發(fā)布時(shí)間:2022-04-12 02:53:09
開(kāi)篇:寫(xiě)作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的1篇供應(yīng)管理論文,希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
一、石油企業(yè)供應(yīng)鏈庫(kù)存管理存在的問(wèn)題
(一)信息反饋效率低
供應(yīng)鏈庫(kù)存管理的重要信息資源包括庫(kù)存數(shù)據(jù)、生產(chǎn)計(jì)劃和需求變化,這些重要的數(shù)據(jù)存在于不同的環(huán)節(jié)中,高效的供應(yīng)鏈庫(kù)存管理需要對(duì)所有重要數(shù)據(jù)信息進(jìn)行處理和反饋。但是許多石油企業(yè)的供應(yīng)管理模式多采用分級(jí)物資管理模式,一些企業(yè)甚至單獨(dú)設(shè)置采購(gòu)和供應(yīng)兩個(gè)部門(mén),這種供應(yīng)管理模式造成庫(kù)存管理部門(mén)的權(quán)力嚴(yán)重分散。石油企業(yè)在各級(jí)分別設(shè)立獨(dú)立庫(kù)房、物資供應(yīng)站點(diǎn)、中心庫(kù)存,物資從采購(gòu)到使用需要經(jīng)歷多個(gè)環(huán)節(jié),審批過(guò)程復(fù)雜,效率低下。另外,不同生產(chǎn)點(diǎn)的位置存在很大的差異,容易造成資源浪費(fèi)大、供應(yīng)周期長(zhǎng)的問(wèn)題。如果采用提高物資需求計(jì)劃的方式來(lái)解決該問(wèn)題,有容易造成庫(kù)存積壓現(xiàn)象。
(二)物資儲(chǔ)備定額研究不足
從眾多的石油企業(yè)物資供應(yīng)現(xiàn)狀來(lái)看,石油企業(yè)普遍存在對(duì)物資儲(chǔ)備定額研究不足的問(wèn)題。石油企業(yè)當(dāng)?shù)奈镔Y供應(yīng)模式是“被動(dòng)”的模式,它只根據(jù)需求計(jì)劃安排供應(yīng),并沒(méi)有主動(dòng)預(yù)測(cè)物資需求。缺少主動(dòng)預(yù)測(cè)物資需求則不能準(zhǔn)確、全面地掌握生產(chǎn)單位的實(shí)際物資需求,庫(kù)存管理只能被動(dòng)的根據(jù)需求計(jì)劃準(zhǔn)備和安排物資,以應(yīng)對(duì)需求計(jì)劃發(fā)生變化。因此,這種庫(kù)存管理只能被動(dòng)應(yīng)付,不能積極主動(dòng)的改善。
(三)供應(yīng)鏈的環(huán)節(jié)間的合作和協(xié)調(diào)不足
供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)系統(tǒng)和整體,只有各個(gè)環(huán)節(jié)的資源得到充分利用才能維持整個(gè)供應(yīng)鏈的正常運(yùn)行。缺少合作和協(xié)調(diào)會(huì)造成各個(gè)環(huán)節(jié)的重要信息資源傳遞渠道不暢,供應(yīng)鏈適應(yīng)不斷變化的客戶需求的能力會(huì)遭到極大的削弱,基于供應(yīng)鏈的供需關(guān)系也就難以滿足不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。另外,物資供應(yīng)部門(mén)與生產(chǎn)部門(mén)缺少溝通容易造成物資供應(yīng)部門(mén)采購(gòu)活動(dòng)缺少目的性;與技術(shù)部門(mén)缺少溝通,如果出現(xiàn)技術(shù)升級(jí)或產(chǎn)品更新,采購(gòu)的物資技術(shù)含量可能滿足不了實(shí)際需求,造成材料浪費(fèi)。最后,如果物資供應(yīng)部門(mén)和市場(chǎng)部門(mén)的溝通不暢,物資供應(yīng)部門(mén)則不能根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃和市場(chǎng)形勢(shì)及時(shí)調(diào)整物資供應(yīng)計(jì)劃,容易造成巨大的損失。
二、石油企業(yè)供應(yīng)鏈庫(kù)存管理的對(duì)策
(一)加強(qiáng)物資計(jì)劃管理
首先,加強(qiáng)物資供應(yīng)部門(mén)和物資需求部門(mén)的合作和協(xié)調(diào),物資供應(yīng)部門(mén)的工作人員每個(gè)季度都需要在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行辦公,依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)辦公所得的數(shù)據(jù)和信息,準(zhǔn)確掌握需求部門(mén)的物資需求計(jì)劃以及需求變動(dòng)情況。其次,加強(qiáng)物資需求信息的管理,建立和完善物資消耗數(shù)據(jù)庫(kù),逐漸形成一個(gè)由需求計(jì)劃引導(dǎo)采購(gòu)和物資供應(yīng)的庫(kù)存管理機(jī)制。第三,讓物資供應(yīng)部門(mén)參與工程項(xiàng)目的計(jì)劃管理中,通過(guò)參與工程項(xiàng)目的前期論證和設(shè)計(jì)兩個(gè)階段,不斷優(yōu)化和完善需求建議,提高對(duì)采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)見(jiàn)性,以規(guī)避和降低風(fēng)險(xiǎn),減少采購(gòu)成本。最后,物資供應(yīng)部門(mén)要加強(qiáng)重點(diǎn)工程項(xiàng)目的管理。編制科學(xué)的統(tǒng)籌采購(gòu)計(jì)劃,并以此作為項(xiàng)目采購(gòu)的依據(jù)。
(二)加強(qiáng)物資儲(chǔ)備定額研究
物資儲(chǔ)備定額可以根據(jù)以下幾個(gè)步驟進(jìn)行。首先,以金額和品種為依據(jù)將物資進(jìn)行分類(lèi),并根據(jù)物資的特定進(jìn)行專(zhuān)用和通分類(lèi)。如果某種物資屬于通用型物資,則可將該物資作為物資儲(chǔ)備定額的物質(zhì)。其次,總結(jié)物資消耗的情況。建立儲(chǔ)備定額物資的消耗規(guī)律模型或消耗定額,統(tǒng)計(jì)通用性物質(zhì)在不同年份或月份的實(shí)際消耗量,并選取訂貨模型。
(三)提高積壓物資處理力度
積壓物質(zhì)是石油企業(yè)發(fā)展的重要制約因素,提高積壓物資處理能力,緩解庫(kù)存物資積壓?jiǎn)栴}是絕大所數(shù)石油企業(yè)必須面臨的問(wèn)題。首先,石油企業(yè)可以利用政策手段緩解庫(kù)存積壓。例如企業(yè)可以指定相關(guān)的激勵(lì)政策,鼓勵(lì)設(shè)計(jì)、施工和勘探等物資需求部門(mén)在選擇物質(zhì)時(shí)首選庫(kù)存物資,尤其是積壓時(shí)間較長(zhǎng)的物資。同時(shí)企業(yè)還要積極利用各種信息網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)其它企業(yè)的聯(lián)系,將積壓的物資調(diào)劑給其它單位,實(shí)現(xiàn)物資互通有無(wú)。如果物資由于技術(shù)更新或產(chǎn)品換代造成積壓,企業(yè)可以加大技術(shù)研究力度,積極改造再利用積壓物資,保證積壓的物資能夠得到合理、有效的處理和利用。
三、結(jié)語(yǔ)
總而言之,我國(guó)石油企業(yè)要做好供應(yīng)鏈庫(kù)存管理,必須建立與供應(yīng)鏈庫(kù)存管理相適應(yīng)的企業(yè)管理結(jié)構(gòu),同時(shí)建設(shè)信息系統(tǒng)平臺(tái),加強(qiáng)與其它石油企業(yè)的合作和協(xié)調(diào),增強(qiáng)積壓庫(kù)存處理能力,才能充分發(fā)揮供應(yīng)鏈庫(kù)存管理在提高企業(yè)優(yōu)秀競(jìng)爭(zhēng)力的作用。
作者:楊楊 單位:中國(guó)石油大港油田物資供銷(xiāo)公司倉(cāng)儲(chǔ)管理中心
1物流和供應(yīng)鏈管理研究
物流與供應(yīng)鏈管理之間又存在著一定的差異,供應(yīng)鏈管理是將互聯(lián)網(wǎng)作為平臺(tái),以電子商務(wù)為基礎(chǔ)的信息管理,它將物資的運(yùn)輸?shù)然顒?dòng)都假設(shè)到一個(gè)理想的狀態(tài),然而,在現(xiàn)實(shí)生活中這些活動(dòng)并非是在理想狀態(tài)下運(yùn)行的,這些都是存在于物流管理范疇之內(nèi)的,物流管理不受供應(yīng)鏈的管理也可以正常運(yùn)行。因此,從某個(gè)角度來(lái)看,物流管理是供應(yīng)鏈管理的一部分,完善的物流是保障供應(yīng)鏈正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。因此,現(xiàn)代物流供應(yīng)鏈管理體系是在對(duì)物流管理與供應(yīng)鏈管理進(jìn)行相互融合的基礎(chǔ)上構(gòu)建出的具有豐富內(nèi)容的現(xiàn)代企業(yè)管理體系,這一管理體系可以實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)所有工作環(huán)節(jié)的靈活管理,例如:其能夠?qū)⑵髽I(yè)的生產(chǎn)、銷(xiāo)售等都整合到一起,進(jìn)行靈活管理。
2電網(wǎng)物資物流供應(yīng)管理體系
2.1采購(gòu)管理
2.1.1戰(zhàn)略目標(biāo)
所謂的采購(gòu)管理指的是,利用對(duì)企業(yè)物資進(jìn)行集成的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)物資供應(yīng)鏈管理,利用跟蹤服務(wù),使得企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量得以提高,成本得以降低,最終全面提高企業(yè)的綜合經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)集約資源、規(guī)范管理的物資戰(zhàn)略目標(biāo)。
2.1.2保障措施
1)統(tǒng)一采購(gòu)策略,實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化集中采購(gòu)企業(yè)管理者應(yīng)該通過(guò)對(duì)價(jià)格的嚴(yán)格監(jiān)控,對(duì)物資采購(gòu)價(jià)格以及原料市場(chǎng)進(jìn)行跟蹤、對(duì)比,并且要在不同時(shí)期,綜合考慮市場(chǎng)供應(yīng)等方面的因素,確定采購(gòu)策略,例如:采購(gòu)方式、價(jià)格等。
2)建立規(guī)范高效的招投標(biāo)管理機(jī)制企業(yè)發(fā)展招投標(biāo)服務(wù),能夠保障市場(chǎng)的良性競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)引入物資成本測(cè)評(píng)法,當(dāng)企業(yè)緊急需要物資時(shí),能夠靈活的調(diào)運(yùn)物資,保障生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
3)實(shí)現(xiàn)客觀公正的供應(yīng)商全過(guò)程管理實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商的分級(jí)管理,通過(guò)記錄供應(yīng)商編碼對(duì)供應(yīng)商統(tǒng)一管理,這種方式可以為企業(yè)尋求到長(zhǎng)期的合作伙伴,促進(jìn)供應(yīng)商對(duì)產(chǎn)品的優(yōu)化和改良,進(jìn)而更加適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)需要。我們也可以采取其他方式,例如:對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行資質(zhì)評(píng)估,對(duì)其生產(chǎn)產(chǎn)品的實(shí)地考察,價(jià)格與質(zhì)量評(píng)價(jià),建立完整地評(píng)估流程來(lái)確保供應(yīng)商是否能夠進(jìn)行合作;產(chǎn)品反饋記錄,對(duì)產(chǎn)品使用后的反饋?zhàn)罹哂姓f(shuō)服力,因此,加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的跟蹤反饋,能夠增加選擇供應(yīng)商的準(zhǔn)確性。
4)組建評(píng)標(biāo)專(zhuān)家組,建立認(rèn)證、考核機(jī)制企業(yè)要建立一個(gè)統(tǒng)一的測(cè)評(píng)專(zhuān)家組,建立并完善招評(píng)標(biāo)考核激勵(lì)機(jī)制,通過(guò)專(zhuān)家組的測(cè)評(píng),幫助企業(yè)選擇更加有利于自身發(fā)展的合作伙伴。
2.2履約管理
2.2.1戰(zhàn)略目標(biāo)
戰(zhàn)略目標(biāo)主要是確保及時(shí)、高效的執(zhí)行目標(biāo),保證物資的按時(shí)供應(yīng),使各類(lèi)物資都在企業(yè)的掌控范圍之內(nèi)。
2.2.2保障措施
1)完善履約分級(jí)管理,建立履約考評(píng)機(jī)制企業(yè)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行履約分級(jí)管理,對(duì)企業(yè)各個(gè)部門(mén)進(jìn)行責(zé)任制管理,要求對(duì)應(yīng)部門(mén)要定期對(duì)供應(yīng)商的履約情況上報(bào),企業(yè)物資部根據(jù)上報(bào)的內(nèi)容進(jìn)行整理、分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并提出解決方案,將各供應(yīng)商的履約情況放到網(wǎng)絡(luò)公眾平臺(tái)上,實(shí)現(xiàn)信息共享。
2)形成電力設(shè)備品質(zhì)控制和設(shè)備監(jiān)造的合同執(zhí)行機(jī)制企業(yè)可以實(shí)行統(tǒng)一的監(jiān)造機(jī)構(gòu)和設(shè)備質(zhì)量檢測(cè)的統(tǒng)一管理,建立測(cè)評(píng)專(zhuān)家組,定期對(duì)設(shè)備品質(zhì)控制等情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和,實(shí)現(xiàn)信息全網(wǎng)共享,達(dá)到服務(wù)品質(zhì)以及承諾品質(zhì)的跟蹤管理目標(biāo)。
2.3倉(cāng)儲(chǔ)管理
2.3.1戰(zhàn)略目標(biāo)
對(duì)企業(yè)物流倉(cāng)儲(chǔ)基地進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃與布局,實(shí)行統(tǒng)一的定額,利用多種方式加快物流的調(diào)撥速度,對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)基地進(jìn)行合理的利用,從而有效的降低貨物積壓量,使企業(yè)資金得以流通。
2.3.2保障措施
1)科學(xué)的倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃方案
企業(yè)要對(duì)倉(cāng)庫(kù)的各個(gè)方面信息進(jìn)行全面的了解,根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的位置進(jìn)行編碼,對(duì)全網(wǎng)倉(cāng)庫(kù)一體化規(guī)劃,制定統(tǒng)一的倉(cāng)庫(kù)管理標(biāo)準(zhǔn),合理、充分的利用倉(cāng)庫(kù)的資源,減少企業(yè)成本,推進(jìn)全網(wǎng)倉(cāng)庫(kù)的可持續(xù)發(fā)展,對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化改造。
2)現(xiàn)代化的倉(cāng)儲(chǔ)管理手段
企業(yè)要針對(duì)不同類(lèi)型的物資采取不同的倉(cāng)儲(chǔ)策略,對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃,利用現(xiàn)代的倉(cāng)儲(chǔ)管理方法,實(shí)現(xiàn)對(duì)倉(cāng)庫(kù)的智能化管理,從而在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中為企業(yè)調(diào)運(yùn)物資時(shí)節(jié)約時(shí)間,提高管理效率。
3)事故備品備件管理
企業(yè)將物資進(jìn)行統(tǒng)一編碼,有利于企業(yè)對(duì)物資進(jìn)行科學(xué)化管理,制定備品備件定檢等管理辦法,加強(qiáng)事故備品的儲(chǔ)備,這樣為企業(yè)能夠減少庫(kù)存資金。
2.4配送管理
準(zhǔn)確快捷,滿足生產(chǎn)運(yùn)維要求,保障電網(wǎng)運(yùn)行安全可靠。企業(yè)通過(guò)建立中心倉(cāng)庫(kù),實(shí)現(xiàn)以中心輻射的物資配送方式,對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)資源進(jìn)一步優(yōu)化、整合,規(guī)劃配送路線,完成最快捷的運(yùn)送。企業(yè)在配送服務(wù)實(shí)踐的過(guò)程中要靈活,根據(jù)不同物資的特點(diǎn),及時(shí)調(diào)整運(yùn)送方式,建立信息平臺(tái)和呼叫中心,統(tǒng)一調(diào)動(dòng),進(jìn)而確保優(yōu)質(zhì)配送服務(wù)。
2.5逆向流管理
2.5.1戰(zhàn)略目標(biāo)
逆向流管理主要是發(fā)揮逆向流管理效能,進(jìn)而加快企業(yè)資金周轉(zhuǎn),減少企業(yè)資金的積壓,實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排,可持續(xù)發(fā)展的要求。
2.5.2保障措施
強(qiáng)化廢舊物資回收、保管、處理全過(guò)程監(jiān)督管理企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生大量的舊物資,各個(gè)部門(mén)要根據(jù)舊物資特點(diǎn)對(duì)舊物資進(jìn)行回收,然后對(duì)舊物資進(jìn)行分類(lèi),通過(guò)企業(yè)對(duì)舊物資的管理標(biāo)準(zhǔn),對(duì)物資進(jìn)行拍賣(mài)等處理,并將處理廢舊物資所得資金報(bào)到財(cái)務(wù)部門(mén),處理廢舊物資要遵循安全、環(huán)保的原則,避免出現(xiàn)重新使用以及環(huán)境污染現(xiàn)象。同時(shí),企業(yè)要制定閑置物資的處理制度以及流程,做好閑置物資的合理回收等工作,將閑置物資信息放到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上,這樣有需要的部門(mén)就會(huì)申請(qǐng)調(diào)用,提高閑置物資的利用率,也大大減少了企業(yè)的成本,閑置物資也是企業(yè)資產(chǎn)的一個(gè)重要部分,因此,財(cái)務(wù)要做好統(tǒng)計(jì),以免造成企業(yè)資產(chǎn)流失。
2.6物資管理制度
物資管理是物流供應(yīng)鏈當(dāng)中重要的環(huán)節(jié),只有確立完善的物資管理制度,形成標(biāo)準(zhǔn)化的物資管理模式,才能保證物流供應(yīng)鏈的正常有序運(yùn)行,保證物資管理的規(guī)范化,并為物流企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展條件。若想要確立合理的物資管理制度,則必須形成一套完整的保障措施,具體措施如下:
1)建立以制度、流程、編碼管理和采購(gòu)合同管理為優(yōu)秀的管理標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)物資部是管理物資的重要部門(mén),因此,物資部門(mén)要制定能夠管理全網(wǎng)物資的制度,通過(guò)企業(yè)授權(quán),對(duì)物資編碼進(jìn)行統(tǒng)一管控,規(guī)范物資管理流程。
2)建立統(tǒng)一的裝備采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)為優(yōu)秀的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)根據(jù)自身特點(diǎn),制定全網(wǎng)統(tǒng)一的設(shè)備采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn),并且將采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)納入到供應(yīng)商生產(chǎn)制造的標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)中,這樣供應(yīng)商生產(chǎn)的產(chǎn)品就會(huì)適應(yīng)企業(yè)的要求。3結(jié)論根據(jù)上文所述,電力商品與整個(gè)社會(huì)生產(chǎn)緊密相聯(lián),與國(guó)家的發(fā)展息息相關(guān),因此,我國(guó)要建立物流供應(yīng)鏈管理體系,從而促進(jìn)現(xiàn)代物流在電力行業(yè)的發(fā)展,提高物資管理水平,為建設(shè)統(tǒng)一職能電網(wǎng)提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
作者:楊涵 單位:廣東電網(wǎng)有限責(zé)任公司物流服務(wù)中心
1方法
1.1人性化管理
在供應(yīng)室管理工作中采用人性化管理,通過(guò)健康教育、日常工作管理、工作分配及滿足護(hù)理人員需求等措施,改善供應(yīng)室管理工作。
1.2統(tǒng)計(jì)學(xué)分析
采用SPSS20.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對(duì)實(shí)施前后數(shù)據(jù)進(jìn)行處理分析,采用χ2檢驗(yàn)計(jì)數(shù)資料,當(dāng)P<0.05時(shí)可以看作差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2結(jié)果
2.1實(shí)施前后護(hù)理人員的護(hù)理滿意度對(duì)比實(shí)施前,滿意4例,占40%;實(shí)施后10人滿意,占100%。實(shí)施前后對(duì)比(χ2=5.12,P<0.05)。
2.2實(shí)施前后供應(yīng)室工作差錯(cuò)事件對(duì)比實(shí)施前,一年內(nèi)2864供應(yīng)事件中,出現(xiàn)差錯(cuò)事件154件,占5.4%;實(shí)施后一年內(nèi)2974供應(yīng)事件中,差錯(cuò)事件45件,占1.5%;組間對(duì)比(χ2=5.17,P<0.05)。
3討論
在供應(yīng)室管理工作中采用人性化管理,需以人為本,尊重護(hù)理人員的價(jià)值,關(guān)注人員,轉(zhuǎn)變以往的管理人、控制人模式,向激勵(lì)人、發(fā)展人的方面出發(fā),以此充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作積極性。
(1)健康管理。在供應(yīng)室健康管理工作中,需要全面監(jiān)管護(hù)理人員的健康危險(xiǎn)因素,以此充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員和集體人員的工作積極性。護(hù)士長(zhǎng)需針對(duì)供應(yīng)室護(hù)士的健康狀況,設(shè)身處地為護(hù)士著想,了解護(hù)士的身體現(xiàn)狀,根據(jù)工作難度,盡量改善供應(yīng)室管理工作,在最大程度上滿足護(hù)士的生理需求和健康需求,使護(hù)士能夠在良好的工作環(huán)境中保持樂(lè)觀輕松的情緒積極工作。
(2)日常管理。在日常管理工作中,需有效分類(lèi)各種物品種類(lèi),規(guī)范和整理物品,并放置在某一固定位置,作醒目標(biāo)簽。使她們能夠在很短時(shí)間內(nèi)找到所需物品。視力不好的護(hù)士可因?yàn)樾涯繕?biāo)志和固定位置,能夠提高工作效率。對(duì)于易遺忘的工作,可寫(xiě)在提示板上,以免護(hù)士忘記。同時(shí)要將每日的常規(guī)工作做好特殊標(biāo)記,以便使工作順利完成。
(3)實(shí)施公開(kāi)管理。在管理工作中,需廣泛聽(tīng)取護(hù)士的建議,并根據(jù)護(hù)士的特點(diǎn),合理控制科室質(zhì)量,并將護(hù)理工作分配到人,使人人參與管理工作中,并讓每個(gè)人出謀劃策,增強(qiáng)護(hù)士的責(zé)任感,調(diào)動(dòng)護(hù)士的工作積極性,提高供應(yīng)室管理質(zhì)量。
(4)滿足護(hù)士的需求。在滿足護(hù)士的需求中,需加強(qiáng)心理溝通,關(guān)心人的角度,疏導(dǎo)和激勵(lì)護(hù)士,護(hù)士長(zhǎng)要與護(hù)士積極溝通交流,盡量進(jìn)行面對(duì)面溝通和交流,了解和掌握護(hù)士在工作中會(huì)遇到的困難,了解他們的需求,以此有效管理護(hù)士。在工作中,要設(shè)身處地的理解護(hù)士,關(guān)心她們的生活和興趣愛(ài)好,善于發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點(diǎn),適當(dāng)表?yè)P(yáng),善于傾聽(tīng)她們的心聲,盡量做到以德服人。對(duì)于繁重的工作,需盡量滿足護(hù)士的換班和休假需求,并盡量做到真正的關(guān)心和體貼。
(5)充分發(fā)揮表率作用。護(hù)士長(zhǎng)要想得到護(hù)士真正的尊重與服氣,必須要充分發(fā)揮表率作用,提高自身的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。護(hù)士長(zhǎng)要積極參加培訓(xùn)工作,積極學(xué)習(xí)供應(yīng)室工作,虛心向年長(zhǎng)護(hù)士請(qǐng)教,在管理工作中,充分發(fā)揮出組織和協(xié)調(diào)能力,提高業(yè)務(wù)水平。同時(shí)在工作中,要充分發(fā)揮出表率作用,在管理工作中遇到困難時(shí),要走在前面,以實(shí)際行動(dòng)贏得護(hù)士對(duì)自身的尊重,公平處理任何一件事情,尊重護(hù)士的利益,并要不斷的修正管理工作,以自身的人格魅力和管理能力充分得到護(hù)士的尊重。
(6)提高管理質(zhì)量。在供應(yīng)室管理工作中,需制定有效的獎(jiǎng)懲、激勵(lì)制度,用制度管人,定期開(kāi)展月總結(jié)工作,對(duì)每月管理工作進(jìn)行總結(jié),增強(qiáng)護(hù)士的責(zé)任心,規(guī)范職業(yè)道德教育,使護(hù)士可有效做到供應(yīng)室的管理工作。在本次研究中,我院在實(shí)施人性化管理后,實(shí)施后護(hù)理人員的滿意度高于實(shí)施前,差錯(cuò)事件率少于實(shí)施前(P<0.05)。由此可見(jiàn),在醫(yī)院供應(yīng)室護(hù)理管理中實(shí)施人性化管理,可明顯提高管理質(zhì)量,增強(qiáng)工作積極性,應(yīng)用價(jià)值高,值得在醫(yī)院管理中積極應(yīng)用。
作者:孟凡香 于悅菊 閻成程 單位:撫松縣醫(yī)院
一、供應(yīng)鏈資金管理中存在的問(wèn)題
完整的供應(yīng)鏈?zhǔn)怯尚畔⒘鳌⑽锪髋c資金流三大要素構(gòu)成,且三大要素之間有著密切的聯(lián)系,其中信息流伴隨著物流與資金流雙向流通于供應(yīng)鏈的各節(jié)點(diǎn)之間,而資金流與物流呈現(xiàn)出相反的流動(dòng)方向,三大要素的動(dòng)態(tài)流通是供應(yīng)鏈維系的基礎(chǔ)。盡管三大要素的流通有一定的規(guī)律,但是在供應(yīng)鏈各要素的管理過(guò)程中卻表現(xiàn)出不同步性,典型的便是供應(yīng)鏈中的資金管理要么獨(dú)立于物流管理和信息管理之外,要么在管理時(shí)間上落后于其他兩大要素。
二、供應(yīng)鏈資金管理評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)體系的構(gòu)建
(一)構(gòu)建原則、目標(biāo)及預(yù)期作用
筆者認(rèn)為,構(gòu)建供應(yīng)鏈資金管理評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)體系要遵循科學(xué)性、合理性與數(shù)據(jù)可得性三個(gè)原則,科學(xué)性是指在構(gòu)建過(guò)程中,指標(biāo)的選取、評(píng)價(jià)方法的運(yùn)用等方面要科學(xué),合理性是指所構(gòu)建的評(píng)價(jià)體系要符合經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)往來(lái)的實(shí)際情況,數(shù)據(jù)可得性是指評(píng)價(jià)體系中的各指標(biāo)要能夠準(zhǔn)確地獲取。而構(gòu)建供應(yīng)鏈資金管理評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)體系的目標(biāo)在于解決好當(dāng)前資金管理中存在的三大問(wèn)題,科學(xué)準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)供應(yīng)鏈資金管理的成果,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,以便提出解決方案。而構(gòu)建資金管理評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)體系的作用有三點(diǎn),第一點(diǎn)是對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的資金運(yùn)行效果做出評(píng)價(jià),第二點(diǎn)在于對(duì)供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)上的各成員資金管理效果做出評(píng)價(jià),第三點(diǎn)是對(duì)各企業(yè)之間的協(xié)調(diào)合作效果作出評(píng)價(jià)。
(二)資金管理評(píng)價(jià)體系的指標(biāo)選取
資金流與信息流、物流之間存在密切聯(lián)系,所以在分析資金管理時(shí)不能機(jī)械地只將經(jīng)濟(jì)指標(biāo)包含在內(nèi),同時(shí)需要包括一些其他指標(biāo)。基于供應(yīng)鏈資金管理評(píng)價(jià)體系的預(yù)期作用,所以指標(biāo)選取方面需要包含三個(gè)方面的內(nèi)容,一是企業(yè)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程評(píng)價(jià),二是供應(yīng)鏈上下節(jié)點(diǎn)間關(guān)系,三是供應(yīng)鏈經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià),企業(yè)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程是指以供應(yīng)鏈所包含的業(yè)務(wù)為視角,分析資金在業(yè)務(wù)流程中的管理效果,一般包括產(chǎn)銷(xiāo)率指標(biāo)、產(chǎn)需率指標(biāo)、產(chǎn)品生產(chǎn)周期指標(biāo)、供應(yīng)鏈總運(yùn)營(yíng)成本指標(biāo)4個(gè)方面。二是供應(yīng)鏈上下節(jié)點(diǎn)間關(guān)系評(píng)價(jià),主要考察供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)之間的合作情況及協(xié)調(diào)能力,包括準(zhǔn)時(shí)交貨率指標(biāo)、成本利潤(rùn)率指標(biāo)、售后服務(wù)滿意率、質(zhì)量合格率指標(biāo)等4個(gè)方面。三是供應(yīng)鏈整體經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià),是指對(duì)資金在整條供應(yīng)鏈中運(yùn)行所產(chǎn)生的整體收益進(jìn)行評(píng)價(jià),這也是對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈資金管理效果的最直觀的評(píng)價(jià),包括銷(xiāo)售利潤(rùn)率指標(biāo)、可比產(chǎn)品成本降低率指標(biāo)、存貨周轉(zhuǎn)率指標(biāo)、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率指標(biāo)、總產(chǎn)值增長(zhǎng)率指標(biāo)、利潤(rùn)增長(zhǎng)率指標(biāo)6個(gè)方面。
(三)資金管理評(píng)價(jià)體系的最終構(gòu)建
根據(jù)以上分析,可以構(gòu)建借助1個(gè)一級(jí)指標(biāo)、3個(gè)二級(jí)指標(biāo)、14個(gè)三級(jí)指標(biāo)構(gòu)建出供應(yīng)鏈資金管理評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)體系模型。
三、總結(jié)
在評(píng)價(jià)體系構(gòu)建完成以后,可選擇相應(yīng)的評(píng)價(jià)方法,如因子分析法對(duì)供應(yīng)鏈的資金流管理狀況進(jìn)行定量評(píng)價(jià),找到供應(yīng)鏈企業(yè)資金流管理中的薄弱環(huán)節(jié),提出有效的改進(jìn)措施,使供應(yīng)鏈企業(yè)不斷完善和發(fā)展,提高和整合整個(gè)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)能力。
作者:王志龍 單位:湖南開(kāi)關(guān)實(shí)業(yè)有限公司
1財(cái)務(wù)供應(yīng)鏈管理的財(cái)務(wù)優(yōu)化
財(cái)務(wù)供應(yīng)鏈管理是一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的管理信息系統(tǒng)。它使收付流程更加合理迅速,減少運(yùn)營(yíng)資金的占用比,并能實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自動(dòng)支付。它還使企業(yè)可以進(jìn)行為期比較短的頭寸調(diào)度,對(duì)未來(lái)資金流進(jìn)行預(yù)測(cè),給企業(yè)提供準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)規(guī)劃參考。此外它是在合作商之間的互惠互利、相互信任的基礎(chǔ)上建立起來(lái)的,將非合作博弈轉(zhuǎn)化為合作博弈,能大幅減少交易成本和運(yùn)營(yíng)資金,從而提高整條供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力。下面將介紹財(cái)務(wù)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的五大模塊以及一大整合平臺(tái):
1.1采購(gòu)管理模塊
該功能模塊主要是提供企業(yè)內(nèi)部庫(kù)存的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),以及與供應(yīng)商相關(guān)的具體信息,包括供應(yīng)商的付款折扣和付款期限等。使企業(yè)能根據(jù)采購(gòu)預(yù)算范圍做出合理決策。具體而言,應(yīng)設(shè)立“供應(yīng)商信息”和“產(chǎn)品信息”子模塊。前者是通過(guò)生產(chǎn)能力、質(zhì)量水平、售后服務(wù)等一系列量化標(biāo)準(zhǔn)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行企業(yè)環(huán)境評(píng)估,并了解其資金運(yùn)營(yíng)情況。后者則詳細(xì)記錄各供應(yīng)商的產(chǎn)品價(jià)格種類(lèi)等信息,以保證最大程度降低采購(gòu)成本。通過(guò)該模塊的設(shè)置,采購(gòu)員提交的每一筆訂單都會(huì)在財(cái)務(wù)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)中有所體現(xiàn),從訂單審核到倉(cāng)庫(kù)驗(yàn)貨的整個(gè)過(guò)程都由財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行監(jiān)控。
1.2庫(kù)存和存貨管理模塊
供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)之一就是進(jìn)行庫(kù)存管理,存貨也是構(gòu)成營(yíng)運(yùn)資金的一大組成部分,庫(kù)存量過(guò)高會(huì)占用過(guò)多的資源,無(wú)形中增加了企業(yè)運(yùn)作的成本,而庫(kù)存過(guò)少可能導(dǎo)致更為嚴(yán)重的后果,比如制約生產(chǎn),錯(cuò)過(guò)交貨期,使購(gòu)貨方不滿。故該模塊必須能及時(shí)更新在產(chǎn)品、產(chǎn)成品的數(shù)量,以及物料的入庫(kù)、出庫(kù)、結(jié)存、報(bào)廢、盤(pán)點(diǎn)等方面信息,并合理利用這些信息對(duì)庫(kù)存進(jìn)行控制。此外,供應(yīng)鏈中需求和供給的不確定性導(dǎo)致了“牛鞭效應(yīng)”的產(chǎn)生,這就要求供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)充分合作,實(shí)現(xiàn)信息的共享,消除存貨上的浪費(fèi)。
1.3銷(xiāo)售管理模塊
該功能模塊應(yīng)提供相關(guān)市場(chǎng)需求信息,以及具體客戶的信用期限、付款期限。相對(duì)于采購(gòu)管理模塊,銷(xiāo)售管理模塊應(yīng)設(shè)立“客戶選擇”以及“產(chǎn)品售價(jià)信息”子模塊。在“客戶選擇”子模塊中,對(duì)買(mǎi)家的選擇應(yīng)關(guān)注其資產(chǎn)總額、現(xiàn)金流量以及償債能力指標(biāo)等財(cái)務(wù)指標(biāo)。在“產(chǎn)品售價(jià)”子模塊中,要實(shí)時(shí)反映產(chǎn)品的需求數(shù)量、市場(chǎng)價(jià)以及價(jià)格走向趨勢(shì),制定合理的銷(xiāo)售價(jià)格。財(cái)務(wù)供應(yīng)鏈管理還要以加快資金回籠的速度為目標(biāo),對(duì)供應(yīng)鏈的投入產(chǎn)出和現(xiàn)金流進(jìn)行分析與控制。
1.4財(cái)務(wù)管理模塊
該模塊應(yīng)包括成本會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)三大子功能模塊。成本會(huì)計(jì)子模塊的作用通過(guò)成本動(dòng)因的控制準(zhǔn)則、價(jià)差控制準(zhǔn)則、量差控制準(zhǔn)則對(duì)每道工序上的料工費(fèi)進(jìn)行控制。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)模塊的主要功能包括實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的獲取企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中現(xiàn)金流的相關(guān)信息,應(yīng)用費(fèi)用中心控制標(biāo)準(zhǔn)、利潤(rùn)中心控制標(biāo)準(zhǔn)、資金預(yù)算等標(biāo)準(zhǔn)以及部門(mén)費(fèi)用和總額費(fèi)用控制準(zhǔn)則、個(gè)人借款限額準(zhǔn)則等,對(duì)費(fèi)用與資金的去向進(jìn)行監(jiān)控,提高資金周轉(zhuǎn)率、降低各種費(fèi)用,最大限度地提升企業(yè)動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)能力。
1.5動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化平臺(tái)
該平臺(tái)為上述四大模塊的載體,與企業(yè)供應(yīng)鏈與生產(chǎn)制造系統(tǒng)無(wú)縫集成,采購(gòu)、入庫(kù)、付款、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、出庫(kù)、收款等信息都能在平臺(tái)上有所體現(xiàn),進(jìn)而將有關(guān)的財(cái)務(wù)信息反映在相應(yīng)的賬簿和報(bào)表上,整個(gè)流程需要財(cái)務(wù)部門(mén)與其他職能部門(mén)相互合作。另一方面,該平臺(tái)也是企業(yè)與上下游供應(yīng)商和客戶進(jìn)行信息共享的窗口,及時(shí)的信息溝通能夠建立起以客戶為中心的良好合作關(guān)系。總之,動(dòng)態(tài)業(yè)務(wù)一體化平臺(tái)是對(duì)企業(yè)內(nèi)外部資源的一種高效整合。
2財(cái)務(wù)指標(biāo)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用
財(cái)務(wù)指標(biāo)可以系統(tǒng)全面地揭示企業(yè)一定時(shí)期的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果和現(xiàn)金流量,有利于管理者了解企業(yè)各部門(mén)任務(wù)指標(biāo)的完成情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與方案。因此,一些財(cái)務(wù)指標(biāo)對(duì)供應(yīng)鏈管理具有重要的參考意義。
2.1運(yùn)營(yíng)能力指標(biāo)
(1)應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率以及應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)。通過(guò)這兩個(gè)指標(biāo),可以反映收回應(yīng)收賬款的快慢,如果較多的資金呆滯在應(yīng)收賬款上,形成壞賬,將影響流動(dòng)資金的周轉(zhuǎn)及企業(yè)的償債能力。對(duì)于上游企業(yè)來(lái)說(shuō),應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)過(guò)短則意味著該企業(yè)對(duì)下游合作商的信用水平要求苛刻。(2)存貨周轉(zhuǎn)率和存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)。存貨周轉(zhuǎn)速度反映庫(kù)存管理水平,管理學(xué)的主流觀點(diǎn)普遍認(rèn)為零庫(kù)存是最好的庫(kù)存管理,然而零庫(kù)存會(huì)帶來(lái)諸如生產(chǎn)斷檔等的一系列問(wèn)題,因此企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)而尋求較高的存貨周轉(zhuǎn)率。高的存貨周轉(zhuǎn)率意味著庫(kù)存能夠更快的轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金或應(yīng)收賬款,使企業(yè)擁有更強(qiáng)的變現(xiàn)能力和存短期償債能力。協(xié)同式供應(yīng)鏈管理可以對(duì)存貨周轉(zhuǎn)率中反映的問(wèn)題進(jìn)一步追溯其動(dòng)因。(3)總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率和總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)天數(shù)。總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率反映企業(yè)全部資產(chǎn)的利用效率。該數(shù)值越高,說(shuō)明銷(xiāo)售能力越強(qiáng),資產(chǎn)利用效率越高。通過(guò)對(duì)資產(chǎn)運(yùn)用效率的分析,管理層可以發(fā)現(xiàn)并處置閑置資產(chǎn)以及利用不充分的資產(chǎn)來(lái)改善經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),還可以通過(guò)生產(chǎn)外包的方式來(lái)提高資產(chǎn)利用效率。
2.2償債能力指標(biāo)
流動(dòng)比率是指流動(dòng)資產(chǎn)對(duì)流動(dòng)負(fù)債的比率,它用來(lái)衡量企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)可以變?yōu)楝F(xiàn)金用于償還負(fù)債的能力。而速動(dòng)比率是指除去存貨等非速動(dòng)資產(chǎn)后的流動(dòng)資產(chǎn)對(duì)流動(dòng)負(fù)債的比率,是衡量企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)中可以立即變現(xiàn)用于償還流動(dòng)負(fù)債的能力。償債能力指標(biāo)越高,企業(yè)的信用度越好,在與上下游合作商簽訂購(gòu)銷(xiāo)合同時(shí)以及企業(yè)融資時(shí)更具談判優(yōu)勢(shì)。
2.3獲利能力指標(biāo)
在獲利能力指標(biāo)中,成本費(fèi)用利潤(rùn)率這一指標(biāo)反映了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的耗費(fèi)。成本費(fèi)用利潤(rùn)率是企業(yè)在一定期間內(nèi)的利潤(rùn)總額與成本、費(fèi)用總額的比率。成本費(fèi)用利潤(rùn)率過(guò)低,則企業(yè)管理者應(yīng)反思生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的無(wú)效耗費(fèi),完善成本費(fèi)用的內(nèi)部控制,加大成本審核工作的力度。
3結(jié)語(yǔ)
持續(xù)增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)、不斷縮短的產(chǎn)品生命周期以及產(chǎn)品需求的快速變化要求財(cái)務(wù)決策應(yīng)該與供應(yīng)鏈管理決策相結(jié)合,企業(yè)如果不能使其財(cái)務(wù)規(guī)劃與供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)一致的話,就很難盈利。財(cái)務(wù)供應(yīng)鏈將供應(yīng)鏈中的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息與財(cái)務(wù)信息關(guān)聯(lián)起來(lái),使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況更加數(shù)據(jù)化、直觀化,同時(shí),各職能部門(mén)的參與以及信息化、電子化的手段也大大減輕了財(cái)務(wù)人員信息錄入的工作量。此外,將財(cái)務(wù)指標(biāo)運(yùn)用到供應(yīng)鏈管理中,從結(jié)果來(lái)追溯問(wèn)題的動(dòng)因,也為管理決策提供了一大有力的分析工具。
作者:李昱霖 單位:江南大學(xué)
一、供應(yīng)鏈管理學(xué)科研究熱點(diǎn)分析
目前,我國(guó)學(xué)者對(duì)供應(yīng)鏈的研究熱點(diǎn)分析基本停留在內(nèi)容分析法上,鮮有學(xué)者運(yùn)用科學(xué)計(jì)量學(xué)對(duì)我國(guó)供應(yīng)鏈領(lǐng)域的研究成果和熱點(diǎn)進(jìn)行全面深入的剖析。文章采用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析法分析了我國(guó)供應(yīng)鏈管理的研究熱點(diǎn)及主流學(xué)術(shù)領(lǐng)域,為其他學(xué)者快速有效地把握供應(yīng)鏈管理學(xué)科動(dòng)態(tài)提供研究的切入點(diǎn)。
1.關(guān)鍵詞詞頻分析
文章以2010-2014年CNKI收錄的中文社會(huì)科學(xué)引文索引(CSSCI)期刊文獻(xiàn)為數(shù)據(jù)基礎(chǔ),以“供應(yīng)鏈”為檢索詞,檢索路徑為篇名,除去無(wú)關(guān)鍵詞、重復(fù)檢索等文章,獲得論文2169篇,共出現(xiàn)關(guān)鍵詞4052個(gè)。使用SATI對(duì)所選文獻(xiàn)關(guān)鍵詞詞頻進(jìn)行統(tǒng)計(jì),限于篇幅,列出前10個(gè)關(guān)鍵詞詞頻
2.關(guān)鍵詞共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)分析
共詞分析是通過(guò)對(duì)能夠表達(dá)某一學(xué)科領(lǐng)域主題或研究方向的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)共同出現(xiàn)在同一篇文獻(xiàn)或論文中次數(shù)的統(tǒng)計(jì),判斷學(xué)科領(lǐng)域中主題間的關(guān)系,進(jìn)而展現(xiàn)該學(xué)科的研究結(jié)構(gòu),以探索學(xué)科的發(fā)展,發(fā)現(xiàn)學(xué)科的研究熱點(diǎn)。將關(guān)鍵詞視作為網(wǎng)絡(luò)中的行動(dòng)者,由文章關(guān)鍵詞及其共現(xiàn)關(guān)系形成的網(wǎng)絡(luò)可以稱(chēng)為“共詞網(wǎng)絡(luò)”。文章從關(guān)鍵詞共現(xiàn)角度出發(fā),兩兩統(tǒng)計(jì)前100位高頻關(guān)鍵詞在同一篇文獻(xiàn)中出現(xiàn)的次數(shù),得到高頻關(guān)鍵詞的“共詞矩陣”。由于多值矩陣在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析中的局限性,將多值矩陣進(jìn)行二值化處理,得到關(guān)鍵詞二值共詞矩陣。
(1)網(wǎng)絡(luò)的密度
在無(wú)向關(guān)系網(wǎng)中,若有n個(gè)行動(dòng)者,那么其中包含的關(guān)系總數(shù)在理論上的最大可能值為n(n-1)2,如果該網(wǎng)絡(luò)中包含的關(guān)系數(shù)目為m,那么該網(wǎng)絡(luò)的密度為mn(n-1)2。總體來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)的密度越大,該網(wǎng)絡(luò)對(duì)其中行動(dòng)者的行為產(chǎn)生的影響越大。網(wǎng)絡(luò)密度已經(jīng)成為社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析中反映節(jié)點(diǎn)間的關(guān)聯(lián)性最常用的一種測(cè)度,數(shù)值越大,節(jié)點(diǎn)間的聯(lián)系越緊密。以關(guān)鍵詞二值共詞矩陣為數(shù)據(jù)源,沿NetworkCohesionDensity路徑計(jì)算關(guān)鍵詞共詞網(wǎng)絡(luò)的密度為0.1418,表明網(wǎng)絡(luò)比較稀疏,各關(guān)鍵詞之間的聚集性不高,說(shuō)明我國(guó)在供應(yīng)鏈領(lǐng)域近5年來(lái)的研究較為分散。
(2)中心性分析
“中心性”是社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析中的重點(diǎn)指數(shù)之一,反映了每個(gè)關(guān)鍵詞在網(wǎng)絡(luò)中所處的地位。根據(jù)計(jì)算方法的不同,節(jié)點(diǎn)中心性分為度數(shù)中心度、中間中心度和接近中心度三種。第一,度數(shù)中心度。行動(dòng)者的度數(shù)中心度可以分為兩類(lèi):絕對(duì)中心度和相對(duì)中心度。絕對(duì)中心度是用網(wǎng)絡(luò)中與某節(jié)點(diǎn)相連節(jié)點(diǎn)的個(gè)數(shù)來(lái)衡量的,反映了關(guān)鍵詞之間的共現(xiàn)關(guān)系,該值越大,說(shuō)明該關(guān)鍵詞與其他關(guān)鍵詞共現(xiàn)的頻率越高,越接近網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)秀。相對(duì)中心度是絕對(duì)中心度的標(biāo)準(zhǔn)化形式,即絕對(duì)中心度與圖中點(diǎn)的最大可能的度數(shù)之比。第二,中間中心度。兩個(gè)不相鄰行動(dòng)者間的相互作用依賴(lài)于集合中的其他行動(dòng)者,特別是在這兩個(gè)連接路徑之間的行動(dòng)者。該測(cè)度反映了行動(dòng)者對(duì)資源控制的程度,如果一個(gè)點(diǎn)處于許多其他點(diǎn)對(duì)的捷徑(最短的途徑)上,就說(shuō)該點(diǎn)具有較高的中間中心度。第三,接近中心度。一個(gè)點(diǎn)的接近中心度是該點(diǎn)與圖中所有其他點(diǎn)的捷徑距離之和,與中心點(diǎn)距離最遠(yuǎn)的行動(dòng)者也在信息資源、權(quán)利、聲望以及影響方面最弱。因此,該值越大,說(shuō)明該點(diǎn)越不是網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)秀點(diǎn)。在具體的網(wǎng)絡(luò)中心性分析中,如果研究的問(wèn)題關(guān)注交往活動(dòng),應(yīng)采用以度數(shù)為基礎(chǔ)的測(cè)度,如果研究對(duì)交往的控制,應(yīng)采用中間中心度,若側(cè)重分析相對(duì)于信息傳遞的獨(dú)立性或有效性,應(yīng)采用接近中心度。基于此,文章使用UCINET分析關(guān)鍵詞共詞網(wǎng)絡(luò)的度數(shù)中心度與中間中心度,截取前10位關(guān)鍵詞情況。由以上分析可得,度數(shù)中心度前11的關(guān)鍵詞中有8個(gè)同樣位于高頻關(guān)鍵詞詞頻前10,這些詞處于網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)秀地位,說(shuō)明度數(shù)中心度與關(guān)鍵詞頻次具有較高的一致性。收益共享契約、突發(fā)事件與雙渠道雖然出現(xiàn)頻次未排在前10,但由于與其他關(guān)鍵詞聯(lián)系緊密,在關(guān)鍵詞共詞網(wǎng)絡(luò)中獲得較高的度數(shù)中心度。在共詞網(wǎng)絡(luò)中,中間中心度是測(cè)量某關(guān)鍵詞影響其他關(guān)鍵詞共同出現(xiàn)在同一篇論文中的能力大小。中間中心度前10的關(guān)鍵詞之中有7個(gè)同樣位于高頻關(guān)鍵詞詞頻前10,說(shuō)明中間中心度與關(guān)鍵詞頻次具有較高的一致性。此外,知識(shí)共享、系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)、優(yōu)秀企業(yè)出現(xiàn)頻次未排在前10,但在網(wǎng)絡(luò)中起到較高的的“中介”作用,具有較大的中間中心度,對(duì)其他關(guān)鍵詞是否共現(xiàn)具有較強(qiáng)的影響能力。
(3)派系分析
“派系”指至少包含三個(gè)點(diǎn)的最大完備子圖,“完備”即其中任何兩個(gè)關(guān)鍵詞之間都是直接相連,并且不存在任何與派系中所有關(guān)鍵詞都關(guān)聯(lián)的其他關(guān)鍵詞。在進(jìn)行派系分析時(shí),為了排除“偶然”現(xiàn)象的發(fā)生,剔除了共現(xiàn)次數(shù)少于2的關(guān)鍵詞,只分析共現(xiàn)次數(shù)大于等于2的前30個(gè)高頻關(guān)鍵詞的分派。在UCINET中沿NetworkSubgroupsCliques路徑對(duì)共詞網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行分派分析,選擇派系最小規(guī)模為4,共得派系9個(gè)
(4)優(yōu)秀-邊緣分析
優(yōu)秀-邊緣結(jié)構(gòu)是現(xiàn)實(shí)中存在的一種重要結(jié)構(gòu),這種結(jié)構(gòu)中主要存在兩類(lèi)行動(dòng)者:優(yōu)秀行動(dòng)者和邊緣行動(dòng)者。用優(yōu)秀-邊緣結(jié)構(gòu)分析網(wǎng)絡(luò),可在主對(duì)角線上找到高密度的塊與低密度的塊。“優(yōu)秀”是高密度塊,是由一些行動(dòng)者與事件構(gòu)成的分區(qū),此分區(qū)中的行動(dòng)者與事件緊密聯(lián)系在一起。“邊緣”是行動(dòng)者與事件構(gòu)成的低密度分區(qū),此分區(qū)中的行動(dòng)者與事件聯(lián)系較弱。在UCINET中沿NetworkCore/Periphery路徑對(duì)共詞網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)秀-邊緣分析。優(yōu)秀-邊緣分析把共詞網(wǎng)絡(luò)分為優(yōu)秀區(qū)、中間區(qū)和邊緣區(qū)。優(yōu)秀區(qū)節(jié)點(diǎn)之間的網(wǎng)絡(luò)密度較大,為0.833,處于該區(qū)的關(guān)鍵詞共現(xiàn)比較頻繁,并擁有著極強(qiáng)的輻射能力。優(yōu)秀區(qū)包括關(guān)鍵詞供應(yīng)鏈、供應(yīng)鏈管理、供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)、閉環(huán)供應(yīng)鏈、協(xié)調(diào)、博弈、突發(fā)事件、博一、供應(yīng)鏈管理學(xué)科研究熱點(diǎn)分析
目前,我國(guó)學(xué)者對(duì)供應(yīng)鏈的研究熱點(diǎn)分析基本停留在內(nèi)容分析法上,鮮有學(xué)者運(yùn)用科學(xué)計(jì)量學(xué)對(duì)我國(guó)供應(yīng)鏈領(lǐng)域的研究成果和熱點(diǎn)進(jìn)行全面深入的剖析。文章采用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析法分析了我國(guó)供應(yīng)鏈管理的研究熱點(diǎn)及主流學(xué)術(shù)領(lǐng)域,為其他學(xué)者快速有效地把握供應(yīng)鏈管理學(xué)科動(dòng)態(tài)提供研究的切入點(diǎn)。
1.關(guān)鍵詞詞頻分析
文章以2010-2014年CNKI收錄的中文社會(huì)科學(xué)引文索引(CSSCI)期刊文獻(xiàn)為數(shù)據(jù)基礎(chǔ),以“供應(yīng)鏈”為檢索詞,檢索路徑為篇名,除去無(wú)關(guān)鍵詞、重復(fù)檢索等文章,獲得論文2169篇,共出現(xiàn)關(guān)鍵詞4052個(gè)。使用SATI對(duì)所選文獻(xiàn)關(guān)鍵詞詞頻進(jìn)行統(tǒng)計(jì),限于篇幅,列出前10個(gè)關(guān)鍵詞詞頻
2.關(guān)鍵詞共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)分析
共詞分析是通過(guò)對(duì)能夠表達(dá)某一學(xué)科領(lǐng)域主題或研究方向的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)共同出現(xiàn)在同一篇文獻(xiàn)或論文中次數(shù)的統(tǒng)計(jì),判斷學(xué)科領(lǐng)域中主題間的關(guān)系,進(jìn)而展現(xiàn)該學(xué)科的研究結(jié)構(gòu),以探索學(xué)科的發(fā)展,發(fā)現(xiàn)學(xué)科的研究熱點(diǎn)。將關(guān)鍵詞視作為網(wǎng)絡(luò)中的行動(dòng)者,由文章關(guān)鍵詞及其共現(xiàn)關(guān)系形成的網(wǎng)絡(luò)可以稱(chēng)為“共詞網(wǎng)絡(luò)”。文章從關(guān)鍵詞共現(xiàn)角度出發(fā),兩兩統(tǒng)計(jì)前100位高頻關(guān)鍵詞在同一篇文獻(xiàn)中出現(xiàn)的次數(shù),得到高頻關(guān)鍵詞的“共詞矩陣”。由于多值矩陣在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析中的局限性,將多值矩陣進(jìn)行二值化處理,得到關(guān)鍵詞二值共詞矩陣。
(1)網(wǎng)絡(luò)的密度
在無(wú)向關(guān)系網(wǎng)中,若有n個(gè)行動(dòng)者,那么其中包含的關(guān)系總數(shù)在理論上的最大可能值為n(n-1)2,如果該網(wǎng)絡(luò)中包含的關(guān)系數(shù)目為m,那么該網(wǎng)絡(luò)的密度為mn(n-1)2。總體來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)的密度越大,該網(wǎng)絡(luò)對(duì)其中行動(dòng)者的行為產(chǎn)生的影響越大。網(wǎng)絡(luò)密度已經(jīng)成為社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析中反映節(jié)點(diǎn)間的關(guān)聯(lián)性最常用的一種測(cè)度,數(shù)值越大,節(jié)點(diǎn)間的聯(lián)系越緊密。以關(guān)鍵詞二值共詞矩陣為數(shù)據(jù)源,沿NetworkCohesionDensity路徑計(jì)算關(guān)鍵詞共詞網(wǎng)絡(luò)的密度為0.1418,表明網(wǎng)絡(luò)比較稀疏,各關(guān)鍵詞之間的聚集性不高,說(shuō)明我國(guó)在供應(yīng)鏈領(lǐng)域近5年來(lái)的研究較為分散。
(2)中心性分析
“中心性”是社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析中的重點(diǎn)指數(shù)之一,反映了每個(gè)關(guān)鍵詞在網(wǎng)絡(luò)中所處的地位。根據(jù)計(jì)算方法的不同,節(jié)點(diǎn)中心性分為度數(shù)中心度、中間中心度和接近中心度三種。第一,度數(shù)中心度。行動(dòng)者的度數(shù)中心度可以分為兩類(lèi):絕對(duì)中心度和相對(duì)中心度。絕對(duì)中心度是用網(wǎng)絡(luò)中與某節(jié)點(diǎn)相連節(jié)點(diǎn)的個(gè)數(shù)來(lái)衡量的,反映了關(guān)鍵詞之間的共現(xiàn)關(guān)系,該值越大,說(shuō)明該關(guān)鍵詞與其他關(guān)鍵詞共現(xiàn)的頻率越高,越接近網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)秀。相對(duì)中心度是絕對(duì)中心度的標(biāo)準(zhǔn)化形式,即絕對(duì)中心度與圖中點(diǎn)的最大可能的度數(shù)之比。第二,中間中心度。兩個(gè)不相鄰行動(dòng)者間的相互作用依賴(lài)于集合中的其他行動(dòng)者,特別是在這兩個(gè)連接路徑之間的行動(dòng)者。該測(cè)度反映了行動(dòng)者對(duì)資源控制的程度,如果一個(gè)點(diǎn)處于許多其他點(diǎn)對(duì)的捷徑(最短的途徑)上,就說(shuō)該點(diǎn)具有較高的中間中心度。第三,接近中心度。一個(gè)點(diǎn)的接近中心度是該點(diǎn)與圖中所有其他點(diǎn)的捷徑距離之和,與中心點(diǎn)距離最遠(yuǎn)的行動(dòng)者也在信息資源、權(quán)利、聲望以及影響方面最弱。因此,該值越大,說(shuō)明該點(diǎn)越不是網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)秀點(diǎn)。在具體的網(wǎng)絡(luò)中心性分析中,如果研究的問(wèn)題關(guān)注交往活動(dòng),應(yīng)采用以度數(shù)為基礎(chǔ)的測(cè)度,如果研究對(duì)交往的控制,應(yīng)采用中間中心度,若側(cè)重分析相對(duì)于信息傳遞的獨(dú)立性或有效性,應(yīng)采用接近中心度。基于此,文章使用UCINET分析關(guān)鍵詞共詞網(wǎng)絡(luò)的度數(shù)中心度與中間中心度,截取前10位關(guān)鍵詞情況。由以上分析可得,度數(shù)中心度前11的關(guān)鍵詞中有8個(gè)同樣位于高頻關(guān)鍵詞詞頻前10,這些詞處于網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)秀地位,說(shuō)明度數(shù)中心度與關(guān)鍵詞頻次具有較高的一致性。收益共享契約、突發(fā)事件與雙渠道雖然出現(xiàn)頻次未排在前10,但由于與其他關(guān)鍵詞聯(lián)系緊密,在關(guān)鍵詞共詞網(wǎng)絡(luò)中獲得較高的度數(shù)中心度。在共詞網(wǎng)絡(luò)中,中間中心度是測(cè)量某關(guān)鍵詞影響其他關(guān)鍵詞共同出現(xiàn)在同一篇論文中的能力大小。中間中心度前10的關(guān)鍵詞之中有7個(gè)同樣位于高頻關(guān)鍵詞詞頻前10,說(shuō)明中間中心度與關(guān)鍵詞頻次具有較高的一致性。此外,知識(shí)共享、系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)、優(yōu)秀企業(yè)出現(xiàn)頻次未排在前10,但在網(wǎng)絡(luò)中起到較高的的“中介”作用,具有較大的中間中心度,對(duì)其他關(guān)鍵詞是否共現(xiàn)具有較強(qiáng)的影響能力。
(3)派系分析
“派系”指至少包含三個(gè)點(diǎn)的最大完備子圖,“完備”即其中任何兩個(gè)關(guān)鍵詞之間都是直接相連,并且不存在任何與派系中所有關(guān)鍵詞都關(guān)聯(lián)的其他關(guān)鍵詞。在進(jìn)行派系分析時(shí),為了排除“偶然”現(xiàn)象的發(fā)生,剔除了共現(xiàn)次數(shù)少于2的關(guān)鍵詞,只分析共現(xiàn)次數(shù)大于等于2的前30個(gè)高頻關(guān)鍵詞的分派。在UCINET中沿NetworkSubgroupsCliques路徑對(duì)共詞網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行分派分析,選擇派系最小規(guī)模為4,共得派系9個(gè)
(4)優(yōu)秀-邊緣分析
優(yōu)秀-邊緣結(jié)構(gòu)是現(xiàn)實(shí)中存在的一種重要結(jié)構(gòu),這種結(jié)構(gòu)中主要存在兩類(lèi)行動(dòng)者:優(yōu)秀行動(dòng)者和邊緣行動(dòng)者。用優(yōu)秀-邊緣結(jié)構(gòu)分析網(wǎng)絡(luò),可在主對(duì)角線上找到高密度的塊與低密度的塊。“優(yōu)秀”是高密度塊,是由一些行動(dòng)者與事件構(gòu)成的分區(qū),此分區(qū)中的行動(dòng)者與事件緊密聯(lián)系在一起。“邊緣”是行動(dòng)者與事件構(gòu)成的低密度分區(qū),此分區(qū)中的行動(dòng)者與事件聯(lián)系較弱。在UCINET中沿NetworkCore/Periphery路徑對(duì)共詞網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)秀-邊緣分析。優(yōu)秀-邊緣分析把共詞網(wǎng)絡(luò)分為優(yōu)秀區(qū)、中間區(qū)和邊緣區(qū)。優(yōu)秀區(qū)節(jié)點(diǎn)之間的網(wǎng)絡(luò)密度較大,為0.833,處于該區(qū)的關(guān)鍵詞共現(xiàn)比較頻繁,并擁有著極強(qiáng)的輻射能力。優(yōu)秀區(qū)包括關(guān)鍵詞供應(yīng)鏈、供應(yīng)鏈管理、供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)、閉環(huán)供應(yīng)鏈、協(xié)調(diào)、博弈、突發(fā)事件、博弈論、收益共享契約,與度數(shù)中心度分析基本一致,其中,stackelberg博弈和雙渠道雖然有較高的度數(shù)中心度,但其與優(yōu)秀區(qū)的關(guān)鍵詞共現(xiàn)頻次較低,故排除出優(yōu)秀區(qū)域。邊緣區(qū)的網(wǎng)絡(luò)密度很低,僅為0.076,說(shuō)明此區(qū)域內(nèi)關(guān)鍵詞之間的聯(lián)系非常少。中間區(qū)的網(wǎng)絡(luò)密度為0.243,該區(qū)域關(guān)鍵詞間的聯(lián)系較為疏松。
二.小結(jié)
基于上述分析,文章得出以下結(jié)論:第一,近幾年,供應(yīng)鏈管理已經(jīng)成為管理科學(xué)領(lǐng)域的一大主要研究熱點(diǎn)。第二,關(guān)鍵詞共詞網(wǎng)絡(luò)的密度為0.1418,網(wǎng)絡(luò)比較稀疏,各關(guān)鍵詞之間的聚集性不高,表明我國(guó)在供應(yīng)鏈領(lǐng)域近5年來(lái)的研究較為分散。第三,供應(yīng)鏈領(lǐng)域研究熱點(diǎn)主要集中于供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)(基于博弈的供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)、基于收益共享契約的供應(yīng)鏈協(xié)調(diào))、閉環(huán)供應(yīng)鏈、供應(yīng)鏈突發(fā)事件等,并且這些研究熱點(diǎn)間關(guān)系緊密。第四,stackelberg博弈和雙渠道供應(yīng)鏈雖未處于優(yōu)秀區(qū)域,但二者有較高的度數(shù)中心度,表明其與其他關(guān)鍵詞共現(xiàn)的頻率較高,亦屬于供應(yīng)鏈領(lǐng)域研究熱點(diǎn)。第五,分派分析表明,供應(yīng)鏈回購(gòu)契約、隨機(jī)需求(不確定需求)條件下的供應(yīng)鏈管理也是供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域研究的熱點(diǎn)。
作者:茍辰楠丁程單位:長(zhǎng)安大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院弈論、收益共享契約,與度數(shù)中心度分析基本一致,其中,stackelberg博弈和雙渠道雖然有較高的度數(shù)中心度,但其與優(yōu)秀區(qū)的關(guān)鍵詞共現(xiàn)頻次較低,故排除出優(yōu)秀區(qū)域。邊緣區(qū)的網(wǎng)絡(luò)密度很低,僅為0.076,說(shuō)明此區(qū)域內(nèi)關(guān)鍵詞之間的聯(lián)系非常少。中間區(qū)的網(wǎng)絡(luò)密度為0.243,該區(qū)域關(guān)鍵詞間的聯(lián)系較為疏松。
二.小結(jié)
基于上述分析,文章得出以下結(jié)論:第一,近幾年,供應(yīng)鏈管理已經(jīng)成為管理科學(xué)領(lǐng)域的一大主要研究熱點(diǎn)。第二,關(guān)鍵詞共詞網(wǎng)絡(luò)的密度為0.1418,網(wǎng)絡(luò)比較稀疏,各關(guān)鍵詞之間的聚集性不高,表明我國(guó)在供應(yīng)鏈領(lǐng)域近5年來(lái)的研究較為分散。第三,供應(yīng)鏈領(lǐng)域研究熱點(diǎn)主要集中于供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)(基于博弈的供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)、基于收益共享契約的供應(yīng)鏈協(xié)調(diào))、閉環(huán)供應(yīng)鏈、供應(yīng)鏈突發(fā)事件等,并且這些研究熱點(diǎn)間關(guān)系緊密。第四,stackelberg博弈和雙渠道供應(yīng)鏈雖未處于優(yōu)秀區(qū)域,但二者有較高的度數(shù)中心度,表明其與其他關(guān)鍵詞共現(xiàn)的頻率較高,亦屬于供應(yīng)鏈領(lǐng)域研究熱點(diǎn)。第五,分派分析表明,供應(yīng)鏈回購(gòu)契約、隨機(jī)需求(不確定需求)條件下的供應(yīng)鏈管理也是供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域研究的熱點(diǎn)。
作者:茍辰楠丁程單位:長(zhǎng)安大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院
一、基于供應(yīng)鏈系統(tǒng)的物流管理發(fā)展現(xiàn)狀
1.在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)代下,每個(gè)部門(mén)都積極地將自己的部門(mén)進(jìn)行改造,從而使得自身能夠適合不斷發(fā)展的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。在現(xiàn)階段,大部分企業(yè)都有自身的供應(yīng)鏈系統(tǒng),并在自身的供應(yīng)鏈系統(tǒng)基礎(chǔ)上發(fā)展,產(chǎn)生各種衍生功能,從而實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的設(shè)計(jì)意義。在我國(guó),已產(chǎn)生一些專(zhuān)業(yè)的物流管理公司,專(zhuān)門(mén)從事物流管理這一行業(yè),要在這一行業(yè)有所發(fā)展,就必須事先建設(shè)好供應(yīng)鏈系統(tǒng),因?yàn)楣?yīng)鏈系統(tǒng)的建設(shè)不僅僅只是對(duì)企業(yè)和客戶的聯(lián)系產(chǎn)生強(qiáng)大的作用,而且對(duì)在供應(yīng)鏈系統(tǒng)基礎(chǔ)下的各種衍生功能有重要的影響,為了保證企業(yè)成本的最小化和收入利潤(rùn)的最大化,以及客戶滿意度的最大化,建設(shè)好物流管理的任務(wù)已經(jīng)迫在眉睫。
2.隨著時(shí)代的發(fā)展,各國(guó)的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系日益密切,尤其是在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū),他們更加注重新技術(shù)的發(fā)展,在供應(yīng)鏈系統(tǒng)下的物流管理則是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素。供應(yīng)鏈系統(tǒng)作為一個(gè)有目的性的功能,是擁有著復(fù)雜的操作性的,不同的鏈條之間擁有著各自的特征,參與者共同受益的共贏模式也是在當(dāng)下時(shí)展備受推崇的獲利模式,因此,隨著物流管理因素的逐漸發(fā)展壯大,各國(guó)也更加注重起在供應(yīng)鏈系統(tǒng)下的物流管理功能了。這也就使得供應(yīng)鏈系統(tǒng)變得更加的引人注目,使得物流管理更加得被重視。但是,隨著供應(yīng)鏈系統(tǒng)的物流管理的不斷發(fā)展,各國(guó)對(duì)其的利用不斷加大,從而一些隨帶的問(wèn)題便被漸漸的暴露出來(lái)了。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷發(fā)展,我國(guó)的客戶所產(chǎn)生的物質(zhì)要求不僅僅只是僅限于我國(guó)的物質(zhì)條件,人們更加注重國(guó)際物流的發(fā)展?fàn)顟B(tài),雖然有部分企業(yè)緊緊跟隨時(shí)代潮流發(fā)展的腳步,但是,仍然有一些“古板”的企業(yè),他們沉睡在以往的發(fā)展?fàn)顟B(tài)中,不知道改變與更新,于是便漸漸落后于世界的腳步,這對(duì)其企業(yè)的發(fā)展是十分不利的,發(fā)展的暫時(shí)落后會(huì)導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)效益的降低,發(fā)展的長(zhǎng)期滯后便會(huì)導(dǎo)致其經(jīng)濟(jì)環(huán)境的破壞,甚至是最后被迫退出商業(yè)的發(fā)展市場(chǎng),這是人們最不想看見(jiàn)的結(jié)果。
3.傳統(tǒng)的管理理念根深蒂固,大量的資源便會(huì)被白白浪費(fèi)在不值得運(yùn)作的生產(chǎn)方面,從而嚴(yán)重影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。客戶多樣化的要求無(wú)法被滿足,便會(huì)產(chǎn)生負(fù)面的經(jīng)濟(jì)效益,全球化的趨勢(shì)已經(jīng)無(wú)法阻擋,而長(zhǎng)期滯留在原來(lái)的基礎(chǔ)上,不懂得更新與改進(jìn),不懂得接納新思想,不敢去接觸新事物,于是便與時(shí)代隔了一道鴻溝,企業(yè)的上下游無(wú)法連接,企業(yè)與客戶之間的交流不充分,客戶的售后反饋無(wú)法及時(shí)傳達(dá)等等,這些可能會(huì)出現(xiàn)在供應(yīng)鏈系統(tǒng)下物流管理中的各種問(wèn)題便會(huì)顯現(xiàn)出來(lái),最終使得企業(yè)的發(fā)展存在很大的風(fēng)險(xiǎn)。其次,先進(jìn)的技術(shù)和優(yōu)秀的人才也是企業(yè)發(fā)展的必備因素,很多企業(yè)僅僅只是注重供應(yīng)鏈系統(tǒng)的完善以及物流管理的條例措施的改善,而忽略了最基本的改進(jìn)措施,忽視了人才的培養(yǎng),從而導(dǎo)致了企業(yè)的發(fā)展從根本上落后于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象,無(wú)法滿足企業(yè)現(xiàn)代化的物流管理需要,便會(huì)制約物流企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,人才技術(shù)的單一也使得企業(yè)無(wú)法擁有自身的工作優(yōu)勢(shì),與世界的脫軌,與其他國(guó)家的差距,與其他企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)處于劣勢(shì)等等,這一系列因素都致使企業(yè)不能認(rèn)識(shí)到自身所處的地位以及自身發(fā)展?fàn)顟B(tài)的劣勢(shì)。
二、促進(jìn)供應(yīng)鏈系統(tǒng)下的物流管理改進(jìn)的措施
1.培養(yǎng)創(chuàng)新型人才,緊隨時(shí)展的腳步。由于地區(qū)發(fā)展的滯后性,某些地區(qū)接受新事物的時(shí)間總是會(huì)落后于其他比較發(fā)達(dá)的地區(qū),這就會(huì)導(dǎo)致一些比較先進(jìn)的信息技術(shù)無(wú)法被引進(jìn),或是引進(jìn)的成本費(fèi)用過(guò)高而無(wú)法負(fù)擔(dān),沒(méi)有完備的硬件設(shè)施是導(dǎo)致供應(yīng)鏈系統(tǒng)的物流管理無(wú)法正常運(yùn)行的重要原因,其次,即使擁有了完善的基礎(chǔ)設(shè)施,但卻沒(méi)有適應(yīng)技術(shù)發(fā)展的高科技人才,這也是會(huì)從根本上導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生不好的效益,因此,需要培養(yǎng)創(chuàng)新型人才,加大對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)和教育。現(xiàn)階段,物流人才的培養(yǎng)和教育應(yīng)該被作為一個(gè)物流管理功能作用發(fā)揮的重要因素,企業(yè)如果想要在物流管理技術(shù)方面有所發(fā)展,想要在這一專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域擁有自己獨(dú)特的技術(shù),就要多多培育創(chuàng)新型人才,積極創(chuàng)造出其他企業(yè)所沒(méi)有的專(zhuān)業(yè)技術(shù),形成自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這樣才能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,并且立于不敗之地,隨時(shí)關(guān)注發(fā)達(dá)地區(qū)的技術(shù)發(fā)展程度,積極引進(jìn)別的地區(qū)的先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),引進(jìn)先進(jìn)的教育理念,讓工作職員都自主的接受這些先進(jìn)的知識(shí)、思想,并且建立積極的工作機(jī)制,讓工作職員們能夠自己努力地去探索新世界的領(lǐng)域,積極的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制也是促進(jìn)職員們更加努力工作的動(dòng)力。培養(yǎng)物流管理應(yīng)用的人才,這也要求企業(yè)需要隨時(shí)關(guān)注世界上這一領(lǐng)域的發(fā)展動(dòng)態(tài),知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,緊緊跟隨時(shí)展的步伐,這樣才能保證不落后于潮流。
2.創(chuàng)新物流管理功能,促進(jìn)技術(shù)改革。在物流管理發(fā)展的道路上,企業(yè)經(jīng)歷了從比較落后的技術(shù)發(fā)展至先進(jìn)的技術(shù),然而有些企業(yè)隨時(shí)更新自己的管理系統(tǒng),有的企業(yè)卻僅僅滿足于現(xiàn)狀,而不懂得去更新技術(shù)。隨著時(shí)代的發(fā)展,各種高新技術(shù)持續(xù)發(fā)展起來(lái),如何用智慧的眼光去辨別事物的好壞也是一件非常重要的事情。現(xiàn)階段基于供應(yīng)鏈系統(tǒng)的物流管理發(fā)展是處于上升的狀態(tài),環(huán)境適應(yīng)性較強(qiáng)的物流管理系統(tǒng)被不斷地更新和創(chuàng)新,要想在企業(yè)發(fā)展之中立于不敗之地,就必須創(chuàng)新企業(yè)的物流管理功能,加大對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的資金投入,不能停留在傳統(tǒng)的管理方式上。隨著人們物質(zhì)生活的提高,人們對(duì)于物流的要求也越來(lái)越高,滿足客戶的要求就必須要促進(jìn)技術(shù)改革,將陳舊落后的設(shè)備淘汰掉,引進(jìn)新型高端設(shè)備,加入信息技術(shù)功能,因?yàn)樾畔⒓夹g(shù)在現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展的道路上占據(jù)著重要的地位,加大信息化程度的建設(shè),增加工作效率,努力滿足現(xiàn)代物流發(fā)展的需要。
3.加大對(duì)于供應(yīng)鏈系統(tǒng)下的物流管理的研究,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展質(zhì)的飛躍。雖然供應(yīng)鏈系統(tǒng)下的物流管理已經(jīng)被一些學(xué)者拿出來(lái)研究,但是仍然存在不接受新技術(shù)的現(xiàn)象,基礎(chǔ)設(shè)備的落后便使物流管理的研究受到更大的阻礙,因此,加大對(duì)于供應(yīng)鏈系統(tǒng)下的物流管理研究,提高企業(yè)的工作效率,努力降低企業(yè)的工作成本,引入現(xiàn)代信息技術(shù),供應(yīng)鏈系統(tǒng)是促進(jìn)物流管理功能發(fā)揮的基礎(chǔ),因此,首先要了解供應(yīng)鏈系統(tǒng)的內(nèi)部結(jié)構(gòu),以及它的功能和技術(shù)應(yīng)用,將供應(yīng)鏈系統(tǒng)的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)聯(lián)系起來(lái),加強(qiáng)各自的工作效率,加強(qiáng)各部分的相互聯(lián)系,降低工作的風(fēng)險(xiǎn),做好供應(yīng)鏈系統(tǒng)工作的基礎(chǔ)。然后,將研究延伸到物流管理,促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新,響應(yīng)客戶的要求,提升供應(yīng)鏈系統(tǒng)物流管理的水平,制定一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo),并且加以規(guī)劃,建立員工獎(jiǎng)勵(lì)制度,促進(jìn)企業(yè)工作效率的提高。創(chuàng)新物流服務(wù)的理念,以客戶為中心,加強(qiáng)對(duì)客戶反饋的反映,建設(shè)一個(gè)完善的物流管理系統(tǒng),爭(zhēng)取為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的質(zhì)的飛躍打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、結(jié)語(yǔ)
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,基于供應(yīng)鏈系統(tǒng)下的物流管理也在不斷的發(fā)展,企業(yè)的優(yōu)勢(shì)尚存,但卻仍然需要不斷地加強(qiáng)自身優(yōu)勢(shì)的培養(yǎng),現(xiàn)階段下的企業(yè)物流管理仍然存在著一些不足之處,這就需要企業(yè)和個(gè)人都針對(duì)各自的不足之處加以改進(jìn),加強(qiáng)人才的培養(yǎng),加大對(duì)物流管理的重視,因?yàn)楣?yīng)鏈系統(tǒng)下的物流管理發(fā)展得好不僅有利于企業(yè)物流管理的改進(jìn),而且有利于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高,因此,對(duì)于基于供應(yīng)鏈系統(tǒng)下的物流管理中,先進(jìn)的方面應(yīng)該繼續(xù)加以保持,并且不斷跟隨世界發(fā)展的步伐,而在不足的方面就應(yīng)該加以重視,并且努力尋找辦法解決,先抓住主要矛盾,尋找各種途徑去解決矛盾,讓企業(yè)的發(fā)展能夠向上更進(jìn)一步。
作者:李巍單位:長(zhǎng)春金融高等專(zhuān)科學(xué)校
一、基于供應(yīng)鏈系統(tǒng)的物流管理發(fā)展現(xiàn)狀
在現(xiàn)階段的供應(yīng)鏈發(fā)展?fàn)顟B(tài)下,各個(gè)主體之間有著既競(jìng)爭(zhēng)又合作的關(guān)系,競(jìng)爭(zhēng)能夠分別提高自己的內(nèi)部創(chuàng)造力,合作能夠增強(qiáng)相互之間配合的默契,最終的目的都是要實(shí)現(xiàn)本企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益效果。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)代下,每個(gè)部門(mén)都積極地將自己的部門(mén)進(jìn)行改造,從而使得自身能夠適合不斷發(fā)展的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。在現(xiàn)階段,大部分企業(yè)都有自身的供應(yīng)鏈系統(tǒng),并在自身的供應(yīng)鏈系統(tǒng)基礎(chǔ)上發(fā)展,產(chǎn)生各種衍生功能,從而實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的設(shè)計(jì)意義。在我國(guó),已產(chǎn)生一些專(zhuān)業(yè)的物流管理公司,專(zhuān)門(mén)從事物流管理這一行業(yè),要在這一行業(yè)有所發(fā)展,就必須事先建設(shè)好供應(yīng)鏈系統(tǒng),因?yàn)楣?yīng)鏈系統(tǒng)的建設(shè)不僅僅只是對(duì)企業(yè)和客戶的聯(lián)系產(chǎn)生強(qiáng)大的作用,而且對(duì)在供應(yīng)鏈系統(tǒng)基礎(chǔ)下的各種衍生功能有重要的影響,為了保證企業(yè)成本的最小化和收入利潤(rùn)的最大化,以及客戶滿意度的最大化,建設(shè)好物流管理的任務(wù)已經(jīng)迫在眉睫。隨著時(shí)代的發(fā)展,各國(guó)的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系日益密切,尤其是在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū),他們更加注重新技術(shù)的發(fā)展,在供應(yīng)鏈系統(tǒng)下的物流管理則是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素。供應(yīng)鏈系統(tǒng)作為一個(gè)有目的性的功能,是擁有著復(fù)雜的操作性的,不同的鏈條之間擁有著各自的特征,參與者共同受益的共贏模式也是在當(dāng)下時(shí)展備受推崇的獲利模式,因此,隨著物流管理因素的逐漸發(fā)展壯大,各國(guó)也更加注重起在供應(yīng)鏈系統(tǒng)下的物流管理功能了。這也就使得供應(yīng)鏈系統(tǒng)變得更加的引人注目,使得物流管理更加得被重視。但是,隨著供應(yīng)鏈系統(tǒng)的物流管理的不斷發(fā)展,各國(guó)對(duì)其的利用不斷加大,從而一些隨帶的問(wèn)題便被漸漸的暴露出來(lái)了。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷發(fā)展,我國(guó)的客戶所產(chǎn)生的物質(zhì)要求不僅僅只是僅限于我國(guó)的物質(zhì)條件,人們更加注重國(guó)際物流的發(fā)展?fàn)顟B(tài),雖然有部分企業(yè)緊緊跟隨時(shí)代潮流發(fā)展的腳步,但是,仍然有一些“古板”的企業(yè),他們沉睡在以往的發(fā)展?fàn)顟B(tài)中,不知道改變與更新,于是便漸漸落后于世界的腳步,這對(duì)其企業(yè)的發(fā)展是十分不利的,發(fā)展的暫時(shí)落后會(huì)導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)效益的降低,發(fā)展的長(zhǎng)期滯后便會(huì)導(dǎo)致其經(jīng)濟(jì)環(huán)境的破壞,甚至是最后被迫退出商業(yè)的發(fā)展市場(chǎng),這是人們最不想看見(jiàn)的結(jié)果。傳統(tǒng)的管理理念根深蒂固,大量的資源便會(huì)被白白浪費(fèi)在不值得運(yùn)作的生產(chǎn)方面,從而嚴(yán)重影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。客戶多樣化的要求無(wú)法被滿足,便會(huì)產(chǎn)生負(fù)面的經(jīng)濟(jì)效益,全球化的趨勢(shì)已經(jīng)無(wú)法阻擋,而長(zhǎng)期滯留在原來(lái)的基礎(chǔ)上,不懂得更新與改進(jìn),不懂得接納新思想,不敢去接觸新事物,于是便與時(shí)代隔了一道鴻溝,企業(yè)的上下游無(wú)法連接,企業(yè)與客戶之間的交流不充分,客戶的售后反饋無(wú)法及時(shí)傳達(dá)等等,這些可能會(huì)出現(xiàn)在供應(yīng)鏈系統(tǒng)下物流管理中的各種問(wèn)題便會(huì)顯現(xiàn)出來(lái),最終使得企業(yè)的發(fā)展存在很大的風(fēng)險(xiǎn)。其次,先進(jìn)的技術(shù)和優(yōu)秀的人才也是企業(yè)發(fā)展的必備因素,很多企業(yè)僅僅只是注重供應(yīng)鏈系統(tǒng)的完善以及物流管理的條例措施的改善,而忽略了最基本的改進(jìn)措施,忽視了人才的培養(yǎng),從而導(dǎo)致了企業(yè)的發(fā)展從根本上落后于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象,無(wú)法滿足企業(yè)現(xiàn)代化的物流管理需要,便會(huì)制約物流企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,人才技術(shù)的單一也使得企業(yè)無(wú)法擁有自身的工作優(yōu)勢(shì),與世界的脫軌,與其他國(guó)家的差距,與其他企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)處于劣勢(shì)等等,這一系列因素都致使企業(yè)不能認(rèn)識(shí)到自身所處的地位以及自身發(fā)展?fàn)顟B(tài)的劣勢(shì)。
二、促進(jìn)供應(yīng)鏈系統(tǒng)下的物流管理改進(jìn)的措施
1.培養(yǎng)創(chuàng)新型人才,緊隨時(shí)展的腳步
由于地區(qū)發(fā)展的滯后性,某些地區(qū)接受新事物的時(shí)間總是會(huì)落后于其他比較發(fā)達(dá)的地區(qū),這就會(huì)導(dǎo)致一些比較先進(jìn)的信息技術(shù)無(wú)法被引進(jìn),或是引進(jìn)的成本費(fèi)用過(guò)高而無(wú)法負(fù)擔(dān),沒(méi)有完備的硬件設(shè)施是導(dǎo)致供應(yīng)鏈系統(tǒng)的物流管理無(wú)法正常運(yùn)行的重要原因,其次,即使擁有了完善的基礎(chǔ)設(shè)施,但卻沒(méi)有適應(yīng)技術(shù)發(fā)展的高科技人才,這也是會(huì)從根本上導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生不好的效益,因此,需要培養(yǎng)創(chuàng)新型人才,加大對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)和教育。現(xiàn)階段,物流人才的培養(yǎng)和教育應(yīng)該被作為一個(gè)物流管理功能作用發(fā)揮的重要因素,企業(yè)如果想要在物流管理技術(shù)方面有所發(fā)展,想要在這一專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域擁有自己獨(dú)特的技術(shù),就要多多培育創(chuàng)新型人才,積極創(chuàng)造出其他企業(yè)所沒(méi)有的專(zhuān)業(yè)技術(shù),形成自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這樣才能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,并且立于不敗之地,隨時(shí)關(guān)注發(fā)達(dá)地區(qū)的技術(shù)發(fā)展程度,積極引進(jìn)別的地區(qū)的先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),引進(jìn)先進(jìn)的教育理念,讓工作職員都自主的接受這些先進(jìn)的知識(shí)、思想,并且建立積極的工作機(jī)制,讓工作職員們能夠自己努力地去探索新世界的領(lǐng)域,積極的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制也是促進(jìn)職員們更加努力工作的動(dòng)力。培養(yǎng)物流管理應(yīng)用的人才,這也要求企業(yè)需要隨時(shí)關(guān)注世界上這一領(lǐng)域的發(fā)展動(dòng)態(tài),知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,緊緊跟隨時(shí)展的步伐,這樣才能保證不落后于潮流。
2.創(chuàng)新物流管理功能,促進(jìn)技術(shù)改革
在物流管理發(fā)展的道路上,企業(yè)經(jīng)歷了從比較落后的技術(shù)發(fā)展至先進(jìn)的技術(shù),然而有些企業(yè)隨時(shí)更新自己的管理系統(tǒng),有的企業(yè)卻僅僅滿足于現(xiàn)狀,而不懂得去更新技術(shù)。隨著時(shí)代的發(fā)展,各種高新技術(shù)持續(xù)發(fā)展起來(lái),如何用智慧的眼光去辨別事物的好壞也是一件非常重要的事情。現(xiàn)階段基于供應(yīng)鏈系統(tǒng)的物流管理發(fā)展是處于上升的狀態(tài),環(huán)境適應(yīng)性較強(qiáng)的物流管理系統(tǒng)被不斷地更新和創(chuàng)新,要想在企業(yè)發(fā)展之中立于不敗之地,就必須創(chuàng)新企業(yè)的物流管理功能,加大對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的資金投入,不能停留在傳統(tǒng)的管理方式上。隨著人們物質(zhì)生活的提高,人們對(duì)于物流的要求也越來(lái)越高,滿足客戶的要求就必須要促進(jìn)技術(shù)改革,將陳舊落后的設(shè)備淘汰掉,引進(jìn)新型高端設(shè)備,加入信息技術(shù)功能,因?yàn)樾畔⒓夹g(shù)在現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展的道路上占據(jù)著重要的地位,加大信息化程度的建設(shè),增加工作效率,努力滿足現(xiàn)代物流發(fā)展的需要。
3.加大對(duì)于供應(yīng)鏈系統(tǒng)下的物流管理的研究
促進(jìn)企業(yè)發(fā)展質(zhì)的飛躍。雖然供應(yīng)鏈系統(tǒng)下的物流管理已經(jīng)被一些學(xué)者拿出來(lái)研究,但是仍然存在不接受新技術(shù)的現(xiàn)象,基礎(chǔ)設(shè)備的落后便使物流管理的研究受到更大的阻礙,因此,加大對(duì)于供應(yīng)鏈系統(tǒng)下的物流管理研究,提高企業(yè)的工作效率,努力降低企業(yè)的工作成本,引入現(xiàn)代信息技術(shù),供應(yīng)鏈系統(tǒng)是促進(jìn)物流管理功能發(fā)揮的基礎(chǔ),因此,首先要了解供應(yīng)鏈系統(tǒng)的內(nèi)部結(jié)構(gòu),以及它的功能和技術(shù)應(yīng)用,將供應(yīng)鏈系統(tǒng)的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)聯(lián)系起來(lái),加強(qiáng)各自的工作效率,加強(qiáng)各部分的相互聯(lián)系,降低工作的風(fēng)險(xiǎn),做好供應(yīng)鏈系統(tǒng)工作的基礎(chǔ)。然后,將研究延伸到物流管理,促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新,響應(yīng)客戶的要求,提升供應(yīng)鏈系統(tǒng)物流管理的水平,制定一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo),并且加以規(guī)劃,建立員工獎(jiǎng)勵(lì)制度,促進(jìn)企業(yè)工作效率的提高。創(chuàng)新物流服務(wù)的理念,以客戶為中心,加強(qiáng)對(duì)客戶反饋的反映,建設(shè)一個(gè)完善的物流管理系統(tǒng),爭(zhēng)取為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的質(zhì)的飛躍打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、結(jié)語(yǔ)
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,基于供應(yīng)鏈系統(tǒng)下的物流管理也在不斷的發(fā)展,企業(yè)的優(yōu)勢(shì)尚存,但卻仍然需要不斷地加強(qiáng)自身優(yōu)勢(shì)的培養(yǎng),現(xiàn)階段下的企業(yè)物流管理仍然存在著一些不足之處,這就需要企業(yè)和個(gè)人都針對(duì)各自的不足之處加以改進(jìn),加強(qiáng)人才的培養(yǎng),加大對(duì)物流管理的重視,因?yàn)楣?yīng)鏈系統(tǒng)下的物流管理發(fā)展得好不僅有利于企業(yè)物流管理的改進(jìn),而且有利于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高,因此,對(duì)于基于供應(yīng)鏈系統(tǒng)下的物流管理中,先進(jìn)的方面應(yīng)該繼續(xù)加以保持,并且不斷跟隨世界發(fā)展的步伐,而在不足的方面就應(yīng)該加以重視,并且努力尋找辦法解決,先抓住主要矛盾,尋找各種途徑去解決矛盾,讓企業(yè)的發(fā)展能夠向上更進(jìn)一步。
作者:李巍單位:長(zhǎng)春金融高等專(zhuān)科學(xué)校
1物流發(fā)展的階段
1.1萌芽階段在20世紀(jì)中葉,物流整體處在萌芽階段,這個(gè)時(shí)間點(diǎn)上的世界處于特殊的階段,整體的工業(yè)水平在工業(yè)革命的基礎(chǔ)上又向前邁進(jìn)了一大步,由戰(zhàn)爭(zhēng)催生出來(lái)的巨大物品需求,使得從生產(chǎn)到銷(xiāo)售在需求量日益增長(zhǎng)的情況下,都形成了一定的規(guī)模。在這一過(guò)程中,人們逐漸發(fā)現(xiàn)從到生產(chǎn)廠家采購(gòu)貨物到具體零售批發(fā)的整個(gè)過(guò)程中,浪費(fèi)掉了大量的人力物力資源,為了節(jié)約這一部分的開(kāi)銷(xiāo),一些發(fā)達(dá)國(guó)家開(kāi)始興起了第三方運(yùn)輸公司,形成了初級(jí)的企業(yè)物流理念,這是企業(yè)物流的萌芽階段。
1.2內(nèi)部物流階段在20世紀(jì)六七十年代,內(nèi)部物流開(kāi)始出現(xiàn)在世界上,在這一時(shí)期世界各國(guó)的企業(yè)開(kāi)始通過(guò)科學(xué)理論去指導(dǎo)企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)和經(jīng)營(yíng),不僅如此,企業(yè)也開(kāi)始了生產(chǎn)方式上的轉(zhuǎn)變。不僅開(kāi)始對(duì)營(yíng)銷(xiāo)有了更深入的思考,同時(shí)也更加注重生產(chǎn)的成本,這樣一來(lái)就使得物流在企業(yè)管理中的具體狀況對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)成本和銷(xiāo)售利潤(rùn)產(chǎn)生最直接的影響,但是這個(gè)時(shí)期的形式和觀念都還只局限在企業(yè)的內(nèi)部,并沒(méi)有將整個(gè)物流過(guò)程中的生產(chǎn)制造、采購(gòu)和銷(xiāo)售納入到系統(tǒng)的管理之中。盡管這一時(shí)期的各大企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始讓物流的作用有所發(fā)揮,可是目光還只局限在對(duì)產(chǎn)品的銷(xiāo)售起到的作用,還沒(méi)有對(duì)物流管理形成一個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。
1.3供應(yīng)鏈物流20世紀(jì)80年代至今,供應(yīng)鏈物流一直占據(jù)著整個(gè)商業(yè)市場(chǎng),因?yàn)樵谄髽I(yè)家們的眼中,市場(chǎng)中比拼的關(guān)鍵早已不是傳統(tǒng)背景下的企業(yè)實(shí)體,而演變成了支撐企業(yè)實(shí)體存在的整個(gè)流動(dòng)鏈條。只有穩(wěn)固這一鏈條中的每一個(gè)環(huán)節(jié),讓這個(gè)鏈條快速扎實(shí)地運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái),企業(yè)自身才能獲得旺盛的生命力,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中才能穩(wěn)中求勝、獨(dú)占鰲頭。因此,時(shí)至今日,絕大多數(shù)的企業(yè)管理者不再把目光局限在企業(yè)這一狹小的范圍之中,而是把注意力投向了更為廣闊的企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的外部延伸領(lǐng)域。在管理上也把精力更多地放在處理企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)和外部鏈條之間的辯證關(guān)系上,認(rèn)識(shí)到只有將兩者有機(jī)地結(jié)合在一起,才能組成一個(gè)完整的運(yùn)轉(zhuǎn)體系。在發(fā)展過(guò)程中,領(lǐng)導(dǎo)者們突破了傳統(tǒng)觀念的限制,從更高的角度來(lái)觀察和思考企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn),不再拘泥于原有的界限,無(wú)形之中建立了一個(gè)相生相克、相輔相成的流通鏈條,使企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)于一個(gè)動(dòng)態(tài)循環(huán)的系統(tǒng)之中。
2物流供應(yīng)鏈管理的意義和特征
人們常說(shuō)的物流供應(yīng)鏈的管理,總的來(lái)說(shuō)就是為了滿足市場(chǎng)的整體需要,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,并降低運(yùn)營(yíng)流通的總成本,讓兩者有機(jī)結(jié)合,用最小的投入獲得最大的回報(bào),以此為企業(yè)總體的行動(dòng)綱領(lǐng),來(lái)協(xié)調(diào)產(chǎn)品流通過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)。從訂貨到貨物運(yùn)輸,再到倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存,最后到貨物裝卸,這一系列過(guò)程中都要實(shí)現(xiàn)資源的合理配置以及充分利用,用最小的代價(jià)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。它主要具有以下幾個(gè)特征。
2.1決策全局化對(duì)物流供應(yīng)鏈進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)管理,這一概念不再局限于原有的物流運(yùn)營(yíng)管理流程,在此之上還囊括了各個(gè)企業(yè)之間的貨物流通整體規(guī)劃控制,通過(guò)相互之間的生意往來(lái),加深企業(yè)之間的交往,在交往過(guò)程中逐漸互通互信,以此來(lái)達(dá)到建立產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng),并從全局的高度對(duì)其進(jìn)行管理和控制的目的。扎實(shí)打好每一個(gè)環(huán)節(jié)的基礎(chǔ),細(xì)化對(duì)每一個(gè)流程甚至操作步驟的管理,最終建立起一個(gè)銜接緊密、環(huán)環(huán)相扣、高效敏銳的產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈,從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
2.2價(jià)值最大化當(dāng)今世界市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在不斷繁榮,各企業(yè)的生產(chǎn)力也在逐漸提高,市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)方式在不斷翻新,競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域也在逐步擴(kuò)大,再次談到競(jìng)爭(zhēng)早已不是原來(lái)降低成本和擴(kuò)大利潤(rùn)的競(jìng)爭(zhēng),而是逐漸地將重心轉(zhuǎn)移到了市場(chǎng)的需求。因?yàn)槠髽I(yè)現(xiàn)在需要做的已不再是簡(jiǎn)單的生產(chǎn)和銷(xiāo)售兩點(diǎn)一線的運(yùn)作方式,而是針對(duì)企業(yè)生產(chǎn)的動(dòng)力來(lái)源——市場(chǎng)需求,來(lái)進(jìn)行各種方式的關(guān)注和刺激,然后根據(jù)反饋的信息進(jìn)行生產(chǎn)調(diào)整。其本質(zhì)就是,讓企業(yè)生產(chǎn)和市場(chǎng)的需求最大限度地吻合,在市場(chǎng)需求越來(lái)越多樣化的情況下,準(zhǔn)確地把握住反饋的信息,進(jìn)行最有效的生產(chǎn),將生產(chǎn)的閑置和浪費(fèi)降到最低,花費(fèi)最小的成本滿足市場(chǎng)最大的需求,將企業(yè)生產(chǎn)的價(jià)值最大化。
2.3組織動(dòng)態(tài)化從本質(zhì)上講,物流供應(yīng)鏈營(yíng)銷(xiāo)管理體系,最終還是以實(shí)體企業(yè)為優(yōu)秀,服從實(shí)體企業(yè)的調(diào)配和管理,但是這一體系的優(yōu)越之處就是可以根據(jù)不同時(shí)期的不同目標(biāo)通過(guò)不同方式來(lái)進(jìn)行不同的有機(jī)組合,這樣可以增加企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)的應(yīng)變能力,隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的變化而變化,使企業(yè)的生產(chǎn)最大程度地吻合市場(chǎng)的需求,讓這一體系本身具備一定的競(jìng)爭(zhēng)力,從而獲取最大的利潤(rùn)。
2.4管理信息化在對(duì)整個(gè)的物流供應(yīng)鏈進(jìn)行管理的過(guò)程中,需要經(jīng)過(guò)十分復(fù)雜的程序,內(nèi)容也十分分散和煩瑣,所以,只有將所有的內(nèi)容和程序都納入到同一個(gè)體系之中,才能夠使得這一管理工程全面有序地運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。但是這些都需要建立在信息技術(shù)的基礎(chǔ)上,只有在管理過(guò)程中做到全程信息化,讓信息可以隨時(shí)隨地共享,企業(yè)才能及時(shí)獲得信息的反饋,并根據(jù)反饋得到的信息進(jìn)行及時(shí)有效的調(diào)整,使得生產(chǎn)計(jì)劃和營(yíng)銷(xiāo)的方式能夠緊跟市場(chǎng)的腳步,從而發(fā)揮出系統(tǒng)的作用。
3物流供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略模式
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐漸成熟,物流供應(yīng)鏈條的管理已經(jīng)在戰(zhàn)略高度上形成了由供應(yīng)、分銷(xiāo)、零售三大支柱性行業(yè)組成的全新模式,發(fā)展到今天,這三方商家已經(jīng)各自承擔(dān)起各自領(lǐng)域中的職責(zé),在整個(gè)物流系統(tǒng)中發(fā)揮著重要的作用,然而在企業(yè)內(nèi)部,對(duì)于員工的工作職責(zé)卻缺乏明確劃分,不僅如此,還會(huì)因?yàn)闄?quán)利和利益的爭(zhēng)端而造成惡性競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)物流供應(yīng)鏈進(jìn)行戰(zhàn)略性的營(yíng)銷(xiāo)管理的最終目的是使得供應(yīng)鏈條中的整體環(huán)境得到改善,避免不良問(wèn)題發(fā)生,使得競(jìng)爭(zhēng)更有價(jià)值和意義,讓每一個(gè)這一鏈條中的成員都能夠人盡其才、物盡其用。所以在具體的物流環(huán)境中存在著由四種力量做為導(dǎo)向的物流供應(yīng)鏈戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)管理模式。
3.1供應(yīng)商主導(dǎo)由于電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,傳統(tǒng)的購(gòu)物方式幾乎被完全取代,在全新的購(gòu)物理念和購(gòu)物方式的影響下,很多生產(chǎn)廠家和供應(yīng)商為了節(jié)省不必要的開(kāi)銷(xiāo),獲取利潤(rùn)的最大化,將傳統(tǒng)的貨物流通模式進(jìn)行了最大化的精簡(jiǎn),幾乎省略掉了所有的中間環(huán)節(jié),使得在傳統(tǒng)商業(yè)模式下生存的分銷(xiāo)商無(wú)法立足,失去了傳統(tǒng)的地位和作用。生產(chǎn)廠家和供應(yīng)商們根據(jù)自己的實(shí)際情況,創(chuàng)建出了全新的貨物流通運(yùn)營(yíng)模式,做到了生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)一體化,直接與市場(chǎng)接觸,這種全新的貨物流通營(yíng)銷(xiāo)模式就是在供應(yīng)商主導(dǎo)下而形成的。
3.2零售商主導(dǎo)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的巨大空間中,零售商通過(guò)自己的方式為自己爭(zhēng)取著生存空間,它充分利用起被整個(gè)物流市場(chǎng)忽略掉的中小型或者微小型廠家,這些廠家自身實(shí)力有限,沒(méi)有能力和勇氣擺脫傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)模式,只能通過(guò)零售商來(lái)達(dá)到自己與市場(chǎng)對(duì)接的目的,通過(guò)零售商使自己的產(chǎn)品流通到市場(chǎng),這樣一來(lái),在廠商獲取市場(chǎng)動(dòng)態(tài)降低風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),零售商也得到了最大化的利潤(rùn),形成雙贏的局面。
3.3產(chǎn)銷(xiāo)聯(lián)盟主導(dǎo)這一模式由廠商和銷(xiāo)售商共同組成,兩者通過(guò)相互融合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享來(lái)形成獨(dú)特的完整物流體系,不僅超越了各自的局限,還使市場(chǎng)利潤(rùn)得以均衡分配。
4物流供應(yīng)鏈發(fā)展趨勢(shì)
隨著電子商務(wù)的普及,以及人們購(gòu)物理念的變化,傳統(tǒng)的物流模式必然會(huì)逐漸退出歷史舞臺(tái),取而代之的將是更加方便、更加快捷的送貨上門(mén)服務(wù)。在電子商務(wù)大行其道的背景下,傳統(tǒng)的零售商必然會(huì)逐步走向連鎖合營(yíng)的方向,這樣一來(lái),在統(tǒng)一的配貨規(guī)劃中,將會(huì)形成物流集成的局面,隨著連鎖規(guī)模的不斷擴(kuò)大,甚至?xí)霈F(xiàn)貨物流通全球化的局面,在這種情況下物流運(yùn)營(yíng)的發(fā)展將會(huì)變得更加規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),并逐步走向規(guī)模化。
5結(jié)語(yǔ)
縮小上所述,以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力為導(dǎo)向?qū)ξ锪鞴?yīng)鏈進(jìn)行戰(zhàn)略性的營(yíng)銷(xiāo)管理,使得組成這一鏈條的各方利益達(dá)到均衡,同時(shí)也建立起了一個(gè)利益共同體,有效地降低了物流管理的整體風(fēng)險(xiǎn),它標(biāo)志著整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境在逐漸地成熟和進(jìn)步。
作者:馮希單位:珠海城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院
一、績(jī)效考核不能代替績(jī)效管理
談到績(jī)效管理人們首先想到的是考核,尤其是年底的考評(píng),這足以表明績(jī)效考核在績(jī)效管理中的重要位置。但同時(shí)也暴露出一些問(wèn)題。首先績(jī)效考核與管理概念混淆,績(jī)效考核只是績(jī)效管理中的一個(gè)階段,不能代替績(jī)效管理;其次,績(jī)效考核被簡(jiǎn)化成了年底的考評(píng)或約談。
我們從很多單位還看到這樣的共同現(xiàn)象:
(1)一到年底考核,大部分單位都采取一個(gè)文件通知考核時(shí)間、地點(diǎn)或印發(fā)一些表格。
(2)考核時(shí)被考核對(duì)象總結(jié)一念,領(lǐng)導(dǎo)、同事打分,然后人力資源部匯總打分結(jié)果,再不就是員工填一些表格,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)一些無(wú)關(guān)痛癢的話語(yǔ),然后交回人力資源部。
(3)年底根據(jù)最后一名的情況采取末尾淘汰、輪崗或其它形式的職位變動(dòng)甚至不動(dòng)。
(4)考核最后的和第一的未必有待遇的變動(dòng)。或者就是表格一收等于泥牛入海不知所蹤。
如此的考核只是一個(gè)報(bào)送上級(jí)部門(mén)開(kāi)展考評(píng)的形式,意義大與不大暫且不談,但如此的循環(huán)是否為管理者的初衷,能否滿足發(fā)現(xiàn)人才,激勵(lì)后進(jìn),最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)還有待商榷。以上這些管理中出現(xiàn)的“常態(tài)現(xiàn)象”都不利于日常管理工作的開(kāi)展。雖然,在信息高度發(fā)達(dá)的同時(shí),績(jī)效管理制度也在不斷完善中,但在有效銜接上存在的差距,管理方式上存在的短板還是不容樂(lè)觀的。基層單位是企業(yè)管理的執(zhí)行部門(mén),一個(gè)部門(mén)的績(jī)效管理狀況在一定程度上反映出本企業(yè)的績(jī)效管理總體水平和人力資源部的工作實(shí)效。發(fā)電企業(yè)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)將完成從發(fā)電資源配置到企業(yè)管理方面的轉(zhuǎn)化,績(jī)效管理理所當(dāng)然成為企業(yè)管理的一個(gè)重要組成部分。但目前看來(lái),這些現(xiàn)代管理工具與方法對(duì)電力企業(yè)發(fā)展所起到的推動(dòng)作用遠(yuǎn)未達(dá)到預(yù)期目標(biāo),究其原因,除脫離本企業(yè)實(shí)際情況使先進(jìn)管理活動(dòng)流于形式外,照搬照套,機(jī)械式地使用相關(guān)管理方法也使企業(yè)在運(yùn)行中事倍功半。
二、發(fā)電企業(yè)績(jī)效管理存在一定弊端
一是績(jī)效指標(biāo)的確定與基層單位的執(zhí)行力之間存在空隙,制定目標(biāo)有些不切實(shí)際,單純的績(jī)效考核存在很大的局限性,使得績(jī)效考核形式化、簡(jiǎn)單化。二是由于缺乏日常績(jī)效信息的有效積累和正確評(píng)估,績(jī)效考核變成了表格化、形式化,最終績(jī)效考核在各方看來(lái)或許會(huì)認(rèn)為是一種偏于主觀,較為片面,說(shuō)服力不強(qiáng)的工具而已。三是考核結(jié)果沒(méi)有真正與獎(jiǎng)懲制度、崗位調(diào)整等激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行有效銜接。四是將績(jī)效考核聚焦點(diǎn)放在考核本身,績(jī)效考核與績(jī)效體系改進(jìn)存在脫節(jié)現(xiàn)象,造成績(jī)效管理不能很好地發(fā)揮其在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)中應(yīng)有的推動(dòng)作用。這些現(xiàn)象與我們所說(shuō)的部門(mén)小現(xiàn)象其實(shí)如出一轍。所以要做好企業(yè)的績(jī)效管理工作,必須從細(xì)節(jié)抓起,從企業(yè)基層單位做起,讓績(jī)效管理通俗化,讓每一位管理者都知道績(jī)效管理是他們?cè)诨鶎訂挝还芾碇须S時(shí)可使用的一種管理工具,這樣才能保證績(jī)效管理深入基層,收效在企業(yè)。當(dāng)然,我們要充分利用企業(yè)優(yōu)秀部門(mén)的績(jī)效管理平臺(tái),發(fā)揮好人力資源部在績(jī)效考核方面的主導(dǎo)作用。這就要求人力資源部不能以績(jī)效考核簡(jiǎn)單取代績(jī)效管理,必須從大方向上把握好企業(yè)績(jī)效管理總體目標(biāo),要學(xué)會(huì)考核結(jié)果的多樣化運(yùn)用,為企業(yè)發(fā)現(xiàn)和選拔人才提供重要參考依據(jù),揚(yáng)長(zhǎng)避短,實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理科學(xué)性與藝術(shù)性的統(tǒng)一,最終實(shí)現(xiàn)本部門(mén)和企業(yè)績(jī)效的共同提升。
三、為搞好發(fā)電企業(yè)長(zhǎng)效平衡發(fā)展,做好物資供應(yīng)部門(mén)績(jī)效管理工作
提高部門(mén)微循環(huán)能力,完善企業(yè)績(jī)效管理。微循環(huán)也就是具體到我們物資供應(yīng)部門(mén)的績(jī)效考核和績(jī)效管理,物資供應(yīng)部門(mén)如何改進(jìn)自己績(jī)效管理的工作,需要從幾個(gè)方面入手:一是建立具有本部門(mén)特色的績(jī)效管理工作流程。包括績(jī)效考核制度———績(jī)效計(jì)劃—績(jī)效實(shí)施和考核—考核信息反饋和整理———績(jī)效評(píng)價(jià)及績(jī)效結(jié)果應(yīng)用———存檔。只有形成一整套流程,嚴(yán)格按照流程辦事,形成績(jī)效管理首先是一種管理思想的先進(jìn)理念,只有管理者對(duì)這種思想有充分的理解,績(jī)效管理工作才能順利開(kāi)展。績(jī)效的提升源于好的績(jī)效計(jì)劃,績(jī)效管理成功與否很大程度上取決于績(jī)效計(jì)劃制定的及時(shí)性與合理性。在制定績(jī)效計(jì)劃過(guò)程中,管理者與員工根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、本部門(mén)目標(biāo)、員工所在崗位的職責(zé)共同分析、探討員工本年度的工作任務(wù)、應(yīng)達(dá)到的程度、衡量的標(biāo)準(zhǔn)以及工作完成的時(shí)限,達(dá)成共識(shí)并簽訂績(jī)效合約。績(jī)效計(jì)劃不僅要使員工清楚地知道工作的努力方向,而且也將成為績(jī)效考核的指標(biāo)。二是績(jī)效考核制度中必須明確規(guī)定并量化本部門(mén)不同崗位員工的工作任務(wù)和考核指標(biāo),不能簡(jiǎn)單地以完成或未完成進(jìn)行考核,應(yīng)以采購(gòu)物資的質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉,可靠、安全為前提進(jìn)行綜合評(píng)定考核。
2012年6月物資供應(yīng)部使用大唐集團(tuán)公司財(cái)務(wù)一體化系統(tǒng)以來(lái),對(duì)原有的采購(gòu)流程審批和采購(gòu)費(fèi)用管理全部實(shí)現(xiàn)信息化和微機(jī)化,對(duì)績(jī)效管理考核內(nèi)容也被賦于新的含義,對(duì)物資采購(gòu)需求計(jì)劃的下達(dá)與審批流程,對(duì)招標(biāo)、議標(biāo)、詢價(jià)、議價(jià)、比質(zhì)、比價(jià)等各不同價(jià)位、不同總價(jià)、不同物資的采購(gòu)環(huán)節(jié)、采購(gòu)方式及采購(gòu)條件提出了新的要求和規(guī)范,尤其以嚴(yán)格控制采購(gòu)成本和在預(yù)算費(fèi)用內(nèi)才能完成采購(gòu)任務(wù)做為完成采購(gòu)任務(wù)的前提條件。同時(shí)結(jié)合我廠物資供應(yīng)部原有管理系統(tǒng)進(jìn)行采購(gòu)全過(guò)程管控,形成與集團(tuán)公司一體化系統(tǒng)并存、互補(bǔ)運(yùn)行的新模式。績(jī)效考核根據(jù)當(dāng)月采購(gòu)工作量,以廉潔自律30分、供貨質(zhì)量20分、采購(gòu)價(jià)格20分(采購(gòu)價(jià)格的評(píng)定,依據(jù)市場(chǎng)行情變化進(jìn)行橫向比價(jià)、縱向比較的方式進(jìn)行考核),供貨時(shí)間10分、售后服務(wù)10分和使用部門(mén)意見(jiàn)10分,共六個(gè)方面進(jìn)行綜合評(píng)定打分,滿分為100分。其中廉潔自律打分達(dá)不到30分,供貨質(zhì)量打分低于20分,全部扣除當(dāng)月綜合獎(jiǎng);其余四項(xiàng)以扣除分值的總和做為扣除綜合獎(jiǎng)的百分比。對(duì)于達(dá)到滿分的員工則給與300元/月的獎(jiǎng)勵(lì),全年累計(jì)達(dá)到1200分以上者,獎(jiǎng)勵(lì)3000元。客觀真實(shí)地反映員工的實(shí)際工作績(jī)效,使績(jī)效管理更加強(qiáng)調(diào)量化指標(biāo)的提取和跟蹤并與員工年終評(píng)比、外出培訓(xùn)及員工職業(yè)生涯發(fā)展相結(jié)合,在本部門(mén)營(yíng)造出一種“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平,并通過(guò)提高員工的績(jī)效水平來(lái)提高本部門(mén)的績(jī)效,為企業(yè)的人力資源管理與開(kāi)發(fā)提供必要的依據(jù),實(shí)現(xiàn)員工和組織的近期與遠(yuǎn)期戰(zhàn)略目標(biāo)。三是績(jī)效考評(píng)必須明確時(shí)間周期,以月為考核節(jié)點(diǎn),年為評(píng)定終點(diǎn),周和季為階段總結(jié)節(jié)點(diǎn)。四是通過(guò)跟蹤績(jī)效考核流程的執(zhí)行情況及員工反饋的問(wèn)題,采取集思廣議的方式及時(shí)進(jìn)行完善與修訂,使績(jī)效考核工作繼續(xù)發(fā)揮推動(dòng)力作用,使各崗位均步入良性循環(huán)的最佳工作狀態(tài)。五是將績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用于人員培訓(xùn)、崗位調(diào)整、薪酬調(diào)整等方面,定期對(duì)材料計(jì)劃和備品計(jì)劃崗位進(jìn)行必要的輪換,隨著崗位的輪換,要求員工要盡快掌握新崗位的工作特點(diǎn),適應(yīng)對(duì)本崗位的績(jī)效管理考核。只有當(dāng)物資供應(yīng)部門(mén)的小微循環(huán)績(jī)效管理水平不斷提高時(shí),發(fā)電企業(yè)的大循環(huán)水平定會(huì)上一個(gè)新臺(tái)階。
四、依據(jù)準(zhǔn)確績(jī)效考核結(jié)果,推動(dòng)個(gè)人職業(yè)生涯,提拔企業(yè)多方人才
績(jī)效管理的藝術(shù)性,是發(fā)現(xiàn)人才的關(guān)鍵。不可否認(rèn)的是有些部門(mén)并不是很重視績(jī)效考核,某種程度上人際關(guān)系相對(duì)偏重,任用人才時(shí),也并不是通過(guò)績(jī)效考核來(lái)視察,而是看是否和重要人物或上級(jí)或企業(yè)有關(guān)系。這樣選出的人難免不會(huì)服眾,也并不一定會(huì)給企業(yè)帶來(lái)利益。當(dāng)然,我們看到的這些畢竟只是極少數(shù)的企業(yè),整體社會(huì)是向好的方向發(fā)展,企業(yè)要想站穩(wěn)腳甚至屹立不倒還是需要真才實(shí)學(xué)的人。一個(gè)準(zhǔn)確有效的考核結(jié)果能夠更好地保證企業(yè)人力資源管理工作的順利開(kāi)展。通過(guò)績(jī)效管理業(yè)績(jī)發(fā)現(xiàn)人才,留住人才。無(wú)論從公平還是公正方面講都會(huì)得到企業(yè)員工的擁護(hù),這樣的人才也真正為企業(yè)帶來(lái)利益。當(dāng)然這里特別強(qiáng)調(diào)的是依據(jù)準(zhǔn)確考核結(jié)果,那么如何提高考核結(jié)果的準(zhǔn)確性就是至關(guān)重要的一環(huán)。其一,考核方法要科學(xué),采取量化的標(biāo)準(zhǔn),沒(méi)有檢測(cè)體系就會(huì)失去公平性。其二,信息必須通暢,考核過(guò)后信息反饋必須及時(shí)。二者缺一不可,如果太重視設(shè)計(jì)考核體系,量化考核指標(biāo),優(yōu)化操作流程,而沒(méi)有將考核結(jié)果甚至其它一些相關(guān)信息及時(shí)收集、整理、反饋并提高,最終也不會(huì)達(dá)到績(jī)效考核的理想狀態(tài),也不會(huì)真正考核出優(yōu)秀人才,讓員工失去積極性、創(chuàng)造性和工作激情。一方面員工職業(yè)生涯規(guī)劃有可能拖延,另一方面企業(yè)沒(méi)有得到優(yōu)秀人才,使其發(fā)揮更大作用。也就是員工要用業(yè)績(jī)說(shuō)話,強(qiáng)化績(jī)效考核,提升人力資源效率,推動(dòng)企業(yè)文化深入。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講,其要求的是利潤(rùn),為達(dá)到利潤(rùn)的最大化,企業(yè)會(huì)盡其所能降低成本,包括人力成本。而績(jī)效考核的最終目的也是如此,但對(duì)于個(gè)體來(lái)講績(jī)效考核的結(jié)果就是優(yōu)秀者薪酬增加,某種程度上意味著成本的增加。其實(shí)一個(gè)優(yōu)秀的管理人員或者技術(shù)人員帶來(lái)的收益比他實(shí)際得到的大得多,同時(shí)通過(guò)績(jī)效考核后的人才錄用提升,給全體員工做出了一個(gè)榜樣,工作只要有業(yè)績(jī),付出就會(huì)得到回報(bào),無(wú)論是經(jīng)濟(jì)上的還是職業(yè)生涯中的,起到宣傳引領(lǐng)作用,這種實(shí)際行動(dòng)比成千上萬(wàn)的語(yǔ)言作用要大很多,如此循環(huán),一種自身的企業(yè)文化逐漸被深入,一個(gè)企業(yè)有了這樣深厚的文化,可想而知,能夠凝聚人心、鼓舞士氣,實(shí)現(xiàn)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感。所以看到這樣的優(yōu)點(diǎn),要求我們強(qiáng)化基礎(chǔ)的績(jī)效考核,建立有效的發(fā)展的績(jī)效管理系統(tǒng),以此來(lái)更好地進(jìn)行績(jī)效考核,然后提高人力資源效率。
五、總結(jié)
綜上所述,通過(guò)發(fā)展物資供應(yīng)部門(mén)小范圍績(jī)效管理,帶動(dòng)發(fā)電企業(yè)大范圍的績(jī)效管理工作的提升,最終一定會(huì)為發(fā)電企業(yè)帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)效益,為員工實(shí)現(xiàn)其職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃指明了方向。
作者:劉月娥單位::大唐太原第二熱電廠物資供應(yīng)部
一、什么是供應(yīng)鏈一體化時(shí)代的物流管理
基于供應(yīng)鏈一體化的物流管理就是供應(yīng)商在產(chǎn)品的增值、服務(wù)和各類(lèi)信息方面為客戶提供的一體化商務(wù)活動(dòng)的行為。優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈一體化物流管理不僅能夠協(xié)調(diào)好供應(yīng)鏈中的每一個(gè)環(huán)節(jié),減少整個(gè)流程中的工作量,降低成本,而且能夠保證企業(yè)的銷(xiāo)售利潤(rùn),在競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)險(xiǎn)中站穩(wěn)腳跟。
二、基于供應(yīng)鏈的物流管理的主要特點(diǎn)
1.市場(chǎng)的需求影響著物流活動(dòng)。在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化的大環(huán)境下,市場(chǎng)是在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中起著決定性的因素之一,所以,建立供應(yīng)鏈一體化的物流管理體系首先需要以市場(chǎng)需求為基礎(chǔ),再根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展不同來(lái)制定適合于該企業(yè)的供應(yīng)鏈一體化物流管理體系。另外,在供應(yīng)鏈的整個(gè)操作流程中,還有一些環(huán)節(jié)需要特殊處理,例如采購(gòu)、制造、銷(xiāo)售等等。只有充分協(xié)調(diào)好各個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)部門(mén)分工合作,才能最大限度的保障市場(chǎng)的銷(xiāo)售量,將銷(xiāo)售渠道流通化,開(kāi)創(chuàng)一種新型的銷(xiāo)售方式。
2.技術(shù)水平在供應(yīng)鏈的物流管理中起著決定性作用。技術(shù)水平是基于供應(yīng)鏈一體化的物流管理中最為重要的因素,技術(shù)也是物流系統(tǒng)運(yùn)行的保障與基礎(chǔ)。在整個(gè)物流管理中需要依靠信息的支撐,而技術(shù)則能夠驅(qū)使信息通道更加完善、更加暢通。信息系統(tǒng)在整個(gè)物流管理中及時(shí)觀察市場(chǎng)動(dòng)向的重任,它能夠及時(shí)向企業(yè)提供有效可靠的消息,以便企業(yè)能夠迅速地做出反應(yīng)與對(duì)策。這樣不僅使得企業(yè)在整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中變被動(dòng)為主動(dòng),而且也能夠有效的降低倉(cāng)庫(kù)里的貨品積壓率。既降低了企業(yè)成本,又減少了企業(yè)所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。
3.第三方物流在供應(yīng)鏈物流管理中的作用。在供應(yīng)鏈一體化的物流管理體系中,外包銷(xiāo)售的環(huán)節(jié)是很重要的,而這就牽扯到第三方的物流。事實(shí)上,第三方物流的利用,能夠使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式更加靈活輕便。因?yàn)榈谌轿锪骺梢愿鶕?jù)企業(yè)的供應(yīng)鏈物流的變化做出相應(yīng)調(diào)整,并迅速的做出反應(yīng),將可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)和損失降到最低。在供應(yīng)鏈一體化的物流管理體系中,第三方物流起到了協(xié)調(diào)的作用,可以更有效的實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)與整改,同時(shí),第三方物流也為物流管理的現(xiàn)代化進(jìn)程做出了貢獻(xiàn)。
三、當(dāng)前基于供應(yīng)鏈的物流管理的現(xiàn)狀
1.基于供應(yīng)鏈的物流管理與傳統(tǒng)物流管理的關(guān)系。基于供應(yīng)鏈的物流管理雖然出現(xiàn)于傳統(tǒng)的物流管理之后,但其包含了傳統(tǒng)的物流管理。在物流的發(fā)展過(guò)程中,并不能簡(jiǎn)單地用時(shí)間作軸。基于供應(yīng)鏈的物流管理除了包含傳統(tǒng)的物流管理外,還含有管理中的知識(shí)流、信息流以及資金流。在企業(yè)的正常管理中,物流是基于經(jīng)濟(jì)與信息技術(shù)的發(fā)展的前提下運(yùn)行的,但物流又是整個(gè)供應(yīng)鏈中最重要的、也是聯(lián)系各個(gè)因素的關(guān)鍵環(huán)節(jié),物流保證了商品的運(yùn)輸與供應(yīng),是市場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)中不可或缺的后援軍。
2.物流管理的全球化。經(jīng)濟(jì)發(fā)展到今天,流通企業(yè)與制造企業(yè)共同組成了當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)全球化,而流通企業(yè)與制造企業(yè)又分別主要是銷(xiāo)售物流與實(shí)物分銷(xiāo)。人們?cè)趯?duì)物流的不斷需求中,逐漸對(duì)物流提出了安全與效率的要求,主要表現(xiàn)在對(duì)物流的保管與運(yùn)輸上。在企業(yè)的運(yùn)作中,物流的重要性也不可忽視。企業(yè)需要高效的運(yùn)轉(zhuǎn),需要依賴(lài)于物流的高效率與低錯(cuò)誤率。在商品的供應(yīng)階段,企業(yè)需要物流運(yùn)輸提供及時(shí)高效的服務(wù),確保商品能夠及時(shí)供應(yīng)。另外,在銷(xiāo)售階段,有些商品需要通過(guò)物流的方式交到顧客的手中,這樣就需要保證物流的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。物流管理在如今的經(jīng)濟(jì)全球化的大趨勢(shì)下至關(guān)重要。
3.基于供應(yīng)鏈的物流管理的重要性。現(xiàn)如今,人們的生活水平隨著經(jīng)濟(jì)與科技的飛速發(fā)展而得到了很大的提高,而人們生活方式的不同也就造成了人們所追求的、所消費(fèi)的、所使用的商品也各有不同,市場(chǎng)趨于個(gè)性化,導(dǎo)致了企業(yè)在運(yùn)行中,需要及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)向,并準(zhǔn)確做出經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變的決策。在企業(yè)的各種決策中,將物流的管理發(fā)展成供應(yīng)鏈一體化的模式,是必不可少的。在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)應(yīng)該變被動(dòng)為主動(dòng),運(yùn)用供應(yīng)鏈一體化的模式,以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為銷(xiāo)售主導(dǎo),并對(duì)整個(gè)商品的生產(chǎn)與銷(xiāo)售進(jìn)行全面的跟蹤與管理。企業(yè)只有推行供應(yīng)鏈一體化的物流管理,才能避免市場(chǎng)的巨大沖擊,在不斷發(fā)展的市場(chǎng)中屹立不倒,擁有強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
四、供應(yīng)鏈一體化的作用
眾所周知,要想保證商品流通的及時(shí)準(zhǔn)確,物流企業(yè)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)是必不可少的。要想保證物流的高效運(yùn)轉(zhuǎn),關(guān)鍵是企業(yè)完備的基礎(chǔ)設(shè)施。供應(yīng)鏈一體化的物流管理需要管理者準(zhǔn)確地對(duì)市場(chǎng)的現(xiàn)狀做出判斷分析,并及時(shí)調(diào)節(jié)自身的戰(zhàn)略措施,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與貼心的服務(wù)來(lái)回饋市場(chǎng)。另外,物流企業(yè)還需要吸取各家所長(zhǎng),去其糟粕,取其精華,虛心學(xué)習(xí)國(guó)外企業(yè)管理的觀念與措施,加強(qiáng)自身的企業(yè)綜合實(shí)力,用強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力去迎接各種挑戰(zhàn)。
五、如何構(gòu)建基于供應(yīng)鏈的物流管理
1.樹(shù)立服務(wù)意識(shí),建立信息化管理。在這個(gè)信息化的時(shí)代,供應(yīng)鏈一體化的物流管理也需要基于信息交互的平臺(tái)上。以往傳統(tǒng)的物流管理僅僅局限于將貨物送到顧客手中,屬于單純的貨物傳遞活動(dòng),而基于供應(yīng)鏈的物流管理則需要變被動(dòng)為主動(dòng),利用便利的信息渠道,即時(shí)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式做出相應(yīng)適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,以靈活高效的服務(wù)贏得市場(chǎng)。
2.物流管理環(huán)節(jié)的整合。以往傳統(tǒng)的物流管理存在分工不明確、散漫無(wú)章法、只以利潤(rùn)為目的等等問(wèn)題,而基于供應(yīng)鏈一體化的物流管理則需要高度的集成化,將產(chǎn)業(yè)鏈條中的各個(gè)環(huán)節(jié)分工明確,并由企業(yè)集成化管理,形成一種跨界式的物流模式,將物流環(huán)節(jié)簡(jiǎn)單化,便捷化,以此來(lái)適應(yīng)快節(jié)奏的市場(chǎng)需求。
3.信息共享是實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。信息的交互是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈一體化物流管理的關(guān)鍵所在,企業(yè)應(yīng)建設(shè)一條暢通及時(shí)的信息通道,以準(zhǔn)確判斷市場(chǎng)的正確走向與風(fēng)險(xiǎn)趨勢(shì),來(lái)及時(shí)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式做出調(diào)整與應(yīng)對(duì)。另外,信息的采集還應(yīng)該包括產(chǎn)業(yè)鏈中的產(chǎn)品的信息、物流的信息、庫(kù)存的信息以及銷(xiāo)售的信息,這些信息都應(yīng)該掌握在企業(yè)管理者的手中,以便進(jìn)行下一步的部署。
六、結(jié)語(yǔ)
在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化的情況下,實(shí)行供應(yīng)鏈一體化的物流管理是必然的趨勢(shì),這種新型的物流管理模式更加的科學(xué)與靈活,能夠?qū)⑵髽I(yè)在市場(chǎng)中的銷(xiāo)售地位由被動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng),并且能夠以提升自身能力的方式在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)領(lǐng)先地位。
作者:謝喜珍單位:龍巖煙草工業(yè)有限責(zé)任公司
摘要:現(xiàn)代社會(huì)的企業(yè)管理已經(jīng)進(jìn)入了物流與供應(yīng)鏈管理時(shí)代,而隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,先進(jìn)的物流管理信息系統(tǒng)在企業(yè)管理中發(fā)揮了日益重要的作用。因此,若能在企業(yè)管理中實(shí)現(xiàn)物流供應(yīng)鏈管理與高科技戰(zhàn)略相結(jié)合,企業(yè)將獲得巨大的成功。
1引言
20世紀(jì)90年代以來(lái),越來(lái)越多的企業(yè)正在改變傳統(tǒng)的物流體制,逐漸向現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈管理方向發(fā)展,“物流”和“供應(yīng)鏈”如今已成為企業(yè)尋求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的主要源泉。沃爾瑪(Wal-Mart)公司是全世界零售業(yè)年銷(xiāo)售收入位居第一的巨頭企業(yè),素以精確掌握市場(chǎng)、快速傳遞商品和最好地滿足客戶需求著稱(chēng),是著名的“全球500強(qiáng)排行”的冠軍。目前沃爾瑪在全球十個(gè)國(guó)家開(kāi)設(shè)了超過(guò)5000家商場(chǎng),員工總數(shù)160多萬(wàn),分布在美國(guó)、墨西哥、波多黎各、加拿大、阿根廷、巴西、中國(guó)、韓國(guó)、德國(guó)和英國(guó)10個(gè)國(guó)家,年銷(xiāo)售額達(dá)2800多億美元。本文從現(xiàn)代物流和高科技戰(zhàn)略的角度對(duì)沃爾瑪公司的發(fā)展進(jìn)行了簡(jiǎn)單的分析,希望能為其他的企業(yè)提供一些借鑒性意義。
2物流與供應(yīng)鏈的概念
2.1物流的概念美國(guó)物流經(jīng)營(yíng)全國(guó)會(huì)議提出:物流是產(chǎn)品從生產(chǎn)線的終點(diǎn)到達(dá)消費(fèi)者的有效移動(dòng)以及從原材料的供應(yīng)者到生產(chǎn)線起點(diǎn)的移動(dòng)這樣一種廣泛范圍的活動(dòng),是在制造業(yè)和商業(yè)中使用的語(yǔ)言,這一活動(dòng)包括貨物輸送、保管、裝卸搬運(yùn)、包裝、庫(kù)存管理、工廠或倉(cāng)庫(kù)布局、訂貨處理、市場(chǎng)預(yù)測(cè)以及對(duì)顧客的服務(wù)、信息活動(dòng)。2.2供應(yīng)鏈的概念對(duì)供應(yīng)鏈比較常用的定義是:由原材料加工為成品并送到用戶手中這一過(guò)程中涉及的合作企業(yè)和部門(mén)所組成的網(wǎng)絡(luò)。該網(wǎng)絡(luò)的中心是供應(yīng)鏈的優(yōu)秀企業(yè),其服務(wù)對(duì)象是產(chǎn)品或最終用戶。2.3供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理主要涉及到四個(gè)主要領(lǐng)域:供應(yīng)、生產(chǎn)計(jì)劃、物流、需求。物流是供應(yīng)鏈的重要組成部分,物流管理的目標(biāo)主要集中在降低物流成本,而供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)在于供應(yīng)鏈的整體效益最大化。
3沃爾瑪?shù)默F(xiàn)代物流技術(shù)
3.1產(chǎn)銷(xiāo)聯(lián)盟和供應(yīng)鏈的構(gòu)筑20世紀(jì)80年代中期,美國(guó)大型生產(chǎn)商寶潔公司和美國(guó)第一大零售商沃爾瑪結(jié)成了戰(zhàn)略聯(lián)盟,開(kāi)始探索一種新型的產(chǎn)銷(xiāo)合作關(guān)系,在實(shí)踐上向供應(yīng)鏈管理方向發(fā)展,最終取得了令人驚嘆的驕績(jī)。寶潔公司與沃爾瑪公司之間的產(chǎn)銷(xiāo)聯(lián)盟的一個(gè)重大積極作用是徹底打破了當(dāng)時(shí)在美國(guó)流通領(lǐng)域占統(tǒng)治地位的以雙環(huán)節(jié)為主的多環(huán)節(jié)流通體制,引進(jìn)了單環(huán)節(jié)的直接交易形式,使產(chǎn)銷(xiāo)雙方能夠緊密地聯(lián)系在一起,同時(shí)借助以信息共享為特征的經(jīng)營(yíng)和物流管理系統(tǒng),使產(chǎn)銷(xiāo)都能對(duì)應(yīng)市場(chǎng)的變化做出及時(shí)響應(yīng),其結(jié)果是有效遏制了滯銷(xiāo)品的產(chǎn)生。從此以后,沃爾瑪就一直采用了單環(huán)節(jié)的直接交易形式,為其全面控制流通成本,塑造新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)打下了基礎(chǔ)。產(chǎn)銷(xiāo)聯(lián)盟具有明顯的兩重性,一是借助于產(chǎn)銷(xiāo)之間的合作,通過(guò)建立自動(dòng)訂發(fā)貨系統(tǒng)等現(xiàn)代信息手段和交易框架,建立起一對(duì)一的長(zhǎng)期合作關(guān)系;二是通過(guò)共同營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施,以實(shí)現(xiàn)個(gè)別差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3.2交叉作業(yè)技術(shù)沃爾瑪不僅改變了競(jìng)爭(zhēng)邏輯,對(duì)傳統(tǒng)零售企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略進(jìn)行了革命性的轉(zhuǎn)變,即引進(jìn)了單環(huán)節(jié)的直接交易形式,從而為壓低價(jià)格提供了更大的空間;而且沃爾瑪還打破了傳統(tǒng)零售行業(yè)的存銷(xiāo)方式,實(shí)行“過(guò)站式”物流管理,即統(tǒng)一訂貨,統(tǒng)一分配,統(tǒng)一運(yùn)送。當(dāng)時(shí)沃爾瑪在它的配送中心應(yīng)用了交叉作業(yè)技術(shù),供貨商將貨物運(yùn)到配送中心之后,配送中心根據(jù)每個(gè)分店的需求量,對(duì)商品進(jìn)行就地篩選、重新打包。沃爾瑪?shù)膬r(jià)格標(biāo)簽和統(tǒng)一產(chǎn)品條形碼早已經(jīng)在供貨商那里貼好,貨物在配送中心的一側(cè)作業(yè)完畢之后,被運(yùn)送到另一側(cè),準(zhǔn)備送到各個(gè)分店。配送中心配備有激光制導(dǎo)的傳送帶,足有幾千米長(zhǎng),貨物被成箱地送上傳送帶。在48小時(shí)以內(nèi),裝箱的商品從一個(gè)卸貨處運(yùn)到另一個(gè)卸貨處,而不在庫(kù)房里消耗寶貴的時(shí)間,這種類(lèi)似網(wǎng)絡(luò)零售商“零庫(kù)存”的做法,使沃爾瑪每年都可以節(jié)省數(shù)百萬(wàn)美元的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用。目前,沃爾瑪85%以上的商品都是由公司的配送中心供應(yīng)的,而其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手僅能達(dá)到50%水平。與行業(yè)平均值相比,沃爾瑪?shù)匿N(xiāo)售成本降低了2%—3%。
4沃爾瑪?shù)母呖萍紤?zhàn)略
沃爾瑪之所以能取得如此輝煌的業(yè)績(jī),其中一個(gè)極為重要的因素,就是建立了產(chǎn)銷(xiāo)聯(lián)盟,進(jìn)行了有效的物流供應(yīng)鏈管理,并實(shí)施了嚴(yán)格有效的物流配送管理制度。這確保了公司在效率和規(guī)模成本方面的最大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),也保證了公司順利地?cái)U(kuò)張。除此之外,先進(jìn)的信息系統(tǒng)對(duì)沃爾瑪公司的成長(zhǎng)功不可沒(méi)。沃爾瑪公司是第一個(gè)發(fā)射和使用自有通信衛(wèi)星的零售公司,它的信息系統(tǒng)是全美最大的民用系統(tǒng)。截至20世紀(jì)90年代初,沃爾瑪公司在此已經(jīng)投資了7億美元,而它不過(guò)是一家純利潤(rùn)只有2%—3%的折扣百貨零售公司。
4.1沃爾瑪公司的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化1977年,沃爾瑪公司完成了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化配置,實(shí)現(xiàn)了客戶信息—訂貨—發(fā)貨—送貨的整體化流程,也實(shí)現(xiàn)了公司總部與分店及配送中心之間的快速直接通信。其最主要的功能是及時(shí)采集商品銷(xiāo)售、存貨和訂貨信息,為公司對(duì)復(fù)雜配送系統(tǒng)的跟蹤和控制提供支持。沃爾瑪于1979年建立第一個(gè)數(shù)據(jù)處理和通信中心,在整個(gè)公司內(nèi)實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化和每天24小時(shí)連續(xù)通信。
4.2沃爾瑪公司的商品條碼技術(shù)運(yùn)用沃爾瑪公司還配合計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)充分地利用商品條碼技術(shù)。1981年,沃爾瑪公司開(kāi)始在幾家商店進(jìn)行試點(diǎn),在收款臺(tái)安裝讀取商品條碼的設(shè)備,利用商品條碼和電子掃描器實(shí)現(xiàn)存貨自動(dòng)控制。到80年代末,沃爾瑪公司的所有商店和配送中心都裝上了電子條碼掃描系統(tǒng)。采用商品條碼技術(shù)可代替大量手工勞動(dòng),不僅縮短了客戶結(jié)賬時(shí)間,更便于利用計(jì)算機(jī)跟蹤商品從進(jìn)貨、庫(kù)存、配貨、送貨、上架到售出的全過(guò)程,及時(shí)掌握商品銷(xiāo)售和運(yùn)行信息,加快商品流轉(zhuǎn)速度。利用這套系統(tǒng),公司在對(duì)商品的整個(gè)處理過(guò)程中總計(jì)節(jié)約了60%左右的人工。商品條碼加上便攜式掃描儀還可用于控制店內(nèi)存貨水平,方便地記錄了商品種類(lèi)、數(shù)量、進(jìn)價(jià)、銷(xiāo)售價(jià)等信息,使公司能更快地規(guī)劃庫(kù)存需求,節(jié)約再訂貨過(guò)程所需的時(shí)間。
4.3沃爾瑪公司的EDI技術(shù)運(yùn)用80年代,沃爾瑪公司開(kāi)始利用電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)(ElectronicDataInterchange,EDI)與供應(yīng)商建立自動(dòng)訂貨系統(tǒng)。該系統(tǒng)又稱(chēng)無(wú)紙貿(mào)易系統(tǒng),即通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)向供應(yīng)商提供商業(yè)文件、發(fā)出采購(gòu)指令、獲取收據(jù)和裝運(yùn)清單等,同時(shí)也使供應(yīng)商及時(shí)精確地掌握其產(chǎn)品銷(xiāo)售情況。到1990年,沃爾瑪公司已與它的5000余家供應(yīng)商中的1800家實(shí)現(xiàn)了電子數(shù)據(jù)交換,成為EDI技術(shù)的全美國(guó)最大客戶。通過(guò)電子數(shù)據(jù)交換自動(dòng)提示和控制商品存貨量,使公司總部能夠全面掌握銷(xiāo)售情況,合理安排進(jìn)貨結(jié)構(gòu),及時(shí)補(bǔ)充庫(kù)存和不足,降低存貨水平,大大減少了資金成本和庫(kù)存費(fèi)用。由于使用了電子數(shù)據(jù)交換,沃爾瑪1992年的配送成本降至銷(xiāo)售額的3%,而其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所占比例則高達(dá)5%—6%。沃爾瑪公司還利用更先進(jìn)的快速反應(yīng)和聯(lián)機(jī)系統(tǒng)代替采購(gòu)指令,真正實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)訂貨。這些系統(tǒng)利用條碼掃描和衛(wèi)星通信與供應(yīng)商每日交換商品銷(xiāo)售、運(yùn)輸和訂貨信息,包括商品規(guī)格、款式、顏色等,從發(fā)出訂單、生產(chǎn)到將貨物送達(dá)商店,最快的時(shí)候甚至不超過(guò)10天。現(xiàn)在,沃爾瑪公司的計(jì)算機(jī)跟蹤著物流業(yè)務(wù)的每一環(huán)節(jié),如供應(yīng)商的存貨數(shù)量、正在運(yùn)往該公司的在途商品數(shù)量等。利用先進(jìn)的電子信息手段,沃爾瑪公司的物流經(jīng)理可精確地了解這些信息,從而知道如何使商店的銷(xiāo)售與配送中心保持同步、使配送中心與供應(yīng)商保持同步。4.4沃爾瑪公司的RFID技術(shù)運(yùn)用目前沃爾瑪對(duì)其供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)融入了無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù)(RadioFrequencyIdentification,RFID)。采用這一先進(jìn)技術(shù)旨在監(jiān)督和跟蹤控制每一個(gè)產(chǎn)品,控制物流環(huán)節(jié)中的產(chǎn)品缺失與質(zhì)量監(jiān)督。這一技術(shù)的應(yīng)用最初在供應(yīng)商那里反響很不好,大部分供應(yīng)商實(shí)質(zhì)是反對(duì)采用這一技術(shù)的。因?yàn)檫@不是一次簡(jiǎn)單的在商品包裝上貼標(biāo)簽的措施,而是對(duì)于整個(gè)供應(yīng)鏈上游的技術(shù)性整合,這方面的成本投入與工作方式的轉(zhuǎn)變都是巨大并帶有強(qiáng)制性質(zhì),所以,2005年1月大約100名供應(yīng)商開(kāi)始把貼有RFID標(biāo)簽的貨箱和托盤(pán)運(yùn)往得克薩斯州的幾個(gè)物流中心,這標(biāo)志著沃爾瑪開(kāi)創(chuàng)了供應(yīng)鏈管理的一個(gè)新紀(jì)元。2006年1月還有200多名供應(yīng)商要按要求應(yīng)用RFID。盡管最初裝運(yùn)范圍有限,但這將來(lái)會(huì)變?yōu)橐还P大買(mǎi)賣(mài)。現(xiàn)在預(yù)測(cè)沃爾瑪?shù)腞FID要求帶來(lái)的結(jié)果還為時(shí)尚早,十年后事實(shí)也許會(huì)證明這是重要的一步,就像上世紀(jì)沃爾瑪在俄亥俄州一家百貨店開(kāi)始的第一次條碼掃描的意義一樣。沃爾瑪總是供應(yīng)鏈管理的弄潮者:從條形碼的推行,到EDI技術(shù)的運(yùn)用,再到當(dāng)今作為RFID的主力倡導(dǎo)者。沃爾瑪?shù)慕梃b意義,不能僅學(xué)其表面采用的技術(shù)與管理模式,更應(yīng)注重學(xué)習(xí)其管理的戰(zhàn)略理念。沃爾瑪?shù)某晒Γ谟诓捎昧丝焖俑咝У默F(xiàn)代化供應(yīng)鏈管理,并將信息技術(shù)貫穿于企業(yè)管理的始終。可以說(shuō),現(xiàn)代物流技術(shù)和高科技戰(zhàn)略創(chuàng)造了沃爾瑪作為世界最大的零售商“不滅的神話”。
5結(jié)束語(yǔ)
如今網(wǎng)絡(luò)業(yè)最流行一句話:e化的傳統(tǒng)企業(yè)等于成功。雨后春筍般不斷興起的IT產(chǎn)業(yè)固然是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的先鋒,但只有那些懂得如何搭上新經(jīng)濟(jì)快車(chē)的傳統(tǒng)企業(yè)才是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的主角。沃爾瑪?shù)某晒\(yùn)作,或許可以給我國(guó)的企業(yè)提供一些經(jīng)驗(yàn)和啟示。
摘要:供應(yīng)鏈金融是一個(gè)金融創(chuàng)新的全新領(lǐng)域。分析我國(guó)供應(yīng)鏈金融在發(fā)展中存在的主要業(yè)務(wù)模式,根據(jù)我國(guó)在信用管理方面存在的問(wèn)題,提出從信用制度建設(shè)、全面風(fēng)險(xiǎn)管理提升和加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新等方面構(gòu)建我國(guó)供應(yīng)鏈金融信用管理體系的設(shè)想。
關(guān)鍵詞:供應(yīng)鏈金融信用問(wèn)題管理體系
近年來(lái),我國(guó)金融界興起的供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)屬于金融創(chuàng)新業(yè)務(wù)。隨著現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展對(duì)金融服務(wù)創(chuàng)新需求的日益增太,服務(wù)于生產(chǎn)、流通和銷(xiāo)售的供應(yīng)鏈金融服務(wù)創(chuàng)新業(yè)務(wù)實(shí)踐越來(lái)越多,信用管理體系建設(shè)的問(wèn)題成為供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的瓶頸問(wèn)題。
一、供應(yīng)鏈金融的創(chuàng)新業(yè)務(wù)實(shí)踐
在我國(guó),對(duì)供應(yīng)鏈金融創(chuàng)新業(yè)務(wù)的探索,大致經(jīng)過(guò)了三個(gè)階段:第一個(gè)階段,從“物流銀行”的設(shè)想到“融通倉(cāng)”概念的提出;第二個(gè)階段,從“倉(cāng)單質(zhì)押”業(yè)務(wù)的嘗試到“物流銀行”業(yè)務(wù)的開(kāi)展;第三個(gè)階段,從“物流銀行”業(yè)務(wù)的開(kāi)展到供應(yīng)鏈金融戰(zhàn)略的提出與實(shí)施。…在供應(yīng)鏈金融創(chuàng)新的實(shí)踐發(fā)展上,我國(guó)形成了兩條業(yè)務(wù)發(fā)展的主線模式:
其一是基于傳統(tǒng)的商業(yè)銀行貿(mào)易融資,結(jié)合生產(chǎn)貿(mào)易企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和實(shí)際需求,由商業(yè)銀行創(chuàng)新業(yè)務(wù)而提供的結(jié)構(gòu)性貿(mào)易融資業(yè)務(wù)模式。該業(yè)務(wù)模式通過(guò)貨權(quán)質(zhì)押、信托收據(jù)、保險(xiǎn)及公證、貨物監(jiān)管、提貨通知、貨物回購(gòu)、資金專(zhuān)戶管理、期貨保值等一系列結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)來(lái)掌握貨權(quán)、監(jiān)控資金,為提供集物流、信息流、資金流為一體的個(gè)性化的組合貿(mào)易融資方式。
其二是基于供應(yīng)鏈管理模式,通過(guò)第三方物流企業(yè)(3PL),創(chuàng)新出來(lái)的應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款和融通倉(cāng)等供應(yīng)鏈融資模式。這種業(yè)務(wù)融資模式比結(jié)構(gòu)性貿(mào)易融資模式更創(chuàng)新了一步,它是基于供應(yīng)鏈金融的思想,商業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)從專(zhuān)注于對(duì)企業(yè)本身信用風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估,轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)整個(gè)供應(yīng)鏈及其交易的評(píng)估,這樣既真正評(píng)估了業(yè)務(wù)的真實(shí)風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)也使更多的企業(yè)能夠進(jìn)入銀行的服務(wù)范圍。
二、供應(yīng)鏈金融的信用管理問(wèn)題
目前國(guó)內(nèi)外關(guān)于供應(yīng)鏈金融領(lǐng)域的研究和實(shí)踐都比較活躍,特別是在國(guó)內(nèi),供應(yīng)鏈金融創(chuàng)新實(shí)踐在不斷進(jìn)行嘗試。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,在發(fā)展過(guò)程中的信用問(wèn)題凸顯出來(lái),信用管理問(wèn)題阻礙著供應(yīng)鏈金融的創(chuàng)新發(fā)展,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
第一,信用替代的局限。目前以銀行為主的供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)是基于所謂的優(yōu)秀大企業(yè)的信用替代而成立的,這在中小企業(yè)的融資中表現(xiàn)得很突出。即需要銀行融資的中小企業(yè)必須和一家值得銀行信賴(lài)的大企業(yè)發(fā)生業(yè)務(wù)往來(lái),從而得到“某種資格的認(rèn)定”或者借用大企業(yè)的信用,使其達(dá)到銀行認(rèn)可的資信水平。實(shí)際上是中小企業(yè)利用大企業(yè)的良好信譽(yù)與實(shí)力以及和銀行穩(wěn)固的信貸關(guān)系來(lái)為其提供間接的信用擔(dān)保,從而獲得銀行的融資支持。雖然在發(fā)展中,通過(guò)供應(yīng)鏈管理建立了諸如“1+N”或者“N+1+N”這樣的業(yè)務(wù)關(guān)系,然而這種融資組織管理方式的效果是使更多的金融資源向那些優(yōu)秀集團(tuán)性企業(yè)歸集,通常會(huì)將優(yōu)秀企業(yè)的信用放大,用以對(duì)供應(yīng)鏈上的企業(yè)進(jìn)行更大的授信來(lái)支持該業(yè)務(wù)的創(chuàng)新開(kāi)發(fā),這樣,信貸風(fēng)險(xiǎn)的聚集擴(kuò)散效應(yīng)往往會(huì)擴(kuò)大。因此,僅僅依靠這種信用替代來(lái)發(fā)展供應(yīng)鏈金融是有很大局限性的,也會(huì)招致更大的風(fēng)險(xiǎn),最終阻礙了供應(yīng)鏈金融創(chuàng)新的健康發(fā)展。
第二,信用管理的局限。在我國(guó),供應(yīng)鏈金融創(chuàng)新模式主要是基于傳統(tǒng)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新的結(jié)構(gòu)性貿(mào)易融資業(yè)務(wù)模式和基于供應(yīng)鏈管理中銀行通過(guò)與第三方物流企業(yè)(3PL)合作的供應(yīng)鏈融資模式。雖然這兩種創(chuàng)新模式解決了供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)發(fā)展中的許多問(wèn)題,但目前也顯現(xiàn)出發(fā)展創(chuàng)新動(dòng)力不足的態(tài)勢(shì)。在目前的融資模式中,銀行為了控制風(fēng)險(xiǎn),就需要了解企業(yè)抵、質(zhì)押物的規(guī)格、型號(hào)、質(zhì)量、原價(jià)和凈值、銷(xiāo)售市場(chǎng)和銷(xiāo)售對(duì)象以及承銷(xiāo)商的情況等,還要查看各種權(quán)利憑證的原件、辨別真?zhèn)巍_@些工作不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)力,而且大大超出了銀行的日常業(yè)務(wù)與專(zhuān)業(yè)范疇。另外,目前供應(yīng)鏈金融創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式的最高收益往往還超過(guò)不了傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)模式的收益。因此,以銀行為優(yōu)秀的供應(yīng)鏈金融創(chuàng)新模式是動(dòng)力不足的,很難成為銀行的主流業(yè)務(wù)。
第三,技術(shù)手段的局限。目前供應(yīng)鏈金融僅僅停留在銀行和企業(yè)的層面上,供應(yīng)鏈管理所依賴(lài)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)目前在銀行和企業(yè)中很難同步發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的落后會(huì)造成信息不完整準(zhǔn)確、業(yè)務(wù)銜接不順利流暢,往往還會(huì)引致風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,供應(yīng)鏈金融信息技術(shù)基礎(chǔ)的創(chuàng)新問(wèn)題亟待得到解決。由于供應(yīng)鏈管理數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)于整個(gè)供應(yīng)鏈上的企業(yè)和產(chǎn)、供、存、銷(xiāo)、資金具有實(shí)時(shí)監(jiān)控的功能,需要具備處理意外事件的能力和滿足多方面查詢的要求。因此,技術(shù)創(chuàng)新問(wèn)題的解決是供應(yīng)鏈金融創(chuàng)新得以順利發(fā)展的關(guān)鍵,而目前的技術(shù)手段的局限性是很大的。
第四,信用組織的局限。目前的供應(yīng)鏈融資僅僅局限在作為銀行對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的一種創(chuàng)新與補(bǔ)充。實(shí)踐證明,在供應(yīng)鏈金融組織中,銀行為主體的融資組織形式是有極大局限性的。供應(yīng)鏈融資往往會(huì)比傳統(tǒng)的貿(mào)易融資具有更大的風(fēng)險(xiǎn),傳統(tǒng)的貿(mào)易融資強(qiáng)調(diào)的往往只是特定交易環(huán)節(jié)供需雙方企業(yè)的信用狀況和貿(mào)易的真實(shí)背景,而供應(yīng)鏈融資不但要強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn),而且更加強(qiáng)調(diào)整個(gè)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控與防范,對(duì)供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)潛在的風(fēng)險(xiǎn)都要加以識(shí)別與控制,這就大大增加了管理成本。并且,從目前的供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)模式來(lái)看,供應(yīng)鏈融資中的存貨大部分是中間產(chǎn)品,具有很強(qiáng)的專(zhuān)用性,不易通過(guò)市場(chǎng)來(lái)評(píng)估其價(jià)值,也不易在市場(chǎng)上變現(xiàn)。因此,供應(yīng)鏈金融的風(fēng)險(xiǎn)控制更加復(fù)雜、所需要的措施也更加全面,而目前的信用組織形式很難滿足供應(yīng)鏈金融發(fā)展的需求。
三、供應(yīng)鏈金融的信用管理建設(shè)
目前建設(shè)好信用管理體系是促進(jìn)供應(yīng)鏈金融創(chuàng)新業(yè)務(wù)健康發(fā)展的一項(xiàng)重要工作,可以從以下三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行供應(yīng)鏈金融信用管理體系的建設(shè)。
(一)必須加快供應(yīng)鏈金融管理環(huán)節(jié)中的信用制度建設(shè)
1.建立中介信用機(jī)構(gòu),完善社會(huì)征信服務(wù)體系。供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)的信用問(wèn)題主要來(lái)源于以下兩個(gè)方面:一是由于供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)參與者眾多、行業(yè)和地區(qū)跨度大,容易產(chǎn)生供應(yīng)鏈內(nèi)生性的混亂和不確定因素。體現(xiàn)在既有產(chǎn)品與技術(shù)的更新周期頻繁、市場(chǎng)需求波動(dòng)的影響,又有諸如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)與恐怖襲擊等外部事件的影響,同時(shí)也會(huì)遭遇到企業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整沖擊,這些不確定因素都會(huì)增加供應(yīng)鏈自身信用問(wèn)題的風(fēng)險(xiǎn)。二是供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)的白發(fā)性擴(kuò)散作用。由于供應(yīng)鏈金融的信用基礎(chǔ)是基于供應(yīng)鏈整體管理程度和優(yōu)秀企業(yè)的管理與信用實(shí)力,因此,隨著融資工具向上下游延伸,風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)相應(yīng)擴(kuò)散。如果供應(yīng)鏈上某一個(gè)成員出現(xiàn)了融資方面的問(wèn)題,就會(huì)迅速地蔓延到整個(gè)供應(yīng)鏈,這對(duì)于供應(yīng)鏈自身的資金管理和綜合管理是非常大的考驗(yàn),也是對(duì)銀行信貸管理的極大挑戰(zhàn)。由于我國(guó)尚未建立完善的征信信用管理體系,供應(yīng)鏈金融信用管理問(wèn)題凸顯,如果管理不善,極易引發(fā)大的金融災(zāi)難。因此,建議盡快建立供應(yīng)鏈金融中介信用評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu),建立基于供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)的新型的中小企業(yè)投資機(jī)構(gòu)和信用擔(dān)保服務(wù)機(jī)構(gòu),完善供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)的社會(huì)征信業(yè)務(wù)體系。
2.加快供應(yīng)鏈信用管理環(huán)節(jié)法律規(guī)章制度建設(shè)。目前,我國(guó)有關(guān)供應(yīng)鏈信用管理環(huán)節(jié)中的法律規(guī)章制度的建設(shè)嚴(yán)重滯后。有關(guān)倉(cāng)單質(zhì)押、動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押和票據(jù)業(yè)務(wù)的法律法規(guī)尚有許多空白,期待完善的地方很多。現(xiàn)實(shí)法律中,合同法中沒(méi)有明確地規(guī)定倉(cāng)單的法律地位,真正的倉(cāng)單流通管理體制還沒(méi)有建立起來(lái)。一般物流企業(yè)簽發(fā)的倉(cāng)單又沒(méi)有權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證和監(jiān)管,倉(cāng)單的標(biāo)準(zhǔn)化程度低,使用和流通范圍十分有限。同時(shí),從我國(guó)的“物資銀行”、“倉(cāng)單質(zhì)押”到“物流銀行”、“供應(yīng)鏈金融”的金融創(chuàng)新發(fā)展模式來(lái)看,供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)中的金融風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和防范制度還需要進(jìn)一步完善,金融立法制度還須進(jìn)一步健全。
(二)必須把供應(yīng)鏈金融信用管理納入到金融全面風(fēng)險(xiǎn)管理
全面風(fēng)險(xiǎn)管理涵蓋了各層次的金融風(fēng)險(xiǎn),全面風(fēng)險(xiǎn)管理偏好對(duì)資源分配起引導(dǎo)作用。它通過(guò)準(zhǔn)確計(jì)量各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)確定經(jīng)濟(jì)資本,通過(guò)經(jīng)濟(jì)資本的分配決定各類(lèi)資產(chǎn)規(guī)模,改善業(yè)務(wù)組合的風(fēng)險(xiǎn)與收益配比關(guān)系,將有限的資源從效益較差而風(fēng)險(xiǎn)較高的業(yè)務(wù)上釋放出來(lái),為效益更好而風(fēng)險(xiǎn)可控的業(yè)務(wù)騰出空間oE6]由于供應(yīng)鏈涉及不同的行業(yè)、不同技術(shù)領(lǐng)域和不同的行政區(qū)域,這就涵蓋了幾乎所有的金融風(fēng)險(xiǎn)。因此,供應(yīng)鏈金融信用管理必須納入到金融全面風(fēng)險(xiǎn)管理之中,這樣才能有效地管理好供應(yīng)鏈出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。
(三)必須加快技術(shù)創(chuàng)新,構(gòu)建供應(yīng)鏈金融信用管理技術(shù)平臺(tái)
目前我國(guó)的供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)處于發(fā)展的初期階段,由于尚未建立完整的信用體系,特別是供應(yīng)鏈金融的信用模型建設(shè)和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流程信息化發(fā)展程度不高。供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)中,供貨商、制造商、銷(xiāo)售商、銀行、客戶相互間的信用保證是缺乏協(xié)調(diào)監(jiān)管的。因此,必須加快信用技術(shù)創(chuàng)新,提高供應(yīng)鏈金融信用管理水平。可以采用現(xiàn)代高科技信息手段,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和傳感技術(shù)的有效結(jié)合(即物聯(lián)網(wǎng)),通過(guò)企業(yè)ERP和EDI等系統(tǒng)的有效利用,建立銀企管理平臺(tái),對(duì)供應(yīng)鏈上的產(chǎn)、供、銷(xiāo)企業(yè)和信息、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、資金等活動(dòng)進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)控與管理。構(gòu)建好信用管理技術(shù)平臺(tái),就能夠加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理的信用環(huán)境建設(shè),為供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新提供有力的信用管理支持。
一、近年來(lái)公司面臨的供應(yīng)商問(wèn)題
隨著國(guó)內(nèi)管道建設(shè)近10多年的高速發(fā)展,管道建設(shè)管理模式也發(fā)生多次變化。目前在建管道工程中,運(yùn)營(yíng)單位、建設(shè)單位、建設(shè)單位駐現(xiàn)場(chǎng)管理代表、監(jiān)理單位、EPC單位、分包單位等管理層級(jí)多,職責(zé)范圍交叉。該公司一般作為其母公司承攬EPC項(xiàng)目的采辦物流分包單位,執(zhí)行物資代購(gòu)服務(wù)和中轉(zhuǎn)站建設(shè)管理工作。在實(shí)際采辦工作中,EPC項(xiàng)目部的設(shè)備材料進(jìn)度款撥付節(jié)點(diǎn)各異,有的按照工程施工綜合進(jìn)度支付,有的按照業(yè)主實(shí)際支付的綜合進(jìn)度款比例支付,還有的按照管理節(jié)點(diǎn)支付,都不以該公司與供應(yīng)商買(mǎi)賣(mài)合同約定的付款節(jié)點(diǎn)為撥付依據(jù),導(dǎo)致公司無(wú)法按時(shí)履行付款約定,由此將可能造成以下后果:一是有的供應(yīng)商對(duì)該公司提起商業(yè)仲裁或訴訟,對(duì)公司甚至其母公司信譽(yù)帶來(lái)較大的負(fù)面影響;二是有的供應(yīng)商停止繼續(xù)履約,不再供貨或提供技術(shù)服務(wù);三是有的供應(yīng)商在以后的項(xiàng)目報(bào)價(jià)中提高風(fēng)險(xiǎn)金,造成采購(gòu)成本上升;四是有的供應(yīng)商在以后項(xiàng)目交貨進(jìn)度或產(chǎn)品質(zhì)量方面大打折扣,影響了工程進(jìn)度,增加了安全風(fēng)險(xiǎn);五是該公司逐漸失去履約良好的供應(yīng)商,對(duì)其他供應(yīng)商逐漸失去控制力,造成市場(chǎng)詢價(jià)成本、簽約風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步加大;六是某公司在開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)時(shí),既無(wú)法利用以往業(yè)務(wù)積累的信譽(yù),又可能因信譽(yù)問(wèn)題面臨國(guó)際法律糾紛。
二、公司現(xiàn)階段的供應(yīng)商管理策略
目前,該公司在國(guó)內(nèi)管道工程物資采辦實(shí)施過(guò)程中,主要以公開(kāi)招標(biāo)、談判采購(gòu)和詢價(jià)采購(gòu)等幾種方式進(jìn)行選商,對(duì)供應(yīng)商的管理主要按照以下兩部分進(jìn)行。
1.一級(jí)集中采購(gòu)物資方面
根據(jù)中國(guó)石油集團(tuán)公司專(zhuān)業(yè)劃分,負(fù)責(zé)集團(tuán)公司授權(quán)一級(jí)采購(gòu)物資供應(yīng)商的推薦、準(zhǔn)入與考核評(píng)價(jià);按授權(quán)組建業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的一級(jí)采購(gòu)物資供應(yīng)商準(zhǔn)入、考評(píng)專(zhuān)業(yè)工作組;參與集團(tuán)公司戰(zhàn)略供應(yīng)商的推薦和考評(píng)。采用日常管理和年度考評(píng)相結(jié)合的方式,對(duì)一級(jí)物資供應(yīng)商進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。年度考評(píng)中,對(duì)供應(yīng)商實(shí)行分等級(jí)管理,考評(píng)合格的分A、B、C3級(jí)管理。A、B級(jí)供應(yīng)商為主要采購(gòu)供應(yīng)商,其中,A級(jí)供應(yīng)商數(shù)量控制在總量的5%以內(nèi),B級(jí)供應(yīng)商數(shù)量控制在總量的15%以內(nèi);考評(píng)不合格的給予中止交易,取消準(zhǔn)入資格的處理。
2.二級(jí)采購(gòu)物資方面
負(fù)責(zé)地區(qū)公司所屬二級(jí)物資供應(yīng)商的準(zhǔn)入管理和考核管理,然后在集團(tuán)公司備案。對(duì)于二級(jí)物資供應(yīng)商的準(zhǔn)入,按照申請(qǐng)推薦、資格預(yù)審、準(zhǔn)入評(píng)審、準(zhǔn)入核準(zhǔn)、信息錄入和準(zhǔn)入證發(fā)放的程序辦理。對(duì)于二級(jí)物資供應(yīng)商考核評(píng)價(jià),采用日常管理和年度考評(píng)相結(jié)合的方式。年度考評(píng)中,對(duì)供應(yīng)商實(shí)行分等級(jí)管理,考評(píng)合格的分A、B、C3級(jí)管理。其中,A、B級(jí)供應(yīng)商為主要采購(gòu)供應(yīng)商,A級(jí)供應(yīng)商數(shù)量控制在總量的5%以內(nèi),B級(jí)供應(yīng)商數(shù)量控制在總量的15%以內(nèi),考評(píng)不合格的給予中止交易,取消準(zhǔn)入資格的處理。綜上所述,該公司在具體采購(gòu)業(yè)務(wù)中,對(duì)一級(jí)物資和二級(jí)物資不同供應(yīng)商的準(zhǔn)入、考評(píng)都是一致的。根據(jù)以往項(xiàng)目采購(gòu)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,二級(jí)物資供應(yīng)商貨值只占采辦預(yù)算的30%左右,但二級(jí)供應(yīng)商數(shù)量卻占項(xiàng)目供應(yīng)商總數(shù)量的70%左右,這就意味著如果對(duì)待每種物資供應(yīng)商都采取同樣的考核辦法和同樣工作精力,投入產(chǎn)出是不成比例的,并且效率也不高,這將造成一定的成本浪費(fèi)。
三、供應(yīng)商管理策略問(wèn)題及解決建議
對(duì)于該公司現(xiàn)階段的供應(yīng)商管理策略,建議針對(duì)不同種類(lèi)的供應(yīng)商采取差異化準(zhǔn)入和考核管理策略,加大對(duì)一級(jí)物資供應(yīng)商考核的話語(yǔ)權(quán)。對(duì)二級(jí)物資供應(yīng)商準(zhǔn)入和考評(píng)做管理分類(lèi),做到重點(diǎn)突出,優(yōu)化緊密與優(yōu)秀供應(yīng)商的關(guān)系。
1.對(duì)一級(jí)物資供應(yīng)商的管理
立足中國(guó)石油集團(tuán)公司授權(quán)范圍內(nèi)通信設(shè)備、專(zhuān)用電視機(jī)供應(yīng)商的準(zhǔn)入、考評(píng)管理,加大供應(yīng)商尋源,拓展供應(yīng)商渠道。通過(guò)引入對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度高和有競(jìng)爭(zhēng)力的供應(yīng)商,促進(jìn)供應(yīng)商之間產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),提升供應(yīng)商與該公司的業(yè)務(wù)和管理融合,共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共享收益。供應(yīng)商的日常管理和年度考評(píng)要結(jié)合產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)和使用效果等進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),重點(diǎn)培養(yǎng)戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
2.對(duì)二級(jí)物資供應(yīng)商的管理
以各項(xiàng)物資預(yù)計(jì)采購(gòu)金額占采辦預(yù)算總額的比例按權(quán)重法進(jìn)行分類(lèi),劃分為關(guān)鍵、重要和一般3類(lèi)供應(yīng)商,其中,關(guān)鍵類(lèi)供應(yīng)商預(yù)算占比為50%,重要類(lèi)供應(yīng)商預(yù)算占比為30%,一般類(lèi)供應(yīng)商預(yù)算占比為20%。對(duì)關(guān)鍵類(lèi)、重要類(lèi)供應(yīng)商,建立穩(wěn)定且優(yōu)先的關(guān)系,為穩(wěn)定市場(chǎng)份額,可優(yōu)先考慮預(yù)付款、合同進(jìn)度付款等,做到優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)。對(duì)于一般通用類(lèi)的技術(shù)含量低、競(jìng)爭(zhēng)充分的物資,定期更新供應(yīng)商,保持市場(chǎng)充分競(jìng)爭(zhēng),做到合理低價(jià)。
3.制定具體評(píng)價(jià)指標(biāo)體系層次
針對(duì)以上二級(jí)物資供應(yīng)商的分類(lèi),結(jié)合工作中的實(shí)際評(píng)價(jià)指標(biāo),可確定準(zhǔn)入策略及評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立方法根據(jù)評(píng)價(jià)體系的各層次指標(biāo),通過(guò)對(duì)中貴六標(biāo)和中緬國(guó)內(nèi)段等國(guó)內(nèi)項(xiàng)目有關(guān)采辦數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合評(píng)判并結(jié)合專(zhuān)家打分,分別取得關(guān)鍵供應(yīng)商、重要供應(yīng)商和一般供應(yīng)商的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系權(quán)重。(1)關(guān)鍵供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系權(quán)重通過(guò)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系數(shù)據(jù),即可建立戰(zhàn)略供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系,進(jìn)而提高供應(yīng)商管理的效率,提高企業(yè)和供應(yīng)商的效益。(2)重要供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系權(quán)重根據(jù)重要物資供應(yīng)商指標(biāo)體系數(shù)據(jù),即可針對(duì)項(xiàng)目中的供應(yīng)商進(jìn)行高效合理管控和推薦,確定供應(yīng)商選擇策略,適度引入競(jìng)爭(zhēng)。結(jié)合資信調(diào)查情況,從質(zhì)量、售后服務(wù)和價(jià)格考核為考核策略,適度淘汰。(3)一般供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系權(quán)重一般供應(yīng)商在整個(gè)項(xiàng)目的供應(yīng)商數(shù)量上要占到80%以上,但物資采購(gòu)金額卻只占20%左右,根據(jù)二八原則,對(duì)這部分供應(yīng)商的管理工作只應(yīng)占到工作總量的20%,因此,對(duì)這部分供應(yīng)商的評(píng)價(jià)管理著重質(zhì)量?jī)r(jià)格考核,定期更新供應(yīng)商名單,進(jìn)行末位淘汰。隨著該公司母公司承攬工程項(xiàng)目的持續(xù)增加和公司自身采辦物流貿(mào)易的不斷發(fā)展,作為管道工程物資采辦及物流服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化公司,該公司更需加強(qiáng)對(duì)物資供應(yīng)商的管理,廣泛實(shí)時(shí)地進(jìn)行供應(yīng)商尋源和供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫(kù)更新,保證始終與最有競(jìng)爭(zhēng)力的供應(yīng)商開(kāi)展合作。
作者:王建順 趙國(guó)來(lái) 李雪松 單位:中油管道物資裝備總公司
一、汽車(chē)供應(yīng)鏈金融的模式
(一)應(yīng)收賬款融資模式
應(yīng)收賬款融資模式主要是為了解決供應(yīng)商在銷(xiāo)售環(huán)節(jié)出現(xiàn)的資金短缺問(wèn)題。融資企業(yè)將在真實(shí)貿(mào)易背景下產(chǎn)生的應(yīng)收賬款質(zhì)押給金融機(jī)構(gòu),向金融機(jī)構(gòu)申請(qǐng)不超過(guò)應(yīng)收賬款賬齡的,并以合同項(xiàng)下的應(yīng)收賬款作為第一還款來(lái)源的融資。在應(yīng)收賬款融資模式下,供應(yīng)商將應(yīng)收賬款質(zhì)押給金融機(jī)構(gòu),金融機(jī)構(gòu)確定應(yīng)收賬款的金額和真實(shí)性后,核定質(zhì)押率,向供應(yīng)商發(fā)放款項(xiàng),應(yīng)收到款到期后,優(yōu)秀企業(yè)將應(yīng)付金額支付到金融機(jī)構(gòu)指定的賬號(hào)。
(二)預(yù)付賬款融資模式
預(yù)付賬款融資模式主要是為了解決經(jīng)銷(xiāo)商在采購(gòu)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的資金短缺問(wèn)題。該種融資模式下,金融機(jī)構(gòu)預(yù)付貨款給上游優(yōu)秀企業(yè),優(yōu)秀企業(yè)發(fā)貨到金融機(jī)構(gòu)指定的倉(cāng)庫(kù),由合作的第三方物流企業(yè)進(jìn)行監(jiān)管,并將既定倉(cāng)單質(zhì)押給金融機(jī)構(gòu),并一次或分次支付貨款給金融機(jī)構(gòu),金融機(jī)構(gòu)釋放相應(yīng)的貨物,若融資企業(yè)違約,優(yōu)秀企業(yè)將剩余貨物回購(gòu),或者金融機(jī)構(gòu)向優(yōu)秀企業(yè)索取賠償額。
(三)存貨融資模式
存貨融資模式主要是解決生產(chǎn)型企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的資金短缺問(wèn)題,在這里也可以用在汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商在運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)的融資需求。存貨融資是指金融機(jī)構(gòu)接受存貨作為抵押或質(zhì)押,借助物流企業(yè)的監(jiān)管,并以該存貨及其產(chǎn)生的收入作為第一還款來(lái)源的融資。在存貨融資模式下,融資企業(yè)將所持有的存貨質(zhì)押給金融機(jī)構(gòu),并將貨物存放在金融機(jī)構(gòu)指定的監(jiān)管倉(cāng)庫(kù),金融機(jī)構(gòu)給融資企業(yè)授信,融資企業(yè)通過(guò)銷(xiāo)售貨物獲取收入后,一次或分批向金融機(jī)構(gòu)償還款項(xiàng),金融機(jī)構(gòu)釋放相應(yīng)的貨物。
二、汽車(chē)供應(yīng)鏈金融風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別
(一)融資企業(yè)資信風(fēng)險(xiǎn)
應(yīng)收賬款下的融資主體是上游零部件制造商,融資企業(yè)是否會(huì)發(fā)生違約對(duì)應(yīng)收賬款模式下汽車(chē)供應(yīng)鏈金融的風(fēng)險(xiǎn)具有很大的影響,融資企業(yè)的資信風(fēng)險(xiǎn)與融資企業(yè)的規(guī)模、發(fā)展前景,財(cái)務(wù)狀況、管理水平息息相關(guān)。
(二)優(yōu)秀企業(yè)的資信風(fēng)險(xiǎn)
預(yù)付賬款融資要求優(yōu)秀企業(yè)作出回購(gòu)的承諾,所以優(yōu)秀企業(yè)是否能夠按照合同要求進(jìn)行回購(gòu),對(duì)金融機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)具有很大的影響。
(三)供應(yīng)鏈的資信風(fēng)險(xiǎn)
供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)運(yùn)作水平能夠加速應(yīng)收賬款的回收和保證優(yōu)秀企業(yè)進(jìn)行回購(gòu),金融機(jī)構(gòu)應(yīng)考察供應(yīng)鏈的運(yùn)行時(shí)間,合作的密切程度,以往是否存在違約情況來(lái)考察供應(yīng)鏈的資信風(fēng)險(xiǎn)。
(四)物流企業(yè)的資信風(fēng)險(xiǎn)
在預(yù)付賬款汽車(chē)供應(yīng)鏈金融模式下,融資企業(yè)將車(chē)輛質(zhì)押在金融機(jī)構(gòu)指定的物流企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)里,所以第三方物流企業(yè)的資信是影響金融機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)的要素。物流企業(yè)的資信風(fēng)險(xiǎn)可以通過(guò)物流企業(yè)規(guī)模、專(zhuān)業(yè)化程度、資金規(guī)模、歷史信用記錄、監(jiān)管水平等方面進(jìn)行考察。
(五)質(zhì)押車(chē)輛監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)
質(zhì)押車(chē)輛的風(fēng)險(xiǎn)主要在于質(zhì)押車(chē)輛的價(jià)值、車(chē)輛是否投保和車(chē)輛的易損程度。
三、汽車(chē)供應(yīng)鏈金融風(fēng)險(xiǎn)的防范
(一)建立汽貿(mào)企業(yè)信用數(shù)據(jù)庫(kù)
汽車(chē)供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)是金融機(jī)構(gòu)為汽車(chē)制造和銷(xiāo)售企業(yè)提供資金支持的服務(wù)項(xiàng)目,要準(zhǔn)確的對(duì)融資企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)價(jià),建立企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)是提高準(zhǔn)確度的措施之一。建立企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù),需要對(duì)汽車(chē)企業(yè)的數(shù)據(jù)進(jìn)行搜集、分析和整理等工作,系統(tǒng)需要足夠的數(shù)據(jù)支持。我國(guó)汽車(chē)企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)積累量不足,目前金融機(jī)構(gòu)對(duì)汽貿(mào)企業(yè)數(shù)據(jù)不夠完善,不能反映真實(shí)的企業(yè)信用情況,為此,建立汽貿(mào)企業(yè)信用數(shù)據(jù)庫(kù),豐富汽貿(mào)企業(yè)數(shù)據(jù)成為一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。
(二)建立汽車(chē)供應(yīng)鏈金融信用風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)
建立汽車(chē)供應(yīng)鏈金融信用風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急系統(tǒng)非常重要,應(yīng)急系統(tǒng)中,主要做好兩方面的工作,一是信用風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,二是突發(fā)事件事后處理。建立信用風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急部門(mén),部門(mén)要做到整體由供應(yīng)鏈金融風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理統(tǒng)一指揮,組織、協(xié)調(diào)好部員工作,做好融資過(guò)程中出現(xiàn)突發(fā)事件時(shí)的應(yīng)急措施。各部員職能明確,權(quán)責(zé)清晰。能夠做好銀行、融資、優(yōu)秀企業(yè)和物流企業(yè)的有效溝通與相關(guān)信息共享;在突發(fā)事件出現(xiàn)后,參考制定的應(yīng)急方案,能夠做到快速反應(yīng),與依據(jù)實(shí)際情況對(duì)方案做出調(diào)整,最大程度的降低損失。
(三)完善金融機(jī)構(gòu)授信管理模式和融資業(yè)務(wù)流程
完善金融機(jī)構(gòu)的授信管理模式,在授信時(shí)秉承審慎性原則,將融資企業(yè)授信與項(xiàng)目授信相結(jié)合,在融資企業(yè)自身授信額度不足的情況下,金融機(jī)構(gòu)給予融資就必須要確保融資交易風(fēng)險(xiǎn)可控。金融機(jī)構(gòu)在審查授信條件時(shí),調(diào)整供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)的準(zhǔn)入條件,考慮融資企業(yè)資信狀況的同時(shí),也要考慮到融資企業(yè)的交易對(duì)象、合作關(guān)系以及在供應(yīng)鏈的地位等因素,適當(dāng)調(diào)整企業(yè)授信。
作者:趙雨萌 單位:濟(jì)南大學(xué)
一、國(guó)內(nèi)綜合能源企業(yè)集團(tuán)物資采購(gòu)管控現(xiàn)狀
1.對(duì)石化能源企業(yè)集團(tuán)的物資采購(gòu)管控現(xiàn)狀分析(1)基本情況及效果國(guó)務(wù)院國(guó)資委《企業(yè)采購(gòu)管理輔導(dǎo)手冊(cè)》系統(tǒng)介紹了國(guó)內(nèi)某石油化工集團(tuán)公司的采購(gòu)管理體制、運(yùn)行機(jī)制、集團(tuán)采購(gòu)、電子商務(wù)和供應(yīng)商管理。該集團(tuán)公司首先實(shí)施采購(gòu)決策權(quán)集中,其次,實(shí)現(xiàn)采購(gòu)職能集中。該集團(tuán)公司把采購(gòu)的職能從圍繞項(xiàng)目、圍繞訂單處理的“小采購(gòu)”向前擴(kuò)展到管理需求、向后擴(kuò)展到管理供應(yīng)商,實(shí)行“大采購(gòu)”的模式,實(shí)行“一標(biāo)一議”的采購(gòu)方式,而且針對(duì)戰(zhàn)略物資建立與戰(zhàn)略合作伙伴長(zhǎng)期合作關(guān)系。(2)面臨的管理瓶頸第一,如何保持集中采購(gòu)的成果。第二,在國(guó)際化經(jīng)營(yíng)規(guī)模擴(kuò)大、物資進(jìn)口量加大和供應(yīng)鏈全球化的局面下,如何有效管控全球化供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)。第三,從供應(yīng)鏈管理角度來(lái)看,跟西方優(yōu)秀跨國(guó)集團(tuán)還有較大差距。主要表現(xiàn)在三個(gè)方面:一是,該集團(tuán)公司雖然實(shí)現(xiàn)了訂單層面的流程“小優(yōu)化”,還沒(méi)達(dá)到供應(yīng)商層面的“大優(yōu)化”。二是,沒(méi)有形成完整的供應(yīng)商管理流程及工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。三是,還沒(méi)有分類(lèi)建立供應(yīng)商績(jī)效管理的KPI。
2.對(duì)電力能源企業(yè)集團(tuán)的物資采購(gòu)管控現(xiàn)狀分析(1)基本情況及效果近年來(lái),國(guó)內(nèi)某大型電力能源企業(yè)集團(tuán)探索建立與集約化采購(gòu)管理相適應(yīng)的管理機(jī)構(gòu)、權(quán)限體系及流程、物資分類(lèi)明細(xì)以及物資采購(gòu)專(zhuān)業(yè)化公司,在實(shí)施集中采購(gòu)基礎(chǔ)上又進(jìn)一步對(duì)電纜等通用物資材料、新能源設(shè)備實(shí)施總包配送管理模式。該集團(tuán)公司實(shí)施物資總包配送產(chǎn)生的積極地效果,主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:第一,提升了規(guī)模采購(gòu)優(yōu)勢(shì),部分物資采購(gòu)價(jià)格(含配送服務(wù)費(fèi))低于委托單位自行采購(gòu)價(jià)格的4%到50%。第二,提高了關(guān)鍵戰(zhàn)略物資供應(yīng)保證能力及其剩余戰(zhàn)略物資再利用水平。(2)面臨的管理瓶頸雖然該集團(tuán)公司物資集中采購(gòu)已經(jīng)成熟,但依舊存在管理的瓶頸:第一,內(nèi)部控制機(jī)制不完善。第二,管理幅度過(guò)于扁平化。第三,供應(yīng)鏈平衡策略沒(méi)有有效貫徹在采購(gòu)計(jì)劃管理中。第四,集團(tuán)公司及物資采購(gòu)專(zhuān)業(yè)化公司都沒(méi)有形成適應(yīng)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的供應(yīng)鏈管理體系及機(jī)制。
二、分析及建議
1.在集中采購(gòu)基礎(chǔ)上擴(kuò)大供應(yīng)鏈管理范圍是必要的(1)只有解決集中采購(gòu)后續(xù)問(wèn)題,才能維持集中采購(gòu)效益英國(guó)BP石油公司與一些研究機(jī)構(gòu)認(rèn)為,如果沒(méi)有對(duì)供應(yīng)商的后續(xù)管理,戰(zhàn)略尋源75%成果會(huì)在18個(gè)月消失殆盡,具體如圖下所示。(2)集中采購(gòu)之后有必要擴(kuò)大供應(yīng)鏈管理范圍大型企業(yè)集團(tuán)實(shí)施集中采購(gòu)后,需要擴(kuò)大供應(yīng)鏈管理范圍,將部分管理內(nèi)容在聯(lián)盟中內(nèi)部化,替代部分市場(chǎng)化交易,進(jìn)一步做好供應(yīng)商后續(xù)管理和物資供應(yīng)工作,提高供應(yīng)鏈整體信用和保障能力,降低物資交易和配送成本,提高其效率。
2.必須確保供應(yīng)鏈管理中優(yōu)秀業(yè)務(wù)循環(huán)正常(1)必須明確供應(yīng)鏈有效運(yùn)轉(zhuǎn)的重要條件供應(yīng)鏈管理就是管理虛擬企業(yè)同盟,良好信用與供應(yīng)商后續(xù)管理和資金流管理高度相關(guān),供應(yīng)鏈管理科學(xué)性與物資需求計(jì)劃及預(yù)測(cè)管理高度相關(guān)。因此,需求計(jì)劃及預(yù)測(cè)、供應(yīng)商后續(xù)管理和資金流管理是供應(yīng)鏈有效的重要條件。(2)必須采取針對(duì)性措施,確保3類(lèi)優(yōu)秀業(yè)務(wù)循環(huán)正常首先,供應(yīng)鏈上每個(gè)企業(yè)都應(yīng)建立滿足動(dòng)態(tài)管理要求的計(jì)劃與預(yù)測(cè)機(jī)制。其次,進(jìn)入供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的主體必須接受并遵守供應(yīng)商后續(xù)管理規(guī)則,維持良好的信用及服務(wù)意愿,建立共同交易的支點(diǎn)。最后,供應(yīng)鏈?zhǔn)翘摂M企業(yè)同盟,與物流相伴的就是資金流,必須確保資金流與物流的基本匹配,避免長(zhǎng)期大額拖欠資金,損壞整體信用體系。
3.必須建立與供應(yīng)鏈管理相適應(yīng)的專(zhuān)業(yè)化機(jī)構(gòu)(1)供應(yīng)鏈專(zhuān)業(yè)化外包管理存在巨大需求中國(guó)國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈管理行業(yè)發(fā)展較晚,但國(guó)際供應(yīng)鏈管理領(lǐng)先企業(yè)在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并不突出,相比而言,境內(nèi)供應(yīng)鏈管理企業(yè)由于更貼近境內(nèi)企業(yè)和國(guó)內(nèi)市場(chǎng),在國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈管理市場(chǎng)中一直占據(jù)著主導(dǎo)地位。(2)應(yīng)依據(jù)收益最大化原則確定供應(yīng)鏈管理方式企業(yè)集團(tuán)應(yīng)依據(jù)收益最大化原則,從企業(yè)集團(tuán)層面綜合考慮采購(gòu)與供應(yīng)的交易成本最小化、外部收入最大化以及效率3方面因素來(lái)確定供應(yīng)鏈管理方式,論證是否有必要成立專(zhuān)業(yè)化的供應(yīng)鏈服務(wù)公司。
4.必須建立與供應(yīng)鏈管理相配套的流程與標(biāo)準(zhǔn)(1)企業(yè)管理差距主要在于流程與標(biāo)準(zhǔn)一般規(guī)定性的制度對(duì)員工的約束僅限于“道”層面,沒(méi)有明確程度上的要求,因此一般企業(yè)與先進(jìn)企業(yè)差距就在于流程與標(biāo)準(zhǔn)。(2)首先,在企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部應(yīng)統(tǒng)一組織管理,建立尋源、采購(gòu)、供應(yīng)、付款職權(quán)分離又相互支撐的的組織結(jié)構(gòu)和崗位結(jié)構(gòu)。其次,依據(jù)組織結(jié)構(gòu)、供應(yīng)鏈管理機(jī)制和效率要求,建立清晰的工作流程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第三,維持供應(yīng)鏈管理成果,建立統(tǒng)一、可操作的供應(yīng)商評(píng)審和績(jī)效指標(biāo)。
5.供應(yīng)鏈管理與招投標(biāo)制度并不矛盾首先,雖然認(rèn)真執(zhí)行招投標(biāo)制度能確保程序正義與正確,但卻很難找到更好的替代制度。其次,招投標(biāo)只是戰(zhàn)略尋源的方式之一,是采購(gòu)與供應(yīng)周期的中間階段,供應(yīng)鏈管理與招投標(biāo)制度并不矛盾。
6.有效管控全球化供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)集團(tuán)和供應(yīng)鏈專(zhuān)業(yè)化公司都應(yīng)與優(yōu)秀跨國(guó)集團(tuán)對(duì)標(biāo),及時(shí)研究國(guó)際貿(mào)易規(guī)則和國(guó)別風(fēng)險(xiǎn),在一般供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)上充分考慮國(guó)別和地區(qū)風(fēng)險(xiǎn)屬性差異,制定差別化風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略,建立適應(yīng)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的供應(yīng)鏈管理體系及機(jī)制,有效管控全球化供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)。
三、結(jié)束語(yǔ)
企業(yè)集團(tuán)和供應(yīng)鏈專(zhuān)業(yè)化公司有必要在集中采購(gòu)及總包配送基礎(chǔ)上,進(jìn)一步遵循供應(yīng)鏈管理規(guī)律,擴(kuò)大供應(yīng)鏈管理范圍。供應(yīng)鏈專(zhuān)業(yè)化服務(wù)有較大市場(chǎng)需求,專(zhuān)業(yè)化公司應(yīng)在計(jì)劃與預(yù)測(cè)、采購(gòu)需求定義、戰(zhàn)略尋源、供應(yīng)商管理和配送環(huán)節(jié)提供充分的增值服務(wù)。成熟供應(yīng)鏈管理必然采用電子商務(wù)手段,提高供應(yīng)鏈的大數(shù)據(jù)利用水平、流程化和標(biāo)準(zhǔn)化水平。
作者:董梅單位:中國(guó)電能成套設(shè)備有限公司