發布時間：2022-04-10 11:23:08
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的1篇圖書情報論文，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
一、分化發生在學科知識體系內部
社會學科中的大部分學科的知識體系都包括兩個部分:“形而上”、“形而下”。“形而上”指的是那些比較抽象的、原理性比較高的知識內容，而“形而下”是指那些應用性比較強、實驗方面的內容。這兩種分布在兩級的知識內容通過一定的邏輯聯系在一起，并且成為一個完整學科缺一不可的重要組成部分。圖書情報與檔案管理學科的分化還體現在學科知識體系內部，就是指在“形而上”和“形而下”兩方面的擴展。作為管理學科中的典型的應用型學科，圖書情報與檔案管理學科的知識體系更加偏重于對于應用價值比較高的知識內容的講授，也就是更加偏重于對于“形而下”內容的講授，這在一定程度上也就造成了“形而下”強而“形而上”弱的特點。隨著社會的不斷發展，圖書情報與檔案管理學科也發生了一定的變化，使學科從更加偏重于對于操作性的原理的總結概括，轉變為對于經濟發展密切相關的經濟信息內容的概括總結，一方面改變了圖書情報與檔案管理學科傳統的“形而下”強而“形而上”弱的特點，在一定程度上促進了圖書情報與檔案管理學科的分化，在“形而下”方面更加注重接地氣，深入了解，不斷做精做細;另一方面在“形而上”方面不斷深挖，在理論進一步成熟的基礎上進一步深入探討，不斷地出新與實際需要相聯系的理論學說，為解決實際問題提供理論依據。圖書情報與檔案管理學科的“形而下”與“形而上”的兩級化發展，并沒有阻礙該學科的發展，相反的在一定程度上促進了該學科整體水平的發展，使該學科的實際社會影響增強，以前對于該學科的一些批判性的言論已經不見了，換來的是社會對圖書情報與檔案管理學科的全面認識和發自內心的認可，以及與之相關學科的蓬勃發展。
二、圖書情報與檔案管理學科的整合
自從二十世紀五十年代起，我國的圖書情報與檔案管理就已經進入到整合為主流形態的發展階段。圖書情報與檔案管理學科的整合方式主要有兩種:通過一級學科內部的三個二級學科集成融合，以及跨學科外部交叉綜合兩種方式出現。［2］
(一)一級學科內部的集成融合是實現該學科內部整合的有效手段之一
學科集成指的是把N個分支學科綜合在一起，使這些分支學科之間產生聯系，最終形成一個有機學科整體，而學科的融合是指將N個學科綜合在一起，使他們之間相互影響、相互融合，從而發生反應，產生一個全新的學科。圖書情報與檔案管理學科也是檔案學、圖書館學、情報學三個學科在經歷融合以后形成的一個全新的學科。不管是圖書館學還是檔案學、情報學，都原本是文獻科學的組成部分，但是隨著學科發展，他們逐漸獨立出來，成為三個獨立學科。但是這三個有著共同的理論基礎、邏輯關系的獨立學科并沒有實現有機的整合，重新形成一個新的學科，實現一加一大于二的理想效果。直到1997年，國務院在頒布的文件中打破了原先這三個學科并不屬于一個學科群的慣例，并將其整合為一個一級學科，這也使得圖書館學、情報學、檔案學三個學科有了可以整合在一起的基礎。自此以后，圖書情報與檔案管理學科得以出現，并不斷發展，為社會的經濟發展提供了重要的理論指導。
(二)除了通過集成融合的方式實現圖書情報與檔案管理學科的整合，還可以借助交叉綜
交叉主要是指在同一個目標的指導下，由兩個或者兩個以上的學科相互合作，從不同的學科視角進行探討，從而產生一個全新學科的過程。學科的綜合是指對多個學科進行分析，吸收其有力的研究方法，整合其知識內容，從而打破學科界限，促進新的學科的產生。在一定意義上而言，圖書情報與檔案管理也可以說是學科交叉綜合的產物。就當前圖書情報與檔案管理學科的發展現狀來看，我們不難看出其學科研究大多是跨學科，多是與計算機科學、史學、信息論、管理科學、社會學、數學、文學、教育學、大眾傳播學等眾多的學科進行交叉結合，而這也正是圖書情報與檔案管理學科的優勢所在。圖書情報與檔案管理學科在發展的過程中也存在一些問題，如果只是單純的把問題歸咎在學科范圍上未免有失偏頗，其更多的是由于社會發展而導致的問題，與其他的學科也有緊密的聯系，是社會問題。也正是因此，圖書情報與檔案管理學科的發展才更加離不開與其他學科的交叉結合。“這種交叉結合、學科綜合將更多的呈現管理與科學的交叉綜合、管理與技術的交叉綜合、管理與文化的交叉綜合。”
作者：趙晚珠
1iSchool的構成要素
iSchool主要進行信息的基礎研究，并將人、信息、技術三者之間的關系作為研究重點。因此，信息、技術和人是iSchool的三大構成要素。
1.1“信息”是iSchool的優秀要素首屆iConference就明確地指出信息以及與信息活動相關的研究和教學活動是iSchool院校的重點關注內容。信息在iSchool各要素中處于優秀地位，只有以它為基礎，其他各專業的跨學科研究才可能開展，iSchool院校才會對諸如信息科學、計算機科學以及某些人文社會科學等學科進行相關的教學與研究。
1.2“技術”是iSchool的關鍵要素在現代社會，信息技術的發展成為推動社會發展的重要力量之一，因此，加強對信息技術的研究、運用，關注由于新信息技術的應用而產生的新的社會關系成為iSchool的重點關注。在各iSchool學院中，包括通訊技術、人機交互、軟件開發等方面的IT課程成為主干課程。但需要強調的是，任何先進技術都只是信息活動中的手段與工具，它的作用在于推動信息活動的進行而不能主導信息活動的目的與方向。
1.3“人”是iSchool的主體要素iSchool致力于探討與理解信息在人類活動中的作用，其目的在于促進“人”的能力的提高。因此，“人”對信息運用能力的提高作為iSchool運動的最初動機與最后歸宿，始終在iSchool中占據著主導地位，“人”是該運動的發起者、運行者，也將是最后的受益者，是iSchool的最終歸宿和落腳點，如“德州大學強調人處于整個信息生命周期的中心地位，信息技術必須服務于以人為優秀的用戶需求”［3］。從另一個角度講，iSchool強調的以人為中心的理念也是對傳統圖書館學情報學以人為本理念的一種呼應與回歸。
2國外iSchool的教學情況
2.1國外iSchool學院的教學特點目前美國參與iSchool項目的有19所學院，其中在美國“最好的研究生學院排名榜”位居前10名的學院都是iSchool聯盟的成員。這10所大學是:UniversityofIllinoisUrbana－Champaign(美國伊利諾大學)、UniversityofNorthCarolina(美國北卡羅來納大學)、SyracuseUniversity(美國雪城大學)、UniversityofWashington(華盛頓大學)、U-niversityofMichigan(密歇根大學)、IndianaUniversity(印第安納大學)、UniversityofPittsburgh(匹茲堡大學)、Uni-versityofTexas(德克薩斯大學)、FloridaStateUniversity(佛羅里達州立大學)、Rutgers，theStateUniversityofNewJersey(羅格斯，新澤西州立大學)。通過對這10所大學的學位教育進行分析，可以看出ischool學院的教學具有以下特征:
2.1.1教育層次多樣化，以研究生教育為主以上10所院校中，有6所學院都開設了本科專業，而全部10所學院都開設了碩士、博士的學位教育。這種多層次的教育模式使iSchool學院的學位教育兼顧了學士、碩士、博士的3個層次，但其顯然更加傾向于通過碩士、博士層次的專業教育培養出本領域內的專家、學者以及具有實際技能的專業從業人員。
2.1.2教育重點向信息學和技術領域傾斜在設置了本科教育的6所院校中，其專業設置主要在信息及信息相關方向，并沒有出現圖書館學專業，甚至在碩士和博士階段，純粹以圖書館學作為專業設置的也很少，而是大多數與情報學、信息科學、信息技術等共同出現，顯示出iSchool學院向情報學和信息管理與技術領域的研究與探索。
2.1.3跨學科研究趨勢明顯在ischool學院的學位設置中，出現了哲學(DoctorofPhilosophydegree)、電信和網絡管理(TelecommunicationsandNetworkManagement)、通信和信息研究(Communica-tionandInformationStudies)等專業學位，顯示出其學科與其他相關專業的交叉、合并，也是ischool“信息、技術、人”這一宗旨在學位教育中的體現。
2.2iSchool學位教育課程體系的特征國外iSchool的課程體系大概可以做如下分類。基本上，國外iSchool學院教育課程體系具有以下特征:
2.2.1技術類課程成為必修，并且比重日益增加美國的圖書情報學學校很早就將關于多媒體及其使用等方面的課程增加到了教學中，而隨后的計算機的普遍應用也在圖書情報教育得到了體現，并且該類課程所占比重也日益增加。到了iSchool階段，網絡技術和計算機使用幾乎成了圖書情報學課程體系的必備組成，www資源設計與檢索、知識網絡可視化與導航、信息多媒體技術、元數據理論與實踐等課程幾乎和傳統的編目、檢索課程一樣成為學生的必修課［3］。在華盛頓大學和匹茲堡大學，信息技術已經成為圖書情報學碩士研究生的優秀課程之一。
2.2.2課程安排多樣化、個性化和自主化同我國的圖書情報教育相比，大部分iSchool學院的學生在課程安排上享有很大的自主性。學院將必修課程外設計和選擇課程的權利交給學生，使學生可以按照自己的興趣自主的選擇安排選修課程，這一方式在擴展學生學科背景，調動學生學習的積極性、自主性方面起到了很好的作用。如依利諾伊大學(UniversityofIllinoisUrbana－Cham-paign)圖書情報學研究生院在要求情報學碩士必須學習兩門基礎課程(信息組織與獲取;圖書館、信息與社會)之外，還為學生設計了7類參考課程體系:信息組織與知識展現、信息資源、利用和用戶、信息系統、歷史、經濟與政策、管理與評價、社會、群體與組織信息學、青少年文學與服務。每一個體系都包括10～15門不等的課程，學生可以根據對未來職位的設想選擇課程體系［4］。
2.2.3課程名稱突出iSchool特色iSchool學院設計包含了人機對話、信息服務、信息職業的法律問題、系統設計中人的因素等課程，這些課程名稱明顯體現出了跨學科的特征，契合了iSchool強調的信息、技術和人三者缺一不可且相互作用的優秀理念，體現了iSchool利用信息及信息技術為人和社會服務的理念。
2.3其他
2.3.1多類型的輔助教育手段提高了教學效果除了通常的課堂教學形式外，很多iSchool學院采取了多種多樣的輔助手段，為教師和學生提供各類機會與實踐平臺，提高了教學效果。如:SyracuseUniversity(美國雪城大學)設置7個研究中心或者實驗室，為專項師生的研究提供良好的環境和設備;IndianaUniversity(印第安納大學)圖書情報學院定期舉辦教師討論和講座，為教職工教師、學生提供信息和智力交流平臺;大多數學校都為學生提供研究項目，鼓勵參與;IndianaUniversity(印第安納大學)圖書情報學院出版了2種期刊，展示研究成果，并建立學院內的研究論文交流制度。
2.3.2多層次的教育模式形成了完整的iSchool教育體系在學位教育以外，iSchool教育還包含了各種形式的非學位教育，如資格認證教育、遠程在線教育和繼續教育等，而遠程在線教育正成為iSchool教育的重要形式，形成了完整iSchool教育體系。
3iSchool對我國圖書情報學教育的啟示
3.1iSchool對我國圖書情報學教育理念的啟示iSchool研究的是信息、技術和人以及三者之間的相互關系，因其改變了以往只以某一要素為研究方向的研究理念，為圖書情報教育提供了廣闊的發展空間。在圖書情報學教育的發展史上，曾出現過多種不同的發展思路，一種是以信息為導向強調技術教育，這一教育理念至今仍為眾多圖書情報學院所認可并實施，但其過于強調技術特征而忽視了圖書情報學以人為本的傳統理念;另一種是以信息為導向的強調人的視角的教育思路，這一思路沿襲了圖書情報學一貫的傳統，但忽視了技術手段對手段對信息社會的推動作用;直至iSchool聯盟成立以來，將信息、技術和人三者共同關注，而不再單方面發展，同時將三者的關系納入研究中心，為圖書情報學教育的發展拓展了空間，并在一定程度上重新構建了圖書情報學的發展框架。在這一發展趨勢下，我國圖書情報教育首先應當堅持其已形成的在信息收集、檢索、傳播和利用等方面多年形成的學科優勢，其次，應當借鑒iSchool的學科理念，將研究領域向信息、技術和人及其相互關系發展，并重點研究因其三者的相互關系而衍生出的交叉學科，“在與相關學科的交叉滲透和知識融合中確立自己的優秀知識范疇和學科特色”［5］。
3.2iSchool對我國圖書情報學教育課程變革的啟示陳雪華、林珊如教授曾指出，圖書情報學課程設計在理念上應以知識導向、能力導向、市場導向、未來導向為綜合考慮內容，而iSchools學院的做法充分反映了上述理念。首先，iSchool學院的課程設置具有以“職業興趣+職業技能”進行綜合設置的特點，實現了以職業需求、市場導向為出發點的綜合職業競爭力的培養。其次，iSchool在課程設置上與其他學科廣泛交叉、融合，充分體現了其跨學科的特性，一方面，iSchool繼續保持對諸如計算機、遠程通訊、網絡管理等信息相關學科的關注;另一方面，iSchool重點研究信息、技術、人三者之間的關系，反映到課題設置上體現為將法學、管理學、倫理學、媒體研究、社會學、政策科學等圖情學的非傳統設置的課程納入了iSchool學院的課程中。第三，iSchool學院建立了一種動態的課程體系，在基礎課程以外，學生可以自主選擇設計個性化的培養方案，使學生在專業學習之外形成廣泛的知識基礎，以適應信息社會多元化的人才需求。iSchool學院的上述課程設計理念以及與之相應的課程結構調整、課程內容更新和課程教學方式變革，對我國的圖書情報學教育中有著很大的啟示與指引作用。我國圖書情報學課程設置應該改變現有的僵化模式，積極激發學生在課程學習中的熱情與自主性，建立動態的課程體系，在加強現有信息及相關課程的基礎上，增加經濟、管理、法律等課程，使學生在專業化的同時實現多學科背景的培養。同時，在實踐過程中要注意以下兩點:第一，不能過度追求技術類課程。增設技術類盡管符合了技術推動社會進步的潮流，但技術畢竟只屬于手段而非目的，圖書情報學教育如過分追求信息技術的發展而忽視其一貫的人文特質，最終將失去學科特點，淪為其他學科的附屬。第二，在與其他學科融合時有針對性地進行吸收。圖書情報學教育與其他學科進行交叉、融合并非簡單的實行“拿來主義”，而是要從法學、管理學、倫理學、社會學等學科領域選擇性汲取相關理論，并將其運用到圖書情報學教育當中，而不是簡單地將相關課程納入圖書情報學教育當中，甚至導致了圖書情報學教育本專業課程的邊緣化。
3.3iSchool對我國圖書情報學教育學院發展的啟示首先，組成iSchool聯盟的學院具有多種專業背景。組成iSchool聯盟的學院通常包含3種類型，一種是傳統的圖書情報學院校，因接受了iSchool的理念而發展出更多的研究方向;一種是傳統的計算機學院，他們進一步發展了傳統的技術視角而開始關注人文對技術的影響這一領域;最后一種則是在iSchool背景下獨立成長起來的［6］。其次，iSchool學院與政府、企業等職業領域保持著廣泛的聯系，通過與政府和相關職業領域的廣泛合作，大大拓展了學科的開放性和職業視野。我國圖書情報學教育學院首先應當加強內部橫向聯系，與其他學科加強交流，以拓展圖書情報學學生的基礎教育;其次應當加強學院間的橫向聯系，將各信息學院和信息學會聯合起來，進一步還可以與國外的大學合作，以共同建立一個圖書情報學教育的共享系統，整合圖書情報學教育資源;第三，與相關企業保持聯系，既可以及時掌握學科需求，也可以是學科成果得到應用。就我國目前而言，這一步的實現尚需時日。
作者：任建英單位：山西財經大學圖書館
圖書情報事業在網絡化與信息化時代下有著明顯的發展優勢和進步。當前我國社會絕大多數地區，網絡化的圖書管理模式已經取代了傳統的圖書管理模式，許多大城市或者高效開始對圖書館的管理功能不斷增加，為廣大百姓創造了一個更為舒適和便捷的閱讀環境。但是圖書情報事業在發展中仍然存在著很大的不足，對于綜合性人才以及信息資源的及時性仍欠缺把握。所以只有認清問題并加以解決，才能更好地推動這個行業朝著更為廣闊的方向發展邁進。
一、知識經濟形勢下我國圖書情報事業的概述
所謂的圖書情報事業，就是指對知識以及信息的綜合管理，首先它要求對知識和信息進行廣泛的收集，進而為人們提供更多更豐富的知識和信息，達到不斷開闊人類思維、更好地指導人類活動的目的。圖書情報需要將收集到的資料進行篩選，將精華保留、糟粕去除，有效避免人類在獲取認識的道路上走彎路。還需要對選擇出的信息進行二次加工，將其與人類的需求和當今世界的發展進行結合，將陳舊的知識進行更新，并能夠很好地與其他知識和信息進行融會貫通，達到更新知識的結構體系；對知識進行分類時要按照一定的原則和要求進行，將知識進行分類與保存，便于后續的查閱，也可以有效避免在需要時能夠及時迅速地找到需要的知識，其終極目的還是為了達到傳播知識，對知識進行開發與利用，促進國家文化的建設和可持續發展，不斷增強國家實力，提升國際形象。
二、當前我國圖書情報事業發展中存在的問題
1、當前我國的圖書館事業發展還存在很大的缺陷根據當前我國的國內壞境，整體上我國圖書館事業的發展有很大程度上需要提升。對于大城市、市級城市而言，其在建立圖書館工程上發展還是較為成熟穩定的，為學生和市民提供了相對較好的攫取知識的場所。然而，當前許多新型圖書館是在傳統圖書館的基礎上改造而成的,圖書館里的工作人員也多是以往的老職工，對于新的員工培訓還不夠完善和成熟。當前圖書館事業的發展是逐漸拋卻以往的傳統模式向著現代化的模式邁進,但是,在圖書館人才的需求上,因為受到行業發展的限制，所以就業問題是一個需要仔細考量的大問題。另外，我國當前對于鄉鎮圖書館的建設還不夠重視，許多鄉鎮圖書館建設過于落后,鄉鎮圖書館在不論是管理上還是福利待遇上都有很大的欠缺。從而導致很多人才并不能學以致用，新工作人員的潛能和才能不能得到充分的發揮。總之，諸多問題的存在導致我國圖書情報事業一直沒有很大的發展。再一個就是在硬件管理上，經濟的制約和限制，圖書館過于傳統守舊、圖書館工作人員結構穩定和年齡過大，這些都是需要利用新型科技和管理手段去加以改變的。2、圖書情報行業綜合型人才嚴重缺乏對于我國圖書情報事業來說，其良好的發展需要的是一種綜合型人才，這種人才不僅只是對于情報學科有著充分的認識，同時在別的方面也要有很好的發展。這些主要包括對其創新技能、自身素質、適應能力的要求等。我國當前雖然一些高校的圖書館專業設立相對來說時間還比較長，但是對于綜合性人才的培養上還欠缺很多，整體上大學生們主要還是偏向于理論認識研究，落實到具體的實際能力上綜合性并不是很強。對于圖書情報工作來說，它需要的知識面十分寬廣，因此其對人才的需求更多是一種對高級人才的需要，特別是當前社會網絡科技不斷發展，信息技術日新月異，圖書情報事業的從業人員只有充分的了解科技發展前端的知識，才能夠更好的理解圖書館未來發展趨勢，所以彌補圖書情報事業人員缺口這一問題也是圖書情報事業需要多加注意的一個方向。
三、知識經濟形勢下我國圖書情報事業的未來發展定位
1、對信息資源準確定位。采取多種手段廣泛收集信息資源，并對信息資源進行有效的整合和有序的組織，以最小的成本促成信息資源不斷的更新換代。當前社會信息化和數字化時代慢慢的加快，對信息資源還要能進行合理的分類及數字化呈現，從而使人們在獲取的時候更為方便快捷。2、對信息服務進行定位。“服務”這一問題隨著社會不斷人性化的發展，人們的重視程度越來越高，在圖書情報事業發展中，除了要提供個性化和專業化的服務，還要能提供全方位的服務，保障資源可以共享，并運用當前社會科技優勢，為客戶提供遠程操作與“面對面”相結合的服務。3、對信息技術進行定位。圖書情報部門應當建立自己的網站，不斷對自身系統進行更新，不斷完成自身建設的自動化，在未來人們的生活中，應采用網絡服務與數字化相結合的方式為人們提供服務，盡可能降低不必要的時間及精力的損耗，達到良好發展。4、對組織管理的定位要明確。在圖書情報事業中，對資金要合理的安排，對人員要進行必要的培訓，組織的建立要穩定，保障圖書情報事業作用的持續發揮。
總言之，我國圖書情報事業的發展前景還是相對樂觀的，在知識經濟時代下，更加應當把握好這一時機，不斷推陳出新，強化改革，充分利用先進的技術的經濟支持，培養專業的優秀人才，促進這一事業朝著更好的方向邁進。
作者:肖林旭單位:同濟大學浙江學院
[摘要]從國外圖書情報學數據庫(EBSCOLISTA)中提取知識管理領域的高頻關鍵詞，利用SPSS軟件，通過因子分析、聚類分析和多維尺度分析方法進行可視化分析，繪制出知識管理的知識地圖和戰略坐標圖，并將國外圖書情報學領域中知識管理研究劃分為5個主要的方面:知識管理的基本技術和理論，企業組織應用，共享與創新，知識服務、組織與檢索，信息素養，闡述并研究國外圖情領域知識管理研究的現狀與熱點。
[關鍵詞]知識管理知識地圖圖書情報學研究結構
1引言
知識管理是目前學術界長興不衰的研究領域，輻射了管理學、計算機信息科學、圖書情報學、經濟學、社會學和哲學等學科。綜觀近年來國內外對知識管理的研究，涉及的內容包括戰略管理、人力資源管理、信息資源管理、電子商務、人工智能系統、管理實踐、智力資本、組織行為和創新績效9個領域，囊括了知識管理的理論研究、方法論和應用三大宏觀方面以及組織、人員、系統三大微觀方面。
不同的學科對同一主題的研究，在視角、方法和目的上都會有所不同，例如管理學側重知識管理中的戰略制定、人力資源管理;計算機信息科學關注智能系統和電子商務系統的內容;而圖書情報學更傾向于對知識管理中的信息資源進行分析。本文即是站在圖書情報學的角度，通過數據分析，研究近5年來在該領域中對知識管理的探索主要集中在哪些方面及發展的趨勢。
對知識管理的發展動向，國內外學者都做了大量探索，綜述文獻如鄧湘琳的國內外知識管理的研究進展，盧金榮、郭東強的知識管理熱點問題研究綜述等;研究類文獻如張勤、徐緒松采用共詞分析和可視化技術對國外知識管理研究結構的探索，趙艷枝利用關鍵詞的關聯規則，對情報學界知識管理研究現狀的分析;張勤、馬費成以共詞分析為方法，對國內知識管理研究結構進行了探討，Murray從企業的未來創新變革的角度對知識管理的發展重點進行了闡述，Meams針對南非地區信息和知識管理的理論和方法論研究進行了趨勢探索，Mohamed更多地從技術的角度分析了知識管理的發展現狀，而Andriessen則提出了一個可視化的方法，來對組織的知識管理進行繪圖，揭示隱性知識，等等。
上述研究各具特色，都在一定程度上揭示了知識管理的研究動向和發展趨勢，但是由于研究所采用的數據源大多是國內文獻，或者只是針對若干種國外期刊，不能全面反映國外知識管理發展的最新進展和動態，分析方法也不夠完整，偏重于單純的定性分析。本文從圖書情報學的專業數據庫(EBSCOLISTA)中提取2006年至今的有關知識管理的文獻，采用詞頻統計和共詞分析的方法，對這些文獻的關鍵詞進行數據分析，在定量與定性相結合的基礎上，繪制出知識管理的知識地圖，并以此解讀國外圖書情報學領域中知識管理研究的側重點，總結出發展熱點和研究趨勢。
2數據來源
本研究采用的數據來源于EBSCO數據庫中的Ljbrarv，InformationScience&TechnologyAbstracts(LISTA)。該數據庫收錄了600多種期刊及書籍、研究報告和學報的索引，主題包括圖書館學、分類學、編寫目錄、書籍裝訂、在線信息檢索及信息管理等內容，數據庫中的文章可追溯至20世紀60年代中期。該數據庫中收錄的期刊內容全面、廣闊，具有代表性和權威性。本文選取LISTA中從2006年1月至2010年3月這段時間收錄的知識管理相關文獻，并下載了這些文獻的摘要及關鍵詞等信息。
在LISTA數據庫中，以“KW=knowledgemanagementORsu=knowledgemanagement”為檢索式，并限定時間為“2006年01月至2010年03月”，對數據庫進行檢索，得出檢索結果1918篇，對這些以知識管理為關鍵詞或主題詞的文獻進行關鍵詞收集整理，得出以下結果，如表1所示:
1918篇文獻中，共包含不同的關鍵詞5333個，其中除去本位詞knowledgemanagement，以及文獻類型關鍵詞Book，Nonfiction及Record，有效關鍵詞為5329個，有效關鍵詞出現的總次數為16413次，其中前100位關鍵詞出現總次數為6699，占總數的40.82%，前30位出現的頻率為25.97%。從上表中可以看到，前30位關鍵詞的詞頻均大于60，且占據總詞頻數的25.97%。而前100位關鍵詞也只占了40.82%，因此，本文的分析就以這30個關鍵詞(見表2)為基礎。
從表2中這些關鍵詞可以看出，在圖書情報學領域，對知識管理的研究也包括很多方面，如技術、服務、資源、企業管理、高校圖書館應用、信息素養等內容。那么，這些研究方向對圖書情報學知識管理的研究各有怎樣的貢獻率?它們是否有更進一步的內在聯系呢?我們能否從這些文獻中解讀出圖書情報學知識管理的研究熱點和研究結構?帶著這些問題，本文借助社會統計軟件SPSS，對以上獲取的關鍵詞進行了相關的統計分析，以期構建出圖書情報學知識管理的發展知識地圖。
3國外圖書情報學領域知識管理研究的可視化分析及知識地圖構建
知識地圖起源于地理領域的地圖，最早由英國情報學家布魯克斯(BCBrookes)提出，通過分析文獻的邏輯內容，找到相互關聯、相互影響、能夠引起人們創造和思考的知識點并將其聯系在一起，構成知識地圖，通過知識地圖揭示知識的有機結構。知識地圖是基于科學計量學引文分析理論和信息科學與技術發展起來的、國際上新興的可視化研究方法，目的是應用圖示的方法揭示出學科領域的發展及演進趨勢、研究課題的擴散與傳播、作者或機構間的關系等。本文即采用知識地圖法，首先對表2列出的前30位高頻關鍵詞進行兩兩的共詞檢驗，即對高頻關鍵詞兩兩出現的頻數進行統計，得出30*30的關鍵詞共詞矩陣，再將共詞矩陣轉化為相關矩陣，導入到SPSS中，通過關鍵詞的因子分析、聚類分析和多維尺度分析來繪制圖書情報學領域中知識管理的知識地圖。
3.1因子分析
因子分析是通過盡可能少的因子來描述盡可能多的指標及指標之間的關系，其基本思想是根據相關性大小把研究對象的變量分組，使得同組內的變量之間相關性較高，而不同組的變量相關性較低。
對以上提取的30個關鍵詞進行因子分析，結果如圖l所示，有8個因子被提取，這8個因子的累計方差解釋貢獻率為74.943%，即是說，將這30個關鍵詞分為8類，就解釋了國外圖書情報領域知識管理研究的約75%的信息。而其中前5個因子的累計方差貢獻率為62.9%，根據“所提取的因子應能概括總體信息的60%以上”，本文將這30個關鍵詞分為5類。另一方面，與因子抽取相配套的因子個數碎石圖(見圖2)，則直觀顯示因子分析的前5個因子類別是比較明晰的，前5個因子對整體走勢起了決定性作用，是變化最明顯的部分，這說明將知識管理研究劃分為5～8類都是合理的。
3.2聚類分析
聚類分析是依照“物以類聚”的原理，根據事物本身的特性研究個體的分類。其原理是同一類中個體有較大的相似性，不同類的個體差異卻很大。本文采用聚類分析中最常用的系統聚類法對共詞的相關矩陣進行聚類分析，將這30個關鍵詞按組間連接法，即將平均距離最小的兩項合并為一類，最后繪制出30個關鍵詞的共詞龍骨圖(見圖3)，初步反映關鍵詞之間的聚類情況，然后參考前面因子分析的因子個數，將30個關鍵詞聚合成5類。
該龍骨圖直觀顯示了30個關鍵詞之間的關聯度，其中越早被聚為一類的關鍵詞之間的關聯越緊密，而類的大小直接反映這個主題的集中程度和學者對它們的關注程度。一般來說，理論性強、研究方向指導性強以及較受重視的研究領域會形成較大的類。
3.3多維尺度分析
在確定了聚類的個數和基本范圍后，接下來通過SPSS中的多維尺度分析，繪制出圖書情報學知識管理的多維尺度分析圖，并通過因子分析和聚類分析得出的結果，按照5因子要素，將30個關鍵詞按照圖3的聚類，最終繪制出圖書情報學知識管理的知識地圖(見圖4)。
圖4中，橫軸衡量了研究的應用性。越往右的主題與實踐應用的聯系越緊密;縱軸衡量了研究的理論性，越往下的主題理論性越強。由此我們可以看出，B類研究的實踐應用性是最強的，D類研究的實踐應用性相對較弱，A類研究的理論性最強，而C、E類研究的理論性比較低。
按照以上各種統計分析，我們可以根據30個高頻關鍵詞將圖書情報學的知識管理研究結構分為知識管理的基本技術和理論、企業組織應用、共享與創新、知識服務組織與檢索以及信息素養五大類，如表3(表內百分比為各類在五大類中所占的比重數)所示:
同時，根據同一類中關鍵詞同時出現的次數，采用內部連接的平均值算法，得出這個主題的密度，根據該類與其他類的外部連接的總和平均值算法，得出該主題的中心度，并以中心度為橫坐標，密度為縱坐標，取各個類中心度和密度的平均值為原點，繪制戰略坐標圖。其中密度反映的是字詞聚合成主題的聯系強度，也就是該主題的內部強度，它表示該類維持自己和發展自己的能力，一般來說，密度越高，說明分類中的各關鍵詞聯系越緊密，研究趨勢趨向成熟;中心度反映的是一個主題和其他主題的相互影響程度，一個主題與其他主題聯系的數目和強度越大，即類與類之間的聯系越廣泛，這個主題在整個研究工作中就越趨于中心地位。根據密度和中心度的計算方法，本文繪制出國外圖書情報學知識管理發展的戰略坐標圖(見圖5)。
從戰略坐標圖可以看出，五大類呈兩級化的分布狀態。其中A、D在第一象限，即表示知識管理的基本技術和理論以及知識服務、組織與檢索是知識管理研究的中心，發展較為成熟，是當前的研究重點;而其余三類B、C、E則不同程度地分布在第三象限，表示企業組織應用、共享與創新以及信息素養的研究相對處于非優秀的狀態，其發展還不夠成熟，未具規模。
4國外圖書情報學領域知識管理發展現狀的解讀
根據以上國外圖書情報學知識管理研究的知識地圖和相應的戰略坐標圖，結合近年來知識管理發展的現狀。以下對該領域中知識管理的研究結構和特點進行簡要解讀。
4.1知識管理的基本技術和理論
分類A“知識管理的基本技術和理論”是五大類中最大的一類，所占比重高達45%，包含了9個知識點。這是知識管理傳統的研究方向，涉及的研究內容范圍較廣。涵蓋了資源、技術、服務、管理、專家等各方面，是對總體構架和理論基礎的研究。A類研究在圖書館情報學研究中最受重視，位于戰略坐標圖的第一象限。該類的密度和中心度最高。說明A類研究的優秀度和成熟度在所有類別中都是最高的。從知識地圖中可以看出。A類研究的理論性最強，而實踐應用性中等。
4.2企業組織應用
分類B“企業組織應用”在五大類中所占比例為14%，包含了6個知識點。這是管理學非常重視的研究方向，在圖書情報領域也是一個主要的研究方向。該類位于戰略坐標圖的第三象限，優秀度和成熟度要低于A和D類，但高于C和E類。從知識地圖中可以看出，B類研究的理論性中等，而實踐應用性是最強的。
4.3共享與創新
分類C“共享與創新”在總類中占8%，包含了4個知識點。這也是一個研究的重點，位于戰略發展圖的第三象限。因為該類的主題相對較窄，雖然目前的研究越來越受重視，但是受主題范圍的影響，其優秀度相對較小，成熟度也不高。知識地圖顯示c類研究的理論性比較低，應用性較強。
4.4知識服務、組織與檢索
分類D“知識服務、組織與檢索”是5大類中的第2大類，所占比重高達28%，包含了6個知識點。隨著圖書館信息資源的日益膨脹、數字化程度越來越高，傳統的信息服務逐漸難以滿足知識經濟的發展和知識創新的需求。從信息服務到知識服務，是圖書館服務發展的必然趨勢。近年來知識服務及涉及到的知識整合、組織、處理、檢索、存儲等已成為圖書館服務研究的熱點，受到越來越多的重視。類中的關鍵鬩“UnitedState”直觀地說明了在圖書情報學領域，美國是研究知識服務、組織和檢索的翹楚。該類位于戰略坐標圖的第一象限，其優秀度和成熟度僅次于A類。從知識地圖中可以看出，D類研究的理論性中等，而實踐應用性則相對較弱。
4.5信息素養
E類“信息素養”是最后一個被聚入的類，其研究比重占五大類的5%，包含了3個知識點，位于戰略發展圖的第三象限。雖然這一類的優秀度和成熟度相對其他4類而言比較低，但是近年來圖書情報學對信息素養的關注已經越來越多，而信息素養也逐漸地被視為一個單獨的研究主題出現在各種國際會議中，并且在各大高校中，也被認為是學生應具備的基本素質之一。信息素養指的是人們為了滿足各種信息需求，發現知識和利用知識的各種能力的綜合表現，包括信息意識、信息知識、信息能力、信息道德等方面，這都涉及到了知識的管理和應用。所以將知識管理相關的服務、方法融入到信息素養的規劃和實施中，是近年來發展的一個趨勢。知識地圖顯示E類研究的理論性比較低，應用性中等。需要注意的是，除了以上五大類別，圖書情報學領域對知識管理的研究還包括許多其他內容，如數字圖書館、數據庫管理、互聯網、組織行為、組織結構、知識轉移、競爭情報、社會網絡、搜索引擎、本體等內容。這些研究也占據了一定的比例，因此，五大類只是涵蓋了圖書情報領域對知識管理研究的主要內容，而不是全部。有些新興的研究因為發表的成果還不夠多，尚不能體現在知識地圖中。有的類別下包含了很多小類，對于具體的研究方向而言，還需要做進一步的細分研究。此外，有些類目名稱雖然不同，但內容可能是一致的，這在分類和研究中也應注意。如智力資本和知識工人，本質上都是對知識人員的描述，但是它們分屬兩個不同的類別。這是因為人員在不同的環境中的角色背景是不一樣的，在企業管理中，知識人員承擔著智囊團的角色，而在知識管理的系統分析中，知識人員大多是指服務的提供者。
以上5類研究結構，與Ponzi通過文獻計量方法及Subramani等人通過作者共被引分析的研究結果大體一致。結合兩者的研究，他們將知識管理的研究結構大體分為:①從公司戰略的高度認識知識管理;②“學習”的相關研究;③組織信息處理和IT支持;④知識管理的實踐。本文的各類結構基本可以在他們的結構中找到對應點，如針對企業公司的知識管理應用、信息處理及各種信息技術、知識交流和知識共享、情景學習和信息素養等。不同的是，Subramani在文中提出的“知識哲學”在本文中沒有反映出來，這應歸結為研究方法的不同造成的差異。在國內研究中，張勤等人對知識管理研究結構采用更細致的標準，劃分出基本信息管理系統、人力管理、組織行為理論與創新績效幾大類，這些也都與本文的研究結果相互印證。
5結論
綜合以上對國外知識管理研究結構的分析，可以看出:
·總體上看，國外知識管理的研究越來越趨向多元化發展，但實質上，無論是組織應用，還是知識的檢索與服務，各個類別下仍可概括為信息技術與組織管理應用兩大維度。
·國外知識管理的三大系統——信息科學系統、管理科學系統、社會學系統，相互交織與作用，形成了知識管理領域內容紛繁多樣的研究主題，從而構成了以“技術一管理一人”為主脈絡的龐大研究體系:國外知識管理從信息技術與組織管理二元范式并存發展至今，逐步融入“人”作為參與信息和知識流程的各種角色，其研究的理論與方法正逐步成熟，促進知識管理學科的更全面深入的發展。
·除了傳統的研究方向如基本理論技術和企業應用的研究外，知識管理在圖書館知識服務、信息素養和共享與創新中的應用更應引起我們的關注，尤其是技術創新和創新績效管理，這些都是近年來知識管理在圖書情報學領域的研究熱點和趨勢。雖然在國內知識管理的研究與國外仍有一些差距，但是隨著經濟的發展和研究力量的增強，國內的研究也對世界知識管理的科研成果起到了不小的作用。
[摘要]社會信息化的發展、人才市場競爭加劇使圖書情報教育面臨挑戰，必須通過改革創新以適應發展的需要。在調研的基礎上，總結、分析北美圖書情報教育發展的新動向，涉及培養目標的提升，教育層次的多樣化，模塊化的課程體系，開展面向廣泛領域的科研以促進教學發展以及重視開展實踐性教學、加強學生綜合能力培養等方面。目的是為我國圖書情報教育改革創新提供借鑒。
[關鍵詞]圖書情報教育;教育改革;ischool
1引言
隨著社會信息化的縱深發展以及人力資源市場競爭、就業壓力的不斷加劇，我國圖書情報教育面臨的挑戰在不斷積聚。近年來伴隨高校院系調整、課程重組，圖書情報專業畢業生在就業去向多元化的同時，卻明顯感覺專業教育與職業發展的分化、偏離，學生對專業的認同感降低，對專業課程的興趣和滿意度下降，沒有形成顯著的專業優秀能力。學生對未來發展感到茫然，專業教師也不乏憂慮。如何應對挑戰、改革創新，擔負起為社會培養合格專業人才的歷史使命，一直是我國圖書情報教育工作者和研究者關注的熱點。為此，有學者發起了讓學科之樹長青的教育討論，有學者試圖從社會對圖書情報專業人才需求結構及畢業生就業指導服務體系等角度探尋原因和對策。還有學者在研究國外圖書館界新的職業優秀能力標準對專業教育改革的借鑒價值。2005年，美國興起的“信息學院運動”(iSchoolmovement)也引起了國內學者的廣泛關注和研究。作為長期投身圖書情報教育的專業教師，筆者關注在轟動一時的iSchool品牌造勢后，國外的教育同行做了哪些具體努力以推進專業教育的改革創新。經過近一年對北美圖書情報院校的調研、考察及與國外同行的交流，筆者深感教育創新的根基源于科研創新，教育改革則直接體現在培養目標、課程結構、教學方式的改變上。以下將從幾個方面分析國外圖書情報教育發展的新動向，期望歸納總結出值得我國圖書情報教育改革所借鑒的經驗。
2培養目標的提升
圖書情報學教育的改革源于信息技術、社會信息需求和管理水平不斷提高等外部因素的驅動。近年來為了取得與現實信息環境的默契，滿足社會發展對專業人才的需求，圖書情報教育機構無論從名稱和內容上都進行了許多改變。在圖書情報學院更名潮的背后，更應關注其內容和實質的改變。其中培養目標的改變是具有根本性和指導意義的，因為培養目標的改變決定了課程結構、教學方式等其他教學方面的變革。通過調研北美各圖書情報學院對辦學目標、培養標準或畢業生專業能力等方面的描述，筆者發現盡管各家在表述上會有一些措辭的差異，但都表現出了圖書情報教育培養目標的某種轉變和提升，即著眼于專業知識、專業人才應用領域的拓展，發展提升專業優秀能力。具體來說就是：從傳統的面向圖書情報機構培養工作人員過渡到面向更廣泛領域和機構的信息管理培養信息專業人員(informationprofessional)，再發展到面向各類用戶更高層次的管理水平、更多樣的信息需求和更復雜的信息行為培養知識管理人員(knowledgeprofessional)。傳統的培養目標面向圖書情報機構的文獻管理，專業優秀能力圍繞文獻的采購、分類、編目、典藏、流通等文獻信息管理與服務知識與技能展開。面向更廣泛領域信息管理工作培養的信息專業人員，其專業優秀能力則圍繞更廣泛類型信息的信息采集、信息分類、信息描述、信息組織、信息檢索和利用、信息系統設計與評價等的知識與技能展開。而在信息管理的基礎上走向知識管理的知識專業人員則更關注信息活動的主體及其信息行為，為滿足各類機構或個人用戶更多樣、更高層次的信息獲取及學習、運用、創造知識的需求，掌握知識組織、知識管理和知識傳播的能力，在各類組織機構中發揮更大作用，保證組織的戰略思考、規劃、探索、創新、交流等活動得到全面、有效的信息支持。
應該指出，培養目標的提升為專業課程的改革及形成相應的課程體系提供了指導方針，而與之相配套的課程體系改革則是一個更為復雜艱巨的工程，只能以漸進的形式發展。
3設立多種教育層次培養適用人才
為滿足社會對信息管理人才的普遍需求和教育消費的多樣化，北美圖書情報教育的層次日益豐富。在提供碩士、博士研究生教育的同時也提供本科學士學位教育、雙學位(dual／doubledegree)、輔修課程(Mi-nor)，還有各種專業證書、高級研修證書(CertificateofAdvanceStudy，C.A.S.)、碩士后(post-master)課程等非學位教育。加拿大的Langara學院還配合加拿大圖書館協會(CanadianLibraryAssociation)對圖書館技術員(LibraryTechnicians)的需求，專門開設了兩年制圖書館與信息技術證書教育(相當于國內的高職或大專)。
筆者調研了在《美國新聞與世界報道》(U.S.News&WorldReport)2009年圖書情報院校排名中處于前十位的13所院校，其中有8所提供本科學位教育，這些本科項目面向信息產業領域中的多種職業和各行業領域的信息要求，培養內容涉及信息科學、信息系統與信息技術、信息管理與信息服務。包括信息構建、數據庫設計和開發、網絡設計和實施以及網絡支持、信息咨詢等。有些院校還以輔修科目、雙學位的形式向已有一定其他學科專業背景的學生提供此類課程。如2009年排名第一的北卡羅來納大學圖書情報學院的信息科學專業本科課程要求學生學習10門專業優秀課外，還要在信息技術、信息資源管理、信息系統設計等領域修讀一系列選修課。該院還面向其他專業的學生開設了信息系統設計與利用輔修課程(包含5門課程，該校已修完大二第一學期課程的學生都可以申請)，幫助學生了解用于解決各領域信息問題的計算工具、網絡、多媒體和各種電子信息資源等。雪城大學信息學院的信息管理與技術本科教育要求取得學士學位必須修滿120學分，其中40學分在本學院學習，其余學分則從修讀該校其他8所學院的本科課程中取得。信息學院約有10％的學生會選擇該院與Whitman管理學院建立的雙學位課程，既獲得企業管理的知識，又擁有信息技術的系統培訓。這使得他們不同于一般的管理學院或商學院學生，在人才市場上具備了一定競爭優勢。該院設立的18學分輔修科目“全球企業技術(GlobalEnterpriseTechnology)”幫助學生了解怎樣開發和管理全球企業的信息系統。由于目前銀行、商業零售、娛樂、保險、醫療等行業的全球企業都依賴大規模的信息系統來開展業務，相關專業的學生可受惠于這一課程，將其與原有的專業背景相結合而發展未來的職業生涯。另一輔修項目“信息管理與技術”則面向更廣泛專業的學生，傳授信息、信息資源、信息通訊和信息技術相關知識，使學生在當前信息密集的工作環境下有更多的職業選擇。
許多院校還設立了高級研修證書(Certificate0fAdvancedStudy——C.A.S.)項目，其課程一般屬于碩士研究生層次或碩士后培訓，面向希望通過繼續教育更新專業知識和技能的在職人員，或在專業工作某一領域有深造愿望、想打造某種專業特長的在讀學生。C.A.S.因各校提供的課程不同呈現了多樣化的發展，如伊利諾伊大學香檳分校圖情學院提供的高級研修證書有：數字圖書館，圖書館和信息中心管理，專業圖書館服務(如兒童服務、政府信息、科學技術信息服務)等；佛羅里達州立大學圖情學院提供的高級研修證書項目有：管理與領導，博物館研究，參考服務，網站設計、學校圖書館和青少年信息服務等。許多可通過網絡學習的方式取得，有的還可以根據學員個人的專業發展興趣設計個性化的修讀計劃。
4精心設計課程體系
培養目標的實現要通過課程教學中的知識傳授及應用實踐才能得到落實。為打造學生的專業知識基礎、培養學生的專業優秀能力，各圖書情報學院精心設計了各具特色的課程體系。盡管各校學術淵源的差異或在培養目標上的不同側重，導致了具體課程設置和課程體系的不同，但仍有一些共同特征是值得我們注意的。
4.1提高課程廣度
配合培養目標的提升，各校的課程都在面向更廣泛領域信息管理、信息技術和信息系統的方向上有所拓展。各校課程體系中基本都會有一門旨在引導學生專業入門的必修基礎課。該課名稱各異，如“Under-standingInformation”或“IntroductiontoInformationStud-ies”，但都力圖通過教學使學生了解在多樣化信息環境中信息管理專業人員的不同角色，指導學生根據自己的興趣和才能來選擇與發展不同的學習計劃以達到相應的職業目標。課程廣度的提高還體現在關注更廣泛信息環境中的信息管理與技術問題，如：數字圖書館、電子商務、e-Learning、eGoverment等，還設立了信息政策、信息道德、信息管理中的法律問題等具有較新研究視野的課程。
4.2加強課程深度
為形成學生扎實的專業知識基礎，打造學生的專業優秀能力，各校將相近研究領域的教師組成研究教學團隊，在優秀專業方向上建設系列課程，以加強課程的深度。如：威斯康辛大學密爾沃基分校信息學院就由資深教授領銜成立了“信息組織研究組”和“信息檢索研究組”，其目的就是合作開展研究計劃、組織學術交流并推進課程建設。如信息檢索研究組所涉及的領域有：信息行為，信息檢索系統的人機交互，信息檢索系統評價，信息檢索系統設計，信息可視化和多媒體信息檢索。各校致力于在傳統信息管理知識基礎上增加新技術的內容，以深化課程內容、強化某一項專業優秀能力的培養。如，伊利諾伊大學香檳分校圖書情報學院的“信息組織與知識描述”模塊下就集中了20多門相關課程，除了傳統的書目、索引、文摘、分類與敘詞、數據庫課程外，還增加了多項新技術課程，有：多媒體信息、信息構建、文檔建模、元數據、本體、知識網絡的可視化與導航、信息系統界面等。
4.3實現課程的模塊化及課程組織的靈活性
即在培養目標的指導下，基于對信息專業人員的職業能力分析及課程教學和管理功能分析，將課程內容按知識和能力的要求，編排為合理的課程模塊。模塊化課程體系的特點是：①每個模塊相對獨立，學完一個模塊可以獲得一項專業技能、知識或能力；②模塊的內容依據專業能力需要確定，針對性、實用性強，比較深入；③模塊之間以及模塊課程之間可以靈活組合，以滿足學生不同的學習目標和要求；④課程模塊可及時更新，以反映行業發展所產生的新知識、新技術、新系統。
如：伊利諾伊大學香檳分校圖書情報學院就將碩士學位研究生的所有專業課程組織成7個范疇模塊，即：信息組織與知識描述，用戶與信息資源利用，信息系統，歷史、經濟與政策，管理與評價，社會、團體與組織信息學，青少年文獻與服務。每個模塊都由10－20多門相關專業課程組成。模塊化課程體系建立了一個“寬口徑”的專業知識平臺，每個模塊對應打造某項專業技能。學生在教師的指導下，根據個人興趣及職業傾向，進行模塊之間課程的選擇和組合，以形成自己的學習計劃。有較寬視角的學生可以廣泛涉獵各模塊中的課程，而對發展某項專業能力特別感興趣的學生則可集中在一兩個模塊中深入學習相關課程。模塊化課程體系保證了課程組織的靈活性，使學生學習的選擇度更大，滿足了學生多樣化、個性化發展的要求，幫助學生在形成廣泛知識基礎的同時，也能發現更多新的、動態的職業路徑和就業目標，培養出“一專多能”的專業人才。
5以科研促進教學發展
科研是教學的后盾，是提高教育質量和教學水平的重要基礎。近年來，北美圖書情報學院在科研方面一個重要趨勢是，拓寬研究視野，關注社會各領域的多元信息機會，與其他學科合作開展領域廣泛的跨學科研究。研究范圍從圖書館到信息科學與各學科交叉的各領域，不僅涉及信息組織、信息檢索與利用、信息系統和人機交互的設計，也涉及對經濟、社會和各類組織機構信息環境的分析研究，探討利于信息社會和諧發展的政策、法律問題。還注重研究信息、技術與人的相互關系，以信息行為主體為中心探討信息系統的優化等。可見，研究范圍和角度已遠遠超越了傳統圖書情報學的范圍，同時又充分發揮傳統學科專業知識與技能的特長，在更廣闊的背景下探索信息管理、信息開發與利用、知識組織、知識管理與傳播。
在美國信息科學與技術學會(ASIS&T)2009年會上，北卡羅來納大學信息學院展示了其近年來的研究項目和成果。該校研究人員將研究視角置于當今世界各類信息查詢與利用中的各種社會、組織和技術問題。許多跨學科項目所涉及研究領域的廣泛和豐富性正切合了該屆年會的主題：“蓬勃發展的多樣性——多元化世界中的信息機會”(Thriving0nDiversity-Informa-tionOpportunitiesinaPluralisticWorld)。如：與國家癌癥學會(NCI)合作的簡化個人健康記錄的研究項目，與該大學醫務人員共同工作開發的緊急醫療文本處理軟件系統等項目，都旨在探索有效輸入病人醫療信息并易于后續者檢索和閱讀的方法，以改善民眾的診療環境，提高醫療服務效率，并支持長期的醫學研究、公共衛生管理與監測等。該校信息與可視化實驗室(IV-Lab)與遺傳學、放射學、生物化學、生物工程等領域研究人員合作開發了醫學圖像的三維顯示，可用于乳腺癌的早期診斷；IVLab還開發了醫學圖像及信息交換的國際標準。該校交互設計實驗室(IDL)承擔的國家科學基金會項目GovStat則面向公眾利用政府信息與服務的迫切要求，力求通過對政府信息的集成、開發創新性的用戶界面，使公眾能夠更加便利地查找、獲取政府信息資源，更有效地利用政府信息服務。而元數據研究中心(MRC)則是致力于結合各領域的需求研發各種更有效的元數據，以支持搜索引擎改善檢索效果、開發支持生物多樣性和自然歷史研究的數字圖書館，還將元數據研究成果應用到生物信息學、電子商務、信息安全等許多領域。
正是在廣泛關注社會各領域的信息需求、發現各種信息工作機會，積極開展跨學科研究的合作中，信息管理專業人員的知識和技能得以充分展示；加上各領域對專門信息人才的需求日益迫切，于是各種跨學科的雙學位教育項目(Dual／CoordinatedDegree)應運而生。如密執安大學信息學院的雙學位項目有：商業管理與信息(MBA／MSI)、法律與信息(JD／MSI)、醫學與信息(MD／MSI)、公共政策與信息(MPP／MSI)、社會工作與信息等。威斯康辛大學麥迪遜分校圖書館與信息學院的雙學位項目有：法律與圖書館信息學、音樂與圖書館信息學。
6重視開展實踐性教學，加強學生綜合職業能力的培養
為培養學生的綜合專業能力、實際動手能力和工作技能，各圖書情報院校都非常重視實踐性教學環節。通過各種實習、實訓課程等專業活動，使學生投入到真實的信息環境，接觸到切實的信息需求，并在專業人員或教師的指導下，嘗試探索解決現實信息問題的方案。各校開展的實踐性教學活動形式豐富多樣，除了穿插于各專業課程中的調研、實驗、實習外，還有各種課外學生社團活動或社會實踐，更有與企業及其他社會機構相結合的專門畢業實習、畢業設計、實訓活動等。例如：
北卡羅來納大學圖情學院大力倡導其學生面向社區、結合專業特長開展技術開發和服務。該校學生積極運作籌款和藏書捐獻，為當地無家可歸者庇護中心建立了圖書館；開發的植物信息中心(PlantInformationCenter，PIC)網站收集了北卡和美國東南部375種植物的標本和相關信息，為中小學生探索自然、學習相關生物知識、識別植物品種提供服務。PIC已成為北卡植物園、當地中學和公共圖書館的合作伙伴。還與專業圖書館合作開發了北卡健康信息(NCHealthlnfo)網站，幫助居民查找當地的醫療衛生服務機構及各種疾病和康復中心的醫療條件、服務項目等。學生們還經常在本社區公共圖書館組織親子閱讀、社區閱讀等活動。學院還與美國環境保護局(EPA)簽署了多年的實習合同，每個學期EPA圖書館和國家環境健康科學學會圖書館會雇用該校的在讀研究生作為實習生在圖書館各崗位輪崗工作，如：編目、聯機檢索、館際互借、參考服務等，已有300多名學生參加過實習。其他合作過的實習機構有IBM、Cisco、SAS及GlaxoSmithK—iine等著名企業。
德雷賽爾大學信息科學與技術學院則通過帶薪實習計劃(Co-op)為學生提供了極有價值的專業實踐機會。Co-op項目使學生有機會在財富500強中的微軟、CIGNA和西門子等著名企業公司中工作，既獲得了寶貴的專業工作經驗，又可與業界人士和公司建立聯系，為求職就業提供便利。信息學院學生所任職位涉及：局域網絡工程、系統分析、數據分析、網站開發、用戶界面設計與分析等許多方面，其平均6個月薪水為17082美元，是該大學CO-OP項目中最高的。
德克薩斯大學奧斯汀分校信息學院重視畢業實習、畢業設計等教學活動，為“專業體驗計劃(Profes-sionalExperienceProject，PEP)”等系列實踐課規定了專門的學分和輔導制度。PEP課要求學生在教師的指導下，基于真實的信息環境，做出學術嚴謹、有專業水平的項目。PEP項目可以是開展系統的分析和評估，系統建檔、保存數字信息和記錄，或評估一項館藏或信息存儲，建立和執行推廣方案的成果。其成果可以是一個詳細說明該項目的論文、網站、數據庫、數據集、手冊或社區服務項目。
7結論
國外圖書情報教育改革最值得重視的經驗在于，著眼于信息社會各領域廣泛的信息需求去發現信息工作機會，以專業知識、專業人才應用領域的拓展，專業能力的提升為優秀確定培養目標；面向多樣的信息環境及各類用戶更復雜的信息需求和信息行為，面向解決各類信息管理和信息服務問題，深化課程內容；拓展實踐領域，打造掌握信息管理技術和技能，適應在各種信息環境下工作的專業人才。尤其在教育層次的多樣性，靈活組合的模塊化課程結構，以高水平的科研豐富教學以及形式多樣的教學實踐等方面的先進經驗為我國圖書情報教育的改革創新提供了重要參考，值得認真研究和汲取。
論文關鍵詞：情報學；圖書館學；可持續發展；發展途徑
論文摘要：圖書館學是一門努力提高客觀知識社會記憶能力的實用性科學，它的宗旨是為人們主動獲取知識提供最佳工具與方法。圖書情報學又是為了人類求知而建立起來的一項可持續發展的學科。圖書館情報學理論方面的深層研究，從不同的層次、不同的角度闡述了對圖書館情報學的見解，不斷把圖書館情報學可持續發展的理論體系建設推向一個新的高度。所以使得圖書情報學得到可持續發展。
求知是人類的本性，主動獲取知識的方式對人們具有重要意義。圖書館學是一門努力提高客觀知識社會記憶能力的實用性科學，它的宗旨是為人們主動獲取知識提供最佳工具與方法。圖書情報學是為了人類的求知而建立起來的一項可持續發展的學科。當前情報學理論研究正在蓬勃地向前發展，出現了許多新的特點、新的發展動向和新的發展路徑。國內外許多情報學家都致力于圖書館情報學理論方面的深層研究，從不同的層次、不同的角度闡述了對圖書館情報學的見解，不斷把圖書館情報學可持續發展的理論體系推向一個新的高度。本文就從圖書館情報學的形成，可持續發展和發展途徑等基本理論問題做些研究和探討。
一、圖書館情報學的形成
縱觀我國圖書館情報學系統的發展歷史，風風雨雨己走過了幾百年。如果單從圖書館以保存文獻為主要功能這一對象來說，從公元前一千多年以前就出現了最早的圖書情報學系統，只是由于戰亂被毀掉了，但從前人留下的史書記載可以得出這一事實確實存在過。到今天圖書情報學隨著當今圖書館事業的不斷完善和迅猛發展，也在不斷的完善和發展，成為人類社會離不開的一種文化職能機構。簡言之，圖書情報學就是在以圖書館為主，包括各種資料室、信息中心、情報中心、信息咨詢機構、情報研究所以及培養各種圖書情報人才的各大學的圖書情報院系、各種類型的出版社、科研機構等當今社會主要的信息機構持續發展過程中所產生和發展起來的。其中圖書館是他們的優秀和發展源。
二、圖書情報學的可持續發展
圖書館情報學在當今時代是如何發展的呢?這是因為任何學科的發展都是不斷發現問題、解決問題的螺旋式上升過程。圖書情報學也不例外，當學科發展過程中出現自身原有理論無法解決的新問題時，就預示著這一學科面臨看重大變革。要實現這一跨越，有兩個方法，一是發明新的理論方法。二是引進其他學科的研究成果。在自然科學領域，往往是發現新的理論或方法，發明新的技術。在社會科學中，大多為引進其他學科的研究成果，特別是自然科學中的理論、方法、技術。
過去圖書館的圖書管理借閱全憑手工，費時又費力，效率低，又容易出差錯。自從計算機技術被引入圖書館管理后，這一狀況徹底改變。借閱管理目錄查詢都由計算機自動管理，效率高、差錯少，使圖書館管理經歷了前所未有的變革。而現代科學的一大發展趨勢是交叉綜合，不僅是相似相近的學科之間進一步綜合化，甚至于自然科學和社會科學之間由于學科之間的移植而形成交叉學科。現代科學中不存在截然獨立的學科。在自然學科研究中參照引入了社會科學研究中的有關研究成果，反之亦然。綜合化趨勢促使各個學科的研究人員不僅要了解本學科的系統理論，還要了解相關學科，交叉學科的有關理論，使其知識結構更加合理，科研能力大大提高。同時對圖書館情報學的研究、發展也提出了許多新的要求，由過去的簡單的文獻情報學發展到當今的高科技圖書情報學的綜合學科，電子化、網絡化、信息化代替了過去的手工操作和半機械化，填補了學科之間的鴻溝，使相近學科，甚至相差很大學科之間研究儲存人類有價值的知識及先進的科學資料也能得心應手。隨著科學的不斷發展，圖書館情報學這一學科人員素質也應相應的有較大的提高，與現代科學發展相適應，由過去的低級操作人員變為今天掌握高科技技術的高級人才，只有這樣，圖書館才能更好的服務社會，才能更好的、更高速的為現代高科技的發展提供得心應手的高科技信息和高科技情報。才能將圖書館辦成為人類知識的公共記憶裝置；及提供客觀知識服務的公共場所。
圖書館做為人類知識的公共記憶裝置，那么圖書情報學也在給人們提供客觀知識服務的這個公共場所中對人類的發展與進步中起著十分重要的作用和超前的科學價值。這是因為情報學與社會、環境、經濟、技術、文化、資源的協調發展是離不開的。
廣域圖書館與圖書情報學一體化發展是圖書情報學一體化發展的一個重要內容。廣域圖書館的基本特性包括：是介于書庫與數據庫之間的多維空間典藏圖書館；是介于各種館藏內涵之間屬于多元內涵與干系的圖書館；是具有執行栓釋資料功能，發揮大媒體結構的復合圖書館；是繼傳統圖書館之后，充分提供資料、信息和知識化多頻多元服務的新一代圖書館；是超越過去圖書館服務范疇，組成圖書館服務集成網絡，并且創新價值的新世紀圖書館。因此，廣域圖書館是集合了技術、政策、管理與經濟效益于一個經營模式中的圖書館。總而言之，廣域圖書館是圖書館思維與圖書館業務的大集合，也是圖書情報學新拓展的堅實基礎。將廣域圖書館與情報學一體化發展充分發揮了“以人為本”的基本理念，形成了切合圖書情報學一體化發展的新功能；面向社會的文化教育功能、信息和科研情報集散的樞紐功能、情報加工的增值功能及情報營銷的市場功能。同時并能達到：收藏與展示相結合、收藏與研究相結合，只有這樣才能在當今的高科技時代持續發展。
三、可持續發展的保障及途徑
圖書情報學在一體化結合的發展中，要想得到長足的可持續發展必須把人才資源、先進技術和雄厚的經濟基礎做為有機的結合才能實現這一目標。面對當今科技迅猛發展，各種新技術，尤其是現代信息技術主要是計算機技術和網絡技術的日新月異，如何才能繼續保持圖書情報學科的現有地位，如何給圖書情報事業未來的發展奠定一個美好的發展基礎，也就是說準備讓圖書情報學以何種新的服務方式和發展方式面對廣大讀者及其新的需求，這是圖書情報學面臨的新課題和必須去迎接的新挑戰。尤其是對于我國這種發展中的國家來說，過去的基礎比較薄弱，而且各種體制、法規就不健全或者比較單一，那么這種挑戰帶給我們的困難就更大，尤其是與國外發達國家差距明顯的時候，將以何種方式彌補上去，還能有所創新，這是我們必須思考的。未來圖書情報學的發展方向具有電子化、網絡化、數字化、虛擬化、集成化、智能化等幾個明顯的特征。
如今有人提出地球村，全球研究村等概念，也就是說到某個時候這個地球村只有一個宏觀意義上的運行良好，內部協調的圖書情報學系統。到那時侯，圖書情報系統將在人類社會化、文明化、信息化的發展中扮演主體的角色，并且具有不可替代的作用。這也就是圖書情報學系統一體化的發展方向。基于人們對未來地球村的構想，我們完全可以構想我們的一體化地球村圖書館。
電子化、網絡化、數字化是三個重疊性很大的概念，但他們的內涵是逐步深化的，而集成化和智能化則是基于前面三個基礎之上提出來的。他們都是現代信息技術的高層次的應用。當現代圖書情報學系統發展到了一個很高的水平，也標志著人類社會己經發展到了“地球村”時代。可是如果從發展階段進行比較，我們的平均水平還處于半機械化、機械化時代，而國外具有先進水平的圖書情報學系統正在進入電子化、網絡化時代，至少與國外發達國家相差兩代的發展水平。這個差距如何盡快彌補上，并且趕上發達國家的水平，我們圖書情報學的發展戰略的選擇是相當關鍵的。所以要盡快趕上國外發達國家的先進水平，必須采用跨越式的和一體化、數字化、網絡化的發展戰略。這就是圖書情報學可持續發展的先進科技保障。
在有先進生產工具的同時先進生產力的發展是起決定作用的，我們永遠要本著“以人為本”的精神。在拓展圖書情報服務功能，加大情報集散能力、提高文獻開發層次、增強決策咨詢和情報市場營銷力度等一系列工作中，人才建設是重中之重。但人才建設最優秀的一點是營造人才脫穎而出的寬松環境，做到人盡其才、事業留人。對有才能的知識分子和專業人才應該優先起用和重用，讓年輕圖書情報學研究人員和技術人員擔任咨詢研究項目和技術開發項目的負責人和骨干，在實踐過程得到鍛煉和提高，激發青年人才求知識、鉆業務、長才干的積極性。對于在圖書情報學研究中做出突出成績和貢獻的人才在精神獎勵的同時應給予物質重獎，只有這樣才能使圖書情報學有一個長足的發展和更為廣泛的吸引有用人才，也只有這樣才能極大的推動現代圖書情報學的迅速發展也就形成了整個圖書情報學騰飛的內驅力。
圖書情報學實現了先進的生產工具的同時還要有強硬的經濟基礎作保障才能使圖書情報學的可持續發展得到長足的發展，所以說一方面爭取政府投資，一方面采取有償的情報服務是爭取資金的兩個最有效的方式，只有將資金落實到位，才能將我國的圖書情報學的發展推向一個新的高度。
目前正在進行數字圖書館建設的都是一些大型單位如國家圖書館、中國科技圖書文獻中心、重點大學圖書館、中國科學院文獻情報中心、中央黨校圖書館等，他們從自身的需求出發考慮數字圖書館的建設是很自然的，其建設規劃對于相同類型的圖書情報單位也有重要的參考意義和很強的適應性。然而在全國的所有圖書情報單位中，大型的只占少數，此外還有眾多的中小型圖書情報單位，包括數量巨大的工會圖書館、中小學圖書、軍隊圖書館和將可能有很大發展的社區圖書館。占大多數的這些圖書情報單位特別是小型單位，他們的資源、用戶需求、設備和外部環境等與正在建設的那些大型單位相比差別很大，它們的自動化、網絡化發展的具體要求和實現過程跟大型單位也不相同，大型單位所提供的服務，它們不一定需要，而它們所要求的，那些大型單位卻不能夠滿足。一個事業能夠得到可持續的發展，事業的基礎建設不容忽視，面對市場，打好基礎，促進圖書館最大限度地增加社會財富，使得圖書情報可持續得到更好的發展。
論文關鍵詞：情報學圖書館學可持續發展發展途徑
論文摘要：圖書館學是一門努力提高客觀知識社會記憶能力的實用性科學，它的宗旨是為人們主動獲取知識提供最佳工具與方法。圖書情報學又是為了人類求知而建立起來的一項可持續發展的學科。圖書館情報學理論方面的深層研究，從不同的層次、不同的角度闡述了對圖書館情報學的見解，不斷把圖書館情報學可持續發展的理論體系建設推向一個新的高度。所以使得圖書情報學得到可持續發展。
求知是人類的本性，主動獲取知識的方式對人們具有重要意義。圖書館學是一門努力提高客觀知識社會記憶能力的實用性科學，它的宗旨是為人們主動獲取知識提供最佳工具與方法。圖書情報學是為了人類的求知而建立起來的一項可持續發展的學科。當前情報學理論研究正在蓬勃地向前發展，出現了許多新的特點、新的發展動向和新的發展路徑。國內外許多情報學家都致力于圖書館情報學理論方面的深層研究，從不同的層次、不同的角度闡述了對圖書館情報學的見解，不斷把圖書館情報學可持續發展的理論體系推向一個新的高度。本文就從圖書館情報學的形成，可持續發展和發展途徑等基本理論問題做些研究和探討。
一、圖書館情報學的形成
縱觀我國圖書館情報學系統的發展歷史，風風雨雨己走過了幾百年。如果單從圖書館以保存文獻為主要功能這一對象來說，從公元前一千多年以前就出現了最早的圖書情報學系統，只是由于戰亂被毀掉了，但從前人留下的史書記載可以得出這一事實確實存在過。到今天圖書情報學隨著當今圖書館事業的不斷完善和迅猛發展，也在不斷的完善和發展，成為人類社會離不開的一種文化職能機構。簡言之，圖書情報學就是在以圖書館為主，包括各種資料室、信息中心、情報中心、信息咨詢機構、情報研究所以及培養各種圖書情報人才的各大學的圖書情報院系、各種類型的出版社、科研機構等當今社會主要的信息機構持續發展過程中所產生和發展起來的。其中圖書館是他們的優秀和發展源。
二、圖書情報學的可持續發展
圖書館情報學在當今時代是如何發展的呢?這是因為任何學科的發展都是不斷發現問題、解決問題的螺旋式上升過程。圖書情報學也不例外，當學科發展過程中出現自身原有理論無法解決的新問題時，就預示著這一學科面臨看重大變革。要實現這一跨越，有兩個方法，一是發明新的理論方法。二是引進其他學科的研究成果。在自然科學領域，往往是發現新的理論或方法，發明新的技術。在社會科學中，大多為引進其他學科的研究成果，特別是自然科學中的理論、方法、技術。
過去圖書館的圖書管理借閱全憑手工，費時又費力，效率低，又容易出差錯。自從計算機技術被引入圖書館管理后，這一狀況徹底改變。借閱管理目錄查詢都由計算機自動管理，效率高、差錯少，使圖書館管理經歷了前所未有的變革。而現代科學的一大發展趨勢是交叉綜合，不僅是相似相近的學科之間進一步綜合化，甚至于自然科學和社會科學之間由于學科之間的移植而形成交叉學科。現代科學中不存在截然獨立的學科。在自然學科研究中參照引入了社會科學研究中的有關研究成果，反之亦然。綜合化趨勢促使各個學科的研究人員不僅要了解本學科的系統理論，還要了解相關學科，交叉學科的有關理論，使其知識結構更加合理，科研能力大大提高。同時對圖書館情報學的研究、發展也提出了許多新的要求，由過去的簡單的文獻情報學發展到當今的高科技圖書情報學的綜合學科，電子化、網絡化、信息化代替了過去的手工操作和半機械化，填補了學科之間的鴻溝，使相近學科，甚至相差很大學科之間研究儲存人類有價值的知識及先進的科學資料也能得心應手。隨著科學的不斷發展，圖書館情報學這一學科人員素質也應相應的有較大的提高，與現代科學發展相適應，由過去的低級操作人員變為今天掌握高科技技術的高級人才，只有這樣，圖書館才能更好的服務社會，才能更好的、更高速的為現代高科技的發展提供得心應手的高科技信息和高科技情報。才能將圖書館辦成為人類知識的公共記憶裝置；及提供客觀知識服務的公共場所。
圖書館做為人類知識的公共記憶裝置，那么圖書情報學也在給人們提供客觀知識服務的這個公共場所中對人類的發展與進步中起著十分重要的作用和超前的科學價值。這是因為情報學與社會、環境、經濟、技術、文化、資源的協調發展是離不開的。
廣域圖書館與圖書情報學一體化發展是圖書情報學一體化發展的一個重要內容。廣域圖書館的基本特性包括：是介于書庫與數據庫之間的多維空間典藏圖書館；是介于各種館藏內涵之間屬于多元內涵與干系的圖書館；是具有執行栓釋資料功能，發揮大媒體結構的復合圖書館；是繼傳統圖書館之后，充分提供資料、信息和知識化多頻多元服務的新一代圖書館；是超越過去圖書館服務范疇，組成圖書館服務集成網絡，并且創新價值的新世紀圖書館。因此，廣域圖書館是集合了技術、政策、管理與經濟效益于一個經營模式中的圖書館。總而言之，廣域圖書館是圖書館思維與圖書館業務的大集合，也是圖書情報學新拓展的堅實基礎。將廣域圖書館與情報學一體化發展充分發揮了“以人為本”的基本理念，形成了切合圖書情報學一體化發展的新功能；面向社會的文化教育功能、信息和科研情報集散的樞紐功能、情報加工的增值功能及情報營銷的市場功能。同時并能達到：收藏與展示相結合、收藏與研究相結合，只有這樣才能在當今的高科技時代持續發展。
三、可持續發展的保障及途徑
圖書情報學在一體化結合的發展中，要想得到長足的可持續發展必須把人才資源、先進技術和雄厚的經濟基礎做為有機的結合才能實現這一目標。面對當今科技迅猛發展，各種新技術，尤其是現代信息技術主要是計算機技術和網絡技術的日新月異，如何才能繼續保持圖書情報學科的現有地位，如何給圖書情報事業未來的發展奠定一個美好的發展基礎，也就是說準備讓圖書情報學以何種新的服務方式和發展方式面對廣大讀者及其新的需求，這是圖書情報學面臨的新課題和必須去迎接的新挑戰。尤其是對于我國這種發展中的國家來說，過去的基礎比較薄弱，而且各種體制、法規就不健全或者比較單一，那么這種挑戰帶給我們的困難就更大，尤其是與國外發達國家差距明顯的時候，將以何種方式彌補上去，還能有所創新，這是我們必須思考的。未來圖書情報學的發展方向具有電子化、網絡化、數字化、虛擬化、集成化、智能化等幾個明顯的特征。
如今有人提出地球村，全球研究村等概念，也就是說到某個時候這個地球村只有一個宏觀意義上的運行良好，內部協調的圖書情報學系統。到那時侯，圖書情報系統將在人類社會化、文明化、信息化的發展中扮演主體的角色，并且具有不可替代的作用。這也就是圖書情報學系統一體化的發展方向。基于人們對未來地球村的構想，我們完全可以構想我們的一體化地球村圖書館。
電子化、網絡化、數字化是三個重疊性很大的概念，但他們的內涵是逐步深化的，而集成化和智能化則是基于前面三個基礎之上提出來的。他們都是現代信息技術的高層次的應用。當現代圖書情報學系統發展到了一個很高的水平，也標志著人類社會己經發展到了“地球村”時代。可是如果從發展階段進行比較，我們的平均水平還處于半機械化、機械化時代，而國外具有先進水平的圖書情報學系統正在進入電子化、網絡化時代，至少與國外發達國家相差兩代的發展水平。這個差距如何盡快彌補上，并且趕上發達國家的水平，我們圖書情報學的發展戰略的選擇是相當關鍵的。所以要盡快趕上國外發達國家的先進水平，必須采用跨越式的和一體化、數字化、網絡化的發展戰略。這就是圖書情報學可持續發展的先進科技保障。
在有先進生產工具的同時先進生產力的發展是起決定作用的，我們永遠要本著“以人為本”的精神。在拓展圖書情報服務功能，加大情報集散能力、提高文獻開發層次、增強決策咨詢和情報市場營銷力度等一系列工作中，人才建設是重中之重。但人才建設最優秀的一點是營造人才脫穎而出的寬松環境，做到人盡其才、事業留人。對有才能的知識分子和專業人才應該優先起用和重用，讓年輕圖書情報學研究人員和技術人員擔任咨詢研究項目和技術開發項目的負責人和骨干，在實踐過程得到鍛煉和提高，激發青年人才求知識、鉆業務、長才干的積極性。對于在圖書情報學研究中做出突出成績和貢獻的人才在精神獎勵的同時應給予物質重獎，只有這樣才能使圖書情報學有一個長足的發展和更為廣泛的吸引有用人才，也只有這樣才能極大的推動現代圖書情報學的迅速發展也就形成了整個圖書情報學騰飛的內驅力。
圖書情報學實現了先進的生產工具的同時還要有強硬的經濟基礎作保障才能使圖書情報學的可持續發展得到長足的發展，所以說一方面爭取政府投資，一方面采取有償的情報服務是爭取資金的兩個最有效的方式，只有將資金落實到位，才能將我國的圖書情報學的發展推向一個新的高度。
目前正在進行數字圖書館建設的都是一些大型單位如國家圖書館、中國科技圖書文獻中心、重點大學圖書館、中國科學院文獻情報中心、中央黨校圖書館等，他們從自身的需求出發考慮數字圖書館的建設是很自然的，其建設規劃對于相同類型的圖書情報單位也有重要的參考意義和很強的適應性。然而在全國的所有圖書情報單位中，大型的只占少數，此外還有眾多的中小型圖書情報單位，包括數量巨大的工會圖書館、中小學圖書、軍隊圖書館和將可能有很大發展的社區圖書館。占大多數的這些圖書情報單位特別是小型單位，他們的資源、用戶需求、設備和外部環境等與正在建設的那些大型單位相比差別很大，它們的自動化、網絡化發展的具體要求和實現過程跟大型單位也不相同，大型單位所提供的服務，它們不一定需要，而它們所要求的，那些大型單位卻不能夠滿足。一個事業能夠得到可持續的發展，事業的基礎建設不容忽視，面對市場，打好基礎，促進圖書館最大限度地增加社會財富，使得圖書情報可持續得到更好的發展。
【論文摘要】闡述構建醫院圖書館優秀能力的意義和要點，分析知識管理模式與優秀競爭力的關系，并就知識管理模式在醫院圖書館的應用及其必要性作初步探討。
【論文關鍵詞】優秀競爭力知識管理服務理念
隨著現代醫學科學技術的不斷發展與進步，醫學信息的內涵和外延均發生了巨大變化，對傳統醫院圖書館職能提出了新的挑戰。醫學信息已逐漸成為醫院的重要生產要素之一，醫院的建設與發展也更多地依賴于醫學信息。作為醫學信息貯存基地的醫院圖書館，理所當然地將面向醫療信息市場，面向醫院經營、管理和決策信息市場，面向醫學信息服務及咨詢市場。
國際圖書情報界曾把2000年定為“知識管理年”，足見其對知識管理的高度重視。我國對圖書館知識管理的研究起步較晚，但發展很快。作為醫院圖書館，如何深入理解知識管理的重要性，加強自身的優秀能力建設，形成一種行之有效的優秀服務模式，值得思考和探討。
1醫院圖書館優秀能力的構建
醫院圖書館的優秀能力實質上就是依靠自身的信息資源來強化圖書館在醫學信息領域競爭力的一種體現‘2j，可劃分為多元載體文獻的綜合整序能力、多元載體環境下的文獻獲取能力和面向醫療市場競爭的醫學情報信息服務能力。
1．1優秀競爭力的形成
優秀競爭力是衡量醫院圖書館信息服務和文獻資源建設質量的重要標準，也是優秀能力的主要標志，它必須具備知識經濟時代賦予醫院圖書館的各種特征及其競爭優勢。優秀競爭力由資源、能力和知識三要素組成，三者相互影響、相互作用。
1．2優秀競爭力的基點
知識經濟時代最具戰略意義的信息資源并非僅限于圖書館的藏書和設備等軟、硬件環境，其主要依附于圖書館員而存在，衡量醫院圖書館競爭優勢的基本尺度即基點就是館員的創新能力和學習能力。優秀能力的建立、提高與應用均離不開館員的創新意識、創新能力。勇于接受挑戰，在挑戰中激發自己的潛能，保持旺盛的創造力是新時期醫學館員的基本特征。
1．3優秀競爭力的培育途徑
優秀競爭力是提升醫院圖書館員優秀能力的最佳途徑。館員應具備高度的工作責任心和醫學專業的學術判斷能力，在不斷的知識積累中，將獲得的顯性知識變為不可模仿的隱性知識，并善于從知識中提取智慧，為醫院的醫療、教學和科研活動創造內在價值。醫院圖書館要充分認識到自身的特色資源優勢，在考慮自身能力和資源優勢基礎上確立合理的競爭戰略，建立創新的制度，營造良好的創新環境。
2知識管理服務體系的建立
作為管理學領域的一個新名詞，知識管理目前尚無一個被眾人廣泛認可的統一定義，由于所站角度、立場、理解和需要的不同，各學者對“知識管理”也提出了不同的解釋J。但不可否認的是，知識管理是適應信息化、網絡化和知識經濟時代激烈競爭的環境而提出的一種全新的管理模式，這種新的管理理念也逐漸走近醫院圖書館。
2．1知識管理的內涵
知識是信息經過綜合、歸納、分析及思考提煉后的深加工產物，是能給人類生命、生活和學習帶來變化的一種模式，醫學領域的一切相關知識，對醫院的醫、教、研活動均具有啟迪、啟動和促進作用。廣義的知識管理還涉及知識組織、知識設施、知識資產、知識活動和知識人員的全方位及全過程的管理。
知識是思維的成果，知識只能通過人的能動創造性的發揮而產生，并依附于人而存在。信息管理的重點對象是顯性知識，知識管理則既包括顯性也包括隱性知識。知識管理的手段和方法比之信息管理更加先進和完善，它充分矛U用信息技術，使知識在信息系統中加以識別、處理和傳播。知識管理是在信息管理基礎上發展起來的，是信息資源管理的延伸和發展。知識管理的目的明確，強調知識的增值性和創新性。
2．2知識管理在圖書館管理中的應用
現代醫學科學已呈現出高度分化、高度融合、高速發展的“三高”趨勢，醫學模式也隨之發生很大變化。面對“浩如煙海”的醫學信息，醫院圖書館如何利用知識管理來構建和提升圖書館優秀競爭力是目前面臨的一大課題。美國學者認為知識管理應該是組織一種有意識采取的戰略，它保證能夠在最需要的時間將最需要的知識傳送給最需要的人。醫院圖書館有必要建立知識型圖書組織結構，調整圖書館組織體系，使之更加柔性化、便捷化和個性化，充分而有效地開發利用其知識資源，提高圖書館的綜合服務能力。在圖書館內部營造一種開放的、自由的、高度信任的文化氛圍，工作流程中正式明確哪些知識必須保留下來，以便作為日后創新知識、創造新價值的基礎，并形成知識共享的良好習慣。
3知識管理服務與圖書館優秀競爭力的關系
處在知識經濟時代的醫院圖書館必需以知識管理的服務理念來指導其服務模式的改革，才能獲得更大的生存和發展空間。醫院圖書館是實踐性很強的領域，知識管理也不應拘泥于理論方面的研究，應通過分析和吸收知識管理思想的精華，提取圖書館知識管理的優秀理念，并將此作為知識管理實踐的切人點。
知識管理改變了傳統的、單純以文獻為單元的管理，代之以文獻優秀即知識為單元的管理。這種管理模式將有利于更好地輔助醫務人員實現臨床醫學的目標，給每一位病人提供一個最適合其疾病和本人情況的治療方式，同時也突出了醫院圖書館在醫療活動中的重要地位。從近年來國內外醫學圖書館所進行的一系列實踐來看，圖書館優秀競爭力的形成均是以知識管理服務為基礎的，比如美國一些醫學圖書館實施的“學科館員”體系，就是按醫學學科知識來組織和構建的，其服務對象包括醫院的管理與決策者、臨床各科專家和科研人員，并顯示了很強的個性化服務特征。圖書館員根據讀者的反饋信息，及時分析用戶的興趣點，不斷改進和完善服務內容，充分挖掘隱性知識，起到“醫學信息經紀人”的作用。
醫院圖書館利用其搜集、綜合、分析、判斷與整合信息資源的專業優勢，對學科帶頭人、課題研究小組開展追蹤服務按專業特征和研究熱點，將零散信息分門別類加以整理后提供給讀者。除此外，專題醫學情報服務、全程跟蹤情報調研服務、科技查新服務、定題文獻服務、參考咨詢服務和文獻翻譯服務等均可納入知識管理服務范疇。知識管理服務和圖書館優秀競爭力是相互依存、相互促進的共同體，是“以人為本”和“個性化服務”理念的具體體現。
4小結
綜上所述，醫院圖書館面臨的最大難題是如何應對知識經濟大潮的沖擊，圖書館要明確自身在醫院知識管理中的定位，以知識管理的服務理念作為服務模式改革的指導思想其切入點就是以知識管理為基礎，在實踐中摸索、創新，求發展、求完善，不斷提高圖書館的優秀服務能力及優秀競爭力唯有如此，方能拓寬醫院圖書館的生存和發展空間，使醫學圖書情報事業邁向新的臺階。
摘 要 圖書情報領域學位論文關鍵詞統計分析是圖書情報學的重要內容，基于獨特關鍵詞的圖書情報碩士學位論文統計分析又是其中的一項重要分支。本文基于中國知網CNKI和萬方數據庫兩大國內權威學術文獻數據庫，從關鍵詞這一文獻優秀要素出發，關注獨特關鍵詞下國內圖書情報領域碩士學位論文研究的學科結構特點、研究的主要方向、主要熱點，以及情報學發展的新的增長點。
關鍵詞 情報學；碩士論文；關鍵詞
當前，世界各國的許多高等院校和科學研究機構都在加強對圖書情報的研究，許多世界一流院校，比如Harvard University（哈佛大學）、Princeton University（普林斯頓大學）、Yale University（耶魯大學）、Massachusetts Inst. of Technology（麻省理工學院）等都建立了比較完善的情報學教育體系。而比較而言，在我國高等院校與科研院所對圖書情報學的相關研究，明顯要相對落后，近年來隨著改革開放的深入推進，有關情報學的招生和課題研究有所提升，并呈現出較為快速的增長態勢，然而由于研究內容相對較為高深，而且研究的靶場顯得較為前沿化與多元化。基于關鍵詞對學位論文進行統計、研究與分析是文獻計量學的范疇，是圖書情報學研究的重要內容。即以學位文獻或學位文獻的某些特點為標的，以聚集梳理一定數量文獻為基礎，由此展開對某一時域某一領域科學技術基本狀況與基本特征的研究，并由此論述和預測該領域科學技術在今后一段時期的研究趨勢與特點規律態勢。基于獨特關鍵詞進行圖書情報領域的碩士學位論文進行分析，是情報學研究的一項重要方法，是一種將文獻資料中的眾多優秀要素關聯起來，進行統計分析的引證分析方法，其可以較為科學地評價文獻所研究與發展的現狀和趨勢，揭示學科當時研究的熱點，較為準確地評價文獻所代表的學術水平。
1 研究對象數據來源
本文研究的對象定位于對國內圖書情報領域這一總體框架，并于此基礎上將“靶向”集中于碩士學位論文的統計、分析與研究，將“靶標”聚集到碩士學位論文的研究熱點、趨勢、重點、前沿以及其變化情況，從而更加清晰地梳理出我國情報學研究的發展脈絡，從而為我國情報學教育發展提供參考。研究的主要數據來源集中于國內著名的學位論文收集庫――中國知網CNKI學術文獻總庫、維普期刊資源整合服務平臺與萬方數據知識服務平臺“三大論文數據庫”，以及國內高等院校圖書館自建特色數據庫。其中，中國知網CNKI和萬方數據庫是國內收錄學位論文最為全面的數據庫，因此，為了確保分析研究的數據具有較高可信度與代表性，分析研究檢索的數據源即來自該兩個數據庫，著重定位于“學科專業名稱”、“學科專業分類”選項進行檢索，而檢索的時間區域定位于近10年，對于兩個數據庫檢索出來的文獻，對于相同的通過采用SQL 語句進行篩選，剔除重復的以及不符合的。
由此，以“情報學”作為檢索詞，從中國知網CNKI數據庫獲得1640篇碩士論文，從萬方數據庫中獲致1315篇碩士論文，通過SQL篩選剔除重復的以及不符合的795篇，總共獲得有效國內圖書情報領域碩士論文2160篇。
2 基于高頻關鍵詞的國內圖書情報領域碩士學位論文特點
通過對獲取到的2160篇國內圖書情報領域碩士論文進行研究，綜合統計論文的關鍵詞，累計關鍵詞有13976個，經過分析研究，去除不能表達論文主題概念的關鍵詞3645個，共得10331個，平均每篇碩士文獻關鍵詞數為4.78個，由此可說明該統計是科學的，與國外科文獻資料對關鍵詞的標引規則相符（國內外科技期刊要求的每篇關鍵詞應標出 3-8 個），接著對關鍵詞的詞頻進行統計分析，將關鍵詞的頻度大于60作為標準，將其定義為“高頻詞”，通過對“高頻詞”的統計分析，可以非常清晰地看出，有關“知識管理”這一主題的頻次最高，多達126次。無疑，這也證實了近些年來，學術界對知識管理這個方向的研究熱點。此外，“電子商務”為121次、“信息化”為118次、“信息技術”為112次、“競爭情報”為102次、“信息服務”為98次、“信息檢索”為96次、“數據挖掘”為87次、“數字圖書”為84次、“信息資源”為79次、“電子政務”為75次、 “知識服務”為71次、“知識共享”為68次、“數據倉庫”為63次，從中也反映了我國對信息化建設、知識服務、數字化建設等關注在日益提升，也驗證了我國國務院學位委員會重新頒布的《授予博士、碩士學位和培養研究生的學科、專業目錄》中“圖書館、情報與檔案管理”的實效，表明了情報學與管理學之間滲透和結合日益加強，也可以折射出當前研究的重點、熱點仍然集中在情報學基礎領域，并預示著今后情報學研究的一個重點將是對網絡信息資源的開發、整合與利用。
3 基于聚類共詞的國內圖書情報領域碩士學位論文特點
通常來說，僅僅通過孤獨地察看論文的某一關鍵詞，通常是難以有充足的理由說明該論文所研究的主題，然而通過關注兩個或者兩個以上的關鍵詞，將可以給予人們更加充分的信息去把握論文的大致內容和論文的主題脈絡。通過采取計算機數字高效處理作用，充分發揮Excel的數據透視功能，再次對出現次數高于60的高頻出現的關鍵詞進行“聚類性”分析，統計在同一論文中兩兩同時出現的關鍵詞，從而構建出60 × 60的“聚類共詞矩陣”，通過這一矩陣的研究，非常清晰地顯示出“聚類共詞矩陣”是一個對稱矩陣，其中位于矩陣對角線上的數據顯示的是某關鍵詞自身一同出現的頻次，這個一同出現的現象就實質來說，就是論文之間的相關度，對于非對角線上的數據，則表示不同關鍵詞之間的共現頻次。通過這個矩陣可以從另一個側反題出，關鍵詞分布既有交叉、相互滲透又具有群組分布的獨立性。通過Excel的數據透視處理得到共現頻次較高的有：“知識管理”為124次，“電子商務”為106次，“競爭情報”為101次，“高校圖書館”為98次，“信息服務”為92次，“數據挖掘”為87次，“數學圖書館”為83次，“信息資源”為81次，“電子政務”為79次，“知識共享”為72次，“數據倉庫”為66次。由此可以看出，在國內圖書情報領域碩士學位論文的研究主題中，當前基于數字化、信息化、電子化的知識管理與數據挖掘是個熱點，同時也說明我國情報學教育研究的領域在不斷拓寬。
綜合以上，關注獨特關鍵詞下國內圖書情報領域碩士學位論文研究的學科結構特點，獲得了基于高頻關鍵詞的國內圖書情報領域碩士學位論文特點，以及基于聚類共詞的國內圖書情報領域碩士學位論文特點，通過對研究結果的比較分析，得出了一些有較為充足理由支撐的結論，那就是從中可以較為清晰地得出，當前以及今后一段時期國內圖書情報領域碩士學位論文研究的側重點在于“數字化、信息化、電子化的知識管理與數據信息挖掘”。
每項新技術的出現總能給圖書情報領域帶來新的變革和發展機遇。新技術在圖書情報領域的應用促使其服務方法和服務方向的改變，讓信息被獲取變得越來越方便，作為熱點技術的云計算也不例外。自2008年底至2009年初起，云計算開始引起國內圖書情報界的關注，隨著胡小菁、范并思等文章的發表，國內圖書情報界對云計算產生了極高的研究熱情，表明了業界研究人員對新技術的高度關注及不斷探索的學術精神，如范并思所說“圖書館學應該關注云計算，云計算離圖書館不遠，關注信息技術是圖書館的傳統”［1］。筆者對2009～2010年刊載在期刊上的關于圖書情報領域的云計算研究論文進行調查、統計、分析及評述，旨在了解并梳理近年來圖書情報領域云計算研究論文的概況、特點和發展趨勢及應用前景。 1數據收集與研究方法 1.1數據收集 為了準確、全面檢索到2009～2010年圖書情報領域關于云計算的研究論文，筆者用“云計算、圖書館”，“云計算、情報”，“云計算、信息”等關鍵詞，以及用篇名“云、圖書館”，“云、情報”，“云、信息”等，選擇“中國期刊全文數據庫（世紀期刊）”和“中國引文數據庫”進行檢索，并將所檢索到的論文篇名、關鍵詞、發表年份、來源刊物及引文頻次拷貝到Excel排序，將重復的論文刪除，統計得出論文共156篇。 1.2研究方法 將來源刊物分為優秀圖情刊物、普通圖情刊物和其他刊物，旨在能更好地分析國內刊物對云計算研究關注度之間的差異。國內的19種優秀圖情刊物，有18種刊載了云計算研究論文。統計得出：刊載過云計算論文的3類刊物共有64種。采用文獻計量分析法，從論文的來源刊物、發表年份、載文量、作者人數及其所屬機構、引文頻次等方面對64種刊物、156篇論文進行統計。 2統計與分析 2.1年份及各類刊物載文量統計與分析 對3種類型的64種刊物所刊載的156篇論文的發表時間、載文量及刊均載文量等進行統計，結果見表1。從表1可看出：各類型刊物云計算載文量均呈急劇上升的趨勢，尤其是普通圖情刊物和其他刊物，2010年比2009年分別上升了91.67%和85.71%。從云計算載文量67篇（19+48）及刊均載文量3.72篇看，優秀圖情刊物所占的比例最高，其次是普通圖情刊物。載文量的急劇上升，表明國內圖書情報領域的研究人員廣泛關注云計算的研究，且關注度越來越高，并積極探討云計算在圖書情報領域中的應用。另外，從云計算載文量和刊均載文量看，國內的優秀圖情刊物對云計算的研究非常重視，使得云計算研究在這么短的時間內得到廣泛交流，與近年來的研究熱點“圖書館2.0”，5年的研究論文208篇［2］相比，其發展勢頭更加迅猛。這說明云計算在圖書情報領域的應用前景非常廣闊，將給圖書情報領域帶來積極的影響。 2.2作者機構、發文量與人數統計與分析 對156篇論文的第一作者的發文量及所屬機構進行統計，以明確研究者所在機構的整體研究水平及在不同機構中的分布情況。統計結果見表2。從表2可以看出：研究云計算主要是各類型圖書館的工作者，分別占發文總數的71.80%和第一作者總人數的72.54%，其中，高校圖書館發文量最多，占發文總數的56.41%，作者也最多，占第一作者總人數的55.63%；高校院系排第二，發文篇數占17.95%，發文作者占16.90%；高職圖書館、公共圖書館及科研院所3種機構的作者人數和論文篇數，均相對較少，其他機構最少。這一統計結果表明，云計算的研究力量主要以各類型圖書館工作者為主。同時，也揭示了研究力量薄弱的高職圖書館也進入研究新技術的行列，這是一個可喜的現象，主要是與國家大力發展高職教育及計劃實施教育資源共建共享有很大的關系。而高校院系作者在新技術的理論研究和應用研究，始終起著引領的作用，如2006年華東師范大學的范并思、胡小菁在《大學圖書館學報》第1期發表的第一篇關于“圖書館2.0”論文，到2009年在《大學圖書館學報》的第4期發表的關于“云計算”論文，掀起國內圖書館情報界對新技術的研究熱潮。 2.3各優秀期刊云計算載文量及載文總量統計與分析 由于各種期刊的出版周期不同，為了更準確地分析各種期刊對云計算研究的關注程度，對各種期刊云計算載文量及其載文總量進行統計。但鑒于對2009~2010年刊載云計算論文的64種期刊，統計其各自的載文總量的數據比較大，筆者取18種刊載過云計算論文的優秀圖情刊物進行統計與分析，統計結果見表3。從表3可以看出：在18種優秀圖情刊物中，《圖書與情報》、《情報理論與實踐》、《圖書館學研究》各刊載9篇，雖然3種期刊的云計算論文篇數相同，但《圖書與情報》占載文總量比例最高，占2%，；其次是《大學圖書館學報》，雖只刊載6篇，但占載文總量的1.78%，比刊載了9篇的《情報理論與實踐》的1.15%還高，同理，《情報學報》中云計算論文的比例也高過《圖書館建設》。統計結果顯示，18種優秀圖情刊物關注了云計算的研究成果，這表明國內圖書館情報領域的優秀期刊對云計算研究給予大力的支持和高度的重視，是云計算研究的主要交流平臺，尤其是占載文總量比例較高的刊物。相信未來的發展趨勢，各種優秀圖情刊物對云計算研究的關注度會越來越高。截至2011年6月30日止，筆者從本館訂閱的優秀圖情刊物及CNKI檢索到的數據顯示，2011年已有32篇關于云計算研究的論文在優秀圖情刊物發表。 2.4被引頻次統計與分析 為了反映研究者及其論文在學術界的影響、受重視程度、論文與論文之間的聯系，以及未來在圖書館情報界的發展前景，采用引證分析法，對156篇論文的被引用情況，包括論文的篇名、來源刊物、第一作者及其單位和發表年份、引文頻次進行排序、統計。被引頻次在10次以上（含10次）的論文共有18篇，共被引440次。這里只列出被引用20次（含20次）的論文信息，見表4。從表4可以看出：（1）被引頻次在20次以上（含20次）的論文共有10篇，除了一篇是2010年發表的，其余的均在2009年發表，盡量避免了被引論文因發表年份不同帶來被引頻次的差異，因此，統計合理，具有可比性。10篇論文，共被引320次，占被引總數440次的72.27%，屬高被引論文，說明這些論文在圖情界的影響力比較大，具有比較高的學術價值和借鑒意義。（2）從來源刊物看，18篇論文均來源于圖情刊物，其中有14篇來源于優秀圖情刊物，占77.78%，是高被引刊物，從側面表明優秀期刊是學術研究交流的主要園地。（3）從作者及作者單位看，多數是高校，且部分研究者的研究成果可謂是碩果累累，如范并思、劉煒、胡小菁、李永先等。他們都是圖書館情報界的領軍人物，其研究成果具有比較高的學術價值，因此他們的論文被引頻次最高也在情理之中。論文的高被引率，表明云計算的研究隊伍正在不斷地發展壯大，研究力量不斷加強，云計算在圖情領域中的應用前景也將非常廣闊。#p#分頁標題#e# 2.5關鍵詞的統計與分析 對156篇論文的關鍵詞進行統計，刪除重復的關鍵詞之后，共計462個，其中含“云”的關鍵詞共有10個。出現頻次1～3次的有28個，4次以上（含4次）的有20個，研究內容涉及圖書情報領域的多個方面。筆者取4次以上（含4次）關鍵詞進行統計與分析。統計關鍵詞，旨在明確云計算研究者近兩年所關注的熱點問題和主要內容，分析云計算研究的發展趨勢及給業界帶來的影響。統計結果見表5。筆者對研究者的研究成果逐一進行研讀與分析，并根據表5統計的關鍵詞，總結和歸納得出：云計算的研究主題除了多數人描述的基礎理論之外，主要集中在以下幾方面： （1）云計算在圖書館服務方面的應用。云計算在圖書館中的信息服務、知識服務等服務模式的改變，進而可提供SaaS服務（軟件即服務）、云服務等創新服務模式，從而可提升圖書館的服務水平和服務能力。 （2）云計算在信息資源共建共享方面的應用。云計算可以將信息資源、數字資源、競爭情報等放到“云”中，即云存儲，進而實現資源共建共享、數字資源長期保存，提升圖書館信息資源管理水平，降低管理成本，提高效益，提升優秀競爭力。 （3）云計算的安全問題與對策研究。在信息資源服務及共享中存在信息安全、保密問題、知識產權問題及隱私方面的風險等等。王長全［3］、胡小菁［4］等提出云計算環境下的安全問題及應對策略。 （4）云計算催生云圖書館和云圖書館員。云計算的到來將使圖書館員依托云而非實體圖書館提供服務，成為云圖書館員［5］。王紅探討了云圖書館平臺技術與應用［6］，胡新平提出了建設區域云圖書館以及產業分工明確、協同發展的完全云圖書館［7］。 總體來看，研究熱點主要側重于研究云計算的基礎理論、云計算對圖書館的影響和云服務在圖書館的實現［8］、云存儲在數字資源長期保存中應用［9］、安全策略研究等主題。在2010年3月以后，云計算研究已逐漸由理論研究向實踐研究轉變，如張葉紅的《數字圖書館云計算安全架構及其管理策略》［10］、林小勇的《云服務下信息用戶隱私權保護》［11］、董浩、趙需要的《云時代競爭情報搜集策略變革》［12］、黃華的《基于圖書館云計算的信息安全對策研究》［13］等。可以預計，云計算技術的應用是圖書館未來的發展趨勢。 綜上所述，在2009～2010年短短的兩年時間，我國圖書情報領域云計算研究取得了飛躍性的發展，取得了令人矚目的研究成果，研究呈多側面、多角度，涵蓋了圖書情報領域的各項工作。學術界的學者密切關注新技術的發展動態，對新技術給圖書館情報領域帶來的機遇、應用的新問題及應對策略等進行探討和研究。論文作者以各類型圖書館工作者最為活躍，研究成果借助優秀圖情刊物，在國內進行廣泛的學術交流。在優秀作者的引領下，云計算研究隊伍不斷發展壯大。另外，十二五期間，在國家大力發展職業教育的背景下，高職圖書館不斷引進專業人才，使研究力量薄弱的高職館也進入研究新技術的行列，給我國圖書館情報界的學術研究注入一股新的活力。 但也存在不足，表現在：（1）一部分論文所描述的主題類似，缺乏創新與獨到的研究視角。（2）應對策略與實證研究相對較少，多為一般性論述，缺乏足夠的實證、調查與分析。（3）云計算在圖書館情報界應用中遇到的問題多數重復闡述，包括信息安全、版權問題、隱私權問題等。（4）基礎理論研究多，筆者對156篇論文進行研究與統計，絕大多數論文描述了云計算的基礎理論。 從2009~2010年云計算研究論文的總體看，國內的19種優秀圖情刊物，有18種關注了云計算研究，使得云計算研究得以迅速發展，廣泛交流。
【摘要】隨著科學技術的發展，計算機的應用日趨廣泛，人們將這種先進的技術運用到了各行各業當中。計算機信息檢索作為信息技術之一，在我國高校圖書館得到了充分應用，對圖書館圖書情報產生了重要影響，發揮出了極大的優勢，受到了全社會的廣泛關注，為我國數字圖書館的發展創造了有利條件。
【關鍵詞】計算機信息檢索圖書情報相關影響
計算機信息檢索是利用計算機系統有效存儲和快速查找的能力發展起來的一種計算機應用技術，該技術的應用徹底顛覆了人們對傳統圖書館服務的認識[1]。計算機檢索能對大量信息進行儲存，對信息條目進行分類、編目或編制索引。甚至可以根據用戶要求從已存儲的信息集合中抽取出特定的信息，具有對相關信息進行修改和刪除的能力。本文將對計算機信息檢索在圖書情報中產生的影響進行分析，分別從：計算機信息檢索相關研究、計算機信息檢索對圖書情報產生的影響、兩個部分進行闡述。
1計算機信息檢索相關研究
計算機信息檢索是由一次性信息檢索系統與二次性信息檢索系統構成[2]。一次性信息檢索可以對邏輯記錄格式與記錄關鍵字，或記錄之間的關系進行確定，僅適用于單個條目，如：航空公司訂票系統。二次性信息檢索系統主要適用于信息條目本身信息量大且不常見修改的情況下，如：文獻檢索系統或圖書。計算機檢索發展經歷了經歷了聯機信息檢索—光盤信息檢索—多媒體信息檢索—網絡信息檢索四個階段。聯機信息檢索是指用戶利用檢索系統終端與存儲了大量信息資料的計算機數據庫系統主機進行人機對話，聯機信息檢索與傳統手工檢索相比起來優勢明顯，該檢索方式缺點在于費用昂貴，且在人機溝通方面具有一定困難。光盤信息檢索是指用戶通過光盤數據庫聯機來檢索信息，該方式的優點在于傳送速度快，工作效率高，其缺點主要表現在光盤數據庫規模相對有限，不能存儲太多資源[3]。多媒體信息檢索對檢索內容進行了不斷豐富，擴大了檢索范圍，充分提高了信息檢索質量及效果。多媒體信息檢索優點在于能將聲音、圖像等元素充分結合于一體，為用戶帶來直觀感受，但該檢索方式的缺點在于所需空間過大，很難實現。網絡信息檢索是一種新型檢索方式，它對于人們的生活、學習、工作都有一定影響，網絡信息檢索集中了聯機信息檢索、光盤信息檢索、多媒體信息檢索的優點，為用戶提供了最有效的檢索工具。綜上，計算機信息檢索實際上是對傳統手工檢索的革新，計算機信息檢索在信息檢索領域中占有很大比例，該技術為經濟信息、全球性科技情報的獲取提供了現實條件，能有效實現人類情報資源共享，為我國情報事業的發展奠定了基礎條件。
2計算機信息檢索對圖書情報產生的影響
2.1形成新型信息交流體系
計算機信息檢索促進了新型信息化交流體系的形成。用戶可以利用該技術獲得自己需要的信息資源，任何檔案、情報、圖書都可以通過信息交流體系來借閱或者咨詢[4]。這種新型的交流體系為用戶提供了方便、簡潔的信息服務，能充分滿足用戶實際需求，促進高校圖書情報工作的順利開展。計算機信息檢索技術在高校圖書館中的應用還不夠成熟，難免會呈現出一些問題，但隨著信息技術的不斷優化，計算機信息檢索一定會為讀者帶來更多便利。
2.2實現了載體多元化與功能全面化
計算機信息檢索技術的充分運用，使信息載體越來越趨于多樣化，文獻資源可以根據不同的情況來選擇不同載體，不僅可以將原有文獻資源進行數字化處理，還能夠根據用戶實際需求增加新的文獻[5]。此外，也使其功能越來越全面，網絡信息存取速度、聯機數據庫以及用戶滿意程度都得到了大力提升，充分節省了資源存儲空間，能夠充分滿足用戶需求，為高校圖書管理工作帶來福音。此外，在計算機信息檢索技術應用下，高校圖書館圖書情報服務范圍得到拓展，用戶可以通過計算機信息檢索搜索各種信息，使自身需求得到滿足。
2.3促進工作人員素質水平不斷提高
計算機信息檢索對于圖書情報工作人員自身素質提出了相當高的要求，為了掌握先進信息檢索技術，工作人員必須不斷提高自身素質水平，高校應該定期開展相關培訓活動，幫助圖書情報工作人員掌握先進知識與檢索能力，利用科學管理理念，調動工作人員的積極性、主動性，加強團體凝聚力，讓他們全身心地投入到高效率的圖書情報工作當中。
2.4充分提高工作人員服務意識
計算機信息檢索還能提高圖書情報工作人員服務意識。高校科研設立獎勵制度來激發圖書情報工作人員工作熱情，充分激發高校圖書管理人員工作的主動性與積極性，加強對圖書管理人員的培訓，開展相關知識培訓，隨著網絡的發展，圖書情報工作人員必須學會利用計算機信息檢索技術，更好地為人們服務[6]。此外，高校領導必須加強對高校圖書情報工作人員基本素質的培養，最終達到圖書館人力資源的最優配置，提高工作效率的目的。高校領導必須給予一定支持，對優秀人員進行充分肯定與表揚，給予員工一些人文關懷，讓員工感受到領導的關心，使其工作積極性得到不斷提高。
3結語
信息技術飛速發展為我國各領域都帶來了發展契機，同時也為我國當前高校圖書情報工作帶來了巨大的挑戰，面對當前形勢，圖書情報工作人員必先積極應對挑戰，努力掌握計算機信息檢索技術，為高校圖書館全面發展奠定基礎。高校圖書館領導必須對計算機信息檢索技術充分肯定，多開展相關培訓，促進圖書情報工作人員自身素質水平的不斷提高，努力滿足用戶需求，促進我國情報事業的大力發展。
作者：王玉梅 單位：陜西省西安市外事學院圖書館
1關于調研的幾點說明
1.1調研方法及思路
文章主要采用了文獻分析法，具體思路是：首先，利用網絡平臺獲取教育部門關于教材建設的政策性文件；其次，通過各高校官方網站獲取關于圖情檔專業教育的教學計劃、人才培養方案，了解高校對圖情檔專業教育的定位及發展規劃；再次，利用中國學術期刊網等檢索渠道，獲取相關學術資源，重點考察國內外理論界關于圖情檔專業教材建設的相關研究成果；最后，借助中國國家圖書館、國家精品課程資源網、卓越網等網絡平臺，了解國內圖情檔專業教材出版狀況。
1.2調研途徑及結果
筆者集中調研了國家關于教材建設的方針政策性文件、舉辦圖情檔專業教育的高校的培養方案、中國知網中國內外關于教材建設的相關學術論文及中國國家圖書館的版本目錄，具體結果如下：首先，政策性文件調研。1995年，國家教委關于印發《關于“九五”期間普通高等教育教材建設與改革的意見》的通知；2001年教育部關于印發《關于“十五”期間普通高等教育教材建設與改革的意見》的通知；2006年，教育部關于印發普通高等教育“十一五”部級教材規劃選題的通知；2011年教育部關于“十二五”本科教材建設若干意見等一系列相關文件為教材建設提供了宏觀發展方向。此外，教育部高等學校檔案學學科教學指導委員會2008年年會暨第十七屆檔案學專業系主任聯席會議討論了《檔案學專業發展戰略報告》和《高等學校檔案學專業規范》，教育部高等學校圖書館學學科教學指導委員會2008年年會討論確定了《高等學校圖書館學本科指導性專業規范（2009年修訂版）》，上述相關文件均從學科建設角度為圖情檔專業課程及教材建設指明了方向。其次，高校培養方案調研。已有研究者搜集整理了武漢大學、中山大學、南京大學、河北大學、湘潭大學、云南大學六所高校（6所院校涉及了我國幾個主要高等院校分布區，具有一定的區域代表性，且均開展了圖情檔專業教育，具有很強的代表性)的培養方案，各高校可以根據實際培養目標及課程設置確立指導教材建設的具體實施。筆者借鑒了上述相關學校的本科人才培養方案的統計整理數據。再次，相關學術成果調研。筆者通過對中國期刊全文數據庫進行模糊搜索，搜索到關于課程與教材建設的文獻共34753篇，其中，重點論述圖情檔專業教材建設與課程建設內在聯系及專門論述圖情檔專業教材建設的文獻有141篇，這些文獻對圖情檔專業教材建設的主要問題、有效路徑、圖書館學與檔案學的某課程單科教材的建設與評價等主題均有較豐富的論述。最后，筆者通過國家圖書館、國家精品課程資源網、卓越網等平臺圍繞檔案學8門專業主干課程，圖書館學（推薦）優秀課程9門及方向選修課程10門，通過分門別類及剔除，整理了500本教材的相關信息，其中檔案學專業226本、圖書館學專業274本。上述結果顯示，綜觀圖情檔專業教材出版的狀況，期間存在發展緩慢甚至停滯狀況，但是總體是呈向上發展的趨勢。圖情檔專業高等教育開展較早，但是在建設初期，教材建設薄弱，以檔案學專業為例，“50-60年代中國人民大學歷史檔案系編印的系列教材直到80年代才正式出版。”1966-1976年受“”的影響，教育停滯不前教材建設更是阻礙重重，十年期間出版的教材寥寥可數。十一屆三中全會以后，教育事業重新提上議程，圖情檔專業教材建設也得到了發展，改革開放初期，教材數量呈明顯增長趨勢，教材質量也逐步提升。2001-2012年，迎來了圖情檔專業教材出版的高潮，涌現了一大批具有時代特色和地方特色的教材。現階段，具有中國特色的教材體系已經形成，隨著時代的發展和新事物的不斷涌現，圖情檔專業教材的出版將面臨更多的機遇與挑戰。
2調研結果分析
2.1出版機構特征
出版機構是教材建設順利進行的重要保障。現階段，出版機構呈現出多樣化發展趨勢，部級綜合出版社、圖情檔專業出版社、高校出版社、地方出版社分別承擔著出版高質量教材的使命（由表1可知）。其中，高校出版社規模龐大，資源豐富，設備齊全，高校師資學識淵博，經驗豐富，為出版高質量教材提供了雙重保障，出版圖情檔專業教材比例高達43.4%，貢獻巨大，其中，中國人民大學出版社和武漢大學出版社表現尤為突出：中國人民大學出版社是新中國建立之后成立的第一家大學出版社，是中國高校教材、學術著作出版最重要的基地之一，是我國人文社會科學出版領域的排頭兵。武漢大學出版社的學術著作和大學教材占80%以上，管理學、信息管理科學等學科的教材已形成出版優勢和特色。兩家大學出版社出版的“21世紀檔案學系列教材”和“高等學校圖書館學系列教材”在各高等院校得到了廣泛使用，在學界贏得了良好口碑。地方出版社如湖南教育出版社、遼寧教育出版社、天津人民出版社等出版比例為33.4%，部級綜合性出版社如高等教育出版社、機械工業出版社、科學出版社、社會科學文獻出版社等出版比例為18.2%，專業出版社如中國檔案出版社、北京圖書館出版社等出版比例為5%，均為圖情檔專業教材建設做出了貢獻。
2.2教材作者特征
教材質量很大程度上取決于編者的知識水平、實踐經驗以及編著精力。有學者提出“專家教授、學術權威強強結合，親自寫教材、審定教材，力求在教材的認定和出版方面達到精益求精，寧缺毋濫。”筆者通過對教材編者進行篩選，剔除重復作者、僅對主編進行分析，選取編者194位，涉及理論和實踐部門，代表性強，其中檔案學專業有102位，圖書館學專業92位，借助高校官方網站、百度百科、互動百科、學者知網等網絡平臺，從性別、教育背景、學歷、職稱、職業背景五個方面進行統計分析。首先，從性別角度看，男性占絕對優勢。男性有146位，比例為75.2%；女性僅有48位，比例為24.8%。男女貢獻率與現實職業的性別構成存在矛盾之處，以檔案學為例，VictoriaWalch與ElizabethYakel指出，“美國檔案學專業學生男女性別結構明顯失調，在全日制檔案專業學生中只有16%是男生，性別比例的失衡預示著未來檔案職業的女性化趨勢。”[9]此外，“在我國列入統計范圍的檔案部門專職檔案人員中，女性為59695人，占總人數的65.5%。”檔案職業呈現女性化發展趨勢，但女性對教材建設的貢獻率相對于男性而言較小。其次，從教育背景看，呈現出多學科跨領域的特點。這與實際教學相適應，以檔案學專業為例，中國政治制度史要求編者具備系統的歷史知識，傳統檔案保護技術學要求有物理學、化學的學科知識背景，現代電子檔案的保護還涉及計算機技術的相關知識。再次，從學歷結構看，具有高學歷即博士學歷的編者占47%。高學歷研究人員具有深層次的專業教育背景，且長時間的研究性學習使其對專業有較深的體會，能較好地構建教材的知識體系，編寫符合學生實際需求的課程教材。此外，從職稱角度看，一般都具有高級職稱。具有正高職稱的教授和研究館員有156名，占80%。高級職稱群體學科知識扎實，對于理論深度、廣度、層次的把握準確，在教材的編寫與出版中表現突出。最后，從職業背景看，高校專業教授有142名，占73%。高校教授群體理論功底扎實，教學經驗豐富，能推動理論型教材的建設與發展。但從另一個角度分析，實踐界貢獻率小限制了實踐教材的開發與建設，容易導致理論與實踐教材的不平衡發展，不利于圖情檔專業教育的健康發展。
2.3教材質量特征
首先，國家規劃教材建設推動了圖情檔專業教材水平提升。國家規劃教材是從國家戰略高度為專業教育提供規劃教材，從選題、立項、出版、推廣都會進行宏觀考慮和專業認證，既有政策保障又有資金支持。此外，國家規劃教材的編寫云集了國內知名學者，他們理論儲備和教學經驗豐富，所編教材結構合理，層次清晰，內容完備，視野開闊。圖情檔領域有《信息檢索》（黃如花，武漢大學出版社，2010）、《信息資源建設》（肖希明，武漢大學出版社，2008）、《數字圖書館導論》（夏立新、黃曉斌，科學出版社，2009）、《檔案學概論》（馮惠玲、張輯哲，中國人民大學出版社，2008）、《檔案保護技術學教程》（郭莉珠，中國人民大學出版社，2008）、《檔案文獻編纂學》（劉耿生，中國人民大學出版社，2008）等70本教材被納入“十一五”國家規劃教材體系。現階段，“十二五”部級規劃教材評選已取得初步成果，圖情檔專業領域目前有13本教材納入該體系。其次，精品課程建設推動了專業精品教材建設。目前國家精品課程及國家精品資源共享課程主要有圖書館學概論（吳慰慈）、目錄學概論（彭斐章）、檔案學概論（馮惠玲）、檔案學導論（金波）、檔案管理學（黃世喆）、文書學（倪麗娟）、信息資源建設（肖希明）、信息資源共享（程煥之）、信息服務與用戶（胡昌平）、電子文件管理（劉家真）、電子政務基礎（何振）、信息檢索（黃如花）、信息檢索與利用（葛敬民）、信息檢索（高凡）、文獻信息檢索（羅愛靜）等15門。在精品課程的帶動下精品教材建設也初顯成效，依托精品課程，充分利用課程建設成果服務教材建設，對于集中優質資源提升教材質量具有重要意義。再次，高校師生用戶需求推動了高質量教材建設。選擇高質量教材是提升教學質量的重要途徑，高校師生的青睞必然導致用戶市場的擴大，旺盛的市場需求一定程度上激勵著編者提升教材質量。圍繞專業主干（優秀）課程編寫出版的國家規劃教材、精品教材、優秀教材等，由于其出版大多有政策和資金支持，其編者專業素養和知識體系更具優勢，受到廣表1圖情檔專業教材出版機構出版教材數量大高校師生的普遍歡迎。而各高校專業方向課多使用自編特色教材，符合各高校專業教學實際，充分展現了地域文化特征，對于豐富學生知識體系同樣具有重要作用，如《專門檔案管理》、《企業檔案管理》等課程及教材對于提升學生的崗位適應力具有重要作用。
2.4教材用戶特征
從師生用戶需求的差異性角度來看，呈現出三個特征：首先，教材功能特征不明顯。教師對知識理解的透徹性、對抽象問題的把握較學生而言具有明顯優勢，然而，現有圖情檔專業教材很少有專門的教師用書或者學生用書，教師和學生基本選用同一版本的教材，區分度不明顯。其次，教材配套體系不健全。完善的教材體系應包括教師用書、學生用書、輔助教材、參考書目。現有圖情檔專業教材的輔助配套用書不充足，盡管與專業科目相關的參考書目種類比較豐富，選擇余地較大，然而對于參考書目的選擇缺乏明確的指導性標準。最后，缺乏有效的反饋機制。理論課程缺乏如習題集、討論案例之類的知識反饋手段，無法準確把握實際教學效果；實踐課程則往往缺乏具有實驗、實習項目導向的指導用書，而創新創業訓練則因教學條件的限制在很多高校無法真正有效開展。從學生用戶需求的多元化角度來看，呈現出兩個特征：首先，縱向上，專科教育注重學生職業能力的培養，本科教育注重學生知識結構體系的完備性與經典性，研究生教育注重培養學生的創新研究能力，CatherineA.Johnson指出，“發展中國家圖書情報學教育缺乏應用型與創新型人才，出現與供需之間不協調的問題，應加強研究生的應用思維與創新思維的培養。”調研結果顯示，現階段，不同培養層次的教材呈現出發展不平衡的趨勢———本科教育已經形成相對完備的教材體系，專科（含高職）教材也取得了一定的成績，但研究生教材仍是薄弱環節，很少有教材明顯標注適用對象為研究生。其次，橫向上，學術碩士注重學術水平和研究能力的提升，專業碩士則更注重職業技能和實踐能力的培養，當前，圖書情報碩士專業學位教育剛剛興起，檔案學碩士專業教育還是空白，如何合理區分和處理學術碩士與專業碩士培養的關系，有效推進新興的碩士專業學位教育，是圖情檔專業教材建設必須研究和思考的又一課題。
2.5教材語種特征
目前使用的雙語教材主要有三種：引進國外原版教材、翻譯教材和自編教材。原版教材能更加清晰地呈現國外學者的研究方法、展現研究成果及研究趨勢，有效地與國際接軌。二十世紀五十年代，“人民大學出版社翻譯出版了幾本蘇聯的檔案學專業教材，如《蘇聯檔案工作的理論與實踐》、《文件材料保管技術學》、《蘇聯檔案史》、《蘇聯文獻》。”1984年，書目文獻出版社出版了斯圖亞特的《圖書館管理》，開創了圖書館學專業引用外國原版專著的先河。當前圖情檔領域引進國外優質教材比較成功的是《管理信息系統》課程，2009-2012年共引進原版教材六本，其中，機械工業出版社2011年出版的勞頓等著、薛華成編譯的《管理信息系統》被譽為兩位大師的“圣經”之作，成為字典級教科書，受到許多高校圖書館學、檔案學、信息資源管理、信息管理與信息系統等專業師生的普遍歡迎。翻譯教材將國外先進成果與國內實際相結合，相比于原版教材，在一定程度上更能適應國內師生的需求。現有教材信息表明，在實際教學過程中，國外原版教材與翻譯教材得到了一定程度的發展，但尚未推廣流行，自編教材仍占據主導地位。鑒于雙語教材在編寫體例、文化傳統、語意表達等方面的問題，其編寫難度、投資力度、流行程度都是國內編者和出版機構值得考慮的因素，如何將先進成果有效融入教材同時又符合國內的實際情況，如何更為透徹地領會和運用雙語教材成為廣大師生面臨的重要課題。
2.6教材版本特征
筆者圍繞27門課程，借助中國國家數字圖書館這一平臺，通過聯機公共目錄查詢系統及文津搜索檢索渠道，以課程名稱為正題名，對中文文獻庫進行搜索。通過整理分析相關數據，發現圖情檔專業教材建設在版本上存在以下兩個問題：首先，教材建設發展不平衡。譬如，圖情檔專業優秀課程，如檔案學概論、中外檔案事業史、信息資源建設、圖書館學研究方法等課程可供選擇的教材在十本以下。而信息類課程，如信息組織、信息檢索、信息資源管理、管理信息系統等課程可供選擇的教材在三十本以上，這在一定程度上影響了專業建設與學科發展的平衡。其次，部分教材編者單一。譬如，檔案學專業的中國檔案事業史，可供選擇的主要教材僅有《中國檔案事業史》（周雪恒，中國人民大學出版社，1998）、《外國檔案事業史》（黃霄羽，中國人民大學出版社，2011）；圖書館學專業的信息資源建設，可供選擇的主要教材僅有《信息資源建設》（肖希明，武漢大學出版社，2008）。教材編者單一，師生選擇空間太小，容易導致人才培養同質化，不利于形成專業特色。
2.7教材載體特征
現階段，傳統紙質教材仍占據主要用戶市場，但紙質教材從立項、編寫、審核、出版，最終到市場流通費時長，更新速度慢，紙質教材的固有弱點恰好為教材載體多樣化提供了契機和市場，信息技術的發展使知識更新的速度得到進一步提升，“立體化教材體系是新世紀高等教育教材發展的方向和建設的重點”。目前，當前圖情檔專業的部分信息類課程，如信息檢索、信息資源建設、管理信息系統等開發了電子教材、網絡教材，如：《信息檢索》（多媒體）教程（沈固朝，高等教育出版社，2009）、《信息檢索》（第二版）（黃如花，武漢大學出版社，2010）、《現代信息查詢與利用》（第二版）（趙靜，科學出版社，2008）等。但圖情檔專業的數字化、網絡化教材尚未得到普遍推廣與應用，其可行性和有效性尚未得到明顯驗證，教學效果未能得以有效反饋。圖情檔專業如何適應不同層次學生的多元化學習需求，圍繞學科基礎課程、專業優秀課程以及專業方向特色課程體系，著眼于學生實踐創新能力、社會適應能力、國際交流能力等提升，開發選修課程、實踐課程、雙語課程以及網絡課程的教材，都將成為圖情檔學術界與教育界需要探討的新課題。
作者：王協舟鄢嫦單位：湘潭大學公共管理學院
編者按：本論文主要從從調查統計看就業市場對圖書情報學畢業生的技能需求;縮小我國圖書情報學專業教育與就業市場需求差距的對策等進行講述，包括了國外學者的調查與分析、我國學者的調查與分析、我國圖書情報學專業畢業生所面臨的就業境況等，具體資料請見：
[論文關鍵詞]圖書情報學教育；就業市場；需求
[論文摘要]為了更好地了解就業市場對圖書情報學畢業生的職業技能需求，文章對國內外的有關調查成果進行了分析較，借鑒國外在圖書情報學教育方面的改革經驗，提出了縮小我國圖書情報學專業教育與就業市場需求距離的對策。
1引言
教育的目的是為社會實踐培養有用的人才。我國圖書情報學教育經歷了半個多世紀的風風雨雨，不斷面臨社會環境變化帶來的機遇和挑戰，已經為社會各界輸送了不少人才。隨著社會信息化程度的日益提高，圖書情報學專業畢業生的就業領域和就業范圍在逐漸擴大，除了圖書館、信息中心等傳統圖書情報部門，政府機關、企業、IT行業、咨詢公司、高等院校等對信息管理類專業人才的需求也在逐漸上升。
然而，近年來我國勞動力市場日趨“飽和”，大學畢業生“一職難求”的現象越來越嚴重，圖書情報學專業的畢業生也避免不了這種尷尬。為了更好地了解人力市場對圖書情報學教育所期待的職業技能培養需求，使畢業生能夠既擁有專業技能又具有從容應對職業環境中其它嚴峻挑戰的能力，本文通過分析國內外的調查成果，借鑒國外在圖書情報學教育方面的改革經驗，提出了縮小我國圖書情報學專業教育人力市場需求距離的對策。
2從調查統計看就業市場對圖書情報學畢業生的技能需求
2．1國外學者的調查與分析
國外圖書情報學界對如何培養出既具有本專業特色又在就業市場具有競爭力的人才一直頗為關注。以英國為例，近20年來，不斷有此類研究成果問世，如早在1987年Moore就從圖書情報職業雇傭市場角度探討了圖書情報教育的發展問題。由于就業市場的職業需求變化很快，其他學者也在不同的年代對此問題進行過調查和研究，如Feather(2003)、Blankson—Hemans(2004)、Derek(2006)等人都有對此類問題的研究成果問世。其中Derek與Yvonne于2005年做了一項名為“圖書情報管理專業的就業技能調查”(LibraryandInformationManagementEmployabilitySkills，LIMES)。該項目的特色是對英國的4家職業機構和11所圖書情報學院進行了調查，從人力市場的供求關系兩個方面對就業技能進行了考察。從該調查的數據匯總來看，職業機構認為不同領域對信息管理人才的需求各有特色，如下表所示：
調查中，當被問及哪些內容屬于市場需求但圖書情報院系的課程卻普遍沒有涉及的問題時，職業機構認為有以下幾點：(1)對圖書情報部門如何運作缺乏整體意識；(2)新畢業的學生對學歷教育中所學到的技能如何運用到實踐中還不甚清楚；(3)畢業生雖然具有一定的IT技能，但缺少應用到內容分析與管理、對網絡信息和知識的管理方面；(4)談判協商技能以及如何應用到工作中也是課程中所沒有包含的。職業機構還認為，目前圖書情報院系所教授的課程不能說與職業技能不相關，有些傳統的圖書情報技能還是需要的，但關鍵是要“重新包裝”，讓學生了解如何將傳統的知識應用到現代的實踐當中。就拿編目和分類來說，應該教給學生如何運用編目和分類的原理來處理數字文獻。
雖然隨著社會、經濟大環境和各行業自身小環境的發展，在技能需求上可能會有些變化，但這種變化的周期相對不會很短，因此，來自職業機構的觀點可以在一定程度上反映一段時期內上述各領域對信息管理類人才技能的需求傾向。
2．2我國學者的調查與分析
我國圖書情報界盡管很少從職業機構或用人單位的角度進行實證調查，但針對圖書情報學專業畢業生所作的就業情況、就業競爭力等方面的調查還是有一些。如程遙等通過對武漢大學圖書情報學相關專業畢業生就業情況的調查，分析了圖書情報學專業畢業生的就業競爭力問題。調查表明：27．03％的應屆本科畢業生認為，本專業學生最具競爭力的條件是“表達、溝通能力和團隊協作能力”，其次是“心理素質”和“各類證書、在校成績、文憑”。應屆碩士畢業生中認為自己具備獨立科研創新能力的占70％；認為通過專業學習后，“溝通能力”和“研究能力”得到提高的分別占28％和23％，而“創新能力”則被認為沒有什么變化。
夏義摯在“信息管理類畢業生擇業狀況分析——武漢大學信息管理學院個案調查”一文中，根據調查結果對畢業生擇業障礙進行了分析。他認為與教育相關的問題主要有以下幾點：(1)學校人才培養與社會需要脫節；(2)教學內容陳舊、教學方法老化；(3)現代信息管理與服務工作需要以多學科知識為背景，通才教育已是信息管理類專業人才培養的一個必然趨勢。
曹樹金與鄒薇曾在2006年做了“信息管理人員的專業知識技能需求實證研究”，調查對象為多家企業、政府部門、高校信息機構的具有不同專業背景的信息管理人員。根據調查結果，他們將信息管理所需專業知識技能和信息知識技能按照認知重要性程度進行了排序，并通過分析得知，不同崗位的信息管理人員所需具備知識技能存在的差異不大。
從以上調查可以歸納出目前與圖書情報學專業有關的人力市場具有以下特點：(1)圖書情報專業的畢業生擇業面較以往更為寬泛，除傳統的圖書館和情報機構等外，政府機關、金融機構、IT行業、科研院所及信息產業部門等也都有相關需求，圖書情報專業畢業生的就業范圍主要分布在信息決策咨詢服務、信息的收集組織與傳遞、信息系統開發和信息管理教育培訓等崗位；(2)雖然就業面寬了，但來自其它專業領域的就業競爭也越來越大，比如計算機專業、信息系統管理相關專業等；(3)專才型人才需求呈下降趨勢，創新型、復合型人才更受歡迎；(4)用人單位除了考察畢業生的在校成績和專業基礎，更注重實踐能力；(5)對畢業生的情商要求甚至比智商更高，比如對其品格修養、組織協調、人際溝通、領導才能等非智力因素提出了較高要求。
3縮小我國圖書情報學專業教育與就業市場需求差距的對策
3．1我國圖書情報學專業畢業生所面臨的就業境況
在當今人力市場競爭日益激烈的形勢下，很多圖書情報專業畢業生都或多或少有過尷尬和苦澀的求職經歷：即使是本屬于自己專業就業范圍的圖書館、情報機構也不再優先考慮本專業的畢業生，而是青睞有其它學科背景的求職者。用人單位認為信息管理學專業的學生先天不足，缺乏信息時代圖書情報工作賴以生存的其他專業知識背景：認為對具有別的學科背景的人才進行信息管理專業知識的培訓，明顯比對信息管理學專業畢業生灌輸系統的第二專業知識容易得多。
另一方面，除了專業知識與專業技能外，一個人的職業競爭力還包括自身的修養、心理素質、溝通能力等。例如，在圖書情報學畢業生青睞的職業中，企業中的CIO(ChieflnformaitonOfficer)，即首席信息師，是一個充滿吸引力的職位。這個職位就不是僅具備一定的專業知識就能勝任的，還必須具備管理協調和領導能力、分析與洞察能力、商業運營能力等廣博的知識，才能制定組織內的信息資源管理策略，使信息能夠發揮最大的效益，幫助企業良性發展。但是，目前圖書情報專業的畢業生能夠滿足這需求的人才并不多見。
以上所述的就業狀況已不是偶然現象，人力市場呼喚圖書情報專業教育必須有所動作，為畢業牛打造更為廣闊和光明的就業前景。
3．2國外圖書情報界應對就業市場需求的改革措施
客觀上說，任何領域的專業教育都會與就業市場的人才需求有差距，市場是不斷變化的，而教育需要有一個知識更新和整合的周期。從微觀上來說，縮小專業教育與人才市場需求的距離需要從課程設置人手，在這方面英美圖書情報領域的一些改革經驗可供我們參考和借鑒。
美國一些圖書情報院系根據就業市場需求，每年都對所設置的課程進行調整，停開一些課程，新增一批課程，或對整個教學計劃進行修訂。總的趨勢是由過去的機構導向轉為信息的內容和用戶導向，重視信息資源管理、信息技術、網絡、數字圖書館、知識管理等方面的課程建設。一些院系對課程改革的力度和深度也非常大，如伯克利加州大學圖書情報學院的優秀課程和專門領域課程模塊均圍繞信息管理和信息系統來設置。在北美，有一項為期三年的研究計劃，即情報專業教育改革(KALIPER)(Kellogg—ALISEInformationProfessionalsandEducationalRefom)，在各區域范圍內進行調查，研究圖書情報專業優秀課程的特點和變化。這項研究的成果將會對專業教育中課程設置和教育體系產生很大影響。
英國的很多圖書情報教育機構都意識到了市場需求是教育的指南針。近年來，為了縮小專業教育與就業市場職業技能需求的差距，英國已經有一些項目對此作了努力。如圖書館聯盟(1ibraryAssociation(LA))與圖書情報學研究院(InstituteofInformationScientists(IIS))合二為一組成了圖書情報專特別研究院(CharteredInstituteofLibraryandInformati0nProfessionals(CILIP))，為了與圖書情報工作的特點相符合，他們對專業知漢和實踐的教育制定了范圍較寬的框架。另外一個是由英國高等教育學會的信息與計算機科學中心(HigherEducationAcademySubjectCentreforInformationandComputingsciences，(HEA—ICS))發起的LIMES項目(LibraryandInformationManagementEmployabilitySkills)，合作者來自多個院校，宗旨是教學資料的共建共享，即提供教學資料者，可以共享其他人的資料。這一方面以多方力量共同建設高質量的教學資料，避免重復勞動，同時又在客觀上二為學生增強職業技能做出了貢獻。目前已經有一課程的資料正在建設或者即將完成，一旦得到認可就可以為所有的英國圖書情報學院提供使用。
除了在教材方面的改革外，英國一些院系還推行了模塊化教學，根據學生的興趣、志向和能力來配置不同的課程模塊，供學生按塊選修。
在日本，也有一個教育改革項目名為LIPER(TheLibraryandInofrmationProfessionsandEducationRenewa1)，該項目側重考察日本未來圖書情報教育體系與課程的發展趨勢，改革與重組日本圖書情報教育。
3．3我國圖書情報學教育適應就業市場需求的主要對策
我國圖書情報院系的改革進程與英美相比要慢很多，力度和深度也還不夠。很多改革策略和措施仍僅僅停留在探討階段，真正實施大刀闊斧改革的院系屈指可數。近年來，隨著就業形勢的嚴峻，很多院系也開始密切關注就業市場與專業教育的互動，并據此調整和改革教育目標和課程設置。
在圖書情報學教育培養層次方面，我國有相當一部分學者認為應該進行調整，如邱均平構建了圖書情報學三層次結構，分為專業層(本科)、應用層(碩士)、理論層(博士)。賴茂生也提出，圖書情報學專業是一個應用性很強的學科，需要有一定的專業背景知識，才能更好地適應情報研究工作和信息處理與服務職業的需要。圖書情報學教育發展到今天，必須轉變模式，走與國際接軌的道路，退出本科層次，向高層次發展，像許多國家(尤其美國和加拿大)一樣，以培養碩士生為主。
從他們的觀點中都體現了這樣的理念：一定的退出，并不是完全放棄，而是重新進行合理的布局和分工，這不是危機，而是一種進步和機遇。
在課程設置和授課方式上，筆者認為，隨著圖書情報學與很多領域的不斷交融，也為了畢業生能夠有更多的選擇，圖書情報學教育在課程設置方面，要重視模塊化配置。在這方面可以學習英國的經驗，根據學生的興趣、志向和能力來配置不同的課程模塊，供學生按需選修。如果有些課程圖書情報院系沒有合適的師資開設，可以推薦學生到相關院系選修，充分利用大學內豐富的教育資源。在授課方式上，要根據課程內容采用多種形式的教學方法，如案例分析、課堂討論、課程項目、調研實習等等，增強學生理論與實踐相結合的能力。
同時，為了吸引更多的生源和適應就業市場的需求，還可以參照韓國、新加坡、臺灣、泰國以及日本等亞洲其他國家的做法，如：將圖書館學圖書情報學教育中的“圖書館學”去掉、教育層次從本科教育過渡到研究生教育的普及、課程的優秀從紙質館藏管理到信息／知識的管理、講授與新知識相關的課程而不是傳統的以圖書館學為主的課程等，對我國的圖書情報教育進行相應的改革，體現我國圖書情報學專業教育對環境的適應和調整。
總而言之，人力市場的需求是教育的風向標，教育不可能脫離市場需求而閉門“制造人才”，必須對就業環境、人才的技能需求有所了解，才能結合圖書情報學的專業特點，使人才培養有的放矢。
當今出現了一個令人震撼的觀點“強國出自圖書館和實驗室”。這對從事圖書館專業的人員來說是極大的鼓舞和鞭策，也是歷史賦予的新使命。醫院圖書館是醫院的重要組成部分，面對醫學科學技術的瞬息萬變、醫學人才輩出的現實，作為傳遞醫學信息、提供參考咨詢服務的圖書館如何抓住機遇加快發展，不至于被信息時代的大潮所淘汰，這是每個醫院圖書情報人員都應認真思考的問題。筆者從醫院圖書館情報人員結構現狀、繼續教育的必要性及再教育形式方法等三個方面進行討論，力圖探求醫院圖書情報人員人才培養的有效途徑。
1醫院圖書館情報人員的結構現狀
1.1圖書情報專科人才缺乏多年來醫學情報專科以上畢業生一直供不應求，近幾年部分學校開設了醫學信息專業，但由于專業設置規模小，畢業生生源不足，杯水車薪，遠遠不能滿足醫院圖書情報工作的需要。
1.2其他專業改行多臨床醫學、護理、計算機、外語等其它學科的專業人員由于種種原因改行從事圖書情報工作。他們不是圖書情報基礎知識欠缺，就是缺少醫學知識，其知識結構難以適應現代醫學圖書情報發展的需求。
1.3“五大”生培養的缺陷目前在醫院圖書館工作有的是“五大”(電大、函大、自考、夜大、刊大)畢業生，由于受教學條件、時間及課程設置的限制，他們的學習效果都有一定的缺陷，跟不上形勢發展的需要。
1.4無學歷人員充數目前在各級醫院都有無學歷，或學歷不高的人員，由于工作需要調入圖書館，部分通過自身努力，能承擔一定技術性的工作，而有的只能做一些簡單的借閱工作，遠遠達不到醫學圖情工作要求。
1.5對圖書情報人員培訓意識不足長期以來無論是決策者還是讀者，對醫院圖書館在臨床診療、科研教學能起到什么作用缺乏足夠的認識，甚至一無所知。認為圖書館只見投入不見產出，于是重臨床輕知識信息，致使圖書館沒有明確的發展方向和目標，缺乏應有的重視，圖書情報人員的培訓問題難以提到議事日程上，因此出現圖書情報人員知識退化、老化。
2開展醫院圖書館情報人員繼續教育的必要性
2.1醫學圖書情報人員素質教育的需要繼續教育被譽為是“彌合昨天和明天世界差距的橋梁”，當今的圖書館是一個以信息傳遞為先導的社會性服務機構，是一個多功能的信息傳播中心，要實現圖書館現代化服務，必須有高素質復合型的人才。目前從醫院圖書館的現狀看，真正能承擔高層次信息處理的人寥若晨星，因此，全面提高醫學圖書館情報人員的綜合素質勢在必行。醫學信息情報人員必須熱愛圖書館事業，具有為讀者服務的思想，愛崗敬業，勇于創新，默默奉獻，具有較強的事業心和責任感，高尚的職業道德和團結協作的觀念。
2.2醫學事業發展的需要作為專業性很強的醫學圖書館要想在醫學信息技術日新月異的今天站穩腳跟，就必須依賴高素質、高水平的人才。情報用戶迫切需要醫學信息來發展醫學技術，用以解決臨床、科研中遇到的實際問題，從而參與醫療市場競爭。醫院圖書館不僅是藏書樓，還是醫學信息交流的中心，應該提供全方位信息服務，因此，對醫學圖書情報人員的培養和再教育顯得尤為重要，刻不容緩。
2.3圖書館事業自身發展的需要情報信息不能適應知識經濟時代的需要，就不能推動我國醫學圖書情報事業的發展［1］。圖書館為迎接信息浪潮的挑戰，各館都在積極地引進高科技設備，并在不同程度上實現了圖書館數字化、多媒體、網絡化。傳統的專業知識結構已遠遠不能適應現代圖書館的技能和服務水平的要求，一個人不可能在正規教育中學到所有尖端的知識，只有通過繼續教育來認識新事物，掌握新知識，以此來適應發展的需要，另外，不斷出現的新興學科、交叉學科、邊緣學科給分類咨詢檢索工作帶來困難，這也需要通過繼續教育的途徑來加以解決。
2.4多學科復合型人才培養的需要隨著計算機、網絡技術在圖書館的應用，對圖書館工作人員的要求也越來越高，不僅需要專業知識、業務知識，同時還需要具備計算機、通訊、網絡知識和外語知識，需要一專多能的復合型人才，醫學圖書情報人員必須掌握醫學、圖書館學、外語、計算機網絡等多項知識，只有這樣才能當好醫務人員的信息領航員和信息向導。要獲得這些知識只有通過再教育，不斷學習才能成為掌握多學科現代化圖書館人才。
3醫院圖書情報人員繼續教育的形式及方法
3.1有的放矢、對不同類型的人員采取不同形式的繼續教育繼續教育是正規教育的補充，是一種不受時間、空間限制，只需較少的物力、財力就能獲取較大效益的舉措，是切實提高在職人員綜合素質的有力保證，是一種行之有效的成功之路［2］。圖書情報人員面對的主要對象是臨床醫務工作者和科研人員，要針對圖書情報人員所學專業、文化程度，對他們采取不同層次、不同形式的醫學專業知識、圖書館學專業知識的補課，包括學歷教育、在職培訓等，不斷提高他們的知識水平和文化層次。
.2加強拔尖學科人才的培養圖書館本身就是名符其實的文化機構，對醫院圖書情報人員的文化程度應當有較高的要求，根據醫院圖書情報人員的知識需要，對好學上進、年富力強，具有培養前途且有實際工作經驗的人員應積極鼓勵，引導幫助并為他們牽線搭橋，讓他們報讀醫學信息專業的碩士、博士，獲取醫學、圖書館學的雙重學歷，這種學歷教育，將使他們能成為醫學情報專業的拔尖人才，帶動整個學科向前發展。
3.3強化在職培訓根據實際需要采取不同的教育形式，如舉辦各種專業知識培訓班、進修、自學、專題講座等，也可以發揮館際協作作用，館內不具備的知識，可請其他館的人員來傳授，以達到再教育、再學習之目的。在條件許可的情況下，有計劃地派出人員外出進修學習或參觀考察，以拓展思想，開闊眼界，取人之長，補已之短，全面提高館員的素質。同時，要加強外語的培訓，因為要想搞好情報咨詢、查新等專題服務，沒有很好的外語知識是難以勝任本職工作的。
3.4拓寬圖情人員接受繼續教育的渠道參加由權威機構組織的專業研討會，是情報人員獲取大量信息和與同行交流工作經驗的良機，通過參加學術科研活動以提高情報人員的學術科研水平，通過論文交流促進知識深化和管理水平的提高。遠程教育是互聯網上出現的一種新型教學培訓的形式，其教程內容豐富，教學手段新穎靈活。圖書情報人員可以充分利用網絡資源，直接在網上搜索適合自己的培訓教程，根據自己的需求靈活地選擇有針對性的內容，這樣既可以學習理論知識，又可以使自己的網絡操作技能得到進一步的提高［3］。
3.5計算機管理及網絡知識的培訓信息時代的圖書館不再是一個獨立的個體化藏書機構，而是一個高智能、多媒體、數字型、集成化的電子信息系統。信息技術的進步，網絡環境的建立給圖書館的發展帶來生機，推動了圖書館事業向電子化、網絡化、國際化發展，信息資源是醫療機構取勝的法寶之一［4］。因此，必須對醫院圖書情報人員進行計算機技能的培訓，強化網絡共享意識，熟練地掌握計算機知識和操作技巧。
總之，加強圖書館繼續教育是培養人才的一個重要環節，只有不斷學習，不斷鉆研，才能適應現代信息服務的要求，才能為醫院的醫、教、研發展提供最新、最準確的醫學信息［5］。開展繼續再教育的途徑很多，只要我們認清形勢，找出差距，從實際出發，將繼續教育貫穿于整個職業生涯過程中，使每一位醫學圖書情報人員，不斷接受繼續教育。這不僅是圖書情報人員的一種權利，也是一種義務，醫學圖書情報人員要自覺地成為一名終生學習者，繼續教育就會收到良好的效果。
摘要:隨著我國圖書館建設不斷的發展，對于圖書情報員的綜合素養逐漸重視，尤其是在當前的信息時代，要想更好的為圖書館的發展出謀劃策，就需要其具備一定的信息素養，繼而促進圖書館的與時俱進;對此本文就信息時代圖書情報人員信息素養展開分析，希望對于我國科技圖書館的可持續發展，起到積極促進的作用。
關鍵詞:信息時代;圖書情報員;信息素養
信息時代的到來，以往的圖書情報工作模式已經不能滿足當前的科技圖書館建設，為了更好的保證圖書館資源得以迅速的查找、檢索等，就需要圖書情報人員，樹立一定的信息前沿觀念，從而更好的優化傳統的圖書情報工作，促進我國圖書館建設的數字化、信息化發展。
一、信息素養概述
信息素養主要的定義為通過信息工具、信息源等，繼而使問題得到解決的能力。也可以被定義為個體能夠通過有效的查找、交流等獲取需要的信息，繼而解決實際問題。信息素養主要由信息觀、信息知識、信息能力組成。其中信息觀，包括信息敏感度、需求度以及責任義務等。其中信息知識，包括信息技術、查詢與網絡等;最后的信息能力，包括信息技術創新、信息消費能力等內容。
二、信息時代對圖書情報工作的挑戰
信息時代具備一定知識膨脹、信息快速傳遞，以及不受空間概念限制等特征;信息時代的到來，給傳統的圖書情報工作帶來了一定的機遇和挑戰，其影響主要體現在以下幾方面;第一、以往個體對于的信息的獲取，都是通過圖書情報員途徑進行獲取，但是科技、數字化圖書館的建設，增加了個體獲取信息的有效途徑，對此個體對于圖書情報服務的依賴也大大的降低了。第二、為了更好的促進圖書館發展的與時俱進，傳統的圖書情報工作就要進行積極的轉變，包括工作方式、內容以及管理等。第三、要求圖書情報人員的信息素養要更高，包括信息前沿觀念、版權保護以及團結協作等精神，才能更好的保證讀者服務工作，繼而有效的推動知識經濟時代的穩定發展。
三、信息時代圖書情報人員的信息素養分析
隨著圖書情報資料不斷向著信息化、網絡化的趨勢發展，對于圖書情報人員的綜合素養提出了更多的要求。其信息時代下的圖書情報人員應當具備的信息素養主要體現在以下幾點:
(一)職業道德素養
圖書館與情報部門的文獻資源，是社會構建的重要知識寶庫，需要情報人員不斷的進行管理和信息調整，繼而保證圖書館信息系統的可持續發展，發揮其文獻資源的最大價值;這就要求圖書情報人員具備一定的信息深加工、信息收集、信息價值分析與應用的能力;同時也要加強其職業理想的樹立，繼而其能夠靈活的運用現代信息技術，保證高效的服務，另外職業道德也是工作人員規范行為和準則的保障，對此圖書情報人員就要具備一定的為讀者服務的奉獻精神、積極進取的工作拼搏精神，認真負責的敬業精神，以及團結合作的意識。
(二)專業技能
信息時代下的電子圖書館，包括以下特征，第一、文獻載體打破了以往紙質形式，實現了信息媒介的多樣化;第二、圖書信息工作由以往的借還，實現了跟蹤科技生產以及市場提供服務之間的轉換;第三、圖書信息工作員的自動化，實現了信息資源的共享。對此圖書情報人員首先要靈活的利用電子計算機技術，實現的情報工作的自動化、科學化;其次要靈活的運用光學技術，做好文獻信息的儲存、備份工作，包括文獻信息的光盤化等工作內容;另外可以靈活的運用電腦多媒體技術，實現多種信息的統一，包括圖片、文字等信息的一體化。也要靈活運用現代通訊技術，保證信息網絡傳播的有效性。最后加強對于信息的篩選過濾，保證圖書館文獻信息的健康傳播，以及網絡信息資源管理的規范性，繼而保證信息技術平臺的高效運營。
(三)知識結構
圖書館與情報部門的文獻資源，是一個綜合性較強的知識系統，由多個數據庫組成，為了保證個體獲取信息的高效性，以及優質的服務，這就需要圖書情報人員自身具備一定的知識結構，提前做好知識學科分類、信息質量判斷等工作;當圖書情報人員的知識結構專業水平沒有達到工作要求時，就不會勝任信息時代下科技圖書館建設的工作環境，同時也不會保證圖書館信息資源管理的有序性;對此可見圖書情報人員在具備一定的知識基礎是非常有必要的，從而更好的勝任信息咨詢等工作。
(四)語言表達能力
讀者對于信息獲取的要求是非常復雜且繁瑣的，這就需要圖書情報人員具備一定的語言表達能力，做好信息評價、綜述報道、見解等的編輯和撰寫工作，讓個體獲取信息的方向更加的精準和快速，保證服務的個性化、層次化;另外圖書情報人員更好的掌握一定的外語表達能力，保證其能夠靈活準確的運用信息技術的軟件，以及網絡資源等，做好信息跟蹤獲取等工作，也可以說圖書情報人員只有具備一定的語言應用、表達能力，才能更好的促進其信息前沿觀念的養成。(五)知識開拓能力信息時代下的數字化圖書館建設，要求圖書情報人員具備一定的知識開拓能力以及思想創新精神，從而更好的滿足多元化的信息需求、信息渠道，以及優質信息質量的發展要求。
四、總結
綜上所述，通過對于信息時代圖書情報人員信息素養的分析，發現信息時代下的圖書館以及信息情報局的發展，要以圖書情報人員信息素養的提升為基礎，只有提高工作人員的職業素養，保證圖書情報人員具備一定的圖書館學、情報學相關學科的理論，以及英語、計算機服務技術等，才能更好的促進當前知識經濟時代的有效發展。
作者：張云茜 單位：石家莊幼兒師范高等專科學校
1科學發展觀中的圖書情報事業滲透戰略
1.1選擇適應的滲透領域
圖書館情報事業會受到資源、技術、理念等方面內容的影響，并且其在發展過程中本身就具有較強的滲透性。但圖情事業在發展過程中不能夠同時兼顧到很多方面，一定要以自身條件為基礎，對其進行有效的滲透。第一，結合區域發展特點，選擇合適區域滲透。每一個地區在發展過程中都具有自身發展特點，相應的圖情機構在發展中也會自動選擇相應的滲透區域、內容。因為圖情事業只能夠讓本身發展較好的企業更好，但卻不能夠挽救發展態勢較差的企業。第二，應全面、科學地認知自身特征，確保所滲透區域的正確性與科學性。自身特征主要包括技術、人員以及所具備資源的具體情況，只有確保自身特征與滲透對象的特性相符，方能夠達到較優良的滲透效果。
1.2選擇適當的滲透對象
第一，滲透對象的結構。想有效了解滲透對象內部有哪些部分，并了解各個部分之間到底存在怎么樣的關系，就要將圖情事業滲透到具體對象之中，并且研究內部各個部分之間的作用關系，不僅能夠有效完善各個部分之間的關系，還能夠有效協調各個部分之間聯系，使其能夠為滲透對象進行奮斗，使其能夠為滲透戰略提供機會。第二，滲透對象的成員組成結構。在實施滲透的時候，不僅要結合圖情事業的發展狀況，有效提供與服務水準相關的內容，并且其關鍵內容主要是觀察滲透對象是否能夠接受。這就需要對相關工作人員作出有效的分析，這其中包含年齡、學歷、興趣、性別等各方面的情況。
1.3選擇適當的滲透內容
第一，理念。這是圖情事業單位滲透過程中一定要選擇的內容，特指圖情事業部分中“我為人人”的發展觀念。這種將別人利益置于自身發展利益至上的理念，能夠有效滲透到各行各業的發展過程中，繼而建立起高尚的道德情操。另外，圖情事業能夠有效接觸到各項發展事業的最新進展狀況，在進行滲透的時候，應該在新理念指導下快速發展。第二，技術。圖情事業的技術不是計算機、網絡等，圖情事業的技術是信息描述、標引、分類技術、信息存儲與檢索技術、信息內容分析和信息計量技術、信息組織和加工技術等，這些是不可替代的能成為滲透內容的技術。
1.4選擇適當的滲透方式
第一，較為有效的滲透方式為資源推送形式，是一種具有較長歷史的發展模型，可結合滲透對象的需求以及特征進行調整，從而將大量的有用信息傳遞至待傳遞對象。這一滲透模式具有資源豐富、涉及范圍面較大的特點，便于滲透對象選擇較為有效優秀資源，并且不能夠對語言形式實施有效的控制。第二，另一種較為常用的滲透方式為技術提供，其實現過程為：圖書情報組織中的相關工作人員將信息的采集、檢索等職業性、專業性技術，通過技術培訓等途徑，傳遞至待滲透對象，隨后由待滲透對象自行進行信息加工與提取，確保所得信息更好滿足待滲透對象的自身特征。相較于其它滲透方式而言，這一滲透模式具有較強針對性、實時傳遞效果優良的優勢，有利于待滲透領域的工作人員實現信息處理的隨時性，更好保證領域發展。需注意的是，這些待滲透領域工作人員的信息提取與分析技術無法達到專業水準，信息的處理質量仍有待加強，一定程度上影響滲透效果。
2戰略實施
第一，確保發展觀念的正確，以便更好實現持續性發展。滲透戰略要求滲透過程具有持續性與持久性，只有這樣才能更好達到預期目標。在進行滲透的過程中需確保資金、技術以及對應資源的充足，以便為其提供更充足保障。所以，圖書館情報事業一定要在科學發展觀指導下才能夠有效實行可持續發展，只有這樣才能夠保障滲透戰略有效實施。第二，科學劃分工作人員，強化群體作業效率。為更好確保戰略實施效果，可將圖書情報事業的相關工作人員劃分為戰略實施以及效果保障兩部分，戰略實施人員的主要工作為：根據工作需求進入到不同工作領域，并在相應領域內進行有效滲透，這一工作性質對于工作人員的應變能力、業務能力以及環境適應能力均有較高要求。而效果保障人員的工作范圍則主要集中于后方大本營，為前文中的戰略實施人員提供相關保障，包括物資、信息等供應。不容忽視的是，效果保障人員同時也承擔著保障圖書情報知識安全性的重要任務。在具體實踐中，以上兩類工作人員均應采用“群體作業”的工作模式，在各小組中更好發揮群體力量，達到“1+1＞2”的合作效果，為戰略實施提供保障。
3結束語
圖書館情報事業的滲透戰略是有利于國家進步、社會發展的。在發展圖書館情報事業的時候可以選取適應的地區、機構作為試驗點，并在這些位置實施推廣。這樣，圖書館情報事業一定會迎來發展的春天。
作者：許旌瑩 單位：景德鎮陶瓷學院
隨著知識管理的成長成熟，圖書情報學正在蓬勃的發展。知識管理對圖書情報學有著強大的推動力，當前,全面、系統地研究知識管理與圖書情報學的關系,弄清知識管理對圖書情報學的影響及其引發的變革是圖書情報界十分關注的重要課題。
1圖書情報學與知識管理新的發展動向
20世紀九十年代文化信息大潮席卷全球，為更好地參與知識經濟，知識管理應運而生，同時引起了全球乃至全社會的重視。伴隨知識經濟的成長，國外出現許多對知識管理的理論和研究，并且都取得不錯的成效。研究的主題分別是企業知識管理和知識管理理論這兩大塊。近年來圖書情報界領域，也需要知識管理的參與，從而產生了知識管理新的發展動向。比如說：ASIS美國情報學會于1999年11月召開了一場對世界圖書情報學研究都尤為重要的會議，并因為這次主題為“創新、組織和利用知識”的研究，美國情報學會專門成立一個委員會專門進行知識管理[1]。為了促進知識管理在全球圖書情報領域的廣泛傳播和經驗交流，舉辦了主題為“圖書館和圖書館論壇欄目”在InternationalFederationofLibraryAssociationsandInstitutions國際圖書館協會聯合會主持下召開[2]。同時國外出現一大批關于研究知識管理對圖書情報學產生的重要影響的著作和論文。KnowledgeManagementfortheInformationProfessional是T.KantiSrikantaiahandMichaclKoening的著作，此書中提及知識管理在現在經濟大潮中的重要性并希望利用知識管理得以有效應用[3]。他的研究為知識管理系統的建立開發奠定了基礎，并為知識管理文化的創建推波助瀾。Knowledgemanagement:thedisciplineforinformationandlibrarysci-enceprofessionals中指出圖書情報學中圖書管理員的重要參與性，并指出知識管理對圖書情報學的發展起著至關重要的作用[4]。因此，為加強對知識管理的研究和應用，知識管理課程已納入全球眾多的圖書情報學的研究課程，并成立專門的研究專業教育學院以培育專業人才。經過對知識管理項目的推廣，圖書館系統也得到進一步的發展：包括對圖書館的規劃管理更加系統科學，圖書管理人員更加專業，劃分出系統、編目、網頁、數字資源的管理類別。以上的發展趨勢表明知識管理成為圖書情報學不可分割的一部分，并對圖書情報學產生了積極的推動促進作用。中國目前對知識管理的研究處于初級水平，急需得到提高。對知識管理研究存在幾個方面的意義：首先，知識管理的優秀是生產發展知識，并把知識得以應用，知識的發展促成了經濟的飛速發展，經濟信息時代的進入更加渴求知識管理的發展；其次，圖書情報學為適應當前社會的進步和經濟的發展，需要不斷革新和進步。知識管理以不斷進步的理念觀念和方法以及途徑給圖書情報學提供了發展的動力，為圖書情報學的創新發展奠定了基礎；第三，中國圖書情報商業的成長離不開知識管理。知識管理不僅給圖書情報學的健康發展提供了良好的理論基礎，并且給其起了科學指導作用。圖書情報學隨著全球經濟一體化和經濟信息時代的到來不斷地發展和完善。從20世紀80年代開始，學者對圖書情報學的研究主要放在圖書館以及圖書情報的具體實踐上，到21世紀，學者認為知識應當是圖書情報學研究的中心，通過對知識的研究，才能掌握圖書情報學的精髓。關于知識的研究主要提出了“4KNOW”即KNOWWHAT、KNOWWHY、KNOWHOW、KNOWWHO[5]。對知識應當從科學轉移到應用上，知識管理對客觀知識進行分類、創新并實踐在具體的事物上，將客觀知識進行主觀化，進而對主觀知識進行研究。圖書情報學中的知識管理的應用，使得客觀和主觀知識在圖書情報學領域中都得以研究。
2知識是圖書情報學研究重點
圖書情報學的研究重心在不同的經濟時代有不同的體現。根據歷史的演變，重心從對圖書館學中的文獻及其保存的管理發展到對文獻分類、索引方法的研究，再到圖書情報學中廣泛運用計算機技術。計算機技術的運用使得圖書情報學的研究得以突飛猛進的發展。網絡化、系統化、科學化的新型知識管理類型成為圖書情報學研究的優秀內容。通過計算機科學的處理，對信息技術進行結構分類，實現了超文本的網絡化。但是還是存在相關的問題，知識無法進行適當的體現和計算。網絡結構中使用超文本技術僅對文獻組織的建立提供了幫助。這種技術主要是依賴于元數據、知識結構、知識倉庫以及知識管理系統對知識節點的分析從而創造知識之間的相關性。而我們在實際運用中也需要對知識進行邏輯性分析，對知識的恰當組織，但是目前這種技術還未能使得我們的愿望實現[6]。知識管理以其深厚的信息管理理論以及不斷的實踐結論證明對圖書情報學的深刻影響，最主要的便是通過豐富知識儲備和信息共享的知識創新。圖書情報學中不斷利用的是信息管理和信息資源管理，而此二種管理均來源于知識管理。知識管理提升了企業的創新水平，促進了經濟信息時代的進步。但是理論研究為主的圖書情報學目前并沒有成為知識管理的優秀，因此，圖書情報學者應當加強此學科的實踐。針對解決知識組織、知識創新、知識服務、知識開發以及知識產權管理等問題，圖書情報學加強了對數字圖書館的知識管理。并提出知識管理組應當從扁、平發展，然后建立一個智能化的個性化的技術服務基礎，以此促成知識的管理傳播再生及利用，并且需要改善文化知識傳播交流的環境，建立相應的激勵機制。
3圖書情報學的研究方法趨向于綜合化
圖書情報學的研究方法逐漸從單一模式往綜合化發展，從研究之初的圖書情報學的特征方法、一般法和哲學法到如今融合了管理科學、計算機科學、心理學等多樣性方法。圖書情報學的發展是基于多源化生產發展的知識管理，為知識的傳播、組織和利用而形成的綜合化研究方法。信息技術的進步使得綜合化研究方法得以實現和完善。而綜合化研究方法的發展趨勢也是符合社會的要求的。
4圖書情報學科優秀是知識
圖書情報學科的優秀隨著時代的變遷和科學的發展，從之前的文獻和信息為優秀的學科體系逐漸演變成為以知識為優秀。知識的重要性眾所周知，從古到今，知識是社會發展的動力，是步入科技文明時代的標志。知識是人類社會生產的重要條件，滲透在生產發展的每個角落，因此圖書情報學科具有同樣的滲透特性。圖書情報學科有充分的知識庫，對每個學科都儲備了大量的知識，為了存儲更大的知識，圖書情報學分出龐雜的脈絡,這些脈絡對相關的信息知識進行收集儲藏，使得圖書情報學科的優秀變得模糊不明[7]。自上世紀九十年代開始，學者們對圖書情報學科的優秀進行了研究并沒有形成統一的觀點。筆者認為知識應當是圖書情報學研究的優秀，知識產生的運行軌跡和應用對提高知識生產力具有重要的意義。因此圖示情報學應當對知識的生產傳播和利用進行披露，所以其他研究知識的學科如經濟學、心理學、歷史學、哲學等諸多的學科都不能納入圖書情報學研究的課題。這些其他的學科是為圖書情報學提供科學的研究方法。圖書情報學正形成以知識為優秀的學科。
5以知識和知識管理為主線進行圖書情報學的調整
知識管理的發展促進了人們對知識的多樣化需求。為滿足這些需求，圖書情報學的教育要不斷地調整。圖書情報學存在眾多龐雜的分支，進行全面的管理是不現實的，因此以知識和知識管理為主線而調整，對整個學科的整合產生了重要的意義。對圖書情報學的教育進行層次的劃分，并賦予不同的內涵。例如對于只需具備基本的圖書情報學的應用能力如組織和傳播知識，那么選擇此學科的一般專業教育即可；而需要掌握知識管理的整體的策劃、組織以及把控每一個環節的技能，是需要進入圖書情報學的高級教育學習成為知識管理專家。因此，圖書管理學的研究對象不再簡單的是圖書館工作人員和情報工作人員，而應加強對知識管理人員的培養[8]。現在，圖書館情報學院已經引起重視，加強了知識管理的教育，并成立了專業資格認證以及碩士、博士的培養。圖書情報學在知識管理的發展促進下，其研究主題、研究方法都有了很大的突破和革新。新型的綜合性的研究方法逐漸取代了傳統的研究方法，知識的生產、傳播和應用在更多的科學技術領域如計算機、心理學、經濟學等學科方面得到更大的重視和發展。圖書情報學為了滿足人們對知識信息的更多需求，相應地培養知識管理人才，以此為企業和組織輸出更多的專業性人才。
作者：王變茹 單位：渭南師范學院圖書館
隨著現代信息技術的迅猛發展，以紙質信息管理為主的傳統文檔管理模式受到了巨大沖擊。中核核電運行管理有限公司經過幾十年的發展，形成了大量技術文件及相關資料，如何合理保存及充分利用這些寶貴的信息，是公司圖情工作的重點。因傳統的紙質信息管理模式已不適應當前的工作需求，公司研發了圖書情報信息管理系統，將圖書情報信息的生成、采集、整理、管理、利用等整個生命周期進行全程數字化管理。該系統是涵蓋專業圖書、法規標準、情報資料、期刊以及相關商業和自建數據庫等知識資源的圖情信息管理和共享服務平臺，能夠滿足文檔管理處對圖情資源信息化管理以及圖情用戶的利用需求，實現圖情資源的集約化管理和高效服務；具備強大的集成整合功能、檢索查詢功能和數據管理功能。系統功能涵蓋館藏資源、數字圖書館、知識共享、數字資源、查詢檢索、信息、專題匯編、論文管理、數據管理等特色功能模塊。
1檢索查詢
檢索查詢是系統最主要的功能模塊之一，能夠提供多維度、多類型的檢索方式，以適應不同用戶容的個性化檢索要求。一是跨庫檢索，可將自有圖情資源和外購圖情資源（主要包括來自中國知網、國標數據庫、法律法規庫、超星圖書庫等的資源）進行有效整合，使不同來源的資源能夠通過點選在統一的搜索引擎界面進行檢索，實現檢索查詢的無縫集成。檢索及展示界面風格簡潔（類似百度等網絡搜索引擎的界面），并保證檢索速度及準確率。二是關鍵字檢索，可對不同子類別的主要字段進行檢索，主要針對題名字段。檢索結果以列表和圖形方式展示，其中列表主要包括編號、標題（書名等）、操作、全文，還包括不同子類別的主要字段。結果支持翻頁操作，點擊記錄時可以展開顯示摘要信息，用戶可根據需要自行選擇每頁顯示條數（10條、20條、50條、100條）。三是組合檢索，檢索條件包括題名、編碼、版次、關鍵詞、出版社、出版時間等字段，并可由管理員根據用戶使用情況對條件進行調整。檢索結果以列表和圖形方式展示，列表主要包括編號、標題（書名等）、操作、全文，還包括不同子類別的主要字段。結果支持翻頁操作，點擊記錄時可以展開顯示摘要信息，用戶可根據需要自行選擇每頁顯示條數（10條、20條、50條、100條）。四是全文檢索，通過建立圖情信息全文搜索引擎和圖情信息主題詞庫，為用戶提供包括模糊檢索、高級檢索、知識元檢索等多種檢索方式在內的全文檢索服務，全面滿足不同用戶的搜索需求。五是模糊檢索，模糊檢索是當前最主流的檢索方式，也是系統默認的檢索方式，能夠實現對圖情全文的快捷檢索。檢索時對檢索條件自行分析，按照關聯度查找相關圖情信息，并判斷其與檢索條件的匹配度，依據匹配度從高到低依次展示相關信息。查詢、展示界面參考百度等網絡搜索引擎。
2數字圖書館
數字圖書館融合了公司自建圖書館的資源，以及所采購的超星電子圖書館的資源。它向用戶推薦最新最暢銷的圖書信息，并能讓用戶在家中、辦公室里或任何能上網的場所查詢或獲取數字信息。
3館藏資源
館藏資源收錄了國內外法規標準、國內外標準規范、國內外情報資料、期刊以及專業圖書，是相關用戶特別是公司員工獲取知識的重要來源。
4數字資源
數字資源囊括了中國知網、萬方知網、北大法寶、北大司法案例、標準全文數據庫、核標準全文數據庫、環境保護標準全文檢索系統、環境保護法律法規全文檢索系統等平臺的資源。
5信息
由網絡雷達自動抓取指定網址的情報信息，由管理員審核后。門戶首頁的信息模塊列表顯示最新的情報信息，默認顯示當月審核通過的文章。抓取網頁地址和情報關鍵詞以及抓取時間等采集配置可根據用戶需要自行定義，抓取信息顯示可自行配置分類樹，方便瀏覽和管理。抓取后的內容可進行選擇性和刪除，避免信息冗余。
6專題匯編
專題匯編功能模塊需依據編研人員設置的條件對系統內信息進行檢索、梳理，經人為挑選后形成編研專題，通過系統編研欄目或向特定用戶推送。此外，通過這一功能還能查詢公司員工在公司內外部期刊上發表的優秀論文。圖書情報管理系統以數據庫為管理工具，以掃描紙質檔案圖像、采編轉換多媒體資料及圖情目錄為管理對象，利用全文數據庫技術、數據加密和壓縮存儲等技術，實現了圖情接收、整理編目、圖情利用、圖情移交的全過程計算機管理。目前，福清核電、海南核電、江蘇核電、遼寧核電等單位已在應用該系統，實現對本單位圖書、期刊、雜志、標準、情報等多類信息資源的有效管理。
作者：陳曉磊 單位：中核核電運行管理有限公司
