開(kāi)篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的1篇企業(yè)戰(zhàn)略管理論文，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。

企業(yè)戰(zhàn)略管理論文:海爾企業(yè)戰(zhàn)略管理論文

一、海爾國(guó)國(guó)際化戰(zhàn)略實(shí)施

2001年中國(guó)加入WTO，很多企業(yè)為響應(yīng)號(hào)召而走出去，但是大多以失敗而告終，為什么海爾能抓住機(jī)遇成為全球性的大企業(yè)。我認(rèn)為原因在于海爾順應(yīng)形勢(shì)，在此時(shí)期實(shí)施了它的國(guó)際化化戰(zhàn)略。接下來(lái)，我將用企業(yè)戰(zhàn)略管理中國(guó)際化戰(zhàn)略的相關(guān)知識(shí)解讀海爾集團(tuán)的國(guó)際化戰(zhàn)略。具體說(shuō)來(lái)，海爾集團(tuán)起初實(shí)施的是公司層國(guó)際化戰(zhàn)略中的多國(guó)化戰(zhàn)略，在多個(gè)國(guó)家和地區(qū)建立生產(chǎn)基地和工業(yè)園，并通過(guò)這些單元向所在國(guó)市場(chǎng)提供產(chǎn)品；后來(lái)海爾開(kāi)始實(shí)施跨國(guó)化戰(zhàn)略，針對(duì)本土市場(chǎng)將產(chǎn)品本土化，比如說(shuō)針對(duì)美國(guó)市場(chǎng)上留學(xué)生等單人居住較多的情況研發(fā)小容量冰箱以滿足其需求。下面我們具體看看海爾是如何進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的。

1.出口：與大多數(shù)企業(yè)一樣，海爾最初進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)也是通過(guò)將產(chǎn)品和服務(wù)出口到其他國(guó)家。然而不同的是，其他企業(yè)出口創(chuàng)匯，而海爾是出口創(chuàng)牌，海爾堅(jiān)持“先有市場(chǎng)后有工廠”的國(guó)際化原則，提出“走出去、走進(jìn)去、走上去”的發(fā)展目標(biāo)。在1986年青島電冰箱總廠第一次出口產(chǎn)品并達(dá)到出口銷售收入300萬(wàn)美元的業(yè)績(jī)，此后海爾集團(tuán)的家電出口額逐年增加。1990年海爾通過(guò)了美國(guó)UL認(rèn)證，標(biāo)志著開(kāi)始實(shí)施國(guó)家化戰(zhàn)略；1990年秉持“先難后易”原則的海爾進(jìn)入了德國(guó)市場(chǎng)，出口的產(chǎn)品達(dá)到歐洲最高產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)改變了外國(guó)人對(duì)中國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量差的壞印象；1992年，海爾公司開(kāi)始向印度尼西亞大量出口電冰箱；1993年海爾家電出口到發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)，1995年開(kāi)始向美國(guó)出口產(chǎn)品；此后，海爾冰箱和空調(diào)相繼出口到東南亞和非洲地區(qū)的一些國(guó)家，產(chǎn)品出口品種逐漸增多，出口量也快速增長(zhǎng)。

2.戰(zhàn)略聯(lián)盟：在海外市場(chǎng)條件發(fā)展日益成熟之后，海爾集團(tuán)從1995年起開(kāi)始準(zhǔn)備實(shí)施海外投資，充分利用國(guó)際市場(chǎng)上的資源。1996年2月，海爾在印度尼西亞的雅加達(dá)建立了海爾莎保羅有限公司，這是海爾的首次跨國(guó)經(jīng)營(yíng)，它標(biāo)志著海爾集團(tuán)的國(guó)際化戰(zhàn)略的實(shí)施又跨越了一大步；1997年11月，海爾與南斯拉夫工業(yè)聯(lián)盟總公司合資在貝爾格萊德建立空調(diào)生產(chǎn)廠，以生產(chǎn)變頻系列空調(diào)產(chǎn)品為主；1999年9月，海爾與伊朗賽彼得公司聯(lián)合成立海爾賽彼得有限公司；2002年1月三洋海爾株式會(huì)社成立，海爾與三洋建立新型競(jìng)合關(guān)系，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代互換市場(chǎng)以創(chuàng)造更大的市場(chǎng)；2002年2月海爾與臺(tái)灣最大的家電集團(tuán)聲寶集團(tuán)建立競(jìng)合關(guān)系，雙方協(xié)商共同利用各自的銷售渠道，互相并銷售對(duì)方的產(chǎn)品。此外，雙方還將在家電產(chǎn)品、IT資訊電子產(chǎn)品與通訊產(chǎn)品、電子零件與技術(shù)等領(lǐng)域開(kāi)展優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)合作，并結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，合作開(kāi)展投資，以實(shí)現(xiàn)共贏。

3.收購(gòu)：2001年6月19日海爾集團(tuán)并購(gòu)了意大利邁尼蓋蒂公司的一家冰箱廠，這不僅是海爾的首次并購(gòu)，也是中國(guó)家電企業(yè)的首次跨國(guó)并購(gòu)。2007年6月，海爾與日本三洋公司簽署協(xié)議，收購(gòu)三洋在泰國(guó)開(kāi)設(shè)的工廠，通過(guò)此舉海爾開(kāi)始大規(guī)模進(jìn)軍東南亞市場(chǎng)。2009年海爾收購(gòu)新西蘭最大家電制造商裴雪派克20%的股份，成為其最大股東，希望借助斐雪派克高水平的技術(shù)研發(fā)能力、人力資源以及對(duì)本土市場(chǎng)的熟悉度，推動(dòng)海爾實(shí)現(xiàn)更深層次的本土化研發(fā)，并在2012年9月將其全資收購(gòu)。

4.新建全資子公司：隨著產(chǎn)品出口的增加、海外需求的增長(zhǎng)和海外業(yè)務(wù)的發(fā)展，海爾確定了三個(gè)1/3的國(guó)際化戰(zhàn)略目標(biāo)，即最終實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)、國(guó)內(nèi)銷售占1/3，國(guó)內(nèi)生產(chǎn)、海外銷售占1/3，海外生產(chǎn)、海外銷售占1/3，決定在海外建立自己的產(chǎn)品銷售子公司，實(shí)現(xiàn)規(guī)模出口。為更好地滿足歐洲消費(fèi)者的需求，1994年海爾在巴黎設(shè)立了海爾貿(mào)易公司；1995年7月，海爾在香港成立貿(mào)易公司，開(kāi)始了海爾全球營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建。1997年8月，海爾在馬來(lái)西亞成立馬來(lái)西亞海爾工業(yè)有限公司，以生產(chǎn)海爾洗衣機(jī)等綜合性高科技家電產(chǎn)品為主，海爾獲取了馬來(lái)西亞家電市場(chǎng)17％的市場(chǎng)份額；1999年2月，海爾在阿聯(lián)酋的迪拜成立海爾中東有限公司，進(jìn)一步擴(kuò)大了海爾在在伊朗及中東地區(qū)的市場(chǎng)份額；1999年4月30日海爾在美國(guó)的南卡州建立了生產(chǎn)廠。2001年4月10日海爾在巴基斯坦建立了全球第二個(gè)海外工業(yè)園，同年在孟加拉投資興建工廠。2001年5月在非洲，成立海爾尼日利亞合資工廠，通過(guò)輸入海爾的成套家電生產(chǎn)技術(shù)工藝，實(shí)現(xiàn)了全系列家電在當(dāng)?shù)氐纳a(chǎn)。1997年6月，在菲律賓成立菲律賓海爾LKG電器有限公司。

二、海爾國(guó)際化戰(zhàn)略實(shí)施的特點(diǎn)

1.靈活進(jìn)入海外市場(chǎng)一般來(lái)說(shuō)企業(yè)進(jìn)入海外市場(chǎng)有兩種模式，一種是漸進(jìn)模式即“先易后難”，一種是全球啟動(dòng)模式即“先難后易”。海爾在國(guó)際化市場(chǎng)上注重了這兩種方式的靈活運(yùn)用。（1）在爭(zhēng)奪國(guó)際市場(chǎng)方面海爾運(yùn)用“先難后易”的模式。海爾出口的目標(biāo)不是“創(chuàng)匯”，而是“創(chuàng)牌”，比如海爾選擇從打開(kāi)最難進(jìn)入的市場(chǎng)——德國(guó)著手，進(jìn)而培育自己的品牌影響力和知名度（2）在建海外工廠和選擇產(chǎn)品方面海爾選擇“先易后難”的模式。比如海外投資建廠的區(qū)位選擇是從地緣近的、文化習(xí)俗差異較小的香港和東南亞地區(qū)到地理位置相距較遠(yuǎn)的、文化習(xí)俗和生活方式差別較大的中東、北美地區(qū)。在出口產(chǎn)品的選擇上海爾也是根據(jù)具體市場(chǎng)上消費(fèi)者的需求選擇消費(fèi)者最容易接受的產(chǎn)品，逐漸輻射到其他產(chǎn)品。比如在歐洲市場(chǎng)最先出口的是空調(diào)，在美國(guó)市場(chǎng)最先出口的是冰箱，在日本市場(chǎng)最先出口的是洗衣機(jī)。

2.海外投資方式多樣化海爾的對(duì)外投資方式并不是單一的，也不是一成不變的，而是根據(jù)自身發(fā)展戰(zhàn)略的不同以及所在國(guó)市場(chǎng)情況不斷地調(diào)整。在海外投資的初期，海爾一直以投資建廠的方式進(jìn)行海外投資；隨著海外投資規(guī)模的不斷擴(kuò)大以及經(jīng)驗(yàn)的積累，海爾海外投資方式呈現(xiàn)多樣化特點(diǎn)，新建全資公司、跨國(guó)并購(gòu)與建立戰(zhàn)略聯(lián)盟相結(jié)合靈活運(yùn)用。

3.靈活組建戰(zhàn)略聯(lián)盟海爾在海外投資的過(guò)程中，針對(duì)不同的戰(zhàn)略目標(biāo)與不同的國(guó)外,企業(yè)建立不同的戰(zhàn)略聯(lián)盟，進(jìn)而增強(qiáng)自己的海外競(jìng)爭(zhēng)力。比如海爾與德國(guó)邁茲、荷蘭飛利浦、日本松下分別在多媒體技術(shù)、數(shù)字化技術(shù)、變頻技術(shù)等方面建立了技術(shù)聯(lián)盟關(guān)系，增強(qiáng)了海爾在高新技術(shù)研發(fā)與創(chuàng)新方面的優(yōu)勢(shì)；海爾與日本家電巨頭三洋公司合作，互相利用各自完善的銷售渠道網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入對(duì)方所在國(guó)市場(chǎng)；海爾與NBA結(jié)成聯(lián)盟，利用NBA在美國(guó)的受歡迎度提高自己的品牌知名度，進(jìn)而促進(jìn)產(chǎn)品銷售的增長(zhǎng)。

4.大力推行本土化戰(zhàn)略海爾在實(shí)施國(guó)際化戰(zhàn)略、進(jìn)行跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中注重融合當(dāng)?shù)氐淖诮绦叛?、風(fēng)俗習(xí)慣和生活方式等文化傳統(tǒng)，進(jìn)而使產(chǎn)品能更好地滿足當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求。比如不同地區(qū)建立的研發(fā)中心、銷售公司等，都特別注重雇傭東道國(guó)的人，因?yàn)樗麄儗?duì)本國(guó)消費(fèi)者的需求更了解。

三、海爾國(guó)際化戰(zhàn)略面臨的風(fēng)險(xiǎn)

1.政治風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施國(guó)家化戰(zhàn)略面臨著國(guó)外政府的不穩(wěn)定、政治的動(dòng)蕩以及法律法規(guī)帶來(lái)的不確定等風(fēng)險(xiǎn)。海爾在東南亞、中東和非洲都興建了許多工廠，這些地區(qū)政局的動(dòng)蕩都給海爾的海外經(jīng)營(yíng)帶來(lái)很大的風(fēng)險(xiǎn)。此外在國(guó)外的發(fā)展使海爾喪失了在國(guó)內(nèi)有來(lái)自政府的庇護(hù)等優(yōu)勢(shì)，相反可能面臨著國(guó)外政府的打壓政策等風(fēng)險(xiǎn)。

2.經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)實(shí)施國(guó)家化戰(zhàn)略往往也承擔(dān)者很大的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。比如海爾在海外投資建廠使其失去國(guó)內(nèi)廉價(jià)勞動(dòng)力成本的優(yōu)勢(shì)。政治風(fēng)險(xiǎn)的存在也容易加劇經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。一旦投資所在國(guó)政治形勢(shì)發(fā)生變化，將嚴(yán)重影響海爾的投資收益。

3.管理問(wèn)題跨國(guó)家、跨地區(qū)的海外業(yè)務(wù)發(fā)展使海爾面臨不同國(guó)家的文化、法律、制度差異以及人才不足等問(wèn)題，比如據(jù)海爾的一位海外工作人員說(shuō)在國(guó)外通過(guò)技術(shù)認(rèn)證需要耗費(fèi)大量時(shí)間人力、物力和財(cái)力，尤其是海爾實(shí)施國(guó)際化戰(zhàn)略堅(jiān)持的“先難后易”原則更是加劇了技術(shù)壁壘等風(fēng)險(xiǎn)。這些問(wèn)題的存在增在了海爾在實(shí)施國(guó)際化戰(zhàn)略過(guò)程中的管理難度。

4.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施國(guó)際化戰(zhàn)略的海爾在歐洲、拉美、東南亞和非洲的許多地區(qū)都建立了獨(dú)資子公司或合資公司，不僅這些海外投資需要耗費(fèi)大量資金，而且這種地區(qū)上的分散增加了部門之間的協(xié)調(diào)成本。

四、建議

1.實(shí)施差異化管理不論在海外投資成立的公司、建造的工廠還是收購(gòu)的企業(yè)，海爾都要注重企業(yè)文化建設(shè)和制度建設(shè)的差異性。結(jié)合海爾的企業(yè)文化和東道國(guó)獨(dú)特的文化傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣等相結(jié)合制定獨(dú)特的企業(yè)文化和制度，充分發(fā)揮各個(gè)地方員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，進(jìn)而使海爾在各個(gè)地區(qū)的投資都能發(fā)揮出最佳的效果。

2.要謹(jǐn)慎選擇海外投資方式2005年在收購(gòu)美國(guó)家電企業(yè)美泰克的過(guò)程中招致美國(guó)第二大家電巨頭惠而浦參與競(jìng)購(gòu)，最終以失敗而告終。競(jìng)購(gòu)的失敗必定會(huì)對(duì)海爾企業(yè)和品牌形象的塑造有一定影響。除了并購(gòu)目標(biāo)選擇有風(fēng)險(xiǎn)外，并購(gòu)后的整合也是對(duì)企業(yè)管理能力的一個(gè)重大考驗(yàn)，比如TCL在收購(gòu)阿爾卡特手機(jī)業(yè)務(wù)過(guò)程中由于前期調(diào)研和分析不足導(dǎo)致后來(lái)連續(xù)幾個(gè)月的巨額虧損。再加上過(guò)多的海外投資會(huì)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)造成很大的壓力。所以海爾在實(shí)施國(guó)際化戰(zhàn)略過(guò)程中一定要謹(jǐn)慎選擇海外投資方式、規(guī)模等。

3.要加強(qiáng)對(duì)多元化的控制和管理海爾實(shí)施國(guó)家化戰(zhàn)略的過(guò)程中海外收購(gòu)、合資經(jīng)營(yíng)的方式都容易帶來(lái)產(chǎn)品的多元化和品牌的多元化,然而過(guò)度的多元化會(huì)造成“主業(yè)大而不強(qiáng)，副業(yè)散而不精”的后果，這些都不利于企業(yè)品牌知名度的提高和競(jìng)爭(zhēng)力的提升。所以海爾在實(shí)施國(guó)際化戰(zhàn)略過(guò)程中，要加強(qiáng)對(duì)多元化的管理，比如在品牌多元化方面，可以退出符合所在國(guó)文化、習(xí)俗以及消費(fèi)者需求的品牌，但是要注意與主品牌海爾的對(duì)接，以避免出現(xiàn)品牌混亂、分散的現(xiàn)象，進(jìn)而爭(zhēng)取利用多元化搶占更多的國(guó)際市場(chǎng)份額。

作者：王婷婷單位：中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)

企業(yè)戰(zhàn)略管理論文:零售企業(yè)戰(zhàn)略管理論文

一、商業(yè)零售企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略管理情況分析

（一）營(yíng)銷策略方面。要想實(shí)現(xiàn)零售企業(yè)的健康快速發(fā)展，在當(dāng)前的信息時(shí)代大環(huán)境下，必須對(duì)其相關(guān)營(yíng)銷戰(zhàn)略予以轉(zhuǎn)變。其主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是改變營(yíng)銷理念。由于零售企業(yè)的特殊性，使得其在進(jìn)行銷售是，其實(shí)際上已是在進(jìn)行另種形式的營(yíng)銷，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)度的不斷加劇，要想提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，就必須在營(yíng)銷理念方面予以相應(yīng)改變，企業(yè)要充分利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，并對(duì)其進(jìn)行有效的管理，實(shí)時(shí)企業(yè)相關(guān)活動(dòng)信息，并設(shè)立與消費(fèi)者的溝通交流平臺(tái)，在與消費(fèi)者交流互動(dòng)的過(guò)程中，了解其需要，并征求其建議，作為企業(yè)日后決策及改進(jìn)的依據(jù)。同時(shí)企業(yè)還應(yīng)積極開(kāi)展各種類型的活動(dòng)，以吸引消費(fèi)者注意，同時(shí)在產(chǎn)品網(wǎng)頁(yè)制作方面，要注意產(chǎn)品的廣告設(shè)計(jì)，廣告設(shè)計(jì)要醒目，讓顧客一下就能發(fā)現(xiàn)，同時(shí)其設(shè)計(jì)風(fēng)格也要力圖新穎，有所創(chuàng)新。二是加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。服務(wù)意識(shí)對(duì)于提升零售企業(yè)的優(yōu)秀競(jìng)爭(zhēng)力，有著重要促進(jìn)作用，零售企業(yè)不僅是在賣產(chǎn)品，其同時(shí)也是在賣服務(wù)，誰(shuí)的服務(wù)意識(shí)更高，服務(wù)質(zhì)量越好，其就能給消費(fèi)者更好的心理體驗(yàn)，從而使其成為回頭客。提升服務(wù)意識(shí)，就是要深入到消費(fèi)者群體中，了解其需求，并作出相應(yīng)對(duì)策。如當(dāng)前很多商家注意到了很多男士不太喜歡陪女士逛街的情況，很多商家在其服務(wù)場(chǎng)所，建立了休息區(qū)域，里面擺放了各類書籍，以供閱讀打發(fā)時(shí)間等，在不影響女性消費(fèi)的同時(shí)，也使得男士逛街的抗拒心理得到極大緩解。三是明確定位發(fā)揮特色。任何企業(yè)想做大做強(qiáng)，其都需要結(jié)合自身情況明確自己定位，同時(shí)充分發(fā)揮自身特色，以贏得消費(fèi)者認(rèn)同。零售企業(yè)也是如此，其應(yīng)根據(jù)自身商品類型等，對(duì)消費(fèi)者群體進(jìn)行選定，在此基礎(chǔ)上，根據(jù)該消費(fèi)群體的特點(diǎn)，去打造屬于自己的品牌。如產(chǎn)品的受眾主要是中高收入人群時(shí)，其產(chǎn)品品牌的打造上，應(yīng)更西方化一些；若產(chǎn)品主要面向普通民眾，其產(chǎn)品就更應(yīng)強(qiáng)調(diào)其適用性及性價(jià)比等。此外，在企業(yè)裝修風(fēng)格及員工服飾等方面也要保持與企業(yè)品牌相一致，以突出產(chǎn)品特點(diǎn)，從而形成自身優(yōu)秀競(jìng)爭(zhēng)力[2]。

（二）經(jīng)營(yíng)競(jìng)合戰(zhàn)略。隨著國(guó)外知名零售企業(yè)進(jìn)入我國(guó)，我國(guó)企業(yè)發(fā)展受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，加之當(dāng)前零售市場(chǎng)在營(yíng)銷戰(zhàn)略方面的同質(zhì)化情況越來(lái)越為普遍，因而如何在營(yíng)銷戰(zhàn)略的選擇方面，實(shí)現(xiàn)差異化，就顯得尤為重要了，其對(duì)于提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，有著重要作用。因而可以借助當(dāng)前的信息技術(shù)手段，在營(yíng)銷戰(zhàn)略方面予以創(chuàng)新，其主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是會(huì)員卡制度。這是一種有效的差異化營(yíng)銷策略，通過(guò)制定會(huì)員卡制度，不僅可以獲得一類消費(fèi)群體的信息，并予以跟蹤記錄，獲得一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定忠誠(chéng)的消費(fèi)群體，此種營(yíng)銷戰(zhàn)略還能在很大程度上綁定該群體的年消費(fèi)，提升其銷售額，在此過(guò)程中，商家不需要重復(fù)進(jìn)行產(chǎn)品及服務(wù)營(yíng)銷，只需要專注于提升產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量就行，在企業(yè)集中精力加大對(duì)提升產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量的投入后，其產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量得以提升，又可以反過(guò)來(lái)提高消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)，增加其對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度，企業(yè)甚至可以由此來(lái)拓展消費(fèi)群體，從而形成良性循環(huán)；二是網(wǎng)上商店的設(shè)立。這也是一種差異化的營(yíng)銷戰(zhàn)略模式，相比于傳統(tǒng)商店，網(wǎng)上商店不需要場(chǎng)地，因而其不受地域影響，也節(jié)約了大量的租金及相關(guān)設(shè)施費(fèi)用，因而其在產(chǎn)品價(jià)格方面具有很大的競(jìng)爭(zhēng)力，隨著信息技術(shù)手段的不斷發(fā)展，網(wǎng)上消費(fèi)模式愈發(fā)成熟，消費(fèi)者可以在通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在短時(shí)間內(nèi)瀏覽并比較大量產(chǎn)品，這極大的提高了交易效率，促進(jìn)了零售企業(yè)銷售額的提高，同時(shí)，網(wǎng)上商店也為買賣雙方提供了良好的交流平臺(tái)，賣家可以根據(jù)消費(fèi)者的需求而制定自己的產(chǎn)品營(yíng)銷規(guī)劃，也可以根據(jù)消費(fèi)者的建議作出產(chǎn)品及服務(wù)的改進(jìn)[3]。

二、結(jié)語(yǔ)

由以上可以看出，隨著網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的到來(lái)，商業(yè)零售企業(yè)的生存環(huán)境已發(fā)生重大改變，其在營(yíng)銷戰(zhàn)略模式選擇方面也應(yīng)作出相應(yīng)改變，這對(duì)于提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，及促進(jìn)其經(jīng)濟(jì)效益的提高，有著重要作用。因而加大對(duì)其營(yíng)銷戰(zhàn)略管理的研究，有著積極意義。

作者：劉霞利單位：洛陽(yáng)師范學(xué)院

企業(yè)戰(zhàn)略管理論文:IT企業(yè)戰(zhàn)略管理論文

一、戰(zhàn)略管理是6S體系的優(yōu)秀

6S管理體系是以“績(jī)效導(dǎo)向”為中心，，由戰(zhàn)略管理體系、預(yù)算管理體系、審計(jì)管理體系、報(bào)告管理體系、考核管理體系和用人管理體系等六大專線體系組成，在6S管理體系中，戰(zhàn)略管理體系是其中的優(yōu)秀與發(fā)展的支點(diǎn)。其中的戰(zhàn)略管理體系能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展指明方向，為其他的管理模塊指明道路，從而避免管理朝著不利于企業(yè)發(fā)展的方向發(fā)展。對(duì)于IT企業(yè)而言，戰(zhàn)略管理目標(biāo)是企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力，積極準(zhǔn)確的戰(zhàn)略管理目標(biāo)能夠推動(dòng)企業(yè)的建設(shè)與發(fā)展。

二、完善戰(zhàn)略管理的建議

為了提升企業(yè)6S管理體系中的戰(zhàn)略管理體系，需要結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，發(fā)揮企業(yè)的現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的專業(yè)化、規(guī)?；c高效化運(yùn)行，推動(dòng)企業(yè)的不斷發(fā)展。1.戰(zhàn)略管理關(guān)鍵IT企業(yè)是為社會(huì)提供服務(wù)的企業(yè)，為了推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，需要以以下原則進(jìn)行戰(zhàn)略管理：（1）低成本運(yùn)營(yíng)管理，低成本運(yùn)營(yíng)是提升企業(yè)運(yùn)行效益的重要措施，在管理的過(guò)程中，通過(guò)嚴(yán)格采購(gòu)管理降低采購(gòu)成本，創(chuàng)新技術(shù)提升生產(chǎn)效率，調(diào)節(jié)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以獲得低成本的社會(huì)資源，合理的利用企業(yè)的人力資源，從而實(shí)現(xiàn)低成本運(yùn)營(yíng)；（2）加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新，為了提升企業(yè)優(yōu)秀競(jìng)爭(zhēng)力，需要根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，在現(xiàn)有的產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，積極優(yōu)化當(dāng)前的產(chǎn)品，提升產(chǎn)品的附加價(jià)值，從而提升企業(yè)效益；（3）加強(qiáng)營(yíng)銷拓展，營(yíng)銷拓展是開(kāi)拓當(dāng)前市場(chǎng)，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的關(guān)鍵措施，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)的利潤(rùn)空間越來(lái)越小，而面臨的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大，為了促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，需要對(duì)當(dāng)前的IT產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)行分析，根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)I及制定市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略，整合企業(yè)現(xiàn)有資源，加強(qiáng)營(yíng)銷拓展，推動(dòng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。

2.培養(yǎng)適合企業(yè)發(fā)展的人才，加強(qiáng)戰(zhàn)略管理的培訓(xùn)為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略管理目標(biāo)，需要采取招聘管理與內(nèi)部培訓(xùn)等方式，獲得適應(yīng)企業(yè)6S管理的人才，為了推動(dòng)企業(yè)的戰(zhàn)略管理的發(fā)展，采用“認(rèn)同戰(zhàn)略、想干事、敢干事、能干事”原則進(jìn)行人才的選拔，同時(shí)加強(qiáng)戰(zhàn)略管理的培訓(xùn)與管理，將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)與培訓(xùn)相結(jié)合，對(duì)于企業(yè)的工作目標(biāo)、階段性目標(biāo)、投入產(chǎn)出預(yù)算進(jìn)行總結(jié)與分析，實(shí)現(xiàn)責(zé)任到人，確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3.充分利用內(nèi)外部資源，加強(qiáng)企業(yè)的考核管理為了提升企業(yè)的發(fā)展，需要充分挖掘企業(yè)內(nèi)外部的有效資源，依靠企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，整合企業(yè)的內(nèi)外資源，為企業(yè)的發(fā)展提供依據(jù)。在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，建立重點(diǎn)專項(xiàng)工作的報(bào)告制度，是企業(yè)內(nèi)部信息高?；ネ?，構(gòu)建獎(jiǎng)懲措施，對(duì)于企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行分析，分析各個(gè)階段的投入-產(chǎn)出表，價(jià)格戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)行情況納入企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中，制定簡(jiǎn)明高效的工作程序，規(guī)范當(dāng)前的工作，做好企業(yè)的管理，為具體的工作提供指導(dǎo)。

三、結(jié)語(yǔ)

總之，6S運(yùn)營(yíng)管理的戰(zhàn)略管理能夠?yàn)槠髽I(yè)的運(yùn)營(yíng)提供目標(biāo)，從而是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理與市場(chǎng)環(huán)境相適應(yīng)。在戰(zhàn)略管理實(shí)施的過(guò)程中，需要整合企業(yè)內(nèi)外的資源，發(fā)揮企業(yè)的資源優(yōu)勢(shì)，采用6S管理明確崗位職責(zé)與工作流程，確保工作的規(guī)范性，從而促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展。

作者：陳繼棟單位：上海理工大學(xué)管理學(xué)院

企業(yè)戰(zhàn)略管理論文:知識(shí)型企業(yè)戰(zhàn)略管理論文

主要內(nèi)容：本文分析了知識(shí)型企業(yè)戰(zhàn)略管理行為的影響因素維度，以及這些因素變量的作用，以期為知識(shí)型企業(yè)開(kāi)展知識(shí)創(chuàng)新活動(dòng)和戰(zhàn)略管理活動(dòng)提供理論依據(jù)。

關(guān)鍵詞：知識(shí)型企業(yè)戰(zhàn)略管理行為影響因素

知識(shí)創(chuàng)新重塑了企業(yè)環(huán)境，要了解知識(shí)型企業(yè)戰(zhàn)略管理行為的特征，必須放在知識(shí)創(chuàng)新的環(huán)境中去考察，因此，必須對(duì)知識(shí)型企業(yè)戰(zhàn)略管理行為有個(gè)總體認(rèn)識(shí)。本文分析了知識(shí)型企業(yè)戰(zhàn)略管理行為的影響因素維度，以及這些因素變量的作用。對(duì)知識(shí)型企業(yè)開(kāi)展知識(shí)創(chuàng)新活動(dòng)和戰(zhàn)略管理活動(dòng)提供理論依據(jù)。

知識(shí)型企業(yè)的戰(zhàn)略管理行為

知識(shí)型企業(yè)的獨(dú)特性造就了戰(zhàn)略管理行為，因此也具有不同于一般企業(yè)的特點(diǎn)。

本文認(rèn)為，知識(shí)型企業(yè)是“那些明確地把知識(shí)運(yùn)用貫穿其整個(gè)企業(yè)模式（從基礎(chǔ)架構(gòu)到流程，到產(chǎn)品，到戰(zhàn)略）的企業(yè)，這些企業(yè)是以知識(shí)為主要的投資主體，以知識(shí)的投入、知識(shí)的傳播、知識(shí)的創(chuàng)新為目的的社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織”。從概念上看，知識(shí)型企業(yè)與傳統(tǒng)的制造型企業(yè)的根本的區(qū)別在于，知識(shí)型企業(yè)的優(yōu)秀在于知識(shí)管理、知識(shí)創(chuàng)新、知識(shí)產(chǎn)品及知識(shí)營(yíng)銷，而不是單純地對(duì)物質(zhì)資源、人力資源或是文檔的管理。

因此，知識(shí)型企業(yè)重視知識(shí)創(chuàng)新，以知識(shí)創(chuàng)新為優(yōu)秀開(kāi)展各項(xiàng)戰(zhàn)略管理活動(dòng)，知識(shí)型企業(yè)的戰(zhàn)略管理行為有明顯的知識(shí)創(chuàng)新取向。

影響知識(shí)型企業(yè)戰(zhàn)略管理行為的因素

在知識(shí)創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)下，從根本上改變了企業(yè)戰(zhàn)略管理的行為內(nèi)容和方式，同時(shí)環(huán)境條件中的某些因素也構(gòu)成重要的影響力量，這些因素直接成為促使知識(shí)創(chuàng)新的主要?jiǎng)恿Γ⑶议g接影響和推動(dòng)著個(gè)體和組織戰(zhàn)略管理行為，主要表現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)在因素、知識(shí)創(chuàng)新動(dòng)力因素和社會(huì)外在因素三個(gè)方面。

（一）企業(yè)內(nèi)在因素

企業(yè)內(nèi)在因素，產(chǎn)生于企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和進(jìn)行自我發(fā)展的內(nèi)在需要，以及企業(yè)對(duì)通過(guò)知識(shí)創(chuàng)新獲得超額利潤(rùn)和相對(duì)優(yōu)勢(shì)的追求，誘發(fā)了企業(yè)戰(zhàn)略管理行為的內(nèi)在動(dòng)力。產(chǎn)生知識(shí)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力并影響著企業(yè)戰(zhàn)略管理行為的因素主要有：

主觀價(jià)值判斷因素。知識(shí)型企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略管理的一個(gè)重要來(lái)源就是企業(yè)家和企業(yè)職工對(duì)企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新的追求，這種追求就是基于他們對(duì)企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新的一種主觀價(jià)值判斷，表現(xiàn)為創(chuàng)新精神和創(chuàng)新偏好，從而激發(fā)或誘導(dǎo)他們的各種戰(zhàn)略管理行為，不斷地、自覺(jué)地進(jìn)行戰(zhàn)略管理實(shí)踐。利益導(dǎo)向因素。當(dāng)一項(xiàng)戰(zhàn)略管理活動(dòng)開(kāi)始之前，對(duì)利益的預(yù)期會(huì)誘導(dǎo)戰(zhàn)略決策者是否選擇某個(gè)戰(zhàn)略或采取某項(xiàng)戰(zhàn)略行動(dòng)；當(dāng)知識(shí)創(chuàng)新成功之后，巨大的利益會(huì)刺激企業(yè)繼續(xù)創(chuàng)新；同時(shí)，也會(huì)誘導(dǎo)其他企業(yè)加入知識(shí)創(chuàng)新的行列。從我國(guó)企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新的利益形態(tài)來(lái)看，它包括物質(zhì)利益和非物質(zhì)利益；從利益分配的對(duì)象看，它涉及國(guó)家、企業(yè)、職工之間的利益分配。企業(yè)家的個(gè)性、需要和目標(biāo)。企業(yè)家是企業(yè)精神的化身，企業(yè)家的思想、意志和行為直接決定了企業(yè)的戰(zhàn)略行為。在日益激烈的國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)國(guó)際化的壓力面前，只有不斷創(chuàng)新、不斷進(jìn)取，才有出路。企業(yè)家在初獲成功之后，在世俗層面上易于衍生出一種小富即安的心態(tài)，進(jìn)一步發(fā)展的欲望逐漸弱化。企業(yè)家只有擴(kuò)張、發(fā)展、超越的觀念指導(dǎo)自己的思維和行為，才能使企業(yè)不斷走向成功。

組織結(jié)構(gòu)和認(rèn)知過(guò)程。究竟是戰(zhàn)略服從結(jié)構(gòu)，還是結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略，一直是有爭(zhēng)議的問(wèn)題。但是學(xué)者普遍認(rèn)為，一方面，戰(zhàn)略的變化要求組織結(jié)構(gòu)做出相應(yīng)的調(diào)整；另一方面，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)也在一定程度上制約著戰(zhàn)略。組織結(jié)構(gòu)對(duì)戰(zhàn)略管理行為的影響表現(xiàn)在三個(gè)方面，組織結(jié)構(gòu)在很大程度上決定了目標(biāo)和政策是如何建立的，也會(huì)對(duì)所有戰(zhàn)略實(shí)施活動(dòng)產(chǎn)生相當(dāng)大的影響；組織結(jié)構(gòu)決定了資源的配置；戰(zhàn)略管理行為的前提是組織對(duì)企業(yè)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境和內(nèi)部條件的認(rèn)知。不同的企業(yè)具有不同的組織認(rèn)知過(guò)程，直接影響到組織對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的看法和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策。

企業(yè)文化與歷史。從文化的角度考察戰(zhàn)略管理是十分有益的，因?yàn)槠髽I(yè)的成功往往取決于企業(yè)文化對(duì)戰(zhàn)略的支持程度。在企業(yè)戰(zhàn)略得到價(jià)值觀、信仰、儀式、象征、語(yǔ)言和模范人物等文化因素的支持時(shí)，管理者往往可以迅速而容易地實(shí)施變革。相反，如果支持性文化本身不存在，也沒(méi)有被建立，那么戰(zhàn)略的變革是無(wú)效的。另外，企業(yè)戰(zhàn)略管理的歷史和成效會(huì)對(duì)當(dāng)前的戰(zhàn)略管理產(chǎn)生影響。

企業(yè)的規(guī)模和經(jīng)濟(jì)實(shí)力。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)的規(guī)模越大，面對(duì)的問(wèn)題會(huì)越復(fù)雜，企業(yè)內(nèi)部的分工會(huì)越細(xì)，越有可能建立比較正式的戰(zhàn)略決策系統(tǒng)。如果規(guī)模的擴(kuò)大伴隨著業(yè)務(wù)的多元化，那么企業(yè)會(huì)實(shí)行分權(quán)的管理方式。各戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位就會(huì)更多地參與到戰(zhàn)略的制定中來(lái)，并擁有更多的戰(zhàn)略決策權(quán)。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力越強(qiáng)，決策者在戰(zhàn)略決策過(guò)程中對(duì)戰(zhàn)略方案選擇的余地越大，為了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展而進(jìn)行大規(guī)模的戰(zhàn)略性投入。

（二）知識(shí)創(chuàng)新動(dòng)力因素

1.微觀層次的動(dòng)力機(jī)制。知識(shí)創(chuàng)新的微觀層次對(duì)應(yīng)個(gè)體或局部創(chuàng)新的激勵(lì)和心理驅(qū)動(dòng)，其結(jié)果表現(xiàn)為一些新想法、新觀點(diǎn)、新假設(shè)、新思路的提出。具體來(lái)說(shuō)，內(nèi)部動(dòng)力的形成和變化源于以下三方面，即企業(yè)家精神、創(chuàng)新組織能力以及企業(yè)文化。

企業(yè)家精神。作為知識(shí)創(chuàng)新規(guī)范和動(dòng)力的企業(yè)家精神有這樣幾方面的特征：自主性，企業(yè)家精神明確提示了在哪些情況下，企業(yè)家的哪些行為是可取的、必不可少的和應(yīng)予鼓勵(lì)的，哪些行為是不可取的、有害的和應(yīng)予摒棄的。普遍性，企業(yè)家精神摒棄了行為的個(gè)體性特征，概括了能使知識(shí)創(chuàng)新行動(dòng)秩序相對(duì)穩(wěn)定的企業(yè)家行為的共同特征。導(dǎo)向性，企業(yè)家精神引導(dǎo)著企業(yè)家根據(jù)實(shí)際情景的要求，以追求創(chuàng)新及其成功為戰(zhàn)略管理行為的目標(biāo)。

創(chuàng)新組織能力。知識(shí)創(chuàng)新行動(dòng)作為一種具有工具合理性的系統(tǒng)過(guò)程，它還需要通過(guò)系統(tǒng)內(nèi)部有組織的理性管理，才能使創(chuàng)新設(shè)想或方案轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)的商業(yè)化成果。企業(yè)家由于其角色特征則恰可成為這樣一種創(chuàng)新組織者。具體來(lái)講，企業(yè)家的創(chuàng)新組織能力體現(xiàn)在以下兩方面：第一，創(chuàng)新人員的組織，企業(yè)成員在知識(shí)創(chuàng)新全過(guò)程中承擔(dān)著不同的社會(huì)角色，發(fā)揮著各自的社會(huì)功能，如創(chuàng)新策劃者、創(chuàng)新項(xiàng)目管理者、R&D人員、市場(chǎng)開(kāi)拓與營(yíng)銷人員等。第二，創(chuàng)新部門之間的協(xié)調(diào)管理，造成企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新的市場(chǎng)失敗的一個(gè)重要原因就在于企業(yè)內(nèi)部R&D、生產(chǎn)、營(yíng)銷等部門缺乏協(xié)調(diào)性。日本學(xué)者山田行雄曾經(jīng)指出，營(yíng)銷部門和生產(chǎn)部門在生產(chǎn)能力計(jì)劃與長(zhǎng)期銷售預(yù)測(cè)、新產(chǎn)品生產(chǎn)的預(yù)定計(jì)劃與短期銷售預(yù)測(cè)、產(chǎn)品系列多樣化以及新產(chǎn)品的市場(chǎng)投放與附加服務(wù)等之間存在矛盾。而這兩個(gè)部門又都通過(guò)產(chǎn)品和技術(shù)而必然與R&D部門發(fā)生聯(lián)系，企業(yè)家作為知識(shí)創(chuàng)新的組織者，在上述三者矛盾的協(xié)調(diào)與化解方面將起到極為重要的作用。

企業(yè)文化。成功的創(chuàng)新企業(yè)往往比較重視企業(yè)文化的培育和營(yíng)造，以期借助企業(yè)文化的力量來(lái)促動(dòng)企業(yè)的知識(shí)創(chuàng)新行動(dòng)。企業(yè)文化作為一種規(guī)范模式或觀念體系，它構(gòu)成了企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新活動(dòng)的動(dòng)力要素之一。

2.宏觀層次動(dòng)力機(jī)制。宏觀機(jī)制主要是研究制度、市場(chǎng)、法律保護(hù)等因素對(duì)戰(zhàn)略管理行為主體所起的動(dòng)力作用制度創(chuàng)新：知識(shí)創(chuàng)新的保障。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的浪潮中，傳統(tǒng)的生產(chǎn)管理的模式將被現(xiàn)代的知識(shí)管理的模式所取代，這就要求管理者著重解決制度創(chuàng)新。制度創(chuàng)新為企業(yè)提供足夠的創(chuàng)新動(dòng)力和創(chuàng)新空間，企業(yè)內(nèi)部的制度安排為企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新提供了條件。

知識(shí)產(chǎn)權(quán)：知識(shí)創(chuàng)新的重要法律保護(hù)。從知識(shí)創(chuàng)新的過(guò)程來(lái)看，其各個(gè)階段都離不開(kāi)知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度。創(chuàng)新的準(zhǔn)備和開(kāi)發(fā)階段：企業(yè)的知識(shí)創(chuàng)新需要專利信息的指引和導(dǎo)向。創(chuàng)新的實(shí)施階段：靠知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度來(lái)維護(hù)權(quán)益，它是保護(hù)科技成果迅速轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的有利手段。離開(kāi)了知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度，創(chuàng)新者在仿冒、仿造與復(fù)制的打擊下就會(huì)失去動(dòng)力。創(chuàng)新的應(yīng)用階段：知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度下，通過(guò)技術(shù)貿(mào)易獲取高額利潤(rùn)完善的知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律體系對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)無(wú)形財(cái)產(chǎn)權(quán)的占有、使用、收益和處分都有相應(yīng)的規(guī)定。以此為基礎(chǔ)，專利技術(shù)和著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)參加經(jīng)濟(jì)活動(dòng)才成為可能。

市場(chǎng)拉力：知識(shí)創(chuàng)新的推動(dòng)。一般來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)拉力主要是通過(guò)以下三種變量來(lái)促動(dòng)知識(shí)創(chuàng)新的：市場(chǎng)需求推動(dòng)企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新的機(jī)制可表現(xiàn)為提供創(chuàng)新思路、提供創(chuàng)新機(jī)會(huì)、誘發(fā)企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略、誘發(fā)企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新的內(nèi)部動(dòng)力等。市場(chǎng)機(jī)制主要是通過(guò)供求機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和價(jià)格機(jī)制等具體形式發(fā)揮對(duì)知識(shí)創(chuàng)新的資源配置功能和動(dòng)力作用的。市場(chǎng)的自組織過(guò)程就是市場(chǎng)機(jī)制發(fā)揮作用的過(guò)程，但它又有著市場(chǎng)機(jī)制所不能涵括的獨(dú)立性和特殊性。市場(chǎng)通過(guò)供求關(guān)系、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和價(jià)格信號(hào)這只看不見(jiàn)的手而發(fā)揮作用的過(guò)程實(shí)際上就是一種自組織過(guò)程。市場(chǎng)的這種自組織機(jī)制在于其能自發(fā)地培育創(chuàng)新、啟動(dòng)創(chuàng)新、保護(hù)創(chuàng)新、實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。

（三）企業(yè)外在因素

企業(yè)外在因素主要是指企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，即對(duì)組織經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生影響的、在組織邊界以外的物質(zhì)及社會(huì)因素。如經(jīng)濟(jì)因素，社會(huì)、文化、人口和環(huán)境因素，政治、政府和法律因素，技術(shù)因素，競(jìng)爭(zhēng)因素等。

結(jié)論

本文通過(guò)對(duì)現(xiàn)有文獻(xiàn)的分析和歸納，認(rèn)為知識(shí)型企業(yè)以知識(shí)創(chuàng)新為優(yōu)秀開(kāi)展各項(xiàng)戰(zhàn)略管理活動(dòng)，其環(huán)境條件中的某些因素也構(gòu)成重要影響力量，直接或間接影響和推動(dòng)著個(gè)體和組織戰(zhàn)略管理行為。主要表現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)在因素、知識(shí)創(chuàng)新動(dòng)力因素和社會(huì)外在因素三個(gè)方面。

本文的研究主要建立在對(duì)現(xiàn)有學(xué)者研究成果分析和總結(jié)的基礎(chǔ)之上，帶有一定的主觀性和經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)向，今后應(yīng)采取實(shí)證調(diào)研和理論推導(dǎo)相結(jié)合的方法，設(shè)計(jì)企業(yè)調(diào)查問(wèn)卷，驗(yàn)證影響因素的作用和與戰(zhàn)略管理行為的相關(guān)性。

企業(yè)戰(zhàn)略管理論文:正確的商業(yè)道德觀指導(dǎo)企業(yè)戰(zhàn)略管理論文

編者按：本文主要從基于商業(yè)道德的戰(zhàn)略制定；基于商業(yè)道德的戰(zhàn)略實(shí)施；基于商業(yè)道德的戰(zhàn)略評(píng)估三個(gè)方面進(jìn)行論述。其中，主要包括：商業(yè)道德是維系著整個(gè)戰(zhàn)略管理過(guò)程中的紐帶、必須要用商業(yè)道德觀念來(lái)指導(dǎo)確定企業(yè)愿景和使命、戰(zhàn)略目標(biāo)必須建立在商業(yè)道德基礎(chǔ)上、從商業(yè)道德角度來(lái)評(píng)價(jià)和選擇最佳戰(zhàn)略、企業(yè)職能部門在制定策略時(shí)要恪守商業(yè)道德、在實(shí)施過(guò)程中要堅(jiān)守商業(yè)道德原則、要培養(yǎng)一種商業(yè)道德文化、戰(zhàn)略評(píng)估是一個(gè)系統(tǒng)工程貫穿于整個(gè)戰(zhàn)略管理的全過(guò)程、商業(yè)道德是戰(zhàn)略評(píng)估的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)等，具體材料請(qǐng)?jiān)斠?jiàn)。

[摘要]隨著社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展，企業(yè)越來(lái)越意識(shí)到商業(yè)道德在戰(zhàn)略管理過(guò)程中的重要性。如果企業(yè)以損壞別人的利益為前提，雖然可以得到一時(shí)的贏利，但是終究是不長(zhǎng)久，最終會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的失??！因此企業(yè)要獲得生存的空間，進(jìn)而長(zhǎng)久立足于社會(huì)，就必須樹立正確的商業(yè)道德觀，并把這道德觀上升到企業(yè)戰(zhàn)略管理的層次，指導(dǎo)著企業(yè)的戰(zhàn)略制定、實(shí)施、評(píng)估整個(gè)戰(zhàn)略管理過(guò)程。

關(guān)鍵詞：商業(yè)道德戰(zhàn)略管理社會(huì)責(zé)任

商業(yè)道德是商業(yè)從業(yè)人員在商業(yè)活動(dòng)中所應(yīng)遵循的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則。戰(zhàn)略管理是企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中，為謀求生存和發(fā)展而做出的帶長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性的謀劃或方案。戰(zhàn)略管理過(guò)程一般由戰(zhàn)略制定、實(shí)施、評(píng)估三個(gè)階段組成。商業(yè)道德是維系著整個(gè)戰(zhàn)略管理過(guò)程中的紐帶，指導(dǎo)著整個(gè)戰(zhàn)略管理活動(dòng)。

一、基于商業(yè)道德的戰(zhàn)略制定

1.必須要用商業(yè)道德觀念來(lái)指導(dǎo)確定企業(yè)愿景和使命

企業(yè)愿景和使命就是企業(yè)未來(lái)將成什么樣子、任務(wù)是什么、業(yè)務(wù)是什么？企業(yè)愿景和使命是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，是企業(yè)存在的意義，有什么的企業(yè)愿景和使命就會(huì)有什么樣的企業(yè)。企業(yè)愿景和使命必須駕馭在商業(yè)道德之上，做一個(gè)有商業(yè)道德的企業(yè)，否則終被社會(huì)拋棄。

企業(yè)確立愿景和使命不僅要關(guān)心自身的經(jīng)濟(jì)利益，也要考慮企業(yè)相關(guān)者的利益。除了要承擔(dān)企業(yè)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任外，還需要對(duì)其他利益相關(guān)者負(fù)責(zé)，同時(shí)滿足不同利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)的期望。只有這樣企業(yè)才能持續(xù)健康發(fā)展，才富有競(jìng)爭(zhēng)力。

如何滿足不同利益相關(guān)者的期望？在多大程度上滿足這種期望?怎么平衡各利益相關(guān)者的利益沖突？這些問(wèn)題的解決需要一桿衡量標(biāo)稱，這桿標(biāo)稱就是商業(yè)道德。商業(yè)道德是各個(gè)利益參與方必須遵循的準(zhǔn)則和底線，任何一方都不能逾越和破壞，否則將遭到懲罰。企業(yè)愿景和使命必須遵守商業(yè)道德，否則企業(yè)在起跑線上走錯(cuò)方向注定企業(yè)必然失敗。

2.戰(zhàn)略目標(biāo)必須建立在商業(yè)道德基礎(chǔ)上

戰(zhàn)略目標(biāo)必須建立在商業(yè)道德的基礎(chǔ)上，任何戰(zhàn)略目標(biāo)都必須堅(jiān)持這原則。因?yàn)閼?zhàn)略目標(biāo)是建立在企業(yè)愿景和使命的基礎(chǔ)上，企業(yè)愿景和使命是戰(zhàn)略目標(biāo)的出發(fā)點(diǎn)，同時(shí)也是戰(zhàn)略目標(biāo)的終點(diǎn)，戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)最終也是要讓企業(yè)愿景和使命實(shí)現(xiàn)。企業(yè)愿景和使命是建立在商業(yè)道德的基礎(chǔ)之上，因此，戰(zhàn)略目標(biāo)也必須建立在商業(yè)道德之上。

3.從商業(yè)道德角度來(lái)評(píng)價(jià)和選擇最佳戰(zhàn)略

戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)有許多途徑會(huì)產(chǎn)生多種方案，如何評(píng)價(jià)并從眾多方案中選擇最佳方案？這是戰(zhàn)略制定階段最后的工作，也是最重要的工作關(guān)系著實(shí)施手段。

我們從多個(gè)角度去評(píng)價(jià)方案，但有一個(gè)前提就是不能違背企業(yè)愿景和使命。企業(yè)愿景和使命就是企業(yè)追求自己利益最大化同時(shí)滿足企業(yè)相關(guān)方的利益最大化，產(chǎn)生最大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。這只能用商業(yè)道德這桿標(biāo)稱從備選方案中選擇各利益相關(guān)方最滿意的備選戰(zhàn)略作為最佳戰(zhàn)略！從短期和表面上看，企業(yè)在經(jīng)濟(jì)利益上受損，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)大局看，社會(huì)更和諧穩(wěn)定，這更有利于企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的收益更大。用商業(yè)道德來(lái)評(píng)價(jià)和選擇最佳戰(zhàn)略是一個(gè)雙贏的結(jié)局，對(duì)企業(yè)和社會(huì)來(lái)說(shuō)都是最好的選擇。

二、基于商業(yè)道德的戰(zhàn)略實(shí)施

戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要強(qiáng)有力的執(zhí)行力去保證。如何才能確保戰(zhàn)略目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)？

1.企業(yè)職能部門在制定策略時(shí)要恪守商業(yè)道德

企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是靠職能部門去執(zhí)行實(shí)現(xiàn)的，職能部門目標(biāo)是戰(zhàn)略目標(biāo)的分解，所以企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵是最低層的職能部門戰(zhàn)略目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)。職能部門在制定戰(zhàn)略目標(biāo)策略時(shí)必須恪守商業(yè)道德，不能因?yàn)槁毮懿块T目標(biāo)只是戰(zhàn)略目標(biāo)的小部分，個(gè)別職能部門為了追求近利不惜放棄商業(yè)道德原則，這種做法會(huì)傷害到企業(yè)的信譽(yù)，破壞企業(yè)的形象，對(duì)企業(yè)造成很壞的影響，甚至?xí)o企業(yè)造成致命的打擊，要堅(jiān)決杜絕這種現(xiàn)象。職能部門制定策略時(shí)要堅(jiān)持與企業(yè)愿景和使命一致的原則，以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為方向，要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況制定好策略。

2.在實(shí)施過(guò)程中要堅(jiān)守商業(yè)道德原則

任何一個(gè)企業(yè)要想做到“基業(yè)常青”，必須有一種優(yōu)秀價(jià)值觀指導(dǎo)，這種優(yōu)秀價(jià)值觀之一就是商業(yè)道德觀。在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)將這種價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為企業(yè)的戰(zhàn)略、組織、制度、流程、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、責(zé)權(quán)體系等，然后再把這些商業(yè)道德觀念及商業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為行為，實(shí)現(xiàn)理念與行為的統(tǒng)一。

戰(zhàn)略實(shí)施是企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程中難度最大的一個(gè)階段。不同的企業(yè)，在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，這些問(wèn)題具有突發(fā)性、偶然性、不確定性。因此，戰(zhàn)略實(shí)施者必須在商業(yè)道德觀念的指導(dǎo)下，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行完整的全過(guò)程動(dòng)態(tài)權(quán)變管理。根據(jù)各種紛繁復(fù)雜的、具體的情境靈活地、創(chuàng)造性地采用恰當(dāng)?shù)氖侄稳ソ鉀Q所面臨的問(wèn)題。

3.要培養(yǎng)一種商業(yè)道德文化

文化是企業(yè)的靈魂，企業(yè)文化是戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵，企業(yè)有了好的戰(zhàn)略方案后，需要全體員工齊心協(xié)力地去貫徹實(shí)施。這就需要一種良好的企業(yè)文化去激發(fā)員工熱情、積極性使得目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。怎樣企業(yè)文化才有凝聚力？企業(yè)優(yōu)秀價(jià)值觀必須得到企業(yè)成員的認(rèn)可并形成共同價(jià)值觀念。能獲得企業(yè)成員認(rèn)可的優(yōu)秀價(jià)值觀前提是必須有道德的，任何沒(méi)有道德的優(yōu)秀價(jià)值觀是得不到社會(huì)公眾認(rèn)可的。

三、基于商業(yè)道德的戰(zhàn)略評(píng)估

戰(zhàn)略評(píng)估是一個(gè)系統(tǒng)工程貫穿于整個(gè)戰(zhàn)略管理的全過(guò)程。戰(zhàn)略的好壞應(yīng)該有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)判，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是商業(yè)道德。商業(yè)道德是戰(zhàn)略管理過(guò)程中的指導(dǎo)思想，從企業(yè)愿景和使命的確立到戰(zhàn)略的制定與選擇、實(shí)施和控制整個(gè)過(guò)程中商業(yè)道德都起到指導(dǎo)決定性的作用。

商業(yè)道德是戰(zhàn)略評(píng)估的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)的愿景和使命決定企業(yè)必須做一個(gè)講商業(yè)道德、有社會(huì)公德心的企業(yè)；戰(zhàn)略目標(biāo)也必須是建立在商業(yè)道德之上；在戰(zhàn)略制定與選擇過(guò)程中必須遵守商業(yè)道德，在滿足自身利益同時(shí)最大滿足各相關(guān)方利益力求產(chǎn)生最大的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益；在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中不能做任何違背商業(yè)道德的事情從而使企業(yè)最終目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。

企業(yè)戰(zhàn)略管理論文:企業(yè)戰(zhàn)略管理論文

一、戰(zhàn)略成本管理之簡(jiǎn)要闡述

談到戰(zhàn)略管理，中華民族可以說(shuō)是其開(kāi)創(chuàng)者，而中國(guó)共產(chǎn)黨將其運(yùn)用到了極致，原來(lái)主要運(yùn)用在軍事上，而現(xiàn)在則將其優(yōu)秀理念運(yùn)用到了經(jīng)濟(jì)建設(shè)上。以上數(shù)據(jù)即體現(xiàn)了其戰(zhàn)略思想的驚人力量。由于戰(zhàn)略并不等同于計(jì)劃，因此中國(guó)的經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略并不等同于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)，這與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是不相違背的。而作為以中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)為優(yōu)秀，恰逢國(guó)家經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展時(shí)期的中國(guó)企業(yè)一方面不得不將自身的戰(zhàn)略與置于國(guó)家的經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略框架之下，另一方面更應(yīng)該從國(guó)家的戰(zhàn)略管理方法中吸取更多的營(yíng)養(yǎng)。

世間任何事物都是一個(gè)存在的過(guò)程，過(guò)程無(wú)外乎就是由生老病死各不同階段組成，或者說(shuō)開(kāi)發(fā)期，成長(zhǎng)期，成熟期，衰退期，即具有周期性。企業(yè)作為獲取經(jīng)濟(jì)效益的機(jī)構(gòu)，是無(wú)法忽視成本的，因此，企業(yè)在考量自身經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略時(shí)務(wù)必要將成本管理放進(jìn)去，戰(zhàn)略成本管理是普通日常成本管理在會(huì)計(jì)期間假設(shè)上的一種擴(kuò)大，只有進(jìn)行兩者相結(jié)合的戰(zhàn)略成本管理，才是保證企業(yè)持續(xù)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并獲取利潤(rùn)的生存之道。

三、企業(yè)重新審視其定位及現(xiàn)狀

隨著金融危機(jī)腳步的開(kāi)始漸遠(yuǎn)，國(guó)際環(huán)境雖然局部會(huì)有所波動(dòng)，但整體來(lái)說(shuō)穩(wěn)定是大局，特別是中國(guó)的國(guó)際地位得到了迅速提升，那么挺過(guò)來(lái)的企業(yè)在暗自慶幸之余也不得不重新思考自身現(xiàn)狀及前方的路。新生企業(yè)更應(yīng)該最大限度地吸取教訓(xùn)。如果把金融危機(jī)比作世界經(jīng)濟(jì)中的強(qiáng)烈地震自然災(zāi)害的話，那危機(jī)中有企業(yè)倒閉破產(chǎn)純屬正常，誰(shuí)叫他建在地震帶上呢？但是即便是地震，除了有地域分布特點(diǎn)外大體上來(lái)說(shuō)也是有個(gè)周期的，十年一遇還是百年一遇？這些沒(méi)有戰(zhàn)略管理的參與是很難有所預(yù)見(jiàn)的，而在戰(zhàn)略管理實(shí)施過(guò)程中沒(méi)有成本管理的參與也是很難奏效的。因此經(jīng)歷危機(jī)洗牌后的中國(guó)企業(yè)，在余震下清點(diǎn)自己家當(dāng)明確自己目前在行業(yè)的新座次后，打算該往哪個(gè)方向走，怎么走？新企業(yè)新投資項(xiàng)目該往哪個(gè)領(lǐng)域投，是事關(guān)企業(yè)未來(lái)命運(yùn)的一系列正待解決迫切課題。

由于企業(yè)所處的行業(yè)及其發(fā)展階段不同，以下就是在戰(zhàn)略成本管理思想的框架下針對(duì)這種情況提出的簡(jiǎn)要策略。

四、對(duì)應(yīng)特定階段的相應(yīng)策略

生命周期假設(shè)告訴我們，市場(chǎng)的發(fā)展一般都要經(jīng)歷開(kāi)發(fā)，成長(zhǎng)，成熟及衰退期的四個(gè)階段。并且生命周期假設(shè)適合市場(chǎng)中的行業(yè)，企業(yè)及產(chǎn)品發(fā)展分析。既然是具有階段性，那每個(gè)階段肯定具有不同的特點(diǎn)，而身處各個(gè)不同階段的市場(chǎng)必然要求企業(yè)采用與之相對(duì)應(yīng)的方法策略，匹配相對(duì)應(yīng)的人財(cái)物等資源，以便引導(dǎo)企業(yè)朝著最新最有發(fā)展?jié)摿颓巴镜念I(lǐng)域邁進(jìn)。

（一）開(kāi)發(fā)期

整體上來(lái)說(shuō)，筆者主張從產(chǎn)品開(kāi)始研究并制定企業(yè)戰(zhàn)略方向，因?yàn)楫a(chǎn)品是與市場(chǎng)最為緊密相連的可見(jiàn)性實(shí)體，從研究產(chǎn)品出發(fā)即為從市場(chǎng)需求出發(fā)。從產(chǎn)品的始開(kāi)發(fā)階段前期即深入地探析其對(duì)于未來(lái)需求的現(xiàn)實(shí)意義。每一種最終產(chǎn)品都是從原材料開(kāi)始直至到達(dá)最終消費(fèi)者手中。這期間要經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次相關(guān)聯(lián)的加工過(guò)程，即為作業(yè)鏈。此過(guò)程既是產(chǎn)品的一般加工過(guò)程，同時(shí)也是產(chǎn)品的價(jià)值形成和增值過(guò)程，最終形成競(jìng)爭(zhēng)中的價(jià)值鏈。企業(yè)的每一道加工環(huán)節(jié)一般情況下都可歸結(jié)為價(jià)值鏈中不可缺少的增值鏈環(huán)，因此每個(gè)企業(yè)都身處價(jià)值鏈的某一段。單個(gè)連續(xù)價(jià)值鏈上的各個(gè)企業(yè)組成了企業(yè)價(jià)值鏈，而眾多企業(yè)價(jià)值鏈的交叉則形成了產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈。最終各行各業(yè)擴(kuò)展為整個(gè)廣闊無(wú)邊的市場(chǎng)。當(dāng)然這價(jià)值鏈中無(wú)疑存在競(jìng)爭(zhēng)者，因此對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)值鏈進(jìn)行分析也是非常關(guān)鍵的，以便揚(yáng)長(zhǎng)避短?？傊髽I(yè)對(duì)戰(zhàn)略環(huán)境進(jìn)行分析，以清晰地知道自己在價(jià)值鏈上的作用價(jià)值和前景。

此階段也是戰(zhàn)略成本管理規(guī)劃的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。企業(yè)在明確自身在價(jià)值鏈中的位置后，要極大限度地利用價(jià)值鏈分析中的各類市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)成本等信息，以決定是采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，還是差異領(lǐng)先戰(zhàn)略來(lái)對(duì)自己的企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略地位。（1）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略顧名思義主要是在保證最終產(chǎn)品服務(wù)等水平與同行業(yè)其他企業(yè)大致持平的情況下，通過(guò)各種途徑降低成本的戰(zhàn)略。而這期間的成本管理與一般以月度年度為區(qū)間的一般成本管理是有區(qū)別的，必須涵蓋戰(zhàn)略管理的思想，即只要保證在戰(zhàn)略跨度期間的總體成本最低即為達(dá)到了目標(biāo)，而并不要求每個(gè)時(shí)間段或環(huán)節(jié)都降低成本以達(dá)成最低。（2）差異領(lǐng)先戰(zhàn)略大體是要求在產(chǎn)品功能或服務(wù)等方面異于同行而更能滿足市場(chǎng)需求的一種戰(zhàn)略，但戰(zhàn)略的成功與否取決于差異后產(chǎn)品或服務(wù)的溢價(jià)是否可以超過(guò)無(wú)差異普通服務(wù)或產(chǎn)品的收益。這期間都貫穿著成本管理和控制的身影。差異化戰(zhàn)略要求企業(yè)在成立期或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)期前能有較周全的調(diào)查和考慮，因?yàn)橄鄬?duì)來(lái)說(shuō)企業(yè)的投入成本較純粹的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略更高，因此風(fēng)險(xiǎn)較大。（3）由于企業(yè)的產(chǎn)品的多樣化以及市場(chǎng)的區(qū)域化，因此在某種程度上來(lái)講企業(yè)可以考慮由成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異領(lǐng)先戰(zhàn)略相結(jié)合的目標(biāo)集聚戰(zhàn)略來(lái)制定企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展方略。

（二）成長(zhǎng)和成熟期

產(chǎn)品在推向市場(chǎng)后如果市場(chǎng)接受一般情況下會(huì)迎來(lái)一段時(shí)間的成長(zhǎng)期進(jìn)而步入成熟期。企業(yè)也會(huì)因所產(chǎn)產(chǎn)品的生命周期的變更相對(duì)應(yīng)地進(jìn)入不同的發(fā)展階段。由于前開(kāi)發(fā)期及開(kāi)發(fā)期已經(jīng)對(duì)企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行了較深入的探討及規(guī)劃，因此，這兩個(gè)階段主要是貫徹前期所定下來(lái)的戰(zhàn)略基調(diào)，是戰(zhàn)略成本管理實(shí)施與控制的主要環(huán)節(jié)，企業(yè)要想盡辦法挖掘其戰(zhàn)略的價(jià)值。戰(zhàn)略成本動(dòng)因分析將為挖掘此類價(jià)值起到極為重要的作用。

動(dòng)因影響作業(yè)，作業(yè)影響成本，因此動(dòng)因是引發(fā)成本的根本原因。企業(yè)成本動(dòng)因可分為微觀層面的與企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)相關(guān)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本動(dòng)因，比如材料損耗，作業(yè)量等，以及戰(zhàn)略層次的戰(zhàn)略成本動(dòng)因，如規(guī)模效應(yīng)，全面質(zhì)量管理和技術(shù)多樣性等。其不同之處在于，戰(zhàn)略成本動(dòng)因是從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)和整體的宏觀利益高度出發(fā)而考慮的成本動(dòng)因，其對(duì)成本的影響比重較大，因此可塑空間大，企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)中的大量潛在成本管理可以在戰(zhàn)略成本管理下的到更好的控制。另外，從戰(zhàn)略角度看，由于影響企業(yè)成本態(tài)勢(shì)主要來(lái)自企業(yè)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和企業(yè)執(zhí)行的作業(yè)程序，因此，戰(zhàn)略成本動(dòng)因又可分為結(jié)構(gòu)性成本動(dòng)因和執(zhí)行性成本動(dòng)因兩大類：（1）結(jié)構(gòu)性成本動(dòng)因分析通常包括對(duì)企業(yè)的投資規(guī)模、企業(yè)在價(jià)值鏈中的橫縱向范圍、生產(chǎn)熟練程度、技術(shù)以及提供給客戶的產(chǎn)品或服務(wù)的多樣性上進(jìn)行分析，這些都是與組織企業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和影響戰(zhàn)略成本形勢(shì)相關(guān)的成本因素。（2）執(zhí)行性成本動(dòng)因分析通常包括全面質(zhì)量管理、勞動(dòng)力對(duì)投資的向心力以及各類能力利用等與成本執(zhí)行作業(yè)相關(guān)聯(lián)的成本因素。這些都是企業(yè)在其或產(chǎn)品的成長(zhǎng)和成熟期特別要注意的地方，因?yàn)閼?zhàn)略成本動(dòng)因?qū)ζ髽I(yè)的影響更深遠(yuǎn)更持久，其一旦形成就難以改變。

（三）衰退期

這個(gè)時(shí)期在一般企業(yè)是不忍看到的但它終究會(huì)到達(dá)。前面的所有努力就是要盡量地讓這個(gè)時(shí)期晚到來(lái)，然而市場(chǎng)是不斷變化的很難講它不會(huì)在出人意料的情況提前趕到。因此，為了更好的將戰(zhàn)略成本管理貫徹到位，我們必須對(duì)戰(zhàn)略業(yè)績(jī)進(jìn)行計(jì)量和評(píng)價(jià)，以便適應(yīng)這千變?nèi)f化的市場(chǎng)，當(dāng)然這項(xiàng)工作必須從戰(zhàn)略成本管理實(shí)施伊始就在進(jìn)行的，只是在這個(gè)階段顯得更為突出以便新一輪的戰(zhàn)略規(guī)劃。戰(zhàn)略成本管理業(yè)績(jī)計(jì)量與評(píng)價(jià)與傳統(tǒng)的業(yè)績(jī)指標(biāo)考量是有區(qū)別的，后者因其是面向作業(yè)，缺乏目標(biāo)性和方向性，甚至有時(shí)兩種會(huì)產(chǎn)生沖突，這時(shí)當(dāng)以前者為優(yōu)先考量。

戰(zhàn)略成本管理業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)結(jié)果出來(lái)以后，企業(yè)有機(jī)會(huì)重思戰(zhàn)略，并且隨著企業(yè)實(shí)力的強(qiáng)大，另外一種企業(yè)成本戰(zhàn)略管理逐漸地會(huì)進(jìn)入企業(yè)管理層的視野，即整合戰(zhàn)略。整合戰(zhàn)略包括價(jià)值鏈的橫向整合和縱向整合，表面上來(lái)說(shuō)會(huì)給企業(yè)帶來(lái)跨越式的發(fā)展，但是若成本分析及管理沒(méi)控制好，也會(huì)給企業(yè)帶來(lái)致命危險(xiǎn)。這一戰(zhàn)略的運(yùn)用在此次危機(jī)中讓人目不暇接。

五、結(jié)束

沒(méi)有誰(shuí)會(huì)告訴企業(yè)其目前所處的階段如何以及其產(chǎn)品是處在生命周期的哪個(gè)階段。這些都要靠企業(yè)自身的管理決策層去研究、感受和發(fā)現(xiàn)，從而才能在對(duì)應(yīng)的階段適時(shí)調(diào)整階段性策略。這些戰(zhàn)略策略也不是專屬于生命周期的某一個(gè)階段，多數(shù)情況下是多管齊下，協(xié)同作戰(zhàn)。而戰(zhàn)略成本管理也不是一勞永逸地進(jìn)行一次就能讓企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青。這同樣是一個(gè)具有生命周期，進(jìn)行新陳代謝并遵守競(jìng)爭(zhēng)法則的事物。只有不斷地警覺(jué)周邊環(huán)境，濾清機(jī)遇和挑戰(zhàn)，在適時(shí)階段實(shí)施并調(diào)整戰(zhàn)略成本管理才能讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健的螺旋式業(yè)績(jī)上升，屹立于商業(yè)叢林之中。

企業(yè)戰(zhàn)略管理論文:企業(yè)戰(zhàn)略管理論文

一、戰(zhàn)略管理的重要性

那么，企業(yè)究竟如何發(fā)掘和培育企業(yè)自身的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力、構(gòu)建自身在產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)呢？這就取決于企業(yè)戰(zhàn)略運(yùn)行系統(tǒng)的連續(xù)性和目標(biāo)一致性等問(wèn)題。進(jìn)一步講，就是要求企業(yè)必須對(duì)宏觀環(huán)境、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)空間、自身資源與業(yè)務(wù)能力等要素進(jìn)行前瞻性的、系統(tǒng)的分析、計(jì)劃，制定出企業(yè)明確可行的近期、中期及遠(yuǎn)期的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)與事業(yè)發(fā)展方向，而這種分析、評(píng)估、預(yù)測(cè)與計(jì)劃的過(guò)程就是所謂發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。而只有擁有系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃，才能確保企業(yè)在日常運(yùn)營(yíng)與決策的連續(xù)性及目標(biāo)一致性。

可見(jiàn)，我們必須清楚這樣的邏輯關(guān)系：企業(yè)要想達(dá)到持續(xù)的增長(zhǎng)盈余，必須在產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域里具備相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)取決于企業(yè)自身獨(dú)特的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)只有保持運(yùn)營(yíng)與管理的一貫性、連續(xù)性和目標(biāo)一致性，才有可能逐步培育自身的優(yōu)秀能力。否則企業(yè)今天干這項(xiàng)機(jī)會(huì)業(yè)務(wù)，明天又干那種賺錢的業(yè)務(wù)，似乎靠這種利潤(rùn)機(jī)會(huì)就可以獲得眼前滿意的利潤(rùn)。但關(guān)鍵的是，明天是否還具備這些機(jī)會(huì)？明天其他人是否沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這些機(jī)會(huì)（行業(yè)新進(jìn)入者）？明天的機(jī)會(huì)您能否抓?。ㄗ陨淼馁Y源能力是否匹配）？

要知道，缺少時(shí)間與行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的積累，企業(yè)的優(yōu)秀能力如何培育？沒(méi)有優(yōu)秀能力，何談戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力？因此，做企業(yè)還得做長(zhǎng)遠(yuǎn)打算，這種長(zhǎng)遠(yuǎn)“打算”就是發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃！只有基于明確的事業(yè)方向指引下，實(shí)實(shí)在在地發(fā)展和培育自身的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力，在行業(yè)里擁有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)才有可能確保自己基業(yè)常青！

目前國(guó)內(nèi)許多企業(yè)對(duì)“運(yùn)營(yíng)與管理決策”這個(gè)環(huán)節(jié)比較重視，畢竟，這個(gè)環(huán)節(jié)直接可以給企業(yè)帶來(lái)“眼見(jiàn)為實(shí)”的“真金白銀”，與企業(yè)的收入成本有著直接的關(guān)聯(lián)，直接決定企業(yè)能否繼續(xù)生存！為此，不少企業(yè)管理人員說(shuō)“我們企業(yè)目前最大的問(wèn)題就是生存，還跟我談什么戰(zhàn)略？”，顯然是一種“就事論事”解決問(wèn)題的慣性思維。究其然，難道還會(huì)認(rèn)為戰(zhàn)略是“虛無(wú)縹緲”的概念嗎？企業(yè)出現(xiàn)生存危機(jī)，就說(shuō)明企業(yè)在這個(gè)行業(yè)沒(méi)有戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

而企業(yè)一旦不清楚自身的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力在哪里的時(shí)候，也就談不上有真正意義上的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃了。要知道，所謂企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，必須要圍繞企業(yè)的自身獨(dú)一無(wú)二的資源與能力這個(gè)靈魂來(lái)進(jìn)行規(guī)劃。否則，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃只是一些圖有其表的分析文字或者是一些強(qiáng)詞奪理的數(shù)據(jù)的文本而已。

在這里，企業(yè)決策者或管理者有必要理清一些觀念誤區(qū)：戰(zhàn)略并不是“空的東西”，也不是“虛無(wú)”，而是直接左右企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展和持續(xù)盈利最重要的決策參照系。戰(zhàn)略管理則是依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施加以監(jiān)督、分析與控制，特別是對(duì)企業(yè)的資源配置與事業(yè)方向加以約束，最終促使企業(yè)順利達(dá)成企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程管理。

戰(zhàn)略管理是解決企業(yè)在日常運(yùn)營(yíng)與管理過(guò)程中“哪些事情是不能干的，哪些事情是必須把它干好的”問(wèn)題，而運(yùn)營(yíng)管理則是落實(shí)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)際部署與工作計(jì)劃而已，企業(yè)一旦達(dá)到當(dāng)初既定的戰(zhàn)略目標(biāo)，那么，獲得利潤(rùn)也就是再自然不過(guò)的結(jié)果了。

二、戰(zhàn)略管理建設(shè)與實(shí)施過(guò)程

戰(zhàn)略管理，主要是指戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實(shí)施的過(guò)程。一般說(shuō)來(lái)，戰(zhàn)略管理包含四個(gè)關(guān)鍵要素：

戰(zhàn)略分析-了解組織所處的環(huán)境和相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位；

戰(zhàn)略選擇-戰(zhàn)略制定、評(píng)價(jià)和選擇；

戰(zhàn)略實(shí)施-采取措施發(fā)揮戰(zhàn)略作用；

戰(zhàn)略評(píng)價(jià)和調(diào)整-檢驗(yàn)戰(zhàn)略的有效性。

1、戰(zhàn)略分析的主要目的是評(píng)價(jià)影響企業(yè)目前和今后發(fā)展的關(guān)鍵因素，并確定在戰(zhàn)略選擇步驟中的具體影響因素。

戰(zhàn)略分析包括三個(gè)主要方面：其一，確定企業(yè)的使命和目標(biāo)。它們是企業(yè)戰(zhàn)略制定和評(píng)估的依據(jù)。其二，外部環(huán)境分析。戰(zhàn)略分析要了解企業(yè)所處的環(huán)境（包括宏觀、微觀環(huán)境）正在發(fā)生哪些變化，這些變化給企業(yè)將帶來(lái)更多的機(jī)會(huì)還是更多的威脅。其三，內(nèi)部條件分析。戰(zhàn)略分析還要了解企業(yè)自身所處的相對(duì)地位，具有哪些資源以及戰(zhàn)略能力；還需要了解與企業(yè)有關(guān)的利益和相關(guān)者的利益期望，在戰(zhàn)略制定、評(píng)價(jià)和實(shí)施過(guò)程中，這些利益相關(guān)者會(huì)有哪些反應(yīng)，這些反應(yīng)又會(huì)對(duì)組織行為產(chǎn)生怎樣的影響和制約。

2、戰(zhàn)略分析階段明確了“企業(yè)目前狀況”，戰(zhàn)略選擇階段所要回答的問(wèn)題是“企業(yè)走向何處”。

首先需要制定戰(zhàn)略選擇方案。在制定戰(zhàn)略過(guò)程中，當(dāng)然是可供選擇的方案越多越好。企業(yè)可以從對(duì)企業(yè)整體目標(biāo)的保障、對(duì)中下層管理人員積極性的發(fā)揮以及企業(yè)各部門戰(zhàn)略方案的協(xié)調(diào)等多個(gè)角度考慮，選擇自上而下的方法、自下而上的方法或上下結(jié)合的方法來(lái)制定戰(zhàn)略方案。

第二步是評(píng)估戰(zhàn)略備選方案。評(píng)估備選方案通常使用兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：一是考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，克服劣勢(shì)，是否利用了機(jī)會(huì)，將威脅削弱到最低程度；二是考慮選擇的戰(zhàn)略能否被企業(yè)利益相關(guān)者所接受。需要指出的是，實(shí)際上并不存在最佳的選擇標(biāo)準(zhǔn)，管理層和利益相關(guān)團(tuán)體的價(jià)值觀和期望在很大程度上影響著戰(zhàn)略的選擇。此外，對(duì)戰(zhàn)略的評(píng)估最終還要落實(shí)到戰(zhàn)略收益、風(fēng)險(xiǎn)和可行性分析的財(cái)務(wù)指標(biāo)上。

第三步是選擇戰(zhàn)略。即最終的戰(zhàn)略決策，確定準(zhǔn)備實(shí)施的戰(zhàn)略。如果由于用多個(gè)指標(biāo)對(duì)多個(gè)戰(zhàn)略方案的評(píng)價(jià)產(chǎn)生不一致時(shí)，最終的戰(zhàn)略選擇可以考慮以下幾種方法：

（1）根據(jù)企業(yè)目標(biāo)選擇戰(zhàn)略。企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)使命的具體體現(xiàn)，因而，選擇對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)最有利的戰(zhàn)略方案。

（2）聘請(qǐng)外部機(jī)構(gòu)。聘請(qǐng)外部咨詢專家進(jìn)行戰(zhàn)略選擇工作，利用專家們廣博和豐富的經(jīng)驗(yàn)，能夠提供較客觀的看法。

（3）提交上級(jí)管理部門審批。對(duì)于中下層機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略方案，提交上級(jí)管理部門能夠使最終選擇方案更加符合企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)。

最后是戰(zhàn)略政策和計(jì)劃。制定有關(guān)研究與開(kāi)發(fā)、資本需求和人力資源方面的政策和計(jì)劃。

3、戰(zhàn)略實(shí)施就是將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。

主要涉及以下一些問(wèn)題：如何在企業(yè)內(nèi)部各部門和各層次間分配及使用現(xiàn)有的資源；為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，還需要獲得哪些外部資源以及如何使用；為了實(shí)現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標(biāo)，需要對(duì)組織結(jié)構(gòu)做哪些調(diào)整；如何處理可能出現(xiàn)的利益再分配與企業(yè)文化的適應(yīng)問(wèn)題，如何進(jìn)行企業(yè)文化管理，以保證企業(yè)戰(zhàn)略的成功實(shí)施等等。

4、戰(zhàn)略評(píng)價(jià)就是通過(guò)評(píng)價(jià)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，審視戰(zhàn)略的科學(xué)性和有效性。

戰(zhàn)略調(diào)整就是根據(jù)企業(yè)情況的發(fā)展變化，即參照實(shí)際的經(jīng)營(yíng)事實(shí)、變化的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、新的思維和新的機(jī)會(huì)，及時(shí)對(duì)所制定的戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整，以保證戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行指導(dǎo)的有效性。包括調(diào)整公司的戰(zhàn)略展望、公司的長(zhǎng)期發(fā)展方向、公司的目標(biāo)體系、公司的戰(zhàn)略以及公司戰(zhàn)略的執(zhí)行等內(nèi)容。

企業(yè)戰(zhàn)略管理的實(shí)踐表明，戰(zhàn)略制定固然重要，戰(zhàn)略實(shí)施同樣重要。一個(gè)良好的戰(zhàn)略僅是戰(zhàn)略成功的前提，有效的企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施才是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)的保證。另一方面，如果企業(yè)沒(méi)有能完善地制定出合適的戰(zhàn)略，但是在戰(zhàn)略實(shí)施中，能夠克服原有戰(zhàn)略的不足之處，那也有可能最終導(dǎo)致戰(zhàn)略的完善與成功。當(dāng)然，如果對(duì)于一個(gè)不完善的戰(zhàn)略選擇，在實(shí)施中又不能將其扭轉(zhuǎn)到正確的軌道上，就只有失敗的結(jié)果。

三、戰(zhàn)略管理體系的構(gòu)建與職能

首先應(yīng)說(shuō)明和區(qū)分戰(zhàn)略管理和經(jīng)營(yíng)管理。戰(zhàn)略管理是提升企業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)、提升企業(yè)生命力，以適應(yīng)社會(huì)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境及其他環(huán)境變化。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)等管理是強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)力、擴(kuò)大收益基礎(chǔ)，以增強(qiáng)在市場(chǎng)環(huán)境中的地位和作用。由于有兩種不同的需要和兩種管理職能，也就出現(xiàn)了兩種不同的管理體系。

由于戰(zhàn)略的本質(zhì)特點(diǎn)不同于經(jīng)營(yíng)，所以戰(zhàn)略管理體系并不如經(jīng)營(yíng)管理體系那樣清晰和龐細(xì)，而是座落在最高層次上，即企業(yè)的戰(zhàn)略管理是董事長(zhǎng)和董事會(huì)的職責(zé)。企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展部門隸屬于董事會(huì)，戰(zhàn)略發(fā)展部作為董事會(huì)的參謀機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著戰(zhàn)略管理的主要職能。

戰(zhàn)略管理體系的具體職能，包括戰(zhàn)略研究、戰(zhàn)略情報(bào)、戰(zhàn)略組織、戰(zhàn)略控制，等等。

（一）戰(zhàn)略研究職能包括戰(zhàn)略研究和戰(zhàn)略性研究?jī)蓚€(gè)方面。戰(zhàn)略研究是針對(duì)未來(lái)環(huán)境的變化研究企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目的、戰(zhàn)略和戰(zhàn)略規(guī)劃。目前企業(yè)戰(zhàn)略研究的這部分較多與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)措施混同了。

戰(zhàn)略性研究是在戰(zhàn)略研究的指導(dǎo)下，針對(duì)變化的某個(gè)方面、某個(gè)層次、某個(gè)局部，研究指導(dǎo)應(yīng)對(duì)的政策和策略。講“政策和策略是黨的生命”，即是講政策和策略是否正確，決定了黨的綱領(lǐng)和戰(zhàn)略、方針能否實(shí)現(xiàn)，它們具有戰(zhàn)略性。目前大多數(shù)企業(yè)沒(méi)有專門研究政策和策略的機(jī)構(gòu)，常常是某方面工作出現(xiàn)失誤或不適應(yīng)變化了，在總經(jīng)理工作會(huì)上提出某項(xiàng)政策。這種情況一方面反映了企業(yè)缺少內(nèi)在的主動(dòng)權(quán)，常常會(huì)制約外在競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)性；另一方面，提出的政策和策略之間易產(chǎn)生抵觸。企業(yè)的政策和策略研究作為戰(zhàn)略性研究必須納入戰(zhàn)略發(fā)展部組織，各經(jīng)營(yíng)部門參與。

（二）戰(zhàn)略情報(bào)職能不同于企業(yè)經(jīng)營(yíng)信息管理。戰(zhàn)略情報(bào)的范圍不限于市場(chǎng)環(huán)境，還包括社會(huì)環(huán)境和其他環(huán)境。針對(duì)不同環(huán)境的相互作用對(duì)企業(yè)發(fā)展的直接作用和間接作用，針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)搏弈對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的作用。戰(zhàn)略情報(bào)不僅是調(diào)查正在發(fā)生的變化，還要預(yù)見(jiàn)可能發(fā)生的新變化，因此戰(zhàn)略情報(bào)的職能不僅是收集信息、調(diào)查情況，還包括更多的研究方面。

市場(chǎng)信息常常只是戰(zhàn)略情報(bào)的一個(gè)參考。

戰(zhàn)略情報(bào)中包括了預(yù)見(jiàn)調(diào)查和預(yù)測(cè)調(diào)查，也包括了不同調(diào)查方法的設(shè)計(jì)研究。

（三）戰(zhàn)略組織是通過(guò)組織方方面面的關(guān)系和資源，包括可控和不可控的企業(yè)內(nèi)外的各種力量和要素，協(xié)同進(jìn)行戰(zhàn)略項(xiàng)目，以創(chuàng)造或取得新的機(jī)會(huì)。

目前中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略組織功能較弱，除了在一些大的公關(guān)宣傳活動(dòng)或者近年來(lái)的反傾銷活動(dòng)中有一些，大多帶經(jīng)營(yíng)性的，由于缺少條件，較少開(kāi)展戰(zhàn)略組織活動(dòng)。但從國(guó)際上的大的并購(gòu)活動(dòng)或搶占大的商機(jī)時(shí)，都可以看到有實(shí)力的大企業(yè)或戰(zhàn)略組織活動(dòng)非常多，甚至持續(xù)數(shù)年，按照龐大的細(xì)致計(jì)劃實(shí)施。中國(guó)若出現(xiàn)真正的大集團(tuán)參與大的國(guó)際角逐時(shí)，這種戰(zhàn)略組織協(xié)同會(huì)出現(xiàn)。

（四）戰(zhàn)略控制包括規(guī)劃控制、組織控制和戰(zhàn)略成本控制、宣傳控制，等等。

規(guī)劃控制是由戰(zhàn)略部署和戰(zhàn)略規(guī)劃制約的。

組織控制即公司治理結(jié)構(gòu)。目前我國(guó)討論的公司治理結(jié)構(gòu)容易脫離實(shí)際，對(duì)于不同的公司，或者對(duì)一個(gè)公司的不同發(fā)展時(shí)期，戰(zhàn)略是不同的，若出現(xiàn)戰(zhàn)略同質(zhì)化，則企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中（非競(jìng)爭(zhēng)除外）必死無(wú)疑。企業(yè)的未來(lái)十年或十年以上發(fā)展戰(zhàn)略不同，公司治理結(jié)構(gòu)的依據(jù)不同，治理結(jié)構(gòu)也應(yīng)不同，從而才能起到組織控制的作用。脫離發(fā)展戰(zhàn)略，只從經(jīng)營(yíng)規(guī)模的量的增加出發(fā)討論公司治理結(jié)構(gòu)，就不可能適應(yīng)變化，永遠(yuǎn)也治理不完。

戰(zhàn)略成本控制不是直接針對(duì)經(jīng)營(yíng)的，而是針對(duì)企業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)、發(fā)展主動(dòng)權(quán)的，比如發(fā)展中度的關(guān)系。企業(yè)發(fā)展的速度和規(guī)模對(duì)于企業(yè)發(fā)展的態(tài)勢(shì)和主動(dòng)權(quán)有直接影響，但是在變化的環(huán)境中，尤其是快速變化的環(huán)境中，速度和規(guī)模的發(fā)展不一定起正作用，還可能起負(fù)作用，可能使優(yōu)勢(shì)變劣勢(shì)，在這次宏觀調(diào)控中已出現(xiàn)了許多實(shí)例，新疆德隆也是如此。尤其在企業(yè)實(shí)行多元化時(shí)，戰(zhàn)略成本更為重要，否則常常以失敗告終。

戰(zhàn)略管理體系的四個(gè)主要功能是交織在一起的，不可能機(jī)械性分開(kāi)的。

四、戰(zhàn)略管理提升競(jìng)爭(zhēng)力

如果企業(yè)要定戰(zhàn)略，首先必須要有目標(biāo)，沒(méi)有目標(biāo)的話，那戰(zhàn)略就沒(méi)有依托點(diǎn)，所以戰(zhàn)略也是從目標(biāo)一走到目標(biāo)二的一個(gè)過(guò)程。從目標(biāo)一走到目標(biāo)二，中間需要戰(zhàn)略。在整個(gè)過(guò)程里面，企業(yè)要解決很多課題，歸納起來(lái)基本上包括六個(gè)方面：一是做什么，企業(yè)必須明白要做什么才能夠順利從目標(biāo)一走到目標(biāo)二；二是為什么做，企業(yè)家每天琢磨的就是兩件事，做什么和為什么要做，如果這兩個(gè)問(wèn)題搞不清楚的話，企業(yè)的老總就沒(méi)法當(dāng)了；三是到哪里去做，在亞洲金融風(fēng)暴沒(méi)有發(fā)生之前，如果美國(guó)和歐洲的公司要到東南亞投資，選中了印尼的話，不管他們做什么都是沒(méi)用的，因?yàn)榈胤竭x錯(cuò)了；四是何時(shí)做，這個(gè)很重要，某些東西做得太早，可能達(dá)不到目的，但如果做得太慢，又會(huì)被別人搶得先機(jī)；五是誰(shuí)去做，就是到底該由誰(shuí)去執(zhí)行任務(wù)；六是怎么做，這是完成目標(biāo)的最后一步。

企業(yè)戰(zhàn)略管理論文:我國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略管理論文

一、當(dāng)前我國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略管理存在的問(wèn)題

（一）戰(zhàn)略制定隨意化、片面化

第一，企業(yè)制定戰(zhàn)略管理缺乏科學(xué)的依據(jù)和論證。在制定企業(yè)戰(zhàn)略管理的過(guò)程中，并不從企業(yè)本身所在的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境出發(fā)，盲目照搬套用，互相模仿停于形式。國(guó)內(nèi)的許多企業(yè)雖然也制定了自己的戰(zhàn)略管理，但這些所謂的戰(zhàn)略管理并不是建立在對(duì)企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境具體分析的基礎(chǔ)上，也沒(méi)有進(jìn)行科學(xué)的論證，當(dāng)看到別的企業(yè)或行業(yè)的戰(zhàn)略管理取得成功就盲目照搬，缺乏基礎(chǔ)的獨(dú)立判斷能力，導(dǎo)致眾多企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理大同小異，其最終結(jié)果可能是在行業(yè)中引起不必要的惡性競(jìng)爭(zhēng)。

第二，企業(yè)制定戰(zhàn)略管理片面追求規(guī)模效應(yīng)。在制定企業(yè)戰(zhàn)略管理時(shí)，往往會(huì)進(jìn)入這樣一個(gè)怪圈，那就是企業(yè)任務(wù)陳述與企業(yè)實(shí)際不吻合，片面追求規(guī)模生產(chǎn)的光環(huán)效應(yīng)。在國(guó)內(nèi)企業(yè)間流行一種定向思維，即認(rèn)為企業(yè)的規(guī)模越大越好，隨之而來(lái)的是企業(yè)瘋狂兼并和購(gòu)并之風(fēng)席卷大江南北。通過(guò)所謂的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合和強(qiáng)弱聯(lián)合，一夜之間造就了一大批“超級(jí)航母”，但這些“航母”就是昨天我們見(jiàn)到的“小舢船”通過(guò)強(qiáng)加的外力焊接而成的?！靶◆敝g缺乏協(xié)調(diào)，難以形成相互關(guān)聯(lián)、相互配合的戰(zhàn)略管理整體，并不能真正發(fā)揮出規(guī)模效應(yīng)和協(xié)作優(yōu)勢(shì)，并且缺乏優(yōu)秀競(jìng)爭(zhēng)力，導(dǎo)致預(yù)期收益不理想或者因?yàn)槔嬷匦路峙洳划?dāng)導(dǎo)致沖突、矛盾加劇，或者因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)忽然放大、管理能力欠缺等而宣告失敗。

（二）戰(zhàn)略管理實(shí)施脫離企業(yè)實(shí)際

第一，新的戰(zhàn)略管理與企業(yè)舊的組織結(jié)構(gòu)不相匹配。戰(zhàn)略管理的變化要求組織的結(jié)構(gòu)也應(yīng)該發(fā)生相應(yīng)的變化，因?yàn)榻M織結(jié)構(gòu)在很大程度上決定目標(biāo)和政策是如何建立的，同時(shí)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)也決定資源的配置方向。我國(guó)許多企業(yè)不顧企業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域、產(chǎn)品種類和市場(chǎng)發(fā)生的巨大變化，仍然以舊的組織結(jié)構(gòu)去實(shí)施新的戰(zhàn)略管理，這種做法往往使戰(zhàn)略管理實(shí)施的結(jié)果毫無(wú)效果可言。

第二，戰(zhàn)略管理與企業(yè)文化不相匹配。由于國(guó)內(nèi)許多企業(yè)原有文化是建立在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上的，而現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的管理模式，也就是說(shuō)這些企業(yè)目前還沒(méi)有一個(gè)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度的企業(yè)文化，所以這些企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中全體員工不能達(dá)成共識(shí)和步調(diào)一致，企業(yè)文化就形不成戰(zhàn)略管理實(shí)施的統(tǒng)一基礎(chǔ)。企業(yè)文化具有較大的剛性，并且具有一定的持續(xù)性，當(dāng)新的戰(zhàn)略管理要求企業(yè)文化與之相互配合時(shí)，企業(yè)原有文化的變革就會(huì)非常慢，而舊的企業(yè)文化常常會(huì)對(duì)新的戰(zhàn)略管理實(shí)施構(gòu)成阻力。

第三，戰(zhàn)略管理與企業(yè)人力資源脫節(jié)。國(guó)內(nèi)企業(yè)在戰(zhàn)略管理制定時(shí)，成功實(shí)施戰(zhàn)略管理所需要的個(gè)人價(jià)值觀和技能往往被忽略，所以在戰(zhàn)略管理實(shí)施的過(guò)程中才會(huì)注意到需要的人才短缺。有些企業(yè)的決策者在企業(yè)經(jīng)過(guò)一段高速發(fā)展期、已具有一定規(guī)模的情況下，只看到新的戰(zhàn)略管理所能給企業(yè)帶來(lái)的前途是多么遠(yuǎn)大，而忽略了自己企業(yè)是否具有合適的實(shí)施這些戰(zhàn)略管理的人才，就匆匆將新戰(zhàn)略管理付諸實(shí)施，結(jié)果就出現(xiàn)了沒(méi)能將個(gè)人的能力與戰(zhàn)略管理實(shí)施任務(wù)相匹配的現(xiàn)象，甚至將一些管理能力、技術(shù)能力不強(qiáng)的人推上了重要的工作崗位。而另外的一些企業(yè)片面追求員工的高學(xué)歷，將這些人才招聘到單位后卻不能充分發(fā)揮其作用，甚至還有高才低就現(xiàn)象發(fā)生，使得員工的工作激情頹減。這兩種情況所帶來(lái)的后果就是戰(zhàn)略管理實(shí)施會(huì)偏離正確方向，企業(yè)不僅實(shí)現(xiàn)不了戰(zhàn)略管理規(guī)劃，還有可能給企業(yè)帶來(lái)重大損失。

（四）戰(zhàn)略管理控制滯后

我國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略管理控制存在的主要問(wèn)題就是戰(zhàn)略管理控制和評(píng)價(jià)不能持續(xù)進(jìn)行，評(píng)價(jià)顯得過(guò)于遲鈍。企業(yè)在制定自己戰(zhàn)略管理的時(shí)候，不管考慮得多么周到，但由于市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，正所謂變化快于計(jì)劃，因此必須適時(shí)客觀有效地對(duì)戰(zhàn)略管理進(jìn)行控制，采取相應(yīng)行動(dòng)使戰(zhàn)略管理不偏離方向。但是國(guó)內(nèi)企業(yè)習(xí)慣在特定時(shí)期的期末或在問(wèn)題發(fā)生后才對(duì)實(shí)施的戰(zhàn)略管理作評(píng)價(jià)和修正，總結(jié)出幾大錯(cuò)誤卻又于事無(wú)補(bǔ)。此外戰(zhàn)略管理評(píng)價(jià)方法滯后，難于時(shí)代接軌也是一個(gè)突出問(wèn)題。當(dāng)今的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈，戰(zhàn)略管理決策者不得不擴(kuò)大范圍并在越來(lái)越大的不確定性中進(jìn)行戰(zhàn)略管理決策，而在各種競(jìng)爭(zhēng)場(chǎng)合通常是擁有最佳信息的一方獲勝。隨著數(shù)字時(shí)代的到來(lái)，各種信息技術(shù)大量涌現(xiàn)，企業(yè)只有緊跟時(shí)展的步伐，才能快速獲取第一手的信息，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得主動(dòng)。但是，我國(guó)許多企業(yè)的戰(zhàn)略管理評(píng)價(jià)要么是召集幾個(gè)專家進(jìn)行研討，要么是企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行的零散報(bào)告，這兩種情況都很容易流于形式。并且這種戰(zhàn)略管理評(píng)價(jià)是靜態(tài)的，完全跟不上當(dāng)今信息時(shí)代企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境變化的速度，所以企業(yè)也無(wú)法有效及時(shí)地采取糾正的措施。

二、完善我國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略管理的對(duì)策

（一）企業(yè)戰(zhàn)略管理的制定要結(jié)合企業(yè)實(shí)際

企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大并不等于規(guī)模經(jīng)濟(jì)。那種認(rèn)為通過(guò)利用各種資產(chǎn)手段將劣質(zhì)資產(chǎn)大量納入自己企業(yè)并在短時(shí)期內(nèi)迅速膨脹就構(gòu)成“規(guī)模經(jīng)營(yíng)”格局的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該避免急功近利的思想，不要老想著實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)，盡快追趕上領(lǐng)先自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。企業(yè)在制定戰(zhàn)略管理目標(biāo)時(shí)，應(yīng)從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，不能片面求大。實(shí)際上，企業(yè)規(guī)模只有與其所擁有的資源能力相適應(yīng)時(shí)，才能發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)。企業(yè)決策層如果能用戰(zhàn)略管理眼光進(jìn)行觀察分析，最大程度地利用外部環(huán)境提供的機(jī)會(huì)和內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)，同時(shí)使環(huán)境對(duì)企業(yè)的威脅和內(nèi)部不利因素降到最低，那么企業(yè)完全能靠適合本企業(yè)的戰(zhàn)略管理得到穩(wěn)定發(fā)展。在制定戰(zhàn)略管理時(shí)，首先要發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)抓住機(jī)會(huì)的戰(zhàn)略管理；其次是發(fā)揮優(yōu)勢(shì)避開(kāi)威脅的戰(zhàn)略管理；在其次是克服弱點(diǎn)抓住機(jī)會(huì)的戰(zhàn)略管理；最后是盡量克服弱點(diǎn)避開(kāi)威脅的戰(zhàn)略管理。

（二）根據(jù)戰(zhàn)略管理的需要調(diào)整和完善企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

建立與組織發(fā)展戰(zhàn)略管理相適應(yīng)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，應(yīng)本著“適才適用，精于高效，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)”。的原則，使企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)在分工和整合上能體現(xiàn)生機(jī)和活力，提高工作效率，發(fā)揮各方面的顯能和潛能，及時(shí)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)做出反應(yīng)，這就要求企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)必須適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要。建立與戰(zhàn)略管理相適應(yīng)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)還應(yīng)取決于企業(yè)采取什么樣的戰(zhàn)略管理，一般來(lái)說(shuō)，如果企業(yè)面對(duì)的是狹小的市場(chǎng)和單一的產(chǎn)品，其戰(zhàn)略管理目標(biāo)是在足夠滿意的水平上繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定，其組織結(jié)構(gòu)就應(yīng)該有足夠的剛性去實(shí)行集權(quán)式管理，即采取分工細(xì)致的職能結(jié)構(gòu)以實(shí)現(xiàn)集中控制。反之，如果企業(yè)戰(zhàn)略管理目標(biāo)是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持創(chuàng)新者的地位，并通過(guò)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)尋求增長(zhǎng)，則應(yīng)該建立相對(duì)靈活的組織結(jié)構(gòu)。只有企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略管理達(dá)到最佳配合時(shí)，才能有效地實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略管理目標(biāo)。

（三）建設(shè)與企業(yè)戰(zhàn)略管理相適應(yīng)的企業(yè)文化

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，保證企業(yè)文化同企業(yè)宗旨、理念、戰(zhàn)略管理目標(biāo)的統(tǒng)一，是企業(yè)戰(zhàn)略管理實(shí)施成功的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。通過(guò)企業(yè)文化的導(dǎo)向、激勵(lì)和凝聚作用把員工統(tǒng)一到戰(zhàn)略管理目標(biāo)中去是戰(zhàn)略管理實(shí)施的保證。所以，企業(yè)文化應(yīng)適應(yīng)并服務(wù)于企業(yè)制定的戰(zhàn)略管理。在制定新戰(zhàn)略管理時(shí)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該重視和保存現(xiàn)有企業(yè)文化中那些支持新戰(zhàn)略管理的方面，當(dāng)然企業(yè)現(xiàn)有文化中與新戰(zhàn)略管理相矛盾的方面也應(yīng)該得以確認(rèn)和改變。事實(shí)上，改變企業(yè)的文化使其適應(yīng)新的戰(zhàn)略管理，通常要比改變經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理使其適應(yīng)現(xiàn)有文化要更為有效.改變企業(yè)文化的方法有很多，包括招聘新雇員、員工培訓(xùn)、調(diào)動(dòng)和提升、榜樣示范以及正面加強(qiáng)等。只有企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略管理相匹配相適應(yīng)時(shí)，企業(yè)文化才能有效地推動(dòng)戰(zhàn)略管理實(shí)施，否則，它將對(duì)戰(zhàn)略管理的實(shí)施起到一定的阻力作用。

（四）按照企業(yè)戰(zhàn)略管理配置人力資源

企業(yè)戰(zhàn)略管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要各種資源的合理配置，其中尤以人力資源的配置最為重要。如果沒(méi)有做到將企業(yè)的員工的個(gè)人能力與戰(zhàn)略管理實(shí)施的任務(wù)相匹配，設(shè)計(jì)得再好的戰(zhàn)略管理都無(wú)法順利實(shí)施，甚至?xí)允〗Y(jié)束。企業(yè)在實(shí)施戰(zhàn)略管理以前，應(yīng)該客觀正確地評(píng)價(jià)企業(yè)員工的個(gè)人能力，避免在戰(zhàn)略管理實(shí)施中才發(fā)現(xiàn)本企業(yè)員工的能力并不滿足新戰(zhàn)略管理的要求，出現(xiàn)一些所謂“趕鴨子上架”的現(xiàn)象。事實(shí)上，采用新戰(zhàn)略管理或調(diào)整現(xiàn)行戰(zhàn)略管理的企業(yè)正好擁有所需要的恰當(dāng)?shù)募寄芎腿藛T是極其少見(jiàn)的。所以企業(yè)可以通過(guò)員工的調(diào)動(dòng)與培訓(xùn)，擴(kuò)大工作范圍及招聘新的合適的員工來(lái)彌補(bǔ)這個(gè)不足，以杜絕高才低就和低能高就等現(xiàn)象的發(fā)生。

（五）建立科學(xué)的企業(yè)戰(zhàn)略管理評(píng)價(jià)機(jī)制

企業(yè)需要時(shí)刻監(jiān)測(cè)環(huán)境，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理進(jìn)行持續(xù)評(píng)價(jià)，企業(yè)戰(zhàn)略管理一經(jīng)確定并付諸實(shí)施，可能會(huì)遇到既定戰(zhàn)略管理和變化的環(huán)境不一致，這種不一致會(huì)導(dǎo)致戰(zhàn)略管理實(shí)施的過(guò)程和結(jié)果偏離原來(lái)的目標(biāo)。戰(zhàn)略管理評(píng)價(jià)就是分析在戰(zhàn)略管理實(shí)施中出現(xiàn)的問(wèn)題或潛在問(wèn)題，及時(shí)采取措施以糾正偏差。企業(yè)發(fā)生戰(zhàn)略管理危機(jī)不是一朝一夕的事，它往往有一個(gè)潛伏期，如果在這個(gè)時(shí)候沒(méi)有能引起企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的注意，沒(méi)有對(duì)其做出評(píng)價(jià)，當(dāng)企業(yè)在外部或內(nèi)部出現(xiàn)某種誘因時(shí)，戰(zhàn)略管理危機(jī)就會(huì)爆發(fā)，令人措手不及。這就要求企業(yè)應(yīng)該建立持續(xù)的戰(zhàn)略管理評(píng)價(jià)的機(jī)制。同樣，企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略管理評(píng)價(jià)時(shí)，決不能只做定性分析，應(yīng)利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行綜合的、統(tǒng)一的分析和經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略管理評(píng)價(jià)活動(dòng)。利用計(jì)算機(jī)能為不同層次、不同類型的管理者制定各種形式的戰(zhàn)略管理報(bào)告。企業(yè)資源計(jì)劃、信息管理系統(tǒng)以及大量企業(yè)管理軟件的應(yīng)用可與定性分析結(jié)合起來(lái)，將大大提高企業(yè)戰(zhàn)略管理評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確度。

摘要：隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，顧客需求的不斷變化，科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，企業(yè)的生存與發(fā)展正面臨著越來(lái)越嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。實(shí)行戰(zhàn)略管理是企業(yè)在復(fù)雜多變的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本途徑，而且，隨著經(jīng)濟(jì)全球化市場(chǎng)國(guó)際化進(jìn)程的加快，我國(guó)企業(yè)必須而且應(yīng)該在世界范圍內(nèi)與跨國(guó)公司進(jìn)行國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，這就要求我國(guó)企業(yè)必須根據(jù)外部環(huán)境及其變化趨勢(shì)，結(jié)合自身內(nèi)部資源條件，正確制定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，從而獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。本文在從戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略管理三個(gè)方面分析了我國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略管理存在的問(wèn)題，并就如何完善我國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略管理提出了對(duì)策。

關(guān)鍵詞：企業(yè)戰(zhàn)略管理發(fā)展戰(zhàn)略

企業(yè)戰(zhàn)略管理是指企業(yè)在宏觀層次通過(guò)分析、預(yù)測(cè)、規(guī)劃、控制等手段，實(shí)現(xiàn)充分利用本企業(yè)的人、財(cái)、物等資源，以達(dá)到優(yōu)化的管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。由于長(zhǎng)時(shí)間的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，我國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略管理還僅僅是一個(gè)開(kāi)頭。但是隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化的日益加快和WTO的來(lái)臨，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的主要參與者的企業(yè)，是我國(guó)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)繁榮和充分就業(yè)的決定因素，加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略管理，是提高我國(guó)企業(yè)管理水平，提高競(jìng)爭(zhēng)能力的有力工具，有著重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。

企業(yè)戰(zhàn)略管理論文:物業(yè)管理企業(yè)戰(zhàn)略管理論文

摘要：本文結(jié)合物業(yè)管理企業(yè)的特點(diǎn)，闡述了物業(yè)管理企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性和如何實(shí)施戰(zhàn)略管理的問(wèn)題。戰(zhàn)略管理事關(guān)企業(yè)的成敗，我國(guó)中小企業(yè)平均壽命只有6～8年，其根本原因是企業(yè)缺乏清楚的戰(zhàn)略目標(biāo)，以及實(shí)施戰(zhàn)略目標(biāo)的途徑與方法。物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略管理必須在把握市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)、企業(yè)戰(zhàn)略制定、企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施三個(gè)環(huán)節(jié)上下功夫。

企業(yè)戰(zhàn)略管理在當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境下，越來(lái)越多地被企業(yè)家、CEO所重視。一個(gè)企業(yè)假如缺少戰(zhàn)略管理，就如同在茫茫大海中的航船缺失方向與路線的指引，其結(jié)果將是險(xiǎn)象環(huán)生，難以順利達(dá)到理想的彼岸，甚至是被浩瀚的大海所吞沒(méi)。正如美國(guó)戰(zhàn)略家伍德將軍所言：“假如企業(yè)戰(zhàn)略正確，即使其犯錯(cuò)仍會(huì)成功；假如企業(yè)沒(méi)有戰(zhàn)略或戰(zhàn)略錯(cuò)誤，即使做對(duì)了，也仍可以失敗”。就目前中國(guó)物業(yè)管理企業(yè)的現(xiàn)狀而言，“戰(zhàn)略決定成敗”的概率遠(yuǎn)高于“細(xì)節(jié)決定成敗”。物業(yè)管理企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性，主要體現(xiàn)在企業(yè)可以在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下通過(guò)正確熟悉自己，明晰企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，規(guī)劃企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的途徑與戰(zhàn)略方法，從而使企業(yè)得到高于市場(chǎng)平均水平的可持續(xù)發(fā)展，并在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中揚(yáng)長(zhǎng)避短、做強(qiáng)做大、立于不敗之地，打造物業(yè)管理行業(yè)的“百年老店”。

物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略管理必須在把握市場(chǎng)與行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、企業(yè)戰(zhàn)略制定、企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施三個(gè)環(huán)節(jié)上下功夫。

一、正確把握物業(yè)管理市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)

企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)與社會(huì)發(fā)展緊密相關(guān)，物業(yè)管理企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)是做好企業(yè)宏觀環(huán)境與行業(yè)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的分析，并以社會(huì)、行業(yè)大環(huán)境、大趨勢(shì)為依據(jù)，把握市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)和企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展方向，不斷捕捉企業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)，消除或減弱企業(yè)發(fā)展的威脅，強(qiáng)化企業(yè)優(yōu)勢(shì)、回避企業(yè)劣勢(shì)。

珠海華發(fā)物業(yè)管理有限公司成立于1985年，是珠海市最早成立的物業(yè)管理企業(yè)之一。2001年，我們?cè)谥贫ㄆ髽I(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，企業(yè)已走過(guò)16年風(fēng)雨歷程，但是企業(yè)的發(fā)展并非一帆風(fēng)順，企業(yè)在管項(xiàng)目?jī)H有10多個(gè)，企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入僅有800多萬(wàn)元。為了加快企業(yè)的發(fā)展，上任不久的公司經(jīng)營(yíng)班子決定制定企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，在這一戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)5年的艱苦努力，公司在經(jīng)濟(jì)效益、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)品牌上實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展，公司主營(yíng)業(yè)務(wù)收入約增長(zhǎng)了4倍，4個(gè)項(xiàng)目被評(píng)為“國(guó)優(yōu)”，10多個(gè)項(xiàng)目被評(píng)為“省優(yōu)”，并獲得了多個(gè)各級(jí)政府頒發(fā)的榮譽(yù)，公司無(wú)論從規(guī)模、品牌、效益都取得了質(zhì)的飛躍。

在制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃前，首先要把握市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)，做好宏觀環(huán)境分析，因?yàn)檫@些環(huán)境對(duì)企業(yè)的影響往往是深遠(yuǎn)的、廣泛的。我們?cè)谶M(jìn)行宏觀環(huán)境分析時(shí)，應(yīng)從政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境四個(gè)方面入手：即分析當(dāng)時(shí)國(guó)家的政治制度改革、法律法規(guī)建設(shè)、政策動(dòng)向、司法執(zhí)法情況、政府機(jī)構(gòu)設(shè)置與改革、重要政治事件等對(duì)行業(yè)、企業(yè)的影響；分析社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、經(jīng)濟(jì)體制、經(jīng)濟(jì)政策等的變化及對(duì)物業(yè)管理市場(chǎng)的影響深度與廣度；分析自然環(huán)境、文化環(huán)境對(duì)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理的影響；分析國(guó)家科技政策、科技體制、科技發(fā)展水平等對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)裝備水平的影響等。

其次，在進(jìn)行行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析方面，我們應(yīng)著重把握如下六方面的趨勢(shì)：行業(yè)政策不斷得到完善，行業(yè)法制管理逐步健全。非凡是近年來(lái)國(guó)務(wù)院、建設(shè)部、地方政府陸續(xù)出臺(tái)了《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》、《廣東省物業(yè)管理?xiàng)l例》、《前期物業(yè)管理招投標(biāo)管理暫行辦法》等法律、法規(guī)文件。隨著時(shí)間的推移，猜測(cè)今后將會(huì)有更多的相關(guān)法律、法規(guī)陸續(xù)頒布，物業(yè)管理市場(chǎng)與行業(yè)將逐步走向法制化；房地產(chǎn)市場(chǎng)隨著中國(guó)城市化進(jìn)程和經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展而進(jìn)入高速發(fā)展期，并帶動(dòng)物業(yè)管理市場(chǎng)的進(jìn)一步繁榮；物業(yè)管理市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、人才競(jìng)爭(zhēng)將日趨激烈，導(dǎo)致物業(yè)管理企業(yè)優(yōu)勝劣汰、存強(qiáng)去弱和專業(yè)分工的不斷細(xì)化；客戶現(xiàn)實(shí)與潛在的需求持續(xù)增長(zhǎng)，客戶對(duì)物業(yè)管理的要求不斷提高，物業(yè)管理服務(wù)的廣度與深度將不斷增加；業(yè)主的維權(quán)意識(shí)、消費(fèi)意識(shí)同步提高，必然要求物業(yè)管理企業(yè)運(yùn)作更加規(guī)范化；物業(yè)管理企業(yè)呈集團(tuán)化發(fā)展趨勢(shì)，跨地區(qū)、跨行業(yè)組建物業(yè)管理企業(yè)集團(tuán)將陸續(xù)出現(xiàn)。

在做好行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析的同時(shí)，我們要進(jìn)一步進(jìn)行行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析，即分析行業(yè)新進(jìn)入者、顧客、供給商、替代服務(wù)產(chǎn)品、行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)對(duì)本企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)與影響。

二、企業(yè)戰(zhàn)略的制定

在制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，我們擬定多個(gè)可供選擇的戰(zhàn)略方案，其主要過(guò)程如下：

1.企業(yè)使命的確定：在確定企業(yè)使命時(shí)，我們借鑒了世界上許多成功的案例，如美國(guó)通用汽車公司把企業(yè)的使命定為“讓全世界老百姓都能用上通用汽車”；韓國(guó)三星公司把企業(yè)的使命確定為“以人才和技術(shù)為基礎(chǔ)，創(chuàng)造最佳的產(chǎn)品與服務(wù)”。我們依據(jù)物業(yè)管理行業(yè)的特點(diǎn)，把企業(yè)使命確定為“以一流的管理和服務(wù)，創(chuàng)造一流的生活與工作環(huán)境”。

2.企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的確定：企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)通常考慮中遠(yuǎn)期目標(biāo)，一般3～5年為中期目標(biāo)，5年以上為長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃目標(biāo)。我們?cè)谥贫ㄆ髽I(yè)[FS：PAGE]目標(biāo)時(shí)，充分考慮到企業(yè)外部環(huán)境及企業(yè)內(nèi)部條件和企業(yè)適應(yīng)外部條件的匹配能力，把目標(biāo)確定為經(jīng)過(guò)努力“跳一跳”能夠得上的目標(biāo)。在經(jīng)過(guò)充分的論證與評(píng)估的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的企業(yè)主要目標(biāo)有：企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)模目標(biāo)、市場(chǎng)主攻方向及占有率目標(biāo)、人才發(fā)展目標(biāo)、服務(wù)品牌目標(biāo)、科技進(jìn)步目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)等。

3.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的確定：我們?cè)谥贫ㄆ髽I(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略時(shí)，充分考慮市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)特質(zhì)，制定了企業(yè)成長(zhǎng)戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、服務(wù)優(yōu)先戰(zhàn)略、市場(chǎng)求存戰(zhàn)略、市場(chǎng)業(yè)務(wù)占有率戰(zhàn)略、專有戰(zhàn)略、求勝戰(zhàn)略、大勢(shì)把握戰(zhàn)略、資金戰(zhàn)略等等，確定以“品質(zhì)、誠(chéng)信、專業(yè)、科技”取勝的總體戰(zhàn)略思路。

4.企業(yè)戰(zhàn)略的制定、評(píng)估和選擇：進(jìn)行戰(zhàn)略多方案比較與評(píng)估，在充分比較鑒別各方案的優(yōu)勢(shì)、得失的前提下，選擇真正適合本企業(yè)的綜合戰(zhàn)略方案，企業(yè)戰(zhàn)略方案應(yīng)包含不同的層次，如公司級(jí)戰(zhàn)略、事業(yè)部戰(zhàn)略、職能部門戰(zhàn)略。

三、企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略完整的貫徹執(zhí)行下去是企業(yè)戰(zhàn)略管理成敗的要害。

目前最常見(jiàn)的現(xiàn)象就是一些企業(yè)在制定企業(yè)戰(zhàn)略方案后，內(nèi)部出現(xiàn)“你吹你的號(hào)，我拉我的調(diào)”的不協(xié)調(diào)現(xiàn)象，導(dǎo)致戰(zhàn)略決策和實(shí)際執(zhí)行的巨大偏差。為此，我們從三個(gè)方面加以解決：一是提高員工正確做事的能力，二是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神的培育，并把企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施與員工的利益緊密結(jié)合，三是加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的監(jiān)督。

在企業(yè)戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，我們做出了若干事關(guān)企業(yè)命運(yùn)的重大決策，如改變了只為上級(jí)公司（發(fā)展商）提供物業(yè)管理服務(wù)的發(fā)展模式，積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，并走出珠海，面向全國(guó)物業(yè)管理市場(chǎng)；實(shí)施差異化發(fā)展戰(zhàn)略，走具有華發(fā)物業(yè)特色的品牌發(fā)展之路（精品戰(zhàn)略、人本戰(zhàn)略、社會(huì)效益優(yōu)先戰(zhàn)略）；在服務(wù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上，突出發(fā)展高端住宅、寫字樓、政府物業(yè)等；實(shí)施人才戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、科技進(jìn)步戰(zhàn)略、大力培育企業(yè)文化戰(zhàn)略等。通過(guò)實(shí)施以上適合企業(yè)特點(diǎn)、順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的戰(zhàn)略，使華發(fā)物業(yè)走上了快速、健康、穩(wěn)步發(fā)展之路，在短短幾年內(nèi)跨入了全國(guó)物業(yè)管理企業(yè)先進(jìn)行列，成為珠海物業(yè)管理的一面旗幟，2005年被評(píng)為“廣東省物業(yè)管理十佳企業(yè)”。

企業(yè)戰(zhàn)略管理論文:企業(yè)戰(zhàn)略管理論文

【摘要】在企業(yè)環(huán)境日益復(fù)雜多變的今天，如何從戰(zhàn)略上管理企業(yè)已經(jīng)成為一個(gè)迫切而重要的問(wèn)題。本文首先指出戰(zhàn)略管理時(shí)代的來(lái)臨，并認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略管理實(shí)質(zhì)上是指對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略性管理。在此基礎(chǔ)上，對(duì)戰(zhàn)略與文化的關(guān)系以及戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系進(jìn)行了分析，然后從總體上把握三者之間的關(guān)系，提出了一個(gè)以戰(zhàn)略、文化、結(jié)構(gòu)為頂點(diǎn)的戰(zhàn)略管理三角形模型，并且闡述了該模型的理論和實(shí)踐意義。

【關(guān)鍵詞】戰(zhàn)略管理模型戰(zhàn)略文化結(jié)構(gòu)

1、目的和現(xiàn)實(shí)意義

戰(zhàn)略管理是指企業(yè)確定其使命，根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)為保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)進(jìn)行謀劃并依靠企業(yè)內(nèi)部能力將這種謀劃和決策付諸實(shí)施，以及在實(shí)施中進(jìn)行控制的動(dòng)態(tài)管理過(guò)程，在西方，戰(zhàn)略管理是續(xù)生產(chǎn)管理、經(jīng)營(yíng)管理之后的企業(yè)管理高級(jí)階段，其產(chǎn)生的背景是20世紀(jì)70年代，西方企業(yè)運(yùn)營(yíng)環(huán)境的不確定性增強(qiáng)，企業(yè)要求在動(dòng)蕩多變的環(huán)境中求得可持續(xù)生存和發(fā)展，就必須對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性，這一客觀要求使戰(zhàn)略管理應(yīng)運(yùn)而生。與生產(chǎn)管理與經(jīng)營(yíng)管理不同，戰(zhàn)略管理作為最高層次的管理理論，它是一種整合性的管理思想，它強(qiáng)調(diào)了企業(yè)中研發(fā)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人力資源等管理職能的協(xié)調(diào)一致和有機(jī)結(jié)合，從而從整體和全面的角度決策涉及企業(yè)整體和長(zhǎng)遠(yuǎn)的管理問(wèn)題，以期獲得整體最優(yōu)的管理效果。

中國(guó)企業(yè)走進(jìn)了與西方企業(yè)管理大致相同的三個(gè)階段，所不同的是時(shí)間上的差別。可以說(shuō)戰(zhàn)略管理在中國(guó)企業(yè)的引進(jìn)和實(shí)踐，對(duì)于提高企業(yè)對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)性整體管理水平有著重要意義。但是也看到，由于我國(guó)多數(shù)企業(yè)管理基礎(chǔ)薄弱，加之實(shí)踐時(shí)間尚短，在推行戰(zhàn)略管理工作中難免存在一些認(rèn)識(shí)和實(shí)踐上的誤區(qū)，如：

（1）重規(guī)劃，輕實(shí)施；戰(zhàn)略管理虎頭蛇尾；

（2）重局部，輕整體，戰(zhàn)略管理整合性差；

（3）兩頭重，中間輕，競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略陷于中庸?fàn)顟B(tài)；

（4）重模仿，“走捷徑”；展覽思維缺少特色；

（5）“用舊瓶裝新酒”，組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略不匹配；

（6）以不應(yīng)萬(wàn)變，動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)下的戰(zhàn)略意識(shí)不足。

企業(yè)戰(zhàn)略管理實(shí)踐中存在的這些問(wèn)題如不及時(shí)解決，必將影響戰(zhàn)略管理的效果，甚至使戰(zhàn)略管理流于形式。中國(guó)已加入世貿(mào)組織，按照相關(guān)承諾，中國(guó)與貿(mào)易伙伴國(guó)市場(chǎng)開(kāi)放的步伐必將加快，這雖然使國(guó)內(nèi)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)空間得以擴(kuò)大，但更主要的是將國(guó)內(nèi)企業(yè)推向一個(gè)更大的競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái)，直接面對(duì)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

在此前提下作者以分析探討的精神構(gòu)建企業(yè)戰(zhàn)略模型：戰(zhàn)略-文化-結(jié)構(gòu)，以求從全局來(lái)系統(tǒng)地考慮企業(yè)戰(zhàn)略管理的問(wèn)題，把企業(yè)戰(zhàn)略管理推上一個(gè)更高的高度。

2、國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀

1975年，安索夫的《戰(zhàn)略規(guī)劃到戰(zhàn)略管理》出版，標(biāo)志著現(xiàn)代戰(zhàn)略管理理論體系的形成。該書中將戰(zhàn)略管理明確解釋為“企業(yè)高層管理者為保證企業(yè)的持續(xù)生存和發(fā)展，通過(guò)對(duì)企業(yè)外部環(huán)境與內(nèi)部條件的分析，對(duì)企業(yè)全部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所進(jìn)行的根本性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的規(guī)劃與指導(dǎo)”。他認(rèn)為，戰(zhàn)略管理與以往經(jīng)營(yíng)管理不同之處在于面向未來(lái)，動(dòng)態(tài)地、連續(xù)地完成從決策到實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。

其間，論述企業(yè)組織與外部環(huán)境關(guān)系的著作還有勞倫斯與羅斯奇合著的《組織與環(huán)境》(1969年)，提出公司要有應(yīng)變計(jì)劃，以求在變化及不確定的環(huán)境中得以生存；卡斯特與羅森茨韋克的《組織與管理——系統(tǒng)權(quán)變的觀點(diǎn)》(1979年)雖是權(quán)變理論學(xué)派的代表作，但其分析的問(wèn)題亦是從長(zhǎng)期角度看待企業(yè)如何適應(yīng)環(huán)境，認(rèn)為在企業(yè)管理中要根據(jù)企業(yè)所處的內(nèi)外條件隨機(jī)應(yīng)變，組織應(yīng)在穩(wěn)定性、持續(xù)性、適應(yīng)性、革新性之間保持動(dòng)態(tài)的平衡。

邁克爾?波特的《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》(1980)可謂把戰(zhàn)略管理的理論推向了高峰，書中許多思想被視為戰(zhàn)略管理理論的經(jīng)典，比如五種競(jìng)爭(zhēng)力(進(jìn)入威脅、替代威脅、買方侃價(jià)能力、供方侃價(jià)能力和現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng))、三種基本戰(zhàn)略(成本領(lǐng)先、標(biāo)新立異和目標(biāo)集聚)、價(jià)值鏈的分析等。通過(guò)對(duì)產(chǎn)業(yè)演進(jìn)的說(shuō)明和各種基本產(chǎn)業(yè)環(huán)境的分析，得出不同的戰(zhàn)略決策。這一套理論與思想在全球范圍產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》與后來(lái)的《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》(1985年)以及《國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》成為著名的“波特三部曲”，中國(guó)的管理學(xué)界以及很多實(shí)際工作者對(duì)此都不陌生。

總的來(lái)說(shuō)，對(duì)戰(zhàn)略管理的涵義存在兩種不同的理解：一種稱之為狹義的戰(zhàn)略管理，一種稱之為廣義的戰(zhàn)略管理。狹義的戰(zhàn)略管理即企業(yè)戰(zhàn)略管理是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的制定、實(shí)施、控制和修正進(jìn)行的管理，廣義的戰(zhàn)略管理則認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略管理是運(yùn)用戰(zhàn)略對(duì)整個(gè)企業(yè)進(jìn)行管理。也就是說(shuō)，狹義的為企業(yè)戰(zhàn)略的管理，企業(yè)戰(zhàn)略管理對(duì)象是“企業(yè)戰(zhàn)略”，是圍繞企業(yè)戰(zhàn)略而展開(kāi)的一系列管理過(guò)程，廣義的為企業(yè)的戰(zhàn)略管理，企業(yè)戰(zhàn)略管理對(duì)象是“企業(yè)”，是針對(duì)整個(gè)企業(yè)所進(jìn)行的戰(zhàn)略性管理，目前，狹義的戰(zhàn)略管理概念是占主流。按照狹義的理解，企業(yè)戰(zhàn)略管理似乎是一種管理方法。企業(yè)運(yùn)用這種方法進(jìn)行管理，必須首先制定一個(gè)戰(zhàn)略規(guī)劃，然后按照規(guī)劃進(jìn)行實(shí)施，這就叫戰(zhàn)略管理。也就是說(shuō)，企業(yè)不做戰(zhàn)略規(guī)劃，就談不上是戰(zhàn)略管理，然而事實(shí)上，很多企業(yè)并沒(méi)有刻意地去制定這樣的一個(gè)戰(zhàn)略規(guī)劃，但是并不意味著在這樣的企業(yè)里就不存在戰(zhàn)略管理。我們主張按照廣義的概念來(lái)理解企業(yè)戰(zhàn)略管理，而不應(yīng)該把戰(zhàn)略管理僅僅看成是一種管理方法。企業(yè)戰(zhàn)略管理本質(zhì)上應(yīng)視為一種管理思路；從戰(zhàn)略意義上去管理企業(yè)。這一理解并不排斥戰(zhàn)略規(guī)劃，但更強(qiáng)調(diào)的是一種戰(zhàn)略意識(shí)或者說(shuō)戰(zhàn)略性思維的運(yùn)用。

3、本文結(jié)構(gòu)和主要內(nèi)容

本文分為五個(gè)部分對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理之戰(zhàn)略—文化—結(jié)構(gòu)進(jìn)行了分析探討：第一部分講述企業(yè)管理主題的演變，并由此引出戰(zhàn)略管理的歷史形成及地位；第二部分對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的實(shí)質(zhì)進(jìn)行討論；第三部分對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化的關(guān)系進(jìn)行分析；第四部分講述企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系；第五部分從整體上把握戰(zhàn)略—文化—結(jié)構(gòu)三者之間的關(guān)系，并由此構(gòu)建模型，詮釋模型的內(nèi)涵和現(xiàn)實(shí)意義。文章由廣義戰(zhàn)略管理與狹義戰(zhàn)略管理之分論及戰(zhàn)略與文化、戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系，主張從整體上系統(tǒng)地把握“企業(yè)”的戰(zhàn)略管理，是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的一種延伸。

企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)對(duì)未來(lái)發(fā)展的一種整體謀劃，決定著企業(yè)的發(fā)展方向，涉及企業(yè)與環(huán)境的關(guān)系，企業(yè)使命的確定，企業(yè)目標(biāo)的建立，基本發(fā)展方針和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的制定等。在環(huán)境日益多邊的今天，面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，不管是否要做出書面的戰(zhàn)略規(guī)劃，企業(yè)戰(zhàn)略不再是可有可無(wú)的，并且還需要進(jìn)行充分的論證和在企業(yè)內(nèi)部取得統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。我們之里以一種模型來(lái)表述其中的內(nèi)在聯(lián)系，為解決企業(yè)生存和發(fā)展過(guò)程中的問(wèn)題提供了可行的依據(jù)。并強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略意識(shí)或者說(shuō)戰(zhàn)略性思維的運(yùn)用，系統(tǒng)的把握戰(zhàn)略、文化和結(jié)構(gòu)的區(qū)別和聯(lián)系，為企業(yè)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題提供最優(yōu)解、根本解。

【正文】

一、企業(yè)管理主題的演變

自20世紀(jì)初葉以來(lái)，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)展，圍繞企業(yè)管理工作的中心，企業(yè)管理經(jīng)歷了幾次管理主題的演變，由19世紀(jì)末20世紀(jì)初開(kāi)始的以生產(chǎn)管理為中心，轉(zhuǎn)變到20世紀(jì)30年代開(kāi)始的以營(yíng)銷管理為中心，再轉(zhuǎn)變?yōu)?0世紀(jì)50年代開(kāi)始的以戰(zhàn)略管理為中心。

在以生產(chǎn)管理為主題的時(shí)代，由于產(chǎn)品市場(chǎng)供不應(yīng)求，企業(yè)實(shí)行的是內(nèi)部控制式管理方式，把主要精力放在提高內(nèi)部生產(chǎn)效率上。這時(shí)，雖然也出現(xiàn)過(guò)某種挑戰(zhàn)性的問(wèn)題，但是當(dāng)時(shí)企業(yè)管理者并不認(rèn)為是對(duì)企業(yè)的威脅，企業(yè)還沒(méi)有謀劃未來(lái)的需要。只是到了后期，由于各個(gè)企業(yè)競(jìng)相采用新技術(shù)以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和降低成本，使整個(gè)市場(chǎng)出現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)剩和供過(guò)于求的局面，企業(yè)才開(kāi)始意識(shí)到不得不面向外部、轉(zhuǎn)向市場(chǎng)。隨著生產(chǎn)過(guò)剩和供過(guò)于求狀況的加劇，企業(yè)僅靠?jī)?nèi)部控制式管理，已無(wú)法應(yīng)付未來(lái)的挑戰(zhàn)和實(shí)現(xiàn)自己發(fā)展的愿望。于是，企業(yè)產(chǎn)生了籌謀未來(lái)發(fā)展的要求和行為，采取了推斷式的管理方式，如目標(biāo)管理、預(yù)算管理和長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃等。然而，那時(shí)的長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃是建立在未來(lái)可以根據(jù)歷史推斷的假設(shè)基礎(chǔ)上的，完全依靠歷史的推斷來(lái)確定企業(yè)未來(lái)的目標(biāo)和行動(dòng)，并以此來(lái)應(yīng)付環(huán)境的變化。顯然，這還不是對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的科學(xué)謀劃，企業(yè)管理的主題只是由生產(chǎn)管理轉(zhuǎn)向營(yíng)銷管理。

從20世紀(jì)50年代開(kāi)始，企業(yè)外部形成了一種特別龐大的、復(fù)雜的、不熟悉的、變化頻繁的、難以預(yù)料的環(huán)境，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)面臨著許多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。此時(shí)，企業(yè)僅靠推斷型的管理，再也不能保證自己的生存和發(fā)展了，而必須對(duì)新的環(huán)境進(jìn)行深入分析，做出新的響應(yīng)，采用新的管理方式，來(lái)謀求自己的生存和發(fā)展。在這個(gè)時(shí)代，企業(yè)管理的某種失誤，所導(dǎo)致的不再僅僅是經(jīng)營(yíng)成果上的損失，而是要面對(duì)生死存亡的考驗(yàn)。正是在這樣的背景下，企業(yè)管理轉(zhuǎn)入以戰(zhàn)略管理為主題的，進(jìn)入到戰(zhàn)略管理的時(shí)代。戰(zhàn)略管理時(shí)代的來(lái)臨，意味著企業(yè)管理的一切工作都應(yīng)納入戰(zhàn)略管理的框架之下。企業(yè)只有強(qiáng)化戰(zhàn)略管理意識(shí)，按戰(zhàn)略管理的思維和方法管理企業(yè)，才能適應(yīng)時(shí)展的要求，才能夠管理好企業(yè)。不重視戰(zhàn)略管理的企業(yè)，不僅很難實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，在環(huán)境急劇變遷的條件下，企業(yè)隨時(shí)由可能遭到淘汰。

二、企業(yè)戰(zhàn)略管理的實(shí)質(zhì)

學(xué)術(shù)界關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略管理的涵義存在兩種不同的理解：一種稱為狹義的戰(zhàn)略管理；一種稱為廣義的戰(zhàn)略管理。狹義的戰(zhàn)略管理認(rèn)為，企業(yè)戰(zhàn)略管理是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的制定、實(shí)施、控制和修正進(jìn)行的管理，其主要代表是美國(guó)學(xué)者斯坦納。斯坦納在其1982年出版的《管理政策與戰(zhàn)略》一書中指出，企業(yè)戰(zhàn)略管理是確立企業(yè)使命，根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部經(jīng)營(yíng)要素設(shè)立企業(yè)組織目標(biāo)，保證目標(biāo)的正確落實(shí)并使企業(yè)使命最終得以實(shí)現(xiàn)的一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程。廣義的戰(zhàn)略管理則認(rèn)為，企業(yè)戰(zhàn)略管理是運(yùn)用戰(zhàn)略對(duì)整個(gè)企業(yè)進(jìn)行管理，其主要代表是美國(guó)企業(yè)家兼學(xué)者安索夫。安索夫在其1976年出版的《戰(zhàn)略計(jì)劃走向戰(zhàn)略管理》一書中最先提出了戰(zhàn)略管理一詞，1979年又專門寫了《戰(zhàn)略管理理論》一書。安索夫認(rèn)為，企業(yè)戰(zhàn)略管理是將企業(yè)日常業(yè)務(wù)決策同長(zhǎng)期計(jì)劃決策相結(jié)合而形成的一系列經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)。

概括起來(lái)講，狹義的戰(zhàn)略管理概念是指企業(yè)戰(zhàn)略的管理，而廣義的戰(zhàn)略管理概念是指企業(yè)的戰(zhàn)略管理。初看起來(lái)，這兩種表述只是限定語(yǔ)的不同，而本質(zhì)上它們的涵義是不同的。狹義概念下的企業(yè)戰(zhàn)略管理對(duì)象是“企業(yè)戰(zhàn)略”，是圍繞企業(yè)戰(zhàn)略而展開(kāi)的一系列管理過(guò)程；而廣義概念下企業(yè)戰(zhàn)略管理對(duì)象則是“企業(yè)”，是針對(duì)整個(gè)企業(yè)進(jìn)行的戰(zhàn)略性管理。目前，主張狹義戰(zhàn)略管理概念的學(xué)者占主流。按照狹義的理解，企業(yè)戰(zhàn)略管理似乎是一種管理方法。企業(yè)運(yùn)用這種方法進(jìn)行管理，必須首先制定戰(zhàn)略規(guī)劃，然后按照規(guī)劃進(jìn)行實(shí)施，這就叫戰(zhàn)略管理。也就是說(shuō)，企業(yè)不做戰(zhàn)略規(guī)劃，就談不上戰(zhàn)略管理。然而事實(shí)上，很多企業(yè)并沒(méi)有刻意地制定這樣一個(gè)戰(zhàn)略規(guī)劃，但這并不意味著在這樣的企業(yè)里就不存在戰(zhàn)略管理。我們主張按照廣義的概念來(lái)理解企業(yè)戰(zhàn)略管理，而不應(yīng)把戰(zhàn)略管理僅僅看成一種管理方法。企業(yè)戰(zhàn)略管理本質(zhì)上應(yīng)視為一種管理思想：戰(zhàn)略意義上去管理企業(yè)。這一理解并不排斥戰(zhàn)略規(guī)劃，但更強(qiáng)調(diào)的是一種戰(zhàn)略意識(shí)，或者說(shuō)戰(zhàn)略性思維的運(yùn)用。其實(shí)，戰(zhàn)略管理并不是一個(gè)什么神秘的概念，它就是一種思路，一種分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的思路。從這種意義上講，它與我們平常認(rèn)識(shí)問(wèn)題也要有思路沒(méi)有什么不同。所不同的是，戰(zhàn)略管理的思路是一種系統(tǒng)思路，強(qiáng)調(diào)應(yīng)站在長(zhǎng)遠(yuǎn)和全局的角度去認(rèn)識(shí)企業(yè)管理問(wèn)題，也不是習(xí)慣上的“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”，就事論事的片段式思路。我們認(rèn)識(shí)到，企業(yè)總在面臨各種各樣的問(wèn)題，也不停地在解決問(wèn)題。然而，舊的問(wèn)題在不斷地得到解決，而新的問(wèn)題卻在不斷地出現(xiàn)。尤其是在企業(yè)環(huán)境日益復(fù)雜多變的今天，這種現(xiàn)象更加頻繁和嚴(yán)重。我們認(rèn)為，造成這種現(xiàn)象的一個(gè)重要原因，便是沒(méi)有運(yùn)用戰(zhàn)略性思維來(lái)管理企業(yè)。一般而言，從戰(zhàn)略上管理企業(yè)可以從以下思路展開(kāi)：

⑴判定戰(zhàn)略問(wèn)題。這里所謂的戰(zhàn)略問(wèn)題，是指對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和全局會(huì)產(chǎn)生重大影響的問(wèn)題。在企業(yè)的日常管理工作中，我們會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題。有些問(wèn)題可能是局部性的，有些問(wèn)題則是全局性的；有些問(wèn)題可能是暫時(shí)性的，有些問(wèn)題可能產(chǎn)生長(zhǎng)遠(yuǎn)性影響。對(duì)于一個(gè)戰(zhàn)略管理者來(lái)而言，當(dāng)遇到一個(gè)問(wèn)題時(shí)，我們首先應(yīng)該判斷其是不是一個(gè)戰(zhàn)略問(wèn)題，如果不是，就應(yīng)該將其過(guò)濾掉；如果是，就列為進(jìn)一步研究的對(duì)象。這些道理其實(shí)很簡(jiǎn)單，關(guān)鍵是能否形成一種思維習(xí)慣，似乎事事必須親歷親為才可以得到解決。這樣做不但不能使問(wèn)題得到解決，反而會(huì)使問(wèn)題越來(lái)越多。戰(zhàn)略問(wèn)題和非戰(zhàn)略問(wèn)題交織在一起，往往會(huì)把人弄得暈頭轉(zhuǎn)向，心煩意亂，很難還有心思和精力去理出頭緒，從戰(zhàn)略上把握問(wèn)題的要領(lǐng)。

⑵分析問(wèn)題結(jié)構(gòu)。這就是要以解決戰(zhàn)略問(wèn)題為目的，尋求問(wèn)題形成的結(jié)構(gòu)。問(wèn)題的結(jié)構(gòu)通常是由相互耦合的多種因果關(guān)系環(huán)構(gòu)成，每個(gè)因果關(guān)系環(huán)又由若干因果鏈組成，而每一個(gè)因果鏈代表一種因果關(guān)系。因果關(guān)系可能是線性的，也可能是非線性的；它們之間的作用方式可能是實(shí)時(shí)的，也可能是有時(shí)間延遲的。按照這樣的思路去分析問(wèn)題，就能尋找到問(wèn)題的根源，避免就事論事而始終也弄不清楚的現(xiàn)象。這種問(wèn)題結(jié)構(gòu)實(shí)際上是一種動(dòng)態(tài)的問(wèn)題系統(tǒng)，它具有被人們所忽視的反直觀特性。彼得?圣吉在其《第五項(xiàng)修煉》中談到系統(tǒng)思考法則時(shí)指出：今日的問(wèn)題來(lái)自昨日的解決；愈用力推系統(tǒng)反彈力愈大；漸糟之前先漸好；顯而易見(jiàn)的解往往無(wú)效；對(duì)策可能比問(wèn)題更糟；欲速則不達(dá)；因與果在時(shí)空上并不緊密相連；沒(méi)有絕對(duì)的內(nèi)外等。這些都是我們因缺乏系統(tǒng)思考而反復(fù)出現(xiàn)的現(xiàn)象，遺憾的是，我們似乎一直也沒(méi)有意識(shí)到原因何在。因此，在明確了戰(zhàn)略問(wèn)題之后，運(yùn)用系統(tǒng)思考揭示戰(zhàn)略問(wèn)題系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)是進(jìn)行戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵。

⑶尋求根本解。前面提到，顯而易見(jiàn)的解決方案往往無(wú)效或者甚至更糟，也不是力量用得越大越好或越小越好，而是要講究“巧”，而且特別是要求尋求問(wèn)題的根本解決。系統(tǒng)思考中有一個(gè)被稱為“杠桿作用”的原理，有人對(duì)此用了一個(gè)絕佳的比喻，即“輔助舵”，輔助舵是舵上的小舵，其功能是使舵轉(zhuǎn)動(dòng)更為容易，船也因此而更加靈活。船越大越需要輔助舵，因?yàn)榇谛惺箷r(shí)，舵四周有大量流動(dòng)的水使舵的轉(zhuǎn)動(dòng)困難。用輔助舵來(lái)比喻杠桿作用的巧妙之處在于：以它極小的體積和對(duì)p它極小的操作力卻能產(chǎn)生極大的影響——輕松自如地轉(zhuǎn)動(dòng)以一定的速度行駛的巨輪。在企業(yè)戰(zhàn)略管理中，解決問(wèn)題的這種“杠桿點(diǎn)”也是存在的，并且它常常就是問(wèn)題的根本解，找出這樣的杠桿解以求問(wèn)題的根本解決正是戰(zhàn)略管理的一項(xiàng)重要任務(wù)。

三、企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化

（一）企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化的關(guān)系

在戰(zhàn)略管理中，企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化的關(guān)系主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

1、優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略制訂獲得成功的重要條件。優(yōu)秀的文化能夠突出企業(yè)的特色，形成企業(yè)成員共同的價(jià)值觀念，而且企業(yè)文化具有鮮明的個(gè)性，有利于企業(yè)制定處與眾不同的、克敵制勝的戰(zhàn)略。

2、企業(yè)文化使戰(zhàn)略實(shí)施的重要手段。企業(yè)戰(zhàn)略制訂以后，需要全體成員積極有效的貫徹實(shí)施，正是企業(yè)文化具有導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)及輻射等作用，激發(fā)員工的熱情，統(tǒng)一了企業(yè)成員的意志及欲望，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而努力奮斗。

3、企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略必須相互適應(yīng)和相互協(xié)調(diào)。嚴(yán)格的講，當(dāng)戰(zhàn)略制訂之后，企業(yè)文化應(yīng)該隨著新戰(zhàn)略的制訂而有所變化。但是，一個(gè)企業(yè)的文化一旦形成以后，要對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行變革難度很大，也就是說(shuō)企業(yè)文化具有較大的剛性，而且它還具有一定的持續(xù)性，會(huì)在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中又逐漸強(qiáng)化的趨勢(shì)。因此從戰(zhàn)略實(shí)施的角度來(lái)看，企業(yè)文化要為實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)，又會(huì)制約企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施。當(dāng)企業(yè)制定了新的戰(zhàn)略要求企業(yè)文化與之相配合時(shí)，企業(yè)的原有文化變革速度非常慢，很難馬上對(duì)新戰(zhàn)略做出反應(yīng)，這使企業(yè)原有的文化就有可能成為實(shí)施新戰(zhàn)略的阻力，因此在戰(zhàn)略管理的過(guò)程中，企業(yè)內(nèi)部新舊文化的更替和協(xié)調(diào)是戰(zhàn)略實(shí)施獲得成功的保證。

（二）企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略相適應(yīng)的關(guān)系

企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略相適應(yīng)的關(guān)系有四種形式，如圖1所示。

1、圖中第一象限是指企業(yè)實(shí)施一個(gè)新戰(zhàn)略，企業(yè)組織要素變化不大，而且這種變化與企業(yè)原有文化一致。在這種情況下，高層管理者主要考慮兩個(gè)問(wèn)題：

⑴利用目前的有利條件，鞏固和加強(qiáng)企業(yè)自己的企業(yè)文化；

⑵利用企業(yè)文化相對(duì)穩(wěn)定及持續(xù)性的特點(diǎn)，充分發(fā)揮企業(yè)文化對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施的促進(jìn)作用。

2、圖中第二象限是指企業(yè)實(shí)施一個(gè)新戰(zhàn)略，企業(yè)的組織要素會(huì)發(fā)生很大的變化，但這些變化與企業(yè)的原有文化有潛在的一致性。這種情況大多是以往企業(yè)的效益就比較好，他們根據(jù)自己的實(shí)力，尋找可以利用的機(jī)會(huì)，以求得更大的發(fā)展，或者他們總是試圖擴(kuò)大自己的主要產(chǎn)品和市場(chǎng)，以求得發(fā)展?？傊@種企業(yè)處于一種非常有前途的地位，他們可以在企業(yè)原有文化的大力支持下，實(shí)施新的戰(zhàn)略。

在上述情況下，企業(yè)處理戰(zhàn)略與企業(yè)文化關(guān)系的重點(diǎn)是：

⑴企業(yè)進(jìn)行重大的變革時(shí)，必須考慮與企業(yè)的基本性質(zhì)與地位的關(guān)系問(wèn)題，即企業(yè)的基本性質(zhì)與地位是確定企業(yè)文化的基礎(chǔ)。高層管理人員在處理戰(zhàn)略與企業(yè)文化關(guān)系的過(guò)程中，一定要注意到企業(yè)的任務(wù)可以發(fā)生變化，但這以戰(zhàn)略的變化并沒(méi)有從根本上改變企業(yè)的基本性質(zhì)和地位，因而仍然與企業(yè)原有文化保持著不可分割的聯(lián)系。

⑵要發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有人員的作用，由于這些人員保持著企業(yè)原有的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，這樣可以保證企業(yè)在原有文化一致的條件下實(shí)施變革。

⑶在必須調(diào)整企業(yè)獎(jiǎng)懲制度的時(shí)候，要注意與目前企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)措施相連接。

⑷企業(yè)高層管理者要著重考慮與企業(yè)原有文化相適應(yīng)的變革，不要破壞企業(yè)已經(jīng)形成的行為準(zhǔn)則。

3、圖中象限三是指企業(yè)實(shí)施一個(gè)新的戰(zhàn)略，企業(yè)的組織要素變化不太大，但這些要素的變化卻與企業(yè)原有的文化不太協(xié)調(diào)。在這種情況下，企業(yè)的高層管理者往往在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，在不影響企業(yè)總體文化一致的前提下，對(duì)某種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)實(shí)施不同的文化管理，但同時(shí)要注意加強(qiáng)全局性協(xié)調(diào)。因此，企業(yè)要對(duì)于企業(yè)文化密切相關(guān)的因素進(jìn)行變革時(shí)，根據(jù)文化的不同要求進(jìn)行分別管理是一個(gè)重要手段。

4、圖中第四象限是指企業(yè)實(shí)施一個(gè)新的戰(zhàn)略，企業(yè)的組織要素發(fā)生了很大的變化，而這些變化與企業(yè)原有的文化很不一致。在這種情況下，企業(yè)就必須考慮采取以下四方面的措施：

⑴企業(yè)的高層管理層要下定決心進(jìn)行變革，并向全體員工講明變革企業(yè)文化的意義。

⑵為形成新的企業(yè)文化，企業(yè)要招聘一批具有新的企業(yè)文化意識(shí)的人員，或在企業(yè)內(nèi)部提拔一批與新企業(yè)文化相符的人員。

⑶企業(yè)要獎(jiǎng)勵(lì)具有新企業(yè)文化意識(shí)的分部或個(gè)人，以促進(jìn)企業(yè)文化的轉(zhuǎn)變。

⑷要讓全體職工明確新企業(yè)文化所需要的行為，要求企業(yè)職工按照變革的要求工作。

企業(yè)高層管理這應(yīng)該認(rèn)識(shí)到改變企業(yè)文化的難度是相當(dāng)大的。原有企業(yè)文化持續(xù)時(shí)間越久，則企業(yè)文化變革就越困難；企業(yè)規(guī)模越大、越復(fù)雜，則企業(yè)文化的變革就越困難；原有企業(yè)文化越深入人心，則企業(yè)文化變革就越困難。但不管改變企業(yè)文化的難度如何，如果實(shí)施的戰(zhàn)略與原有的文化不相匹配，就要必須考慮對(duì)策，企業(yè)高層管理這應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，急劇的、全面的改變企業(yè)文化在多數(shù)情況下難以辦到，但逐步的調(diào)整也不是不可能的，當(dāng)然，這是一個(gè)費(fèi)時(shí)費(fèi)力的過(guò)程。因此有人主張，改變企業(yè)文化的最方便的辦法是更換人員，甚至是更換企業(yè)高層管理者，即當(dāng)企業(yè)確有必要實(shí)行新的戰(zhàn)略，而漸進(jìn)式的改變企業(yè)文化的措施又不能立即取得預(yù)期的效果，這是企業(yè)只能作重大的人事變動(dòng)，更換領(lǐng)導(dǎo)人員，聘用新的工作人員，并對(duì)他們灌輸新的價(jià)值觀念。對(duì)企業(yè)職工要加強(qiáng)教育和培訓(xùn)，抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)不斷使職工理解實(shí)施新戰(zhàn)略的必要性及重大意義，最終使新戰(zhàn)略與職工的價(jià)值觀念達(dá)成一致，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的變革。

四、企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

（一）企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)概述

20世紀(jì)60年代，錢德勒（Chandler）深入研究了美國(guó)100多家公司的發(fā)展情況，收集了大量、詳盡的史料和案例后，出版了《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)》一書，提出環(huán)境決定戰(zhàn)略，組織結(jié)構(gòu)適配戰(zhàn)略的思想，開(kāi)創(chuàng)了企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)關(guān)系的研究。此后，組織理論界一大批學(xué)者又不斷的豐富和發(fā)展了錢德勒的理論，并使其系統(tǒng)化、規(guī)范化。

戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的有效結(jié)合是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素。一個(gè)成功的企業(yè)就在于制定適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略以達(dá)到其目標(biāo)，同時(shí)建立適當(dāng)?shù)慕M織結(jié)構(gòu)以貫徹其戰(zhàn)略。

但是，在目前實(shí)際的經(jīng)營(yíng)管理中，戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的不協(xié)調(diào)仍然是限制許多企業(yè)發(fā)展的重要因素。企業(yè)雖然也很重視戰(zhàn)略的制訂和組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)，但卻往往忽略戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)之間的協(xié)調(diào)配合，使經(jīng)營(yíng)陷入困境。

（二）如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的有效結(jié)合

1、企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響

⑴企業(yè)戰(zhàn)略的幾個(gè)演進(jìn)階段

企業(yè)的發(fā)展具有明顯的階段性。不同的發(fā)展階段具有不同的戰(zhàn)略，不同的經(jīng)營(yíng)規(guī)模因而也有著不同的結(jié)構(gòu)。發(fā)展的階段性、戰(zhàn)略類型、規(guī)模、組織結(jié)構(gòu)之間有著內(nèi)在的緊密聯(lián)系。

起始階段：企業(yè)往往是一些單一的生產(chǎn)廠家或銷售者，執(zhí)行某個(gè)單一的職能。這時(shí)常見(jiàn)的是直線型的簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu)，其特點(diǎn)是業(yè)主直接控制各雇員，并可根據(jù)情況隨時(shí)改變經(jīng)營(yíng)策略，結(jié)構(gòu)的變動(dòng)也很簡(jiǎn)單。

第二階段：隨著規(guī)模的擴(kuò)大，各單位間的協(xié)調(diào)及專業(yè)化要求的提高，具有分工協(xié)調(diào)和技術(shù)管理作用的職能組織結(jié)構(gòu)便應(yīng)運(yùn)而生。它適用于那些環(huán)境穩(wěn)定、產(chǎn)品和服務(wù)單一集中的企業(yè)。

第三階段：企業(yè)發(fā)展為垂直一體化和相關(guān)多元化。此時(shí)的企業(yè)已具有了相當(dāng)?shù)囊?guī)模和多種經(jīng)營(yíng)體，組織結(jié)構(gòu)呈半自治狀態(tài)。在這種結(jié)構(gòu)中，各經(jīng)營(yíng)體是一種半獨(dú)立的分支機(jī)構(gòu)，具有相對(duì)獨(dú)立的自主權(quán)。這種半獨(dú)立的分支機(jī)構(gòu)又可分為事業(yè)部型、區(qū)域型等多種形態(tài)。

第四階段：企業(yè)發(fā)展表現(xiàn)為多元化，特別是非相關(guān)多元化。此時(shí)企業(yè)往往采取獨(dú)立經(jīng)營(yíng)體與職能部門共存的結(jié)構(gòu)或集團(tuán)型組織結(jié)構(gòu)。這種組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是各經(jīng)營(yíng)體除總戰(zhàn)略和資金來(lái)源及使用方面受控于總部外，完全獨(dú)立運(yùn)作。

⑵企業(yè)戰(zhàn)略影響結(jié)構(gòu)的兩個(gè)方面

第一：不同的戰(zhàn)略要求不同的業(yè)務(wù)活動(dòng)，從而影響管理職務(wù)和部門的設(shè)計(jì)。具體地表現(xiàn)為戰(zhàn)略收縮或擴(kuò)張時(shí)企業(yè)業(yè)務(wù)單位或業(yè)務(wù)部門的增減等等。

第二：戰(zhàn)略重點(diǎn)的改變會(huì)引起組織工作的重點(diǎn)改變，從而導(dǎo)致各部門與職務(wù)在企業(yè)中重要程度的改變，并最終導(dǎo)致各管理職務(wù)以及部門之間關(guān)系的相應(yīng)調(diào)整。

2、組織結(jié)構(gòu)對(duì)戰(zhàn)略的限制作用

以上我們分析了企業(yè)各階段戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)的變化以及戰(zhàn)略在兩個(gè)層次上對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響。但是在實(shí)際的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，組織結(jié)構(gòu)并不是完全由戰(zhàn)略決定，跟隨戰(zhàn)略；反過(guò)來(lái)，組織結(jié)構(gòu)還在一定程度上對(duì)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施起著限制作用。

首先，當(dāng)一個(gè)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)確立，人員已經(jīng)配備，規(guī)章已經(jīng)制定時(shí)，企業(yè)往往會(huì)力圖避免過(guò)多地更改企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)；因?yàn)樗鼤?huì)損失組織效率，分散企業(yè)的資源甚至造成企業(yè)運(yùn)行的停頓。因此，企業(yè)在制訂戰(zhàn)略時(shí)會(huì)或多或少地考慮到組織結(jié)構(gòu)的因素。一個(gè)完全與現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)脫節(jié)的戰(zhàn)略不會(huì)是一個(gè)好戰(zhàn)略。

其次，在一個(gè)大企業(yè)中，重要的知識(shí)和決策能力是分散在整個(gè)公司之中的，而并非集中于高層管理人員。一個(gè)企業(yè)的結(jié)構(gòu)將決定，低層的決策者們以什么樣的方式和順序，把信息匯集在一起為公司戰(zhàn)略決策服務(wù)——它（結(jié)構(gòu)）為高層管理人員制定戰(zhàn)略決策設(shè)定了一個(gè)議程。

最后，企業(yè)的結(jié)構(gòu)，還會(huì)影響那些到達(dá)高層管理人員的，有關(guān)戰(zhàn)略實(shí)施的信息。從而影響高層管理人員對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施的評(píng)價(jià)，進(jìn)而影響他們（高層管理人員）對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的修正。

3、企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)有效結(jié)合的措施

在對(duì)戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)之間的相互作用做出認(rèn)真分析后，我們可以得出五條使戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)有效結(jié)合的措施。

⑴對(duì)于各種組織結(jié)構(gòu)類型的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行認(rèn)真地分析比較，然后根據(jù)企業(yè)所處環(huán)境、企業(yè)發(fā)展階段及戰(zhàn)略決策的特點(diǎn)選擇一種最合適的組織結(jié)構(gòu)類型與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配。例如：地區(qū)分部結(jié)構(gòu)適合于戰(zhàn)略上需要適應(yīng)不同地區(qū)的用戶的不同特性與需求。它可以使管理者參與決策制定并改善區(qū)域內(nèi)的協(xié)調(diào)。所以，業(yè)務(wù)范圍廣泛的ABB公司就將其管理結(jié)構(gòu)按歐洲、美洲和亞太三個(gè)地域重新進(jìn)行了設(shè)置，取得了顯著的成果。而產(chǎn)品分部結(jié)構(gòu)是需要對(duì)特殊產(chǎn)品或服務(wù)給予特殊關(guān)注時(shí)的最有效的戰(zhàn)略實(shí)施方式。此外，當(dāng)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)有很大差異時(shí)，這種結(jié)構(gòu)也被廣泛應(yīng)用。所以，這種組織結(jié)構(gòu)就被通用汽車公司、杜邦公司和寶潔公司所采用。

⑵對(duì)企業(yè)的價(jià)值鏈進(jìn)行認(rèn)真地考察分析。指出在企業(yè)戰(zhàn)略中具有關(guān)鍵戰(zhàn)略意義的組織單位，并使得這些單位成為企業(yè)組織的優(yōu)秀單位，以獲得必要的資源、組織影響力及決策影響力，促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施。

⑶對(duì)企業(yè)的價(jià)值鏈進(jìn)行分析，考慮企業(yè)的非優(yōu)秀業(yè)務(wù)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施意義不大的活動(dòng)和能力，是否應(yīng)采取外購(gòu)的方式從企業(yè)外部獲得。以在降低組織運(yùn)作成本的同時(shí)使企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)更有利于企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施和優(yōu)秀戰(zhàn)略能力的培養(yǎng)。

⑷如果企業(yè)的一項(xiàng)具有關(guān)鍵戰(zhàn)略意義的優(yōu)秀業(yè)務(wù)不能夠安排在一個(gè)組織單位內(nèi)完成，那么需要加強(qiáng)分管這項(xiàng)業(yè)務(wù)不同方面的幾個(gè)組織單位間的溝通和聯(lián)系。在這種情況下企業(yè)通常需要設(shè)立一個(gè)戰(zhàn)略管理單位，對(duì)這幾個(gè)組織單位的業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一管理，以促使企業(yè)戰(zhàn)略的順利實(shí)施。

⑸當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題，組織績(jī)效下降，需要制定新戰(zhàn)略并改變組織結(jié)構(gòu)與之相適。

五、戰(zhàn)略—文化—結(jié)構(gòu)

既然企業(yè)管理問(wèn)題是一個(gè)系統(tǒng)，就有必要從系統(tǒng)的角度提出一種框架來(lái)認(rèn)識(shí)企業(yè)中的管理問(wèn)題。在企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展過(guò)程中，一些學(xué)者曾提出過(guò)多種企業(yè)戰(zhàn)略管理模型。從已有的模型來(lái)看，基本上都是根據(jù)狹義的戰(zhàn)略管理概念而提出來(lái)的，也就是圍繞如何進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略控制和戰(zhàn)略修正而展開(kāi)的，各種模型之間只是部分細(xì)節(jié)上的不同。這樣的模型當(dāng)然具有其一定的指導(dǎo)意義，但是從廣義的戰(zhàn)略管理概念來(lái)看，就不再是一種合適的模型。

根據(jù)廣義的戰(zhàn)略管理概念，對(duì)一個(gè)企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略管理，需要以整個(gè)企業(yè)為管理對(duì)象，是對(duì)一個(gè)企業(yè)全過(guò)程和全方位的管理。在這一管理過(guò)程中，我們認(rèn)為，不論企業(yè)大小，也不論問(wèn)題多少，都可以圍繞戰(zhàn)略、文化、結(jié)構(gòu)三個(gè)方面去認(rèn)識(shí)一個(gè)企業(yè)。

企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)對(duì)未來(lái)發(fā)展的一種整體謀劃，決定著企業(yè)的發(fā)展方向，涉及企業(yè)與環(huán)境的關(guān)系、企業(yè)使命的確定、企業(yè)目標(biāo)的建立、基本發(fā)展方針和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的制定等。在環(huán)境日益復(fù)雜多變的今天，面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)而言，不管是否要做出書面的戰(zhàn)略規(guī)劃，企業(yè)戰(zhàn)略不再是可有可無(wú)的，并且還需要進(jìn)行充分的論證和在企業(yè)內(nèi)部取得統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。正如著名未來(lái)學(xué)家托夫勒在為美國(guó)電報(bào)電話公司提供咨詢報(bào)告而寫成的《企業(yè)必須面向未來(lái)》一書中所強(qiáng)調(diào)指出的：“對(duì)于沒(méi)有戰(zhàn)略的企業(yè)來(lái)說(shuō)，就尤如在險(xiǎn)惡的氣候中飛行的飛機(jī)，始終在氣流中顛簸，在暴風(fēng)雨中穿行，最后很有可能就迷失方向。即使飛機(jī)有幸不墜落，也有耗盡燃料之險(xiǎn)。如果對(duì)于將來(lái)沒(méi)有一個(gè)長(zhǎng)期的明確的方向，對(duì)本企業(yè)的未來(lái)形式?jīng)]有一個(gè)指導(dǎo)方針，不管企業(yè)的規(guī)模有多大，地位有多穩(wěn)固，都將在這場(chǎng)革命性的大變革中失去其生存條件?！?

企業(yè)文化反映一個(gè)企業(yè)的精神面貌，決定著企業(yè)內(nèi)在的凝聚力的大小。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，文化力的作用已越來(lái)越為人們所認(rèn)識(shí)，正是企業(yè)文化這一非經(jīng)濟(jì)的、非技術(shù)的因素導(dǎo)致了一些杰出企業(yè)的成功。海爾集團(tuán)CEO張瑞敏曾在廣交會(huì)上接受記者采訪時(shí)指出，一個(gè)企業(yè)要在國(guó)際上站住腳，就必須做大。然而，這種“大”是要建立在“強(qiáng)”的基礎(chǔ)上的，只有“強(qiáng)”才能保證企業(yè)在“大”的過(guò)程中不出問(wèn)題。而使企業(yè)強(qiáng)大的一個(gè)優(yōu)秀問(wèn)題是企業(yè)文化，這應(yīng)該是一種價(jià)值觀正確、全體員工都認(rèn)同的粘合劑，是企業(yè)進(jìn)行管理的一種內(nèi)在基礎(chǔ)。日本政府在總結(jié)明治維新時(shí)期經(jīng)濟(jì)能得到迅速發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)時(shí)發(fā)表過(guò)一份白皮書，其中有這樣一段話：日本的經(jīng)濟(jì)發(fā)展有三個(gè)要素，第一是精神，第二是法規(guī)，第三是資本。這三個(gè)要素的比重是，精神占50%，法規(guī)占40%，資本占10%。這說(shuō)明，資本不是最關(guān)鍵的因素，文化才是最重要的。

在有了正確的戰(zhàn)略的前提下，除了要有優(yōu)秀的企業(yè)文化作保證外，還必須有健康運(yùn)行的企業(yè)結(jié)構(gòu)。在這里，企業(yè)結(jié)構(gòu)是指企業(yè)作為一個(gè)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，是企業(yè)內(nèi)部所有關(guān)系的總和，它決定著企業(yè)的運(yùn)行效率。具體說(shuō)來(lái)，企業(yè)結(jié)構(gòu)包括企業(yè)治理結(jié)構(gòu)、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)流程結(jié)構(gòu)三個(gè)方面的基本關(guān)系。企業(yè)治理結(jié)構(gòu)體現(xiàn)企業(yè)中的決策權(quán)力制衡關(guān)系，這一關(guān)系的合理性決定著企業(yè)決策的科學(xué)性和決策水平；企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)決策的執(zhí)行載體，這一關(guān)系的合理性決定著企業(yè)決策執(zhí)行的及時(shí)性和有效性；企業(yè)業(yè)務(wù)流程是指存在于企業(yè)系統(tǒng)中的信息流、控制流、人員流、資金流和物質(zhì)流等流動(dòng)規(guī)程，通過(guò)它們將企業(yè)的各個(gè)部分連接成一個(gè)有機(jī)的整體，使企業(yè)系統(tǒng)呈現(xiàn)出動(dòng)態(tài)的特性，其暢通性是企業(yè)結(jié)構(gòu)關(guān)系合理性的綜合體現(xiàn)。

在上述模型中，企業(yè)戰(zhàn)略位于三角形的頂部，寓意產(chǎn)生向上發(fā)展的張力；企業(yè)文化和企業(yè)結(jié)構(gòu)位于三角形底部的兩個(gè)頂點(diǎn)，表示對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略起著支撐作用，并產(chǎn)生推動(dòng)力。一般地，企業(yè)戰(zhàn)略是針對(duì)環(huán)境而制定的，其基本出發(fā)點(diǎn)是充分利用環(huán)境的機(jī)會(huì)和回避環(huán)境的威脅，以尋求企業(yè)與環(huán)境的動(dòng)態(tài)平衡為中心。由于環(huán)境是企業(yè)所不能控制的因素，從這一意義上說(shuō)，企業(yè)戰(zhàn)略決定企業(yè)文化和企業(yè)結(jié)構(gòu)，也就是需要按照戰(zhàn)略的要求確定在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)營(yíng)造什么樣的文化和建立什么樣的結(jié)構(gòu)，只有這樣才有利于戰(zhàn)略實(shí)施。當(dāng)然，這并不意味著企業(yè)文化和企業(yè)結(jié)構(gòu)完全處于從屬地位。雖然環(huán)境是企業(yè)不可控的，但對(duì)外環(huán)境的選擇卻會(huì)受到企業(yè)文化和企業(yè)結(jié)構(gòu)的影響，從而影響到企業(yè)戰(zhàn)略的選擇。再?gòu)钠髽I(yè)文化與企業(yè)結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系來(lái)看，一方面，企業(yè)結(jié)構(gòu)受企業(yè)文化的影響是明顯的，因?yàn)槠髽I(yè)結(jié)構(gòu)關(guān)系到權(quán)力和利益的分配，而這種分配關(guān)系又受到企業(yè)文化的影響；另一方面，企業(yè)結(jié)構(gòu)也會(huì)影響到企業(yè)文化，因?yàn)楫吘蛊髽I(yè)文化是在特定的結(jié)構(gòu)關(guān)系中逐步形成的。

我們可以把一個(gè)企業(yè)類比為一個(gè)人，那么企業(yè)戰(zhàn)略體現(xiàn)為企業(yè)的智商，企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，而企業(yè)結(jié)構(gòu)就是企業(yè)的肌膚，三者共同構(gòu)成一個(gè)高級(jí)生命體。一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有戰(zhàn)略或者沒(méi)有好的戰(zhàn)略，即智商不高，縱然有美好的靈魂和強(qiáng)健的肌體，也是不會(huì)有所作為的，在發(fā)展的過(guò)程中會(huì)因經(jīng)常迷失方向而耗盡心力和體力；雖然企業(yè)的智商很高，能制定好的戰(zhàn)略，也有強(qiáng)健的肌體，但如果沒(méi)有美好的靈魂，那么企業(yè)將會(huì)由于人心渙散而得不到發(fā)展；同樣地，企業(yè)的智商很高，也有美好的靈魂，但如果沒(méi)有強(qiáng)健的肌體，也難達(dá)成自己的心愿。因此，三者必須互相適應(yīng)和互相促進(jìn)，缺一不可。

現(xiàn)代管理理論自誕生以來(lái)，似乎一直在追蹤管理實(shí)踐的熱點(diǎn)。從把人當(dāng)成“經(jīng)濟(jì)人”的科學(xué)管理理論。到把人當(dāng)成“社會(huì)人”的行為理論，再到重視人的作用的“復(fù)雜人”的組織文化理論等，都在強(qiáng)調(diào)管理實(shí)踐中凸顯出來(lái)的某一所謂重要方面。毫無(wú)疑問(wèn)，管理理論的這些進(jìn)展具有重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。但是，如果真正回到管理的實(shí)踐中去看，這些理論其實(shí)都是需要的，都在發(fā)揮著作用。在實(shí)踐中，并不因?yàn)樘岢隽诵袨榭茖W(xué)理論而不承認(rèn)科學(xué)管理理論的作用，也不因?yàn)樘岢隽私M織文化理論而忽視行為科學(xué)理論的作用，只是在不同階段有不同的側(cè)重和組合而已。因此，有必要提出一種框架，將這些理論統(tǒng)一在這樣的框架中。

這里所提出的“企業(yè)戰(zhàn)略管理模型”就是這樣的一種嘗試。在這一框架中，我們把企業(yè)管理問(wèn)題視為一個(gè)系統(tǒng)來(lái)看待。這就意味著，我們不僅要面對(duì)現(xiàn)代管理理論所關(guān)注的戰(zhàn)略、文化等問(wèn)題，也要面對(duì)傳統(tǒng)管理理論所論及的人、財(cái)、物運(yùn)用效率等問(wèn)題。后者不會(huì)因?yàn)榍罢叩某霈F(xiàn)而消失，只是退為相對(duì)次要的地位。需要指出的是，這種“退位”并不是絕對(duì)和永久性的，對(duì)于一個(gè)特定企業(yè)而言，在一定的條件下，次要矛盾完全有可能轉(zhuǎn)化為主要矛盾。因此，只有把它們納入到一個(gè)同樣的框架之下來(lái)管理，才能更好地把握問(wèn)題的動(dòng)態(tài)和統(tǒng)領(lǐng)問(wèn)題的全局。

這一嘗試對(duì)于管理實(shí)踐具有重要的指導(dǎo)意義。利用上述模型，我們可以很清楚地認(rèn)識(shí)一個(gè)企業(yè)中的基本問(wèn)題及其聯(lián)系，為我們研究和解決企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的問(wèn)題提供了有益的理論體系。模型告訴我們，一個(gè)企業(yè)不管存在什么問(wèn)題和存在多少問(wèn)題，首先都可以歸結(jié)為戰(zhàn)略、文化和結(jié)構(gòu)三個(gè)方面，這三個(gè)方面既相互區(qū)別又相互聯(lián)系。在把問(wèn)題分別歸為這三個(gè)方面之后，在把握三個(gè)方面的聯(lián)系的基礎(chǔ)上，再分別去尋求各個(gè)方面問(wèn)題之間的聯(lián)系，最終求得問(wèn)題的根本解。

結(jié)束語(yǔ)

企業(yè)戰(zhàn)略管理應(yīng)該是一種稱之為“企業(yè)”的戰(zhàn)略管理，是針對(duì)整個(gè)企業(yè)所進(jìn)行的戰(zhàn)略管理，從戰(zhàn)略、文化及結(jié)構(gòu)三者之間的內(nèi)在聯(lián)系出發(fā)，以三者的互動(dòng)關(guān)系來(lái)把握整個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略管理，對(duì)于管理實(shí)踐有重要的意義。

企業(yè)戰(zhàn)略管理論文:企業(yè)戰(zhàn)略管理論文

戰(zhàn)略管理的設(shè)計(jì)、實(shí)施和評(píng)估

摘要：戰(zhàn)略的形成主要由四部分組成，即經(jīng)營(yíng)宗旨確定、外部環(huán)境估定、內(nèi)部環(huán)境估定和戰(zhàn)略分析與選擇。通過(guò)以上四個(gè)步驟的工作實(shí)現(xiàn)四個(gè)目標(biāo)：1．明確一個(gè)機(jī)構(gòu)或企業(yè)的宗旨；2．建立起若干年之后的奮斗目標(biāo)；3．選擇適應(yīng)自己機(jī)構(gòu)或企業(yè)的戰(zhàn)略；4．制定實(shí)施戰(zhàn)略的相應(yīng)政策。企業(yè)或機(jī)構(gòu)的宗旨是非常重要的，宗旨是使一個(gè)企業(yè)區(qū)別于其他同類企業(yè)的有關(guān)企業(yè)目的的陳述。外部環(huán)境因素分析中最重要的是社會(huì)的宏觀環(huán)境分析。宏觀環(huán)境分析中應(yīng)考慮的五大變量:1．經(jīng)濟(jì)力量。2．社會(huì)文化和環(huán)境。3．政治和法律。4．技術(shù)。5．競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。內(nèi)部環(huán)境因素的分析主要包括企業(yè)或機(jī)構(gòu)的管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)／會(huì)計(jì)、生產(chǎn)／作業(yè)、研究和開(kāi)發(fā)以及計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的支持。戰(zhàn)略分析與選擇階段是企業(yè)或機(jī)構(gòu)在戰(zhàn)略形成過(guò)程中的最后一個(gè)階段，也是最關(guān)鍵的一個(gè)階段。戰(zhàn)略分析和選擇將決定著企業(yè)的發(fā)展和命運(yùn)。

美國(guó)教授費(fèi)來(lái)德·r·大衛(wèi)在《戰(zhàn)略管理方法》一書中，認(rèn)為戰(zhàn)略的形成主要由四部分組成，即經(jīng)營(yíng)宗旨確定、外部環(huán)境估定、內(nèi)部環(huán)境估定和戰(zhàn)略分析與選擇。通過(guò)以上四個(gè)步驟的工作實(shí)現(xiàn)四個(gè)目標(biāo)：1．明確一個(gè)機(jī)構(gòu)或企業(yè)的宗旨；2．建立起若干年之后的奮斗目標(biāo)；3．選擇適應(yīng)自己機(jī)構(gòu)或企業(yè)的戰(zhàn)略；4．制定實(shí)施戰(zhàn)略的相應(yīng)政策。

一、確定宗旨

企業(yè)或機(jī)構(gòu)的宗旨是非常重要的，正如美國(guó)著名的管理學(xué)者彼得·杜拉克(peter.drucker)教授所講的那樣：“經(jīng)營(yíng)宗旨如此獨(dú)特，是造成一個(gè)企業(yè)或機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)失敗的唯一原因，也是最重要的原因。”那么宗旨的定義是什么？根據(jù)美國(guó)管理學(xué)者johnpearce和frecldavid兩位學(xué)者的定義，宗旨是使一個(gè)企業(yè)區(qū)別于其他同類企業(yè)的有關(guān)企業(yè)目的的陳述。美國(guó)管理學(xué)者邁克·吉尼斯（vern,mcginnis）教授認(rèn)為，一個(gè)良好的宗旨陳述應(yīng)包括五方面的內(nèi)容：1．應(yīng)該明確企業(yè)是什么和希望成為什么；2．在戰(zhàn)略上允許企業(yè)創(chuàng)造性地發(fā)展，而在戰(zhàn)術(shù)上限制企業(yè)進(jìn)行一些冒險(xiǎn)行為；3．使本企業(yè)或機(jī)構(gòu)有別于其他同類型的企業(yè)或機(jī)構(gòu)；4．應(yīng)指出作為評(píng)價(jià)企業(yè)現(xiàn)在和未來(lái)活動(dòng)的框架；5．陳述應(yīng)該準(zhǔn)確明白，易于被整個(gè)企業(yè)或機(jī)構(gòu)所理解。概括起來(lái)說(shuō)，宗旨陳述應(yīng)包括以下九個(gè)方面的內(nèi)容：顧客，產(chǎn)品／服務(wù)，市場(chǎng)，技術(shù)，關(guān)注生存、增長(zhǎng)和盈利，哲學(xué)，自我意識(shí)，對(duì)公共事業(yè)的關(guān)注和對(duì)企業(yè)內(nèi)部職工的考慮。

二、外部環(huán)境因素的分析

外部環(huán)境因素分析中最重要的是社會(huì)的宏觀環(huán)境分析。宏觀環(huán)境分析中應(yīng)考慮的五大變量：

1．經(jīng)濟(jì)力量。

美國(guó)眾多的學(xué)者研究表明，共有27項(xiàng)經(jīng)濟(jì)因素的變化可能給企業(yè)帶來(lái)機(jī)會(huì)或威脅。優(yōu)秀的經(jīng)濟(jì)因素有六大部分：（1）國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策，國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，三大產(chǎn)業(yè)之間的比重和關(guān)系，通貨膨脹率、利率的水平和價(jià)格政策；（2）國(guó)民適應(yīng)經(jīng)濟(jì)變化的行為，即失業(yè)水平，居民的平均收入，消費(fèi)與儲(chǔ)蓄的比例關(guān)系，地區(qū)和消費(fèi)群體的差距；（3）金融政策，貨幣政策，本國(guó)貨幣在國(guó)際金融市場(chǎng)上的價(jià)值，銀行信貸的方便程度，股票市場(chǎng)的動(dòng)向；（4）外經(jīng)貿(mào)政策，即進(jìn)出口情況，勞動(dòng)力和資本輸出的變化；（5）財(cái)政政策，即政府的赤字預(yù)算，稅收政策和外債的承受能力；（6）國(guó)際經(jīng)濟(jì)的影響，即歐共體，北美貿(mào)易自由區(qū)政策，最不發(fā)達(dá)國(guó)家聯(lián)盟的經(jīng)濟(jì)政策以及亞洲經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，石油輸出國(guó)組織的政策等。

2．社會(huì)文化和環(huán)境。

影響企業(yè)戰(zhàn)略的主要社會(huì)、文化、環(huán)境以及人口方面的變量多達(dá)34項(xiàng)，但主要的因素可分為四部分：（1）社會(huì)因素：家庭結(jié)構(gòu)的變化、離婚率的高低、單親家庭的增加、兒童生長(zhǎng)和保健的狀況、社會(huì)職責(zé)感；（2）文化因素，即人們的價(jià)值觀、士氣、風(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)的行為準(zhǔn)則，勞動(dòng)者的教育水平，對(duì)工作的態(tài)度變化，職業(yè)分布的變化；（3）人口因素。社會(huì)老齡化的問(wèn)題，人口在民族和性別上的比例變化，人口和地區(qū)再教育水平和生活方式的差異；（4）環(huán)境因素。對(duì)自然環(huán)境的保護(hù)、廢品再利用政策、水及空氣污染、生態(tài)平衡和土地沙漠化等問(wèn)題。

3．政治和法律。

通常影響企業(yè)的政治、法律方面的因素有如下幾方面：政府政策的穩(wěn)定性、稅率和稅法的變化、企業(yè)法、雇傭法、反壟斷法、廣告法、環(huán)保法、關(guān)稅、專利法的改變。政治運(yùn)動(dòng)、國(guó)防（軍費(fèi)）開(kāi)支、進(jìn)出口政策、政府預(yù)算和貨幣改革，各地方政府的特殊法律規(guī)定，對(duì)外國(guó)企業(yè)的態(tài)度等。

4．技術(shù)。

隨著科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，當(dāng)今社會(huì)計(jì)算機(jī)廣泛應(yīng)用，國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展，機(jī)器人柔性工廠，高效藥物，太空通訊，激光技術(shù)，衛(wèi)星通訊網(wǎng)絡(luò)，光導(dǎo)纖維，生物工程和生命工程等革命性的技術(shù)變化已經(jīng)給企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程和技術(shù)帶來(lái)了巨大影響。技術(shù)革新可以對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)、市場(chǎng)供應(yīng)者、供貨、競(jìng)爭(zhēng)者、顧客和市場(chǎng)銷售手段產(chǎn)生極大的影響。

5．競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手通常來(lái)自相同行業(yè)，甄別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要考慮對(duì)方的強(qiáng)項(xiàng)、弱項(xiàng)、能力、機(jī)會(huì)、威脅、目標(biāo)和戰(zhàn)略。收集和評(píng)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息是形成戰(zhàn)略取得成功的基本條件。但鑒定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不是一件容易的事，大多數(shù)綜合型多部門經(jīng)營(yíng)的企業(yè)一般不提供銷售和利潤(rùn)方面的信息，私有制的企業(yè)更不出版和公布任何財(cái)務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷方面的信息和資料。關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)分析中的行業(yè)分析，美國(guó)哈佛教授邁克爾·波特提出著名的行業(yè)分析技術(shù)，也稱波特分析因素模型，即潛在進(jìn)入，開(kāi)發(fā)替代產(chǎn)品，供方討價(jià)還價(jià)的能力，買方討價(jià)還價(jià)的能力和現(xiàn)有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析；讀者感興趣可以閱讀1997年出版的《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》（作者：邁克爾·波特，陳小憶譯）一書。

三、內(nèi)部環(huán)境因素的評(píng)價(jià)

內(nèi)部環(huán)境的分析是對(duì)自己組織的長(zhǎng)處與缺陷的分析，而內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境不一樣的根本點(diǎn)在于，企業(yè)或機(jī)構(gòu)內(nèi)部能夠控制自己內(nèi)部環(huán)境。內(nèi)部環(huán)境因素的分析主要包括企業(yè)或機(jī)構(gòu)的管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)／會(huì)計(jì)、生產(chǎn)／作業(yè)、研究和開(kāi)發(fā)以及計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的支持。

1．內(nèi)部管理分析。

管理因素的分析內(nèi)容主要包括計(jì)劃、組織、激勵(lì)、人事和監(jiān)控五方面，而這五種職能又與戰(zhàn)略管理的各階段是相互影響、相互依賴的。從戰(zhàn)略制定階段來(lái)講，管理的計(jì)劃職能更為明顯，這里所指的計(jì)劃主要針對(duì)企業(yè)或機(jī)構(gòu)為將來(lái)做好準(zhǔn)備的管理活動(dòng)。從戰(zhàn)略實(shí)施階段來(lái)講，涉及到組織、獎(jiǎng)勵(lì)、人事三項(xiàng)管理職能；組織管理主要是指全部的協(xié)調(diào)職權(quán)利關(guān)系的管理活動(dòng)；激勵(lì)管理主要是指調(diào)動(dòng)全體職員積極性的全部活動(dòng)；人事管理活動(dòng)主要是指人員安排或人類資源管理；從戰(zhàn)略評(píng)估階段來(lái)講，則是管理的控制職能，控制管理是指所有保證實(shí)施結(jié)果與計(jì)劃相一致的活動(dòng)。

2．市場(chǎng)營(yíng)銷分析。

美國(guó)學(xué)者j.evans和b.berman對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷分析指出了9項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷的功能。（1）消費(fèi)者分析；（2）購(gòu)買供應(yīng)；（3）推銷產(chǎn)品／服務(wù)；（4）產(chǎn)品和服務(wù)計(jì)劃；（5）價(jià)格；（6）流通；（7）營(yíng)銷研究；（8）機(jī)遇分析；（9）社會(huì)責(zé)任。社會(huì)責(zé)任主要從產(chǎn)品的安全性能和合理的產(chǎn)品價(jià)格來(lái)考慮。而廣義的社會(huì)責(zé)任是企業(yè)管理者對(duì)整個(gè)社會(huì)的進(jìn)步和保護(hù)全社會(huì)的利益理應(yīng)承擔(dān)的一種管理責(zé)任，無(wú)論是廣義還是狹義的范圍，各個(gè)機(jī)構(gòu)或企業(yè)與社會(huì)的各方利益總是相矛盾的，不可能有一個(gè)使得每一方面都滿意的戰(zhàn)略。不過(guò)企業(yè)所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任需要具體分析，類似中國(guó)的企業(yè)辦社會(huì)的現(xiàn)象，從某種程度上也阻礙企業(yè)自身的發(fā)展。

3．財(cái)務(wù)分析。

財(cái)務(wù)狀況是經(jīng)常被考慮作為一個(gè)最好的評(píng)價(jià)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況的衡量標(biāo)準(zhǔn)，確定一個(gè)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)優(yōu)勢(shì)和不足是有效制定戰(zhàn)略的基本原則。企業(yè)財(cái)務(wù)因素的變化會(huì)改變和終止現(xiàn)有企業(yè)戰(zhàn)略或?qū)嵤┻^(guò)程中的戰(zhàn)略計(jì)劃。美國(guó)財(cái)務(wù)教授jamesvan.horne提出，財(cái)務(wù)管理功能主要取決于籌資決策，投資決策和分配決策。投資決策涉及到企業(yè)的資金如何在各工廠、各類項(xiàng)目、各種產(chǎn)品三者間分配的問(wèn)題。一旦戰(zhàn)略形成，資本預(yù)算決策要求成功地實(shí)施戰(zhàn)略；籌資決策考慮確定企業(yè)的最佳資本結(jié)構(gòu)和包括采取各種有效措施增加企業(yè)資本?；I資決策必須考慮近期和長(zhǎng)期兩方面對(duì)流動(dòng)資金的需要。兩個(gè)關(guān)鍵的財(cái)務(wù)比率能夠表明一個(gè)企業(yè)的籌資決策是否有效。一個(gè)是負(fù)債與股東總資本的比率（也稱債務(wù)與自有資本比率），另一個(gè)是總債務(wù)與總資產(chǎn)的比率（也稱債務(wù)與資產(chǎn)比率）。分配決策主要考慮每股分紅，分紅支付時(shí)間是否穩(wěn)定，再購(gòu)買股票或股票的保險(xiǎn)。分配決策會(huì)影響投資者和股東對(duì)企業(yè)的投資信心和股票在股市上的表現(xiàn)。

4．生產(chǎn)／運(yùn)行。

企業(yè)生產(chǎn)／運(yùn)行是企業(yè)的投入轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品和服務(wù)的一系列活動(dòng)。各個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)需求不同，企業(yè)的投入加工、生產(chǎn)也不盡相同，但生產(chǎn)運(yùn)行管理的具體內(nèi)容是一致的。美國(guó)管理學(xué)者羅杰爾·斯格洛德?tīng)枺╮oger,schroder）提出了生產(chǎn)運(yùn)行管理中的五項(xiàng)職能或五個(gè)決策領(lǐng)域。（1）加工系統(tǒng)決策。（2）生產(chǎn)能力決策；（3）庫(kù)存決策；（4）勞動(dòng)力決策；（5）質(zhì)量決策。

5．研究和開(kāi)發(fā)（r和d）。

對(duì)于研究和開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)來(lái)講通常有兩類，一個(gè)是利用企業(yè)內(nèi)部的研究和開(kāi)發(fā)力量，另一方面是利用外部的科研和開(kāi)發(fā)力量。目前決定研究和開(kāi)發(fā)預(yù)算的方法有四種：（1）如有可能，投資所有能夠研究和開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目；（2）按照總銷售額提成投資；（3）與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手投入相等的數(shù)量投資；（4）根據(jù)需要來(lái)確定，即有多少新產(chǎn)品需要替代落后的產(chǎn)品，估算的投資額。分析企業(yè)的研究和開(kāi)發(fā)工作，需要具體分析企業(yè)高層管理者和具體管理人員能否抓住時(shí)機(jī)，看準(zhǔn)市場(chǎng)，組織協(xié)調(diào)，籌集資金，利用企業(yè)內(nèi)外的人才資源共同發(fā)展。

6．計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)（情報(bào)系統(tǒng)）。

計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)用于收集、記錄、儲(chǔ)存、分析、報(bào)告、來(lái)自各方面的信息，回答在制定和實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。信息管理系統(tǒng)的優(yōu)秀是企業(yè)各種類型的數(shù)據(jù)庫(kù)以及有關(guān)高層管理人員決策過(guò)程中所采用的各類關(guān)鍵的數(shù)據(jù)資料。信息管理系統(tǒng)僅僅有數(shù)據(jù)庫(kù)還不夠，還需要在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步評(píng)估，精選其精華，分析和判斷企業(yè)戰(zhàn)略選擇所需要的關(guān)鍵數(shù)據(jù)。

四、戰(zhàn)略分析與選擇

戰(zhàn)略分析與選擇階段是企業(yè)或機(jī)構(gòu)在戰(zhàn)略形成過(guò)程中的最后一個(gè)階段，也是最關(guān)鍵的一個(gè)階段。戰(zhàn)略分析和選擇將決定著企業(yè)的發(fā)展和命運(yùn)。通常的做法有三個(gè)步驟：第一步為投入階段，也稱基礎(chǔ)調(diào)研階段，主要包括內(nèi)部因素評(píng)價(jià)表（ife）、外部因素評(píng)價(jià)表（efe）和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析表：第二步為組合階段，也稱綜合階段，主要包括swot分析組合演變方法、戰(zhàn)略定位和趨勢(shì)變化分析方法（space）、波士頓咨詢集團(tuán)的四方格方法（bcg）、內(nèi)外環(huán)境九方格模型演變方法（if）和大戰(zhàn)略模型方法；第三步為決策階段，主要包括戰(zhàn)略計(jì)劃的數(shù)量模型，以上三階段實(shí)際是九大模型的組合。以下簡(jiǎn)要介紹這九大模型的特點(diǎn)：1．外部環(huán)境因素評(píng)價(jià)表，重點(diǎn)放在研究評(píng)估企業(yè)或機(jī)構(gòu)外部環(huán)境中的機(jī)會(huì)和威脅；2．內(nèi)部環(huán)境因素評(píng)價(jià)表，主要用于概括整理企業(yè)在管理，市場(chǎng)營(yíng)銷，財(cái)務(wù)，生產(chǎn)，研究，開(kāi)發(fā)和信息方面的關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)和不足；3．競(jìng)爭(zhēng)評(píng)價(jià)分析辦法，主要是用于了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)、不足、戰(zhàn)略和目標(biāo)，也是企業(yè)制定戰(zhàn)略的重要方面；4．swot（tows）組合方法，swot是由英文優(yōu)勢(shì)、弱點(diǎn)、機(jī)會(huì)和威脅四個(gè)單詞的第一字母構(gòu)成的，其基本出發(fā)點(diǎn)是每一企業(yè)的戰(zhàn)略應(yīng)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)從機(jī)會(huì)中獲利（so）、克服弱點(diǎn)，從機(jī)會(huì)獲益（wo）、利用優(yōu)勢(shì)，避免威脅（st）、使弱點(diǎn)最小化而排除威脅（wt）；5．戰(zhàn)略定位和趨勢(shì)變化分析辦法（space），表明它們座落在一個(gè)有四個(gè)象限的坐標(biāo)中，坐標(biāo)的四個(gè)象限空間中有積極、保守、防御和競(jìng)爭(zhēng)四個(gè)含義，而坐標(biāo)軸線又代表資本實(shí)力、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、環(huán)境穩(wěn)定性和工業(yè)實(shí)力。這種以坐標(biāo)形式出現(xiàn)的戰(zhàn)略分析，更具有客觀性，容易理解和操作；6．波士頓咨詢集團(tuán)的四方格方法，是以相對(duì)的市場(chǎng)定位和工業(yè)增長(zhǎng)率為坐標(biāo)，來(lái)判斷一個(gè)分廠或某一部門在企業(yè)、市場(chǎng)和行業(yè)的地位；從而為多部門的集團(tuán)企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)組合管理提供重要的依據(jù)；7．內(nèi)外因素九方格模型：將企業(yè)集團(tuán)的各個(gè)分廠和分部放在九個(gè)不同的方格中加以確定他們的位置，其橫向是內(nèi)部環(huán)境評(píng)價(jià)的總權(quán)數(shù)，分成強(qiáng)、中、弱三部分，其縱向是外部環(huán)境評(píng)價(jià)的總權(quán)數(shù)，分成高、中、低三部分，從而構(gòu)成九方格模型；8．大戰(zhàn)略模型是以競(jìng)爭(zhēng)定位和市場(chǎng)增長(zhǎng)率這兩個(gè)評(píng)價(jià)參數(shù)為基礎(chǔ)而構(gòu)成。每一個(gè)象限排列戰(zhàn)略可選順序，并列出可采用的戰(zhàn)略選擇；9．戰(zhàn)略計(jì)劃數(shù)量模型是建立在ife,efe,tows,space,bcg,ie和大戰(zhàn)略等幾種分析模型基礎(chǔ)上，更具有全面綜合考慮的特點(diǎn)。

以上內(nèi)容均為定量分析，實(shí)際上企業(yè)的戰(zhàn)略除了定量分析之后，還有3項(xiàng)主要的定性分析：

1．戰(zhàn)略選擇的文化觀念。企業(yè)文化為職工提供了一種認(rèn)同感，激勵(lì)職工為集體而不是只為他們自身利益工作，并能夠增強(qiáng)企業(yè)作為一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)的穩(wěn)定性。

2．政治因素。任何機(jī)構(gòu)都面臨政治的壓力，來(lái)自企業(yè)內(nèi)部的政治壓力影響到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)選擇戰(zhàn)略，不少人或一部分小團(tuán)體的代言人也會(huì)將個(gè)人的利益、局部利益放在首位，而將企業(yè)的利益放在其后。為了使企業(yè)高層決策者在戰(zhàn)略選擇中減少或克服各方面的政治壓力，做出最佳戰(zhàn)略決策，美國(guó)兩位學(xué)者willianguthandmilltan提出的五條指導(dǎo)原則會(huì)有一定幫助：（1）同等定局；（2）滿意度；（3）著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)利益；（4）普遍性原則；（5）尋求在重要問(wèn)題采用對(duì)話的途徑。

3．董事會(huì)的作用。歷史情況表明，大多數(shù)的董事會(huì)作為局外人并不參與戰(zhàn)略管理實(shí)施的工作。而當(dāng)今社會(huì)，這種狀況已有改變，董事會(huì)作為局內(nèi)人更多地參與機(jī)構(gòu)或企業(yè)的戰(zhàn)略管理。近來(lái)對(duì)美國(guó)1300家大企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，近40％的董事會(huì)報(bào)告他們實(shí)際參與企業(yè)管理過(guò)程。在實(shí)際生活中，董事會(huì)的參與有利于企業(yè)的健康發(fā)展，同時(shí)減少企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)，并能夠協(xié)調(diào)解決企業(yè)與社會(huì)出現(xiàn)的各類問(wèn)題。

總之，戰(zhàn)略決策者從各種可行的戰(zhàn)略選擇中找到一個(gè)最佳的選擇。在這一決策過(guò)程中，主要采取一些定量的方法，但并不是定量方法比較即能達(dá)到目標(biāo)，因?yàn)樗麄儧Q策過(guò)程，必將受文化、政治、董事會(huì)因素的影響。當(dāng)然，戰(zhàn)略選擇結(jié)束之后，關(guān)鍵還取決于戰(zhàn)略管理的實(shí)施和控制。

企業(yè)戰(zhàn)略管理論文:施工企業(yè)戰(zhàn)略管理論文

一、項(xiàng)目管理的相關(guān)理論

（1）階段性。為了更有效的對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理，通常將一個(gè)項(xiàng)目從開(kāi)始到結(jié)束的全過(guò)程劃分為如下幾個(gè)階段：項(xiàng)目選定、設(shè)計(jì)、實(shí)施和評(píng)價(jià)等，每個(gè)項(xiàng)目階段一般都以一個(gè)明確的階段結(jié)果結(jié)束，項(xiàng)目不同階段之間也有著密切聯(lián)系，一些重要階段的結(jié)束一般要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審查，才能確定是否進(jìn)入下一階段，這就被稱為關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)管理控制。

（2）創(chuàng)新性。項(xiàng)目的獨(dú)特性的特點(diǎn)決定了創(chuàng)新性是項(xiàng)目管理的必要特征。不同的項(xiàng)目之間在很多方面存在著不同，因?yàn)檫@些不同的存在，創(chuàng)新性的特殊方法才有貫穿到項(xiàng)目管理整個(gè)過(guò)程中的必要性，這是成功實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理的關(guān)鍵。同時(shí)，要提高項(xiàng)目建成后的競(jìng)爭(zhēng)力，項(xiàng)目管理也必須要有創(chuàng)新性。

（3）復(fù)雜性。項(xiàng)目資源環(huán)境及條件的復(fù)雜性決定了項(xiàng)目管理的復(fù)雜性。項(xiàng)目的復(fù)雜性是由項(xiàng)目的多個(gè)部分構(gòu)成，運(yùn)行過(guò)程中跨越多個(gè)組織，解決問(wèn)題需要運(yùn)用多種學(xué)科的知識(shí)等決定的。在項(xiàng)目工作中，通常沒(méi)有可以借鑒的以往的經(jīng)驗(yàn)，許多的不確定性因素也會(huì)出現(xiàn)在執(zhí)行過(guò)程中，還需要在一個(gè)臨時(shí)性的組織內(nèi)把來(lái)自不同組織、具有不同經(jīng)歷的人員有機(jī)的整合，為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)，較為嚴(yán)格的約束在成本、進(jìn)度、技術(shù)技能等條件下。

（4）獨(dú)特性。獨(dú)特性是相對(duì)于常規(guī)的行政管理而言的，也不同于一般的生產(chǎn)管理，由于項(xiàng)目管理任務(wù)具有一定的獨(dú)特性，因此它也有自己獨(dú)特的管理體系，與其它管理系統(tǒng)存在很大不同。而在工具、技能、知識(shí)和方法等方法和原理的運(yùn)用方面，項(xiàng)目管理活動(dòng)與其它管理活動(dòng)的也有所不同，充分顯示了它的獨(dú)特性。

二、我國(guó)道路施工企業(yè)項(xiàng)目管理中存在的問(wèn)題

通過(guò)上述對(duì)國(guó)內(nèi)外項(xiàng)目管理研究的綜述，可以看出我國(guó)對(duì)項(xiàng)目管理的研究起步較晚，理論研究不足，在實(shí)際運(yùn)用中也不是很完善，而且隨著時(shí)代信息化的不斷的發(fā)展，道路施工企業(yè)項(xiàng)目管理存在的問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.理論基礎(chǔ)薄弱、知識(shí)體系不完善

我國(guó)關(guān)于現(xiàn)代項(xiàng)目管理學(xué)的理論研究在20世紀(jì)90年代才逐漸開(kāi)始。丁士昭、成虎、尹貽林、翟麗等資深的教授學(xué)者對(duì)項(xiàng)目管理學(xué)進(jìn)行深入的研究，推動(dòng)我國(guó)項(xiàng)目管理的不斷發(fā)展，為我國(guó)項(xiàng)目管理在建筑、工業(yè)、企業(yè)管理領(lǐng)域的應(yīng)用做了很多工作。但是整個(gè)項(xiàng)目管理的知識(shí)體系仍不夠完善，項(xiàng)目管理知識(shí)體系還需要向共性化進(jìn)一步發(fā)展。

2.項(xiàng)目管理人員意識(shí)淡薄

目前國(guó)內(nèi)大力倡導(dǎo)實(shí)施項(xiàng)目管理，然而工程項(xiàng)目管理人員的整體素質(zhì)都相對(duì)較低，從事工程項(xiàng)目管理的人員對(duì)相關(guān)理論知識(shí)掌握不足。對(duì)于工程項(xiàng)目管理的理解也處在被動(dòng)接受階段，沒(méi)有真正的理解、接受并運(yùn)用。工程項(xiàng)目管理人員對(duì)項(xiàng)目策劃、可行性研究、設(shè)計(jì)管理、價(jià)值管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等具體的項(xiàng)目管理內(nèi)容意識(shí)較淡薄。

3.未足夠重視“人”的因素

從1987年在全國(guó)范圍推行項(xiàng)目管理法施工開(kāi)始，其在建設(shè)工程過(guò)程中得到了一定的發(fā)展，加速了我國(guó)項(xiàng)目管理發(fā)展的進(jìn)程，但在這個(gè)過(guò)程中，過(guò)分強(qiáng)調(diào)對(duì)材料、機(jī)械設(shè)備等“物”的管理及工程質(zhì)量、進(jìn)度和成本的目標(biāo)管理，而對(duì)項(xiàng)目參與者即“人”的管理缺乏重視，使“三超”現(xiàn)象在項(xiàng)目管理過(guò)程中普遍存在，讓項(xiàng)目管理人員很難全盤把握。

4.對(duì)項(xiàng)目管理人員專業(yè)培訓(xùn)力度不夠

項(xiàng)目管理能力是管理者整體素質(zhì)和綜合能力的體現(xiàn)，單純幾個(gè)月培訓(xùn)和證書無(wú)法實(shí)現(xiàn)，目前市場(chǎng)上項(xiàng)目管理的功利性過(guò)于嚴(yán)重，昂貴又短暫的培訓(xùn)只是為了一紙證書，而缺乏對(duì)項(xiàng)目管理人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn)。這種做法使項(xiàng)目管理的人員對(duì)專業(yè)的知識(shí)結(jié)構(gòu)掌握不足，面對(duì)如此現(xiàn)狀，正確的解決辦法就是從人力資源的角度，將工程項(xiàng)目管理人員作為一種資源來(lái)進(jìn)行對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)其進(jìn)行有計(jì)劃和目的的專業(yè)培訓(xùn)，以提高其管理水平和操作技能。

作者：徐淑鳳 單位：濰坊市路通工程建設(shè)有限公司

企業(yè)戰(zhàn)略管理論文:煙草企業(yè)戰(zhàn)略管理論文

1煙草企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程中存在的一些問(wèn)題

1.1戰(zhàn)略管理的意識(shí)不強(qiáng)

我國(guó)的煙草企業(yè)一直在朝著市場(chǎng)化的方向發(fā)展，戰(zhàn)略管理在這個(gè)過(guò)程有著非常重要的作用。由于我國(guó)煙草行業(yè)受到煙草壟斷和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，所以很多煙草企業(yè)的戰(zhàn)略管理意識(shí)不強(qiáng)。有一些企業(yè)不能準(zhǔn)確地對(duì)發(fā)展過(guò)程中的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行判斷與分析，很多決策都只是停留在感性的認(rèn)識(shí)上。一些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者僅僅注重短期的發(fā)展，對(duì)煙草企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展缺少一定的認(rèn)識(shí)。還有一些企業(yè)沒(méi)有建立科學(xué)合理的評(píng)價(jià)機(jī)制和反饋機(jī)制，對(duì)公司優(yōu)秀能力的認(rèn)知不到位，沒(méi)有注重企業(yè)優(yōu)秀力量的培養(yǎng)。上述的情況都表現(xiàn)出煙草企業(yè)的戰(zhàn)略管理不強(qiáng)，阻礙了煙草企業(yè)進(jìn)一步的發(fā)展。

1.2戰(zhàn)略管理的執(zhí)行力度不夠

煙草企業(yè)的戰(zhàn)略管理不僅需要科學(xué)合理的戰(zhàn)略計(jì)劃，而且還需要具有強(qiáng)有力的執(zhí)行力。在實(shí)施戰(zhàn)略思想管理的過(guò)程中，必須要將戰(zhàn)略計(jì)劃付諸行動(dòng)才能最終達(dá)到戰(zhàn)略管理的目的。我國(guó)很多煙草企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到戰(zhàn)略管理的重要性，并采取了一系列的措施對(duì)企業(yè)進(jìn)行調(diào)整和完善，但是執(zhí)行力度還是不夠，這種情況往往會(huì)導(dǎo)致執(zhí)行力度與戰(zhàn)略計(jì)劃不符，進(jìn)而出現(xiàn)很多困難，阻礙煙草企業(yè)的發(fā)展。

1.3品牌戰(zhàn)略過(guò)于相似

現(xiàn)在，我國(guó)的很多煙草企業(yè)都開(kāi)始注重品牌戰(zhàn)略的發(fā)展，但是大部分煙草公司的品牌戰(zhàn)略太過(guò)相似。例如:很多企業(yè)在發(fā)展品牌的過(guò)程中都強(qiáng)調(diào)了要做大做強(qiáng)等方面。這種相似的品牌戰(zhàn)略成為了煙草行業(yè)的主導(dǎo)與優(yōu)秀，并在一定程度上制約著煙草企業(yè)的發(fā)展。從表面上看，煙草企業(yè)的品牌戰(zhàn)略有一定的相似性，但是每個(gè)企業(yè)都賦予了其不同的含義。企業(yè)在制訂戰(zhàn)略計(jì)劃的過(guò)程中還應(yīng)該注重戰(zhàn)略的差異性，企業(yè)應(yīng)該制定適合自身發(fā)展且不易被模仿的戰(zhàn)略。企業(yè)在制定品牌戰(zhàn)略的過(guò)程中，要結(jié)合自身的特點(diǎn)，認(rèn)真去執(zhí)行，使企業(yè)向著良性的方向發(fā)展。

1.4戰(zhàn)略管理水平不高

煙草企業(yè)的管理成本逐漸增多，原因主要是管理的水平、技術(shù)和手段比較落后，進(jìn)而導(dǎo)致煙草企業(yè)的利潤(rùn)低下。管理者比較重視經(jīng)營(yíng)而忽視了管理，忽視了企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，進(jìn)而導(dǎo)致煙草企業(yè)的管理混亂，效率低下。即使在有了戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)上，煙草企業(yè)也不能按照規(guī)劃進(jìn)行管理，進(jìn)而無(wú)法達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)。管理人員沒(méi)有對(duì)戰(zhàn)略計(jì)劃和組織結(jié)構(gòu)的實(shí)施引起足夠的重視，隨著企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，企業(yè)中的一些漏洞逐漸變大。另外，戰(zhàn)略管理需要企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律和競(jìng)爭(zhēng)目的來(lái)組織經(jīng)營(yíng)和競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)。目前，我國(guó)煙草企業(yè)的管理手段比較單一，比較容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿，所以無(wú)法在市場(chǎng)中形成全方位的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

1.5不能適應(yīng)市場(chǎng)的快速發(fā)展

煙草企業(yè)所制定的戰(zhàn)略管理策略雖然能夠在一定程度上滿足當(dāng)前的需要，但是隨著環(huán)境的不斷變化，企業(yè)并不能保證這種戰(zhàn)略仍然符合未來(lái)發(fā)展的需要。在環(huán)境發(fā)生變化之后，企業(yè)應(yīng)該及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整，進(jìn)而適應(yīng)環(huán)境的不斷變化。但是我國(guó)的煙草企業(yè)往往會(huì)出現(xiàn)這樣的情況;在環(huán)境發(fā)生很大的變化之后，有的企業(yè)仍然按照之前的戰(zhàn)略計(jì)劃，不能盡快適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，導(dǎo)致企業(yè)走向衰敗。管理者在決策存在缺陷的情況下，沒(méi)有及時(shí)對(duì)方案進(jìn)行調(diào)整和完善，而是沿用之前的方案。這種狀況對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著很大的負(fù)面影響，導(dǎo)致企業(yè)不能跟上社會(huì)發(fā)展的方向而出現(xiàn)一系列的問(wèn)題。

2解決戰(zhàn)略管理問(wèn)題的有效策略

2.1注重企業(yè)的戰(zhàn)略管理

我國(guó)煙草企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略管理的地位和處境有一個(gè)比較正確的認(rèn)識(shí)，雖然企業(yè)目前具有較好的資源基礎(chǔ)和社會(huì)環(huán)境，但是還具有進(jìn)一步發(fā)展的空間。煙草市場(chǎng)的專賣專營(yíng)局面受到了跨國(guó)煙草公司的影響，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的局面日益加劇。煙草企業(yè)應(yīng)該對(duì)局面有一個(gè)深入的了解和分析，充分認(rèn)識(shí)到煙草企業(yè)不能只靠感性管理和經(jīng)驗(yàn)管理。如果煙草企業(yè)想要在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)中有較好的發(fā)展，那么就需要管理者用全新的理念對(duì)企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)和管理，進(jìn)一步注重戰(zhàn)略管理策略的運(yùn)用。

2.2加強(qiáng)人才的管理

人才資源是企業(yè)戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)，所以煙草企業(yè)要加強(qiáng)人才的培養(yǎng)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的組織，打造創(chuàng)新型和知識(shí)型的團(tuán)隊(duì)。首先，要引進(jìn)高層次的管理人才，進(jìn)一步的強(qiáng)化人才是第一資源的觀念，進(jìn)一步的加快人才資源的管理和開(kāi)發(fā)。另外，還可以通過(guò)一定的手段來(lái)吸引優(yōu)秀的人才，例如高薪聘用、提供重要的崗位、設(shè)立一定的獎(jiǎng)項(xiàng)、公開(kāi)招聘和掛職鍛煉等方法，加快引進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷、物流配送、電子商務(wù)和法律等高層次的人才。其次，要重視人才的利用和開(kāi)發(fā)，加大員工教育培訓(xùn)的投入，建立科學(xué)的培訓(xùn)機(jī)制，進(jìn)一步提高員工的業(yè)務(wù)能力、管理水平和勞動(dòng)技能等。加強(qiáng)人才的儲(chǔ)備，進(jìn)而滿足企業(yè)的用人需要。通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，使他們具備產(chǎn)品知識(shí)技能和服務(wù)技能，建立工作人員積極進(jìn)取、盡職盡責(zé)的態(tài)度，提高員工工作方面的自覺(jué)性。另外，還要建立合理的激勵(lì)制度，將員工的績(jī)效和薪酬進(jìn)行緊密的結(jié)合，從而調(diào)動(dòng)員工的積極性。還要在此基礎(chǔ)上建立相關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)措施，對(duì)于表現(xiàn)突出的員工進(jìn)行一定的獎(jiǎng)勵(lì)，培養(yǎng)員工的忠誠(chéng)度。最后，還要進(jìn)一步改革用人分配機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)人員的創(chuàng)造性和積極性。企業(yè)要通過(guò)機(jī)制創(chuàng)新來(lái)造就新一代的人才，沖破經(jīng)驗(yàn)和資質(zhì)的束縛，更新人才的選拔標(biāo)準(zhǔn)，使優(yōu)秀的青年人才擔(dān)起企業(yè)的責(zé)任，使其多在困難的環(huán)境中進(jìn)行磨礪，加快他們的成長(zhǎng)。我們還要確立業(yè)績(jī)?nèi)∠虻娜瞬艃r(jià)值觀，使業(yè)績(jī)、崗位和能力進(jìn)行有效的結(jié)合，在最大限度上發(fā)揮人才的創(chuàng)造性、積極性和主動(dòng)性。

2.3重視企業(yè)文化的建設(shè)

企業(yè)文化是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中的行為規(guī)范和價(jià)值理念，它具有一定的約束力、凝聚力、激勵(lì)力和輻射力等功能，能夠有效地影響企業(yè)的戰(zhàn)略管理。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠培養(yǎng)出適合企業(yè)發(fā)展的高素質(zhì)人才，能夠進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)的戰(zhàn)略能夠有效地指導(dǎo)企業(yè)向正確的方向發(fā)展，能夠依據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化進(jìn)行適當(dāng)?shù)母淖兒驼{(diào)整。企業(yè)文化則是一種無(wú)形的力量，它能夠影響工作人員建立起適合企業(yè)發(fā)展的行為方式和思維方式。在企業(yè)成員的信念與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)大致相同的情況下，企業(yè)文化能夠發(fā)揮出巨大的作用。它能夠使員工在工作的過(guò)程中充滿激情，并進(jìn)一步貫徹和實(shí)施企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃。如果企業(yè)想要得到長(zhǎng)期穩(wěn)固的發(fā)展，就需要建立符合企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化，進(jìn)而提高企業(yè)在市場(chǎng)中的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化的建立能夠使員工的價(jià)值觀念與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)保持高度的一致，進(jìn)一步加快煙草企業(yè)的發(fā)展。

3結(jié)論

我國(guó)煙草企業(yè)的發(fā)展與跨國(guó)煙草企業(yè)還有一定的差距，面對(duì)日益加劇的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們應(yīng)該加強(qiáng)企業(yè)的戰(zhàn)略管理，促進(jìn)我國(guó)煙草企業(yè)向著國(guó)際水平發(fā)展。煙草企業(yè)想要在發(fā)展的過(guò)程中不斷地提高其競(jìng)爭(zhēng)力，就需要進(jìn)一步完善企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，并且將規(guī)劃付諸行動(dòng)。煙草企業(yè)還要在市場(chǎng)環(huán)境變化的過(guò)程中進(jìn)行企業(yè)的轉(zhuǎn)型，盡快適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，真正地提高自身的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，在煙草市場(chǎng)上得到良好的發(fā)展。

作者：武鳳珍 單位：內(nèi)蒙古自治區(qū)煙草公司呼和浩特市公司

企業(yè)戰(zhàn)略管理論文:現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理論文

一、誰(shuí)在執(zhí)行戰(zhàn)略管理

高層管理者是應(yīng)該深深地涉入到戰(zhàn)略管理當(dāng)中去。與此類似，還應(yīng)該有員工來(lái)支撐戰(zhàn)略管理，尤其在一些規(guī)模大、組織結(jié)構(gòu)的復(fù)雜的公司。戰(zhàn)略管理所涉及的管理者涵蓋整個(gè)組織，而且，他們承擔(dān)的是全新的職責(zé)，并且在戰(zhàn)略管理過(guò)程中發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。因此，戰(zhàn)略管理不是一項(xiàng)只局限于杰出的戰(zhàn)略家或一組戰(zhàn)略計(jì)劃師的工作，而應(yīng)該是一系列能夠而且應(yīng)該能夠被整個(gè)組織的各個(gè)職能部門所應(yīng)用的管理技能。

二、戰(zhàn)略管理的獨(dú)特職能分析

從現(xiàn)代企業(yè)管理的職能角度分析，運(yùn)營(yíng)、人為資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)等職能在企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮著重要的作用，即使這。但是，戰(zhàn)略管理與這些職能管理之間存在著細(xì)微但非常重要的差別：

1.戰(zhàn)略管理是多種職能的融合如今競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的全球市場(chǎng)當(dāng)中，在各個(gè)職能領(lǐng)域卓越表現(xiàn)的對(duì)企業(yè)成功是必不可少的。但是，雖然職能方面的卓越是成功的必要條件，但卻不再是充分條件。必須有一個(gè)更寬廣的管理形式來(lái)把各職能管理的貢獻(xiàn)整合起來(lái)：一種支配性的力量把組織的力量把組織中各職能的成就融合起來(lái)。利用各職能部門專業(yè)技術(shù)時(shí)，戰(zhàn)略管理是非常重要的，它有幫于各職能專家作出盡可能在的貢獻(xiàn)，那些專家必須理解怎樣才能使他們的各自職能適合于整個(gè)公司的戰(zhàn)略。

2.戰(zhàn)略管理所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是建立在整個(gè)組織的基礎(chǔ)之上最有效的管理者是那些對(duì)他們組織目標(biāo)非常清楚的人，職能專家的視野都被局限在它們各自的職能部門之內(nèi)，與此同時(shí)，他們很可能導(dǎo)致“局部利益最大化而喪失了整體最優(yōu)”。即是，他們很可能依照他們各自職能部門最有利的方式來(lái)行動(dòng)，而不是依照對(duì)企業(yè)最有利的方式來(lái)行動(dòng)。理解企業(yè)所需與理解一個(gè)職能部門所需是不一樣的，一個(gè)管理者必須深入到整個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略管理過(guò)程中去，這樣才能發(fā)掘出他的部門應(yīng)該如何進(jìn)行努力，才有助于整個(gè)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3.戰(zhàn)略管理必須考慮廣闊范圍的利益相關(guān)者企業(yè)的經(jīng)營(yíng)必須充分滿足各方支持者的需要，如顧客、供應(yīng)商、員工、股東及社會(huì)公眾。一個(gè)企業(yè)要真正興盛起來(lái)，它的各個(gè)階層必須了解他們各自的決策是如何影響所涉及的利益相關(guān)者的。如果職能專家傾向只向某一個(gè)利益相關(guān)者服務(wù)，而不會(huì)在所有利益相關(guān)者的需要之間進(jìn)行平衡。人力資源部的管理者只能看到雇員采購(gòu)部的管理者只能看到供應(yīng)商；銷售部的管理者只看到顧客等等片面思想。戰(zhàn)略管理要求同時(shí)考慮所有風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)群體的利益以在它們之間進(jìn)行權(quán)衡。

4.戰(zhàn)略管理需要考慮多重時(shí)間維度盡管從實(shí)際角度來(lái)看管理者必須考慮任何一項(xiàng)決策的短期影響，但是，他們不可能忽視那些保持企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的需要。所以，他們的思考必須經(jīng)常在短期影響和長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)之間不斷轉(zhuǎn)換。而職能部門的管理者傾向于只關(guān)注短期問(wèn)題，從但是，如果他們能看得更遠(yuǎn)一點(diǎn)的話，他們將能夠理解如何對(duì)他們的職能活動(dòng)進(jìn)行定位，才能對(duì)企業(yè)的今天和明天作出最大的貢獻(xiàn)。

5.戰(zhàn)略管理不但關(guān)注效率，同時(shí)也關(guān)注效果通常“正確地做事”被解釋為效率，“做正確的事”被解釋為效率，。那些目光短淺的管理者通常把他們的精力集中于改善其職能部門的效率，卻忽視了企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)。他們?nèi)绱伺Φ刂铝τ谡_地做事，很可能忘記應(yīng)不時(shí)地審視一下是否在做正確的事以保證企業(yè)正豐朝著它的最終使命前進(jìn)。戰(zhàn)略管理的前景促使我們要綜合關(guān)注管理工作的這兩個(gè)維度，不可偏頗。

三、戰(zhàn)略管理職能的實(shí)施

多數(shù)管理者對(duì)于他們所涉及的戰(zhàn)略管理活動(dòng)無(wú)法進(jìn)行清晰的劃分，他們不斷地奔波于分析、制定和實(shí)施活動(dòng)之間，而沒(méi)有一個(gè)固定模式。其實(shí)戰(zhàn)略包含三種相互關(guān)聯(lián)的活動(dòng)：戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實(shí)施。戰(zhàn)略分析是開(kāi)發(fā)一個(gè)適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略所必需的事先計(jì)劃；戰(zhàn)略制定是把這一分析轉(zhuǎn)化成一個(gè)計(jì)劃—預(yù)期的戰(zhàn)略；戰(zhàn)略實(shí)施是當(dāng)戰(zhàn)略付諸實(shí)施后對(duì)它不斷進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)的過(guò)程。這三個(gè)相互關(guān)聯(lián)的活動(dòng)是讓企業(yè)如何獲持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：這就是戰(zhàn)略架構(gòu)，實(shí)驗(yàn)室還包含很多具體的分析措施，限篇幅的原因，以文字對(duì)相關(guān)過(guò)和的關(guān)鍵要素及途徑進(jìn)行描述分析。

1.戰(zhàn)略分析因素企業(yè)的目標(biāo)是創(chuàng)造價(jià)值來(lái)滿足利益相關(guān)者的需要，戰(zhàn)略分析的出發(fā)點(diǎn)是經(jīng)濟(jì)增加值、盈利性、增長(zhǎng)性和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的途徑主要體現(xiàn)差異化、低成本、快速反應(yīng)。

2.戰(zhàn)略制定因素戰(zhàn)略的制定是如何讓企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在戰(zhàn)略制定過(guò)程中要進(jìn)行結(jié)構(gòu)定位，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、供應(yīng)商、新進(jìn)入者、顧客、替代品。

3.戰(zhàn)略實(shí)施就是將戰(zhàn)略計(jì)劃付諸實(shí)現(xiàn)，實(shí)施過(guò)程中主要考慮產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、需求管理、訂單完成及企業(yè)的協(xié)同效應(yīng)。

作者：盧建華 單位：阿壩師范高等專科學(xué)校

企業(yè)戰(zhàn)略管理論文:園林企業(yè)戰(zhàn)略管理論文

1園林施工企業(yè)戰(zhàn)略管理

園林施工企業(yè)主要是從事園林景觀、工程建設(shè)、安裝、運(yùn)輸、管理等業(yè)務(wù)的企業(yè)，承擔(dān)著從設(shè)計(jì)到實(shí)現(xiàn)的環(huán)節(jié)，在實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中園林施工企業(yè)要按照既定設(shè)計(jì)的功能來(lái)執(zhí)行建設(shè)，而且還要注意園林施工的工程對(duì)未來(lái)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的影響評(píng)估，以保證未來(lái)價(jià)值的順利實(shí)現(xiàn)。園林施工企業(yè)的戰(zhàn)略管理，要有適合自己的執(zhí)行成本差異戰(zhàn)略，不同企業(yè)由于企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的不同，會(huì)產(chǎn)生不同的戰(zhàn)略實(shí)施方式，園林施工企業(yè)轉(zhuǎn)換成集施工管理、設(shè)計(jì)、前期評(píng)估等方面在一起的大中型企業(yè)，從而更好的應(yīng)對(duì)未來(lái)的發(fā)展

2園林企業(yè)戰(zhàn)略管理的建議

2．1提高運(yùn)用園林施工企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念

經(jīng)營(yíng)管理是企業(yè)的基礎(chǔ)工作，也是最重要的工作之一，企業(yè)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都要樹立經(jīng)營(yíng)管理的基本理念，而且要把這種理念貫穿于整個(gè)企業(yè)的各項(xiàng)日常工作中，逐步提高企業(yè)的管理水平。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理理念主要有:

(1)市場(chǎng)理念

企業(yè)有市場(chǎng)才能生存，要絕對(duì)重視市場(chǎng)的理念，要根據(jù)市場(chǎng)的需求、隨著市場(chǎng)這指揮棒來(lái)經(jīng)營(yíng)，滿足社會(huì)的需要和客戶的需求，企業(yè)要時(shí)刻牢記這一點(diǎn)，并且深入了解市場(chǎng)的需求，知道了市場(chǎng)所需才能為自己找好位置、想好應(yīng)對(duì)的策略，才能站穩(wěn)市場(chǎng)。

(2)戰(zhàn)略理念

企業(yè)策劃者要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，還要著眼于大局，不拘泥于眼前的利益，對(duì)未來(lái)要宏觀調(diào)控，要有長(zhǎng)久的規(guī)劃，要放眼未來(lái)，規(guī)劃出企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)，并要在日常的生產(chǎn)過(guò)程中，朝著目標(biāo)努力。園林施工企業(yè)管理人員思維要去社會(huì)同步，還要有發(fā)展的目標(biāo)，順應(yīng)社會(huì)潮流與市場(chǎng)需要。

(3)效益理念

效益是企業(yè)所要達(dá)到的目的，每個(gè)園林施工企業(yè)都想獲得最大的效益，這就要求企業(yè)對(duì)內(nèi)要縮減成本，減少開(kāi)銷，但是要以保證工程質(zhì)量為前提，對(duì)外要多聯(lián)系工程，有活干才會(huì)有飯吃，以質(zhì)量和信譽(yù)贏得市場(chǎng)。

(4)用戶理念

園林施工企業(yè)管理者要時(shí)刻灌輸員工用戶至上的理念，能夠換位思考，為用戶考慮，才能換得用戶的認(rèn)可，贏得口碑才會(huì)贏得更多的市場(chǎng)。

2．2完善園林施工企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體系

園林施工企業(yè)要有一整套自己的管理體系，把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念灌輸給企業(yè)的各個(gè)層次，企業(yè)上上下下的員工都要與企業(yè)理念一致的去執(zhí)行，在施工前、施工期以及施工后的全方位監(jiān)測(cè)，可以運(yùn)用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，對(duì)自己企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念要隨著市場(chǎng)的腳步適當(dāng)調(diào)整，不斷的更新，或者說(shuō)要有超前的理念服務(wù)于市場(chǎng)。在施工過(guò)程中以提高企業(yè)效益為中心，完善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制，盡量減少紕漏，改造落后的業(yè)務(wù)流程和動(dòng)作模式，運(yùn)用新技術(shù)的打造新理念。

2．3加強(qiáng)園林施工企業(yè)成本控制

抓好對(duì)企業(yè)內(nèi)部成本的管理，減少內(nèi)部的消耗，施工企業(yè)要重視企業(yè)的成本核算和管理，開(kāi)源節(jié)流節(jié)省開(kāi)支，落實(shí)成本的管理責(zé)任，建立成本核算制度和組織，嚴(yán)格控制成本核算，對(duì)不必要的浪費(fèi)要嚴(yán)格控制，盡可能以最低的成本創(chuàng)造最高的價(jià)值。這樣企業(yè)才有發(fā)展的基礎(chǔ)。

2．4重視園林施工企業(yè)人才培養(yǎng)

人才是園林企業(yè)發(fā)展的血液，企業(yè)要發(fā)展就要?jiǎng)?chuàng)新，要有新鮮的活力，只有大批人才、高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，具有高水平的管理的技術(shù)能力，才能為企業(yè)創(chuàng)造新的活力，重視有能力的人才，注重對(duì)人才的培養(yǎng)，真正做到以能力來(lái)立足靠實(shí)力來(lái)說(shuō)話，營(yíng)造出一個(gè)重視人才、依靠科學(xué)、不盲從、不跟風(fēng)，理論結(jié)合實(shí)際、團(tuán)結(jié)合作的氛圍，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，給科技人才有用武之地，才能壯大企業(yè)、發(fā)展企業(yè)。

2．5建立園林施工企業(yè)考評(píng)體系

園林施工企業(yè)對(duì)于員工要有一套考核體系，獎(jiǎng)勤罰懶，能者上、庸者下的機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，促進(jìn)項(xiàng)目管理人員發(fā)揮潛能為企業(yè)做事。想出新方法管理企業(yè)，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，考核體系的建立，讓企業(yè)員工以企業(yè)為家，上下齊心，為企業(yè)拓展業(yè)務(wù)。企業(yè)的多元化要與企業(yè)自身業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)，如要做園林設(shè)計(jì)、園林工程施工前的預(yù)算評(píng)估、施工期的工程管理、工程結(jié)束后的園林園林管理、園林經(jīng)營(yíng)和園林維護(hù)等業(yè)務(wù)，充分挖掘企業(yè)自身潛力會(huì)為企業(yè)帶來(lái)一系列的益處。

2．6專注于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，執(zhí)行差異化的戰(zhàn)略

園林施工企業(yè)要對(duì)自身企業(yè)的某一項(xiàng)特色產(chǎn)品特別注重培養(yǎng)和打造，培養(yǎng)自身的優(yōu)秀技術(shù)能力，為自己贏得市場(chǎng)贏得詞語(yǔ)權(quán)和談判的能力。企業(yè)差異化戰(zhàn)略打的是要降低企業(yè)項(xiàng)目的成本，這需要個(gè)底線，不能盲目降低，影響自己企業(yè)的效益也影響項(xiàng)目的質(zhì)量。園林施工企業(yè)的戰(zhàn)略管理要不斷的提升企業(yè)面對(duì)未來(lái)的不確定性的預(yù)測(cè)能力，提高企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)的能力，以宏觀發(fā)展的眼光去管理企業(yè)，不斷加強(qiáng)自身的經(jīng)營(yíng)管理，時(shí)刻保持與市場(chǎng)需求同步，這樣企業(yè)才能穩(wěn)定發(fā)展。

3結(jié)束語(yǔ)

園林施工企業(yè)對(duì)園林管理要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)，針對(duì)企業(yè)存在的問(wèn)題，管理者要有高瞻遠(yuǎn)矚的眼光，發(fā)揮管理者在企業(yè)的優(yōu)秀作用，加強(qiáng)和帶動(dòng)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，只有這樣企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)中戰(zhàn)穩(wěn)腳跟。

作者：肖關(guān)根 徐楊泉 單位：紹興錚輝園林綠化工程有限公司

企業(yè)戰(zhàn)略管理論文:電網(wǎng)情報(bào)服務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略管理論文

1基于競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)體系的戰(zhàn)略管理體系

為提高公司的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)公司的持續(xù)發(fā)展，結(jié)合公司戰(zhàn)略管理體系的現(xiàn)狀。戰(zhàn)略管理體系包括戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略評(píng)估等四個(gè)環(huán)節(jié)，這四個(gè)環(huán)節(jié)緊密銜接，形成閉環(huán)管理。其中，在戰(zhàn)略實(shí)施環(huán)節(jié)，部門業(yè)績(jī)考核、同業(yè)對(duì)標(biāo)、企業(yè)負(fù)責(zé)人業(yè)績(jī)考核和全面風(fēng)險(xiǎn)管理等戰(zhàn)略執(zhí)行控制工具對(duì)公司戰(zhàn)略執(zhí)行情況進(jìn)行控制和評(píng)價(jià)，并根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果及時(shí)調(diào)整下階段工作計(jì)劃，確保戰(zhàn)略的有效實(shí)施。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)體系全面掌握外部環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的有關(guān)信息，為戰(zhàn)略管理各環(huán)節(jié)提供信息和技術(shù)支撐。

2電網(wǎng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)體系設(shè)計(jì)

戰(zhàn)略管理的優(yōu)秀是戰(zhàn)略決策，戰(zhàn)略決策的基礎(chǔ)是信息。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是企業(yè)戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)，全面、及時(shí)、暢通的信息是戰(zhàn)略合理制定、成功實(shí)施的必要支撐和有力保障。建立一個(gè)能及時(shí)獲取、分析、傳遞企業(yè)內(nèi)外部信息，更加集成化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)將是企業(yè)提高自身競(jìng)爭(zhēng)力、維持可持續(xù)發(fā)展的有效工具。構(gòu)建公司競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)體系不僅僅是一個(gè)信息或情報(bào)部門的設(shè)立，而是以公司整體戰(zhàn)略需求和業(yè)務(wù)策略為導(dǎo)向，整合并擴(kuò)展公司現(xiàn)有情報(bào)資源，通過(guò)完整的情報(bào)規(guī)劃、采集、處理和應(yīng)用流程，為公司發(fā)展戰(zhàn)略提供客觀、準(zhǔn)確的決策依據(jù)，確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2．1競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)體系三維模型

以系統(tǒng)工程理論為基礎(chǔ)，結(jié)合競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)體系的基本要素，從競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的服務(wù)對(duì)象、服務(wù)方式和服務(wù)過(guò)程三個(gè)維度構(gòu)建公司競(jìng)爭(zhēng)服務(wù)體系的三維模型。公司情報(bào)服務(wù)體系的三個(gè)維度分別是服務(wù)對(duì)象維度、服務(wù)方式維度和過(guò)程維度。其中，在服務(wù)對(duì)象維度上根據(jù)戰(zhàn)略分析、制定、實(shí)施和評(píng)估各階段的具體需求，為競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的收集與分析提供導(dǎo)向;在服務(wù)方式維度上通過(guò)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展數(shù)據(jù)庫(kù)、同業(yè)對(duì)標(biāo)管理系統(tǒng)等信息平臺(tái)和情報(bào)服務(wù)產(chǎn)品，滿足戰(zhàn)略管理各層級(jí)、各環(huán)節(jié)的情報(bào)需求，落實(shí)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)體系對(duì)戰(zhàn)略管理的支撐作用;在過(guò)程維度上通過(guò)構(gòu)建情報(bào)規(guī)劃、采集、分析和服務(wù)等環(huán)節(jié)組成的工作流程框架，以全面系統(tǒng)的工作流程確保競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究成果的客觀性和準(zhǔn)確性。

2．2競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)體系運(yùn)作架構(gòu)

建設(shè)擁有電力行業(yè)專業(yè)技術(shù)素質(zhì)能力和情報(bào)檢索分析能力的情報(bào)人才隊(duì)伍，構(gòu)筑以電力行業(yè)文獻(xiàn)信息資源為主體的情報(bào)文獻(xiàn)資源和獲得渠道，依托先進(jìn)的信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和文獻(xiàn)加工技術(shù)建立情報(bào)資源平臺(tái)，與專業(yè)情報(bào)人員有效融合，提供全方位的信息推送、情報(bào)檢索、情報(bào)咨詢、科技查新等服務(wù)。按照戰(zhàn)略管理對(duì)情報(bào)服務(wù)的要求，結(jié)合公司情報(bào)服務(wù)現(xiàn)狀，從以戰(zhàn)略管理為導(dǎo)向進(jìn)行情報(bào)的規(guī)劃、采集、分析到為戰(zhàn)略提供情報(bào)服務(wù)的閉環(huán)過(guò)程構(gòu)建公司競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)體系的運(yùn)作實(shí)施架構(gòu)。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)體系運(yùn)作架構(gòu)應(yīng)用信息化手段，實(shí)現(xiàn)了人、系統(tǒng)和信息的有機(jī)結(jié)合，并以戰(zhàn)略管理各環(huán)節(jié)需求為導(dǎo)向，以情報(bào)工作流程為中心載體，建立了從情報(bào)規(guī)劃、情報(bào)采集、情報(bào)分析到情報(bào)服務(wù)的閉環(huán)管理過(guò)程。根據(jù)戰(zhàn)略管理的需求合理規(guī)劃情報(bào)采集方向，以情報(bào)規(guī)劃為指導(dǎo)有序整合企業(yè)外部信息資源，并通過(guò)多種科學(xué)分析手段為情報(bào)的分析研究提供依據(jù)，確保情報(bào)服務(wù)產(chǎn)品的客觀性和準(zhǔn)確性，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)決策者制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，完成戰(zhàn)略目標(biāo)的支撐作用。

(1)情報(bào)規(guī)劃

競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)規(guī)劃必須符合企業(yè)政略管理的目標(biāo)。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的規(guī)劃是一個(gè)確定競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作目標(biāo)的過(guò)程，從整體上來(lái)看，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的目標(biāo)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略管理的一個(gè)具有職能性質(zhì)的子目標(biāo)。這個(gè)子目標(biāo)必須以企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略管理的總目標(biāo)為方向，與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的總體目標(biāo)保持一致。企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)決策者和主管部門提出的戰(zhàn)略展望、規(guī)劃和當(dāng)前需要解決的問(wèn)題，明確不同戰(zhàn)略層次的情報(bào)方向，梳理戰(zhàn)略管理各環(huán)節(jié)的情報(bào)需求，確定情報(bào)方向，制定情報(bào)采集和分析計(jì)劃。

(2)情報(bào)采集

重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)外部環(huán)境的情報(bào)信息，主要包括國(guó)民經(jīng)濟(jì)、金融、能源、產(chǎn)業(yè)以及電力等宏觀形勢(shì)信息;市場(chǎng)化改革、煤炭行業(yè)、發(fā)電行業(yè)、能源價(jià)格以及氣象與交通等行業(yè)環(huán)境信息;同業(yè)對(duì)標(biāo)、輸變電資產(chǎn)運(yùn)行維護(hù)績(jī)效、運(yùn)營(yíng)管理實(shí)踐、指標(biāo)和流程等國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)。采集途徑以傳統(tǒng)媒介(報(bào)紙、雜志、出版物等)、網(wǎng)絡(luò)媒介(電子刊物、互聯(lián)網(wǎng)站、數(shù)據(jù)庫(kù)、搜索引擎)、統(tǒng)計(jì)單位數(shù)據(jù)定購(gòu)為主，以及與知名咨詢單位間的資源共享。

(3)情報(bào)分析

競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的信息分析處理也要以戰(zhàn)略需求為導(dǎo)向。情報(bào)分析一般是接觸競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)對(duì)收集到的信息進(jìn)行選擇、過(guò)濾、歸類，使之有序化并進(jìn)行可靠性評(píng)價(jià)。以人的智力作為主導(dǎo)，通過(guò)摘錄歸納和分析研究對(duì)情報(bào)原料進(jìn)行提煉，形成情報(bào)產(chǎn)品。同時(shí)，采用四分位法、單位圓分析、相關(guān)性分析、蜘蛛圖展示以及回歸分析等多種科學(xué)分析方法對(duì)情報(bào)信息進(jìn)行分析，為情報(bào)服務(wù)提供依據(jù)。在這個(gè)過(guò)程中對(duì)情報(bào)進(jìn)行的選擇、過(guò)濾、可靠性評(píng)價(jià)的原則是以企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略管理的需求為向?qū)У?。離開(kāi)這個(gè)向?qū)?，?jìng)爭(zhēng)情報(bào)部門就不知道如何處理所收集到的信息。

(4)情報(bào)服務(wù)

信息化服務(wù)方式，如經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展數(shù)據(jù)庫(kù)、同業(yè)對(duì)標(biāo)管理系統(tǒng)和維普中文期刊、超星圖書、館藏珍本等數(shù)字、科技文獻(xiàn)資源，四省一市試驗(yàn)研究裝備、電力技術(shù)專家等技術(shù)創(chuàng)新資源;建設(shè)宏觀經(jīng)濟(jì)與電網(wǎng)規(guī)劃系統(tǒng)、同業(yè)對(duì)標(biāo)管理系統(tǒng)、科技信息平臺(tái)作為基礎(chǔ)性信息支撐;常規(guī)服務(wù)方式，針對(duì)國(guó)內(nèi)外電力行業(yè)發(fā)展，技術(shù)經(jīng)濟(jì)、企業(yè)管理新動(dòng)態(tài)，熱點(diǎn)專題，定期收集宏觀經(jīng)濟(jì)、能源政策、電力體制改革等動(dòng)態(tài)信息，整理形成情報(bào)專遞，輔助公司領(lǐng)導(dǎo)決策;依托科技信息人員，消化吸收科技信息，及時(shí)提供情報(bào)專遞、情報(bào)專呈、科技試點(diǎn)等情報(bào)服務(wù)產(chǎn)品，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策和科研課題立項(xiàng)提供信息支持。

2．3情報(bào)服務(wù)的基礎(chǔ)性建設(shè)

2．3．1完善文獻(xiàn)資源平臺(tái)

作為公司宏觀經(jīng)濟(jì)與電網(wǎng)規(guī)劃系統(tǒng)的后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)，統(tǒng)一數(shù)據(jù)信息平臺(tái)涵蓋經(jīng)濟(jì)、金融、能源、電力、環(huán)保、交通運(yùn)費(fèi)和產(chǎn)品產(chǎn)量等國(guó)內(nèi)外社會(huì)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)以及宏觀經(jīng)濟(jì)政策、能源環(huán)境、電力行業(yè)、電力企業(yè)、氣象與交通等專題信息，建立較為穩(wěn)固的數(shù)據(jù)渠道。通過(guò)豐富的圖表對(duì)數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行挖掘和展示，實(shí)現(xiàn)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析和電力企業(yè)同業(yè)對(duì)標(biāo)的數(shù)據(jù)可視化，為公司相關(guān)部門進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理提供了宏觀形勢(shì)和行業(yè)環(huán)境的依據(jù)。

2．3．2情報(bào)人才隊(duì)伍建設(shè)

(1)情報(bào)檢索和情報(bào)綜述分析技能

高質(zhì)量的情報(bào)業(yè)務(wù)，必須以熟練的情報(bào)檢索技術(shù)和深厚的專業(yè)情報(bào)綜述分析能力為基礎(chǔ)，兩者相輔相成，缺一不可。因此，對(duì)于從事情報(bào)服務(wù)體系的專業(yè)人員來(lái)說(shuō)，必須具備扎實(shí)的情報(bào)檢索基本功，包括了情報(bào)檢索技術(shù)、文獻(xiàn)資源數(shù)據(jù)庫(kù)辨析、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)操作能力等，在此基礎(chǔ)上，不斷增強(qiáng)電力相關(guān)的專業(yè)情報(bào)分析能力。因此，必須有針對(duì)地加強(qiáng)情報(bào)人才技術(shù)培訓(xùn)。

(2)情報(bào)人員的專業(yè)背景

從事情報(bào)服務(wù)的技術(shù)人員的專業(yè)分布，應(yīng)該遍及電力相關(guān)專業(yè)，此外，企業(yè)管理、科技創(chuàng)新和前瞻性技術(shù)研究領(lǐng)域也應(yīng)該有相應(yīng)的分布，這樣，才能體系化地開(kāi)展電力相關(guān)情報(bào)服務(wù)。

(3)情報(bào)獲取的敏銳度

一個(gè)成功的情報(bào)服務(wù)體系，背后是一支熟悉客戶需求、具備高度敏感性的情報(bào)人才隊(duì)伍。情報(bào)人員要不斷提升情報(bào)研究能力、咨詢服務(wù)能力和知識(shí)凝練能力，不斷擴(kuò)展情報(bào)探索的觸角，才能鍛造出高度的情報(bào)敏銳力。

3結(jié)語(yǔ)

競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)體系是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要組成部分，是企業(yè)感知外部環(huán)境變化，將分散的競(jìng)爭(zhēng)信息整合、提煉、傳導(dǎo)至企業(yè)戰(zhàn)略決策中樞的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)。公司應(yīng)加大對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系的投入，提高情報(bào)意識(shí)，明確信息需求，拓展信息來(lái)源，強(qiáng)化信息化平臺(tái)的支撐作用。

(1)全員參與，提高情報(bào)意識(shí)。

構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)體系的目標(biāo)之一在于強(qiáng)化企業(yè)和員工的情報(bào)意識(shí)，通過(guò)建立合理、規(guī)范的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)體系，提倡各部門員工全員參與，為公司競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)體系提供資源，強(qiáng)化員工情報(bào)意識(shí)，提升員工情報(bào)素質(zhì)，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供智力保障。

(2)注重調(diào)研，明確情報(bào)需求。

圍繞公司的戰(zhàn)略管理工作，進(jìn)一步梳理情報(bào)規(guī)劃內(nèi)部環(huán)節(jié)，對(duì)戰(zhàn)略管理的分析、制定、實(shí)施和評(píng)估過(guò)程開(kāi)展針對(duì)性調(diào)研，生成具有緊密相關(guān)性的情報(bào)需求，指導(dǎo)情報(bào)采集和分析計(jì)劃的制定。

(3)加強(qiáng)合作，拓展信息來(lái)源。

除了充分利用企業(yè)內(nèi)部資源、傳統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)媒介之外，更需與國(guó)內(nèi)外知名咨詢機(jī)構(gòu)展開(kāi)合作，拓展情報(bào)來(lái)源，獲取公司急需要的國(guó)外先進(jìn)電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的數(shù)據(jù)和先進(jìn)實(shí)踐，同時(shí)對(duì)管理咨詢工作進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)儲(chǔ)備。

(4)打造平臺(tái)，提高情報(bào)工作效率。

建議進(jìn)一步完善經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展數(shù)據(jù)庫(kù)、同業(yè)對(duì)標(biāo)管理系統(tǒng)等數(shù)據(jù)展示平臺(tái)，利用先進(jìn)的信息化技術(shù)，為戰(zhàn)略管理和情報(bào)工作者提供一體化集成的服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)情報(bào)從信息收集到可視化展示的流程化服務(wù)。

(5)關(guān)注客戶，實(shí)現(xiàn)知識(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)型。

情報(bào)服務(wù)正在從單純的信息服務(wù)向知識(shí)服務(wù)發(fā)展。知識(shí)服務(wù)側(cè)重于通過(guò)對(duì)用戶的知識(shí)需要和問(wèn)題環(huán)境的分析，是信息析取、重組、創(chuàng)新、集成的知識(shí)提煉過(guò)程，是針對(duì)用戶需求的更高層次的信息服務(wù)，能夠更加有效地解決實(shí)際問(wèn)題。因此，建設(shè)有知識(shí)服務(wù)特色的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)體系，關(guān)注用戶需求，注重情報(bào)分析處理，向用戶提供經(jīng)提煉的、能直接為公司戰(zhàn)略管理工作服務(wù)的信息，尤為重要。本文提出了包括戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略評(píng)估等四個(gè)環(huán)節(jié)的電網(wǎng)企業(yè)戰(zhàn)略管理體系，構(gòu)建了以戰(zhàn)略管理為導(dǎo)向的包含情報(bào)規(guī)劃、采集和分析的電網(wǎng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)體系，依托競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)體系全面掌握外部環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的有關(guān)信息，為戰(zhàn)略管理各環(huán)節(jié)提供信息和技術(shù)支撐。為電網(wǎng)企業(yè)建設(shè)“關(guān)注未來(lái)，隨需而變，全面掌控，服務(wù)優(yōu)質(zhì)”的智慧企業(yè)提供了有力支撐，為應(yīng)對(duì)區(qū)域內(nèi)低碳經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、供電服務(wù)需求日趨多樣化的新形勢(shì)，加強(qiáng)公司戰(zhàn)略管理體系建設(shè)提供了有力的理論研究保障。

作者：遲峰 吳畏 瞿海妮 許唐云 單位：國(guó)家電網(wǎng)公司華東分部 國(guó)網(wǎng)上海市電力公司電力科學(xué)研究院

企業(yè)戰(zhàn)略管理論文:國(guó)有能源企業(yè)戰(zhàn)略管理論文

一、國(guó)有能源企業(yè)戰(zhàn)略管理的特征

國(guó)有能源企業(yè)是指以從事包括煤、石油、天然氣、煤層氣、太陽(yáng)能、水能、核能、風(fēng)能、地?zé)崮堋⑸镔|(zhì)能等一次能源和電力、熱力等二次能源，以及其他新能源和可再生能源等能源的勘探、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、運(yùn)輸、配送、銷售、消費(fèi)過(guò)程的國(guó)有企業(yè)。國(guó)有能源企業(yè)的戰(zhàn)略管理具有以下幾個(gè)顯著特點(diǎn)。

（一）國(guó)有能源企業(yè)的發(fā)展關(guān)乎經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展

中國(guó)能源戰(zhàn)略的基本內(nèi)容是堅(jiān)持節(jié)約優(yōu)先、立足國(guó)內(nèi)、多元發(fā)展、依靠科技、保護(hù)環(huán)境、加強(qiáng)國(guó)際互利合作，努力構(gòu)筑穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)、清潔、安全的能源供應(yīng)體系，以能源的可持續(xù)發(fā)展支持經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。國(guó)有能源企業(yè)的戰(zhàn)略使命由中國(guó)能源戰(zhàn)略的內(nèi)容所決定，國(guó)有能源企業(yè)的發(fā)展關(guān)乎經(jīng)濟(jì)社會(huì)的穩(wěn)定健康發(fā)展。

（二）國(guó)有能源企業(yè)戰(zhàn)略管理是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程

國(guó)有能源企業(yè)戰(zhàn)略管理是指國(guó)有能源企業(yè)為謀求自身生存及長(zhǎng)期穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展，在綜合運(yùn)用各種現(xiàn)代戰(zhàn)略管理的理論、理念、方法、技術(shù)和工具的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)自身內(nèi)外部環(huán)境、條件和能力進(jìn)行系統(tǒng)分析，之后對(duì)企業(yè)自身發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展方向和發(fā)展路徑進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃，以及為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)和規(guī)劃而進(jìn)行的，持續(xù)改進(jìn)的有效措施、監(jiān)控、科學(xué)管理過(guò)程和科學(xué)管理活動(dòng)。

（三）國(guó)有能源企業(yè)戰(zhàn)略管理必須緊密結(jié)合國(guó)家相關(guān)行業(yè)政策

國(guó)有能源企業(yè)戰(zhàn)略管理注重對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)和總體發(fā)展等方面的謀劃，國(guó)有能源企業(yè)戰(zhàn)略管理不能關(guān)注眼前的短期利潤(rùn)，而要著重于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展與前途，出發(fā)點(diǎn)和優(yōu)秀是努力提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中高歌猛進(jìn)。當(dāng)前，國(guó)家提倡低碳、環(huán)保、綠色能源，國(guó)有能源企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型要在契合國(guó)家政策的基礎(chǔ)上，走可持續(xù)發(fā)展道路的同時(shí)突破企業(yè)發(fā)展瓶頸。

二、ABC公司戰(zhàn)略管理存在的問(wèn)題

ABC公司是以生產(chǎn)煤炭為主的國(guó)有企業(yè)，近年來(lái)，受國(guó)際經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷及國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速放緩等影響，加上低價(jià)進(jìn)口煤的沖擊，煤炭?jī)r(jià)格持續(xù)下跌，ABC公司的發(fā)展面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。究其原因，ABC公司的戰(zhàn)略管理存在問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下方面。

（一）缺乏科學(xué)有效的戰(zhàn)略分析

很多企業(yè)為了追逐利潤(rùn)的最大化，在開(kāi)展業(yè)務(wù)時(shí)，根據(jù)市場(chǎng)的需求，不斷改變自己的產(chǎn)品，雖然以市場(chǎng)為導(dǎo)向、遵循市場(chǎng)規(guī)律是企業(yè)發(fā)展的必要準(zhǔn)則，但缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的決策及明確的市場(chǎng)定位會(huì)使得企業(yè)在經(jīng)營(yíng)和發(fā)展過(guò)程中難以實(shí)現(xiàn)資源的有效利用，往往出現(xiàn)捉襟見(jiàn)肘的現(xiàn)象。結(jié)合市場(chǎng)趨勢(shì)，ABC公司逐漸建立了煤化工、鹽化工、精細(xì)化工產(chǎn)業(yè)鏈條，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)多元化、產(chǎn)品多樣化發(fā)展。但是，沒(méi)有對(duì)外部發(fā)展環(huán)境、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、企業(yè)自身程度做科學(xué)有效的分析，亦步亦趨發(fā)展起來(lái)的產(chǎn)業(yè)鏈條在行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)已是白熱化，很難為公司貢獻(xiàn)利潤(rùn)。

（二）戰(zhàn)略管理人才缺乏

國(guó)有能源企業(yè)是國(guó)有企業(yè)的一部分，有著機(jī)構(gòu)冗繁、人員隊(duì)伍龐大、激勵(lì)約束機(jī)制不力等國(guó)企通病。戰(zhàn)略管理是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及企業(yè)管理戰(zhàn)略、組織、業(yè)務(wù)、人力資源、企業(yè)文化等方方面面的工作。國(guó)有企業(yè)人力資源的通病使得ABC公司戰(zhàn)略管理專業(yè)人員缺乏，戰(zhàn)略管理理論知識(shí)不足，同時(shí)激勵(lì)約束機(jī)制不健全又使管理者對(duì)戰(zhàn)略管理人員缺乏處理手段，導(dǎo)致戰(zhàn)略管理不理想。

（三）戰(zhàn)略前瞻性不夠

在新能源開(kāi)發(fā)上，很多國(guó)有能源企業(yè)在戰(zhàn)略上慣于跟從照搬，自發(fā)的創(chuàng)新很少，主要原因是對(duì)企業(yè)發(fā)展前景的前瞻性不夠，對(duì)社會(huì)消費(fèi)結(jié)構(gòu)的發(fā)展和改變沒(méi)有一個(gè)超前理性的認(rèn)識(shí)。前瞻性是一種對(duì)自身很了解又很了解市場(chǎng)信息一種能力，一方面需要自身各方面綜合素質(zhì)的提高，另一方面需要全面和及時(shí)地掌握信息。有了前瞻性，就會(huì)有方向，然后才會(huì)有方法。以蘋果公司為例，“帶有手機(jī)功能的娛樂(lè)工具”的定位，其顛覆性的前瞻性直接決定了今天的舞臺(tái)是蘋果公司的，明天或許還是。而那些仍舊在做手機(jī)的人們只能在溫床中沉睡，因?yàn)闆](méi)有前瞻性，所以很難跳出自己畫好的邊框。

三、加強(qiáng)ABC公司戰(zhàn)略管理的應(yīng)對(duì)策略

（一）樹立戰(zhàn)略管理觀念

國(guó)內(nèi)外一些先進(jìn)企業(yè)的成長(zhǎng)之路表明，國(guó)有能源企業(yè)管理者戰(zhàn)略管理思想和理念不但要與時(shí)俱進(jìn)，不斷進(jìn)步，還應(yīng)具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光和膽略，做出的決策具有前瞻性和預(yù)見(jiàn)性，在充分、全面分析企業(yè)內(nèi)外部條件的前提下，創(chuàng)造性地規(guī)劃企業(yè)未來(lái)方向，明確地描繪企業(yè)未來(lái)發(fā)展思路。國(guó)有能源企業(yè)應(yīng)該從思想上、認(rèn)識(shí)上和行動(dòng)上全方位認(rèn)識(shí)到規(guī)劃企業(yè)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展工作的重要性，在實(shí)踐中更是要積極推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，使之落到實(shí)處并不斷完善。

（二）明確企業(yè)戰(zhàn)略重點(diǎn)

培養(yǎng)國(guó)有能源企業(yè)的優(yōu)秀競(jìng)爭(zhēng)能力是明確企業(yè)戰(zhàn)略重點(diǎn)的關(guān)鍵。做好企業(yè)自身實(shí)力、能力和擁有資源的分析，以及企業(yè)上游、下游產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的分析，再就是企業(yè)優(yōu)秀競(jìng)爭(zhēng)力、市場(chǎng)營(yíng)銷分析，完善自身的人力資源系統(tǒng)建設(shè)，以及企業(yè)績(jī)效的科學(xué)分析。在認(rèn)真考慮各方面因素后，國(guó)有能源企業(yè)要挖掘出既具有良好市場(chǎng)發(fā)展前景和吸引力，又有利于國(guó)有能源企業(yè)充分利用與有效配置資源的領(lǐng)域。同時(shí)，利用國(guó)有能源企業(yè)特有的且難以模仿復(fù)制的資源和能力，培育出適合國(guó)有能源企業(yè)的優(yōu)秀競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）切實(shí)保證企業(yè)戰(zhàn)略有效實(shí)施

國(guó)有能源企業(yè)要想獲得可持續(xù)發(fā)展，在同行業(yè)中成為領(lǐng)跑者，就必須注重戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)換，同時(shí)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督和及時(shí)反饋。國(guó)有能源企業(yè)應(yīng)建立和健全“追蹤問(wèn)效”的目標(biāo)管理制度，使員工對(duì)完成一定的目標(biāo)負(fù)有責(zé)任并授予每位員工必要的職權(quán)去實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。不斷完善“目標(biāo)—責(zé)任—權(quán)力”戰(zhàn)略機(jī)制，使每位員工按照此流程來(lái)管理和約束自己去勝任本職工作，更好地貫徹和執(zhí)行企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。

四、結(jié)語(yǔ)

戰(zhàn)略管理對(duì)于國(guó)有能源企業(yè)來(lái)說(shuō)有著至關(guān)重要的意義，國(guó)有能源企業(yè)的崛起多半是由于國(guó)有企業(yè)優(yōu)勢(shì)和行業(yè)壟斷而出現(xiàn)的有利條件，由于存在這種突發(fā)性和非必然性使得國(guó)有能源企業(yè)先天就缺乏系統(tǒng)科學(xué)的管理和長(zhǎng)期可持續(xù)的規(guī)劃，也導(dǎo)致后來(lái)國(guó)有能源企業(yè)出現(xiàn)諸多弊端，發(fā)展受阻。由于自身體制問(wèn)題，國(guó)有能源企業(yè)的發(fā)展受到制約，對(duì)市場(chǎng)環(huán)境做出的反應(yīng)遲鈍、緩慢，對(duì)市場(chǎng)規(guī)則難以把握。要徹底擺脫阻礙國(guó)有能源企業(yè)自身發(fā)展的各種問(wèn)題，必須要有適當(dāng)?shù)目沙掷m(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略管理作為保證，從國(guó)家政策、行業(yè)環(huán)境、內(nèi)部條件出發(fā)，與時(shí)俱進(jìn)，實(shí)時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略管理，提高市場(chǎng)優(yōu)秀競(jìng)爭(zhēng)力，提高企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造力，提高綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)平穩(wěn)、健康、可持續(xù)的發(fā)展，最終獲得較大的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。

作者：王勇剛 單位：鶴壁煤業(yè)集團(tuán)有限公司

企業(yè)戰(zhàn)略管理論文:國(guó)有大型企業(yè)戰(zhàn)略管理論文

一、國(guó)有大型企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略管理的意義

1、技術(shù)飛速發(fā)展對(duì)企業(yè)管理提出的要求

自上世紀(jì)后半期,航天和生化,以及通訊和計(jì)算機(jī)等高端技術(shù)得到迅速發(fā)展,特別是進(jìn)入信息時(shí)代,巨大的變化在企業(yè)工作內(nèi)容和方式以及目標(biāo)方面發(fā)生。因此企業(yè)必須在整體評(píng)價(jià)自己的基礎(chǔ)上,合理確定發(fā)展戰(zhàn)略方向,這是其能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得生存與發(fā)展的必備條件。

2、戰(zhàn)略管理有助于企業(yè)衡量自身發(fā)展水平

把當(dāng)前組織的使命和目標(biāo)以及戰(zhàn)略確定下來(lái),即分析SWOT,對(duì)構(gòu)造和實(shí)施以及評(píng)估和戰(zhàn)略結(jié)果等戰(zhàn)略進(jìn)行確定,這就是戰(zhàn)略管理的大體步驟。顯而易見(jiàn),戰(zhàn)略管理實(shí)質(zhì)就是企業(yè)發(fā)展做法,是以企業(yè)的現(xiàn)實(shí)狀況和發(fā)展方向以及目標(biāo)為導(dǎo)向,在對(duì)自身優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)等因素進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上確定下來(lái)的。實(shí)施過(guò)程和評(píng)價(jià)結(jié)果都被包含其中,對(duì)企業(yè)的運(yùn)行發(fā)揮指導(dǎo)作用,是對(duì)企業(yè)管理的極大完善。

3、信息化時(shí)代的需要企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略管理

企業(yè)在信息化時(shí)代,在發(fā)展機(jī)會(huì)和有效信息資源獲取上擁有極大的優(yōu)勢(shì),但是,企業(yè)也面臨很大困難:一是企業(yè)對(duì)于信息的有用和無(wú)關(guān)方面很難確定;二是企業(yè)對(duì)獲取信息的準(zhǔn)確性和可靠性無(wú)法了解;三是就企業(yè)運(yùn)行來(lái)看,不確定性和風(fēng)險(xiǎn)呈現(xiàn)增強(qiáng)趨勢(shì)。而企業(yè)實(shí)施了戰(zhàn)略管理,對(duì)自身所需要的信息就會(huì)具有明確性,從而對(duì)于自己預(yù)定的事能夠集中精力,為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

二、國(guó)有大型企業(yè)戰(zhàn)略管理的應(yīng)用

1、國(guó)有大型企業(yè)戰(zhàn)略管理的確定

管理戰(zhàn)略就是組織以總體發(fā)展戰(zhàn)略和知識(shí)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)為導(dǎo)向,所實(shí)施的一系列行動(dòng)和計(jì)劃。它是以整體發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向,使企業(yè)的戰(zhàn)略管理的實(shí)現(xiàn)有步驟的進(jìn)行。國(guó)有企業(yè)應(yīng)將戰(zhàn)略管理的全力實(shí)施作為改革的重點(diǎn),在總體戰(zhàn)略上實(shí)現(xiàn)二次創(chuàng)業(yè),推進(jìn)創(chuàng)新體制和管理,以及文化和科技;促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈的大力實(shí)施和延伸,使戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)相關(guān)多元化,并向高端傾斜;把業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)的培育增多;注重跨國(guó)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略在實(shí)施上提升自主業(yè)務(wù)能力,多元化發(fā)展相關(guān)產(chǎn)業(yè)。組織通過(guò)創(chuàng)新各方面,實(shí)現(xiàn)多元化發(fā)展產(chǎn)業(yè),并積極把業(yè)務(wù)向海外拓展,這是集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略重點(diǎn)所在。

2、國(guó)有大型企業(yè)戰(zhàn)略管理的組織機(jī)構(gòu)

國(guó)有企業(yè)在日常管理運(yùn)作中,要以現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)展開(kāi)工作,企業(yè)的各個(gè)職能部門是整個(gè)戰(zhàn)略資源整合的中心所在,由下屬單位各個(gè)職能部門負(fù)責(zé)對(duì)各自的知識(shí)資源進(jìn)行整合的完成。企業(yè)總部可以把權(quán)利下放給獨(dú)立承接工程項(xiàng)目的全資子公司,項(xiàng)目組的籌備可由子公司獨(dú)立完成并進(jìn)行管理,同時(shí)子公司必須運(yùn)用電子和文本形式向集團(tuán)信息和檔案管理中心報(bào)送所有項(xiàng)目相關(guān)知識(shí),必須實(shí)時(shí)的存儲(chǔ)和分類知識(shí)。運(yùn)用集團(tuán)名義承接工程項(xiàng)目的集團(tuán)下屬海外發(fā)展公司在項(xiàng)目管理模式上應(yīng)采用三位矩陣式,項(xiàng)目組的組建由分公司自行完成,在實(shí)施項(xiàng)目過(guò)程中項(xiàng)目組一旦遇到很難解決的問(wèn)題時(shí),則向分公司職能部門進(jìn)行匯報(bào),由分公司職能部門向集團(tuán)相關(guān)職能部門直接上報(bào),由其進(jìn)行直接解決,這樣就使信息傳遞層級(jí)被減少,信息傳遞速度就被加快了。在完成項(xiàng)目后,需要把項(xiàng)目的所有資料進(jìn)行整理后向集團(tuán)進(jìn)行報(bào)送。此外,國(guó)有大型企業(yè)還必須把信息和檔案管理中心構(gòu)建起來(lái),設(shè)置專人負(fù)責(zé)維護(hù)中心,納入集團(tuán)的職能部門,集團(tuán)直接對(duì)其進(jìn)行管理,并在集團(tuán)下屬各個(gè)單位設(shè)置信息點(diǎn)。

3、國(guó)有大型企業(yè)管理驅(qū)動(dòng)機(jī)制和管理流程

在國(guó)有大型企業(yè)中,企業(yè)主要業(yè)務(wù)內(nèi)容構(gòu)成要素就是不同類型的工程項(xiàng)目。因此,具體實(shí)施項(xiàng)目過(guò)程和企業(yè)日常管理將是實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略管理的優(yōu)秀,規(guī)章制度和財(cái)務(wù)資產(chǎn)報(bào)表等等是知識(shí)資源的內(nèi)容所在。技術(shù)和管理人員在長(zhǎng)期管理工作中積累的經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)等也屬于戰(zhàn)略資源范疇。工程項(xiàng)目與這些知識(shí)資源密不可分。從事項(xiàng)目的員工就是知識(shí)的載體。規(guī)章制度等是顯性知識(shí),其表述可以直接通過(guò)結(jié)構(gòu)化語(yǔ)言完成,而技術(shù)人員積累的經(jīng)驗(yàn)就是難以表達(dá)的隱性知識(shí)。所以國(guó)有企業(yè)在實(shí)施戰(zhàn)略管理中應(yīng)正確分別對(duì)待。(1)戰(zhàn)略的構(gòu)造與實(shí)施。定位是戰(zhàn)略構(gòu)造的必備因素,就是在國(guó)有企業(yè)的各個(gè)部門和級(jí)別實(shí)現(xiàn)合理的分工與合作。企業(yè)應(yīng)以各個(gè)部門的不同功能為依據(jù),開(kāi)展分別構(gòu)造,這樣對(duì)專業(yè)的發(fā)揮有利;把戰(zhàn)略構(gòu)造在各級(jí)分層建立起來(lái),有利于企業(yè)搭配與適應(yīng)上下級(jí)的戰(zhàn)略構(gòu)造。但溝通是這些構(gòu)造不可或缺的條件,包括上下級(jí)和平級(jí)的溝通。上下級(jí)溝通能夠消除或縮小戰(zhàn)略實(shí)施阻力;把關(guān)系理清是平級(jí)溝通所帶來(lái)的好處,從而使行政爭(zhēng)議的積極與消極因素都可避免。完成戰(zhàn)略構(gòu)造,接下來(lái)就是實(shí)施。國(guó)有企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略離不開(kāi)制度。因此,以下幾個(gè)步驟是完成戰(zhàn)略實(shí)施的必要環(huán)節(jié):(1)把規(guī)章制度建立起來(lái),并使各個(gè)部門職能充分的明確;(2)對(duì)戰(zhàn)略任務(wù)進(jìn)行分解,使各部門對(duì)自己的任務(wù)明確,建立并落實(shí)獎(jiǎng)懲辦法,確定實(shí)施的效果;(3)構(gòu)建與實(shí)施監(jiān)督機(jī)制;(4)注重構(gòu)建與實(shí)施落實(shí)評(píng)價(jià)體系。(2)選擇的戰(zhàn)略與評(píng)估。國(guó)有企業(yè)在對(duì)SWOT進(jìn)行分析后,接下來(lái)就是選擇戰(zhàn)略了。但一般情況下,選擇戰(zhàn)略是由企業(yè)高層和行政領(lǐng)導(dǎo)決定。一般來(lái)說(shuō),選擇戰(zhàn)略表面上看極為“簡(jiǎn)單”,但就是在這簡(jiǎn)單背后,卻是知識(shí)的高深和經(jīng)驗(yàn)的豐富以及富于激情想象力的體現(xiàn)。戰(zhàn)略選擇往往決定于領(lǐng)導(dǎo)人認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)的程度?？梢哉f(shuō),選擇戰(zhàn)略決定于領(lǐng)導(dǎo)人偏好風(fēng)險(xiǎn)的狀況。就我國(guó)行政部門來(lái)看,處于官僚文化狀態(tài),一般來(lái)說(shuō),行政單位在選擇戰(zhàn)略時(shí)偏好低風(fēng)險(xiǎn),往往在戰(zhàn)略選擇上趨于保守,這是由行政部門組織文化氛圍造就的。但是就這種選擇來(lái)看,也并不是具有完全正確性。作為國(guó)有企業(yè),在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中要想立于不敗之地,采取保守的戰(zhàn)略往往會(huì)使良好的機(jī)會(huì)失去,不能適應(yīng)日新月異的市場(chǎng)要求,最終被市場(chǎng)淘汰。

在整個(gè)戰(zhàn)略管理過(guò)程中,戰(zhàn)略評(píng)估屬于最后環(huán)節(jié),但在戰(zhàn)略管理中其地位不可或缺。它實(shí)質(zhì)就是有效評(píng)估戰(zhàn)略的過(guò)程,它為決定調(diào)整與改進(jìn)戰(zhàn)略哪些因素提供充分的依據(jù)。需要強(qiáng)調(diào)的是,對(duì)于調(diào)整國(guó)有企業(yè)的戰(zhàn)略而言,是較為費(fèi)力和費(fèi)人以及費(fèi)錢的,沉淀成本將產(chǎn)生很大,甚至有時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略,使政府官員和企業(yè)高層把沉重的政治包袱背上。因此,在制定戰(zhàn)略前進(jìn)行小試點(diǎn)也極為必要。同時(shí),一旦發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略是錯(cuò)誤的,就應(yīng)立即撤消。如果怕人們的輿論而繼續(xù)實(shí)施戰(zhàn)略,則是對(duì)人力和物力以及物力的繼續(xù)巨大浪費(fèi)。

三、結(jié)論

在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的背景下,就國(guó)有大型企業(yè)來(lái)看,其管理水平落后和欠缺技術(shù)能力成為其瓶頸日益凸顯,而企業(yè)戰(zhàn)略管理知識(shí)更新緩慢尤其嚴(yán)重,致使企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的誕生,其應(yīng)用被越來(lái)越多的企業(yè)和組織認(rèn)可,紛紛把戰(zhàn)略管理納入自身的管理之中作為一種手段,致使企業(yè)經(jīng)濟(jì)效果和社會(huì)效益呈現(xiàn)良好狀態(tài)。對(duì)于我國(guó)企業(yè)而言,這成為提高競(jìng)爭(zhēng)能力的必然趨勢(shì),而對(duì)于國(guó)有大型企業(yè)更是如此。而本文的研究目的就在于把戰(zhàn)略管理納入國(guó)有大型企業(yè)的管理模式之中,有效的結(jié)合每一項(xiàng)目管理,促進(jìn)企業(yè)知識(shí)更新速度的不斷提高,從而達(dá)到提高企業(yè)管理和技術(shù)水平的目的,最終實(shí)現(xiàn)提高我國(guó)整個(gè)國(guó)有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的效果。

作者：陳陽(yáng) 單位：中核匯能有限公司

企業(yè)戰(zhàn)略管理論文:企業(yè)戰(zhàn)略管理下的財(cái)務(wù)管理論文

一、重視企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略性管理的現(xiàn)實(shí)價(jià)值

企業(yè)在發(fā)展運(yùn)行過(guò)程中，能否及時(shí)順利的實(shí)現(xiàn)預(yù)定的效益目標(biāo)與嶄新的財(cái)務(wù)管理環(huán)境下對(duì)財(cái)務(wù)管理的綜合要求有著密切關(guān)系。因此，采取戰(zhàn)略性財(cái)務(wù)管理是企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作必須要提前考慮的問(wèn)題?？梢?jiàn)，注重企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的現(xiàn)實(shí)價(jià)值，也就真正理解了企業(yè)發(fā)展與財(cái)務(wù)管理的內(nèi)在聯(lián)系。

（一）重視企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略性管理是提升財(cái)會(huì)責(zé)任意識(shí)的有效途徑

企業(yè)的財(cái)務(wù)管理對(duì)于企業(yè)發(fā)展是一件至關(guān)重要的大事。因此，財(cái)務(wù)管理人員的責(zé)任意識(shí)必須要強(qiáng)烈，否則，會(huì)貽誤企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作目標(biāo)。最終，戰(zhàn)略性財(cái)務(wù)管理也只是一句空談，毫無(wú)實(shí)際價(jià)值。通過(guò)戰(zhàn)略性財(cái)務(wù)管理，財(cái)務(wù)工作人員才能強(qiáng)化自身的責(zé)任意識(shí)，才能在內(nèi)心真正接受財(cái)務(wù)管理工作，并通過(guò)自身的實(shí)際行動(dòng)為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量?？梢?jiàn)，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理人員的工作積極性才能被真正調(diào)動(dòng)起來(lái)，為戰(zhàn)略性財(cái)務(wù)管理提供了堅(jiān)實(shí)的保障。

（二）重視企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略性管理是提升財(cái)務(wù)工作質(zhì)量的強(qiáng)大動(dòng)力

企業(yè)財(cái)務(wù)工作質(zhì)量往往與責(zé)任意識(shí)環(huán)環(huán)相扣。因此，具備了高度的責(zé)任感，企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略性管理的質(zhì)量必然會(huì)朝向預(yù)期的目標(biāo)正常發(fā)展。可見(jiàn)，戰(zhàn)略性管理不僅僅強(qiáng)調(diào)工作人員的責(zé)任意識(shí)，其更為深層的強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)管理工作的效果和質(zhì)量。財(cái)務(wù)管理工作的質(zhì)量提升，逐漸會(huì)帶動(dòng)財(cái)務(wù)工作效率的提升。因此，戰(zhàn)略性管理是提升企業(yè)財(cái)務(wù)工作質(zhì)量的內(nèi)在動(dòng)力。

（三）重視企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略性管理是夯實(shí)運(yùn)作資金基礎(chǔ)的綠色通道

財(cái)務(wù)管理是希望企業(yè)在資金運(yùn)作方面實(shí)現(xiàn)游刃有余的效果，確保資金運(yùn)作的規(guī)范性、合理性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性。因此，企業(yè)發(fā)展所必須的大量資金必須通過(guò)行之有效的戰(zhàn)略性管理，才能使企業(yè)實(shí)現(xiàn)真正受益，從而促進(jìn)企業(yè)的順利發(fā)展。通過(guò)戰(zhàn)略性管理，企業(yè)實(shí)現(xiàn)真正受益，企業(yè)的全體工作人員才能真正實(shí)現(xiàn)受益，才能在效益分配上，保障其合理性，以便促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)和諧發(fā)展。

（四）重視企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略性管理是鞏固企業(yè)人力資源的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)

重視企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略性管理，必然需要培養(yǎng)一批優(yōu)秀的管理人員，以確保財(cái)務(wù)管理及企業(yè)發(fā)展的客觀需求。因此，企業(yè)推進(jìn)戰(zhàn)略性財(cái)務(wù)管理是企業(yè)沉淀人力資源管理的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。具備了優(yōu)質(zhì)的人力資源，他們的工作積極性才能更加高漲，業(yè)務(wù)素質(zhì)才能更加?jì)故?。如此，企業(yè)的工作效益才能在人力資源的推動(dòng)下，為企業(yè)帶來(lái)更多的工作效益。

二、企業(yè)戰(zhàn)略性財(cái)務(wù)管理存在的難點(diǎn)問(wèn)題

財(cái)務(wù)管理的重要性也體現(xiàn)著嶄新財(cái)務(wù)管理環(huán)境下戰(zhàn)略性管理的重要性。然而，現(xiàn)實(shí)中仍然存在諸多問(wèn)題，影響著財(cái)務(wù)管理水平的有效提升，必須對(duì)這些問(wèn)題加以全面剖析。

（一）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視程度不夠，導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)薄弱很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，企業(yè)單位以追求經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，但是追求經(jīng)濟(jì)效益與財(cái)務(wù)管理沒(méi)有過(guò)于密切的聯(lián)系。因此，財(cái)務(wù)管理工作實(shí)現(xiàn)正常運(yùn)作就可以，沒(méi)有必要將其看得過(guò)重?？梢?jiàn)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)現(xiàn)實(shí)中的財(cái)務(wù)管理，缺乏高度的戰(zhàn)略眼光，致使很多細(xì)節(jié)問(wèn)題頻出，嚴(yán)重影響企業(yè)發(fā)展。

（二）人員吸納工作存在瑕疵，戰(zhàn)略性財(cái)務(wù)管理進(jìn)程緩慢

目前，很多企業(yè)在進(jìn)行人員招聘時(shí)沒(méi)有前瞻性，總是囫圇吞棗般地將一些人員吸納到企業(yè)中，這些人不是專業(yè)知識(shí)不專業(yè)，就是責(zé)任意識(shí)較差，不利于企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略性管理的全面推進(jìn)。

（三）財(cái)務(wù)管理制度缺乏科學(xué)合理性，實(shí)踐操作執(zhí)行力不強(qiáng)

很多時(shí)候，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)財(cái)務(wù)管理工作的不重視，直接導(dǎo)致他們對(duì)有關(guān)財(cái)務(wù)管理的規(guī)章制度也不重視。因此，企業(yè)財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度的構(gòu)建方面仍然存在很多問(wèn)題，沒(méi)有體現(xiàn)自身的特色，甚至直接照搬其他企業(yè)的制度。如此，這些規(guī)章制度不科學(xué)不合理，在實(shí)踐中執(zhí)行力不強(qiáng)。

（四）存在虛假財(cái)務(wù)信息，會(huì)計(jì)人員職業(yè)素質(zhì)有待提升

企業(yè)發(fā)展需要客觀真實(shí)的財(cái)務(wù)管理信息，否則財(cái)務(wù)管理工作必然走向癱瘓。然而，很多企業(yè)仍然存在大量的虛假財(cái)務(wù)信息，財(cái)務(wù)信息嚴(yán)重失事，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)必然不準(zhǔn)確，影響企業(yè)整體管理工作。

三、強(qiáng)化企業(yè)戰(zhàn)略性財(cái)務(wù)管理應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持的原則

戰(zhàn)略性財(cái)務(wù)管理不是一件簡(jiǎn)單易行的事情，其仍然受到各種不良因素的影響。因此，企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中必須要做足文章，擺脫影響戰(zhàn)略性財(cái)務(wù)管理的不良因素。當(dāng)然，在瓦解這些問(wèn)題之前，還要明確一些原則，并切實(shí)推行這些原則，使財(cái)務(wù)管理水平實(shí)現(xiàn)真正的提升。

（一）突出生產(chǎn)特色原則

我國(guó)存在著各種類型的企業(yè)，并且企業(yè)數(shù)量龐大。但是，每個(gè)企業(yè)都有著屬于自身的經(jīng)營(yíng)理念和運(yùn)行特色，這就決定了每個(gè)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中要體現(xiàn)出自身的特色。突出發(fā)展特色，企業(yè)才能在財(cái)務(wù)管理中更好的推進(jìn)戰(zhàn)略性管理策略，從而使企業(yè)的特色長(zhǎng)處充分體現(xiàn)出來(lái)，使更多的人實(shí)現(xiàn)受益。

（二）融入柔性管理原則

企業(yè)財(cái)務(wù)管理需要一定的規(guī)章制度，確保管理的嚴(yán)格性。然而，在推行嶄新的戰(zhàn)略性管理時(shí)，亦不能過(guò)于依賴硬性的規(guī)章制度，而是需要和緩的管理途徑實(shí)現(xiàn)預(yù)期的管理目標(biāo)。否則，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作必然陷入僵局。如此，柔性管理在企業(yè)戰(zhàn)略性財(cái)務(wù)管理過(guò)程中具備了運(yùn)用的舞臺(tái)。柔性管理可以彰顯企業(yè)的人文管理色彩，使規(guī)章制度獲得有益補(bǔ)充。最終，規(guī)章制度的管理手段與柔性管理形成互動(dòng)，為企業(yè)在嶄新的財(cái)務(wù)管理環(huán)境下，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略性財(cái)務(wù)管理的預(yù)期效果。

（三）部門相互協(xié)作原則

企業(yè)若想大力推行戰(zhàn)略性管理，還需要依靠各個(gè)部門的通力合作。否則，企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作必然出現(xiàn)失衡局面，從而有效管理效果。各部門給予策略管理部門應(yīng)有的支持，財(cái)務(wù)管理工作才會(huì)實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展，并為戰(zhàn)略性管理提供有力的平臺(tái)，使各種戰(zhàn)略性管理策略更好地應(yīng)用于財(cái)務(wù)管理工作上，提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平。

四、推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略性財(cái)務(wù)管理的對(duì)策建議

現(xiàn)實(shí)中存在的問(wèn)題已經(jīng)成為困擾企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平提升的現(xiàn)實(shí)枷鎖。必須深刻分析這些問(wèn)題，堅(jiān)持一些有效合理的原則，并依靠實(shí)際行動(dòng)來(lái)保障企業(yè)財(cái)務(wù)管理效果，大力推進(jìn)戰(zhàn)略性財(cái)務(wù)管理進(jìn)程。

（一）提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視程度，夯實(shí)財(cái)務(wù)管理工作基礎(chǔ)

首先，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)清現(xiàn)有社會(huì)發(fā)展形勢(shì)，并結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展形勢(shì)，來(lái)思索財(cái)務(wù)管理事宜，并將這種重視程度切實(shí)提高。如此，企業(yè)發(fā)展中的財(cái)務(wù)管理才能具備戰(zhàn)略意識(shí)、大局意識(shí)才能真正武裝領(lǐng)導(dǎo)頭腦，使他們能夠在現(xiàn)實(shí)工作中尋找方向感。最終，財(cái)務(wù)管理的地位才能提升，基礎(chǔ)工作才能得到合理切實(shí)的強(qiáng)化。其次，推進(jìn)戰(zhàn)略性財(cái)務(wù)管理進(jìn)程，還需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)切實(shí)提升自己的管理知識(shí)水平。如此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的知識(shí)儲(chǔ)備才能滿足企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，他們的管理能力才能與企業(yè)財(cái)務(wù)工作目標(biāo)更好地契合。這樣，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人管理觀念和管理能力必須借助管理群眾性眼光為前提。管理觀念發(fā)生轉(zhuǎn)變，管理能力也會(huì)逐步提升，管理手段也會(huì)逐漸實(shí)用有效。最后，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要努力將財(cái)務(wù)管理隊(duì)伍打造成知識(shí)型隊(duì)伍，鼓勵(lì)工作人員實(shí)現(xiàn)自學(xué)，以便通過(guò)專業(yè)知識(shí)來(lái)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的科學(xué)合理化，從而形成高效化管理目標(biāo)。最終，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理才能通過(guò)知識(shí)型管理團(tuán)隊(duì)來(lái)滿足社會(huì)發(fā)展的各種要求。

（二）理性對(duì)待人員招聘工作，為企業(yè)吸納優(yōu)秀人才

首先，企業(yè)財(cái)務(wù)管理事關(guān)重大，其管理工作人員的素質(zhì)不是必然在上崗后加以強(qiáng)化。相反，在源頭工作，即招聘環(huán)節(jié)就要給予應(yīng)有的關(guān)注。這樣，能夠彰顯企業(yè)的理性招聘心理，也能夠使應(yīng)聘者理性對(duì)待企業(yè)的招聘工作，進(jìn)而全面考慮企業(yè)的崗位性質(zhì)、工作職責(zé)、發(fā)展前景等因素，并做好充分準(zhǔn)備，為自己爭(zhēng)取有利機(jī)會(huì)。其次，在招聘工作完成后，企業(yè)的人事管理部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)將招聘結(jié)果反饋給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也要及時(shí)針對(duì)新員工進(jìn)行理性全面的考核與定位，做出準(zhǔn)確定位和判斷，使應(yīng)聘者能夠全面了解企業(yè)的一些情況，促使他們能夠以更加從容的心態(tài)去工作。

（三）大力完善財(cái)務(wù)管理制度，彰顯制度現(xiàn)實(shí)執(zhí)行力

在財(cái)務(wù)管理制度的構(gòu)建過(guò)程中，要充分結(jié)合企業(yè)單位的自身基礎(chǔ)、各項(xiàng)管理工作情況、發(fā)展目標(biāo)、未來(lái)前景等因素，將財(cái)務(wù)管理的合理性彰顯出來(lái)。如此，財(cái)務(wù)管理才不會(huì)眼高手低，才不至缺乏執(zhí)行力。當(dāng)然，企業(yè)還要兼顧其他業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)管理信息，以便做好對(duì)比工作，展示自身經(jīng)營(yíng)的特色，給自身發(fā)展帶來(lái)更多的機(jī)會(huì)，使企業(yè)的各項(xiàng)工作都能夠在財(cái)務(wù)管理的支撐下實(shí)現(xiàn)順利進(jìn)行。

（四）確保財(cái)務(wù)信息的真實(shí)性，大力提升會(huì)計(jì)人員職業(yè)操守

財(cái)務(wù)管理必須具備戰(zhàn)略性，才能真正為企業(yè)帶來(lái)更好的保障，以確保其他各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。因此，財(cái)務(wù)管理工作的重要元素及財(cái)務(wù)信息必須實(shí)現(xiàn)客觀真實(shí)的程度?？梢?jiàn)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要著重針對(duì)財(cái)務(wù)管理工作人員的職業(yè)操守做好文章。當(dāng)然，領(lǐng)導(dǎo)可以針對(duì)財(cái)務(wù)人員強(qiáng)化自身的意識(shí)，為財(cái)務(wù)信息的真實(shí)性提供一定的保障。因此，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理人員的職業(yè)道德，還可以有效遏制不應(yīng)發(fā)生的違法違紀(jì)犯罪行為，使企業(yè)財(cái)務(wù)管理具備較為規(guī)范合理的環(huán)境保障。

五、結(jié)語(yǔ)

提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平是符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律的自然選擇。當(dāng)然，優(yōu)質(zhì)的財(cái)務(wù)管理也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)健康持續(xù)運(yùn)營(yíng)的重要保障。因此，企業(yè)要認(rèn)準(zhǔn)自身發(fā)展形勢(shì)及未來(lái)前景，著力完善財(cái)務(wù)管理的機(jī)制，提升管理水平，確保嶄新環(huán)境下財(cái)務(wù)工作的戰(zhàn)略性管理。

作者：孫艷芬 單位：云南工商學(xué)院會(huì)計(jì)學(xué)院