數(shù)據(jù)，歸類到同一圖層中，并記錄數(shù)據(jù)信息的實(shí)際要去與對應(yīng)關(guān)系，提高管理的有效性[5]。同時，為了方便用戶選擇和查閱系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)，可在數(shù)據(jù)庫中建立一個空間索引，提高通信網(wǎng)絡(luò)的管理效率。（4）設(shè)計(jì)的注意事項(xiàng)。當(dāng)前，在各種地理信息系統(tǒng)中，往往應(yīng)用電力通信網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)，需整合一個較大的綜合管理軟件實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在設(shè)計(jì)時需要注意以下兩點(diǎn)：①通信信息科通過計(jì)算機(jī)傳輸；②對于客戶提供的資源，支持地理信息技術(shù)與可視化及時。另外，在設(shè)計(jì)前，收集客戶需求的同時，檢測客戶提供的資源，提高系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性和可擴(kuò)展性。目前，電力通信網(wǎng)絡(luò)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)平臺一般為Ar-cGIS，需處理圖形、文字和數(shù)據(jù)等多種信息，所以可加入Orade數(shù)據(jù)庫提高系統(tǒng)的處理功能，使得系統(tǒng)的各項(xiàng)功能更加完善。
2電力通信網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)的建設(shè)
2.1系統(tǒng)的目標(biāo)
系統(tǒng)設(shè)備的升級速度比較快，且運(yùn)行方式不斷演變，實(shí)現(xiàn)電力通信網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的全覆蓋，成為必然的趨勢。因此，這就需要加大對空白區(qū)的覆蓋管理力度，有效提升管理的能力。同時，采用先進(jìn)的管理系統(tǒng)，摒棄人工作業(yè)方式，升級為系統(tǒng)自動記錄和傳輸信息，這能夠降低網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)營的成本。而對于系統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)施，比如電源設(shè)備、配線設(shè)備等，也應(yīng)加強(qiáng)覆蓋管理，以找出原有系統(tǒng)的不足與漏洞，實(shí)現(xiàn)改善系統(tǒng)互通性、提升運(yùn)行效率的建設(shè)目標(biāo)[6]。
2.2系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)
一般而言，電力通信網(wǎng)絡(luò)管理信息系統(tǒng)包括兩種結(jié)構(gòu)形式，一種是分布式結(jié)構(gòu)形式，一種是主從式結(jié)構(gòu)形式。其中，主從式結(jié)構(gòu)形式包括電路和統(tǒng)一調(diào)配的設(shè)備，具有高度集中的操作管理，不過缺點(diǎn)也是明顯的，比如資源分布比較集中，增加處理故障的難度。此外，在實(shí)時監(jiān)測方面，由于管理的集中，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)易積塞，且節(jié)點(diǎn)和鏈路比較多，監(jiān)測的效果往往不理想。再比如，如果后臺出現(xiàn)問題，整個系統(tǒng)將失去控制中心，增加系統(tǒng)癱瘓的風(fēng)險。而分布式結(jié)構(gòu)形式具有完善的管理配置模式，這種模式以中央平臺為中心，具備獨(dú)立的數(shù)據(jù)控制功能，可通過各層管理級別的通信協(xié)議，與、管理站和數(shù)據(jù)庫等，構(gòu)成一個完善的系統(tǒng)。其中，根據(jù)環(huán)境的不同，管理站可進(jìn)行不同的設(shè)計(jì)，是一種介于操作者與系統(tǒng)之間的界面，而信息庫主要用于數(shù)據(jù)的存儲，而主要是可實(shí)現(xiàn)對電力通信設(shè)備和電路數(shù)據(jù)的處理。
3結(jié)語
隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，電力通信網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)的建立和完善成為可能，這將使網(wǎng)絡(luò)發(fā)展朝著復(fù)雜化、規(guī)模化和大數(shù)據(jù)的方向發(fā)展，這就給管理系統(tǒng)帶來很大的挑戰(zhàn)和要求。電力通信網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)對各方面的建設(shè)，均有著較高的要求，在本文中，筆者結(jié)合相關(guān)的文獻(xiàn)資料，從電力通信網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)中設(shè)計(jì)、注意實(shí)現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)等幾個方面對該命題進(jìn)行了分析與總結(jié)。
作者：鄭偉
一、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在項(xiàng)目信息管理中的產(chǎn)生與發(fā)展
想要看到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在項(xiàng)目信息管理中的運(yùn)用效果，我們首先要了解運(yùn)用的背景，通過背景更進(jìn)一步地了解運(yùn)用效果。當(dāng)今時代被成為科技時代，也被稱為網(wǎng)絡(luò)時代和信息時代，伴隨其到來的是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及，企業(yè)在發(fā)展中，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也成為了不可或缺的一部分。將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運(yùn)用到企業(yè)中，降低了企業(yè)的信息管理成本，同時也提高了企業(yè)在決策、管理以及執(zhí)行方面的效率，幫助企業(yè)獲得更高的效益。在家計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)被廣泛運(yùn)用之前，大多數(shù)的企業(yè)信息管理依靠的是人工操作，這一過程中，主觀因素的影響較大，信息管理的效果并不好。因此，為了適應(yīng)時展，滿足企業(yè)發(fā)展需要，企業(yè)引入并且使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是企業(yè)的必然選擇，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有著人工成本低、效率高、受環(huán)境影響小等優(yōu)勢，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢都會促進(jìn)項(xiàng)目信息管理的發(fā)展。在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境下，雖然國內(nèi)市場是企業(yè)發(fā)展的主要目標(biāo)，但并不是企業(yè)發(fā)展市場的全部，伴隨著改革開放、經(jīng)濟(jì)全球化、“引進(jìn)來，走出去”等政策的變化，企業(yè)的發(fā)展市場已經(jīng)不僅僅局限在國內(nèi)市場，一些外國企業(yè)瞄準(zhǔn)中國市場的同時，中國企業(yè)也將眼光投向了國外。在這樣的一個環(huán)境中發(fā)展，伴隨著企業(yè)逐漸強(qiáng)大的是信息資源越來越多，這就需要企業(yè)有完備的信息管理制度，信息管理的作用究竟要如何發(fā)揮和體現(xiàn)，在千萬信息中幫助企業(yè)選出有效信息，提高企業(yè)的工作效率，使得企業(yè)在激勵的市場競爭中很快突出出來，將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運(yùn)用到項(xiàng)目信息管理中，可以幫助到企業(yè)在市場競爭中取得好的成績。[1]。
二、已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在項(xiàng)目信息管理中的運(yùn)用效果以及存在的問題
1.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運(yùn)用到項(xiàng)目信息管理中
把計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運(yùn)用到項(xiàng)目信息管理中去，一方面能夠提高企業(yè)對信息管理的篩選效率，企業(yè)各個項(xiàng)目各個環(huán)節(jié)，都會產(chǎn)生大量的與項(xiàng)目相關(guān)的信息，運(yùn)用有效方法對項(xiàng)目信息進(jìn)行合理的整理、規(guī)劃以及管理，能夠保證項(xiàng)目正常運(yùn)行通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)設(shè)計(jì)出一個符合要求的信息交流平臺，把每一個項(xiàng)目信息公布到信息交流平臺上，這樣，每一個參與項(xiàng)目的工作人員都可以在信息交流平臺中看到每一條信息，并從中找出自己需要的信息，這種方法可以很好地促進(jìn)項(xiàng)目相關(guān)工作人員之間的交流和相互合作，為企業(yè)項(xiàng)目的順利完成作出保證[2]。
2.借助計(jì)算機(jī)技術(shù)，企業(yè)實(shí)現(xiàn)更優(yōu)質(zhì)的管理
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運(yùn)用到項(xiàng)目信息管理中以后，企業(yè)可以建設(shè)專屬的項(xiàng)目信息管理網(wǎng)站，使得項(xiàng)目信息管理工作進(jìn)行的有條不紊。項(xiàng)目管理者通過網(wǎng)絡(luò)就可以全程跟蹤和管理項(xiàng)目，通過計(jì)算機(jī)技術(shù)對信息進(jìn)行分類、篩選以及管理，為項(xiàng)目實(shí)施尋找到更多更加準(zhǔn)確的項(xiàng)目相關(guān)的信息資料。例如，對項(xiàng)目所屬的各個子項(xiàng)目進(jìn)行科學(xué)評估，優(yōu)化決策，保證項(xiàng)目的高質(zhì)量完成，提高經(jīng)濟(jì)效益，在這一過程中項(xiàng)目信息管理起著重要作用。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)被運(yùn)用到企業(yè)的項(xiàng)目管理中后，企業(yè)就可以通過項(xiàng)目信息管理對項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)、進(jìn)度、造價、質(zhì)量、人員等項(xiàng)目相關(guān)工作實(shí)現(xiàn)多角度的掌控，這是提高企業(yè)管理效率、避免項(xiàng)目工作重復(fù)的重要方法。
3.優(yōu)化資源配置，節(jié)能省源
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)被運(yùn)用到項(xiàng)目管理中以后，能夠?qū)崿F(xiàn)對各類資源的有效掌控，企業(yè)將項(xiàng)目進(jìn)度作為依據(jù)，通過使用項(xiàng)目管理軟件可以找出每種資源每天提供所工作時間，如果出現(xiàn)一旦超出計(jì)劃時間范圍的情況，報警裝置會被啟動，這樣就可以實(shí)現(xiàn)資源的合理使用[3]，避免了資源浪費(fèi)。
三、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在項(xiàng)目信息管理中的運(yùn)用存在的問題
1.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)意識不夠強(qiáng)
項(xiàng)目信息管理對于企業(yè)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，有效的項(xiàng)目信息管理會幫助企業(yè)明確當(dāng)前自身發(fā)展?fàn)顩r，了解自身發(fā)展的周圍環(huán)境，幫助企業(yè)當(dāng)下激烈的競爭環(huán)境中抓住機(jī)遇，但是很多企業(yè)仍然忽略了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，在發(fā)展中依舊使用傳統(tǒng)的信息管理手段。
2.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)操作流程簡單，信息不精準(zhǔn)
企業(yè)中除了有簡單的信息和數(shù)據(jù)意外，大多數(shù)的信息和數(shù)據(jù)都是較為復(fù)雜的，這些數(shù)據(jù)的價值有時不能被很好地體現(xiàn)出來，用什么辦法能夠體現(xiàn)這些復(fù)雜的信息和數(shù)據(jù)，是現(xiàn)階段大多數(shù)企業(yè)面臨的問題。市場是企業(yè)賴以生存的條件，怎么樣才能夠讓自己在激烈的市場競爭中占有一席之地，是企業(yè)思考的問題。信息資源作為企業(yè)發(fā)展的重要“證據(jù)”，有著不可或缺的作用，因此企業(yè)應(yīng)該慎重對待信息資源慎重。先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以對數(shù)據(jù)和信息有準(zhǔn)確的分析，這樣就可以幫助企業(yè)決策者做出正確的決策，減小企業(yè)的決策失誤。但是，現(xiàn)在有很多的企業(yè)還是沒有將使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的方式投入到工作中使用，只是在數(shù)字化辦公的前提下對相關(guān)信息進(jìn)行簡單的處理，就實(shí)際意義而言，這樣沒有做到對數(shù)據(jù)信息的深入挖掘，沒有辦法得到深層信息[4]。
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)一天比一天成熟，而計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的項(xiàng)目也呈現(xiàn)復(fù)雜化、大型化的特點(diǎn)，將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運(yùn)用至項(xiàng)目信息管理之中已成為時展的必然趨勢。項(xiàng)目信息管理中運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將會提高企業(yè)的項(xiàng)目信息管理水平、縮小工作量、提高工作效率，對也可以幫助企業(yè)對項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)行全過程、全方位的有效管理和控制，提高經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
作者:潘潤新 單位:茂名市第一職業(yè)技術(shù)學(xué)校
1在物流業(yè)信息管理的應(yīng)用
（1）隨著社會化的進(jìn)步，第三產(chǎn)業(yè)的服務(wù)行業(yè)快速發(fā)展，成為了我國甚至世界的支柱產(chǎn)業(yè)，尤其是電子商務(wù)方面的或者其他行業(yè)的物流業(yè)。傳統(tǒng)物流，派發(fā)時間長，貨物用送也是浪費(fèi)很多時間，如果物品保質(zhì)期長，倒也沒什么，但是像化妝品或水果類的派送，這無疑增加成本又不討好，而且，對方也不一定有耐心去等，這在背后極大的影響了商業(yè)的發(fā)展。甚至可以說，沒有現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的巨大發(fā)展，也就沒有現(xiàn)代商業(yè)的進(jìn)步，整個社會的經(jīng)濟(jì)也許至少要再花那么幾個世紀(jì)的時間才能感到現(xiàn)在的水平。
（2）標(biāo)準(zhǔn)化物流信息。在物流活動中編制并使用統(tǒng)一規(guī)范的通用代碼，使用不同的代碼代表不同的信息，表達(dá)特定的物流動態(tài)，能夠便于企業(yè)的統(tǒng)一管理。因此在物流企業(yè)的信息網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)過程中，信息代碼應(yīng)該作為網(wǎng)絡(luò)化的基礎(chǔ)。而目前有相當(dāng)部分的企業(yè)仍然沒有使用合適的信息管理軟件，代碼不明確，信息表達(dá)標(biāo)準(zhǔn)相對混亂，容易出現(xiàn)誤差及滯后情況，從而使物流成本大幅度的增加，這表明大部分物流企業(yè)的信息網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)仍需要做進(jìn)一步的改進(jìn)。
2在信息管理中的應(yīng)用
（1）對于信息管理的話，我們知道，這是非常復(fù)雜的，涉及其中比如財(cái)務(wù)預(yù)算、項(xiàng)目規(guī)劃、人力分配、材料供應(yīng)量、實(shí)際消耗量以及需要考慮的各種人為的其他意味狀況導(dǎo)致的不良后果。所以。對于這些問題僅僅依靠人工管理是非常不好的，不是說不能，而是它的缺點(diǎn)完全大于它的優(yōu)點(diǎn)。畢竟人腦不是電腦，不可能將所有信息一字不差的全部記錄下來，即使使用筆記記錄或者其他方法，但也會出現(xiàn)丟失或者找不到又或者出錯的地方，這都是人工無法避免的。有人會說，我們可以進(jìn)行監(jiān)控操作，但只是單一的依靠這種方法也是很難達(dá)到預(yù)期的理想效果的。所以，相比較，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在項(xiàng)目管理中顯然占有很大優(yōu)勢。
（2）在企業(yè)的信息管理工作中，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的重心在于對產(chǎn)能速度的輔助方面，對生產(chǎn)管理進(jìn)行適配，提供高質(zhì)量的生產(chǎn)信息，在具體的生產(chǎn)過程中，使用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行生產(chǎn)管理適配時，企業(yè)的生產(chǎn)流程趨于銜接流暢、節(jié)奏緊湊，確保項(xiàng)目及生產(chǎn)流程不變、產(chǎn)品保質(zhì)保量的前提下，提高生產(chǎn)效率，杜絕員工出現(xiàn)操作散漫、消極怠工等不良現(xiàn)象。也正因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)技術(shù)具有交互性，能夠確保企業(yè)的生產(chǎn)信息能夠動態(tài)反饋，信息來源多元化，企業(yè)深入了解客戶的實(shí)際要求，與客戶即時、有針對性地進(jìn)行溝通交流，準(zhǔn)確掌握客戶需求變化，實(shí)現(xiàn)通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)同步提升生產(chǎn)效率和生產(chǎn)質(zhì)。
3在企業(yè)財(cái)務(wù)信息管理中的應(yīng)用
（1）企業(yè)在信息管理中運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以很好的避免有些流程監(jiān)控不到位以及貪污腐敗的現(xiàn)象，在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中應(yīng)用統(tǒng)一的財(cái)務(wù)軟件，也減少了手工做賬的麻煩，不僅提高了工作效率，也減少了工作失誤的問題。因此，在財(cái)務(wù)管理中運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)財(cái)務(wù)信息的業(yè)務(wù)流程一體化，在以后的內(nèi)部信息監(jiān)控中也更加方便。企業(yè)總部就可以對企業(yè)的資金和物質(zhì)流量進(jìn)行有效的控制，及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的各種問題，使企業(yè)效益實(shí)現(xiàn)最大化。
（2）我們都知道，財(cái)務(wù)在一個企業(yè)中是占有很重要的經(jīng)濟(jì)位置，是整個企業(yè)運(yùn)營的活力樞紐，沒有資金，沒有周轉(zhuǎn)余額，一切都是免談，整個企業(yè)也會陷于癱瘓狀態(tài)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，可以利用現(xiàn)代一些財(cái)務(wù)管理的軟件或者整理分類的辦公軟件，比如word或excess等最常用的軟件，可以很便捷的實(shí)現(xiàn)管理操作。各種高科技軟件公司每年都會研發(fā)出出一些或改進(jìn)辦公軟件，即使碰到需要存儲的信息容量很大，我們也不用擔(dān)心。在一個企業(yè)當(dāng)中，財(cái)務(wù)管理和企業(yè)內(nèi)部其他管理都是一體化的，并不是單獨(dú)存在，所以就有牽一發(fā)而動全身的可能。如果財(cái)務(wù)管理出現(xiàn)問題，那么其他部門也就不能很好的正常運(yùn)作。說來說去，網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)技術(shù)，不論處在哪個行業(yè)，它的優(yōu)化管理功能是人為永遠(yuǎn)都無法比擬的。
4結(jié)語
21世紀(jì)帶給我們是質(zhì)的飛躍，生活、科教、文化、政治經(jīng)濟(jì)以及其他方面，科技就像我們身體的細(xì)胞一樣變得意義非凡。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)科技人才的不斷涌現(xiàn)，服務(wù)于各行各業(yè)，為自身，為企業(yè)公司或者整個社會的發(fā)展注入了新的活力。商業(yè)經(jīng)濟(jì)離不開交易，離不開即時互動，更離不開信息的往來，不但一個小企業(yè)的運(yùn)行需要有秩序而且全面綜合，就整個發(fā)展的社會經(jīng)濟(jì)而言更是如此。一個國家要強(qiáng)大，首先要經(jīng)濟(jì)強(qiáng)大，推動經(jīng)濟(jì)向前走的無疑就是科技，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。只有加大科技和教育的投資才能壯大自己的的發(fā)展。科技是第一生產(chǎn)力這句話真的是永遠(yuǎn)都不過時。
作者:董衛(wèi)華單位:黑龍江電信國脈工程股份有限公司
1網(wǎng)絡(luò)信息安全管理中出現(xiàn)的問題
1.1計(jì)算機(jī)信息管理的最重要的一點(diǎn)就是要進(jìn)行地址的訪問，在信息地址訪問的過程當(dāng)中，信息都是錯綜復(fù)雜的鏈接的，所以，有些信息不容易被識別，從而使得信息存在很多不確定的因素，在進(jìn)行信息地質(zhì)訪問的過程中，很多信息的流通都是來源于信息的發(fā)送者，發(fā)送者存儲著大量的信息，如果對信息管理和監(jiān)測的不當(dāng)，就會出現(xiàn)諸多的問題，但是在面臨問題的時候，沒有一套完善的解決措施，這淺談計(jì)算機(jī)信息管理技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)安全中的應(yīng)用葉磊天津市紅橋區(qū)體育場300131就給計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用帶了不便。在進(jìn)行信息訪問的過程中，訪問的兩個對象之間的聯(lián)系是十分重要的，但是實(shí)現(xiàn)兩者之間的信息監(jiān)控是非常困難的，用戶的背景和信息是不確定而不具體的，只有做到在日常的工作中，多注意信息的保存和管理，才能在面臨危險情況的時候冷靜處理。
1.2眾所周知，計(jì)算機(jī)需要系統(tǒng)來運(yùn)行，然而系統(tǒng)本身也有一些漏洞，而這些系統(tǒng)漏洞是十分致命的，不法分子就是通過系統(tǒng)的漏洞實(shí)現(xiàn)信息的竊取工作，不法分子會利用一些毫無用處的信息發(fā)送給主機(jī)網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中，只要這一些信息進(jìn)入到網(wǎng)絡(luò)地址當(dāng)中，其他的信息就只能在地址外面“排隊(duì)等候了”，這樣就會造成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的繁忙，使得局域網(wǎng)內(nèi)部出現(xiàn)混亂，之后就可以發(fā)送一些圖片還有一些文檔，然后這些圖片和文檔當(dāng)中就混雜著一些病毒，這些病毒就可以通過系統(tǒng)的漏洞進(jìn)入到計(jì)算當(dāng)中，并且傳播的速度極為快速，在短時間內(nèi)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)就崩潰，整個計(jì)算機(jī)內(nèi)的信息都被竊取了。
2加強(qiáng)計(jì)算機(jī)管理技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)安全中的應(yīng)用方法
2.1要裴炎高素質(zhì)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人才，畢竟現(xiàn)代社會是知識經(jīng)濟(jì)時代，擁有專業(yè)知識的人才對國家和企業(yè)的發(fā)展是十分重要的，因此就要引進(jìn)和培養(yǎng)一批懂計(jì)算機(jī)的專業(yè)人才來服務(wù)國家和企業(yè)，防止一些不法分子利用一些邪門歪道來竊取重要的信息。計(jì)算機(jī)專業(yè)人才因?yàn)閷W(xué)過這方面的專業(yè)知識，他們會熟練的使用計(jì)算機(jī)管理技術(shù)來實(shí)現(xiàn)整個局域網(wǎng)的安全，隨著計(jì)算機(jī)不斷的發(fā)展，專業(yè)人才的知識也在不斷的更新，他們能掌握計(jì)算網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中一些重要的信息，熟練操作一些重要的軟件和數(shù)據(jù)庫，從而讓計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平穩(wěn)的運(yùn)行。因此，人才的引進(jìn)是十分重要的，只有擁有軟實(shí)力，才能在今后的競爭中占據(jù)有利的位置，不斷適應(yīng)時展的潮流。
2.2要做好計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的信息安全管理工作，首先就要建立起一套安全的網(wǎng)絡(luò)信息實(shí)施計(jì)劃，并要根據(jù)計(jì)劃一步一步的實(shí)施，要給社會營造一種綠色的上網(wǎng)環(huán)境，同時要在計(jì)劃當(dāng)中增加一些科學(xué)的元素，在實(shí)際的使用過程中，要構(gòu)建一個管理模型，要多向先進(jìn)的管理團(tuán)隊(duì)看齊，掌握好計(jì)算網(wǎng)絡(luò)管理的中堅(jiān)技術(shù)，這個時候計(jì)算網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)就顯得十分的重要，在面臨問題的時候，可以系統(tǒng)中的步驟一步一步的拯救和改善，這樣才能合理并安全的實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)的安全，相關(guān)的技術(shù)人員也要認(rèn)真對待自身的本職工作，只有通過這樣將責(zé)任個人化，才能使得計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全得到保障。
2.3在日常使用計(jì)算網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行工作的時候，為了防止計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)漏洞，就必須要定期給計(jì)算機(jī)進(jìn)行檢查，使用一些計(jì)算機(jī)安全軟件實(shí)時保護(hù)和監(jiān)視計(jì)算機(jī)的基本情況，如果計(jì)算機(jī)出現(xiàn)問題，就要對存在的問題進(jìn)行分析和采取一些措施來補(bǔ)救，不能拖延的太久，越拖得久，計(jì)算機(jī)積累的垃圾也就越多。與此同時，要針對不同的用戶制定不一樣的登錄口令和驗(yàn)證碼，避免一些不法分子很輕易的就用一些軟件破譯計(jì)算機(jī)的登錄密碼，做好計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)信息管理工作，要將防范的范圍擴(kuò)大化，重視計(jì)算機(jī)軟硬件之間的結(jié)合工作，做好細(xì)節(jié)的防范工作是保護(hù)重要信息不被竊取的重要途徑之一。
2.4要提高計(jì)算信息信息管理的水平，最重要的一點(diǎn)就是引起足夠的重視，對一些微乎其微的問題也要杜絕，時刻保持安全防范的意識，在工作中多加注意每個小細(xì)節(jié)，對于一些不良的信息要及時的清理，避免存在一些病毒從而竊取機(jī)密信息，企業(yè)和各個機(jī)關(guān)單位也要組建一批高素質(zhì)的技術(shù)人員，并要培訓(xùn)這些計(jì)算機(jī)技術(shù)人員的計(jì)算機(jī)安全防范意識和管理能力，讓他們從思想上牢固樹立計(jì)算機(jī)安全防范意識，在工作中將這種思想傳播給更多的人，畢竟做好計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)管理工作是一項(xiàng)相當(dāng)緊迫的任務(wù)，因此，一旦信息系統(tǒng)受到黑客和病毒的進(jìn)攻，各種隱私材料將在非常短的時間內(nèi)消失，會給企業(yè)和機(jī)關(guān)單位帶來慘重的災(zāi)難，因此，提高防范的警惕性是非常重要的。
3結(jié)束語
總而言之，隨著信息時代的來臨，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)也得到了十分廣闊的發(fā)展空間，人民對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的依賴性也越來越高，對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的要求也越來越高，隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)逐漸滲透到人民的生活中，人民也將一些個人隱私信息也存入到了計(jì)算機(jī)當(dāng)中去，從而導(dǎo)致了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)直接關(guān)聯(lián)著人民的財(cái)產(chǎn)安全。因此，社會各個階層都要認(rèn)真審視計(jì)算機(jī)信息管理技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)安全之中起到的作用，從實(shí)際情況出發(fā)，找到優(yōu)化計(jì)算機(jī)信息管理技術(shù)的方法，保障好國家和人民的利益，確保我國的信息系統(tǒng)平穩(wěn)向前發(fā)展。
作者:葉磊單位:天津市紅橋區(qū)體育場
1網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下威脅學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息安全的主要問題
學(xué)校信息管理系統(tǒng)受到來自外部的攻擊等惡意行為，部分系統(tǒng)在受到黑客等外部入侵或者攻擊后，可能變?yōu)楹诳屠玫墓ぞ撸缓笤俅喂羝渌?jì)算機(jī)。而學(xué)校信息系統(tǒng)的內(nèi)部攻擊主要是內(nèi)部用戶的不當(dāng)行為，內(nèi)部用戶的嘗試授權(quán)訪問、探測預(yù)攻擊等行為，如Satan掃描等都可能影響到校園網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。1．4資源濫用和不良信息的傳播校園網(wǎng)中的一些內(nèi)部用戶濫用網(wǎng)絡(luò)資源，如利用校園網(wǎng)下載商業(yè)資料等，這樣就讓大量校園信息資源被占用。同時一些用戶會在有意識或者無意識的情況下，在校園網(wǎng)絡(luò)中傳播不良信息，或者發(fā)送垃圾郵件，這些行為都增加了安全隱患。
2學(xué)校信息管理系統(tǒng)的安全防護(hù)體系模型
學(xué)校信息管理系統(tǒng)的安全建設(shè)屬于一個系統(tǒng)而復(fù)雜的工程，需要根據(jù)信息系統(tǒng)的實(shí)際需求，構(gòu)建動態(tài)的安全防護(hù)體系調(diào)整策略。信息系統(tǒng)的安全建設(shè)過程不屬于單純的技術(shù)問題，也并非將技術(shù)與產(chǎn)品簡單堆砌在一起，而是需要我們積極轉(zhuǎn)變思想觀念，綜合策略、技術(shù)和管理等多方面的因素，進(jìn)一步形成動態(tài)的、可持續(xù)發(fā)展的過程。學(xué)校信息管理系統(tǒng)的主要服務(wù)對象是教學(xué)和學(xué)生，而大學(xué)生是網(wǎng)絡(luò)中十分活躍的群體，因此，構(gòu)建校園網(wǎng)絡(luò)信息安全防護(hù)體系是十分必要的。本文結(jié)合P2DR模型，構(gòu)建出了一個動態(tài)、多層次的校園網(wǎng)絡(luò)信息安全防護(hù)體系模型如圖1所示。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中會出現(xiàn)很多新的漏洞，新的病毒以及黑客攻擊手法也不斷涌現(xiàn)，同時校園網(wǎng)絡(luò)自身也是動態(tài)變化的，因此，在構(gòu)建好一個校園網(wǎng)絡(luò)信息安全防護(hù)體系后，網(wǎng)絡(luò)管理者必須對該防護(hù)體系進(jìn)行實(shí)時更新，并定期進(jìn)行維護(hù)，以此保障該防范體系的穩(wěn)定運(yùn)行，進(jìn)而保障校園網(wǎng)絡(luò)的安全性和有效性。在校園網(wǎng)絡(luò)信息安全防范體系中，將安全策略作為中心內(nèi)容，而安全技術(shù)為該體系提供支持，安全管理是一種執(zhí)行手段，并積極開展安全培訓(xùn)，提高用戶的網(wǎng)絡(luò)信息安全意識，以此讓安全防范體系得以不斷完善。在這個信息安全防范體系中，安全策略是最為基礎(chǔ)和優(yōu)秀的部分，它可以在檢測、保護(hù)等過程中指導(dǎo)和規(guī)范文件。可以說該體系中所有活動的開展實(shí)施，都是在安全策略的架構(gòu)下完成的。安全技術(shù)為信息安全的實(shí)現(xiàn)提供了支撐，其中涵蓋了產(chǎn)品、工具和服務(wù)等內(nèi)容。信息系統(tǒng)中常用的安全技術(shù)有入侵檢測、漏洞掃描和系統(tǒng)防火墻等，這些技術(shù)手段是安全防范體系中較為直觀的構(gòu)成部分，也是其中必不可少的內(nèi)容，缺少了任何一項(xiàng)都有可能引發(fā)巨大的威脅。由于學(xué)校的資金等條件有限，在構(gòu)建安全防范體系過程中，對于部分技術(shù)無法及時部署，這時候就需要以安全策略作為參考，制定合理的實(shí)施方案，讓所有的安全技術(shù)構(gòu)成一個有機(jī)整體。
3建設(shè)校園網(wǎng)絡(luò)信息安全防護(hù)體系的目標(biāo)與策略
3．1網(wǎng)絡(luò)信息安全防護(hù)體系的建設(shè)目標(biāo)
根據(jù)學(xué)校信息管理系統(tǒng)中存在的安全問題，綜合考慮安全策略、技術(shù)和管理等多方面的內(nèi)容，制定出一個動態(tài)的信息安全防范方案，并根據(jù)該方案構(gòu)建安全、穩(wěn)定、易于管理的數(shù)字化校園，保障學(xué)校信息管理系統(tǒng)的正常運(yùn)行，這就是網(wǎng)絡(luò)信息安全防護(hù)體系的建設(shè)目標(biāo)。具體來講，就是首先提高學(xué)校主干網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性，以此保障校園信息系統(tǒng)的可靠性。其次，不斷完善學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息安全管理體制，運(yùn)用有效的安全防護(hù)手段，嚴(yán)格控制訪問并核實(shí)用戶身份，確保信息的保密性和真實(shí)性。第三，避免校園網(wǎng)絡(luò)中內(nèi)部或者外部的攻擊、破壞，維護(hù)系統(tǒng)的穩(wěn)定、安全運(yùn)行。第四，在保障安全的基礎(chǔ)上，防護(hù)體系應(yīng)該盡可能地為系統(tǒng)的各項(xiàng)應(yīng)用提供便利，全網(wǎng)的身份認(rèn)證應(yīng)該統(tǒng)一，并對角色訪問進(jìn)行適當(dāng)控制。第五，構(gòu)建穩(wěn)定、安全和操作性強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)信息平臺，為學(xué)校的管理、教學(xué)等活動提供支撐。
3．2網(wǎng)絡(luò)信息安全防護(hù)體系的建設(shè)策略
結(jié)合相關(guān)的安全防范體系模型，我們可以從安全策略、技術(shù)和管理等方面開展安全防護(hù)體系的建設(shè)工作。安全策略是建設(shè)工作的優(yōu)秀內(nèi)容，所有的工作都應(yīng)該以此為參考。在建設(shè)過程中，首先應(yīng)該制定總體的安全防護(hù)體系建設(shè)方針，然后構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)信息安全防范體系，并在這個基礎(chǔ)上制定相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)安全策略，如病毒防護(hù)、系統(tǒng)和數(shù)據(jù)安全等。在這個過程中為了確保安全策略的順利實(shí)施，也需要制定相應(yīng)的安全管理體制，并給出規(guī)范的操作流程。
4校園網(wǎng)絡(luò)信息安全防護(hù)體系的總體架構(gòu)
4．1劃分安全區(qū)域
在網(wǎng)絡(luò)信息安全防護(hù)體系的建設(shè)過程中，分層和分區(qū)防護(hù)是其較為基本的原則，要想保障信息安全防護(hù)體系的完整性，應(yīng)該綜合考慮安全防護(hù)層次和區(qū)域這兩個方面。根據(jù)校園信息管理系統(tǒng)的實(shí)際需求，可以把安全防護(hù)體系劃分為5個安全區(qū)域（如下圖2），然后根據(jù)每一個安全區(qū)域的具體特征，制定相關(guān)的安全防護(hù)策略。在每一個劃分的安全區(qū)域中，其安全防護(hù)也可以分為物理、系統(tǒng)、應(yīng)用和數(shù)據(jù)安全這5個層次。
4．2互聯(lián)網(wǎng)邊界和校園骨干網(wǎng)安全區(qū)域的架構(gòu)
為了保障互聯(lián)網(wǎng)邊界和校園骨干網(wǎng)中數(shù)據(jù)的可靠傳輸，以及保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作，可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際需求，將雙優(yōu)秀冗余結(jié)構(gòu)應(yīng)用于優(yōu)秀交換設(shè)備中，讓優(yōu)秀交換設(shè)備與每一個匯聚交換設(shè)備實(shí)現(xiàn)雙上聯(lián)。將帶寬管理設(shè)備、防火墻和鏈路負(fù)載均衡設(shè)備設(shè)置在互聯(lián)網(wǎng)邊界上，并在防火墻的隔離區(qū)設(shè)置域名解析和郵件服務(wù)等公共服務(wù)器。首先將防DDoS設(shè)備設(shè)置于外部網(wǎng)絡(luò)中，以此避免校園網(wǎng)絡(luò)以及內(nèi)部用戶受到外界攻擊；將基于端口的地址轉(zhuǎn)換應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng)的出口，這樣外部用戶就得不到真實(shí)的內(nèi)部用戶地址；在系統(tǒng)數(shù)據(jù)中心防火墻的隔離區(qū)放置公共服務(wù)器。
4．3校園數(shù)據(jù)中心安全區(qū)域的架構(gòu)
根據(jù)學(xué)校建設(shè)數(shù)字化校園的實(shí)際情況，以及信息系統(tǒng)各服務(wù)器之間的關(guān)系，可以將校園數(shù)據(jù)中心劃分為多個安全子區(qū)域，如應(yīng)用服務(wù)器外區(qū)和內(nèi)區(qū)、公共服務(wù)器區(qū)和數(shù)據(jù)庫服務(wù)區(qū)。其中公共服務(wù)器中有電子郵件、Web等重要服務(wù)器，因此需要配備2臺以上檔次相同的物理服務(wù)器，服務(wù)器的高性能主要通過系統(tǒng)的負(fù)載均衡設(shè)備來體現(xiàn)。在防火墻的隔離區(qū)設(shè)置校園托管服務(wù)器，以避免外部用戶的訪問。要想將校園數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)和校園網(wǎng)連接起來，需要經(jīng)過優(yōu)秀交換機(jī)中的虛擬防火墻，防火墻隔離區(qū)的公共服務(wù)器能夠?yàn)橥獠烤W(wǎng)絡(luò)提供服務(wù)，并可以保護(hù)網(wǎng)絡(luò)免受外界攻擊。數(shù)據(jù)中心的服務(wù)器可以通過負(fù)載均衡設(shè)備來均衡負(fù)載，以此優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，并發(fā)揮安全冗余的作用；由IPS實(shí)現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)攻擊的阻斷，防止超文本傳輸服務(wù)器在統(tǒng)一身份認(rèn)證等過程中外部用戶的訪問。
5結(jié)語
網(wǎng)絡(luò)信息安全是數(shù)字化校園建設(shè)中研究的重點(diǎn)課題，在建設(shè)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息安全防護(hù)體系過程中應(yīng)該做好管理工作。相信隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展與進(jìn)步，以及學(xué)校信息系統(tǒng)安全管理水平的不斷提高，校園網(wǎng)絡(luò)信息安全防護(hù)體系將得到進(jìn)一步完善，以此為學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的穩(wěn)定、安全運(yùn)行提供有力的保障。
作者：王園園單位：淮北職業(yè)技術(shù)學(xué)院
