發布時間：2022-03-27 03:26:49
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的1篇社會工作實踐論文，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
摘 要：西部地區高校的社會工作，不僅在教學與實踐方面存在著不同程度的欠缺，例如社會的認可度與學生的專業認同感低下、師資力量薄弱、實習機構短缺等問題，同時也不利于西部地區與中東部地區社會工作的同步發展。本文在優勢視角下發現西部地區更多的社會資源，積極拓展與沿海地區社工機構的合作，為西部高校社會工作的開展提供一些有參考性的建議。
關鍵詞：認同感；社會工作；實踐；資源整合
當前，我國的社會工作行業正處于起步階段，在借鑒與探索中不斷尋找著適合我國社會工作發展的道路。社會工作作為一個在國內新興的應用性學科已在中國多所大學里陸陸續續地出現。全國已經有超過260所高校開辦了社會工作專業，每年有超過一萬名的專業學生畢業。從最初社會工作不為人知，到現在國家把社會工作納入專業碩士的范圍，并且與學術型碩士享有同等地位足以看出社會工作已逐漸被重視起來。但整體而言，當前很多高校在發展社會工作教育的進程中都面臨著教學師資匱乏、專業實踐教學難的困境，特別是在欠發達的西部地區，這些問題表現的尤為突出。
一、西部地區社會工作教育的發展
社會工作是從西方引入的舶來品，最先在中國的東部地區獲得發展。我國的社會工作發展先從理論開始，再帶動實踐的展開，即“教育先行”模式（史柏年，2004）。1992年云南大學開辦社會工作專業，2000年西北大學招收社會工作本科生，這是西部地區最早開辦社會工作的兩所學校。在2000年時，西部地區只有三所學校開設社會工作專業，到2005年時發展到近30所高校招收社會工作本科專業。再到今天，西部地區已有諸多學校開始招收社會工作專業碩士，西部社會工作教育已有了長足的進步。
西部社會工作教育的快速發展說明，隨著我國經濟與文化水平的提供，社會工作作為協調社會關系，解決社會問題的一種專業方法，逐漸顯示出它的重要意義。社會工作雖在西部地區有了較快發展，但是我們也不能忽視西部地區高校社會工作中存在的問題與困境。
無論是從教學還是實習，西部高校和東部、中部的高校還是存在很大差距的。
二、西部地區社會工作的教學與實踐面臨的困境
（一）社會的認可度與學生的專業認同感低
雖然社會工作專業已在各大高校中出現，也已經有了幾批社工專業本科的畢業生，但由于社會工作是一門外來學科，在大陸的發展時間短，社會公眾對社會工作的認知程度還是很低的，對社會工作的專業目標、專業價值以及專業方法都不甚了解，更有很多人表示對社工聞所未聞。與此同時，政府對社會工作的宣傳力度很弱，除了社會上存在的社工機構，政府并未設置專業的的社工部門與職務。社會工作職業的功能被一些有類似職能的政府部門和一些政府組織包辦代替，使得社會各階層對社會工作專業的了解、認可度低。
在這個物欲橫流的社會里，人們對物質生活的要求比較高，對于精神層面的關注就比較少，價值觀念轉變較慢，特別是西部地區。不止是社會人群對社會工作的認可度低，部分高校對于社會工作專業的認識也比較膚淺。這主要表現在雖然設置了社會工作專業，但學院乃至學校考慮的主要是響應國家政策與擴大生源的問題。同時，大部分社工專業的學生對社工專業的理解有偏差，對自我專業的認可度也較低，看不到自己所學專業何時能走向春天。在2011年于娜對西部地區部分高校社會工作專業學生進行的隨機調查時發現，只有3%~4%的學生在高考填報志愿時填報了社會工作專業，其余96%~97%的學生都是被調劑到社會工作專業的。因此，絕大部分的學生對于社會公的認知還是比較少的，甚至有的學生有抵觸和不滿的情緒。
（二）專業教學師資與實驗室設備的匱乏
在社會工作發展尚不完善的中國，社會工作作為一門新興的應用型的科學有良好的發展前景。隨著社會工作教育的進步，在經濟欠發達、社會教育事業相對滯后的西部地區，也有了長足的進步。各高校雖在教師培養與吸納專業教師方面做出了一定的努力，但整體水平仍不高。很多高校缺乏社會工作專業教育背景的教師，許多都是由社會學或其他相關專業的教師來替代社工專業教師。教師對于社會工作專業課程的界定沒有明確的概念，講授的很多都是社會學的專業知識。社會工作是一門極強調專業價值理
與專業方法的學科，這些教師由于沒有受到長期的社會工作訓練和熏陶，甚至連短期培訓也沒有，在自己都搞不清楚社會工作究竟是做什么的情況下就開始教學，這在很大的程度上也不利于社工專業學生對于專業價值觀、專業知識及專業技巧的掌握與吸收。學校方面也缺乏對社會工作專業教學開展的支持，導致學院缺乏教師培訓的經費與條件。
另一方面，西部社會工作教育方面有一定的盲目性，這種盲目性表現在學校或學院對這個專業的性質和人才培養的模糊。一些高校不具備開設社會工作專業的條件，未考慮社工專業特殊的辦學條件，憑借著主觀愿望就開設了這個專業。因此各個高校在師資隊伍、教材選擇、實驗設施的配備與實習基地的建設方面都顯得很薄弱，甚至很多高校并未設置社會工作專業的實驗室。這些都不利于推動西部地區社會工作專業化與職業化的進程。
（三）實習機構的缺乏
由于社會工作強調應用性與實踐性，通過實踐才能讓社會工作專業的學生獲得個人情感體驗與經驗積累，才能讓個案工作、小組工作與社區工作三大專業方法進行全方位的體驗，進而形成專業的價值理念，明確自身的專業精神，所以開展社會工作的實習是非常必要的。但是在中國，專業的社工機構除了在深圳、上海開設，剩下的只有北京。西部地區沒有專業的社工機構。社工專業的學生只能靠去社區、民政、工青婦等部門實習，也有去ngo、npo組織進行專業實習的。何況這些民間福利組織、非盈利性機構數量又不多，自身的發展水平又比較低，需要一個專業化的過程，很難滿足實習生的需要。短期內在這些非專業機構與組織實習，并不能得到單位的肯定與重視。同時，學生在實習中感到學無所用，在學校學習到的理論知識與專業技巧在實習中得不到應用。另一方面，學生了解到實習機構的非專業性運營也對社會工作失去了信心。
雖然民政部門對社會工作的專業認可度較高，但是由于容納空間有限，職務比較少，況且部門職位需要進行重重考核與篩選才能勝任，又增加了社工專業學生的就業難度。
（四）實習督導的欠缺
社會工作專業的教學過程中,要使學生認識社會工作的相關知識與理論,可能都覺得不會太難。但要協助學生將課堂中學習的專業理論實踐于具體的助人實務中,并且建立屬于學生自身的實務技巧,確實是一件非常困難的工作。在實習過程中,學生在督導人員有計劃的安排下,有目的、有步驟地學習如何將社會工作理論與實踐充分的結合在一起。
實際上,社會工作督導早在十九世紀初已經開始。西方國家和我國港臺地區社會工作專業發展的歷程都充分說明了社會工作專業督導在當中的重要性。大陸社會工作專業發展雖然起步較晚但相當迅速,目前已有超過二百所高校開設了社會工作專業。西部高校中受過專業訓練的社工師很少，受過社工督導訓練的人更是寥寥無幾。而在機構中，督導的選擇也是隨機的，沒有一定的針對性與選擇性，并且這些督導也是缺乏專業訓練的。大陸的東南沿海地區的第一批督導是政府從香港購買的，因此缺乏相應的健全成熟的督導機制，西部地區就更不用說了。
三、對西部高校社工教學與實踐的資源整合
當前，我國正處于社會轉型時期，有諸多社會問題與社會矛盾顯現出來。我國的社會工作發展不成熟，在教學與實踐方面面臨眾多的困境也是不可避免的。在欠發達的西部地區，高校應該在教學與實踐方面做出一定的改進，從而更好地配合社會的轉型。
（一）西部高校之間建立資源共享平臺
針對西部不同高校的不同教學與實踐的缺陷，可以建立一個資源共享平臺，實現互助和資源共享。對于不同層次的高校，可以進行專業教師互聘與實驗室的觀摩，進行優勢互補，這樣可以改善一些學校專業教師不足與教學狀況不好的情況，也可以加強不同學校之間老師與學生的交流。對于不同省市的高校來說，可以積極籌備學術交流會，實現學術資源共享。還可以聘請國內外社工專家或學者來講學，實現資源的最大利用。
（二）在校內發掘資源，加強對社工師資的培養和實驗室建設
由于西部地區經濟欠發達，資源有限，在社會工作的發展方面起到了一定的限制作用。但是西部高校可以充分發掘和利用校內資源，為社會工作的學生提供平臺，進行實際訓練。
當前的大學生面臨著環境適應性問題、情感困擾、學業壓力、就業壓力、經濟壓力和人際關系等壓力,進而引發的心理問
題逐漸增多,影響了大學生的健康成長,影響了人才培養質量。針對這些問題，可以開展很多社工活動。例如，開辦心理咨詢、小組活動、個案工作和社會調查等。這些項目與活動不僅能緩解大學生的壓力，還能促進社工專業學生的專業能力的提升，也有利于提高社工專業學生的專業成就感與專業認同感。同時，學院與學校應提供更多的經費用于社工專業教師的培養與實驗室建設，以便為社工專業生的學習提供優質的教師資源與實驗場地。
（三）尋求與發展較成熟社工機構的合作，為社工專業的學生提供更多的實習機會
東部沿海大陸地區的社會工作雖不如香港開展的早，但是由于經濟發展水平比較高，適應能力也比較強，社會工作性質的機構與社工專業機構逐年增多，開展的社會工作已初見成效，發展較內陸地區要成熟許多。目前，深圳有36家社工服務機構，社工從業人員預計在2012年達到5000人以上。由于社會工作專業在中國開辦的較晚，機構中有一部分社工人員并不是專業出身，所以機構急需專業的社工人才充實自己的隊伍。這也為西部高校社工專業的學生提供了一個很好的實習機會。學校或學院首先應該做出行動，通過各種途徑尋求與沿海地區的社工機構，尤其是起到領頭作用的機構的合作。由于沿海地區的社工機構一直處于擴展的趨勢，在人力資源方面存在著欠缺，這種合作為今后西部高校社工專業學生在沿海地區社工機構的就業提供了可能。這種合作不僅是單方面的學習與交流，也能讓沿海地區的社工機構了解西部地區社會工作的教育狀況，為后期更多的合作奠定了基礎。
（四）促進與香港地區高校的交流，健全社工督導機制
在中國，香港地區因為沿海，接觸外界事物較早，再加上經濟比較發達，社會事業發展快速，最先從西方引進了社會工作。香港的社會工作從初期的慈善事業開始，已有100多年。作為專業化和政府的一項工作，也有了30多年的歷史。香港社會工作人員數量多，素質較高。香港總人口約580萬。社工人員就有8120人，占總人口的1.4％，與發達國家相比不相上下。作為中國最早開展社會工作的地區，不僅在模式與應用方面值得借鑒，在高校社會工作專業的教學與實踐開展方面也大有學習之處。
欠發達的西部地區不僅經濟發展落后，信息的傳播方面也很閉塞，人們接受新鮮事物的能力比較弱。想要改善西部高校社會工作的處境，就要積極尋找出路，爭取與香港地區的高校建立聯系，盡可能多的輸送一些學生過去交流。社會工作本身就強調環境對人的影響，這種體驗也能幫助學生更深入地了解社會工作在香港發展的環境背景，從中得到更多有價值的經驗，以便西部高校借鑒其可取之處。
（五）加強與當地政府的合作，借用政府擁有的社會資源
政府作為公共事務的管理者，有權利、有義務為弱勢群體提供必須的幫助和支持，讓社會成員不因為自己或者社會的原因陷入不可復加的地步。世界大部分國家都設立了相應的機構來管理和處理這方面的事務。在中國，由于現實中是一個大政府小社會，政府幾乎掌握了社會的所有資源，因而政府更具有責任和義務來提供案主所需的必要社會資源。我國現在相應的部門都有相關的社會救助和社會福利的部門，它們掌握著大量的社會資源，特別是我國的民政部、民政廳和民政局更是主管社會救助、慈善、低保和優撫等公務的機關，這里蘊藏豐富的資源，社會工作者必須先要了解各種救助、補助和支持社會弱勢群體的法律規定，法定程序，申請資格等，針對案主的實際情況，有針對性的向有關部門申請，從而獲得相應的社會資源。
摘要：社會工作專業的實習不僅是專業理論知識的應用與檢驗，更是該專業大學生成為真正的社會工作者之前踐行社會工作價值觀的重要機會，實習教育的成功與否或者充分與否直接關系專業的成熟和實習者的成長。本文嘗以福建醫科大學為例，分析醫科類院校社會工作專業的實踐教育，希望能客觀的直面我們的現狀，揚長避短，發揮實習的真正作用，為社會工作專業教育及社會工作人才培養事業增光添彩。
關鍵詞：醫科院校；社會工作；實踐教育
目前我國大陸地區設有社會工作專業的高等醫科類院校已經增至八所，高等教育者一直都在試圖提高辦學過程中的重要環節-實習教育的質量。福建醫科大學社會工作系作為我國第一個開辦社會工作專業的醫科類院校，在實習領域也進行了開拓式的探索。
一、醫務社會工作實踐教育優勢
（一）依靠豐厚的醫學資源，社會工作實習優勢日益突顯
出身醫學院校的社會工作專業擁有著得天獨厚的醫學資源，憑借著多年的醫學辦學模式，該專業采用“醫學+社會工作理論+實踐”的辦學模式，在課程設置上加入臨床解剖、護理基礎、基礎醫學概論等課程豐滿了課程體系，在教學設施、實驗場所、實習醫院、學風建設等方面都與醫學專業的辦學背景融為一體。在此基礎上培養的社會工作專業學生既具有豐富多樣的醫學知識與技能，又擁有嚴謹求實的學習態度，輔之扎實的理論基礎知識，讓他們在實習過程中呈現出一定的優勢。在眾多的實習領域中，附屬醫院也成為主要的領域之一，已經與該專業建立了長期有效的實習機制。
（二）乘借上升的社會需求，社會工作實習領域拓寬加深
社會工作的專業技能之一就是能夠憑借專業的理論知識，評估出案主的需求體系，有針對性的幫助其滿足層次不同的各類需求。需求的滿足永遠是事物發展的潛在驅動。而如今由于社會轉軌換制，越來越多的社會需求要在專業的第三方組織內消化，正是這越來越顯現出來的社會需求有效的促使了社會工作的專業發展，使得社會工作實習的領域逐漸的加寬加深。如今該專業的實習領域已經包括，政府職能部門有民政、勞動和社會保障、教育、衛生、司法、公安等；群眾組織有共青團、婦聯、工會、老齡工作辦公室、殘疾人聯合會、紅十字會等，更有專業的社會工作機構來接納社會工作的實習生。因此，社會工作也逐漸在各行各業嶄露頭角。
（三）依托政府的推波助瀾，社會工作實習形式日漸豐富
《國家中長期人才發展規劃綱要(2010－2020年)》“社會工作人才隊伍”發展目標部分指出，適應構建社會主義和諧社會的需要，以人才培養和崗位開發為基礎，以中高級社會工作人才為重點，培養造就一支職業化、專業化的社會工作人才隊伍。到2015年，社會工作人才總量達到200萬人。到2020年，社會工作人才總量達到300萬人。加之，各省各地相繼推出各級人才培養計劃和社會工作發展項目，項目購買、服務購買等都豐富了社會工作的實習形式。福建醫科大學社會工作專業還與政府相關部門合作，共同制定社會工作人才發展計劃，共同建設實訓基地，都給社會工作實習提供了很好的機會與平臺。
二、醫務社會工作實踐教育差距
在看到社會工作實習經過艱難探索呈現出越來越好的發展態勢的同時，客觀的分析其存在的或潛在的問題，將對該專業的發展更付責任感。
（一）實習的邊緣化
社會工作專業在實習過程中，存在著邊緣化的現象。
1.與醫科類專業相比，其實習機構對于實習生的目的、技能、知識、期望等均有著相對完整的概念與認識，而對于社會工作專業的實習生的上述問題則模棱兩可，導致無論是社會工作專業的實習生還是學校都需經過較長的時間與實習單位相磨合，增加了實習的時間成本與風險成本，同時也導致實習機構在思想上也有意無意的邊緣化社會工作專業的實習。
2.與專業的理論教學相比，實習環節所涉及的人員、機構比理論教學復雜，溝通與實施的成本偏大，而我國社會工作專業的“教育先行、專業滯后”這一特殊現狀也加深了實踐教育發展的負擔。造成了很多院校的社會工作專業的重理論、輕實踐的無奈之舉。
（二）實習督導無力
實習督導在社會工作實踐教育中占據舉足輕重的力量，近年來，實習督導過程呈現以下問題。
1.學校督導力量薄弱
雖然我國大陸高校最近幾年都嘗試通過培訓、進修等方式提高社會工作實習督導的理論素質，但現狀是目前大多數實習督導均沒有實踐經驗。
2.機構監督視角功利
實習督導中另一股不可或缺的力量就是機構督導。而目前能夠配備實習督導的機構數量并不多，即使勉強配備，也缺乏專業理論知識，無法在專業上給予學生有效的指導。而且，機構也有自身的運作需求，往往從比較功利的視角上要求實習生的實習，他們更愿意從機構的經濟角度而非社會責任角度出發培養實習生，這也牽制了社會工作專業的實習生在實踐中整合自己的專業理論知識，實習的效果受到影響。
3.兩者缺乏溝通機制
聯合督導是目前很多學者倡導的督導機制。筆者認為想要發揮其聯合力量，有效的溝通是關鍵。而目前我們很多機構與高校督導的溝通停留在表面的諸如對實習生的考勤、實習成績的評定等方面，而最需要溝通的如實習形式、實習內容、實習效果、實習的專業性等方面反而溝通很少或者達不成共識，這也成為阻礙社會工作專業實習教育的一大瓶頸。
（三）實習“過度專業化”
在這幾年的追求實踐教育專業化的過程中，我們發現了另一個極端，過度的強調社會工作的專業性。強調個案、小組、社區活動本身，而忽略了其功能性。只對案主的臨時或暫時需求負責，而忽略了案主的可持續性發展需求，只對實習要求與過程負責，忽略了案主潛能的充分挖掘。這種做法是目前實踐教育權衡的結果，實習生以準社會工作者的身份加入機構，試圖從強調其專業性來與一般的志愿者和工作人員加以區分，好像不做個案、小組就不是社會工作，過多的強調了實習的手段與形式，而忽略了社會工作的性質與目的。
三、醫務社會工作實踐教育反思
（一）實務與務實之思考
實務性自社會工作誕生之日起就被賦予崇高的地位。或者說西方社會工作的誕生就是建立在長期的社會實務性基礎上，這也應該成為我們社會工作教育自始至終堅持的專業性基礎。現時下的醫科類社會工作的專業實習生在實習過程中往往面臨一個實習單位注重務實性這一非專業問題。在實習機構看來，接受實習生無非是能夠為我所用，加之目前社會工作理念在社會上并未獲得接受和普及，尤其是在醫院的實習生感到在醫院實習的邊緣色彩非常濃厚，醫院更感興趣的是他們是否掌握一些醫務常識而非社會工作方法。這或許是市場的選擇，但我們應該思考的是社會工作如何能夠早日發揮其專業的優勢服務社會，讓社會工作的實務性與實習機構的務實性能夠有機有效的結合在一起。
（二）學術與實務之思考
社會工作的學術性與實務性是社會工作教育發展不能回避、相互依存的問題的兩個方面。學術性可以增加社會工作的專業性色彩，而實務性則是學術性能夠更加務實的必要途徑。高等教育“重理論、輕應用”“重學術、輕實務”的導向，致使專業實習實踐教學始終沒有得到足夠的重視，與此相關的一些理論與實踐問題也沒有得到充分的討論和解決。
（三）數量與質量之思考
實習機構的數量與質量、實習內容的數量與質量都必須成為我們實踐教育工作思考的問題之一。由于近年來我們國家的政策導向及社會需求，使得社會工作的高等教育得到了迅速的發展，越來越多的實習生將要在機構尋求成長得到鍛煉。實習機構的開拓是越多越好，還是在有限的數量下追求機構的質量為重，需要我們認證。我們國家要求高等社會工作專業的實習時數必須達到800小時，這就要求我們在實習內容上有合理的安排和有效的監督。否則單純的數量上的要求就會成為一紙空談。
四、醫務社會工作實踐教育出路
（一）政府的大力支持是轉機
政策的支持上，2006 年10 月11 日，黨的十六屆六中全會通過的《中共中央關于構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》提出，造就一支結構合理、素質優良的社會工作人才隊伍，是構建社會主義和諧社會的迫切需要。2007年，黨的十七大報告中，再次強調“科學發展觀、堅持以人為本、把城鄉社區建設成為管理有序、服務完善、文明祥和的社會生活共同體”，這些方針為醫務社會工作專業的發展提供了新的動力和實踐平臺。
以政府為主導的社會工作崗位開發及各項配套制度出臺也將給社會工作實踐教育提供新的契機。目前醫務社會工作教育專業化、職業化瓶頸的突破，不但依賴于政府醫療管理體制的改革和社會工作教育者的身體力行，更需要有一個“有困難、找社工”的社會氛圍。特別是在醫療服務體系中，需要樹立一種強調醫患關系和諧、注重全人醫療和以人為本的醫療服務觀。
（二）專業責任感的堅持是關鍵
由于專業定位的原因，醫科類院校的社會工作專業大多在課程體系中加入了跟醫學相關的課程，實習的領域也延伸至各類醫療單位。這就使另一個問題隨之出現，那就是我們始終都要堅持的專業責任感的教育必須隨之延伸。
對于學生來說，到了醫療機構實習，并不意味著要全面熟練的掌握醫學知識，而在于通過對醫療體系的思考，如何讓社會工作這一看似植入的角色發揮其應有的作用。
對于實習單位來說，要接納來自社會工作領域的知識與技能，改變以往的完全以醫院為主、實習生沒有任何話語權的舊實習觀念，把醫院的社會責任感與社會工作的專業責任感有機的結合起來，提供讓實習生成長的環境與機會。
（三）實習聯合督導的建立是趨勢
筆者曾赴瑞典考察社會工作教育體系，發現在瑞典，擔任社會工作實習督導的都是專門的專職教師，他們本身并不承擔社會工作教學任務，只負責實習過程的監督、實習機構的建立、實習計劃的制定、與實習單位的協調溝通等，而且都是專業社會工作者。
目前我們國家大多數醫科類院校社會工作實習督導都由專業教師兼任，這是由特殊的高等教育現狀導致的，由于他們中的大多數只擅長理論教育，沒有接受過專業的實習教育訓練，也沒有專門領域的實務經驗，導致他們在實習督導過程中壓力倍增，同時實習生的督導需求也得不到滿足。
在這種情況下，國內有的學者提出的聯合督導機制，便是一個很好的權衡下的選擇。
（四）資源聯動的能力是活力
醫務社會工作教育的理論與實踐環節從來都不是孤立存在的。單純把實踐教育獨立出來討論也是不科學的，在實踐教育中存在的諸多問題同時也反映出我們理論教育的欠缺。注重醫務社會工作專業學生的能力建設，培養他們建立資源聯動的能力應該成為實踐教育工作中的一個努力方向。
由于社會工作由西方引入，我們國家的社會工作高等教育的發展歷史又一波三折，使得教育界存在一種趨勢，那就是不遺余力的宣傳社會工作的價值觀、倫理，像學者周沛指出的那樣，專業化是社會工作學科發展中的重要特征，強調方法的專業化、機構的專業化以及人員的專業化，是社會工作不同于一般社會事務性工作的主要特征，存在著過度強調“專業性”的情況，表現為，在強調專業性的同時，往往忽視了社會的復雜性與系統性，忽視了其他學科在助人工作中的積極作用，過于強調其在服務中的功能，致使社會工作專業“曲高和寡”略顯“孤立”。這也給我們的社會工作實踐教育提供了一個啟示，資源的聯動，不應成為社會工作“去專業化”標志，恰恰是社會工作能力建設的表現之一。
摘要：社會工作專業起源于西方，在我國的發展歷史較短，其本質屬性是實踐性。社會工作專業的基本特征使實踐教學在人才培養方案中占有更重要的地位，是培養學生職業倫理，掌握工作方法和技巧的重要環節。本文結合我校人才培養方案改革實際，構建全程實踐能力培養的實踐教學體系，以期對高校社會工作實踐教學模式的構建提出建設性意見。
關鍵詞：社會工作；實踐；教學模式
社會工作專業在我國是一門新興學科，在我國的發展歷史較短，專業教師大部分是由社會學或相近專業轉型而來，理論教學能夠基本完成，實踐教學環節還極為薄弱。因此，積極探索適合我國特色的社會工作專業實踐體系具有重大意義。本文中，筆者以鞍山師范學院社會工作專業近八年的實踐教學為依托，通過對實踐教學的評估與反思，力圖梳理和構建一個相對合理的社會工作實踐教學模式，以期對社會工作實踐教學體系的探索有所裨益。我校社會工作專業始建于2008年，實驗室剛剛建成，實習基地基本落實，在此種情況下探索適合我們地域、專業性質的社會工作實踐教學模式，對于向社會輸送合格的社會工作人才和創新實踐教學模式以及人才培養方案都具有重要意義。在不斷的摸索與學習中，我們以社會需求為導向，制定并逐步完善社會工作專業的課程體系與人才培養方案，逐步形成了全程實踐能力培養的教學體系。
一、全程實踐能力培養教學體系的基本內容
為提高人才培養的質量，我校社會工作專業以培養創新性、復合型人才為目標，全方位、多角度培養學生的綜合能力和素質。全程實踐能力培養的教學體系，是指學生在校的四年時間里，全程專業見習與實習以及社會調查等實踐教學活動貫穿始終。這一模式的特點是：在抓好專業理論教學的同時，全程培養學生的專業實踐能力，根據專業課程的教學進度，分階段，梯度式實施，以達到提高學生的專業實踐能力和就業競爭力的目的。
（一）認知實踐
社會工作專業是近年來逐漸發展起來的新興學科，社會的認可度和認同度均不高，因此，我們的生源90%都是通過調劑來的，因此，在大一第一學期，我們主要通過組織“新生適應性小組活動”的形式來加強新生對于專業的認可度。新生適應性小組的工作者由社會工作專業大三的學生擔任，這樣不僅可以加強各界同學之間的溝通交流，增加新生對于專業的認知，更能夠鍛煉大三學生運用理論知識，掌握知識技巧的能力。通過大一第一學期“社會學”和“社會工作概論”基礎理論課程的學習，新生已經對社會工作專業有了基本的了解。社會工作的專業屬性要求我們的學生必須深入社會，了解社會，這是日后從事社會工作專業、提供社會服務的基礎。因此，在大一第二學期，我們組織學生參觀社區、法院和檢察院的矯正中心以及婦聯等相關機構，初步了解這些機構的運行機制，與服務對象進行初步接觸，了解機構社工在提供服務時使用的基本方法和技巧，對社會工作專業形成初步認知，為專業課的學習打下認知基礎。
（二）課程實踐
從大學二年級開始，逐漸引入個案社會工作、小組社會工作、社區社會工作等專業課程的學習、在課程的講授過程中，本專業教師采取微課教學、翻轉課堂的形式，增加學生的課程實踐比例。除了基礎理論的講授外，其余部分教師在課前采取小視頻的形式將教學重點難點在網絡上，學生通過觀看視頻和自主學習的過程內化基礎知識，在課堂的教學過程中，主要通過情景式教學、案例討論、角色扮演等形式加強對知識點的理解。社會工作實驗室是一個以教師講授、角色扮演、現場案例分析和監測實習為主要內容的一整套教學設備和系統，它作為社會工作鉆研教學、科研、實務的重要一環，把三者有機的結合起來，它在社會工作專業教學中有著極為突出的重要性。①在社會工作實驗室中，教師和學生可以根據實驗目標和設計，進行角色模擬，了解和應用社會工作的方法和技巧，督導老師可以通過實驗室的監測設備發現學生存在的問題并及時督導。實驗結束后，可以通過視頻回放的方式，以教師講解，小組討論的形式，對實驗過程中的內容進行總結和討論，加深對知識和技巧的理解。
（三）課程實訓
在學習社會工作三大方法的基礎上，大學三年級的學習主要圍繞《兒童青少年社會工作》，《婦女社會工作》等特殊領域的服務對象展開。由于學生已經基本掌握了社會工作實務的方法和技巧，因此，分支社會工作的課程的理論講授部分主要是圍繞服務對象的特點所展開，其余的課程時間均由教師帶領學生深入到社會工作機構以及相應的政府職能部分進行觀摩、實訓，使學生嘗試扮演社會工作實務者的角色。只有深入社會，接觸到真正的案主，靈活運用社會工作的方法和技巧，通過不斷的總結和提升，才能進一步提高社會工作的實務操作能力。
（四）綜合實習
學生通過四年的學習，分析問題、解決問題的能力有所提升，并對掌握的理論知識和方法有了較深的領悟，基本具備了獨立開展專業服務的條件。為了提高學生的實踐能力，我們緊密結合社會工作專業的實際，在學院規定的實踐課基礎上，逐漸擴大實踐教學學時比重，在第七學期至第八學期開展為期近一年的綜合實習。我國南部地區社會工作專業較北部更發達，獲得國家資助的力度更大，而且社會工作機構較多，因此，我們在第七學期和第八學期將學生輸送到深圳、上海等社會工作機構進行綜合實習。通過一年的實習，有效的督導，學生對社會工作專業的倫理要求，機構的運作方式，方法和技巧的運用都有了經驗認知和情感體驗。
二、社會工作實踐教學存在的問題
從實踐教學的各個環節來看，目前我校的社會工作實踐教學體系存在以下問題：
（一）師資力量薄弱，實務能力有待提升
目前，本專業共有專業教師5人，多人具有社會學專業背景，理論知識能力相對較強，實務能力不足。在課程實踐環節，雖然社會工作專任教師對課程實踐的教學設計進行了有益的探索，但總體來講，由于師資不足，教學任務繁重，對實驗室教學的研究不足，因此對于實驗的設計缺乏整體上的建構和整合。在綜合實習部分，由于實習單位與學校較遠，指導老師和學生之間只能通過電話或郵件形式進行溝通，無法提供及時有效的督導。
（二）綜合性、創新性實驗設計不足
在目前的教學體系中，雖然個案工作、小組工作、社區工作以及各分支社會工作等實務課程設計當中均包含實驗室實踐部分，但是教師都是根據理論教學的需要進行實驗設計，實驗設計主要圍繞社會工作通用過程、方法和技巧的訓練，缺乏綜合性、創新性實驗的設計。綜合性和創新性實驗的缺乏，導致學生缺乏對于個案工作程序和方法的整體認知，無法靈活恰當的運用技巧，難以形成知識和技巧的有機整合。
（三）缺乏自營的社會工作機構
由于社會工作服務對象的復雜性，只有多樣的實習基地才能滿足學生實習的需要，實習基地的類型應該包含政府相關職能部分、社區、群體組織等。但是，在北方地區非政府組織和福利組織較少，且發展水平有限，并且具有社工性質的社會組織較少，因此能夠提供專業實習的機會有限。目前，遼寧省共有6所高校建立了社會工作專業，其中沈陽師范大學和沈陽化工大學先后建立了“青楊社會工作服務中心”和“樂和社會工作服務中心”。社會工作服務中心不僅是鍛煉學生技能的場所，也是服務教師教學，配合師生科研的平臺，因此，自營社會工作機構的缺乏，對我們實踐能力的鍛煉來說無疑是一種損失。
（四）實踐教學缺乏制度化規范
通過近八年的探索，鞍山師范學院社會工作專業已經初步建成了全程實踐能力培養的實踐教學體系，但在實踐教學管理方面明顯滯后，例如，實驗室的日常管理和維護、同步實習和集中實習的統籌和安排，實踐教學的評估與鑒定等工作，缺乏制度化的形式使其固定下來。由于地域性限制，缺乏充足的實習機構，我們在畢業實習階段主要采取集中安排和分散實習兩種形式，對于集中安排的同學管理較為方便，而分散實習的同學的監管相對困難，由于缺乏嚴格的制度保障，實習活動的質量很難保證。
三、完善社會工作實踐教學體系的構想
為了進一步完善現有社會工作實踐教學體系，我們可以著力做好以下幾點：
（一）引進具有專業背景的師資力量，提高現有師資的實務能力
在編制允許的情況下，引入具有專業背景和實踐能力較強的專業教師，開展社會工作實踐教學的理論研究，負責專業實驗室的維護和日常運轉推動社會工作專業實踐教學的可持續發展。在現有情況下，面對現有師資薄弱的情況，我們采取引進來、走出去的辦法，請相關政府職能部分、社會工作機構的一線工作者走入課堂，講授實務經驗部分，并作為學生的課外督導老師，并要求現有師資在相關社會工作機構進行掛職鍛煉，豐富實務經驗。在綜合實習環節，建立畢業實習指導老師和機構指導老師的聯動督導制度，明確督導職責，制定實習指導老師和實習督導的考核方案，確保實習質量。
(二）部分實驗課程單獨設置，突出綜合能力和創新能力的培養
實驗室教學作為從理論到實踐的中間環節十分重要，部分實驗教學應將其列入實踐教學的一個相對獨立的教學環節，打破實驗依附于課堂教學的觀念。基礎方法和技巧訓練的實驗部分可以穿插在理論教學之中，而綜合性實驗，創新性實驗應該作為獨立的教學環節，實習整合各門課程的助人技巧，突出對于實踐能力和創新能力的培養，形成多層次、逐層遞進的實踐教學體系。在實驗室教學中，應該組織教師進行集中教研，集體攻關，形成分工明確、有效合作的實驗室教學體系。綜合性實驗可以充分利用校內資源展開，可以在校內招募案主，或在校內策劃和組織與社會工作有關的實踐活動，將所學理論運用到現實生活中，創造性地開展服務工作。
（三）建立社工機構，國際化辦學，拓展類型多樣的實習基地
社會工作學生的成長必須借助實習機構為平臺，進行個案、小組、社區等全方位的專業訓練，以獲得個人情感體驗和經驗積累，進而樹立社會工作的專業價值，確立社會工作的職業精神。②我校社會工作專業，可以進一步積極爭取資源建立兼顧研究、教學和服務的社會工作服務機構，為社會工作學生提供實踐機會的專業平臺。社會工作專業在西方國家以及我國的臺灣、香港地區發展較快，我們可以為教師和學生提供交流的平臺，拓展國際化視野，進一步搭建國際實踐基地，激勵并提升學生的專業熱情，接觸和學習前沿國際化的社會工作理論和方法。
（四）加強實踐教學環節的管理，并以制度化的形式固定下來
教學制度是新的實踐教學模式得以規范執行的重要保障。為了使社會工作實踐教學規范、有序地進行，必須在充分調研和討論的基礎上，制定學生實踐考核制度和教師實踐教學考核制度。社會工作專業可以成立負責管理社會工作專業實踐教學的專門機構，機構的成員可由既有社會工作專業理論知識又熟悉現代多媒體技術的專業技術人員組成。社會工作實踐教學機構可以負責專業實驗室的維護和日常管理；選擇、聯系和確定實踐教學的單位與機構；解決學生在實踐教學中存在的問題；負責實踐教學的評估與鑒定，切實加強實踐教學的組織與管理。
作者:單曉竹 單位:鞍山師范學院
摘要：隨著我國人口老齡化的不斷加深，退休后老人的生活和環境發生了巨大的轉變，他們逐漸脫離了社會大眾群體，變成了以家庭為主的人際交往模式，很少參與社區活動，對于社區的認同感較低。本文以社會工作介入老年人社區發展式教育為落腳點，通過舉辦“最美陽臺”花草種植小組活動，促進老年人交流、分享種植花草的經驗，加強溝通與互動，豐富老年人的業余文化生活，有利于老年人適應社會發展。
關鍵詞：社會工作；花草興趣小組；發展式教育
一、老年人社區生活現狀分析
城市社區中，老年人的生活范圍和空間逐漸縮小，特別是退休后，基本上缺少和之前同事聯系，溝通交流更是少之又少，主要以親屬人際關系網為優秀，很少參與社區活動，與鄰里關系比較生疏，人情往來較為淡薄，與社區等地域組織的關系也并不密切。在現實社會中，很多老年人退休在家，因無事可做而精神生活多半空虛，多數老年人希望能夠參加公益活動、社區活動，發揮余熱，以增強老年人的生活情趣和豐富業余愛好，從而提升老年人在退休后的“生活”水平。
X社區老人每周參加社會工作者開展智能手機課堂的活動，豐富老年人獲取信息的渠道，便捷老人間的溝通。在此基礎上，老年人的個性化需求逐漸增強，由于長期缺乏與外界的溝通，一旦“黑匣子”打開，會涌入比以往更多的空虛和蕭條。亟待舉辦一系列活動以滿足老年人日益增長的文化和生活需求，豐富他們的業余生活，舉辦各類興趣小組，樂器、戲曲分享小M等，為老人搭建一個共享平臺以增強他們對社區的認同感。
二、花草種植小組活動概況
（一）前期宣傳
X社區是西安市的模范社區，社區工作人員能夠積極配合社會工作者開展工作。利用社區公共平臺，大力宣傳“花草種植”小組活動人員招募的信息，通過微信群、微信公眾號、微博和宣傳欄等多種方式信息。同時社會工作者對社區老年人進行大量調研，充分了解老年人生活中的真實需求，社會工作者制作海報、宣傳彩頁以及橫幅，在社區內形成360°無死角的宣傳網絡，吸引大量社區老年人前來咨詢。
（二）人員招募與遴選
前期報名的人員有40個，通過對花草愛好者的家庭環境、身體狀況等各方面的了解，經過慎重篩選，選擇了20名作為本次活動的成員。建立“最美陽臺”微信興趣群，邀請組員、社區服務者和社會工作者加入群聊，將微信群作為消息推送的主要渠道，積極號召組員進行溝通討論、分享經驗。社會工作者統計了20位老人所需的花草品種和數量，并進行公示。
（三）花卉發放與種植培訓
1.花卉購買與發放。社會工作者前往西安市花卉市場詢問價格，進行三家比價，確保花草品種價格合理、優惠，若出現部分花卉缺貨，應和組員積極協商更換，以組員的意愿為先，做最終的確認。給每盆花草標注品種，組員姓名和宣傳語等。提前3日在微信群中通知領取的時間、地點，做好領取花卉/盆栽、肥料領取單的登記，并對每位老人及所領取的花拍照存檔。
2.花草種植培訓。社會工作者邀請花卉店老板組織2-3次花草種植培訓，講述不同夏季花草的特點及管養方法，針對出現的問題進行解答，主要有以下幾點：（1）花草種植注意事項，如光照、施肥、澆水、通風等，都會不同程度的影響花草的生長。（2）高溫季節植株容易徒長，要及時進行修剪，修剪主要是進行摘心、抹牙、摘葉、疏花、疏果。（3）要及時供給充足的肥料，夏季施肥宜在傍晚進行，施肥后次日要注意澆水等。
（四）“最美陽臺”評選活動
社會工作者經過多方調研，制定評選條件和細則，要求環境衛生整潔美，布局合理設計美，養綠護綠風景美。通過微信公眾號“最美陽臺”評選活動信息，收集成員“最美陽臺”的圖片、文字資料，開辟專欄、網頁，進行同步跟蹤報道，邀請專家評選和網民投票相結合的方式，選出“最美陽臺”10個及優秀獎若干，贈送紀念品。
三、花草種植小組活動實踐探索
（一）增強老年人社區參與及認同感
活動期間，不少社區老人通過電話來訪、微信咨詢、公眾號留言等形式向社區咨詢活動進展情況，交流參賽情況，對本次活動提出建設性的意見。在網站上交流陽臺布置、植物種養心得等，形成了良好的互動。我們應該重視與老年人的心理互動，不但能夠減輕他們的失落感，而且能夠為社區提供寶貴的經驗財富，加強社區老年人興趣愛好的培養工作，讓老年人在老有所樂的同時發揮他們老有所為的作用，提升社區管理的質量。
（二）豐富老年人的業余生活，增加生活情趣
通過舉辦“最美陽臺”小組活動，進一步倡導了一種健康向上、文明和諧的生活方式，同時觀察發現很多老年人為社會做貢獻的熱心猶在，能積極的為社區的發展獻計獻策。而依靠老年人興趣愛好建立的花草種植小組，讓更多老人實現了退而不休，“老有所為”的夢想。不僅轉變了老年人單一的生活方式，增添了生活情趣，使他們能夠獲得更多的同伴支持和社會支持，生活更加輕松和愉悅。
（三）共創綠色家園，強化綠化環境意識
呼吁社區居民積極參與，開展家庭陽臺綠化美化活動，以扮靚居民家園為起點，讓城市美化與家庭美化相互促進，提升居民的家庭生活質量，形成全社會共同參與“增綠、愛綠、護綠”的良好氛圍。廣泛引導家庭樹立綠化美化環境意識，堅持從我做起，從家庭做起，努力營造“戶戶參與綠化美化，人人爭做文明市民”的良好社會氛圍，以小家庭的“綠色”文明促進鄰里、社區的文明，進而促進全社會的綠化文明。
四、總結
社區老年人積極參與建設“最美陽臺”活動，改善家居環境，推進綠色社區生態文明建設，促進和諧鄰里關系，增強社區居民的凝聚力，共同促進和諧社區的綠色發展，進而引導社區居民形成良好綠化的價值導向！不僅能夠促進老年人重新融入社會，自得其樂，同時能夠關愛到身邊的親人及朋友，有利于老年人的身心健康，延年益壽。
【摘 要】有效社會工作專業（社工專業）實踐教學對提高社工專業人才培養質量，促進社工專業進一步發展有極大的意義。項目教學法和有效社工專業實踐教學有著多方面的一致和融通之處。在社工專業實踐教學中，把握好實施項目教學法的注意事項，最終達到有效社工專業實踐教學的最佳效果。
【關鍵詞】項目教學法 有效 實踐教學
基金項目：本文為咸陽師范學院教學改革項目“立體化社會工作專業實踐教學體系的構建”（編號：201202005）研究成果。
我國目前開設社會工作專業（社工專業）的高校共有255所，與其他專業不同，社工專業的知識只有通過實務訓練，在實踐中才能真正地領悟、運用和熟練。一名合格的社工專業人員所應當具備的能力素養和角色素養也只有通過參加規范、系統、有效的專業實習才能得以養成。因此，專業實務訓練是社會工作專業學生成長為專業社會工作者的必要前提。只有通過有效的社工專業實踐教學才能使社工專業學生對知識、能力和角色素養融會貫通，才能成為合格的社工人才。有效的社會工作專業實踐教學是提升社工人才培養質量，進一步發展社會工作專業的關鍵。
有效社會工作專業實踐教學的內涵
有效社會工作專業實踐教學是指追求實踐教學效果的最大化，即應該能夠使社工專業學生三個學習階段得到整合：一是認知階段，使社工專業學生學會像專業人員一樣思考。認知理解具有不可替代的重要意義，但一個社會工作專業學生只停留在理解和認知階段是遠遠不夠的，認知是基礎。二是行動階段，使社工學生學會像專業人員一樣行動。在面臨社會工作任務的時候，一個專業的社工人員不管他是否已經擁有足夠的信息，都要準備好去行動、去執行、去實踐。三是人格階段，使社工專業學生學會思考，以負責任和合乎道德的方式去行動。社工專業人員不僅要理解和執行，還必須有價值觀、道德高尚和社會責任感。一個對社會工作的工作方法、內容理解得非常透徹的社會專業人員，如果沒有正確的價值觀和倫理素養，就是嚴重的缺陷。所以，有效的社工專業實踐教學是能夠教學生去理解、去行動以及將認知、踐行和價值倫理三者整合在一起的實踐教學。只有使學生的知識素養、能力素養和角色素養都得到統一和一致提高的社工專業實踐教學方才是有效的。綜上所述，可以看出：有效社工專業實踐教學具有以下特點：一是整合性，是能夠將學生的認知、行動和價值倫理集合在一起進行提升的過程，而不是其中某一個方面得到了提升。二是綜合性。它打破了社工課程之間和社工知識及能力培養的界限，綜合運用社工專業的各科知識和技能。三是長效性。社工專業的特點決定了社工專業技能的培養不是一朝一夕能夠完成的，社工實踐教學應該貫穿于社工專業課程教學的各個環節和整個過程中。
從有效社會工作專業實踐教學的內涵來看，可以說目前很多高校的社會工作專業的實踐教學存在流于形式、低效甚至無效的問題。原因并不在于各院校不重視實踐教學環節；相反，針對社會工作專業實踐性、操作性強的性質，各院校都有明確的認知，都是相當重視實踐教學的，體現在實踐教學課時在各高校社工專業培養總課時中占據了很大的比例。但實踐教學是社會工作專業教學重中之重的同時，也是一直難以突破的難中之難。造成這種困局的原因主要有：第一，社工師資實踐教學能力弱。由于社工專業在大多數高校都是在近十年內新辦的，師資隊伍本身存在問題。大量的社會工作教師是從其他專業剛剛轉行過來的，不僅缺乏社會工作理論素養，也缺乏對社會工作實踐環節的基本了解，對社工專業的實踐大多處于紙上談兵的階段。第二，專業的社會工作實務機構數量有限，難以為社會工作專業學生提供真實、有效的實習場所和督導。第三，學生在實踐教學環節難以接觸到真正的案主，在四年的實踐教學環節中可能沒有真正開展過專業的、對案主的社會工作。第四，實踐教學課時有限。雖然，各高校在制訂教學計劃時都加大實踐教學環節的課時比重，但相對于培養學生實務能力的需要而言，實踐課時仍然不足。社工專業的實踐課時一般由包括在課程課時內的實踐課時和集中實踐環節的實習課時組成。但這兩種實踐形式都不是長效實踐活動，對學生的社工專業素養培養有較大的局限性。上述這些原因一方面是我國社會工作和社會工作專業作為一個新興的行業和專業在發展過程中所必然會面對的現象；另一個方面也構成了實施有效社會工作專業實踐教學所必須面對的前提背景。這就要求社工專業相關教師必須正視社工專業實踐教學的客觀困境，e極探索符合有效社工專業教學要求的實踐教學方法。
項目教學法與有效社會工作專業實踐教學的契合點
項目教學法也稱基于項目的教學，最早見于1918年美國教育家Pilpatick所撰寫的文章“Theprojectmethod”中。1935年，德國學者petersen和杜威等人發表了一篇題為《項目計劃――基礎與實踐》的論文。隨后，項目教學法在歐洲教育界獲得重視，被企業和應用型大學看作是培養職業綜合能力的有效途徑，并作為典型的教學方法加以推廣。項目教學法中的“項目”是管理學中的項目在教學領域的延伸、發展和運用，具體是指學生以小組為單位自己制訂計劃，借助多種資源開展一系列的調查、觀察、研究，通過人人參與的實踐活動，解決一系列相互關聯著的問題的一種新型的教學方法。
1.目標上的契合點
項目教學法與有效社工專業實踐教學在目標上有著一致和融通之處。項目教學法打破了課程之間的藩籬，將不同的課程內容組合在一起，融知識獲取、技能訓練為一體，在完成項目任務的過程中能夠培養學生真誠守信、敬業奉獻、團體協作等品德。在項目教學法中，學生之間地位平等，每個人都位于小組的中心，能讓每個學生都參與實踐，所以，項目教學法使學習者獲得職業工作所需要的職業技能，最終的目標落實在培養學生完整的人格上，是一種基于學生完整人格發展的教學方式。這與有效社工專業實踐教學培養合格的社工人才的目標是一致的。判斷一位社工是否合格，關鍵要看他是否能夠根據現實的情況整合社工專業知識、技能，承擔恰當的角色，是否有高超的互動能力，以合乎道德和社會價值觀的要求去行動，做出靈活、合適的處置行為。因此，合格社工的素養歸根結底也體現在是否具有完整的人格和良好的個人素養上。
2.功能上的契合點
項目教學法與有效社工專業實踐教學在功能上有著一致和融通之處。項目教學法具有整合性、長效性和培養學生能力為本位的功能。項目教學法是通過學生自己的實踐，且在實踐的過程中進行知識構建和技能掌握，使學生融入有意義的項目完成的過程中。通過實踐進行知識構建和技巧訓練，主要的過程是讓學生自己制訂項目計劃，解決實際問題，領悟知識，將所獲得的知識轉化為可使用的知識，在經驗和反思中有新的體悟，學生對知識的理解運用和實踐行動密切相關。并且在項目教學法中，學生的實踐活動不受教學實踐課時的限制，學生在課下、放假期間仍然可以執行項目計劃，進行實踐活動。其克服了目前社工教學中的學生技能培養不足的缺點，體現了以學生能力為本位。有效的社工專業實踐教學就是一個能夠使學生在行動的過程中，把認知、能力整合在一起的實踐教學，最終要體現在學生助人的實際專業技能的提升上。
3.現實意義上的契合點
項目教學法與有效社工專業實踐教學在現實意義上也有著一致和融通之處。項目教學法對突破社工實習的困境，使現實中存在的低效甚至無效的紙上談兵式的社工專業實踐教學轉化為有效社工專業實踐教學有較大的助益。在項目教學法中，項目的主動發起者是學生，學生是主體，教師扮演的是督導者的角色，因此能夠充分調動學生的能動性，使學生積極尋找現實中的資源，可以在一定程度上彌補教師實踐經驗不足的缺憾。項目教學法使社工學生的實踐活動不受課堂和專業社工機構數量過少的限制，可以在課堂和專業社工機構之外進行，具有長效性。項目教學法以項目為依托，可以使一些需要受助但沒有求助意識的人員受到社工學生的關注和施助，有助于發現和增加社工案主。項目教學法立足于我國目前社工和社工專業發展的現實狀況，對社工實踐教學的困境給予一定程度上的積極回應，使社工專業實踐教學的有效性大大提升，和有效社工實踐教學在現實意義上取得一致。
在社工專業實踐教學中實施項目教學法的注意事項
為了充分發揮項目教學法的優勢，實現有效社工專業實踐教學，社工專業教師在實施項目教學法時要注意以下事項。
1.把握項目的社工專業性
在項目教學法中，學生是主動發現問題、組織策劃項目的主體，教師則扮演組織者、引導者和監督者的角色。但實現有效社工專業實踐教學目標的項目，不是一般的項目，而是具有實踐性、可行性和體現社工專業性，能夠訓練學生社工實務能力的項目。課程內的實踐項目要以教學的內容為依據，以現實的對象為材料，既要包含基本的教學知識點，又能啟發學生主動發現身邊的素材。教師要充分發揮引導者的作用，要幫助和指引學生，保證學生實施項目的方向不偏離社工實踐教學的目標。同時，教師應該注意的是根據不同年級學生實踐能力訓練的基礎，把握不同年級學生的特點，幫助學生選擇難度適當的項目。一般來說，對于大一和大二的學生，訓練的項目應該集中于擴大學生知識視野、體會和認識社工專業的項目。而大三、大四的學生則應該實施綜合性且更具有難度和實用價值的項目，這些都是需要教師來把握和注意的。
2.重視項目的反思、評價和總結
在項目教學法中，對項目的反思、評價和總結具有重要的地位和意義。雖然項目教學法關注過程，但對結果的評估也是不可缺少，必須予以重視。因為只有對項目進行了切實的反思、評價和總結，才能知道預期的實踐教學的目標是否能實現，才能使每一次項目教學的實施起到有的放矢的作用，才能夠使學生有實實在在的收獲。由于項目教學中學生學習成果的表達方式是多樣化的，因此，對學生學習過程和效果的評價，也必須做到評價主體、評價手段和評價方法的多樣性。要努力做到因不同的項目設計好評價方案，包括設計出不同的評價標準、評價方法和評價結果。
3.創設良好的實施環境
在項目教學法的實施過程中，教師要努力給學生施項目創設良好的實施環境。與其他專業不同，社工專業的實踐項目必須要和社會資源進行對接才能完成。學生由于自身地位和社會經驗不足，在整合社會資源這一方面，如果沒有教師和學校的幫助很難完成。這一部分的工作就需要由教師來承擔，教師除了要打破校內院系之間的界限，還要積極增加學校和社會各單位的聯系，為學生實施社工項目創設良好的實施環境。
綜上所述，項目教學法對提升社工專業實踐教學的實效性、構建有效實踐教學有積極的意義，但項目教學法并不具有排他性，并不妨礙其他教學方法在社工實踐教學中的應用，帶課教師可以根據本校實際情況，靈活采用多種方法，改善目前社工專業實踐教學成效不盡如人意的狀況。
作者單位：咸陽師范學院政治與社會學學院 陜西咸陽
摘要：香港社工以政策倡導者、決策參與者、服務提供者、中介者的角色，全程參與拆遷的整個過程，服務環節相對系統完整。大陸地區社工主要在拆遷執行階段介入，以拆遷執行人和服務提供者的角色參與工作，較少參與決策和政策倡導。基于德金行動研究模式理論所建構的拆遷社區治理的實踐模型包涵工作系統、介入周期、優秀任務、身份路徑四個維度，旨在將以社會工作為代表的社會力量，有效嵌入現有一元主體的工作格局中，以實現拆遷社區中政府治理和社會自我調節、居民自治良性互動的格局。
關鍵詞：拆遷安置；社會治理；社會工作；大陸；香港
城市拆遷關系到城市建設、群眾利益、社會穩定、城市化進程和區域經濟發展。拆遷安置成為城市社區工作的重要內容和艱巨任務。城市拆遷安置產生的利益沖突也成為一個重大社會問題，由征地、拆遷帶來的安置、就業、補償等問題導致的沖突，占維權式群體利益矛盾總數的45%左右[1]。十八大提出形成“黨委領導、政府負責、社會協同、公眾參與、法制保障”的新時期社會管理機制，十八屆三中全會將社會治理明確為黨委領導下的多方參與、共同治理的主張，實現政府治理、社會自我調節與居民群眾自治的良性互動。在我國現有政策和社會環境下，社會自治如何與社會管理相互作用？作為社會力量代表的社會工作如何介入原有拆遷系統，以何種身份路徑參與共同治理？這些在治理實踐場域中的現實問題還很少被研究。本文以拆遷領域的社區治理為目標，比較研究大陸和社會治理成熟的香港地區的拆遷社會工作，構建一個拆遷安置領域社區治理框架，為我國社會治理的全面推進提供典型參考。
需要說明的是，對拆遷安置的研究，法律、政策研究者一般持有“利益博弈”的宏觀思辨文化視角，將拆遷視為地方政府、開發商（拆遷人）、被拆遷人三方利益沖突博弈場域，研究重點是政府作為管理的主體如何完善政策減少沖突。而從社會工作介入和社會治理視角看，拆遷場域是一個集區域發展和民生改善
為一體的居民社區生活場域，老舊社區更是有著濃厚地緣文化特征的社區共同體[2]。城市拆遷意味著區域移民過程的發生，被拆遷人將要遠離曾經生活的熟人社區，遠離原來出行等較方便的設施環境。被拆遷人已經形成的生活方式和對熟人社區的歸屬感無法用貨幣來衡量，這些均是拆遷社區治理中的經濟指標和行政效率之外的關鍵問題，也是新時期社會治理實踐的重要評量指標。而這些指標卻往往被“利益博弈”場域下的研究者和拆遷者所忽略。這些正是本研究相對于既往研究的突破之處。
一、香港與大陸社會工作介入拆遷安置社區治理現狀
（一） 香港社會工作介入拆遷安置社區治理現狀及經驗
香港的拆遷安置工作雖然艱難，但由此導致的沖突卻較少發生，這與香港拆遷安置工作的機制及社會工作的介入密不可分。
1. 香港拆遷安置的工作機制
香港城市拆遷安置工作機制體現了較強的獨立性和廣泛參與性。工作主要由香港市區重建局和香港房屋委員會來負責。市重建局是獨立于政府的法人團體，主要負責市區重建項目的規劃、審批、拆遷安置及對建設單位的監管和問責，由董事會負責決策和監督。董事會成員共15名，其中非公職人員11名，為相關領域的專家、議員等。他們代表香港民眾和公共利益，不領取工資，屬公共服務性質。在拆遷賠償定價方面，市區重建局會按程序邀請不少于7家的獨立估價師參與最終賠償定價的評估，且全程由受拆遷影響的居民、地區代表監督。[3]香港房屋委員會（簡稱“房委會”）是香港房屋建設領域的綜合職能協調機構。房委會決策時，由20多名委員組成一個決策小組，采用民主投票決策。其中半數委員是來自政府不同職能部門的官員，另一半委員則是由行政長官親自委任的“社會人士”，其中有專業工程師、商人、社工等[4]。可見香港政府在市區重建時重視對公眾利益的監督、決策和實現，注意社會參與性。如圖1所示，香港城市重建決策成員具有很強的專業性和廣泛的代表性，決策機制具有很好的民主性和透明性，在決策成員的代表性和民意表達機制兩方面與大陸的政府決策形成鮮明的對比。
2. 香港社工介入拆遷社區的身份路徑
香港成熟的社會工作服務基礎、城市重建工作的組織架構和運作模式，為社工介入城市重建創造了充分的空間。社工主要通過兩種渠道介入拆遷工作。
（1） 作為民意代表或委員會委員，參與拆遷相關決策。在香港，社工作為關注民生與社會公共事務的熱門職業，已有70多年的歷史。社工可競選議會議員，或作為社工界代表，被邀請或任命為各種委員會委員，參與包括城市重建在內的各種公共事務。如香港基督教青年會的總干事、資深社工吳水麗便是香港城市重建局董事會委員，在香港城市重建決策中發揮重要作用。
（2） 作為政府和民眾之間的協調人，以民間組織社工身份參與拆遷社區服務。香港政府對每一個納入“整體重建計劃”的屋，都會出資購買一家民間機構的社會工作服務。社工搭建政府與市民之間的橋梁，向居民傳播政府政策，同時協助居民向官方反映意 見[5]。對拆遷重點區域的棚戶區、臨屋區進行拆遷工作時，香港政府一般會購買民間組織的社區服務。社工是社區服務的重要執行人，在社區面臨拆遷重建的時期，社區服務的內容自然隨著大環境的變化而調整，社工也會自然地參與到拆遷社區服務中，與居民一起應對拆遷帶來的變化。
3. 香港社工介入拆遷社區的時間選擇與服務周期
香港政府規劃的重建項目周期一般約6～6.5年，其中規劃、收地及清場工作約需3.5年。在重建項目的立項、規劃審批過程中，重建區居民和其他市民均可提出意見，這可讓重建項目獲得充分討論。因此，較長的重建周期、規范透明的程序、社會各界的廣泛參與，都為社工介入創造了充分空間。
港社工以政策倡導者、決策參與者、服務提供者、中介者的角色，全程參與拆遷的整個過程，與居民充分交流，代表居民與政府溝通協調，協助居民應對變化的局勢。從早期參與規劃到安置后的新生活適應，香港社工的服務環節相對系統完整。
4. 香港社工介入拆遷社區的策略、方法、服務內容
香港社工介入拆遷社區服務的內容形式非常豐富，具有比較清晰的介入周期和不同階段的側重點。社工早期介入突出政策影響和決策參與，中期介入側重社區支持與組織協調，后期介入側重社區重建與新生活適應。社工通常采用社區探訪、居民會議、小組討論、組織建設、資源連接、政策倡導等策略，將社區工作方法與社會工作行政及政策倡導相結合，強調民眾參與及溝通協調機制的建設。社工服務的具體內容包括：① 參與社區重建的規劃設計，如社工參與到各種具有決策性的委員會中影響政府決策，在城市重建中從社區視角發聲；② 搭建政府與居民的溝通橋梁，向居民傳播政府政策，同時協助居民向官方反映意見，組織雙方會見洽談；③ 組織政策咨詢會，宣傳政策，聽取民意，開展政策倡導；④ 提供社區支持，調動議員、律師等共同關注，協助居民分析問題，推動社區組織建設以更有效應對困境；⑤ 提供社區服務，開展社區照顧與社區新生活適應。
（二） 大陸拆遷安置社區治理與社會工作介入現狀及問題
社會工作是目前大陸社會建設的重要制度安排，是社會治理和創新群眾工作的重要舉措。政府寄予厚望，期待社會工作以其專業的價值理念和服務手法，在預防和化解社會矛盾、促進社會穩定和諧方面發揮重要作用。雖然社會工作介入拆遷領域沒有形成政策要求，不過近年來社會工作者作為社區自治、社會參與的載體，在部分地方政府的試點工作中，越來越多的介入到拆遷工作中來①。上海浦東的世博會征地動遷、廣州越秀區東濠涌改造工程動遷、長沙地鐵軌道建設拆遷等大工程，均有社工的參與，并獲得積極的實效。
1. 大陸拆遷安置的工作機制
2011年實施的《國有土地上房屋征收與補償條例》明確了我國的城市房屋拆遷制度。實施房屋拆遷須獲縣級以上政府土地行政部門的批準，并對被拆遷戶采取國家規定的補償安置，雙方就拆遷事宜達成共識后形成房屋拆遷合同關系[6]。在具體操作過程中，拆遷安置工作的基本流程為：城市規劃―土地收儲―拆遷安置―改造建設，拆遷的執行周期為1～2年②。拆遷程序通常為區（縣）政府提出改造項目申請，市規劃局會同市發改委等政府行政部門初步審查，市規劃局出具規劃設計預條件，報市政府批準后由市發改委下達項目立項批復，報市規委會審定。拆遷補償安置方案一般由區政府拆遷辦對改造范圍內的房屋、人口等情況進行調查審核后制定，由市建委會同市財政局等政府行政部門予以復核確認后，由拆遷辦組織街道辦事處和社區居民委員會開展拆遷安置工作。
可見，整個拆遷組織架構是政府（體制內）一元主體的運作模式。拆遷執行周期短，通常只有1～2年。拆遷工作涉及政府、拆遷人、委托拆遷單位、拆遷評估機構、被拆遷人及承租人等多元主體，而作為優秀利益主體的被拆遷人（社區居民）在此架構設計中嚴重缺乏知情權和參與權，只在拆遷安置環節出現，被動接受拆遷決策；作為居民自治組織和民意代表的社區居民委員會，成為政府職能延伸后體制內的一部分，失去代表和協商職能，也極大壓縮了社工介入的空間。
拆遷安置工作的實施主要涉及決策層―執行層―被拆遷人三個層面。如圖2③所示，決策層由市、區政府職能部門領導組成，重點關注拆遷進度、資金監管和信訪維穩；執行層由作為政府基層組織的拆遷轄區街道辦事處和社區居委會工作人員組成，嚴格按照進度執行決策層的要求；被拆遷人一般是最后獲知相關方案，在既定決策的范圍內接受拆遷安排。由于參與三方（或雙方④）的位置、立場及關注焦點差異很大，同時拆遷執行周期短又缺乏協商的機制和空間，因此拆遷實施過程中極易激化矛盾甚至導致暴力沖突。
2. 社會工作介入拆遷安置社區的身份路徑及面臨的問題
作為多元主體和社會力量的代表，目前我國大陸地區的社會工作嘗試以三種身份路徑參與到拆遷工 作中。
（1） 以社區工作人員的身份參與，作為拆遷直接執行人的角色介入。社工與社區工作人員一起開展拆遷安置工作。該類社工一般在社區任職，如大學生村官，在社區服務中嘗試融入社會工作的專業價值理念和方法。他們較熟悉社區，注重關系建立和人文關懷，也較易獲得基層政府和社區居民的認可。南京市江寧區麒麟街道在此方面的探索成效顯著[7]。但其面臨的問題是社工易陷入過度追求拆遷進度而忽視居民需求及處境的矛盾中，其所堅守的價值理念經常會受到挑戰，或者被一般工作人員同化。
（2） 以服務機構專業社工的身份參與，作為拆遷委托執行人的角色介入。基層政府部門以購買專業機構服務的方式，委托專業機構實施拆遷，政府起到協調監督作用。此類社工以相對獨立的身份介入拆遷社區，能較充分地評估拆遷安置周期，更好地與多方有效協調，以實現綜合治理，如2011年4月廣州市越秀區東濠涌中北段工程項目就采用了此種方式。[8]但其面臨的問題是，社工在進入社區初期如何與居民建立信任關系，及與政府決策層如何平等有效溝通，達成充分共識。
（3） 以服務機構專業社工的身份參與，作為獨立第三方協調人的角色介入。拆遷執行人是基層街道社區，社會工作機構以拆遷人和被拆遷人之外的獨立第三方協調人角色介入。如2012年，筆者參與的長沙市開福區眾仁社會工作服務中心介入長沙開福區舊城改造工作就屬于此類。在這種情況下，社工能充分發揮其獨立性，促進拆遷雙方互信共識，完善拆遷安置服務協調機制。社會工作機構作為專業社會力量，受到決策層或執行層的邀請參與，而非委托執行。但該類社工在參與的過程中，也面臨獨立第三方身份在不同的期待和訴求中如何明確服務定位的問題。
3. 社工介入拆遷社區的時間選擇與服務周期
（1） 規劃時期介入，完整參與拆遷過程。社會工作機構被邀請參與拆遷早期規劃和決策協商，可以較系統地參與從規劃到實施及后續的完整周期。社工在決策層面的參與是以政府開放的態度及雙方既往合作信任關系為前提和基礎，如廣州越秀區政府委托社會工作機構執行拆遷任務是以2008年開始的政府購買社會工作服務為基礎的。在這個過程中，社工具有一定獨立的自主性和專業權威。
（2） 執行階段介入，參與拆遷執行過程。社工或社會工作機構被邀請在執行層面參與，協助政府落實決策，參與周期為拆遷安置執行期。政府對社會工作的認知基礎是社工介入的前提。該類參與方式下，社工須緊密結合政府中心任務要求開展工作，常缺乏獨立的專業自主性和選擇權，且工作周期隨著拆遷周期結束而結束。如南京市江寧區的社工以社區工作人員的身份參與，長沙眾仁社工服務中心在執行階段參與均面臨這樣的局面。
（3） 收尾階段介入，處理拆遷遺留問題。面對拆遷上訪、拆遷群體事件、拆遷釘子戶等比較尖銳的矛盾問題，政府在采用傳統方法處理不理想的情況下，邀請專業社工介入，或者專業機構設計服務項目與政府合作進行主動干預。該類參與方式具有較強的專業權威，參與周期可獨立把握，能較系統地有效干預。如寧波海曙區泰安社區為拆遷戶專門開設社會工作室，開展社區拆遷戶培訓活動和社區組織建設[9]。上海P區政府面對C鎮上訪問題的現狀，在政府工作陷入被動狀態下，最終通過購買社會工作機構項目，邀請華東理工大學社工專家介入該區的拆遷上訪戶服 務[10]。
可見，由于運行模式的單一主體性及執行周期短，大陸地區社工主要在拆遷執行階段介入，以拆遷執行人和服務提供者的角色參與工作，很少參與決策和 倡導。
4. 社工介入拆遷社區的策略及服務內容
筆者綜合現有文獻及對多個有社工參與的拆遷項目跟進調查發現，無論從哪個階段介入，社會工作的價值理念和手法策略的運用都具有共性，其服務內容集中在9個方面：① 參加工作會議，執行決策層的拆遷安置方案；② 情感支持。與拆遷戶建立良好的信任關系，進行心理疏導和人文關懷；③ 政策支持。提供政策解釋、法律援助及相關信息；④ 多元利益表達與多渠道溝通機制建設。組織多方洽談，促進多方協商，促進互信共識；⑤ 弱勢家庭救助幫扶，如老人、殘疾人、特困戶等救助關懷和資源動員；⑥ 拆遷附帶問題協調解決。與拆遷相關又非拆遷所直接處理的附帶問題、歷史遺留問題的協調處理；⑦ 簽約戶的后續服務；⑧ 特殊個案管理及危機干預，如釘子戶家庭、上訪戶家庭、財產糾紛家庭、特殊困難家庭等，進行綜合幫扶協調，避免過激行為和矛盾激化；⑨ 城市社區融合，主要是拆遷后期針對農民市民化及新生活方式養 成等。
從服務策略看，相對于一般的政府系統拆遷工作人員，社工作為民間力量參與拆遷工作，其服務呈現出鮮明的價值取向，即對弱勢人群的關懷和尊重。社會工作的接納、尊重、支持、資源連接等專業理念和策略在服務過程中得到了充分體現，社工注重多方關系建立、多元利益表達、人文情感支持、困難問題協助及特殊個案管理，在關系建立、情感支持、順暢溝通、促進信任、生活服務、資源連接等方面發揮了重要的作用。
綜觀我國大陸地區社會工作在介入拆遷安置領域的探索可知，在政府強勢主導的格局下，社會工作界已經尋找到適當介入拆遷安置工作的空間，并通過溝通探討及專業服務，在實際行動中逐漸贏得政府和民眾的認可，在該領域初步建立起一定的專業地位和社會認同。
二、香港與大陸社會工作介入拆遷安置社區治理的比較分析
上文用相對統一的框架，詳細疏理了香港與大陸拆遷安置的工作機制與社區治理經驗。通過對比分析研究，香港的經驗對大陸的機制創新與治理實踐可提供有效參考。
（一） 拆遷社區治理的決策機制與治理主體
香港拆遷安置的工作機制體現了較強的獨立性和廣泛參與性。其中各級決策機構和執行機構的成員，半數是來自政府不同職能部門的官員，還有半數則是由行政長官親自委任的“社會人士”擔任。在市區重建的決策機構組成上重視對公眾利益的監督、決策和實現，體現市區重建工作的社會利益的本質，并力圖保證社會參與性。香港城市重建決策成員具有較強的專業性和廣泛的代表性，強調在較健全的法制框架下的多元主體參與。相對而言，大陸拆遷安置工作的決策和執行主要是由政府部門工作人員進行，整個拆遷組織架構（及單位成員）是政府一元主體的運作模式，社會工作作為社會自治力量的代表在決策層面缺乏參與的機制，沒有納入決策機制和治理主體的范疇。在決策成員的代表性和民意表達機制建設方面與香港差距明顯，也體現了現代社會治理意識和治理能力的差距。
（二） 拆遷社區治理的運行機制與權力關系
香港拆遷安置中的沖突也時常發生，但沖突各方及各類社會力量，均可以在法治框架內獨立行動。法院可以對政府強拆發出臨時禁制令，而不只是為政府發出強拆執行書。各級議員代表拆遷民眾的利益發聲，而不是在政府立場上“做工作”。拆遷民眾組成的拆遷自助組織合法存在，未被視為非法組織打擊。律師為居民提供法律幫助未被視為“非法介入”。媒體自然而然地投入采訪報道，而未被要求“回避”。各種力量各依本分、各謀其事，使一個社會沖突不是被簡單處理，而是展現在公眾面前，沖突過程是全程體制化的、公開化的[11]。相對而言，在大陸，“齊抓共管，攻堅克難”要求各種體制性權力步調一致地服從上級安排。人大代表、政協委員等合法參與主體通常與政府同步或失聲，而權力不認可的參與主體和參與方式均被冠以“非法”之名，受到排斥和打壓。在拆遷社區治理主體的多元性及主體的合法性方面，權力在制度框架內的運行機制方面，大陸與香港差距明顯。
（三） 社工參與拆遷社區治理的資源動員與參與程度
無論決策委員還是機構社工，香港社工一般以較強的專業身份和公職身份（如相關決策或執行委員會委員身份）介入拆遷領域，具有較強的社會影響與公眾認可。他們代表民眾或服務機構參與，在資源動員方面具有良好的組織基礎，可以調動司法部門、政府部門、各級議會、專業組織（如律師等）、自治組織、社會媒體等資源。香港完善的社區服務網絡和社區自治組織，成熟的民眾參與社區事務的意識和機制，為持續有效的民眾參與奠定了堅實基礎。而大陸的社會組織與公民社會發展比較滯后，以社工為代表的社會力量介入往往缺乏獨立性與公信力，更多依托本地組織及志愿者組織的資源。同時由于社會工作機構及社工本身的影響有限，無論是意識還是能力，都很難在更廣泛的層面上開展動員[12]，更多是在具體事務或個案層面上的參與，難以真正觸動決策和行動。
（四） 拆遷社區治理的工作手法與目標導向
在社會服務的大環境下，香港社工以相對獨立的身份介入，注重宏觀層面的介入，多采用政策倡導、社區教育、居民會議、社區組織、資源連接、社區支持等間接工作手法，輔以提供直接社區服務，注重民眾參與權利的實現及社區生活的重建。香港社工的主要工作是與居民代表集體協商如何解決問題，與居民代表有組織地制定工作方案，并做好方案的協調溝通，全面參與拆遷的決策、執行及后續事項。而大陸社工則更多以依附性的身份介入拆遷，在服從政府既定拆遷方案的基礎上，注重微觀層面的介入，多采用心理情緒疏導、復雜個案管理、社區幫扶救助等大量直接工作手法，輔以適當的政策咨詢。主要工作是與居民個別化地協商溝通，制定個別化的服務方案，完成補救性的工作目標。
上述比較分析可見，大陸與香港在拆遷社區治理的決策機制和運行機制方面差距明顯，香港拆遷社區治理主體的多元性及其主體身份合法性得到法律認可，公權力沒有駕馭法律制度之上，而是依法收斂和理性克制，與社會自治力量均在法制框架內規范運行，是香港拆遷社區治理的重要基石，也體現了現代社會治理的優秀特征。相對而言，大陸地區在拆遷安置工作中政府一元主體的工作機制，與現代社會治理理念相距甚遠，一元主體的運行模式不斷激發和激化社會矛盾，擠壓民眾的參與權利和社會自治的空間，不利于社會的可持續發展。
三、社會工作介入拆遷社區治理實踐模型的建構及政策建議
現代社會治理通常包括政府自身的改良、政府與社會關系的改良、社會自治的加強三個方面。社會治理是全社會的共同行為，體現了黨領導下的多方參與、共同治理理念和主張。在拆遷社區的治理實踐中，政府需要從傳統的一元主體社會管理轉向時展要求的多中心社會治理，努力在實現政府治理和社會自我調節、居民自治良性互動上取得成效。
理念的轉變需要有實踐的載體。基于對香港拆遷社區治理的經驗分析及對大陸地區治理局限的深刻洞察，在此嘗試提出大陸地區拆遷社區治理的實踐模型，以有效踐行新時期的社會治理理念。本模型的建構旨在將以社會工作為代表的社會力量，有效嵌入現有一元主體的工作格局中，以實現拆遷社區中政府治理和社會自我調節、居民自治良性互動的格局。拆遷社區治理實踐模型包括工作系統、介入周期、優秀任務、身份路徑四個維度，具體如圖3所示。
（一） 工作系統是社工介入的前提基礎
工作系統分為決策和執行兩個層面，也是社工的兩個介入層面。在這個系統中，決策與執行為相互影響的循環關系和周期關系的動態系統，類似于德金（Deakin）行動研究模式⑤的螺旋循環探究過程，而非一次性的、靜態的上下關系；介入周期是社工介入的時機選擇，分為早期、中期和后期，分別對應決策、執行及后續決策與執行，亦符合循環和周期的邏輯；優秀任務是社工及其他多元主體介入的主要工作內容，以周期為單位劃分，分別對應該階段介入的工作重心，不一定均能實現，可作為介入內容的參考；身份路徑為社工介入的不同渠道，也是其他參與者介入的身份渠道，是社工資源動員的重要導向。不同階段、背景可選擇不同的身份路徑和工作任務。
（二） 介入周期即參與層次方面
香港拆遷工作較長的重建周期、規范透明的程序、社會各界的廣泛參與，都為社工介入創造了充分空間。不同的身份可選擇不同的介入層面和時機，可參與、影響決策，也可介入執行，在執行的過程中逐漸影響和參與決策。目前中國大陸社會工作的發展路徑受到政府、社會工作學界、實際工作者三方的影響[13]。就拆遷領域而言，社工介入的周期更多集中在“中期執行實施階段”，以拆遷執行人和服務提供者為主要角色。“早期規劃決策階段”在規劃決策層面的介入（包括參與和影響決策），即參與決策者和政策倡導者的角色功能發揮，還有賴于新時期社會治理理念的內化及社會工作專業服務價值的社會認可，有賴于建設多元主體平等參與的治理結構和運行機制。社工的介入不會是一次性的和萬能的，需要一個連續不斷、循環往復、持續影響的過程，需要不斷嘗試和探索。在當前大陸社會工作由政府主導弱自主嵌入的情況下[14]，即使介入沒有得到明顯的改善，也不一定意味著整個介入失去意義。在當前的處境下，社會工作應該為實踐權與專業空間的拓展，為問題的點滴改善而感到欣慰。決策與執行互為影響的循環周期關系，為社工在各個周期和層面的介入創造了更多的可能性，也對社工的介入思維、策略及手法提供了更多的啟示。
（三） 優秀任務即工作內容方面
為便于表述，本模型提出早期、中期、后期三種相對性的分類方式，其對應的優秀任務如圖3所示。需說明的是，模型中的優秀任務是該階段工作目標的參考導引。社工可在有效分析本地拆遷社區實際需求，以及自身的介入處境的基礎上確定具體工作內容，有意識地推動多元主體參與，逐漸完善參與方式和載體，最終形成以拆遷社區為焦點、社會體制各方力量在法治框架內均能獨立有效工作的合作行動模式。社工需要與社會各界力量緊密合作，作為政策倡導者、決策參與者、服務提供者和中介者，作為政府、民眾與社會各界之間的橋梁紐帶，全程參與拆遷的整個過程，在治理結構中發揮社會協同的樞紐作用。在“早期規劃決策階段”，社工的優秀任務是推動多元參與主體建立，發揮人大代表、政協委員、媒體記者等不同主體的特定優勢，承擔政策影響者和決策參與者角色功能，介入決策系統，與原有決策主體建立信任關系，表達社區視角的聲音，形成社會協同和公眾參與的合理機制。在“中期執行實施階段”，社工承擔多元主體中介者與服務提供者的角色。作為中介者的優秀任務是促進多元主體力量在機制框架內有效發揮作用，具體包括穩定順暢的溝通渠道建設、多元利益表達機制建設、矛盾協調處理機制建設。作為服務提供者的優秀任務是政策咨詢與法律援助、個案管理與危機干預、資源連接與能力建設、情感支持與情緒疏導、弱勢困難家庭幫扶、拆遷附帶問題協助解決，為預防緩解矛盾創造更多可能性。在“后續工作開展階段”，因前期建立的信任關系及參與機制建設，社工的角色更加豐富多元，以政策影響者、后續決策參與者、后續服務提供者的角色，全面參與后續工作。優秀任務包括遺留問題解決、特殊個案管理、社區生活適應、社區組織建設、后續規劃論證及新周期的決策規劃。整個參與的過程，也是多元主體社會有效協同的探索過程，也是新時期社會治理理念在拆遷領域的實踐過程。
（四） 身份路徑即介入渠道方面
身份路徑在工作開展中的地位至關重要，直接影響參與者的角度立場、目標定位、資源系統、手法策略及工作成效。目前大陸社工多以社區干部、機構社工的身份，作為執行人或獨立第三方介入。這對于本土拆遷社會工作的開展有重要現實意義，能讓社工積累本土經驗。但在面對整個拆遷組織架構是一個行政管理非常強勢的政府決策模式時，無論是級別關系，還是社會認可，社工顯然缺乏影響力度。本模型提出更多元化的介入渠道，社工可根據實際情況選擇最佳身份，協調不同身份的相關者有效介入，形成多方平等參與的問題解決機制。由于參與各方角色、目標取向、境遇和背景不同，多方參與方的認識和采取的措施也必然不同。合作的關鍵是實際行動中的信任理解和良性互動。社工在影響政策決策的過程，處理理解偏差、執行分歧等實務操作引發的實際矛盾問題中，除了微觀層面個體化的服務外，更需要相對宏觀層面的有效介入，需要建立多元利益表達及平等協商機制，需要更多元、更有影響力的身份渠道介入。
城市拆遷安置是個事關民生的系統工程，必然需要綜合社區治理與多方統籌協調，社會工作在實務運作中可以發揮更大的專業優勢。希望本領域的研究及實務模型的構建，能夠給我國全面推進社會治理實踐一些啟示。
摘 要：社會工作專業極具應用性、實踐性、操作性，以培養幫助別人和解決社會問題的公益性工作者為主要目標。面對教育功利主義與就業市場競爭激烈的雙重壓力，需要構建社會工作專業人才實踐教學體系，打造初級、中級、高級實踐教學內容，在教學過程中運用案例教學法、項目教學法、實驗教學法，從而不斷提升專業人才培養質量，推動社會工作專業更好發展。
關鍵詞：社會工作；實踐教學；體系；構建
社會工作源自于歐美的慈善事業，后來逐漸形成系統的幫助弱勢群體以及增進社會福利的理論與實踐體系。我國社會工作專業教育誕生于 20 世紀初，經過多年發展，當前全國已有兩百多所高校和研究機構設置了社會工作專業。但面對教育功利主義與就業市場競爭激烈的雙重壓力，社會工作專業面臨生源減少與就業困難的尷尬境地，因此需要大力提升社會工作專業人才的培養質量，實現社會工作專業畢業生就業質量和專業社會認可度的不斷提升。社會工作是一門應用性、實踐性、操作性很強的專業，社會工作專業教育必須突破以課堂理論知識與實務技術知識為主的傳統，構建社會工作專業人才實踐教學體系，培養適合社會需求的應用型專業人才。系統、專業、規范的實踐教學不僅是社會工作專業教育自身發展的內在需求，亦是我國經濟社會發展對人才培養的客觀要求。
一、社會工作專業實踐教學要義
實踐教學是社會工作專業教育的優秀要求，決定了社會工作者的專業價值理念認同程度以及專業技能應用水平。構建社會工作專業人才實踐教學體系需要準確把握實踐教學的優秀要義，理解實踐教學的內在客觀性。
1.靈活多樣性。社會是運動而非靜止狀態的，社會所發生的問題形式多樣，涉及人們日常生活的方方面面，同時社會工作環境具有多變性和不可控性，這就需要社會工作者具有良好的綜合素質，包括應變能力、適應能力、可塑能力等，這些能力的獲得決定了實踐教學需要靈活多樣。在教學過程中，教師需要設計多種教學情境，模擬真實社會生活場景，組織學生積極參與課堂教學，體驗擬真的教學訓練，以達到良好的教學效果。
2.合作性。實踐教學內容層次豐富，具有系統性特點，包括課堂理論教學、實驗室教學、校內實訓、校外實習、志愿服務等。實踐教學涉及教師、學生、學校、實習機構、服務對象等多個主體。因此，在進行實踐教學時需要協調好不同內容、不同主體之間的關系，加強彼此之間的合作，形成合力，保證教學效果。
3.內涵性。所謂內涵性就是要注重實踐教學的價值觀培養，這是對社會工作者最本質的要求。“社會工作在本質上是一種道德實踐。”[1]在進行實踐教學時，不僅要培養學生的專業技術與技能，同時也要培養學生以人道主義為基礎的專業價值觀，促使學生在理想追求上表現出熱愛人類并服務人類、維護正義、促進公平、愛護環境等一系列傾向。
二、社會工作專業實踐教學內容
社會工作專業實踐教學內容可以分為初級、中級、高級三部分，遵循由低到高、由淺入深、由單一到綜合的發展過程。
1.初級實踐教學內容。主要包括新生入學教育和專業認知學習。新生入學教育是學生進入大學校園的第一課，對新生適應大學的生活、學習、工作具有重要意義，包括開學典禮、新同學見面會、安全教育、《學生手冊》學習、班委競選等，通過這些活動增進學生對大學校園文化生活的了解，營造良好的班集體凝聚力。專業認知學習是加強學生專業認同度的必要環節，包括專業介紹、導師見面會、新老交流會等，通過這些活動提高學生對專業的認識，加深專業的認同感，樹立專業理想，同時增加對專業技能的感性認識，為以后的專業理論和技能的學習奠定良好基礎。
2.中級實踐教學內容。主要包括理論課程（社會工作理論、社會調查、社會統計、SPSS軟件應用等）及實操課程（表達交流與寫作、個案、小組、社區及社會行政方法等）的學習和實踐。理論來源于實踐卻高于實踐，理論作為對一般事物的抽象與歸納，具有科學性、全面性、指導性，因此理論課程的學習是專業實踐教學的基礎。理論學習之后，就要進行實操課程的學習與訓練，將書本上的知識運用于實際操作中，檢驗并不斷強化已學知識。理論課程與實操課程的學習應進行有機整合或融合，專業教師要利用專業知識和實務經驗，將兩類課程融會貫通，讓學生在掌握基礎理論和專業實務技能的基礎上，使學生的專業技能獲得有效提升。
3.高級實踐教學內容。主要指利用專業技能和方法進行各種類型的綜合性實踐與實習。教師可以指導學生利用假期時間到福利院、救助站、社區等實踐基地嘗試運用社會工作方法和技能獨立開展服務。同時，要充分利用畢業實習、畢業設計等教學環節，鼓勵學生進入企業與各類咨詢機構，實際應用所學知識。通過類似途徑培養學生的專業價值觀、業務素質、工作態度和行為取向，促使學生熟練掌握運用社會工作專業的個案、小組、社區等工作方法，不斷提升專業技能，全面提高學生作為未來社會工作者的綜合能力[2]。
三、社會工作專業實踐教學方法
傳統教育模式以“灌輸”為主，教師負責教，學生負責學，課堂如同教師個人表演的舞臺，學生如同看戲的觀眾。這種教學方法與社會工作專業特性背道而馳，遠不能滿足社會工作專業注重實踐的要求。實踐教學是對傳統教學方法的突破，而為了更好地提高實踐教學效果，就需要開展不同形式的教學。
1.案例教學法。案例教學法是指將社會生產生活中已經發生或可能發生的事件作為個案，學生運用所學知識對個案進行分析研究，并提出M解決的方案，以此激發學生的學習興趣，啟發學生的學習行為，從而培養學生分析、解決實際問題能力的一種教學方法[3]。
案例教學法一改傳統的由教師向學生單向度傳授知識的做法，教師在課堂上扮演著設計者和激勵者的角色，鼓勵學生進行獨立的思考，并就自己與他人對案例所做的分析發表意見，如此一來，學生在分析案例材料后，需要查找相關的理論知識，加深了對理論知識的理解，同時也有助于學生將書本知識進行靈活運用，推動知識向能力的轉化。對于教師來說，案例教學法也實現了“教學相長”的目的。在案例教學中，教師需要掌控教學過程、引導學生思考、組織討論研究，并需要進行總結、歸納、提升。同時，通過與學生的共同研討，教師的理論水平和分析問題的能力也可以得到進一步提升。
2.項目教學法。該法也稱為“基于項目活動的研究性學習”，其典型特點是將學習過程的實踐與研究活動相融合，以現代認知心理學理論、自適應學習理論和探究式學習理論為基礎，促使學生自主規劃、自主學習、自主發展的一種新型教學方法[4]。
“項目教學法”圍繞一個項目開展教學活動，可以挖掘學生的創造潛能，培養學生的自學能力、動手能力、分析能力、協作能力等，其主要程序可以分為以下幾個方面：第一，擬定項目主題。結合社會工作專業能力培養目標和專業知識內容，教師可以與學生共同商討一個或幾個項目主題，確定項目的具體目標和任務。第二，研究工作計劃。在教師的指導下，學生自主研究制訂項目的可行性工作劃，明確每一項工作的分配、流程、標準以及時間節點，確保項目按期按質完成。第三，組織項目實施。選定項目主要負責人，明確項目組成員具體任務，并嚴格按照工作計劃落實項目任務。第四，檢查考核評估。教師與高年級學生代表對項目執行與落實情況進行檢查，發現優點與不足，并對項目完成情況進行評估，即項目完成預期目標情況如何。第五，評比總結歸檔。各項目組首先對項目完成情況進行互評，然后交由教師與高年級學生代表進行評分，最后對整個教學過程進行總結并將相關資料歸檔或集中展示。
3.實驗教學法。實驗教學法是指教師指導學生使用相關的設備和方法，通過專業操作，引起實驗對象發生變化，然后從觀察實驗對象的變化中驗證知識或獲得新知識的教學方法。
對于社會工作專業來說，可以利用學校和社會力量，組建社會工作實驗室，為學生提供良好的實驗教學環境。實驗室設置四大功能區：第一，個案工作區。學生利用個案工作室的軟硬件設施，開展個案輔導、心理咨詢、談心談話以及簡單心理實驗等相關實務性訓練，在觀察、學習、參與中提高社會工作的技巧與技能。第二，小組工作區。學生可以利用小組工作區，開展小組工作，加強小組成員之間的交流與合作，增加團體成員的團體經驗。第三，多媒體教室與觀察區。可以供教師上課，同時在教師的帶領下，可以提供給學生觀摩社會工作個案、小組實務技巧訓練。第四，控制區。控制區是實驗室的關鍵部分，實驗室工作人員可以通過控制區的監控系統對相關專業教學活動進行協調組織。實驗過程中的各種角色均由學生來扮演，增加了學生的社會角色體驗經歷。利用社會工作專業實驗室，可以積累社會工作專業教育和實務經驗，增強專業人才實踐教學效果。
摘 要 循證實踐（Evidence-based Practice， EBP）被稱為以證據為本的實踐方法，也是將行為干預研究成果證據化的重要方法，在社會工作領域被廣泛應用。本文就循證實踐的學術淵源、改革與創新舉措等從多個緯度進行闡述其對社會工作教育改革的影響，以推動我國社會工作專業教育的升級創新。
關鍵詞 循證實踐 社會工作 教育改革
社會工作的本質是干預，而循證實踐是一種專門針對干預類研究的方法論，兩者一拍即合。專業社會工作的基本前提包括獻身于案主的最大利益、價值引導的實踐、目標指引的實踐、問責制以及追求證據的科學標準。這些前提意味著，社會工作實踐必須回應案主的需求和倫理，應該是目標引導和結果導向，需要仔細審視和問責，需要經由科學檢驗的知識來引導，也需要評估其效果。具有這些特點的實踐不僅是我們所追求的好的社會工作，而且其本身也包含著以證據為本的實踐的本質。為順應創新2.0時代用戶創新、大眾創新、開放創新趨勢，把握互聯網環境下社會工作創新創業的特點和需求，通過市場化機制、專業化服務和資本化途徑構建一個低成本、便利化、全要素、開放式的新型創業服務平臺，同時，也為了促進我校社會工作專業人才培養更好地適應該學科研究領域的方法升級和范式轉變，占據人才培養的制高點，建立基于循證實踐方法的社會工作智庫平臺勢在必行。循證社會工作將自然而然地成為實現社會工作本質的重要工具和手段。
1基于循證實踐的社會工作智庫的學術淵源
目前，全世界已經形成了循證社工作的多種“智庫”，其中Campbell協作網是最經典的一個社會工作證據“智庫”平臺，學術淵源為牛津大學循證醫學智庫平臺，旨在收集，整理和推廣適合社會工作的理論與實踐經驗。
（1）一座“產-學-研”的橋梁。該智庫在社工實踐端可提供線上與線下的支持服務；在教學端可提供身臨其境的優質案例和教材手冊，在研究端可提供國際通行的學術標準。該智庫不僅可以及時反饋社工的經驗指導實踐，還可以將復雜的學術結論轉化為通俗易懂的可操作性手冊，甚至可以讓中國特色的社工實踐以國際化的學術語言走向世界。
（2）一種“大眾參與，萬眾創新”的通道。基于循證醫學、互聯網加和大數據的原理，可以實時收集社會工作服務人員和服務對象提供最佳政策支持和干預的證據服務，是以一種讓高質量證據支持實踐，又讓一線實踐不斷修正理論，建立社工之間，社工機構之間，甚至各機構之間的網絡，讓每一位參與者都有機會創新理念和服務，并獲得創新紅利。
2改革與創新
智庫的建設對我國社會工作教育至少可以從兩個方面起到改革創新的效果。一方面是對國外社會工作證據的納入，擬引入Campbell合作網，美國CEBC（The Centre for Evidence-Based Conservation）和麥克馬斯特大學的Health-evidence平臺等國際上公認的循證證據。另一方面是對國內證據的納入。這里分為兩個層次，其一，是對現有學術研究平臺數據的整合，即對知網，萬方等平臺中的社會工作研究結論通過系統評價方法進行整合；其二，是對未來的社會工作研究方法提出中國化的標準。因此，這些已有的數據平臺都將是“智庫”建設的研究對象。我們的目標是嘗試引進國際上現有的循證社會工作研究范式建立相關數據庫及研究標準并納入一定量的證據，建構一種科學化且操作簡便的社會工作證據生產和推廣方法，以篩選和利用現有證據，并促進更多證據的生產、轉化以及推廣。
3挑戰和困難
在社會分工精細化背景下，社會工作的教育、實務和研究都面臨著證明其存在價值的壓力，具體表現為：社會工作實踐的有效性受到質疑；專業學科在頂尖研究型大學中生存困難；制度化是否能確保專業化；專業化是否等同于效能化；缺乏服務質量和專業霸權；無法說明與證明服務成效；研究到實踐的距離落差大、難對接；專業資格證照和專業知識的效度被質疑；社會組織管理層缺乏社會工作專業處置效能等。國際社會工作界為了應對以上困難和挑戰，經過多年努力，積極開展干預性研究，評估現有的社會服務計劃，進行系統評價，并通過發展證據為本的社會工作智庫來傳播有效的干預措施，促進專業機構和學術界合作轉化干預研究的成果加以應用，并進一步研究。
一、廣西某高校X學院家庭經濟困難學生現狀分析
1.家庭經濟困難原因。經濟困難的原因是多方面的，既有廣西經濟發展相對滯后、人均收入偏低等宏觀原因，也有家處偏遠山村地區、子女多、勞動力年老體弱、家庭成員重大疾病、自然災害等微觀原因，具有區域性、歷史性、自然性等特點，一時難以徹底解決。
2.家庭經濟困難學生生活狀態。家庭經濟困難學生消費水平遠低于學校所在地的最低生活水平，屬于弱勢群體。部分家庭經濟困難學生因自小家貧，表現出懂事、上進、堅強、有毅力等特點，努力學習，試圖通過知識改變命運。部分困難學生因長期營養不良，體質欠佳，精神萎靡，容易出現焦慮、自卑、敏感、迷茫、消極等心理問題，成為經濟和心理的“雙困生”。
二、現行家庭經濟困難學生資助體系在X學院的實踐
近年來，普通高校學生資助政策體系不斷健全，在政策內容上，以獎助貸為主、勤補免為輔。“獎”即獎學金，本專科生有國家獎學金和國家勵志獎學金，以及各地各高校自行設立的獎學金等。“助”即助學金，除國家助學金外，各地各高校亦設有各類助學金，主要用來資助家庭經濟困難學生的生活開支。“勤”即勤工助學，家庭經濟困難學生可以利用業余時間從事高校提供的勤工助學工作，獲取一定的經濟報酬。總體而言，目前X學院的勤工助學崗位較少，津貼較低，難以滿足困難學生的需求。
三、X學院資助工作存在的問題
1.家庭經濟困難學生認定困難。（1）家庭經濟困難學生認定所需材料可信度低。家庭經濟困難學生的認定材料一般由家庭所在地的鄉鎮或街道民政部門、村委會或者學生父母所在的單位加蓋公章，這些部門每年處理大量類似事件，不可能一一了解學生家庭的真實情況。（2）班級民主評議小組能力參差不齊，缺乏公正、客觀評價。經走訪調研發現，X學院的各班級民主評議小組在工作能力、工作的公正性和客觀性方面參差不齊。班級民主評議小組成員如果不夠了解申請者的情況，評議時便難免帶有個人主觀色彩，有失偏頗。
2.o償性資助比例偏大。我國高校針對家庭經濟困難學生的資助政策讓很多來自低收入家庭的學生順利完成了學業，功不可沒。與其他高校類似，X學院也存在無償性資助比例偏大的問題，無償性資助是出資者將資金“無償”資助給大學生，深受獲助學生歡迎。國家助學金覆蓋面廣、受助者眾多、申請門檻低，只要證明夠“貧困”就可以了，但在評定過程中容易出現平均主義，影響學生人際關系，不利于鼓勵學生奮發圖強。
3.勤工助學崗位少。由于校內崗位有限，絕大部分困難學生通過校外兼職等勤工儉學的方式賺取生活費，但這種做法存在一定的安全隱患，當大學生遇到問題或困難時，難以尋求幫助。據調查，超過半數的家庭經濟困難學生希望學校多組織勤工儉學介紹會、勤工儉學培訓等活動，提供值得學生信賴的勤工儉學渠道，讓更多有勤工儉學意愿的學生得到實質性幫助。
4.學生誠信意識不足。對于家庭經濟確實困難，因自卑故意隱瞞自身經濟狀況的大學生，學校除了加強心理疏導外，也應進行誠信教育，端正學生心態，讓他們得到應有的資助。此外，調研發現X學院的學生存在遲還或惡意拖欠助學貸款的現象。
四、建議和對策
1.根據理工科家庭經濟困難大學生的特點，探索高效的資助方法。X學院是理工科學院，相比其他學科背景的大學生，理工科大學生普遍具有勤奮、理性等特點，更加獨立和現實，富有責任感，意志堅定、自我約束力強，追求完美。大多數人學習局限于書本知識，業余愛好少，領導力和團隊協調能力欠佳，綜合素質一般。理工科家庭經濟困難大學生除了具備以上特點外，往往在心理上特別敏感脆弱，面對挫折容易表現出怯弱和自卑的一面。據了解，X學院的學科專業實踐性非常強，學生必須參與實踐才能得到提升。建議積極組織家庭經濟困難學生參加政府或企業舉辦的各類學科競賽活動，充分發揮本地資源優勢，通過多種途徑和方式加強產學研合作。
2.加大獎勵性資助和有償性資助的力度。針對助學金比例遠高于獎學金比例、無償性資助遠高于有償性資助的現狀，建議適當提高獎勵性和有償性資助的比例。某些困難學生學習不努力、不關心集體活動、不為學校和班級做貢獻，僅因家境貧困就可以得到資助，其數目甚至比優秀學生的獎學金還多，這樣容易引起同學之間的矛盾，不利于資助工作的正常開展。適當減少門檻低的助學金數量，增加對學習成績、平時表現有要求的獎學金數量，可以調動家庭經濟困難學生的積極性，激勵他們奮發向上，靠自己的努力改善生活、改變現狀。
3.加大高校對家庭經濟困難學生的心理扶持。高校應加強引進和培養專業的心理咨詢人員、學生工作人員，尤其是負責資助工作的輔導員應積極主動關注家庭經濟困難學生的心理動態，做到心中有數，早發現、早處理。針對家庭經濟困難學生的心理特點，開展形式多樣的心理健康教育活動，如心理講座、團體心理輔導、個別輔導等，加強挫折教育、情緒調節教育、人際關系心理教育等。通過新生入學專題教育、主題班會、宣傳欄、校院網頁、微信公眾號等多種渠道幫助家庭經濟困難學生正確認識自我，樹立自立、自強、自信的信念，以積極健康的心態面對當前困境，靠自己的努力改變人生。
4.以就業為依托，促進家庭經濟困難學生的持續發展。近年來，大學畢業生規模龐大，就業競爭激烈，家庭經濟困難學生大多來自農村或城市低保家庭，既沒有雄厚的經濟基礎，又沒有可依靠的社會關系，承受著更大的就業壓力。針對家庭經濟困難學生的就業劣勢，建議充分利用高校資源，從助困資金中拿出部分款項用于資助家庭經濟困難學生的選課費用，如對他們開設普遍較差的英語聽說、計算機操作、面試技巧等課程，提高他們的就業競爭力。可以參照新生入學時“綠色通道”的做法，專門為家庭經濟困難畢業生開設“就業綠色通道”，進行全程就業指導。
5.嚴懲弄虛作假，建立誠信追究機制，開展誠信教育。目前，絕大多數高校的家庭經濟困難學生認定工作只能以學生本人提供的書面報告、學生所在地區民政部門出具的貧困證明為主要依據，若有弄虛作假的行為，學校難以一一甄別。建議學校制定相應的校規校紀，大力宣傳、加強教育，對弄虛作假的學生一經核實立即處理，樹校園正氣，營造良好的育人環境。誠信追究機制是誠信教育的一部分，既能提高資助育人的功效，又能把有限的資金發放到最需要的學生手中，確保教育資源的合理分配。
6.加大實地走訪力度，促進資助工作深入化、立體化。家訪能更直接的將國家和學校的資助政策、學生受資助的情況告知家長，減輕家長的心理和經濟壓力。但高校學生人數眾多，且來自五湖四海，因人力、物力有限，無法一一實地走訪。以X學院為例，輔導員每年寒暑假走訪家庭經濟困難學生合計約4―6名，只占到家庭經濟困難學生總數的1%。建議通過隨機抽訪或重點對象訪查的方式，核查學生的真實情況，對那些企圖弄虛作假騙取資助金的學生會有一定的震懾作用。另外，開家訪工作交流會，分享走訪經驗，也能夠促進家訪工作更好的開展。
總之，教育公平是社會公平的起點，不斷完善國家助學制度，保障每一個學生接受教育的基本權利，是推進教育公平的重要措施。在國家政策的支持下，各高校應加強資助工作的管理，根據實際情況制定適合本地本校的資助細則，努力實現資助全覆蓋，從教育扶貧到教育脫貧，從扶助完成學業到阻斷貧困代際傳遞，把國家對家庭經濟困難學生的關懷落到實處，促進社會和諧發展。
摘要：目前，我國各類矛盾日益凸顯，醫療問題首當其沖。“看病貴，看病難”成了居民日常普遍關注的問題。病人和醫生的角色與地位越發尷尬，對于醫務社工的需求呼聲也越來越高。但是，醫務社工所接受的教育是否讓他們具有這方面的能力？書本上的知識是否受用？國外的社工工作在本土是否可以借鑒？社會工作開展服務項目運作是否能有效保證社會工作服務質量的專業性、獨立性和持續性，這是我們所需要思考的。
關鍵詞：醫務社會工作；康復促進項目；志愿者服務；實踐探索
隨著經濟社會與醫學實踐的發展，醫學模式向生物―心理―社會醫學模式的轉變，人們對于健康的內涵也產生了全新的認識，現代醫療團隊不僅要包括專科醫生、全科醫生及護士，更要包括心理學家和社會工作者。2007年11月，衛生部承擔的衛生系統“社會工作和社會工作人才隊伍建設現狀調查和崗位設置政策研究”結題，并了《中國醫院社會工作制度建設現狀與政策開發研究報告》指出了我國當前發展醫務社會工作的迫切性：我國正處于醫療衛生體制改革與構建和諧醫患關系的關鍵時期，這是建立醫務社工制度的戰略機遇期和最佳的時機；醫務社工制度建設是“重塑”衛生系統與醫護人員社會形象，改善公共關系和醫患關系，預防和減少醫療糾紛的最佳途徑。
一、背景
嘉興第二醫院是浙江省三級甲等綜合性醫院，其下康復醫學中心是目前省內規模最大、設備最齊全、技術力量最雄厚的康復醫療機構之一，擁有符合國際化標準無障礙康復設施病床200張。我院秉承“助人自助，能力提升，愛心助醫，和諧醫患”的社會工作理念，于2011年9月成立福音醫務社會工作部并配備專職工作人員兩名。且于同年12月份在康復醫學中心啟動“陽光里程”康復促進項目，此項目旨在以關注康復醫學中心住院患者的心理健康狀況和社會適應能力為切入點，運用社會工作的專業方法和技巧，通過開展各類適合患者的專業服務，使患者真正得到方便和溫暖，在醫生與患者之間建立起和睦、融洽、相互理解信任的溝通橋梁，達到和諧醫患的目的。
二、實踐
解決醫療服務領域中的社會問題，滿足患者多層次服務要求，僅靠醫務工作者的努力是不夠的[2]。福音醫務社工部成立后著手實施“陽光里程康復促進”項目，把社會工作引入到臨床醫療中，協助醫護人員完成醫療工作，提高醫療效果，改善康復對象的社會問題，使其重新回歸社會。
1.摸底調查 了解需求
（1）前期針對康復醫學中心的患者進行需求問卷調查，包括個人基本信息、醫療保障情況、生活自理程度、功能障礙類別、參與醫院團康活動的意愿及除醫療康復外的其他需求。通過問卷初步了解患者的需求。在本次調查中，很多醫療以外的服務也已列入他們的需求中。
（2）針對康復醫學中心的醫護人員也采用問卷調查的方式，內容包括工作壓力量表、自我復原力量表和社會支持量表，在調查中發現，過度的壓力不僅會影響醫務人員的自身健康，還可能會影響其工作效能和醫療安全。
（3）每周五安排社工一次病房探訪及通過不定期訪談，了解患者對服務的需求和當前最迫切想解決的問題。對有明顯情緒不良，心理困擾及有需要幫助的患者制定個案服務計劃，整合其社會支持網絡，提高其自主能力促進康復。
2.協調關系 拓展資源
（1）傳播和推廣醫務社會工作服務理念的同時在院內外做好有關醫務社會工作的宣傳及志愿者招募倡議。對內通過內網、院報報道社工工作及志愿者服務工作，不定時發表社工培訓及學習的經驗交流及志愿者服務的心得體會。對外通過報紙、電臺、網絡等媒體做好宣傳及志愿者招募工作。
（2）在醫院內部發動職工參與醫務志愿者隊伍，組織新職工參與“醫患體驗”活動。內容涉及門診導診、健康咨詢、本院文化傳播、心理沙龍、社區活動。
（3）協調、組織相關社會支援系統的資源，與本地多家大專院校簽訂院校共建協議，成立志愿者服務基地。同時吸納來自社會各界的愛心人士參與志愿服務。
3.愛心助醫 優化服務
（1）病房陪伴。針對康復中心的住院患者開展每周一次的社工探訪、志愿者病房陪伴服務，為患者提供情緒疏導、心理安撫等服務。
（2）個案服務。由社工查房自主發現、醫護人員轉介、病人求助三大途徑了解病人及家屬產生由疾病帶來的身心問題或社會問題，運用專業知識、理論、方法與技巧協助失調的個人改善環境，增進其生活適應能力。
（3）小組活動 醫務社工以小組形式為患者提供相關疾病知識介紹和康復干預服務，組織病友俱樂部，鼓勵患者進行治療和康復經驗的分享；在互動過程中通過彼此分享、分擔、支持等動力帶給組員態度和行為的改變。
（4）社區服務。組織有醫學知識特長的醫務志愿者下到社區、學校，企事業單位開展相關疾病知識的介紹、健康宣教、健康體檢、義診等，為社區居民及學生提供專業的保健常識。定期組織醫務人員、社區干部互助組成員及義工進入康復病患家庭探訪，義診。同時進行社區康復需求調查，了解社區病患需求。
三、探索
新一輪的中國醫藥衛生體制改革強調公立醫院應當堅持公益性的辦醫方向，醫院必須以病人為中心，提高醫療服務質量，構建和諧醫患關系，這為醫務社工發展營造了適宜的環境[3]。但醫務社會工作尚處于起步階段，很多方面還需要不斷探索和研究。
1.在較多的醫療機構，醫院決策者、醫務人員及病患的觀念依然守，難以接受社會工作者作為第三方介入醫療團隊。
2.目前內地的社工教育不足以應付醫療機構在服務中存在的各類問題。
3.醫務社會工作要擴大宣傳志愿者是重要的組織資源，是醫院服務的重要載體，是建立和諧醫患關系的中堅力量]。通過網絡、報刊、等方式讓更多的人來了解醫務社會工作和志愿者群體，促使社會對其的認同，拓展、整合、運用和協調各種社會資源，吸引更多的人群加入醫院志愿者行列，在全社會營造積極參與醫務志愿服務的氛圍，將其建成一個常態機制。
作者簡介：孫藝（1980.1―）女，大專，科員，就職單位：浙江省嘉興市第二醫院。
摘 要：農村社會工作的目的在于預防和解決社會問題，增進農村的社會福利，推動農村的社會發展。面對在經濟、文化欠發達的農村地區其社會工作所面臨的普遍性問題，社會工作應更加注重科學全面的需求評估，這是開展農村社會工作服務的基礎保障；應制定目標明確的服務方案，這是開展農村社會工作的關鍵所在；配備德才兼備的社會工作者隊伍，這是開展農村社會工作服務的重要保證。
關鍵詞：農村 ；社會工作；實踐
中華人民共和國民政部對于農村社會工作的最新定義是農村社會工作是我國社會工作的一個重要組成部分，也是現階段真正具有中國特色的社會工作的體現。它是在黨和政府的領導下，廣泛發動各種社會力量在農村所開展的社會服務；農村社會工作的目的在于預防和解決社會問題，增進農村的社會福利，推動農村的社會發展。2010年第六次全國人口普查主要數據公報顯示：我國的31個省、自治區、直轄市和現役軍人的人口中，居住在城鎮的人口為665575306人，占49.68%；居住在鄉村的人口為674149546人，占50.32%。在我國的城市化進程中，東部沿海和南方地區城市化遠遠高于中國西部地區，即我國的西部農村人口遠遠高于城鎮人口，在縣一級，農村人口比例基本占到全縣人口的80%，如何在經濟、文化欠發達的農村地區做好社會工作，這是我們社會工作者應當思考的問題。
1 農村社會工作所面臨的普遍性問題
農村社會工作，如果按工作性質來劃分，農村社會工作可分為消極被動型和積極主動型兩類。所謂消極被動型的農村社會工作是指對發生各種困難的農村居民給予幫助或對已出現的農村社會問題采取應急措施，如對“五保護”、“高齡老人”進行救濟、對受災地區的農民給予援助等。所謂積極主動型的農村社會工作是指開展具有預防性和建設性的工作。預防是為了盡量減少農村社會問題的發生，如搞好疾病預防，防止生態平衡遭受破壞等；建設性工作指為提高農村居民的社會適應能力而進行的工作，如文化娛樂，農村文化教育、農業技術推廣等。但目前，我國農村社會工作依然面臨著很大的挑戰。
1.1 政策落實有困難
如國家關于平整土地款、扶貧款、種子補貼、化肥補貼、農用設備補貼等政策的落實情況仍存在糾紛，糾其原因一是農民獲取信息的路徑不暢；二是農民的維權意識不強；三是政策制度在傳達中有非常大的不可控的人為因素的影響；四是對政策落實的監管力度不夠強大。
1.2 資源匹配不平衡
醫療、教育資源匹配城鄉不平衡。農民生小病會找“赤腳醫生”，或到“鄉鎮衛生院”，但鄉鎮農村醫療衛生機構的發展比較滯后，一是基礎設施陳舊，醫療設備老化，醫療環境差；二是醫務人員流失、短缺，尤其是高技術水平人員匱乏；三是醫護人員長期得不到培訓，診療技術和水平較低。以上種種很難滿足農民日益增長的多層次的醫療需求。
1.3 兒童就學、長者養老問題堪憂
2001年正式開始“撤點并校”改革，使得大量農村原有的中小學被撤銷，讓學生集中到小部分城鎮學校，不僅加重了農民的負擔，而且導致了大量農村學生的輟學，年幼的孩童過早開始寄宿生活，產生大量的生理、心理及行為問題至今難以解決。
孝順父母是中華民族的傳統美德，也是農村家庭養老的優秀因素，但隨著計劃生育政策帶來的生育率下降，家庭的小型化使得農村家庭的養老功能弱化，居住方式的代際分離，年輕人有限的時間精力和財力都向獨生子女傾斜，產生了重幼輕老現象，這意味著健康不佳的老年人在經濟供養之外還面臨生活不便，照料不夠，精神苦悶等問題，他們需要更多的日常護理、生活照料和社會服務。
1.4 進城務工人員的家庭危機
現代社會人口流動越來越快，大量農村的年輕人進城打工，社會競爭激烈，除事業危機感外，已婚人員出現異地生活危機，子女教育、老人養老等家事危機……種種壓力使農民工背負強大的后顧隱憂，如不能得到及時的調處，勢必引發社會問題。
1.5 發家致富的迫切需求與文化技術相對滯后的矛盾
隨著新農村建設步伐的加快，農民迫切希望增收致富與文化技術相對滯后、土地產出效益較低存在矛盾；農民對快捷方便優質生活的迫切需求與農村公共服務基礎設施相對滯后存在矛盾。如此矛盾不是一朝一夕能夠快速解決的社會問題，因此需要社會工作者加以分析并采取多種方式進行改善。
針對農村社會工作所面臨的普遍性問題與需求，社會工作者應該怎樣做好工作？
2 社會工作者對應需求應做好以下工作
2.1 科學全面的需求評估是開展農村社會工作服務的基礎保障
為了使專業社會工作的服務更為科學有效，機構必須由專業的調研評估團隊進行實地訪談調查，通過全面合理的調研方式介入，找準需求，才能為服務對象提供更好、更全面的服務，實現社區和諧。如針對農村老年人的調查內容包括老人的生活狀況、閑暇活動傾向和服務需求等信息，通過了解其生活狀況和他們對服務的需求，作為老人服務內容策劃的參考依據，給農村老人提供更合理的服務；針對農村青少年的基本信息、自我認知、家庭情況、社會適應、服務需求等方面，以較為全面地考察農村各類青少年的現狀，通過歸納整理，評估農村青少年現存資源及面臨的困難，了解其對服務的需求。要想做好農村社會工作必須先了解中國的土地、農村、農民，正如費孝通老先生在《鄉土中國》中所說“從基層上看去，中國社會是鄉土性的。我說中國社會的基層是鄉土性的，那是因為我考慮到從這基層上曾長出一層比較上和鄉土基層不完全相同的社會，而且在近百年來更在東西方接觸邊緣上發生了一種很特殊的社會。這些社會的特性我們暫時不提，將來再說。我們不妨先集中注意那些被稱為土頭土腦的鄉下人。他們才是中國社會的基層。”“中國鄉土社區的單位是村落，從三家村起可以到幾千戶的大村。”只有了解農村，了解這“土氣”中的需求，先融入才能介入，社會工作才能在農村發揮作用。
2.2 目標明確的服務方案是開展農村社會工作的關鍵所在
以服務為本（從服務對象的需要出發），協助而非幫助困難群體、弱勢群體做好服務，將能力建設作為農村社會工作的優秀，將促進農村社區福祉和保持可持續發展作為基本目標。在農村社會工作過程中，強調社會工作者利用同理心，站在服務對象的角度去思考問題，讓服務對象的思想能夠傳播出來，使得服務對象能夠獲得能力并且保持社區的發展動力，在農村這一特殊的環境下，社工在社會工作的專業理念、價值觀的指導下，以社會工作的工作方法介入到以農業生產、農業戶口為主的農村社區建設當中，應著手做好以下工作：
（1）大力宣傳黨和政府的惠農政策，重建政府于農民信任關系和農民自信心、自尊和權力意識，成為橋梁；（2）通過與村民同行、廣泛參與和增能，倡導政府和社會政策改變，成為主力；（3）推進農村社區教育和社區衛生項目，提升村民應對社會變遷的能力；（4）通過農戶家庭、社區提供支持服務，重構農村互助友愛精神；（5）挖掘農民自身潛能，完善、提升農村社區競爭力，推動農村社區的全面建設發展；（6）協調農民、農村社區以及農村政權組織的關系，促進農民社會福利的完善。
社會工作易講難做，特別是農村社會工作未曾有成熟經驗可取，本土化的發展就需要植根當地，這對農村社會工作者來講是極大的挑戰，與西方發達國家完善成熟的社會工作行業不同，社會工作事業在我國才剛剛起步，因為不完善，不成熟，所以社工們在工作的過程中肯定會遭受各種各樣的困難，特別是農村社會工作，服務他人不被理解，理念價值不被認同，工作實效不被政府認可，民眾沒有“有困難，找社工”的意識……因此，中國的社工們還肩負有宣揚社會工作理念的使命，還需要社工懷抱更大的理想信念，執著堅持踐行社工理想。
2.3 德才兼備的社會工作者隊伍是開展農村社會工作服務的重要保證
專業化的社會工作者隊伍是以助人自助為宗旨，運用專業知識和方法，進行困難救助、矛盾調處、權益維護、心理輔導、行為矯治等社會服務工作的專門人才。因此，社會工作人才必須具備良好的職業道德素養、多層次的知識結構、多元化的能力素質、良好的心理素質等才能夠勝任社會工作，創新社會工作。社會工作者的能力素養不僅能夠鼓勵個人發展、發揮個體潛力，更會在社會主義精神文明建設，促進社會和諧發展等方面發揮巨大作用。尤其是在人們對社會工作的認可度低，待遇低，環境差、技術手段落后的情況下，會遇到不公平、不公正的評價，受到管理機構的批評與指責，受到被助人的無理取鬧，工作中的小失誤被擴大化等等，來自各方面的壓力都會產生，如果沒有良好的抵抗挫折的能力是難于運用專業知識和方法，幫助個人、家庭、特定群體等服務對象解決困難和問題，從而起到協調社會關系、解決和預防社會問題、促進社會和諧進步的作用。
社會工作者在職場上的工作行為，體現著自身的綜合素質，對促進社會公平、維護社會秩序、構建和諧社會起著重要作用，因此，社會工作人才只有自覺地提高自身的綜合素質，才能更好地助人自助，在平凡的崗位創造出不平凡的業績。“在市場法則上，人才是自己凸現的，沒有人會說你是人才。”當你找到了貢獻社會的獨特領域和機會，并且做出了應有的貢獻，社會自然而然地會把你當作人才。作為社會工作者，如何真正實現“人才”認同，其自身應在職場中體現自身的綜合素質，更好地實現助人自助，在平凡的崗位創造出不平凡的業績。因此，對于社會工作人才隊伍建設，我認為各家機構都應將其作為首要任務加以推進。人才隊伍是事業可持續發展的首要保障，特別是專業社會工作作為朝陽事業，更加需要專精人才進行理論聯系實際的不斷嘗試與創新，在實踐中總結思考進行理論研究，提升其專業化水平，才能不斷擴大影響力，逐步得到社會各界的認同。“人才”不是符號，更不是口號，“十年樹木、百年樹人”，專精人才的培養是需要時間的冼煉、實踐空間的歷練，是要經歷大浪淘沙般滌蕩與洗禮后方能成長起來的。這一過程中不僅社會工作者要準備好接受挑戰，而且政府職能部門的領導們更要準備好為這些專業社會工作者們提供實戰的平臺，預留出成長的時間、空間。
當然，作為社會工作服務機構在提供優質服務的同時，應首先制定合理可持續的薪酬獎勵制度，這是隊伍留人的保障；其次科學人性化的培訓分享學習模式是隊伍素質提升的手段；第三適時的心靈減壓輸導活動是隊伍永飽熱情的途徑。希望我們的農村社工人才隊伍能夠在實踐中不斷成熟壯大。
總之，農村社會工作作為社會工作在中國特色化發展的重要組成部分，在介入中國農村社會建設的過程當中，越發的表現出其重要性。隨著工業化、城市化、信息化、現代化進程的加快，給我國農村社會工作的發展帶來了巨大活力，作為朝陽事業，社會工作定會遍地開花，我們期待著社會工作的春天，期待著農村專業社會工作得到蓬勃發展，期待著碩果累累的收獲季節。
作者簡介：尤文靜，內蒙古呼和浩特人，女，碩士，內蒙古自治區團校（內蒙古師范大學青年政治學院）青年研究所秘書長，內蒙古青少年社會工作服務中心總干事，研究方向：青年政治。
【摘要】證據為本的實踐模式是在西方社會工作實務領域興起的一種嶄新的理念框架和服務策略，注重科學證據和臨床經驗對案主治療方案的適切性指導。文章通過簡要介紹證據為本的社會工作的內涵及其應用價值，思考其在養老機構中介入小組工作的可行性，并對證據為本的小組工作的發展性模式進行探究，最后指出其在中國發展的前景。
【關鍵詞】證據為本；實踐范式；老年小組工作；發展性模式
中圖分類號：C91文獻標識碼A文章編號1006-0278（2013）06-011-02
一、證據為本的社會工作的內涵及其應用價值
（一）證據為本的社會工作的基本內涵
證據為本的實踐是近年來在西方國家中興起的一種工作理念和范式，它以辯證的思維整合工作者的個人工作經驗以及最新的科學研究成果與服務對象的背景，力圖在綜合全局的情況下找出最有利于服務對象的工作方案。因此它所呈現的是社會工作的科學性與專業性的重要策略，它的出現代替了權威為本的實踐。①何雪松老師將證據為本的實踐分為以下五個環節，并且認為每個環節都是相互聯系、缺一不可：
1.擬定問題框架。這個框架包括與服務對象問題相關的各方面綜合考慮。2.工作者在擬定完框架后應該為其尋找最有力的科學證據支持。3.工作者利用科學的調查研究方法評估證據的價值，包括：必要性、可行性、有效性、適切性。4.工作者整理基于科學證據的治療方案，選擇一個出于案主意愿的介入方案，并逐步設計開展各個流程。5.著眼于案主問題的解決和潛能的提升，對干預的結果進行鑒定。②
（二）證據為本的社會工作的應用價值
1.證據為本的實踐使得針對服務對象的特定服務方案更具科學性和有效性。出于服務對象及其問題的特殊性考慮，證據為本的實踐必須在充分比較每一種基于相關證據的治療方案的前提下提供最適切的方案，因而大大提升了服務方案的針對性和服務水平的科學性。
2.證據為本的實踐在服務案主的過程中將科學研究與臨床智慧相結合。③參與其中的工作者能夠培養一種發現問題、尋找證據、評估證據、應用證據的工作習慣，伴隨這一過程的是工作者從純粹知識經驗運用模式的把握到科學分析實踐驗證模式的考量的過渡和整合。
3.證據為本的實踐使得評估工作的展開順利進行，大大提高了資源的利用率以及服務效益。評估工作建立在科學的證據和顯而易見的結果之上，并且工作者對資源的整合可以更符合案主實際情況，優化了投入與產出的比率，這使得目前社會工作機構資金不足的困境得以緩解。
二、證據為本的實踐范式介入老年小組工作的思考
我國目前正在經歷著世界上規模最大同時也是速度最快的人口老齡化過程。④老年人作為特殊群體尤其需要社會工作的介入以應對他們所遇到的各種生活問題。而當前，我國的老年小組工作多是為老年人開展的休閑娛樂活動，從專業化的角度來衡量，這些活動在系統性和連續性上還有很大欠缺。⑤如何以更科學的社會工作實踐來回應老年人的需要是我們社會工作者不得不深思的問題。
（一）證據為本的小組工作在養老機構中應用的可行性分析
1.老年人心理與生理等各方面的原因使得小組工作成為一種工作的首選方案。無論是馬斯洛的需要層次理論還是舒茨的人際需要理論都重視人的群體性需求。⑥進入養老機構的老年人可以通過小組成員的互惠互動，工作者的心理治療策略的積極介入，擺脫常見心理問題。
2.證據為本的實踐范式必須建立在對問題進行分析的基礎上，而老年人群體的問題與需求相對來說較為普遍且集中，復雜程度并不高，所以能夠大大降低針對問題框架的證據篩選工作難度。
3.相比其他年齡階段的服務對象，老年人在活動過程中的參與積極性更高，更愿意無保留地表達自己內心的想法。所以，工作者能夠與服務對象進行積極探討，明確某一治療模式在以往案例中顯示的成效與后果，包括風險，收益等，讓其與社工一起針對相關證據來作出決定。⑦
（二）應用過程中應注意的幾個問題
由于老年人群體的特殊性，出于風險性考慮，我們不得不正視其存在許多值得社會工作者關注的問題。
1.證據為本的小組工作在我國的可借鑒經驗不足，所以工作者必須要充分考慮服務方案面對老年人群體時是否具有適切性，避免人為地刻意控制某一環節以求具體科學操作標準的可視化。
2.科學的流程和依據問題的證據支持有時會使得工作者的思維模式被局限在某一領域內，而忽視了其他可能的范疇。這就需要工作者在開展證據為本的實踐時從更宏大的視角來分析工作問題，具體可以結合優勢視角理論，“人在情境中”的原則，或是采用系統的全局分析，避免證據絕對化。
3.由于老年人的表達方式與我們年輕工作者存在較大的出入，在初步接觸上可能出現理解偏頗，使得工作者的工作進程存在許多盲點，以致活動過程拖沓，問題改善不明顯。所以年長的、經驗豐富的督導人員要從旁指導，若必要的話，督導要充分了解活動的整體進程和每次活動安排，預見可能出現的問題與風險并告知工作者。
4.證據為本的小組工作實踐嘗試的各個活動環節都有可能出現無法掌控的問題。其對養老機構各方面要求比較高，并且對工作者本人的專業素養和較為熟練的工作技巧要求也是一大考驗，這就需要工作者結合客觀實際，咨詢督導意見，綜合多方信息，權衡利弊以作決定。
三、證據為本的小組工作在養老機構中的發展性模式探究
發展性模式是小組工作應用最為廣泛的模式，將其與證據為本的范式融合更有代表性。該模式的優秀強調發掘個人的能力，尋求解決問題的方式，特別注重個人的社會功能提高。⑧其目標在于宣泄個人的負面情緒表達，提供情感支持使服務對象感受到接納和關心，正視角色的變化，了解更多應付困難的方式和途徑，提高自尊和自我欣賞能力。
（一）了解和調查小組成員的需求并提出問題
工作者通過與老年人朋友“同行”，深入認識他們，與他們共同經歷、交流、走訪相關人士，從個人、環境、以及互動視角來獲得小組成員的需求體系，從中了解問題的成因，解決問題的入手點。面對眾多不同的服務對象，工作者必須從小組成員的整體利益出發判斷當事人的問題輕重緩急，決定接下來所要尋找的證據是基于某個重要問題還是所有可能解決的問題的整合。證據為本的視角要求所提出的問題是具有可解決性的，能夠運用當前的科學知識來論證的問題。工作者應適當深入挖掘老年人朋友在哪些方面存在能力的欠缺，他們消極情緒的源頭在哪？
（二）找出與問題框架相吻合的證據并對其進行評估
確定小組成員的問題體系后，工作者找出支持發展性模式在成功解決老年人陷入心理情感不適狀態的客觀依據。可以利用檢閱文獻的方法或者是具體的成功實例，還可以是社會心理統計數據的前后對比作為科學的證據。同時，工作者可適當回顧開展相關活動中運用發展性模式的經歷，將科學證據與親身實踐經驗進行綜合分析以提出有效證據。在對證據的評估上，引用信度與效度工具來檢測證據的科學性、影響力、可行性。重點考察問題與資料的相關度，結論對特定人群的適用程度，證據的影響因素對具體條件的限制等。兼顧定性分析和定量分析相結合、機構和服務對象以及督導三方相結合的分析邏輯。
（三）結合科學證據靈活制定小組工作計劃書
小組計劃書的目標應與老年人的需求相一致，與問題體系相符合。所闡述的理念應指出其科學依據，可以靈活地根據活動的進程進行調整，以滿足組員的需要。工作者也應當從更廣的角度與范圍來對活動進行設計，整合發展性模式所基于其上的優勢視角，注重服務對象的經驗特點與證據的契合，切勿將老年人朋友當成“有問題”的對象，人為地控制現實中的活動方向，意圖與科學證據所顯示的成功案例亦趨亦步。“應當是怎樣”的思維定勢不利于老年人群體的潛能提升，反而會陷入僵化的實證主義泥潭。
（四）實施服務計劃
首先，計劃的開展分為幾次活動來進行，工作者必須扮演好輔導者的角色，為有心理、社交和家庭感情維系需要的老年人提供輔導；扮演好使能者的角色，協助老年人在沒有社工支持的情況下成立自助小組；扮演好咨詢者的角色，向機構的管理人員、老年人及其家屬提供必要的咨詢服務；扮演好協調者的角色，讓機構、老年人及其家屬受惠，同時促進不同社會服務之間的聯系。⑨其次，活動過程中應特別重視老年人的積極參與，適當阻止發言欲望較強的老年人，鼓勵較為內向的老年人暢所欲言，以便從各小組成員的角度出發結合科學研究的結果來判斷何為有效的，才能夠據此提供進一步的專業服務。此外，對于資歷較淺的工作者盡量在督導的協助下開展活動，避免僅靠權威人物的立場或者是經驗知識來行事。證據為本的社會工作十分重視對工作者進行專業的督導，督導要充分了解負責活動的社工是如何開展工作并在此基礎上給與其指導，培養其批判性的思維和認知。
（五）結案與評估鑒定
證據為本的實踐有助于工作者進行科學的判斷，所以評估環節要貫穿服務過程始終，并且不斷向該范式所要求的規范性評估方式靠攏。當老年人能夠提高自信，有效運用工作者提供的各種潛能釋放技巧來應對生活中的困難，能夠通過尊重他人來提升自我滿意感的時候，小組就已經接近尾聲了。工作者要處理好老年人的離情別緒，與此同時將干預的結果進行鑒定，確定是否到達預期效果，從而說明介入模式的有效性和證據的充分有力，并將其作為一個新的臨床證據服務于類似的社會工作案例。
四、證據為本的范式在老年社會工作中的應用展望
老年人群體的問題解決關系到我國社會能否處理好老齡化浪潮所帶來的沖擊。機構養老工作已經慢慢步入正軌，但如何處理好社會工作介入養老機構，如何以更科學的方式服務于老年人，是證據為本的社會工作的一大使命。當然這種取向和范式存在著相當多的不足，并且在我國的應用也只是鳳毛菱角的現象，但我們不能忽視這種趨勢的存在，而應對這種視角給與更多的關注和期待。如果我們在實踐中不斷探索這種模式，那么這也許就是社會工作的一個重要轉型所在，我們就能夠向政府和民眾展示社會工作的專業魅力，就能夠找出中國社會工作實踐的本土化發展路徑，實現專業化與規范化并重的方向。
摘 要：社會工作雖然是“舶來品”，但是并不意味著沒有本土化的源流。主要指西方專業社會工作引進以后，中國學者與實務工作者結合中國國情、社情進行不懈探索而形成的理論與實踐成果，中國傳統文化中的濟貧思想及其制度安排，以及專業社會工作被取消后行政性社會工作積累的歷史經驗。必須不斷地推進歷史經驗的開發，實現社會工作本土歷史經驗的現實性轉化，也就是發揮社會工作本土歷史經驗的實踐價值。
關鍵詞：社會工作；本土經驗；實踐價值
所謂社會工作既是指一種運用專業技能和知識幫助社會成員克服生活障礙，增強社會生活能力，提高生活質量的社會服務工作，又是指從事這類服務的一種專門職業。嚴格說來，社會工作是“舶來品”，是20世紀20年代從西方引入中國并發展起來的。民國時期的社會工作盡管專業化水平不高，可還是遺留下多部有價值的著作。但是，20世紀50年代社會學和社會工作被中斷，使得社會工作元氣大傷，直到1988年社會工作作為一門專業在北京大學重新恢復，中間有三十多年的間隔期。以至于今天很多人都認為，社會工作是改革開放后從海外引進的一門新專業，而不知中國已經有過很專業化的社會工作發展歷史。為了開闊社會工作專業的歷史視野，并為吸收借鑒社會工作的本土歷史經驗，河北教育出版社與中國社會工作教育協會合作，整理重印了一套民國時期的社會工作著作，命名為《社會工作學術文庫》第一輯。這套叢書包括言心哲的《現代社會事業》、蔣旨昂的《社會工作導論》、李安宅的《邊疆社會工作》、朱亦松的《社會政策》和《現代社會主要問題》（兩種合一），是真正能夠代表當時中國社會工作學界最高水平的作品。本文即以這套叢書收錄的社會工作著作為例，來探討一下如何開發社會工作本土歷史經驗的實踐價值。
一、何謂社會工作本土歷史經驗
社會工作雖然是“舶來品”，但是并不意味著沒有本土化的源流。事實上，任何一種外來事物，如果不與中國固有的文化傳統相結合，肯定是無法在中國立足的，更談不上有所發展了。由于中國社會工作教育恢復重建時直接從香港、美國引入了現代社會工作理論和知識，這些理論和知識跨越了中國社會工作被取消以后的一段歷史空間，而形成了新的理論和知識形態，故而許多人認為社會工作不存在本土化的歷史經驗，這是一個嚴重的認識誤區。
一般認為，1912年北京社會實進會的成立，是中國社會工作的歷史起點。但這只是從西方專業社會工作的意義上定論的，也就是比較社會工作的定義。在中國社會工作發展史的著作里，已有不少學者指出了社會工作的本土化源流，比如彭秀良就明確表示：“近代中國社會工作的發生和發展是伴隨著基督教青年會的腳步一同到來的，但這并不能否定近代中國社會工作還有自己的一個源頭。中國古代的濟貧思想、兼愛互助的思想以及偏重于社會救助的制度安排，都對近代中國社會工作的形成產生了極大的影響。”王思斌教授在為《社會工作學術文庫》第一輯所寫的序言中，更是以“社會工作的歷史品格”來加以概括的，顯然在理論表述上又進了一層。
那么，什么是社會工作本土歷史經驗呢？對于這個概念的理解，可以從兩個方面入手：一是西方專業社會工作引進以后，中國學者與實務工作者結合中國國情、社情進行不懈探索而形成的理論與實踐成果；二是中國傳統文化中的濟貧思想及其制度安排，以及專業社會工作被取消后行政性社會工作積累的歷史經驗。對于前一個方面來說，《社會工作學術文庫》第一輯的整理出版就是一個里程碑式的事件；而對于后一個方面來說，可供我們分析和總結的東西尚有很多，或者說遠未開始做工作。明確了社會工作本土歷史經驗的含義和范圍，我們就可以進入下一層次的討論，即如何開發社會工作本土歷史經驗的問題。
二、社會工作本土歷史經驗如何開發
社會工作本土歷史經驗的開發是一個很重大的實踐課題，需要社會工作理論界和實務界密切合作，協力推進，結合當下的社會工作實務不斷地總結經驗，挖掘歷史上的優秀遺產，形成切合實際的實務模式。
開發社會工作的本土歷史經驗，具體說來，需要從以下幾個方面著手：第一，對于民國時期的理論和實踐成果進行系統的整理和開發。《社會工作學術文庫》第一輯的整理出版雖然具有巨大的理論價值，但是，該叢書只收入了四本著作，遠未能揭示出民國時期社會工作出版物的原貌，因而降低了其資料價值。根據已有的研究成果來看，民國時期的社會工作著作中值得整理重印的至少還有：關瑞梧的《區位兒童個案福利工作》、宋思明的《醫院社會工作》、吳榆珍的《社會個案工作方法概要》、鈕長耀的《社會工作（初稿）》、柯象峰的《社會救濟》、孫本文主編的《社會行政概論》、金陵大學文學院組織編寫的《社會福利事業行政與人才訓練》、中山大學社會研究所的《社會行政與社會事業》等。除去這些圖書以外，散見于《社會學界》、《社會建設》、《兒童福利通訊》等等期刊上的為數不少的社工論文，也有很大的學術價值，亟應整理重刊。再有一項比較成熟的實務成果也應提上開發日程，這就是北平協和醫院社會服務部的社工檔案，盡管開發難度大一些，卻是當時社會工作實務最成熟的一個個案，絕對不能忽略掉。此外，滬東公社、燕京大學清河實驗區等等，也應成為研究的重點。
第二，對延安時期開始的行政性社會工作模式和經驗進行深入研究和總結。《社會工作學術文庫》第一輯關注的是民國時期的專業社會工作研究成果，而不包括中國共產黨領導下的革命根據地的社會工作實踐，這雖然是研究視角的不同所致，但也反映出該叢書編者追求專業至上主義的理論偏好。事實上，自抗日戰爭開始，陜甘寧邊區的社會工作實踐就一直處于不斷的探索之中，而這種探索又構成了新中國成立后行政性社會工作的雛形。行政性社會工作模式在當下的中國社會仍然處于主導地位，要使專業社會工作逐步取代行政性社會工作的主導地位，必須對行政性社會工作的形成機制和形成過程有深入的研究和認識。我們講社會工作的本土歷史經驗，也必須包括自延安時期起步的行政性社會工作經驗，而且其中的不少做法至今仍具有啟發意義。例如，延安時期改造“二流子”的經驗，絕然是對社會工作方法的一大貢獻，或者說是對專業社會工作提倡的社會行動的一個絕好的注腳。《社會工作學術文庫》作為連續運作的社會工作圖書品牌，應該拓展視野，將行政性社會工作的某些經典著作收錄進去，并進行深度開發，以期收到全面開發本土社會工作歷史經驗的效果。
第三，社會工作本土歷史經驗的開發，不應只是圖書資料的簡單整理，而應立足于歷史資料進行再加工，形成具有高度理論概括性的研究成果。前面所說的需要整理和開發的兩大類圖書資料，只是作為社會工作本土歷史經驗開發的一個鋪墊或基礎，更重要的工作在于后續的經驗總結和理論提升。王思斌對本土社會工作的概念做過仔細的討論，他最終認定本土社會工作在實踐上包括兩個方面：一是具體的社會服務活動，即政府部門（如民政、勞動、衛生）提供的服務活動和群團組織（如工會、共青團、婦聯、殘聯）面向本組織所覆蓋人群中有困難成員的服務活動；一是發展社會福利事業。我們要開發社會工作本土歷史經驗，也需要從這種微觀和宏觀相結合的角度著眼，在認真梳理已有圖書資料的基礎上進行再加工、再創造，實現歷史經驗的現實性轉化。
三、發揮社會工作本土歷史經驗的實踐價值
實現社會工作本土歷史經驗的現實性轉化，也就是發揮社會工作本土歷史經驗的實踐價值。社會工作是一門實踐性很強的專業，理論上的概括最終仍然是為了指導社會工作實務。因此，發揮社會工作本土歷史經驗的實踐價值，就是要以社會工作本土歷史經驗為基礎，使西方傳入的專業社會工作理念和方法發生適合于中國實際的轉變，最終形成具有中國本土特色的社會工作理論體系和實務模式。
收入《社會工作學術文庫》第一輯的四本著作，都表現出了力圖使社會工作本土化的傾向，其中最明顯的就是蔣旨昂的《社會工作導論》。從全書結構來說，以闡述社會工作的基本概念與學術地位為開篇，以社會工作與社會學的關系為終篇，中間討論了社會工作的三大方法、社會行政、社會工作專業教育等等內容，體系上的完備不言自明。在論述依據的選擇和實務資料的舉例方面，既注重國外較為成熟的經驗和做法，又注意與中國的實際相結合，達致了先進社工理念和本土化經驗的對接，盡管這種對接還稱不上是“無縫”的。其中，蔣旨昂對關涉社會工作的幾種基本概念做了專門討論，最后確定了選用“社會工作”這一專業術語，并對其他的關聯術語做了嚴格的界定。他說：“所謂社會工作、社會服務、社會事業、社會福利乃至社會行政、社會建設，只是同一內容之相異的名詞罷了，有些甚至只是同一事實之不同的譯名罷了，隨便應用，都無不可。我們卻以為一個名詞應該代表一個確定的概念；同時，一個概念應該有一個確定的名詞來標明。”為了講清楚各個概念間的相互關系，蔣旨昂給出了一幅示意圖，以層層遞進的格局清晰地揭示了從社會需要起步，到完成社會建設的社會工作過程。
通過閱讀和思考《社會工作學術文庫》第一輯中的四本著作，我們可以得到很大的啟發，即總結和汲取社會工作本土歷史經驗是為了發揮其實踐價值，以對今天的社會工作本土化有所助益。
摘 要：社會工作作為一個“舶來品”在我國的實施具有一定的時代性和開拓性，家庭社會工作作為一個重要分支，在促進家庭和諧方面發揮著積極的作用。然而，因為中國傳統家庭觀念的根深蒂固，家庭社會工作的實踐過程中面臨著諸多的困境：傳統的“家丑不可外揚”使得社會工作的介入面臨諸多困難，“清官難斷家務事”使得社工的介入在“案主自決”和“提升意識”方面陷入兩難抉擇……探究其原因，探索實踐出路，充分發揮社會工作在構建和諧家庭方面的重要作用十分具有現實意義。
關鍵詞：家庭社會工作；倫理困境；出路
一、中國家庭社會工作的開展背景
進入新世紀，隨著改革開放的不斷深入，人們思想觀不斷轉變，家庭方面主要的變化是家庭規模的小型化，家庭結構的優秀化，家庭功能的社會化的趨勢不斷加強。 當今家庭問題也層出不窮，家庭暴力增加，離婚率上升，親子關系緊張，老年居家養老障礙等。家庭問題的不斷出現，家庭內容和環境，功能的而不斷改變，都迫切需要新時代的工作方式——家庭社會工作的介入。家庭社會工作的含義有很多種，依照國際通行的專業家庭社會工作的定義而言，家庭社工是指為了緩解和解決婚姻和家庭中遇到的困境，通過使用社會工作的專門方法、知識和技巧，使處于困境中的家庭緩解其在婚姻關系，撫養關系和養老關系中出現的問題，增進家庭的和諧，有利于和諧社會的建設。 我國家庭社會工作的開展有其本土化的歷史根源，“老娘舅”在很久之前就從事著相關的家庭關系調節工作，可是多集中在對于婆媳矛盾的調解。我國傳統的家庭觀念強調“家丑不可外揚”，“清官難斷家務事”等是家庭社會工作開展的嚴重障礙，社工專業相關活動在我國開展的進程并非十分順利，家庭社會工作領域就更為艱難。其中，表現最為明顯的是，人們對于家庭社會工作開展中“保密”原則的質疑，對于社會工作對于“提升案主意識方面的懷疑。
近年來隨著政府不斷加大扶植力度以及社工專業人員人數的不斷增多，專業技能的不斷增強，家庭社會工作專業服務活動的而開展也取得了一定的收效。我國現階段的發展需要社會工作相關活動的不斷開展，我國家庭現階段的發展狀況也需要家庭社會工作的服務與協助，我國家庭社會工作的開展，是當今中國發展與世界接軌的一個重要方面。近年來，社會工作機構的開辦情況已經成為衡量一個社區建設情況的重要因素，家庭社會工作相關服務的開辦情況也成為促進家庭和諧的重要指標。
二、中國家庭社會工作開展過程中的倫理困境及原因分析
1.“家丑不可外揚”使得家庭社會工作介入難，社工“保密”遭質疑
我國傳統的思想觀念中，家庭是一個十分敏感的私密領域，有關家庭的研究與活動的開展，通常被認為是“侵犯隱私”的。我們認為，家庭社會工作一般是運用在家庭出現問題，或者是家庭的發展遇到障礙的時候，可是，我國傳統的家庭觀念中“家務事”，“家丑不可外揚”等，使得家庭社會工作的開展面臨困擾。我們社會工作者在開展相關活動的前提是案主贏得案主的信任，家庭成員之所以不接受家庭社會工作者的幫助，很大的原因是對其專業的不信任，或者是對社會工作者的不信任。我們社會工作者的專業倫理中很重要的一條就是，要嚴守案主秘密。尊重案主的保密原則是贏得案主信任的關鍵。案主因為擔心自己的隱私泄露，而對工作者采取戒備的心理。當然，一方面案主對于工作者“保密”原則的質疑具有普遍性，另一方面這一質疑又具有差別，主要集中在案主對社會工作專業了解程度的差別上。有過相關咨詢經驗，了解社會工作專業守則的人，懷疑度相對較低，當然，這個也要受社會工作者個人專業素養高低的影響。
2.“清官難斷家務事”使得家庭社會工作者開展服務難
如果說“家丑不可外揚”使得社會工作者的起初的介入難度大增，那么“清官難斷家務事”就是社會工作在開展介入工作過程中的難度的具體描述。在家庭社會工作的相關服務中，我們的案主往往不是單獨的一個人，而是一對夫妻，或者一對親子，也可能是一對婆媳，這些都是家庭關系中的重要關系體，而且由于諸多信息的“不透明性”，完全隱藏在家里，外人很難得到比較全面的信息。這無疑加重了社會工作者開展服務的難度。一方面難以得到充分的信息，另一方面即使信息充分，社會工作者的角色任然是一個“外人”，這使得案主在事后可能會產生對工作者的怨恨。在開展相關服務時工作人員必須明確自己的職業定位，一方面避免案主的擔憂顧忌，另一方面更好的尊重案主沒開展
服務。
3.“案主自決”VS“意識提升”
我們知道，社會工作開展相關服務的過程中，十分重要的一個倫理守則是尊重案主自決，那么，如果說案主自決過程中始終擺脫不了非理性因素的限制，社會工作者該如何采取服務？在筆者實習過的A社區，一個婦女因為不忍丈夫的家庭暴力而向社工機構求助，經過相關調查取證，工作者發現案主的丈夫是一個卡車司機，具有嚴重的酗酒嗜好和暴力傾向，還參與賭博，曾經甚至輸掉了運貨的卡車。在相關評估治療之后，工作者建議案主離開丈夫居住，可是案主陷入了糾結，她一方面害怕丈夫的暴力對待，想要追求更好的生活；另一方面又不舍得放棄自己的丈夫。這時，如果我們以為的尊重案主的自決，就很難保障案主的權益，此時就應該對其開展相關的意識提升輔導。在經濟相對落后的社區，其成員的思想觀念的也相對保守，面對這種情況，我們要十分重視意識提升的作用。
家庭社會工作要應對的兩大矛盾就是，個人幸福倫理和家庭責任倫理， 這就涉及價值倫理的選擇，不同的價值群體主張不同的價值取向，面對這種價值難題，我們必須充分尊重案主的自決權力，因為價值兩難，必須有一方做出犧牲，而這個犧牲者必須是自愿的，否則將很難開展接下來的服務活動。家庭成員的平等互助顯得尤為重要。
4.社會工作相關理論的本土化難題
社會工作作為一個舶來品，最初起源歐美等發達國家，70年代引進中國以來，不斷面臨著本土化的難題。在家庭社會工作開展過程中，我們要更加注意社會工作相關倫理的本土化。因為在我國，家庭是一個更加私密的場所，很多家庭生活的內容更加隱秘。我國人民特別是內陸人民的思想觀念相對保守，這對于家庭社會工作的開展是一個重要的挑戰。在社會工作倫理方面需要更加強調保密性和意識提升的作用。同理心的運用和自我表露的技巧的運用，會更有利于案主的信任與配合。
其實，究其原因，社會工作在我國的宣傳力度不夠，普通大眾對于社會工作的相關知識不了解，甚至存在一定程度的誤解，這些都不利于社會工作在我國的開展，一些人通過影片或者其他渠道了解到社會工作這個詞匯，會以為社工就是“把孩子強制帶離父母身邊的壞人”，“破壞家庭的一類人”，“打探他人隱私的人”，這些，都是對社會工作者職業的片面理解，對家庭社會工作相關實踐活動的開展有極大的不利。我國社會工作的開展要注意結合我國的實際情況，首先普及社會工作的知識是十分重要的。否則，這些負面的消息對于社會工作的職業化和專業化都有十分重大的阻礙作用。
三、相關建議與思考
1.加大社會工作相關知識的宣傳和普及力度
社會工作作為一個幫助人和解決社會問題的專業，其專業價值取向無可懷疑，家庭社會工作更是為了家庭成員的和睦相處，家庭關系的更加和諧而開展的相關服務。我國很多人不接受家庭社會工作是對其專業服務不了解所致，很少有接受過相關服務受過傷害之類的案主。所以，為了更好的發展社會工作，更好的發揮家庭社會工作在構建和諧家庭方面的作用，我們要注意加強社會工作專業的相關知識和理念的宣傳，通過公益組織和公益廣告等方式，讓大眾首先明白什么是社會工作？什么是家庭社會工作？其開展的服務是什么，都遵守什么倫理守則。只有讓廣大民眾了解家庭社會工作的具體內容，了解家庭社會工作的相關宗旨與服務，才能有助于潛在的案主主動尋求相關服務，外展的案主更好的接受相關助人服務。例如很多老年人居家養老造成了諸多的不便，但是因為考慮到傳統的家庭才是社會照顧的自然機構，只有缺乏家庭照顧的才會尋求國家和社區的援助 。加強口碑宣傳，在宣傳上采取“滾雪球”的宣傳方式，我們要認真對待每一個案主的困難，盡社會工作者的最大努力，在保障案主隱私的前提下和同事研究商討案主的情況，尋求解決方案，實現案主的最大利益。要特別注意的是，在實際案主轉介時，要充分做好轉介準備，相關的交接工作要做好，盡量使案主受到的影響最小。而且要注意的時，盡量不要子啊一段服務中案主被轉介超過三次，在接案評估過程中要嚴格謹慎，仔細評估該機構和工作者是否具備提供相關服務的能力。只有好的口碑，才能有助于社會工作職業化和專業化的發展。
2.對家庭社會工作的相關倫理的介紹
家庭社會工作的倫理與社會工作的倫理一脈相承，其中最為重要的是對于案主隱私的保密，因為家庭關系的隱私性較強。二是家庭社會工作開展過程中尊重案主和同理心的保持，社會工作者只有充分的尊重案主才能讓案主放心表達自己的情感，只有保持同理心，才能讓俺住有“被理解”的感受，也才能更好的了解案主的心理狀態，更好的開展服務活動。工作者只有明白案主的相關心理，才能明白案主采取特定行為的原因，也才能有針對性的開展服務。三是家庭社會工作開展過程中，社會工作者要處理好自己和同事和機構的關系，不能因為其他事情影響到服務的質量，在服務工作的介入過程中，工作者要與同時配合，一方面尊重同事的工作，保障案主隱私，另一方面需要的時候向同事征求意見和建議，開展相關服務工作。四是工作者在促進機構研究和專業化過程中，更要注意的是自己服務能力的提升，不斷連接各種相關服務資源，更好的為案主提供專業服務。
3.社會工作倫理的本土化
這是一個十分重要的問題，社會工作的相關理論和倫理只有更好的與我國的國情相結合，才能更好的開展服務活動。雖然“外來的和尚會念經”，但是，當案主發現“外來的”經文不能夠給人們帶來福祉，甚至是竊取了家庭的隱私，此時的“經文”恐怕難以服眾，“外來的和尚”恐怕也再難有人問津。所以，在我國家庭社會工作的開展過程中，一定要注意對案主隱私的保密，對于家庭結構和家庭成員關系的調查也要更多的采取專業觀察，而非相關訪談。以為國家文化的不同而采取相應的服務模式和策略有其的重要。
4.提升案主意識
不得不承認的是，我國民眾，特別是在內陸地區，民眾的思想意識方面還要加以提升，很多人仍然保持著傳統的思想觀念，對于新的思想觀念和行為接受的能力欠缺。體現在家庭中關系中，婆媳關系是十分明顯的例子。在家庭社會工作者開展服務的過程中，大多數婆媳關系緊張是求助家庭需要解決的首要任務。并非所謂的“婆媳是天敵”。她們的沖突主要集中的根源仍是思想觀念的差異。在一組婆媳相互描述的游戲中，工作者讓婆媳分別描述期望對于對方行為表現的期望與現實，對比描述結果，工作者發現，很多婆媳關系中并不涉及什么重大的感情沖突，而是表現在生活細節的差異與思想觀念的不同。甚至細微到衣服是當天洗還是隔天洗這樣的問題。所以，針對這種情況，工作者要做的就是對于雙方意識的改變，接受差異的存在。
5.社會工作者增強社會工作者的專業技巧和能力，以服務質量來說服案主
無論家庭社會工作怎樣宣傳，最有說服力的應該是服務質量的保證。我國目前社會工作的發展尚處于起步階段，專業化和職業化水平較低，高校社工人才的批量操作生產更是使得專業社工人才的質量參差不齊，這樣就很難保證社會工作者在開展相關服務時的服務水平。這無疑給家庭社會工作的開展造成障礙。只有不斷增強社會工作者的專業技巧和能力，以扎實的專業服務，才能使案主產生信任，更加重視家庭社會工作的發展。同樣是面對老年人，專業的社會工作者應該明白女性老人，獨居老人，未婚老人等比較容易得抑郁癥，這些家庭需要更多的幫忙和照顧 。
6.嚴格社會工作的準入機制，提升社會工作的專業度
目前社會工作專業人才的培養模式和教育機制等造成的社會工作的發展現狀是社會工作的畢業人員嚴重超出服務需要，畢竟社會工作專業化剛剛起步，而生產數量則過剩。 ，能提供專業社會工作服務，開展相關個案輔導，小組活動的專業人才缺乏，這使得我國社會工作的活動的開展面臨專業化的挑戰。相關部門應該不僅僅是從資格考試過關率上來限制人數，更應該加快教育培養模式的改革，培養高素質高能力的專業服務人員。
四、小結
社會工作作為一個舶來品，其職業化和專業化道路都相對更加曲折，再加上那個特殊的服務領域，家庭社會工作面臨的困境和挑戰更大。但是，由于其在開展家庭服務，促進社會和諧方面發揮著十分重要的作用，政府民政部門和社區組織對于家庭社會工作的作用也給予了充分的重視，其未來道路會更加平坦，其發展方向會更加明確。未來家庭形式的多樣化以及市場經濟不斷發展狀態下我國家庭關系的問題的不斷凸顯，迫切需要家庭社會工作者相關助人服務的開展。我國的家庭社會工作者也更好的充實自己的專業知識和技巧，運用更切合我國實際的本土化倫理守則，幫助家庭成員處理好婚姻，養老和撫養關系困境，更好的為構建和諧家庭服務，更好的為和諧社會的構建服務。
作者簡介：常魏（1987-），女，江蘇徐州人，南京大學社會學院社會工作碩士。
摘要：針對社會工作專業的特點及應用型本科對學生實踐能力的強化要求，從課程體系、師資隊伍、實驗室與實習基地、實踐教學模式及學生基礎能力等方面展開，探討如何提高應用型社會工作專業本科生的實踐能力。
關鍵詞：應用型；社會工作；實踐能力
作者簡介：岳頌華（1979-），女，湖南益陽人，南京工程學院人文與社會科學學院，講師。（江蘇 南京 211167）
美國1995年版的《社會工作詞典》將社會工作定義為是一門應用科學，用來幫助人們獲得有效的心理和社會功能，并促成社會變革以增強所有人的福祉。[1]作為一門實踐性、應用性相當強的新穎文科專業，它強調專業性、科學性和應用性。由于直接對人進行工作，學生能力的優劣直接影響到工作對象問題的解決程度以及人們對專業助人行為的認可，因此，如何培養出既有職業操守又有專業實踐能力的合格人才是社會工作培養目標中首先要重視的。
應用型本科以應用型為辦學定位，要求各應用型本科專業注重培養具有較強社會適應能力和競爭能力的高素質應用型人才。為此，應用型本科社會工作專業就必須緊密結合地方特色，特別強化對學生實踐能力的培養。本文結合南京工程學院（以下簡稱“我校”）社會工作專業的建設與發展過程，從五個方面探討如何提高應用型社會工作專業本科生的實踐能力。
一、課程體系體現應用型特色
1.實踐教學與理論教學平衡發展
應用型本科的定位是明確的，要使培養的學生既具備高深學問的知識素養，同時又要能運用高深學問去研究解決社會問題，[2]兼具一般研究型本科院校和職業學校學生的特點。但是如何在二者之間取得平衡并不是一個容易達到的目標。在辦學過程中容易出現兩種偏向：或重于理論，或重于實踐。保持理論與實踐的平衡是應用型本科院校與一般研究型院校及職業院校的重要區別。因此，在社會工作的課程設置中，既要保持理論的基礎地位不變，又要注重理論與實踐的結合。只有理論基礎夯實了才有利于學生繼續深造和知識更新，因為應用不應該是繼承性的應用，而應該是創造性的應用。同時，在教學計劃中實踐教學的體系也應該是獨立而完善的，不應該完全依附理論而存在。
2.課程設置與市場接軌
市場對專業人才需求的情況是遵循社會發展規律和要求的，因此，只有緊跟市場需求步伐才可能找準教育教學的關鍵點。并根據市場需求及部門人力資源做好專業特色定位。在人才培養模塊設計上需要緊跟社會發展步伐。模塊主要實現的是專業人才的分流培養，可以在專業方向上設置模塊，也可以在專業選修上設置模塊。在保證學分、教學時數等課程基本狀態不變的情況下可以根據市場需求適時調整課程科目。而在設置具體的課程規劃時也可根據用人單位的意見進行修改。
二、建設一支具有高勝任力的師資隊伍
具有較強的實踐能力和專業技能的師資隊伍是提升應用型人才培養水平的關鍵。[3]只有加強教師自身實踐能力的訓練才能在實踐教學中發揮教師教育的基本功能。如果自身尚不能成為行家里手，在相關的實踐指導工作中就容易有所欠缺。教師的實踐包括兩種方式：社會實踐和科研實踐。比如，我校社會工作專業多位教師具備社會工作師、心理咨詢師、律師和就業指導師等職業教育資格，成為“雙師型”教師，并積極參與實踐環節，為實踐教學提供案例素材及實際經驗，并能為實踐中可能遇到的問題提供預設方案。而科研實踐能更好地為實踐教學提供理論基礎，科研帶動實踐，產學研相結合的模式更有利于發揮教師的主動性。
社會工作是一門與時俱進的學科，社會政策、社會發展與社會問題等都是社會工作關注的內容，也是幫助解決問題的基礎。因此，教師應了解社會發展的前沿，時刻關注社會動態，并不斷地更新到教學中去。社會工作是服務型的專業，教師需要有服務當地的意識，對當地人情風俗、政策法規等都要有所了解，在案例分析與情境模擬中才能更切合實際。這樣，學生工作后即使遇到全新的問題也能從實際出發全面考慮，避免顧此失彼。
三、加強實驗室與實習基地建設
1.系統的社會工作實驗室建設
社會工作的實踐不同于理工科，具有不可重復性及倫理道德原則。因此，學生最初實踐能力的鍛煉只能來源于實驗室中的情境模擬和案例教學。實驗室建設成為實踐教學環節中的一個基本保障。而且，環境本身對教育教學也有積極的促進作用，適宜的實驗室環境能更好地彌補傳統教學中的缺陷，提升學生的學習興趣，并更好地內化社工的理念與思維。如在個案工作和小組工作中，如果依賴于傳統教室進行課堂教學，將無法使學生體驗到社工的工作環境，無法進入“助人自助”的工作狀態，且由于群體心理的影響，學生潛能將無法得到充分發揮。
社會工作實驗室一般包括個案工作室、小組工作室、家庭訪談室和社會調查研究中心等，小型訪談室、團體活動室是其需要配備的一般硬件設施。另外，還可配備相關的數據采集設備，如多媒體設備、網絡、攝像設備等，以及模擬與觀摩的硬件設施，如沙發椅、單面鏡、監控系統等。可以開展豐富多彩的個案、小組等各種方法的模擬和演練。
2.搭建校外實踐基地體系
作為應用型學科，社會工作應致力于“學以致用”，積極與社會接觸，發掘潛在的社會需求，聯系共建單位，搭建辦學平臺。從當前的發展狀態來看，社會工作仍主要是針對弱勢群體，校內資源無法滿足學生實踐能力發展的需求，因此，形成校外實踐基地成為培養學生實踐能力的一個重要后備基礎。這樣，學生也可有機會結合理論與實務技巧開展實際工作，深入社會實習，發展實踐知識，達到校內辦學與校外要求接軌。目前，國內社會工作的實踐領域已涉及司法、禁毒、醫療、社區服務等多方面，校外實踐基地的建設也可根據專業特色與專門機構接洽，了解用人單位需求，將理論與實踐結合，實踐中又可進一步探尋社會對人才的需求，明確實踐教學的目標與人才培養方案的修訂。同時，可以聘請校外基地的工作人員作為學生校外實踐指導教師或督導，也能更好地使人才培養與市場相結合。
四、改革傳統的實踐教學模式
1.發展學生主動、教師主導的實踐教學模式
實踐教學的目標是為了使學生獲得實際操作能力和實務能力。為了達到這一目標，教師應作為一個指導者，以學生為中心進行教學，使學生變被動為主動，變知識的灌輸為知識的傳授與能力的培養。學生可以自主創設現實情境，思考現實問題，進行自我探索，教師只是提供充分的資源與必要的指導。這樣，學生不僅能夠解決案例或實踐中的問題，而且通過實踐能夠自主地完成學習目標，提高與他人合作、交流、相互評價和自我反思的能力。同時，也體現了教學中“以人為本”的特點，這正是社會工作專業學生需要內化的社工的基本價值理念。
2.加強多課程的綜合實踐教學
實踐教學作為教學體系的重要組成部分，具有理論教學不可替代的作用，是培養學生實踐能力的重要手段。實踐教學并不是零散的教學單元，包括實驗、課程設計、課程實習、專業實習。從操作方式上來分，可以包括觀摩、情境模擬、實地調查、實務操作。在一個學期的課程設置中，往往包含有幾門課程的實踐教學，可以相對集中地開展各課程的實踐環節，將已學習過的多門課程涉及到的內容融合在一起開展實踐。比如，“社會調查研究方法”的課程設計包括學生選擇課題、自編問卷、統計與分析數據等內容，包含的課程門類較多，在一個學期安排的課程可以結合起來進行實踐，或者多門課程的教師綜合指導。而且，實踐教學很多時候也無須單獨列出，可以是一種嵌入式的理論與實踐的交融，邊學理論邊注重實踐。
五、重視學生基礎能力的培養
1.充分利用現有資源，注重學生綜合實踐能力的培養
學生實踐往往注重的是專業實踐，這也是進入行業的基礎。不過基本的社會能力也很重要，如語言表達能力、自我表現力、團隊與合作精神、協調能力、溝通能力、交際能力以及考慮問題的周密性等，這些一般并未具體地安排在課程體系中。對此我校也做了一些積極的嘗試，如鼓勵大學生參與科技創新項目，以小組為單位根據課題特點招募服務對象或組織活動，在教師指導下進行自主實踐。還可利用學校的素質拓展培訓基地開展各種形式的戶外拓展訓練，如開展團隊輔導、團隊訓練等形式的拓展訓練，提高學生的團隊歸屬感和動手操作能力。
2.提高學生的服務意識和服務能力
社會工作的優秀理念是“助人自助”，所涉及的專業領域相當廣泛，包括志愿者服務、學校、醫療、社區、政府和非政府組織機構服務等。隨著人類的文明和進步，社會工作必將成為提高人類生活質量的專業，但服務意識的欠缺和服務保障體系的不完善使很多人并不清楚社會工作的內涵，中國人內斂的文化特性也決定了人們難以主動尋求專業的援助。因此，對于服務于人的工作，社工精神應常駐每位專業社工心中。如何讓普通的學子擁有專業的服務理念、職業操守等都是專業教育中應達到的目標。除了價值上的認可外，更應在實踐中培養學生的自主服務意識和自主服務能力，將社工的理念、方法內化于心。
【摘 要】目前，鄉鎮留守兒童的教育發展問題受到了社會各界的廣泛關注。如何在現有條件下發揮社會工作介入在發展留守兒童個性、陶冶情操和健康心理養成等方面的作用，成為了一項亟待解決的課題。分析留守兒童心理、行為的發展與特征，探討社會工作介入促進留守兒童健全面發展的策略，具有現實的理論意義和實踐價值。
【關鍵詞】留守兒童；心理發展；社會工作介入
隨著鄉鎮外出務工人員的數量持續增加，大量的學齡期兒童被留置在家中，長期親子分離的家庭模式造就了規模龐大的“留守兒童”群體。留守兒童與外出父母在空間上、時間上長期阻隔，改變了鄉鎮家庭面對面的初級群體交往模式，改變了原有的家庭教育模式。大量的留守兒童能否在這樣的環境中健康地成長起來，社會工作介入應當發揮出怎樣的作用，有待深入的探討。
一、留守兒童的發展分析
留守兒童是指父母雙方或一方外出打工而由祖父母、親戚或他人代為撫養、教育的孩子。留守兒童是社會轉型時期形成的新的特殊群體，普遍存在于我國的鄉鎮、農村之中。由于在常年生活在親情缺失的家庭環境中，缺乏良好的親子溝通，留守兒童成了有家的孤兒，在學習、品行和心理發展等方面均出現了不同程度的問題。
親情缺失、教育缺失以及社會環境問題等都極大地阻礙了留守兒童心理健康的發展。留守兒童的心理問題主要集中在情緒、自信心和人際關系等方面，年齡越小的孩子表現越突出。留守兒童處于身心迅速發展的時期，非常需要親情的撫慰與關懷。然而，由于父母常年外出打工，留守兒童與父母溝通交流的時間不多，無法向親人傾訴自己成長中的煩惱，得不到足夠的關懷。留守兒童一般由單親撫養或隔代撫養，家長受客觀條件的限制，常常無暇顧及孩子的教育。又由于一些鄉鎮學校的教育質量水平不高，校風不好，讀書無用思想的蔓延，導致留守兒童極易產生厭學情緒，從而產生了一系列的留守兒童教育問題。
埃里克森將人生劃分為八個階段，認為處于學齡期的小學期兒童處于“勤奮對自卑的沖突”階段。兒童在該階段的主要任務是學習掌握各種必要的謀生技能和使自身成為社會生產者所需具備的專業技巧，體驗孜孜不倦的勤奮和穩定的注意帶來的樂趣，獲得順利完成任務的勤奮感。如果兒童沒有能夠形成勤奮感，就會喪失信心而產生自卑感。當兒童的勤奮感大于自卑感時，就會獲得“有能力”的品質，能夠在今后的獨立生活與工作中充滿信心。鑒于此，有必要加強社會工作介入，充分發揮社會工作介入的作用，引導留守兒童樹立良好的勤奮感，促進留守兒童全面發展。
二、社會工作介入的策略
（一）心理發展方面的介入
留守兒童的心理問題大多源于其對自身、他人和生活情境的錯誤認知。與正常兒童相比，一些留守兒童更容易產生焦慮、敵對、冷漠、孤僻和自卑等不良心理狀態。社會工作者可以靈活運用理性情緒治療模式，引導留守兒童認知重構，改變錯誤的認知，進而幫助留守兒童解決心理問題。比如，一些留守兒童會因為父母出外打工，沒有時間陪伴自己，而形成父母不愛自己的錯誤認知，并產生自卑等心理問題。此時，社會工作者就需要有針對性地幫助留守兒童進行認知重構，使留守兒童認識到不合理信念，引導留守兒童主動進行校正。社會工作者還可以采用角色扮演的方式，讓留守兒童體驗到父母的不易與艱辛，以改變留守兒童的錯誤認知，促進其心理健康發展。
（二）行為養成方面的介入
一些鄉鎮留守兒童會出現小偷小摸、打架鬧事、愛說謊話等行為問題。在改變留守兒童認知后，社會工作者還應當進一步地引導留守兒童改正行為問題，促使留守兒童養成良好的行為習慣。社會工作者可以采用行為治療模式來幫助留守兒童。例如，社會工作者可以采用厭惡療法，如果留守兒童發生不良的行為，就進行負強化，讓留守兒童在進行不良行為時產生厭惡反映，當留守兒童停止不良行為時，就撤銷懲罰，從而使留守兒童改正不良行為。必須注意的是，監護人對行為的態度會顯著影響留守兒童的行為養成。因此，社會工作者還需要深入探訪留守兒童寄養的家庭，對留守兒童監護人進行介入引導。
（三）學習方面的介入
社會工作者針對留守兒童學習方面的問題，可以采用問題解決模式直接或間接地對留守兒童的學習進行輔導。社會工作者需要通過學校老師、同學、監護人等了解留守兒童的學習情況。并在此基礎上，和學校教師一起擬定可行的留守兒童學習計劃，并督促留守兒童按照計劃進行學習，對留守兒童的積極學習行為進校必要的獎勵，對計劃拖延行為進行適當的懲罰，從而對留守兒童的積極行為進行強化，促使留守兒童養成良好的學習習慣。在對留守兒童進行直接輔導時，社會工作者應當指正留守兒童不良的學習習慣、不正確的學習方法和不端正的學習態度，引導留守兒童端正學習態度，掌握正確的學習方法，養成良好的學習習慣，不斷提高留守兒童的學習能力，促進留守兒童的學業發展。
三、結語
綜上所述，留守兒童教育問題是社會、家庭、學校等多方面原因共同導致的。做好留守兒童教育的社會工作介入，加強心理發展方面的介入、行為養成方面的介入和學習方面的介入，是解決留守兒童教育問題，促進留守兒童全面發展的重要措施。
【摘 要】學年論文是社會工作本科階段培養過程中的重要環節，但目前存在對其重要性認識不夠，定位不準，管理制度不規范等問題。在分析現存問題的基礎上，以某高校社會工作本科專業論文的培養實踐為例，從學年論文選題、文獻研讀、研究設計、資料收集、論文撰寫和實訓等環節入手，提出了社會工作本科專業培養的實踐模式。
【關鍵詞】學年論文；培養模式；社會工作
在文獻研究時發現目前大部分的研究都集中在畢業論文寫作方面，且研究頗為深刻，或者只是集中在選題上，對學年論文的探索研究十分少，那對社會工作本科專業的學年論文研究就更缺乏了。本文在前人研究的基礎上，系統地解剖了學年論文實施中存在的諸多問題，此在摘要中已簡述，并就學年論文選題、文獻研讀、研究設計、資料收集、論文撰寫和實訓深入探索，望能給大家尋找一條有效、順利實施學年論文的道路。
一、學年論文實施中存在的問題
（一）對學年論文的重要性認識不夠
社會工作本科專業學年論文的撰寫與指導是依據專業教學要求，在教師的指導下，獨立或分組選題，設計社會研究方案，實地開展資料收集，并在整理和分析調查資料的基礎上，完成調查報告或研究論文。從人才培養的要求來說，其旨在培養和提高學生的社會問題調查與研究能力，運用資料與文字表達能力，綜合運用所學知識和技能觀察、分析和解決實際問題的能力，要深刻認識到這一重要性并開展培養計劃。
目前，很多高校的社會工作專業已經開始了本科生學年論文培養，但是很多部門、師生都沒有充分認識到學年論文的重要性，具體表現如下：
第一，部分高校學年論文實施的相關部門布置倉促，未能給師生留余充分的準備時間，只要按期收稿，不計學年論文質量和實施效果。
第二，一些院校老師僅把學年論文寫作當成一次課程作業，要求過低，沒有投入足夠的精力，這是普遍存在的一個問題。
第三，大部分學生也趁著將其作為一次課外假期作業，出現學年論文寫作內容雷同、平泛、松散，如：（1）學生大面積的“百度粘貼”；（2）論文泛泛而談，沒有真正深入主題，論據不足，缺乏說服力；（3）論文結構松散，主題性不明，脈絡不正確，沒有具體的結論和寫作目的等。論文選題更是缺乏深度、創新性和實用性，如某同學學年論文選題“淺談中國應試教育”，首先，乍一看選題挺大的，細究到底是談中國應試教育的好還是壞，還是別的什么方面，沒說清楚；其次，中國應試教育近幾年一直受到批判，顯然，這個題目選的毫無新意，更不提創新點了；最后，談中國應試教育最終將論點落在哪里呢，從題目完全看不出。
（二）學年論文定位不明確，力度把握不當
在實際的論文實施過程中，由于學年論文發展時間短且實踐少，部分指導老師對學年論文的概念意義欠缺深慮，導致在指導學生時模糊不清，應付了事。另外，在較短時間的學年論文寫作中，學生易出現選題太具體，過于專業，無法繼續寫下去，如一同學學年論文寫“參與式治理在陌生人社區普遍運用的探索研究”，在此說明參與式治理是社區管理的創新之舉，目前發展尚不成熟，只在少數地區的少數社區開展，也是很多專業社工師和老師學習的內容，那么一個初學者能將其“研究”到什么程度可想而知。或者選題過于寬泛而夸夸其談，如某學生寫“公務員熱與大學生就業”，就簡單圍繞公務員熱的原因和大學生就業的現狀泛泛而談等，以上這些都深深影響到學生完成學年論文的質量，與最初的期望背道而馳。
學年論文的正確定位要講究“中庸”，簡單說就是學生要把生活實際與所學專業相互聯系，符合自己所處的專業水平，實事求是，既不能將其看作專業的學術性論文，又不能將其看作簡單的論文實踐作業。當然這個定位不是絕對的，要求老師視教學進展和學生學習情況來定，學生自己也要視自身對知識的掌握情況來定，最主要目的就是讓每個學生的學年論文實踐達到最佳效果。
（三）學年論文與畢業論文的銜接不明
學年論文的設計是為學生更好地完成畢業論文做基礎的，學年論文和畢業論文是同一教學環節（論文教學環節）中的相繼而又相隔的兩部分。要實現學年論文與畢業論文很好的銜接，當前最緊急的任務還是深刻認識到學年論文和畢業論文之間的正確關系，即前者是后者的平時操練與準備，要使兩者緊密接軌。其次，師生都嚴格要求學年論文的撰寫，選取具有深入研究意義的題目，使得畢業論文選題可以在學年論文的基礎上進行深化，能夠保證畢業論文的質量，學生的工作量也減輕了。
（四）沒有形成規范的管理制度和培養模式
社會工作本科專業本身還處在不斷發展完善中，尚未形成完備的學年論文管理制度，如沒有建立相應的學年論文的評價和激勵機制、對學年論文寫作過程的抄襲問題缺乏應對機制、沒有統一的訓論文管理規定等。故應形成一整套學年論文管理方法和培養模式。
從2010年開始，社會工作教研室開始進行本科生學年論文培養，已經初步形成一定的管理制度，并積累了一定的實踐經驗。在管理制度建設方面，社會工作教研室十分重視學生學年論文的寫作，形成一系列規定，比如，學年寫作時間、指導教師安排、寫作規范等。在學生實踐操作能力的培養方面，教研室把學生學年論文寫作當作一次重要的檢驗理論知識學習的機會。在學年論文寫作過程中，強調社會工作專業特色，要求學生注重社會調查和社會工作理論與方法的實際運用，比如到社區進行調研，參與社工服務機構的日常項目。雖然該教研室已經具備開展學年論文培養的一定經驗，但在培養制度建設、培養模式總結和相關理論探討方面仍然不夠。
二、社會工作本科專業學年論文培養實踐
（一）選題：既量力而行而又盡力而為
選題是論文寫作的首要并且是最重要的環節。一般來說，限于本科學生的研究能力。題目的研究的范疇過于廣泛或過于專業，將很難駕馭，故要求選題時要量力而行，選取一個具體適中且具有實踐性的論文社會問題進行研究是合適的，更重要的是，具有實踐性的問題在我們的日常生活中則經常存在，這樣選擇的實用性就很強，可行性大，在論文寫作的初始階段可保證論文的質量。
同時選題要盡力而為，學生要具有足夠的自信和動力，老師也要積極鼓勵讓學生充分發揮專業特長和運用綜合知識才能激發潛在的創造力和動力。在論文的選題時運用創造性思維，讓論文有新意，有吸引力。盡自己最大可能為論文選擇題材。
（二）文獻研讀：明、甄、敬
學生在開始學年論文寫作之前往往并未深度閱讀相關資料，另外學校圖書館的館藏資源有限，有學術價值的新資料較少，學生們也較少關注學術期刊，所以在知識儲備和信息支持方面相對薄弱，必須進行大量文獻研讀，否則在論文正式展開寫作階段會感到資源不足、證據不充分，使自己力不從心，難以推進。
老師應組織或指導學生閱讀與自己研究課題相關的論文，尤其重點介紹社會工作文獻和社會文摘等檢索期刊，讓學生甄選出比較好的論文加以參考；進行文獻研讀不僅可以了解自己所選課題的研究程度也可以更進一步研究將其補充完善，敬重他人研究成果。簡而言之，文獻研讀要做到明了、甄選、敬重。
文獻研讀可為文獻綜述做基礎，學年論文對學生的學術性要求低于畢業論文，對于一些研究較為深刻、成果突出的課題，學生再拿出來進行研究時，可進行一個完善的文獻綜述，并指出自己的研究亮點會給論文添色。
（三）研究設計：準備充分，不斷修煉
學生在文獻研讀一周左右要開始下一步的研究設計，此應在老師的指導下，提出課題的研究目標、方案和方法。其中包括調研材料擬用到的工具等。然后師生一起討論實施方案，并且根據具體條件對設計方案進行修正補充，達到研究設計的目的。
（四）資料收集：全、準、精
學生根據研究設計，利用調研工具，在規定時間內進行的調研。做到資料收集，在資料收集全過程中，學生要敏銳捕捉收集大量有用的材料信息，做到隨調隨錄，收集全面；其次，面對復雜的材料，學生要善于歸納處理，與命題關系緊密相關的，需在論文中詳細闡述的要保準，關系不大的要舍得去除；最后，資料收集過程中要做到語句精煉、明了，表意清楚無歧義。
（五）論文撰寫：思路清晰，重點突出
經過上述的準備就到最后且最重要的論文撰寫環節了，寫出提綱是論文寫作的第一步，對已有的研究成果進行總結、已得資料數據進行分析、進本邏輯構架進行組織。在建立了論文寫作的提綱之后，對整個篇章結構進行謀劃，包括題目、摘要、關鍵詞、引言、正文、結論、文獻、致謝等重要部分，從而形成初稿。最后是定稿，這一階段的主要任務是使論文符合格式規范，這個格式規范是外在的、強制性的，學生要具備應用主要的文字處理、排版編輯的能力。這樣下來，一篇思路清晰、重點突出、格式規范的高質量學年論文就形成了。
三、做好社會工作本科專業學年論文的實訓
整個學年實訓應分為三階段：講座階段、論文寫作階段、論文反饋階段。做好三階段的實訓對應對學年論文實施中出現的諸多問題和順利完成上述實踐有指導意義。下面詳細表述：
（一）講座階段
專業教師就選題、文獻研讀、研究設計和論文寫作等知識點開展講座，教導學生必要的基礎知識，加深學生對學年論文的寫作認識，提高學生的學年論文寫作能力，為學年論文的實際寫作奠定基礎。
（二）論文寫作階段
本階段采用導師負責制，以雙向選擇方式確定指導教師和寫作小組，這要注意合理控制每個導師帶領的學生個數，這樣才能保證每個導師輔導的質量和滿足學生的相關寫作需求，當然論文寫作主要由學生自己獨立完成，同時指導教師要認真指導學生的論文調研、寫作任務，幫助學生順利完成學年論文。
（三）論文反饋階段
本階段由專業教師挑選出學生學年論文寫作中具有普遍性、典型性的現象或問題，以講座和討論的形式，向學生進行反饋，學生也可向老師反映自己在學年論文寫作過程中遇到的寫作困惑，在這個反饋的過程中讓學生在比較和總結中進一步加深對學年論文的理解，提高認識，為下期寫作打好基礎，最終為畢業論文寫作奠基。
在整個實訓過程中，必須加強老師對學生的督導，可根據學生的實際情況，靈活增加研究方案設計、調查的實際開展等環節，單獨列分，多方評定考核；也可因材施教、可根據社會關注問題的重心的變化進行調整調查研究內容。將整個實訓落實到位，扎實推進。
四、結語
學年論文的寫作，學生可根據教師的研究方向與課題，結合自己的興趣選擇題目，具體題目也可在教師的指導下確定。社會工作本科專業的專業要求和人才培養都需要加強學生的論文寫作功底，學年論文的實施為社會工作人才的培養和素質的提高大有裨益，故在此呼吁：重視學年論文寫作的培養，建立并完善相關一系列的制度、管理辦法，讓學年論文實施規范、有效。
作者簡介：程鵬立（1977- ），男，安徽池州人，社會學博士，重慶科技學院，講師，研究方向：城鄉社會學、環境社會學；崔亞笛（1992- ），女，河南陜縣人，重慶科技學院2012級社會工作本科在讀。
