開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的1篇項目質(zhì)量管理論文，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。

項目質(zhì)量管理論文:總承包項目質(zhì)量管理論文

1環(huán)保項目質(zhì)量管理中存在的主要問題

1．1項目質(zhì)量策劃流于形式

現(xiàn)在很多策劃者在進行工程策劃的時候沒有進行大量的實地考察和市場調(diào)查，忽視了對項目質(zhì)量的控制。一般情況下，策劃者僅僅注重項目策劃中的進度和費用的花費，對項目的質(zhì)量則關(guān)系甚少。下面筆者會根據(jù)調(diào)查結(jié)果列出工程總承包與項目管理承包之間的關(guān)系。

1．2不注重培養(yǎng)互利的供方關(guān)系

據(jù)調(diào)查和統(tǒng)計結(jié)果顯示表明，當今的環(huán)保工程總承包項目在質(zhì)量方面存在一定的問題。其原因追根到底就是由于開發(fā)商過分的壓低承包項的中標價格，這會導(dǎo)致中標的項目經(jīng)理在實施工程的時候，為了保證自身的經(jīng)濟利益，被迫選擇一些施工差的隊伍。這些施工差的隊伍在施工當中不能夠保證工程的質(zhì)量。除此之外還存在施工秩序差以及施工人員素質(zhì)低等問題。

1．3缺乏質(zhì)量獎罰措施

我國很多開發(fā)商在制定規(guī)章制度的時候，僅制定了一些關(guān)于安全和責任分配的制度。并沒有嚴格的獎懲制度和獎罰措施。這一點會使施工單位為了過分的追求數(shù)量，而將最重要的項目質(zhì)量忽略。綜上可以使我們知道，無論在任何一個環(huán)節(jié)都需要加強自身的防范意識，不可以為了追求自身的利益而不顧全工程的質(zhì)量。

2如何能夠提高項目質(zhì)量管理水平

2．1提高質(zhì)量意識

為了保障項目質(zhì)量，有關(guān)部門一定要嚴格的抓好質(zhì)量這一關(guān)，從現(xiàn)在的情況來看，工程的承包不僅僅需要質(zhì)量方面有著可靠的保證，還需要注重環(huán)保方面的工程施工情況。在這個二十一世紀當中，環(huán)保這一工作得到了很多人的重視。一旦將群眾和施工人員的環(huán)保意識提升到了一個高度，就會在整體上對工程的質(zhì)量有著新的認識。也就是員工的自身素質(zhì)對于工程質(zhì)量來說有著必然的內(nèi)在聯(lián)系。所以在進行項目實施之前，有關(guān)部門應(yīng)當組織員工去進行素質(zhì)培訓(xùn)，這樣大家會在培訓(xùn)當中學(xué)到一些能夠提升自身素質(zhì)的東西，也就是能夠有助于增強工程質(zhì)量的因素。

2．2建立質(zhì)量責任制

建立質(zhì)量責任制也就是在進行工程的施工的當中，要明確每一名領(lǐng)導(dǎo)者和員工的責任。由于項目經(jīng)理在工作當中既需要承當領(lǐng)導(dǎo)者的角色，還需要承擔組織者的身份，所有項目經(jīng)理在工作當中所要擔任的任務(wù)更艱巨。持此之外還需要對工作人員的責任進行明確，工作人員的責任更需要進行明確，通常情況下，工作人員需要通過相互之間的配合去協(xié)助各個部門完成分內(nèi)的工作。此外工程交付使用后，一定要進行回訪工作，回訪工作在實施的過程當中能夠通過聽取用戶的意見來改掉自身的通病，是一個非常重要的環(huán)節(jié)。

2．3確定項目質(zhì)量目標

在提高項目質(zhì)量水平的眾多方案當中，對整體項目以及各單項工程的目標做具體措施的分析，通過對質(zhì)量控制的設(shè)計，將參加此項目的有關(guān)人員進行組織。現(xiàn)在的很多承包者都會根據(jù)民眾的意見采取一些環(huán)保式的承包方案，無論是在材料的采購還是裝飾方面，都利用到了環(huán)保的理念。灌輸每一名員工環(huán)保的工作理念。使員工在工作當中能夠時刻的向著已定的目標出發(fā)。

2．4重視質(zhì)量信息

為了能夠加強工程的質(zhì)量以及對工程在施工當中的不足有著及時的更正，相關(guān)部門應(yīng)當加強對質(zhì)量信息的收集和質(zhì)量信息的重視。應(yīng)該設(shè)定固定的部門去收集和掌握各種質(zhì)量信息，并且認真的做好記錄，只有這樣才能夠為日后的工作打下夯實的基礎(chǔ)。

2．5加大對從業(yè)人員素質(zhì)的重視程度

據(jù)調(diào)查顯示，一個公司當中專業(yè)人員的水平就代表著公司的整體水平，所以專業(yè)人員的自身素質(zhì)是非常重要的。只有建立一支出色的隊伍，才能夠為未來的工程質(zhì)量作保障。為了能夠是未來的工程質(zhì)量有更好的保障，在這里筆者認為可以建立培訓(xùn)部門，對公司當中有能力的人員進行定向的培訓(xùn)，這樣能夠在很大的程度上提升員工的自身實際水平和工作經(jīng)驗。還能夠幫助公司提升信譽度和知名度，是一件一舉兩得的事情。

3結(jié)束語

綜上所述，是筆者通過調(diào)查和數(shù)據(jù)考證對于當今社會中的一些工程質(zhì)量問題做出的研究，其中包括一些現(xiàn)實當中的問題。為了能夠使更多工程順利的完成，并且質(zhì)量過關(guān)，就需要嚴格的按照一定的規(guī)章制度執(zhí)行。通過加強自身的專業(yè)性和對工程質(zhì)量問題的關(guān)注，最重要的是要具有環(huán)保的理念和環(huán)保的意識。進而使質(zhì)量管理活動更加符合客觀規(guī)律，從而提升質(zhì)量管理水平。

作者：袁春發(fā) 單位：樂安縣環(huán)境監(jiān)察大隊

項目質(zhì)量管理論文:工程項目質(zhì)量管理論文

1業(yè)主單位

①工程質(zhì)量管理體系不完善。雖然市政工程質(zhì)量的管理由施工單位、監(jiān)理、建設(shè)單位等綜合管理，形式上具備了質(zhì)量管理的內(nèi)容。但考核機制、執(zhí)行部門、協(xié)調(diào)機制以及獎懲辦法等都缺少完善的配套管理措施。②業(yè)主單位關(guān)注工期、完工時間較多，工程質(zhì)量的管理過程細節(jié)關(guān)注度不足。由于大部分的市政工程都是財政劃撥資金，無論工程建設(shè)中出現(xiàn)什么樣的風險都由政府承擔。工期就成為了業(yè)主單位彰顯業(yè)績的重要方面，所以業(yè)主單位追求工期，重視形象。質(zhì)量管理方面認為有監(jiān)理負責，而自己在市政工程質(zhì)量的管理方面力量投入偏少。③業(yè)主單位對市政工程項目拆遷、協(xié)調(diào)、資金撥付等工作大多遲緩，影響工程進度。甚至，有趕工期現(xiàn)象。

2加強市政工程項目質(zhì)量管理的對策分析

2.1真正落實質(zhì)量管理體系建設(shè)單位是整個市政工程施工質(zhì)量的管理主體，城市內(nèi)單個市政工程項目或者行政區(qū)域內(nèi)的市政工程項目，大多是地方政府直接管理或者委托代管。所以，筆者認為應(yīng)從以下幾方面建立健全質(zhì)量管理體系。①強化市政工程施工質(zhì)量管理制度，規(guī)范和指導(dǎo)施工建設(shè)項目從立項到竣工驗收的整個過程。進一步落實市政工程項目招投標管理辦法，避免人為因素的干預(yù)，杜絕地方壟斷。②建立對施工單位、監(jiān)理機構(gòu)、檢測單位等直接關(guān)系市政工程建設(shè)項目單位的監(jiān)督和考核辦法，形成評級和優(yōu)選制度。③進一步完善市政工程建設(shè)質(zhì)量的獎懲制度以及個人的廉政考核辦法。④進一步落實建設(shè)單位施工質(zhì)量管理條例，規(guī)范執(zhí)行質(zhì)量管理的相關(guān)內(nèi)容、工藝流程、方法和準則等。

2.2完善監(jiān)理制度①建設(shè)單位在選擇監(jiān)理機構(gòu)時，要重點考察監(jiān)理機構(gòu)以往的業(yè)績、信譽以及過去監(jiān)理工作質(zhì)量的考核情況。監(jiān)理費率可在國家規(guī)定的指導(dǎo)價格基礎(chǔ)上不做下浮，對那些因為拆遷、外界環(huán)境因素等非監(jiān)理原因出現(xiàn)的工程延期，可以給予監(jiān)理機構(gòu)相應(yīng)的費用補償。②建立健全監(jiān)理機構(gòu)的考核、考評制度。重點考察監(jiān)理單位的人員配置、工程質(zhì)量執(zhí)行情況、監(jiān)理工作人員的能力水平、工作經(jīng)驗以及監(jiān)理對建設(shè)單位提供的服務(wù)等。對那些創(chuàng)精品工程項目的監(jiān)理機構(gòu)可以給予一定的物質(zhì)獎勵。③建設(shè)單位可以賦予監(jiān)理相對較大的現(xiàn)場控制權(quán)，工作過程中減少對監(jiān)理工作的干預(yù)，為監(jiān)理樹立施工質(zhì)量管理的威信，這樣可以更好地開展今后的監(jiān)理工作。

2.3強化施工單位的質(zhì)量監(jiān)督作用①加強施工單位現(xiàn)場施工質(zhì)量的監(jiān)控和考核工作，加大采取定期、不定期方式對市政工程項目整體情況和重點部位的工程質(zhì)量進行檢查和現(xiàn)場抽查。特別是，有針對性地對重要工序，關(guān)鍵部位的重點工程，進行重點檢查，以此保證工程質(zhì)量的施工控制。②加強對施工單位施工投入、質(zhì)量管理體系的檢查和考核。重點對承包負責人是否存在違法行為、組織機構(gòu)、材料質(zhì)量、施工工藝流程等進行現(xiàn)場監(jiān)管。并對考核結(jié)果一方面要積極激勵，另一方面還要嚴格懲罰。正面激勵可以促進承包商保證施工質(zhì)量的積極性，使其充分感受到建設(shè)單位給予承包商的直接利益和間接利益；嚴格懲罰可以對市政工程項目的施工質(zhì)量和安全隱患等追溯責任，通過經(jīng)濟制裁手段，建立質(zhì)量意識，將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

2.4施工單位要認真貫徹落實工程質(zhì)量管理制度①施工單位要建立健全質(zhì)量管理體系，強化人員崗位責任制，責任到人，并建立相應(yīng)激勵獎罰機制。②認真貫徹落實工程質(zhì)量管理制度，落實“三檢制”，抓好自檢工作，確保工程質(zhì)量。

3結(jié)束語

綜上所述，筆者認為市政工程項目的施工質(zhì)量不僅是工程建設(shè)的優(yōu)秀內(nèi)容，還是衡量工程建設(shè)項目成功與否的重要衡量指標，是一項系統(tǒng)工程，需要建設(shè)單位、監(jiān)理單位、質(zhì)量管理部門、施工單位共同努力，才能取得好的效果。市政工程項目在建設(shè)過程中，參與各方應(yīng)該本著為國家和人民負責任的工作態(tài)度，認真執(zhí)行保證施工質(zhì)量的工作職責。通過分析和總結(jié)過去工程中出現(xiàn)的質(zhì)量通病，便于以后市政工程施工中有針對性地趨利避害，提高工程質(zhì)量，建設(shè)更多的精品工程，推進城市的建設(shè)快速健康、高質(zhì)量發(fā)展。

作者：趙櫓單位：包頭市城鄉(xiāng)基本建設(shè)辦公室

項目質(zhì)量管理論文:公路橋梁施工項目質(zhì)量管理論文

摘要：公路橋梁是公路建設(shè)中的重要內(nèi)容與難點內(nèi)容，其施工質(zhì)量的優(yōu)劣對公路運行成效的高低、公路建設(shè)效益的優(yōu)劣等有很大影響，并且關(guān)系到公路使用者的生命、財產(chǎn)安全。但是，由于公路橋梁施工工藝復(fù)雜、標準較高，這就對施工質(zhì)量管理工作增加了很大難度。當前，我國公路橋梁建設(shè)項目的施工質(zhì)量管理中還存在一些問題，制約了公路橋梁建設(shè)項目施工質(zhì)量的有效提升。本文就公路橋梁建設(shè)項目的施工質(zhì)量管理策略，進行了深入的分析。

關(guān)鍵詞：公路橋梁；施工質(zhì)量；管理措施

隨著全國各地經(jīng)濟文化交流的日益頻繁，公路建設(shè)也獲得了新的發(fā)展春天。公路橋梁作為公路建設(shè)項目中最關(guān)鍵、難度最大的內(nèi)容，其施工活動具有涉及面廣、工藝復(fù)雜等特點，只有扎實管理好施工過程的每一個環(huán)節(jié)，才能確保施工質(zhì)量完全符合有關(guān)標準，才能在真正優(yōu)化施工質(zhì)量的基礎(chǔ)上為施工企業(yè)贏得最優(yōu)化的經(jīng)濟收益。但是，當前我國公路橋梁建設(shè)項目的施工質(zhì)量管理過程中，還存在一些問題，不利于管理活動的順利、高效實施。那么，如何有效提高公路橋梁建設(shè)項目的施工質(zhì)量管理成效，是管理人員急需思考的問題。

1優(yōu)化公路橋梁建設(shè)項目設(shè)計質(zhì)量

公路橋梁建設(shè)項目的施工設(shè)計方案，是整個施工活動的依據(jù)，處于舉足輕重的地位，設(shè)計方案的科學(xué)性、合理性高低直接決定了施工質(zhì)量的優(yōu)劣。因此，在施工質(zhì)量管理人員，在公路橋梁正式施工之前，應(yīng)將施工單位、建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計單位及相關(guān)參建企業(yè)聚集到一起，對詳細會審施工圖紙，就施工方案中的所有內(nèi)容地進行嚴格的審核與分析，并對圖紙內(nèi)容的可行性進行細致、客觀的研究，從而及時將設(shè)計方案中存在的缺點與不恰當之處找出來，然后依據(jù)施工現(xiàn)場的實際施工條件與環(huán)境，進行合理的調(diào)整與修改。另一方面，公路橋梁施工管理人員，還應(yīng)與其他幾個參建單位一起分析設(shè)計圖紙上有沒有漏項、相互矛盾的項、存在明顯錯誤的項，并對設(shè)計方案的經(jīng)濟性、可行性及恰當性進行深入的討論。并且，施工管理人員應(yīng)激勵所有參建單位依據(jù)自己的視角與立場，對公路橋梁建設(shè)項目的施工圖紙設(shè)計情況進行分析，盡可能將隱含在施工方案中的細小隱患都查找出來，即便是不能非常確定的問題，也應(yīng)提出來供大家一起探究，最終使得所有施工變更都在正式施工前解決掉，為施工質(zhì)量管理成效的明顯提升奠定基礎(chǔ)。

2制定完善的項目施工管理體系

公路橋梁建設(shè)項目的施工質(zhì)量管理人員，應(yīng)依據(jù)具體的項目特點，讓項目經(jīng)理牽頭制定施工質(zhì)量管理體系，并確保管理體系中的所有規(guī)則都能高效踐行，從而為施工質(zhì)量管理效果的提升奠定基礎(chǔ)。完全的公路橋梁施工質(zhì)量管理體系，應(yīng)涵蓋以下幾點內(nèi)容：①推行施工質(zhì)量“一票否決制”，在服從與尊重質(zhì)檢站、業(yè)主及監(jiān)理人員的指令與監(jiān)督的基礎(chǔ)上，扎實踐行“三檢”（交接檢、互檢與自檢）制度；認真把好“五關(guān)”（隱蔽工程審查關(guān)、項目試驗關(guān)、技術(shù)交底關(guān)、測量復(fù)核關(guān)、圖紙復(fù)核關(guān)）。②項目經(jīng)理對公路橋梁建設(shè)項目編制質(zhì)量計劃，將本項目施工質(zhì)量中的資源、權(quán)限、職責及指標等的分配明確羅列出來，并制定出合理的指標目標、試驗大綱、檢驗、作業(yè)指導(dǎo)書、操作程序等的評定方法。③技術(shù)責任人應(yīng)對施工組織方案進行細致編制，設(shè)計工序保證責任書，把所有工序明確到個人，把工程的質(zhì)量管理責任，依據(jù)施工工序與環(huán)節(jié)層層分解。④應(yīng)用預(yù)防的理念管理施工進度與施工質(zhì)量，樹立“以質(zhì)量定進度”的意識，優(yōu)化施工組織管理成效，以確保進步與質(zhì)量和諧統(tǒng)一。⑤制定嚴格的施工安全管理制度。施工安全管理工作是提高公路橋梁建設(shè)項目施工質(zhì)量管理效果的有效方式，只有確保施工人員都能嚴格按照安全管理制度行事，才能為施工質(zhì)量的提升創(chuàng)造有利條件。

3確保所使用的施工材料質(zhì)量達標

施工材料是公路橋梁建設(shè)項目施工質(zhì)量管理中的主要內(nèi)容，究其原因，是因為施工材料性能的優(yōu)劣及是否符合施工設(shè)計需求，都會直接作用于施工質(zhì)量。在這種情況下，施工管理人員應(yīng)加大對施工材料的管理力度，從施工材料采購計劃到材料使用環(huán)節(jié)，都應(yīng)嚴格把關(guān)，以確保施工中應(yīng)用到的所有材料的性能、規(guī)格及數(shù)量都能較好地滿足施工需求，這不僅可使得施工質(zhì)量可滿足相關(guān)標準，而且還可節(jié)約施工成本。在實際的管理施工材料的過程中，應(yīng)做好以下幾點：①在全面解讀施工設(shè)計標準的基礎(chǔ)上，制定科學(xué)而恰當?shù)氖┕げ牧喜少彿桨福源_保方案中的施工材料采購數(shù)量、規(guī)格與性能都完全符合設(shè)計要求。②選派有豐富采購經(jīng)驗、職業(yè)道德高尚的專業(yè)采購員，并制定出嚴格而健全的采購指導(dǎo)意見，以規(guī)范采購員的行為，促使其更加負責地完成所有采購任務(wù)，并預(yù)防采購員為一己私利而做出虛報采購價格、以次充好行為的發(fā)生。③對采購到的施工材料一一進行抽查與嚴格實驗，以確保所有材料的性能與規(guī)格都能滿足設(shè)計標準。然后依據(jù)各種施工材料的特點及存放要求，對其進行分類、恰當存放，并安排專人對其管理。針對那些不允許擠壓的材料，應(yīng)單獨存放；針對易受潮變質(zhì)的材料，應(yīng)對其做必要的防潮處理。④做好施工材料的取用登記工作。施工人員在取用材料時，應(yīng)持有施工現(xiàn)場管理人員開具的取用單據(jù)，嚴格依照單據(jù)上書寫的種類與數(shù)量取用，并在使用前對取用的材料進行細致檢查，以確保沒有錯取或少取。

4增強建設(shè)項目施工人員綜合素質(zhì)

所有參與公路橋梁建設(shè)項目施工活動的人員，都是施工任務(wù)的直接執(zhí)行者，他們自身的業(yè)務(wù)能力與專業(yè)水平的高低都與施工質(zhì)量的高低有密切的關(guān)系。因此，公路橋梁施工單位應(yīng)深入了解建設(shè)項目施工質(zhì)量的高低與施工者自身組織之間的對應(yīng)關(guān)系，從而主動為他們創(chuàng)造提升自我的機會與平臺，使得他們可在常態(tài)化的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)活動中逐漸提升自身的施工能力。在實際操作中，公路橋梁建設(shè)項目的施工質(zhì)量管理人員應(yīng)做好以下幾點：①在正式施工之前，管理人員應(yīng)組織所有參與施工的人員地施工方案進行系統(tǒng)學(xué)習(xí)，以全面了解公路橋梁建設(shè)項目的基本情況、施工要點，并依據(jù)實際施工需求為他們提供針對性的使用技術(shù)培訓(xùn)，使得他們都能更加專業(yè)地完成自己的工作。②公路橋梁施工環(huán)境特殊且具有一定的危險性，因此應(yīng)對施工人員進行安全教育，以增強他們的安全意識，使得他們在施工中能更加嚴格的要求自己，更規(guī)范地完成各個施工環(huán)節(jié)。③邀請公路橋梁建設(shè)項目施工專家，到施工現(xiàn)場為施工人員做主題培訓(xùn)，讓他們對施工技術(shù)有更精準的掌握，并能恰當?shù)貙⑦@些先進技術(shù)應(yīng)用到自己的施工過程中。④制定周全的施工應(yīng)急預(yù)案，并組織施工人員進行演練，使得他們都具有及時而有效處理施工中突發(fā)事件的能力。

5推行項目施工質(zhì)量全面管理措施

全面管理施工質(zhì)量，是構(gòu)建在科學(xué)方法與理論前提下的一種有效的施工管理措施，其特點主要是，管理措施具有全面性，可將所有施工人員都納入到質(zhì)量管理活動中，從而借助集體的力量對公路橋梁建設(shè)項目的施工質(zhì)量進行全過程的、動態(tài)管理。具體來講，是推行“三全”管理：全員管理、全過程管理及全企業(yè)管理。重視“從系統(tǒng)除法”對所有管理進行全面分析，在此基礎(chǔ)上制定針對性措施。全面管理法把增強施工人員的改進意識、問題意識與質(zhì)量意識當成優(yōu)化施工質(zhì)量管理成效的著手點，將運籌學(xué)、數(shù)理統(tǒng)計、系統(tǒng)工程等專業(yè)技術(shù)與科學(xué)方法引入到公路橋梁建設(shè)項目的施工質(zhì)量管理活動中，構(gòu)建出一套健全的、操作性很強的管理工具。借助施工質(zhì)量全面管理理念，對施工整個過程的質(zhì)量進行嚴格控制，在施工之前對所有參與施工的人員進行必要的培訓(xùn)與教育，科學(xué)編制施工計劃與方案，明確施工紀律及懲處措施，從而確保公路橋梁建設(shè)項目的施工質(zhì)量可一次成優(yōu)、一次合格。

6結(jié)語

總之，公路橋梁建設(shè)項目的施工質(zhì)量管理成效的優(yōu)劣，關(guān)系到公路使用者的生命、財產(chǎn)安全，關(guān)系到建設(shè)各方的經(jīng)濟收益與社會聲譽。因此，施工質(zhì)量管理人員應(yīng)全面了解當前施工管理中遇到的各種問題，并主動采取措施予以應(yīng)對，以確保施工質(zhì)量可完全滿足相關(guān)標準，最終使得公路橋梁建設(shè)項目施工質(zhì)量管理實效有質(zhì)的提升。

作者:韋秋雅 單位:梧州市城市建設(shè)投資開發(fā)有限公司

項目質(zhì)量管理論文:建筑工程項目質(zhì)量管理論文

1現(xiàn)階段我國建筑工程項目質(zhì)量管理中存在的問題及解決措施

1.1建筑企業(yè)自身存在的管理問題

建筑企業(yè)是工程建筑中項目管理的主體，對工程建筑項目質(zhì)量的管理承擔著主人翁責任。當前建筑行業(yè)的企業(yè)單位在管理過程中存在著技術(shù)工人素質(zhì)和水平低下、監(jiān)管制度體系不完善、建筑材料管理不到位等一些列問題，對建筑工程項目質(zhì)量的管理造成較大的影響，為了提高建筑企業(yè)的工程項目的質(zhì)量管理水平，必須采取以下手段和措施才能解決上述問題：

1.2提高工人的技術(shù)水平和科學(xué)素質(zhì)

為了建造出高質(zhì)量的工程項目，建筑企業(yè)要雇傭操作熟練的高水平技術(shù)工人，對新上崗的技術(shù)工人要定期開展技工上崗教育培訓(xùn)工作，使技術(shù)工人不斷增強安全意識，強化技術(shù)工人的思想道德素質(zhì)，敦促建筑工人以負責任的工作態(tài)度和專業(yè)的技術(shù)水平建設(shè)合乎質(zhì)量標準的建筑工程。

1.3建立健全工程項目管理制度體系

俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓。”建筑企業(yè)為了保障建筑工程的質(zhì)量水平，就必須要有較強的管理意識和管理水平。因此，建筑企業(yè)要建立健全一套科學(xué)完善的工程項目管理制度體系，健全相關(guān)的人事管理制度，建筑材料進出管理制度以及員工獎懲制度，以便完善相關(guān)人員的工作分配，明確各個職位員工的職責所在。并在此基礎(chǔ)上成立特別的工程項目質(zhì)量管理小組，聘請專業(yè)的管理人才和工程師，對工程建筑進行定期的監(jiān)管抽查，嚴密監(jiān)測施工前期的圖紙設(shè)計、施工中的建設(shè)過程，以及施工后期的收尾工作，從頭至尾確保建筑工程的質(zhì)量水平，不容有失，以免造成不必要的返工、停工事件，導(dǎo)致工期延長，無法如期完成交接工作。損害公司的名譽和企業(yè)的社會形象。

1.4保證建筑物資材料的質(zhì)量水平

建筑物資材料是工程建筑的基礎(chǔ)和基石，建筑物資材料的質(zhì)量直接決定了工程項目的質(zhì)量水平，因此要求施工企業(yè)要從源頭入手，做好建筑材料的管理以及監(jiān)督工作。所以在建筑材料的采購階段，一定要摸清建筑市場的建筑材料價格情況，在成本預(yù)算范圍內(nèi)，嚴格按照建筑設(shè)計要求，采購符合國家質(zhì)量標準的建筑材料，并進行抽查和復(fù)查，確保建筑材料的質(zhì)量，杜絕建筑材料采購環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的偷工減料的行為。在建筑材料的入庫存儲方面要遵循相關(guān)的規(guī)定，避免建筑材料的隨意露天堆放，從而容易受到惡劣天氣等的影響，使建筑材料的性能發(fā)生改變，而不符合相關(guān)標準，導(dǎo)致重選重購，增加了施工單位的建筑成本，縮減了建筑企業(yè)的利潤空間。

1.5選用科學(xué)的施工方法和技藝

建筑工程中的施工方法和技藝的選用是否適宜是影響建筑工程項目質(zhì)量水平的六大關(guān)鍵因素之一。因此在工程項目開工之前要選用合理的施工方案、先進的施工技術(shù)、得當?shù)氖┕げ僮鳎员ＷC工程項目的質(zhì)量。工程師一定要具體結(jié)合施工的環(huán)境、成本要求等，根據(jù)自己專業(yè)的素質(zhì)和水平，進行做科學(xué)充分的驗證和檢驗工作，選用最科學(xué)先進的施工方法和技藝，為工程項目的質(zhì)量水平保駕復(fù)航。

1.6加強機械設(shè)備的管理

施工設(shè)備是保證建筑工程順利進行的技術(shù)支撐。為了提高建筑工程項目質(zhì)量管理的水平，要引進和采用符合國家相關(guān)技術(shù)標準的建筑施工設(shè)備，并定期進行護理和養(yǎng)護工作，確保建筑施工設(shè)備以正常的狀態(tài)投入使用，提高工作效率，促進質(zhì)量管理工作的順利開展。

2政府在建筑工程項目質(zhì)量管理中的監(jiān)督管理

2.1嚴格市場準入制度并規(guī)范市場競爭行為

政府要嚴格市場準入制度，建立健全完善科學(xué)的建筑市場行業(yè)規(guī)范，制定相關(guān)建筑行業(yè)從業(yè)人員的道德準則。對不符合先關(guān)規(guī)定的人員不得頒發(fā)資格證書，對不符合質(zhì)量檢測標準的建筑材料不得頒發(fā)合格證書，對偷工減料，質(zhì)量不達標的建筑工程項目要勒令停工重建。對建筑行業(yè)中的房地產(chǎn)行業(yè)為了企業(yè)利益而低質(zhì)量低價格的不健康的市場競爭行為進行明令禁止，并完善相關(guān)的法律法規(guī)，讓政府的監(jiān)管部門和監(jiān)管人員“有法可依，有法必依，執(zhí)法必嚴，違法必究”，充分發(fā)揮政府在建筑工程項目質(zhì)量管理中的作用。

2.2提高政府部門監(jiān)督人員的執(zhí)法水平

政府相關(guān)監(jiān)管部門的監(jiān)督人員的執(zhí)法水平的高低直接影響了政府在建筑工程項目質(zhì)量管理中發(fā)揮作用的大小。因此要加強對監(jiān)管部門監(jiān)督人員的教育培訓(xùn)工作，明確監(jiān)督人員公平公正、嚴格執(zhí)法的責任和要求。謹防因為監(jiān)管人員私收賄賂而對施工企業(yè)建筑工程質(zhì)量不達標的行為聽之任之，甚至發(fā)生嚴重的安全事故，威脅廣大人民的生命及財產(chǎn)安全。因此要求監(jiān)督人員不斷提高其執(zhí)法水平和執(zhí)法力度，及時發(fā)現(xiàn)監(jiān)督過程中出現(xiàn)的問題和并及時公正合理的處理問題。監(jiān)督人員應(yīng)當嚴格執(zhí)行基本的監(jiān)督程序，嚴格監(jiān)督責任主體單位的行為質(zhì)量，對廣大人民負責服務(wù)。

3結(jié)語

綜上所述，為了確保建筑工程項目質(zhì)量水平，只有施工單位、政府、社會三方通力合作，共同加強工程項目的質(zhì)量管理和監(jiān)管，才能真正保證工程建筑的質(zhì)量，才能使企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)濟效應(yīng)和社會效應(yīng)的一致和統(tǒng)一。

作者:鄒文華 張坤 單位:蘇交科集團股份有限公司

項目質(zhì)量管理論文:軟件項目產(chǎn)品質(zhì)量管理論文

編者按：本論文主要從軟件產(chǎn)品項目管理的重要性；軟件項目管理體系；軟件項目管理的優(yōu)秀是全面客戶滿意等進行講述，包括了戰(zhàn)略管理、范圍管理、成本管理、溝通管理、風險管理、項目管理組織沒有發(fā)展和完善對客戶不斷變化的需求和期望作出快速響應(yīng)的能力、項目管理組織沒有聽取客戶意見和建議的能力、項目管理組織努力傾聽客戶對項目的要求，卻沒有確認客戶的需要和期望等，具體資料請見：

論文關(guān)鍵詞：軟件項目管理軟件產(chǎn)品質(zhì)量因素

論文摘要：軟件項目管理的優(yōu)秀是全面客戶滿意。其管理體系包括:戰(zhàn)略管理、范圍管理、成本管理、時間管理、人力資源管理、溝通管理、風險管理和質(zhì)量管理。

在軟件和信息科技行業(yè)，項目管理經(jīng)常決定了一個產(chǎn)品或者企業(yè)能否成功。項目管理得到越來越多的企業(yè)和政府部門的重視，例如中國于2002年4月召開了有關(guān)項目管理的首次國際研討會。具體操作與項目最根本的不同在于具體操作是具有連續(xù)性和重復(fù)性的，而項目則是有時限性和唯一性的。項目是一項為了創(chuàng)造某一唯一的產(chǎn)品或服務(wù)的時限性工作。所謂時限性是指每一個項目都具有明確的開端和明確的結(jié)束;所謂唯一是指該項產(chǎn)品或服務(wù)與同類產(chǎn)品或服務(wù)相比在某些方面具有顯著的不同。各種層次的組織都可以承擔項目工作。項目有時只涉及一個組織的某一部分，有時則可能需要跨越好幾個組織。項目是執(zhí)行組織商業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵。

一、軟件產(chǎn)品項目管理的重要性

20世紀80--90年代，許多大型企業(yè)管理信息系統(tǒng)MIS的開發(fā)都以失敗而告終。這是為什么?一個重要原因是軟件項目管理水平上不去，尤其是需求分析管理水平上不去，使得項目快要驗收或交付時，卻出了大問題:要么發(fā)現(xiàn)用戶需求獲取不準確，要么發(fā)現(xiàn)用戶需求變了，致使做好的系統(tǒng)不能用或不好用。20世紀90年代初，上海一家公司在青島做一個港口MIS項目，北京有一個單位在天津做一個港口MIS項目，都是因為甲乙雙方軟件工程基本知識不具備，使得項目管理不到位，導(dǎo)致2個大型項目不成功。現(xiàn)在軟件應(yīng)用領(lǐng)域空前廣闊，深人到社會和科學(xué)研究等領(lǐng)域的各個方面。軟件的需求也比以往更加多，軟件系統(tǒng)設(shè)計也空前復(fù)雜。軟件的項目管理問題也就因此而產(chǎn)生了。90年代中期，軟件項目管理不善的問題仍然嚴重。據(jù)美國軟件工程狀況調(diào)查，只有10%的項目能夠在預(yù)定的費用和進度下交付。于是軟件項目管理成為軟件項目發(fā)展中最重要的優(yōu)秀問題。為了使軟件項目開發(fā)獲得成功，必須對軟件開發(fā)項目的工作范圍、可能遇到的風險、需要的資源(人、硬件、軟件)、要實現(xiàn)的任務(wù)、經(jīng)歷的里程碑、花費的工作量(成本)，以及進度安排等做到心中有數(shù)。軟件項目管理的目的就是提供這些信息，分析信息，并根據(jù)分析結(jié)果對項目做出調(diào)整。軟件項目管理開始于技術(shù)工作之前，在軟件開發(fā)的整個過程中持續(xù)進行，最后中止于軟件過程結(jié)束。

二、軟件項目管理體系

隨著軟、硬件技術(shù)以及通信技術(shù)的日益成熟，軟件技術(shù)可以與所有的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，促進產(chǎn)品的更新?lián)Q代，大幅度提高產(chǎn)品的附加值，提高勞動生產(chǎn)率，推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整。因此，軟件的開發(fā)以及應(yīng)用不僅僅是軟件開發(fā)機構(gòu)的任務(wù)，更深地涉及軟件使用者的切身利益，尤其像管理信息系統(tǒng)MIS(ManagcmentInformationSystem)、計算機集成制造系統(tǒng)CIMS(ComputerIntegrationManufacturingSystem)、企業(yè)資源計劃ERP(EnterpriseResourcePlanning)及商業(yè)智能BI(BusinessIntelligence)等大型的復(fù)雜軟件更是綜合了管理科學(xué)、計算機科學(xué)、通信技術(shù)以及數(shù)學(xué)等各方面的知識，需要各類人員的協(xié)調(diào)工作才能完成。因此也就有必要從項目管理的角度去管理軟件的開發(fā)和運行。從用戶的角度來看，軟件項目的生命周期應(yīng)該包括項目前期的論證工作、項目計劃、軟件開發(fā)、運行、維護以及項目后評價。由此可見軟件項目管理的范圍不僅包括傳統(tǒng)的軟件開發(fā)過程，還應(yīng)該包括開發(fā)之前的準備工作以及運行中的維護工作和對項目的總結(jié)工作。同時，在軟件項目生命周期中存在著許多活動。根據(jù)活動之間的相關(guān)性，可以將軟件項目的各種活動分為九大類。

(1)戰(zhàn)略管理。根據(jù)用戶的經(jīng)營目標制定軟件項目的策略，以便為其他各方面的活動提供指導(dǎo)。在制定項目策略的時候應(yīng)該充分考慮用戶和其他利益相關(guān)者的實際需求和市場因素。另外創(chuàng)造和諧的項目環(huán)境和連續(xù)改進也是戰(zhàn)略管理的重要任務(wù)

(2)范圍管理。其目的是控制軟件項目的全部活動過程都在需求范圍內(nèi)，以確保項目各種資源的高效利用。成功的項目管理離不開用戶、軟件開發(fā)隊伍和項目經(jīng)理的一致理解和協(xié)調(diào)配合

(3)成本管理。軟件項目的成本不僅包括開發(fā)成本，也包括開發(fā)之前立項階段以及軟件在運行中的費用。操作者的培訓(xùn)費用和項所使用的各種硬件設(shè)施費用也都是整個項目成本的一部分。這些成本都需要很好地計劃和控制。

(4)時間管理。其內(nèi)容有確定各項活動之間的時間相關(guān)性;估計各項活動的持續(xù)時間，跟蹤各項活動的進展情況，動態(tài)調(diào)筷各項活動之間在時間上的協(xié)調(diào)。

(5)人力資源管理。在軟件項目中應(yīng)該為軟件開發(fā)人員和管理人員等各類項目人員創(chuàng)造一個和諧良好的工作氛圍。使他們能感到項目成功的把握和積極的工作心態(tài)，確保項目隊伍的穩(wěn)定性和連續(xù)性。

(6)溝通管理。溝通管理是一個收集、存儲、配置和項目生命周期內(nèi)所形成的各種信息的過程為了讓每個項目相關(guān)人員及時得到所需的信息，需要很好地解決“什么時候、向什么人禮報什么的”的問題，此外軟件開發(fā)隊伍和用戶之間的溝通也是溝通管理中的一項重要工作。

(7)風險管理。由于軟件項目中存在著很多的不確定因索，也就必然存在著各種風險而且風險有可能造成不良的結(jié)果，對風險進行分析和監(jiān)控貫穿于整個軟件項目生命周期。

(8)質(zhì)量管理。目前軟件的質(zhì)量還是一個模糊的概念并且難以衡量由于軟件質(zhì)量主要是在開發(fā)階段形成的，因此軟件項目質(zhì)量管理的重點應(yīng)放在系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計和編碼階段，走查、評審、調(diào)試和測試是保證軟件質(zhì)量的重要手段軟件工程能力成熟度模型CMM(CapabilityMaturityModel)較好地解決了軟件開發(fā)過程中的質(zhì)量管理問題。

綜合管理。綜合管理的任務(wù)是對前面討論的各類管理活動進行協(xié)調(diào)和控制，使這些活動相互配合。其優(yōu)秀任務(wù)是對各種方案進行評價，協(xié)調(diào)各方面的利益沖突確保項目總體標的最終實現(xiàn)。

三、軟件項目管理的優(yōu)秀是全面客戶滿意

當前，不少軟件業(yè)管理人上認為，軟件開發(fā)的問題主要在軟件開發(fā)的工程化、規(guī)范化和軟件開發(fā)管理體制。他們按照CMM(CapabilityMaturityModel),IS09002的標準來建立他們的管理體系。這里有商業(yè)競爭的因素在起作用。但是，他們忽略了商業(yè)競爭中取勝最重要的因素—客戶滿意。他們沒有考慮到他們的管理方法能否滿足客戶不斷變化的需求。從長遠來看，軟件項目真正的成功是客戶的全面滿意。以客戶滿意為中心的質(zhì)量是必需的。漠視質(zhì)量或只關(guān)心產(chǎn)品/服務(wù)是否符合需要的方法再也不足以留住和獲得客戶。因此，軟件開發(fā)項目組織必須先確定什么產(chǎn)品/服務(wù)可以讓顧客滿意，然后再努力滿足客戶的需求和期望。要實現(xiàn)此目標，組織必須識別對軟件產(chǎn)品的各種特性中哪些是對客戶的滿意起決定作用的要素。例如，服務(wù)器操作系統(tǒng)軟件，需要長時間穩(wěn)定連續(xù)工作。穩(wěn)定性則是該軟件產(chǎn)品的關(guān)鍵要素。因此系統(tǒng)的開發(fā)管理圍繞著這一關(guān)鍵要素來展開。盡管不少的組織明白沒有客戶一個組織就不能生存和發(fā)展，或者說沒有客戶就沒有組織，但在項目實施過程中，仍然存在著客戶滿意的障礙:

(1)項目管理組織沒有發(fā)展和完善對客戶不斷變化的需求和期望作出快速響應(yīng)的能力。

(2)項目管理組織沒有聽取客戶意見和建議的能力。

(3)項目管理組織努力傾聽客戶對項目的要求，卻沒有確認客戶的需要和期望。

(4)項目管理組織不與客戶保持密切關(guān)系，也不正視客戶變更需求的可能性。這樣通常會導(dǎo)致脫離客戶，其后果則是失敗，甚至最后客戶不接受交付的成果。

軟件質(zhì)量是軟件開發(fā)項目管理的優(yōu)秀問題。而質(zhì)量的評價與度量應(yīng)該由客戶的滿意度決定。因此，軟件開發(fā)的項目管理應(yīng)該圍繞著客戶全面滿意這一中心來展開。客戶驅(qū)動的項目管理方法體系提供了實現(xiàn)這一要求的基本理論和方法體系。提高軟件質(zhì)量勢在必行，只有認識到軟件質(zhì)量的重要性，了解影響軟件質(zhì)量的因素，才能有的放矢，采用科學(xué)的管理技術(shù)和先進的技術(shù)方法，才可以確保軟件的質(zhì)量。

項目質(zhì)量管理論文:建筑工程施工項目質(zhì)量管理論文

1建筑施工項目質(zhì)量管理的特點

建筑質(zhì)量決定于前期規(guī)劃，設(shè)計，施工，后期維護，配套設(shè)施的建設(shè)等多項因素。但是只有建筑施工是建筑項目實體的形成過程，其施工質(zhì)量對建筑項目的質(zhì)量起著決定性的因素。因此各個建筑項目的質(zhì)量控制的關(guān)鍵點也在施工環(huán)節(jié)。但是建筑施工的結(jié)果是大宗產(chǎn)品，不像一般商品可以更換配件，整件更換，甚至退款等［1］。因此根據(jù)建筑施工項目的特點，有針對性的進行管理和控制意義重大。總體上看，建筑施工項目質(zhì)量管理的主要特點在于：（一）影響因素眾多。建筑產(chǎn)品的結(jié)果往往是唯一的，而且呈整體性，在建筑施工過程中，有多想因素都可以對其進行干擾甚至嚴重影響，如施工設(shè)計，材料質(zhì)地，材料配比，地質(zhì)條件，施工工藝，操作方法，氣象，水文，管理措施，建設(shè)周期和資金實力等。產(chǎn)品的唯一性使得建筑施工方必須關(guān)注對質(zhì)量有影響的每一個因素，保證科學(xué)施工。（二）質(zhì)量浮動大。建筑施工不像生產(chǎn)流水線，其產(chǎn)品是唯一的，而不是批量生產(chǎn)的。盡管建筑施工也有一定的施工規(guī)則和套路，但是由于建筑施工所處的地理環(huán)境，投資環(huán)境，隨著每一個項目的不同而不同。

2建筑施工項目的質(zhì)量控制

建筑施工項目質(zhì)量管理的特點有其特殊性。但是任何建筑的參與都是由人，材料，施工技術(shù)，也即由勞動者，勞動資料，勞動工具組成，因此在進行質(zhì)量控制時，也應(yīng)從這三方面入手［2］。

2.1制度上加強對人的管理和控制

人的管理必須靠制度來實現(xiàn)，讓人能夠充分的融入到建筑施工項目這個大的組織中來。對于建筑施工質(zhì)量而言，最應(yīng)關(guān)注的是以下幾類人：（一）項目經(jīng)理。項目經(jīng)理是施工組織者和質(zhì)量保證工作的直接領(lǐng)導(dǎo)者，對工程質(zhì)量負有直接責任。（二）項目技術(shù)負責人。它直接對建筑施工項目中的各種技術(shù)問題負責，在制度規(guī)范上，應(yīng)明確一下責任：嚴格保證工程按照設(shè)計要求，進行科學(xué)施工；（三）施工隊或班組人員。他們是執(zhí)行項目技術(shù)負責人的具體操作者，在規(guī)范制度上應(yīng)明確以下責任：領(lǐng)會項目技術(shù)負責人的施工要求，積極將各種設(shè)計意圖，為按照科學(xué)施工的原則變成現(xiàn)實打下基礎(chǔ)。

2.2施工材料的質(zhì)量控制

材料是工程施工的物質(zhì)條件，沒有材料就無法施工，而材料質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)，沒有高質(zhì)地的材料，一切建筑施工質(zhì)量都不會有保證。加強材料的質(zhì)量控制，是提高工程質(zhì)量的重要保證［3］。（一）材料進場驗收。基礎(chǔ)環(huán)節(jié)是對材料外觀、尺寸、性狀、數(shù)量等進行檢查。其次要檢查材料的證明文件和供應(yīng)商的供應(yīng)資質(zhì)，以及相關(guān)技術(shù)標準。（二）材料的抽樣送檢。對部分重要材料試驗的取樣、送檢過程，應(yīng)由監(jiān)理工程師或建設(shè)單位的代表到場見證，確認取樣符合有關(guān)規(guī)定，同時將試樣封存，直至送達試驗單位。

建筑過程中使用的材料非常多，對各種建材的質(zhì)量控制都很重要。但是最需要建設(shè)方加強質(zhì)量控制的還是常用材料。對建筑施工項目而言，最常用的建材就是水泥，鋼筋和磚塊等。水泥是一種有效期短、質(zhì)量極容易變化的材料，同時又是工程結(jié)構(gòu)最重要的膠結(jié)材料，它的質(zhì)量對建筑工程的安全具有十分重要的意義。水泥不僅要進場檢驗，抽檢，還應(yīng)該注意必須設(shè)立專用庫房保管，保證庫房通風、干燥、屋面不滲漏、地面排水通暢，另外不同品種的水泥應(yīng)分開存放，分開使用。鋼筋是建筑工程的脊梁，起著固定整理的作用，對不同的鋼筋，應(yīng)按照產(chǎn)品標準和施工規(guī)范要求，按爐罐號、批號及鋼筋直徑分批抽取試樣進行力學(xué)性能試驗。試驗結(jié)果應(yīng)符合國家應(yīng)該標準的規(guī)定。磚塊是建筑施工的主體，特別是住宅樓，商住樓等，砌體工程所使用的磚應(yīng)具有出廠質(zhì)量合格證，合格證上應(yīng)注明生產(chǎn)廠家、產(chǎn)品標記、批量及編號。合格證編號、實測技術(shù)性能和生產(chǎn)日期、檢驗員和承檢單位簽章等。

2.3建筑施工項目的施工工序控制

建筑施工的各種建材，如鋼筋，水泥，磚塊不是簡單的堆砌，而是必須遵循一定的施工原則。這種原則是在施工工序中形成的，因為工程項目的施工過程，是由一系列相互關(guān)聯(lián)、相互制約的工序所構(gòu)成，工序質(zhì)量是基礎(chǔ)，直接影響工程項目的整體質(zhì)量。要控制工程項目施工過程的質(zhì)量，首先必須控制工序的質(zhì)量。在具體的施工過程中，一方面要控制工序活動條件的質(zhì)量，即每道工序投入品的質(zhì)量是否符合要求，同時又要控制工序活動效果的質(zhì)量，即每道工序施工完成的工程產(chǎn)品是否達到有關(guān)質(zhì)量標準。具體應(yīng)從以下三個方面進行：（一）嚴格遵守工藝規(guī)程。（二）控制工序活動中的各種關(guān)聯(lián)因素。（三）及時檢驗工序活動效果的質(zhì)量。建筑施工項目一般是分階段進行，分階段驗收。工序活動效果是評價工序質(zhì)量是否符合標準的尺度。為此，必須加強質(zhì)量檢驗工作，對質(zhì)量狀況進行綜合統(tǒng)計與分析，及時掌握質(zhì)量動態(tài)。

結(jié)束語

“百年大計，質(zhì)量第一”一直是施工項目強調(diào)貫徹的方針。建筑工程施工項目的質(zhì)量管理與控制意義重大。全面質(zhì)量管理已經(jīng)融入到工程質(zhì)量管理控制中，但是對工程質(zhì)量有影響的額因素眾多，如果對各種因素進行全面的有效管理和控制，一直是建筑施工企業(yè)所關(guān)注的重點。總之，只有提高建筑質(zhì)量，才能確保建筑的社會實效性，才能保證人民的生命安全，才能做到不重復(fù)建設(shè)，節(jié)約資源的目的。

項目質(zhì)量管理論文:工程項目質(zhì)量管理論文

簡介：工程項目管理中的質(zhì)量控制主要表現(xiàn)為施工組織和施工現(xiàn)場的質(zhì)量控制，控制的內(nèi)容包括工藝質(zhì)量控制和產(chǎn)品質(zhì)量控制。影響質(zhì)量控制的因素主要有“人、材料、機械、方法和環(huán)境”等五大方面。因此，對這五方面因素嚴格控制，是保證工程質(zhì)量的關(guān)鍵。

關(guān)鍵字：工程項目管理質(zhì)量控制要素

一、人的因素

人的因素主要指領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)，操作人員的理論、技術(shù)水平，生理缺陷，粗心大意，違紀違章等。施工時首先要考慮到對人的因素的控制，因為人是施工過程的主體，工程質(zhì)量的形成受到所有參加工程項目施工的工程技術(shù)干部、操作人員、服務(wù)人員共同作用，他們是形成工程質(zhì)量的主要因素。首先，應(yīng)提高他們的質(zhì)量意識。施工人員應(yīng)當樹中五大觀念即質(zhì)量第一的觀念、預(yù)控為主的觀念、為用戶服務(wù)的觀念、用數(shù)據(jù)說話的觀念以及社會效益、企業(yè)效益（質(zhì)量、成本、工期相結(jié)合）綜合效益觀念。其次，是人的素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)層、技術(shù)人員素質(zhì)高。決策能力就強，就有較強的質(zhì)量規(guī)劃、目標管理、施工組織和技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量檢查的能力；管理制度完善，技術(shù)措施得力，工程質(zhì)量就高。操作人員應(yīng)有精湛的技術(shù)技能、一絲不茍的工作作風，嚴格執(zhí)行質(zhì)量標準和操作規(guī)程的法制觀念；服務(wù)人員應(yīng)做好技術(shù)和生活服務(wù)，以出色的工作質(zhì)量，間接地保征工程質(zhì)量。提高人的素質(zhì)，可以依靠質(zhì)量教育、精神和物質(zhì)激勵的有機結(jié)合，也可以靠培訓(xùn)和優(yōu)選，進行崗位技術(shù)練兵。

二、材料因素

材料（包括原材料、成品、半成品、構(gòu)配件）是工程施工的物質(zhì)條件，材料質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)，材料質(zhì)量不符合要求，工程質(zhì)量也就不可能符合標準。所以加強材料的質(zhì)量控制，是提高工程質(zhì)量的重要保證。影響材料質(zhì)量的因素主要是材料的成份、物理性能、化學(xué)性能等、材料控制的要點有：1）優(yōu)選采購人員，提高他們的政治素質(zhì)和質(zhì)量鑒定水平、挑選那些有一定專業(yè)知識。忠于事業(yè)的人擔任該項工作。2）掌握材料信息，優(yōu)選供貨廠家。3）合理組織材料供應(yīng)，確保止常施工。4）加強材料的檢查驗收，嚴把質(zhì)量關(guān)。5）抓好材料的現(xiàn)場管理，并做好合理使用。6）搞好材料的試驗、檢驗工作。據(jù)統(tǒng)計資料，建筑工程中材料費用占總投資的70％或更多，正因為這樣，一些承包商在拿到工程后。為謀取更多利益，不按工程技術(shù)規(guī)范要求的品種、規(guī)格、技術(shù)參數(shù)等采購相關(guān)的成品或半成品，或因采購人員素質(zhì)低下，對其原材料的質(zhì)量不進行有效控制，放任自流，從中收取回扣和好處費。還有的企業(yè)沒有完善的管理機制和約束機制，無法杜絕不合格的假冒、偽劣產(chǎn)品及原材料進入工程施工中，給工程留下質(zhì)量隱患。科學(xué)技術(shù)高度發(fā)展的今天，為材料的檢驗提供了科學(xué)的方法。國家在有關(guān)施工技術(shù)規(guī)范中對其進行了詳細的介紹，實際施工中只要我們嚴格執(zhí)行，就能確保施工所用材料的質(zhì)量。

三、方法因素

施工過程中的方法包含整個建設(shè)周期內(nèi)所采取的技術(shù)方案、工藝流程、組織措施、檢測手段、施工組織設(shè)計等。施工方案正確與否，直接影響工程質(zhì)量控制能引順利實現(xiàn)。往往由于施工方案考慮不周而拖延進度，影響質(zhì)量，增加投資。為此，制定和審核施工方案時，必須結(jié)合工程實際，從技術(shù)、管理、工藝、組織、操作、經(jīng)濟等方面進行全面分析、綜合考慮，力求方案技術(shù)可行、經(jīng)濟合理、工藝先進、措施得力、操作方便，有利于提高質(zhì)量、加快進度、降低成本。

四、機械設(shè)備

施工階段必須綜合考慮施工現(xiàn)場條件、建筑結(jié)構(gòu)形式、施工工藝和方法、建筑技術(shù)經(jīng)濟等合理選擇機械的類型和件能參數(shù)，合理使用機械設(shè)備，正確地操作。操作人員必須認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，嚴格遵守操作規(guī)程，并加強對施工機械的維修、保養(yǎng)、管理。

五、環(huán)境因素

影響工程質(zhì)量的環(huán)境因素較多，有工程地質(zhì)、水文、氣象、噪音、通風、振動、照明、污染等。環(huán)境因素對工程質(zhì)量的影響具有復(fù)雜而多變的特點，如氣象條件就變化萬千，溫度、濕度、大風、暴雨、酷暑、嚴寒都直接影響工程質(zhì)量，往往前一工序就是后一工序的環(huán)境，前一分項、分部工程也就是后一分項、分部工程的環(huán)境。因此，根據(jù)工程特點和具體條件，應(yīng)對影響質(zhì)量的環(huán)境因素，采取有效的措施嚴加控制。

此外，冬雨期、炎熱季節(jié)、風季施工時，還應(yīng)針對工程的特點，尤其是混凝土工程、土方工程、水下工程及高空作業(yè)等，擬定季節(jié)性保證施工質(zhì)量的有效措施，以免工程質(zhì)量受到凍害、干裂、沖刷等的危害。同時，要不斷改善施工現(xiàn)場的環(huán)境，盡可能減少施工所產(chǎn)生的危害對環(huán)境的污染，健全施工現(xiàn)場管理制度，實行文明施工。

通過科技進步，全面質(zhì)量管理，提高質(zhì)量控制水平。國家建設(shè)部《技術(shù)政策》中指出：“要樹立建筑產(chǎn)品觀念，各個環(huán)節(jié)中要重視建筑最終產(chǎn)品的質(zhì)量和功能的改進，通過技術(shù)進步，實現(xiàn)產(chǎn)品和施工工藝的更新?lián)Q代”。這里闡明了新技術(shù)、新工藝和質(zhì)量的關(guān)系。為了工程質(zhì)量，應(yīng)重視新技術(shù)、新工藝的先進性、適用性。在施工的全過程中，要建立符合技術(shù)要求的工藝流程質(zhì)量標準、操作規(guī)程，建立嚴格的考核制度，不斷改進和提高施工技術(shù)和工藝水平。確保工程質(zhì)量。建立嚴密的質(zhì)量保證體系和質(zhì)量責任制，各分部、分項工程均要全面實行到位管理，施工隊伍要根據(jù)自身情況和工程特點及質(zhì)量通病，確定質(zhì)量目標和攻關(guān)內(nèi)容。制定具體的質(zhì)量保證計劃和攻關(guān)措施．明確實施內(nèi)容、方法和效果。在實施質(zhì)量計劃和攻關(guān)措施中加強質(zhì)量檢查，其結(jié)果要定量分析，得出結(jié)論、經(jīng)驗，并轉(zhuǎn)化成今后保證質(zhì)量的“標準”和“制度”，形成新的質(zhì)保措施；發(fā)現(xiàn)的問題則作為以后質(zhì)量管理的預(yù)控目標。

“百年大計，質(zhì)量策一”。工程施工項目管理中，我們要站在企業(yè)生存與發(fā)展的高度來認識工程質(zhì)量的重大意義，堅持“以質(zhì)取勝”的經(jīng)營戰(zhàn)略，科學(xué)管理，規(guī)范施工，以此推動企業(yè)拓寬市場，贏得市場，謀求更大發(fā)展。

項目質(zhì)量管理論文:項目質(zhì)量管理論文

摘要：質(zhì)量，通常指產(chǎn)品的質(zhì)量，廣義的還包括工作的質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量是指產(chǎn)品的使用價值及其屬性；而工作質(zhì)量則是產(chǎn)品質(zhì)量的保證，它反映了與產(chǎn)品質(zhì)量直接有關(guān)的工作對產(chǎn)品質(zhì)量的保證程度。

關(guān)鍵詞：工程管理項目管理

現(xiàn)代工程項目正在朝著大型化、規(guī)模化、現(xiàn)代化的方向發(fā)展，項目的復(fù)雜度較之以往呈指數(shù)級倍增，在建設(shè)投資力度不斷增加的情況下，工程項目的質(zhì)量、進度需要通過更嚴格的監(jiān)控和管理，才能得到保證。因此"全面詳細計劃、嚴格按計劃實施、及時反饋更新、嚴密跟蹤對比"的現(xiàn)代工程項目管理模式需要得到全面的實施，單單通過人力已經(jīng)無法實現(xiàn)，而單純的采用計算機業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)以及簡單的計算機網(wǎng)絡(luò)管理模式在實踐中也難以達到實際的管理要求。在這個基礎(chǔ)上，我們認為現(xiàn)代工程項目管理企業(yè)要實現(xiàn)現(xiàn)代工程項目管理模式，需要轉(zhuǎn)向知識型管理企業(yè)，構(gòu)建企業(yè)知識管理的理論和實踐框架，并結(jié)合計算機技術(shù)，將知識形成為管理中的利劍，本文提出了構(gòu)建工程項目管理企業(yè)知識管理框架的設(shè)想。

知識管理業(yè)已成為當今企業(yè)信息化最為熱門的話題，通過早期的信息化，很多企業(yè)已經(jīng)認識到信息對于企業(yè)發(fā)展、競爭力獲取具有巨大的影響力。信息本身是一種稍縱即逝的信號，使企業(yè)認識周圍環(huán)境的變化，了解自身的變化，從而對機會和威脅、優(yōu)勢和劣勢做出正確的判斷，但是信息本身的因素也決定了信息所能給企業(yè)帶來的只能是短暫的競爭優(yōu)勢，這也是很多企業(yè)瞬間成長，也瞬間轟然倒下的直接原因，因為這種資源是極其有限的。但是信息化能夠為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢，雖然這種優(yōu)勢不能說是永世長存，但是也能夠使持久的，這就是通過信息技術(shù)實現(xiàn)的企業(yè)新的資源優(yōu)勢，這種資源來自于知識，或者說就是知識本身。

工程項目管理的歷史悠久，自古就有，千百年來所積累的經(jīng)驗通過各種途徑不斷的傳播，但是效果則有限。很多缺乏經(jīng)驗的項目管理人員依然是在實踐的失敗中積累自己的經(jīng)驗，這就給工程項目實施過程帶來了不可估量的損失，直接影響到工程的質(zhì)量和工程項目管理企業(yè)的形象。我們設(shè)想，如果工程項目管理企業(yè)能溝建立一個知識的共享、傳播、交流、創(chuàng)新的機制，使企業(yè)內(nèi)部人員在專業(yè)知識方面通過有目標的討論、考核、獎勵，不斷沉淀管理中的經(jīng)驗，并不斷從經(jīng)驗中提取有價值的知識，將可以形成企業(yè)在行業(yè)內(nèi)部獨一無二的資源。這種資源將給企業(yè)帶來降低成本和提高服務(wù)水平的雙重功效，將給企業(yè)帶來競爭中的優(yōu)勢。

在回顧信息給企業(yè)帶來的價值時，我們發(fā)現(xiàn)，信息的價值其實是有限的，而捕捉信息價值的能力才是關(guān)鍵。這種能力在過去往往需要精力充沛、聰明過人、魅力十足的企業(yè)領(lǐng)袖來提供，但是當面對復(fù)雜、大型的工程項目，無數(shù)的瑣碎數(shù)據(jù)和各方各面的影響，沒有哪個企業(yè)可以提供足夠多的領(lǐng)袖人物來提供這種能力，人才的危機，實質(zhì)上是能力的危機，而能力的培養(yǎng)來自于知識。這種知識來自于企業(yè)外部，還是企業(yè)內(nèi)部？這種知識是獨享，還是分享？答案不言自明。況且企業(yè)也必須在提供一種公平、公正的機制的前提下，這樣的答案才不至于顯得幼稚可笑。

那么我們考慮在工程項目管理企業(yè)中構(gòu)建怎樣一種知識管理的框架，幫助企業(yè)向著知識型企業(yè)方向前景，幫助企業(yè)在發(fā)展中把握住知識資源的競爭優(yōu)勢。今天的企業(yè)信息化，必須是知識化、學(xué)習(xí)化。

從知識管理的含義出發(fā)，我們首先需要認識到企業(yè)知識管理不是對知識進行收集、處理、傳播的簡單概念，而是圍繞企業(yè)知識進行業(yè)務(wù)運作和管理的概念，在這樣的概念下，知識管理就不是獨立于企業(yè)業(yè)務(wù)部門之外的異物了。而通過知識管理的工具和方法，可以為業(yè)務(wù)部門提供足夠的智力支持。

我們認為知識管理中最重要的兩點分別是建立支持企業(yè)知識共享、創(chuàng)新的平臺和促進該平臺運作的機制。我們圍繞這兩點構(gòu)建企業(yè)知識管理的大框架。

知識共享

知識共享是一個備受爭議的話題，尤其在競爭的環(huán)境下，個人通過學(xué)習(xí)和實踐所積累的知識是個人競爭力的體現(xiàn)，對于企業(yè)而言，更是不愿意將優(yōu)秀的技術(shù)和知識讓競爭對手獲得，以保持自身的競爭優(yōu)勢。但是這是一個快速發(fā)展的時代，任何依賴于固有技術(shù)和知識的競爭優(yōu)勢都是短暫的，企業(yè)的知識和個人的知識只有在積極的自我提升和知識交換中，才能夠判斷新知識和新技術(shù)的影響，及時將這種影響引入到業(yè)務(wù)過程和管理中，保持著不落后于時代的競爭力。

知識共享由知識的整理、傳播等具體活動來實現(xiàn)，建立企業(yè)知識共享平臺就是使這些活動能夠正確、公平、合理的進行。

工程項目管理企業(yè)中的知識可以分為概念性的知識和實踐經(jīng)驗知識兩類，概念性的知識中包括企業(yè)的文化內(nèi)涵、規(guī)章制度、工程項目管理相關(guān)的基礎(chǔ)知識等，實踐經(jīng)驗知識包括項目過程中的合同管理、質(zhì)量管理、進度管理、投資管理等動態(tài)的內(nèi)容，以及在實踐中積累的客戶知識、相關(guān)合作伙伴知識、供應(yīng)商知識等，這些知識較為隱性，但價值也更高。

這些知識首先需要通過一定的方法進行整理才能夠變得容易被接受，對于概念性的知識，目前一般采用編碼和分類技術(shù)，通過文檔的規(guī)整，利用今天快速發(fā)展的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，使之變得非常容易被檢索和查閱，今天的信息技術(shù)還提供了網(wǎng)絡(luò)信息共享的平臺，通過信息系統(tǒng)的建設(shè)，企業(yè)中的每個人都可以及時地獲知企業(yè)中最新的知識變更，如規(guī)章制度的修訂、企業(yè)重要事件的發(fā)生、工程項目管理新理論和新方法。對于實踐經(jīng)驗知識則采用知識倉庫的技術(shù)，將相關(guān)信息按照主題進行存儲，通過制定具體的管理作業(yè)規(guī)則，再對作業(yè)中收集的數(shù)據(jù)進行規(guī)范化、分割和抽取，構(gòu)建出二維或者多維的、易于理解的模型。

知識的傳播是使知識開始產(chǎn)生價值的第一步，企業(yè)的知識傳播平臺建設(shè)實質(zhì)上構(gòu)建了企業(yè)內(nèi)部的知識流，換句話說，知識的流動使企業(yè)資源流動中的一種，和資金一樣會產(chǎn)生價值。對于一個企業(yè)的新手，通過知識的主動索求和有目的的培訓(xùn)，可以成長為有價值的專家，從而成為企業(yè)的財富，在知識的傳播中，企業(yè)的文化和技術(shù)管理知識同時滲透到員工思想深處，這是企業(yè)打造優(yōu)質(zhì)精干隊伍的利器。

知識傳播有兩種途徑，一種稱之為知識的轉(zhuǎn)化，一種是人員間的交流。在很多學(xué)者的研究基礎(chǔ)上，目前已經(jīng)有不少知識的轉(zhuǎn)化框架模型，主要共同特征是方向性、價值性強、可以被書面化，很多時候是推-拉共同作用的結(jié)果。上述兩類知識的傳播過程也有所不同，對于較為顯性的概念性知識，主要通過企業(yè)的定期和員工的自我學(xué)習(xí)領(lǐng)悟；對于較為隱性的經(jīng)驗性知識，主要通過人員間的交流，輔之以定期的培訓(xùn)，由有經(jīng)驗的項目經(jīng)理，將工作中的知識制作成文檔或者PPT，通過培訓(xùn)傳授給其他人員，而新手也可以通過信息系統(tǒng)輔助的歷史管理記錄的模型化顯示內(nèi)容，了解以往的項目管理過程。

知識傳播的工具主要由企業(yè)信息系統(tǒng)中的檢索、溝通工具組成。現(xiàn)代檢索工具已經(jīng)變得更加智能化，通過企業(yè)門戶中的搜索引擎，任何員工都可以獲取其所需要的經(jīng)過過濾和精確定位的知識，提高了員工獲取知識的效率和準確性。企業(yè)及時通訊工具，如MSN、QQ、E-mail等的應(yīng)用，方便了企業(yè)內(nèi)部員工之間的及時溝通。ChattingRoom、BBS等提供了員工圍繞工作中的某些主題進行出謀劃策的場所，不但記錄了各種實踐的工具和方法，并且可以從中激發(fā)出創(chuàng)新的火花。VisualMeeting通過應(yīng)用多媒體工具使總指揮坐在辦公室里就可以組織會議，視頻信息通過寬帶網(wǎng)絡(luò)傳達到每個參會者的終端，不但詳細的記錄了會議的過程，而且可以回顧會議中的重要信息，避免了會議紀要中對內(nèi)容的理解偏差和對會議信息的錯誤傳達。這些工具可以根據(jù)項目的實際情況進行配置，因為工程項目很大的一個特點是流動性強、地理范圍大小不一、施工環(huán)境設(shè)施配置較為落后，但是需要注意的是，知識管理的工具是配合知識管理理論和思想而配置，工具的缺乏不應(yīng)該導(dǎo)致管理的松懈。

因此知識管理的共享平臺需要建立在企業(yè)知識管理思想理論的實踐上，通過信息化手段建立共享的規(guī)則，提供共享的工具，保證知識共享推動企業(yè)向知識型管理型方向前進。

知識創(chuàng)新

知識創(chuàng)新是在企業(yè)內(nèi)部已有資源和技術(shù)等條件下，為了提高生產(chǎn)和管理效率或者降低成本和追求產(chǎn)品差異化而進行的有目的的活動。企業(yè)因為創(chuàng)新而存在，因為缺乏創(chuàng)新而死亡，這是永恒不變的規(guī)律。在工程項目建設(shè)管理中，專業(yè)知識是根本，而隨著建設(shè)技術(shù)本身的發(fā)展，管理知識也需要依靠創(chuàng)新來獲得控制力，從而有能力保障工程質(zhì)量、進度、財務(wù)被控制在規(guī)定范圍之內(nèi)。知識創(chuàng)新將給未來的工程項目管理企業(yè)帶來新的競爭力。

知識創(chuàng)新平臺是建立在知識共享平臺基礎(chǔ)之上的，一般認為知識創(chuàng)新較之知識共享更為復(fù)雜，很多學(xué)者期望通過采用人工智能的方式來幫助企業(yè)創(chuàng)造知識，但是目前就實踐而言，鮮有成功的案例。我們認為知識創(chuàng)新和企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)和組織管理都密切相關(guān)，企業(yè)知識管理不應(yīng)該缺少知識創(chuàng)新這一個環(huán)節(jié)，但是知識創(chuàng)新也不是單純的依靠知識管理工具來提供，更多的是依靠企業(yè)員工的創(chuàng)造性發(fā)揮，依靠的是有創(chuàng)新精神的人，因此目前知識創(chuàng)新平臺的主要貢獻在于激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)造力，將創(chuàng)新精神融入到企業(yè)文化之中，使員工將創(chuàng)新作為一種對工作精益求精的追求，我們認為這是構(gòu)筑企業(yè)競爭優(yōu)勢的優(yōu)秀源泉。

知識創(chuàng)新平臺需要據(jù)有以下幾個要素：

一是主動引入外界新理論和新工具；

二是不斷對項目管理中出現(xiàn)的問題進行反省；

三是將有建設(shè)性的建議不斷付諸于試點實施，積累經(jīng)驗；

四是定期將創(chuàng)新成果和共享。

知識創(chuàng)新的結(jié)果將使企業(yè)具備對外部商務(wù)環(huán)境的主動適應(yīng)力，但是傳統(tǒng)意義上說知識的創(chuàng)新需要專門的研究資源投入，而其回報具有周期長且不確定性大的特點，屬于企業(yè)的戰(zhàn)略風險投資。而知識創(chuàng)新平臺的建設(shè)目前多居于理論狀態(tài)，對于創(chuàng)新來自于實驗室還是工作環(huán)境，尚在爭論之中，對于知識創(chuàng)新與信息化相結(jié)合的理論，更是有待進一步研究和開拓，但是對于企業(yè)而言，可以參考這些理論進行管理制度上的局部革新，或許能夠得到意想之外的結(jié)果。

知識管理推進劑

知識管理中的第二個重要要素是對知識共享和創(chuàng)新平臺的推動機制，該機制是保證知識管理能夠產(chǎn)生價值的根本。這套機制主要是企業(yè)管理中的獎懲激勵機制在知識管理平臺建設(shè)中的應(yīng)用。根據(jù)激勵理論的原理，我們認為可以采取壓力和獎勵并舉的措施。

雖然一般認為對于非創(chuàng)造性的工作，壓力可以較大程度的提高工作效率，避免人的惰性影響，但是我們認為在知識型企業(yè)中，壓力依然是一種推進知識成果共享和創(chuàng)新的有效因素。尤其在工程項目管理過程中，復(fù)雜繁瑣的事務(wù)處理往往容易消磨管理人員的意志，由于知識的積累和產(chǎn)生價值非一朝一夕之功，這種長期的超出原來職責范圍的努力，由于在短期內(nèi)很難看到成果，需要加以一定的約束力量才能夠得到保證。因此，通過制定各種定期和不定期的考核和抽查辦法，一方面體現(xiàn)出企業(yè)管理層對于知識管理建設(shè)的重視程度，另一方面對于不符合要求的員工行為的懲罰，也將保持員工對企業(yè)進行知識管理平臺建設(shè)的責任感。

但是我們也認識到處于壓力下的人員，本身會產(chǎn)生一種尋求解脫壓力的方法的欲望，一種欲望便是更好的工作，逐漸適應(yīng)于新的環(huán)境，另一種欲望則是尋找考核或者抽查中的漏洞，通過鉆漏洞，避免懲罰。很明顯，后者應(yīng)該是企業(yè)管理過程中必須極力避免出現(xiàn)的情況。對此我們提出了獎罰并舉的手段，通過獎勵在知識管理平臺建設(shè)中積極努力的人員，增強企業(yè)員工前一種欲望產(chǎn)生的可能性；通過獎勵對知識管理平臺建設(shè)起推動作用的人員，增強企業(yè)員工在工作中相互幫助和交流知識經(jīng)驗的積極性；通過獎勵在知識管理平臺中提出或發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新方法和工具的人員或小組，增強企業(yè)員工積極的知識創(chuàng)新欲望。由此可以將對企業(yè)知識管理有利的人員潛力發(fā)掘出來，并且不斷增強這種知識共享和創(chuàng)新的意識，形成學(xué)習(xí)型組織的思維模式和企業(yè)文化。

獎罰并舉需要做到公正合理。根據(jù)激勵理論，公平的感覺將使員工感受到自身的價值，當處于實現(xiàn)個人價值的需求階段時，公平將導(dǎo)致員工的忠誠和努力，而不公平的言行將導(dǎo)致員工的士氣下降，效率降低，上述后一種欲望便會自然滋生。要保證考核的公平性，一方面要使考核標準和考核過程透明化，一方面要從員工對考核的看法和建議中積極吸取有益的內(nèi)容。

在工程項目管理的知識管理建設(shè)考核中，對員工參與平臺建設(shè)的積極程度，可以通過考核員工在管理工作中的心得帖子數(shù)目、對其它員工提出問題的解決方案提供數(shù)目和質(zhì)量、員工使用交流工具的頻率、對知識共享平臺建設(shè)的合理化建議提出數(shù)目、工程項目管理過程和系統(tǒng)中數(shù)據(jù)記錄的及時率、正確率等；對員工獲得新知識的量化考核，可以通過月末或季末指定知識學(xué)習(xí)的標準化考核成績，新想法、新工具應(yīng)用和創(chuàng)造在交流會議中的演示頻次，以及對外部知識的引入數(shù)量；對員工將新知識應(yīng)用到實踐工作的考核，可以通過項目管理中新工具的應(yīng)用頻次、理論的實踐應(yīng)用轉(zhuǎn)化成果等進行。

這些考核的特點就在于對員工過程可透明化、指標可量化，在設(shè)定某些最低考核指標基礎(chǔ)上，做到獎懲公平，將推動企業(yè)知識管理建設(shè)的進行。

由于知識管理建設(shè)和企業(yè)信息化的結(jié)合，使得考核也變得透明、公平、有效而且低成本。在信息系統(tǒng)中，通過建設(shè)知識共享的平臺，可以方便的記錄每個員工參與企業(yè)知識管理建設(shè)的各種活動，在需要考核的時候進行快速的統(tǒng)計和顯示，并根據(jù)指標標準進行各項排名，并可向外公布，甚至有些項目可以進行動態(tài)排名，每個員工都可以在自己的首頁上看到目前排名最前的人員和他們的貢獻數(shù)量。而對于各種創(chuàng)新和實踐則通過大事記、重要新聞等的形式簡要記錄，通過知識管理平臺進行詳細的內(nèi)容介紹，考核得分則根據(jù)權(quán)重增加到個人貢獻數(shù)量中。信息系統(tǒng)還將及時反映出工程項目管理的進度、質(zhì)量、財務(wù)信息，這些信息可以轉(zhuǎn)化為知識，及時、正確的記錄的考核結(jié)果也可以相應(yīng)的轉(zhuǎn)換為個人貢獻數(shù)量。通過信息系統(tǒng)透明化考核指標和規(guī)則，使考核結(jié)果可信，將使員工感覺到公平，將有效的推動企業(yè)知識管理建設(shè)的進程。

總結(jié)

工程項目管理企業(yè)的發(fā)展需要向著知識型組織的方向轉(zhuǎn)型，企業(yè)知識管理建設(shè)是保障轉(zhuǎn)型成功的關(guān)鍵要素之一，本文就工程項目管理企業(yè)知識管理建設(shè)框架進行了理論的闡述。由于有效的知識管理不但可以幫助企業(yè)提高管理的效率、促進企業(yè)內(nèi)人才的成長，而且可以產(chǎn)生企業(yè)獨有的對內(nèi)外技術(shù)管理環(huán)境變化的敏感度和判斷力，為企業(yè)帶來競爭中的主動權(quán)和資源優(yōu)勢。因此工程項目管理企業(yè)在信息化建設(shè)的同時，從戰(zhàn)略發(fā)展角度出發(fā)，更多的思考如何將企業(yè)知識轉(zhuǎn)化成為企業(yè)競爭力，從而因地制宜的進行企業(yè)知識管理建設(shè)，對企業(yè)未來發(fā)展將起到積極有效的影響。

項目質(zhì)量管理論文:軟件項目質(zhì)量管理論文

提起如今的IT項目，軟件工程倍受關(guān)注。而軟件的質(zhì)量更是眾人關(guān)注的焦點，因為目前還沒有一套完善的評估標準。甚至有人提出，現(xiàn)在的軟件開發(fā)根本提不上是“工程”，因為它太稚嫩了，還沒有一套成熟的標準來比照；因而軟件項目極易出現(xiàn)失敗或失誤。大量實踐證明，軟件工程項目的成敗，通常是因為管理問題（協(xié)同工作的能力），而不是技術(shù)上的問題。要想做一盤“完美”的軟件大餐，質(zhì)量管理的作用是不言而喻的。

在實際的項目質(zhì)量管理中，質(zhì)量管理總是圍繞著質(zhì)量保證(QualityAssurance)過程和質(zhì)量控制(QualityControl)過程兩方面。這兩個過程相互作用，在實際應(yīng)用中還可能會發(fā)生交叉。正如引言所述，關(guān)于軟件的質(zhì)量，很難下一個非常明確的定義。本文主要針對軟件工程中的質(zhì)量管理來進行討論。

做軟件“大餐”的工序

軟件質(zhì)量保證（SoftwareQualityAssurance，以下簡稱SQA）的目的是驗證在軟件開發(fā)過程中是否遵循了合適的過程和標準。軟件質(zhì)量保證過程一般包含以下幾項活動：

首先是建立SQA組；其次是選擇和確定SQA活動，即選擇SQA組所要進行的質(zhì)量保證活動，這些SQA活動將作為SQA計劃的輸入；然后是制定和維護SQA計劃，這個計劃明確了SQA活動與整個軟件開發(fā)生命周期中各個階段的關(guān)系；還有執(zhí)行SQA計劃、對相關(guān)人員進行培訓(xùn)、選擇與整個軟件工程環(huán)境相適應(yīng)的質(zhì)量保證工具；最后是不斷完善質(zhì)量保證過程活動中存在的不足，改進項目的質(zhì)量保證過程。

獨立的SQA組是衡量軟件開發(fā)活動優(yōu)劣與否的尺度之一。SQA組的這一獨立性，使其享有一項關(guān)鍵權(quán)利??“越級上報”。當SQA組發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)危機時，它有權(quán)向項目組的上級機構(gòu)直接報告這一危機。這無疑對項目組起到相當?shù)摹巴亍弊饔茫部梢钥闯墒谴偈鬼椖拷M重視軟件開發(fā)質(zhì)量的一種激勵。這一形式使許多問題在組內(nèi)得以解決，提高了軟件開發(fā)的質(zhì)量和效率。

選擇和確定SQA活動這一過程的目的是策劃在整個項目開發(fā)過程中所需要進行的質(zhì)量保證活動。質(zhì)量保證活動應(yīng)與整個項目的開發(fā)計劃和配置管理計劃相一致。一般把該活動分為以下五類：

1）評審軟件產(chǎn)品、工具與設(shè)施

軟件產(chǎn)品常被稱為“無形”的產(chǎn)品。評審時難度更大。在此要注意的一點是：在評審時不能只對最終的軟件代碼進行評審，還要對軟件開發(fā)計劃、標準、過程、軟件需求、軟件設(shè)計、數(shù)據(jù)庫、手冊以及測試信息等進行評審。評估軟件工具主要是為了保證項目組采用合適的技術(shù)和工具。評估項目設(shè)施的目的是保證項目組有充足設(shè)備和資源進行軟件開發(fā)工作。這也為規(guī)劃今后軟件項目的設(shè)備購置、資源擴充、資源共享等提供依據(jù)。

2）SQA活動審查的軟件開發(fā)過程

SQA活動審查的軟件開發(fā)過程主要有：軟件產(chǎn)品的評審過程、項目的計劃和跟蹤過程、軟件需求分析過程、軟件設(shè)計過程、軟件實現(xiàn)和單元測試過程、集成和系統(tǒng)測試過程、項目交付過程、子承包商控制過程、配置管理過程。特別要強調(diào)的是，為保證軟件質(zhì)量，應(yīng)賦予SQA阻止交付某些不符合項目需求和標準產(chǎn)品的權(quán)利。

3）參與技術(shù)和管理評審

參與技術(shù)和管理評審的目的是為了保證此類評審滿足項目要求，便于監(jiān)督問題的解決。

4）做SQA報告

SQA活動的一個重要內(nèi)容就是報告對軟件產(chǎn)品或軟件過程評估的結(jié)果，并提出改進建議。SQA應(yīng)將其評估的結(jié)果文檔化

5）做SQA度量

SQA度量是記錄花費在SQA活動上時間、人力等數(shù)據(jù)。通過大量數(shù)據(jù)的積累、分析，可以使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對質(zhì)量管理的重要性有定量的認識，利于質(zhì)量管理活動的進一步開展。

要說明的是，并不是每個項目的質(zhì)量保證過程都必須包含上述這些活動或僅限于這些活動，要根據(jù)項目的具體情況來定。

SQA計劃中必須明確定義在軟件開發(fā)的各個階段是如何進行質(zhì)量保證活動的。它通常包含以下內(nèi)容：質(zhì)量目標；定義每個開發(fā)階段的開始和結(jié)束邊界；詳細策劃要進行的質(zhì)量保證活動；明確質(zhì)量活動的職責；SQA組的職責和權(quán)限；SQA組的資源需求，包括人員、工具和設(shè)施；定義由SQA組執(zhí)行的評估；定義由SQA組負責組織的評審；SQA組進行評審和檢查時所參見的項目標準和過程；需由SQA組產(chǎn)生的文檔。

選擇合適的SQA工具并不是試圖通過選擇SQA工具來保證軟件產(chǎn)品的質(zhì)量，而是用以支持SQA的活動。選定SQA工具時，首先需要明確質(zhì)量保證目標。根據(jù)目標制定選擇SQA工具的需求并文檔化，包括對平臺、操作系統(tǒng)以及SQA工具與軟件工程平臺接口的要求等。

如何使白壁“無瑕”

按工序去做也不一定能得到一盤完美的“大餐”，因為火侯等因素實在很難掌握。萬一掌握不好怎么辦？軟件質(zhì)量控制主要就是發(fā)現(xiàn)和消除軟件產(chǎn)品的缺陷。對于高質(zhì)量的軟件來講，最終產(chǎn)品應(yīng)該盡可能達到零缺陷。而軟件開發(fā)是一個以人為中心的活動，所以出現(xiàn)缺陷是不可避免的。因此，要想交付一個高質(zhì)量的軟件，消除缺陷的活動就變得很重要。缺陷消除是通過“評審”和“測試”這類質(zhì)量控制活動來實現(xiàn)的。

缺陷在軟件開發(fā)的任何階段都可能會被引入。項目質(zhì)量管理過程包含了許多可以識別缺陷、消除缺陷的過程。“識別缺陷”和“消除缺陷”本來是兩個不同的過程，但在這里為了簡便統(tǒng)一用“消除”來代表它們。潛在的缺陷越大，用來消除它所花的費用越高。因此成熟的軟件開發(fā)過程在每一個可能會引入潛在缺陷的階段完成之后都會開展質(zhì)量控制活動。這些為了消除缺陷的活動包括：需求評審、設(shè)計評審、代碼走查、單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試以及驗收測試等。

質(zhì)量控制的任務(wù)就是策劃可行的質(zhì)量管理活動，然后正確地執(zhí)行和控制這些活動以保證絕大多數(shù)的缺陷可以在開發(fā)過程中被發(fā)現(xiàn)。

正如前面提到的，在進行評審和測試時可檢測到缺陷。評審是面向人的過程，測試是運行軟件（或部分軟件）以便發(fā)現(xiàn)缺陷。在一個項目里，評審和測試活動是預(yù)先策劃好的（計劃書中確定執(zhí)行哪些質(zhì)量控制活動和何時執(zhí)行這些活動）。

項目質(zhì)量管理論文:項目質(zhì)量管理論文

提起如今的IT項目，軟件工程倍受關(guān)注。而軟件的質(zhì)量更是眾人關(guān)注的焦點，因為目前還沒有一套完善的評估標準。甚至有人提出，現(xiàn)在的軟件開發(fā)根本提不上是“工程”，因為它太稚嫩了，還沒有一套成熟的標準來比照；因而軟件項目極易出現(xiàn)失敗或失誤。大量實踐證明，軟件工程項目的成敗，通常是因為管理問題（協(xié)同工作的能力），而不是技術(shù)上的問題。要想做一盤“完美”的軟件大餐，質(zhì)量管理的作用是不言而喻的。

在實際的項目質(zhì)量管理中，質(zhì)量管理總是圍繞著質(zhì)量保證(QualityAssurance)過程和質(zhì)量控制(QualityControl)過程兩方面。這兩個過程相互作用，在實際應(yīng)用中還可能會發(fā)生交叉。正如引言所述，關(guān)于軟件的質(zhì)量，很難下一個非常明確的定義。本文主要針對軟件工程中的質(zhì)量管理來進行討論。

做軟件“大餐”的工序

軟件質(zhì)量保證（SoftwareQualityAssurance，以下簡稱SQA）的目的是驗證在軟件開發(fā)過程中是否遵循了合適的過程和標準。軟件質(zhì)量保證過程一般包含以下幾項活動：

首先是建立SQA組；其次是選擇和確定SQA活動，即選擇SQA組所要進行的質(zhì)量保證活動，這些SQA活動將作為SQA計劃的輸入；然后是制定和維護SQA計劃，這個計劃明確了SQA活動與整個軟件開發(fā)生命周期中各個階段的關(guān)系；還有執(zhí)行SQA計劃、對相關(guān)人員進行培訓(xùn)、選擇與整個軟件工程環(huán)境相適應(yīng)的質(zhì)量保證工具；最后是不斷完善質(zhì)量保證過程活動中存在的不足，改進項目的質(zhì)量保證過程。

獨立的SQA組是衡量軟件開發(fā)活動優(yōu)劣與否的尺度之一。SQA組的這一獨立性，使其享有一項關(guān)鍵權(quán)利——“越級上報”。當SQA組發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)危機時，它有權(quán)向項目組的上級機構(gòu)直接報告這一危機。這無疑對項目組起到相當?shù)摹巴亍弊饔茫部梢钥闯墒谴偈鬼椖拷M重視軟件開發(fā)質(zhì)量的一種激勵。這一形式使許多問題在組內(nèi)得以解決，提高了軟件開發(fā)的質(zhì)量和效率。

選擇和確定SQA活動這一過程的目的是策劃在整個項目開發(fā)過程中所需要進行的質(zhì)量保證活動。質(zhì)量保證活動應(yīng)與整個項目的開發(fā)計劃和配置管理計劃相一致。一般把該活動分為以下五類：

1）評審軟件產(chǎn)品、工具與設(shè)施

軟件產(chǎn)品常被稱為“無形”的產(chǎn)品。評審時難度更大。在此要注意的一點是：在評審時不能只對最終的軟件代碼進行評審，還要對軟件開發(fā)計劃、標準、過程、軟件需求、軟件設(shè)計、數(shù)據(jù)庫、手冊以及測試信息等進行評審。評估軟件工具主要是為了保證項目組采用合適的技術(shù)和工具。評估項目設(shè)施的目的是保證項目組有充足設(shè)備和資源進行軟件開發(fā)工作。這也為規(guī)劃今后軟件項目的設(shè)備購置、資源擴充、資源共享等提供依據(jù)。

2）SQA活動審查的軟件開發(fā)過程

SQA活動審查的軟件開發(fā)過程主要有：軟件產(chǎn)品的評審過程、項目的計劃和跟蹤過程、軟件需求分析過程、軟件設(shè)計過程、軟件實現(xiàn)和單元測試過程、集成和系統(tǒng)測試過程、項目交付過程、子承包商控制過程、配置管理過程。特別要強調(diào)的是，為保證軟件質(zhì)量，應(yīng)賦予SQA阻止交付某些不符合項目需求和標準產(chǎn)品的權(quán)利。

3）參與技術(shù)和管理評審

參與技術(shù)和管理評審的目的是為了保證此類評審滿足項目要求，便于監(jiān)督問題的解決。

4）做SQA報告

SQA活動的一個重要內(nèi)容就是報告對軟件產(chǎn)品或軟件過程評估的結(jié)果，并提出改進建議。SQA應(yīng)將其評估的結(jié)果文檔化

項目質(zhì)量管理論文:水利項目施工工程質(zhì)量管理論文

1水利工程施工質(zhì)量管理主要內(nèi)容的闡述

1．1建立施工質(zhì)量各項檢查制度

工程建設(shè)單位要做好質(zhì)量檢查相關(guān)制度的建立。作為工程業(yè)主，也就是項目第一責任人，必須加強關(guān)于施工質(zhì)量各項檢查制度建設(shè)工作，從而使得工程質(zhì)量的檢查與復(fù)核及認可能夠得以實現(xiàn)。如此，既能夠有效確保項目業(yè)主的合法利益，同時又可以促使建設(shè)單位做好項目質(zhì)量管理工作的改進與完善，有利于水利工程最大程度上實現(xiàn)其合法效益。項目建設(shè)主體單位必須付出相應(yīng)的精力按照相關(guān)制度規(guī)范的要求做好工程質(zhì)量監(jiān)督管理與檢查工作，從實際出發(fā)，承擔起對工程建設(shè)在質(zhì)量上的監(jiān)管工作，并采取合理科學(xué)的管理方式，促使水利工程施工質(zhì)量得到有效的提高。

1．2施工質(zhì)量的管理在項目管理中的優(yōu)秀位置

不斷完善水利施工質(zhì)量管理，可以進一步指導(dǎo)水利工程施工企業(yè)正確開展施工行為，同時提高水利施工企業(yè)的經(jīng)濟效益。通過質(zhì)量管理制度的建設(shè)和加強，可以有效地實現(xiàn)工程建設(shè)的“三控制、兩管理、一協(xié)調(diào)”。監(jiān)理單位在具體施工管理中，利用長期在工程建設(shè)實踐中所形成的工作經(jīng)驗，建立起一套完整嚴密的組織機構(gòu)、工作制度、控制程序和方法，加強對工程質(zhì)量的控制，構(gòu)建工程建設(shè)項目的質(zhì)量控制體系，強化工程質(zhì)量的管理。因此，必須深化對水利施工質(zhì)量管理優(yōu)秀地位的認識，從而增強對工程質(zhì)量的監(jiān)管，推動水利工程建設(shè)。

1．3勘察設(shè)計的質(zhì)量管理

在水利工程施工中，勘察與設(shè)計是其中的兩個關(guān)鍵基礎(chǔ)與前提，其質(zhì)量效果將對建設(shè)工程的使用及功能都產(chǎn)生直接的影響。設(shè)計工作與勘察工作質(zhì)量的保證是工程項目質(zhì)量的重要基礎(chǔ)，也只有確保設(shè)計與勘察成效的高質(zhì)量，才能夠建設(shè)出質(zhì)量優(yōu)上的水利工程，進而有效促進我國社會經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展，為人民的正常生活提供保障。因而，水利工程設(shè)計與勘察工作必須引起各方重視。

1．4政府部門對于水利項目的質(zhì)量管理

政府部門的質(zhì)量監(jiān)督工作必須堅持貫穿于整個建設(shè)活動過程當中，并不是僅僅局限在某個方面或者某個階段范圍內(nèi)。根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，我國政府在建設(shè)工程的質(zhì)量監(jiān)督管理上必須加強工作力度，并且要建設(shè)相應(yīng)的管理機構(gòu)或者相關(guān)部門委托給監(jiān)督機構(gòu)，實施對建設(shè)項目的質(zhì)量監(jiān)管等。所以，政府單位對于水利項目質(zhì)量管理單位管理工作的加強能夠有效保障質(zhì)量管理相關(guān)單位整體水平的不斷提高，確保質(zhì)量管理單位運作的規(guī)范性。

2關(guān)于增強水利項目質(zhì)量管理相關(guān)措施的建議

2．1加大監(jiān)管力度，落實終身責任制

我國工程建設(shè)實行“政府監(jiān)督、社會監(jiān)理與檢測、企業(yè)自控”的質(zhì)量管理和保證體系。政府部門對建設(shè)工程的管理主要從行政上對建設(shè)工程進行管理，必須建立和完善工程質(zhì)量管理法規(guī)、建立和落實工程質(zhì)量責任制、建設(shè)主體資格管理、工程承發(fā)包管理和工程建設(shè)程序管理。加強建設(shè)工程項目的質(zhì)量監(jiān)督，水利工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)制定質(zhì)量監(jiān)督工作方案，嚴格檢查施工現(xiàn)場工程建設(shè)各方主體的質(zhì)量行為，檢查建設(shè)工程實體質(zhì)量，監(jiān)督工程質(zhì)量驗收。在水利工程建設(shè)中，應(yīng)該先落實水利工程各單位、部門和各個項目負責人以及各具體工作人員的責任，做到責任終身制，從而加強水利工程管理中的監(jiān)管力度，提高質(zhì)量管理工作的效率和質(zhì)量。質(zhì)量管理單位和政府相關(guān)單位應(yīng)該加強質(zhì)量教育，促進員工和社眾質(zhì)量意識的增強。因此，要強化培訓(xùn)力度，分級分層對各類人員的質(zhì)量意識和質(zhì)量管理知識定期進行專門培訓(xùn)，并建立和完善質(zhì)量管理的激勵機制，積極開展群眾性質(zhì)量管理和合理化建議活動。

2．2項目工程施工設(shè)備及材料上的把關(guān)工作必須加強

從內(nèi)容上分析，把關(guān)工作主要有:材料采購與材料檢驗;處理剩余材料;選擇工程機械設(shè)備;對施工設(shè)備進行維護、保養(yǎng)等。例如，在鋼筋進入工程現(xiàn)場時，必須對其檢驗報告、合格證及進場的復(fù)驗報告進行檢查;在水泥進入場地時，要對等級、品種、出廠日期、包裝等進行仔細的檢查，做好關(guān)于安定性與強度等性能指標的復(fù)驗工作。工程材料與設(shè)備的把關(guān)工作必須嚴格貫徹相關(guān)標準與規(guī)范，與此同時，相應(yīng)的質(zhì)量管理機構(gòu)需對監(jiān)督控制的方式進行不斷的改進，有效提升檢測水平。小型的水利項目檢測還有很多處于目測階段，其主觀性更強，因而工程質(zhì)量的評價過程中不夠規(guī)范。為了讓質(zhì)量檢測的水平有效提高，基層部門必須做好一些必要的檢測、校驗設(shè)備的配備工作，對施工質(zhì)量及項目所需材料進行全面的檢查。

2．3對工程技術(shù)相關(guān)資料與工程質(zhì)量檢查工作需加強

在工程施工及安裝進行過程中，質(zhì)量資料詳細記錄了施工階段各項質(zhì)量控制的全過程，是質(zhì)量控制活動實施的重要記錄。其不但對于施工期間的工程質(zhì)量控制起著十分關(guān)鍵的作用，并且在項目竣工投入使用之后，為工程建設(shè)質(zhì)量情況與工程管理、維修的了解與查詢工作提供了豐富且有力的信息依據(jù)。在項目施工或者安裝階段之前，施工單位與監(jiān)理方共同列出施工對象質(zhì)量資料各項清單，并且隨著項目施工進度的發(fā)展，施工單位要不斷地對構(gòu)配件、材料、施工作業(yè)各項活動的相關(guān)內(nèi)容進行填寫和補充，將新情況記錄下來。施工質(zhì)量的記錄資料必須完整、真實，有關(guān)的各方必須簽字完備且結(jié)論清楚。在工程效果驗收過程中，如果建立機構(gòu)發(fā)現(xiàn)資料不全或者有缺少部分，則可以拒絕驗收工作。通常，對于復(fù)雜度較高且規(guī)模較大的工程，在實施資料管理的工作中可以多配置一名或多名業(yè)務(wù)能力較高的管理人員，對于規(guī)模較小且資料并不繁復(fù)的工程，可以根據(jù)工程的實際情況，指定一位熟練資料管理，受過相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的工作人員來進行資料的管理。

2．4相關(guān)管理人員在技術(shù)素質(zhì)方面的培訓(xùn)必須加強

工程施工方必須加強對質(zhì)量管理相關(guān)人員的技能、素質(zhì)培訓(xùn)并嚴格考核內(nèi)容與標準，讓質(zhì)量管理工作人員的技術(shù)素質(zhì)與專業(yè)技能得到不斷提升，增強質(zhì)量管理意識。以此提升水利工程施工過程中的質(zhì)量管理水平，促進項目進度，確保工程質(zhì)量，做到安全施工、文明施工，降低項目事故發(fā)生率。當前，各小型的水利工程在質(zhì)量管理上出現(xiàn)問題相對較多，究其原因，主要還是由于基層的水利人員在綜合素質(zhì)上不高，且質(zhì)量管理的能力還存在不足之處。為了能夠從根本上解決以上問題，各級與各部門對基層水利相關(guān)專業(yè)人才及人才隊伍建設(shè)必須高度重視，有計劃、分批次地要做好人才選拔與深造工作，最大程度上適應(yīng)崗位需求與市場標準。

3結(jié)束語

水利工程關(guān)系著國計民生，也是我國建設(shè)事業(yè)的重要組成部分，其在實踐過程中的完善與進步具有十分重要的意義。對水利項目質(zhì)量管理的加強必須從監(jiān)管力度、設(shè)備與材料的把關(guān)、質(zhì)量檢查及相關(guān)人員綜合素質(zhì)等各方面著手，提升我國水利工程的整體質(zhì)量，促進水利事業(yè)的發(fā)展。

作者：張智紅 單位: 江西南昌

項目質(zhì)量管理論文:水利工程項目施工質(zhì)量管理論文

水利工程又稱為民生工程，水利工程的建設(shè)產(chǎn)品具有復(fù)雜性以及多功能性。其中，影響水利工程質(zhì)量管理的因素相對復(fù)雜，工程建設(shè)前的準備工作，工程施工中的嚴格要求，工程建設(shè)后的驗收處理，針對水利工程的特殊性，一般水利工程選擇的位置都是施工條件落后、困難的的確，由于其施工質(zhì)量管理、技術(shù)、施工周期以及自然環(huán)境條件差異都將影響水利工程的質(zhì)量管理，每個環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理要求，系統(tǒng)化標準化是關(guān)鍵，樹立全面質(zhì)量管理的觀念是保障。

一、影響水利工程施工質(zhì)量管理的五大因素

水利工程施工作為復(fù)雜的系統(tǒng)工程，要全面系統(tǒng)地調(diào)動人員的能動性，運用要綜合運用施工建筑的技術(shù)手段，保證質(zhì)量管理的前提下，按期完成。即影響水利工程施工質(zhì)量管理的五大因素主要有：

（一）人為因素

人為因素是指包括工程組織者和施工操作者在內(nèi)的水利建筑工程項目的參與者。一是，在水利工程的建設(shè)項目中，施工人員都會直接或者間接的參與到項目建設(shè)當中。其素質(zhì)是影響工程項目施工建設(shè)的主要因素，統(tǒng)稱為人員素質(zhì)。人員素質(zhì)主要是包括了施工人員的細想素質(zhì)、工程質(zhì)量管理意識、強烈的責任心以及專業(yè)化得技術(shù)水平等；二是，就是包含有水利工程建設(shè)項目施工的組織者，表現(xiàn)出對工程質(zhì)量管理的責任心和管理水平，工程施工的操作人員的素質(zhì)。因此，需要確保工程質(zhì)量管理的要求，高質(zhì)量管理、高效率的工程項目則需要高素質(zhì)的人員以及高水平的工作能力。

（二）材料質(zhì)量管理

項目施工的材料質(zhì)量管理指的是包含有砂石、水泥、鋼筋、裝飾等材料在內(nèi)的項目施工中所需求以及消耗的建設(shè)原材料。進入施工現(xiàn)場的所有材料都要求質(zhì)量管理達標，需要在招標采購和購買中保證和全面監(jiān)管，施工中的正確運用等程序來達到質(zhì)量管理要求。

（三）機械設(shè)備

機械設(shè)備指的是在水利工程建設(shè)現(xiàn)場施工中所需要的各種建筑機械設(shè)備。施工現(xiàn)場的機械設(shè)備直接影響了工程的質(zhì)量管理以及效率。所以在考慮機械設(shè)備的選擇上，應(yīng)注意合理的價格、先進的技術(shù)、方便的操作以及維護等，才能夠在保證施工質(zhì)量管理的前提下，正確的使用設(shè)備。

（四）技術(shù)方法

技術(shù)方法指項目設(shè)計，方案、工藝、施工流程、現(xiàn)場操作順序等。在設(shè)計上，需要研究其可行性，并進行論證，施工方案是否經(jīng)濟、合理，是否按照了質(zhì)量管理規(guī)范要求進行操作，利用成熟的工藝技巧，實現(xiàn)技術(shù)、組織、管理、經(jīng)濟等方面的綜合效果，確保工程的安全以及經(jīng)濟、施工成效，從而提高水利工程的整體質(zhì)量管理。

（五）環(huán)境

首先，在施工質(zhì)量管理的影響中，自然環(huán)境因素的影響最為嚴重、復(fù)雜，如氣象、水文、地質(zhì)等，如果沒有正確的論證和研究，難以預(yù)計的后果容易發(fā)生，因此，因地制宜的計劃工期設(shè)計、人員安排、組織管理、機械設(shè)備運作和原材料供應(yīng)等因素的合理和計劃與否，決定了工程質(zhì)量管理的情況。其次，當?shù)氐娜宋沫h(huán)境，對水利工程的施工也具有影響作用，需要認真和具體分析，重視環(huán)境因素對工程施工的強相關(guān)性。

二、工程施工中質(zhì)量管理問題的表現(xiàn)

（一）投資不足，材料、設(shè)備和專業(yè)人才缺失

中小型水利工程投資小，但往往伴隨著投資不足的情況，而且一部分資金由地方籌資,投入資金緊張,費用控制嚴謹，材料的采購和使用不符合建設(shè)的要求，致使施工設(shè)備老化,且缺乏有效的檢測手段，依賴于經(jīng)驗與個人判斷。監(jiān)管人員專業(yè)水準欠缺和人員稀缺，無法保證工程質(zhì)量管理的驗收和管理。

（二）前期可行性研究不足

前期勘測設(shè)計的深度、精度需要足夠的時間和經(jīng)費進行專業(yè)的勘測，由于中小型水利工程在前期的勘測方面不足，在施工過程中，經(jīng)常遇到一些安全、技術(shù)上的隱患。后續(xù)問題的暴露正是因為前期的研究不透徹，后續(xù)嚴重的問題將導(dǎo)致更大的投入和困難，惡性循環(huán)。

（三）違背合同約定轉(zhuǎn)讓施工任務(wù)的情況

在水利工程的建設(shè)上，對承包都是有嚴格控制的，既不允許分包，也不允許轉(zhuǎn)包。實際情況中，水利工程中出現(xiàn)了較為普遍的分包與轉(zhuǎn)包（尤其是在小型水利工程建設(shè)中存在的轉(zhuǎn)包現(xiàn)象要比大型水利工程普遍的多。），很多的承包商都沒有資格承接這些項目建設(shè)的資格。分包和轉(zhuǎn)包都做的相對隱蔽，這也給監(jiān)理工程師造成難以有效的控制質(zhì)量管理相關(guān)問題。

（四）工程項目的腐敗問題

工程建設(shè)所涉及的前提的調(diào)研研究，材料的準備和中期的施工，涉及的利益問題監(jiān)管不嚴，會出現(xiàn)偷工減料，挪用或侵占項目資金的問題，腐敗是工程項目中經(jīng)常出現(xiàn)的問題，必須堅持嚴格的監(jiān)管和處罰。

三、水利工程施工質(zhì)量管理的控制措施

堅持全面質(zhì)量管理管理的施工要求來控制水利工程建設(shè)的質(zhì)量管理問題。必須建立包括終身質(zhì)量管理的制度，質(zhì)量管理意識，工程建設(shè)前的準備工作，工程施工中的嚴格要求，工程建設(shè)后的驗收處理，建設(shè)市場征信系統(tǒng)保證，強度大的監(jiān)管等組成系統(tǒng)化標準化的全面質(zhì)量管理管理體系。

（一）終身責任質(zhì)量管理制和征信體系制服措施

1、工程項目在設(shè)計使用年限內(nèi)，各參建單位的法定代表人、工程項目負責人、工程技術(shù)負責人、注冊執(zhí)業(yè)人員要按照各自職責，對工程質(zhì)量管理負終身責任，各參建單位必須簽訂工程質(zhì)量管理安全終身責任書，如果出現(xiàn)質(zhì)量管理安全問題，無論其在什么崗位、擔任什么職務(wù)，都要依法追究相應(yīng)責任。

2、全面實施建設(shè)市場誠信體系，加大企業(yè)和從業(yè)人員的失信成本，對各類企業(yè)和注冊執(zhí)業(yè)人員的信用進行公開，對失信企業(yè)采取記錄、警告、處罰、取消市場準入資格等措施，使信用管理真正發(fā)揮市場準入和清出的主導(dǎo)作用，從根本上提升企業(yè)質(zhì)量管理安全管理工作的主動性。

（二）高強度的媒體和公眾監(jiān)管制度

建立新聞媒體和人民群眾全過程監(jiān)督，建立投訴舉報制度，鼓勵和激勵工程施工人員和外界公眾的監(jiān)督，強化監(jiān)督的力量，堅決排除人為干擾，嚴肅查處以權(quán)謀私，做到過程和結(jié)果公開公平公正，把握質(zhì)量管理的要求。

（三）工程建設(shè)前的準備工作

1、在項目施工之前，考慮到水利工程的規(guī)模、性質(zhì)、要求等級以及施工企業(yè)的具體條件，選擇具有高信譽、高資質(zhì)、高效率的施工企業(yè)。并考察企業(yè)是否具有法律資格、相關(guān)技術(shù)施工經(jīng)驗、機械設(shè)備以及施工人員的條件、財務(wù)等篩選出符合標準的企業(yè)，嚴格控制施工企業(yè)的進場條件，并按照施工項目的明文規(guī)定招標監(jiān)理單位，明確其合同內(nèi)的責任與義務(wù)。

2、選取具備管理水平，專業(yè)素質(zhì)，施工人員資格以及相當數(shù)量的管理、責任方面的人才。在前期盡量選擇好，避免在施工過程當中更換管理人員以及施工隊伍，相對穩(wěn)定的施工，也能偶增強其責任與安全方面的重視程度。完成材料采購和設(shè)備配備的透明化，監(jiān)管控制體系強化，處罰嚴格和鼓勵監(jiān)督管理。

3、完成設(shè)計方案的可行性分析和施工方案的合理安排，首先讓施工企業(yè)熟悉現(xiàn)場施工條件和設(shè)計圖紙，做好圖紙設(shè)計等相關(guān)技術(shù)膠結(jié)，并對施工企業(yè)提供的施工組織、技術(shù)措施設(shè)計進行審查。

4、研究制定工程項目的施工質(zhì)量管理的標準，明確檢測質(zhì)量管理的手段、方法。對施工企業(yè)的質(zhì)量管理保障體系及實際施工方案進行嚴格的、細致的審核，審核的范圍包括施工企業(yè)所劃分的單位、分布以及單元。

5、確定建設(shè)的計劃工期，違反約定的整改期限及處罰措施，對造成不同程度檔次施工質(zhì)量管理事故，明確法律責任。

（四）工程施工中的嚴格要求

1、嚴格的檢查，保證各種機械設(shè)備、建筑原材料等品級，包括依據(jù)合同內(nèi)的質(zhì)量管理標準規(guī)范要求其采購、運輸、加工、入場檢查、存放以及出倉等。采用突擊檢查和不定期檢查的方式，確保質(zhì)量管理可靠，保障施工質(zhì)量管理所需的條件完備。

2、對施工企業(yè)在投標書里面承諾的各項條件，如機械設(shè)備、施工人員、經(jīng)驗技術(shù)等進行嚴格檢查，并及時檢查其是否及時到位，技術(shù)人員是否有崗位證書等。

3、嚴格查處違背合同進行施工合同段的轉(zhuǎn)包行為，對轉(zhuǎn)包涉及人員嚴格查處。

4、參照水利建筑行業(yè)施工的技術(shù)明文規(guī)定、標準，在施工中強調(diào)控制檢查，在施工之后，做好認真復(fù)查，保證本道工序的質(zhì)量管理，如遇到上道工序不合格時，不允許進行下道工序。在施工過程中，對平面幾何、高度、垂度、鋼筋規(guī)格等做到隨時觀察，做到善于發(fā)現(xiàn)安全隱患，并能夠及時進行調(diào)整處理。

5、針對審核變更設(shè)計和完成、修改設(shè)計圖紙建立審查機制，做到及時、快速的完善，對施工中使用的主要設(shè)備以及原材料的質(zhì)保認證、抽檢，送檢等做到步步跟蹤。

（五）工程建設(shè)后的驗收處理

1、嚴格依照設(shè)計及合同中規(guī)定的質(zhì)量管理建設(shè)標準，對每個單元、分部、單位工程組織全面驗收認證。拒收不合格的工程認證。其中要考慮工程項目的質(zhì)量管理控制。尤其是對整個工程的要害部位或是存在一定疑問的部位要及時進行復(fù)查，如施工完善后的沉降觀測、幾何尺寸的復(fù)查等。

2、在保證施工企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)的同時，加大質(zhì)量管理保證金，讓施工企業(yè)對工程質(zhì)量管理有跟蹤和責任意識。

項目質(zhì)量管理論文:通信工程項目施工質(zhì)量管理論文

一、選題依據(jù)

而且隨著將來人民生活水平的不斷提高，對居住質(zhì)量的要求也將慢慢提高，在保證工程質(zhì)量、提供更加完善的通信產(chǎn)品的同時，必然要控制工程成本的增長，甚至要盡量降低工程成本(這在制造業(yè)中已經(jīng)實現(xiàn))，因此在通信企業(yè)進行工程施工項目的質(zhì)量成本管理研究有著深遠的前景。

二、研究背景

通信工程質(zhì)量問題一直是困擾國民經(jīng)濟建設(shè)的令人頭痛的大問題，努力提高通信工程優(yōu)良品率，一直是建設(shè)工程領(lǐng)域的重點。靠質(zhì)量樹信譽，靠信譽拓市場，靠市場增效益，靠效益求發(fā)展，是企業(yè)生存和發(fā)展的生命鏈。對于通信施工企業(yè)來說，把質(zhì)量視為企業(yè)的生命，把質(zhì)量管理作為企業(yè)管理的重中之重，己被公司各級領(lǐng)導(dǎo)所認同，內(nèi)抓現(xiàn)場質(zhì)量領(lǐng)先，外抓市場名優(yōu)取勝，走質(zhì)量效益型道路的經(jīng)營戰(zhàn)略已被廣泛采用，通信市場的競爭己轉(zhuǎn)化為工程質(zhì)量的競爭，而工程質(zhì)量形成于施工項目，是公司形象的窗口，因此抓工程質(zhì)量必須從施工項目

三、通信工程施工管理現(xiàn)狀

（一）注重承攬、輕視管理

在最近幾年，很多通信設(shè)施都開始設(shè)計并已開始動工，這些進度的加快都是由于國家對第三部發(fā)展戰(zhàn)略以及最近的十五計劃綱要都做了大膽的設(shè)想，在一定程度上為我國的通信行業(yè)鋪平了道路，也為通信行業(yè)的發(fā)展帶來了一個新臺階。承攬就變成了通信企業(yè)的一大備受關(guān)注的事，每個通信企業(yè)都把管理放在不受關(guān)注的地位，卻把承攬作為目前的頭等大事。由于管理得不到重視，就使得管理成了影響通信企業(yè)的一大因素，勢必會讓工程的質(zhì)量出現(xiàn)問題，通信商在通信工程上的投放資金必將增加，從而讓通信工程的利潤減少、效益降低。所以，通信行業(yè)的投資戶在規(guī)劃和實施的過程中一定要注意施工管理這一因素，真正從思想上面意識到通信管理的重要性。

（二)只顧工程的施工，不顧工程施工中的資金核算

只做不算的情況是現(xiàn)在通信行業(yè)又一方面的大問題。很多通信工程都是在上級審批、規(guī)劃和布置圖設(shè)計規(guī)劃好之后，就開始著手施工的，要求在最快的速度內(nèi)爭取完成工程的最大化。在施工中，只注重效率，卻不注重核算和質(zhì)量，使得核算上面出現(xiàn)很多資金問題。這就導(dǎo)致財政上出現(xiàn)了很多偏差。因此，有關(guān)部門和投資商一定要多關(guān)注這一因素。

（三）只注重速度，不重視質(zhì)量與效果

現(xiàn)在隨著人們生活水平的提高，很多投資商的競爭力也偏大，想提高自己企業(yè)在整個通信業(yè)的競爭力，以至于在投資規(guī)劃后就只注重客戶要求的時間內(nèi)交出通信工程項目，卻不注重質(zhì)量和審美效果，很多通信工程都只是講求速度，設(shè)計上面也沒有創(chuàng)意，古老、呆板的通信大大地阻礙了我國通信業(yè)的發(fā)展。

（四）不完善的施工規(guī)劃和無法落實的管理

有關(guān)人員對現(xiàn)在的一些通信工程做了調(diào)查，結(jié)果表明，很多通信工程都是雖然投資了，而且也有了規(guī)劃和設(shè)計方案，但是采用的方案也沒有依據(jù)性以及科學(xué)性，很多規(guī)劃和設(shè)計方面都存在一些嚴重的不足之處，設(shè)計和規(guī)劃的方案不結(jié)合實際，與現(xiàn)實生活上的情況相差甚遠。也沒有具體的管理方案和措施，所以在現(xiàn)在完成一項通信是非常不容易的，加之企業(yè)業(yè)的時間催得很緊，這在一定程度上加大了施工的難度，降低了質(zhì)量。

四、通信工程的管理

（一）通信工程的進度管理

1、通信進度快慢的管理

當通信施工的快慢速度確定好后經(jīng)過監(jiān)理與企業(yè)的業(yè)主簽訂合同、審核批準通過之后，通信業(yè)的投資商戶就需要和他們保持一定的聯(lián)系，當通信工程有了一些的進展，就要通知相關(guān)人員通信工程目前的實施情況，倘若相關(guān)人員因為臨時有任務(wù)或者需要變更的，要想方設(shè)法去解決這些問題。對于進行通信施工的工人要及時的發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督作用，使他們能夠在有效的時間里面做好應(yīng)完成的任務(wù)。在施工過程中的資金和材料一定要分配到位，保證每個地方都能積極完善的完成好通信工程的施工過程。

2、影響通信工程施工快慢得因素

通信的快慢有很多因素影響和制約著它，這些因素都在通信施工過程中占據(jù)著關(guān)鍵的地位，主要包括以下幾點：首先是制定了規(guī)劃和設(shè)計實施以后，不合理的施工位置和場所，施工的目的不明確，施工過程中下達的任務(wù)繁重，工作人員無法完成等都會影響通信工程的快慢程度。施工時的實施和布局在技術(shù)上的不足是很大的，盡管承包商知道這些難度的所在，但是卻只顧進度的要求趕工，致使一些工程施工差不多了之后由于檢測不合理，出現(xiàn)質(zhì)量問題，相關(guān)人員要求返工。加之業(yè)主因為趕時間所給的一些不合理要求，致使施工的困難性更大。另一方面就是在施工中也會因為天氣、傷員等其它因素而讓施工出現(xiàn)問題等。

3、控制施工的快慢的措施

當施工過程中的施工快慢不穩(wěn)定時，就要制定相應(yīng)解決的辦法和措施，首先應(yīng)該讓施工過程中的人員在此過程中合理分配到每個崗位，做自己應(yīng)該負責的事情，制定一些在施工過程中的平衡快慢的制度，并且是在施工過程中要在一定的時間內(nèi)對工程施工情況開展會議總結(jié)，對這期間的一些問題和創(chuàng)新的事跡進行總結(jié)和學(xué)習(xí)。其次，施工開始前，要先制定好相應(yīng)的施工圖紙規(guī)劃和設(shè)計等，在施工的過程中，業(yè)主肯定會有一些不滿意的或者需要臨時改變的，承包商就要讓通信工地上的人員對此作出積極的反應(yīng)，采取相應(yīng)的措施來解決這些問題。最后就是要讓資金流通速度暢通，一家通信企業(yè)倘若整個通信施工過程中，都讓承包商承擔所有的費用，而業(yè)主不及時付款的話那么就會造成資金不流通，施工過程中的資金調(diào)度出現(xiàn)問題等。所以通信商的相關(guān)管理人員要及時向上級領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主匯報施工情況，獲得資金周轉(zhuǎn)，在最大程度上讓通信工程更好竣工，

（二）通信工程的質(zhì)量管理

通信工程的質(zhì)量管理在一定程度上指的是在進行通信施工前要在一個明確的目標的前提下，了解通信施工過程中應(yīng)承擔的責任，然后將制定好的規(guī)劃和設(shè)計用于通信施工中來，認真把關(guān)，嚴格控制進度，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，取得通信工程最后的竣工。

1、制定保障質(zhì)量的完整的體系

為了把質(zhì)量這一目標落到實處，現(xiàn)在最主要的就是制定相關(guān)的保障質(zhì)量的完整的體系，在整個通信工程的施工到竣工的過程中，必須要成立相關(guān)的負責人員，從最上級在到管理小組成為一個管理體系，以此來對施工項目履行管理和監(jiān)督工作，制定好整個通信工程中的人員分工與責任明確的制度，使整個施工過程暢通無阻。

2、通信施工過程中的環(huán)境與工序的維持與控制

在施工過程中，難免會由于天氣等外來的因素影響通信的質(zhì)量，這是不可避免的。只是要采取一些相應(yīng)的措施讓質(zhì)量的影響減到最小，另一方面就是施工過程中的整個工序在整個通信施工中起著最關(guān)鍵的作用。所以加強施工工序的確定和管理時保證質(zhì)量的主要措施，可以從這個思路入手，先以實例為基礎(chǔ)，再以分析為關(guān)鍵、最后以判斷來定結(jié)果。

3、通信施工過程中質(zhì)量的控制

[1]編制施工規(guī)劃和圖紙設(shè)計，以達到整個施工過程中都合理有序的進行的目的，通信工程開始動手施工之前要詳細的研討這些規(guī)劃和設(shè)計是否有誤，是否符合實際，最后再由監(jiān)理審核。有些難度較大的施工位置要進行多方改進施工方案，對于一些先進的技術(shù)與設(shè)備，通信工地應(yīng)進行多次使用和考察后方能用于通信施工上，以保證質(zhì)量的無差錯。

[2]通信施工的過程中，必須按照相關(guān)施工程序來進行通信施工，并且在一些難處理的問題上面要經(jīng)過監(jiān)理的審核批準考察之后，方可進行施工。另外，對于一些影響通信質(zhì)量的關(guān)鍵地方要嚴格把關(guān)，讓質(zhì)量問題在此處無路可走。一些特大型通信更要加強質(zhì)量方面的監(jiān)督，它的設(shè)計圖樣和施工計劃都應(yīng)該嚴格把關(guān)，想盡一切辦法避免事故的發(fā)生。

[3]維護“三檢”制度

通信施工過程中，有了進展之后要由作業(yè)班組對其進行檢測，然后再由質(zhì)檢以及相關(guān)高級技術(shù)人員對其進行檢測，最后再由承包商進行互檢以及交接檢。在質(zhì)量這方面，質(zhì)量部門一定不要馬馬虎虎，要嚴加把關(guān)，不能心慈手軟。倘若通信施工中除了質(zhì)量或者施工問題，一定要總結(jié)原因，讓質(zhì)量問題無處可逃，讓群眾對所建造的通信滿質(zhì)量滿意，認真對待施工中的每一個質(zhì)量問題。

五、通信施工質(zhì)量管理的重要性

衡量通信成功與否的關(guān)鍵就是要看通信工程的質(zhì)量是否存在問題。因為通信工程的質(zhì)量就直接決定了整個通信效益的好與壞，通信的效益又包括經(jīng)濟效益和社會效益。還有一個就是環(huán)境效益，三大效益都將直接被質(zhì)量所影響，同時質(zhì)量不僅僅影響的是承包商的效益問題，而且還關(guān)系著入住人員的生命財產(chǎn)安全。因為通信工程是一個龐大的工程，倘若由于一些意外而發(fā)生事故，后果不堪設(shè)想。例如:在日本，由于大家的房屋質(zhì)量沒有問題，而且他們的房屋都很扎實，所以無論經(jīng)過多少次地震，她們的傷亡是很少的。但是汶川大地震的時候，由于房屋不太結(jié)實，沒有抗震的效果，很多工程都是偷工減料的，所以出現(xiàn)了死傷無數(shù)的情況，由此可見，所以加強質(zhì)量管理在現(xiàn)在是極其重要的，通信施工時的質(zhì)量問題會讓人住進去的人員由于質(zhì)量而成天修補、這不僅多耗費人們的資金，而且耗費了時間，

在通信施工過程中，質(zhì)量是作為承包商放在第一位置考慮的因素。在現(xiàn)在這個激烈競爭的社會，要想在通信業(yè)里提高自己的競爭力就要從自身出發(fā)，加強質(zhì)量管理，把質(zhì)量放在通信工程的首位，讓自己的企業(yè)在通信業(yè)中越走越平坦。

六、加強協(xié)調(diào)管理的措施

（一）保證技術(shù)的協(xié)調(diào)發(fā)展

在通信施工前要對圖紙進行合理完善的規(guī)劃和設(shè)計。容不得一點差錯，倘若發(fā)現(xiàn)圖紙上面存在著施工難度和技術(shù)誤差，一定要對圖紙進行改進和完善，找出解決辦法，決不能擁有這是一點小小的技術(shù)問題，不去重視它的思想。因為技術(shù)直接影響著通信工程能否建好，另外當把設(shè)計圖紙交由高級工程師審計時，應(yīng)該認真從技術(shù)角度出發(fā)，對圖紙逐步加以整改和完善，最后的交底環(huán)節(jié)同樣是很重要的，不容忽視。那么什么是技術(shù)交底呢？技術(shù)交底就是指讓在通信施工中的工作人員以及管理和監(jiān)督人員要對圖紙了解的十分透徹，避免在通信施工中因誤解而出差錯以致返工。

（二）保證管理的全面協(xié)調(diào)

通信施工中的施工管理除了要重視技術(shù)上的問題之外，還要重視管理上的一系列問題，擁有一套能用在通信施工上的管理制度對加強施工管理是非常有幫助的，通過對質(zhì)量和進度的管理來盡量避免在施工過程中出現(xiàn)問題，以達到讓損失減少到最小的地步。另外在通信施工中要派遣專人負責工地的施工到竣工過程，在施工現(xiàn)場的監(jiān)督和管理人員更要對整個施工程序了解透徹，以便更好的在施工過程中進行有效管理，減少施工工人的負擔，讓施工過程中的每一環(huán)節(jié)都秩序井然的完成任務(wù)。

（三）保證組織的全面協(xié)調(diào)

每個公司和企業(yè)都有自己的管理制度，在通信施工中也一樣，在通信施工的過程中要建立起一些獎罰制度。對于具有在高難度的施工中根據(jù)自己的創(chuàng)新，憑借自己的頭腦和能力解決了此次施工中的高難度施工以及出現(xiàn)在一些問題的將成立一個會議組對其進行總結(jié)獎賞，并希望其它工作人員能再接再厲。同時對施工中不按正規(guī)程序來辦事，只按照自己的思想一意孤行最后造成施工程序出現(xiàn)問題而造成損失的，將由相關(guān)人員進行懲罰。做到獎懲分明，才能在為企業(yè)樹立一定的威嚴，才能將通信施工一步步落到實處。

（四）加強管理人員以及通信工地工作人員的技術(shù)水平與素質(zhì)

通信工程質(zhì)量的好壞不僅僅與設(shè)計圖樣與規(guī)劃有關(guān)，還應(yīng)該與管理人員以及施工人員有很大的關(guān)系。施工人員是否專業(yè)，是否認真仔細對通信工程的質(zhì)量都有很大的影響，要加強對施工人員的技術(shù)培養(yǎng)，加強他們的思想道德修養(yǎng)，讓他們在施工過程中不能浮躁，讓通信施工過程中的施工與施工管理都能發(fā)揮特有的功效。

七、小結(jié)

一項通信工程的竣工除了要有很強的技術(shù)要求以及其它要求之外，還要在質(zhì)量和進度等多方面進行合理有效的管理。在整個通信施工過程中，管理都是貫穿于其中的，與整個通信都息息相關(guān)。另外這些也告訴我們通信是一項大的工程，不是依靠哪一個人的力量就能讓整個通信工程竣工，是需要團隊的合作意識的，只有大家齊心協(xié)力才能讓整個通信毅力起來。所以只有讓通信工程在特定的時間內(nèi)發(fā)揮它的功效才能展現(xiàn)出工作人員的豐功偉績，為社會主義奔向小康社會做出更大的貢獻。

項目質(zhì)量管理論文:升壓站工程項目質(zhì)量管理論文

一、新發(fā)風電場升壓站工程項目質(zhì)量存在的問題

新發(fā)風電場升壓工程項目在施工過程中存在很多問題，很多管理手段不科學(xué)，管理措施與方法不合理，現(xiàn)場施工質(zhì)量控制體系不健全，質(zhì)量監(jiān)控力度弱等問題，已經(jīng)成為現(xiàn)場施工項目的質(zhì)量隱患。具體表現(xiàn)如下：

（一）堅持質(zhì)量是生命線的決心不夠。新發(fā)風電場升壓工程項目關(guān)系到風力發(fā)電能否并網(wǎng)，能否進入到千家萬戶，關(guān)系到能否減低發(fā)電成本，但在現(xiàn)場施工過程中發(fā)現(xiàn)我們的施工人員和管理人員有忽視工程質(zhì)量的現(xiàn)象，質(zhì)量管理監(jiān)控人員對現(xiàn)場施工違背操作規(guī)程視而不見的現(xiàn)象也時有發(fā)生。

（二）以“人”為優(yōu)秀的質(zhì)量管理體系落實不到位。工程項目的質(zhì)量管理體系是通過人的執(zhí)行力來完成的，所以項目組相關(guān)人員在保證該項目的工程質(zhì)量方面發(fā)揮著巨大的作用，每個人都應(yīng)找到自己在該項目中的位子以及所應(yīng)承擔的責任與任務(wù)。但新發(fā)風電場升壓工程項目在施加過程中沒有強化具體人員的作用，對招聘的現(xiàn)場施工人員沒有進行很好質(zhì)量控制方面的教育，特別是忽視了風力發(fā)電升壓場建設(shè)項目的特點強化質(zhì)量意識的教育不到位。該項目組在制定現(xiàn)場施工質(zhì)量管理體系時強化人的作用力度不夠，質(zhì)量管理體系構(gòu)建不全面，質(zhì)量監(jiān)控手段落實不到位。

（三）缺乏科學(xué)的質(zhì)量管理方法應(yīng)用。在現(xiàn)場施工過程中，由于施工人員以及管理人員忽視了科學(xué)的質(zhì)量管理方法的應(yīng)用，還是采用以往的經(jīng)驗主義方法，重復(fù)過去在施工中一貫的做法，普遍認為質(zhì)量管理體系的作用不大，所以真正科學(xué)的質(zhì)量管理方法并未在施工組織管理中具體應(yīng)用。

（四）工程質(zhì)量改進意識淡化。對以往工程項目的質(zhì)量問題總結(jié)的不夠，質(zhì)量問題都是在現(xiàn)場施工過程中發(fā)現(xiàn)的，過去持續(xù)進行質(zhì)量改進的思想觀念淡薄，沒有很好的總結(jié)，并在下一個工程項目中提前規(guī)避，甚至可能出現(xiàn)重復(fù)質(zhì)量問題的現(xiàn)象。

（五）科學(xué)的、規(guī)范的質(zhì)量管理體系不健全。項目組只重視施工，強進度，以完成工程項目為目標，而忽視應(yīng)該建立完整科學(xué)的質(zhì)量管理體系，對現(xiàn)場施工人員與管理人員培訓(xùn)不到位，缺乏一切以質(zhì)量記錄分析為主體的體系運行，質(zhì)量管理體系不健全。

二、新發(fā)風電場升壓站工程項目質(zhì)量影響要素

（一）現(xiàn)場施工人員的素質(zhì)決定工程項目質(zhì)量。新發(fā)風電場升壓站工程項目涉及到的人員有公司的決策者、項目經(jīng)理、項目管理人員、項目施工人員，這些人員是該項目活動的主體，是影響該工程項目質(zhì)量生力軍。這些人員的本身素質(zhì)對市場調(diào)研、規(guī)劃、決策、選址、設(shè)計和施工的質(zhì)量產(chǎn)生影響。

（二）工程材料優(yōu)劣直接影響工程質(zhì)量。現(xiàn)場施工工程材料選用、檢驗、保管、使用等等都將直接影響建設(shè)工程的結(jié)構(gòu)剛度、強度，工程外表及觀感，影響工程的使用功能和安全。

（三）施工設(shè)備完備影響工程使用功能和工程項目的質(zhì)量。由于新發(fā)風電場升壓站工程項目的特點決定了在施工過程中必須使用一些特殊的設(shè)備和共用的設(shè)備，這些設(shè)備的使用直接或者間接影響到風力發(fā)電的功能和整體的工程質(zhì)量，普通設(shè)備按照大眾設(shè)備管理和使用程序和方法。

（四）科學(xué)的施工方案能夠保證工程項目的質(zhì)量。該工程項目在施工過程中的施工方案、施工工藝方案和操作流程工程質(zhì)量產(chǎn)生重大的影響，應(yīng)該跟蹤國內(nèi)外新技術(shù)、新工藝、新方法的出現(xiàn)，及時更新采用新的施工方案。

（五）環(huán)境要素對工程質(zhì)量產(chǎn)生特定的影響。現(xiàn)場施工的環(huán)境要素主要指施工現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境、新的技術(shù)手段、綜合管理制度、現(xiàn)場周圍環(huán)境、地方政府優(yōu)惠政策，這些環(huán)境要素同樣影響著工程質(zhì)量。

三、建立質(zhì)量管理體系方案

（一）質(zhì)量控制點管理體系。以質(zhì)量控制點強化管理的基本原則是，在施工中的薄弱環(huán)節(jié)上，影響施工工期、產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)安全的關(guān)鍵工序設(shè)立質(zhì)量控制點。對質(zhì)量控制點的管理要求施工單位對工序流程進行分析，制定可行的質(zhì)量控制流程表，明確質(zhì)量控制的人員、范圍和具體要具，以質(zhì)量控制書的形式明示各參與主體，最終達到有效控制質(zhì)量的目的。在質(zhì)量控制點實施過各程中，應(yīng)運用科學(xué)的方法，結(jié)合規(guī)范的數(shù)據(jù)分析，對質(zhì)量現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢進行及時檢測評估，采取各種預(yù)防措施。同時，應(yīng)在質(zhì)量控制點管理過程中明確參與人的職責，做到權(quán)責到人。

（二）技術(shù)支撐體系。第一，設(shè)計與技術(shù)交底。設(shè)計單位向項目法人交底圖紙設(shè)計、工地和班級技術(shù)交底。交底的內(nèi)容應(yīng)清楚準確，交底后應(yīng)有相關(guān)人員簽字，交底內(nèi)容應(yīng)符合設(shè)計意圖和項目法人要求，各環(huán)節(jié)應(yīng)符合技術(shù)標準和質(zhì)量檢驗標準；第二，設(shè)計變更措施。根據(jù)《設(shè)計變更管理制度》，對施工過程中發(fā)現(xiàn)的變更，經(jīng)由設(shè)計方、法人方、監(jiān)理方和施工方四方簽證變更；第三，依圖紙施工。項目施工過程中應(yīng)嚴格按照圖紙設(shè)計進行，如發(fā)現(xiàn)可疑問題，應(yīng)與相關(guān)部門及時溝通，對必須進行修改的地方重新調(diào)整后再進行施工；第四，做好施工記錄。在施工過程中，對于各施工環(huán)節(jié)應(yīng)做好清楚的記錄，以便事后查找、檢修之用；第五，完善技術(shù)保障體系。以三級質(zhì)量檢驗技術(shù)責任制，對施工工程采取統(tǒng)一的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)，以分組管理的方式將權(quán)責落實到人。

（三）生態(tài)環(huán)境保護體系。1、文明施工和環(huán)境保護目標。避免噪音、廢水、廢氣、廢渣等對公共人員人身和財產(chǎn)造成的危害，嚴格執(zhí)行GB8978-1996《污水綜合排放標準》、GB12348-90《工業(yè)企業(yè)廠界噪聲標準》等標準確保施工全過程對環(huán)境的保護，做到文明施工；2、環(huán)境因素控制。考察施工過程中產(chǎn)生的廢水、廢氣、廢渣、廢油、廢清洗液、噪音、垃圾等對周圍環(huán)境造成的污染，并對污染造成的結(jié)果進行及時彌補；3、加強施工管理、嚴格保護環(huán)境。項目經(jīng)理作為環(huán)境保護的第一責任者，要把環(huán)境保護工作落實到具體的部門和個人，并在管理過程中以責任制的方式切實履行相關(guān)工作。依據(jù)環(huán)境保護的規(guī)律和程序，在施工前對環(huán)境因素進行評估，對重要環(huán)境因素進行管理，在施工過程中嚴格按照相關(guān)章程進行施工、監(jiān)管。

（四）安全文明施工保障體系。對文明施工設(shè)施和環(huán)境保護設(shè)施進行管理，制定施工現(xiàn)場安全文明施工管理規(guī)定，根據(jù)施工各階段可能發(fā)生的各種災(zāi)害編制《應(yīng)急預(yù)案》，并通過培訓(xùn)等方式將其明確到人。完善文明施工考核、管理辦法。

作者：吳迪 單位：長春工業(yè)大學(xué)

項目質(zhì)量管理論文:建筑工程項目質(zhì)量管理論文

一、當前建筑工程質(zhì)量管理存在的問題

（一）設(shè)計階段存在的問題

近年來，因為在建筑工程項目方面的投資不斷增加，但是在工程質(zhì)量的管理與控制中還是存在很多的問題。根據(jù)調(diào)查分析顯示，在建筑工程項目施工之前，就必須結(jié)合實際情況，結(jié)合建筑項目的特點，然后采取相應(yīng)的措施進行有效的管理。在實際的生活中，工程項目開發(fā)設(shè)計的質(zhì)量并沒有得到真正的重視，其中主要表現(xiàn)在設(shè)計單位缺乏對工程項目質(zhì)量管理，還有專業(yè)人員沒有真正參與到質(zhì)量管理與控制的過程中。這些種種的原因，都給建筑施工留下了隱患。

(二)對招投標重要性認識不足

在進行工程項目招標的過程中，因為缺乏嚴格的管理制度，在考核、考察機制方面沒有落實到位，從而造成了投標單位在很多方面都不能夠落實到位，這樣也就給工程日后的施工留下了安全隱患。

（三）合同管理不到位

合同的管理在整個工程項目的管理中起著非常重要的作用。其中不僅對建筑工程的質(zhì)量存在著影響，而且與工程完工后很多方面都有關(guān)系，比如說：工資的結(jié)算、如果拖延工期造成的損失賠償?shù)取?

(四)施工驗收階段問題

因為建設(shè)項目施工具有特殊性，而且施工程序較為復(fù)雜。如果施工人員沒有較高的專業(yè)水平，這樣便會造成建筑施工出現(xiàn)各種質(zhì)量問題。另外，如果監(jiān)管人員缺乏敬業(yè)精神、責任心，這些都會嚴重影響建筑工程的質(zhì)量。

二、加強建筑工程項目質(zhì)量管理的對策

(一)提高施工人員的綜合素質(zhì)

為了保證建筑施工工程的質(zhì)量，就需要加強工人專業(yè)技術(shù)和操作技能。可以通過設(shè)置培訓(xùn)班來選擇有良好專業(yè)素質(zhì)的工人，經(jīng)過不斷訓(xùn)練，以此來提高他們的綜合素質(zhì)。

（二）強化全員質(zhì)量意識

想要保證建筑工程的質(zhì)量，就需要牢固樹立員工的質(zhì)量意識。施工企業(yè)一定要堅持提高質(zhì)量的方針政策，把建筑工程的質(zhì)量放在第一位。可以充分利用宣傳工具對員工進行質(zhì)量教育，從而增強全體員工的質(zhì)量意識，確保建筑工程保質(zhì)保量的完成。

（三）機械設(shè)備的管理

1、機械選擇與儲備

在實際工作的過程中，應(yīng)該堅持具體問題具體分析的原則。在建筑工程選擇機械設(shè)備的時候，應(yīng)該根據(jù)建筑項目具體的特點、總工程量等要求，然后配置科學(xué)合理的技術(shù)性能，從而保證建筑工程的工作質(zhì)量。在施工的過程中，選擇合適機械設(shè)備，能夠減少維修和能源消耗，從而防止機械發(fā)生故障影響工程的進度。

2、計劃的保養(yǎng)與維護

在進入施工現(xiàn)場進行施工的時候，應(yīng)該保證對現(xiàn)場的機械設(shè)備進行定期維修，隨時保證做好機械表面常規(guī)性檢查，從而保證機械設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)。在建筑工地上，最常用的就是攪拌機和振動器兩種。如果攪拌機自動定時系統(tǒng)出現(xiàn)問題，這樣便會嚴重影響混凝土的質(zhì)量控制。經(jīng)過實踐表明，混凝土初步凝聚的時間非常短，這樣便會給建筑施工工程質(zhì)量造成隱患，嚴重的時候還會出現(xiàn)質(zhì)量故障。因此，應(yīng)該在保證法律法規(guī)的規(guī)章制度下，不斷加強機械設(shè)備的管理。做到員工和機械設(shè)備定期管理，對一些不怎么完好的設(shè)備禁止使用。

（四）施工方法的管理

施工方法主要是指建筑施工的工藝、技術(shù)方案，是保證施工質(zhì)量的前提條件。好的施工方案不僅可以節(jié)約建筑的資金，而且也能夠節(jié)約建設(shè)的時間，最為重要的是保證了建筑工程的質(zhì)量。監(jiān)理工程師要做好這方面的內(nèi)容，就需要根據(jù)實際情況進行總結(jié)，然后再采取科學(xué)合理的設(shè)計方案。對設(shè)計方案內(nèi)容的完整性、適用性、合理性等目標進行嚴格的審核，從而保證施工現(xiàn)場能夠正常順利的進行。對于一些特別重要的部位，應(yīng)該要求施工單位提交作業(yè)指導(dǎo)書。

（五）環(huán)境的管理

1、工程技術(shù)環(huán)境的控制

工程技術(shù)的環(huán)境主要包括幾個方面，比如說工程地質(zhì)、水文地質(zhì)、氣象等。因此，在實際的生活過程中，我們需要根據(jù)工程技術(shù)的實際情況，然后合理的安排施工的工藝，避免出現(xiàn)一些不利的條件。

2、工程管理環(huán)境的控制

在不斷變化的社會環(huán)境中，我們應(yīng)該嚴格執(zhí)行相關(guān)制度，將建筑工程的質(zhì)量落到實處。

三、結(jié)束語

隨著社會不斷發(fā)展，對于目前建筑工程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，需要我們從各個方面入手，找出造成問題的原因，然后進行認真分析。通過不斷改進和完善，才有利于提高建筑工程的質(zhì)量，保證人們的生命安全。

項目質(zhì)量管理論文:注水站建設(shè)項目質(zhì)量管理論文

1注水站建設(shè)項目質(zhì)量管理控制系統(tǒng)中可能會存在的問題

1.1項目建設(shè)的相關(guān)組織和人員對質(zhì)量管理系統(tǒng)重視度不夠

注水站建設(shè)項目開始實施以后，相關(guān)的主管部門以及負責人對于建立怎樣的管理系統(tǒng)，質(zhì)量管理系統(tǒng)如何更好、更有效的運行并沒有做深入的了解和掌握，更不用說對不合理的地方做創(chuàng)新了，除此之外，注水站建設(shè)項目是一個龐大的過程，它需要各個部門相互溝通和配合，對質(zhì)量管理系統(tǒng)的重視度不足導(dǎo)致相互之間的溝通減少，詳細的操作無法得到按照原來的設(shè)計完成，各個階段的質(zhì)量管理不能有效的發(fā)揮功能，從而導(dǎo)致整個建設(shè)項目質(zhì)量的下降。

1.2注水站質(zhì)量管理控制組織機構(gòu)完善

注水站項目的質(zhì)量管理控制體系的建立和實施需要一個強有力的組織來監(jiān)察。注水站建設(shè)項目過程中，很多情況下都是設(shè)置了一位最高管理者，其下監(jiān)管人員并不多，更嚴重的情況是監(jiān)管人員并沒有學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系的相關(guān)知識，不能及時發(fā)現(xiàn)和糾正相關(guān)的要求，相互之間的權(quán)限劃分不清楚，質(zhì)量管理工作效率較低，制定的文件不能得到最有效的實施，有待改進。

1.3注水站建設(shè)項目質(zhì)量管理目標和階段分析存在改進

注水站建設(shè)項目的質(zhì)量目標是控制成本，在不同的建設(shè)項目階段應(yīng)該設(shè)立不同的目標，就像我們學(xué)習(xí)的過程一樣，首先我們應(yīng)該確立大目標，接著設(shè)立小目標，尤其是在注水站建設(shè)項目這樣的特殊情況下，如果不明確每一階段的質(zhì)量目標，這樣在正常的施工工程中就會出現(xiàn)止步不前，協(xié)調(diào)脫節(jié)，執(zhí)行項目目的模糊不清，甚至出現(xiàn)停工的現(xiàn)象，導(dǎo)致在建項目的延期，擴大投資，這非常不符合項目控制的目標。其次，質(zhì)量目標階段分析不完整。在工程的建設(shè)中，我們可能對項目的總體設(shè)計組織掌握良好，但是并沒有做到將具體的總體設(shè)計規(guī)劃和實際相結(jié)合，沒有綜合考慮到專業(yè)人員的安排，各部門在質(zhì)量管理體系運行中的具體界限沒有明確的認識。舉例來說，假設(shè)一個在建項目在運行的時候，突然出現(xiàn)專業(yè)人員因突發(fā)事故不足，沒有補缺人員，而他所從事的工作直接影響到整個項目的前進速度，如果沒有事前做好相對應(yīng)的補救措施，對項目來說是致命的。注水站建設(shè)項目中還存在著具體的質(zhì)量目標不清楚，相互配合溝通就會失效，這就要求對相關(guān)人員的提前訓(xùn)練培訓(xùn)工作做到充分考慮。

2質(zhì)量管理控制問題的解決

2.1提高質(zhì)量管理的重視度，做好項目檢查工作的每一個細節(jié)

應(yīng)該明確，質(zhì)量管理對注水站項目建設(shè)的重要性，在具體的工作中，相關(guān)單位的負責人應(yīng)該加大對質(zhì)量管理的重視度，起一個帶頭示范的作用，從而帶動員工加強對建設(shè)項目的檢查力度，從設(shè)計到具體設(shè)施的施工每個環(huán)節(jié)都要嚴格管理，將人員的管理和施工的管理結(jié)合起來，將可能出現(xiàn)事故的質(zhì)量因素降到最低甚至消除。同時加強后期的驗收的標準以及驗收的及時性，發(fā)現(xiàn)問題并及時解決。

2.2加強整個質(zhì)量管理控制系統(tǒng)的貫徹，促進相關(guān)部門和人員的相互交流

注水站質(zhì)量管理控制系統(tǒng)需要項目的主要管理人員設(shè)計出系統(tǒng)的、專業(yè)的質(zhì)量管理系統(tǒng)，在實際的操作中，應(yīng)該加大對整個質(zhì)量管理系統(tǒng)的宣傳，鼓勵更多的人參與到管理中來，獻計獻策，及時反饋存在的問題，并對所存在的問題做深入的了解和認識，創(chuàng)新新的方式來解決難題，這樣也有利于員工之間的交流和溝通，從而使整個管理充滿活力。

2.3優(yōu)化管理管理控制系統(tǒng)，使項目質(zhì)量目標具體化

注水站建設(shè)項目總目標完成后，需要將實施過程中的質(zhì)量目標分解成各個不同的目標，盡量做到目標的具體和細化，在這個過程中要堅持最優(yōu)化原則，這樣有利于項目得到全方位、全范圍、全過程的執(zhí)行，有利于將質(zhì)量管理的局部和全局相結(jié)合，促進整個項目的順利進行，自然，在這個過程中，首當其沖的就是做好總規(guī)劃的管理和規(guī)劃，總的目標是制定其他目標的指向標，優(yōu)化總質(zhì)量管理體系是設(shè)計的重中之重。

2.4做好及時動態(tài)調(diào)整方案

這也是建設(shè)項目中最常見到的問題，按照項目的本來規(guī)劃順利運行直至完成外部的審核目標是每個項目建設(shè)者的愿望，但是在實際的運行中總會出現(xiàn)這樣或者那樣的問題，這就需要我們提前做好救濟方案，及時調(diào)整，靈活變動，主要包括早人事、項目變更、要求變動、設(shè)計調(diào)整等方面做好分析，這樣有利于整個項目的運行處于良好的循環(huán)之中，加強對相關(guān)人員的培訓(xùn)，提高管理者的質(zhì)量管理意識和相關(guān)的專業(yè)素養(yǎng)，這些都有助于提高整個項目質(zhì)量管理的水平。

2.5控制目標的實現(xiàn)

控制目標的實現(xiàn)需要加強對建筑施工質(zhì)量的耐久性檢查，從而保證能夠達到長期的有效使用。其次是制定的具體的計劃控制節(jié)約成本，例如材料的良好管理尤其是對建筑鋼材的防腐技術(shù)管理應(yīng)多下功夫，這些都有助于將建筑成本使用效益最大化，實現(xiàn)工程的可持續(xù)利用和使用過程當中的經(jīng)濟效益的持續(xù)性，有利于總結(jié)質(zhì)量管理體系實際操作經(jīng)驗，提升管理水平，繼而提高項目的績效。

3結(jié)束語

注水站建設(shè)項目的質(zhì)量管理控制問題是事關(guān)整個項目長遠發(fā)展的重要問題，在我國的項目建設(shè)中還存在著相關(guān)單位及人員對質(zhì)量管理控制系統(tǒng)缺乏了解和溝通，質(zhì)量管理系統(tǒng)中質(zhì)量目標不明確，質(zhì)量管理體系中組織機構(gòu)不健全，質(zhì)量管理體系建立策劃階段分析不足等許多的不足，這也是由于注水站相關(guān)建設(shè)項目專業(yè)性較強、投資較大、影響大等屬性決定的，我們需要在相關(guān)的人員技術(shù)等方面加強管理，優(yōu)化質(zhì)量管理系統(tǒng)，加強對相關(guān)人員的培訓(xùn)等多種措施，相信這樣有利于注水站建設(shè)項目的順利進行和取得最大的效益。

作者：王剛 單位：西安石油大學(xué) 長慶油田第六采油廠

項目質(zhì)量管理論文:境外建筑工程項目質(zhì)量管理論文

1在境外實施建筑工程項目質(zhì)量問題的影響

由于援助項目在境外實施，多數(shù)中資企業(yè)缺少對項目所在國政治、經(jīng)濟、文化的詳細了解，缺少對項目所以地的水文地質(zhì)情況的掌握，加上有些項目設(shè)計參照的標準不同，部分施工工藝的不同和當?shù)亟ㄖ牧鲜袌霾话l(fā)達，導(dǎo)致大部分建筑材料需要從第三國和國內(nèi)進口等綜合因素，在施工過程如不加強質(zhì)量管控，往往是一些小的細節(jié)都有可能引發(fā)大的質(zhì)量缺陷和質(zhì)量事故。工程項目質(zhì)量問題表現(xiàn)的形式眾多，如建筑基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)承載力達不到設(shè)計要求、基坑邊坡支護不牢導(dǎo)致塌方、主體結(jié)構(gòu)的變形、墻面開裂、屋面漏水、項目建成后功能不完善等，分析原因主要有以下幾種。

①項目從立項階段考慮不完善，考察設(shè)計階段管控不到位

目前，國內(nèi)建筑行業(yè)內(nèi)的中資企業(yè)大多數(shù)在發(fā)展中的非洲的家承接項目，由于項目所在國不夠發(fā)達，自己沒有考察設(shè)計綜合能力，部分項目由外方業(yè)主或第三方提供相關(guān)勘察參數(shù)，但這些數(shù)據(jù)存在準確性不高和選用的標準不一的問題。國內(nèi)具有相應(yīng)資質(zhì)的設(shè)計企業(yè)因辦理出國手續(xù)繁瑣、國內(nèi)業(yè)務(wù)繁忙等各種因素，加上項目全部工期要求緊，又不能及時到項目所在國進行復(fù)核。因此，國內(nèi)設(shè)計企業(yè)只能參考外方提供相關(guān)參數(shù)完成設(shè)計。因此，可能會導(dǎo)致設(shè)計企業(yè)在設(shè)計階段造成選擇施工技術(shù)、設(shè)備配備不合理，設(shè)計內(nèi)容不能及時細化等問題。另一種是中方派出勘察設(shè)計組到現(xiàn)場進行實地考察、勘察，但由于時間緊，人員設(shè)備條件有限，工作任務(wù)重，有些參數(shù)憑國內(nèi)經(jīng)驗代替勘探，缺少科學(xué)依據(jù)，容易造成經(jīng)驗性錯誤。都會導(dǎo)致質(zhì)量上的缺陷和功能上的不完善。

②組織管理結(jié)構(gòu)和管理技術(shù)人員配備不合理

援外項目是國家對外政治交往重要方式，大部分項目單體不在，施工技術(shù)都是采用國內(nèi)成熟工法，部分企業(yè)在國內(nèi)實施過重大型項目，有輕車熟路思想。加上承擔施工任務(wù)的企業(yè)中標后無法對項目所以國進行考察，憑經(jīng)驗按步開展工作，導(dǎo)致前期準備不充分。還有些企業(yè)為節(jié)約成本，項目班子組建不合理，主要是技術(shù)、人員配備不足，且綜合能力不強。境外工程實施需要的是“一專多能”復(fù)合型管理人才，現(xiàn)在國內(nèi)外基本都在逐漸實行建造師注冊執(zhí)業(yè)資格制度，國內(nèi)建筑市場項目經(jīng)理需要量大，各企業(yè)能力強、有豐富經(jīng)驗的優(yōu)秀項目經(jīng)理派到境外人員選擇性較小，導(dǎo)致所配備的項目經(jīng)理個人能力一般。還有些企業(yè)所派項目經(jīng)理個人能力強，但管理能力薄弱，加上企業(yè)對工程施工隊伍選擇把關(guān)不嚴，導(dǎo)致工程管理與施工隊伍技術(shù)水平整體不高。目前，國內(nèi)外建筑工地上辛苦作業(yè)的施工隊伍，基本都是由打零工的農(nóng)民構(gòu)成，建筑工人中農(nóng)民工占了80%，在國內(nèi)缺少社保、醫(yī)保、住房等基本生活保障，在境外由于工作環(huán)境條件艱苦，又遠離祖國和親人，多數(shù)中資企業(yè)對派出的技術(shù)人員大多是臨時拼湊而成的農(nóng)民工隊伍組成，又沒有集中組織崗前教育培訓(xùn)，導(dǎo)致他們?nèi)鄙傧到y(tǒng)的質(zhì)量控制意識，加上施工不能嚴格按照工藝要求和技術(shù)規(guī)范進行，這些都極容易造成質(zhì)量隱患。沒有一支職業(yè)素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì)過硬的工人隊伍，又如何能保證境外建筑工程項目的質(zhì)量？

③施工企業(yè)質(zhì)量管理制度不完善，實施過程貫徹執(zhí)行不到位

施工過程是質(zhì)量事故高發(fā)階段，也是彌補設(shè)計階段質(zhì)量問題的最佳時期。工程質(zhì)量問題基本都是由于施工過程管理不到位、制度不落實、不按規(guī)定程序施工等原因所致。如：一是在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計不合理或是符合相關(guān)規(guī)定，雖然按程序報告業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理等單位，但又受法律法規(guī)或其它條件的限制，并未及時修改方案，最后項目整體質(zhì)量不高；二是施工單位在過程中發(fā)現(xiàn)圖紙設(shè)計不合理，或是功能過剩，安全系數(shù)空間較大，私自修改設(shè)計方案；三是組織不嚴謹，不按規(guī)定進行技術(shù)交底，施工人員不熟悉圖紙，施工方案不詳細，導(dǎo)致施工組織混亂；項目技術(shù)管理人員又不能親自到現(xiàn)場監(jiān)督指導(dǎo)，在境外實施項目缺少與國內(nèi)項目一樣的人員、機械設(shè)備和物資的保障，導(dǎo)致不能按編制好的施工組織設(shè)計進行施工，有些項目甚至連圖紙都未經(jīng)會審?fù)ㄟ^就倉促施工；有些項目現(xiàn)場管理松散，不按規(guī)章制度施工是常有的事，如該檢驗的沒有按程序檢驗，隱蔽工程檢查驗收不能按規(guī)定進行等，工程資料都是到后期想辦法補充，均可能導(dǎo)致質(zhì)量問題。

④建筑材料設(shè)備及制品選購和使用程序不符合規(guī)范程序

建筑材料設(shè)備及制品是構(gòu)成建筑結(jié)構(gòu)的物質(zhì)基礎(chǔ)，現(xiàn)在援外項目建筑材料設(shè)備基本都是從國內(nèi)采購，雖然商務(wù)部明確規(guī)定項目所用物資要填制《援外物資檢驗一覽表》報甲方，經(jīng)甲方審查后出具援外物資檢驗通知函和補充通知函送國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局。但是商檢程序早已經(jīng)是形同虛設(shè)，但從制度上又不能取消，材料設(shè)備也是從源頭控制工程質(zhì)量的關(guān)鍵，如何確定材料設(shè)備規(guī)格型號，生產(chǎn)和半成品加工企業(yè)和供應(yīng)商，需要政府和企業(yè)共同探討。有些企業(yè)發(fā)運前不按程序進行驗收把關(guān)，運輸周期長造成部分材料過期失效；如選用的瀝青與油氈質(zhì)量不合格，使用后卷材出現(xiàn)裂縫，導(dǎo)致滲漏現(xiàn)象的發(fā)生；如選用非標鋼材，或是在海上長期運輸生銹未按要求除銹；水泥受潮、過期、結(jié)塊，混凝土配合比憑經(jīng)驗確定，這些到達現(xiàn)場后驗收不嚴格，加上當?shù)厝狈z驗檢測條件，不按要求進行檢驗檢測的材料隨便就用到工程上去，勢必會給項目埋下嚴重的質(zhì)量安全隱患，如何保證材料設(shè)備質(zhì)量對項目起著決定性的作用。近年來，國內(nèi)外由于材料選購和不按程序進行使用導(dǎo)致的質(zhì)量隱患和事故頻頻發(fā)生。

⑤缺少及時有效的監(jiān)督指導(dǎo)管理機制

大部分援助項目現(xiàn)場除施工單位外，都配有設(shè)計代表、監(jiān)理代表，只有部分重點項目會設(shè)業(yè)主代表，因項目在國外，不能同等國內(nèi)項目接受政府和企業(yè)相關(guān)職能部門監(jiān)督檢查，只能依靠監(jiān)理單位代表業(yè)主對項目進行管理和監(jiān)督，因此，監(jiān)理單位和人員的責任就十分重要。現(xiàn)在援外項目主管部門對監(jiān)理單位派出人員要求嚴格，不僅要求有相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格證書，還需要取得由商務(wù)部組織培訓(xùn)并考核通過的援外成套項目管理專家證書才能上崗，隨著國內(nèi)建筑市場的發(fā)展，監(jiān)理單位人員緊缺，有些單位只能想辦法打擦邊球，將不符合要求的總監(jiān)理工程師和監(jiān)理工程師派到現(xiàn)場，由于監(jiān)理單位的管理和責任心，往往不能依照工程建設(shè)強制性標準進行監(jiān)督；如相關(guān)規(guī)范強制要求關(guān)鍵工序需旁站監(jiān)理；對工程使用的材料、構(gòu)配件和設(shè)備在使用或安裝前未進行嚴格的審查檢驗；檢驗批，分項、分部（子分部）工程質(zhì)量檢驗不能及時與工程同步落實，到后期補充大量工程資料，導(dǎo)致工程資料的真實性、及時性得不到保障。同時，讓許多工程質(zhì)量問題也得不到及時解決，并留下質(zhì)量安全隱患。

2在境外實施項目質(zhì)量管控的幾點體會

①援助項目需立項之前做好充分規(guī)劃和調(diào)研

目前，大多數(shù)項目是由中國政府委托國內(nèi)勘察設(shè)計單位到現(xiàn)場進行實地考察調(diào)研，缺乏對項目全周期的考慮。因為項目的質(zhì)量是全周期分階段管制的。所以，如果考察組能夠由設(shè)計、施工單位、監(jiān)理單位共同組建，讓施工單位、監(jiān)理單位在設(shè)計階段就能參與到項目中去，提出在施工階段容易出現(xiàn)技術(shù)和施工工藝合理建議，使設(shè)計企業(yè)在設(shè)計階段就能避免一些問題的發(fā)生，真正做到使質(zhì)量缺陷在源頭得到管控。項目設(shè)計越細化，項目的質(zhì)量就越能夠保證。

②業(yè)主單位要真正擔起責任，扮好組織領(lǐng)導(dǎo)者的角色

一個項目的建設(shè)全周期過程往往是由各個參建單位組成的，各個單位的管理理念、組織結(jié)構(gòu)、人員素質(zhì)各不相同，但是都要為同一個項目服務(wù)。國內(nèi)因施工過程中人員管理造成的質(zhì)量問題約占80%左右，人的因素對項目的質(zhì)量控制起著得要作用，業(yè)主應(yīng)該樹立為企業(yè)服務(wù)的理念，援外項目與國內(nèi)外其它項目不一樣，工作過程中往往會牽涉到政治問題，此時企業(yè)層面很難去解決。在項目開工前組織管理和技術(shù)交底，讓各參建單位統(tǒng)一思想，提高認識，做好崗前教育培訓(xùn)，提高參建隊伍的縫合素質(zhì)。首先，專職人員要堅持持證上崗制度，并加強繼教教育和考核培訓(xùn)，確保項目所配備人員在綜合能力上能夠滿足項目建設(shè)的需要；其次，技術(shù)工人選派要嚴格規(guī)范，要嚴格參照國內(nèi)項目人員管理制度落實“三級教育”制度，通過培訓(xùn)提高技術(shù)工人專業(yè)技能和質(zhì)量意識，對于培訓(xùn)不合格的人員要限制派出，以提高派出施工隊伍整體技術(shù)水平和整體素質(zhì)。

③健全的工程質(zhì)量管理制度是建筑工程質(zhì)量的有力保障

項目具有一定的周期性、獨立性，每個項目都需有不同的組織管理模式和方法去實施。各企業(yè)項目管理人員流動性大，應(yīng)該以制度指導(dǎo)項目運行。通過健全的質(zhì)量管理制度對項目過程的技術(shù)作業(yè)和管理過程實施約束指導(dǎo)。這樣，不管人員如何變化，項目依然能夠按制度順利進展。如質(zhì)量責任制度、技術(shù)復(fù)核制度、現(xiàn)場會議制度、施工過程制約制度、現(xiàn)場質(zhì)量檢驗制度、質(zhì)量統(tǒng)計報表制度、質(zhì)量事故報告和處理制度等。并在不同的階段有針對性組織參建人員進行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，讓每個人心中有制度，讓人人參與質(zhì)量管理，按制度開展各項工作。通過制訂和貫徹落實制度建設(shè)，促使工程項目建設(shè)全過程有制度和人員監(jiān)督管理，確保工程建設(shè)質(zhì)量。

④嚴格控制材料設(shè)備質(zhì)量

加強采購、發(fā)運、倉儲、使用過建筑經(jīng)濟與管理216程的管理；設(shè)計階段要做到設(shè)計經(jīng)濟合理，結(jié)合所在國的情況，配備合適的材料設(shè)備，智能化過高的材料設(shè)備如果在當?shù)爻霈F(xiàn)故障后就很難得到及時的維修，反而失去基本功能。施工單位應(yīng)該從選型采購階段就要進行質(zhì)量控制，選擇國內(nèi)合格的生產(chǎn)廠家和供應(yīng)商，建立采購檔案，收集材料設(shè)備出廠合格證、質(zhì)量保證書等相關(guān)資料。當出現(xiàn)質(zhì)量問題時能做到可追溯、可追責。發(fā)運時要搭配裝箱，避免在運輸過程中出現(xiàn)損壞；對有保質(zhì)期要求的材料要制訂好詳細采購發(fā)運和使用計劃，到達施工現(xiàn)場后，嚴格落實建筑材料及制品在進場前的“先檢后用”制度。施工單位材料管理人員應(yīng)該及時清理核查材料設(shè)備型號、數(shù)量，分類存放，按有效期限制分批使用，并做好詳細登記和管理。

⑤及時完善和改革援外制度，給參建企業(yè)充分的自主權(quán)管理項目的權(quán)限

如管理采取什么樣的管理模式？派出什么樣的人員？項目實施前發(fā)揮好設(shè)計監(jiān)理單位的作用，加強對設(shè)計文件和施工圖的審查。發(fā)現(xiàn)問題就及時處理，避免將問題遺留在施工階段。施工監(jiān)理企業(yè)接受業(yè)主單位的委托對項目進行監(jiān)督管理，責任主體是各參建企業(yè)，企業(yè)更清楚派誰到項目上合適，監(jiān)理企業(yè)在接受委托后應(yīng)做到嚴密組織，認真查閱施工圖紙和相關(guān)資料，提出優(yōu)化設(shè)計和施工建議，將設(shè)計缺陷及時反饋業(yè)主和設(shè)計單位。監(jiān)理單位必須以法律法規(guī)、合同和施工圖紙及其它為依托進行監(jiān)督管理，合理配備和調(diào)協(xié)現(xiàn)場監(jiān)理機構(gòu)，按要求配足監(jiān)理人員。同時制定監(jiān)理工作管理制度和質(zhì)量保證體系，要求現(xiàn)場監(jiān)理人員認真貫徹落實。

3結(jié)語

援外項目工程質(zhì)量不僅關(guān)系項目本身，是企業(yè)進入一個新市場的敲門石和長期發(fā)展的保證，更是關(guān)系到兩國人民的切身利益和政治影響。所以，援外項目工程質(zhì)量無小事，必須要從源頭開始管制，真正做到事前、事中和事后相結(jié)合的制約管制，并在過程堅持“PDCA”原則。及時調(diào)整管控措施和方案，不斷提高援外項目質(zhì)量，為兩國間的政治交往打下扎實基礎(chǔ)。

作者：李清 單位：中鐵四局集團有限公司海外工程分公司

項目質(zhì)量管理論文:EPC總承包項目質(zhì)量管理論文

一、全方位確保EPC總承包項目的高效運作

1.把工作重心前移

所謂把總承包項目工作的重心前移就是重視設(shè)計階段的工作。提供優(yōu)質(zhì)的設(shè)計是工程建設(shè)成功的關(guān)鍵，只有將設(shè)計、采購、施工結(jié)合在一起的工程總承包項目運作模式才能與工程建設(shè)的高效率要求相適應(yīng)。要使設(shè)計人員自覺的融入到總承包項目中，盡可能的做到優(yōu)化設(shè)計并提前交付圖紙，為減少設(shè)計變更和修改以及超前采購、超前施工創(chuàng)造條件。確保整個項目降低成本費用和進度不拖期。

2.加強調(diào)度和交流

加強各個總承包項目之間的調(diào)度和經(jīng)驗交流，實現(xiàn)資源和信息共享，是提高總承包項目總體水平的一個重要方面。要對總承包項目進展情況、存在的問題進行協(xié)調(diào)，特別是一些綜合性的矛盾，依靠各項目經(jīng)理之間協(xié)調(diào)比較困難。總承包單位本部要加大解決和協(xié)調(diào)這些矛盾的力度，本部要組織好總承包項目調(diào)度會，以靈活多樣的方式，充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，而不必把各個項目的人員都集中到一起就可以相互交流經(jīng)驗，協(xié)調(diào)解決問題。

3.高度重視合同

總承包項目一定要重視和研究合同，重視合同對協(xié)調(diào)和業(yè)主的關(guān)系以及協(xié)調(diào)同上級部門的關(guān)系都非常重要。項目經(jīng)理的一個重要職責就是研究合同、執(zhí)行合同。比如業(yè)主提出某項要求，總承包項目部覺得完成起來問題不大，就可以答應(yīng)為他作額外的工作，從而贏得業(yè)主的信任，為運作好當前項目和承接今后項目打下良好基礎(chǔ)。

4.發(fā)揚團隊精神

總承包項目部人員一般是由各個層次和不同專業(yè)分工的的人員組成，因此必須人人都增強團隊意識。這是搞好項目管理特別是現(xiàn)場管理非常重要的一點。總承包項目部的全體人員每個人都要顧全大局，局部利益服從整體利益，個人利益服從集體利益。講配合、講奉獻，積極處理好各種問題，不推諉、不扯皮，不當“二傳手”，盡到自己的職責。

二、EPC總承包項目模式控制和避免風險的策略

1.EPC總承包項目注重市場調(diào)查和現(xiàn)場考察

市場調(diào)查除了要了解工程所在地的政治、經(jīng)濟、社會風俗、自然環(huán)境以及各種政策和法律規(guī)定外，還應(yīng)充分了解勞動力、材料、設(shè)備的市場價格及其變化規(guī)律，分析市場的潛力和前景。現(xiàn)場考察應(yīng)與業(yè)主提供的工程資料和設(shè)計要求結(jié)合起來分析，以便及早發(fā)現(xiàn)施工中可能出現(xiàn)的不利情況，采取相應(yīng)的措施，并反映在報價中。

2.EPC總承包項目重視投標報價和編標決策

充分考慮前期資料不確切、不可預(yù)見的情況、工程變更、物價上漲、新技術(shù)、新設(shè)備的采用、工期過短等不利因素，分析合同中的責權(quán)利條款，充分理解總承包的工作范圍，審核業(yè)主對承包商的設(shè)計要求、施工要求，以及任務(wù)量與工期的吻合性，提出合理報價。

3.EPC總承包項目綜合考慮措施，努力降低成本

在投標階段總包商的技術(shù)標部分一定要為實施階段的設(shè)計、施工以及設(shè)備、材料采購留有余地。設(shè)計階段要充分利用“價值工程”優(yōu)化設(shè)計，在滿足業(yè)主要求工程功能的前提下，革新挖潛，努力降低成本。使功能和成本達到科學(xué)配置，選擇可靠、信譽較好的供應(yīng)商，以縮短、簡化采購過程，有利于控制工期。同時做好供應(yīng)商之間的協(xié)調(diào)工作，設(shè)備最好從供應(yīng)商直接運到施工現(xiàn)場。在施工中盡可能減少設(shè)計變更、減少工程變更費用，合理組織施工，加強成本、質(zhì)量、進度控制。

作者：呂軍 單位：蘭州寰球工程公司總承包分公司

項目質(zhì)量管理論文:礦井建設(shè)項目質(zhì)量管理論文

1礦井建設(shè)項目中質(zhì)量管理的現(xiàn)狀

1.1工序的質(zhì)量管理存在漏洞

在礦井建設(shè)的工序質(zhì)量管理中，工序的質(zhì)量管理的漏洞主要體現(xiàn)在初次采掘中沒有嚴格按照設(shè)計要求進行施工，被迫采取二次施工彌補來達到設(shè)計要求；其次是對設(shè)備的安裝、維護、設(shè)備管理以及施工零部件的管理沒有規(guī)范化。在目前的礦井建設(shè)中，由于建設(shè)施工中的設(shè)備大多數(shù)都超過了使用年限，而且部分設(shè)備出現(xiàn)的問題并沒有得到及時的處理，這些問題都為礦井建設(shè)的施工帶來安全問題。

1.2礦井監(jiān)督力度較低

目前，礦井建設(shè)項目中大部分的監(jiān)督與管理工作都是由礦井企業(yè)中的安全部門和監(jiān)理公司負責，點多人少，大多數(shù)都是在安全監(jiān)督和監(jiān)理人員不到位的情況下進行施工工作，從而引發(fā)更多的問題。

2礦井建設(shè)項目中質(zhì)量管理的實施內(nèi)容與要點

對于礦井建設(shè)項目中質(zhì)量管理的實施內(nèi)容與要點，根據(jù)自身的實踐經(jīng)驗以及結(jié)合對礦井建設(shè)質(zhì)量管理的調(diào)研，從四個方面對質(zhì)量管理在礦井建設(shè)項目中的實施要點提出幾條合理化的建議，以供所需者進行參考：

2.1礦井建設(shè)項目決策的質(zhì)量管理

礦井項目的決策作為一個礦井建設(shè)項目的工程起點，對于礦井建設(shè)項目的質(zhì)量管理也是從項目的決策進行的。對于項目決策的質(zhì)量控制主要體現(xiàn)為方針、政策以及指導(dǎo)思想上，其項目決策指導(dǎo)思想決定項目開展的方式與方向。在進行實際的項目質(zhì)量管理中，對于礦井建設(shè)應(yīng)該把企業(yè)的經(jīng)濟效益放在第一位，因此，在進行礦井項目決策過程中，相關(guān)的質(zhì)量管理人員應(yīng)該進最大可能降低投資成本，對工期進行合理安排與分解，從而使得企業(yè)達到最大的利益。

2.2礦井建設(shè)項目設(shè)計的質(zhì)量管理

項目設(shè)計作為一個項目中的施工流程與方式，項目設(shè)計與礦井質(zhì)量具有直接的關(guān)系。質(zhì)量控制人員在進行控制建設(shè)項目質(zhì)量的過程中，應(yīng)該選擇符合相關(guān)標準的設(shè)計單位，并且保障設(shè)計應(yīng)該滿足質(zhì)量安全與生產(chǎn)需求的標準，應(yīng)該結(jié)合建設(shè)設(shè)計的實際情況，依據(jù)規(guī)范的技術(shù)與方式標準進行設(shè)計，進而確保現(xiàn)場與設(shè)計圖紙施工的一致性。

2.3礦井建設(shè)項目施工過程中的質(zhì)量管理

對于礦井建設(shè)項目的質(zhì)量管理而言，其施工過程中的質(zhì)量管理至關(guān)重要。對于施工過程中質(zhì)量的管理與監(jiān)督主要體現(xiàn)在以下三個方面：一是對施工材料質(zhì)量進行管理。為了確保施工材料的質(zhì)量，相關(guān)管理人員應(yīng)該對材料的質(zhì)量進行嚴格的管控，對于不合格的材料堅決不允許進施工現(xiàn)場，并且對材料應(yīng)該進行科學(xué)合理的分類碼放；二是對施工工序與技術(shù)進行管理。對于礦井建設(shè)中的工序，施工人員應(yīng)該在嚴格的管理下，進行有序的施工，同時，應(yīng)該加強對施工人員質(zhì)量管理的專業(yè)知識與技能教育培訓(xùn)，進而提高施工人員的綜合素質(zhì)，此外，還應(yīng)該對先進的設(shè)備與技術(shù)進行引進與借鑒，加強對施工人員的定期訓(xùn)練，進而提高礦井建設(shè)工程整體的管理質(zhì)量。三是加強對施工人員安全的管理。在進行礦井建設(shè)中，施工人員只有在安全得到保障的前提下，才能夠更好地進行建設(shè)施工。礦井單位應(yīng)該對施工人員進行安全意識的宣傳與教育，并制定嚴格的安全規(guī)范制度，要求施工人員必須嚴格的遵守。

2.4礦井建設(shè)項目驗收的質(zhì)量管理

礦井項目建設(shè)工作完成之后，相關(guān)的質(zhì)量管理人員應(yīng)該按照相關(guān)的標準對礦井建設(shè)進行工序驗收。一旦發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量不合格應(yīng)該給予及時的整改，并在相關(guān)的安全和監(jiān)理部門監(jiān)管下工作，要求監(jiān)管部門加強對施工單位的溝通與交流，進而確保礦井建設(shè)的施工質(zhì)量能夠得到保障。比如：筆者所在的礦井企業(yè)在進行礦井建設(shè)過程中，嚴格地按照質(zhì)量的管理標準進行施工建設(shè)，同時，企業(yè)堅持對礦井建設(shè)進行項目驗收的質(zhì)量管理，對礦井建設(shè)中的質(zhì)量問題進行及時的解決，進而為礦井建設(shè)項目提供了最后的質(zhì)量保障，使得筆者所在礦井企業(yè)的施工建設(shè)獲得了優(yōu)質(zhì)的工程項目，從而促進了礦井企業(yè)經(jīng)濟效益的提高。

3結(jié)論

現(xiàn)階段，在激烈的市場競爭中，礦井建設(shè)企業(yè)為了應(yīng)對企業(yè)間激烈的競爭，應(yīng)該要加強礦井建設(shè)項目中的質(zhì)量管理工作，不斷地提高質(zhì)量管理工作的執(zhí)行力度、提高對工序質(zhì)量的管理、確保材料管理、加強質(zhì)量的監(jiān)管等工作。同時，相關(guān)的礦井建設(shè)項目質(zhì)量管理人員在進行礦井建設(shè)過程中，不僅僅要做好礦井建設(shè)項目決策的質(zhì)量管理、礦井建設(shè)項目設(shè)計質(zhì)量管理、礦井建設(shè)項目施工過程中的工序質(zhì)量管理以及礦井建設(shè)項目驗收的質(zhì)量管理等工作，還應(yīng)該加強對礦井建設(shè)項目質(zhì)量管理方法的改革與創(chuàng)新，進而提高礦井建設(shè)質(zhì)量管理水平，促進礦井建設(shè)工程質(zhì)量管理工作的順利開展。

作者：夏候峰 單位：中鼎國際礦山隧道建設(shè)分公司第三工程處

項目質(zhì)量管理論文:通信工程設(shè)計項目質(zhì)量管理論文

1通信工程設(shè)計項目質(zhì)量管理現(xiàn)狀及存在的問題

1.1通信工程設(shè)計項目質(zhì)量管理現(xiàn)狀

通訊設(shè)計項目的實施過程主要就是通過對現(xiàn)場狀況的勘察，搜集相關(guān)數(shù)據(jù)資料，然后根據(jù)原有的通訊設(shè)備及線路資源，利用科學(xué)合理的方式進行項目設(shè)計，在具體操作過程中，注意各項資源的合理利用，并做到全程監(jiān)督。現(xiàn)今，通訊工程設(shè)計市場的競爭十分激烈，由于多數(shù)企業(yè)在競爭過程中時常遭受較大的經(jīng)濟損失，所以，在項目實施過程中極有可能壓縮成本，造成項目質(zhì)量問題。這一問題主要可以從兩方面反映：

①隨著人們生活水平的不斷提高，業(yè)主對通訊設(shè)計的要求也越來越苛刻，但在激勵的競爭環(huán)境下，設(shè)計單位不得不為了生存而作出讓步，從而從其他方面賺取利益，項目質(zhì)量成為了重災(zāi)區(qū)；

②設(shè)計單位內(nèi)部的簡政放權(quán)，鼓勵開拓市場，而忽視設(shè)計項目，使得項目管理狀況堪憂。

1.2通信工程設(shè)計項目質(zhì)量管理存在的問題

設(shè)計是通訊工程項目建設(shè)的前提，而質(zhì)量則是工程項目的關(guān)鍵。但在當下，質(zhì)量管理問題時有發(fā)生，以下就從幾點進行簡單介紹：

1.2.1管理職能不健全管理職能不健全主要是指職能的覆蓋范圍以及各項職能的具體職務(wù)不明確。在管理過程中：

①存在一些環(huán)節(jié)缺乏對應(yīng)的管理人員負責；

②對于顧客的一些要求無法做到準確認識，接著是管理過程中的監(jiān)督環(huán)節(jié)懶散，停留于形式，最后是考察機制不完善，影響企業(yè)對于員工的正確認識。

1.2.2技術(shù)執(zhí)行力較差技術(shù)執(zhí)行力差主要包括兩個方面：

①項目工作人員工作力度差，工作不積極，導(dǎo)致項目完成度差，從而拖延工期，為質(zhì)量安全埋下隱患；

②項目實施過程中對于國家強制性標準的技術(shù)執(zhí)行力差，其技術(shù)水平達不到國家標準，技術(shù)執(zhí)行過程不夠嚴格，存在紕漏。

1.2.3生產(chǎn)過程控制不嚴通訊工程設(shè)計項目通常都是大型項目，其生產(chǎn)過程周期較長。在這一過程中，由于控制不嚴格容易出現(xiàn)失誤，特別是設(shè)計項目的策劃脫離實際，加上生產(chǎn)過程無嚴格把控，導(dǎo)致生產(chǎn)問題頻發(fā)，項目完成率差。

1.2.4市場行為不規(guī)范市場行為的不規(guī)范是一個普遍問題，在競爭激勵的市場環(huán)境中，企業(yè)為了獲取更多的市場，表面上滿足顧客需求，往往會壓力價格，簡化設(shè)計流程，致使項目質(zhì)量得不到保證，最終也無法真正滿足顧客需求。

2通信工程設(shè)計項目質(zhì)量管理的對策

2.1解決設(shè)計項目質(zhì)量管理問題的對策

針對上述提到的相關(guān)問題，提出一些解決對策，主要包括以下幾點：

①建立并完善設(shè)計單位的質(zhì)量保證體系，確保其質(zhì)量管理過程科學(xué)化和規(guī)范化，確保各部門間的職責明確，各部門能夠有效配合；

②將設(shè)計項目質(zhì)量管理標準化，也就是根據(jù)國家標準執(zhí)行相關(guān)任務(wù)，確保生產(chǎn)過程中項目質(zhì)量各大數(shù)據(jù)符合國家標準，使設(shè)計單位有章可依；

③項目實施過程管理制度的完善，包括對材料選取的要求，對實施時間的要求，對員工職能素質(zhì)的要求等等，同時提高實施過程中設(shè)備的質(zhì)量，在控制成本的同時提高效益；

④加強員工培訓(xùn)，建立起一只高水平、高素質(zhì)的施工隊伍，強化企業(yè)榮譽感和責任感；

⑤完善獎懲制度，提高工作人員的工作積極性。

2.2設(shè)計項目質(zhì)量管理必須以保證設(shè)計進度為前提

設(shè)計質(zhì)量與設(shè)計進度密不可分，兩者的有效結(jié)合才能確保項目的質(zhì)量。保證設(shè)計進度主要可以從以下幾方面進行：

①明確制定計劃的流程，對每一流程所需時間作出規(guī)定；

②加強科學(xué)管理，對設(shè)計過程的每一環(huán)節(jié)都要做到科學(xué)有效的管理和監(jiān)督；

③加強溝通，在設(shè)計過程中，要時刻保持與業(yè)主的溝通，確保設(shè)計的合理性和有效性；

④加強設(shè)計質(zhì)量與設(shè)計進度的有效配合，發(fā)揮更有效的作用。

2.3設(shè)計項目質(zhì)量管理的關(guān)鍵是人力資源管理

人力資源管理的目的是組織和培訓(xùn)一批高效率高職能的工作人員，為項目實施提供更有效的幫助，同時為項目管理工作注入新元素。通過合理有效的分配工作人員，使得項目的生產(chǎn)、管理和指導(dǎo)有效結(jié)合，不論在人數(shù)上，還是在人員質(zhì)量上都實現(xiàn)最優(yōu)組合。

3結(jié)語

綜上所述，通訊工程設(shè)計項目的質(zhì)量管理有其特有的工作原則，但也由于目前市場的供給與需求不平衡，致使其質(zhì)量管理方面存在較多問題和紕漏，本文針對各項問題提出了一些列改進措施和處理對策，希望有所幫助。

作者：鄢華 單位：重慶信科設(shè)計有限公司