發(fā)布時(shí)間：2022-04-11 04:04:45
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的1篇系統(tǒng)管理論文，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
1資料與方法
1.1一般資料
轄區(qū)內(nèi)自愿接受管理的240例孕產(chǎn)婦中（觀察組），年齡23～39歲，162例為初產(chǎn)婦、78例為經(jīng)產(chǎn)婦；為接受管理的240例孕產(chǎn)婦中（對(duì)照組），年齡22～40歲，161例為初產(chǎn)婦、79例為經(jīng)產(chǎn)婦；兩組患者在年齡、文化程度及家庭情況等方面無(wú)明顯差異（P>0.05），具有可比性。
1.2方法
（1）產(chǎn)前孕婦隨訪指導(dǎo);（2）產(chǎn)婦家庭護(hù)理干預(yù)。
1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)分析
兩組患者的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)均使用SPSS16.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行分析，計(jì)量資料使用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（）表示，計(jì)數(shù)資料使用頻數(shù)和率（%）表示。計(jì)數(shù)資料使用x2檢驗(yàn)，計(jì)量資料和組間比使用t檢驗(yàn)，以P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2結(jié)果
2.1兩組產(chǎn)婦產(chǎn)褥期情況比較
經(jīng)積極護(hù)理后，觀察組產(chǎn)婦產(chǎn)褥期問(wèn)題明顯減弱，與對(duì)照組相比數(shù)據(jù)差異明顯（P<0.05），有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2.2兩組新生兒情況比較
經(jīng)積極護(hù)理后，觀察組新生兒情況：母乳喂養(yǎng)障礙3例（1.25%）、臍部感染7例（2.92%）、病理性黃疸14例（5.83%）、紅臀4例（1.67%）、濕疹12例（5.00%）、消化不良14例（5.83%）、腹瀉6例（2.50%）。對(duì)照組新生兒情況：母乳喂養(yǎng)障礙10例（4.17%）、臍部感染25例（10.42%）、病理性黃疸36例（15.00%）、紅臀11例（4.58%）、濕疹24例（10.00%）、消化不良29例（12.08%）、腹瀉8例（3.33%）。觀察組新生兒情況明顯優(yōu)于對(duì)照組，兩組數(shù)據(jù)差異明顯（P<0.05），有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
3討論
對(duì)于孕產(chǎn)婦定期查體與產(chǎn)后訪視保健質(zhì)量，社區(qū)護(hù)理干預(yù)均在其中取到了至關(guān)重要的作用。社區(qū)護(hù)理指的是具備一定技術(shù)能力及專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人員以社區(qū)作為范疇，并將疾病防治、健康促進(jìn)作為目的，為社區(qū)人群提供科學(xué)規(guī)范的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)的一種手段。對(duì)于孕產(chǎn)婦而言，由于產(chǎn)褥期可能會(huì)發(fā)生各種不良情況，例如子宮復(fù)舊不良、產(chǎn)褥感染、乳頭皸裂及便秘等；同時(shí)，新生兒也可能會(huì)引發(fā)各種不良情況，例如消化不良、紅臀、母乳喂養(yǎng)障礙及腹瀉等。因此，采取綜合護(hù)理干預(yù)便顯得極為重要。
4結(jié)語(yǔ)
綜上所述：基于社區(qū)孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理中，應(yīng)用綜合護(hù)理干預(yù)能夠提升孕產(chǎn)婦自我保健能力，降低孕期及產(chǎn)褥期并發(fā)癥的發(fā)生率，同時(shí)能夠有效促進(jìn)母嬰健康水平；因此，值得在臨床中推廣及應(yīng)用。
作者：余策云 單位：湖北省鄖陽(yáng)醫(yī)學(xué)院堰橋醫(yī)院
1.教務(wù)管理系統(tǒng)的使用現(xiàn)狀分析
1.1提高數(shù)據(jù)查詢統(tǒng)計(jì)效率
教務(wù)管理系統(tǒng)比之原有的教務(wù)工作模式，其重要的優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)在對(duì)數(shù)據(jù)的整合、查詢、分析的高效性。原有教務(wù)工作一般會(huì)呈現(xiàn)出過(guò)于獨(dú)立的工作范疇，部門(mén)與部門(mén)之間、工作內(nèi)容之間聯(lián)動(dòng)性較差，從而導(dǎo)致系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)效率較低。教務(wù)系統(tǒng)通過(guò)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的建立和日常信息維護(hù)的工作，將數(shù)據(jù)與信息之間進(jìn)行關(guān)聯(lián)，采用一定的計(jì)算方式，將統(tǒng)計(jì)結(jié)果呈現(xiàn)給使用者,為學(xué)校管理層的決策支持提供詳盡的數(shù)據(jù)分析。
1.2規(guī)范教務(wù)管理工作
教務(wù)管理系統(tǒng)一般是采用將含有信息數(shù)據(jù)的表格按一定的關(guān)系構(gòu)成的數(shù)據(jù)庫(kù)，各種表之間具有緊密的關(guān)聯(lián)和制約，組成了一個(gè)涵蓋所有教學(xué)運(yùn)行和教學(xué)管理的大型數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。這其中每個(gè)操作人員都需用自己的所屬身份登錄系統(tǒng)，按照既定原則進(jìn)行操作。
1.3強(qiáng)化了院校兩級(jí)教務(wù)管理
傳統(tǒng)的高校教務(wù)管理是按照校院或者院系二級(jí)管理的，各自具有數(shù)據(jù)信息獨(dú)立保存的特點(diǎn)。這個(gè)特點(diǎn)體現(xiàn)在雖有計(jì)算機(jī)參與管理及數(shù)據(jù)儲(chǔ)存，但存在數(shù)據(jù)重復(fù)、數(shù)據(jù)交流錯(cuò)誤、功能簡(jiǎn)單、維護(hù)成本高等問(wèn)題。隨著學(xué)校規(guī)模的不斷發(fā)展，信息量的逐漸增加，舊有的單機(jī)信息數(shù)據(jù)儲(chǔ)存、管理模式已經(jīng)落后，并嚴(yán)重阻礙著教務(wù)工作的發(fā)展。教務(wù)管理系統(tǒng)采用數(shù)據(jù)從服務(wù)器集中管理和調(diào)用的辦法，減少了數(shù)據(jù)過(guò)于分散而導(dǎo)致的信息錯(cuò)誤，保證了數(shù)據(jù)的一致性。同時(shí)，這種數(shù)據(jù)管理模式也為院校兩級(jí)管理提供了平臺(tái)。
2.教務(wù)系統(tǒng)使用存在的問(wèn)題
2.1教務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與學(xué)校體制不符
大多數(shù)學(xué)校通過(guò)購(gòu)買(mǎi)成品系統(tǒng)的方式建立的教務(wù)管理系統(tǒng)，這其中普遍存在系統(tǒng)本地化問(wèn)題。教務(wù)系統(tǒng)既要促進(jìn)教學(xué)管理的現(xiàn)代化、信息化，又要符合學(xué)校的自身情況。購(gòu)買(mǎi)的教務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)是參照一般高校的教學(xué)管理模式開(kāi)發(fā)的，而每個(gè)學(xué)校的教務(wù)管理模式又不盡相同，這就產(chǎn)生了使用過(guò)程中的矛盾或博弈。伴隨著教務(wù)系統(tǒng)在教學(xué)管理中使用的逐步深入，購(gòu)買(mǎi)成品系統(tǒng)的高校也存在著系統(tǒng)升級(jí)維護(hù)和拓寬功能領(lǐng)域的需求，往往這種需求不被學(xué)校決策者重視。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)只重視系統(tǒng)的建立而忽視系統(tǒng)的維護(hù)和再開(kāi)發(fā)工作，資金投入、技術(shù)支持都無(wú)法得以保障，導(dǎo)致教務(wù)系統(tǒng)發(fā)展停滯不前，阻礙學(xué)校教務(wù)管理工作的推進(jìn)。
2.2技術(shù)與業(yè)務(wù)邊界
通常教務(wù)系統(tǒng)是由學(xué)校技術(shù)部門(mén)人員參照同類(lèi)院校的標(biāo)準(zhǔn)和使用情況進(jìn)行引進(jìn)，并根據(jù)系統(tǒng)模塊的設(shè)置，結(jié)合現(xiàn)有使用者的工作分工加以賦予相關(guān)功能或開(kāi)放有關(guān)聯(lián)權(quán)限。一旦系統(tǒng)平臺(tái)搭建成功，技術(shù)部門(mén)人員便將系統(tǒng)交由教務(wù)處進(jìn)行管理。教務(wù)處會(huì)在本部門(mén)使用者中設(shè)立系統(tǒng)管理員，負(fù)責(zé)將使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題反饋給系統(tǒng)管理員或系統(tǒng)研發(fā)者，以尋求技術(shù)問(wèn)題解決。系統(tǒng)管理員一般會(huì)由學(xué)校單純的技術(shù)部門(mén)人員，如網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)中心管理員、計(jì)算機(jī)教師擔(dān)任；或者在教學(xué)管理部門(mén)中選擇具有一定業(yè)務(wù)能力的使用者擔(dān)任。教務(wù)系統(tǒng)的使用面臨著對(duì)使用者需具有一定的要求，既了解教務(wù)工作的基本原理，又能把握高校教學(xué)的規(guī)律，熟悉教學(xué)管理規(guī)定，能根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)原理并結(jié)合實(shí)際需要的提出系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)要求，由技術(shù)人員遵循業(yè)務(wù)規(guī)律，結(jié)合數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)和網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)范，嚴(yán)格控制操作環(huán)節(jié)來(lái)進(jìn)行技術(shù)支持。教務(wù)系統(tǒng)本身就是具有技術(shù)性和業(yè)務(wù)性的特點(diǎn)，如何達(dá)到業(yè)務(wù)與技術(shù)的平衡點(diǎn)，融合彼此的優(yōu)勢(shì)，是目前教務(wù)系統(tǒng)使用的重要難題。
2.3使用者工作習(xí)慣
教務(wù)管理系統(tǒng)的使用者一般為與教學(xué)工作相關(guān)人員。這些人員中大多不是出自技術(shù)性專(zhuān)業(yè)或者日常辦公中對(duì)技術(shù)相關(guān)內(nèi)容接觸較少。這其中部分使用者往往會(huì)根據(jù)系統(tǒng)管理員或使用熟練者的操作方法進(jìn)行繼承操作，而缺少對(duì)系統(tǒng)功能和實(shí)現(xiàn)效果的研究主動(dòng)性。并且由于長(zhǎng)時(shí)間固定工作方式的積累，而存在對(duì)固有工作方式的依賴，抵觸改變工作方式或加入系統(tǒng)工作內(nèi)容。這種工作方法在學(xué)生人數(shù)、信息量較少的條件下，由于工作熟練程度較高，反而能體現(xiàn)出一定的工作效率，但隨著學(xué)生人數(shù)的增加和教學(xué)管理不斷的科學(xué)化、制度化、豐富化的背景下，這種脫離或部分脫離系統(tǒng)平臺(tái)的教學(xué)管理工作方法，反而增加工作成本，使得教務(wù)事務(wù)處理的速度減慢，總體的教務(wù)信息篩選，聯(lián)系和處理問(wèn)題能力下降。
2.4使用者操作不規(guī)范
目前我校系統(tǒng)使用最重要的問(wèn)題為使用規(guī)范化的問(wèn)題。已應(yīng)用到我校教學(xué)管理系統(tǒng)的部分模塊已較為成熟，并給我校教務(wù)管理工作帶來(lái)便利，如選課、成績(jī)管理模塊等，系統(tǒng)使用者使用規(guī)范問(wèn)題較為嚴(yán)重。一旦使用者的前期的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)存在錄入失誤，將會(huì)給后期數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析帶來(lái)嚴(yán)重錯(cuò)誤及工作漏洞。例如：教學(xué)任務(wù)的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤將引發(fā)教師成績(jī)錄入、生評(píng)教數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、學(xué)生成績(jī)統(tǒng)計(jì)、補(bǔ)考統(tǒng)計(jì)等一系列數(shù)據(jù)問(wèn)題。因此，系統(tǒng)使用者在使用過(guò)程中的規(guī)范性操作，將決定教務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用的成敗，也決定著工作效率是否能夠達(dá)到提升。
3.教務(wù)系統(tǒng)的管理及建構(gòu)
3.1完善教務(wù)系統(tǒng)管理制度
在日常教務(wù)管理中，往往出現(xiàn)教務(wù)工作制度健全而系統(tǒng)教務(wù)制度缺乏的現(xiàn)象，或者照搬日常工作制度而不考慮教務(wù)系統(tǒng)的可操作性，就導(dǎo)致教務(wù)系統(tǒng)管理定位模糊，缺乏科學(xué)性和實(shí)用效果。制度是管理過(guò)程的重要環(huán)節(jié)和實(shí)施保障，它將勞動(dòng)責(zé)任和生產(chǎn)效益有機(jī)結(jié)合。所以教務(wù)管理系統(tǒng)的構(gòu)建與發(fā)展，需要學(xué)校各部門(mén)的共同搭建與維護(hù)，其中涉及的相關(guān)人員及其操作規(guī)范需有明確而健全的教務(wù)管理系統(tǒng)的管理制度把控，例如，教務(wù)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全制度、教務(wù)處及教學(xué)秘書(shū)操作權(quán)限制度、教務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)上選課制度、網(wǎng)上生評(píng)教制度、成績(jī)管理和成績(jī)修改監(jiān)督制度等，只有制度規(guī)范，管理到位、責(zé)任明確才能確保教務(wù)管理系統(tǒng)有序運(yùn)行。教務(wù)系統(tǒng)的使用者也需提高系統(tǒng)規(guī)范使用意識(shí)，自行遵守教學(xué)管理部門(mén)對(duì)系統(tǒng)的規(guī)范操作要求，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)，減少盲目性操作。
3.2創(chuàng)新和調(diào)整固有工作思路
教學(xué)管理者是教務(wù)管理系統(tǒng)的信息傳遞媒介，以數(shù)據(jù)和工作指令維持信息在不同使用者之間流動(dòng)，從而完成教務(wù)工作。隨著教務(wù)系統(tǒng)的使用不斷深入，一些原有工作內(nèi)容則不再適用和不符合教務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)，這就要求教學(xué)管理者調(diào)整原有工作流程，打破工作部門(mén)界線，開(kāi)發(fā)新的管理模式，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)與資源的共享。例如，我校改變了原有自上而下通知、自下而上匯總信息的效率的工作模式，利用教務(wù)系統(tǒng)開(kāi)放授權(quán)Web端學(xué)生信息查詢和修改功能，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)管理者、教師和學(xué)生的實(shí)時(shí)信息交流，在學(xué)籍、學(xué)生檔案、火車(chē)票優(yōu)惠卡購(gòu)買(mǎi)、考試報(bào)名等工作中，工作效率、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率有明顯提高。
3.3優(yōu)化人員配置，提高系統(tǒng)使用者業(yè)務(wù)水平
高校對(duì)教務(wù)工作人員配備、結(jié)構(gòu)組成、工作分工要有針對(duì)性的進(jìn)行劃分及組合，對(duì)技術(shù)型人才要有一定的配置，發(fā)揮成員優(yōu)勢(shì)及特長(zhǎng)，搭建合理的教務(wù)管理系統(tǒng)人力資源結(jié)構(gòu)。對(duì)原有使用者要進(jìn)行定期系統(tǒng)培訓(xùn)，提高使用者系統(tǒng)業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)其使用系統(tǒng)進(jìn)行教務(wù)工作的現(xiàn)代化辦公意識(shí)和獨(dú)立思考問(wèn)題能力，逐步改變?cè)泄ぷ鞣椒ā２捎孟到y(tǒng)模塊培訓(xùn)手段，針對(duì)工作中某一問(wèn)題或者某項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)和操作。多組織高校之間教務(wù)系統(tǒng)使用的交流、學(xué)習(xí)活動(dòng)，借鑒其他高校成熟的操作方法。
3.4堅(jiān)持系統(tǒng)維護(hù)投入，做好系統(tǒng)二次開(kāi)發(fā)
教務(wù)管理系統(tǒng)在使用一定的時(shí)間后，會(huì)出現(xiàn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)冗余，部分查詢操作報(bào)錯(cuò)的可能性。這就要求學(xué)校需繼續(xù)堅(jiān)持對(duì)系統(tǒng)穩(wěn)定性和拓展功能的投入。有研發(fā)能力的高校，可對(duì)原有系統(tǒng)進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)。目前，無(wú)自主研發(fā)能力的學(xué)校，基本采用購(gòu)買(mǎi)較為成熟的教務(wù)管理系統(tǒng)的模式，但在使用的過(guò)程中，無(wú)法根據(jù)學(xué)校自身情況進(jìn)行使用設(shè)計(jì)，對(duì)自己所提交的個(gè)性化需求均需研發(fā)公司進(jìn)行技術(shù)支持，這種需求實(shí)現(xiàn)過(guò)程周期性較長(zhǎng)，技術(shù)依賴性較大。因此，高校需采用系統(tǒng)引進(jìn)與二次開(kāi)發(fā)相結(jié)合的工作思路，以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)使用與自身特點(diǎn)相適應(yīng)的需要。
3.5總結(jié)使用經(jīng)驗(yàn)，引入知識(shí)管理概念
教務(wù)管理系統(tǒng)的使用雖有操作手冊(cè)、系統(tǒng)配置等說(shuō)明性的技術(shù)知識(shí)，但在使用過(guò)程中，使用者的經(jīng)驗(yàn)和操作技巧也同樣具有重要作用，特別是解決突發(fā)性事件（如迎新現(xiàn)場(chǎng)的故障排查），非規(guī)范性的操作實(shí)現(xiàn)等，這些對(duì)解決我們使用系統(tǒng)中出現(xiàn)的暫時(shí)性無(wú)解問(wèn)題，通常具有良好的使用效果。這就需要我們引入知識(shí)管理概念，建構(gòu)一個(gè)量化與質(zhì)化的知識(shí)系統(tǒng)，讓使用者把使用過(guò)程中總結(jié)出來(lái)的有效經(jīng)驗(yàn)反饋到知識(shí)系統(tǒng)內(nèi)，實(shí)現(xiàn)過(guò)程分享，形成永不間斷的智慧循環(huán)。
4.結(jié)束語(yǔ)
教務(wù)管理系統(tǒng)的出現(xiàn)是在這個(gè)時(shí)代的教育信息化背景下產(chǎn)生的，是為配合目前打造數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化校園，減少教育教學(xué)工作的勞動(dòng)成本，及時(shí)提供充分、科學(xué)的決策依據(jù)，達(dá)到教學(xué)有效管理目的的產(chǎn)物。在教務(wù)管理系統(tǒng)的建構(gòu)和管理中，學(xué)校的重視和投入是前提，使用者的業(yè)務(wù)能力是基礎(chǔ)，健全的制度和規(guī)范化的管理是保障，如何解決和處理好這之間的關(guān)系，是教務(wù)管理系統(tǒng)有效運(yùn)行的關(guān)鍵。
作者：李津澤 單位：天津體育學(xué)院運(yùn)動(dòng)與文化藝術(shù)學(xué)院教務(wù)處
一、倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)管理的主要內(nèi)容和指標(biāo)
（一）倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)管理的主要內(nèi)容
1.庫(kù)存控制。
庫(kù)存控制直接決定著倉(cāng)庫(kù)經(jīng)營(yíng)模式，因此必須嚴(yán)格按照系統(tǒng)設(shè)計(jì)的相關(guān)要求，確定管理模式及目標(biāo)。由于庫(kù)存控制在供應(yīng)鏈中處于末端環(huán)節(jié)，因此，庫(kù)存控制的主要作用是反饋、執(zhí)行、分析。
2.布局設(shè)計(jì)。
在供應(yīng)鏈整體設(shè)計(jì)中，布局設(shè)計(jì)是優(yōu)秀，因此必須將區(qū)域配送、干線運(yùn)輸相結(jié)合，重點(diǎn)設(shè)計(jì)倉(cāng)庫(kù)基地配送中心（即樞紐設(shè)計(jì)）。布局設(shè)計(jì)還包括設(shè)備設(shè)施、區(qū)域功能、選址規(guī)劃等設(shè)計(jì)。需要的設(shè)計(jì)技術(shù)和知識(shí)包括建筑、設(shè)備設(shè)施、供應(yīng)鏈管理等。
3.作業(yè)操作。
在系統(tǒng)管理中，倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)占據(jù)基礎(chǔ)地位。倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)主要包括入倉(cāng)、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)、出倉(cāng)、傳統(tǒng)流程、賬務(wù)管理等。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，管理時(shí)大多采用主導(dǎo)管理，通過(guò)外購(gòu)或自主開(kāi)發(fā)WMS軟件進(jìn)行管理，以確保庫(kù)存信息和庫(kù)存控制的集成化。除庫(kù)存控制、布局設(shè)計(jì)和作業(yè)操作外，倉(cāng)儲(chǔ)管理還包括維修管理、異常狀態(tài)管理、安全管理、設(shè)施建設(shè)、標(biāo)識(shí)管理和設(shè)施維護(hù)管理等。
（二）倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)管理的指標(biāo)
倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)管理的指標(biāo)包括進(jìn)出倉(cāng)能力、進(jìn)出庫(kù)是否準(zhǔn)確、庫(kù)存數(shù)量是否準(zhǔn)確、庫(kù)存狀態(tài)是否準(zhǔn)確、報(bào)表制作的準(zhǔn)確率、輸單的及時(shí)率和準(zhǔn)確率、報(bào)表遞交的及時(shí)率、盤(pán)點(diǎn)計(jì)劃是否完成、分揀的準(zhǔn)確率及工作效率、備貨的準(zhǔn)確率及工作效率、裝卸速度等等。庫(kù)存準(zhǔn)確率是倉(cāng)儲(chǔ)效率衡量的優(yōu)秀基礎(chǔ)指標(biāo)。
二、目前我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)管理中存在的幾點(diǎn)問(wèn)題
現(xiàn)階段，我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)管理存在的問(wèn)題主要有：
1.作業(yè)操作時(shí)易發(fā)生誤差
目前，很多物流企業(yè)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)缺乏正確認(rèn)識(shí)，認(rèn)為倉(cāng)庫(kù)僅僅是儲(chǔ)存貨物的部門(mén)，沒(méi)必要大量投入資金；缺乏對(duì)設(shè)備、設(shè)施的現(xiàn)代化更新，也缺乏有關(guān)設(shè)備的改造計(jì)劃，造成作業(yè)效率低下。具體表現(xiàn)在：（1）大部分物流企業(yè)僅依靠管理員的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行作業(yè)，信息傳遞效率較差，也容易發(fā)生誤差，造成倉(cāng)庫(kù)無(wú)法提前準(zhǔn)備好出入庫(kù)信息，司機(jī)排隊(duì)等待時(shí)間較長(zhǎng)；（2）裝卸作業(yè)缺乏合理流程，效率低下，管理不合理，造成時(shí)間浪費(fèi)；（3）設(shè)備、設(shè)施機(jī)械化程度較低，比較落后，作業(yè)大多處于手工操作狀態(tài)，工作效率低，貨物損壞嚴(yán)重，物流成本大大增加。
2.缺乏信息化倉(cāng)儲(chǔ)管理技術(shù)
現(xiàn)階段，我國(guó)信息化倉(cāng)儲(chǔ)管理技術(shù)發(fā)展較為滯后，WMS沒(méi)有廣泛應(yīng)用，導(dǎo)致倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)無(wú)法順利進(jìn)行。由于流程不一致、代碼不統(tǒng)一、科目不統(tǒng)一，導(dǎo)致供應(yīng)鏈子系統(tǒng)開(kāi)放性、兼容性較差，給信息共享和交流帶來(lái)一定阻礙，服務(wù)不夠完善，信息單一。據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅有30%的物流企業(yè)實(shí)現(xiàn)了信息化倉(cāng)儲(chǔ)管理，并對(duì)管理系統(tǒng)較為滿意；仍有60%的物流企業(yè)對(duì)信息化倉(cāng)儲(chǔ)管理不了解，或缺乏正確認(rèn)識(shí)，仍然處于人工管理階段，錯(cuò)誤率高，庫(kù)存成本較高；甚至還有10%的物流企業(yè)缺乏信息化倉(cāng)儲(chǔ)管理理念，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到信息化倉(cāng)儲(chǔ)管理的重要性。
3.人員素質(zhì)普遍偏低
一些倉(cāng)儲(chǔ)工作人員缺乏較高的工作積極性，他們的流動(dòng)性較高，文化程度偏低。部分企業(yè)缺乏專(zhuān)業(yè)化的技術(shù)人員，分工不合理，作業(yè)量分配不均衡，加之缺乏相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，造成人員缺乏緊迫感及成本損失。由于人員缺乏緊迫感，在貨物裝卸、提取及放置等環(huán)節(jié)占用較多時(shí)間，造成時(shí)間浪費(fèi)和成本損失。此外，人員管理能力參差不齊也是一大制約因素：年齡較大的人員雖然具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，但對(duì)計(jì)算機(jī)和信息化系統(tǒng)的操作比較生疏，也缺乏先進(jìn)的信息化管理手段；較年輕的人員雖然能夠比較熟練地操作計(jì)算機(jī)和信息化系統(tǒng)等現(xiàn)代工具，且具備先進(jìn)的信息化管理知識(shí)，但工作時(shí)間較短，缺乏相應(yīng)的實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)。
三、優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)管理的建議
1.實(shí)現(xiàn)信息化倉(cāng)儲(chǔ)管理
倉(cāng)儲(chǔ)信息化管理較為復(fù)雜，需要對(duì)物流流程進(jìn)行改進(jìn)，對(duì)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)信息進(jìn)行轉(zhuǎn)化和總體協(xié)調(diào)。倉(cāng)儲(chǔ)信息化管理分三部分，即基礎(chǔ)功能的協(xié)調(diào)及轉(zhuǎn)化、供應(yīng)鏈接口改造、整體規(guī)劃及協(xié)調(diào)。目前要做的主要工作是功能方面的轉(zhuǎn)變，這就需要加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理和操作管理。WMS系統(tǒng)屬于系統(tǒng)集合體，集員工、環(huán)境和流程于一體，能夠?qū)⒆詣?dòng)存貨、庫(kù)存控制相關(guān)指標(biāo)、補(bǔ)給系統(tǒng)、產(chǎn)出報(bào)表和RFID等重新組合，從而促進(jìn)倉(cāng)庫(kù)管理發(fā)展，確保管理工作順利進(jìn)行。倉(cāng)儲(chǔ)管理只有實(shí)現(xiàn)信息化管理，才能促進(jìn)現(xiàn)代化發(fā)展，因此必須采用先進(jìn)的管理模式及高新技術(shù)。可以通過(guò)以下技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)信息化倉(cāng)儲(chǔ)管理：（1）運(yùn)用自動(dòng)化庫(kù)房、人工智能、條形碼技術(shù)、物資儲(chǔ)運(yùn)集裝化、機(jī)器人技術(shù)等,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化物資儲(chǔ)運(yùn)；（2）運(yùn)用安全防范系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)、電視監(jiān)視系統(tǒng)、庫(kù)房溫度及濕度自動(dòng)檢測(cè)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)電子化倉(cāng)儲(chǔ)調(diào)度和監(jiān)控；（3）運(yùn)用EOS、GPS、EDI、EFT等數(shù)字技術(shù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化倉(cāng)儲(chǔ)信息管理。
2.提供倉(cāng)儲(chǔ)管理增值服務(wù)
物流企業(yè)應(yīng)利用自身有利條件和業(yè)務(wù)市場(chǎng)，構(gòu)建多功能的服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，在加工、配送、包裝等方面創(chuàng)新增值服務(wù)，提高經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。物流企業(yè)只有不斷擴(kuò)大倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)范圍，提供倉(cāng)儲(chǔ)管理增值服務(wù)，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中謀發(fā)展、謀利益。物流企業(yè)決策、管理人員必須提高對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)管理的重視程度，正確認(rèn)識(shí)倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)管理對(duì)企業(yè)發(fā)展所起的作用，加大資金投入，提高倉(cāng)儲(chǔ)利用率。
3.培養(yǎng)信息化人才
企業(yè)應(yīng)定期組織人員培訓(xùn)，提高倉(cāng)儲(chǔ)管理人員的綜合素質(zhì)，以滿足信息化管理的要求。培訓(xùn)內(nèi)容包括倉(cāng)儲(chǔ)管理知識(shí)、先進(jìn)的管理技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等。倉(cāng)儲(chǔ)人員必須不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高技術(shù)工作的效率及準(zhǔn)確性；計(jì)算機(jī)操作人員必須保證較高的輸入準(zhǔn)確率及輸入速度，及時(shí)生成單據(jù)，并保證當(dāng)日生成的單據(jù)在當(dāng)日結(jié)清。企業(yè)應(yīng)定期在內(nèi)部開(kāi)展教育及培訓(xùn)活動(dòng)，邀請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家舉辦講座，向倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)人員講解現(xiàn)代化管理技術(shù)及知識(shí)，提高管理人員的信息化管理意識(shí)及能力。此外，還可以與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)聯(lián)合舉辦活動(dòng)，采取“引進(jìn)來(lái)、走出去”的方式，積極引進(jìn)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)及技術(shù)，選派優(yōu)秀人才去其他企業(yè)參觀、學(xué)習(xí)，提高自身管理能力及水平。
作者：李娜 單位：山西青年職業(yè)學(xué)院
1資料與方法
1.1研究資料
選擇2011年6月～2014年1月我院診斷為HDCP的100例患者為研究對(duì)象，年齡21～39歲，平均年齡(27.6±4.3)歲;孕周20～34周，平均孕周(16.6±1.3)周;初產(chǎn)婦78例，經(jīng)產(chǎn)婦22例。用隨機(jī)數(shù)字法平均分為觀察組與對(duì)照組，兩組一般資料比較差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＞0.05)。納入標(biāo)準(zhǔn):妊娠20周后至少兩次(間隔6h)出現(xiàn)收縮壓/舒張壓≥140/90mmHg，妊娠期首次出現(xiàn)，無(wú)蛋白尿;單胎妊娠。排除標(biāo)準(zhǔn):肝腎功能不全、妊娠期糖尿病、妊娠前已存在血壓異常、急性感染等。所有患者均簽署知情同意書(shū)，且經(jīng)過(guò)倫理委員會(huì)批準(zhǔn)。
1.2研究方法
詳細(xì)記錄患者基本資料，完善相關(guān)檢查，及時(shí)給予吸氧、鎮(zhèn)靜、解痙、降壓等治療措施后好轉(zhuǎn)。隨后跟蹤隨訪患者至分娩，隨訪期間觀察組給予一體化系統(tǒng)管理，對(duì)照組給予常規(guī)HDCP健康教育措施。比較兩組孕婦的血壓控制情況、妊娠期合并癥及分娩方式。
1.2.1常規(guī)HDCP健康教育措施
常規(guī)講解HDCP的常識(shí)及注意事項(xiàng)，囑患者定期產(chǎn)檢，記錄圍產(chǎn)期相關(guān)信息。
1.2.2一體化系統(tǒng)管理
包括4個(gè)階段:①集中授課，給予精神支持:由婦產(chǎn)科專(zhuān)職護(hù)理人員對(duì)HDCP孕婦及家屬進(jìn)行健康教育，2次/周，30min/次，根據(jù)患者的文化水平不同采取個(gè)體化的健康教育方案，以舉行講座、發(fā)放圖片及宣傳小冊(cè)子等方式進(jìn)行健康教育，讓患者及家屬了解懷孕及分娩的相關(guān)生理知識(shí)，讓患者了解HDCP是可以治療、可以預(yù)防的，解除患者不必要的焦慮及恐慌情緒，鼓勵(lì)其進(jìn)行適當(dāng)?shù)膴蕵?lè)活動(dòng)和運(yùn)動(dòng)，多聽(tīng)音樂(lè)，與人進(jìn)行溝通和交流，使患者保持健康、樂(lè)觀的心態(tài)。②制訂個(gè)體化飲食方案:進(jìn)行健康飲食教育，讓患者和家屬了解飲食與HDCP密切相關(guān)，患者飲食應(yīng)當(dāng)清淡，易消化，富含蛋白質(zhì)、維生素及其他微量元素，避免過(guò)多攝入動(dòng)物性脂肪及辛辣刺激性食物，特別要注意鹽的攝入。③加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員、患者及家屬的管理:及時(shí)解答患者及家屬的疑惑，定期記錄患者的血壓等情況，并教育患者保持左側(cè)臥位，以減輕子宮對(duì)腹主動(dòng)脈和下腔靜脈的壓迫，增加回心血量，從而改善子宮及胎盤(pán)血供。④評(píng)估認(rèn)知狀況:定期調(diào)查患者對(duì)HDCP的掌握情況，提高其對(duì)HDCP基礎(chǔ)知識(shí)、用藥知識(shí)、飲食知識(shí)及運(yùn)動(dòng)知識(shí)等的掌握程度。
1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)方法
采用SPSS17.0軟件包進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。計(jì)量資料采用(均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差)(x±s)表示，采用t檢驗(yàn);計(jì)數(shù)資料用百分?jǐn)?shù)表示，組間比較用χ2檢驗(yàn)。P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2結(jié)果
兩組分娩方式及住院時(shí)間比較100例HDCP患者均順利完成分娩，均無(wú)終止妊娠。觀察組順產(chǎn)比例明顯高于對(duì)照組(t=4.532，P=0.025)，而住院時(shí)間明顯低于對(duì)照組(t=3.643，P=0.032)，差異均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
3討論
隨著病情的進(jìn)一步發(fā)展，HDCP患者除高血壓外還可出現(xiàn)蛋白尿、病理性水腫等臨床癥狀，嚴(yán)重患者不僅可能危及孕婦及胎兒的生命安全，且日后發(fā)生高血壓、心臟及腦血管疾病等的風(fēng)險(xiǎn)明顯增加。HD-CP的治療目的為預(yù)防重度子癇前期及子癇的發(fā)生，一旦患者出現(xiàn)重度子癇前期需要及時(shí)終止妊娠，以避免意外的發(fā)生。如何更好地預(yù)防及管理HDCP患者是目前關(guān)注的重點(diǎn)。健康教育作為HDCP治療的基石，如何更好地應(yīng)用成為關(guān)鍵之一。一體化系統(tǒng)管理是一種新型的護(hù)理模式，以患者為中心，通過(guò)對(duì)患者進(jìn)行針對(duì)性的健康教育及個(gè)體化護(hù)理達(dá)到最佳的護(hù)理目的。本研究分析一體化系統(tǒng)管理在HDCP中的應(yīng)用效果，結(jié)果顯示:觀察組HDCP相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)、用藥知識(shí)、飲食知識(shí)及運(yùn)動(dòng)知識(shí)知曉率明顯高于對(duì)照組，順產(chǎn)比例亦明顯高于對(duì)照組，而住院時(shí)間明顯低于對(duì)照組，收縮壓及舒張壓控制也明顯好于對(duì)照組，差異均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＜0.05)。可見(jiàn)，一體化系統(tǒng)管理在有效提高患者HDCP相關(guān)知識(shí)知曉率的情況下，更好地促進(jìn)了血壓的平穩(wěn)，降低了住院時(shí)間。GravningJ等對(duì)106例HDCP孕婦研究發(fā)現(xiàn):接受一體化系統(tǒng)健康教育的孕婦HDCP相關(guān)知識(shí)知曉情況明顯好于一般健康教育組，且自然分娩和足月分娩的比例遠(yuǎn)高于一般健康教育組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＜0.05)，與本研究結(jié)果相符。定期、系統(tǒng)的健康教育使患者及家屬更好地了解了HDCP的相關(guān)知識(shí)，使患者認(rèn)識(shí)到積極配合治療的重要性，從而提高了患者的遵醫(yī)囑行為，使治療效果明顯提升。同時(shí)，系統(tǒng)的健康教育減輕了患者的心理負(fù)擔(dān)，減少了緊張、恐懼等心理負(fù)擔(dān)，避免了不良情緒引起的交感神經(jīng)興奮，因此降低了交感神經(jīng)興奮引起的去甲腎上腺素釋放，更好地維持了患者血壓的平穩(wěn)。本研究進(jìn)一步分析一體化系統(tǒng)管理對(duì)HDCP患者母嬰合并癥的影響，結(jié)果發(fā)現(xiàn):觀察組孕婦妊娠期糖尿病、早產(chǎn)及胎膜早破發(fā)生率明顯低于對(duì)照組，巨大兒發(fā)生率也明顯低于對(duì)照組，差異均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＜0.05)。可見(jiàn)，一體化系統(tǒng)管理有效降低了母嬰合并癥的發(fā)生，保障了其生命安全。有研究認(rèn)為:HDCP可引起胰島素抵抗，進(jìn)而使得胰島素分泌過(guò)多而胰島素作用減低，導(dǎo)致胰島素水平的基礎(chǔ)值比較高，進(jìn)食后胰島素水平升高不明顯，導(dǎo)致血糖升高，最終導(dǎo)致妊娠期糖尿病的發(fā)生。血壓長(zhǎng)期升高可導(dǎo)致胎盤(pán)動(dòng)脈粥樣硬化，進(jìn)而增加了胎盤(pán)早剝、胎膜早破等發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)，引起早產(chǎn)。一體化系統(tǒng)管理可以使患者更好地了解血壓控制的重要性，更好地控制血壓，降低了妊娠合并癥的發(fā)生。本研究未發(fā)現(xiàn)一體化系統(tǒng)管理可降低胎兒窘迫及新生兒窒息發(fā)生率。丁京叔等研究發(fā)現(xiàn):囑HDCP患者保持左側(cè)臥位，可以有效減輕子宮對(duì)腹主動(dòng)脈及下腔靜脈的壓迫，增加回心血量，從而改善子宮胎盤(pán)血供，對(duì)預(yù)防胎兒窘迫及新生兒窒息的發(fā)生有積極的促進(jìn)作用。
4結(jié)語(yǔ)
綜上所述，一體化系統(tǒng)管理可以使HDCP患者得到更有效的診治，降低妊娠合并癥的發(fā)生，使該類(lèi)患者的身心獲益，同時(shí)也體現(xiàn)了護(hù)理人員的個(gè)人價(jià)值及醫(yī)院對(duì)患者的人文關(guān)懷，值得臨床推廣應(yīng)用。
作者：羅春 李安梅 張麗 單位：貴州省興義市人民醫(yī)院護(hù)理部
1．高校計(jì)算機(jī)多媒體教學(xué)系統(tǒng)發(fā)展現(xiàn)狀
目前，計(jì)算機(jī)多媒體系統(tǒng)已經(jīng)廣泛運(yùn)用在高校教學(xué)實(shí)踐中，成為高校教學(xué)實(shí)踐中常用的教學(xué)設(shè)備之一。在很多高校，對(duì)傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)機(jī)房做了改造，增加多媒體設(shè)備，改造變化成多媒體計(jì)算機(jī)機(jī)房;甚至很多學(xué)校將教室全部改造成多媒體教室，每個(gè)教室都安裝有計(jì)算機(jī)多媒體教學(xué)系統(tǒng)。可以說(shuō)，計(jì)算機(jī)多媒體教學(xué)系統(tǒng)已經(jīng)完全覆蓋高校，成為高校教學(xué)環(huán)節(jié)中不可缺少的一環(huán)。
2．高校計(jì)算機(jī)多媒體教學(xué)系統(tǒng)管理現(xiàn)狀
各個(gè)高校在對(duì)計(jì)算機(jī)多媒體系統(tǒng)的管理實(shí)踐中都或多或少存在一些問(wèn)題，歸納一下小結(jié)如下:
①管理制度不完善
較多學(xué)校對(duì)于多媒體系統(tǒng)的管理沒(méi)有嚴(yán)格的規(guī)章制度，或者制度不完善，甚至少數(shù)學(xué)校對(duì)于多媒體系統(tǒng)的管理根本沒(méi)有制度。和計(jì)算機(jī)機(jī)房管理一樣，隨著學(xué)校多媒體系統(tǒng)的增多，需要嚴(yán)格的完善的管理制度，才能更好管理好系統(tǒng)設(shè)備，以便正常教學(xué)。
②管理人員能力不強(qiáng)
多媒體系統(tǒng)管理崗位，是近年來(lái)隨著系統(tǒng)設(shè)備的增加才增設(shè)的，但較多學(xué)校對(duì)此認(rèn)識(shí)不足，認(rèn)為只要安排一下簡(jiǎn)單開(kāi)關(guān)設(shè)備，照看設(shè)備就行了。其實(shí)，系統(tǒng)的管理也有一定的技術(shù)含量，管理人員應(yīng)該具備專(zhuān)業(yè)背景，或者具備操作和簡(jiǎn)單維護(hù)的技能，以便能夠隨時(shí)處理簡(jiǎn)單的系統(tǒng)設(shè)備故障。但實(shí)際情況上，較多學(xué)校的系統(tǒng)管理人員參差不齊，總的來(lái)說(shuō)，沒(méi)有管理系統(tǒng)設(shè)備和及時(shí)處理設(shè)備故障的能力。
③計(jì)算機(jī)軟件不能及時(shí)升級(jí)造成使用障礙
現(xiàn)代計(jì)算機(jī)的發(fā)展很迅速，不僅硬件發(fā)展快，軟件的更新升級(jí)也很迅速，例如，OFFICE軟件的升級(jí)換代就很快，前幾年2003的版本還在廣泛使用，這幾年從2007版本一下子就上到了2010版本或2012版本，由于微軟公司的OFFICE版本從2007開(kāi)始變化較大，在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)很多老師家里或辦公室用的是2007以上的版本，做的文件在教學(xué)中到教室的多媒體系統(tǒng)中去使用，而教室的多媒體系統(tǒng)還采用2003的版本，不能夠向下兼容，造成一些不必要的障礙，影響教學(xué)成效。
3．高校計(jì)算機(jī)多媒體教學(xué)系統(tǒng)安全策略
對(duì)于高校的計(jì)算機(jī)多媒體教學(xué)系統(tǒng)設(shè)備管理，綜合各個(gè)學(xué)校在管理過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)行策略研究。
①建立管理制度策略
如今的高校，一般在教室里都建立了計(jì)算機(jī)多媒體系統(tǒng)，因此學(xué)校的計(jì)算機(jī)多媒體系統(tǒng)的設(shè)備數(shù)量是較多的，在管理上就應(yīng)該形成一種制度，根據(jù)學(xué)校特定的情況和多媒體系統(tǒng)的特點(diǎn)制定相應(yīng)的管理制度。只要有了制度，在系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中管理起來(lái)就有章可循。
②確定專(zhuān)人專(zhuān)管策略
只是建立管理制度還遠(yuǎn)不夠，重要的是要實(shí)施制度。在實(shí)施制度的同時(shí)，要確定多媒體系統(tǒng)應(yīng)該是專(zhuān)人專(zhuān)管。對(duì)于這個(gè)管理人員，以前很多學(xué)校較少用到專(zhuān)業(yè)人員，這樣給管理帶來(lái)一些難度。專(zhuān)人專(zhuān)管，不僅僅是設(shè)置一個(gè)管理崗位，什么人都能夠勝任。最好這個(gè)管理員具備計(jì)算機(jī)管理或多媒體系統(tǒng)管理的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，最差也要做到對(duì)管理員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)管理和日常維護(hù)的培訓(xùn)。
③定期維護(hù)系統(tǒng)設(shè)備策略
計(jì)算機(jī)多媒體系統(tǒng)，主要由計(jì)算機(jī)、音頻設(shè)備、視頻設(shè)備、投影設(shè)備等組成，這些設(shè)備都和計(jì)算機(jī)相關(guān)，也可以說(shuō)是以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)，要定期進(jìn)行維護(hù)，以便及時(shí)排除這些設(shè)備的故障。
④安裝病毒防范軟件，定期聯(lián)網(wǎng)殺毒
由于多媒體系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)起了主要的作用，可以說(shuō)如果計(jì)算機(jī)發(fā)生故障多媒體系統(tǒng)就不能正常運(yùn)行，因此，計(jì)算機(jī)在多媒體系統(tǒng)中占有絕對(duì)地位。對(duì)于計(jì)算機(jī)的管理，其中病毒的防范是保證其安全，保障系統(tǒng)正常運(yùn)行的關(guān)鍵因素之一。在多媒體系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)上要安裝病毒防范軟件，并且若有可能的話，盡量做到聯(lián)網(wǎng)對(duì)病毒庫(kù)升級(jí)，或者定期聯(lián)網(wǎng)殺毒，做到防范于未然。
⑤適時(shí)軟件升級(jí)
計(jì)算機(jī)多媒體系統(tǒng)在使用過(guò)程中，主要是使用計(jì)算機(jī)軟件，為了讓系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行，要對(duì)軟件及時(shí)升級(jí)，以適應(yīng)軟件的發(fā)展和使用。例如，多媒體系統(tǒng)中使用得最多的是OFFICE套裝軟件，而OFFICE軟件存在版本的問(wèn)題，版本越來(lái)越來(lái)高，而低版本的軟件不支持高版本的文件，會(huì)給系統(tǒng)的使用帶來(lái)不必要的障礙，這時(shí)，需要對(duì)這些常用軟件及時(shí)升級(jí)，以便能夠支持各種版本的文件，讓多媒體系統(tǒng)正常工作。
作者：花巍 單位：重慶三峽醫(yī)藥高等專(zhuān)科學(xué)校
一、建立房地產(chǎn)檔案的必要性
高校房地產(chǎn)檔案資料的精準(zhǔn)性，對(duì)高校各項(xiàng)指標(biāo)是否達(dá)標(biāo)意義重大，房地產(chǎn)檔案內(nèi)容是否全面完善，關(guān)乎到教職工自身最真實(shí)的利益。在住房貨幣化的今天，對(duì)教職工住房面積是否達(dá)標(biāo)，需通過(guò)對(duì)房地產(chǎn)檔案的檢索來(lái)實(shí)現(xiàn)，因教職工在申請(qǐng)住房之時(shí)，住房信息中會(huì)對(duì)教職工的自然信息進(jìn)行整理與記錄，與此同時(shí)教職工若申請(qǐng)房屋補(bǔ)貼，則在申請(qǐng)材料中會(huì)對(duì)教師校外房屋信息進(jìn)行全面的記錄，因此如何快速的檢索這些信息，為提高房屋管理工作的質(zhì)量與效果，筆者認(rèn)為專(zhuān)業(yè)化的房地產(chǎn)檔案資料的建設(shè)尤為必要。
二、高校房地產(chǎn)文件煩人系統(tǒng)分類(lèi)
高校房屋可以分為教學(xué)、科研、商業(yè)、住宅、后勤、商業(yè)等類(lèi)型，其中住宅又可以進(jìn)一步細(xì)分為已售和未售住宅、周轉(zhuǎn)房、單身宿舍等，而高校現(xiàn)有對(duì)房地產(chǎn)資料的記錄文件又可以分為電子文件、紙質(zhì)文件兩種類(lèi)型，其中電子文件是伴隨計(jì)算機(jī)的應(yīng)用而逐漸形成的一種文件存儲(chǔ)類(lèi)型，在電子文件中對(duì)學(xué)校的房屋信息、教職工的家庭及住房狀況、高校擬建房屋資料，甚至包括建筑工程圖都有記錄，這些數(shù)據(jù)雖然小，但是涉及到高校房屋信息的方方面面，這為高校歷史遺留問(wèn)題的處理以及房屋貨幣化發(fā)展提供了重要的依據(jù)，為高校進(jìn)行學(xué)區(qū)規(guī)劃、用房調(diào)整、教職工再購(gòu)房提供了重要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，因此需對(duì)這些寶貴的資料做好保存，必須建立一套系統(tǒng)性的房產(chǎn)檔案管理系統(tǒng)。
三、存在的主要問(wèn)題
總體而言高校后勤房屋管理依然存在一些問(wèn)題，包括：首先，檔案管理不夠規(guī)范，尤其是在資料移交、轉(zhuǎn)移過(guò)程中，資料丟失嚴(yán)重，對(duì)檔案的完整性造成嚴(yán)重的破壞，并且不可復(fù)制；其次，檔案管理人員綜合素養(yǎng)不足，尤其是缺乏系統(tǒng)性的檔案管理技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，導(dǎo)致檔案資料整理意識(shí)的缺失；第三，房屋檔案資料缺乏有效的保護(hù)，目前我國(guó)高校中有很大比例的高校沒(méi)有建立專(zhuān)門(mén)的房屋檔案管理室，文件堆砌嚴(yán)重，久而久之會(huì)使得文件出現(xiàn)破損甚至霉變，造成的損失難以估量；第四，住房檔案信息缺乏流動(dòng)。若高校教職工因工作等原因?qū)е氯耸伦儎?dòng)，一旦到了新單位，其住房檔案信息依然留存在舊單位，可能會(huì)導(dǎo)致一些不符合享受房屋住房補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)的人員獲得補(bǔ)貼，對(duì)高校也是一種損失；第五，因文件的鑒別缺失，導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)矛盾。如對(duì)同一事件的資料，因記載人或時(shí)間間隔較長(zhǎng)，導(dǎo)致資料被重復(fù)記載的概率大幅上升，這對(duì)高校學(xué)區(qū)規(guī)劃建設(shè)存在隱性的影響。再如因高校住房信息沒(méi)有實(shí)現(xiàn)共享，且工作人員僅僅對(duì)與自身業(yè)務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、統(tǒng)計(jì)，直接導(dǎo)致了高校住房面積統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)結(jié)果不一，有些部門(mén)按照房屋的凈面積進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，而有的部門(mén)則按照房屋可居住面積進(jìn)行計(jì)算，這也會(huì)導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的矛盾。以上主要的幾點(diǎn)原因會(huì)導(dǎo)致高校房屋管理出現(xiàn)混亂，也極易導(dǎo)致高校房屋電子文件與紙質(zhì)文件記錄結(jié)果有很大的差異性，因此對(duì)教職工住房面積是否達(dá)標(biāo)的評(píng)判結(jié)果也值得懷疑，為確認(rèn)教職工住房面積是否達(dá)標(biāo)，不得不對(duì)紙質(zhì)文件進(jìn)行整理，不僅浪費(fèi)了大量的人力、物力、財(cái)力，也使得教職工的利益受到不同程度的損害，因此改進(jìn)高校房屋管理工作迫在眉睫。
四、建立房地產(chǎn)檔案措施
用計(jì)算機(jī)進(jìn)行存儲(chǔ)，因存儲(chǔ)磁盤(pán)空間大、存儲(chǔ)文件，不僅為我們節(jié)省了大量的人力，也節(jié)省了大量的物力及財(cái)力，使得其經(jīng)濟(jì)效益得到充分的發(fā)揮，因此筆者認(rèn)為可以充分利用計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展的成果，建立一套基于計(jì)算機(jī)的高校房屋管理信息系統(tǒng)，將筆者以上提及的信息及時(shí)的錄入到計(jì)算機(jī)之中，并根據(jù)搭建的信息系統(tǒng)管理模塊，實(shí)現(xiàn)信息的快速檢索。如何搭建此系統(tǒng)，筆者認(rèn)為應(yīng)緊急結(jié)合檔案管理工作的具體內(nèi)容而展開(kāi)。檔案資料管理的規(guī)范化的管理信息系統(tǒng)建立前提及要求，檔案資料必須準(zhǔn)確、完整、客觀，因此管理信息系統(tǒng)的建立，首要是做好檔案文件的檢查職能，對(duì)于紙質(zhì)文件可以通過(guò)對(duì)文件的公章、簽名、文件簽訂時(shí)間、時(shí)間反生時(shí)間等進(jìn)行檢查，對(duì)于電子文件則可以對(duì)其發(fā)生時(shí)間與文件起草時(shí)間的關(guān)聯(lián)性進(jìn)行判別；其次，做好檔案的歸類(lèi)工作，如以件問(wèn)單位進(jìn)行檔案的分類(lèi)，可以分為工程圖、公用房文件、未售住宅承租文件、規(guī)劃許可驗(yàn)證證明、租賃合同、相關(guān)部門(mén)的未售住宅文件皮膚、買(mǎi)賣(mài)契約、房地產(chǎn)證、產(chǎn)權(quán)證明、購(gòu)房申請(qǐng)表、個(gè)人證書(shū)復(fù)印件、夫妻雙方證件、商品房產(chǎn)件等。若按照事件發(fā)生的年度進(jìn)度資料分類(lèi)，則可以分為會(huì)議既要、一般文件、來(lái)往通知。若按照事件發(fā)生的順序，如房屋產(chǎn)權(quán)歸屬的變化等。其次，房屋信息的錄入必須做到準(zhǔn)確、完整。如在進(jìn)行資料立卷之時(shí)，對(duì)于已經(jīng)出現(xiàn)泛黃、破損的資料要進(jìn)行及時(shí)的修補(bǔ)與維護(hù)，對(duì)于容易褪色的資料應(yīng)做好復(fù)印件的存檔，并在立卷卷宗中做好備注說(shuō)明，并將卷宗的目錄、標(biāo)題、檔案號(hào)、文件數(shù)量及內(nèi)容等信息輸入計(jì)算機(jī)之中，確保錄入管理信息系統(tǒng)的資料準(zhǔn)確完整；第三，管理系統(tǒng)建立，信息的檢索功能不可或缺，這樣當(dāng)相關(guān)人員有房屋信息檢索需求之時(shí)，可以充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)的強(qiáng)大運(yùn)算能力，實(shí)現(xiàn)快速、便捷的檢索，也可以利用計(jì)算機(jī)的存儲(chǔ)空間，對(duì)相關(guān)的信息資料進(jìn)行收集、整理及歸檔，之后根據(jù)計(jì)算機(jī)具備的模糊檢索功能，及時(shí)檢索相關(guān)的檔案信息，以滿足不同人員對(duì)資料的差異化需求；第四，管理信息系統(tǒng)的建設(shè)模塊也應(yīng)包括后臺(tái)管理職能，對(duì)于具體負(fù)責(zé)房屋信息管理的人員，在管理信息系統(tǒng)中，要甚至權(quán)限，權(quán)限的設(shè)置可以通過(guò)身份驗(yàn)證（如姓名、身份證信息亦或是指紋指別等），這樣管理人員就可以實(shí)現(xiàn)房屋信息的更新，對(duì)于非管理人員而言，由于不具備權(quán)限，對(duì)于房屋信息只具備只讀功能，而不具備改寫(xiě)功能，確保房屋資料信息管理的規(guī)范性。
五、結(jié)語(yǔ)
在本文的研究中，筆者首先指出了高校房屋管理工作的重要性及艱巨性，之后結(jié)合自身實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，指出了高校房屋信息管理工作中存在的不足，為改善這些不足及充分借鑒計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展成果，指出做好高校房屋管理工作，建立一套系統(tǒng)化的房屋檔案信息系統(tǒng)是可行的策略，之后對(duì)該系統(tǒng)中涉及的主要模塊進(jìn)行了較為詳細(xì)的闡述，筆者堅(jiān)信通過(guò)房屋檔案信息系統(tǒng)的建立，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)高校房地產(chǎn)信息資源共享，也能提高高校房屋管理的質(zhì)量及水平，為更好的服務(wù)于高校廣大教職工打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，這也是高校后勤房屋管理現(xiàn)代化發(fā)展的必然趨勢(shì)。
作者：楊璨 單位：四川美術(shù)學(xué)院
1推進(jìn)自動(dòng)化必須要提高檔案的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化水平
在檔案信息自動(dòng)化系統(tǒng)運(yùn)行的過(guò)程中，沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的操作標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)在管理軟件的應(yīng)用上也存在著很大的差異，管理的結(jié)果也產(chǎn)生了一些誤差，在這樣的情況下，就會(huì)影響到整個(gè)系統(tǒng)的管理質(zhì)量，在系統(tǒng)使用的過(guò)程中，硬件本身的質(zhì)量是沒(méi)有問(wèn)題的，但是由于操作員的個(gè)人技能不能達(dá)到相應(yīng)的要求，使得硬件中很多實(shí)用的功能都沒(méi)有得到充分的發(fā)揮，所以在進(jìn)行檔案管理的過(guò)程中，要不斷加大自動(dòng)化技術(shù)的推廣，有效的對(duì)管理工作進(jìn)行規(guī)范，這要求管理人員要提高自身的業(yè)務(wù)水平，尤其是計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)，同時(shí)也要建立健全管理的機(jī)制。
2自動(dòng)化建設(shè)要著眼于提高系統(tǒng)的整體水平
在自動(dòng)化建設(shè)的過(guò)程中，系統(tǒng)的整體性高低對(duì)功能的發(fā)揮有著十分關(guān)鍵的影響，提高系統(tǒng)的整體性也就是提高計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理質(zhì)量，從而使系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)能夠得以充分的發(fā)揮，從而也提高了系統(tǒng)自身的軟硬件性能。但是在系統(tǒng)運(yùn)行的過(guò)程中，一部分節(jié)點(diǎn)非常容易出現(xiàn)故障，這些故障的產(chǎn)生也嚴(yán)重影響到了系統(tǒng)的正常運(yùn)行，所以在使用該系統(tǒng)的過(guò)程中一定要采取相應(yīng)的措施，不斷加強(qiáng)對(duì)故障的處理，使其發(fā)揮的負(fù)面作用能夠縮減到最小，這樣才能更好的提升系統(tǒng)的綜合運(yùn)行質(zhì)量。
3有重點(diǎn)的抓好數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)
在近幾年的檔案信息自動(dòng)化系統(tǒng)發(fā)展中，對(duì)文件處理技術(shù)的開(kāi)發(fā)和系統(tǒng)應(yīng)用技術(shù)的創(chuàng)新還處在一個(gè)適應(yīng)和過(guò)渡的階段，因此在檔案信息數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)過(guò)程中還存在著很大的不足，這些問(wèn)題的產(chǎn)生也會(huì)使得數(shù)據(jù)庫(kù)在使用時(shí)無(wú)法發(fā)揮其正常的功能，所以在使用檔案信息自動(dòng)化系統(tǒng)的過(guò)程中，要根據(jù)每個(gè)檔案管理部門(mén)自身的具體情況進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)的創(chuàng)建和完善。從另一個(gè)角度來(lái)看，數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)和完善需要很長(zhǎng)的時(shí)間，同時(shí)其相應(yīng)的工作也是有一定的發(fā)展規(guī)律的，所以在數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)的過(guò)程中還要注重每個(gè)部門(mén)人員之間的配合。在進(jìn)行檔案信息運(yùn)用的過(guò)程中，還要加強(qiáng)對(duì)信息內(nèi)容的有效管理，只有這樣才能更好的提升系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性和靈活性。同時(shí)我國(guó)的科學(xué)技術(shù)還在不斷的發(fā)展，新的思想和理念還會(huì)不斷的應(yīng)用到檔案信息自動(dòng)化系統(tǒng)的運(yùn)行中，所以檔案信息自動(dòng)化系統(tǒng)還會(huì)不斷的發(fā)展和完善。
4慎重選定技術(shù)路線
信息技術(shù)的飛速發(fā)展成為當(dāng)代技術(shù)革命的主要特征。對(duì)我國(guó)檔案信息自動(dòng)化影響最大的技術(shù)是微機(jī)工作站、服務(wù)器性能的提高，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的成熟及數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)和應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)工具的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展促使局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)以及信息高速公路的建設(shè)和開(kāi)通。在信息技術(shù)發(fā)展日新月異的條件下，選擇檔案信息自動(dòng)化系統(tǒng)的技術(shù)路線是十分重要的，應(yīng)當(dāng)推行適應(yīng)的先進(jìn)技術(shù)，使經(jīng)濟(jì)效益的合理性和技術(shù)的先進(jìn)性相統(tǒng)一，技術(shù)路線的選擇要符合我們的實(shí)際。
5實(shí)事求是地改進(jìn)管理體制
集中統(tǒng)一是管理任何社會(huì)化大生產(chǎn)所必需的方式，信息自動(dòng)化這一高新技術(shù)系統(tǒng)也不例外。人機(jī)結(jié)合是自動(dòng)化系統(tǒng)的建設(shè)方針，其含義為檔案業(yè)務(wù)人員直接使用微機(jī)開(kāi)展工作，這是研究自動(dòng)化系統(tǒng)管理時(shí)必須考慮的原則之一。檔案信息自動(dòng)化系統(tǒng)的管理體制，要能使高度集中管理和方便使用相結(jié)合。檔案信息自動(dòng)化系統(tǒng)實(shí)行集中統(tǒng)一管理，不能各行其是自建系統(tǒng)，造成信息分割和資源浪費(fèi)。
6充分發(fā)揮系統(tǒng)建設(shè)資金的使用效益
檔案自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)是檔案部門(mén)投資最大的項(xiàng)目，在資金籌集和管理使用方面，較好的做法是多渠道籌措資金，實(shí)行中央撥款、地方撥款、單位自籌和爭(zhēng)取外援相結(jié)合，資金使用上做到按項(xiàng)目管理，進(jìn)行項(xiàng)目論證并跟蹤考核。
7重視人才管理
檔案信息自動(dòng)化系統(tǒng)的骨干力量是計(jì)算機(jī)技術(shù)隊(duì)伍，其素質(zhì)水平直接影響自動(dòng)化水平的提高。當(dāng)前有些單位的隊(duì)伍不穩(wěn)，有人才流失現(xiàn)象。計(jì)算機(jī)技術(shù)人員的培養(yǎng)教育和管理是一個(gè)重要課題，要有針對(duì)性地對(duì)他們進(jìn)行政治思想教育，培育其事業(yè)心和奉獻(xiàn)精神；有計(jì)劃組織進(jìn)修，掌握信息技術(shù)的新知識(shí)；在工作條件和生活待遇上給予關(guān)心和照顧，解除其后顧之憂。
8結(jié)語(yǔ)
當(dāng)前我國(guó)的檔案信息自動(dòng)化系統(tǒng)在運(yùn)行和管理的過(guò)程中還有很多需要不斷改進(jìn)和完善的地方，所以為了更好的保證檔案信息自動(dòng)化系統(tǒng)能夠高質(zhì)量、高效率的運(yùn)行，相關(guān)人員一定要加強(qiáng)對(duì)不足的分析，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行有效的改進(jìn)，以便能夠更好的提高工作質(zhì)量，為檔案信息自動(dòng)化系統(tǒng)的發(fā)展提供更大的發(fā)展空間。
作者：劉麗華 單位：吉林省梨樹(shù)縣糧食企業(yè)服務(wù)中心
1多出口互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)方案
1.1優(yōu)秀技術(shù)難點(diǎn)
在本方案中，最大的難點(diǎn)有3個(gè)：
1）如何將大量的流量分流到各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)出口上，并且根據(jù)出口的狀態(tài)（通或不通）動(dòng)態(tài)的調(diào)整各個(gè)出口的流量；
2）如何將訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)的流量按開(kāi)通的帶寬大小均勻分配到各個(gè)出口；
3）分配到各個(gè)出口上的流量，如何能準(zhǔn)確的送到各個(gè)出口，不會(huì)被途中的路由器轉(zhuǎn)發(fā)到其他地方。
1.2優(yōu)秀技術(shù)解決方案
1.2.1難點(diǎn)一解決方案
到目前為止，互聯(lián)網(wǎng)接入點(diǎn)和優(yōu)秀機(jī)房的VPN通道已經(jīng)建立，每個(gè)出口的流量也由負(fù)載均衡器做了限制，但現(xiàn)在VPN通道僅僅是防火墻和邊緣路由器之間建立，如果智能負(fù)載均衡設(shè)備不知道目前已接通的VPN通道，那就無(wú)法正確地將流量指向各個(gè)出口，無(wú)法實(shí)現(xiàn)將大流量分散到各個(gè)出口上。為解決這個(gè)難題，我們通過(guò)IPSec中保護(hù)數(shù)據(jù)流的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)，為每一個(gè)小出口定義一個(gè)需保護(hù)的數(shù)據(jù)流。我們單獨(dú)規(guī)劃一段私網(wǎng)地址，每個(gè)出口一一對(duì)應(yīng)一個(gè)私網(wǎng)地址，在邊緣路由器配置時(shí)，通過(guò)創(chuàng)建ACL（訪問(wèn)控制列表）來(lái)定義保護(hù)的數(shù)據(jù)流，即該ACL中匹配該出口對(duì)應(yīng)的私網(wǎng)地址，同時(shí)在IPSec的安全策略中引用該ACL。這樣當(dāng)邊緣路由器和優(yōu)秀防火墻建立IPSec的VPN通道時(shí)，防火墻就能得知每個(gè)出口需保護(hù)的數(shù)據(jù)流，即數(shù)據(jù)流的地址是規(guī)劃的私網(wǎng)地址時(shí)，就把數(shù)據(jù)流送到對(duì)應(yīng)的VPN通道中。在負(fù)載均衡器上配置每個(gè)出口數(shù)據(jù)，同時(shí)對(duì)每個(gè)出口的做源地址NAT（網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換），將原有數(shù)據(jù)包的源地址轉(zhuǎn)換成每個(gè)出口定義的私網(wǎng)地址，再將該數(shù)據(jù)包送到防火墻上。防火墻根據(jù)每個(gè)數(shù)據(jù)包的私網(wǎng)地址送入不同的VPN通道，經(jīng)過(guò)加密傳輸?shù)竭吘壜酚善魃希瑥亩鴮?shí)現(xiàn)了訪問(wèn)外網(wǎng)的數(shù)據(jù)分散到多個(gè)出口之上。同時(shí)一般的負(fù)載均衡器都能配制線路的健康檢測(cè)，針對(duì)每個(gè)出口都配置一個(gè)健康檢測(cè)，都是以私網(wǎng)地址為源地址去做每個(gè)出口的健康檢測(cè)，實(shí)現(xiàn)對(duì)每個(gè)出口業(yè)務(wù)情況的掌控。
1.2.2難點(diǎn)二解決方案
局域網(wǎng)邊緣的互聯(lián)網(wǎng)接入點(diǎn)在接入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)，受接入方式的不同或成本的限制，有可能開(kāi)通的帶寬各不相同，如何才能保證各出口的流量不會(huì)超過(guò)出口的接入帶寬。為解決這一難點(diǎn)，在智能負(fù)載均衡設(shè)備上，配置每條出口時(shí)指定最大帶寬，限制了智能負(fù)載均衡設(shè)備將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)到每個(gè)出口的最大值，保證小帶寬出口不會(huì)因?yàn)榱髁窟^(guò)大造成擁塞。
1.2.3難點(diǎn)三解決方案
大型局域網(wǎng)是指有多臺(tái)路由器組成，彼此之間通過(guò)動(dòng)態(tài)路由協(xié)議交互路由信息，每臺(tái)設(shè)備均維護(hù)各自的路由表項(xiàng)。在這種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)的流量途徑任意一臺(tái)路由器時(shí)，都有可能被路由器轉(zhuǎn)發(fā)到錯(cuò)誤接口上。為了解決這一難點(diǎn)，必須在局域網(wǎng)邊緣的互聯(lián)網(wǎng)接入點(diǎn)和優(yōu)秀機(jī)房之間建立端到端的連接，保證流量能被準(zhǔn)確的送到互聯(lián)網(wǎng)接入點(diǎn)。經(jīng)過(guò)研究比對(duì)，推薦由互聯(lián)網(wǎng)接入點(diǎn)的寬帶路由器和優(yōu)秀機(jī)房?jī)?nèi)的防火墻使用IPsec來(lái)建立VPN通道解決這一難點(diǎn)，同時(shí)為簡(jiǎn)化后期維護(hù)壓力，建議由互聯(lián)網(wǎng)接入點(diǎn)的小型寬帶路由器主動(dòng)發(fā)起IPSec建立請(qǐng)求。
2實(shí)際應(yīng)用效果
1）使用效果：分別使用電信、聯(lián)通大小帶寬測(cè)試網(wǎng)站打開(kāi)情況，從測(cè)試結(jié)果來(lái)看，小帶寬訪問(wèn)網(wǎng)站質(zhì)量與大帶寬近似，使用小帶寬出口后訪問(wèn)效果并沒(méi)有下降。
2）流量使用情況：目前已試點(diǎn)使用了600Mb/s電信、聯(lián)通小帶寬出口，流量使用比較穩(wěn)定，可以承載部分大帶寬出口流量。
3）經(jīng)濟(jì)效益：僅以電信20Mb/s大小帶寬比對(duì)相關(guān)費(fèi)用，目前電信大帶寬為2000元/月，一年費(fèi)用為2.4萬(wàn)元/年，而家庭寬帶20Mb/s費(fèi)用為0.2萬(wàn)元/年，加上每個(gè)接入點(diǎn)的路由器0.2萬(wàn)元，每個(gè)20Mb/s總計(jì)需費(fèi)用為0.4萬(wàn)元，兩者寬帶租用費(fèi)用相差6倍。使用該方案可以大大減少集團(tuán)用戶互聯(lián)網(wǎng)費(fèi)用的支出。
3結(jié)論
本研究針對(duì)傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)接入方式提出的接入方案，可以顯著降低用戶的網(wǎng)絡(luò)接入成本和使用成本，大大提高用戶網(wǎng)絡(luò)的安全性和穩(wěn)定性。最大限度地保障用戶業(yè)務(wù)正常使用。
作者：劉志堅(jiān) 石春磊 秦爾楠 宋嘯天 單位：中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)江蘇有限公司鎮(zhèn)江分公司
1網(wǎng)絡(luò)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)分析
1.1需求分析
網(wǎng)絡(luò)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)應(yīng)該具備以下功能：
(1)提供良好的人機(jī)界面，便于操作人員進(jìn)行操作。
(2)具有用戶權(quán)限管理功能，能夠通過(guò)基于角色的訪問(wèn)控制等方式進(jìn)行權(quán)限管理。
(3)對(duì)企業(yè)的會(huì)議信息和公文進(jìn)行管理。
(4)能夠使企業(yè)員工進(jìn)行個(gè)人辦公。
(5)全面管理企業(yè)所有員工的個(gè)人基本信息。
(6)提供強(qiáng)大的生產(chǎn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、打印功能。
(7)管理企業(yè)制定的采購(gòu)計(jì)劃。
(8)管理庫(kù)存信息。
(9)并管理企業(yè)的生產(chǎn)指標(biāo)。
(10)自動(dòng)完成數(shù)據(jù)計(jì)算，盡量減少人工干預(yù)。
(11)當(dāng)本系統(tǒng)受到停電、網(wǎng)絡(luò)病毒等外界環(huán)境的干擾時(shí)，原始數(shù)據(jù)的安全能夠得到自動(dòng)保護(hù)。
(12)具有相應(yīng)的權(quán)限的人員進(jìn)行數(shù)據(jù)的增加、修改、查詢和刪除都非常方便簡(jiǎn)單，數(shù)據(jù)穩(wěn)定性好。
1.2可行性分析
1.2.1經(jīng)濟(jì)可行性
通過(guò)該系統(tǒng)，能夠?qū)ζ髽I(yè)內(nèi)部信息進(jìn)行全面的自動(dòng)化的管理，使企業(yè)的辦公效率得到大大提高。系統(tǒng)全面的管理和統(tǒng)計(jì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的數(shù)據(jù)，使人為處理各類(lèi)數(shù)據(jù)時(shí)所產(chǎn)生的各種問(wèn)題得到了避免，使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益得到提高，為企業(yè)的管理以及經(jīng)營(yíng)決策提供了大量的、權(quán)威的數(shù)據(jù)資料，方便了自動(dòng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、系統(tǒng)化的企業(yè)管理。
1.2.2技術(shù)可行性
網(wǎng)絡(luò)化的辦公管理，規(guī)范了企業(yè)管理，實(shí)現(xiàn)了通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)信息進(jìn)行、傳遞、接收等一系列功能，大大提高了整個(gè)企業(yè)的辦公效率。
2網(wǎng)絡(luò)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)
2.1設(shè)計(jì)目標(biāo)
(1)系統(tǒng)采用人機(jī)對(duì)話方式，具有清晰的界面，能夠靈活、方便、快捷、準(zhǔn)確的進(jìn)行信息查詢，能夠進(jìn)行安全可靠的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。
(2)生產(chǎn)的數(shù)據(jù)報(bào)表能夠利用系統(tǒng)快速的統(tǒng)計(jì)和打印。
(3)能夠靈活地通過(guò)鼠標(biāo)和鍵盤(pán)進(jìn)行操作，系統(tǒng)響應(yīng)速度非常快。
(4)對(duì)于各類(lèi)收文和發(fā)文信息等都具有強(qiáng)大的管理功能。
(5)實(shí)現(xiàn)對(duì)員工基本信息的管理功能和個(gè)人辦公的信息自動(dòng)化管理功能。
(6)實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的采購(gòu)計(jì)劃和庫(kù)存信息的管理。
(7)系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定、安全可靠，最大限度地實(shí)現(xiàn)了易安裝性、易維護(hù)性和易操作性。
(8)實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)指標(biāo)的和管理。
(9)實(shí)現(xiàn)和管理會(huì)議信息的功能。
(10)實(shí)現(xiàn)管理系統(tǒng)用戶的功能。
(11)為了達(dá)到數(shù)據(jù)保密的目的，對(duì)于每個(gè)用戶的權(quán)限級(jí)別進(jìn)行了詳細(xì)的設(shè)置。
2.2開(kāi)發(fā)及運(yùn)行環(huán)境
（1）硬件平臺(tái)
硬盤(pán)：320GB以上;內(nèi)存：2GB以上。
（2）軟件平臺(tái)
數(shù)據(jù)庫(kù)：SQLServer2000。瀏覽器：IE6.0。操作系統(tǒng)：Windowsxp/Windows2000。Web服務(wù)器：Tomcat6.0。分辨率：1024×768像素為最佳效果。
2.3數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)
系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)采用SQLServer2000數(shù)據(jù)庫(kù)，系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)名稱為oa。數(shù)據(jù)庫(kù)oa中包含多個(gè)數(shù)據(jù)表。針對(duì)前面對(duì)于網(wǎng)絡(luò)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)所做的需求分析，物理數(shù)據(jù)模型利用PowerDesigner生成。可以直接將PowerDesigner生成的物理數(shù)據(jù)模型中的表導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫(kù)中.
3網(wǎng)絡(luò)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)主要模塊功能介紹
（1）公文管理。對(duì)于文件的辦理情況，能夠由辦文人員和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行方便、實(shí)時(shí)、快捷地跟蹤查詢，對(duì)于處于流轉(zhuǎn)過(guò)程中公文的所有歷史處理情況與最新?tīng)顟B(tài)進(jìn)行全面跟蹤記錄。
（2）員工基本信息管理。功能劃分：人事檔案；考勤管理；勞資管理；考核管理；獎(jiǎng)懲管理；培訓(xùn)管理。在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)中，員工基本信息管理是其他功能模塊的基礎(chǔ)和前提，其他模塊基本上都要用到員工基本信息管理。
（3）個(gè)人辦公管理。包括在個(gè)人日常辦公中最經(jīng)常要用到的辦公信息、工作日志、日程計(jì)劃和最新的短消息提醒也包括在內(nèi)。使用戶開(kāi)機(jī)登錄系統(tǒng)后，就能夠看到辦公自動(dòng)化系統(tǒng)中個(gè)人待處理的事情。
（4）系統(tǒng)管理。網(wǎng)絡(luò)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的指揮控制中心就是系統(tǒng)管理。具體包括用戶管理、組織機(jī)構(gòu)管理、系統(tǒng)權(quán)限管理、日志管理等功能。
4結(jié)束語(yǔ)
辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)是將現(xiàn)有的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)方輕松的銜接。例如，GOOGLE推出了網(wǎng)上在線的文檔處理軟件和電子表格軟件，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上辦公的無(wú)縫銜接；微軟Office用戶可直接在Office軟件中搜索到與其工作相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)上的資源、用戶也可以通過(guò)利用Office軟件直接撰寫(xiě)自己的BLOG，并發(fā)送到網(wǎng)上的BLOG空間，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公。網(wǎng)絡(luò)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的發(fā)展還有很長(zhǎng)的路要走，需要我們繼續(xù)努力。
1資料與方法
1.1一般資料
選取2011年1月—2013年2月基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化指導(dǎo)中心收到上報(bào)的高危孕產(chǎn)婦共516例，按照患者的意愿分為對(duì)照組(n=250)與觀察組(n=266)。對(duì)照組中，孕婦學(xué)歷均大于小學(xué)及其以上學(xué)歷，孕產(chǎn)婦年齡在22~38歲之間，平均(25.3±10.5)歲；觀察組中，孕婦學(xué)歷均大于初中及其以上學(xué)歷，孕產(chǎn)婦年齡在22~40歲之間，平均(24.9±11.2)歲。兩組孕產(chǎn)婦在生活環(huán)境、個(gè)人背景、年齡等方面的差異沒(méi)有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。
1.2方法
對(duì)照組未給予高危孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理，但給予正常的孕產(chǎn)婦產(chǎn)檢檢查。觀察組給予高危孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理：①對(duì)高危的孕產(chǎn)婦實(shí)行三早措施：早期建冊(cè)、早期發(fā)現(xiàn)、早期處理；②對(duì)高危孕產(chǎn)婦實(shí)行二定期檢查：定期孕檢及隨訪，定期檢查尿常規(guī)、血常規(guī)、血糖、肝功能、B超及心電圖；③對(duì)高危孕產(chǎn)婦實(shí)行一會(huì)診制度，即妊娠合并內(nèi)科病:肝炎、糖尿病或危重病如妊高征，中度以上的請(qǐng)內(nèi)科或全科醫(yī)務(wù)人員會(huì)診及提出治療方案,必要時(shí)轉(zhuǎn)送上級(jí)醫(yī)院處理。此外，對(duì)具有高危因素的產(chǎn)婦應(yīng)實(shí)行個(gè)案管理,根據(jù)不同高危病種,提供不同的保健、醫(yī)學(xué)指導(dǎo)及干預(yù)措施。對(duì)每例孕婦于孕12周前建立孕前檢查檔案表,常規(guī)執(zhí)行孕12周做一次B超、心電圖檢查，測(cè)量子宮底高度，以及尿、血常規(guī)等常規(guī)檢查；孕中期(24～28周)前行第2次B超、心電圖檢查，測(cè)量子宮底高度、腹圍，以及尿、血常規(guī)等常規(guī)檢查，并在28周后開(kāi)始記錄胎動(dòng)情況；孕38周行第3次B超、心電圖檢查，以及尿、血常規(guī)等常規(guī)檢查，并進(jìn)行骨盆內(nèi)診、胎兒監(jiān)護(hù)。
1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)分析
數(shù)據(jù)采用統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件SPSS18.0軟件分析，計(jì)量資料與計(jì)數(shù)資料分別采用t檢驗(yàn)和χ2檢驗(yàn)。當(dāng)P<0.05時(shí)，則差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2結(jié)果
觀察組高危孕產(chǎn)婦、高危妊娠率、新生兒死亡數(shù)、缺陷兒數(shù)、孕產(chǎn)婦死亡數(shù)低于對(duì)照組，組間對(duì)比具有統(tǒng)計(jì)學(xué)差異。
3討論
高危妊娠是婦產(chǎn)科常見(jiàn)的一種疾病，嚴(yán)重危害孕產(chǎn)婦和胎兒的健康，甚至?xí)?dǎo)致死亡。如何最大限度降低孕產(chǎn)婦和圍生期嬰兒的死亡率也成為當(dāng)前急需解決的一個(gè)問(wèn)題。臨床上引起高危妊娠的因素有很多,包括孕產(chǎn)婦和胎兒的雙方面，一方面，孕產(chǎn)婦出現(xiàn)高齡產(chǎn)婦、合并嚴(yán)重內(nèi)科疾病、以及異常的妊娠病史等情況時(shí)可診斷為高危妊娠，另一方面，如出現(xiàn)巨大兒、多胎妊娠以及胎位和骨盆等異常也可診斷為高危妊娠。具有上述這些高危妊娠因素的孕產(chǎn)婦，即可稱為高危孕產(chǎn)婦。臨床上，在確定為高危孕產(chǎn)婦后，及早的干預(yù)，可以有效減少孕產(chǎn)婦和圍生期嬰兒的死亡率。有效的孕產(chǎn)婦管理是降低其死亡率的一個(gè)比較有效的措施。我國(guó)現(xiàn)階段已普遍實(shí)施了孕產(chǎn)期系統(tǒng)保健的三級(jí)管理、廣泛推廣孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)的應(yīng)用、并重點(diǎn)篩查高危妊娠，及時(shí)介入適當(dāng)監(jiān)護(hù)和管理。三級(jí)管理已經(jīng)深入到城市和農(nóng)村大部分地方，建立了完整銜接層次，以最大程度保護(hù)孕產(chǎn)婦的健康。保健手冊(cè)的推廣也起到了很好的防治作用，有效的降低了“三率”(指孕產(chǎn)婦的死亡率，病殘兒的出生率和圍生兒的死亡率)。此外，高危妊娠更需要一個(gè)系統(tǒng)的、全面的管理，包括婚前和孕前的積極咨詢，孕早、中、晚期的適時(shí)保健等。①婚前孕前積極進(jìn)行遺傳咨詢和系統(tǒng)的體檢，有利于早期防治高危妊娠。②懷孕前3個(gè)月應(yīng)及時(shí)進(jìn)行各項(xiàng)篩查工作，包括遺傳病和先天性畸形等，并注意孕產(chǎn)婦身體保健，預(yù)防各種感染等。③懷孕13~27周時(shí)即是進(jìn)入孕中期，該階段是系統(tǒng)篩查的重要階段，詳細(xì)的系統(tǒng)篩查和高危程度的分級(jí)，有助于早期做好準(zhǔn)備，以盡可能保證孕產(chǎn)婦和圍生兒的安全。④進(jìn)入孕晚期后，主要是針對(duì)胎兒進(jìn)行檢測(cè)，必要時(shí)給予適當(dāng)?shù)膶?duì)癥處理，幫助胎兒順利娩出，并保證孕產(chǎn)婦的安全。本組研究數(shù)據(jù)表明，在給予高危孕產(chǎn)婦系統(tǒng)的管理后，觀察組高危孕產(chǎn)婦、高危妊娠率、新生兒死亡數(shù)、缺陷兒數(shù)、孕產(chǎn)婦死亡數(shù)低于對(duì)照組(P<0.05)。王輝等人關(guān)于1670例高危孕產(chǎn)婦的妊娠管理和有效護(hù)理顯示，給予高危妊娠系統(tǒng)管理后篩查出，高危孕產(chǎn)婦發(fā)生率高達(dá)47.2%，重度高危發(fā)生率為5.6%，篩查后給予處理顯著降低了孕產(chǎn)婦和圍生兒的病死率。兩者的研究結(jié)果相一致。
4結(jié)語(yǔ)
綜上所述，給予高危孕產(chǎn)婦系統(tǒng)的管理有助于降低孕產(chǎn)婦死亡率以及圍生兒的死亡率和病殘率，具有重大的臨床價(jià)值，應(yīng)廣泛推廣，普及到所有高危孕產(chǎn)婦，讓她們都自覺(jué)參與到預(yù)防與保健的隊(duì)伍中，以進(jìn)一步促進(jìn)母嬰的健康。
作者：李元瓊 李芳 單位：甘孜州疾病預(yù)防控制中心 甘孜州婦幼保健院婦產(chǎn)科
1資料與方法
1.1一般資料及分組
2010年10月至2013年9月在我院分娩的流動(dòng)人口孕產(chǎn)婦共661例，其中以2010年10月至2012年2月收治的241例作為對(duì)照組，以2012年3月至2013年9月收治的420例作為觀察組。對(duì)照組中初產(chǎn)婦118例，經(jīng)產(chǎn)婦123例；孕婦年齡（26.8±6.2）歲，孕次為（2.4±1.2）次，產(chǎn)次為（1.6±0.6）次；初中文化140例（58.1%），高中及以上51例（21.2%），其他50例（20.7%）。觀察組中初產(chǎn)婦221例，經(jīng)產(chǎn)婦199例；孕婦年齡（26.9±6.4）歲，孕次為（2.3±1.4）次，產(chǎn)次為（1.6±0.5）次；初中文化256例（61.0%），高中及以上97例（23.1%），其他67例（16.0%）。兩組年齡、孕產(chǎn)次及文化程度大體一致。
1.2分析方法
對(duì)早孕建冊(cè)率、產(chǎn)前檢查次數(shù)以及妊娠期高血壓疾病、過(guò)期產(chǎn)及低體重兒（出生體重＜2500g）等不良妊娠進(jìn)行回顧性分析。
1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)方法
采用SPSS13.0軟件處理數(shù)據(jù)，計(jì)量資料用χ2檢驗(yàn)，P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2結(jié)果
2.1早孕建冊(cè)率及產(chǎn)前檢查覆蓋情況比較
觀察組的早孕建冊(cè)率及產(chǎn)前檢查覆蓋率明顯高于對(duì)照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義.
2.2不良妊娠結(jié)局比較
觀察組的妊娠期高血壓疾病、過(guò)期產(chǎn)及低體重兒發(fā)生率明顯低于對(duì)照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義/
3討論
3.1加強(qiáng)流動(dòng)人口孕產(chǎn)婦管理的必要性
隨著工業(yè)化、城鎮(zhèn)化的快速發(fā)展，海鹽縣目前約有12萬(wàn)外來(lái)人口，其中2010年10月至2013年9月在我院分娩的流動(dòng)人口孕產(chǎn)婦有661例。由于流動(dòng)人口孕產(chǎn)婦受教育程度及經(jīng)濟(jì)收入都相對(duì)較低，妊娠年齡低，生育次數(shù)多，居住環(huán)境不穩(wěn)定等原因?qū)е庐a(chǎn)前檢查不規(guī)范，影響妊娠結(jié)局。優(yōu)質(zhì)的孕期保健有助于降低高危妊娠和先天性缺陷兒的發(fā)生率，因此加強(qiáng)孕產(chǎn)婦管理對(duì)改善妊娠結(jié)局意義重大。
3.2多途徑進(jìn)行孕期健康教育
一方面，與社區(qū)、企業(yè)等合作，不定期派醫(yī)務(wù)人員到社區(qū)及企業(yè)對(duì)廣大流動(dòng)人口孕產(chǎn)婦進(jìn)行孕期健康宣教、培訓(xùn)，并派發(fā)書(shū)面資料；另一方面，通過(guò)電視、廣播、孕婦學(xué)校等形式宣傳孕期保健的重要性，將孕期保健知識(shí)傳播到流動(dòng)人口中，使其提高對(duì)孕期保健知識(shí)的認(rèn)知水平，主動(dòng)進(jìn)行孕期保健，使孕婦正確了解和掌握孕期的基本保健知識(shí)，減少孕期并發(fā)癥等異常情況發(fā)生。
3.3首診建立圍生保健手冊(cè)
建立孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)有助于流動(dòng)人口孕產(chǎn)婦了解產(chǎn)前檢查的相關(guān)信息，提高產(chǎn)前檢查的依從性；醫(yī)生可以對(duì)孕婦及時(shí)進(jìn)行孕期保健知識(shí)指導(dǎo)，及早發(fā)現(xiàn)隱藏的慢性疾病，有效避免妊娠并發(fā)癥的發(fā)生。流動(dòng)人口孕產(chǎn)婦因經(jīng)濟(jì)條件差等原因，自覺(jué)建立圍生保健手冊(cè)并常規(guī)進(jìn)行產(chǎn)前檢查的較少。因此，我院要求門(mén)診醫(yī)生只要發(fā)現(xiàn)來(lái)診的孕婦未建立圍生保健手冊(cè)，立即建議其建保健手冊(cè)，同時(shí)進(jìn)行孕期保健知識(shí)指導(dǎo)。
3.4專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理
對(duì)每一位建立圍生保健手冊(cè)的流動(dòng)人口孕婦統(tǒng)一登記，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，隨訪監(jiān)護(hù)。對(duì)于超過(guò)產(chǎn)檢時(shí)間5天未進(jìn)行產(chǎn)檢者，醫(yī)務(wù)人員會(huì)打電話催其產(chǎn)檢，必要時(shí)家訪。產(chǎn)后均實(shí)行上門(mén)訪視制度。本文結(jié)果顯示，對(duì)流動(dòng)人口孕產(chǎn)婦實(shí)施孕期保健系統(tǒng)管理后，其早孕建冊(cè)率、產(chǎn)前檢查覆蓋率等明顯提高，不良妊娠發(fā)生率明顯降低。
作者：姜宋梅 毛紅英 王陳娟 王珠瑋 單位：浙江海鹽縣婦幼保健院產(chǎn)科
1資料與方法
1.1一般資料
我院ICU2011年1月—2013年12月收治289例呼吸機(jī)使用患者，男175例，女114例；年齡18歲~80歲，平均年齡（44.1±8.3）歲。隨機(jī)分為A組男90例，女55例，平均年齡（43.6±7.8）歲；B組男85例，女59例，平均年齡（45.6±8.8）歲。2組性別構(gòu)成及年齡無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)差異（P>0.05）。
1.2VAP診斷標(biāo)準(zhǔn)
①使用呼吸機(jī)48h后發(fā)病。②胸部X線影像可見(jiàn)新發(fā)生的或進(jìn)展性浸潤(rùn)陰影。③肺部實(shí)變體征和（或）肺部聽(tīng)診可聞及濕啰音。并具有下列條件之一可診斷VAP：①體溫>38℃或<36℃；②外周血白細(xì)胞計(jì)數(shù)>10×109/L或<4×109/L；③氣管支氣管內(nèi)出現(xiàn)膿性分泌物。需除外肺水腫、急性呼吸窘迫綜合征、肺結(jié)核、肺栓塞等疾病。
1.3方法
消化系統(tǒng)強(qiáng)化管理組（B組）在一般管理組（A組）的基礎(chǔ)上，加用枸櫞酸莫沙必利片（生產(chǎn)商：大日本制藥株式會(huì)社）5mg/次，3次/d促進(jìn)胃腸動(dòng)力，雙歧桿菌乳桿菌三聯(lián)活菌片（生產(chǎn)商：內(nèi)蒙古雙奇藥業(yè)股份有限公司）4片/次，2次/d調(diào)節(jié)腸道菌群。一般管理組參考《呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎診斷、預(yù)防和治療指南（2013）》進(jìn)行。
1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法
采用SPSS13.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件分析數(shù)據(jù)，計(jì)量資料以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差表示，采用u檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料采用χ2檢驗(yàn)，P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2結(jié)果
2.12組患者一般資料比較
2組間基線資料（住院時(shí)間、呼吸機(jī)使用時(shí)間及入院時(shí)KPS評(píng)分）差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）。
2.22組患者3d內(nèi)VAP發(fā)生率比較
B組VAP發(fā)生率與A組比較，差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）。
2.32組患者4d~7dVAP發(fā)生率比較
B組VAP發(fā)生率與A組比較明顯降低，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。
3討論
近年來(lái)呼吸機(jī)大量使用以及VAP預(yù)防經(jīng)驗(yàn)的不足，使VAP發(fā)生率不斷增高，已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)外ICU和醫(yī)院感染控制工作者關(guān)注的焦點(diǎn)。VAP患者往往是危重癥患者，受到自身基礎(chǔ)疾病和VAP新發(fā)病的影響，病死率很高，國(guó)外資料報(bào)道病死率為20%~71%。本研究通過(guò)加強(qiáng)消化系統(tǒng)的管理，以期降低ICU患者的VAP發(fā)病率。本組研究表明，加強(qiáng)消化系統(tǒng)管理（在基礎(chǔ)治療上常規(guī)加用胃腸動(dòng)力藥及調(diào)節(jié)腸道菌群藥物）能夠降低ICU患者VAP發(fā)生率，其中4d~7d時(shí)差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。資料顯示，益生菌是活的非致病微生物制劑，有助于保持機(jī)體的菌群平衡，應(yīng)用益生菌預(yù)防各種感染包括VAP已得到廣泛認(rèn)可。益生菌預(yù)防VAP的作用可能與其能拮抗口咽和胃部微生物有關(guān)，此外，也可能因?yàn)橐嫔哂忻庖哒{(diào)節(jié)作用。最近的一項(xiàng)Meta分析認(rèn)為，對(duì)機(jī)械通氣患者預(yù)防性應(yīng)用益生菌能有效降低VAP發(fā)生率，同時(shí)有利于縮短N(yùn)ICU住院時(shí)間，并減少呼吸道綠膿假單胞菌定植。國(guó)內(nèi)NICU也有報(bào)道支持如此觀點(diǎn)。胃腸道內(nèi)的細(xì)菌逆行被認(rèn)為是引起VAP的重要因素，VAP患者在遠(yuǎn)端氣道和胃內(nèi)常存在同一種細(xì)菌。因此有效的胃腸道管理對(duì)減少VAP發(fā)生尤為關(guān)鍵。胃腸動(dòng)力藥促進(jìn)胃腸道蠕動(dòng)，減少胃腸道內(nèi)的細(xì)菌逆行，從而減少VAP發(fā)生。但基于本實(shí)驗(yàn)有限的實(shí)驗(yàn)樣本及某些設(shè)計(jì)上的局限，此結(jié)果需要更大樣本量及設(shè)計(jì)更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)碾S機(jī)對(duì)照試驗(yàn)驗(yàn)證。
4結(jié)語(yǔ)
綜上所述，呼吸機(jī)相關(guān)肺炎的發(fā)生增加ICU患者病死率，因此在臨床治療過(guò)程中，應(yīng)該對(duì)其采取積極的預(yù)防救治措施，加強(qiáng)消化系統(tǒng)管理可以減少患者VAP發(fā)生率，從而降低其病死率，改善預(yù)后，提高患者的生活質(zhì)量。
作者：張燕豐 曾毅清 肖玉華 單位：贛縣人民醫(yī)院
1氣象網(wǎng)絡(luò)管理措施
1.1系統(tǒng)管理
在氣象網(wǎng)絡(luò)體系中需要規(guī)范的制度管理，其中在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中，進(jìn)行配套的資料存儲(chǔ)，存儲(chǔ)使用介質(zhì)軟盤(pán)或光盤(pán)，對(duì)系統(tǒng)文件與資料進(jìn)行實(shí)時(shí)備份，以便于系統(tǒng)故障甚至崩潰時(shí)能夠制作急救盤(pán)防止數(shù)據(jù)丟失，保證工作正常進(jìn)行，較常用的備份是通過(guò)系統(tǒng)或者第三方軟件進(jìn)行GHOST備份，但是GHOST數(shù)據(jù)備份在系統(tǒng)硬盤(pán)內(nèi)，一旦出現(xiàn)硬件損毀無(wú)法進(jìn)行軟件數(shù)據(jù)恢復(fù)，因此需要準(zhǔn)備多種備份方式；系統(tǒng)殘余文件是系統(tǒng)軟件在工作后的多余數(shù)據(jù)，無(wú)用且會(huì)占用資源，長(zhǎng)時(shí)間的工作以及龐大的數(shù)據(jù)信息處理會(huì)加劇磁盤(pán)碎片與殘余文件的堆積，因此需要定時(shí)對(duì)殘余垃圾文件進(jìn)行清理，優(yōu)化系統(tǒng)運(yùn)行速率，保證穩(wěn)定良好的運(yùn)行狀態(tài)。
1.2數(shù)據(jù)文件管理
氣象網(wǎng)絡(luò)的工作離不開(kāi)時(shí)時(shí)刻刻的氣象數(shù)據(jù)采集，采集獲得的數(shù)據(jù)通過(guò)專(zhuān)門(mén)的分析推測(cè)得到預(yù)測(cè)結(jié)果，大量的數(shù)據(jù)才采集過(guò)程中產(chǎn)生，因此需要根據(jù)數(shù)據(jù)類(lèi)型與內(nèi)容進(jìn)行歸類(lèi)，從而防止數(shù)據(jù)使用時(shí)間過(guò)而使得數(shù)據(jù)無(wú)序堆積，文件分類(lèi)要求根據(jù)測(cè)報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)行有層次的區(qū)分，不同氣象天氣的結(jié)果需要符合數(shù)據(jù)進(jìn)行提煉，因此將構(gòu)成要素進(jìn)行分類(lèi)，方式相同數(shù)據(jù)的重疊與占用，同時(shí)建立索引以便進(jìn)行單項(xiàng)數(shù)據(jù)檢查。
2氣象網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全隱患分析
氣象數(shù)據(jù)信息量巨大且平臺(tái)共享較開(kāi)放，其信息流動(dòng)也是龐大的，氣象網(wǎng)絡(luò)隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題逐漸凸顯出來(lái)，隨著網(wǎng)絡(luò)非法攻擊的與時(shí)俱進(jìn)，基本的系統(tǒng)安全防護(hù)措施不足以應(yīng)對(duì)復(fù)雜的互聯(lián)網(wǎng)形式，安全漏洞的防范措施就顯得尤為重要了。互聯(lián)網(wǎng)在發(fā)展中無(wú)論網(wǎng)絡(luò)技術(shù)如何發(fā)展，其對(duì)立產(chǎn)生的安全漏洞隨之產(chǎn)生，然而對(duì)立面的產(chǎn)生，才能更好的推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的發(fā)展。在氣象網(wǎng)絡(luò)中常見(jiàn)的安全漏洞也是互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的普遍問(wèn)題：1)非法數(shù)據(jù)占用是常見(jiàn)的攻擊手段之一，利用了互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的共享性，極易產(chǎn)生攻擊效果。開(kāi)放式的互聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)致氣象網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸中容易被第三方獲取、攔截、篡改，第三方用戶訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)資源同時(shí)也對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行了非法占用，阻礙了其他數(shù)據(jù)資源的傳輸，降低網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量；2)WEP協(xié)議屬于基本的保密協(xié)議，雖然能夠阻擋低程度的非法訪問(wèn)，但是在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的同時(shí)，較低級(jí)的保密協(xié)議無(wú)法完全保障用戶數(shù)據(jù)，WEP密鑰的回復(fù)較為簡(jiǎn)單，進(jìn)行少量數(shù)據(jù)收集、分析，就能夠解密WEP密鑰，影響整個(gè)氣象網(wǎng)絡(luò)安全；3)地址協(xié)議（ARP）攻擊。第三方非法用戶操作，通過(guò)非法訪問(wèn)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)聽(tīng)，截獲并篡改數(shù)據(jù)信息，利用信息物理MAC地址，對(duì)計(jì)算機(jī)發(fā)送錯(cuò)誤的偽ARP答文來(lái)欺騙主機(jī)，導(dǎo)致正確的信息無(wú)法到達(dá)目標(biāo)主機(jī)出，形成ARP欺騙，妨礙氣象工作的進(jìn)行；4)AP端攻擊是對(duì)氣象網(wǎng)絡(luò)造成損害巨大的攻擊方式，AP服務(wù)為數(shù)據(jù)發(fā)送提供資源，非法用戶則通過(guò)不停對(duì)AP服務(wù)資源進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，反復(fù)占用，消耗資源，使得AP無(wú)法對(duì)其他端進(jìn)行服務(wù)發(fā)送，影響氣象數(shù)據(jù)的傳達(dá)。5)計(jì)算機(jī)病毒是在計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)在非網(wǎng)絡(luò)傳輸中，通過(guò)U盤(pán)等物理硬件從用戶端進(jìn)入攻擊網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的攻擊方式，在日常工作中，生活中計(jì)算機(jī)所攜帶的木馬、病毒等通過(guò)計(jì)算機(jī)的交叉使用感染，頑固性較強(qiáng)，目前針對(duì)計(jì)算機(jī)病毒的手段主要還是以防御為主，安裝相應(yīng)的殺毒軟件，通過(guò)病毒庫(kù)監(jiān)控警報(bào)防止感染的發(fā)生。上述對(duì)氣象網(wǎng)絡(luò)攻擊主要是針對(duì)較基本漏洞，對(duì)于較高級(jí)的攻擊手段而言，不僅僅針對(duì)網(wǎng)絡(luò)端口服務(wù)信息的截取與篡改，高級(jí)攻擊者通過(guò)鎖截獲的信息，打破整個(gè)氣象網(wǎng)絡(luò)體系之間的有機(jī)結(jié)合，阻礙各縣、市氣象網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的傳輸，甚至造成更嚴(yán)重的后果。
3氣象網(wǎng)絡(luò)的管理與維護(hù)
3.1軟件維護(hù)
從深層次安全角度出發(fā)，氣象網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)與氣象網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)是安全保護(hù)的重點(diǎn)，在非法攻擊以及病毒建立預(yù)警機(jī)制，通過(guò)增加保密協(xié)議，以及數(shù)據(jù)地址隱藏來(lái)提高安全性。一般在重要數(shù)據(jù)的訪問(wèn)中用戶身份認(rèn)證是在一定訪問(wèn)條件下控制非法訪問(wèn)的有效途徑，對(duì)敏感數(shù)據(jù)的訪問(wèn)進(jìn)行授權(quán)，提高保密性。針對(duì)上述氣象網(wǎng)絡(luò)攻擊形式，保障網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全性，在針對(duì)以下各方面進(jìn)行維護(hù)：網(wǎng)絡(luò)加密，對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶進(jìn)行單獨(dú)授權(quán)并允許訪問(wèn)，提高加密等級(jí)，使得密鑰無(wú)法被完整收集，破解難度成倍增長(zhǎng)；其次，針對(duì)物理MAC地址進(jìn)行過(guò)濾。辦公網(wǎng)絡(luò)的單一性，可以通過(guò)將氣象網(wǎng)絡(luò)工作計(jì)算機(jī)的物理地址進(jìn)行統(tǒng)一收集，過(guò)濾其他計(jì)算機(jī)，杜絕了在工作網(wǎng)絡(luò)之外的設(shè)備訪問(wèn)，并市場(chǎng)檢查地址內(nèi)容，通過(guò)物理地址的唯一性防止更改后的MAC地址混入；最后，由于氣象網(wǎng)絡(luò)的專(zhuān)業(yè)性，可與生活網(wǎng)絡(luò)隔開(kāi)，通過(guò)雙線網(wǎng)絡(luò)，形成內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，隱藏內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，只有在特定的內(nèi)網(wǎng)中才能進(jìn)行氣象網(wǎng)絡(luò)的操作。
3.2硬件維護(hù)
氣象網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)一般使用大型服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與處理，并長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行，服務(wù)器設(shè)備的穩(wěn)定工作環(huán)境溫度一般保持在10—35℃，溫度差太大容易影響電子元件的電阻率與使用壽命；氣象網(wǎng)絡(luò)設(shè)備工作室的濕度也常穩(wěn)定在30%—80%，機(jī)房空氣濕度過(guò)高會(huì)導(dǎo)致設(shè)備內(nèi)部電容器短路，造成系統(tǒng)癱瘓影，根據(jù)氣象服務(wù)站點(diǎn)所在地氣候特點(diǎn)調(diào)節(jié)機(jī)房環(huán)境，保證工作正常運(yùn)行；在斷電時(shí)，大型服務(wù)器以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備無(wú)法正常工作，需要通過(guò)UPS（不間斷電源）進(jìn)行穩(wěn)壓，預(yù)以保證數(shù)據(jù)及時(shí)保存，方式數(shù)據(jù)丟失以及設(shè)備損壞，UPS在日常使用過(guò)程中應(yīng)進(jìn)行充放電測(cè)試，避免長(zhǎng)期不工作導(dǎo)致蓄電池活性下降，工作壽命縮短，因此當(dāng)非工作日時(shí)，將UPS放電處理,負(fù)載放電,當(dāng)剩余電量達(dá)到百分之三十左右時(shí)，進(jìn)行充電，如此循環(huán)。
3.3操作管理
氣象網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器組一般處于全天候工作狀態(tài)，需要實(shí)時(shí)捕捉衛(wèi)星所傳遞的氣象數(shù)據(jù)，并進(jìn)行分類(lèi)存儲(chǔ)，時(shí)間精確到分鐘。為了保證數(shù)據(jù)的連續(xù)性與完整性一般規(guī)定減服務(wù)器重啟次數(shù)，即使是在例行維護(hù)中，關(guān)機(jī)之前也需按規(guī)范操作將相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行保存，防止數(shù)據(jù)丟失，按照正確操作順序關(guān)閉服務(wù)器，例如，先保存數(shù)據(jù)、關(guān)閉服務(wù)器，再關(guān)閉顯示器。但是在重新啟動(dòng)氣象服務(wù)器網(wǎng)組時(shí)，由于其他辦公設(shè)備功率不同，大功率設(shè)備在啟動(dòng)時(shí)由于電源接通瞬間產(chǎn)生較大的電流，容易對(duì)其他弱電系統(tǒng)造成損害，因此需要在重啟時(shí)優(yōu)先打開(kāi)大功率設(shè)備；根據(jù)氣象數(shù)據(jù)正點(diǎn)傳輸存儲(chǔ)與數(shù)據(jù)記錄而決定服務(wù)器重啟時(shí)間不應(yīng)設(shè)置在正點(diǎn)時(shí)刻，避免正點(diǎn)時(shí)刻數(shù)據(jù)的丟失；在氣象網(wǎng)絡(luò)是，確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)電纜的接頭是否穩(wěn)定，由于在電纜在拔插過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生瞬間電流影響計(jì)算機(jī)電路主板，在一定條件允許下，可以在電源處接入繼電保護(hù)裝置。
3.4防雷防護(hù)
計(jì)算機(jī)防雷作為一項(xiàng)重點(diǎn)研究課題，在氣象網(wǎng)絡(luò)中的應(yīng)用廣泛，針對(duì)電源線與網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的防雷機(jī)制需要進(jìn)一步完善，以保證氣象網(wǎng)絡(luò)能夠穩(wěn)定、安全的運(yùn)行。常用的氣象網(wǎng)絡(luò)防雷手段有：1)氣象網(wǎng)絡(luò)所在地的建筑防雷；2)數(shù)據(jù)信號(hào)接收線路的接地保護(hù)；3)電源端口、各網(wǎng)絡(luò)端口、數(shù)據(jù)接口以及其他建筑鋪設(shè)線路加設(shè)避雷器；4)定期檢修防雷裝置。
作者：李飛 單位：陜西省三原縣氣象局
一、數(shù)據(jù)信息的構(gòu)成
數(shù)據(jù)的分析是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，需要連續(xù)多個(gè)周期的數(shù)據(jù)才能使分析出來(lái)的結(jié)果更準(zhǔn)確，更有利用價(jià)值。針對(duì)醫(yī)院空調(diào)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)信息有：靜態(tài)信息、動(dòng)態(tài)信息。靜態(tài)信息主要指空調(diào)系統(tǒng)的設(shè)備信息，包括設(shè)備名稱、型號(hào)、采購(gòu)日期等。動(dòng)態(tài)信息主要指空調(diào)系統(tǒng)的巡檢信息、保養(yǎng)信息、維修信息以及監(jiān)測(cè)信息。監(jiān)控點(diǎn)位的設(shè)計(jì)選擇是否合理是決定后勤智能化平臺(tái)對(duì)空調(diào)系統(tǒng)能否達(dá)到高效控制和實(shí)現(xiàn)節(jié)能目的的關(guān)鍵因素，在設(shè)計(jì)過(guò)程中不僅要考慮空調(diào)系統(tǒng)的運(yùn)行原理，還要考慮執(zhí)行級(jí)的控制模式特點(diǎn)。合理地選擇監(jiān)控點(diǎn)不僅方便管理，還使得空調(diào)系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)行處于最優(yōu)狀態(tài)，減少設(shè)備損耗，延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命，達(dá)到節(jié)能增效的目的。
1.1計(jì)量裝置的安裝位置
由于較多醫(yī)院是在后期改造時(shí)增加后勤智能化平臺(tái)，現(xiàn)有機(jī)房?jī)?nèi)管線交錯(cuò)，造成計(jì)量裝置難以安裝，建議在新建項(xiàng)目時(shí)就考慮到未來(lái)數(shù)據(jù)信息化的發(fā)展。其中流量計(jì)、溫度計(jì)、壓力計(jì)等計(jì)量裝置盡可能安裝在平穩(wěn)直線管道上并避開(kāi)彎頭，才能確保其測(cè)量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
1.2點(diǎn)位的監(jiān)控功能
監(jiān)控點(diǎn)位實(shí)時(shí)地對(duì)冷水機(jī)組、冷卻塔、風(fēng)機(jī)等設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)及參數(shù)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，包括冷水機(jī)組的運(yùn)行狀態(tài)、冷卻塔的進(jìn)水溫度和出水溫度、風(fēng)機(jī)的送風(fēng)溫度和回風(fēng)溫度、新風(fēng)機(jī)過(guò)濾網(wǎng)兩側(cè)壓力和新風(fēng)閥的開(kāi)啟狀態(tài)等。
1.3點(diǎn)位的告警功能
對(duì)設(shè)備的故障狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)告警，如過(guò)濾器兩端設(shè)有壓力傳感器，對(duì)其兩端壓力進(jìn)行檢測(cè)然后分析兩側(cè)壓力狀況來(lái)判斷過(guò)濾器是否阻塞，如發(fā)生阻塞，則發(fā)出告警信號(hào)提醒更換。
1.4點(diǎn)位的集中管理功能
通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的傳感裝置和計(jì)量裝置對(duì)各機(jī)組運(yùn)行狀態(tài)和參數(shù)的監(jiān)測(cè)，可以對(duì)各設(shè)備系統(tǒng)進(jìn)行能效分析、集中管理。
二、后勤智能化平臺(tái)在空調(diào)系統(tǒng)管理中的應(yīng)用
2.1完善數(shù)據(jù)信息的采集、存儲(chǔ)、管理
后勤智能化平臺(tái)提供了空調(diào)系統(tǒng)設(shè)備的基本信息、運(yùn)行參數(shù)、巡檢信息、保養(yǎng)信息、維修信息以及設(shè)備圖紙。當(dāng)空調(diào)設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，可及時(shí)調(diào)閱關(guān)于設(shè)備的各種資料及圖紙，便于開(kāi)展維修工作。通過(guò)前期在后勤智能化平臺(tái)錄入的保養(yǎng)和巡檢周期，平臺(tái)可自動(dòng)在每類(lèi)設(shè)備需進(jìn)行保養(yǎng)和巡檢前兩周進(jìn)行提醒，技術(shù)人員在完成保養(yǎng)巡檢后在平臺(tái)上進(jìn)行登記，使得各項(xiàng)工作更規(guī)范化。同時(shí)考慮到醫(yī)院合同審批部門(mén)較多、流轉(zhuǎn)周期較長(zhǎng)，也可以通過(guò)平臺(tái)對(duì)空調(diào)設(shè)備維保合同到期進(jìn)行提醒，使得后勤保障部門(mén)能夠有充分的時(shí)間對(duì)各有關(guān)維保單位進(jìn)行遴選比對(duì)，做好預(yù)算控制，防止出現(xiàn)維保服務(wù)斷檔、空期等情況。后勤管理與技術(shù)人員通過(guò)平臺(tái)可以獲得空調(diào)設(shè)備運(yùn)行的第一手?jǐn)?shù)據(jù)，實(shí)時(shí)掌握系統(tǒng)運(yùn)行情況，及時(shí)采取調(diào)度措施，定期進(jìn)行維保巡檢，使系統(tǒng)盡可能在最佳狀態(tài)運(yùn)行，并將事故的影響降到最低。
2.2實(shí)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行的精細(xì)化
2.2.1促進(jìn)冷水機(jī)組組合的合理配置。
空調(diào)系統(tǒng)的特點(diǎn)是負(fù)荷隨季節(jié)變化大，而各種不同的冷水機(jī)組也是各有特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。綜合以上因素，較多大型醫(yī)院采用不同類(lèi)型冷水機(jī)組的組合應(yīng)用，后勤智能化平臺(tái)對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行情況的監(jiān)測(cè)收集、數(shù)據(jù)信息的積累分析將有利于更好地匹配實(shí)際運(yùn)行負(fù)荷，提高系統(tǒng)的節(jié)能和可靠性。如離心式冷水機(jī)組與螺桿式冷水機(jī)組的組合應(yīng)用：離心式冷水機(jī)組的優(yōu)勢(shì)是容量大，效率高，其優(yōu)勢(shì)可以在高負(fù)荷時(shí)得到充分發(fā)揮；螺桿式機(jī)組的特點(diǎn)是適應(yīng)中小負(fù)荷，靈活性強(qiáng)，適應(yīng)工況能力強(qiáng)，部分負(fù)荷效率高，運(yùn)行穩(wěn)定可靠。兩者組合起來(lái)運(yùn)行，可充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，達(dá)到整體的節(jié)能效果。在滿足總負(fù)荷的前提下，通過(guò)后勤智能化平臺(tái)的能耗分析、負(fù)荷計(jì)算，將合理配置離心式機(jī)組和螺桿式機(jī)組開(kāi)啟的臺(tái)數(shù)，既滿足不同區(qū)域和時(shí)段的負(fù)荷要求，又使機(jī)組在高效率下運(yùn)行。高負(fù)荷時(shí)運(yùn)行離心式機(jī)組，發(fā)揮效率優(yōu)勢(shì)；低負(fù)荷時(shí)運(yùn)行螺桿式機(jī)組，充分發(fā)揮靈活調(diào)節(jié)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)螺桿式機(jī)組對(duì)壓縮比相對(duì)不敏感，有利于提高在過(guò)渡季節(jié)的機(jī)組效率，有效降低能耗。定頻離心式冷水機(jī)組與變頻冷水機(jī)組的組合應(yīng)用：變頻啟動(dòng)可實(shí)現(xiàn)真正的軟啟動(dòng)，啟動(dòng)電流小于額定運(yùn)行電流，自動(dòng)功率因數(shù)修正，可以幫助醫(yī)院減少因低功率因數(shù)造成的經(jīng)濟(jì)損失。變頻離心式機(jī)組的優(yōu)勢(shì)在于部分負(fù)荷性能，特別適合過(guò)渡季節(jié)冷卻水溫度降低的情況，可在過(guò)渡季節(jié)、部分負(fù)荷時(shí)運(yùn)行；定頻離心式機(jī)組的優(yōu)勢(shì)是容量大、效率高。后勤智能化平臺(tái)優(yōu)化了這兩者的組合應(yīng)用，使其根據(jù)系統(tǒng)負(fù)荷變化情況調(diào)節(jié)機(jī)組運(yùn)行臺(tái)數(shù)及變頻的運(yùn)行情況，發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)全天候高效運(yùn)行。
2.2.2優(yōu)化系統(tǒng)控制。
后勤智能化系統(tǒng)在多周期數(shù)據(jù)分析后，可以得到空調(diào)系統(tǒng)的主機(jī)制冷效率、各供冷供熱區(qū)域冷量熱量的消耗情況以及冷卻塔的冷卻效率等數(shù)據(jù)，不僅可以實(shí)現(xiàn)上述各種冷水機(jī)組組合應(yīng)用的相互協(xié)調(diào)控制，實(shí)現(xiàn)平滑加卸載，平衡機(jī)組的運(yùn)行時(shí)間，還可以對(duì)外圍設(shè)備如水泵、冷卻塔等進(jìn)行最佳的優(yōu)化控制。后勤保障部門(mén)可以選擇性地調(diào)整各個(gè)設(shè)備的開(kāi)關(guān)情況，例如調(diào)整冷卻塔和冷卻泵的開(kāi)啟臺(tái)數(shù)，從而使中央空調(diào)的供冷更加合理、節(jié)能，同時(shí)也增加了患者和醫(yī)護(hù)人員的舒適度。
2.2.3可提高冷水機(jī)組性能。
冷凍水溫度越高，COP值越大，即所耗的電能越少，經(jīng)濟(jì)性越好。提高冷凍水溫度，可以提高冷水機(jī)組性能。不同負(fù)荷率時(shí)采用變水溫調(diào)節(jié)方法的節(jié)能效果顯著。在空調(diào)系統(tǒng)里，采用變冷水溫度調(diào)節(jié)的方法可以在部分冷負(fù)荷時(shí)滿足室內(nèi)溫濕度的要求，且具有可觀的經(jīng)濟(jì)性。例如當(dāng)負(fù)荷率為70%時(shí)，采用10℃的冷水供水溫度，與設(shè)計(jì)工況相比，離心式機(jī)組耗電量下降了5.5%，螺桿式機(jī)組耗電量下降9.2%，節(jié)能效果明顯。從技術(shù)上來(lái)看，變水溫運(yùn)行是針對(duì)過(guò)渡季節(jié)部分負(fù)荷條件下空調(diào)制冷系統(tǒng)節(jié)能運(yùn)行調(diào)節(jié)而提出的，不需要增加任何設(shè)備，只需考慮室外氣象條件、室內(nèi)溫度、負(fù)荷分布規(guī)律等影響因素，可以根據(jù)后勤智能化平臺(tái)采集到的室內(nèi)外溫度和運(yùn)行監(jiān)測(cè)情況確定冷水供水溫度，制定出更為細(xì)致的運(yùn)行方案，使節(jié)能達(dá)到最優(yōu)化。
2.2.4可對(duì)新風(fēng)機(jī)組進(jìn)行精細(xì)化管理。
過(guò)去都是根據(jù)后勤工作人員的經(jīng)驗(yàn)判斷來(lái)進(jìn)行新風(fēng)機(jī)組的開(kāi)啟和新風(fēng)量的調(diào)節(jié)，這樣就會(huì)造成以下兩種情況：新風(fēng)量過(guò)大，使得部分患者和醫(yī)護(hù)人員有吹風(fēng)感，造成不適，同時(shí)耗能較大；新風(fēng)量過(guò)小，大量的回風(fēng)使得不佳的室內(nèi)空氣在系統(tǒng)中不斷循環(huán)，少量的新風(fēng)在流動(dòng)過(guò)程中不斷混合室內(nèi)已污染的空氣，空氣質(zhì)量也逐步下降。醫(yī)院不同區(qū)域的室內(nèi)溫度由于人員密度或建筑隔熱等因素存在較大差異，后勤智能化平臺(tái)可以根據(jù)實(shí)時(shí)采集到的室外溫度、室內(nèi)溫度以及二氧化碳濃度，進(jìn)行新風(fēng)機(jī)組的開(kāi)啟和出水溫度的確定，避免以往的經(jīng)驗(yàn)型操作，繪制隨溫度變化的出水溫度曲線，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。
2.2.5使凈化機(jī)組的管理更為科學(xué)。
平臺(tái)的凈化空調(diào)機(jī)組濾網(wǎng)壓差報(bào)警轉(zhuǎn)變了原有對(duì)凈化空調(diào)機(jī)組濾網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)型、周期性的更換和清洗，使管理更為科學(xué)化。通過(guò)對(duì)濾網(wǎng)壓差點(diǎn)位的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，如潔凈度超過(guò)設(shè)定值即會(huì)發(fā)出告警信號(hào)，提醒工作人員進(jìn)行更換或清洗，從而保證了凈化用房的空氣環(huán)境質(zhì)量。
2.3加快系統(tǒng)故障和異常的處理
后勤智能化平臺(tái)避免了后勤人員巡檢的盲區(qū)，實(shí)時(shí)發(fā)出告警信號(hào)，并對(duì)故障原因做出提醒。
2.4優(yōu)化管理流程，節(jié)省人力
通過(guò)后勤智能化平臺(tái)可以實(shí)時(shí)形成能耗情況的報(bào)表，避免以往手工統(tǒng)計(jì)的繁瑣，以各項(xiàng)數(shù)據(jù)為依據(jù)建立能源消耗評(píng)價(jià)體系。醫(yī)院空調(diào)系統(tǒng)規(guī)模較大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜，傳統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)管理、運(yùn)行值班和檢修的工作量大、成本高，平臺(tái)的建設(shè)將節(jié)省管理和操作人力，提高空調(diào)系統(tǒng)管理的效率。
三、結(jié)語(yǔ)
醫(yī)院建筑因其場(chǎng)所本身的特殊性，在空調(diào)系統(tǒng)監(jiān)控點(diǎn)位的設(shè)計(jì)上，很可能會(huì)造成顧此失彼的情況。這需要工程師與醫(yī)院管理者互相溝通，了解醫(yī)院建筑的特點(diǎn)，以避免前期投資的浪費(fèi)和后期增加遺漏點(diǎn)位的困難。同時(shí)管理人員在運(yùn)用后勤智能化平臺(tái)的過(guò)程中要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，改善流程，拓展平臺(tái)在實(shí)際運(yùn)用中的各項(xiàng)功能。
作者：何蕓 陳方 單位：上海市兒童醫(yī)院 上海申康醫(yī)院發(fā)展中心
1專(zhuān)業(yè)管理的范圍和目標(biāo)
定期出具半月報(bào)、月報(bào)，針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題形成問(wèn)題分析報(bào)告和整改意見(jiàn)，通過(guò)建立動(dòng)態(tài)聯(lián)動(dòng)機(jī)制形成業(yè)務(wù)分析與管理考核相掛鉤的閉環(huán)管理。進(jìn)一步擴(kuò)大業(yè)務(wù)信息應(yīng)用的評(píng)價(jià)范圍，努力拓展信息系統(tǒng)應(yīng)用的深度和廣度，提升績(jī)效，實(shí)現(xiàn)信息化與公司發(fā)展的深度融合，帶動(dòng)管理水平和工作效率的進(jìn)一步提升，支撐公司全面深化“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”。
2業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的指標(biāo)體系及指標(biāo)分析
2.1概述根據(jù)國(guó)家電網(wǎng)月度業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)使用情況通報(bào)，業(yè)務(wù)系統(tǒng)的權(quán)重按照ERP權(quán)重占34%，營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)應(yīng)用權(quán)重占20%，安全生產(chǎn)權(quán)重占20%，協(xié)同辦公權(quán)重占12%，綜合管理權(quán)重占14%，進(jìn)行綜合計(jì)算。
2.2ERP現(xiàn)狀分析
2.2.1ERP指標(biāo)包括日集成憑證比率、日發(fā)票校準(zhǔn)率、從套裝軟件到財(cái)務(wù)管控集成成功率、從財(cái)務(wù)管控到套裝軟件集成成功率、采購(gòu)訂單完成率、采購(gòu)申請(qǐng)完成率、收發(fā)貨憑證錄入及時(shí)性。
2.2.2從ERP應(yīng)用情況上分析，主要失分點(diǎn)體現(xiàn)在采購(gòu)訂單完成率、采購(gòu)申請(qǐng)完成率、收發(fā)貨憑證錄入及時(shí)性這四個(gè)指標(biāo)上。
2.3營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)現(xiàn)狀分析。目前公司營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的失分點(diǎn)體現(xiàn)在工單核查一級(jí)錯(cuò)誤即工單信息完整率、工單信息完整率。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
2.3.1工單信息完整率該指標(biāo)含有人為操作錯(cuò)誤和歸檔工單數(shù)據(jù)完整性。主要體現(xiàn)在歸檔工單數(shù)據(jù)完整性上，工單用戶數(shù)據(jù)完整性不高。
2.3.2工單信息完整率主要問(wèn)題是錯(cuò)誤數(shù)據(jù)整改不及時(shí)。
2.4安全生產(chǎn)現(xiàn)狀分析。安全生產(chǎn)包括生產(chǎn)管理和安全監(jiān)督兩個(gè)部分。生產(chǎn)管理權(quán)重占60%，安全監(jiān)督權(quán)重占40%。安全監(jiān)督包括安監(jiān)系統(tǒng)和應(yīng)急管理。其中，安全監(jiān)督月人均安監(jiān)業(yè)務(wù)量占33.3%，安全監(jiān)督登錄率占33.3%，應(yīng)急管理登錄率占33..3%。其中生產(chǎn)管理系統(tǒng)指標(biāo)包括設(shè)備管理、缺陷管理、運(yùn)行管理、檢修管理、狀態(tài)檢修、兩票管理、報(bào)表管理共七大模塊。目前主要失分點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面
2.4.1設(shè)備管理主要失分點(diǎn)在設(shè)備臺(tái)賬的及時(shí)率及完整率。
2.4.2缺陷管理主要失分點(diǎn)在缺陷管理的缺陷與任務(wù)單關(guān)聯(lián)率、缺陷原因填寫(xiě)其他或原因方面。
2.4.3運(yùn)行管理失分點(diǎn)主要是各單位未按巡視周期填寫(xiě)巡視記
2.4.4檢修管理主要失分點(diǎn)體現(xiàn)在停電工作任務(wù)單與工作計(jì)劃未關(guān)聯(lián)，修試記錄與工作任務(wù)單未關(guān)聯(lián)上。
2.4.5兩票指標(biāo)主要失分點(diǎn)在工作未及時(shí)歸檔。為了規(guī)范工作票歸檔問(wèn)題，運(yùn)維檢修部下發(fā)了《關(guān)于明確生產(chǎn)管理系統(tǒng)PMS工作票的創(chuàng)建及歸檔的通知》，明確了設(shè)備運(yùn)行管理單位與檢修單位、外部施工部隊(duì)與設(shè)備運(yùn)行管理單位的職責(zé)。
2.4.6報(bào)表管理公司主要失分點(diǎn)在輸、配電報(bào)表未及時(shí)報(bào)送。
2.5安檢系統(tǒng)現(xiàn)狀分析及存在的問(wèn)題主要體現(xiàn)在“常規(guī)督查次數(shù)、專(zhuān)項(xiàng)督查次數(shù)、員工特種作業(yè)證復(fù)審及時(shí)率、投稿及采用率”4個(gè)模塊的應(yīng)用率不高，造成排名較低。
2.6綜合管理現(xiàn)狀分析及存在問(wèn)題公司財(cái)務(wù)管控、市場(chǎng)交易、企業(yè)門(mén)戶、信息化業(yè)務(wù)管理（IRS）登陸率有待于提高。綜合管理系統(tǒng)的管理制度有待于完善。
3業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的管理目標(biāo)及范圍
以“抓基層、抓質(zhì)量、抓常態(tài)”為發(fā)展目標(biāo)，持續(xù)推進(jìn)和深化信息系統(tǒng)應(yīng)用，努力拓展信息系統(tǒng)應(yīng)用的深度和廣度，推進(jìn)深化應(yīng)用常態(tài)化，實(shí)現(xiàn)信息化與公司發(fā)展的深度融合。
3.1協(xié)助項(xiàng)目責(zé)任單位針對(duì)信息系統(tǒng)應(yīng)用率監(jiān)測(cè)、業(yè)務(wù)梳理的過(guò)程中找出存在的薄弱點(diǎn)，進(jìn)行專(zhuān)題研究分析，制定整改措施方案，提高信息系統(tǒng)應(yīng)用水平。
3.2全面梳理、更新信息系統(tǒng)的操作手冊(cè)，確保系統(tǒng)操作和實(shí)際業(yè)務(wù)操作相吻合；總結(jié)常見(jiàn)“誤操作”典型問(wèn)題，形成具有針對(duì)性的專(zhuān)題指導(dǎo)手冊(cè)，及時(shí)規(guī)避實(shí)際業(yè)務(wù)常見(jiàn)問(wèn)題。督促項(xiàng)目責(zé)任單位加大培訓(xùn)力度，具體采取現(xiàn)場(chǎng)、遠(yuǎn)程電話指導(dǎo)、錄屏等多種方式，對(duì)實(shí)際操作人員進(jìn)行培訓(xùn)。
3.3開(kāi)展各業(yè)務(wù)系統(tǒng)設(shè)備及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)規(guī)范性、數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查及治理工作。加強(qiáng)縣級(jí)供電單位的基層應(yīng)用系統(tǒng)的規(guī)范使用。
3.4加強(qiáng)信息系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化工作流程管理和流速控制，將管理流程固化，形成閉環(huán)管理、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的管理機(jī)制，全面提高地州單位管理流程的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、專(zhuān)業(yè)化和信息化管理水平，積極健全工作機(jī)制，優(yōu)化、規(guī)范業(yè)務(wù)流程，通過(guò)針對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)提供必要的業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)和技術(shù)支持等措施。
3.5針對(duì)公司業(yè)務(wù)信息使用情況，公司將完善系列標(biāo)準(zhǔn)及制度，加強(qiáng)了對(duì)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的深化應(yīng)用，建立了考評(píng)機(jī)制，提升公司總體排名。按照業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的具體標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)定，組織各業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)培訓(xùn)，制定考核管理辦法，落實(shí)考核責(zé)任。
4切實(shí)落實(shí)業(yè)務(wù)信息深化應(yīng)用責(zé)任制
按照信息系統(tǒng)深化應(yīng)用管理考核辦法，落實(shí)深化應(yīng)用責(zé)任制。進(jìn)一步完善全面、完整的信息系統(tǒng)深化應(yīng)用相關(guān)制度規(guī)范，明確各層次業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)處理與管理人員的職責(zé)、工作時(shí)限和質(zhì)量等要求，編寫(xiě)管理辦法、成立深化應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)組，落實(shí)信息系統(tǒng)深化應(yīng)用責(zé)任，形成閉環(huán)的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制。創(chuàng)造業(yè)務(wù)部門(mén)主導(dǎo)、信息部門(mén)配合，全員參與、齊抓共管持續(xù)推進(jìn)深化應(yīng)用的氛圍，在公司全面深化應(yīng)用基礎(chǔ)上，推廣地市縣深化應(yīng)用，確保到縣、到所、到站、到人，充分調(diào)動(dòng)一線員工積極性，鼓勵(lì)參與系統(tǒng)建設(shè)與創(chuàng)新實(shí)踐，充分挖掘應(yīng)用潛力。
5完善業(yè)務(wù)信息深化應(yīng)用通報(bào)機(jī)制
繼續(xù)深化完善信息系統(tǒng)應(yīng)用月報(bào)通報(bào)制度，持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)與業(yè)務(wù)發(fā)展緊密融合，進(jìn)一步推動(dòng)公司業(yè)務(wù)深化應(yīng)用。將進(jìn)一步細(xì)化縣級(jí)供電公司應(yīng)用評(píng)價(jià)指標(biāo)，逐步將縣級(jí)供電公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用情況納入評(píng)價(jià)。
6業(yè)務(wù)信息深化應(yīng)用的具體措施
6.1ERP業(yè)務(wù)深化應(yīng)用具體措施
6.1.1督促各部門(mén)（單位）及時(shí)清理三個(gè)月內(nèi)創(chuàng)建的錯(cuò)誤、廢棄采購(gòu)申請(qǐng)。對(duì)于未完成的采購(gòu)申請(qǐng)，并及時(shí)清理。對(duì)有用的采購(gòu)訂單安排專(zhuān)人統(tǒng)一進(jìn)行“手工關(guān)閉”。
6.1.2物資供應(yīng)公司收到貨物后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行ERP系統(tǒng)收發(fā)貨操作。.督促各單位對(duì)完成的采購(gòu)訂單，在標(biāo)識(shí)“交貨已完成”打鉤。
6.1.3物資供應(yīng)部門(mén)應(yīng)關(guān)注收發(fā)貨的憑證錄入及時(shí)性，避免事后補(bǔ)單。憑證在ERP中完成后，杜絕沖銷(xiāo)物資收發(fā)貨憑證。收發(fā)貨憑證在ERP系統(tǒng)錄入工作，物資供應(yīng)公司應(yīng)在下班前完成。做到憑證日期與系統(tǒng)電腦輸入日期不超過(guò)12個(gè)小時(shí)，避免影響收發(fā)貨及時(shí)性指標(biāo)。
7生產(chǎn)管理系統(tǒng)深化應(yīng)用具體措施
7.1所有新設(shè)備在投產(chǎn)送電前，其臺(tái)賬要提前在PMS中創(chuàng)建，并按照規(guī)范要求，準(zhǔn)確錄入設(shè)備的基本參數(shù)信息。并要求變電設(shè)備臺(tái)賬必須在投運(yùn)后5日內(nèi)、輸電和配電設(shè)備臺(tái)賬必須在投運(yùn)后10日內(nèi)完善全部評(píng)價(jià)字段并。
7.2在錄入臺(tái)賬時(shí)，臺(tái)賬必填字段不能為空或不完整，基層單位領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真把關(guān)，認(rèn)真執(zhí)行審批手續(xù)。明確規(guī)定消缺安排人要根據(jù)缺陷是否停電，決定是直接下發(fā)工單還是安排納入周計(jì)劃、月計(jì)劃。消缺結(jié)果登記人，即缺陷最后一步環(huán)節(jié)人員，必須完整準(zhǔn)確的填寫(xiě)缺陷技術(shù)原因和責(zé)任原因（不能為“其他”或“原因不明”）和相關(guān)必填字段。
7.3按巡視周期填寫(xiě)巡視記錄、變電運(yùn)行記事、故障記錄等。按正確的流程進(jìn)行停電工作任務(wù)單與工作計(jì)劃的關(guān)聯(lián)，修試記錄與工作任務(wù)單的關(guān)聯(lián)。明確設(shè)備運(yùn)行管理單位與檢修單位、外部施工隊(duì)與設(shè)備運(yùn)行管理單位的職責(zé)。
8營(yíng)銷(xiāo)管理深化的具體措施
8.1高度重視稽查系統(tǒng)業(yè)務(wù)工單，安排專(zhuān)人進(jìn)行此項(xiàng)工作，對(duì)每月公司下發(fā)的稽查工單及時(shí)按質(zhì)保量的完成異常整改措施，并歸檔工單，使工單完成率達(dá)到100%。
8.2稽查業(yè)務(wù)人員在稽查系統(tǒng)內(nèi)定期抽取數(shù)據(jù)，嚴(yán)格監(jiān)控工單流程，杜絕工單超期現(xiàn)象的發(fā)生。
8.3加大營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)深化應(yīng)用工作考核力度，營(yíng)銷(xiāo)部每周對(duì)各單位系統(tǒng)應(yīng)用指標(biāo)進(jìn)行抽查，并進(jìn)行反饋，要求在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成整改，對(duì)沒(méi)有按時(shí)完成數(shù)據(jù)整改的單位，進(jìn)行追究問(wèn)責(zé)。
9安監(jiān)系統(tǒng)深化的具體措施
9.1認(rèn)真組織各單位對(duì)16個(gè)模塊的使用進(jìn)行培訓(xùn)。
9.2安排專(zhuān)人對(duì)16個(gè)模塊的使用情況進(jìn)行核查，督促整改，對(duì)于不認(rèn)真執(zhí)行安監(jiān)系統(tǒng)16個(gè)模塊的單位進(jìn)行追究問(wèn)責(zé)。
10綜合管理深化的具體措施
10.1加強(qiáng)對(duì)員工對(duì)綜合業(yè)務(wù)登錄的管理，從思想上認(rèn)識(shí)到此項(xiàng)工作的意義。
10.2業(yè)務(wù)信息管理部門(mén)組織對(duì)相關(guān)模塊的培訓(xùn)。
11結(jié)束語(yǔ)和展望
經(jīng)充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化歸口管理部門(mén)的協(xié)調(diào)、溝通作用，形成暢通、及高效的業(yè)務(wù)信息推進(jìn)會(huì)工作機(jī)制，定期召開(kāi)例會(huì)，每月督促、檢查、評(píng)價(jià)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)應(yīng)用存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施，以同業(yè)對(duì)標(biāo)排名為導(dǎo)向，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，針對(duì)不達(dá)標(biāo)的業(yè)務(wù)項(xiàng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，對(duì)指標(biāo)進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控，按日、周、月追蹤數(shù)據(jù)。認(rèn)真分析管理差距，及時(shí)采取有效措施針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題形成問(wèn)題分析報(bào)告和整改意見(jiàn)，通過(guò)建立動(dòng)態(tài)聯(lián)動(dòng)機(jī)制形成業(yè)務(wù)分析與管理考核相掛鉤的閉環(huán)管理，使業(yè)務(wù)應(yīng)用水平逐步提高。
作者：蔡向陽(yáng) 單位：國(guó)網(wǎng)新疆阿克蘇供電公司
1綜述
智能建筑是傳統(tǒng)建筑工程和新興信息技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。
智能建筑是指運(yùn)用系統(tǒng)工程的觀點(diǎn)：將建筑物的結(jié)構(gòu)（建筑環(huán)境結(jié)構(gòu)）、系統(tǒng)（智能化系統(tǒng)）、服務(wù)（住用、用戶需求服務(wù)）和管理（物業(yè)運(yùn)行管理）四個(gè)基本要素進(jìn)行優(yōu)化組合，以最優(yōu)的設(shè)計(jì)，提供一個(gè)投資合理又擁有高效率的幽雅舒適、便利快捷、高度安全的環(huán)境空間。智能建筑物能夠幫助建筑物的主人，財(cái)產(chǎn)的管理者和擁有者等意識(shí)到，他們?cè)谥T如費(fèi)用開(kāi)支、生活舒適、商務(wù)活動(dòng)和人身安全等方面得到最大利益的回報(bào)。
其中結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)方面的優(yōu)化是指將4C技術(shù)（即Computer計(jì)算機(jī)技術(shù)、Control自動(dòng)控制技術(shù)、Communication通信技術(shù)、CRT圖形顯示技術(shù)）和集成技術(shù)（Integration）綜合應(yīng)用于建筑物之中，在建筑物內(nèi)建立一個(gè)計(jì)算機(jī)綜合網(wǎng)絡(luò)，使建筑物智能化。
2建設(shè)智能建筑的目標(biāo)
智能建筑要滿足兩個(gè)基本要求。
（1）對(duì)使用者來(lái)說(shuō)，智能建筑應(yīng)能提供安全、舒適、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，有一個(gè)有利于提高工作效率、激發(fā)人的創(chuàng)造性的環(huán)境。
（2）對(duì)管理者來(lái)說(shuō)，智能建筑應(yīng)當(dāng)建立一套先進(jìn)科學(xué)的綜合管理機(jī)制，不僅要求硬件設(shè)施先進(jìn)，軟件方面和管理人員（使用人員）素質(zhì)也要相應(yīng)配套，以達(dá)到節(jié)省能耗和降低人工成本的效果。
3智能建筑的系統(tǒng)構(gòu)成
智能建筑是樓宇自動(dòng)化系統(tǒng)（BAS：BuildingManagementAutomationSystem）、通信自動(dòng)化系統(tǒng)（CAS：CommunicationAutomationSystem）和辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OAS:OfficeAutomationSystem）三者通過(guò)結(jié)構(gòu)化綜合布線系統(tǒng)（SCS：StructuredCablingSystem）和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的有機(jī)集成，其中建筑環(huán)境是智能建筑的支持平臺(tái)。
3.1樓宇自動(dòng)化系統(tǒng)
BAS的功能是調(diào)節(jié)、控制建筑內(nèi)的各種設(shè)施，包括變配電、照明、通風(fēng)、空調(diào)、電梯、給排水、消防、安保、能源管理等，檢測(cè)、顯示其運(yùn)行參數(shù)，監(jiān)視、控制其運(yùn)行狀態(tài)，根據(jù)外界條件、環(huán)境因素、負(fù)載變化情況自動(dòng)調(diào)節(jié)各種設(shè)備，使其始終運(yùn)行于最佳狀態(tài)；自動(dòng)監(jiān)測(cè)并處理諸如停電、火災(zāi)、地震等意外事件；自動(dòng)實(shí)現(xiàn)對(duì)電力、供熱、供水等能源的使用、調(diào)節(jié)與管理，從而保障工作或居住環(huán)境既安全可靠，又節(jié)約能源，而且舒適宜人。
BAS按建筑設(shè)備和設(shè)施的功能劃分為十個(gè)子系統(tǒng)。
（1）變配電控制子系統(tǒng)（包括高壓配電、變電、低壓配電、應(yīng)急發(fā)電等），主要功能有監(jiān)視變電設(shè)備各高低壓主開(kāi)關(guān)動(dòng)作狀況及故障報(bào)警；自動(dòng)檢測(cè)供配電設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)及參數(shù)；監(jiān)理各機(jī)房供電狀態(tài)；控制各機(jī)房設(shè)備供電；自動(dòng)控制停電復(fù)電；控制應(yīng)急電源供電順序等。
（2）照明控制子系統(tǒng)（包括工作照明、事故照明、舞臺(tái)藝術(shù)照明、障礙燈等特殊照明），主要功能有控制各樓層門(mén)廳及樓梯照明定時(shí)開(kāi)關(guān)；控制室外泛光燈定時(shí)開(kāi)關(guān)；控制停車(chē)場(chǎng)照明定時(shí)開(kāi)關(guān)；控制舞臺(tái)藝術(shù)燈光開(kāi)關(guān)及調(diào)光設(shè)備；顯示航空障礙燈點(diǎn)燈狀態(tài)及故障警報(bào)；控制事故應(yīng)急照明；監(jiān)測(cè)照明設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)等。
（3）通風(fēng)空調(diào)控制子系統(tǒng)（包括空調(diào)及冷熱源、通風(fēng)環(huán)境監(jiān)測(cè)與控制等），主要功能有監(jiān)測(cè)空調(diào)機(jī)組狀態(tài)；測(cè)量空調(diào)機(jī)組運(yùn)行參數(shù)；控制空調(diào)機(jī)組的最佳開(kāi)/停時(shí)間；控制空調(diào)機(jī)組預(yù)定程序；監(jiān)測(cè)新風(fēng)機(jī)組狀態(tài)；控制新風(fēng)機(jī)組的最佳開(kāi)/停時(shí)間；控制新風(fēng)機(jī)組預(yù)定程序；監(jiān)測(cè)和控制排風(fēng)機(jī)組；控制能源系統(tǒng)工作的最佳狀態(tài)等。
（4）交通運(yùn)輸控制子系統(tǒng)（包括客用電梯、貨用電梯、電動(dòng)扶梯等），主要功能有監(jiān)測(cè)電梯運(yùn)行狀態(tài)；處理停電及緊急情況；語(yǔ)音報(bào)名服務(wù)系統(tǒng)等。
（5）給排水設(shè)備控制子系統(tǒng)，主要功能有監(jiān)測(cè)給排水設(shè)備的狀態(tài)；測(cè)量用水量及排水量；檢測(cè)污物、污水池水位及異常警報(bào)；檢測(cè)水箱水位；過(guò)濾公共飲水、控制殺菌設(shè)備、監(jiān)測(cè)給水水質(zhì)；控制給排水設(shè)備的啟停；監(jiān)測(cè)和控制衛(wèi)生、污水處理設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)及水質(zhì)等。
（6）停車(chē)庫(kù)自動(dòng)化子系統(tǒng)（ParkingAutomationSystem簡(jiǎn)稱PA），主要功能有出入口票據(jù)驗(yàn)讀及電動(dòng)欄桿開(kāi)閉；自動(dòng)計(jì)價(jià)收銀；泊位調(diào)度控制；車(chē)牌識(shí)別；車(chē)庫(kù)送排風(fēng)設(shè)備控制等。
（7）消防自動(dòng)化子系統(tǒng)（FireAutomationSystem簡(jiǎn)稱FA），主要功能有火災(zāi)監(jiān)測(cè)及報(bào)警；各種消防設(shè)備的狀態(tài)檢測(cè)與故障警報(bào)；自動(dòng)噴淋、泡沫滅火、鹵代烷滅火設(shè)備的控制；火災(zāi)時(shí)供配電及空調(diào)系統(tǒng)的聯(lián)動(dòng)；火災(zāi)時(shí)緊急電梯控制；火災(zāi)時(shí)的防排煙控制；火災(zāi)時(shí)的避難引導(dǎo)控制；火災(zāi)時(shí)的緊急廣播的操作控制；消防系統(tǒng)有關(guān)管道水壓測(cè)量等。
（8）安保自動(dòng)化子系統(tǒng)（SafetyAutomationSystem簡(jiǎn)稱SA），包括門(mén)禁系統(tǒng)、閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、防盜報(bào)警系統(tǒng)和防火報(bào)警系統(tǒng)。門(mén)禁系統(tǒng)主要功能有刷卡開(kāi)門(mén)；手動(dòng)按鈕開(kāi)門(mén)；鑰匙開(kāi)門(mén)；上位機(jī)指令開(kāi)關(guān)門(mén)；門(mén)的狀態(tài)及被控信息記錄到上位機(jī)中；上位機(jī)負(fù)責(zé)卡片的管理等。閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)主要功能有電動(dòng)變焦鏡頭的控制；云臺(tái)的控制；切換設(shè)備的控制等。防盜報(bào)警系統(tǒng)主要功能有探測(cè)器系統(tǒng)在入侵發(fā)生時(shí)報(bào)警；設(shè)置與探測(cè)同步的照明系統(tǒng)；巡更值班系統(tǒng)；柵欄和振動(dòng)傳感器組成的周界報(bào)警防護(hù)系統(tǒng)；磚墻上加?xùn)艡诮Y(jié)構(gòu)，配置振動(dòng)、沖擊傳感器組成的周界報(bào)警防護(hù)系統(tǒng)；以主動(dòng)紅外入侵探測(cè)器、阻擋式微波探測(cè)器或地音探測(cè)裝置組成的周界報(bào)警防護(hù)系統(tǒng)；用隔音墻、防盜門(mén)、窗及振動(dòng)沖擊傳感器組成的周界報(bào)警防護(hù)系統(tǒng)等。防災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)主要功能有煤氣及有害氣體泄漏的檢測(cè)，漏電的檢測(cè)；漏水的檢測(cè)；避難時(shí)的自動(dòng)引導(dǎo)系統(tǒng)控制等。
（9）公共廣播與背景音樂(lè)系統(tǒng)，主要功能有背景音樂(lè)；用軟件程序控制播音；可根據(jù)需求，分區(qū)或分層播放不同的音響內(nèi)容；有廣播、背景音樂(lè)及揚(yáng)聲器線路檢測(cè)功能；緊急廣播和背景音樂(lè)采用同一套系統(tǒng)設(shè)備和線路，當(dāng)發(fā)生緊急事故（如火災(zāi)時(shí)），可根據(jù)程序指令自動(dòng)切換到緊急廣播工作狀態(tài)；火災(zāi)報(bào)警時(shí)，可進(jìn)行報(bào)警層與相鄰上下兩層的報(bào)警廣播；提供任何事件的報(bào)警聯(lián)動(dòng)廣播；手動(dòng)切換的實(shí)時(shí)廣播等。
（10）多媒體音像系統(tǒng)，包括擴(kuò)聲系統(tǒng)、會(huì)議聲頻系統(tǒng)、同聲傳譯系統(tǒng)、立體聲電影放聲系統(tǒng)、視頻信息點(diǎn)播系統(tǒng)（VideoOnDemand簡(jiǎn)稱VOD）等。擴(kuò)聲系統(tǒng)主要功能是把自然聲源（如唱歌、演奏、演講等）的聲音信號(hào)加以增強(qiáng)，提高聽(tīng)眾的聲壓級(jí)，使遠(yuǎn)離聲源的聽(tīng)眾也能清晰的聽(tīng)到聲源發(fā)出的聲音。會(huì)議聲頻系統(tǒng)由主席機(jī)（含話筒和控制器），控制主機(jī)和若干部代表機(jī)（含話筒和登記申請(qǐng)發(fā)言按鍵）組成，大型國(guó)際會(huì)議系統(tǒng)由數(shù)字會(huì)議網(wǎng)（DCN）構(gòu)成。同聲傳譯系統(tǒng)是將一種語(yǔ)言同時(shí)翻譯成兩種或兩種以上語(yǔ)言的聲頻系統(tǒng)。立體聲電影放聲系統(tǒng)采用放映室內(nèi)的杜比器聲道還音系統(tǒng)，利用標(biāo)準(zhǔn)機(jī)柜將電影錄音，經(jīng)功放分若干路引至觀眾廳四周的揚(yáng)聲器組，以達(dá)到最佳的立體聲效果。VOD系統(tǒng)有隨時(shí)自主點(diǎn)播精彩影視、各種賬單查詢、賓館酒店信息查詢、查看交通信息、氣象預(yù)報(bào)、股市行情、商業(yè)信息、完成電視購(gòu)物、卡拉OK音樂(lè)點(diǎn)播、Email、Internet瀏覽、收看閉路電視等功能。系統(tǒng)自動(dòng)完成點(diǎn)播記費(fèi)并可與賓館酒店計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)聯(lián)接。
3.2通信自動(dòng)化系統(tǒng)
CAS是保證建筑物內(nèi)語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、圖像傳輸?shù)幕A(chǔ)上，同時(shí)與外部通信網(wǎng)（如電話網(wǎng)、數(shù)據(jù)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)、衛(wèi)星以及廣電網(wǎng)）相連，與世界各地互地互通信息的系統(tǒng)。CAS主要由程控?cái)?shù)字用戶交換機(jī)網(wǎng)（PrivateAutomationBranchexchange簡(jiǎn)稱PABX）和有線電視網(wǎng)（CATV）兩大網(wǎng)構(gòu)成。CAS按功能劃分為八個(gè)子系統(tǒng)：
（1）固定電話通信系統(tǒng)，設(shè)PABX或采用公網(wǎng)的集中小交換機(jī)。
（2）聲訊服務(wù)通信系統(tǒng)（語(yǔ)音信箱和語(yǔ)音應(yīng)答系統(tǒng)），具有存儲(chǔ)外來(lái)語(yǔ)音，使電話用戶通過(guò)信箱密碼提取語(yǔ)音留言；可自動(dòng)向具有那個(gè)語(yǔ)音信箱的客戶提供呼叫（當(dāng)語(yǔ)音信箱系統(tǒng)和無(wú)線尋呼系統(tǒng)連接后），通知其提取語(yǔ)音留言；通過(guò)電話查詢有關(guān)信息并及時(shí)應(yīng)答服務(wù)功能。
（3）無(wú)線通信系統(tǒng)，具備選擇呼叫和群呼功能。
（4）衛(wèi)星通信系統(tǒng)，樓頂安裝衛(wèi)星收發(fā)天線和VAST通信系統(tǒng)，與外部構(gòu)成語(yǔ)音和數(shù)據(jù)通道，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)距離通信的目的。（5）多媒體通信系統(tǒng)（包括Internet和Intranet）,Internet可以通過(guò)電話網(wǎng)、分組數(shù)據(jù)網(wǎng)（X25）、幀中繼網(wǎng)（FR）接入，采用TCP/IP協(xié)議。Internet是一個(gè)企業(yè)或集團(tuán)的內(nèi)部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。
（6）視訊服務(wù)系統(tǒng)，（包括可視圖文系統(tǒng)、電子信箱系統(tǒng)、電視會(huì)議系統(tǒng)）它可以接收動(dòng)態(tài)圖文信息；具有存儲(chǔ)及提取文本、傳真、電傳等郵件的功能；通過(guò)具有視頻壓縮技術(shù)的設(shè)備向系統(tǒng)的使用者提供顯示近處或遠(yuǎn)處可觀察的圖像并進(jìn)行同步通話的功能。
（7）有線電視系統(tǒng)，可接收加密的衛(wèi)星電視節(jié)目以及加密的數(shù)據(jù)信息。
（8）計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，由網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)硬件、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全等部分組成。
3.3辦公自動(dòng)化系統(tǒng)
OAS分為辦公設(shè)備自動(dòng)化系統(tǒng)和物業(yè)管理系統(tǒng)。辦公設(shè)備自動(dòng)化系統(tǒng)要具有數(shù)據(jù)處理、文字處理、郵件處理、文檔資料處理、編輯排版、電子報(bào)表和輔助決策等功能。對(duì)具有通信功能的多機(jī)事務(wù)處理型辦公系統(tǒng)，應(yīng)能擔(dān)負(fù)起電視會(huì)議、聯(lián)機(jī)檢索和圖形，圖像，聲音等處理任務(wù)。物業(yè)管理系統(tǒng)不但包括原傳統(tǒng)物業(yè)管理的內(nèi)容，即日常管理、清潔綠化、安全保衛(wèi)、設(shè)備運(yùn)行和維護(hù)，也增加了新的管理內(nèi)容，如固定資產(chǎn)管理（設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)記錄及維護(hù)、檢修的預(yù)告，定期通知設(shè)備維護(hù)及開(kāi)列設(shè)備保養(yǎng)工作單，設(shè)備的檔案管理等）、租賃業(yè)務(wù)管理、租房事務(wù)管理，同時(shí)賦予日常管理、安全保衛(wèi)、設(shè)備運(yùn)行和維護(hù)新的管理內(nèi)容和方式（如水、電、煤氣遠(yuǎn)程抄表等）。
3.4結(jié)構(gòu)化綜合布線系統(tǒng)
SCS又稱綜合布線系統(tǒng)（PremisesDistributionSystem簡(jiǎn)稱PDS），它是建筑物或建筑群內(nèi)部之間的傳輸網(wǎng)絡(luò)。它把建筑物內(nèi)部的語(yǔ)音交換、智能數(shù)據(jù)處理設(shè)備及其廣義的數(shù)據(jù)通信設(shè)施相互連接起來(lái)，并采用必要的設(shè)備同建筑物外部數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)或電話局線路相連接。其系統(tǒng)包括所有建筑物與建筑群內(nèi)部用以交連以上設(shè)備的電纜和相關(guān)的布線器件。
3.5計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)
智能建筑采用的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)主要有以太網(wǎng)、FDDI網(wǎng)（FiberDistributedDataInterface）、異步傳輸模式（ATM）、綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)（ISDN）等等。
4智能建筑系統(tǒng)造價(jià)組成
智能建筑各系統(tǒng)的工程造價(jià)（文章中不探討一般建筑工程費(fèi)用）主要由設(shè)備購(gòu)置費(fèi)、安裝工程費(fèi)和軟件編程及調(diào)試費(fèi)組成。
4.1設(shè)備購(gòu)置費(fèi)
設(shè)備購(gòu)置費(fèi)由設(shè)備原價(jià)、設(shè)備運(yùn)雜費(fèi)和備品備件購(gòu)置費(fèi)構(gòu)成。
設(shè)備購(gòu)置費(fèi)=設(shè)備原價(jià)+設(shè)備運(yùn)雜費(fèi)+備品備件購(gòu)置費(fèi)
（1）設(shè)備原價(jià)按國(guó)產(chǎn)設(shè)備和引進(jìn)設(shè)備分別計(jì)算。
國(guó)產(chǎn)設(shè)備原價(jià)是指設(shè)備制造廠的出廠價(jià)或訂貨合同價(jià)。
引進(jìn)設(shè)備原價(jià)是指引進(jìn)設(shè)備抵達(dá)買(mǎi)方邊境港口或邊境車(chē)站并完稅為止形成的價(jià)格。
引進(jìn)設(shè)備原價(jià)=貨價(jià)+國(guó)外運(yùn)費(fèi)+運(yùn)輸保險(xiǎn)費(fèi)+銀行財(cái)務(wù)費(fèi)+外貿(mào)手續(xù)費(fèi)+應(yīng)納關(guān)稅費(fèi)+應(yīng)納消費(fèi)稅額+應(yīng)納增值稅額+海關(guān)監(jiān)管手續(xù)費(fèi)
1、貨價(jià)一般指裝運(yùn)港船上交貨并平艙價(jià)（FOBTrimmed），即含理艙費(fèi)和平艙費(fèi)的船上交貨價(jià)。理艙費(fèi)是指為了使貨船上的貨物按照艙圖位置放置妥善和裝載合理，并在貨物裝入船底后進(jìn)行墊置和整理等費(fèi)用；平艙費(fèi)是指為保持航行時(shí)船體平穩(wěn)和不損害船身結(jié)構(gòu)，對(duì)裝入船倉(cāng)的貨物進(jìn)行整理作填平補(bǔ)齊所需的費(fèi)用。設(shè)備貨價(jià)為分原幣和人民幣貨價(jià)，原幣貨價(jià)一律折算為美元表示，人民幣貨價(jià)按原幣貨價(jià)乘以外匯市場(chǎng)美元兌換人民幣中間價(jià)確定。
2、國(guó)外運(yùn)費(fèi)指從裝運(yùn)港（站）到達(dá)我國(guó)抵達(dá)港（站）的運(yùn)費(fèi)。
國(guó)外運(yùn)費(fèi)（海、陸、空）=原幣貨價(jià)（FOB）×運(yùn)費(fèi)率
國(guó)外運(yùn)費(fèi)（海、陸、空）=運(yùn)量×單位運(yùn)價(jià)
其中，運(yùn)費(fèi)率或單位運(yùn)價(jià)參照有關(guān)部門(mén)或進(jìn)出口公司的規(guī)定執(zhí)行。
3、運(yùn)輸保險(xiǎn)費(fèi)指辦理進(jìn)口貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)所支付給保險(xiǎn)公司的費(fèi)用。
運(yùn)輸保險(xiǎn)費(fèi)=（原價(jià)貨價(jià)（FOB）+國(guó)外運(yùn)費(fèi)）/（1-保險(xiǎn)費(fèi)率）×保險(xiǎn)費(fèi)率
其中，保險(xiǎn)費(fèi)率按保險(xiǎn)公司規(guī)定的不同貨物品種和險(xiǎn)別的保險(xiǎn)費(fèi)率計(jì)算。4、銀行財(cái)務(wù)費(fèi)一般是指中國(guó)銀行結(jié)匯手續(xù)費(fèi)。
銀行財(cái)務(wù)費(fèi)=人民幣貨價(jià)（FOR）×銀行財(cái)務(wù)費(fèi)率
銀行財(cái)務(wù)費(fèi)率一般為0.4%-0.5%。
5、外貿(mào)手續(xù)費(fèi)指外貿(mào)公司手續(xù)費(fèi)，以貨物到岸價(jià)格（GIF）為計(jì)算基礎(chǔ)。
外貿(mào)手續(xù)費(fèi)=貨物到岸價(jià)格（GIF）×外貿(mào)手續(xù)費(fèi)率貨物到岸價(jià)格（CIF）=（原幣貨價(jià)（FOR）+國(guó)外運(yùn)費(fèi)+運(yùn)輸保險(xiǎn)費(fèi)）×匯率
外貿(mào)手續(xù)費(fèi)率一般取1.5%
6、關(guān)稅是由海關(guān)對(duì)進(jìn)出國(guó)境和關(guān)境的貨物、物品征收的一種稅。進(jìn)口貨物一般以其到岸價(jià)格（CIF）為關(guān)稅完稅價(jià)格。
應(yīng)納關(guān)稅額=貨物到岸價(jià)格（CIF）×適用稅率
其中，適用稅率按關(guān)稅有關(guān)規(guī)定計(jì)算。
7、消費(fèi)稅是只對(duì)部分進(jìn)口設(shè)備（摩托車(chē)和小汽車(chē)）征收的一種稅。
應(yīng)納消費(fèi)稅額=（貨物到岸價(jià)格（CIF）×應(yīng)納關(guān)稅額）×（1-適合稅率）×適用稅率
其中，適用稅率按消費(fèi)稅有關(guān)規(guī)定計(jì)算。
8、進(jìn)口環(huán)節(jié)的增值稅是對(duì)報(bào)關(guān)進(jìn)口的貨物征收的一種稅。
應(yīng)納增值稅額=組成計(jì)稅價(jià)格×增值稅稅率
組成計(jì)稅價(jià)格=貨物到岸價(jià)格（CIF）+應(yīng)納關(guān)稅額+應(yīng)納消費(fèi)稅額
進(jìn)口設(shè)備增值稅稅率一般為17%。
9、海關(guān)監(jiān)管手續(xù)費(fèi)是指海關(guān)對(duì)進(jìn)口減稅、免稅、保稅貨物實(shí)施監(jiān)督、管理、提供服務(wù)的手續(xù)費(fèi)。對(duì)于全額征收關(guān)稅的貨物不計(jì)取本項(xiàng)費(fèi)用。
海關(guān)監(jiān)管手續(xù)費(fèi)=貨物到岸價(jià)格（CIF）×監(jiān)管手續(xù)費(fèi)率
海關(guān)監(jiān)管手續(xù)費(fèi)一般為3‰。
其中，保稅、免稅貨物按海關(guān)審定的到岸價(jià)格的3%計(jì)征，減稅貨物按實(shí)際部分到岸價(jià)格的3‰計(jì)征。
（2）設(shè)備運(yùn)雜費(fèi)是指從設(shè)備制造廠交貨地點(diǎn)至安裝工地倉(cāng)庫(kù)或施工現(xiàn)場(chǎng)堆放點(diǎn)所發(fā)生的運(yùn)費(fèi)、途中包裝費(fèi)、裝卸費(fèi)、采購(gòu)與倉(cāng)庫(kù)保管費(fèi)、供銷(xiāo)部門(mén)手續(xù)費(fèi)等。
設(shè)備運(yùn)雜費(fèi)=設(shè)備原價(jià)×設(shè)備運(yùn)雜費(fèi)率
其中，設(shè)備運(yùn)雜費(fèi)率按各部門(mén)及各省市有關(guān)規(guī)定計(jì)取。
（3）備品備件購(gòu)置費(fèi)
備品備件購(gòu)置費(fèi)是指在初期系統(tǒng)運(yùn)行期間為保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)必需購(gòu)置的備品備件費(fèi)用。不包括應(yīng)隨設(shè)備本體帶來(lái)的易損備品備件及專(zhuān)用材料。
備品備件購(gòu)置費(fèi)=（設(shè)備原價(jià)+設(shè)備運(yùn)雜費(fèi)）×備品備件購(gòu)置費(fèi)率
其中，設(shè)備原價(jià)中不包括引進(jìn)設(shè)備的價(jià)值，費(fèi)率按各部門(mén)有關(guān)規(guī)定計(jì)取。
4.2安裝工程費(fèi)
智能建筑各系統(tǒng)的安裝工程費(fèi)主要由工資、材料費(fèi)、安裝機(jī)械使用費(fèi)、管理費(fèi)、開(kāi)辦費(fèi)、利潤(rùn)等組成。
工資主要包括基本工資、加班費(fèi)、津貼以及招聘、解雇費(fèi)用等；材料費(fèi)包括材料原價(jià)、運(yùn)雜費(fèi)、運(yùn)輸損耗及采購(gòu)保管費(fèi)、有關(guān)稅金等；安裝機(jī)械使用費(fèi)包括自有機(jī)械使用費(fèi)和租賃機(jī)械使用費(fèi)；管理費(fèi)包括工程現(xiàn)場(chǎng)管理費(fèi)和公司管理費(fèi)；開(kāi)辦費(fèi)包括安裝施工用水電費(fèi)、腳手架費(fèi)用、臨時(shí)設(shè)施費(fèi)等。
4.3軟件編程及調(diào)試費(fèi)
智能建筑各系統(tǒng)控制軟件的費(fèi)用包括系統(tǒng)編程及調(diào)試費(fèi)用。
5智能建筑系統(tǒng)造價(jià)的確定
由于智能化系統(tǒng)在國(guó)內(nèi)隸屬于建設(shè)、公安、郵電、廣電、消防、電業(yè)等行業(yè)管理，大部分系統(tǒng)造價(jià)要由各行業(yè)計(jì)價(jià)定額來(lái)確定；又由于智能化系統(tǒng)技術(shù)涉及自動(dòng)控制、通信、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、廣播電視、衛(wèi)星通信等高新技術(shù)領(lǐng)域，各有關(guān)造價(jià)管理部門(mén)在智能建筑造價(jià)確定上還未能全方位介入。它的部分系統(tǒng)造價(jià)確定已經(jīng)市場(chǎng)化，即由市場(chǎng)自由競(jìng)爭(zhēng)決定系統(tǒng)工程造價(jià)。
設(shè)備原價(jià)和軟件編程及調(diào)試費(fèi)的確定多由幾家設(shè)備或軟件廠家集中報(bào)價(jià)，業(yè)主擇優(yōu)選購(gòu)；或業(yè)主貨比三家，比較詢價(jià)后購(gòu)買(mǎi)。
安裝費(fèi)用的確定分兩種情況，對(duì)于由設(shè)備廠家自行安裝的設(shè)備，安裝費(fèi)用由設(shè)備廠家報(bào)價(jià)；對(duì)于另行組織安裝施工的，則需要獨(dú)計(jì)價(jià)。
對(duì)于隸屬不同行業(yè)管理的子系統(tǒng)，安裝費(fèi)用的計(jì)算需依據(jù)不同行業(yè)的計(jì)價(jià)定額。BAS中變配電控制子系統(tǒng)、照明控制子系統(tǒng)、通風(fēng)空調(diào)控制子系統(tǒng)、交通運(yùn)輸控制子系統(tǒng)、給排水設(shè)備控制子系統(tǒng)、消防自動(dòng)化子系統(tǒng)等的造價(jià)確定基本上要以建設(shè)部頒《全國(guó)統(tǒng)一安裝工程預(yù)算定額》為基礎(chǔ)，其中消防自動(dòng)化子系統(tǒng)的內(nèi)容是在2000年的新安裝定額中規(guī)范的。其余幾個(gè)系統(tǒng)的安裝費(fèi)用基本上由設(shè)備廠家報(bào)價(jià)。CAS中有線電視系統(tǒng)安裝費(fèi)用由廣電系統(tǒng)的有關(guān)部門(mén)規(guī)范管理，其余系統(tǒng)安裝費(fèi)用由電信系統(tǒng)的有關(guān)部門(mén)規(guī)范管理。對(duì)于OAS、SCS及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)施工管理比較復(fù)雜，信息產(chǎn)業(yè)部和建設(shè)部都各有發(fā)文管理，需針對(duì)不同工程區(qū)別對(duì)待。因此其安裝費(fèi)用的確定也要有所區(qū)分。
6、智能建筑造價(jià)管理的趨勢(shì)
隨著我國(guó)加入WTO步伐的加快以及社會(huì)的進(jìn)步、科技的發(fā)展和人類(lèi)需求的增長(zhǎng)，智能建筑的系統(tǒng)會(huì)不斷完善，對(duì)于智能建筑系統(tǒng)造價(jià)的管理工作也要不斷適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形成工程價(jià)格。
鑒于目前建設(shè)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境尚未形成，加上各種不正之風(fēng)特別是腐敗現(xiàn)象的存在，智能建筑工程造價(jià)管理的改革還不具備完全開(kāi)放、由市場(chǎng)形成價(jià)格的條件，只能是調(diào)放結(jié)合、循序漸進(jìn)。
