發布時間：2022-03-27 05:44:44
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的1篇保險學論文，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
一、體驗式教學的優勢
(一)有效激發學生的學習興趣
體驗式教學在運用的過程中會涉及到多種靈活的方式，比如管理競賽、案例分析、情景模擬、角色扮演等等。與傳統的以教師為中心的教學方法相比，體驗式教學一方面讓學生親歷教學場景和直接參與教學過程，突出了學生在教學過程中的主體地位，鍛煉了學生的自主性，把“要我學”變為“我要學”，激發了學生的創新能力。另一方面，通過親身體驗與親自操作，加之靈活多樣的、趣味性十足的教學方式，讓學生擺脫了傳統教學的枯燥乏味，真正體驗到學習的快樂，更容易激發學生的學習興趣，喚起學生的學習熱情和激情，學習效率也會隨之提高。
(二)增強老師與學生之間的互動性
“動”起來已經成為當今社會評價一門課程好壞的標準，在教學的過程中學生如果能夠“動”起來，說明這門課是被他們所接受并喜歡的，這里所謂的“動”是指學生與學生，學生與教師之間的互動。在體驗式教學應用的過程中，老師和學生之間通過角色扮演，案例分析、現場考察等活動，增加了直接交流的機會，并可以面對面的進行理論知識的探討，建立了一種有效地雙向的師生教學互動，大大提高學生的興趣和積極性，讓課堂45分鐘充滿了真實感，能很好地吸引學生的注意力，為提高課堂教學的有效性提供保證。體驗式教學過程中既是師生信息的交流過程，同時也是師生情感的交流過程，真正地增強了師生之間的互動性。
(三)使得理論和實踐有效結合
灌輸方式是傳統教學常用的方法，以教師講授學生聽課為主，不利于知識的應用和學生實踐能力的提高。而體驗式教學通過角色扮演，現場還原，情景模擬、課題辯論等方式，讓學生真實地參與到其中，并應用所學的理論知識來解決問題，不但復習了所學知識和理論，也鍛煉了學生處理問題和解決問題的能力。通過這些體驗活動，學生在學校就可以接觸到社會現實中存在的一些問題，經過自己的思考和分析，形成自己獨立的判斷，能夠很好地實現理論知識向社會實踐的轉化。
二、體驗式教學模式在保險學教學中的運用
(一)情景模擬法
情景模擬法是依據教學內容，以現實生活為基礎，設計源于生活的場景、人物和案例，學生扮演其中的情景角色，并進行模擬演練，目的在于更好地理解和掌握理論知識，并且提高實踐能力的一種教學方法。保險學在教學過程中采取情景模擬教學法，一般來說，要經過案例選取、情景設計、角色分工、角色扮演和專家(老師)點評等幾個環節。案例選取時，要緊扣教學內容，并具有較強的操作性，以便學生能夠獲取相關資料。同時，所選取案例要難易適中，以便達到預期的教學效果;情景設計時，一方面不能脫離教學內容和教學目標，同時也要符合學校現有的教學條件。另一方面，情景設計要盡可能貼近生活，目的在于提高情景模擬的趣味性和操作性;最后，根據情景模擬，為角色進行分工，分工即可由學生自行決定，也可由老師指定。學生情景模擬后，老師要對學生的表演進行總結和點評，加深學生對理論知識的理解和掌握。比如在講授保險合同這一章時，投保方和保險方在理賠時，會發生矛盾，嚴重的時候會訴諸法院。這事可以采取模擬法庭的形式，把學生分成三組，分別扮演投保方、保險方和法官。讓學生在課堂上開庭辯論，并最終形成審判意見，從而激發他們濃厚的參與興趣。
(二)案例教學法
案例教學法是保險學教學過程中首選和常用的方法，一般是在課堂上，在教師的引導下，根據教學目的和要求，把理論知識的學習融入到案例當中，讓學生結合實際來進行案例的閱讀、思考、分析和討論，對理論原理和知識有更深入的理解，提高分析問題和解決問題的能力。案例教學是學生了解現實問題的重要媒介，保險學在實施案例教學法的過程中，應該注意如下問題，一是案例選擇要適當，既要考慮案例的真實性和典型性，也要考慮案例分析的價值性。二是案例教學是在理論學習基礎上實施的，沒有理論的支持，案例分析是不能完成的，兩者相輔相成，缺一不可。三是教師在使用案例教學法時，要跟學生之間形成良性互動的關系，教師做好引導工作，學生也要積極主動參與案例分析、討論過程，師生共同創造嚴肅而又活潑的學習氣氛。比如，在講解保險利益原則時，可以將保險利益的構成條件、保險利益的來源，保險利益的時效要求，確定保險利益的價值依據等內容變成一個個生動具體的保險案例，提高學生理論聯系實際的能力。
(三)課外實訓法
課外實訓法是在教師的指導下，在相關機構的大力支持下，組織學生通過多種形式的實踐活動，比如在實驗中心上機操作、保險公司崗位實習、保險事故現場考察、聘請經驗豐富的保險專業人員來校講座等。實訓法可以引導學生去思考相關的原理，把理論與實務緊密聯系在一起，從而使學生更好地掌握保險學的專業知識并能合理運用。比如組織學生去保險公司實習、考察，讓學生充分了解保險公司的實際運作情況，與保險工作人員接觸，全面了解處理一個理賠案件的所有程序，獲得直接的感性認識。再比如在實訓中心上機操作，通過對保險軟件的操作，學會基本的保險電子化應用技術，也可以聘請經驗豐富的保險人士來校講座或者與學生座談。總之，通過這些實訓手段可以加深學生對理論知識的認識和理解，強化學生的專業學習，激發他們的學習興趣，增強學習信心，最終能夠較好的培養學生分析和解決實際問題的能力。
(四)討論式教學
討論式教學方法是指學生在教師的指導下，把班級中的學生分成幾個小組，為學生布置一個命題，在學生查閱課外資料，形成自己觀點的基礎上，然后組與組之間相互進行辯論，有助于發揮學生學習的主動性與能動性，以提高學生認識或解決問題能力的一種教學方法。例如，在講授完保險與其他類似活動(儲蓄、賭博、自保)的比較后，可以安排一次“保險是投資嗎”的討論課，將參與討論的學生分成兩個小組，一組的觀點是“保險是投資”，另一組的觀點是“保險不是投資”，兩小組面對面進行觀點陳述、自由辯論、觀眾提問等，在規定的時間內完成辯論后，由老師對討論內容及結果進行點評。通過討論，學生不僅鞏固了保險與其他類似活動的相同和不同等基本理論知識，更重要的是鍛煉了學生團隊合作、語言表達、即興思考等方面的能力，有助于提高學生的綜合能力。
三、結束語
綜上所述，體驗式教學以學生為優秀，注重學生的參與，以學生的親身體驗和感受為基礎，目的在于提高學生的學習興趣、積極性以及實踐能力。當然，在體驗式教學的實施過程中，老師也扮演著重要的角色，在為學生講授理論知識的同時，還要具有理論與實際相結合的能力，這樣才能設計出與體驗式思想相適應的教學方案和方法。在保險學的教學過程中引入體驗式教學，既是教育模式的轉變也是教育思想的一種變革，其對提高保險學專業學生的實踐能力和綜合素質起著不可替代的作用，同時對于改善保險學教學效果，培養合格保險學人才有著重要的意義。
作者:趙立娟 單位：內蒙古財經大學
一、獨立學院“保險學”教學方法實踐
(一)提問教學法
好奇心是產生讓學生學習興趣的原動力。因此，為了提高教學質量，應激發學生的好奇心。提問法就是一種能夠激發學生學習興趣的有效方法。比如，在講授第一節風險及其特征時，教師可以先提出如下問題:“什么是風險?”，“風險具有哪些特征?”提出問題后，先讓學生自己思考幾秒鐘，接著使用PPT展示一系列風險事件的圖片，讓學生直觀地感受風險的存在，接下來讓學生們談談自己身邊的風險，學生會提到如自行車被盜、宿舍失火、打籃球被撞傷等跟他們生活密切相關的風險。學生對風險有了初步認識后，教師再給出風險的完整定義，即“引致損失的事件發生的一種可能性”。對于風險的特征，則可以讓學生自己概括，教師僅需進行必要的補充。采用這樣的教學方式，一方面能夠調動學生的積極性，活躍課堂氛圍，另一方面也能加深學生對知識的記憶。另外，在運用提問法時，教師還可以先搭建一個框架，通過一個一個的問題將需要講解的內容串聯起來。如在講保險利益原則時，教師可以列出如下幾個問題:什么是保險利益?什么是保險利益原則，它的產生歷史?為什么要堅持保險利益原則?財產保險如何應用保險利益原則?人身保險如何利用保險利益原則?通過這些具體問題的設置，可以使學生了解這部分知識大體框架。同時，讓學生帶著問題學習也更能激發學生的學習興趣。
(二)情景式教學法
所謂情景式教學法是指充分利用形象，創設典型場景，將學生的認知活動和情感活動結合起來的一種教學方式。在具體操作上，首先由教師播放跟所講內容相關的視頻，最好是真實的案例，給學生創建一個情景。如講到人身保險中的不可抗辯條款時，教師可以播放一個有關這一條款的案例，如新保險法不可抗辯條款第一案，案例播放完后教師可以提出一些問題讓學生自己思考解決，如什么是不可抗辯條款，產生的原因，在我國的發展等問題。另外，如果條件允許，教師還可就這一案例組織學生模擬法庭辯論，討論適用新舊保險法可能出現的不同結果，引導學生運用所學知識解決實際問題。在運用情景式教學法時，教師需要注意所選案例盡量真實，這樣更容易讓學生融入情境，增強其解決問題的興趣。另外在辯論的過程中也需要教師掌控全局，避免討論的方向偏離主題。
(三)案例教學法
案例教學在“保險學”教學中發揮著非常重要的作用，在“保險學”教學中，大量典型案例的選擇有助于激發學生的學習興趣，加深對理論的理解，能夠起到事半功倍的效果。如在講述保險合同相關內容時，先向學生展示投保單、保險單的具體形式，讓學生練習填寫，這樣就將理論知識融入到實踐中了，另外，在講述保險的基本原則時，案例更是必不可少，否則純粹的理論講解如同紙上談兵，也讓學生摸不著頭腦。教師在進行案例選擇時，需要考慮所選案例必須典型，有助于學生理解該部分理論。同時，案例的時效性、真實性也非常重要。
(四)綜合習題法
在教學過程中，教師有計劃地給學生布置一些練習題，有助于提高學生認識問題、分析問題和解決問題的能力，是一種行之有效的教學方式。在習題的設置上，教師可以結合課堂教學以及教材中的思考題，從多種角度、采用不同題型提出問題，并要求學生書面作答。如在講第一章的時候可以將風險、風險管理與保險聯系起來擬題讓學生習作，使之辯證地認識這三者之間的關系。講到人身保險的時候，可以擬定對應的論述題，如“社會養老保險與商業人壽保險的區別”，要求學生廣泛查找資料，從不同角度進行區分。這不僅有助于加深學生對社會保險與商業保險的原則及其互補性的認識，而且有利于引導學生自主學習，培養其將理論與實踐相結合的思維。
(五)課堂討論法
“保險學”教材雖然經常更新，但不可避免地會有部分內容滯后于保險業的發展。為達到人才培養目標，教師在現有教材的基礎上，必須關注保險市場的發展動態，不斷更新教學內容，將“保險學”最新研究成果及保險市場的新問題引入課堂，引導學生開展討論。如教師在日常生活中可以有選擇地搜集有關投保、合同糾紛、事故處理等方面的案例作為教學輔助材料，結合課堂講解內容，有針對性地讓學生討論相關案例。討論中經常會碰到諸如合同是否生效、誰擁有保險金的請求權、保險公司該如何賠償等問題。通過討論，可以使學生對理論知識有更深入的理解，學生也更能體會保險在現實生活中的重要性，更加自覺地學習。
二、獨立學院“保險學”教學方法改進對策
獨立學院的“保險學”教學要有自己的特色，必須要根據學生的自身情況，選擇恰當的教學方法;但要讓各種教學方法在教學實踐中充分發揮作用，學校方面還需采取如下措施。
(一)大力提升師資質量
教學方法的創新有賴于教師綜合素質的提升。一方面，學校作為管理者應該高度重視教師的發展，采取多種措施為教師提供保險實踐的機會，如可以分批次有計劃地選調教師到保險公司、保險經紀公司等企業掛職鍛煉，有條件的學校還可以聘請知名保險企業高管等到學校組織講座、與教師座談，使教師能夠更多接觸保險實踐。此外，學校還可以分批組織教師到教育部直屬的重點高校訪問學習，借鑒其他高校關于該門課程的教學經驗;或者鼓勵教師在授課之余積極進行“保險學”相關問題的研究工作，緊跟理論前沿。
(二)正確認識教師的引導作用和學生的主體地位
獨立學院的大學生在自主學習方面的能力較欠缺，又不喜歡教師滿堂灌的傳統教學方法。因此為了提升學生的學習興趣，督促學生自主學習，教師一定要明確自己的引導地位，采用多種不同的教學方法，多管齊下，最大程度地激發學生的主動性，達到最佳教學效果。同時，師生之間還需要建立起一種親切、和諧的關系，教師在引導學生的過程中，不能束縛學生思維，而應該創設一個民主、平等的環境，讓學生在輕松的氛圍中充分思考，并清晰表達。教師在回答學生的提問時，要注意說話的語氣親切自然，語言要具有啟發性，能夠引導學生進行深入思考。
(三)考試方式的改革
“保險學”傳統的考試形式是閉卷考試，且卷面成績占總成績中的比重達70%至80%。在試卷上也無法真正考核學生提出問題、分析問題、解決問題的能力。根據獨立學院的人才培養目標，“保險學”考試方式應嘗試采用開卷筆試與平時成績相結合的綜合考核方式，特別是提高平時成績在總成績中的比重，這樣一方面可以減輕學生期末背書的壓力，把精力放在對實際案例的思考上;另一方面也可以使學生在課堂上更加主動地配合教學，有助于推動教學改革。
(四)教學環節的改革
學校可以不定期地聘請學術界的專家、學者、保險公司的有關人士走進校園為學生舉辦專題講座，另外，學校要加強保險學實習基地建設，定期組織學生到保險公司參觀學習，切身體會保險公司的業務經營，熟悉保險的業務流程，這對于拓寬學生視野，激發學生求知欲具有積極作用。
作者：李靜 單位：吉林大學珠海學院
一、模擬實踐教學方法在《保險學》課程的具體設計
模擬實踐教學方法相對于傳統教學方法是一種創新，在某些方面可以克服傳統教學方法的缺陷和不足，使學生在學校就可以接觸到保險工作的具體內容，理論聯系實際，學以致用；在對學生進行考核時加入模擬實踐的成績，可以考核學生對理論知識的應用水平和動手能力，提高學生學習的積極性。
（一）教學目標設計
在《保險學》課程中進行模擬實踐教學，首先需要確定的是要培養什么樣的人才，達到什么樣的教學目標這個問題，作為保險專業、金融專業的學生，除了要掌握保險學的基本概念、原理、原則，基本知識這些基礎理論以外，還要對從客戶開始投保，保險公司初審、復核、制單到客戶拿到保單整個流程有所了解，讓學生通過扮演不同角色親自操作，對保險實務有更直觀的了解，能初步將這些知識運用于保險實務的實踐中。
（二）模擬實踐時間安排
模擬實踐課程的開展需要學生有一定的理論基礎做指導，建議教師進入《保險學》實務部分的講授時采用模擬實踐教學，講授完財產保險理論課，可進行財產保險的模擬實踐，講授完人身保險理論課程，可進行人身財產保險的模擬實踐。雖然模擬軟件系統里面還有責任保險、再保險的模擬實踐，但不建議在講授《保險學》課程期間全部開展，原因之一是受教學時間的制約，分給模擬實踐的課時是有限的，另外一個原因是保險學專業的學生還要開專門的《責任保險》、《再保險》課程，模擬實踐可以在學習這些專業課的時候開展。而對于金融學專業的學生，這兩大類保險模擬實踐可以滿足對他們的教學要求。
（三）硬件、軟件準備
我校有專門的金融實驗室，實驗室配備有足夠的電腦，使每位學生都有機會可以親自操作，講臺上有投影儀和電腦，保險操作軟件不像證券投資軟件那樣廣泛，學生可以在真實的證券市場操作，保險卻不可以，所以學生對保險操作軟件一般很陌生，需要老師在講臺上通過投影儀對軟件操作進行演示，告訴學生們要做什么，系統里的各種選項代表的含義，比如點擊“保存”還可以修改答案，點擊“提交”就不能再修改答案了。我校使用的是上海某家公司研發的人身保險、財產保險教學軟件，老師可以在軟件中選擇任務并把任務分給選擇的班級，學生上課用賬號進入自己的界面可以看到已分配的任務，然后扮演不同的角色完成每一頁面的任務，最后以實驗報告的形式把學生的操作詳情反映出來。如果學校開有專門的模擬實踐課程，除了可在系統中選擇已有的業務，教師還可以根據想要考核的內容，搜集資料，自己編輯業務放在系統里面，讓學生根據既定要求完成任務，這樣可以了解學生對于考核內容的掌握程度。
（四）具體操作過程
以財產保險為例，教師課下登錄系統，選擇家庭財產保險（也可選擇企業財產保險），選擇即將上課的班級，并把任務分配給這個班級，學生上課登錄界面就可以看到分配的任務，并可以看到完成任務所需要的客戶、銀行、保險公司等相關資料，學生可根據這些資料，模擬顧客、保險公司投保、承保流程，并繕制相關單證。比如學生首先要扮演客戶填寫投保單，然后扮演業務人員接受投保單并填寫相關資料，扮演財務人員打印轉賬回執單等，整個業務辦理下來需要二十個左右的頁面，需要不同角色來完成，學生完成之后，提交才可查看正確答案，提示哪些地方做錯了，最后形成一份實驗報告，教師由報告可知學生分數和學生的詳細操作記錄。
二、模擬實踐教學的效果
（一）學以致用，加深了對理論知識的理解
這些業務都是保險公司真實的業務，流程也是保險公司真實的流程，讓學生在教室學完相關理論知識之后，立即就能在實驗室進行操作，對于書中抽象的概念，在操作中可見到它的應用，比如，客戶在填寫投保單時，表格中有投保人姓名、被保險人姓名和受益人姓名，學生需要從給定的資料中判斷并填寫，學生只有理解了投保人、被保險人和收益人三個概念，才能做出正確的選擇。查閱投保單中的“風險詢問資料”，讓學生知道“告知”義務是如何在實際中體現的。通過模擬實踐，使得學生對《保險學》理論知識理解的更為透徹。
（二）提高了學生動手能力，增強了學習的積極性
在模擬實踐中，我們發現，平時在班里成績非常好的學生，在實驗課上縮手縮腳，不敢輕易操作，整個任務完成下來需要的時間較長。而平時在班里表現不突出的學生在操作的時候動手能力特別強，各種操作都大膽嘗試，很快就熟悉了軟件系統并開始操作，任務完成需要的時間短，正確率高，完成了自己的任務還主動去幫助處在摸索階段的學生，甚至還幫助老師解決操作中的一些問題。通過模擬實踐，使成績好的學生認識到自己的不足之處，成績一般的學生優點得到展現。在期末考核中，把實驗成績按一定比例計入總成績，對學生的考核更全面，學生也由被動學習轉變為主動學習，提高了學習《保險學》的積極性。
（三）使學生走出了學保險的誤區
保險學老師雖然在新生專業介紹會上都會詳細介紹保險專業學生將來的就業方向，但學生對于保險工作還不是很清楚，還存在學習保險將來就是銷售保險的誤區，對保險課也存有抵觸心理，通過模擬實踐，學生們親自操作了保險業務的整個流程，也了解了保險各崗位的基本職責，走出了學習保險將來就是推銷保險的認識誤區。
作者：張寶玲 單位：鄭州大學西亞斯國際學院
1PBL與案例的選擇
（1）實際操作型
從保險實務中選擇實際操作型案例，鍛煉學生的動手操作能力。這種類型案例主要針對保險業務操作流程方面的基本概念和行業慣例。如在講解保險經營環節時，可以先通過案例提出“如何填寫投保單”這一問題，讓學生由投保單入手，逐一按順序掌握投保、承保、防災、理賠等4個主要經營環節，從而更好地理解保險經營環節中需要堅持的風險大量、風險選擇和風險分散原則。
（2）計算分析型
從技術層面來看，保險學以大數法則為基礎，主要涉及費率的厘定和賠款的計算。現實中很多案例都是圍繞理賠問題在保險人和被保險人之間產生爭議。譬如在講授重復保險分攤原則時，可以選擇此案例：李某于2012年7月22日向A保險公司投保了家庭財產保險并一次交清保費，保險金額為10萬元，保險期間為1年，自2012年7月23日零時起至2013年7月22日24時止。2012年9月1日，李某所在單位用職工福利基金為全體職工在B保險公司投保了家庭財產保險，李某的保險金額為8萬元，保險期限也是1年。2012年12月20日，李某家中被盜，立即向公安機關報案，并通知了保險公司。經查勘現場，共計損失15萬元。3個月后，公安機關未能破案。按保險合同約定，索賠條件成立，李某向2家保險公司均提出索賠。A公司決定為李某賠償10萬元，但B公司認為李某已先向A公司投保，構成了重復保險，拒絕賠償。首先向學生介紹案情，提出關鍵問題，即此案中是否構成了重復保險，重復保險合同的效力如何，然后引導學生帶著疑問，查詢相關資料，展開分析討論。待得到統一結論后，繼續向各個小組拋出第2個問題，即根據我國《保險法》保險人如何分擔重復保險責任。此時，就需要學生在定性分析基礎上，利用重復保險中比例責任制來計算各保險人應承擔的賠款大小。此案例的應用，既可讓學生充分掌握重復保險的構成要件及分攤計算方法，又可讓學生明白在現實中應盡量避免出現重復保險，減少索賠理賠爭議。
（3）綜合分析型
綜合分析型案例就是用綜合性分析方法進行分析的案例類型。保險學中各種險別的條款都體現著保險合同的4大基本原則，而現實中有爭議的保險案例也往往都具有綜合性，所以綜合分析型案例牽涉到險別和基本原則的各個方面。現舉例說明：2013年9月15日晚，趙某在家就餐時被突然爆炸的啤酒瓶炸傷右眼，醫治共花費6萬元。因啤酒制造廠商已向某保險公司投保了產品責任險，責任限額為4萬元，趙某遂向啤酒制造商索賠，保險公司在責任限額內支付了賠償金4萬元。后經調查，啤酒瓶爆炸是因專門為啤酒商生產啤酒瓶的B廠產品質量不合格所致，啤酒商遂要求B廠承擔責任。保險公司則認為應由自己向B廠提出賠償請求。啤酒商與保險公司為此發生糾紛，訴至法院。該案例把產品責任保險和補償原則中的代位追償等問題綜合在一起，需要全方位考慮。在組織學生討論時，可以首先從責任保險性質和特點提問，為什么保險公司理賠并支付了責任限額內的賠償金，然后再就爭議，提出后續問題：
（1）保險公司是否具有代位追償的權利，為什么；
（2）啤酒商是否可以就未獲賠償的部分向B廠請求賠償，為什么。基于PBL的特點，應選擇那些綜合性強、一案就包含多個問題、涉及多個知識點的案例。通過綜合分析，由點及面地把看似復雜的內容理清，讓學生在輕松活躍的課堂氣氛中理解、掌握保險學原理和實務，培養學生解決問題的綜合能力，提高學生的學習興趣、積極性和主動性。
2基于PBL的案例教學組織
在PBL模式下，針對不同的授課內容選擇適宜的案例，然后需要設計組織好案例教學過程。
2.1教學前準備
（1）教師是整個教學過程的引導者和組織者，必須認真做好課前準備，熟悉案例，提出問題，設計好每個環節，充分考慮在討論中可能出現的各種情況，做好預案。
（2）對學生進行合理分組。理論上應根據學生的性別、性格、思維方式和知識結構等因素進行分組，但是在實際的教學過程中，尤其是首次和授課對象接觸，限于學時和人數等因素，可按學號對學生進行分組，每組人數控制在5～7人。第一次討論效果可能不是很好，但隨著討論次數增加，小組成員間逐漸磨合，默契度會大大提高，學生的交流溝通和團隊合作能力也會不斷增強。
（3）注意教學環節的銜接。提前充分考慮案例教學涉及的主要環節：熟悉案情，提出問題；小組討論，形成共識；結果展示，全班交流；總結點評，強化效果。
2.2組織課堂教學的主要環節
（1）插入案例
PBL的案例式教學作為傳統教學的有益補充，并不是完全割裂與傳統教學的聯系，而是在傳統講授基礎上適時地插入案例，提出問題，讓學生變被動學習為主動學習。因此，插入案例的時機把握很重要。一般主要有3種方法。
①課前插入。在引入一個新的保險概念時，可以選擇一個案例在講授前插入，讓學生們帶著導入案例中的問題，學習專業術語和基礎知識，從而找到答案。這種方法比較適用于保險學中簡單易懂的知識點。
②課中插入。由于保險學中有很多既有區別又有聯系的知識點，學生很容易混淆并張冠李戴。在講授中通常需要對比，此時插入案例有助于學生的理解。如講授原保險與再保險的問題，就最好在邊學概念、邊比較的過程中插入案例，讓學生通過思考實例中相似事物的不同之處，可以更好地掌握保險專業術語和操作原理的本質。
③課后插入。很多現實的保險問題涉及廣泛的專業知識，對于綜合分析型案例最適合在主要知識點講授完畢后進行案例分析。通常可以在課后安排案例，提出一個綜合問題，讓學生有充分的時間查閱相關資料，串聯起分散的知識點，總結討論，然后在下次課堂進行分組展示。比如在講授保險合同時，包含合同主體、客體、要素、形式、訂立、生效、履行等多方面內容，為了讓學生形成一個完整、系統的知識架構，可以在講授后布置綜合案例———為客戶量身制定一份保險合同。
（2）分組討論
案例教學中成敗的關鍵還取決于案例分析和分組討論的情況。各小組成員根據老師提出的問題，進行明確分工，各自查閱有關文獻資料，然后匯總交換意見，認真討論，形成小組統一結論。根據案例插入的時機，可以隨堂分組討論，也可以課后討論。重點在于以問題為導向，以案例為基礎，引導學生主動參與，在討論中各抒己見，相互展開辯論，鍛煉溝通與合作的能力，強化學生對抽象概念與晦澀理論的理解。
（3）評價考核
對各個小組將討論的結果應該給予及時、有效的評價考核，才能真正調動全體學生學習的積極性。考核可以采用口頭匯報、書面論文、幻燈展示、小品表演等多種形式，一般先由該小組進行優劣評價，然后小組之間進行評價，最后由教師給予總結點評。教學實踐中發現，學生能夠充分發揮自己的聰明才智，如編輯各種保險視頻，利用角色扮演或新聞播報等方式，在課堂上向大家展示小組的討論結果。此外，在很多問題的討論中往往又會產生意想不到的新的問題，所以除了課堂的教學外，還可以利用QQ群、微信平臺、公共郵箱等現代信息手段，與學生在網絡上互動，達到開放式教學的要求。
3應用過程中需要注意的問題
基于PBL的案例式教學在保險教學中具有獨特優勢，但在應用中還需要注意一些問題才能更好地發揮提高教學質量的作用。
3.1增強學生專業基礎知識學習
案例教學要求學生必須具備必要的基礎理論知識和專業基礎知識，這樣才能對案例所提出的問題給出合乎情理的分析和看法，從而取得較好的教學效果。《保險學》課程要求學生不僅具有一定的經濟學基礎、金融貿易知識，還要有良好的數理基礎，比如可以開設《精算學基礎》等選修課程，以增強學生的數理功底。
3.2合理分配教學時間
目前，高校的保險學總學時總體控制在48～54學時。在有限的總學時范圍內，展開PBL的案例教學就必須合理分配教學時間。首先，確定案例教學在總學時中的比重。然后，每學時中安排好插入案例、分組討論和評價考核各環節所需時間。如在課前插入導入案例不宜超過10分鐘，課中插入案例不宜超過1個學時。總之，應保證學生有足夠時間開展案例討論，同時教師要留有總結點評的時間，才能達到事半功倍的教學效果。
3.3采用多媒體為優秀的綜合教學手段
高效的教學方法必須與先進的教學手段相結合。注意運用多媒體教學手段，大力推廣網絡技術，開發針對保險教學實際的教學軟件，整合校內各類資源，為學生打通獲取教學信息的渠道，激發學生的學習興趣，提高學生的學習效率，使學生在課堂參與中充分與教師互動。
3.4注重提高教師綜合素質
基于PBL的案例式教學對教師的綜合素質要求較高，教師必須從傳統的講授者角色轉變為引導者和組織者角色。保險問題來源于實際，所以教師必須注重提高自身實踐能力。學校可以通過與企業合作建立實習培訓基地，選派教師到保險公司、保險經紀公司、保險公估公司等保險企業調研實踐。還可以聘請知名保險企業高管及專業骨干到學校組織講座、座談，或者是擔任保險專業課程的嘉賓。通過實踐經驗的交流和積累，提升教師綜合素質，才能保證保險學的PBL案例式教學取得理想的實踐效果。
作者：張雪梅 單位：蘭州理工大學經濟管理學院
1任務驅動法的含義與優點
保險學課程主要介紹保險基本概念、保險合同保險基本原則以及各險種實務和保險公司經營管理等內容，雖然保險學實務性較強，且與社會經濟生活密切相關，但對于尚未跨入社會的學生，課程的專業術語和概念較為抽象，如果在授課過程中僅憑教師課堂上進行理論講解，學生往往不能充分理解，將理論應用于實際社會生活的難度更大。所以，任務驅動法與保險學課程的教學目的具有契合性，在講解保險學基本原理或內容時，以任務作為驅動，在教授給學生基礎知識的同時，讓學生發揮主觀能動性分析和解決任務，不僅能夠幫助學生鞏固保險學基礎知識，提高學習興趣和積極主動性，而且可以培養學生分析、解決問題的能力和團隊協作能力。
2保險學任務驅動法的過程
2.1任務前準備
首先是小組分組準備。根據學生人數將學生分成若干小組，如2012級勞動與社會保障專業一共53人，按照3人一組（盡量避免“搭便車”學生的存在）自由搭配，共分成18個組（有2人一組），同時由小組成員推選組長負責本組任務的完成情況。然后由各組組長以抽簽形式確定該組的任務序號。其次為BlackBoard網絡平臺準備。教師將每組對應的任務公布到學生都可以信息共享的BlackBoard網絡平臺，鼓勵各組間可進行信息交流與討論，要求各小組在任務準備和完成期間將相關搜集到的資料公布于網絡平臺，與全班同學共享。該平臺可用于學生與教師間有關任務完成或任何課程問題的討論與交流。而且，期末各組的任務完成報告要共享到該平臺，從而達到互相學習共同進步的目的。最后為教師的任務設計準備。因為任務的完成需要一定時間，所以教師應當在該章節內容理論授課完畢即布置任務，這就要求教師提前熟透整個課程的教學內容、教學設計和教學框架，能夠提煉出最具有代表性的18個任務，貫穿全部內容。
2.2布置任務
在與任務相關的理論章節內容講授完畢后，教師將小組任務以書面的形式下發給組長并同時將任務內容上傳到網絡平臺。同時，向學生講解任務完成的整個時間安排與要求。整個任務的完成需要經過各組任務分析、資料收集與分析、資料提煉并制作多媒體課件，由3位組員一起或推舉代表進行任務完成的多媒體課件匯報并與全班同學進行討論交流。注意，要求在任務報告中注明每位組員對于任務的貢獻。鼓勵學生搜集生活和學習中發生在身邊的保險案例，比如，人身保險中的學生意外傷害險案例、醫療保險中覆蓋大學生群體的城鎮居民基本醫療保險案例等，可活躍課堂氣氛，提高學生學習興趣。
2.3資料收集、分析、提煉與多媒體課件制作
學生課下以小組為單位，由組長進行分工，查閱有關資料，以課本為輻射點，涉及網絡平臺、圖書報刊等渠道，收集信息、整理資料，而后由組長組織進行反復討論，理順任務要點和解決方法，對資料進行提煉，按照教師的要求制作多媒體課件。
2.4任務完成匯報與交流
在帶領學生簡單回顧理論知識以后，由該組成員或推舉代表上臺匯報任務完成情況———自己小組制作的多媒體課件，匯報期間組員和全班同學間可自由提問，匯報后先請同組組員進行自我評價，然后請全班同學對該組的任務完成情況進行評價，要求提出3個優點和3個不足之處。各小組完成任務后的討論與評價，使學生相互交流、相互啟發、取長補短。2.5任務總結與評價最后，需要教師對學生的任務完成情況進行形成性評價，從任務分析、資料搜集、提煉與制作和任務匯報等過程分別予以優點和缺點的指導，如多媒體課件的制作水平、資料的豐盈度、與知識點的契合度、團隊協作能力等方面。根據全班同學和教師提出的優缺點，小組繼續完善任務完成報告和心得體會。在此過程中將各知識點進行總結貫穿，鞏固基礎知識的同時，鍛煉其書面表達能力。
3保險學任務驅動法教學中的注意事項
3.1制定合適的任務
任務是學生搜集組織資料和解決問題的導航，所以恰當的任務至關重要。好的任務可以將枯燥無味的專業知識嵌入到實際生活中，使學生在解決任務的同時，學到相關專業知識，并切身體會到“學以致用”的樂趣，從而提高其學習興趣和積極主動性。任務首先應該與所學知識密切相關，具有啟發性和典型性，如在講解保險概述中的“重復保險”概念及其賠付原則時，教師采取情境式任務：某同學在A、B和C三家保險公司各不知情的情況下，分別與其簽訂3份保險合同，且三份合同的保險金額大于保險價值時，若保險事故發生，該同學可獲得多少賠償金額？學生在完成該任務過程中，可深入理解重復保險的概念、與共同保險的區別及具體的賠償方式，在具體的任務中，掌握相關概念和保險的運行方式。
3.2教師在任務驅動法中的作用
任務驅動法中，學生處于主體地位，在任務完成過程中要充分發揮學生的主觀能動性；教師處于主導地位，教師要扮演好設計者、指導者和觀眾三重角色。教師首先需要對課程整個內容和體系進行宏觀把握，才能在恰當的授課時機使學生適時完成任務，鞏固所學知識。為任務提供具體內容、人員分配、組織機構、流程設計和秩序維護，都體現了教師設計者的重要作用。評價和歸納總結階段，教師要對整個小組任務完成的結果、成效和團隊合作等方面進行評價，對任務的更好完善提出方向性指導，引導學生在任務完成后進行反思和升華，從而使整個任務善始善終。同時，當學生在完成任務過程中有任何問題或存在爭論時，教師需要引導和啟發學生，使其沿著自己的思路親自探索有疑問的答案，教師充當任務顧問和參考資料的角色。
3.3任務驅動法應與其他教學方法相輔相成
教師應針對不同的教學內容，不同的教學目的，選擇不同方法。任務驅動教學的開展必須以必要的基礎理論講授為前提，在掌握概念后才能深入理解任務。保險學課程專業詞匯和抽象概念較多，只有在理解這些詞匯和概念的基礎上，才能分析和解決任務。例如在講述保險基本原則中的“損失補償原則”時，只有學生對“全損或推定全損”、“物上代位權”和“代位追償”等一系列概念具有一定理解的基礎上，才能準備定位所需資料，否則，很難有效率地在圖書館和網絡平臺搜集和組織相關資料。因此，在實際教學中，要根據各部分內容選擇合適的方法，并可將各種方法結合運用，比如在講解保險合同雙方當事人權利和義務相關內容時，可引導完成任務的同學結合角色模擬等形式，從而達到最好的教學效果。
4總結
任務驅動法以學生為主體，教師作引導，以學習小組為單位，通過任務設定、分析、討論、資料收集與加工、制作多媒體課件、任務結果匯報、老師和同學進行討論與評價、撰寫總結報告等過程，運用相關理論知識尋求多元化的解決社會現實問題的辦法，有助于培養學生的知識運用能力、資料搜集與分析能力、思維能力、自主學習能力、團隊合作意識、多媒體課件制作能力以及口頭和文字表達能力。通過任務驅動法不僅使抽象枯燥的保險學理論知識具體化、實踐化和社會化，采用不同于傳統教學方法的形式寓教于樂，使課堂更加生動有趣，還凸顯了學生在教學中的主體地位，在完成任務的同時獲得學習的成就感和集體榮譽感。所以，任務驅動法適合保險學的教學過程，值得在保險學的教學中推廣應用。
作者：劉彩 單位：天津中醫藥大學管理學院公共事業管理教研室
1發達國家的經驗做法
面對這種情況，國外許多國家率先建立長期護理保險制度。長期護理保險，是指被保險人因為年老、嚴重或慢性疾病、意外傷殘等，導致身體上的某些功能全部或部分喪失，生活無法自理，需要入住機構接受長期康復和支持護理，或在家中接受他人護理時支付的各種費用給予補償的一種健康保險。這是一種主要負擔老年人的專業護理、家庭護理及其他相關服務項目費用支出的新型健康保險產品，是應對老齡化社會的特殊產品。20世紀70年代，護理保險最先在美國商業保險市場上出現。1986年，以色列政府推出了法定護理保險制度。隨后，德國、日本等國也相繼建立了護理保險機制。長期護理保險包括兩類，第一類是以商業保險公司作為主體，被保險人采用自愿保險的方式投保，這以美國為特色。第二類是以政府機構作為管理主體，被保險人采用強制保險的方式進行投保，屬于社會保險范疇，該特征以德國、日本最為顯著。由于日本在老齡化程度、家族血緣理念等方面與我國存在較高的相似性，下面就以日本為例，對長期護理制度進行探討，以期對老齡化社會的我國發展提供指導意義。
2長期護理保險制度的基本內容
日本老年護理保險是運用社會保險機制，對失去生活自理能力的老年人實施社會化護理服務的制度。參加老年護理保險的主體分為兩類。第一類是65歲及其以上的所有老年人。這類被保險者根據收入水平被分為五檔，分別交納與自己收入水平相對應的固定保險費，收入越低保險費負擔則越輕。第二類是40～64歲的喪失部分自理能力的人(如患有閉塞性動脈硬化、帕金森綜合癥、老年癡呆癥等15種慢性疾病)，他們的護理保險費按照其加入的醫療保險費計算方法確定，與醫療保險費一起繳納。當然，老人在享受護理服務時，其費用主要由政府財政和護理保險基金承擔。這種預算結構既體現了政府責任，又體現了個人義務。被保險者在接受護理之前，必須經過嚴格的專家認定程序方可享受護理服務。這種護理服務的項目及內容根據服務地點的不同可分為居家護理與設施護理兩類。其中居家護理是以老年人所在的社區為中心向老人提供日常生活照料及護理性服務，這類服務項目有家庭訪問護理服務、日托服務、入浴服務、康復訓練等13項服務。提供這類服務的目的是使老人盡量在自己熟悉的家中自立地生活，在保障老人日常生活的情況下維護老人的身心健康。設施服務是讓老年人入住特定的設施內接受護理服務。這些特定的設施包括老人院、老人保健機構、療養型護理醫療機構等。這些服務設施相對來講比較專業化，承擔的費用相對較高，但服務更完善。
3長期護理保險制度對我國的啟示
隨著我國家庭結構逐漸小微化，老年人壽命延長，完全依靠家庭護理老人將給每個家庭帶來巨大的壓力，依靠社會力量護理老人成為老齡化社會發展的必然趨勢。
3.1建立符合我國國情的以護理保險為基礎的老年護理服務保障制度，以政府為依托，個人參與相結合。鑒于我國經濟發展水平，我國的老年護理制度應主要采用居家護理模式，同時，國家投入一定財力建立專門的護理設施，對不宜居家護理的老人在設施內集中護理。在享受護理方式問題上由民政部門專門機構進行認定。這樣一來，能使老年人享受較為公平的護理服務。
3.2引用社會團體與企業進入養老護理行業，形成社會良性的競爭機制。由于我國老年人口基數龐大，老齡化比重逐漸上升，以老年服務為主導的“銀色產業”將成為重要的產業。國家要實施優惠的政策鼓勵社會資金舉辦老人護理機構，鼓勵民間力量一同參與養老護理行業。同時，民政部門要制定專門的規章加以管理。社會力量的進入不僅能緩解政府設施不足的壓力，還可以滿足多層次的服務需求。為老人提供更為高效優質的服務。
3.3構建家庭、社區、機構相互銜接的護理體系，使生活照料、護理、醫療等服務能系統一體化的服務老年人。在社區建立老人護理管理中心，服務老人。老年護理的本質是以人為本，在管理上要建立統一部門管理，分級配合的服務體系，使護理服務資源優化整合。
3.4建立專業化的服務隊伍。設置護理專業培訓，提高護理人員服務水平，同時通過實行資質認定制度，護理員注冊制度和持證上崗制度，對護理人員進行分級管理。并建立較好的社會保障制度，提高護理人員待遇，吸引一批人從事護理行業。
4結語
日本在老齡服務方面已經做了較多的嘗試，并積累了較多先進的經驗，要學習日本的經驗，探索和發展符合我國國情的、確有實效的老年護理制度，緩解老齡化給我國帶來的經濟社會壓力，緩解醫療資源與需求之間的矛盾，推進社會和諧建設。
作者：李利軍 單位：空軍杭州航空醫學鑒定訓練中心
一、“社會保險學”教學現狀及存在的主要問題
1.教學過程程式化。
無論做什么事情，都得講究方法，正確的方法可以收到事半功倍的效果。“教學有法而無定法”中的“有法”是指教師在教學中必須遵循的基本原則，而“無法”則是指教學過程中的個性化特征。教學過程中，教師的教學須基于教案又不惟教案。然而，從當前“社會保險學”教學實踐來看，學制相對固定，教材基本不變，滿堂灌現象較為普遍，學生個性遭到忽視。以教師為中心的單向灌輸致使學生缺乏求知的主動性、積極性和創造性，其個性才能也就不能得以全面展現。
2.教學計劃相對固定，教學內容陳舊。
在教學實踐中，同一個教師給不同年級學生上同一門課程使用相同的教學計劃，教學計劃的制定與教學對象相脫離，缺少針對性。同時，不少學校保險學教材多年不變，陳舊的教學內容與變化了的社會保險觀念與政策格格不入。使用滯后于時展的教材的后果是學生普遍覺得不能“學以致用”，久而久之將失去學習興趣和動力。
3.教學過程與實際工作相脫節。
教師教學活動偏重于理論上的抽象說教，使學生學習起來如隔靴搔癢，不能觸及要點。教學實踐中，不少教師囿于教材、照本宣科，熱衷于理論知識的講解，未能從社會生活實踐中收集教學素材，致使教學過程與實際工作脫鉤，其最終結果是，畢業生缺乏專業基本技能，專業動手能力差，分析問題和解決問題的能力較低。
4.畢業生適應社會的能力差。
在教學過程中，教師忽視了學生語言表達能力、合作與創新精神、專業動手能力、分析和解決問題能力以及心理、社交等綜合能力素質的訓練與培養，偏重于書本知識的傳授，并以書本知識的掌握程度作為衡量學生水平的唯一標準致使畢業生進入社會后“水土不服”，不能很快適應實際工作的需要，缺乏發展的后勁。
二、案例教學法：“社會保險學”課程的重要教學方法之一
正因為當前“社會保險學”課程教學中存在著諸多問題，那么，教學改革就勢在必行。作為教學、培訓和研討的方法之一，參與式教學法目前在國際上被普遍采用。它要求在明確的教學目標和科學方法的指導下，受教育者積極主動的、具有創造性的介入教學活動的每一個環節，達到獲取知識并發展能力的目的。而作為課堂教學的組織者，教師須與學生以平等的身份參與到教學活動中，尊重學生的不同意見、引導發揮學生創造力，共同討論和解決理論和實踐問題。因此，參與式教學是一種師生共同參與、共同推進的教學模式。聯合國教科文組織（UNESCO）將參與式教學方法歸納為：角色扮演、小組活動、課堂討論、頭腦風暴、游戲和模擬教學、示范和指導練習、講故事、辯論、案例分析等形式。其中，案例教學和社會實踐是高等教育中的兩種重要的教學模式。案例教學法的歷史可追溯到1920年代美國哈佛商學院所倡導的一種很獨特的案例型教學，所選案例都是來自于商業管理的真實情景或實踐，通過此種方式有助于培養和發展學生主動參與課堂討論，實施之后，成效較為突出。教學案例取材于社會實際生活。在“社會保險學”的教學中運用案例教學法，就是要求通過精選案例，并對案例進行深入討論與分析，將“社會保險學”的基本理論與實踐有機結合，促進學生對社會保險學的基本原理、概念與各種社會保險政策理解與掌握，提高學生的知識應用和分析能力，使學生能夠學有所獲，為其以后從事與專業相關的工作夯實基礎。“社會保險學”教學中強調運用案例教學法要求使用大量的案例，在教學內容的取舍上圍繞教學基本知識點安排案例，通過案例講解傳授知識，增強其應用性。其本質是在模擬的真實環境中把“實踐”和“理論”結合起來，引導學生共同發現和解決問題，在不斷發現和解決問題的過程中拓展學生自我的“應變”能力。“案例教學”在社會保障專業的教育理念、人才培養、教學方式等多方面進行了改革與創新。具體體現如下：
（1）推進社會保險學教育理念的創新。
“案例教學”模式突出的是創業潛質的培養，所反映的不是被動地適應就業形式，而是主動地創造就業的機會，體現社會保障專業教育從精英式向大眾化轉變的態勢。它突破了精英式、理論化教學模式的約束，不是單純地以理論灌輸的方式開展教育，而是強調理論與實踐的結合，教育學生不僅要學習知識，還要感悟知識與運用知識，在實踐中親歷知識的應用過程并尋求問題的解決，更重要的是鼓勵學生通過自己的親身體驗，增強經驗的積累，為未來的創業、就業創造空間。
（2）深化社會保險學人才培養的內涵。
“案例教學”模式在培養方案上，突出了教學目標的創新性、教學方式的創新性、教學內容的創新性以及理論與實踐相結合的創新性。在教學目標上，該模式著重突出了素質目標的培養，即學生獲得實踐能力與適應能力，“案例教學”和“社會實踐教學”模式以提高培養人才的競爭力，賦予學生以“個性化”的教育，進而倡導學生的求實精神和創業意識。在人才培養的內涵上，強調的是學生就業能力的培養。這表現在對每一個學生最大潛能的發掘，使其在未來的成長中獲益。
（3）突出社會保險學教學方式的改革。
在教學方式上，運用案例教學、開放與半開放式教學、問題式教學、情境教學、體驗式教學等方式，讓學生以“主人翁”姿態投入到學習中來，身臨其境，發現問題并用所學知識創新性的思考、分析問題，還能親自領悟到所學專業知識能夠直接指導實際的成就感，從而很好地調動了學生的主動性，收到良好的教學效果。在教學內容上，學生所面對的不再是厚重的課本，而是來源于社會保障的新鮮事例，因而內容更具生動性，也提升了學生主動學習的興趣。
三、“社會保險學”案例教學法的步驟
案例教學法要求學生結合實際制度的運行與事件的發生情況，對照現有的制度和政策規定，尋求現存問題的解決途徑和辦法。由于案例都是來自于社會保險制度實踐過程中經常遇到的現實問題，使得學生運用理論分析解決實際問題成為可能。在分析解決問題的時候，鼓勵讀者就如何解決問題、如何做出有針對性的分析、大膽的提出批判性的思考，力求檢討現有制度和政策規定的不妥之處，提出建設性的政策建議。具體說來，教師在“社會保險學”課程中的案例教學步驟如下：
第一，案例介紹。案例介紹是指對所選擇的典型案例進行介紹。而案例介紹的前提是案例的選擇。案例教學能否成功，一定程度上取決于案例的質量。因此，教師應針對不同的課程內容，確定明確的教學目的，在上課之前精選針對性較強的案例，而且要注重案例的代表性和時效性。特別地，案例應當來源于現實生活中與大學生聯系緊密的一些案例，以便開展深入討論。
第二，焦點問題。揭示案例反映的主要問題，這些問題構成案例評析的主線。這一環節涉及到案例問題的設計。問題設計要緊扣案例內容，引導學生用所學書本知識來分析這些問題。同時，問題設計還需循序漸進，由淺入深由易到難。
第三，案例評析。案例評析是對社會保險案例內容的評論和分析。案例評析要緊緊圍繞專業知識點展開，兼顧評析的寬度和深度。
第四，拓展分析。拓展案例評析所討論問題的范圍或深層次分析。拓展分析是幫助學生拓寬分析問題時的視野，從不同視角來分析和解決問題。具體做法為：在每一章節的教學中，在學生充分理解和把握每章節知識的基礎上，安排1個課時讓學生以學習小組的形式結合本章節所學知識分析和解決教師精心搜集的來自實際生活中的經典案例，每個學習小組先在組內就案例及相關問題進行討論，找出案例相關問題的答案；在此基礎上，讓各小組同學就問題答案發表意見，若意見相左或略有不同，允許他們進行辯論，在此過程中，教師應適時地給予學生以引導和啟發，鼓勵學生大膽地進行創新和設想；最后，教師在學生討論基礎上進行點評，點評內容既包括對教材知識點的梳理，又包括對學生答案進行點評，同時還應鼓勵學生在現有知識基礎上對此進行進一步地拓展。對于學生而言，參與案例教學應從以下幾個方面著手：首先，自行準備階段。一般在正式開始集中討論前一到兩周，就應把案例材料交給學生，讓他們閱讀案例材料的同時并查閱相關資料、收集相關信息，形成關于案例中的問題的原因分析和初步解決方案。其次，小組討論準備階段。將學生分為有3至5人組成的幾個小組，小組成員要多樣化，其目的是他們在準備和討論時表達的不同意見就多一些，學生對案例的理解的視角也更為多樣化。第三，小組集中討論。各小組選出一個代表發言，發表本組對于案例的分析和處理意見。最后，總結階段。在小組和小組集中討論之后，教師留出一定時間讓學生自己進行思考和總結。
四、“社會保險學”課程教學中案例教學注意事項
“社會保險學”教學內容涉及較廣，案例也較多，如何選擇合適恰當的案例，使案例教學達到最佳效果，還需注意以下幾個方面的問題。
1.案例與理論相結合，知識與能力并舉
案例教學不是孤立存在的，理論教學是案例教學的基礎，而案例教學有利于加深對理論教學內容的理解。案例教學法盡管優勢明顯，但仍要以相關理論為基石。沒有社會保障學相關基礎理論作為指導，就無法順利開展案例教學。因此，教師應時常更新自身知識結構，提高理論素養，增強科研能力，才能在案例教學中做到游刃有余、駕輕就熟。同時，在教學過程中應強調知識與能力并舉，避免理論與實踐相脫節，導致學生產生厭學感和不適感。
2.案例教學中教師應扮演好總評者角色
教師必須針對學生周密策劃，精選案例，對整個教學過程進行精心設計。選擇那些針對性較強、可用于證明觀點或反駁謬誤的案例，或是那些富有爭議性的案例，而不是那些很容易找到答案的案例。因為這類案例更容易引發學生的辯駁，激發不同的觀點。同時要組織好學生分析討論，充當好總評者角色，即要解決案例中的特定問題，引導學生探尋案例中各種復雜的情形及其背后隱含的各種因素，把握全局，發揮穿針引線、拋磚引玉的作用。
3.突出難點和熱點，引導學生思考
“社會保險學”課程內容與我們的現實生活密切相關。所以，教師在進行課堂設計時應緊緊圍繞日常生活中的難點和熱點問題，通過案例講解，使學生學有所獲。據了解，當代大學生對養老保險、失業保險、工傷保險等險種比較感興趣，所以，教師在案例選取時需做到緊密結合當前社會保障中的熱點和難點，比如，養老保險并軌、養老保險在地區間的轉移和銜接問題；工傷認定及其賠償等等。
五、結語
“社會保險學”是一門實踐性、應用性較強的學科，高等學校學生的培養目標是高等應用型人才。本課程教學不僅要授以學生書本知識，更要教會學生分析和解決生活中實際問題的能力。由于教學案例來源于我們實際生活，針對性較強，因此，案例教學法是“社會保險學”課程教學中的重要教學方法。從我校這幾年的教學實踐來看，案例教學法也取得了顯著的教學效果，表現在：既增強了“社會保險學”課程的吸引力，同時又極大程度地調動了學生的學習積極性；學生不僅深化了對理論知識的理解，而且能將其與實際相聯系，真正做到了學以致用；有效地培養和鍛煉了學生分析和解決問題的能力。總之，長期的教學實踐表明，案例教學法在“社會保險學”教學中具有重要的地位。
作者：茍興朝單位：樂山師范學院法學與公共管理學院
一、建構主義學習理論的主要內容
1.建構主義的知識觀
建構主義認為,知識是客觀性與主觀性的辯證統一。從客觀性方面來說,知識是人們對客觀世界的解釋、假設或假說,但不是對現實的純粹客觀世界的反映,它要求人們在具體的情境中針對具體問題對原有知識進行再加工和再創造。從主觀性方面來講,知識只有通過理解才能獲得,而真正的理解只能由學習者自身基于自身的經驗背景在特定情境下建構起來。由于科學知識的不確定性和發展性,教師也不是絕對權威。所以教學不能以教師對知識的理解來作為讓學生接收的理由,學生對知識的接收,只能由他自己來建構完成,以他們自己的經驗為背景,來分析知識的合理性,學生不僅理解新知識,而且對新知識進行分析、檢驗和批判。
2.建構主義的學習觀
建構主義認為,在學習過程中學生不是被動接收信息,而是通過新舊知識經驗間的反復的、雙向的相互作用過程而建構成的。這種建構不可能由其他人代替。學習的實質是學習者積極主動地進行意義建構的過程。學習不是知識由教師向學生的傳遞,而是學生以自身已有的知識和經驗為基礎的建構自己知識的過程。學習既是學習者個人的建構活動,更是學習共同體的合作建構過程。
3.建構主義的學生觀
建構主義認為,學生要摒棄被動學習、強調知識記憶、復制教師的思維過程和思維結論的傳統學習方式,使自己從原來的“知識的接受者”變成是信息加工的主體、主體建構者,學生不再是外部刺激的被動接受者和被灌輸的對象,而是對外部刺激的主動解讀者和建構者。學生的學習質量不再是重現教師思維過程的能力,而是建構意義的能力。學生建構意義的獲得,是每個學習者以自己原有的知識經驗為基礎,對新信息重新認識和編碼,建構自己的理解。同化和順應,是學習者認知結構發生變化的兩種途徑或方式。
4.建構主義的師生觀
建構主義認為,在各種教學因素中,包括教師只是作為一種廣義的學習環境支持學生的自主學習,誘發學生提出問題,并利用它們刺激學習活動。在教學中,教師必須明確自己所扮演的角色,引導學生盡快進入自主學習的狀態,在教學中起組織者、中介者、發現者的作用。學生在學習中起主體作用,是知識建構的積極參與者,在任務驅動下積極主動地創造性參與學習過程。
5.建構主義的學習環境觀
建構主義認為,學是與一定的社會文化背景即情境相聯系的,在實際情境下進行學習,可以使學習者能利用自己原有認知結構中的有關經驗去同化當前學習過程中,從而賦予新知識以某種意義,如果原有經驗不能同化新知識,則要引起“順應”過程,即對原有認知結構進行改造與重組。“情境”、“協作”、“會話”和“意義建構”是建構主義學習環境觀的四大要素。“情境”是指學習環境中的情境必須有利于學生對所學內容的意義建構。“協作”發生在學習過程的始終。“會話”是協作過程中不可缺少的環節。“意義建構”是整個學習過程的最終目標。所要建構的意義是指事物的性質、規律以及事物之間的內在聯系。在學習過程中幫助學生建構意義,就是要幫助學生對當前的學習內容所反映的事物的性質、規律以及該事物與其他事物之間的內在聯系達到較深刻的理解。這種理解就是關于當前所學內容的認知結構。以上分析可見,建構主義學習理論以學生為主體,強調學生對知識的主動探索、主動發現和對所學知識意義的主動建構。
二、建構主義模式在保險學原理教學中的運用
1.拋錨式教學
拋錨式教學要求把有感染力的真實事件或真實問題作為“錨”,用以激發學習者的學習興趣和主動探索精神。在拋錨式教學中,教師的主要任務是為學習創設與當前學習主題密切相關的真實性事件或問題,作為學習的中心內容。建構主義認為,學習者要完成對當前知識意義的建構,達到對當前知識所反映事物的性質、規律以及該事物與其他事物之間的聯系的深刻理解。對此而言,最好的方法是讓學習者去真實環境中感受、體驗,而不是僅僅從教師那里得到間接經驗介紹和講解。在學習5人身保險6一章時,如果應用拋錨式教學就是要注意以下環節:(1)創設情境。給學生提供將要學習的知識的真實情境或相似的模擬環境。如讓學生選擇某家保險公司,了解這家保險公司的人身保險的險種,再設定某個家庭的基本情況。(2)確定問題。在提供的情境下,選擇出與當前學習主題密切相關的真實性事件或問題作為學習的中心內容。向學生拋出“家庭人身保險保障計劃”這個錨。(3)自主學習。不是由教師直接告訴學生應當如何去解決面臨的問題,而是由教師向學生提供解決該問題的有關線索(例如做家庭人身保險保障計劃前應用什么方法去了解家庭的財務狀況、保險需求?需要搜集哪一類資料、從何處獲取有關的信息資料以及現實中理財專家解決類似問題的探索過程等),并要特別注意發展學生的“自主學習”能力。(4)協作學習。討論、交流,通過不同觀點的交鋒,補充、修正、加深每個學生對當前問題的理解。(5)效果評價。由于拋錨式教學要求學生解決面臨的現實問題,學習過程就是解決問題的過程,即由該過程可以直接反映出學生的學習效果。因此對這種教學效果的評價往往不需要進行獨立于教學過程的專門測驗,只需要在學習過程中隨時觀察并記錄學生的表現即可。
2.支架式教學
支架式教學通過為學習者建構對知識的理解提供一種概念框架,這種框架中的概念是為發展學習者對問題的進一步理解所需要的,為此,事先要把復雜的學習任務加以分解,以便于把學習者的理解逐步引向深入。支架式教學是按照“最鄰近發展區”理解,通過提供一套恰當的概念框架來幫助學生理解特定知識,建構知識意義的教學模式。其中“支架”一詞,是借用了建筑行業中使用的腳手架作為概念框架的形象比喻。這種框架是發展學生對問題進行深入理解所需要的。通過這種支架的支撐作用,就可以把學生的知識從較低的水平提升到更高的水平。如在學習5保險基本原則6這一章時,把學生分為學習小組,進行支架式教學。(1)搭腳手架:圍繞當前學習主題,按“最近發展區”的要求建立概念框架。(2)進入情境:將學生引入一定的問題情境,讓每一位學生自己選擇,愿意參與哪一個保險基本原則的學習。是愿意收集有關保險基本原則的背景資料還是愿意收集相關的案例,或是直接用多媒體工具制作演示課件。在此基礎上將每位同學編入不同的學習小組,這樣,四個保險基本原則的含義、基本內容、案例分析就成為學生的研究對象,同學們都圍繞著自己的任務去努力搜索資料。(3)獨立探索:引導學生到圖書館或Internet上查詢有關資料,指導學生對搜集的資料分類整理,將資料制作成PPT,組織全班學生進行交流和討論,幫助學生沿概念框架逐步攀升。(4)協作學習:進行小組協商、討論。(5)效果評價:對學習效果的評價包括學生的自我評價和他人的學習評價,主要圍繞學習能力的提高,對小組協作學習的貢獻以及對所學知識的意義建構情況進行評價。
3.隨機進入教學
建構主義認為,學生是認知主體,是意義的主動建構者,也即把學生對知識的意義建構,作為整個學習過程的最終目的。學習者的認知隨情境的不同而表現出極大的靈活性、復雜性、差異性,不存在放之四海而皆準的知識。不同的主體對同樣的知識會建構出不同的意義,同一主體在不同情境和不同的條件下,對同樣的知識也會建構出不同的意義。隨機進入教學是指對相同教學內容在不同時間、不同情境下,基于不同的目的,著眼于不同層次,用不同方式多次呈現,使學生對同一內容或問題進行多方面的探索和理解,獲得多種意義的建構。“最大誠信”在5保險學原理6的不同章節反復出現,我們可采用隨機進入教學。(1)呈現基本情境。向學生呈現與當前學習主題的基本內容相關的情境。(2)隨機進入學習。取決于學生“隨機進入”學習所選擇的內容,而呈現與當前學習主題的不同側面特性相關聯的情境。在此過程中教師應當注意發展學生的自主學習能力,使學生逐步學會自學。(3)思維發展訓練。由于隨機進入學習的內容通常比較復雜,所研究的問題往往涉及許多方面,因此,教師還特別注意發展學生發散思維的能力。(4)小組協作學習。圍繞呈現的不同側面的情境所獲得的認識展開小組討論。(5)學習效果評價,和支架式方法評價的內容基本一致。
三、建構主義學習理論對保險學原理教學的啟示
1.學生地位與學習方法的變換
在目前的5保險學原理6課堂教學中,大多數教師仍以陳舊的“填鴨式”教學方法為主,單方面強調教師的主導作用,辛辛苦苦地滿堂灌,教師費時費力,而學生缺乏興趣,更缺乏耐心聽干巴巴的口頭說教,教師重復滿堂灌、布置作業、出題考試,學生上課聽,課后做作業、期終復習考試的教學過程。這種以灌輸為主的教學方法,忽視了學生在學習上的積極性和主動性,學生沒有直觀感性地理解問題、分析問題和解決問題,難以激發學習思維的創造性和學習的主動性與參與性,不利于學生深刻理解保險的基本理論和方法,也不利于學生拓展其知識層面,嚴重影響保險學原理教學效果的發揮。要改變這種現狀,就必須突出學生作為學習主體的地位,以學生為中心,圍繞學生的需要開展教學活動,使學生能在教師的指導下,積極主動地進行創造性的學習,始終保持較高的學習積極性和參與熱情。例如在學生學習5財產保險6這一章時,先讓學生了解本市各家保險公司的財產保險中業務量最大的汽車保險險種,讓學生調查我們學校擁有私家車的教師購買汽車保險的狀況,并把他們的汽車保險保單收集起來,再分組討論,比較分析各家保險公司承保私家車的汽車保險險種的費率、承保、理賠等優劣,從中找出最佳的汽車保險投保方案,并向教師們推薦。這樣一改過去簡單的教師講授、學生被動接受的教學模式,學生的學習方法和熱情也發生了根本性的變化,真正做到學以致用。
2.創設良好的學習情境
建構主義強調創設真實情境,把創設情境看作是“意義建構”的必要前提。在5保險學原理6課程的課堂教學中,根據教學內容的需要,教師必須為學生學習創設真實、具體、生動、形象的多種情境。比如在學習5保險經營6這一部分時,將授課班級模擬成為一個保險公司,設立營銷部、承保部、理賠部、投資管理部、精算部等優秀部門并配以優美的畫面和音樂來呈現真實的工作場景,然后安排學生進行角色扮演,分別承擔不同部門的角色,進行仿真扮演。在課堂上,教師要尊重、信任每一位學生,與學生建立起一種平等、民主、親切、和諧的關系,使學生的身心處于最佳活動狀態,心靜舒暢地投入課堂,勇于思考,勇于創造。當學生產生不同觀點時,教師要鼓勵學生質疑問題,歡迎學生爭辯,保護學生的創新精神。
3.提高教師的綜合素質
在建構主義學習理論下,教師的角色可以分解為以下幾種類型:“隨機通達”的引路者,概念框架的“搭建”者,問題情境的“拋錨”者,協作學習的組織者,學生學習的學術顧問,信息資源的管理者、開發者。成為一名建構主義教師,對大多數教師來說是一個巨大的挑戰,因為他們本人并不是在這樣的環境中教育出來的,也很少有教師接受過這方面的培訓。而且,成為一名建構主義教師需要主動放棄自己熟悉的觀點和實踐,采取新的方法。5保險學原理6課程實務性較強,要求教師不僅具有較強的理論知識,還要具備實務操作能力。一方面要加強教師在實踐能力的繼續教育,有計劃地安排教師到保險公司進行實習和掛職鍛煉,提高教師的實際操作能力和應用能力。另一方面,積極從保險公司定期聘請專業基礎扎實,有豐富實踐經驗的技術人員與管理人員來做相關知識講座或實習指導,既保證了教學上有較高的專業水平,也提高了師資隊伍的綜合素質,為培養學生的專業知識能力創造條件。
作者：劉革工作單位：湖南大學金融學院
摘要：通過對案例教學方法的剖析，從做好對案例的選擇、處理好理論教學與案例教學之間的關系以及根據教學內容合理確定案例教學的方式等三個方面,闡述了在保險學這門課程中運用案例教學法的一些心得體會。
關鍵詞：案例教學；保險學；應用
一、有關案例教學法的剖析
案例教學是通過對一些真實的、典型的實例講解、分析和討論,使學生掌握有關專業技能、知識和理論的教學方法和過程。其最早的雛形出現在古希臘、古羅馬時代，但直到1910年在美國哈佛大學的商學院和法學院才真正作為一種教學方法使用，后又被廣泛運用于管理學界。目前案例教學法已成為一種風靡全球、被認為是代表未來教育方向的成功教育模式。在國內該教學法也逐漸被廣大教師所接受，廣泛地應用于很多課程授課中,如市場營銷、企業管理、公關文秘、法律等，并被列入了很多高校的教學改革計劃之中。案例教學法主要有以下幾方面的優勢：
（一）案例教學能夠極大地激發學生學習的興趣，有效地調動學生學習的積極性，將“要我學”變成“我要學”。教育在本質上是對人本身的一種完善，是人從不完善走向文明、完善的過程。在這個過程中，教師要將學生看作是學習的主體，激發學獲取知識、掌握技能、提高思想的積極性與主動性。這種主動性與積極性發揮得好，教學效果就好；發揮得不好，教學效果就差。那么，如何才能在教學過程中有效地調動學生學習的主動性呢？首先要使學生端正學習態度，明確學習的重要性和必要性。然后在教學的過程中巧妙地運用適當的教學法，例如用案例引路，用事實傳道、授業、解惑，教學收益會比較高。比如在保險學的授課過程中講到人身保險的有關內容時，給學生提供一些涉及其自身利益的案例（人身意外傷害險案例、健康保險案例等），從而使學生于實例中切實感受到保險學教學不僅是課程學習的需要，也是他們日常生活的需要。這樣一來，這門課程的重要性與必要性便不言自明了。
（二）案例教學有助于培養學生分析問題、解決問題的能力。學生接受了教師的知識傳承之后，能夠具有分析問題、解決問題的能力，這是教學的基本目的之一，尤其是對于高職高專的學生而言。保險學是金融及保險專業的專業基礎課程，也是高職高專院校國際貿易專業的專業基礎課程。該課程主要介紹基本的保險理論、保險合同基本原則以及保險公司基本經營管理方法，是一門集方針與業務技術、理論與實踐相結合且實踐性很強的綜合性的應用課程。如果在授課過程中僅憑教師課堂上進行理論講解，運用“填鴨式”的教學方法是很難達到預期的教學目的的。而且，單純的講授使學生的大腦始終處于單調而緊張的狀態，容易產生枯燥感，更談不上學生思維能力的發展與提高。而通過實施案例教學法，學生會在教師的指引下充分調動大腦去思考，一方面要闡述和討論自己的分析判斷，同時又要傾聽他人的意見。這就給學生提供了表達自己意見和進行思維創造的機會，改變了單純進行保險條款講解的枯燥感和抽象感，將保險原理還原到實際生活中去。
（三）案例教學法可以及時反饋信息，促進教與學的雙向交流。案例教學是學生之間、學生與教師之間的多向信息交流方式，它改變了傳統教學中單向傳遞信息的方式，使學與教都處于教師、學生及案例所組成的全方位、多層次的體系之中。在案例教學中，學生通過具體的案例分析，可以充分表達自己的見解，并能得到教師的及時指導，深化和鞏固所學的知識；另一方面，教師通過學生在案例分析中提出的多角度的觀點可以發現教學中需要改進的地方，督促教師在今后的教學中考慮問題更全面、更細致。
二、案例教學法在保險學教學中的應用心得
隨著社會經濟的繁榮發展，各行各業對人才的衡量標準和人才價值觀念日益發生著變化，用人單位選擇人才時更看重應聘者的實踐經驗及技術應用能力。高等職業教育作為適應社會發展需求的以就業為導向的教育模式主要以培養社會建設應用型人才為目標，致力于高職學生實踐能力和創新能力的培養，因此在高職教育中開展實踐性教學的意義尤其重大。就保險學這門課程的教學而言，相應的實踐性教學主要是案例教學。保險學是一門理論與實踐結合緊密的課程，在教學過程中案例教學具有十分重要的地位。從學生接受的角度來講，如果教師只是介紹抽象出來的理論和既定的保險條款，而不是與實際應用聯系起來，會給人枯燥空泛的感覺，也不能充分調動學生的學習興趣。從促進學生能力發展的角度看，案例教學是學生了解現實問題的重要媒介，可以培養學生分析問題、解決問題能力，促進所學知識的靈活運用。如果能與討論、角色模擬等形式相結合，還可以進一步提高學生學習的主動性、創造性，取得更好的教學效果。要想使案例教學達到預期的效果，應該做好以下幾方面事情:
（一）案例選擇要適當。案例是案例教學的優秀，案例的選編是案例教學的基礎和關鍵點。一般來說，選擇案例要考慮案例的典型性、真實性和分析價值等要求。案例中所涉及的知識應當是學生已經學過或即將學習的知識，這樣才能保證案例教學的順利進行，才能使學生達到溫故而知新的目的。比如在保險學的教學過程中保險合同是該課程研究的重點,涉及大量重要的基礎概念，并且保險合同內容貫穿整個教學過程。在講授這部分內容的時候先是給學生提供一些已經填寫好的保險合同（有規范的，也有不規范的），然后引導學生設身處地的考慮一下，如果自己是一個有風險防范意識的人，在同保險公司簽訂保險合同時，要考慮哪些方面的內容，讓學生提出他們的見解后,再引入話題:這個考慮過程看似簡單,其實里面包含了很多內容。因為保險雙方當事人所處的利益位置不同,簽訂合同時所關心的問題是不一樣的。而且，一份保險合同包括的內容很多，有保險合同的主體、客體以及保險條款等等。那么這些內容又包含了許多小的方面，這也正是保險合同這章所要學習的內容。這樣一來，學生對于該次課的學習興趣就一下子被激發起來了，學習過程中的積極性和主動性也就高了。
（二）正確處理理論教學與案例教學之間的關系。案例教學不是孤立存在的，理論教學是案例教學的基礎，而案例教學有利于加深對理論教學內容的理解。二者相輔相成，缺一不可。保險學不是完全的實驗課，它必須要先掌握一些基本的理論、概念和方法，然后進行實務性的學習。如在講述“保險的基本原則”一章時,有這樣一個案例:張某將其汽車投保了車輛損失險和第三者責任險。后該車墜崖落水。事故發生后，張某向保險公司索賠。保險公司經過現場查勘，按推定全損理賠。張某看到采購貨物的現金還在車內，就將殘車以一定的價格轉讓給王某，雙方約定：由王某負責打撈殘車，車內現金歸張某，殘車歸王某。殘車被打撈起來后張某和王某按約行事。保險公司知悉后，認為張某未經保險公司允許擅自處理此殘車是違法的，遂成糾紛。對于這個案例而言，一定是在相關概念都講授完備的基礎上，再組織案例分析。如果學生連最基本的概念，比如推定全損、損失補償原則的基本要求、物上代位的含義等都不理解的話，就很難對該案例作出一個合理的全面的判斷。
成功的案例教學是在講解基本理論時，結合案例分析，引導學生明確地認識案例所涉及的知識點，把生動的案例與理論知識融為一體，鞏固學生學習的基本原理，激發學生的學習興趣培養學生的思維能力。
（三）在教學過程中采用多樣的案例教學實施方式。案例教學的實施方式有很多具體的形式，比如課堂討論法和講解分析法等。在教學過程中針對不同的章節采用不同的方法。如在講授“企業和家庭財產保險”一章時,由于該章主要是關于財產保險的險種介紹,實務性較強，所以主要采用課堂討論、保單分析等形式授課,即在學完各類條款內容后,指導學生閱讀教材、參考老師給出的案例資料,開展課堂討論，加深對課程內容的理解。在講授“保險的基本原則”一章時,由于該章內容是保險基礎理論的優秀部分，涉及大量重要的基礎概念，要學生一下子通過課堂上學習的理論知識對實際問題作出準確回答是比較困難的。所以就采用講解分析的方法。講到一種保險原則時,先把該原則的含義、基本內容、需注意的關鍵點講解清楚，然后引入相應的案例。在實際授課過程中,除講清案例的背景、經過、主要問題及解決方法以外，教師也可以采取提問的方式，引導學生進行一些討論。在案例教學法實施過程中教師和學生要形成一種良性的互動關系，教師要積極引導，學生也要發揮積極性、主動性，克服怕羞、怕說錯的心理，師生共同打造既嚴肅又活潑的學習氛圍。
三、關于運用案例教學法的思索
案例教學法由于其自身的優越性，在教學中發揮著越來越重要的作用。但是，要使案例教學取得預期的效果，在實際的授課過程中有些問題需要加以注意：
（一）在案例教學中，教師要把握好自己的定位。在不同的案例教學實施方式中，老師所發揮的作用是不同的。比如在使用講解分析法時，老師處于主導地位；而在課堂討論法中，老師要把表演的舞臺盡可能的放給學生。在教學過程中老師既要善于引導學生，又要注意傾聽學生的發言，也就是說一方面要避免出現“冷場”的現象，另一方面也要注意話題范圍不要過于寬泛，使課堂討論始終圍繞案例進行，以促使學生對知識的掌握和深化。
（二）若使案例教學取得預期的教學效果,教師充分的課前準備是必不可少的一個環節。在案例教學中教師具要準備案例，又要運用理論引導學生對案例進行分析和理解，有時也要積極參與到學生的討論中去。就保險學這門課程而言，就是要求任課教師要盡可能多地接觸一些保險業務實例。保險糾紛的處理很多情況下是涉及到法律的應用的，如果老師對保險實務的發展變化和相應的法律法規的更新都不能準確掌握的話，那么在組織案例教學的時候很容易陷入就事論事的誤區。
總而言之，案例教學是保險學講授的重要手段之一。在國外大學的財經類專業課程教學中,案例教學占有及其重要的位置。我們應借鑒先進的經驗,加大保險學案例教學的比重，提倡互動式案例教學，通過對各類典型案例的分析和講解,加深學生對基礎理論、專業理論的掌握及理論與實踐的結合運用，培養學生分析問題、解決問題的能力以及創新能力。
摘要：通過對案例教學方法的剖析，從做好對案例的選擇、處理好理論教學與案例教學之間的關系以及根據教學內容合理確定案例教學的方式等三個方面，闡述了在保險學這門課程中運用案例教學法的一些心得體會。
關鍵詞：案例教學；保險學；應用
一、有關案例教學法的剖析
案例教學是通過對一些真實的、典型的實例講解、分析和討論，使學生掌握有關專業技能、知識和理論的教學方法和過程。其最早的雛形出現在古希臘、古羅馬時代，但直到1910年在美國哈佛大學的商學院和法學院才真正作為一種教學方法使用，后又被廣泛運用于管理學界。目前案例教學法已成為一種風靡全球、被認為是代表未來教育方向的成功教育模式。在國內該教學法也逐漸被廣大教師所接受，廣泛地應用于很多課程授課中，如市場營銷、企業管理、公關文秘、法律等，并被列入了很多高校的教學改革計劃之中。案例教學法主要有以下幾方面的優勢：
（一）案例教學能夠極大地激發學生學習的興趣，有效地調動學生學習的積極性，將“要我學”變成“我要學”。教育在本質上是對人本身的一種完善，是人從不完善走向文明、完善的過程。在這個過程中，教師要將學生看作是學習的主體，激發學獲取知識、掌握技能、提高思想的積極性與主動性。這種主動性與積極性發揮得好，教學效果就好；發揮得不好，教學效果就差。那么，如何才能在教學過程中有效地調動學生學習的主動性呢？首先要使學生端正學習態度，明確學習的重要性和必要性。然后在教學的過程中巧妙地運用適當的教學法，例如用案例引路，用事實傳道、授業、解惑，教學收益會比較高。比如在保險學的授課過程中講到人身保險的有關內容時，給學生提供一些涉及其自身利益的案例（人身意外傷害險案例、健康保險案例等），從而使學生于實例中切實感受到保險學教學不僅是課程學習的需要，也是他們日常生活的需要。這樣一來，這門課程的重要性與必要性便不言自明了。
（二）案例教學有助于培養學生分析問題、解決問題的能力。學生接受了教師的知識傳承之后，能夠具有分析問題、解決問題的能力，這是教學的基本目的之一，尤其是對于高職高專的學生而言。保險學是金融及保險專業的專業基礎課程，也是高職高專院校國際貿易專業的專業基礎課程。該課程主要介紹基本的保險理論、保險合同基本原則以及保險公司基本經營管理方法，是一門集方針與業務技術、理論與實踐相結合且實踐性很強的綜合性的應用課程。如果在授課過程中僅憑教師課堂上進行理論講解，運用“填鴨式”的教學方法是很難達到預期的教學目的的。而且，單純的講授使學生的大腦始終處于單調而緊張的狀態，容易產生枯燥感，更談不上學生思維能力的發展與提高。而通過實施案例教學法，學生會在教師的指引下充分調動大腦去思考，一方面要闡述和討論自己的分析判斷，同時又要傾聽他人的意見。這就給學生提供了表達自己意見和進行思維創造的機會，改變了單純進行保險條款講解的枯燥感和抽象感，將保險原理還原到實際生活中去。
（三）案例教學法可以及時反饋信息，促進教與學的雙向交流。案例教學是學生之間、學生與教師之間的多向信息交流方式，它改變了傳統教學中單向傳遞信息的方式，使學與教都處于教師、學生及案例所組成的全方位、多層次的體系之中。在案例教學中，學生通過具體的案例分析，可以充分表達自己的見解，并能得到教師的及時指導，深化和鞏固所學的知識；另一方面，教師通過學生在案例分析中提出的多角度的觀點可以發現教學中需要改進的地方，督促教師在今后的教學中考慮問題更全面、更細致。
二、案例教學法在保險學教學中的應用心得
隨著社會經濟的繁榮發展，各行各業對人才的衡量標準和人才價值觀念日益發生著變化，用人單位選擇人才時更看重應聘者的實踐經驗及技術應用能力。高等職業教育作為適應社會發展需求的以就業為導向的教育模式主要以培養社會建設應用型人才為目標，致力于高職學生實踐能力和創新能力的培養，因此在高職教育中開展實踐性教學的意義尤其重大。就保險學這門課程的教學而言，相應的實踐性教學主要是案例教學。保險學是一門理論與實踐結合緊密的課程，在教學過程中案例教學具有十分重要的地位。從學生接受的角度來講，如果教師只是介紹抽象出來的理論和既定的保險條款，而不是與實際應用聯系起來，會給人枯燥空泛的感覺，也不能充分調動學生的學習興趣。從促進學生能力發展的角度看，案例教學是學生了解現實問題的重要媒介，可以培養學生分析問題、解決問題能力，促進所學知識的靈活運用。如果能與討論、角色模擬等形式相結合，還可以進一步提高學生學習的主動性、創造性，取得更好的教學效果。要想使案例教學達到預期的效果，應該做好以下幾方面事情:
（一）案例選擇要適當。案例是案例教學的優秀，案例的選編是案例教學的基礎和關鍵點。一般來說，選擇案例要考慮案例的典型性、真實性和分析價值等要求。案例中所涉及的知識應當是學生已經學過或即將學習的知識，這樣才能保證案例教學的順利進行，才能使學生達到溫故而知新的目的。比如在保險學的教學過程中保險合同是該課程研究的重點，涉及大量重要的基礎概念，并且保險合同內容貫穿整個教學過程。在講授這部分內容的時候先是給學生提供一些已經填寫好的保險合同（有規范的，也有不規范的），然后引導學生設身處地的考慮一下，如果自己是一個有風險防范意識的人，在同保險公司簽訂保險合同時，要考慮哪些方面的內容，讓學生提出他們的見解后，再引入話題:這個考慮過程看似簡單，其實里面包含了很多內容。因為保險雙方當事人所處的利益位置不同，簽訂合同時所關心的問題是不一樣的。而且，一份保險合同包括的內容很多，有保險合同的主體、客體以及保險條款等等。那么這些內容又包含了許多小的方面，這也正是保險合同這章所要學習的內容。這樣一來，學生對于該次課的學習興趣就一下子被激發起來了，學習過程中的積極性和主動性也就高了。
（二）正確處理理論教學與案例教學之間的關系。案例教學不是孤立存在的，理論教學是案例教學的基礎，而案例教學有利于加深對理論教學內容的理解。二者相輔相成，缺一不可。保險學不是完全的實驗課，它必須要先掌握一些基本的理論、概念和方法，然后進行實務性的學習。如在講述“保險的基本原則”一章時，有這樣一個案例:張某將其汽車投保了車輛損失險和第三者責任險。后該車墜崖落水。事故發生后，張某向保險公司索賠。保險公司經過現場查勘，按推定全損理賠。張某看到采購貨物的現金還在車內，就將殘車以一定的價格轉讓給王某，雙方約定：由王某負責打撈殘車，車內現金歸張某，殘車歸王某。殘車被打撈起來后張某和王某按約行事。保險公司知悉后，認為張某未經保險公司允許擅自處理此殘車是違法的，遂成糾紛。對于這個案例而言，一定是在相關概念都講授完備的基礎上，再組織案例分析。如果學生連最基本的概念，比如推定全損、損失補償原則的基本要求、物上代位的含義等都不理解的話，就很難對該案例作出一個合理的全面的判斷。成功的案例教學是在講解基本理論時，結合案例分析，引導學生明確地認識案例所涉及的知識點，把生動的案例與理論知識融為一體，鞏固學生學習的基本原理，激發學生的學習興趣，培養學生的思維能力。
（三）在教學過程中采用多樣的案例教學實施方式。案例教學的實施方式有很多具體的形式，比如課堂討論法和講解分析法等。在教學過程中針對不同的章節采用不同的方法。如在講授“企業和家庭財產保險”一章時，由于該章主要是關于財產保險的險種介紹，實務性較強，所以主要采用課堂討論、保單分析等形式授課，即在學完各類條款內容后，指導學生閱讀教材、參考老師給出的案例資料，開展課堂討論，加深對課程內容的理解。在講授“保險的基本原則”一章時，由于該章內容是保險基礎理論的優秀部分，涉及大量重要的基礎概念，要學生一下子通過課堂上學習的理論知識對實際問題作出準確回答是比較困難的。所以就采用講解分析的方法。講到一種保險原則時，先把該原則的含義、基本內容、需注意的關鍵點講解清楚，然后引入相應的案例。在實際授課過程中，除講清案例的背景、經過、主要問題及解決方法以外，教師也可以采取提問的方式，引導學生進行一些討論。在案例教學法實施過程中教師和學生要形成一種良性的互動關系，教師要積極引導，學生也要發揮積極性、主動性，克服怕羞、怕說錯的心理，師生共同打造既嚴肅又活潑的學習氛圍。
三、關于運用案例教學法的思索
案例教學法由于其自身的優越性，在教學中發揮著越來越重要的作用。但是，要使案例教學取得預期的效果，在實際的授課過程中有些問題需要加以注意：
（一）在案例教學中，教師要把握好自己的定位。在不同的案例教學實施方式中，老師所發揮的作用是不同的。比如在使用講解分析法時，老師處于主導地位；而在課堂討論法中，老師要把表演的舞臺盡可能的放給學生。在教學過程中老師既要善于引導學生，又要注意傾聽學生的發言，也就是說一方面要避免出現“冷場”的現象，另一方面也要注意話題范圍不要過于寬泛，使課堂討論始終圍繞案例進行，以促使學生對知識的掌握和深化。
（二）若使案例教學取得預期的教學效果，教師充分的課前準備是必不可少的一個環節。在案例教學中教師具要準備案例，又要運用理論引導學生對案例進行分析和理解，有時也要積極參與到學生的討論中去。就保險學這門課程而言，就是要求任課教師要盡可能多地接觸一些保險業務實例。保險糾紛的處理很多情況下是涉及到法律的應用的，如果老師對保險實務的發展變化和相應的法律法規的更新都不能準確掌握的話，那么在組織案例教學的時候很容易陷入就事論事的誤區。
總而言之，案例教學是保險學講授的重要手段之一。在國外大學的財經類專業課程教學中，案例教學占有及其重要的位置。我們應借鑒先進的經驗，加大保險學案例教學的比重，提倡互動式案例教學，通過對各類典型案例的分析和講解，加深學生對基礎理論、專業理論的掌握及理論與實踐的結合運用，培養學生分析問題、解決問題的能力以及創新能力。
摘要：隨著保險業國際化進程的不斷推進，我國市場迫切需要大量的保險人才。而作為高素質保險人才的培養基地，我國高校的保險專業的教學現狀還存在很多問題，比如學生學習保險學的動力不強，課堂上保險學教學效果不佳，對保險專業的投入不足等，造成保險教學質量難以提升。本文意在探討人保險學教學中存在的一些問題，提出改進保險教學效果的建議，以期為保險專業的發展提供有益的借鑒。
關鍵詞：高校；保險學；教學
一、引言
加入WTO后．我國保險業將在國際通行的游戲規則下．直接與外國保險機構進行市場化、國際化競爭。這種競爭的實質是保險人才的競爭．是處于優秀層次、優秀崗位的高層次、國際化人才的競爭。這種保險人才不能簡單依靠海外人才的回歸與引進，必須立足于國內的培養.保險業本來就是一個與國民經濟其他產業廣泛聯系的產業而且隨著保險業國際化進程的不斷推進．我國保險業現有的運行機制或規則必將發生進一步的變化。由此可見，保險學教學面臨著新的保險環境和時代要求只有不斷進行保險學教學改革．才能提高保險學教學質量，為我國保險業培養出符合時展要求的高層次、復合型保險人才。近年來，作為高素質人才的培養基地，我國高校順應保險業發展的要求，紛紛開設了保險學專業，為保險業輸送了大量人才，有力地促進了保險業人才隊伍規模的擴大和素質的提高。然而，對于大部分學校來說，保險專業都是相對年輕的一個專業，在教學方面存在著很多問題，尤其是在保險學的教學上存在著較為嚴重的理論與實踐脫節現象，加上保險是一個新專業，由于一些傳統觀念對保險業的偏見，學生對保險專業有消極看法，在一定程度上影響了教學效果。
二、目前我國保險學教學中存在的問題
保險學是保險專業的一門必修主干專業課，在保險專業課程的設置中占據了很重要的地位，這一門課的教學效果直接影響到保險專業大學生的素質，因此，搞好保險學的教學具有很大的現實意義。然而，由于主客觀方面的原因，在保險學的教學中，還存在著很多問題，影響了教學效果。這些問題主要存在于以下幾個方面：
（一）學生對保險在認識上的誤差導致的學習動力不強由于我國保險業發展時間較短，人們對保險的認識較少，而一些保險從業人員素質不高，導致人們對保險行業的存在很多偏見，認為很多保險都是騙人的，保險從業人員就是那些整天挨家挨戶、低三下四求人買保險的人。這種認識對保險專業的學生也產生了很大的影響，對一些新開設保險專業的高校大學生來說更是如此。許多學生在參加高考后，根本就沒有填志愿保險專業，而是被學校調劑過來的。由于社會的偏見，學生本人及家長都不愿報考保險專業，認為上一個重點大學將來畢業出來賣保險是很丟人的事情，所以他們心里對學校的調劑存在著很大的抵觸情緒，但是為了上一個重點大學也不得不服從學校的調劑。但是這對學生的學習積極性帶來了相當大的消極影響，有的學生談不上好好聽課，甚至怨氣沖天，把不滿情緒發泄到教師身上，雖然這只是一小部分學生，但是對整個保險專業的學風產生了很大的負面影響，給教師的教學工作帶來了很大的阻力。
（二）教師缺乏保險行業的實踐經驗從而其教學效果不佳保險學是一門實踐性很強的課程，然而，在教學環節中，一個普遍存在的現象是，當今各大高校保險學的教學仍采取傳統的教學模式，即“老師講，學生聽和記”。對于已接受過十幾年傳統教學的本科生來說，已經厭倦了這種填鴨式的教學方式。課堂上學生有效參與不足，嚴重影響了教學效果的有效實現。而近來所提倡的教學創新也僅是在教學工具上有所改進，在教學過程中運用了一些高科技電子設備，老師的教案也由PPT所代替。不可否認，現代化的教學設備給教學帶來了一定便捷，但并未觸及到教學方式的根本轉變，填鴨式教學、應試性教學手段等仍根深蒂固。教師掌握了一定的理論知識，在實踐方面的經驗不足，懂得理論知識的教師很少或根本沒有機會去從事保險實踐工作，而富有實踐經驗的保險工作者也進不了保險教師隊伍。在教學過程中，多數教師以講授理論知識為主，鑒于保險專業的實踐性要求，也有不少教師采用案例教學法。然而，由于教師本身缺乏實踐經驗，所用的都是從書本上或是從網上下載的現成案例，并沒有包含自身的感受，所以在講授過程中難以做到生動形象，不能引起學生的共鳴。
（三）學校對保險專業的投入過少使得教學所獲支持不足良好的教學效果一方面來自教師的努力，另一方面與學校對專業的投入和支持也是分不開的。作為一個年輕的新專業，保險專業在大部分學校的地位都不如那些老牌專業，尤其是高校近些年熱衷于搞名牌專業精品課程，把大部分資金及力量都投入老牌和名牌專業中，而像保險這些新專業，由于其力量薄弱，沒有多少話語權，因此很難獲得學校的支持，無論從教學的硬件還是從軟件，無論從資金還是從資料設施的投入，都處在一個弱勢地位。某高校近年雖然引進了幾位教師，但是新設立的保險系基本上沒有新投入的專項資金，對保險教學的支持力度明顯不足，幾年之內都沒有添過什么新的教學輔導材料及影像光盤。教師也沒有機會沒有渠道去保險公司從事人身保險的實踐工作，個別教師自己聯系去了也得不到經費及時間的支持，巧婦難為無米之炊，教師在保險專業的教學過程中常常感到無所適從。
三、保險學教學的創新策略
針對上述問題，要搞好保險學課程的教學，必須從加強對學生專業觀的教育、加大對保險專業的投入力度以及著力提高老師隊伍的素質等方面出發，努力創造保險學教學的有利環境，真正把高校建設成培養高質量保險專業人才的基地。
（一）加強保險專業本科學生的保險意識的教育在進行專業知識教育的同時對學生進行專業背景的介紹，可以和學生一起暢談保險業最新動態等，也可以以自身的經歷為例幫助學生逐漸樹立正確的擇業觀。再者，在專業課程設置上可以細分，根據學生興趣和發展需要設置不同的主攻方向，例如可設置從業資格考試、保險理論研究、保險法學、精算和保險營銷等學習小組，這樣學生可以明確自己的學習目標和方向并加深對保險專業的認識。此外，在保險專業本科教育中，還應強調挫折教育和誠信教育。保險屬于服務性行業，且有其特殊性，尤其是保險營銷這一領域，需要從業者有極強的心理承受能力和不屈不撓的精神，而這些是需要日積月累而達到的修養，因此，保險專業的本科生應該盡早有意識的培養這方面的品質。
（二）注重加大對保險教學軟硬件設施的投入以滿足教學的需要保險學作為一個新的專業，迫切需要得到各方的支持才能迅速成長，否則就有可能一蹶不振，所以加大投入力度是事關新專業的生存和發展問題。在專業投入方面，一是要加大硬件設施的投入，從保險學科建設的實際出發，為教師創造一個良好的教書育人環境；二是要加大人才建設步伐，除積極引進保險專業教師外，一個很重要的方面就是要加大對現有教師的培訓力度；三是要加大資金扶持力度，每年要撥出一定資金用于購買書籍影像、舉辦保險研討會、送教師去保險實際部門參加實踐工作以及請相關人士來為教師和學生講授保險實踐經驗等。
（三）創新教學手段，優化師資要加強保險學教學的實踐性，可以在高校成立“保險咨詢”等一類實踐性教學團體，組織學生到城市社區等地方進行義務咨詢活動。這不僅為學生提供積累實踐經驗的機會，也能服務大眾，充分體現了保險的人性化，為保險業樹立良好的形象。再次，要充分發揮業界與學界互動作用優化保險教育師資。一方面，充分利用業界的各種資源培養和提高師資隊伍，即建立充分利用和有效培養的互動交流機制。例如，高校和保險公司實行聯合辦學；保險公司可以通過博士(后)工作站、實驗基地、課題合作等方式，為師資隊伍建設，尤其是青年教師的培養提供一個平臺。通過這個平臺使教師能夠更加深入地了解保險行業的實際情況和存在的問題，完善知識結構，增加感性認識，豐富自身經驗，從而提高教學水平。另一方面，應該大膽聘用業界專家型人才，吸納其成為教師隊伍中一員。隨著我國保險事業的發展，業界出現了一大批懂理論、諳實務、會教學的專家型人才，這些人才是發展我國保險教育事業的寶貴財富。近幾年在我國保險事業快速發展的大背景下，一些教師棄教經商，而與此同時，業界卻有不少熱心保險教育事業的有識之士，有意投身保險教育事業。國家和高校應采取優惠政策鼓勵這些有豐富實務經驗的人棄商從教，從而完善教師隊伍的結構，優化保險教育的師資。
【摘要】隨著保險業國際化進程的不斷推進，我國市場迫切需要大量的保險人才。而作為高素質保險人才的培養基地，我國高校的保險專業的教學現狀還存在很多問題，比如學生學習保險學的動力不強，課堂上保險學教學效果不佳，對保險專業的投入不足等，造成保險教學質量難以提升。本文意在探討人保險學教學中存在的一些問題，提出改進保險教學效果的建議，以期為保險專業的發展提供有益的借鑒。
【關鍵詞】高校；保險學；教學
一、引言
加入WTO后．我國保險業將在國際通行的游戲規則下．直接與外國保險機構進行市場化、國際化競爭。這種競爭的實質是保險人才的競爭．是處于優秀層次、優秀崗位的高層次、國際化人才的競爭。這種保險人才不能簡單依靠海外人才的回歸與引進，必須立足于國內的培養.保險業本來就是一個與國民經濟其他產業廣泛聯系的產業而且隨著保險業國際化進程的不斷推進．我國保險業現有的運行機制或規則必將發生進一步的變化。由此可見，保險學教學面臨著新的保險環境和時代要求只有不斷進行保險學教學改革．才能提高保險學教學質量，為我國保險業培養出符合時展要求的高層次、復合型保險人才。近年來，作為高素質人才的培養基地，我國高校順應保險業發展的要求，紛紛開設了保險學專業，為保險業輸送了大量人才，有力地促進了保險業人才隊伍規模的擴大和素質的提高。然而，對于大部分學校來說，保險專業都是相對年輕的一個專業，在教學方面存在著很多問題，尤其是在保險學的教學上存在著較為嚴重的理論與實踐脫節現象，加上保險是一個新專業，由于一些傳統觀念對保險業的偏見，學生對保險專業有消極看法，在一定程度上影響了教學效果。
二、目前我國保險學教學中存在的問題
保險學是保險專業的一門必修主干專業課，在保險專業課程的設置中占據了很重要的地位，這一門課的教學效果直接影響到保險專業大學生的素質，因此，搞好保險學的教學具有很大的現實意義。然而，由于主客觀方面的原因，在保險學的教學中，還存在著很多問題，影響了教學效果。這些問題主要存在于以下幾個方面
（一）學生對保險在認識上的誤差導致的學習動力不強由于我國保險業發展時間較短，人們對保險的認識較少，而一些保險從業人員素質不高，導致人們對保險行業的存在很多偏見，認為很多保險都是騙人的，保險從業人員就是那些整天挨家挨戶、低三下四求人買保險的人。這種認識對保險專業的學生也產生了很大的影響，對一些新開設保險專業的高校大學生來說更是如此。許多學生在參加高考后，根本就沒有填志愿保險專業，而是被學校調劑過來的。由于社會的偏見，學生本人及家長都不愿報考保險專業，認為上一個重點大學將來畢業出來賣保險是很丟人的事情，所以他們心里對學校的調劑存在著很大的抵觸情緒，但是為了上一個重點大學也不得不服從學校的調劑。但是這對學生的學習積極性帶來了相當大的消極影響，有的學生談不上好好聽課，甚至怨氣沖天，把不滿情緒發泄到教師身上，雖然這只是一小部分學生，但是對整個保險專業的學風產生了很大的負面影響，給教師的教學工作帶來了很大的阻力。
（二）教師缺乏保險行業的實踐經驗從而其教學效果不佳保險學是一門實踐性很強的課程，然而，在教學環節中，一個普遍存在的現象是，當今各大高校保險學的教學仍采取傳統的教學模式，即“老師講，學生聽和記”。對于已接受過十幾年傳統教學的本科生來說，已經厭倦了這種填鴨式的教學方式。課堂上學生有效參與不足，嚴重影響了教學效果的有效實現。而近來所提倡的教學創新也僅是在教學工具上有所改進，在教學過程中運用了一些高科技電子設備，老師的教案也由PPT所代替。不可否認，現代化的教學設備給教學帶來了一定便捷，但并未觸及到教學方式的根本轉變，填鴨式教學、應試性教學手段等仍根深蒂固。教師掌握了一定的理論知識，在實踐方面的經驗不足，懂得理論知識的教師很少或根本沒有機會去從事保險實踐工作，而富有實踐經驗的保險工作者也進不了保險教師隊伍。在教學過程中，多數教師以講授理論知識為主，鑒于保險專業的實踐性要求，也有不少教師采用案例教學法。然而，由于教師本身缺乏實踐經驗，所用的都是從書本上或是從網上下載的現成案例，并沒有包含自身的感受，所以在講授過程中難以做到生動形象，不能引起學生的共鳴。
（三）學校對保險專業的投入過少使得教學所獲支持不足良好的教學效果一方面來自教師的努力，另一方面與學校對專業的投入和支持也是分不開的。作為一個年輕的新專業，保險專業在大部分學校的地位都不如那些老牌專業，尤其是高校近些年熱衷于搞名牌專業精品課程，把大部分資金及力量都投入老牌和名牌專業中，而像保險這些新專業，由于其力量薄弱，沒有多少話語權，因此很難獲得學校的支持，無論從教學的硬件還是從軟件，無論從資金還是從資料設施的投入，都處在一個弱勢地位。某高校近年雖然引進了幾位教師，但是新設立的保險系基本上沒有新投入的專項資金，對保險教學的支持力度明顯不足，幾年之內都沒有添過什么新的教學輔導材料及影像光盤。教師也沒有機會沒有渠道去保險公司從事人身保險的實踐工作，個別教師自己聯系去了也得不到經費及時間的支持，巧婦難為無米之炊，教師在保險專業的教學過程中常常感到無所適從。
三、保險學教學的創新策略
針對上述問題，要搞好保險學課程的教學，必須從加強對學生專業觀的教育、加大對保險專業的投入力度以及著力提高老師隊伍的素質等方面出發，努力創造保險學教學的有利環境，真正把高校建設成培養高質量保險專業人才的基地。
（一）加強保險專業本科學生的保險意識的教育在進行專業知識教育的同時對學生進行專業背景的介紹，可以和學生一起暢談保險業最新動態等，也可以以自身的經歷為例幫助學生逐漸樹立正確的擇業觀。再者，在專業課程設置上可以細分，根據學生興趣和發展需要設置不同的主攻方向，例如可設置從業資格考試、保險理論研究、保險法學、精算和保險營銷等學習小組，這樣學生可以明確自己的學習目標和方向并加深對保險專業的認識。此外，在保險專業本科教育中，還應強調挫折教育和誠信教育。保險屬于服務性行業，且有其特殊性，尤其是保險營銷這一領域，需要從業者有極強的心理承受能力和不屈不撓的精神，而這些是需要日積月累而達到的修養，因此，保險專業的本科生應該盡早有意識的培養這方面的品質。
（二）注重加大對保險教學軟硬件設施的投入以滿足教學的需要保險學作為一個新的專業，迫切需要得到各方的支持才能迅速成長，否則就有可能一蹶不振，所以加大投入力度是事關新專業的生存和發展問題。在專業投入方面，一是要加大硬件設施的投入，從保險學科建設的實際出發，為教師創造一個良好的教書育人環境；二是要加大人才建設步伐，除積極引進保險專業教師外，一個很重要的方面就是要加大對現有教師的培訓力度；三是要加大資金扶持力度，每年要撥出一定資金用于購買書籍影像、舉辦保險研討會、送教師去保險實際部門參加實踐工作以及請相關人士來為教師和學生講授保險實踐經驗等。
（三）創新教學手段，優化師資
要加強保險學教學的實踐性，可以在高校成立“保險咨詢”等一類實踐性教學團體，組織學生到城市社區等地方進行義務咨詢活動。這不僅為學生提供積累實踐經驗的機會，也能服務大眾，充分體現了保險的人性化，為保險業樹立良好的形象。再次，要充分發揮業界與學界互動作用優化保險教育師資。一方面，充分利用業界的各種資源培養和提高師資隊伍，即建立充分利用和有效培養的互動交流機制。例如，高校和保險公司實行聯合辦學；保險公司可以通過博士(后)工作站、實驗基地、課題合作等方式，為師資隊伍建設，尤其是青年教師的培養提供一個平臺。通過這個平臺使教師能夠更加深入地了解保險行業的實際情況和存在的問題，完善知識結構，增加感性認識，豐富自身經驗，從而提高教學水平。另一方面，應該大膽聘用業界專家型人才，吸納其成為教師隊伍中一員。隨著我國保險事業的發展，業界出現了一大批懂理論、諳實務、會教學的專家型人才，這些人才是發展我國保險教育事業的寶貴財富。近幾年在我國保險事業快速發展的大背景下，一些教師棄教經商，而與此同時，業界卻有不少熱心保險教育事業的有識之士，有意投身保險教育事業。國家和高校應采取優惠政策鼓勵這些有豐富實務經驗的人棄商從教，從而完善教師隊伍的結構，優化保險教育的師資。
摘要：保險學是一門理論性與實踐性并重的課程。案例教學可以增強學生對保險學理論的理解，提高學生興趣，是一種行之有效的教學方式。在保險學案例教學中，應遵循相關性、典型性和正面引導的原則合理篩選案例。同時，案例教學不能取代其他教學手段，在進行案例教學時，應注重多種教學的互相配合。
關鍵詞：保險學；案例；教學
一、案例教學在保險學教學中的重要性
對傳統保險學教學方式進行改革，案例教學是一項必然選擇。從保險學案例教學實踐來看，教學效果明顯。
(一)案例教學有助于提高學習興趣
在枯燥乏味的課堂教學中增加有趣的案例，能起到很好的調劑作用，學生的學習興趣變濃厚了。在課堂上，案例教學經常能起到化腐朽為神奇的效果。如果老師只是平平淡淡地把知識點介紹給學生，這種滿堂灌式的教學方法很難激發學生的學習興趣和學習主動性，課堂氣氛比較沉悶。比如說，保險業的經營與管理是一個比較枯燥的實務問題，學生學習興趣不高，筆者嘗試在教學中增加了相關的案例，如保險人引發的保險糾紛、理賠過程中的代位追償問題等等，明顯感覺到學生聽課的注意力集中了，課堂氣氛也活躍了。
(二)案例教學有助于增進師生互動
在課堂教學中，傳統的教學方式是以教師為主體，表現為老師一味地講課，學生一味做筆記，下課后師生就形同陌路，這不僅不利于師生的交流與合作，也不會取得好的教學效果。而案例教學中學生分析、老師點評的方式使學生之間的交流增加，學生也更樂于在課后和老師探討一些學業上的問題，師生的關系變融洽了。師生互動的結果一方面促使學生不斷進步，不斷向上突破；另一方面事實上也給老師提出了更高的要求，促使老師不斷更新知識結構，不斷加強自身的理論素養，形成“教學相長”的良好氛圍。
(三)案例教學有助于引導學生思考
保險學的專業術語和基本原理是比較繁雜的，很多學生一學期下來還沒有完全明白保險學的一些基本概念。而案例能引導學生去思考相關的原理，真正把理論與實務緊密結合起來，使學生更好地掌握保險學的專業知識并能學以致用。比如，在講到近因原則時，近因的判定是非常專業的，涉及醫學、法學、邏輯等多個領域，學生往往很難把握其精髓而出現錯誤，筆者在近因原則教學中，有意識地增加了許多案例，案情有一目了然的也有錯綜復雜的，并且強調了近因和誘因的區別，一學期下來，學生已經可以比較熟練地分析保險糾紛的來龍去脈，找出引發案件的決定性因素，效果十分明顯。
二、保險學案例教學的關鍵———案例選擇在保險學案例教學過程中，案例的選擇無疑是最關鍵的一個環節。案例選擇是否恰當直接關系到案例教學的效果。
(一)案例與課堂教學必須緊密相關
案例的選擇一定要考慮到案例與保險學原理的相關性，案例不能脫離原理。比如我國的保險法與英美等保險發達國家的保險法規不盡相同，如果拿一個美國的保險案例來說明保險學的基本原理，肯定是有所偏頗的。再比如在講解“保險利益”這個概念的時候，盡量不要引用“保險金”的案例，這兩個概念雖然有一定聯系，但是很容易混淆，如果在案例中不對兩者進行嚴格區分，學生對這兩個概念可能會更犯迷糊。因此，案例一定要和所要教學的保險學術語或基本原理緊密相關，這是一次好的案例教學的前提條件。
(二)案例要體現典型性
保險業在我國發展時間較短，存在許多不完善之處，國民的保險意識還不強，保險市場主體的無序競爭屢禁不止，客觀上造成了我國保險糾紛比較多，可以選取的保險案例也比較豐富。在進行保險學案例教學時，不能在眾多保險案例中大海撈針、隨意選擇，而應該盡量體現案例的典型性。
(三)案例要盡量做到正面引導
在進行案例教學時，因為反面案例更容易收集，再加上反面案例比正面案例更能折射保險學的原理，所以一些老師在傳授保險學原理時，往往通過一些反面案例來進行分析和講解。我國保險業起步比較晚，社會公眾對保險業的認知本身就比較欠缺，老師講解的反面案例將使學生對保險業的混亂和無序形成根深蒂固的成見，損壞保險業的誠信形象，進而影響其對保險業的信心。教學的過程也是育人的過程，在案例教學時不能光靠反面案例去刺激學生，更要用正面的案例對學生的人生觀進行積極的引導，強調真、善、美，使學生樹立對社會的信心。正面案例與反面案例要有機結合對學生進行正面引導，這是在保險學案例教學中必須注意的。
三、保險學案例教學與其他教學方式的結合案例教學通常采用老師直接講解案例的方式，這種常用的案例教學方式能激發學習興趣，活躍課堂氣氛，增強學生對基本原理的理解。但是，案例教學并不能取代其他的教學方式而成為唯一的教學方法。
(一)不能忽視理論教學
強調案例教學，并不意味著放松理論教學，理論教學依然是高校教學中最基本的一項任務。理論教學的目的在于應用，用理論去解釋實務中的案例；案例分析的基礎也在于理論，不掌握理論就無法開展案例教學。可見，理論教學與案例教學應該是相輔相承的，理論教學是基礎和前提，案例教學是目的和應用。因此，高校教師應該經常更新自己的知識結構，提高自己的理論素養，增強自己的科研能力，才能更好地進行理論教學。
(二)強化多媒體的應用
多媒體教學具有信息量大、視覺沖擊強等優點，目前在高校，大多數的課程都采用多媒體教學這一手段。在進行保險學案例教學時，要充分發揮多媒體教學的優勢，通過播放視頻、錄音、與網頁超鏈接等方式講解案例，一方面加大了信息輸出量，另一方面提高了學生學習主動性和積極性，效果顯著。當然，多媒體課件的制作是一件耗時耗力的工程，這就要求老師必須熟練掌握多媒體課件制作的常用方法，要備課時不能貪圖省力，盡量配合案例教學，把課件制作得更精美。
(三)合理使用教具
教具在經濟學類課程的教學中很少被使用，但是這種教學手段具有直觀、明了、現學現用的特點，這在其他教學方法中是很難實現的。比如，在講到保險文件時，給學生傳閱保險公司印制的投保單、保險單、批單等文件，學生很快就明白了這些保險文件的格式、作用和法律效力等相關知識。可見，在教學中，合理使用教具能最大發揮教具的功效，在教學中起到事半功倍的作用。
(四)與學生自主學習相結合
案例教學如果只是采用老師講授的辦法，只會使學生引起一時的興趣，而不會在頭腦里留下深刻印象，因此案例教學應該讓學生更多地參與進來，通過自主學習，實現案例教學的最優效果。
(五)開辟第二課堂
在課堂教學之外，應積極開辟第二課堂，盡可能走出教室、走出校園，讓學生親身體驗保險實務，理論與實踐相結合，增進學習效果。筆者曾經帶領一批學生到保險公司進行調查，參觀了營業部、核保部、理賠部、財務部等保險公司優秀部門，學生親眼目睹了整個保險業務的流程，并聽取了保險公司營業部經理的工作心得，觀看了新中國保險業發展歷程的錄像，對保險有了新的認識，好多學生都表示參觀了保險公司后才真正認識了保險業。第二課堂給學生開辟了一個將課本知識與社會相聯結的新天地，對于培養學生學以致用、理論與實際相結合的能力很有幫助。
摘要：從保險學的視角分析新型農村合作醫療制度。由于我國農民風險反應不強烈，缺乏購買保險的意向；我國農民經濟收入不高，抗疾病風險能力不強；新型農村合作醫療制度以經濟利益為導向，調動農民購買保險的積極性，是提高農民抗風險能力的重要舉措。因此，在我國實施新型農村合作醫療制度勢在必行。與傳統的農村合作醫療制度相比較，新型農村合作醫療制度的統籌范圍擴大更符合保險學的大數法則。但是，其保大不保小的做法，增加了逆向選擇的風險和推廣的難度。
關鍵詞：保險學；新型農村合作醫療；風險
新型農村合作醫療制度是指我國政府組織、引導、支持，農民自愿參與，個人、集體和政府多方籌資，以大病統籌為主的農民醫療互助共濟制度。2002年10月，《中共中央、國務院關于進一步加強農村衛生工作的決定》明確指出：要“逐步建立以大病統籌為主的新型農村合作醫療制度”，“到2010年，新型農村合作醫療制度要基本覆蓋農村居民”，“從2003年起，中央財政對中西部地區除市區以外的參加新型合作醫療的農民每年按人均10元安排補助資金，地方財政對參加新型合作醫療的農民補助每年不低于人均10元，具體補助標準由省級人民政府決定”。從保險學的視角來看，建立新型農村合作醫療制度勢在必行。與傳統的農村合作醫療制度相比較，新型農村合作醫療有其優勢與不足。
1建立新型農村合作醫療制度勢在必行。
從保險學的角度分析新型農村合作醫療制度，其有效提高農民抗疾病風險能力的現實意義決定建立新型農村合作醫療制度勢在必行。
1.1我國農民風險反應不強烈，缺乏購買保險的意向風險即損失的不確定性[1]。疾病的發生是不確定。
的，具有風險的基本特性。風險是客觀存在的。人們常說“好人一生平安”，這只是一種良好的愿望。在現實生活中，人的一生無法避免疾病的侵襲和困擾。人們在與疾病的抗爭中戰勝了一種疾病，又可能發現新的疾病。正是大量疾病發生的這種客觀性和永恒性的存在，才使人們有可能利用概率理論和數理統計方法計算其發生概率和損失幅度。
疾病風險發生具有隨機性。疾病風險雖然是客觀存在的，但具體疾病風險的發生又是隨機的，人們無法確定自己何時患病，在什么地點患何種病，甚至疾病對人造成的傷害也是無法預測的，后果常常使個人難以承受。疾病風險除了與一般風險有一樣的基本特征外，還具有災難性和外部性的特征，疾病風險會帶來生命的威脅或降低人的生命質量，并會給家庭和社會帶來災難性的影響和外部負效。風險是保險業產生和發展的基礎，保險是人類社會處理風險的一種手段。
風險是客觀存在的，但對于同一風險而言，不同的人或同一個人在不同的環境中所作出的反應是不同的，這就是風險反應。風險反應是指人在不確定環境中的行為方式，是人們對風險的主觀認識。一般而言，個人主觀認定的結果與某一實際發生結果之間的差異越大，其風險反應就越大。在現實生活中，大的財團或收入可觀的人們對未來抱更大的希望，個人認定的結果與實際發生的結果之間的差異較大，他們的風險反應較為強烈。人們買不買保險，往往不是取決于有沒有風險存在，而是取決于人們的風險反應程度。人們的風險反應越強烈，買保險的意向越強烈。我國農民的經濟狀況并不樂觀，他們對預期收入并不抱太大的希望，一般滿足于清茶淡飯。因此，他們主觀認定的結果與實際發生的結果差異不大。這種風險反應不強烈的趨勢，使我國農民缺乏購買保險的意向。而且，對個人而言，疾病的發生具有隨機性，農民普遍認為，與其花錢買保險，保障未來不知何時才發生的事情，還不如花錢解決現實生活中的問題。
1.2我國農民經濟收入不高，抗疾病風險能力不強。
抗風險能力也可以理解為承擔災難的能力。一般而言，人們承擔災難的能力與經濟實力成正比。我國農民經濟收入不高，承擔災難發生的能力有限，一旦患病，在無力支付醫療費用的同時，又因不能參加勞動而失去經濟收入。這就是長期困擾中國經濟發展與社會公平的因病致貧，因病返貧的問題。
風險是普遍存在的，要對付風險就要付出成本。
以最小的成本達到最大的安全保障就需要保險。人們購買保險并不能使風險事故所造成的總體損失降低，但是，對于被保險方來講，購買了保險就會得到一種保障，從而提高人們的抗風險能力。有關資料顯示，2005年廣州市城市居民醫療保健占消費性支出比例是5.78%，農村居民醫療保健占消費性支出比例是6.24%，顯然，農民醫療保健占消費性支出的比例高于城市居民，即農民的醫療消費傾向高于城市居民。
保險學的理論認為，抵抗疾病風險的能力與人們的經濟收入、醫療消費傾向密切相關。醫療消費傾向與人們的收入成反方向，人們收入越高，醫療消費傾向越低，人們收入越低，醫療消費傾向越高。醫療消費傾向又直接影響著人們抗疾病風險的能力，醫療消費傾向越低，顯示人們抵抗疾病風險的能力越強，醫療消費傾向越高，顯示人們抵抗疾病風險的能力越低。
實際上，過高的醫療消費傾向說明了醫療消費擠占了病患者正常的生活消費，引起生活水平的下降。因病致貧，因病返貧由此而來。我國農民醫療消費傾向高于城市居民的現實，說明了我國農民的經濟收入不高，抗風險的能力極其有限。缺乏購買保險意愿，抗風險能力低下的社會群體，當然是防病治病的弱勢群體，理應得到政府的關注。
1.3新型農村合作醫療制度以經濟利益為導向，調動農民購買保險的積極性，是提高農民抗風險能力的重要舉措。
我國農民風險反應不強烈，經濟收入不高，缺乏購買保險的意向，抗疾病風險能力非常有限。因此，這是社會保險最需要關注的群體。由于中國農村幅員廣大，人口眾多，收入水平參差不齊，還難以推行規范統一的社會醫療保險制度。新型農村合作醫療制度由中央財政對中西部地區除市區以外的參加新型合作醫療的農民安排補助資金，并要求地方財政對參加新型合作醫療的農民給予補助。這是以經濟利益為導向，鼓勵農民購買醫療保險，調動農民購買保險的積極性。或許，由于政府投資力度有限，對農民參保的推動力還不盡人意，但通過政府補助，調動農民購買醫療保險的理念是科學的，體現了我國政府愿意為緩解疾病風險承擔重要責任。新型農村合作醫療制度的建立，是通過政府力量，提高農民抗風險能力的確良重要舉措。
2新型農村合作醫療制度的優點與缺陷。
與傳統的農村合作醫療制度相比較，新型農村合作醫療制度顯示其優點與缺陷。主要表現在：
2.1統籌范圍擴大更符合大數法則。
大數法則是概率論的主要法則之一，其主要意義是：參保人數越多，抗風險能力就越強。雖然，新型農村合作醫療還不能等同于現代的醫療保險，但大數法則的原理仍然適用于新型農村合作醫療制度。我國的農村合作醫療起源于20世紀40年代陜甘寧邊區的“醫藥合作社”。解放后，我國為解決農民缺醫少藥的問題，曾于上世紀的70年代和90年代大規模地組織推廣過兩次農村合作醫療。這兩次合作醫療，是村辦村管，基金以村為單位核算，或村辦鄉管，鄉管基金，但仍以村核算。這種籌資方式和管理方式與農民的鄉土觀念相適應，雖然抗風險能力小，補償金額少，也不具備抵御大病風險的能力，但符合農民“同姓同族一家親，肥水沒流外人田”的心理狀態而易于被農民所接受。同時，原有的村集體經濟為合作醫療提供了經濟依托，鄉村的衛生員在為當地農民提供衛生服務的同時，可以按評工計分的原則獲得略高于當地農民的收入。隨著經濟體制改革的發展，我國的社會經濟狀況發生了很大變化，因小病引起農民家庭困難的可能性有所降低。但是，由于農民活動范圍的擴大，社會交往的逐漸頻繁，患傳染病、地方病的可能性大大提高，農民面臨的主要風險是大病致貧或返貧。在家庭聯產承包責任制的條件下，合作醫療失去了村集體經濟的依托力量，如果仍然以村為單位籌集合作醫療保險基金，合作醫療醫療基金會由于參與人數有限，傳染病或地方病突發會引起基金出險。新型農村合作醫療是以縣為統籌單位，其覆蓋面廣，參與人數多，更符合醫療保險大數法則的要求。
2.2保大不保小，增加了逆向選擇的風險和推廣的難度。
中國歷史上的兩次合作醫療，基本上是實施“福利風險型”的補償機制，即“保大也保小”，參合者無論大病小病均能獲得一定的醫藥費減免補償。與傳統的主要解決缺醫少藥的合作醫療相比較，新型合作醫療以大病統籌為目標，或許更有針對性地解決我國農民所面臨的大病風險問題，但是，這種保大不保小的模式，會增加逆向選擇的風險和進一步推廣合作醫療的難度。
所謂逆向選擇，是指高風險比低風險患者更愿意參加醫療保險的現象。一般而言，人們患大病的機率較低，農民參加新農合的一段時期后，會有一部分健康者認為沒有得到實惠而不再參保，而參保者往往又是經常患病的人，逆向選擇由此產生。逆向選擇一旦產生，推廣合作醫療的難度就會增加。這不但影響參保率，還會使醫療經費出險，當醫療經費入不敷出時，新農合就難以持續發展。因此，新農合醫療在實施中必須考慮與農民的基本醫療結合起來，讓所有參加合作醫療的農民都能感受到其好處。或許，新農合所籌經費并不足以保證為所有新農合參加者提供患小病、大病時的醫療照顧，但是，對所有合作醫療參加者提供求醫治病的方便是可以做到的，比如，對一年不患病的成員，提供免費體檢項目，或給合作醫療參加者提供優先就診等，都能在一定程度上緩解保大不保小所帶來的不足，對激勵農民積極參與合作醫療起至關重要的作用。
防止逆向選擇的另一個辦法是全家參保，以戶為單位組織農民參與新農合，可有效防止年老體弱者才參加新農合的逆向選擇行為。當然，在有條件的地方，應該將基本醫療，即小病保險列入新型合作醫療之中，以緩解逆向選擇的風險，并有效提高參合率。
【摘要】隨著保險業國際化進程的不斷推進，我國市場迫切需要大量的保險人才。而作為高素質保險人才的培養基地，我國高校的保險專業的教學現狀還存在很多問題，比如學生學習保險學的動力不強，課堂上保險學教學效果不佳，對保險專業的投入不足等，造成保險教學質量難以提升。本文意在探討人保險學教學中存在的一些問題，提出改進保險教學效果的建議，以期為保險專業的發展提供有益的借鑒。
【關鍵詞】高校；保險學；教學
一、引言
加入WTO后．我國保險業將在國際通行的游戲規則下．直接與外國保險機構進行市場化、國際化競爭。這種競爭的實質是保險人才的競爭．是處于優秀層次、優秀崗位的高層次、國際化人才的競爭。這種保險人才不能簡單依靠海外人才的回歸與引進，必須立足于國內的培養.保險業本來就是一個與國民經濟其他產業廣泛聯系的產業而且隨著保險業國際化進程的不斷推進．我國保險業現有的運行機制或規則必將發生進一步的變化。由此可見，保險學教學面臨著新的保險環境和時代要求只有不斷進行保險學教學改革．才能提高保險學教學質量，為我國保險業培養出符合時展要求的高層次、復合型保險人才。近年來，作為高素質人才的培養基地，我國高校順應保險業發展的要求，紛紛開設了保險學專業，為保險業輸送了大量人才，有力地促進了保險業人才隊伍規模的擴大和素質的提高。然而，對于大部分學校來說，保險專業都是相對年輕的一個專業，在教學方面存在著很多問題，尤其是在保險學的教學上存在著較為嚴重的理論與實踐脫節現象，加上保險是一個新專業，由于一些傳統觀念對保險業的偏見，學生對保險專業有消極看法，在一定程度上影響了教學效果。
二、目前我國保險學教學中存在的問題
保險學是保險專業的一門必修主干專業課，在保險專業課程的設置中占據了很重要的地位，這一門課的教學效果直接影響到保險專業大學生的素質，因此，搞好保險學的教學具有很大的現實意義。然而，由于主客觀方面的原因，在保險學的教學中，還存在著很多問題，影響了教學效果。這些問題主要存在于以下幾個方面：
（一）學生對保險在認識上的誤差導致的學習動力不強由于我國保險業發展時間較短，人們對保險的認識較少，而一些保險從業人員素質不高，導致人們對保險行業的存在很多偏見，認為很多保險都是騙人的，保險從業人員就是那些整天挨家挨戶、低三下四求人買保險的人。這種認識對保險專業的學生也產生了很大的影響，對一些新開設保險專業的高校大學生來說更是如此。許多學生在參加高考后，根本就沒有填志愿保險專業，而是被學校調劑過來的。由于社會的偏見，學生本人及家長都不愿報考保險專業，認為上一個重點大學將來畢業出來賣保險是很丟人的事情，所以他們心里對學校的調劑存在著很大的抵觸情緒，但是為了上一個重點大學也不得不服從學校的調劑。但是這對學生的學習積極性帶來了相當大的消極影響，有的學生談不上好好聽課，甚至怨氣沖天，把不滿情緒發泄到教師身上，雖然這只是一小部分學生，但是對整個保險專業的學風產生了很大的負面影響，給教師的教學工作帶來了很大的阻力。
（二）教師缺乏保險行業的實踐經驗從而其教學效果不佳保險學是一門實踐性很強的課程，然而，在教學環節中，一個普遍存在的現象是，當今各大高校保險學的教學仍采取傳統的教學模式，即“老師講，學生聽和記”。對于已接受過十幾年傳統教學的本科生來說，已經厭倦了這種填鴨式的教學方式。課堂上學生有效參與不足，嚴重影響了教學效果的有效實現。而近來所提倡的教學創新也僅是在教學工具上有所改進，在教學過程中運用了一些高科技電子設備，老師的教案也由PPT所代替。不可否認，現代化的教學設備給教學帶來了一定便捷，但并未觸及到教學方式的根本轉變，填鴨式教學、應試性教學手段等仍根深蒂固。教師掌握了一定的理論知識，在實踐方面的經驗不足，懂得理論知識的教師很少或根本沒有機會去從事保險實踐工作，而富有實踐經驗的保險工作者也進不了保險教師隊伍。在教學過程中，多數教師以講授理論知識為主，鑒于保險專業的實踐性要求，也有不少教師采用案例教學法。然而，由于教師本身缺乏實踐經驗，所用的都是從書本上或是從網上下載的現成案例，并沒有包含自身的感受，所以在講授過程中難以做到生動形象，不能引起學生的共鳴。
（三）學校對保險專業的投入過少使得教學所獲支持不足良好的教學效果一方面來自教師的努力，另一方面與學校對專業的投入和支持也是分不開的。作為一個年輕的新專業，保險專業在大部分學校的地位都不如那些老牌專業，尤其是高校近些年熱衷于搞名牌專業精品課程，把大部分資金及力量都投入老牌和名牌專業中，而像保險這些新專業，由于其力量薄弱，沒有多少話語權，因此很難獲得學校的支持，無論從教學的硬件還是從軟件，無論從資金還是從資料設施的投入，都處在一個弱勢地位。某高校近年雖然引進了幾位教師，但是新設立的保險系基本上沒有新投入的專項資金，對保險教學的支持力度明顯不足，幾年之內都沒有添過什么新的教學輔導材料及影像光盤。教師也沒有機會沒有渠道去保險公司從事人身保險的實踐工作，個別教師自己聯系去了也得不到經費及時間的支持，巧婦難為無米之炊，教師在保險專業的教學過程中常常感到無所適從。
三、保險學教學的創新策略
針對上述問題，要搞好保險學課程的教學，必須從加強對學生專業觀的教育、加大對保險專業的投入力度以及著力提高老師隊伍的素質等方面出發，努力創造保險學教學的有利環境，真正把高校建設成培養高質量保險專業人才的基地。
（一）加強保險專業本科學生的保險意識的教育在進行專業知識教育的同時對學生進行專業背景的介紹，可以和學生一起暢談保險業最新動態等，也可以以自身的經歷為例幫助學生逐漸樹立正確的擇業觀。再者，在專業課程設置上可以細分，根據學生興趣和發展需要設置不同的主攻方向，例如可設置從業資格考試、保險理論研究、保險法學、精算和保險營銷等學習小組，這樣學生可以明確自己的學習目標和方向并加深對保險專業的認識。此外，在保險專業本科教育中，還應強調挫折教育和誠信教育。保險屬于服務性行業，且有其特殊性，尤其是保險營銷這一領域，需要從業者有極強的心理承受能力和不屈不撓的精神，而這些是需要日積月累而達到的修養，因此，保險專業的本科生應該盡早有意識的培養這方面的品質。
（二）注重加大對保險教學軟硬件設施的投入以滿足教學的需要保險學作為一個新的專業，迫切需要得到各方的支持才能迅速成長，否則就有可能一蹶不振，所以加大投入力度是事關新專業的生存和發展問題。在專業投入方面，一是要加大硬件設施的投入，從保險學科建設的實際出發，為教師創造一個良好的教書育人環境；二是要加大人才建設步伐，除積極引進保險專業教師外，一個很重要的方面就是要加大對現有教師的培訓力度；三是要加大資金扶持力度，每年要撥出一定資金用于購買書籍影像、舉辦保險研討會、送教師去保險實際部門參加實踐工作以及請相關人士來為教師和學生講授保險實踐經驗等。
（三）創新教學手段，優化師資
要加強保險學教學的實踐性，可以在高校成立“保險咨詢”等一類實踐性教學團體，組織學生到城市社區等地方進行義務咨詢活動。這不僅為學生提供積累實踐經驗的機會，也能服務大眾，充分體現了保險的人性化，為保險業樹立良好的形象。再次，要充分發揮業界與學界互動作用優化保險教育師資。一方面，充分利用業界的各種資源培養和提高師資隊伍，即建立充分利用和有效培養的互動交流機制。例如，高校和保險公司實行聯合辦學；保險公司可以通過博士(后)工作站、實驗基地、課題合作等方式，為師資隊伍建設，尤其是青年教師的培養提供一個平臺。通過這個平臺使教師能夠更加深入地了解保險行業的實際情況和存在的問題，完善知識結構，增加感性認識，豐富自身經驗，從而提高教學水平。另一方面，應該大膽聘用業界專家型人才，吸納其成為教師隊伍中一員。隨著我國保險事業的發展，業界出現了一大批懂理論、諳實務、會教學的專家型人才，這些人才是發展我國保險教育事業的寶貴財富。近幾年在我國保險事業快速發展的大背景下，一些教師棄教經商，而與此同時，業界卻有不少熱心保險教育事業的有識之士，有意投身保險教育事業。國家和高校應采取優惠政策鼓勵這些有豐富實務經驗的人棄商從教，從而完善教師隊伍的結構，優化保險教育的師資。
