發布時間：2022-04-10 11:29:26
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的1篇圖書管理員論文，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
1、圖書館管理員進行個人知識管理的必要性
圖書館是一個信息的寶庫，擁有紛繁復雜的信息資源，而圖書館管理員的只能就是對這些信息知識進行收集、整理，并以合適的方式提供給讀者使用。因此，圖書館管理員進行個人的知識管理，有助于提高自己的工作效率，為讀者提供更專業有效的服務。隨著圖書館的科技發展，參考咨詢和信息資源的再加工等工作在圖書館各項業務中占據了更大的比重，而這些都需要一些專業的技術人才，需要圖書館管理員不斷地更新自己的知識，把握科學發展的脈絡，才能適應時代的發展，否則就會被社會淘汰，停滯不前。因此，個人知識管理也是圖書館管理員自身發展的需要。
2、圖書館員個人知識管理的技能
個人知識管理是知識管理的一部分，遵循知識管理的普遍規律，但是更加具有獨立性和實施的可能性。個人知識管理一般包括已有的知識，獲取新的知識以及創造新的知識3個方面，可以看做是一套解決問題的技巧與方法，個人知識管理技能有7個方面。
2．1獲取信息這是知識管理的第一步，圖書館管理員要熟悉各種信息資源，如互聯網、數據庫以及其他資源庫，熟練掌握信息檢索的技能和方法，提高檢準率和檢全率。
2．2評估信息就是對信息的過濾和篩選，要對龐大的信息資源進行評估，判斷其質量，要取其精華去其糟粕，把需要的信息保留，無用的信息摒棄。
2．3組織信息利用電子文件夾，個人知識管理軟件以及網頁等方式來組織信息，建立信息之間的聯系，方便以后的查找和使用。
2．4分析信息分析信息涉及到如何對數據進行分析，并從中得出有用的結論。
2．5表達信息就是個人的隱形知識向顯性知識轉化的過程，可以通過文本、PowerPoint、Flash、網站等形式來表達信息。
2．6信息安全圖書館員可以通過采用密碼保護、重要文檔備份、打印存檔、文件加密、病毒防御、存取訪問控制權限等措施來對信息進行保護。
2．7信息協同圖書館本身就應該是一個學習型組織。當前，圖書館員可以利用E－mail、BBS、多媒體會議系統、在線數據庫、協作文檔編輯等工具進行協同學習。
3、如何增強圖書館管理員個人知識管理的能力
3．1要樹立個人知識管理的觀念現在是信息時代，誰掌握了信息，誰就能在競爭潮流中占得有利地位。個人知識的管理和應用，是一個人將內化的知識轉化為外在的行動的一個方法，是發揮個人主觀能動性，創造人生價值的一個方式。因此，要重視個人知識管理。
3．2建立個人的知識系統架構知識系統架構，簡單地說就是儲藏知識的架構。知識架構的系統化，有助于將收集到的數據資料系統地儲存以便快速索取，同時便于發現知識間的聯系，激發知識創新。圖書館管理員可以利用合適的知識管理工具，如搜索引擎、維基百科、論文數據庫、豆瓣網、思維導圖等建立自己的知識存儲結構，對所需知識進行管理。
3．3建立自己的學習網
隨著科技的進步，新技術也改變了圖書館的傳統業務工作，給工作人員帶來越來越多的挑戰。圖書管理員，尤其是年輕的館員，接受新知識的欲望和能力很強，因此，要經常參加繼續教育學習，通過外出進修、培訓、參觀或其他途徑來拓展視野，提高自己的各項技能，不斷更新自己的知識存儲，多瀏覽行業專業網站，建立自己的專業網絡，媒體網絡等。
3．4在圖書館中建設學習型組織，營造一個和諧上進的學習知識、管理知識的氛圍
充分提供圖書館員個人知識管理和員工交流的渠道。可以利用圖書館簡報（可涉及到工作、科研、學習心得體會等）、宣傳欄以及圖書館局域網的BBS、圖書館員QQ群、定期座談會、外出培訓歸來員工報告會和不定期新方法新技術培訓等方法渠道來營造圖書館學習型組織氛圍。4結束語知識源于實踐，圖書館管理員要在實際業務工作中，嘗試使用不同的信息工具，建立適合自己的知識管理體系，在工作中不斷創新，將新知識運用在服務工作中，不斷將掌握的隱性知識顯性化。讓隱性知識顯性化，其途徑是力求把隱性知識用語言、文字、圖表、模型、概念或其他形式進行顯式表達。這就需要圖書館館員多去交流，這一過程不僅是學習的過程，同時也是實現自身知識管理的過程。其次，經常反省，加深印象。它是針對特定事件進行深描，達到個人知識管理的目的。我們可以對工作中突發的某一想法，操作的某一細節，解決問題的一些經驗，記錄下來，在以后的工作中可以不時翻看，并把所感也記錄下來，這樣，理解這個問題就會越來越深刻，從而產生靈感和創新。最后，檔案記錄法，要保持記錄的習慣，將日常工作的一些經驗、想法、技巧記錄下來，隔一段時間進行整理歸檔，利用個人知識管理軟件存儲起來，方便以后流通、討論、分享與保存，最終使隱性知識達到顯性化。
作者：梁達訊 單位：梅州市劍英圖書館
目前，除了高校和一些科研機構，各地中小學基本上都沒有建立電子圖書數據庫，也沒有使用圖書管理系統。學校對僅有的紙質圖書仍然按照書架目錄方式進行管理。大多數學校圖書管理員的任務只是對紙質圖書和少量的電子圖書進行歸類存放、借閱和歸還登記，圖書管理員的責任也僅僅是為學校教職工的借閱圖書進行服務。在人們的眼里，圖書管理是一件非常輕松的職業。在電子信息普遍存在的時代，大多數學校收藏的圖書都被閑置，利用率極低。隨著時代的發展，國民的創新意識和實踐能力也不斷增強。在新課程改革的實踐中，基礎教育的圖書管理工作應該是具有較強的技術性、創造性的活動，需要工作人員在繁瑣、枯燥的工作環境中具有愛心、細心、耐心和慧心的服務意識。一個合格的圖書管理員除了進行登記、存放圖書的事務之為，還應該不斷提高專業素養，改變圖書管理方式，充分發揮學校已有圖書的使用價值。
1美化圖書室，為教職工提供安靜的閱讀環境
圖書室是學習、傳遞知識的殿堂。學習和傳遞知識需要一個良好的學習氛圍和場所。因此圖書管理人員應當隨時保持圖書室的清潔，在室內色彩、空間結構、景物裝飾、背景音樂等方面進行合理的布置，營造幽靜、舒心的閱讀和學習環境，讓學校教職工在圖書室能夠無噪音、無干擾地進行閱讀、思考、研究，與書籍對話，或靜心寫作。
2嚴格圖書管理制度，保證圖書的利用率
圖書管理制度的作用是為了防止圖書在存放、借閱中被遺失、損壞，并保證圖書在流轉中被更多的教職工閱讀和查詢。因此，圖書管理員應嚴格執行學校制訂的圖書管理制度，包括存放登記制度、借閱歸還制度、查詢使用制度等。管理員要適時提醒教職工愛惜圖書、到期歸還借閱書刊，以提高圖書的利用率。
3全面了解收藏書刊，開展藏書宣傳
進修校的教職工在年齡、文化程度、興趣愛好和工作崗位等方面都各有特點，閱讀的習慣、內容、方法都各有不同的要求。圖書管理員對學校藏書應有全面、細致的了解，并能進行專業分類，在此基礎上向學校教職工推薦、宣傳適宜的書刊、電子圖書。一方面為教職工提供快捷了解學校藏書服務，激發教職工的學習興趣，另一方面充分發揮學校已有書刊和電子讀物的知識傳遞功能。圖書管理員還可以收集一些閱讀和查詢文獻的基本方法，向教職工推薦使用，幫助教職工有效進行圖書資料的閱讀和查詢。
4根據閱讀需求，為圖書管理提供決策參考
社會不斷的發展，知識日新月異。新知識、新技術、新發現不斷涌現。圖書室也應當不斷新增閱讀的內容。因此，管理員應當發揮工作主動性，根據教職工的閱讀需求，以及進修校的學科教師開展中小學教育教學研究的任務需求，搜集圖書市場的發行動態，并向學校領導提供加強圖書管理的建議。比如，建議不斷補充圖書室的藏書，給教職工提供新的閱讀內容；建議圖書室環境的改善，給教職工提供適宜的閱讀空間等等，以保證教職工緊跟時代步伐，學習新知識，掌握新技術，更新教育教學理念，始終保持學習的激情和動力。
5利用過期報刊，搜集專題資料
通常情況下，學校訂閱的報刊都不會被永久收藏。過期報刊都作為廢品被處理掉了。為了更好地發揮報刊的閱讀、研究價值，圖書管理員可以將過期報刊進行知識歸類，整理成冊，為教職工的研究工作提供一些專題資料。如教改政策、課堂實踐模式、精彩教學案例等等。當然這需要圖書管理員有一定的教育教學理念，才能夠確定明確的主題，搜集相應的資料。圖書管理員的服務內容總的來說就是負責學校圖書、報刊存放和使用的管理，以及圖書室的整體環境管理。為了做好以上工作，圖書管理員需要不斷的學習圖書管理的基本知識，學習新課程的基本理念，才能不斷提高專業服務的素養，進而為最大限度發揮學校圖書的優勢，切實為提升學校教職工的知識素養履行好自己的責任。
作者：陳雪梅 單位：重慶市長壽區教師進修學校
每一個館員都要把自己的工作與學校的教學科研緊密聯系起來，與學生的成才緊密聯系起來，與學校的興衰成敗緊密聯系起來。只有這樣，才有可能立足本職，面向師生，忠于職守，盡職盡責，努力做好本職工作。強化圖書館員的職業責任感，就是要強化每個館員的職業品德、職業紀律、職業責任、職業技能，讓每個人都把職業當事業，把服務當貢獻，把咨詢當義務，把讀者當朋友，不僅要坐攤、守攤、看攤，還要練攤，做知識中介、信息導航，盡心竭力為師生服務，為教學科研服務。強化育人使命感。高校圖書館的功能決定了它的育人的本質。圖書館一切工作，都是為了教學、科研、教師、學生，歸根結底是為了學生的成長成才。因此，強化圖書管理人員的育人使命感，是圖書館建設的一項長期任務，不可等閑視之。強化育人使命，首先要強化人性化服務理念，貫徹以人為本思想，一切為了學生，始終把學生的需要放在第一位，把有利于學生的學習成長作為工作的出發點和歸宿。其次要強化個性化服務觀念，學生都是有血有肉個性鮮明的群體，為學生服務必須樹立個性化服務觀念，尊重學生的個性特點，滿足學生的個性發展需求，為學生提供個性化服務。包括閱讀個性化、興趣愛好個性化、借閱個性化、交流個性化等等。
讓學生在與圖書管理人員的交往中，感受到備受關注的主體地位，享受到賞心悅目的服務待遇，體會到文明禮貌的交往方式，接收到潛移默化的氛圍感染。強化服務榮譽感。高校圖書館的工作，雖然是一項學術性很強的工作，但是，它畢竟不是直接的教學和科研，而是為教學科研提供服務的部門，所以，服務性是圖書館的一大特征。正是由于服務性，使得從事圖書管理工作的館員們，可能會背上一種思想包袱，在某些方面覺得低人一等，地位不高，有一種卑賤感。因此，高校圖書館建設的一項艱巨任務，就是強化圖書館員的服務榮譽感。讓全體館員，明確自己工作的重要性，認識圖書管理崗位的光榮和神圣，體會到自己的言行直接影響到學生的成長，關系到育人的質量。要在圖書管理人員中，倡導主動服務、奉獻服務、充分服務、協作服務［2］、公正服務、熱情服務，不僅要做好收發、清點、借還工作，更要始終保持熱心、耐心、愛心、細心、誠心，樹立服務光榮思想，端正服務態度，遵守服務規范，提供優質服務。第四，強化修養自覺性。高校圖書館員的自我修養是圖書館隊伍建設的關鍵要素，提高館員的自我修養自覺性，是隊伍建設的優秀。要提高館員的自我修養自覺性，既要有明確的要求，具體的規范，可行的標準，獎懲的措施，并且經常組織學習，進行強化訓練，使之深入人心，又要樹立榜樣，立起標桿，營造比學趕超的良好氛圍，讓員工在不知不覺中參與其中，自覺約束自己，改造自己，提高自己。
第一，誠信原則。圖書管理工作，既涉及到書籍、資料等有形財物，又涉及到教師、學生等交往對象，在工作過程中，免不了會出現差錯、遺漏、損毀等問題，作為圖書館的工作人員，必須誠實守信，求是嚴謹，不能有絲毫的弄虛作假、嫁禍于人的言行。第二，公正原則。圖書管理工作，打交道的是一些活生生的老師和學生，有的熟悉有的生疏，有的關系緊密有的疏遠，在閱讀資料、借閱圖書時，圖書管理人員一定要一視同仁，樹立讀者至上的服務思想、公正如一的服務精神，對待群眾與領導一樣、學生與老師一樣、生人與熟人一樣，在服務中融入參考咨詢，在服務中注意溝通交流，在服務中做到換位思維，在服務中實現公正原則。第三，慎獨原則。職業道德修養的最高境界就是慎獨。做到無人監督與有人監督一個樣，保持嚴于律己，恪盡職守，協作配合，無私奉獻，是一件非常困難的事情。要想做到誠實守信、公正公平，唯一的自我約束就是慎獨，達到了慎獨境界，就是一個高尚的人。達到了慎獨境界，就一定能夠自覺遵行職業準則，做到忠于職守，敬業愛崗；讀者第一，服務至上；認真負責，主動熱情；談吐文明，儀表端莊；鉆研業務，精益求精；遵章守紀，勤懇努力；團結協作，顧全大局；樂于奉獻，甘為人梯。
作者：熊婧 單位：長江大學工程技術學院
一、圖書管理的信息化
在當今社會，網絡技術已在世界范圍內得到普及，網絡技術、信息技術及多媒體技術也已經結合成一種新的傳播方式，書籍資料的數字化、信息化逐漸成為未來圖書館的發展方向。因此，構建有效的網絡化、數字化的圖書館運轉模式已成為時展的必然趨勢。在這個時代背景下，圖書館的現代化建設必須打破地域、時間等具有限制性的傳統運作模式，在根本上改變傳統的信息傳遞和信息處理方式，發展成為一個開放的社會化的網絡環境。圖書館是傳播知識的載體，信息技術的高速發展，對現代圖書館的服務質量和要求提出了巨大的挑戰，如何建設、維護好圖書館網絡化，并保持井然有序的發展，是圖書館需要解決的一項長期系統的工程，因此，在圖書館的網絡化、數字化、信息化的發展進程中，圖書館員必須加強自身能力建設，提高自身信息化業務水平，為圖書館的現代化建設打好堅實的基礎。
二、網絡信息化下圖書管理員應具備的素質
隨著圖書館事業網絡化、信息化、現代化進程的開展，這就對圖書館人員的知識結構、業務水平和品德素質提出了更高的要求。信息化的圖書館打破了時間和空間限制，改變了傳統的圖書館員的工作方式、工作內容，這就導致圖書館員必須更新和改變傳統的工作觀念、價值觀念和和管理觀念。因此，面對圖書館的歷史性的轉變，圖書管員必須具備以下素質，才能更好的適應信息化圖書館工作的要求。
1、提升思想政治素質建設網絡是虛擬的，因此，在圖書館網絡化、信息化的運行和管理過程中，無法避免的會產生許多問題，尤其引起我們重視的就是會產生一系列的隱私、產權方面的道德倫理方面問題，因此，為了維護社會的和諧穩定，我們必須加強圖書館員的從業品德教育和思想素質的提升，培養圖書館員的社會責任心、公德心，讓圖書館員以嚴謹細致的工作態度、真誠的服務理念、積極的防范意識、相互協作的團隊精神為社會大眾服務。
2、加強業務素質建設面對圖書館運行和發展的重大轉變，圖書館員必須加強自身的業務素質提升，主要的提升方式包括：（1）必須熟練系統的了解圖書信息化方面的專業知識；（2）加強圖書管理業務流程的學習，掌握自身所屬的圖文信息的基本情況；（3）加強計算機能力方面的學習，提高自身計算機業務水平；（4）加強自身其他語種的學習，方便開展外文圖文信息的研究，提高國外文獻的利用率。3、培養信息意識素質能力圖書館已逐步網絡化、信息化，圖書館員必須開展自身的信息化培養，這樣才能讓圖書館員具有敏銳的捕捉能力，更好的對圖書文獻進行歸類和整理，為讀者提供幫助。另外，圖書館員還要提升自身的信息技術處理水平，這樣才能保證對各種信息進行獨立篩選和運作，提高圖書知識信息的利用率，提高為廣大讀者服務的質量和水平。
三、增強圖書館管理人員的信息素質培養
圖書館事業的信息化管理的優秀內容，是開發和利用圖書資料信息資源，因此，圖書館員必須補強自身知識能力，努力提高自身的職業技能，只有這樣才能更好的適應圖書館事業的網絡化、信息化，那么如何增強圖書管理人員的信息素質培養，成為了不可避免的一個重要問題，筆者認為圖書館員應從以下幾點來加強信息素質的培養：
1、開展職業道德教育，增強圖書館員的服務意識良好的職業道德和服務態度是廣大讀者對圖書館員的基本要求。一般來說，讀者到圖書館就是希望在短時間內找到自己所需要的圖書資料，作為圖書館的工作人員，應以良好的工作態度向讀者提供幫助。因此，在圖書館網絡信息化大趨勢下，作為一名優秀的圖書館員，應在開展日常工作時，時刻注意加強自身的道德品質建設，通過對思想理念的再教育，來適應新的工作內容。另外，圖書館在提倡館員自我教育的同時，也要定期舉行集體性的理論學習、崗前培訓等活動，在結合社會實踐，來加強對于圖書館員道德品質及服務意識的培養。
2、加強學習，不斷提升業務、技能水平現如今，在網絡傳遞信息的大環境下，傳統圖書館員的業務和服務模式已經不能適應現代化圖書館的要求，面對新信息技術在圖書館的廣泛運用，文獻書籍的信息化、數據化已成為不可阻擋的趨勢，因此，作為圖書館工作人員，應努力培養和提高自身收集、加工以及拓展信息的能力，從而全面提高信息的有效利用。另外，圖書館員要堅持學習，通過對于信息技術、數據技術的熟練掌握，來更好的開展圖書館工作，提高服務水平。當今社會，各行業都在慢慢步入國際化，全球范圍內的交流機會也越來越多，因此，圖書館員要跟上時代的潮流，努力提高個人外語技能，這樣才能更好的開展國際交流，更好的拓展服務領域和范圍更好的獲取信息知識。互聯網的開放程度決定了英語語言成分比較多，作為圖書管理員，也應該做到跟上時代的要求，掌握大量的英語單詞詞匯，這樣才能及時的處理來自互聯網的各種信息，并加工處理。掌握豐富的外語知識，還能及時的了解國際上的熱點新聞，及時的收集信息和圖書館方面的新的資源，做好信息的傳達。
3、培養圖書信息專業知識現代圖書館其實就是只是信息儲存和傳播的源泉，作為信息知識的傳播者，圖書管理員如果沒有厚實的專業知識和一定的文化底蘊涵養，無疑對知識信息的傳播形成障礙。信息化時代的到來，知識運用的更新換代，這就對圖書管理員提出了更高的要求，圖書管理員是儲存知識和傳播知識的中樞，其知識的重點就是獲取和傳遞知識信息。計算機網絡技術和信息化管理是一個現代圖書管理員必須具備的基本專業素質，決定了能否勝任網絡信息時代背景下的圖書管理工作。
4、培養信息技術運用和處理能力圖書管理人員要具有能熟練的運用和處理信息技術的能力。首先要對信息要有敏銳的感知能力，能從冗雜繁多的信息中分析出具有可用價值的部分。能將各類信息加以甄別、篩選，從中整理出有用的內容并進行分類、整合、歸納，并能從中發掘出潛在的利用價值。要能嫻熟地運用信息技術，譬如能利用計算機平臺建立各種圖書數據庫，處理各類圖書信息，能從網絡中獵取到各種讀者需要的信息，能指導讀者利用網絡檢索圖書文刊，并能在網上解答讀者的問題。
5、建立健全科研獎懲制度圖書館必須制定科研工作規劃，使圖書館科研工作有預期的目標。首先要建立科研工作考核獎勵制度，對圖書館的科研工作要制定相應的指標，進行定期考核，實施獎勵與表彰，提高科研的積極性，促使人人參與科研。同時，利用本館的優勢，對管理員的科研活動實行一定的開放政策，如在檢索資料方面、打印復制方面等等。
四、結語
進入網絡信息時代的當今社會，對圖書館管理人員的綜合素質的要求越來越高。因此，圖書管理人員必須適應網絡信息化的發展變化，不斷地提高業務素質，及時調整并充實自己的知識結構，以滿足圖書館事業發展的要求。
作者：陳海鷗 單位：承德市衛計委
面對如今知識經濟與圖書館數字信息化的飛速發展，對圖書管理員提出了越來越高的要求，特別是文學素養方面，文學素養是人文素養的優秀組成部分，提高圖書管理員的文學素養是適應圖書管理工作的需要，同時也是自身發展的需要，如今圖書管理員的文學素養存在這樣或那樣的問題，因此，圖書管理員的文學素養亟待提升。“素養’一詞由來已久，“素養”是平日的修養，英文“：quality”。“文學素養”是指與文學相關的各個要素，大到民族精神，小到人與人之間的交往。圖書管里員的文學素養主要是指館員在采編、導讀等讀者服務中所表現出來的思想上和語言上的水平和涵養，它是心靈對生活的關愛，是圖書館員必備的素質素養，也是人文素質的優秀。我們都知道文學的功能不僅可以用來抒發情感，消遣日常生活，更是指點江山，成就偉業的一門藝術，也是圖書館館員更好地服務于讀者的一門藝術。即使文學素養不是人文素養的全部，但卻也是它的精華，其特性表現在：第一，長期受文學熏陶的人，其氣質、品味和人格形象與普通人相比顯著不同，文學對人的影響是循序漸進的，具有春雨潤物之功效，一個品格高尚、人格完整、情趣獨特的人離不開文學的的感染。第二，文學可以補充人們的生活經驗。按照馬克思的觀點，文學是屬于意識范疇，是上層建筑的重要部分，它來源于人們的生活實踐，文學作品是真實生活的生動典型反映，人們在閱讀文學作品的時候，是將自己的生活經歷與文學作品中的實例和觀點不斷相互作用的內化過程，會無意識的把自己閱歷帶進去，從而獲得啟迪，所以是一個獲得知識，提升素養，最后到能力獲取的完整過程。因此，只有具有較高文學素養的圖書館館員才能適應社會的發展的要求，才能更好地為讀者服務。圖書管理員主要是從事圖書館的圖書管理工作，工作性質比較特殊，他們每天都要面對許多各種類型的讀者，其讀者的知識水平、興趣愛好、脾氣秉性也各不相同，在“讀者第一，服務至上”的宗旨下，圖書館員除了具備分類編目、計算機應用等相關的基礎知識外，還必須具備較高的文學素養，才能更好的和讀者溝通，了解讀者的心聲，充分發揮圖書館的職能。目前我國館員的文學素養參差不齊，尤其是一些經濟欠發達地區，圖書管理員的學歷大多不高，據有關資料統計，圖書館的館員，連大學本科學歷都不能普及，他們接受的在職培訓也比較缺乏，在接待讀者借還書的過程中他們有時會因語言表達不當而引起誤會，在導讀和推薦圖書工作中他們也常感力不從心，而文學素養是提高圖書管理員人文素養的關鍵，面對著新的形勢和社會發展的要求，圖書管理員應該通過自身和外部的客觀資源，努力培養和提升自己的文學素養。在一般的圖書館的圖書分類中，我們發現了一個很奇特的現象，那就是文學作品的收藏，總的來說，占到了藏書總量的三分之一。而且借文學書目的人數也是首屈一指。如何讓讀者從浩如煙海的文學作品中找到對自己有益的圖書文獻，成為圖書管理員一大課題，很值得我們去關注。
為此作為一名圖書管理員需要具備一定的文學素養素質和必要的文史哲知識，這樣才能夠引導讀者讀到經典的使他們受益匪淺的好作品。假如一個圖書管理員不讀孔子的《論語》、不讀唐詩宋詞，對中國的文學作品如《三國演義》《水滸傳》《紅樓夢》以及《西游記》不熟；不知道外國名作，如《戰爭與和平》《飄》《老人與海》等，將很難給讀者推薦優秀的書，指導讀者有效利用圖書文獻資源，只有具備了充足的文學知識素養，才能夠不至于使自己的素養源泉枯竭，才能夠充分發揮自己的創造性，利用推薦的機會，讓用戶準確地理解，評價閱讀的內容，幫助其克服盲目性，最終為用戶提供全面、優質、高效的服務，以適應信息化、科技化的數字圖書館的需要。從館員的整體素質狀況我們知道，他們大多文學底子薄，基礎差，沒有閱讀大量的優秀文學作品，更不要說研究了，所以館員應當利用在圖書館工作的機會，抽出時間補缺補差，及時有效地吃透中外優秀的經典的作品。中國四大名著之所以百看不厭，經久流傳，其很重要的一個原因就是這些作品的深度，把當時人們的生活境況和精神追求淋漓精致地表現出來。聽過文學講座的人普遍認為，文學講座針對性很強，一堂高含金量的文學講座，就是一本經典文學作品的縮影，所以，圖書館的領導應當多請有關專家來館舉辦文學講座，館員應該充分利用每次的學習機會，在聽講座的短時間內，認真吃透某一問題，寫出心得體會，使得零散的文學知識能夠連成一個統一的整體。另外，現在信息網絡便利，圖書管理員自己也可以下載一些像于丹說《論語》，易中天品《三國》等這些經典視頻，這樣可以迅速獲得對這些經典作品的了解，同時整合自己和他們的觀點。
這種面對面的文學交流講座，能夠激發館員的強烈共鳴，使得他們全身心地投入，進而深入文學的本質性特質。要想真正全面學會一門技術或者掌握一門知識，光靠看和聽是遠遠不夠的，首先是討論，討論可以了解自己不知道的知識，同時改變自己的定式思維。其次是自己動手多寫文章，只有這些才能夠把別人的東西變成自己的東西，而且在適當的時候迅速準確的提取應用。寫的時候不能滿足于闡述清楚，更重要的是要有文學特色，有文學的味道，有興趣的時候可以自己寫寫詩歌，散文之類的，最終提高自己的文學素養和內涵。導讀工作是圖書館的重要工作，是引導讀者熟悉圖書館的館藏，幫助讀者找到適合自己的書籍，培養讀者對讀書的興趣和愛好。俗話說：好言一句三冬暖，冷言冷語六月寒。文學素養高的館員說話時會如春風化雨，容易被讀者理解和接受，深受讀者信賴和喜愛，能在導讀中充分發揮自己的特長，反之就容易使讀者產生逆反心理，對讀書失去興趣。
現在一些地方的圖書館功能設施都很全，圖書管理員和讀者可以通過咨詢、討論等形式來達到彼此交流的目的。文學素養高的館員在工作中就會用自己特有的文學魅力，通過相互之間的語言交流去影響讀者，幫助讀者選擇適合自己的文學作品，使讀者在短時間內獲得對某一知識的全面系統的了解，避免讀者盲目性的讀書而造成的時間浪費，通過這樣的良性互動，圖書管理員與讀者的關系近了，人情味也更重了，從而提高了讀者對讀書的興趣，克服在閱讀過程中的困難，獲得外部支持性的人際資源。
圖書管理員的工作不僅僅要教會讀者怎樣讀書，怎樣有效獲取知識，更重要的在于讓讀者怎樣理解文學作品中的優美句子和含蓄精煉的語言以及一些藝術手段。像魯迅的作品，一些對他的作品風格不了解的讀者，可能不夠了解其中的一些艱澀的語言和表達方式，但是圖書管理員如果具備深厚的文學功底，有較高的文學素養就可以起到撥開云霧見天日、豁然開朗之效，使讀者從單純的讀文學作品過渡到鑒賞和品味文學作品。
文學素養是圖書管理員必備的重要素質之一，它直接影響著圖書館的讀者服務工作，在現時代的社會發展中，圖書管理員只有努力學習，不斷進取，用科學發展觀的理念時刻把提高自己的文學素養放在首位，才能成為一名符合時代要求的優秀的圖書管理員。
有很多人認為圖書管理就是簡簡單單的借書、還書，近似于簡單體力勞動，毫無技術性可言。這種觀點是有失偏頗的。圖書管理員素質的高低將直接影響到圖書館（室）管理工作的正常開展，直接影響到圖書館（室）的管理水平和服務質量。培養圖書管理員應具備的素質，以便以后的圖書管理工作更上一個新臺階。
一、正視圖書管理工作，熱愛本職工作
資料室的藏書量與日俱增，沒有一套科學的管理程序、科學的管理方法是不可能管理好的，因為圖書管理所包含的技術含量也非常高。新舊更替更加頻繁，各種專業分工越來越精細化，圖書管理者面對這樣一個浩瀚的、不斷變化的書籍的海洋，掌握它、發揮它的作用是一項復雜而艱巨的工作，而絕對不是簡單的機械勞動。每個圖書管理者必須理解這一點，認識到圖書管理的重要性，正視圖書管理事業。稱職的圖書管理員必須把圖書管理當作自己的事業一樣精心經營。熱愛本職工作是空口而談，要能夠主動地去學習、去思考、去研究，積極地開展工作，發現問題、解決問題，使圖書資源能夠得到有效地利用，從而推動圖書管理事業的發展。
二、服務態度和技能
美國著名的圖書館學家謝拉說：“服務，這是圖書館的基本宗旨。”要提高服務質量，必須堅持貫徹“兩心原則”———細心、耐心。
1.圖書管理需要細心
首先，要熟悉質量管理體系，包括采購、編號、借閱、歸還、流轉、銷毀等程序以及各個程序應該注意的問題、事項。模板的作用在于規范工作行為，指導工作開展，盡量避免出現錯誤，提高辦事效率。
其次，要不定時的對庫存書籍進行清點，核對電子臺帳，確保對每本書的跟蹤控制。盡量避免丟書、書籍破損的現象。
第三，及時補充貨源，注意對書籍的有效性控制。確保每本書籍都有一本庫存，滿足日常的查找、參考。盡量做到新舊書籍及時更替和新書目錄的及時。
第四，加深對書籍的記憶，熟悉圖書大概使用內容，當新書入庫時，應該盡可能地將其前言、目錄瀏覽一遍，掌握其概貌，提高利用率。對舊書也可以利用排架、整架、修復、辦理借閱、歸還的機會，有意識地加深記憶，便于查找迅速，提供便捷。
2.讀者管理需要耐心
圖書管理的服務對象復雜多變，每個讀者的讀書目的也不盡相同，各種情況都有可能發生。這時候就應該以靜制動、以不變應萬變。例如，對于不按規定辦理手續的讀者，要耐心講解為什么要這樣辦手續，而不是只告訴他要怎么做，這樣就會便于讀者理解流程，而且也不會誤解你是在故意刁難他，以后再借書就會按流程來辦。
三、過硬的專業知識
1.專業知識的學習
工作之外，還要利用閑暇時間研讀一些圖書管理論文，了解圖書管理的最新動態，只有這樣才能夠在做好本職工作的前提下，對管理有所改進。
2.相關專業知識的學習
圖書管理從橫向來看涉及到很多學科與領域，從縱向來看則應有各層次人才，因此要勝任這一崗位必須要加強相關專業的學習。
3.計算機專業的學習
圖書管理軟件的應用不僅方便了讀者的借用，還簡化了圖書管理員的工作流程，使圖書管理工作更加專業。雖然目前有的圖書管理還沒有達到這一水平，但這是大勢所趨，要加強計算機知識的學習。
四、創新意識
創新存在于管理活動的每個環節和每項職能中，管理創新是圖書館發展的原動力，是迎接知識經濟挑戰的外在需要，是深化圖書館改革的內在需求。而圖書管理事業的創新關鍵是對人的能力的開發，所以圖書管理員必須要在工作中不斷地提高自身能力，挖掘自身的潛力，激發自身的創造性。圖書管理工作能否做好，圖書管理員起著至關重要的作用，所以每個圖書管理員都必須對自己高標準、嚴要求，使自己具備成為一名合格圖書工作者的素質，為公司的圖書管理工作做奉獻。
摘 要：在我們國家目前綜合素質教育的背景下，對于培養學生的自學能力越來越重視，而圖書館在其中發揮著非常重要的作用。本文對圖書管理員素質提升的重要性進行分析，從而結合自身的經驗，對于如何提升圖書管理員的素質以及如何提升圖書館的工作效率、如何配合教學工作提出了一些建議和意見，希望可以為提升圖書館的管理提供一下幫助。
關鍵詞：圖書管理員；素質；教學工作
一、圖書管理員素質提升的重要性
（一）圖書館的定義方面
從圖書館的定義方面來看，圖書館在學校中的作用可以被定義為一個集合了書籍的收集、書籍的整理、書籍的傳播為一體的為學校教育提供服務的場所。在圖書館當中，圖書管理員所扮演的角色可以理解為對學生進行引導或者間接引導的一個教育人員。所以圖書管理員是需要具有較高素質的，這也是從事這項工作所要具備的必要素質。
（二）圖書館的性質方面
從圖書館的性質方面來看，圖書館在學校中的性質可以理解為書籍和報刊的閱覽地點，為學生或者老師提供閱讀書籍或者報刊的服務，對于學生的自學能力培養起到十分關鍵的作用，同樣，圖書館的好壞，也是判斷一所學校教學能力好壞的重要參照之一。我們可以看到很多大學的圖書館都非常美觀，非常大。那么如何使得圖書館能夠把應有的作用體現出來，這就要看圖書館如何來進行工作的執行，在這之中，提升圖書管理員的素質也是執行圖書館工作的前提條件。
（三）圖書館的工作方面
圖書館的基本工作可以理解為對學校的教學工作進行配合，學生們通過在圖書館進行書籍的閱讀，從而提升學生們品德、科技、傳統文化等方面的知識儲備。圖書館可以根據學校的教育實際情況以及實際需要，來對圖書館內的書籍進行收集和整理。同時可以組織學生們參加一些讀書的活動，提升學生們的讀書興趣，幫助學生們學會使用圖書館進行讀書，從而提高學生們的閱讀水平以及思維水平，讓學生們通過閱讀書籍充分發揮自身的想象力。
（四）圖書館對于管理員的要求
圖書館管理員應該具備的素質有以下幾點；首先，圖書管理員應該具有好的思想和好的業務能力，具有為來圖書館的人進行服務的精神理念。其次，圖書管理員要有良好的道德品質，要有高尚的道德操守，這也是圖書管理員這一職業的基本要求，熱愛圖書管理行業，并且能夠認識到它所具有的意義。再次，圖書管理員應該具備一定的文化素質以及計算機能力，隨著社會科技水平的發展，更多的圖書館都是通過電腦和網絡來進行管理的，所以具備一定的計算機使用能力是十分必要的。最后，圖書管理員也需要具備良好的身體素質，不要小看圖書管理工作，這項工作也是需要體力支撐的，良好的身體素質也是對于做好圖書館管理工作的一種有效的保障。
二、提升圖書管理員素質的有效措施
（一）從整體上提升圖書管理員的素質
一般來說，很多圖書管理員都是由學校的老師進行兼任，所以時間就顯得非常緊迫，很多老師覺得圖書管理工作比較辛苦。這就需要圖書管理員具備一定的犧牲精神。同時，很多圖書管理員缺乏一定的圖書管理知識，哪怕是兒童類的圖書工作也不是那么容易去駕馭的。所以，在圖書館管理員進行圖書館管理工作之前，進行一定的圖書館管理專業學習是非常必要的，同時也要廣泛的涉獵各種方面的文化知識，以便于為學生做引導，從而提升自身的圖書館管理水平。很多教師以及學校的相關領導都以為教學才是向學生們傳播知識的主要途徑，其實，圖書館能給學生們帶來的知識更多。
（二）圖書館相關領導要進行重視
想要有效的提升圖書館管理員的素質，也需要學校的相關領導真正的意識到這個問題的重要性，如果學校領導能夠意識的圖書館對于培養學生們自學能力以及其他綜合素質的重要性，那么就會重視圖書館以及圖書管理員。首先在圖書管理員的選擇上要有一定的策略，要選擇責任心比較強，精力比較旺盛、熱愛這項工作的教師進行這項工作。這樣的教師來做這項工作，才會真正發揮出圖書館管理員的作用。為了更好的發揮出圖書館管理員的實際作用，學校可以招聘全職的圖書館管理員。另外，學校領導也要更多的關注圖書館管理員的這項工作，幫助圖書館管理員解決一些實際工作中的問題。
三、提升D書館的工作效率配合教學工作的有效措施
一般來說，圖書館管理員不但要做好書籍的收集和整理的工作，同時也要配合相關的領導組織更多的讀書活動，提升圖書館書籍的利用效率。另外，圖書館管理員也可以把書籍的閱讀工作深入到學生的班級當中，舉辦一些班級的圖書角等。最重要的是，圖書館管理員要為學生以及教師提供一個良好的閱讀氛圍和干凈整潔的環境，推動擴大學校師生的書籍外借數量，為學校的師生推薦好書。同時，也要盡量減少圖書館中書籍的損失。同時也要引導學生們學會保護書籍，愛護書籍。幫助學校教師和領導，為他們做教案查找資料提供更多的便利。
四、結束語
圖書館的相關工作能否得到良好的進行，是與圖書館管理員的素質分不開的。在當今學校的圖書館中，圖書館管理員所扮演的角色不但需要對圖書館的書籍進行管理，同時也需要對閱讀書籍的學生進行科學合理的引導。只有不斷的充實自身的知識面，提升自身的思想素質和業務素質，才能更加適應圖書館管理員這項工作。
圖書館是一個規范的學校的象征，是學生豐富課外知識、開發智力的搖籃，是培養學生學習能力的園地。21世紀是一個信息社會和知識經濟的新技術時代，作為新時代的圖書管理員，在信息化管理的大背景下，只有具備良好的專業基礎和現代信息專業知識，不斷提升自己的職業素養，才能與時俱進。
一、愛崗敬業精神
1.圖書管理員要有愛崗敬業的精神
愛崗敬業是最基本的職業道德規范，圖書管理員應做到熟悉各類圖書的目錄、名稱及存放地點，發現圖書損壞應及時報修。除此之外，圖書管理員還應對各類信息進行科學的整理、收集和傳遞。圖書管理員的日常工作既辛苦繁忙，又枯燥乏味。不僅要為閱讀者提供優質的服務，還要對圖書館的各類信息資源進行充分的利用和開發。如果不熱愛圖書管理事業，不甘愿為圖書管理事業無私奉獻，沒有愛崗敬業的精神，是無法勝任這項平凡而又繁重的工作的。
2.圖書管理員要優化服務態度
圖書管理員的服務態度直接影響讀者的閱讀興趣和查閱資料的心情。作為一名圖書管理員，無論收集、整理、處理信息的能力有多強，但如果在服務讀者的過程中，態度敷衍冷漠，消極怠慢造成矛盾，就會影響圖書管理員的形象。因此，圖書管理員在與讀者的接觸中要態度真誠，微笑服務，使用文明用語，拉近與讀者的距離，給讀者的閱讀創造愉快的氛圍。
3.圖書管理員要堅持貫徹“兩心原則”
細心，要求圖書管理員熟悉質量管理體系及各程序應注意的事項，規范工作行為，提高辦事效率。不定期對庫存書籍進行清點，及時補充貨源，加深對書籍的記憶。耐心，則要求圖書管理員面對服務對象的復雜多變，以不變應萬變。例如對不遵守圖書館紀律的讀者，要耐心講解圖書館的紀律，而不是強制地禁止，這樣會便于讀者理解，也不會覺得是故意刁難他們。
4.圖書管理員要具備一定的思想政治素質
圖書管理員的思想政治素質是做好工作的前提。合格的圖書管理員應當深入了解國家的重大決策和政治方針，時刻關注國內外發生的大事、焦點問題和社會問題。學習馬克思主義、思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀和兩學一做等重要思想，用理論指導工作實際。
二、精湛的專業技能素質
1.圖書管理員的專業技能是從事圖書館工作的技能素質
精湛的R導寄苤饕包括情報學和管理學的知識。書籍的采購、編號、借閱、歸還流程要熟悉，確保對每本書的跟蹤，確保每本書都有庫存。新書入庫應盡快瀏覽目錄。對舊書要利用各種機會加深記憶，以便迅速查找。圖書管理工作涉及眾多學科的內容，因此要勝任這項工作，還需要加強相關領域知識的學習。隨著時代的發展，圖書館管理的內容發生很大變化。各種教參資料齊全，數量眾多，由以往單獨應付檢查、驗收、評估，到現在對學生全天開放，館藏的文獻也由原來的單一的印刷型發展為縮微型、聲像型、機讀型的復合體。文獻信息逐步向數字化、網絡化發展，讓讀者能夠及時的接觸現代高科技信息，同時對管理員的技術水平要求也相應提高。
2.圖書管理員要提高運用計算機的能力
隨著社會的進步，現在的圖書館管理工作已經與計算機息息相關，這就要求管理員要與時俱進，多花精力去適應新的管理內容。圖書館創建電子檢索平臺，不僅方便了讀者，還簡化了圖書管理員的工作流程。面對新穎的管理內容，圖書管理員要虛心學習，在實踐中不斷進步，完善自己，
3.圖書管理員要具有創新意識
創新管理是圖書館發展的動力，圖書管理員要在工作中挖掘自身潛力，激發自身創造性，對自己嚴要求，高標準，更需要具有領航時代的超前觀念，以更好地滿足不同讀者的需求，讓讀者們開闊視野，擴展更多的知識面，從而提升圖書館的工作質量和自身的業務能力。
圖書管理員面對浩瀚的書籍海洋和形形色色的讀者，要想把圖書館管理工作做好，沒有一套科學的管理方法是不行的。因此，圖書管理員應該不斷提高自身的專業能力和職業素養，使自己成為合格的圖書館管理員，為學校的圖書館管理做出貢獻。
（作者單位：臨汾職業技術學院）
摘 要：現代社會已經進入信息化時代，現代圖書館管理人員為適應知識經濟發展的需求，應不斷學習最新的知識，充實武裝自己，提升自身各方面的素質，力爭做一個圖書館書籍信息的管理者、信息的傳播者、能力培養和技能教育者為一身的全才，從而滿足當代讀者的要求。
關鍵詞：圖書管理人員；各種素質；全才
隨著時代的進步，現今社會已逐漸進入了信息化時代，人類知識增長迅速，生活當中各種信息不斷的充實、更新。對于一般讀者來說，在面對浩如煙海的信息中如何讓找到自己想要的材料是一件非常不容易的事情。面對這種情況下就對圖書管理人員的職業素養提出了要求。筆者作為一名圖書管理人員，接下來便從四個方面分析當今圖書管理人員為做好讀者服務找工作應當具備的素質。
一、政治思想素質
在圖書管理人員應當具備的素質當中，首當其沖便是政治思想素質。如若沒有良好的政治思想素質，縱使具備再高的才能都難以發揮，同時還要養成良好的職業道德行為規范和甘為人梯的奉獻精神。政治素養主要要求圖書管理人員具備一定的馬克思主義水平和政策水平，時刻留意國內國際上面發生的大事件，關注一些社會熱點話題，具有政治敏感性。在保持高尚的情操的同時，還要具備樂于奉獻的敬業精神和不斷進取和創新的精神。
如今許多人對圖書管理人員的印象仍然停留在傳統觀念上。片面地認為圖書管理人員的工作就是每天給人借借書，把歸還回來的書重新擺上架等一些簡單瑣碎的事情，不需要太多的專業知識和技能。在以前許多報社的圖書館都是照顧對象的工作基地。如對于身體不好的記者、編輯和關系戶都直接安排到圖書館工作，偶爾招來幾個重點大學的相關專業畢業生充實下圖書館工作。但笊緄耐際楣荼暇怪皇歉絞舨棵牛屬于服務性質工作，壓力小，工作一輩子也沒多大發展空間，所做的工作繁瑣也沒有什么挑戰，時間久了年輕人便沒有了工作的熱情，繼而另謀高就去了。還能長期堅持在崗位上的人，都是一些耐得住寂寞，甘為人梯的中年人，而這與他們執著的敬業精神有極大的關系。
二、知識素質
知識是推動社會進步和發展站的原動力。在所有生產要素當中，知識占據首要地位，其他部門都是基于知識的增長而發展。所以，對知識的開發，傳播和應用是實現社會進步繁重的關鍵因素。
隨著社會進入信息化時代，知識經濟時代也逐漸來臨。圖書館相關專業也逐漸想各個學科之間相互滲透、彼此結合的綜合性學科。因此，對圖書管理人員在知識素質上的要求更加全面，不論是在文化知識的廣度還是在專業技能上的深度都提出了更高的要求。
圖書館是各個方面文化匯集和交流的中心，因此，在圖書管理人員的培養上要重視對文化素質和專業素質方面的培養。這里所說的文化素質即是指人的知識文化程度，要對自然科學和社會科學有相當的了解，也就是人們常說的“數理化，文史哲，政經法”以及外語等方面的基礎知識。除了以上方面，還要有豐富的人生閱歷和充足的知識積累，還應當具備語文寫作能力，可以撰寫工作計劃、總結報告等，在提高工作效率的同時，也可提高學術研究著述能力。
在專業素質方面。圖書管理人員基友熟悉圖書館的工作程序和特點，又要具備扎實的圖書情報專業知識，熟練掌握相關工作崗位的業務專業技術，對圖書、期刊、報紙的制作、分類、借閱、讀者的管理和統計等方面的計算機圖書管理集成系統的操作及合理排架、圖書上架、保管、維護等工作。
三、信息專業素質
現代電子信息技術的進步，大大推進了社會信息化的進程，將現代通信技術和計算機網絡相結合，不但實現了資源的網絡化，還使信息的使用價值得到了極大的提升，拓寬了信息處理的應用范圍。這些改變對于圖書館管理人員的素質又提出了新的要求，顯然傳統的圖書管理人員的工作已經不適應當展的要求，因此，要積極培養一批具有多元化知識結構層次的人員，使之滿足數字圖書館網絡化環境下圖書情報資料工作的工作要求。
1.對于參考咨詢及查新人員要求
檢索人員不僅要掌握傳統檢索工作程序，還要熟悉數字圖書館的檢索查詢工作。如今網絡已為檢索人員查詢資料提供了新的途徑。在今后的檢索工作中，檢索人員必須掌握圖書館學、分類學、統計學、文獻信息學、計算機以及檢索參考資料工作應當具備的知識與技能之外，還要掌握網上資源檢索等方面的技能，以便為讀者提供更加高效滿意的服務。
2.對于圖書管理人員的綜合知識及能力的要求
數字圖書館實現不但要求圖書館員具備相當高的知識結構，還對人員的外語水平、計算機知識水平方面以及分析判斷的能力也有較高的要求。
四、性格作風素質
圖書管理員是一項服務工作，與人員的性格作風素質有著直接的聯系。更好地服務讀者，滿足讀者的需求是圖書管理工作的中心環節。圖書館在對圖書的采訪、訂購、分類、上架、書目的檢索都是在圍繞讀者服務工作而開展。所謂讀者服務工作是指圖書管理人員在讀者使用圖書館藏書時，為讀者提供各種直接需求的服務活動，其中包括圖書的流通、宣傳、書籍的查詢和書籍參考咨詢等工作，在圖書管理員的幫助下，更加高效地滿足讀者對藏書的需求，架起讀者與藏書之間的橋梁作用。
五、結語
書籍是人類進步的階梯，書籍不斷深入人們的生活，影響著人們的思想和人類文明的傳承，而服務好每位前來學習知識的讀者是服務好讀者是我們圖書管理人員應盡的義務與責任。因此，圖書管理人員要根據時代的發展進行角色定位，不斷豐富自身知識技能和素質，樹立良好的服務理念，采用科學的方法開展多樣化，個性化服務，不斷完善和提高圖書館的服務工作水平，更好地滿足讀者的需求。
摘 要： 在圖書館的自助服務中，圖書管理員既是服務平臺的搭建者，也是使用圖書館自助服務設備及應用程序的指導者，還是圖書館自助服務的管理者。圖書館自助服務的有效運行有賴于圖書管理員的自助服務能力的高低，因此需要研究并建立一套科學合理的培養方式，不斷地提高圖書管理員的自助服務能力。
關鍵詞：圖書管理員 自助服務 服務能力
圖書館自助服務是目前圖書館界非常興盛的一項讀者服務項目，是現代高科技與傳統服務相結合而產生的新生事物，其集自助借書、自助還書、申辦新證、預借服務、查詢服務、資源響應、中心監控等功能[1]于一體，形成了極為便捷、自由、輕松的服務體系。讀者通過圖書館自助服務既可以不受開放時間的限制，24 小時輕松借還圖書；又可以不受地理空間條件的限制，不必非到圖書館，只需在設有ATM 圖書館自助借還服務箱體，便可進行圖書借還行為。圖書館自助服務一方面大大提高了讀者主動利用圖書館文獻資源的積極性；另一方面對提高館藏資源利用率、延伸圖書館服務工作、提升圖書館服務水平都大有裨益，因而受到圖書館行業的極大重視并獲得大力推廣普及。圖書館開展自助服務需要配備相應的管理員來進行管理，從某種意義上來說，圖書館自助服務水平的高低在很大程度上取決于圖書管理員自助服務能力的高低。因此，圖書館在開展自助服務過程中，一定要注重對圖書管理員自助服務能力的培養。
一、圖書管理員在圖書館自助服務中的重要作用
1.圖書管理員是圖書館自助服務平臺的搭建者
圖書館自助服務平臺的搭建是圖書管理者智慧的結晶。首先，市面上存在很多的自助服務產品與設備，如何取舍往往需要圖書管理人員根據本館自身的自助服務定位、本館現有的資源狀況及經濟能力等因素有選擇的進行引進和構建。其次，圖書館自助服務平臺搭建中的每個細節都都需要圖書管理員付出辛勤的勞動，以自助服務平臺搭建中最基礎的建設之一――文獻資源建設為例：文獻資源是圖書館自助服務的本源，是其內涵所在。沒有好的文獻資源建設圖書館的自助服務就是一個空架子。如何進行文獻資源庫建設，提高現有資源的利用率，就需要圖書管理員在文獻資源建設過程中，認真分析讀者群的結構，仔細觀察不同的讀者對文獻資源的不同需求，認真記錄讀者的借閱喜好，分析讀者的借閱行為，通過調查問卷、征詢意見等方式收集讀者的反饋信息，定期和不定期地調整文獻資源結構，此外還需要對一些資源進行深度挖掘和開發利用，盡可能地滿足讀者多層次、多元化需求。
2.圖書管理員是讀者使用圖書館自助服務設備及應用程序的指導者
圖書館為讀者提供的自動服務常常涉及到自助借還機的使用、自助閱報機的使用、綜合信息查詢機的使用、自助復印機的使用、數字圖書館的使用、手機圖書館的使用、免費wifi的使用、微信圖書館平臺的使用等內容。對于大眾讀者而言，不少人只是接觸過其中的一部分設備及應用。對于像數字圖書館、手機圖書館和微信圖書館等一些較前沿的自助服務應用，真正能熟練使用的讀者并不多，其原因很多，具體來說包括：不需要通過數字圖書館、手機圖書館和微信圖書館這些方式來獲取圖書館資源、不會使用圖書館提供的這些自助服務應用終端、在花費上考慮流量費用昂貴、操作比較煩瑣等。當然，這是讀者在嘗試和接受新事物過程中不適應的一種表象，也是必經階段。此時，圖書管理員就應該成為讀者使用圖書館自助服務設備及應用的指導者，耐心細致地給他們做輔導，教他們如何正確的下載、安裝、使用相應的軟件和設備等。
3.圖書管理員是圖書館自助服務的管理者
圖書館自助服務要順利進行需要良好的管理與維護。首先，任何設計都會有漏洞、都有缺陷和需要改進的地方，更何況在現如今科技突飛猛進、讀者掌握新技術獲取新知識節奏加快，圖書館的自助服務想要與時俱進，就必須要求圖書管理人員不斷開發研究和補充新資源。其次，圖書館自助服務的設備都有生命周期，設備老化、出現故障等問題需要圖書管理人員及時進行維護和排解。再次，讀者在進行自助服務過程中會存在不雅舉止或出現違規等行為，這就需要圖書管理員及時進行制止和糾正，必要時還要進行相應的處罰等。因此，圖書館自助服務需要圖書管理員做好管理者這個角色，使自助服務安全、高效地運行。
二、提高圖書管理員自助服務能力的主要途徑
1.努力提高圖書管理員的素養
圖書館自助服務是一個不斷變化發展的新生事物。要做一個合格的管理員必須站在事物發展的前沿去看待問題，必須具備相應的理念、視野和素養。圖書館自助服務從最初的開架借閱發展現如今的x者只需借助一定的自助服務設施、圖示或文字導引，在一定服務流程的指引下，無需工作人員的幫助，便能輕松地自助完成諸如借書、還書、續借、復制、預約、網上查詢、檢索下載等以往必須由管理人員操作才能完成的工作[2]的一種自助服務狀態，是圖書館自助服務不斷與現代先進技術如“云計算”、“物聯網”、“移動計算”等技術結合發展的成果。未來，隨著圖書館事業的不斷發展和更多先進技術的不斷融入，將會出現更為高層次的圖書館自助服務模式。而在此之前，圖書管理員要做的是努力開拓自己的視野，盡可能全面掌握現代信息技術，努力學習先進自助服務理念，形成更高的自助服務素養。最終以專業人士的形象，站在圖書館自助服務發展的前沿，無論是搭建自助服務平臺，還是進行全程管理、專業指導都能給讀者以滿意的服務。
2.為圖書管理員建立科學的教育培訓體制
圖書館自助服務是一項系統工程，其中涉及人、財、物等方方面面，是能有效驗證圖書管理員人力資源管理、財務管理、物資管理、文獻信息資源管理等綜合管理實踐能力的工程。為使圖書管理員能勝任圖書館自助服務的各項工作，必須使其獲得相應的教育培訓，給予其必要的知識和技能。建立科學合理的教育培訓體制，就是要將教育培訓科學化、規范化、制度化。要求新員工必須進行崗前培訓，持證上崗；要求崗位工作人員對讀者進行輔導前必須接受正式的專業教育培訓；要求所有在崗員工都必須定期的參加相應的繼續教育培訓。同時嚴格考核員工接受和完成教育培訓情況，并與績效考核直接掛勾，對未完成規定的員工進行相應的處罰。
3.為圖書管理員營造積極健康的競爭環境
圖書館自助服務是一項具有先進性、自由性、開放性、創新性等特點的服務。它需要圖書管理人員跳出傳統服務工作模式，以更積極、開放、創新的姿態來投入到服務工作中。因此營造積極健康的競爭環境，一方面，可以讓圖書管理人員大膽放心的將有利于圖書館自助服務開展的相關因素融入到圖書館自助服務規劃建設中，比如手機圖書館、飛機圖書館、地鐵圖書館、城市街區24小時自助圖書館等；另一方面，在建立了相關競爭機制的條件下，抓優秀、抓典型、學先進，讓本館圖書館管理員自己及與同行之間有一個參照對比，營造一個積極向上的學習工作氛圍。簡單來說，營造積極健康的競爭環境，既是為圖書館管理員抬建一個展現才華的舞臺，又是有效促進圖書管理人員努力學習、不斷進步的一種方式。
4.為圖書管理員組建一個優化的隊伍結構
圖書館自助服務的發展需要強有力的人才隊伍做后盾。經過優化的隊伍，一方面能讓隊伍結構合理，保持隊伍的活力；另一方面，隊伍中的每位成員都有自由發揮的空間，各司其職、各盡所能，使自身價值得到持續、充分的發揮。在人才錄用上，從經費角度來考慮，可以采用內聘與外聘相結合的方式，即關鍵崗位由本館員工擔任，輔助崗位采用外聘臨時工的形式。從知識結構角度來考慮，最好是引進符合圖書館自助服務未來發展需要的人才，一方面，這些人員已經具體相應的知識和技能，能快速勝任崗位工作要求，有效的縮短了適應新崗位的時間，同時節約了教育培訓成本；另一方面，這些人員由于專業素養的關系，對促進圖書館自助服務發展的元素能保持高度的關注度和產生敏銳的洞察力，更有利于其在圖書館自助服務發展道路上有所建樹。在人才組織上，為保障圖書館自助服務的正常、高效、安全運行，需要適當從圖書館各部門借用專業人員，例如出現電路故障就需要后勤保障相關工作人員來解決、讀者要辦證辦卡就需要相關流通部門協助解決等。因此，必須建立一套有效人員管理工作制度保證適應的時期所需要人員能順利調配。
三、提高圖書管理員自助服務能力面臨的主要困難和建議措施
1.提高圖書管理員自助服務能力面臨的主要困難
圖書館自助服務是一項不斷變化發展的、長期的系統工程，提高圖書管理員的自助服務能力也必定是一個長期的過程。在這過程中會遇到很多困難和問題，其中主要包括：
一是資金投入問題。充足的資金投入是建立長期有效的提高圖書管理員自助服務能力機制的基石。但目前，很多圖書館在對提高管理員的自助服務能力方面投入較少。具體原因可以歸結為，一方面，領導的認識不到位，對提高圖書管理員的自助服務能力不夠重視，沒有相應的資金投入規劃；另一方面，圖書館本身經濟能力較弱，除財政撥款之外沒有其他穩定的資金來源，在獲得財政投入資金不足的情況下缺乏持久的經濟支撐。[3]
二是教育培訓機制不完善問題。受傳統教育觀念的束縛，圖書館在制定教育培訓計劃過程中，往往只注重單向地傳授知識，而沒有給予圖書管理人員更多的實踐操作培訓。學而不用，最終達不到理想的培訓效果。此外，在教育培訓設計上，讀者沒有被放在知識傳授者的角度。圖書館開展自助服務的目的是為了更好的服務讀者，圖書館努力提高圖書管理員的自助服務能力的最終目的也是為了更好的服務讀者，因此，在某些時刻，讀者能真正成為圖書管理員的導師。
三是圖書管理人員換崗或流動頻繁問題。適當的人員流動有利用人才隊伍的建設，提升隊伍的活力，但過度的人員流動必定會使隊伍成為一盤散沙并導致諸多問題，如，人心不穩、責任不清、業務不熟、教育培訓效果不理想、服務能力差等，最終會影響整個隊伍自助能力的提升及圖書館自助服務的效果。
2.提高圖書管理員自助服務能力的建議措施
一是建立長期穩定的資金投入機制。除通過政府撥款外，可以通過與外單位合作、社會捐贈等方式來解決資金問題。積極爭取政府對圖書館自助服務工作的資金支持，多形式、多渠道籌集資金，建立長期穩定的資金投入機制。
二是與讀者建立有效溝通，把讀者引入到提高圖書管理人員自助服務能力教育培訓計劃中來，充分發揮讀者的教導性作用，讓讀者參與到圖書館自助服務體驗活動中，與讀者一起發現問題、分析問題和解決問題并從中獲得成長，使對提高圖書管理人員自助服務能力的教育培訓機制得到不斷完善。
三是建立有效的人員管理制度，加強人力資源管理。對工作人員進行全面摸底，認真了解無論是臨時工還是編制內人員的家庭、工作狀態及職業愿景，建立人事檔案，對有困難的工作人員進行幫扶指導并幫助克服困難，預防過多的人員流動，保持隊伍的穩定性，使提高圖書管理人員自助服務能力得到促長。
四、結語
提高圖書管理員的自助服務能力是圖書館為順應自助服務工作現狀及未來發展的需求，是讀者為獲得更舒適、更自由、更方便、更優質地閱讀服務的需求，也是圖書管理員自身渴望不斷進步、發展的需求。提高圖書管理員的自助服務能力首先需要在思想上獲得解放，需要認識到圖書管理員在圖書館自助服務過程所扮演的角色和所起的重要作用；其次，要有科學的提升能力的方法，這其中需要圖書管理員自己的學習和努力，也需要圖書館為圖書管理員自助服務能力的提升創好良好的環境。提高圖書管理員的自助服務能力是一個長期的過程，因為圖書館自助服務工作會隨著圖書館事業的發展和讀者閱讀需求的發展而發展。在這過程中，可能會遇到資金投入不足、教育培訓機制不完善、人員換崗或流動頻繁等一系列困難和問題。但困難都是暫時的，必須站在全局的角度，用發展的眼光看待問題，努力幫助圖書管理員提高自助服務能力，推動圖書館自助服務工作的發展。
作者簡介：廖集光（1965.9-），男，漢族，南寧市圖書館館員。
摘 要： 圖書管理員的業務素質是指高等院校校圖書管理人員從事本專業所需要的知識結構和基本技能，高校圖書管理人員業務素質的提高，是學校精神文明建設的重要方面。高校圖書管理人員只有具有較高的業務能力和較高的服務水平，才能更好地為教師的教學科研和學生的學習服務，才能更好地發揮圖書館的作用。提高圖書管理員的業務素質包括提高圖書管理員的文化素質，熟悉圖書管理基本理論和基本知識，熟悉本館圖書現狀和管理手段，以及增強服務意識，愛崗敬業等方面。
關鍵詞： 高校圖書管理員 業務素質 具體要求 基本途徑
圖書管理員的業務素質是指高校圖書管理人員從事本專業所需要的知識結構、基本技能和從事這一工作的自我準確定位。高校圖書管理人員業務素質的提高，是學校精神文明建設的重要組成部分，高校圖書管理人員只有具有較高的業務能力和較高的服務水平，才能更好地為教師的教學科研和學生的學習閱讀服務，才能更好地發揮圖書館的作用。因此，任何一個高校圖書館，要建立高質量的圖書服務體系，提高圖書管理人員的業務素質是十分關鍵的。本文主要討論了提高圖書管理員素質的具體要求和提高圖書管理員素質的基本途徑兩方面內容。
一、提高圖書管理員業務素質的具體要求
1.圖書管理員應具有較高的文化素養。
圖書管理人員的精神風貌是高校精神文明的重要方面，在讀者中樹立良好的形象能夠起到為人師表、引領社會風尚的作用。高校圖書館管理人員不但應具備較高的專業知識，還應注重本人的文化素質。文化素質的提高，對于做好圖書館深層次的服務工作具有重要意義。圖書管理員應該養成愛讀書的習慣，利用自己工作環境所處的優勢地位，愛好讀書，不斷提高自己的文化水平和文化素質。不論是文學作品還是社會科學著作，都要想方設法地擴大自己的知識面，因為要給讀者一杯水，自己首先得有一桶水。這是一個很簡單的道理。比如一位讀者就書中某一故事情節與你交流，假如你的知識面很寬，自己文化素質比較高，就很容易與他產生共鳴，進而提高服務質量，此外也會吸引更多的讀者積極求知，愛好閱讀。
在日常工作生活中，文明的語言及得體的儀表是管理人員應注意的問題，圖書管理人員是知識的傳播者，其舉止言行對讀者會起到潛移默化的影響。特別是廣大學生，好奇心強，思想不穩定，外界事物對他們世界觀的形成影響深遠，高校圖書管理人員對他們有一定影響。因此，管理人員必須有較高的文化修養，有文明的語言和得體大方的儀表。
2.圖書管理員應熟悉圖書管理基本理論。
圖書管理員應當具備合理的知識結構。首先必須具備基本的圖書館學、情報學的專業知識，這是從事圖書管理的基礎。目前絕大多數的圖書管理人員并非圖書館專業的科班出身，很多是其他專業轉崗到圖書館工作，這就需要從頭學起，了解圖書館學、目錄學、版本學、文獻學、古籍整理與保存、文獻檢索、情報學、信息管理等專業知識。同時要不斷獲取新知識，使自己的知識積累和專業知識充分滿足本職工作的需要。同時，圖書管理員還要具有實際操作能力，了解和掌握一定的信息處理技術。隨著數字化圖書館的建立，還要熟練操作計算機，掌握電子信息檢索技術。
隨著圖書信息的現代化發展和社會信息的飛速增長，單一的印刷品已跟不上時代的發展要求，這就出現新的信息載體：聲像制品、機讀目錄等，使得圖書館的信息量大大增加，也使得圖書管理人員的業務范圍有所擴大，當然也對圖書管理員提出更高要求。讀者群的文化素質相應地有了很大提高，對新知識的渴求日趨強烈。據專家分析，在當今信息社會，人類的科學知識每年就會增加一倍，因此圖書管理人員要不斷更新知識，接受繼續教育、終身教育，充分利用自己管理圖書的優勢和這個知識的寶庫，以書為伴，盡可能博覽群書，刻苦鉆研，充實自己，逐步建立與圖書管理工作相適應的知識結構。
3.圖書管理員應熟悉本館圖書現狀和現有管理手段。
具體到圖書管理員的業務素質，是指知識水平、專業化程度及處理解決實際問題的能力。圖書館是收集、整理、儲存、提供和傳遞知識信息的機構，它的業務范圍包括圖書資料的采購、分類、編目、保管、閱覽、咨詢、輔導等程序。只有熟練地掌握每一道工作流程，才能使圖書館的各項工作井然有序，同時使每一位來館的讀者都能在最短的時間內準確無誤地找到需要的文獻資料，能否做到這一點，是衡量一位圖書管理人員業務能力的重要方面。現在不少圖書管理員都是身兼數職，有的甚至是招聘的臨時職工，在某種程度上對圖書的管理不夠熟悉。比如，某單位為了舉辦一次大型知識競賽、演講等活動都需要大量翔實的資料，管理工作人員就應在最短時間內幫助他們查找有關資料。因此每一位圖書管理員都必須具有嫻熟的業務技能，熟悉館藏、熟悉本職工作，按照圖書館工作的科學屬性，進行標準化作業，做到準確無誤，盡可能地為讀者提供更便利的檢索途徑，充分實現圖書文獻的利用價值。
高校圖書館的工作從采購、編目到流通，所有部門的工作，只是完成為讀者服務的準備工作。但是應當看到，圖書館的各項工作消耗了工作人員的許多活勞動和物化勞動，生產出許多無形和有形的物質產品，如各種檢索工具、情報文摘、數據庫、光盤、聲像等高科技信息產品，使之成為面向現代化的重要產業，使其更廣泛地、全面地為教師教學科研和學生學習提供宏觀、微觀的服務。通過這一工作的開展與深化，不僅可以發揮圖書管理人員的知識潛能，促使其不斷提高自身素質，而且可以使高校圖書館目前所沉淀的大量服務得到充分利用。此外在圖書館的內部管理上，應當建立有效的激勵機制，調動圖書館全體人員的積極性，挖掘管理人員的工作潛力，增強管理人員的工作責任感，提高服務質量，提高工作效率。
4.圖書管理員應增強服務意識，愛崗敬業。
圖書管理員應具備較高的思想道德品質，培養強烈的事業心和責任感，牢固樹立“讀者第一，服務至上”的工作理念，始終把為讀者提供優質高效的信息服務放在第一位，想讀者所想，急讀者所急，積極主動地工作，以自己的艱辛勞動為讀者提供最優質的服務。圖書管理人員應根據不同讀者的各種需求，提供各種不同的服務方式。因此，要具有分析讀者的心理特征、活動過程、需要、讀者行為的才能。圖書管理人員在工作中要直接為讀者提供信息和資料，并從他們那里獲得反饋信息。讀者在查找文獻時的行為特點是不盡相同的，有的希望工作人員幫助，帶有目的性地請求工作人員幫助查找或提供資料；有的則喜歡自己動手，但遇到問題后又表現得手足無措。遇到后一種情況時，工作人員應主動提出詢問，熱情地幫助他們解決困難。這種服務方式往往比一開始就提供服務的方式更適合用戶心理，又行之有效。工作人員是信息資料和用戶的橋梁，資料的價值因人而異，工作人員應主動與讀者聯系，了解他們對信息資料變化要求的規律。
高校圖書管理人員面對的主要是大學生，他們大多是剛剛離開父母身邊的孩子，在他們眼里，圖書管理人員屬于教師，所以圖書管理人員從內心關心愛護學生，對他們提出的查詢、借閱等要求，要積極主動、熱情耐心地予以認真解決，不能漠不關心、敷衍了事。因為學生還是孩子，他們有時會表現出不禮貌、不懂事、不聽話、不按照借閱要求辦事，或者可能有其他的冒犯、沖撞圖書管理人員的現象，這時候尤其需要圖書管理人員拿出老師的姿態，說服、教育和引導他們，而不是批評甚至斥責他們。
二、提高圖書管理員業務素質的基本途徑
從學校及圖書館管理部門來說，加強圖書管理員的職業道德和政治思想教育是提高圖書管理人員業務素質的關鍵。要提高圖書管理員的個人業務素質，教育員工就要忠于職守、勤懇工作、全心全意地為讀者服務；要讓廣大圖書管理人員清楚圖書館在高等教育的工作中的關鍵地位和服務角色，教育他們在不斷提高業務知識和專業知識的同時，時刻以十分的樂觀和熱情投入工作，在工作中始終用和善的目光、微笑的表情、和藹親切的語言與老師和學生交流。
學校圖書館要建立健全競爭機制。長期以來，對圖書館的管理不規范，沒有嚴格的考核制度，缺乏競爭，干多干少，干好干壞一個樣。這種弊端嚴重地束縛圖書管理人員的思想，影響他們的積極性、主動性和創造性，制約學校圖書館服務水平的提高。因此必須對現行制度進行改革，建立有責任、有激勵、有約束、有競爭、充滿活力的管理運行機制，著重從水平、能力和業績上對圖書管理員進行考核，把最合適的人安排在最合適的崗位上，這樣才能形成一個最佳的人才競爭和流動機制，從而推動圖書管理事業的發展。
要鼓勵圖書管理人員加強學習，不斷提高業務水平。目前，圖書館向信息化、網絡化發展已成為必然。因此，要適應今后圖書館電子化管理的需求，圖書管理員就必須進行計算機技術教育培訓。增強圖書管理人員網上采訪和文獻采集的能力；增強圖書管理人員網上的信息檢索能力。同時應該經常性地到一些先進的、一流的圖書館參觀學習，參加專題講座和學術會議，與有關專業人員進行交流、研討，通過參觀學習增長見識，開闊視野，適應時展的要求。
總之，新時代對圖書管理員的素質提出更高要求，只有轉變觀念，端正思想，采取多種途徑，提高自身的職業修養和業務能力，及時補充、更新知識和專業技能，才能適應日新月異的圖書管理事業的發展需要，成為新時代圖書管理的優秀人才。
學校圖書室是學校校園文化最重要的設施之一，是學生學習的第二課堂，是對學生進行素質教育的重要陣地，是開闊學生視野，陶冶情操，培養審美情趣，獲取知識的有效途徑，是他們成長、成才的基地。為了“兩基”迎國檢工作，省州市教育部門加大了對各校的投資力度，特別是配備配全了實驗儀器、圖書等，學校也自籌資金購置了圖書，使原先圖書缺少的情況得到了極大的改觀。在此情況下，如何充分利用這些圖書促進學生全面發展，如何發揮圖書室的有效作用是擺在我們面前的一個新的重要任務。
一、加強管理員素質，堅持服務至上
學校應通過各種途徑，不斷提高圖書管理人員的素質，就是圖書室工作人員要注意多讀書，不斷豐富自己的知識，提高自己的能力和水平，這樣自己就會對本職工作有更多更深刻的認識和理解，才能對廣大的讀者有更大的指導和幫助作用。必須堅持“服務至上”的原則，圖書室管理人員要擁有高尚的道德情操，熱愛圖書室，關愛讀者，將圖書室事業與學校的教育教學緊密聯系起來；想讀者所想，急讀者所急，真正在思想上、行動上融入到圖書室的服務宗旨之中。要做好書籍、報刊雜志和資料的護理工作，這是圖書室工作的一大職責。許多書籍、報刊雜志和資料，隨著時間的推移，加上讀者長期的翻閱，會出現破損、污染和缺失，除在讀者方面要建立必要的制度加強管理外，圖書室工作人員對圖書也要注意隨時加以修復。這既是一門技術，也是一種態度。
作為圖書室的工作人員，應當感到自身使命和責任的重大，積極搞好本職工作，挑起服務教育教學的重擔，圖書室要充分發揮自己的作用，服務好教育教學，一個關鍵的問題，就是要搞好圖書室建設。
二、健全圖書管理制度，提高工作效率
加強圖書室的管理，要建立科學、嚴密和合理的規章制度，如圖書室管理制度、圖書購置制度、圖書入庫制度、圖書借閱制度、報刊雜志閱覽制度（即閱覽室管理制度）以及圖書損壞賠償制度等。只有建立這些制度，圖書室才能管理好，才能真正發揮為教育教學服務的作用。不然，護理工作做不好，藏書大量殘缺不全，甚至損壞、丟失，服務工作還是做不好的。
建立自動化的圖書管理系統，利用計算機技術和網絡技術對圖書進行管理。圖書從采購、登錄，編目到借閱的全過程都能用電腦操作，這樣便于師生借閱及圖書的保管。考慮到學生上課的時間問題，制定適合學生圖書借閱的時間安排和班級集體借閱安排及注意事項，以鼓勵學生利用課余時間多讀課外書籍，充實豐富自己，開擴視野，拓寬知識面。
三、抓好圖書日常管理工作，滿足教育教學的需要
（一）適時添置新書。添置圖書時應著重考慮以下內容：政治思想和品德修養方面的讀物；培養學生科學精神的普及讀物；藝術和美學知識讀物：各課教學及教研理論讀物；適合青少年閱讀的中外優秀文學名著和其他文化類作品等。尤其在當前學校圖書經費有限的情況下，要重點配備學生需求、教育教學必需教參、報刊資料，并從不同層次、不同方面向師生提供健康豐富的課外讀物。
（二）分門別類，便于借閱。學校圖書室屬于學校的固定資產，所以必須進行財產登記。圖書架上的圖書應當進行分門別類，明碼標簽，便于師生查找借閱，只有這樣才能發揮圖書室的有效作用。所以圖書室應當制定并且嚴格執行圖書借閱制度，規范師生借閱行為。
四、充分利用圖書資源，滿足師生閱讀的需求
（一）恰當開放圖書開放時間。在學校生活中，圖書室如果按照正常上班下班時間開放，必然與學生的借閱時間形成錯位。因此，學校圖書室應當盡量安排課余時間和節假日開放，以滿足師生的借閱需求。
為使圖書室充分發揮服務教育教學功能，圖書室還要注意向全校師生宣傳圖書室知識，包括開放時間、借閱辦法，介紹圖書室藏書、閱覽室報刊雜志，資料室所藏資料。宣傳的辦法有多種，如做廣告、出通知、舉辦講坐等。
（二）及時介紹新書。新書通常反映時代的新信息，在人類社會文明中具有前位意義。圖書室購到新書后，應及時通過廣告、海報和“新書推薦”等形式，把新書向師生推薦，介紹新書內容、作者，使師生能及時借來閱讀，從而也進一步培養學生的閱讀興趣，養成良好的閱讀習慣。
（三）舉辦閱讀講座。這種講座，可以介紹讀書方法，也可以談讀書體會，還可以聘請教師或專家學者，就某一本書、就某一種著作、或某一種學術觀點進行分析評價，以指導學生進行學習。
總之，圖書室是課堂教學的延伸、補充與深化，它既能拓寬學生的知識面，更能陶冶他們的思想情操。因此，希望學校能認識和理解作為知識寶庫的圖書室是經濟發展的引擎，社會文明進步的助推器，走進圖書室，利用圖書室，從圖書室汲取知識，豐富人生，從豐富的知識中探索人生。
【摘 要】：圖書管理工作是文化館工作的重要組成部分，隨著信息時代的發展，對圖書管理人員的素質與技能提出了更高要求。本文從分析目前圖書管理員必須具備的素質和技能出發，分別討論了如何提高信息時代下圖書館管理員在圖書管理中的不同素質。
【關鍵詞】：信息時代 圖書管理員 素質
圖書館是文化館中的重要職能管理部門，直接影響到了文化館的整體形象和發展。在信息不斷發展進步的新形勢下，文化館的圖書管理工作面臨著新的要求和挑戰。其中，文化館圖書管理工作人員的素質與技能在文化事業中的作用尤為重要。
一、信息時代下圖書管理員必備素質和技能
為了充分發揮圖書館對文化建設事業的支撐作用，圖書管理員應做到：第一，正視圖書管理工作，熱愛圖書管理工作，把工作當成一種事業；第二，有過硬的專業知識及工作本領；第三，注重行動，做好工作中的每件事情；注重技能，提高圖書服務質量；第四，擁有創新意識，不斷提升圖書管理水平。
具體而言，重視學習，不斷提高自身業務素質。圖書館的工作看似簡單的"借借還還"，但卻是一種學術性、技術性、創造性很強的工作，同時也是一種復雜、細致而繁瑣的、體腦結合的艱苦工作，既需要有耐心、細致、周到的服務態度，也需要有良好的專業水平。因此，除了勤奮踏實地工作外，平時還應不斷地注重提高自身素質，包括政治素質和業務素質，學習更多新的理論知識，特別是在圖書館現代化信息管理方面。
積極探索，堅持科學規范管理，嚴格執行各項制度。科學規范管理圖書，健全執行規章制度，對圖書規范化、標準化管理，各類圖書齊全規范。近年來圖書館的電腦化管理，使得圖書的外借、檢索、資料查詢等便捷快速，大大提高了工作效率。這樣的管理制度下更能充分發揮圖書館的教育教學服務功能。科學管理是圖書館工作的手段，而圖書館的服務工作是它的最終目的。
人類進入21世紀網絡信息時代后，管理和使用計算機及網絡等現代化設備成為一名圖書管理員必須的基本技能，這就要求圖書管理員要在原來的圖書管理知識基礎之上具有良好的信息意識，豐富的信息知識，較強的信息能力，豐富的專業知識，較高的外語水平和計算機技能等綜合信息素質和能力。
關于創新意識，創新存在于管理活動的每個環節和每項職能中，管理創新是圖書館發展的原動力，是迎接知識經濟挑戰的外在需要，是深化圖書館改革的內在需求。而圖書管理事業的創新關鍵是對人的能力的開發，所以圖書管理員必須要在工作中不斷地提高自身能力，挖掘自身的潛力，激發自身的創造性。
圖書管理工作能否做好，圖書管理員起著至關重要的作用，所以每個圖書管理員都必須對自己高標準、嚴要求，使自己具備成為一名合格圖書工作者的素質，為圖書管理貢獻自己的一份綿薄之力。
二、信息時代下圖書管理員的素質與技能提升策略
（一）強化思想教育
要在信息時代提高圖書管理人員的素質和技能，首先要從思想教育方面入手，要強化有關管理人員的思想政治教育，大力宣傳立足崗位、無私奉獻的精神，使其充分認識圖書管理工作對廣大讀者的重要作用，自覺忠于職守，抵制消極馬虎的心理，形成良好的工作氛圍。其次，要強化職業道德的教育，增強管理人員的工作責任感。走出專注圖書管理的誤區，在重視圖書的同時關注讀者，將讀者擺在首要位置，以熱心周到的良好態度接待和幫助讀者，本著不計名利、為人作嫁衣的精神，做到讀者至上、服務第一。形成良好互動，提升工作服務水平。
（二）加強業務培訓
為了適應信息時代的發展需要，加強對圖書館管理人員的業務培訓是提升素質和技能的必要途徑。一是圖書館管理員要在新時期自覺樹立終身學習意識，增強學習鉆研熱情，主動學習和掌握現代圖書管理知識和技能，積極解決和克服在工作中遇到的問題，總結積累一套學習與工作的有效經驗，不斷促進自我發展和進步。二是要加大對管理人員的專業培訓力度。社會和科技的進步帶來了知識的不斷更新，圖書館收藏信息資源日的益豐富，這一變化要求管理人員要積極補充更新知識，提升管理工作的科學性、規范性。高職院校的領導要積極為圖書管理人員創造和提供進修和培訓的機會，尤其要對實用性強的諸如計算機操作、數據的檢索等方面知識開展培訓，全面提升管理員的專業水平。
（三）健全激勵機制
健全的考評激勵機制是管理體系中不可缺少的重要環節。在圖書管理工作中建立和完善考核制度和優勝劣汰的激勵機制，能夠有效激發管理員的工作積極性、主動性以及創造性。一是要將管理員的日常表現、工作業績與職務、職稱掛鉤，遏制散漫慵懶的不良風氣，以量化手段激發進取創新精神。鼓勵破除因循守舊的思想和行為，拓展思路、勇于創新，利用信息技術，開發和挖掘信息資源。二是要積極挖掘和樹立工作典型，不定期對表現突出的管理人員進行表彰，給以精神鼓勵和物質獎勵，促進優秀人才不斷涌現，通過榜樣力量推動整體管理人員素質的提升，實現圖書館管理工作的發展完善。
三、結語
隨著現代信息和網絡技術的快速發展，對圖書館管理員的素質和技能提出了更多挑戰。只有加強思想教育，強化業務技能培訓以及建立健全考評激勵機制，才能不斷提升圖書館管理人員的服務意識、知識儲備和綜合素質，滿足新時期圖書館事業的發展需求。
圖書館服務的實質是“為人找書”、“為書找人”，為將圖書館收藏的各種書刊推薦給最需要的人群，為盡量發揮館藏書刊的資料作用，因此，在今后的工作中，根據不同人群的需求，根據文化圖書館的實際情況，加強管理，更好地為大眾服務，使之在民眾素質教育中發揮更大的作用。
摘 要 現代化的圖書館需要高素質的圖書館管理人員。具有先進的圖書管理理念、優秀的思想素質、過硬的業務技能和現代學習能力是圖書館管理人員應該具備的基本素質。那么，應該具備怎么樣的素質才能充分發揮圖書館的育人功能，使圖書管理更好地服務于教育教學工作呢？本文就此進行探討。
關鍵詞 學校圖書館 人員素質
中小學圖書館是學校的文獻情報中心，是為教育和教學研究服務的機構，它的工作是學校教學和教學研究的重要組成部分，學校圖書管理員雖不是一線教師，但同樣承擔著育人職責，他對學校教學工作起著重要的輔助作用，特別是一個能夠和學生融洽相處，能夠科學引導學生讀書的管理員，其實就是學校教學工作的得力助手，他所服務的對象是全校師生。因此，圖書管理員的素質直接影響著圖書館工作的質量，所以圖書管理員的素質問題至關重要。
眾所周知，圖書的價值在于利用，而圖書館的職能也就是要有效地使其所收藏的書籍盡可能地發揮作用。因此，圖書館的任務不僅是收藏圖書，更重要的是使圖書得到更好地利用和傳播，這是圖書館的最終目的。而使圖書得到更好地利用和傳播，就在于圖書管理工作者作用的發揮。因此，管理人員素質的高低直接影響到中小學圖書館效能的發揮。那么，應該具備怎么樣的素質才能充分發揮圖書館的育人功能，使圖書管理更好地服務于教育教學工作呢？合格的圖書管理員應具備什么素質，是由圖書工作的性質和特點及擔負的任務和條件等多種因素決定的。筆者認為，中小學圖書管理員在現代化信息發展的今天，必須具備以下基本素質：
1政治思想素質
思想政治工作是經濟工作的有力保證，也是圖書工作的有力保證。因此，我們必須堅持黨的四項基本原則，堅持一個中心，兩個基本點，大力提高圖書管理員的思想政治工作。思想道德素質要求具有正確的世界觀、人生觀、價值觀，具有高尚的品行和良好的職業道德以及具備強烈的敬業精神。思想道德水平的高低，主要體現于社會主義職業道德的形成與完成工作任務的態度和成效中。只有經常地、反復地進行職業道德等方面的自我教育，并將其付諸實踐，思想道德修養才能達到較高的境界。
2實現以人為本與管理員的素質
（1）圖書館的管理者要有堅定的以人為本的管理理念，并要將這一理念轉化成為管理信念和人格特征，使以人為本的思想自覺成為管理工作和用人之道價值取向的標準。不能停留在概念上或是宣傳口號上，要充分認識到以人為本的理念是實現管理效益最大化的前提，是實現圖書館長遠發展的奠基石。
（2）平等是圖書館員人格尊嚴的保障。沒有平等，就沒有人格的尊嚴，在以人為本的管理理念中，包含著館內每個從業人員平等合法權益不容踐踏的內容。管理者在制定館里規章制度和發展目標時，要發揚民主作風，尊重每個館員的平等參與權力，樹立起始于仁而終于人的管理信念。
3有廣博的知識，有激活信息的能力
美國圖書館學者謝拉認為：“圖書館員作為知識的管理者，不可缺少的是關于知識的知識。”當代科技發展日新月異，新技術層出不窮，邊緣學科不斷涌現，這一情況給圖書館員提出了新挑戰，要求每位圖書館員必須有廣博的知識，能從總體上概括了解知識體系及相互關系。19世紀德國圖書館學家艾伯特說過：“對于圖書館員來說，必須具備的重要資質首先是條理性、秩序感和辨別細節的能力。”沒有廣博的基礎知識就無法實現上述要求。
圖書館員還必須有激活信息的能力，信息是財富但必須使其發揮作用，否則即是一頁廢紙。圖書館員有激活信息的神圣職責，圖書館員就是“多情的手”，他要激活信息，把書用活，滿足社會各個階層每個公民對信息的需要。當代圖書館員必須有能力研制、激活信息，使信息發揮最大效益為社會服務。
4做好圖書宣傳工作
圖書宣傳，是運用各種形式宣傳圖書揭示館藏，引導師生了解、利用圖書，擴大圖書的流通范圍，更有效地發揮藏書的作用。因此，圖書管理員要有一定的文字功底，根據不同的讀者進行宣傳。利用簡報、版報宣傳，幫助讀者正確使用藏書，提高書刊利用率。對領導可介紹管理方面的書籍；對教師介紹工具書和教育教學及科技書籍；對學生介紹各科參考書及古現代名人的書籍，進行愛國主義教育。
熟悉當代最新技術。當代最新技術已廣泛應用于圖書館業務活動中，一個合格的圖書館員必須學會運用這些新技術，管好圖書解答咨詢，對新技術一竅不通是不能勝任圖書館工作的。
5有文明的儀表和禮貌周到的服務
圖書館是一個精神文明的窗口，從中可看出一個國家的文明程度。圖書館員應是有高度文化修養、講文明懂禮貌的人，早在15世紀意大利費德里戈公爵就提出圖書館員應是“學識淵博、神采奕奕、和藹可親、精通文學與語言”，可見文明的儀表與禮貌的服務是圖書館員的必備條件。內容包括：著裝、儀表、語言和周到耐心的服務。讓廣大讀者從圖書館員的服務中感受到文明和美的享受，使圖書館成為高尚文明的殿堂和陶冶美好心靈的大學校，這是社會進步的需要。
綜上所述，圖書館人要“以科學的理論武裝人，以正確的輿論引導人，以高尚的精神塑造人，以優秀的作品鼓舞人”。一個當代圖書館員必須是熱愛人類珍貴文化遺產，獻身圖書館事業，知識淵博，熟悉當代各種新技術，熱心為讀者服務的全能型圖書館員。
[摘 要]圖書館作為行政學院的信息中心是為教學和科研服務的學術機構，對于體現行政學院功能特色具有重要的作用，必須加強行政學院圖書管理員的專業素養的培養。
[關鍵詞]圖書管理員、素養、培養
隨著我國改革開放的進一步深入、國家公務員制度的建立，從1994年起，我國逐步建立了從國家到地方各個級別的行政學院。截止2006年，已建成省級和副省級行政學院47所，地市以下分校100多所。主席在視察國家行政學院時進一步提出了地方行政學院的職能：進一步認準在國家干部教育培訓大格局中的定位，充分發揮自身優勢，彰顯辦學特色；創新培訓方式；體現教學特色；創新運行機制；體現功能特色。這就對新時期地方行政學院作為地方公務員培訓、管理人才的培養、政策理論研究、政府決策咨詢的重要機構，在管理體制、職責分工、培訓對象、培訓內容等方面做出了深刻闡述，明確了地方行政學院的職能定位。
一、行政學院圖書館的職能
圖書館作為行政學院的信息中心，是為教學和科研服務的學術機構。學院圖書館必須貫徹《行政學院管理條例》，為進一步提高培訓人員的素養、行政學院理論研究而服務。因此，作為學校辦學的三大支柱之一，圖書館必須具備以下的職能：
1、圖書館為進一步深化培訓人員的專業素養創造必要的條件
圖書館擁有極其豐富多樣的圖書及館藏文獻資料這個顯著的特點和優勢，向培訓人員宣傳、展示、傳遞黨的方針政策，提供文獻服務；對培訓人員政治、文化等方面的素養進行全方位教育；為他們馬克思主義人生觀、世界觀的塑造，公仆意識的形成、行政理論的拓展等提供了必要的條件。
2、圖書館是學院科研進一步發展的重要基地
圖書館以其豐富的館藏為基礎而開展的各種文獻信息服務活動，為學院教學人員、培訓人員知識的更新、知識體系的進一步形成奠定了良好的基礎。圖書館被譽為“沒有圍墻的大學”，不受時空與內容的限制。通過學院內不同群體對圖書館不同形式的利用，為學院在人才培養、理論發展等方面提供良好的途徑。
3、圖書館為公務員強化行政修養提供多種文獻服務
圖書館是一個巨大的“信息源”，數以百萬計的館藏能否為讀者所用，真正發揮“信息源”的作用和效益，為教學服務、為科研服務，這就需要圖書館積極開展導讀業務，擴大服務范圍，依托文獻資源、設施和師資優勢，開發利用具有甘肅省行政學院地方特色的網絡體系，充分利用先進技術，增設特色服務項目。我國的圖書館借閱率、利用率相對世界其他發達國家低得多，我們要努力改變這種狀況，加大力度挖掘館藏，同時也為學院學員、教職工的專業學習提供極大的方便。
二、圖書管理員的專業素養要求
圖書館能否最大限度的發揮作用，能否被充分利用，最終還是要取決于圖書管理員的工作機器專業素養上。“為人找書”、“為書找人”可以說是對管理員工作的高度概括。因此，這就要求管理員要具備相關知識，為人民服務的理念，具有保證知識信息公開的奉獻精神，做好學院學員培訓和科研研究的后勤工作。
1、較高的政治素養和良好的職業道德
要做一名合格的行政學院的圖書館管理員，應該首先認識到所在職位的特殊性，政治素養應處于主導地位。沒有良好的政治素質，即使有再高的專業才能和組織才能，也難于發揮出來。政治素養包括：具有一定的馬克思主義理論水平和政策水平，時刻關注國際國內發生的重大事件，社會熱點焦點問題具有政治敏感性；具有高度的社會主義事業心和強烈的政治責任感，正義感，原則性。具有執著的敬業精神，具有不斷進取精神和創新精神，具有高尚的道德修養和高尚情操。
地方行政學院是國家行政政策傳達、理論研究、中層公務人員培養的基地，而圖書館是服務于學院存在和發展的機構。作為圖書館的管理人員，首先要熱愛本職工作，認識自己的工作在科研、教學方面的重要性。在工作中要盡心盡力，認真負責，務實進取。對于館中的各種類型的資料，管理員應做到及時、科學地保存、整理、傳遞，使圖書館在運行過程中有序、有理、順暢。行政學院里常常有來自地方各個地區的培訓學員，這就決定了不同的讀者在資料的閱讀和利用的過程中，也存在差異。因此，館員要盡心竭力地服務于讀者，對于讀者的問、拿、換要有耐心，做一名合格的管理員。
2、較強的專業知識和信息綜合能力
隨著社會和科學技術的進一步發展，人類對信息、文獻交流的要求日益增強，圖書館的管理已經逐步發展成為一門具有廣闊研究和應用前景的科學。因此對圖書館管理人員知識素質的要求不論在文化知識的廣度方面，還是在專業技術的專深方面都提出了更高的要求：要具備豐富的圖書管理知識，同時要需要掌握文獻學、目錄學、情報學、檔案學的相關知識；熟練掌握業務技術，對圖書、報刊雜志的訂購、驗收、登記、分類、編目、收藏、借閱、查詢、讀者管理和統計等方面的計算機圖書管理系統的操作和圖書、報刊的科學排架、上架、管理和維護等人工勞動。
地方行政學院圖書館還具備一些特殊的特點。行政學院圖書館是為參加行政培訓的中層公務人員和教學科研人員提供各種資料，包括歷史的和最新的國家、地方大政方針的資料信息。有著一定的時間、空間的要求。這就對圖書館的管理人員的知識素質和讀者服務工作提出了很高的要求。這就需要管理人員不斷學習，不斷提高業務素養，能吃苦、肯奉獻才能滿足學員和教職工的要求。圖書館在行政學院中屬于服務性質的機構，沒有專門的培訓機會，管理人員需要有自學意識，使自己的業務知識不斷更新，努力提高自身的工作能力，才能對本職工作游刃有余。
21世紀，是信息技術的時代，計算機、網絡應用進一步推廣，使圖書管理也發生了翻天覆地的變化。行政學院圖書館具有館藏量巨大、種類龐雜等特點，這就對圖書的編碼、借閱、網絡服務等功能提出了很高的要求，作為圖書的管理者，管理員需要全面掌握計算機技術及網絡技術，才能更好地適應圖書館的發展要求。尤其是行政學院作為國家公務員培養、政策理論發展的最前沿，更需要圖書館的管理人員與時俱進，關注國家地方大政方針的變化，及時更新知識與信息，改革圖書館的管理模式和服務模式。
因為行政學院的特殊性，決定了圖書館管理人員較少的特點，這就要求管理人員身兼多職，要求既熟悉傳統檢索工作，又熟悉數字圖書館全文檢索的查詢。網絡為檢索人員查詢資料提供了新的可選擇的途徑。如何有效利用網絡、光盤、聯機、書本式刊物等檢索手段為讀者提供滿意的服務，成為目前數字圖書館檢索人員面臨的一個重要問題。
因此，在今后數字圖書館的檢索工作中，除了必須掌握圖書館學、分類學、目錄學、計量學、情報學、文獻信息學、計算機學與檢索參考咨詢工作所必須具備的知識和技巧以外，在平時工作中還應掌握網上資源的檢索，包括網上各檢索引擎的使用技巧、網上各學科網址的搜集，及時掌握網絡檢索引擎動態方面的研究。只有精通和了解網絡資源，才能更好更有效選擇利用各種檢索，引擎進行檢索，更好地擔當起數字圖書館的檢索咨詢工作，為讀者提供優質的服務。
三、圖書管理人員專業素養的培養途徑
1、繼續教育。首先，行政學院應提高對圖書館的重視，根據圖書館管理人員個體差異，不同層次，自身實際狀況，為館員提供不同方式、不同類型的培訓，進一步拓展館員的發展空間。對從事技術管理、應用的館員，計算機硬軟件、網絡技術培訓班，使他們能夠真正擔負圖書館技術管理的重任。中層業務骨干，為他們創造各級學術研討會的機會，使其優化知識結構，提高信息利用的能力。
2、專題講座。圖書館員要具有自學意識，既要積極閱覽文獻檢索的相關書籍，也要關注類似的專題講座。學習現代信息技術檢索技術的新發展、新動向；使圖書管理員既可以使用傳統的方法為讀者提供信息，也可以通過計算機技術和網絡系統為讀者提供便利。還可以借鑒美國康涅狄格州立大學的經驗，為圖書管理員建立論壇，提供讀者與管理人員的交流平臺，加強雙方的溝通，進一步促進圖書管理工作的協調與發展。
行政學院圖書館是學院學生、教師進行閱讀、學術活動的重要場所，市委教學、科研提供信息資源支持的重要機構。作為圖書管理員，所面對的是文化層次較高、知識結構相對較完整的知識分子和地方行政的公務人員，他們對文獻的要求是知識新、信息準、資源精。加之圖書館文獻資源進一步信息化、服務方式和手段的現代化，這些對管理人員都提出了更好的要求。因此，作為行政學院圖書館的管理人員，需要不斷提升職業道德水平，優化知識結構，精益求精，為學院的發展做出自己的貢獻。
摘 要：本文就圖書管理員的自我培養進行探討和分析，旨在探索新時期高校圖書管理員怎樣進行自我培養的途徑。分析表明：只有盡力提升自己的學習的主動性、克服惰性，發揚鉆研精神，掌握科學的學習方法，才能使圖書管理員的自我培養得到進一步的實現。
關鍵詞：圖書管理員 自我培養 學習主動性
人，在任何時代，在任何技術條件下，都是事物發展的優秀靈魂。高校圖書館管理在新技術時代，傳統圖書管理方式已逐漸退居次位。而主動提升圖書管理員的從業素質，不僅是高等院校長期發展的有效保證，更是圖書管理員完善自我的絕佳機緣。圖書管理員應主動學習，自我培養，改變內因，更好適應時代和高校發展的需求。
1 圖書管理員加強自我培養的重要意義
高校圖書館作為學校科研和學生學習的重要基地之一，是學校圖書的主要儲存基地和管理中心。現代化的圖書館更是將學習與交流等功能融為一體，使其服務呈現更加立體化、多元化的發展趨勢。剔除小部分因循守舊不思進取的惰性因素，大部分圖書管理員對自身素質建設都有積極要求。因圖書管理人員一般都直接服務于師生，特別是服務于廣大學生，圖書管理員的業務能力，服務態度，職業敏感意識和行為都能對學生們產生較大影響，直接影響到圖書及信息資源的有效使用率。
圖書館，是信息、技術集結的前沿，最新的信息技術發展往往帶來圖書館管理上的變革。出版業的興旺發達，全民閱讀的大力推廣，高校教學實踐的發展，都會帶來海量的信息和巨大的工作量。而加強圖書管理員的自我培養，才能更好適應工作的實際需求。
2 現階段圖書管理員在自我學習方面存在的問題
盡管我國高校圖書管理員的學習情況同過去相比有了很大的提高，但是仍舊存在著很多的問題與不足。
2.1 學習的主動性不強
現階段，我國高校圖書館的人員流動性差，內部競爭意識比較薄弱。有的人在圖書管理員的崗位上一干就是幾十年，他們根本就不用顧忌因為業務水平方面的欠缺導致自己產生物質方面的損失。在這樣的形勢下，圖書管理員的學習主動性普遍較差，不僅學習的動力不足，而且對于學習的效果也缺乏明確的規劃和界定。有的學習只是為了應付上級組織的培訓，這使其他們對學習的內容學習不精專，缺乏系統性、專業性和深入性。沒有將“要我學”的被動狀態轉化為“我要學”的主動狀態。
2.2 缺乏鉆研的精神
面對學校花費重金購置的圖書管理硬件和軟件，相當一部分的圖書管理員學習過程中，仍舊抱著“萬變不離其宗”的觀點，在將圖書的查詢、借閱管理掌握之后就“萬事大吉”，對于其它方面的管理功能置之不理。學習過程中往往急功近利，淺嘗輒止。在某方面剛剛取得一點進步，就覺得已經達到學習目的，不愿再深入鉆研。在流通閱覽部門，遇到了學生咨詢的問題，也是能躲避則躲避，沒有主動一種不解決問題不罷休的精神，這與新時期的圖書管理員道德素養和業務素質是不相稱的。
2.3 缺乏科學的自學方法指導
俄羅斯著名科學家巴甫洛夫曾經說過：“有了良好的方法，即使是沒有多大才干的人也能作出許多成就。如果方法不好，即使有天才的人也將一事無成。”這句話深刻地闡釋出科學的自學方法對于提升學習效率的重要性。由于人們的實踐是受思維方法所支配的。科學性不強，不適合自己的學習方式只會白白浪費寶貴的時間和精力。而如果在自學的過程中能夠以科學的方法進行指導，則會取得事半功倍的效果。現階段我國圖書管理員在進行自學時，由于沒有明確的學習規范和方法做指導，導致無法準確把握學習的重點。只能力求面面俱到，結果忽視了自己工作需要的重點學習。
3 解決現階段圖書管理員在自我學習方面存在問題的建議
針對上文提出的現階段圖書管理員在自我學習方面存在的問題，筆者經過認真研究和深入總結，提出以下幾方面解決的建議。
3.1 增強學習的主動性
圖書管理員要想切實地通過自學來提高自己的工作能力，就一定要主動增強學習主動性。首先是轉換意識，思想的轉變往往是改變現實的利器。要提高圖情信息和新技術學習的自覺性，培養興趣，把學習看作豐富自己、提升自己的手段，從而以積極主動的態度去進行學習；其次加強對于自我的管理與約束，強迫自己沒有完成學習任務之前絕對不能松懈，加強自我管理與約束，有效地提升自己學習的自覺性，培養起自覺學習的良好習慣。一個良好的習慣，只要堅持21天，就能成為穩定的習慣，這是有科學依據的；再次，要給自己創造一個舒適的學習空間。學習中確實存在一定階段的枯燥和乏味，這就更需要培養學習的毅力和恒心，在學習的過程中要堅決抵御外界的干擾和誘惑，保持學習環境的安靜和整潔，使自己能夠專注于學習之中；第四要客服自己的惰性。人都有惰性，堅持與懈怠的最大區別就在于能夠有效地克服自己的惰性。
3.2 培養自己的鉆研精神
越來越多的高校新進圖書管理員，在學歷上，受教育程度高。很多人對自身要求是終身學習要求。引導其對業務的鉆研態度，引導其對加深這份工作的認識和積極性，讓他們主動培養起在面對新工作任務的鉆研精神和習慣。圖書管理人員必須要對圖書管理工作充滿熱情，全身心地投入到工作之中，不斷鉆研，大力提高自身的業務素質和服務精神。圖書館上級單位也要確立圖書管理人員在工作中的主人翁地位，為他們創造施展自己才華的空間。當他們感受到自己在工作中的地位時，就會增加對于工作的積極性，進而感到鉆研業務是自己的應盡之責。在這種思想的帶動下，他們會千方百計為提升自己而努力，去鉆研，充分發揮主人翁精神，而不是以淺嘗輒止的態度來對待學習。
3.3 尋找到最適合自己的學習方法
圖書館管理員由于工作較忙，很難從中擠出大量的時間來進行學習，因此掌握掌握科學、合適的學習方法時非常重要的。它不但能夠極大地提高自己的學習效率，還可以是自己體會到成功的喜悅，從而進一步激發學習的熱情。但是在現實生活中，有部分圖書管理員因年齡原因，其成人的思維方式和閱讀習慣已經形成了固定的模式。圖書管理員可以自己確定一個學習的終極目標，并將之分解成若干個小的階段性目標，以此來循序漸進，不會因為目標難以實現而產生挫折感。在每個階段結束后進行總結，看看自己在學習中遇到什么困難，并積極反思采取什么樣的方式進行解決更為合適；其次要加強預習，在鞏固舊有知識的基礎上，積極探索新知識，積極思考，為下一個目標的完成打下堅實的基礎，形成自我學習的良性循環。
4 結語
總而言之，全民閱讀的推廣要求和信息時代技術更新快，對圖書管理員提出了更高的素質要求，使其有效地進行自我學習變得更加重要。圖書管理員只有加強自我學習的主動性和鉆研精神，在實踐中摸索到最適合自己的學習方法，才能切實地提升自己的業務水平和服務意識，成為滿足時展的圖書管理合格人才。
有很多人認為圖書管理就是簡簡單單的借書、還書，近似于簡單的體力勞動，毫無技術性可言，這種觀點是有失偏頗的。圖書管理員素質的高低將直接影響到圖書館的管理水平和服務質量。知識經濟的到來，計算機信息技術以及網絡的發展和普及，給現代圖書館的管理提出了許多新的挑戰，現代化圖書館的標志是服務信息化、館藏多媒體化、資源共享網絡化、工作人員知識專業化，而實現現代化的圖書館就必須建立起一支素質高、知識結構合理、應變能力強的文獻信息開發服務隊伍，這就對新時期的圖書管理員有了更新更高的要求。
一、當前圖書管理員的現狀
（一）當前圖書管理隊伍整體素質偏低
外界條件的制約和內在因素的影響，造成圖書館整體素質偏低。有的館員安于現狀，墨守成規、不進取、不開拓，不但不積極獲取新知識，甚至有的舊知識也流失掉了。
（二）專業知識已不適應網絡環境的要求
由于圖書館人員大部分接受的是傳統課程的教學內容和方法，大多按傳統的管理和服務方式進行操作，不論是圖書情報專業的畢業生，還是非圖書情報專業的畢業生，他們的專業知識已經老化，很多人缺乏現代管理基礎知識以及現代化的處理技術。
（三）知識結構不科學
網絡化的圖書館需要的是一專多能型人才，而現實中的圖書情報教育注重培養專才。目前我國圖書情報專業對人才的培養教育存在專業劃分過細、專業口徑較窄、重理論輕實踐等問題，因而培養出來的畢業生知識結構單一，視野狹窄，缺乏計算機、網絡、通訊等現代技術知識與應用技能，難以適應網絡環境的新要求。
二、新時代圖書管理員應具備的素質
（一）思想素質
圖書館是個清貧的地方。地位低，待遇差，如果沒有良好的思想素質，沒有敬業愛崗的甘當人梯的奉獻精神，就很難做好現代文獻信息服務工作。如果沒有高度負責的態度，嚴謹求實的作風。踏踏實實地干勁，也很難在以后的現代化服務中掌握新的技術，開拓新的領域，就難免被時代列車拋在后面。
（二）專業素質
作為一個圖書館工作者，豐富的專業知識，嫻熟的服務技巧是其勝任本職工作的基本要求。如果沒有一定的專業知識，連最基本的“借借還還”都不能保證，更不用說指導讀者、用戶查找資料了。因此，一個信息時代的圖書館員一定要系統地掌握一兩門專業知識，并盡可能地涉列其它學科，掌握各學科之間相互交叉與滲透的情況。能夠從多角度、多主題檢索讀者用戶需要的信息資料。
（三）信息素質
在日新月異、推陳出新的信息資源中，往往存在魚目混珠的信息垃圾。具有較高信息素質的圖書館員對網絡信息應有甄別能力，有選擇的篩選、加工復制適用的用戶與信息，減少他們的檢索、鑒別和獲取相關信息在網上漫游的時間和精力，成為用戶使用信息資源的導航員。
（四）心理素質
良好的心里素質是：心胸開闊、情緒樂觀、待人接物坦誠相見、開朗豁達、與人為善。同事間要互相尊重、團結共事、齊心協力、密切合作。要處處為別人著想，可容忍別人的不足和缺陷，遇事相互協商，熱心幫助別人解決困難，盡自己自最大努力和同事建立起和諧融洽、密切合作的關系。
（五）文化素質
圖書館員除了掌握有關于書情報專業知識外，還必須要掌握其他科學的專業知識。能為專業人員提供所需要的各類信息資料，解答有關科學領域的指示性咨詢，提供信息綜述、專題索引、信息分析等高等次信息服務。
（六）公關能力
館員應加強心理學、公共關系學等軟科學方面的知識學習，鍛煉語言表達和說服力，努力縮短館員與用戶之間“共識”的距離，逐步建立起一種互相信任、相互理解的相容關系，用真誠的服務爭取更多用戶的支持，提高館員在用戶心目中的地位和影響。
三、新時代圖書管理員隊伍的建設
（一）做好新時代圖書管理員的技能培訓與知識更新
圖書館要樹立以人為本的思想，把人的發展放在首位。要立足長遠，統籌安排，有計劃有步驟地對人員進行業務知識和業務技能培訓。一是對新上崗的館員進行基礎崗位培訓，學習圖書館情報知識的基本理論及其計算機應用，主題標引應用，數據建設及檢索，科技查新，機讀目錄，標準化及自動化與網絡化管理等課程，使之能較好的履行崗位職責。二是對有一定經驗的館員進行知識更新的培訓，組織他們學習圖書館的自動化、數字化、網絡化、虛擬化等現代化知識，使之緊跟知識經濟發展的步伐和圖書館事業發展的要求，建立起一套完整的圖書館全員教育培訓機制。
（二）要建立健全合理的管理機制
建立健全合理的用人機制、育人機制、競爭機制、流動機制、決策機制，對圖書管理員來說，是最好的以人為本管理的具體體現。具體來說，第一，管理者要樹立服務意識。一切為圖書館的館員著想，一切從館員利益出發，關心館員的思想、學習、工作和生活，在各方面為他們提供可靠的保障。第二，要針對不同館員的個體差異，調動每個館員的積極性，充分發揮他們的潛能，并鼓勵和幫助他們實現合理的工作目標和人生價值。第三，要建立健全科學的考勤、考核、獎懲、監督機制。要按館員完成任務的情況，科研成果情況，思想道德等方面，建立一套良性的競爭機制。避免在職務、職稱晉升及崗位安排中個別人說了算的不公正作法。第四，要保證競爭的公開透明，公開公正。第五，實行民主化管理，讓館員參與管理，在制定目標和計劃時，應廣泛征求館員的意見，使決策取得廣大館員的認可，充分體現他們的主人翁意識。
（三）優化圖書管理員的隊伍結構
圖書館要根據本館的性質、類型、職能的不同確定本館的人員比例。使各不同專業、各個年齡層次以及能力大小不同的人員合理地組合，成為一個整體、高效、優化的群體結構，以使各級、各類人員各司其職、各盡所能。如把那此具有組織管理才能，擅長人際交往，并有一定專長的人才提拔到領導崗位上，使其充分發揮其聰明才智，調動起員工的積極性，增強圖書館的凝聚力；把專業知識深厚、工作踏實的人放到業務部門，提高圖書館業務水平；讓年輕、好學，又有一定專長的館員側重現代化信息服務，合圖書館盡快實現現代化的信息管理與服務。
古往今來，圖書館始終起著承前啟后、積淀智慧與傳遞文明的作用。只有將圖書館管理員素質提高到一定程度，做到一人多崗，崗崗技術嫻熟，才能保證圖書館改革的順利進行，才能使管理員更新思想觀念，適應市場經濟，配合學校整體改革。總之，圖書館管理員的素質修養，對圖書館起著決定性的作用。知識經濟時代對高校圖書館管理員的素質提出了更高的要求，每個管理員都必須克服困難，不斷提高自身的職業素質與修養，及時補充、更新知識和專業技能，以適應日新月異的圖書館事業的發展需要，成為新時期高校圖書館管理中的復合型人才。
