發布時間：2022-03-19 03:09:03
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的1篇產品設計論文，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
一、基于視覺感受的產品情感化設計
視覺作為人的第一感受器官收集著身邊接近80%的產品信息，產品中的視覺體驗大體可以從自身的造型和色彩來表現。如果說功能決定了產品的形態，那么用戶在第一眼看到產品的時候就決定了其價值。設計師通過點、線、面、體等形式美的造物法則，引導著消費者的反應和感受，通過設計手法將完美的線條和造型賦予產品之上，使得產品自身更具親和力。色彩是視覺感受中不可忽視的另一要素，根據用戶的差異性需求，采用不同的色彩搭配和選擇可以給消費者帶來更加完美的體驗，色彩作為一種具有自身性格的設計要素，可以起到與造型相互呼應、與產品特征相互襯托的作用。產品設計的視覺感受就是要求設計師善于綜合運用造型和色彩的共同作用來適應用戶不同的體驗需求。
二、基于觸覺感受的產品情感化設計
用戶在看到產品的整體造型后是需要靠觸摸及操作來感知它的，同時觸覺在用戶與產品的交互過程中有著舉足輕重的作用。肌理和材料是觸覺感受的最基本的體現，產品通過表面的凸凹或是質感直接作用于人體的皮膚，給人以不同的情感共鳴。任何的產品都需要通過材質本身把信息傳遞給消費者，其表面的質感、溫度感、肌理特征隨著各種材料的不斷應用，使得產品體現出粗細、軟硬、厚薄等變化豐富了消費者使用感受和觸覺體驗。觸覺在一定程度上還可以起到是覺得作用，這就是我們通常所說的視觸覺，視觸覺的出現大大拉近了用戶與產品之間的距離。觸覺可以影響視覺，比如傳統的按鍵手機在實現短信功能的過程中，通過長時間的產品使用，消費者已經能夠依靠按鍵的規整排列就可以快速直接并且準確的進行各種文字的輸入。同樣視覺也會反作用于觸覺，我們在看到一個產品的外觀造型及材質光感的同時，就基本能夠感知到它的觸摸感受了。
三、基于聽覺感受的產品情感化設計
產品可以通過聽覺與用戶進行溝通,這是一種特有地并且不能被其他感覺所替代的方式。產品聲音可以產生一種提示性的功能,比如燒開的水壺發出“嘩嘩”聲、鍵盤或鼠標發出的“咔咔”聲。同時在操作產品時所產生的聲音也是對產品自身定位的一種體現，比如“蘋果”手機特有的鎖屏聲、都彭打火機開蓋時的清脆的“叮”，保時捷汽車提速時低沉咆哮的發動機聲等等，都能夠體現出產品自身的特點以及使用者身份的象征。聽覺作為產品與用戶溝通的一種重要手段傳遞著產品的安全性、警示性等必要功能，也可以給人以身心愉悅，創造特殊浪漫氣氛的附屬功能。
四、基于嗅覺感受的產品情感化設計
嗅覺完全可以稱為一種影響用戶情感的最直接的方式，其敏感程度大大超越了其它感覺，這是一種特殊的體驗，任何一種感官體驗都無法替代嗅覺。近年來所出現的優秀的產品設計不乏有一些在嗅覺體驗上做出創新的經典案例。例如2014年的IF設計大賽的一款作品，將傳統的時鐘脫離了視覺的束縛進行嗅覺體驗的創新，利用每天不同時刻的陽光角度的變化，照射在代表不同時間段的“時間盒”上從而散發出不同的味道，用戶在家中的每一個角度都可以通過嗅覺感知到當前時間大致是處于哪個時間段，這款時鐘的設計大大顛覆了消費者對鐘表固有認識，以全新的方式給用戶傳遞了時間的信息。嗅覺具有很強的分辨能力，如商場中不同品牌的賣場大多會以自身特有的香味讓消費者對其產生出高度的識別，在其還沒有進入消費者的視線之前就對消費者進行了提醒。
五、結語
在當今時代，人與產品之間已經不是簡單的使用和被使用的關系，在兩者之間始終會交織著情感的訴求和交流。用戶對產品的體驗過程也不僅僅是感受器官對信息的生理接受，更多的是消費者在情感上的一種滿足。設計師在產品設計的過程中應當重視各種感覺器官所體現出的用戶情感訴求，合理的利用設計手段使產品給用戶帶來更加完美的使用體驗。
作者：閆俊 單位：武漢紡織大學藝術與設計學院產品設計系
一、Pro/E與數字化制造
(一)操作中的“數字化”
Pro/E在產品開發設計時主要通過參數化來實現。通過幾何約束和尺寸約束，把握設計對象造型模塊的特征與關聯，有效地控制了模型修改的一致性和造型風格的統一性。主要有兩種操作類型:一是尺寸約束參數化，對形狀特征進行尺寸約束;二是定位約束參數化，即對特征進行定位約束。
(二)數字化設計制造
自從數字計算機在20世紀40年代誕生以來，就改變了過去圖紙、模型式的制造方式，利用CAD、CAM等技術，實現了無圖紙的計算機輔助設計，被稱之為數字化設計。隨之，信息集成的數字化設計產品與多功能數控機床、機器人化的生產制造設備等信息并聯，使設計的產品能被快速加工成型，這個過程被稱為數字化制造。數字化制造實際上就是在對制造過程進行數字化的描述中建立數字空間，并在其中完成產品制造的過程。2014年10月8日中國新聞網刊載了一條新聞:據《紐約每日新聞》報道，世界首款3D打印汽車終成現實……它的制作周期為44個小時，并且最高時速可以達到80公里每小時。中國3D打印技術產業聯盟執行理事長羅軍在青島第二屆世界3D打印技術產業大會會上表示:“近期，教育部正在制訂方案，讓3D打印機走進學校，促進3D打印教育普及。同時，科技部、工信部也正在探討3D打印產業化問題。”諸多實例表明，3D打印技術已然進入并應用到了生產制造領域。國務院參事、科技部原副部長劉燕華對相關媒體也表示，3D打印代表了制造業的數字化。綜上所述，數字化設計已經是數字化制造中的一個設計環節，在工業制造業的大系統中被稱為數字化設計制造技術。Pro/E操作中的“數字化”主導設計經過機床系統的處理后生成程序段，進入機床成型或3D打印快速成型，即完成了數字化設計制造。
二、Pro/E建模與輔助設計
Pro/E作為美國PTC公司推出的軟件，目前是最普及的三維CAD/CAM/CAE應用軟件之一，經歷幾十年的發展，現已成為一個全方位的產品開發軟件，集合了眾多強大的功能，如草繪設計、產品組件設計、產品造型設計等。它將設計造型的特征以全參數化的方式在其三維建模系統之中運算，形成了其特有的全參數化三維建模功能。利用Pro/E進行設計實踐時，常見模型利用軟件自帶的功能即可組合形成，不規則的或造型較復雜的造型則需要用二維草繪的方式來完成，具體是建曲線輪廓，再由曲線輪廓創建曲面，再根據造型旋轉曲面，或切割曲面等方式來完成;結構更復雜的造型，則需要進行建模前的結構分析、特征分解等工作，將這些復雜造型解構成為單一的造型，按“零件”來進行造型建模，再分析這些零件間的位置關聯關系，進行組裝裝配完成建模工作，最后轉化為實體模型。利用曲線輪廓特征、拉伸、拉伸加厚、實體切除等方式的油壺模型。現代制造企業的競爭，是產品和設計的競爭。企業產品的開發越來越依靠現代化的產品設計方法和技術手段。現代產品設計方法是以電子計算機為手段，運用工程設計的新理論和新方法，使計算結果達到最優化，使設計過程實現高效化和自動化。以此來看，行業發展的現狀使產品設計師必須熟練掌握Pro/E等計算機輔助設計的能力，便于提高產品設計開發的周期、節約設計成本等。
三、Pro/E設計創作與案例展示
當前設計的理念已逐步從“形式追隨功能”轉變為“設計追隨情感”，產品意象造型設計已成為工業設計重要的研究內容。Pro/E作為計算機輔助產品設計軟件，它在實踐中拓展了設計師的創新思維，提高了設計師對設計造型的開發能力。在產品外觀、細節、特性以及功能等方面，設計師均能利用Pro/E完成外觀模型以及概念設計原型的制作。Pro/E的強大功能是需要設計師的“催生”才能發揮出其超強的設計功用。數字藝術家肖永亮說，他們團隊在做《泰坦尼克號》電影特技時，所在公司的硬盤大小也只有2GB，但作品仍獲得了第71屆奧斯卡金像獎，這就是說，他的團隊能把現有設備的潛力發揮到極致。所以，設計師需要利用其獨有的創作造型思維、具備一定的空間設計解構和組合能力，才能將Pro/E軟件的輔助設計作用發揮到極致，達到預期的設計意圖。在進行教育部課題“3D打印與數字化制造背景下的產品設計研究”研究過程中，科研團隊的一項成果參加由中國航空學會2012年主辦的“‘創新杯’第五屆全國未來飛行器設計大賽”中，團隊成員李鳳芳主創的作品《“鳳之翼”未來高空長航時無人機設計》獲得了“優秀獎”。該無人機設計方案，采用大展弦比機翼，前緣呈弧線狀小角度后掠，無尾翼布局。機翼中央部分弦長較大，機翼可分為中央翼和外翼兩部分。在中央翼的上部，采用弧形機翼嵌入，使中央翼和弧形翼之間形成一個較大的氣流通道。通過在中央翼上部安裝3個直徑為1．4m的電機和螺旋槳，對通道中的空氣進行加速，使飛機中央翼部分的升力大大提高，以此提升全機的升力，也能改善飛機的低速飛行和失速特性。中央翼和弧形翼的良好氣動力布局設計，能保證無人機的飛行和操縱性能比常規的直機翼布局無人機大為提高，特別是在縱向的俯仰控制上更具有較大的突破。在縱向的俯仰操控性能上，中央翼和弧形翼的氣流通道，配合中央翼的S型高升低阻翼型，使飛機具有縱向自穩的特征。在中央翼后緣設置控制面，對飛機進行操縱，從而不需要設計尾翼對飛機進行安定和控制，大大減小了飛機的重量，提高了無人機的結構利用率。從氣動布局設計上看，本方案相比于其他布局的高空長航無人機，其氣動布局的創新是其總體性能優良的最大保證，也為其進一步的研究發展打下了良好的基礎。在作品設計中，Pro/E軟件作為主創軟件，經過設計圖、油泥造型局部模擬，最終利用其完成了設計建模等。產品設計從某種程度來講，橫跨工科(生產制造)和藝術(外觀形態)兩個領域。綜合來看，Pro/E軟件能將設計至生產全過程集成到一起，讓所有的用戶能夠同時進行同一產品的設計制造工作，即實現所謂的并行工程，完成產品的數字化制造設計環節。同時，Pro/E軟件也能將設計創意中的產品原創“指甲圖”即手繪產品造型設計稿，利用其軟件功能變成模擬造型，完成產品的藝術外觀設計。
作者：楊明彥 單位：渭南師范學院傳媒工程學院
1內隱聯想測驗
目前用戶研究中內隱測量比較有效的方法之一是內隱聯想測驗（ImplicitAssociationTest，IAT），最早由Greenwald和McGhee等人提出。常見的內隱聯想測驗包含概念詞（如花朵、昆蟲，即研究對象）和屬性詞（如漂亮、惡心）。在IAT測試中，計算機隨機出現一個屬性詞，要求快速進行按鍵反應，將屬性詞與某一概念詞配對。概念詞和屬性詞可以是匹配的（假定：花朵－漂亮，昆蟲－惡心），也可以是不匹配的（假定：花朵－惡心，昆蟲－漂亮）。IAT認為，當被試者認為概念詞和屬性詞相匹配的時候，被試者的反應是基于內隱認知的，是無意識的自動加工方式，反應時比較短。而當兩者不相匹配時，此時的反應是基于意識的外顯加工，反應時比較長。兩種反應時差就代表被試對研究對象的態度。近年來，IAT作為一種有效的內隱測量方法被廣泛應用于用戶研究中。Roefs和Janssen發現，在直接訪談中，多數用戶表示不會考慮購買高脂肪和高熱量的食品；但是IAT測驗結果顯示，用戶還是愿意購買高脂肪、高熱量食品，因為它們有助于用戶緩解日常生活中的壓力。Brunel等人測量了消費者對不同種族的廣告代言人所代言品牌的態度，IAT測試結果表明，白人偏好由白人代言的廣告，黑人偏好由黑人代言的廣告，而問卷調查卻沒有發現這一現象，相反都表現出一種被公眾接受的態度。Shi，Wen和Fan通過調查問卷和IAT兩種不同方式調查了中國消費者對于不同來源國產品的態度。問卷調查發現，相對國內品牌，注重面子的被試者對日本和美國品牌的產品更有偏愛，而IAT測試結果卻沒有這樣明顯的偏愛，結果顯示出外顯和內隱態度明顯的差異。IAT還可對用戶行為進行有效預測：Brunel等人發現，在品牌識別和偏好、產品使用等方面，IAT比外顯測量更能有效預測行為。Friese，Hoffman和W覿nke在一項有關消費者選擇食物購買時的行為研究時發現，相比外顯測量，IAT更能有效預測消費者的沖動購買行為。此外，Maison等人認為，即使在不存在刻板印象和態度可達性的情況下，IAT測得的內隱態度對消費者行為的預測效果也比外顯測量的結果好。有關IAT的信效度研究結果發現：IAT具有比其他外顯測量方法更好的可信度，重測信度平均在0．60左右。此外，相比外顯測量方法，IAT也具有更好的效度，能有效避免外顯測量所帶來的自我掩飾和印象管理等影響。
2眼動測試
眼動測試可客觀、實時地反映用戶的認知處理過程，并發現主觀報告中所不能顯示的無意識心理過程，因此也被認為是有效的內隱認知測量方法之一。眼動測試是借助視線跟蹤裝置記錄用戶在觀察事物時的眼動軌跡，并根據記錄的眼動數據來分析用戶心理認知活動的過程。眼動設備提供了對于認知加工敏感的、內隱的主要測量指標，主要有：（1）總注視點數（總注視點數越少，意味搜索效率越高）；（2）興趣區域（AreasofInterest，AOI）的注視點數（在某一個AOI區域，注視點數越多，意味著該區域對用戶越重要或越具有吸引力）；（3）注視時長（注視時間越短，表明用戶信息加工越有效率、越流暢）；（4）掃描路徑長度和時間（掃描路徑越短表明搜索效率越高，掃描路徑時間越長代表用戶的信息加工越復雜）；（5）眼跳數量（眼跳次數越多則意味用戶搜索的信息量也就越大）；（6）無意識和有意識注視點數量（無意識注視點一般時間小于240ms，有意識注視點一般時間大于320ms）。由于眼動測試的客觀性和實時性，其逐漸被應用于用戶研究中。Schmutz等人采用眼動追蹤技術研究了列表式和矩陣式兩種信息展現方式對用戶認知負荷及消費決策的影響，結果表明，列表式的信息呈現方式可讓消費者更有效地比較產品；Nielsen采用眼動儀測量了用戶在觀看網頁時的眼動軌跡，發現用戶觀察網頁的眼動模式符合F形態；Rayner等人在一項有關用戶瀏覽印刷品廣告的眼動研究中發現，相比圖片，用戶在文本內容上花費的時間更多，這與傳統外顯測量得出的“1張圖片的效果要大于1000個字符產生的效果”觀點相反；Mourant等人通過比較新老駕駛員開車時的眼動數據發現，新駕駛員的注視范圍較窄；Dishart等人通過研究熟練駕駛員看前方道路時的眼動信息發現，駕駛員對前方道路的注視次數較少，因而影響駕駛安全；白學軍等人通過眼動實驗研究了影響用戶對新聞網頁中廣告的關注因素，發現用戶的關注度只與網頁廣告的呈現位置有關而與新聞內容和網頁廣告的相關性無關。與以往外顯測量方法相比，眼動測試的特點有：（1）直接性。眼動注視點可直接反映用戶的關注內容，實時反映用戶的認知過程，尤其是用戶的無意識認知加工。（2）高效性。眼動測試可有效縮短測試時間，減輕數據整理、現象解釋的難度，直接發現用戶界面設計上的缺陷，能有效提高測試的效率。（3）自然性。可穿戴、非接觸式眼動測試設備的出現使眼動測試擺脫了實驗室環境的限制，更接近于自然環境。（4）眼動測試能夠揭示用戶在無意識情況下瀏覽界面時所采用的認知策略。
3腦電測試
任何心理活動從本質上來說都是由大腦決定的，因而，通過腦生理信號可反映人們內心真實的心理活動，而腦電是其中應用較為廣泛的一種。以腦電活動的電位為縱坐標，時間為橫坐標，記錄下來的電位與時間相互關系的圖像即腦電圖（Electroencephalograph，EEG）。在心理研究中，用各類刺激和被測試者的行為等為標志，將EEG分割成片段分類疊加，并將這些腦波片段進行平均，即獲得平均事件相關電位（Event-relatedPoten-tials，ERP）。腦電信號是一個對神經活動變化敏感的指標，可實時監控外顯方法所無法測量的個體的體驗和認知加工過程，因而也越來越多被用于各種用戶研究中。目前，用戶研究領域應用比較多的是EEG的頻譜分析和ERP的成分分析法。例如：Ohme等人采用EEG測量方法比較了用戶在觀看兩個不同版本廣告時的情緒變化，兩個廣告唯一不同的地方就是其中一個女演員動作的微小變化（首先用手背撫摸臉頰，然后放回到肚子上，持續1．5s），其他均一樣。測試結果發現，雖然用戶沒有明顯地意識到這種區別，但是這個微小動作的變化讓用戶大腦的α波能量值明顯低于另外版本的廣告，而且讓用戶更多地記住了該產品的優點，并在隨后的購買中，更多地選擇了該產品。Dussault等人在模擬飛行駕駛任務的測試中發現，腦電θ頻段的活動隨用戶心理負荷的增加而增強，而心率測試和其他主觀量表卻沒有顯示出明顯變化。除了EEG，研究人員也采用ERP來對用戶態度進行研究，即使用戶想故意隱瞞自己的想法甚至故意謊報自己的真實態度，ERP測試獲得的LPP（晚期正電位）成分也不受用戶主觀意志的影響。LPP波幅也能反映事物的情感內容，比如使人產生強烈情感的事物比中性事物更能產生大振幅的LPP。Davidson在研究中也發現，引起積極態度的事物在大腦左半球有更大的LPP激活，而導致消極態度的事物在大腦右半球有更大的LPP激活。此外，Vecchiato等人采用ERP技術測試了用戶對百事可樂廣告的記憶效果。結果發現，廣告給予用戶的記憶效果越好，大腦與記憶相關腦區（主要是顳葉）的GFP面積就越大。總之，腦電可用于對產品和服務進行外顯測量所無法開展的精確性評估。與傳統的用戶研究方法相比，腦電測試能夠在毫秒時間內測量認知過程中的腦電信號，從而可了解行為所處的認知階段。而傳統方法更多測量的是行為的結果，其中包含了多個認知加工過程，自然就很難確定行為所對應的認知加工階段。其次，腦電測試可在被試者沒有外在行為反應的情況下實時獲取腦電數據，而傳統方法依賴被試者的外在行為反應。對于那些主觀無法覺察的情緒，雖然被試者無法報告它們之間的差異，但是通過腦電實驗可精確地記錄所引起的腦電變化，從而揭示出用戶的認知加工過程。此外，腦電對測量場所要求比較低，可在自然環境下進行測量。
4功能性磁共振成像
功能性磁共振成像（fMRI）技術的出現使得研究者對大腦活動的直接觀測和解釋成為可能，使人們能更準確地掌握用戶大腦的信息加工過程，從而揭示大腦潛意識的需求。fMRI技術依據大腦在不同心理活動中不同腦區的血流量和血氧含量的變化所引起的磁場變化，可高分辨率地記錄大腦的不同認知功能區在不同心理活動中的變化。目前，fMRI技術已被廣泛應用于研究人類的認知活動。在用戶研究領域，fMRI主要用于對用戶的消費行為給出神經層面的解釋及預測市場的反應。首先，在消費者行為解釋方面，fMRI技術能夠直接探查以往外顯認知測量難以發現的認知活動，例如：McClure等人采用fMRI技術研究了品牌對消費者的評價和選擇的影響。實驗采用百事可樂和可口可樂作為實驗對象，當用戶品嘗不帶商標的可樂時，大部分用戶認為百事可樂更好喝，并且百事可樂所引發的與獎賞體驗有關的大腦腹內側前額葉皮質激活程度是可口可樂的5倍，但是當品嘗帶有標識的可樂時，大部分用戶認為可口可樂更好喝，并且發現可口可樂激活了大腦中與記憶有關的海馬體和與高級認知控制有關的背外側前額葉，而百事可樂則沒有引起上述活動。這表明品牌通過高級認知方式對用戶產生影響，而不是依賴與味覺相關的低級加工。Plassmann等人利用fMRI技術研究了價格對用戶體驗的影響，通過讓用戶品嘗標有不同價格的同一種葡萄酒，發現被試者覺得越貴的酒味道越好，而且被試者大腦與愉悅感有關的內側眶額葉皮質隨標價的提高活躍程度也越強烈。該研究表明高標價不僅給人一種質量上乘的錯覺，而且還真實提升了消費者的體驗。此外，通過用戶研究，fMRI技術還能預測產品的市場效果，例如：Berns和Moore采用小樣本對市場進行了預測。他們讓27名青少年躺在磁共振掃描儀中聽20首新歌，同時要求對每首歌進行喜好度評分。結果顯示，與人腦獎賞區有關的伏隔核和眶額皮層的活躍程度與評價度相關。3年后，他們又調查了這20首歌在3年中的銷售量，結果發現，之前這27名青少年大腦中伏隔核和眶額皮層的激活程度可準確預測這20首歌在這3年中的銷量情況，而喜好度評分卻無法預測。該研究表明，fMRI的測試結果相比行為測試更能預測產品的市場效果。總之，與傳統外顯測量方法相比，fMRI技術具有自己的特點和優勢：首先，fMRI能在數秒內獲得大腦的結構和功能圖像，空間分辨率能達毫米水平，大大提升了研究者對大腦觀察的準確性和完整性。其次，fMRI能對大腦的認知活動進行直接測量，所獲得的結果比傳統間接的外顯測量方法獲得的結果更客觀。大量fMRI測試結果在很多研究中獲得了重復驗證，相比其他研究方法具有更好的信度。由于fMRI具有無輻射、無損傷的特點，被試者可重復多次參加實驗。
5展望
文中對用戶研究中的內隱測量方法進行了綜述，相對以往傳統的外顯測量方法，采用內隱測量技術可獲得用戶在意識控制條件下難以獲得的無意識心理活動數據，揭示用戶認知中的無意識過程，從而能更好地理解用戶行為及更有效地對市場進行預測。當今，內隱測量方法的應用范圍一直在擴大延伸，根據內隱測量方法在用戶研究領域的前景和發展趨勢來看，研究者應該關注以下幾方面：
（1）每種內隱測量方法都各有特點，這很大程度上取決于能否在具體環境中實施這些方法，即不同的內隱測量方法具有各自特有的適用環境。因此，研究者需要發展這些內隱測量方法的融合技術，以期能同時獲得多項優勢互補的有效數據。
（2）多數內隱測試技術只能在實驗室進行，不適用于自然情境，因為用戶在體驗過程中的任何細微活動都會改變信號采集的純凈性。因此，研究者需要對各種內隱測量方法做進一步改進，以提高其在自然環境中的可推廣性。
（3）盡管內隱測量方法可測量用戶無意識行為，但是依然無法完全代替外顯測量。根據當前的認知雙加工理論，內隱（無意識）和外顯（意識）加工同時對人類的認知過程起作用，當兩個加工方向一致時，內隱加工的結果與外顯加工結果一致，只有當兩個加工方向不一致，存在競爭的時候，往往內隱加工會取勝。因此，當內隱和外顯加工存在競爭的時候，只有采用內隱測量方法才可發現用戶真實的想法，而當內隱和外顯加工一致的時候，更適合采用外顯測量，因為相對內隱測量，外顯測量具有操作簡便，自然情境，無需昂貴儀器，數據處理簡單等優勢。由此可見，今后仍需在內隱測試方法和外顯測試方法之間進行更有效的比較，找到各自有效的適用環境。
（4）要準確預測消費者的行為，需要外顯數據與內隱數據的結合來建立一個統一的用戶行為模型。例如在市場研究中，以往的學者大都根據傳統外顯測量方法收集到的數據建立模型去考察用戶的自述偏好（外顯）和展示偏好（內隱）之間的關系。盡管這些模型彼此之間存在差異，但都是建立在“無限理性”觀的基礎上的，優秀思想依然是計算概率和結果函數的加權求和（Σf（p）g（x）），即通過比較各選項總體期望價值或效用的大小以達成抉擇。因此，這些模型都是建立在外顯的分析性推理和判斷之上的理性模型。但是一系列研究表明，人類的意識是“有限理性”的，無法進行諸如EV＝ΣpiXi之類或更復雜的計算，多數時候只有采用內隱的直覺方式才能達成抉擇。因此，未來只有找到內隱的直覺模型，并與理性模型相結合，建立一個統一的用戶行為模型才能更準確地了解用戶的內在需求。
6結束語
隨著內隱測量技術的發展，內隱測量方法的應用也會越來越廣泛，不再局限于某一方面的用戶測量，而是融合用戶心理的各個層面，以更加靈活的方式應用到各種用戶研究中去。
作者：謝偉 辛向陽 胡偉鋒 單位：江南大學設計學院
一、水族刺繡元素在家居布藝產品設計中的應用方式
家居布藝產品屬于以紡織品為主的室內軟裝飾的范疇，在室內的陳設裝飾中具有相當重要的作用。隨著人們對“輕裝修、重裝飾”這種較為理性的裝修觀念的認同，家居布藝產品受到越來越多的人的重視，其市場需求量與日俱增。家居布藝產品涵蓋的范圍較為廣泛，按具體的用途分類如下：寢具用品，如床單、被罩、枕套、枕巾、抱枕等；餐桌用品，如桌旗、桌布、隔熱墊、餐墊、餐具套、紙巾盒套等；家居陳設用品，如窗簾、沙發套、靠墊、地毯、壁掛等。家居布藝用品不僅對室內的環境起到美化、點綴的作用，而且在很大程度上軟化了室內的裝修風格，能夠營造出溫暖、舒適的居家氛圍。家居布藝產品作為一種現代設計具有時代特征，一方面造型簡潔更符合現代人的審美，另一方面圖案的設計為適應更多人的需求而呈現出多元化的特征。這里僅以民族風格的布藝家居產品設計為例，以水族刺繡紋樣的造型觀念為切入點，探討水族刺繡元素在家居布藝產品設計中的應用方法。
1.紋樣的直接應用
在家居布藝產品設計中應用水族刺繡元素主要是指對其紋樣的借鑒和利用，最直接的方法就是將傳統的刺繡紋樣作為家居布藝產品的圖案進行利用。
1.1單獨紋樣。
在馬尾繡中常見的單獨紋樣有反映水族圖騰崇拜的蝴蝶紋，象征多子多孫的魚紋、葫蘆紋，象征好運、福氣的蝙蝠紋，還有在水族人飲食中常出現的水中生物的紋樣，如田螺紋等。由于馬尾繡中單獨紋樣的面積都較大，一般都作為畫面的中心圖案，所以在家居布藝產品的圖案設計中，可以將這些單獨紋樣作為產品的主要圖案，放置在畫面的中心，如用在地毯、壁掛、桌布等外形較為規則、面積稍大的布藝產品中。
1.2適合紋樣。
刺繡中的適合紋樣是指有外輪廓限制的圖形，如以三角形、圓形、正方形、橢圓形等作為紋樣的外輪廓，內部隨著輪廓的走勢填充圖案，這種紋樣要求內部圖案與外輪廓形狀高度吻合。在水族刺繡的背帶上常使用此類紋樣，如樹紋，圖案以正圓或橢圓為外輪廓，中間填充枝葉繁茂的大樹紋樣，在圓形輪廓以外，用太陽紋或其他圖案進行裝飾，整個紋樣對稱均衡，飽滿圓潤，使得畫面極具平衡感。水族刺繡中類似構成的紋樣還有南瓜紋、魚紋、銅錢紋、銅鼓紋等。由于這種類型的圖形通常比較規整，中心感很強，所以在家居布藝產品中可以將其作為抱枕、靠墊、餐墊、隔熱墊等面積較小的產品的中心圖案。
1.3角隅紋樣。
俗稱“角花”，在馬尾繡中這類紋樣通常是對自然現象的概括和提煉，常見的角隅紋樣有閃電紋、雷紋、云紋等，這種紋樣源自水族人的自然崇拜觀念。早期的水族人對一些自然現象無法做出科學、客觀的解釋，認為這是神靈的力量，于是對自然界充滿了敬畏和崇拜。因此，他們將打雷、閃電、云層等自然現象通過刺繡圖案的方式記錄下來，以表達對大自然的敬畏。角隅紋樣常被用在畫面的邊角，起美化裝飾的作用，有的紋樣以二方連續的形式出現在四邊，也有以三角形為輪廓的適合紋樣出現在四角。在一些寢具類布藝產品中可以適當地應用角隅紋樣做裝飾，如床單、被罩、枕套、枕巾的四邊或四角，也可以用在長條靠枕、桌旗或窗簾的邊角上做裝飾。
2.對紋樣的再設計
直接將水族的刺繡紋樣應用在家居布藝產品中雖然能夠保留原汁原味的民族特色，但也有弊端：一是缺乏創新，二是水族刺繡工藝繁復，制作耗時，不適宜大量生產。“追求民族本土設計的多元化，找到結合的支點顯得尤為重要。”因此，若想將民族元素與現代設計更好地結合，就應該對傳統水族刺繡紋樣進行再設計，取其形，延其意。這樣水族刺繡紋樣既有傳統復古的民族特色，又有時尚新穎的時代新風貌，亦古亦今，傳統而富有現代感。對傳統紋樣的再設計可以利用圖形設計的一些原理和規律，從以下幾點入手：
2.1打散重構。
指對水族馬尾繡中的傳統紋樣進行分解歸納，并在此基礎上對分解后的紋樣重新進行意向化的排列組合，形成一種新的構成方式或圖形紋樣，創造既有民族韻味又有現代感的設計元素。在現代家居布藝產品的圖案設計中，可以先將傳統水族刺繡的紋樣進行打散分解，再以“九宮格”或其他幾何形為圖案的骨骼，內部填充重新歸納組合后的紋樣，新的圖形在畫面的構圖和紋樣的組合上要另辟蹊徑，不受原來紋樣構成規律的限制，可以是一種圖形的重復排列，也可以是幾種紋樣的交替并置。設計者要不斷地開拓新的設計思維，將傳統水族刺繡的紋樣融入現代的圖案設計。
2.2圖形轉換。
水族馬尾繡常用馬尾制成的繡線盤出圖案的外輪廓，內部再繡其他圖形，因此紋樣一般都有白色的外輪廓，這是馬尾繡的一個特點。在對傳統的水族刺繡紋樣進行再設計的時候，應保留這種構成特征，即保留紋樣的外輪廓，只對內部紋樣進行轉換。如，將一些常見的植物或動物紋樣更換成較為現代的幾何圖形或抽象的點、線、面構成，或改變原有的紋樣組合形式，在保留紋樣外輪廓的基礎上，將內部的圖形打散重構，然后用于現代家居布藝產品的圖案設計，使之充滿新意。
2.3材料的多元化。
水族馬尾繡使用的材料相對于其他民族的刺繡來說比較特殊，它并不是單純的繡線，而是先將白色絲線平整地纏繞在馬尾上后再使用。“馬尾毛質地較硬，以絲線裹馬尾毛制作圖案，圖案不易變形，呈現出一種浮雕感，有耐用與審美的雙重作用。”但這種繡線制作耗時又具有一定的難度，不太適合現代家居布藝產品的大量生產，也不適宜用在直接接觸皮膚的布藝產品上。因此，設計師在布藝產品的設計中應該對水族刺繡元素的表現形式多加思考，尋找一種更合適的材料或方法。如，利用貼布繡的方式代替刺繡工藝，因布材料比較常見易得，操作度較高，用布拼接圖案相對于刺繡工藝來說省時省力，因此，用貼布繡是較為可行的一種方法。或者用珠子、亮片或其他人工材料代替繡線，以鑲嵌的方式拼出刺繡圖案。最簡便也最省時的方式就是直接印刷，這種方式最適合用在寢具類的產品設計中，因為寢具類的布藝產品直接接觸皮膚，因此不僅要考慮產品的外觀，更要考慮人在使用過程中的舒適度。合理地將水族刺繡材料進行多元化探索，既顯示了探索者的創新精神，又能夠讓水族刺繡材料適應現代工藝產品的批量生產。
二、結語
在變化萬千的水族馬尾繡中，包含了豐富的紋樣造型觀，體現了水族人的集體審美意識和對生活的美好憧憬。馬尾繡與現代家居布藝產品之間有很多的相同之處，二者都具有柔軟、溫和的特性，不僅滿足了人們的基本生活需要，而且豐富了人們的精神生活。對水族刺繡元素的應用，就是對其造型手法及紋樣構成方式的應用，我們應該深入研究水族刺繡的基本制作方法和審美特征，才能更好地將其應用在家居布藝產品設計。
作者：馬麗 馮果 單位：黔南民族師范學院
一、麥積山石窟雕像藝術介紹
麥積山石窟位于我國甘肅省天水市的東南地區，地理位置上處在我國古絲綢之路的東段，接近六朝古都西安，這里的雕像藝術更加具有藝術特色，更多的具有民間生活的特征。在歷史上曾經作為我國西北重要的佛教中心，因此麥積山石窟雕像藝術是典型的佛教藝術。麥積山石窟的修建最早始于后秦，并經北魏以后各代陸續修造，成為規模宏大的石窟群，是麥積山風景名勝區的重要景點，同敦煌莫高窟、大同云岡石窟、洛陽龍門石窟并成為中國四大石窟。在北魏時期，雕像主要以秀骨清像為主要特征，這種造型風格充分說明了當時西域與內地交流日趨頻繁，也充分說明了麥積山石窟雕像藝術集各家之長。另根據相關文獻記載，麥積山石窟雕像在北魏時期主要以民間生活元素為代表，逐漸脫離了佛教儀軌的限制，更加具有生活氣息。這個時期麥積山的許多石窟雕像具有典型的明見特征，也表現了創作者關注現實、寄托世俗思想感情的特征，充分反映了麥積山石窟藝術民間化特征。
二、麥積山石窟雕像在甘肅旅游產品設計中應用的必要性
當前各地非常注重地域文化在現代旅游產 品設計中的開發應用。通過特色旅游紀念品開發這一契機，一方面能夠使麥積山石窟藝術得以更好的發展，另一方面也可以推動旅游產品的發展。因此，要在麥積山“特色旅游紀念品”開發的同時充分考慮到的麥積山石窟的藝術文化資源，不能讓這一優秀的文化資源被埋沒，要給予其充分的發展空間。通過將麥積山雕像元素和旅游產品結合，同時與天水特殊的歷史、文化相結合，形成“特色旅游紀念品”。
（一）以佛教文化定位甘肅特色旅游產品符合天水旅游產品市場發展前景
大多數的旅游產品都是通過工藝生產完成的，在這一過程中展現旅游當地的文化傳統和習俗，同時包含著獨特的價值要素，人們購買旅游產品，目的就是為了將旅游過程凝結在產品中，讓這一旅游產品將當地的文化特色形成有形的印跡。很多游客傾向于購買傳統的手工藝產品，這主要是游客認為在手工過程中能夠體現更多的東西，設計旅游產品時要考慮到這一因素，但同時也要突破這種限制，不能被這種觀念牢牢困住，要勇于創新，只要產品定位準確，生產和營銷方式都是可以打開的。旅游產品的設計本身就是一種文化的設計，旅游產品設計要有明確的產品定位作為依據。甘肅旅游產品的定位要結合自身的條件和旅游消費需求等因素，進行全面的、戰略性的考量。麥積山石窟雕像藝術作為佛教文化的獨特表現形式，體現著豐富多彩的佛教文化，因此以佛教文化定位甘肅的特色旅游產品具有獨特性，也具有明確的方向。因此在甘肅旅游產品設計中結合麥積山石窟雕像藝術元素的應用就要明確這一定位方向，這樣才能獲得各地往來游客的認可，才能深化麥積山石窟雕像體現的佛教文化，開拓麥積山石窟的旅游市場，拓展麥積山石窟的旅游發展空間。在設計時要針對不同游客的特點，結合本地實際，出售各種反映麥積山風貌的佛像和圖像制品，發揮獨特的優勢。
（二）以精品雕像作為設計的重點打造旅游精品，有利于帶動麥積山旅游業的發展
旅游產品的設計一定要具有形象表現形式，這一表現形式要體現出旅游當地的特色，作為甘肅旅游產品設計尤其是在麥積山石窟雕像藝術的相關產品設計中，一定要從麥積山石窟中選擇構成精品的雕像作為原型，通過藝術設計形成精品的旅游產品。需要注意的是在進行旅游產品設計中，要將麥積山石窟雕像內在的、個性化的藝術特色加以展現，體現出佛教文化的深刻內涵，同時還要致力于打造麥積山石窟雕像藝術旅游產品的品牌，通過旅游企業和當地居民的力量，針對甘肅旅游市場的情況，對成熟的設計產品進行推廣和宣傳，力求使麥積山石窟雕像藝術為元素的旅游產品形成甘肅旅游的名片，這樣可以帶動天水麥積山旅游業的發展，帶動天水經濟發展。因此說將天水麥積山石窟雕像元素應用到甘肅旅游產品設計中去，不但具有一定的理論價值，同時還具有較強的現實意義。
三、麥積山石窟雕像元素在旅游產品設計中的應用
（一）從旅游產品的題材、材料和功能等方面進行全面綜合的切入
在當前各地的旅游市場中已然存在著各種旅游產品，進行旅游產品的設計并不是取代現存的旅游產品，而是要豐富旅游產品市場，甘肅地區近年來旅游業發展較快，具有了擴大旅游產品市場的空間和能力，因此抓住當前以麥積山石窟雕像為熱潮的旅游發展動向，進行相關元素在旅游產品設計中的應用是十分良好的契機。筆者認為除了要融入麥積山石窟雕像的文化特色和當地的民俗，還要在旅游產品的其他要素上進行多樣化的設計，包括進行題材、功能、材料、工藝等各個角度的創新設計。
（二）各種造型元素的應用
關于甘肅旅游產品題材的設計創新，麥積山石窟雕像中雕像本身的形象就是多樣的，因此，佛像、人物甚至動物等各種題材都可以被應用到旅游產品的設計中，同時還包括石窟雕像的圖案、紋飾等都可以單獨作為一種設計元素應用到各種題材的產品中，例如各種的擺件、佛珠、念珠、裝飾畫、玩偶等，都能夠顯示出麥積山石窟雕像的藝術文化元素特征，也都能夠滿足前來甘肅旅游的游客對石窟文化的向往和留戀。
（三）麥積山石窟雕像產品的開發設計體現
關于甘肅旅游產品功能的設計創新，很多的旅游產品在最初的產生上都是為了滿足人們生活中的各種需要而承擔著一定的功能價值，時展下其功能性漸漸被先進的生產生活工具所取代，但是被旅游產業的帶動而形成的旅游產品。在進行旅游產品設計時，可以以這一思路為開端，拓展旅游產品設計的思路，并不一定要局限于過去的功能性產品上，也可以將現代生活功能產品上融入麥積山石窟雕像藝術元素。例如茶杯、鑰匙鏈、手鏈、手機殼、文化衫等。另外，關于甘肅天水麥積山石窟雕像藝術元素在旅游產品材料的設計創新可以甘肅地域特產為材料，尤其是一些天然材料的選擇。甘肅地區的白銀銅、泥塑、彩瓷、紙畫、石版畫等，都能夠體現甘肅的特色，這些特色和麥積山石窟雕像元素共同結合設計出甘肅地域文化豐富的綠玉產品，共同推進甘肅旅游產品市場的發展。但是在題材、功能和材料方面的設計創新時要考慮以旅游產品的定位為基礎進行設計，要掌握好設計中各相關因素的表現力，要保證所完成的設計能夠突出反映麥積山石窟雕像藝術元素，要契合甘肅旅游的特色和文化內涵。
四、結論
作為一個具有豐富歷史文化資源的旅游省份，這里擁有豐富的歷史文化資源為現代旅游產品設計帶來豐富的契機。甘肅天水，曾經的絲綢之路，這里也是佛教文化也吸引著越來越多的游客前往甘肅旅游，在吸引大量游客的同時，給旅游產品的市場帶來廣闊的發展空間。因此，在甘肅旅游產品設計中使用麥積山石窟雕像藝術元素的應用，一方面是將麥積山石窟雕像藝術文化融合在旅游產品中，推動了甘肅旅游產品市場的發展，另一方面是對甘肅麥積山石窟藝術的傳承推廣，同時也是對甘肅華夏文明的推廣。
作者：王亦慧 單位：蘭州文理學院美術學院
一、財產傳承類信托的市場需求分析
（一）高凈值家庭人數激增
根據統計數據，截至2013年底，我國個人可投資資產總額達到73萬億元，與上年同比增長約19%。目前，我國高凈值家庭所擁有的可投資資產總額為33萬億元人民幣。從區域分布看，北上廣地區高凈值家庭戶數最多，遼、蘇、閩等東部沿海省份緊隨其后。
（二）家族企業進入財富傳承期
改革開放、實行市場經濟三十多年后，我國第一代創業者的發展周期已經到了向第二代交班的時候。隨著高凈值人士年齡的逐漸增大，子女已具備了接班能力，對財富的傳承需求越來越多。同時，目前世界各國普遍征收遺產稅，我國征收的呼聲也越來越高，避稅籌劃等意識的提升也推動了對財產信托需求的提高。2013年《中國私人財富報告》顯示，在高凈值人士中，三分之一有財富傳承規劃的考慮，而超高凈值人群的這一比例更高，達到近半數。根據《中國家族企業發展報告》，我國的家族治理企業在未來五到十年內，將迎來一輪大規模的家族傳承潮。隨著第一代創業者年齡的增長，逾300萬家家族企業面臨接班人的問題，預計傳承的財富值為4萬億元到7萬億元。如何平穩順利地傳承財富，并且實現保值增值，是高凈值人士普遍面臨的問題。因此，如何順利傳承數額巨大的家族財富，不僅是亟待解決的社會難題，對于信托業也是一個巨大的商機。對財產傳承類信托產品來說，蘊含著一個非常廣闊的市場。
（三）遺產信托市場蘊含巨大潛力
除了高凈值人群傳承常規財產的需求，保險信托市場也蘊含巨大的潛力。根據過往責任事故的案例統計推斷，我國每年因被保險人去世而涉及的保險理賠金約兩萬億元，如果信托機構能夠開發出保險類信托產品，那必然帶來巨大收益。總之，國外的家族財產傳承信托已經有了成熟的發展，我們熟知的一些富豪，如洛克菲勒、希爾頓等都采用信托管理家族財富；我國雖然還處于起步階段，但隨著市場經濟的發展，家族財產傳承信托必然會成為人們尤其是高凈值人士普遍使用的財富傳承手段。
二、財產傳承類家族信托的業務模式
根據財產傳承類家族信托的運作特點，可以將其劃分為四種典型的信托模式，即養老信托、子女保障信托、人壽保險型信托、遺囑信托。
（一）養老信托模式
從目前我國政府管理的養老基金的情況來看，政府作為養老基金的管理人是不太理想的。一是因為政府在資金管理上存在監管不嚴、容易滋生腐敗的問題；二是政府在投資方面態度謹慎，不如金融機構專業，財富增值能力低。因此筆者建議可以引入信托的模式來進行養老基金的管理，這就克服了上述問題。信托公司一是作為專業金融機構可以采用多種投資工具進行廣泛投資實現財富的保值增值；二是信托公司與其他金融機構相比，更適合做實業投資，這就更能保證資金的多元化投資，提高資金運用的安全性，從而保證個人賬戶基金在較為安全的投資環境中獲得相較于存款和購買國債更高的收益；三是采用這種方式在管理成本上相對較低，風險適中，也能達到財富保值增值的效果。因此，我國個人養老基金應該盡快實現信托化運作，通過建立個人賬戶信托平臺來保證運作效率。當然，隨著我國老齡化問題的嚴重程度越來越大，政府也應該積極支持養老基金信托的發展，建立養老基金運作和監管體系，這是保證其順利發展的前提。養老信托模式的目標客戶是有一定經濟實力但又由于各種原因無法得到家庭有效照顧的高凈值中老年人。
（二）子女保障信托模式
信托可以分成增值管理型和非增值管理型兩類。現在大眾普遍了解和關注的多為以賺錢為目的的增值管理型信托。但是，對于高凈值人士而言，他們本身可能就具備比信托機構更強的賺錢能力，如何管理和運用錢是信托機構更擅長，也是委托人更關心的。對于設立子女保障信托的高凈值人士來說，最主要的目的不是為了財產的增值，而是為子女的成長和發展做好安排。高凈值人士希望能有優秀的繼承人，使得辛苦積累的財富能夠繼續傳承，但是對于繼承者來說，財富可能使他們的成長變得更為復雜。父母長輩通過為子女設立保障信托，將部分財產所有權交由受托人，由其按信托協議分期定額向子女支付生活、教育或其他費用。這樣不僅能保證子女不被巨額財富影響，有較為健康的成長環境，也能防止一旦出現離婚的狀況，由于向子女支付撫養費而遭到子女監護方惡意侵吞的可能。
（三）遺囑信托模式
遺囑信托是一種財產管理制度，是指立遺囑人于遺囑中載明將其全部財產或一部分，在其死亡后信托于受托人，使受托人依信托本旨，為遺囑中所指定受益人分配財產。委托人設立遺囑信托的目的一般是希望在其死亡后，通過信托延續其個人意志，確保遺產可以依照其生前的規劃來運用，使受益人能夠享受到信托財產的利益。具體來說包括：第一，遺產按照其意愿分配給各繼承人，妥善照顧好存活人的生活，同時自己的財產在傳承過程中不會被稀釋；第二，在后代無意或無能力或暫時無法繼承自己的事業時自己的事業能得以延續；第三，實現遺產保值增值。遺囑信托模式的目標客戶是擁有自己家族產業的高凈值人士，希望自己在去世后該產業仍能可持續發展，避免因繼承人之間的析產或者無法勝任而對家族產業造成不利影響。
（四）人壽保險信托模式
人壽保險信托是指將理賠金作為信托標的物，被保險人通過與信托機構簽訂信托協議，當理賠發生時，保險公司將保險金直接交付予信托公司，由信托公司按照信托協議對該財產進行管理運用，并按協議將財產分配給受益人。人壽保險信托的客戶是在保險公司投保死亡保險的客戶。具體來說，人壽保險信托的使用客戶包括：受益人是未成年人或身心不健全者、被保險人是家族企業經營者、購買巨額人壽保險的投保人以及具有遺產規劃動機的群體。
三、財產傳承類家族信托產品設計要點
（一）養老信托產品的設計要素分析
1.業務流程設計
委托人通過和信托機構簽訂信托協議，將財產的所有權轉移給受托人，受托人按照委托人需求，為其制訂養老計劃，計劃中包括養老機構安排、醫療以及去世后的喪葬事宜等；同時運用信托財產進行投資管理，實現財產保值增值，在委托人死亡后遵循遺愿對財富進行分配處置。在財產管理的運營上，可以采取以下模式：委托人成立個人賬戶基金委員會，該委員會負責和信托公司簽訂協議，將個人賬戶資金信托給信托公司，由其管理運營。這樣可以大大保證委托人的權益。（1）委托人將信托資金繳付給個人賬戶基金管理委員會。（2）個人賬戶基金委員會將資金交由信托機構運營，并負責支付信托費用。（3）信托公司通過投資運營，獲得收益，并通過信托合同中的費用協定，由受益人享受收益所得。（4）設置個人賬戶基金監督委員會，監督個人賬戶基金委員會的各項活動，同時監督個人賬戶運行全過程。（5）銀監會，負責對信托資金進入資本市場、貨幣市場以及產品市場的監督。
2.要素設計
（1）委托人和受益人。根據委托人和受益人是否相同，可以劃分為自益養老信托和他益養老信托。自益養老信托是指委托人和受益人為同一人，信托目的是為了保障自身的養老問題；他益養老信托是指信托的委托人和受益人不是同一人。委托人同時以自己和他人的利益設立的養老保障信托，一般認為是他益養老保障信托。此種分類的意義在于，現實生活中設立養老保障信托，不僅本人可以作為委托人本人受益，自己為自己的養老做籌劃，同時其配偶、子女、親屬、朋友、所屬機構等都可以作為委托人，有利于滿足老齡者及其相關義務人財產流動取向和應用價值定位的意愿，為增進老年人福祉提供信托渠道。（2）信托標的物。目前大多數的資產都可以作為養老信托的標的物進行信托，現金、不動產、古董、知識產權等都屬于該范疇。（3）個人賬戶基金委員會。該組織由委托人設立，主要負責信托的各項具體事務，包括通過信托方式將資金交由信托公司投資運營，以及向信托公司支付費用等。（4）個人賬戶基金監督委員會。指專門監督個人賬戶運營管理的機構，主要成員應包括社會賢達人士和家族成員等，社會人士應占較大比例。（5）信托期限。可由委托人與信托公司商議決定合同生效和失效日期。失效日期可規定為受益人去世后財產處理分配完畢的日期。（6）信托費用。可以由委托人和信托公司商議決定費用支付形式。第一種是年費方式，一年一繳納，按信托資金數目抽取一定比例；第二種是按收益收費，可以按投資收益抽取一定比例信托費用。由于養老信托的特殊性，信托期限不定，不推薦一次性繳納費用的方式。
（二）子女保障信托產品的設計要素分析
按照客戶的目的不同，可以將子女保障信托分為不同的業務類型。
1.有多名子女的家族
高凈值人士家族往往子女數目較多，使用子女信托不僅能夠保證每個子女的教育、生活、醫療需求，更重要的是能夠避免子女因為財產繼承引發矛盾和糾紛。方式包括兩種：一種是為每一個子女建立單獨的信托計劃；第二種是在每一個信托計劃中規定每個孩子的具體受益分配。（1）信托期限：由委托人與受托人共同商議決定，規定子女受益的時間，比如：未成年的時候就開始還是成年后才可以。（2）信托費用：可以由委托人和信托公司商議決定費用支付形式。第一種是年費方式，一年一繳納，按信托資金數目抽取一定比例費用；第二種是按收益收費，可以按投資收益抽取一定比例信托費用；第三種是一次性繳納信托費用。（3）信托標的物：可以使用資金、股權、債權、房地產等進行信托；可以不進行投資理財，信托公司只履行管理分配財產的職能；也可以委托受托人進行穩健性的投資理財實現財產保值增值。（4）受益人：受益人為委托人指定的子女，委托人可以規定受益人的分配比例和順序；受益人的權利在信托計劃中應有規定，即其使用信托基金的支出范圍；受益人的獲益方式在計劃中也應有所體現，如其從信托基金中獲取收益的頻次、數額等；信托計劃中可規定子女出現哪些行為后就不得獲得收益。（5）監管：設立監督委員會，由社會賢達人士和委托人共同擔任委員，監督信托運作情況。
2.子女不具有理財能力
每個家族都不能保證有優秀或者適合的子女作為下一代創業者管理好家族財富，因此，可以通過設立子女信托，將大筆資產信托給信托機構，由受托人按照信托計劃向子女按時按額度支付生活費用。更有考慮長遠者，還可以設立隔代子女信托保障孫子女輩的生活。要素設計等與上述信托較為相似，不再贅述。
3.留學子女保障信托
中國目前海外留學生人數逐年增多，是一個消費能力較高的龐大群體，對于年輕的子女而言，由于缺乏監護和自律能力，非常容易出現高昂生活費管理不善的問題。因此，他們的父母可以通過設立信托幫助留學生管理財產，既保證了生活，又不會產生財富被揮霍一空的后果。目前國內還沒有這種信托業務，有此類需求的父母會求助于境外的金融機構，這些機構會按照委托人的要求管理財產，給子女發放必要費用，同時進行一些穩健性的投資。因此，如果一旦國內信托機構把握好商機，推出此類產品，必然能填補空白，獲取巨大收益。該類信托產品的期限一般較短，受益人留學停止后就可以停止。該信托相對來說標的物數額較小，可以設立一個集合信托計劃，以便集聚資金，進行投資。
（三）遺囑信托產品的設計要素分析
1.委托人生前與信托公司簽訂信托協議或將信托條款落在遺囑中，提出自己的遺產繼承和財富管理需求，明確信托目的和信托期限。
遺囑信托生效時間通常與遺囑生效時間一致，即委托人死亡。伴隨遺囑信托的生效，信托財產從委托人處委托移交給信托公司，信托公司根據被繼承人提出的需求設計遺囑信托架構，主要包括財產管理和運用方式及時間安排、受益人安排等，滿足委托人財富繼承和管理的需要，并忠于委托人的意圖，遵循受益人利益最大化原則，恪盡職守，延續委托人的規劃，實現信托目的。委托人死亡之時遺囑生效，不再享有包括信托財產所有權在內的任何民事行為能力，因此相對于其他信托類型，委托人的權利是非常有限的。
2.信托公司根據信托協議管理、運用信托財產
并按約定定期向繼承人支付信托財產增值收益，信托結束時一次性返還信托財產本金或信托存續期間按約定分批返還信托財產本金給繼承人（無論屆時信托財產處于何種狀態），實現信托財產在受托人與繼承人之間的流轉；同時在信托存續期間定期或應要求向繼承人提供信托財產管理、運用和收支情況報告，接受監督，配合其監督檢查。在受托人不盡職等情況下，繼承人可解除受托人。
3.委托人、受益人與信托監察人的關系。
信托監察人是為了維護受益人利益而設置的，信托監察人與委托人及受益人的關系類似于監事會與股東之間的關系，是委托履行監督職能與被委托的關系。信托監察人通常由財產被繼承人或者受益人指定，并接受其委托代為監督信托公司執行信托協議的行為和效果，以及行使某些權利，如受托人處置信托財產不當出現糾紛時，代委托人或受益人提起訴訟等。信托監察人執行監督職能時遵循受益人利益最大化的原則，并就監督情況向受益人或生前代遺囑信托的委托人匯報。
（四）人壽保險型信托產品的設計要素分析
保單被保險人可以通過與信托機構簽訂信托協議，將保險賠償金作為標的物進行信托，在被保人去世后，由受托人出面負責和保險公司辦理賠償事宜，運用和管理獲得的理賠金，并按照信托協議向受益人支付收益。這種信托產品的優點一是由信托公司出面和保險公司辦理賠償事宜，既省時省力，又能保障保險人的合理權益；二是將保險金進行信托，既避免了受益人揮霍，也能夠實現財產的保值增值。人壽保險信托已經在國外開展多年，成為國外人們最常使用的遺產避稅方式，也是人們最常使用的遺產規劃工具。目前我國已經有征收遺產稅的趨勢，2010年我國新修訂的《中華人民共和國遺產稅暫行條例（草案）》，在不遠的將來勢必要將被繼承人去世后遺留的財產作為征稅對象，向遺產繼承人征稅，因此，此方法將大有市場。
四、結語
隨著改革開放的不斷深入，我國社會中誕生出越來越多的高凈值人群和民營企業家，他們對財富轉移和傳承有著越來越多的需求，這給國內信托業發展家族信托業務帶來了巨大的商機。目前國內在家族信托業務的發展上尚處于理論探討和起步階段，各信托公司應抓住時機，認真研究市場需求，借鑒國外先進經驗，開發設計適合國內高凈值人群和家族企業家的家族信托產品，為企業家和高凈值人群提供家族資產傳承和增值的服務。本文就我國目前最迫切需要解決的財產傳承類家族信托產品的設計問題進行了分析，以期起到拋磚引玉的作用，為今后的相關研究提供一定的思路。
作者：劉澄 王楊 單位：北京科技大學東凌經濟管理學院
1產品語義學
產品語義學是符號學理論在產品設計中的應用，是符號學的重要組成部分。產品語義學中的“語義”實質上就是研究在產品設計中，設計符號與其象征意義之間的關系。在生活中，用于交流的語言、表情、神情和動作都被定義為符號。在語言交流中，聲音作為語義符號傳遞信息;在視覺交流中，神情作為語義符號傳遞信息;操作機械產品時，部件、顏色、形狀、質感作為語義符號傳遞信息。在產品設計中，關于產品的形態、色彩、質感、功能等都屬于設計符號的范疇。
2趣味產品設計解析
現代社會消費者對產品的需求不僅限于基本使用功能，還包括了產品心理、精神層次的需求。趣味性的產品能打破產品帶給人的單調、平淡、沉重、壓抑的感覺，可給人帶來豐富的情感體驗，使人保持愉悅的心情，產生美好記憶的。一件好的產品會讓人在使用過程中感受舒適、愉悅，給緊張的現代生活帶來更多的樂趣。正如美國西北大學的計算機和心理學教授唐納德－諾曼所說:“產品具有好的功能是重要的;產品讓人易學會用也是重要的;但更重要的是，這個產品要能使人感到愉悅”。
3產品趣味性語義分析
3．1產品語義的含義
產品語義強調的是人與物之間的一種交流，即通過產品的材料、形態、結構、色彩質感等視覺語言向使用者揭示或暗示產品的內部結構，使產品功能明確化，使人機界面單純、易于理解。產品語義分為外延性語意和內涵性語意。外延性語意是更直接的語意表達，通過形態、構造特征等元素來表達使用目的、操作、功能等內容，使人能夠通過產品的外形設計直觀地明白產品的功能、用途和使用方法。內涵性語意是一種感性的認知，通常是指產品中所包含的社會文化和個人聯想(如意識形態、情感等)。通過產品的造型形態喻示出使用者和使用環境，進而指示出使用者的社會地位、文化品位、價值觀等象征價值。內涵語義以外延語義為前提，產生于特定的場合和環境中，依據用戶的主觀因素而隨時變動。內涵語義比外延語義更多維，更開放、更深刻。產品設計基于用戶的記憶和個人經驗的聯想，很容易引起用戶的情感共鳴。趣味性語義屬于內涵性語義的范疇，是產品語義中重要的組成部分。
3．2產品趣味語義表達的分類
作為人的創造活動，趣味性設計在更深層面上體現出對人性的關愛和體貼，產品的趣味性語義即是通過產品的設計來表現某種特定的情趣，使產品富有某種情感色彩。產品的趣味性語義有多種層次，各自有側重點，都是在滿足使用功能的前提下，通過趣味性造型符號和元素融入設計形體中，基于人的情感經驗，做意象化的細節處理，給人帶來驚喜。具體可分為生趣、機趣、諧趣等多種語義特征。生趣，從生動、靈活等方面來表達趣。大家都有捏泡泡的經歷，氣泡日歷，將氣泡紙覆蓋到日歷上，這樣每天都可以捏響一個泡泡。創意小人燈，將插和拔的感覺結合在一起，不知道是要拔還是要插。機趣，從機智、靈巧方面表達趣，體現于結構設計的巧妙之處，借此反映設計者的睿智。“鯊魚”迷你型老虎鉗，不同以往的結構設計，符合人機原理，看著還很囂張的樣子。此類趣味產品多從產品結構、功能方面進行創新。諧趣，從詼諧、滑稽方面表達趣。該類產品具有幽默輕松的設計內涵，往往使人忍俊不禁。這類產品內涵語義豐富，讓人覺得輕松幽默，身心放松，表情咖啡杯設計，杯子與杯墊組成各種喜，怒，哀，樂的表情。HumanCDHolder設計，動作和造型結合仿佛CD架真是重若千金，用不尋常的方式讓人發笑，這類產品必將會給生活帶來不少樂趣。雅趣，從雅致、意境方面表達趣，從產品的形體和質感中體現產品的典雅和格調，反映了設計人的藝術修養，表現出一種生活的精致、高雅和態度。時尚便攜煙灰缸，外觀看來精致無比和煙灰缸形狀相去甚遠，旨在說服人們不要亂扔煙頭煙灰等。情趣，從人的情感出發，在情致方面表達趣。產品體現如愛情、親情等情感，使人感覺到溫暖、親切。如圖6榮獲IF設計大獎的章魚情人碟，將U盤視為可融入在日常生活中的實用小飾品，將消費者使用情境與外觀設計結合，讓U盤不只是U盤，而是個人風格及生活方式的一種延伸，體現多樣化貼心設計與人文創意。
合家歡故事椅是一種親情的體現。天趣，從自然天性方面表達趣。產品設計回歸自然、天然，體現人與環境和自然的和諧。這類設計多從自然界中獲得靈感，保持自然生物的靈動美感，讓人在鋼鐵世界中感受自然的樂趣。“LeafLamp”燈，其主要的靈感來自大自然母親對于人類的饋贈，根據樹葉而設計，它可以被用作臺燈，落地燈，以及學習用燈等，自然清新且功能完善。玻璃塊冰淇淋設計，去除了各種色彩和形狀，還原到原始的冰破碎的樣子。理趣，從理智、聰穎方面表達趣，與情趣的感性相對，在理智和趣味表達中達到一個和諧，單純的強調理會讓人覺得單調乏味，過多的趣會雜亂無章，理趣是在規范的設計中體現情趣，窗簾設計，巧妙得利用磁石原理來收簾，通過規矩的磁石分布隨機塑造多變的窗簾造型。童趣，從兒童的視角表達趣，反映了兒童的稚嫩天然的神態，造型多以形似為主，色彩以兒童喜愛明亮活潑色彩為主，功能要求簡單易學。搖搖兔設計，這款可愛的兔子造型，兼具擺設及玩具功能，生動的表情，皮革材質的長耳朵，艷麗的紅色，為童年回憶中的“玩具木馬”做了新的詮釋。“烏賊”香腸花型切割刀，憨態造型和艷麗色彩不禁讓人躍躍欲試。拙趣，從憨態可拘方面表達趣。可從動物和孩童的動作及瞬間神態獲得靈感，故意模仿往往缺乏傳神的感覺，這類產品看似拙，其實反映了設計的深遠意境，在使用中讓人覺得親切。笑臉盤，添加食物后表情生動，使人愉快進餐。奇趣，從奇、反常規方面表達趣。奇趣和諧趣都會有一種幽默滑稽的效果。但奇趣往往產生于逆向思維設計，打破常規，給人反其道而行之的感覺，讓人感嘆設計的巧妙和趣味。會走的鬧鐘，專為懶人設計的一款鬧鐘，響時會隨意走動，如果你還在睡夢里，那就不知道它會在哪里了，直到沒電為止。彎邊盤子設計，翹起的彎邊可以方便用勺子舀起食物，以節約每一粒糧食。通過各種富于趣味性的造型符號來傳達豐富趣味語義，在滿足產品功能使用的前提下，將各種幽默、活潑的元素融入產品造型設計中，使產品在某種層面上與人的情感產生共鳴，與使用者在使用過程中產生情感互動，無形之中趣味性加強并放大。經過設計師對情感細節造型等的夸張設計組合，使產品具有某種情感，傳達某種情感，與消費者達到心理上的共鳴，喚起人們對生活的熱愛和追求。
4產品的趣味化設計方法
設計師應在了解使用者的使用心理、情感需求的前提下，在心理層面上盡量滿足人的情感需求，這樣設計出來的產品不僅具有產品的功能，還成為使用者情感交流的媒介。好的趣味產品具有恰當的表達方法，從人的感知來分，分為視覺趣味設計，聽覺趣味設計和觸覺趣味設計三大類。
4．1視覺趣味設計
視覺是人們獲取信息的主要來源渠道據統計，人類有80%的信息來自視覺，并且主要的信息來自于生活的環境和大自然中的各種生物。
a)造型趣味設計德國著名設計大師路易吉?科拉尼曾經說:“設計的基礎應來自誕生于大自然的生命所呈現的真理之中”。在眾多趣味產品的設計中，形態設計是常用的一種設計方法。多反映在稚趣類產品的設計中，按照造型的外觀形狀可以分為具象形態的仿生和抽象形態的仿生兩大類。具象形態的仿生指模仿自然界中各種生物的形態，達到以假亂真的程度，由于選擇的具象形態生動、優雅、美妙的情趣性，是設計造型的基本途徑，根據具象形態設計的產品消費者易于接受，這種設計手法多用在玩具、生活用品、工藝品中較多。水母燈，該有機形狀有利于光線的軟化和散射，并可以任意的擺放。水母吊燈，LED的燈源節能環保，飄逸的形態給家居裝飾帶來幾分趣味。抽象形態的仿生是以自然規律或運動規律為基礎，將具象的形態進行抽象提煉為基本的形態要素，進而表達生命的感悟。抽象后的形態多概括為點、線、面的形態組合，簡潔、大方，和工業產品通過外觀的現代感來表達產品語義的設計方法一致，被廣泛應用在產品設計領域中。的拖鞋搖椅，簡潔的曲線線條和舒適的人機曲線，是家庭生活必需。因為每個設計師的設計表現手法和生活經驗的不同，就一種具象形態的抽象表達可以得到多種不同的抽象形態，另外消費者的生活經驗不同，所產生的心理聯想也會有千差萬別，造成了豐富多彩的形態生命力。
b)卡通化趣味設計卡通化設計手法是一種混合卡通風格、漫畫曲線來宣揚生活樂趣的一種特殊設計手法，把卡通形象或夸張變形的風格溶于產品設計中，通過造型來體現。市場上利用卡通形象的手法設計的產品多見于日用小產品和小飾品設計，現在逐漸地擴展到電子產品設計中，影響也逐漸擴大。兔子卡通開瓶器，小兔子張開大嘴巴，幫你解決開瓶的困擾。
c)色彩仿生趣味色彩具有直接表達的特性，一種色彩可以獲得其具象聯想和抽象聯想，傳達色彩的語義和情感，通過色彩的聯想將色彩蘊含的含義附著于產品中，通過產品傳達給消費者產品的暗示語義，這種設計手法為設計師所喜愛，將各種色彩運用在產品設計中，尤其在家庭日常用品，辦公用品領域中，使生活的環境變得溫馨，在緊張的辦公節奏中感覺到清新自然，心情舒暢無形中提高了工作效率。煙灰缸設計，黃色和淺綠色的搭配在辦公桌上是一道亮麗的風景線，很難想象它是一個煙灰缸。
4．2聽覺仿生趣味設計
聽覺一般指人聽到的各種聲音，是人類最重要的感覺之一，它不僅為人們交流知識、溝通感情所必需，而且使人們感知環境，產生安全感，回歸自然音箱，采用石頭質量來調節音量等設置。
4．3觸覺仿生趣味設計
觸覺仿生是模擬生物表面材質肌理的一種表現方法，傳達不同物體表面的質地、紋理和形態等的視覺、觸覺和情感體驗。設計師在設計中借鑒表面紋理和組織結構等內部特征。眾多的肌理材質向人們傳遞著豐富的語義，將之應用于設計中會產生意想不到的效果，如蛇皮、蜂窩結構等。螺旋盤子的設計，很好地將鸚鵡螺曲線應用到了盤子的設計中去，從而達到一種奇趣的效果。
5結語
對于趣味產品設計來說，語義學提供了重要的理論基礎，在具體的設計中又提供了多種設計方法，隨著產品語義學內容的不斷豐富和完善，產品的情趣化設計也會擴展到更多的設計領域，為人們的生活帶來更多樂趣，更好的滿足人們在情感和精神上的需求。
作者：齊秀芝 單位：寶雞文理學院機電工程系
一、從物到行為的設計目標
1.設計是造物的方法
產品設計的本能層設計主要涉及產品的外觀效果以及其功能。基于這個層面，設計是一種創造性的活動。從人類出現以后，一直進行著物質的生產，主要包括從采掘和利用天然物質到人工創造和合作的化學物質。實質上，造物不僅保證了人類的生存，也啟發了人們的創造力，設計造物對于整個人類文明的發展是一個非常重要的推動力。前工業社會，使用者為了滿足自己某種需求而進行設計制作。進入工業社會，尤其是在兩次世界大戰前后，人們對產品、住房的需求劇增，而標準化、統一樣式的產品生產可以迅速滿足社會的這種需求。伴隨著機器的普遍使用，生產制造包辦了一切設計過程，用戶所得到的只是最后的產品，而設計就充當造物的角色。
2.設計造物的時代局限性
行為水平的設計主要是關于用戶使用產品的所有經驗，對產品的設計主要是指它的功能、可用性、可懂性和物理感覺。它讓設計師在設計中要去注意產品的人機性等因素。當標準化大生產已經大大滿足了消費者的物質需求，當工業化大生產已經逐漸成為過去式時。人們需要更多的精神歸屬感，產品要具有一定的文化符號，象征著一定的精神意義。用戶的追求總是隨著社會的發展而不斷的變化，而用戶的需求有很大的差異性。因此，僅僅從造物的角度出發是很難滿足所有的用戶的需求。進行差異化、個性化的產品設計就顯得尤為必要了，單調的設計風格難以維系不同層次用戶的需求，產品的設計應當由追求共性、追求民主向追求個性化方向發展。例如，日本著名設計師深澤直人為無印良品設計的CD播放器，外形看上去就像一個排氣扇一樣，其開關像家里控制電燈的拉繩開關，只要輕輕拉開其開關即可播放美妙的音樂。這樣的開關方式可以喚起我們曾經對電燈的回憶。只有這樣一個創新性的產品，才可以走進我們的教材。
3.設計造物的最終目的是影響人的行為
反思水平的設計主要包括設計給人的感受。表現為設計師要具有人文關懷，要通過設計來規范人們的行為，一定程度上在設計人們的生活方式。這種設計創新主要體現在產品使用方式的創新以及使用情境的創新。設計師在做設計時要從用戶行為的角度出發，通過模擬用戶的使用場景還原整個語境。設計師以產品為媒介，改變著用戶與產品的交互方式，規范著人們的使用行為，設計造物將走向設計人的行為方式。因此，好的產品不僅與技術和質量有關，更應該包括其傳遞的生活方式和價值觀。
二、從功能到體驗的設計內容
1.功能主義
功能主義強調產品的實用性與功能性，即任何設計都必須保障產品功能及其用途的充分體現，其次才是產品的審美感覺。簡而言之，功能主義就是功能至上。二戰結束后，工業設計的重點經歷了由理論導向工商業實踐的轉變。致力于理性主義和功能主義的探索，功能性的發展以理性作為支撐，并發展出高效率、次序化極強的系統設計。設計注重產品的功能性，追求大批量、標準化的生產以滿足人們的生活需求。
2.體驗設計
體驗設計是以用戶研究為中心，從產品用戶的角度出發，體現的是一個過程概念。用戶體驗是用戶在使用產品時的主觀感受，我們做的是“用戶體驗設計”，就是用理性的方法和技巧，去做一個設計，讓用戶通過設計和產品進行交互，從感性層面接受它。給用戶締造一個友好的、優秀的、讓用戶滿意的體驗。例如，丹麥著名品牌B&O在成立之初，就定位于追求質量和品味的消費階層，B&O的產品為了給用戶提供更逼真的體驗，采用最新的技術，并把它與創新性和革新精神集合起來。
3.設計重心從功能走向體驗的必然性
古人云：“衣必常暖然后求麗，居必常安然后求樂。”隨著人類的需求由低級階段向高級階段的過度，以可用性為中心的設計已不能滿足用戶對產品的認知和使用，因此，當代產品設計正在不斷的向用戶體驗的目標靠攏。當下的產品是人們享受生活的一個載體，這就要求設計師要為生活而設計，為提高生活品質而設計。體驗設計作為產品設計發展的新階段，它的出現是新經濟形態對生產和服務的客觀要求，是“以人為本”的現代設計的必然追求，給設計師提供了嶄新的研究領域。體驗經濟的到來，正預示著人們的需求在悄然生息的發生轉變，人們越來越多的關注產品的個性化、智能化，要求更加友好的交互方式，使用產品轉向體驗產品，更進一步強調了用戶在使用產品時的主觀感受，某種程度上說人與產品之間的關系要被重新定義了。
三、從產品到服務的設計對象
1.從產品走向服務的背景
學者丹尼爾?貝爾把人類社會劃分為前工業社會、工業社會和后工業社會。后工業社會又稱知識社會，后工業社會是工業社會進一步發展的產物。當下工業化迅速發展，各產業的生產率將發生變化，必然會產生大多數勞動力轉向制造業的發展趨勢；國民收入的不斷增加，對服務業的需求越來越大；相應地，勞動力又將向服務業方面轉移。
2.從產品走向服務的必然性
設計從傳統產品走向普適計算、互聯網、多功能和智能化，產品形式和功能在信息交互里融為一體。這將大大增強人們的服務性心理，用戶除了對基本功能滿足以外，對人性化、個性化需求也將不斷增強。后工業社會人們既關注產品的造型，也注重物品帶來的心理滿足，人們使用越來越多的是產品所帶來的服務。當下科技的日新月異不斷的顛覆者人們的觀念，讓人們創造的想法變為現實，最終將推動人類社會自由而全滿的發展。物質生活水平的不斷提高，產品不再是純粹的工具化物質形態，而是以角色形態承載者人們日常生活的情感寄托。以用戶為中心才能挖掘用戶的深層次需求。電飯煲的變化發展就是一個良好的例子，傳統的電飯煲可以滿足用戶蒸米飯的需求，而當下電飯煲的智能化程度不斷提高，電飯煲不僅可以根據不同品種的大米進行蒸飯，而且可以進行預約時間進行蒸飯。而且，其易用性程度非常高。技術進步極大的推動了產品設計走向服務設計，技術的推廣和應用也必將推動產品服務層面的普及。通過谷歌眼鏡，用戶只要通過眨眨眼睛這一個行為就可以完成拍照、傳遞信息、天氣查詢這些任務。世界經濟正從制造業向服務業轉型，針對服務業的設計和創新需求日益凸顯，為了應對此種需求和社會形態的變遷，一些西方學者提出了“服務設計”的概念。服務設計是幫助創造新的或者改善已有服務來使得這些服務對于客戶來說更加有用和被需要，對于機構來說更加高效、有效。服務是物質產品本身的延伸，是一種無形的產品，但是卻可以創造巨大的商業價值，豐富產品的內涵。例如，2003年蘋果公司推出了itunes軟件，用戶付費下載音樂，并且可以推送一些音樂和歌曲，實現了蘋果公司的硬件、軟件和服務三方面的有效結合，蘋果公司也由原來的提供消費類電子產品的公司逐步過渡到提供軟件、硬件和服務為一體的綜合性的公司。
四、小結
綜上所述，產品設計正在經歷著不斷的變化，從有形的物質設計延伸到無形的行為設計、服務設計和體驗設計。未來的設計一定是可持續的，謀求經濟、社會、環境的和諧發展，設計將從物質產品設計走向非物質的行為、體驗、服務方向發展，設計者所設計的可能是一套系統或者一套體系，然后與體系里的個體進行互動，激發個體的力量謀求社會問題的解決。而最終呈現的設計成果可能是物質產品，也可能是創造性的、系統的解決方案。
作者：郭帥 張宇紅 單位：江南大學設計學院
一、交互成本的分類
在人機交互系統中，人通過感受器和顯示器來獲取機器的狀態，通過效應器和控制器來進行機器操作，人與機器通過界面來進行交互。人類行為可簡化為三個部分：感受器、大腦和效應器。因此，根據人機交互模型以及人類不同行為的費力度可將交互成本劃分為感覺成本、認知成本和操作成本。
1.感覺成本
視覺是人接收外部環境信息非常重要的一個方式，人獲得的80%的信息都來自光線。聽覺是人類對聲音檢測的結果，是僅次于視覺的重要感覺通道。我們通過響度、音調和音色來對不同的聲音進行區分，不同的聲音會給帶來愉悅、歡快、緊張、焦急等感覺。觸覺是體表機械接觸（接觸刺激）的感覺，由壓力與牽引力作用于感受器而引起。從信息量的大小來看，視覺、聽覺、觸覺依次減小。我們通常使用聽覺和觸覺來輔助視覺上的設計，比如提示音和手機的震動。
2.認知成本
認知或認識（Cognition）在心理學中是指通過形成概念、知覺、判斷或想象等心理活動來獲取知識的過程，即個體思維進行信息處理的心理功能。2002年諾貝爾經濟學獎獲得者丹尼爾?卡尼曼教授把認知分成兩個系統：推理和直覺。推理系統通過理性思考和分析和解決問題，需要耗費大量的腦力資源，認知成本較高但結果精確；而直覺系統則主要依賴情感、記憶、經驗和直覺迅速做出判斷，認知成本較低但是結果相對粗略。通常情況下，人們不習慣進行費力的思考，而是滿足于相信一個可以快速進入其腦海的似是而非的判斷。人們在學習新知識時，會激活大腦皮層的大量區域，比如語言、決策、學習、抽象思維、情感、自主運動等區域，認知成本較高，而在執行一個熟悉的、習得行為時，大腦的認知更像是騎自行車滑行下坡，認知成本較低。
3.操作成本
在人機交互系統中，人用手指、手掌敲擊鍵盤，滑動鼠標，按下按鈕，在觸屏手機和平板電腦表面觸摸和滑動，在顯示器前揮動游戲控制手柄。除了通過動作與機器進行交互之外，聲音也是一種重要的交互形式，隨著語音識別技術的快速發展，語音交互作為一種更加自然的交互方式在移動智能終端上迅速普及。用戶可以通過聲音來與移動智能設備上的語音助手進行交互，除了語音輸入短信和郵件，還可以實現查詢餐廳，詢問天氣，語音設置鬧鐘等操作。眼睛除了作為感受器之外還承擔著效應器的職責，眼控技術可以通過眼睛發出一系列連續型的操作命令，例如用戶可以通過眨眼來控制GoogleGlass拍照收發短信和查詢天氣、路況。
二、基于交互成本的移動互聯網產品設計原則
1.移動應用設計中降低交互成本
不同的交互成本需要耗費不同的腦力資源。從人機工程學視角來看，不同種類的交互成本耗費的資源從多到少為：認知成本、感覺成本、操作成本。在移動應用的設計中可以通過費力度較低的操作成本來代替費力度較高的認知成本。降低用戶行為的交互成本可從降低感覺成本，降低認知成本和降低操作成本三方面進行。
（1）降低感覺成本
首先，根據格式塔原理來優化我們的視覺，通過視覺上的編組將功能相近的對象歸為一類，劃分功能組、邏輯層次以及從屬關系。其次，降低視覺噪聲，專注目標信息，通過刪除，組織，隱藏，轉移來保留界面的優秀元素，以保證其被快速瀏覽。再次，使用低頻用色保證信息易識別，利用視覺對比度來突出重要信息。
（2）降低認知成本
首先，保持界面、交互、操作的一致性，簡化用戶心理模型；其次，依靠識別而非記憶，通過信息的適時呈現對用戶的操作進行引導，確保交互行為的順利進行；再次，使用圖形表達功能，抽象的圖形可以比文字表達更多的內涵，更具趣味性和識別性。
（3）降低操作成本
首先，增加手勢操作的流暢性，注視焦點轉移的流暢性以及界面轉場過渡的流暢性。其次，轉換輸入方式，自動保存用戶的操作結果，讓用戶選擇而非輸入。再次，充分利用移動智能設備的傳感器，使用語音、掃描識別（二維碼、條形碼、文字等）、LBS技術來降低操作成本，增加用戶的真實感和沉浸感。
2.游戲設計中提高交互成本
與移動應用的設計相反，游戲設計往往通過提高交互成本提升挑戰難度。游戲需要玩家仔細思考，在屏幕上四處搜尋，用鍵盤或其他設備瞄準并射擊敵人。為了達到游戲時的心流狀態，許多游戲增加了不止一種交互成本，例如有的游戲同時具有感覺和操作的挑戰難度。
三、結語
設計師在設計的過程需要學會對不同種類的交互成本進行權衡和取舍，從更加全面的視角來對用戶行為進行審視，讓用戶自然從容地使用產品的同時注意不到它的實現方式有多巧妙，而是認為這就是理所當然的設計。
作者：孫啟玉 蔣曉 單位：江南大學設計學院
一、工業產品設計與產品全生命周期的生態環境風險
人、生產、環境是構成人類社會的三要素。人通過生產與環境產生能量交換并相互影響，而生產始于設計，也決定于設計，設計不僅提供生產的理念，也提供生產的方案。如果說生產是人與環境能量交換的中介，那么，這個中介的靈魂就是設計，設計對于人與環境的互動有著必然的聯系，對于生態環境的惡化有著不可推卸的責任。隨著工業化大生產的發展，生態環境問題日益突出。人類的生產、生活已經對生態平衡產生了破壞性的影響，環境污染也從最初的局部問題發展成為全球性問題。在這一背景下，產品全生命周期的生態環境風險概念應該被確立，這一概念即是：由于工業產品設計所導致的產品從誕生到消亡的全過程中，對生態環境造成直接或間接損害的可能性。其邏輯關系是：工業產品設計定義產品要素、決定生產工藝、指導銷售策略、引導消費行為、影響生活方式，從而對生態環境產生影響。基于以上問題，有必要對產品全生命周期的生態環境影響進行梳理，得出其系統、全面的生態環境風險，這將有利于調整設計策略或采取相應的風險控制措施，從而將其生態環境損害消除或降至最低。這一全生命周期主要包括產品的選材階段、產品的生產制造階段、產品的運輸與銷售階段、產品的使用與維護階段以及廢棄物階段。
二、產品選材階段對生態環境的影響
材料是構成物質產品的基礎，選材是工業產品設計的重要內容。選材，不僅關系到產品的物理性能、視覺感觀、觸覺感受，還直接關系到產品材料的獲取及其加工工藝，從而對生態環境產生影響。從構成產品的材料來看，可大致分為天然材料和人工材料。目前，在工業產品的用材中，天然材料主要是木材、皮革和稀有石材。天然材料在色澤、質地與安全性方面具有顯著優勢。由于天然材料直接取材于自然環境之中，“來于塵土，歸于塵土”，因此并不存在對環境的污染問題，其對生態環境的影響更多地體現在，當某一天然材料的數量與質量發生變化時，對整體生態平衡所產生的負面效應，如樹木被大量砍伐，會造成水土流失、荒漠化、生物鏈條斷裂等惡果。另一方面，由于材料的稀缺性能夠有效增加產品的附加價值，商家對其趨之若鶩，因而，某些優質的天然材料就此消失于人們的視野，從生態多樣性的角度來看，這種損失將比前者具有更大的破壞性。如果說，對天然材料的過度攫取其危害是顯著的，那么人工材料，尤其是不可降解的人工材料的泛濫，對生態環境的損害則是觸目驚心的。人工材料建立在化學工業的基礎上，人工材料之所以誕生，即是為了彌補天然材料在化學性質、物理性能、原料獲取及加工成本等方面的劣勢，然而，也正因如此造就了人造材料與自然環境的對立。人工材料泛濫所帶來的環境損害主要體現在以下幾個方面：1.其獲取需要消耗大量不可再生資源并產生廢氣和廢水；2.難于或不能被自然降解，所形成的固體廢棄物會對土壤、水體、生物造成直接或潛在威脅；3.回收利用的成本高昂，焚燒所產生的大量有毒物質加劇環境污染。對于產品設計中的選材要十分慎重，既要考慮成本因素，更要時刻以生態利益和環境安全為準繩，著眼于材料科學的進步，依照不同產品的性質和用途，選擇最為適宜的材料，做到物盡其用；同時，應盡量減少構成產品的材料種類，降低其回收、利用的難度，將其對生態環境的損害降至最低。
三、生產制造階段對生態環境的影響
設計，確立工業產品的各項效果和技術指標，并通過選擇和制定相應的生產工藝將其實現。具體來看，工業產品設計需要對產品的外觀尺寸、造型、結構、材料、色彩、表面肌理等進行定義，生產和制造則是依照以上各方面的設計內容而展開的。眾所周知，簡化生產工藝能有效提升效率、壓縮成本、降低能耗、減少污染物排放，進而減輕環境壓力。一方面需要借助技術創新，如設備的創新，多軸聯動機床、激光雕刻機、大型3D打印機的面世，使得以往復雜的工序得以簡化并能夠獲得更高的加工精度；再如材料的創新，記憶合金、納米陶瓷、石墨烯等新材料相繼出現，除具備優異的物理性能之外更能夠簡化產品結構和制造工序；但無論是新設備、新材料還是新工藝，都需要長期的研發和巨量的資金投入。另一方面，需要借助工業產品設計的優化，相較于技術創新，通過設計手段簡化生產工藝將更加直接和高效。如在“綠色設計”理念指導下開展的簡約設計（Minimalismdesign）、可調節設計、模塊化設計、工藝簡單化設計等，都能夠極大地降低產品復雜程度，提升模具利用率并簡化裝配工序；此外，采用簡潔的造型、單純的材質、簡單的結構，利用料本色、材料本身質地、暗線裝飾等具體的設計手法也能夠有效地簡化生產工藝。誠然，復雜的生產工藝，某種程度上反映出對產品的“精雕細琢”“精益求精”，然而，以此為標榜并刻意為之，反映在設計上，即是復雜的造型和結構，繁復的裝飾和材質的堆砌，雖能夠造就一時的感官刺激，然而從長遠來看卻是難以持續的，從資源節約的角度來看也是不可取的。研究生產制造階段對生態環境的影響，將有利于工業產品設計向著“結構最簡單、材料最儉省、造型最簡練、表面最純凈”的方向發展，從而簡化生產工藝，將生產制造階段對生態環境的負面影響減至最低。
四、運輸與銷售階段對生態環境的影響
運輸與銷售是產品轉化為商品中最重要的環節，因此，不論是商家還是設計從業者，都對其高度重視。從設計角度來看，要保證運輸與儲存的便利、高效，以及促進銷售，重點在于產品的包裝，可以說，運輸與銷售階段對生態環境的影響，其主要來源是產品的包裝形式。首先來看運輸階段。從規模上來看，產品的運輸無外乎兩種，一是大批量的運輸，如從工廠將產品運送至銷售地，二是小批量或單品的運輸，如從銷售地運送至客戶手中。無論是哪種形式，在運輸過程中，對包裝的優秀要求是保證產品安全，即是保證產品免于因震動、撞擊、擠壓、受潮等因素的影響而使產品損壞或失效。為了保證產品安全，就必須采用更堅固的材料、更大的緩沖空間、更好的密封效果等，隨之產品包裝的質量更重、體積更大、耗材更多，但這會帶來兩個方面的問題，一是包裝本身物料的浪費；二是運輸效率的降低，而這也是運輸階段對生態環境產生影響的部分。產品包裝除保障產品安全之外，另一個重要使命便是增強展示效果，展示效果對產品的銷售有著巨大影響。因此就不難理解，為什么產品在包裝上煞費苦心。產品包裝設計，為了增強展示效果，促進產品銷售本無可厚非，在此要批判的是“過度包裝”。所謂“過度”，即是包裝已經超出了合理的范疇，如運用高檔材質、復雜工藝、夸張的體量等，甚至在部分行業，包裝的成本已經高過產品本身！其目的，無非是通過“過度”來追求更大的附加價值。如果說，過度包裝的首要問題是對資源的浪費，那么更大的負面效應是對社會生態的破壞，因為這種包裝形式營造奢侈消費，助長奢靡之風。研究產品的運輸與銷售階段對生態環境的影響，將有利于產品包裝向著輕量化、小型化、集約化、便于利用、易于再生的方向發展，這既是還原產品包裝的本真，亦是對生態環境的責任。
五、使用與維護階段對生態環境的影響
工業產品設計將定義產品的使用和維護方式，是使產品具備物質功能和使用價值的關鍵。產品的使用和維護，施動者是人，受動者是生態環境，連接兩者的介質是產品，因此產品需要滿足兩方面的要求，一是人的需求，二是環境的制約。滿足人的需求，主要體現在產品的安全性和易用性（Usability）。產品的安全是基礎，要求在產品的整個生命周期內確保用戶的使用安全；易用是更高的要求，即是方便人們更好地去使用，要做到這一點，需要具備以下要素：可學習性、可記憶性、減少誤操作、具備效率、令人滿意。這既是工業產品設計所追求的“以人為本”，亦體現出目前產品設計的不足，而這種不足將會導致人在使用與維護產品時遇到諸多不便，甚至是危險，以至于對人身財產及生態環境產生不利影響。要適應環境的制約，需要從兩個方面加以分析：一是產品的質量，二是產品的能耗。在這里，產品質量是指能否長期、穩定、高效地工作；而產品能耗是指在滿足功能需求的前提下，盡可能節能環保。要滿足上述要求，首先，需要通過設計為產品設定適當的功能范圍，功能范圍過窄，會使得產品功能單一，適應性不足；功能范圍過大，會造成功能浪費、結構復雜、維護困難。其次，需要通過設計使產品具備優良的工作性能，主要體現在產品的技術應用，材料運用、結構和工藝設計上。再次，需要通過設計使產品具備科學的使用功能，主要體現在高度協調的人機關系。研究產品的使用與維護階段對生態環境的影響，將有利于提升產品的安全性、易用性，實現產品使用和維護的綠色高效。
六、廢棄物階段對生態環境的影響
產品喪失物質功能和使用價值后成為廢棄物，此階段對生態環境的破壞效應最為明顯。現代設計強調貫穿于產品的全生命周期，尤其是“可持續設計”（SustainableDesign）的理念，提出設計應當使產品具備“從搖籃到搖籃”（CradletoCradle）的可持續性，即是希望最大限度減少對生態環境的損害。但要使產品具備這一屬性，需要擺脫兩方面的困境：一是材料的限制，二是觀念的束縛。工業產品的用材絕大部分是人工材料，尤其是高分子材料，這類材料的共同特征是制造容易、回收困難，因而其成為固體廢棄物污染的主要來源。盡管所謂“綠色材料”的概念在上世紀80年代就已經提出，但現實是這種材料并未成為目前工業產品的主要用材，這里既有技術的因素、經濟的因素，也有人們觀念的因素。相對于突破材料的限制，觀念的轉變顯得更加困難。首先，人們對于產品的態度普遍是“喜新厭舊”。產品生命周期的完結和產品代差的出現，是造成這一觀念的客觀因素，然而在經濟利益的驅使下，產品推陳出新的頻率越來高、間隔越來越短，刺激著人們的視聽、調動著人們的消費欲望，因此，許多產品被提前“終結生命”。其次，人作為視覺動物，總是被精美、華麗的事物所吸引，這一方面是由于上述事物擁有更奪目的特征，而更主要的因素是人們對物質的迷戀和財富的炫耀，反之，質樸、簡單的事物很難成為市場的主流，實際上，這是植根于封建時代、發展于工業時代的審美觀念和價值取向在當今的投射。再次，隨著經濟的發展和生活質量的提高，人們缺乏主動延續產品生命和參與廢棄物再利用的動機，人們已經習慣于購買和拋棄，而非維護和再造，因為前者意味著喜悅和簡單，而后者意味著乏味和挑戰。研究產品廢棄物階段對生態環境的影響，即是對可持續這一命題的思考。可持續不僅僅局限于產品的可持續，還包括經濟、社會、環境和文化的可持續，是一個宏大的命題。以設計引導和滿足消費需求，并維持需求的持續滿足，是達成可持續目標的重要手段，也是減少工業產品全生命周期對生態環境負面影響的有效途徑。
七、結語
在工業時代向后工業時展的歷史進程中，在提倡構建生態文明的當下，工業產品設計將擺脫以經濟利益為至高追求，摒棄以刺激消費為最高宗旨，遏制資源浪費與環境污染，逐步還原到以提升全人類生活品質、增添幸福感、促成人類與自然和諧共生局面的本真，這是時代賦予它的新的歷史使命。
作者：鄧俊 單位：武漢大學
1衛浴陶瓷產品設計課程的初創
我院是較早開設衛浴陶瓷產品設計課程的學院，這就意味著沒有多少資料可循，沒有現成的教學計劃、內容、作業量、評價標準等作為參考的依據。因此，在課程建設之初曾多次借鑒和學習設計學院的經驗，對該課程進行建設。2008年，我們的第一份教學框架在多方的努力下完成。在這份教學框架中，我們還是著重對模具成型和設計程序與方法的教學。依據此框架，編撰了基本教學大綱和講義。在這份教學大綱里明確了衛浴陶瓷產品設計教學的目的，即“通過對本課程的學習，使學生掌握衛浴產品設計的基本知識和技能，培養學生對衛浴陶瓷產品的種類、生產流程、人機工程學、先進技術、造型設計的綜合能力，使學生掌握衛浴產品種類和造型的特點，了解其成型和生產工藝，從而使學生對有關衛浴陶瓷產品的相關知識等方面獲得提高。”2013年我們老師還編著了《衛生潔具設計》的教材，通過這些年的教學，有一些不曾預料到的問題慢慢凸顯出來，帶著這些問題我們進入了新一輪的教學研究和探討。
2在衛浴陶瓷產品課程教學中凸顯問題
通過該課程近年來的教學情況來看，傳統的教學受到各方面的限制，學生的學習內容僅限于課堂，缺乏實踐動手操作，設計的產品不能直接被衛浴產品公司采用，與公司設計生產的產品有一定的差距，忽略了教學實踐過程中的探索與研究，問題主要出現在以下兩個方面：
2.1學生設計理念的單調呆板和同一性
根據教學大綱的要求，我們安排了兩次（，共九周）的《衛浴陶瓷產品設計Ⅰ和Ⅱ》課程（不包括畢業設計）。上課期間教師不僅會把關于衛浴產品設計方面的理論知識和設計理念灌輸給學生，還會要求學生根據課程要求繪制大量的設計草圖，并根據個人喜好從中選擇幾張用3D等電腦軟件繪制出詳細的效果圖，用以檢驗課堂教學成果。但是在實際上課過程中，我們往往過于強調教師的主觀思想以及人機工程學的要求，而忽視了客觀實際，一味要求學生按照自己的思維去思考，去設計，沒有重視和尊重他們的個性，使得許多同學的最終效果圖與自己的初衷完全違背。而且有的時候由于教師本身對衛浴產品設計涉及不深、范圍不夠寬廣，以及個人設計思維的局限性，導致許多同學設計出的作品連學生自己都感到生硬，別扭。這些作品大多數設計的思路基本相同，制作手法一致。這樣的東西可以說是在教師強加給學生的意愿下完成的，這怎么可能會有感覺、有激情？學生怎么可能不會消極怠工，又怎么可能做出好的設計來？這種現象時間一長，再有天賦的學生也會被同化被消磨得一點棱角都沒有了。試問沒有個性的人能做出有個性的設計嗎？當然，另一方面是現在的學生自身素質偏低，能力不足，且好玩多動，對于衛浴產品原創設計的理念理解不夠深入，不愿多花時間觀察學習思考。大多數學生以借鑒和參考他人的作品為主，略微修改使之成為自己的所謂“原創設計”，用以應付教學檢查。這就造成了我們的學生在《衛浴陶瓷產品設計》這門課程中的設計思維上僵硬和大眾化，違背了本課程設立的初衷即活躍和提高學生的設計思維，為學生在將來的設計工作中更具實踐能力，更具設計創造力打下基礎。
2.2學生制作衛浴產品模型動手能力較為薄弱
本課程課時總量為九周，分為兩個學期上，根據大綱安排其中大部分課時分配在理論授課，繪制草圖以及電腦制作最終效果圖上。就衛浴產品設計課程來看，把其中絕大部分課時用在設計上是無可厚非的，因為衛浴產品設計師必須有靈活的設計思維和熟練掌握運用電腦軟件的能力，但是我們的《衛浴產品設計》課程不僅僅是一門單純的設計課程，更是一門需要與實踐緊密結合的課程。從現有的大綱中我們就能看出一學期64課時的《衛浴陶瓷設計I》課程，安排了4課時的時間去實習基地參觀，除去理論授課，市場調研，查閱資料和設計草圖外，剩余的近30課時全部花費在了做電腦設計效果圖上。雖然說產品設計效果圖很重要，但是現階段的問題是除了4課時的企業生產流程參觀能近距離接觸衛浴產品實物外，學生基本沒有親自動手制作石膏模型的機會，這對檢驗學生設計的作品是否適用于生產是很不利的。之所以產生這種問題主要是課時緊張所致，理論和實踐不能兼顧。這也就造成了學生們對《衛浴陶瓷產品設計》這門課只有一個虛擬的，淺顯的認識。不通過制作實物三分之一石膏模型實踐，他們很難發現自己設計的衛浴產品存在些什么缺點，將如何制作成產品、成型方法有哪些、成型過程中該注意哪些問題、自己在紙上或電腦上所設計的產品造型或畫面能不能夠在衛浴產品中得以體現。這種類似于“紙上談兵”的教學方式所導致的后果就是學生畢業進入衛浴產品生產企業后只能在理論上、設計理念上夸夸其談，不知道如何動手去制作和解決制作過程中產生的各種問題，反而需要企業另外花時間和精力去對其重新進行培訓。這在某一種程度上也屬于資源浪費。當然這種后果的產生不僅僅是對學生個人全面能力也是對我們學院競爭力的一種損害，也沒有達到我們開設《衛浴產品設計》這門課程為學生在將來的設計工作中更具實踐能力，更具設計創造力打下基礎的重要意義。
3《衛浴產品設計》課程在教學中完善和改進教學方法
針對上述兩種情況，我們除了對現有的教學大綱進行改進外，在以后的教學當中教師在向學生講授理論知識還要積極去多查閱人機工程學、工業產品設計、衛浴產品的先進生產技術等相關資料、學習以前未曾了解的內容、深入了解研究本門課程的內涵。根據課程需要正確的去引導學生自行查閱相關的資料，使學生懂得跟隨課程的進度需求自覺地去查閱資料，養成好的學習習慣。在進行衛浴陶瓷產品設計創作的時候教師應該根據學生自己的創意對其設計草圖提出建設性的意見，發表自己對衛浴產品設計造型及功能的成型工藝和先進技術。并根據學生的原創意去試著了解他們對于衛浴陶瓷產品設計理念的理解。多運用換位思維，把學生引導到正確的設計思路上或者把他們所理解的衛浴陶瓷產品設計理念補充完善，尊重他們的原創意，培養他們的獨立設計思維，在衛浴陶瓷產品設計的想象空間中讓他們的想象力自由發揮，個性自由揮灑。打破呆板、同一的一元化格局，建設一個新的、前置性的，原創的多元化的《衛浴陶瓷產品設計》。當然，除了理論指導，動手實踐也是《衛浴陶瓷產品設計》必不可少的部分。實踐又分兩個部分：一是在課程開展前期首先就是市場考察。這項工作需要由教師帶領他們深入到各大建筑陶瓷生產企業的展廳、生產車間進行實地考察，與一線的設計師和生產工人面對面的交流，以改變他們的對衛浴陶瓷產品固定模式造型的認識，加強對衛浴陶瓷產品設計的理解；豐富衛浴陶瓷產品的知識，引發對衛浴陶瓷產品設計這門課的學習熱情。要達到這個目的就需要根據實際需求適當的調整課時安排，延長考察時間。二是考察完畢，并繪制出設計草圖后就需要按照圖紙進行動手制作，完成這件作品。由于學院條件、設備有限，我們可以考慮向學院提出申請，讓學生進入到各個衛浴產品生產企業的模具制作車間，讓學生邊學習邊實踐在這些廠家的幫助下完成各自的作品的模型。這樣做的目的主要是為了讓學生自己有一個親自動手實踐的機會，在實踐當中把前期所學的理論知識轉化到實際生產上，讓學生完全明白衛浴陶瓷產品的整套生產流程工序結合電腦應用的新型創意表現手法，這其中需要利用哪些工具，需要注意些什么問題，自己的設計能不能用于生產，如何去解決這些問題等等。這樣理論結合實際不僅可以加深學生對《衛浴陶瓷產品設計》這門課的印象，而且更有助于幫助他們在實際操作中獲得最直觀的經驗，知道該如何把所學到的知識應用到生產中，解決生產中出現的各種問題，讓學生做到活學活用，而并非像以前那種只知道書本知識，不知道如何應用的“紙上談兵”似的教學。有鑒于此，個人建議可適當延長該課程的總課時量，那么在課時安排上就不至于捉襟見肘，讓理論和實踐得以兼顧。
4結語
因為缺少前人的經驗，我們需要在現實的教學當中一點點摸索著前進。一邊“摸著石頭過河”，一邊要積累經驗。每上完一次課就要對剛結束的這門課程做一個自我總結，并且把自己上課所得的經驗拿出來與其他授課老師一起交流探討，不斷思考。力求探索出一條更好、更新、更科學的教學模式，使學生在輕松愉快的氛圍中積極地投入學習知識技能中。探索開發學生的創造性思維能力和對美的感性理解，鍛煉學生的實踐操作能力使所學的知識能夠“學以致用”，以及注重對學生開拓精神和富有時代精神、時代風貌與品質的培養。
作者：魯瑜 胡珺 劉樂君 單位：景德鎮陶瓷學院科技藝術學院 景德鎮陶瓷學院
1包豪斯的設計原則
1.1強調手工藝。
當時包豪斯在魏瑪創辦了“國立包豪斯學院”，格羅佩斯堅持，藝術家必須要去學習參加大規模的生產，所以當時的教學是圍繞著設計和工業生產，他安排學生去工廠里實習，學習生產工藝。這個想法很前衛，如今做設計的，無論是工業設計還是平面設計都必須了解其制作工藝。例如，平面設計師必須了解紙質，印刷方面的知識，這樣設計出來的東西才不會天馬行空，創意結合現實，可以獨立完成一個設計。包豪斯一直提倡讓每一種材料保持本色，它認為最簡單的真實就是最簡潔的美。
1.2強調設計服務于人。
格羅佩斯認為“要找到一個簡單的形式以滿足一切生活之必須。”“讓機器服從于人，而不是讓人被機器俘虜。”這便是今日設計院校里必學的一門課《人體工程學》，這點更適用于產品設計，如今浮華的商品越來越多，形式感很強，但實用性卻不高，包豪斯追求的是最簡單的還原材質本身的設計，這是當下最主流的設計概念。
1.3強調功能性。
包豪斯的功能性是在“設計服務于人”的基礎上又更深了一層，考慮到節省材料、花費小，以及與設計相關的空間關系、比例和顏色，還有用戶的心理需求，最后達到實現生活的意義。包豪斯這一點原則可以用于當今設計的每個領域。例如，平面設計，海報字體的大小、距離，顏色、留白能給受眾帶來怎樣的感覺，還有室內設計師，房屋的空間、結構以及室內的色彩給居住者帶來的感覺是明亮的還是壓抑的，都要遵循包豪斯的原則去考量。
2無印良品
2.1MUJI的設計原理
無印良品是由日本著名設計大師原研哉提出的設計理念，MUJI在日文中是沒有花紋裝飾的意思，它將商品的制作工序簡單化，將其變得純粹，富有生活美感。MUJI在1980年誕生在日本，當時他所追求的就是讓消費者用最優惠的錢買到最好品質的商品，所以，在制作上他們會反復思考，也會減少浮夸的商品包裝，做生活中真正必需的用品。在品牌意識強烈的時代“，無品牌”的出現獨樹一幟，除去品牌浮華的頭銜，更加注重設計的工藝。MUJI的商品大都為幾何化，突出商品的原始功能特征，根據人體工程學來讓消費者使用得更加舒適，這種樸素的思想受到了人們的追捧。
2.2包豪斯功能主義在MUJI里的體現
MUJI的商品設計在眾多設計師的參謀下在商品界走出了一條風格形式鮮明的設計之路。不僅在設計風格上展現了極簡主義的現代主義審美清閑，而且在設計的人文關懷上詮釋了設計之美與設計的本職，更是無處不在地體現了東方的“無”智慧。
（1）極簡主義。
無印良品試圖以簡約和樸實來詮釋什么是設計之美以及智慧的生活方式。極簡主義的功能設計觀源于建筑設計中的“形式追隨功能”。形式與功能不僅使建筑設計中兩個重要的考量獨享，更是在產品設計中同樣適用。無印良品的設計就是首先注重產品的功能，注意發揮產品本身結構的形式美，造型簡潔，反對多余的裝飾，崇尚合理的設計。無印良品的設計以“素”取勝，帶有典型的日本美學氣質，自然的風格、簡約的設計、結合生活的實用，在自然無印“展現本質”，這也是包豪斯的設計原則之一，可以在無印良品的很多產品設計中看到，他們還原原材料的本質，去掉多余的裝飾，強調功能性和人體工程學。
（2）人文關懷。
設計師為了讓人類生活更加便捷和健康的創造性活動。無印良品的設計就是致力于還原產品實用的真實形象，同時在生活和改善生活的物品之間維持合理的平衡。它的產品是真實為用戶使用而設計的，并且把更多的心思放在了以人為本的功能上，而不是浮于表面上的裝飾。除了功能，對綠色設計始終如一的遵循，也是無印良品對人類未來發展負責人的前瞻性體現。注重功能和環境的設計就是對用戶人文關懷的設計，只有人文關懷才是設計真正的真諦。
（3）“無”東方智慧。
“無印良品最大的成功之處，無疑是其東方特色的文化表征性。重精神、玩簡約是其典型文化特征，為品牌形象著上了新時代主流審美意象。無印良品不僅被視為一種生活方式的代名詞，更被尊為日本當代最有代表性的禪美學”“，無”并不是什么都沒有，而是根據不同的使用需求進行舍棄。“去除”“、舍得”“、放下”等都是東方智慧中“無”的體現。“無品牌”在當今這一物質主義社會，可謂真正理解了禪宗思想的精髓——“菩提本無樹，明鏡亦非臺，本來無一物，何處惹塵埃”。追求高品質的生活無可厚非，但很多設計者往往偏離了生活的軌跡，使物品成為使用功能之外的包含某種象征意義的標志和符號。對奢侈品、高消費、身份、地位的推崇，在當今浮躁的社會中大量存在且有深厚的土壤，但無印良品所涉及的不完全是產品，更是一種追求“內心清寂”的生活態度，某種程度上說更應該是對品位生活的一種理性反思。它與運用在現代建筑設計中，也就是包豪斯一直追求的“少即是多”的設計思路同出一轍，同樣是一種設計哲學。“最好的設計就是不設計”，但絕不是產品涉及簡單得像一張白紙，而是蘊含了設計者的設計思想和創造并承載了對使用者需要的真切考量。
3未來產品設計趨勢——少即是多，以人為本
未來的產品會賦予完美的功能和結構，從工藝、技術、材料、人體工程學、環境、文化、心理等等因素設計產品。包豪斯的設計原則依舊是設計的主流。在此基礎上加入情感化的訴求，讓用戶得到心理和生理上的享受。另外會更加個性，像無印良品這獨樹一幟的風格品牌會越來越多，設計分類會越來越細。
作者：王艷 單位：上海大學數碼藝術學院
一、動漫周邊產品品牌塑造的重要性
（一）動漫周邊產品的品牌形象
形象是主體在一定的意識形態下，對客體做出的反映，而產品的品牌形象則是指消費者對產品的心理期望，簡單說來是就是對產品的心理感知。理論而言，對品牌形象的影響因素有品牌是名稱、包裝、質量、服務、價格、屬性等，對于不同的動漫周邊產品而言，其各自具備的品牌形象又有個體差異，如有些動漫周邊產品具有可愛溫柔的特性（如喜洋洋與美羊羊周邊產品），有的則代表著公平正義（如黑貓警長周邊產品），而有些則代表著睿智（如阿凡提周邊產品）等。品牌形象不僅是針對消費者訴求而產生的，也是企業和產品的無形資產，對企業和產品的發展起到不可替代的作用，但是正因目前我國動漫周邊產品行業中，同質化、惡性競爭嚴重，因此如何突出重圍，品牌形象起到舉足輕重的作用，一般來說，消費者會選擇品牌形象好、品牌知名度高的產品。而品牌形象的構成則主要包含兩個部分，即品牌的功能性和獨特性。品牌的功能性是品牌形成的基礎，是消費者對品牌最先形成的感性認識。品牌的魅力是營銷者賦予品牌，并為消費者感知、接受的個性特征，是在功能性的認識基礎上進一步體現的情感、心理、價值觀念。
（二）品牌塑造對動漫周邊產品的重要性
筆者認為，品牌塑造對動漫周邊產品的重要性主要體現在以下幾個方面：首先，品牌塑造是動漫周邊產品可持續發展的生命力。在產品嚴重同質化的今天，企業想在一片紅海中勝出，就需要實現產品的差異化競爭，但對于動漫周邊產品而言，需要產品設計、產品外包裝、營銷手段、服務模式等的差異化，但總結來說，這些差異化都歸結為品牌的塑造，簡單說來只要談到某一類型的動漫周邊產品，就能讓消費者聯想到是某公司生產的產品，這點現實企業中有很多已經做到（如微軟的windows系統等），從這些成功企業的經驗來看，這些企業是不僅長期占據穩固的市場份額，也使得企業獲得了長期、可持續的發展，是企業發展的生命力，而對于動漫周邊產品來說，依然如此。其次，品牌塑造有利于動漫周邊產品獲得市場的認可。只要品牌得以成功塑造，也就預示著該產品在其所屬的細分市場中，已牢牢掌握一定的市場份額，同時品牌塑造成功的結果，也說明細分客戶群體對產品認可，是市場認可的重要展現。
二、基于動漫周邊產品設計
的塑造品牌的策略分析前文筆者已經對品牌塑造在動漫周邊產品設計中的重要性進行了分析與研究，而如何有效的建立起動漫周邊產品的品牌，筆者將基于動漫周邊產品設計的角度進行策略分析。
（一）動漫周邊產品外包裝設計要求
動漫周邊產品的設計不僅包含產品本身的設計，也包含有產品外包裝的設計，因此基于動漫周邊產品設計角度，研究這些企業如何進行品牌塑造，外包裝的設計也是重要考量的內容。而外包裝的設計外觀、材料、文化內涵、構成方式等，都對品牌形象的建立有著直接的影響，外包裝的品牌形象的建立正式基于以上基礎上才能產生。
1.外包裝的材質要求。
對于一個企業而言，其產品品牌的定位在企業戰略規劃中已明確化，因此剩下的工作記為如何建立既定的品牌形象，這點從外包裝的角度來看，材質的選擇要緊密聯系目標客戶群體，如目標客戶群體是高端消費人群，那么外包裝材質不僅需要材質好，更需要材質的新穎；反之若目標客戶群體為低端客戶群體，為了控制周邊產品的總成本，外包裝材質的選擇可以是大眾化、普遍化的原材料。這樣選擇不僅符合消費者的需求，更符合企業自身的定位，利于動漫周邊產品品牌形象的建立，直接促使其品牌的建立。
2.外包裝的外觀要求。
與材質需求類似，但又有所區別，因外包裝設計不僅要與企業的定位相吻合，也和企業生產的動漫周邊產品相吻合，因此外包裝的外觀就具備雙重屬性，結合外包裝的圖案，將其所需要包裝的周邊產品直接或間接的展現給消費者。
3.外包裝設計的文化內涵要求。
如何發掘動漫作品的內涵并運用到包裝設計上，是引起消費者情感共鳴的關鍵，例如日本森永糖果公司以經典卡通人物為包裝的一個系列產品，在外觀上使用的是20世紀50年代的鐵罐造型，構圖上也以舊式卡通為構圖，人物造型簡單、平凡，但卻很經典，整體給人感覺懷舊、耐人尋味，給消費者傳達一種對童年時代的卡通人物的回憶情感。因為動漫文化同一個人的童年時代和成長有很大關系，包裝設計時利用這種情感內涵，能夠引起消費者的情感共鳴，從而得到消費者的高度認同。消費者對產品產生認同感，自然就在心理上對產品品牌形成了良好的形象。因此，在動漫周邊產品的包裝設計上應考慮發掘能得到消費者認同感的文化內涵，利用動漫豐富的文化內涵提高品牌形象，從而增強產品的競爭力。
（二）動漫周邊產品設計要求
1.踐行綠色動漫周邊產品設計。
當前環境污染治理是擺在世界人前的難題，也導致了世界各國都在踐行綠色生態之路，對于動漫周邊產品設計而言，設計師也需要轉變角度，樹立人與自然和諧發展的品牌塑造思路，從產品設計的各個環節（材質等）都要與節能、無害、高效化設計緊密結合，倡導綠色化的動漫周邊產品設計之路，樹立綠色化的品牌形象。
2.滿足消費者多層次的需求。
馬斯洛層次需求理論表明，人在低層次需求（物質）得到滿足后，會追求更高層次的需求（精神），因此對于動漫周邊產品的設計師而言，就要拓展自身的設計視野，開拓創新，別出心裁，創造出個性化、特色化的動漫周邊產品，以滿足消費者多層次的消費需求，這也是動漫周邊產品品牌塑造的必由之路。
3.“簡易化”的產品設計。
由于我國目前正逐步步入人口老齡化，因此“簡易化”設計非常符合我國基本國情，而筆者所謂的“簡易化”設計，是指為了滿足消費者的需求，將消費者使用過程中感到困境、難操作的設計方式丟棄，革新設計思路，在保證設計目的的前提下，優化操作，不僅達到消費者使用的目的，也滿足消費者身心健康的發展，更使得未來設計出的動漫周邊產品更符合消費者的需求，最終實現動漫周邊產品品牌成功塑造。
作者：胥乃丹 單位：吉林藝術學院
1產品人性化思維設計
產品人性化思維設計自從被人提出到實施以來一直受到各界人士的關注，特別是在科學技術、設計理念飛速發展的今天，由于經濟發展迅速、市場競爭比較激烈，使人們更加關注綠色理念，人性化思維設計也成了產品設計的焦點。產品設計思維人性化的一個關鍵是不能忽視對人類自身的關系，從全球乃至全世界的政府機關、普通群眾的環保意識越來越增強，產品設計師必須增強自己的環保設計意識。人性化思維設計的主要優秀是以人為本，在進行產品設計時把用戶放在首位，通過用戶的要求生產出適合用戶要求的產品，與此同時，綠色產品概念也將滿足人們的不同心理要求。通過產品中的各種功能來滿足用戶不同需求。
2綠色理念產品設計
綠色理念產品設計也就是生態設計（EcologicalDesign）“，環境設計”（DesignforEnvironment）“，環境意識設計”（EnvironmentConsciousDesign）。雖然稱呼很多，但內涵是一樣的，基本思想也是統一的。因為產品的生產和環境因素有很大關系，象征生命個體、世界和平、食品安全、天然環保、大自然、理想等。它是2l世紀人類綠色消費浪潮下的必然產物。在產品設計時就把環境因素考慮在內并融入生產當中，使生產出的產品在滿足用戶的基礎上還應當把環境的污染降低到最小化。綠色理念產品設計主要是通過改善之前產品的設計方法、降低產品成本和減少進入市場周期來提高產品在市場中的競爭力，并且保證產品的環境屬性。在進行產品設計時，設計師把用戶利益和環境保護考慮在設計中，采用綠色理念進行不斷創新設計，在綠色概念的約束下降低產品對環境的破壞。在20世紀60年代末，美國設計理論家維克多?巴巴納克（Victor?Papanek）便提出了“綠色設計”的概念，同時在他出版了一本專著《為真實世界而設計》（DesignfortheRealWorld）。該書專注于設計師面臨的人類最緊迫的問題，強調設計的社會及倫理價值。他認為，設計的最大作用并不足以創造商業價值，也不是包裝和風格方面的競爭，而是一種適當的社會變革過程中的元素。他同時強調設計應該認真有限地使用地球資源，并為保護地球的環境服務。特別是在70年代“能源危機”爆發后，他的“有限資源論”得到人們普遍的認可。綠色設計也得到了越來越多的人的關注和認同。
3人性化思維對綠色設計的拓展
3.1人性化思維融入綠色設計理念
綠色設計理念日趨成為全世界設計領域研究的課題，它關注人與自然的生態平衡關系。綠色理念產品設計包含了非常廣泛的內容。在設計過程中不但要采用綠色設計理念處理好產品和人們生活環境之間的關系，而且還要解決好人和產品、產品和社會之間的關系，努力做到產品、人和環境三者之間有一個比較好的協調關系。由此可見，綠色理念設計傾向于綠色產品技術方面的因素，對產品的外觀不是特別注重，所以，工業產品設計的影響和社會作用相對比較小。隨著人們對綠色理念的不斷深入，人性化思維的不斷融入，人們開始意識到只對產品結構中清潔性和易折性的注重是遠遠不夠的，需要從影響消費者行為入手，進行可持續發展方式的引導。很多工業設計師在這方面產品設計有很大的優勢，具有很多其他專業設計師所不具備的條件。所以，把人性化思維融入綠色產品設計中去，這種以人為本的產品設計能夠很好地彌補單純以綠色技術為基礎的各種產品設計，很好地把綠色概念不斷擴展。人性化思維往往和人的情感聯系在一起，情感是人與人之間的行為，但是隨著物質不斷豐富，在市場銷售中出現了依情論點，所以，人和物質之間也存在著某種感情，工業產品設計完全可以運用這種情感進行表現，采用人性化的產品來引導消費者綠色消費。德國倫理學家漢斯?約納斯（HansJonas）在其著作《責任原理》中提到：維持生存是倫理的第一律令，人類必須存在，絕不能允許任何人“拿人類孤注一擲”，同時他呼吁一種對人類世代生存的責任感，呼吁一種對前代的感激的態度和對后代的預先關懷的態度，呼吁一種保護生態環境的意識。人類要認識到自己所處的時代是置于一代一代相續的鏈環中的，要有一種維護生命的共同體一代一代相續蔓延的情感。
3.2人性化思維融入綠色設計的方法
雖然我國經濟發展較快，技術更新步伐很大，但是綠色產品設計也只局限于產品的某個環節，不能在產品整個生命周期和整個功能項做到完全的綠色，所以，在進行產品設計時需要根據產品的自身屬性，力求使設計出來的產品對人類的生存環境的污染減至最低程度，運用人性化思維明確產品綠色設計的涵義，只有這樣才能設計出更好的綠色產品。綠色設計程序是解決綠色設計的一種標準程序，也是解決綠色設計問題所要遵循的基本步驟。首先，綠色產品設計時需要對不同層次消費群體進行產品需求狀況的分析，對不同的需求進行產品兼容性的詳細研究，設計者通過對產品進行合理的優化來滿足不同層次的消費者，合理的優化包括了在不影響產品使用壽命的基礎上對產品的造型、材料和設計標準化等進行合理優化。完善綠色產品設計中的人、產品、環境三者之間的協調目標。工業綠色產品設計時通過設計向人們展示簡潔的產品，使人們在正確消費的前提下，來調整人性化產品對環境的協調性。
4綠色理念產品設計的結構與應用
4.1綠色理念產品設計的結構
在進行綠色理念產品設計時，通過不同的改進方案，綠色產品能夠給環境帶來不同的改善。綠色產品設計主要目的就是利用產品的性能解決日常生活中的一些問題，從環境的角度來看綠色產品設計能夠在很大程度上減少生態環境的惡化。因此，很多的長遠發展戰略設計方案能夠有很好的體現，在新概念開發中對改進的方案有很好的戰略目標。@是新概念開發戰略中最為代表性的標注符號。這種標注符號和其他符號有本質上的區別，@代表了一種革新，它形象的代表了綠色產品設計中的創新系統。新概念開發戰略不是產品概念，主要是對產品系統怎樣才能更好滿足消費者需求的討論，這在很大程度上為更好的產品開辟了一條道路。
4.2綠色設計戰略的應用
戰略@、產品宜人性的優化和使用中減少對環境的影響，這些應該在綠色產品設計初級階段進行使用，由于這些方面和產品系統層面之間有很大的聯系和不確定性，能夠對整個產品概念進行改變。分銷系統的優化、生產技術優化和材料使用的減少等這些戰略的確定進行必須要在目錄完成之前，因為這些戰略很有可能影響到產品結構的變化。低影響材料的選擇和新概念開發，是綠色產品設計的初始點，產品的材料選擇和尺寸選擇非常重要。以上戰略的形成一定程度上和不同類型產品有很大關系，并且如何實現這些戰略也非常關鍵。綠色產品設計戰略體系應當對自然環境、產品和消費者進行全方位定位和考慮，還需要對產品生命周期有一個很好的把握，產品的設計不但滿足消費者而且還應當和生態環境有很好的協調。
5結束語
目前我國綠色理論產品設計技術不斷成熟，不把這些與人類生存緊密相關的問題作為設計的重要標準，最終就會導致人類自身的滅亡，這也無疑給“由人性化”設計的“以人為本”理念蒙上了一層陰影。產品設計師怎么把綠色設計和用戶日常生活方式融入產品設計中去是設計者需要把握的問題，只有這樣才能給人提供好的產品。這完全符合國家提倡的可持續發展的道路同時提高消費者消費權益。可持續發展不單單指資源和環境，還有人與人之間情感的可持續性。所以把人類情感融入綠色產品設計中去是非常明智的選擇。把人性化思維與綠色產品設計理論完善的結合在一起，然后在其中找到一個非常合適的最佳點，只有這樣才能滿足人們日益提高的需求，能夠使綠色產品更好地服務于大家，環境變得更加和諧，走可持續發展道路，國家才能走可持續發展的道路。
作者：劉琳 單位：營口職業技術學院
一、旅行社實施的部門承包制旅游產品經營現狀
(一)國內外行業內部承包經營情況
1、國內行業內部承包經營情況。
目前國內旅行社部門承包制經營情況主要表現為三種形式：
一是承包人申請某一條旅游線路的專線操作經營權；此類專線承包部門主要表現在：在旅行社總部辦公，部門經營和旅行社總部脫鉤，部門經營成本由部門承包人自行負責。二是承包人申請成為所在旅行社的服務網點，負責對游客的招徠、接待工作，并在總社或者分社的授權下，與達成合同意向的旅游者簽署出游合同。三是承包人繳納一定數量的品牌使用費用，就可以在專線承包部門或服務網點取得一張辦公桌，在一定的部門內部管理制度下，使用旅行社的品牌，經營游客出游組織活動。國內旅行社部門承包制主體選擇及相應風險如下:一是與企業內部職工簽訂承包協議,其風險在于一旦產生糾紛，依照現有法律規定，承包協議很可能被認定為企業內部協議，不屬于人民法院受案范圍，企業將面臨投訴無門的尷尬境地。二是與企業外部人員簽訂承包協議,若旅行社和非本單位員工簽訂承包協議，則基本上不存在法院是否受理的問題，但是根據國家旅游局頒布的《旅行社管理條例實施細則》第三十六條第三款的規定“旅行社不得以承包、掛靠或變更承包、掛靠方式非法轉讓經營權或部分經營權”，旅行社還是要承擔行政上的責任，可能受到旅游局的行政處罰。因此承包人必須與旅行社有法定的勞動關系，“部門承包”才能從法律層面看有合法的依據。
2、國外行業內部承包經營情況。
歐美地區的旅行社經過100余年的發展，已進入相對成熟和穩定的發展時期，并在發展過程中逐漸形成了一整套科學的管理機制。國外行業內部承包經營方式有:一是旅游批發經營商與零售旅行商的垂直分工。航空技術的進步引起了大眾旅游的發展，刺激了專門組織包價旅游產品的旅游批發經營商的產生，進而又促進了主要從事銷售業務的零售旅行商的發展。二是旅游批發經營商水平分工。旅游批發經營商的能力是有限的，沒有一家旅行社能夠滿足市場上對所有類型旅游產品的需要，因此，旅游批發經營商在不斷發展的同時按照業務范圍進行了水平分工。一方面是分化為國內旅游經營商、負責入境接待的旅游經營商和組織出境旅游的旅游經營商。另一方面根據目標市場、旅游目的地和旅游交通方式等方面存在的差異進行專業化的經營。三是零售旅行商水平分工。社會的發展所引起的包價旅游的興起使旅游批發經營商在市場上出現，它們也通過零售旅行商銷售產品。從而零售旅行商的業務范圍得以拓寬，數量迅速增加。
（二）旅行社部門承包下旅游產品的經營狀況
隨著經濟和科技的發展，旅游市場正在發生變化，規模化標準化正向個性化多樣化發展，部門承包下旅游產品營銷正在向“一對一”的營銷模式轉化。旅游產品銷售渠道也從原來的長寬并重逐漸短寬化，由于網絡的發展更加縮短了旅游社與客戶的距離，同時也為渠道的拓寬提供了更好的環境，加速了旅游產品營銷渠道的變革。在對旅游產品的需求方面，新一代的旅游者出于對個性的追求，在旅游的方式上體現出對散客自助式旅游的強烈需求。目前，大多旅行社的承包部門可以通過采取直接銷售渠道（網絡）和間接銷售渠道（通過旅游批發商或旅游零售商）相結合的辦法進行銷售。還可以在全國各地設立了各自的辦事處，參加各地的旅游交易會，通過同程網等專業旅行社網站和全國各地的組團社建立起合作關系，通過旅游批發商或旅游零售商間接銷售自己的產品。各家旅行社大部分銷售人員尋找自己固定長期合作的旅游批發商或旅游零售商，形成很好的合作及互惠互利關系。
（三）部門承包對旅行社及整個行業發展的影響
1、部門承包經營對當前市場發展的好處。
一是有利于旅行社企業所有權與經營權分離，理順企業所有者、經營者和生產者的關系，促使企業加強管理，完善內部經營機制，達到增產節約和增收節支；二是有利于推進旅游產品的優化設計，增強旅游產業發展的后勁；三是能最大限度的調動員工的工作積極性和創造性，促進他們努力去開拓市場，實現經濟效益最大化。
2、部門承包經營對當前市場發展的弊端。
部門承包經營對當前旅游市場發展的主要弊端是旅游產品銷售環節。承包部門獲取客源之后，自主性高,可以選擇交給旅行社總部操作，也可以利用各種采購網絡自己操作，也可以交給其他承包部門操作。承包部門選擇合作對象的標準只有一個，即利潤，對旅游者的旅游質量、旅行社的品牌都不注重。因此，就給當前旅游市場造成極大的混亂。部門承包后對旅游產品的專利缺乏足夠保護，因此只要有一家旅行社設計出新產品，就會招致同行的爭相效仿，這種局面的出現直接影響到旅游產品的壽命。還有每個適應市場的旅游產品都有合理的運作周期，但如果不及時優化設計，就可能會縮短產品的壽命。
二、對部門承包經營模式下的旅游產品分析
（一）部門產品分析
筆者實習的湖北宜昌某旅行社營業部所經營的旅游產品有省外海南游、桂林游、云南游、廣東游等；省內游有武當山游、黃鶴樓游、木蘭山游、神農架游等；本地游主要有柴埠溪峽谷游、三峽游等。該營業部重要經營三峽游，旅游產品相對單一，客源其本是本地游客。該服務部為游客提供服務有：旅游咨詢、線路推介、門票訂購、為游客講解、飲食和休息等方面的需求、拍攝和留念的需求等。旅游服務設施有四星級旅游船1艘，五星級旅游船3艘，全部為鋼殼或玻璃鋼結構，客位100-200人不等；旅游大巴3輛。購物店主要是三峽游客中心，該中心集農林特產展示展銷、三峽風味餐飲、三峽民俗歌舞展演于一體，是三峽區域最大的游客集散中心和旅游購物中心。宜昌周邊交通方便，宜昌三峽機場每日有往返上海、北京等的航班。宜昌火車站為溝通中南、西南、鄂西、川東的鐵路交通要道。宜昌和省內的交通主要依靠宜黃高速公路。宜昌碼頭現已開通了至重慶、萬縣、奉節等地的客游輪。
（二）部門銷售狀況分析
目前，宜昌市還沒有建立起有效的旅游市場營銷體系。該營業部營銷活動主要依托湖北省和宜昌市的一些旅游促銷會，營銷的針對性和系統性不強。但在最近3年里，宜昌市的旅游營銷活動較為集中，并在電視、報紙、網絡上大力宣傳，取得了一定的市場影響。該營業部目前的旅游產品銷售表現出以下特征：湖北省和宜昌市是該營業部主要客源地，其中宜昌本地的旅游者占旅游總人數的80%以上，在近期及未來一段時間內仍將是該營業部旅游發展的主要支撐市場。
該營業部近5年的接掛入境旅游者人數每年都在300人次左右，其中多為臺灣及港澳的旅游者，海外旅游市場的開發還很滯后。旅游者在宜昌市的停留時間短，不過夜的旅游者占51%，停留1夜的旅游者占38%，過境觀光游和本地游的特征十分明顯。3年內重復游客不到5%。旅游者在宜昌的消費少，景區門票、餐飲和住宿占了絕大部分(76%)，這表明宜昌旅游發展還沒有明確的旅游消費導向，如購物、娛樂等比例過小。
（三）分析結論
旅游者對旅游景區質量及導游等景區服務感到基本滿意，對住宿、購物、餐飲、娛樂等印象一般，對產品設計滿意度一般。營銷與產品現存缺陷對部門的發展以至于行業發展的阻礙，因此有必要優化以及開發創新當前旅游產品。
三、部門營銷背景下旅游產品的優化設計的策略
（一）部門承包經營的狀況可能有所改變
旅行社部門承包制雖然在法律上有所爭議，但在旅行社發展的過程中扮演了重要的角色，促進了旅游業的發展。這就現在的狀況不斷的去優化產品，在行業上守法經營，在未來的5-10年，部門承包經營的狀況可能有所改變，得到立法的支持。
（二）在國際競爭中提升地位。
面對國外旅行社進入中國，國內旅行社在與國外旅行社競爭要取得先機，旅游產品的優化設計是關鍵的。現在對旅游產品的優化設計，是對國內旅行社今后發展做鋪墊，使其能在國際競爭中提升地位。
（三）為國際化發展提供平臺
現在的旅游產品優化設計都要與國際接軌，精心選擇國內外一些精品路線及開發一些有潛力的路線，從設計先進、路線合理、交通方便、購物實惠等方面入手，特別是對國外路線的設計，加強與國外旅行社的溝通和聯系，為日后的國際化發展提供了競爭的平臺和合作平臺。
四、部門營銷背景下旅游產品的優化設計必要性
更好更多的旅游產品關系到旅游行業的興衰與旅游經濟的可持續發展，這是游點、游客的追求，也是旅行社及其承包部門的追求。旅游產品優化設計有利于：
（一）優化產品策略提升了部門在整個市場的競爭力
在行業市場占據優勢的因素很多,而市場競爭力是其中一個重要的決定性因素。旅游市場的競爭力是指旅行社及其部門經營管理品牌和提升市場占有份額的能力。正確運用營銷戰術，并且正確使用優化產品的技巧策略，提升部門市場競爭力。
（二）優化產品的策略創造經濟效益
在旅游市場日益成熟、競爭日益激烈的環境下，部門承包制不僅僅是為游客提供旅游產品等狹義層面上的服務，而是越來越多地成為為游客提供增值性服務的過程。部門逐漸把旅游產品作為客戶的一個增值過程來管理，通過降低旅游產品費用、以及提高物流效率，來幫助游客贏得并保持顧客滿意，通過不斷優級化產品，大力創新，提高旅游產品可靠選性，滿足游客個性化需求。從總體上來看，優化產品的策略能從兩大方面為客戶創造價值，一方面，降低游客購買旅游產品費用，直接增加部門總收益，另一方面，幫助游客實現旅游產品價值多元化，在同等費用基礎上，獲得更多價值。部門通過一系列的業務過程優化產品,不但給部門創收，而且給整個旅行社及業內經濟帶來很大收益
（三）促進經濟可持續發展
旅游產業在保持和增進未來發展機會的同時，堅持優化產品的策略，運用適當的營銷方式來促進經濟可持續發展。其實質是通過旅游產品的優化設證使旅游經濟與自然、文化和人類的生存環境成為一個整體，以協調和平衡彼此間的關系。
1實施設計過程
設計過程具體包括：設計環境調查、交互內容構建、設計概念圖化、設計產品實施。1）設計環境調查。通過對設計環境的調查與研究，建立起相關聯的場景，在設定的原生文化對象中找到關鍵的文化因素，并且設置滿足不同行為或心理層次的場景。基于原生文化因素，設計環境應當考慮到對象被使用的整體環境，包括社會文化、經濟影響、科技實施等。在這一環節中，設計師需要篩選符合使用對象的文化因素，并據此決定產品可代表的關鍵文化因素。2）交互內容構建。這里需要描述的是“可能的用戶行為”，同時定義“系統如何配合與響應”這些用戶行為[5]。講述文化產品設計所依賴的用戶群體故事時，通過用戶自身可能性的觀察來探索社會和文化環境，以定義具有文化意義和從原生文化對象中提取出的產品風格。因而，這一環節需構建出文化與技術之間的交互，設計師與用戶之間的交互，用戶需求與文化環境的交互等，并通過以用戶為中心的故事性描述，來闡釋用戶的需求以及產品應當具有的功能，展示、引申出原生文化的外延或內涵語意。3）設計概念圖化。這是概念發展和設計實現的重要階段，是在情景故事的基礎上，創立具體化的概念文字（重在厘清體現設計的邏輯關系，常用樹狀圖、框架圖等表達）和概念圖形（以線式或二維、三維效果圖體現），以滿足將文化意義轉換為有邏輯的、符合用戶需求的文化產品為目的。它提供了消費者需要文化產品的理由以及設計文化產品的具體方法。4）設計產品實施。這需要繼續關注已定義的文化因素以及文化產品的關聯環境。此外，設計師需要評估產品的功能、寓意和延展度，基于評估結果對原型設計做出反復修改，也可能設計多層級評估原型。
2羌族文化特征
2.1羌族文化研究現狀
中國的歷史發展和民族發展與古代羌族有著廣泛的聯系，并深受其影響。羌族民俗藝術與羌族造物文化是羌族研究中的重要組成部分，體現著民族文化發展的方向與文化價值觀。20世紀初，羌族研究開始以近代科學體系進行，近20年來，羌族研究領域逐漸拓寬，并顯示出多元化的發展勢頭。汶川地震后，羌族文化的保護與研究更成為學者、專家的關注焦點，也形成了較多的研究成果，其優秀內容主要體現在羌族微觀民族志研究、羌族史研究、羌語研究、民族問題研究、民族造物文化研究、民族文化傳承保護研究等。在眾多研究中，關注較多的是羌族傳統文化、禮儀、社會生活態勢的梳理，如何保護羌族非物質文化遺產的原生態存在形式、社會價值和藝術魅力，民俗藝術物化內容的單體式研究等。然而，對于羌族造物文化的多樣性以及如何形成產業化等的相關內容還沒有較全面的研究。
2.2羌族文化的表象特征及內涵寓意
羌族從物質化的生產、生活到精神化的娛樂、信仰、藝術等，都體現出羌族民俗、造物與社會發展同生共融的辯證關系，也體現了在不斷的造物活動中產生的藝術性特征和美學價值[6]。羌族民俗及其造物文化見圖1（圖片摘自中國非物質文化遺產網和福客民俗網）。人類造物活動的目的是滿足人類的需要[7]。造物文化一直是世界各民族精神的物化形式，而各民族的造物藝術也直接或間接地表現在生活中，普通民眾也在物化的載體中感受到“民族夢想與民族精神”。羌族造物的發展改變著羌族文化，其社會化、生活化的延續也影響著文化特征的演變。多角度展示和剖析羌族民俗和與之伴生的造物形式、精神理念，并以文化產品的形式展呈，傳承了民族文化精神，在傳統中發展、構建了符合民族文化并反映當代文化的優秀思想。
3基于羌族文化的產品設計研究
羌族造物文化的社會服務性是羌族文化產品創新設計的切入點。在具體設計時應強調利用原始的質地和形態來使設計回歸到原點[8]，應重點梳理羌族民俗藝術與造物文化的辯證關系，以文化產品的形式讓羌族文化立足當下，“活態”發展，在設計中凝聚文化傳統的同時又貫穿時代的文化風貌，形成一種融合型文化潮流[9]，這同時也是令文化產品設計具有獨特性與本土性的關鍵。
3.1羌族文化產品的概念模型設計
羌族碉樓、羌笛、白石、羌繡等是羌族“活態”的物質載體、標志性符號，其歷史演變記載了羌族文化發展的歷程，其特別的地域風情、人文特征、生活內涵展現了羌族人民的習俗和文化觀，也決定了它與現實生活中各環節、各因素、各群體之間的特別關系。在進行設計概念提取時，應充分尊重羌族碉樓、羌笛、白石、羌繡等造物文化的非物質屬性、符號化特征；立足羌族文化的傳統性，在尊重羌人特有的生活、環境的同時，緊跟時代脈搏，從創新思維出發，利用語意研究等方法將羌族文化詮釋出新的概念模型，讓其在現代生活語境中找尋與民族傳統文化相契合的設計點，如將羌笛、羌繡進行創新思考和符號解碼后產生的概念模型，見圖2、3。
3.2羌族文化產品的研究方法
在文化識別上，以羌繡為例，可概括出其圖騰崇拜、尊重禮儀、關注自然等文化屬性，其實用價值與保存價值等體現了生活文化特征，這同時也彰顯出對羌族文化的認識與研究需要尊重羌人特有的生活環境。研究中可找尋各種可能性因素加以概念、形及意的提取與評估。在文化詮釋上，意在借羌笛、羌繡等文化產品的開發來思考羌族文化的傳承與創新，進而深入到文化與產品設計的最佳融合與發展的方式。在設計思路實施上，可從羌繡等文化的外延及內涵語意的角度來進行描述，從中選取“自然、民族”等語意再加以具體設計擴展，以期體現當代消費者追求時尚、簡約的產品訴求。
3.3羌族文化產品的設計過程
設計性思考的優秀概念包含了科技、商業和人[10]。羌族文化產品的設計流程為設計環境調查、交互內容架構、設計概念圖化、設計產品實施4個階段，見圖4，以羌繡為例研究時，查閱和了解了羌族人的服飾特征及羌繡的藝術形式，并據此設定出羌族文化產品適合的人物角色為熱愛傳統文化、追求時尚的年青人，使用情景為家居環境等。設計出交互內容架構后，用線式草圖將設計構想快速地表現出來，并通過反復討論及評估挑選出適合的構思加以效果圖制作，并與主題反復比較。這里展示的只是羌族文化產品設計過程中的部分內容，要完整實現從概念模型到產品實體，還需經歷反復的市場評估與試生產等。不過，這也從一定程度上體現出文化產品設計過程中的共性思路和方法。
4結語
文化是人們共有的生活形態，展現了人們的人生軌跡與生活體驗。借助產品傳達人們共有的文化記憶是最易感動人心的，因而，設計師透過文化意涵來詮釋這個時代所需要的產品是文化產品的設計秘訣。
作者：張玉萍 陸瀚 單位：西華大學
一、多種方法解決設計問題
如果是利用多副七巧板，發揮想象的空間就更大，無數創意的藝術形態展現在人們眼前，可以是寓言故事、體育活動現場、自然景觀、詩情畫意的創意圖畫等。正是七巧板得天獨厚的構造，創造出千變萬化的圖案，讓人們感受到其奧妙無窮的魅力。例如，先拼湊七巧板的“T”字形，通過觀察、揣摩、移動木板可以拼出來很多圖案。而且同一種圖案也有不同的拼湊方法。可以說七巧板是變換無窮的，可以培養人多方面的思考能力，提高應變能力，在設計中得到廣泛應用。
二、七巧板與現代產品設計的結合應用
生活中，許多事物經過抽象化和再提取，就可以用七巧板的原理表現出來，從而激發人們的想象和創造能力。七巧板原理主要體現在培養人的觀察能力、概括能力和創造能力。七巧板原理與現代產品設計相結合，將會拓展出新思想，做出更好的設計作品。
（一）七巧板原理是模型化思維方式的一種應用與創新
根據不同的構想設計，通過多種形式的組合成構想的圖案。在產品設計中注入七巧板原理，使設計師能夠準確找到產品設計的方法和合理的設計程序，七巧板原理可以極大地豐富設計思維的想象力，讓思維擴散，創造更多的有效機會來優化設計。
（二）七巧板原理是科學與藝術的交匯
七巧板是分割的科學，其變換靈活、圖像傳神，是科學與藝術的交匯。七巧板原理提高了人的想象能力、審美情趣、觀察能力、概括能力和創造能力。設計就是要用科學的方法和程序來解決問題。設計者可以將七巧板原理融入設計，找到有效的方法和程序。1.簡潔性在產品設計中，簡潔明確的感覺會給人留下深刻印象。七巧板是一款簡單的拼圖玩具，但玩法變幻莫測，簡潔并不代表簡單。簡單意味著乏味，而簡潔代表的是個性強烈、明確、突出重點，吸引人的注意力，給人留下深刻印象。2.整體性在產品設計中，整體性是至關重要的。人們在認識立體形態時，物體的整體感是最具吸引力，因為在人們的視覺活動中有“整體意向優先原則”。產品設計的最終目的是讓人認可，產品是否具有整體性，直接影響消費者的選擇。3.創新性追求新鮮事物是人們心理的需求，具有創意的產品設計是最具有吸引力的。產品設計在具有美感的基礎上再有創新性，會使產品提升一個層次。七巧板的組合創意，就是把已有的元素重新組合，構成新的整體，設計出理想的結果。這是一種極其有效的方法。意大利設計師DanieleLago設計的七巧板書架就是利用七巧板原理，讓原本不能移動的書架動了起來。他的設計中，將書架拆分成7個不同的模塊，可以進行任意組合，就形成了不同的書架形態。這款設計就是在七巧板的基礎上，將其中一部分功能擴大化，在形不變的情況下，使之成為了另一件產品。目前市面上的一些家具設計，如沙發組合就是利用了七巧板的原理創作的產品。這些產品拋棄了傳統的家居設計理念，變成了靈活多變的產品，同時解決了占用空間的問題，為小戶型的家庭提供了選擇；同時每個家庭的戶型格局都不一樣，這種自由組合的家具產品可以適應不同格局，自由變換，而且這樣的設計在搬運和運輸的過程中也比較方便。
三、結語
依據七巧板原理，可以開拓思維、自由創意、大膽創新，將之運用到產品設計中，可以使產品設計成為一個完整的、持續的體系。同時，七巧板原理也給人們的設計帶來了新的思路和新的設計理念。這種新的設計思路和理念正是發揚我國民間文化的魅力，使產品設計上升一個新的高度，值得我們去探究。
作者：孟艷婷 靳桂芳
一、方法變化
(一)注重造型空間思維形成
由于學生在上大學之前的思維一直停留在傳統的素描和色彩表現上，對于空間造型感理解較差，而恰恰造型的空間感是產品設計專業最為重要的設計表現基礎。所以在基礎課程的布置上勢必迫切需要將空間造型思維的培養作為重中之重。
(二)著重設計表現思維培養
設計基礎課程是專業課程的基石，通過基礎課程的學習在鍛煉手繪表達能力的同時，更要重視設計思維的表現效果。手繪表達的目的是設計思維的表現，故在學習表現效果的同時就應該加強設計思維的理解。
二、教學內容調整
(一)遞進性教學
按照方法性的指引，采納教學內容以模塊的方式遞進性教學，以便學生更好的掌握專業表現能力。
(二)與實際相結合
擺脫枯燥的理論、死板的作業方式，取而代之的是變化的、活潑的考試方式，能更好的貼近學生的口味，做到以興趣點帶動學習的濃厚興趣。
(三)教學內容轉變
摒棄傳統素描、色彩的設置。將產品設計專業的基礎課的課程結構進行重新整合，注重各「1課程之間的銜接性，依次劃分為專業技法表現一、二、三階段的模塊化教學，分別側重于草圖造型、色彩材質、綜合表達的訓練方法。草圖造型著重分析產品形體結構細節塑造、用線條把握產品造型以及分析三維空間的思考方式。色彩材質偏重于訓練學生在設計表達中的把握產品的明暗關系、色彩和材質以及體量感的繪畫技巧。而綜合表達意在訴說產品情境、投影與背景處理、圖面細節處理、材料與工具的使用技能與技巧的綜合運用。針對天津財經大學珠江學院學生自身特點分別在課程總體設計、課程標準與內容設計、教學過程設計、教學方法設計、考核方式設計五個方面進行調整，重新整合歸納的基礎課程教學與獨立學院的產品設計專業人才培養方向一致并與整個課程結構貫通為以體系。產品設計專業課程結構的延續性與貫通性如下圖所示，基礎課程是設計思維生成的基石，與后期的專業課程的培養目標一樣，需要在設計思維和表達手法上要得以提升。如下圖1所示，產品設計課程分為基礎課、專業基礎課、專業課三個課程模塊，每個模塊課程都有自己的側重點，同時都是在培養產品設計設計思維的形成。經過產品設計專業學生的基礎課程教學實踐，分析并總結出教學改革的思路和方法，并將學生的作品進行展示，較之往屆學生的教學效果相對比，此次課程的調整在對學生的設計能力有了很大的改善，針對基礎課與后續專業課程的連續性進行分析與展望，將課程完善地進行統一化整合。當然本次調研分析只是針對于我校的產品專業設計類學生，可能有些偏頗之處，后期可嘗試在其他獨立院校或者其他設計專業開展改革嘗試。產品設計專業基礎課程旨在將學生的設計思維引人，后期課程將進行深化，完善的課程體系是學生專業課學習成長的保證，而夯實的人門的基礎才能保持與培養人才目標一致性。由于獨立學院產品設計專業學生的特點需要在專業課基礎學習申決速的掌握產品結構的表達方式，直接把產品表達的訓練代替傳統繪畫的課程，從而使學生在第一時間就轉換自己的學習思路，在后期設計專業課的學習中更自如地i石鑫自己的設計思路，每門課程應有清晰的課程結構，并能與前后課程卞目銜接，將學生的設計能力得以提高。
作者：魏麗芳 單位：天津財經大學珠江學院
一、專題課是教改的試驗田和試金石
人才培養方案是高校教學的優秀，可以形象地將其理解為高校的“人才培養配方”。人才培養方案一經制定就直接決定了大學生4年的課程設置，最低限度會影響7年的學校教學工作。因此對人才培養方案的調整，是一件牽一發而動全身的重大事務，高校對人才培養方案的改革都是慎之又慎的，必須經過通盤考慮、充分驗證以后才能付諸實施。專題課是產品設計專業的優秀課程，對整個本科四年的人才培養體系的設定起到高屋建瓴的作用，也是專業定位以及人才培養模式最直接的體現。因此，各種新的教學思想以及理念都可以在專題課中具體實施和驗證。基于專題課的前瞻性與靈活性，使其成為了教改的最佳試驗田；高校人才培養計劃的改革可以從專題課的教學做起，逐步積累經驗，為后續的整體改革提供參考。同時，專題課也是綜合性最強、最貼近于社會現實的實踐性課程，對于產品設計這一實踐性極強的專業而言，其是檢驗教學成果的最佳試金石；能直接體現出學生的專業工作能力，對學生今后的專業工作有著巨大影響，因此各高校都非常重視專題課的建設。在專題課的教學改革工作中，關鍵問題就是關于“專題”的設定。“專題”是專題課的優秀定義，其設定直接界定了課程的性質、教學的目標任務、教學的重點難點、教學的手段、教學的評價體系等關鍵性的教學指標，其對課程教學的巨大影響力是不言而喻的。因此，如何設定課程的“專題”是值得深入探討的。
二、常見的“專題”類型分析
1.基于校企合作的課程專題
此類專題往往是由企業出于自身的發展需要提出具體的課程要求，以專題課的形式利用高校的智力資源，為企業解決生產經營中所遇到的產品設計問題，企業在此過程中可能會給予高校一定的生產信息、市場信息以及資金支持。這是高校教育中最為熱衷的一種方式，也是與生產一線、銷售市場走得最近的一種方式，使得企業的財力以及高校的人力資源得到充分利用，既可滿足企業的生產需求，也可滿足高校的教學需求，最終達到雙贏。但是這看似完美的專題課形式在實際操作的過程中也會遇到一些尷尬的問題：校企之間的合作目標存在差異，學校要的是教育效益，企業追求的是經濟效益，當兩者的分歧難以協調的時候，會嚴重影響課程的走向。由于企業掌握著經濟大權，往往會使課程的走向偏離了原定的教學方向，轉而滑向企業的經濟需求，課程最終可能會淪為企業產品革新、收集創意方案的工具。更為現實的情況是不少地方院校處于經濟次發達地區，缺乏成熟配套的工業產業基礎，以企業為依托開展的教學活動顯得舉步維艱。
2.基于賽訓結合的課程專題
此類專題一般是以某些大型的產品設計競賽為切入點。由于大型的設計競賽一般都是由政府部門以及相關行業協會共同組織的，往往具有較強的前瞻性，代表著某一設計領域的發展方向。如“2013年度（第三屆）‘龍’家具創意設計大賽”就將大賽主題定為“電商坐具設計”，這是一次以目前和未來高速發展的家具電子商務為背景的坐具產品設計大賽。以專業設計大賽作為教學的專題來源的優點突出，可以使教學方向與設計的發展思潮保持一致性，競賽的結果也可以作為院校間教學效果的參照指標，以檢測自身的教學水平。競賽作為一種評估機制，能給學生獨立思考、設計的機會與空間，是教學機制的有益補充。①但是參加這類專題的局限性也不少：首先，體現在競賽時間和課程時間的不統一性。競賽的階段性較強，往往公布競賽主題后一兩個月時間就要截稿，當時間安排不過來時就必須更改原定教學計劃的情況。其次，體現在競賽的功利性。為了能夠獲獎就必須迎合競賽的要求，當競賽要求與教學要求不一致的時候就容易產生偏離原定教學目標的現象。以上兩種“專題”類型的優勢是明顯的，這也是它們能夠被很多院校采用的主要原因，但是也存在不少嚴重局限性，如不確定的因素較多：影響了高校教學的主導地位，干擾正常的教學秩序，難以形成持久的教學研究過程，不利于教學研究的深入等。因此，有必要另辟蹊徑，尋找其他的“專題”類型，在實踐中探討其可行性，以不斷完善專題設計課的教學模式。
三、基于地區自然資源的“專題”設定論證
高校一方面是學術研究的“象牙塔”，另一方面也是人才培養的孵化機，特別是經濟次發達地區的地方院校，更應立足于區域經濟文化基礎開展教學改革，培養出針對性強的地方專業人才，為地方社會經濟的發展提供智力支持。肇慶學院作為一所地方性院校，其教學改革也應當是以肇慶地區的經濟基礎為前提條件的。作為地處經濟次發達地區的高校，一般不可能像經濟發達地區的院校那樣擁有完善的產業配套便利，卻往往坐擁豐富的地方自然資源。從地區的自然資源為出發點，進行產品設計專題課的教學改革是一種腳踏實地的做法，必將收到良好的教學效果以及社會效益，以下以肇慶學院為例進行論述。
（一）肇慶市竹木資源概述
竹木資源豐富肇慶擁有豐富的自然資源可用于產品設計開發，其中以竹木資源最具代表性。廣東歷來就有“廣寧竹，懷集木”的說法，而廣寧和懷集就是肇慶的兩個縣。廣寧縣環境氣候非常適宜竹類植物的生長和繁衍，是全世界最大的青皮竹中心。廣寧縣是全國十大“竹子之鄉”之一，也是廣東省唯一享有這一盛譽的縣份，年產竹子25萬噸，產量居全國之冠。②廣寧縣和懷集縣也是茶稈竹的中心產區，出口量占全國的70%，遠銷五大洲40多個國家。③懷集縣廣東省重點林業縣，杉樹、松樹、雜樹等資源豐富，“懷集木”早已聞名遐邇。解放前，懷集木材已遠銷珠江三角洲十幾個縣市。目前有林地面積400萬畝，活林木蓄積量為1020萬立方米。
（二）基于竹木資源設定課程專題的優勢
1.保證高校的教學主導地位
如前文所述，無論是校企合作型課題還是賽訓結合型課題都有很多局限性，包括校企之間的合作目標存在差異、競賽時間與課程時間不一致等，這些外來因素不受校方的控制，可能會使課程偏離原定的教學目標以及進度計劃，會嚴重削弱高校的教學主導地位。而地區特有的自然資源往往具有良好的可持續性，高校如果立足于地區的自然資源開展教學改革，設定相應的專題課，則可排除很多不可控的干擾，根據教學的規律循序漸進地開展教學活動，牢牢掌握教學的主導權。
2.突出材料在產品設計教學中的優秀地位
在我國教育部制定的學科專業名錄中，產品設計專業被定為藝術學專業，生源基本上都是文科生，對材料的了解基礎比較差，這就為以后的專業生涯留下了很大的知識模塊缺陷，因此加強材料的研究學習是必不可少的。教育部高等學校工業設計專業教學指導委員會副主任童慧明曾經指出：“如果說藝術修養不足的人難以設計出具有美感的產品，那么不了解材料和工藝的人甚至連最基本的產品都設計不出來，或者說他的設計只能停留在紙面上，而無法走向成品生產。”因此，材料知識的教學對于產品設計專業的人才培養是極端重要的。基于竹木資源設定專題設計的課程，突出了材料在產品設計中的基礎優秀地位，符合專業的特點。
3.打造院校的專業特色
基于地域資源的考慮，肇慶學院以竹材為切入點進行了產品設計專題教學的試點，并取得了較好的教學效果。但是師生對竹材的理解還有待深入，可見材料的研究需要一個較長的過程，基于材料的產品設計教學也不是一蹴而就的事情。如果將竹材作為本校產品設計專業的主攻材料，貫穿整個4年的本科人才培養方案，將基礎課和專題課都有機串聯起來，就能起到舉一反三的作用，明顯地提升教學質量；如果長期堅持下去將逐步形成以竹木產品設計開發為中心的人才培養體系，打造出鮮明的專業教學特色。
4.升華地區自然資源，實現校地雙贏
肇慶現有的竹木資源基本上是粗放式開發利用的，資源浪費情況嚴重；加上資源的深加工能力十分有限，大量的竹木資源被用作棚架搭建材料等低值用途，給當地帶來的經濟效益比較低下。設計是地方產業轉型升級的助推器。④基于竹木資源開設產品設計課程，可增強竹木產品的研發能力，豐富區域竹木創意產品的種類，提升竹木文化創意產品的檔次，提升資源的利用率和產品的附加價值，從而為當地帶來更為豐厚的經濟收益。高校可以充當地方自然資源與市場、企業之間的橋梁作用，達成優勢互補，實現“產、學、研、商”有效結合的新模式。在增強地方資源向產品化、產業化、市場化與品牌化轉變的能力，促進區域竹木資源產業結構升級的同時，高校師生也在市場一線得到了鍛煉，提升了教學質量，從而實現校地雙贏。
四、結語
產品設計是一個與產業經濟聯系非常密切的專業，必須依賴于學校所在地的地域資源，包括自然資源、產業經濟基礎以及社會文化背景等方面，這些因素構成了專業健康發展的土壤。產品設計專業課程必須敢于突破傳統的“主題”設定類型，立足于當地的自然資源開展教學改革，才能收到良好的教學效果，從而贏得長遠的發展。
作者：王錫斌
一、界面設計要求
美國著名的認知心理學家唐納德?諾曼說：產品的界面設計必須反映產品的優秀功能、工作原理、可能的操作方法和反饋產品在某一特定時刻的運轉狀態。[2]這表明我們所創立的設計界面必須與設計原理，方法功能互相結合，真實地反映產品自身的特性。一件優秀的易用產品需要通過設計將原本復雜的功能簡單明了地展現在其操作界面上，使用戶通過這個界面可以輕松了解操作信息，快速掌握使用方法，如圖3所示游戲手柄設計，其界面設計簡單清晰、區域劃分合理，按鍵分工明確，容易操作，主要按鍵設置于視覺中心，便于使用，其余附屬按鍵分布四周，主次功能一目了然，使人快速掌握操作，圓潤的按鈕有效地保證了長時間操作時緩解疲勞，降低手指磨損。作為產品自身的界面來說，設計要盡量做到簡潔明了，減少不必要的裝飾和花哨的效果，但這里所要強調的是并不反對裝飾，因為合理的裝飾在一些界面當中可以有效解決區域的劃分，使人可以更快掌握操作的內容。同時把過于復雜的功能按鈕和信號指示按照一定分區劃分，通過不同的色彩、材質、形狀、指示進行區別，另外從設計師角度來講，在設計過程當中要盡量使操作界面簡單化，真正意義上從人的心理角度進行分析，充分考慮人在操作過程中的活動范圍和心理需求，完美展現產品的各個部分的功能與操作，為用戶創造一個良好的產品使用環境。另外作為現代電子產品的交互界面（觸摸屏幕）來說，如圖4所示IPad界面，雖然失去了以往具體的按鈕形態，但圖形化的視覺效果更需要將按鍵的形態、色彩和功能指示清楚的展現給操作者，通過合理的層級界面，將信息逐級分類的展示出來，形成有效的操作方式，同時可將震動聲音等感官環境與界面圖標相互結合，提升人的使用感覺，降低錯誤操作，帶來科技信息化感受。
二、易用產品的功能信息指示
1指示識別設計
易用產品在形態塑造上應具有一定的識別性，這種的識別作用可以引導人們能在眾多的產品當中快速地找到所要發現的目標。產品的外部形態實際上就是一系列視覺符號的表達，其形態設計就是綜合產品的造型、色彩、肌理等視覺要素并作為獨特符號，通過象征的手法表達產品的實際功能，說明產品的特征[3]。作為易用產品的指示是有效地表達出產品內在功能的一種形式，通過圖標、信號、按鍵等將產品內部信息精準清晰、簡明扼要地傳達給使用者。為準確地傳達信息功能，需要建立產品自身的造型和使用方式的界定，例如產品的外觀變化、顏色搭配、材料肌理以及風格流派。造型當中的指示識別設計可以確定一種引導方式，通過各個不同的部件提醒人們正確地選擇使用功能，同時以設計目標為先導，建立起傳達信息的作用。在易用產品的使用與操作方式的設計中，通過優秀的指示識別設計可以引起人們的注意，吸引使用者的眼球，同時作為指示設計需要在合理的人機工程范圍內，充分掌握人們的生理與心理習慣，使產品設計建立在易用條件下更加合理、舒適、安全。
2生理條件設計
作為不同的人群對于易用產品的要求各不相同，如兒童、中年人、老人、殘疾人和智障人群等都有一定的特殊性，對于易用產品的設計就需要充分考慮到這些人的心理特征、行為習慣、認知能力、愛好取向等進行有針對性的設計。例如對于兒童產品的設計，要了解孩子們的活動能力，使之更加容易掌握、學習、探索，同時還需要保護兒童避免受到產品自身帶來的傷害，這就充分要求在設計過程中防止出現產品尖角和銳利部分，另外易用產品設計應根據兒童生理需求提供諸如抓握、爬行等功能，幫助孩子輕松容易的使用產品。而對于肢體行動不便和視力聽力下降的人群來說，應當充分考慮人們在使用產品時的活動空間范圍和操作的便捷性。在盲人使用的產品中應在按鍵周圍設計盲文凸字，在聾啞人使用的產品中應增加符號信息的提示，而在殘疾人使用的產品中應增加可以上下左右高度的調節變化和語音提示等無障礙設計。
三、易用產品的情感化表現
一件優秀易用產品，它不單單是客觀物體的存在，而且通過自身特點還能傳遞給使用者情感上的體驗[4]。人們在造物的過程當中不斷深化物體與人之間的關系，將豐富的感情融入到產品本質當中，增強產品的親和力，與人產生心靈上的交流。作為易用產品來說，一方面設計應充分考慮人的心理和生理特征，通過色彩、形狀、材質的選用增加產品對人的親和力和易用性，讓消費者容易更接受產品，通過對產品造型細節的設計增強自身的觀感，同時吸引消費者去關注、了解和學習新鮮事物，并快速掌握產品使用方法，建立一個充滿愉悅的環境下完成體驗的過程；另一方面，伴隨消費者從產品的使用功能基本要求上升到心理功能追求的過程，易用產品在品牌、審美、包裝、造型以及簡便的操作和經久耐用的特性都需要不斷提升，形成人們對其良好的認可程度。根據人們的使用習慣、審美習慣、情感需求、文化價值觀，通過改變產品的形狀、顏色、材質或者采用仿生設計、擬人化設計等方法來獲取產品形態，能夠實現良好的產品情感表達，實現產品與人之間的人機信息溝通，將情感因素融入到產品之中，使產品與人產生一種情感的交流，讓產品具有“人的感情”[5]。這樣便可以實現人與物的親近感，從而被賦予情感化的易用產品更容易被人接收，更加具有人性化特點。如圖5所示飛利浦的燈光鬧鐘，根據時間設定燈光會慢慢變亮，使光源在平緩的環境下逐漸改變而不突然產生刺眼的亮光，凸顯產品的人性化作用，傳達溫暖的情感。
四、結語
以用戶為中心的易用產品設計，不僅僅再是以往的滿足基本功能要求的實現，而是更加關注產品的好用與否、實用與否和適用與否，作為一件優秀的產品，即要滿足賞心悅目的外表，又要符合合理功能的要求，更要達到人們心里情感的特征，同時有效控制成本。因此作為易用屬性是產品設計的立足之本，生命之源，是實現產品價值的根本要求，是廣泛市場的競爭力，也是以人為本必要條件。
作者：陳巖 單位：河南農業大學
